Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Smile Park Hotel 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Smile Park Hotel 3*? Читайте плохие отзывы туристов Smile Park Hotel 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Smile Park Hotel 3*
| Плюсы: | чистый бассейн |
| Минусы: | плохое питание
грязная посуда хамство сотрудников антисанитария недостаток персонала |
| Отзыв: | Welcome to Rainbow Hell.
* Фильтруйте отзывы по дате посещения! До конца мая 2017 года в отеле работала русская женщина администратор. И она боролась за благополучие гостей. Её за это уволили, из отеля ушел повар и другие сотрудники, сократили сумму на питание и начался беспредел. Отдыхали в июне семьёй: в одном номере я с дочкой 2х лет, в другом моя мама с моими сестрами 15 лет и 4 года. Выбирали отель как семейный по отзывам прошлых лет, до этого отдыхали в отелях Турции разных категорий в том числе и 3*, были готовы к отсутствию изысков и даже порционной выдаче горячего (отели Турции 3* грешат неполноценным "всё включено"). Но, когда мы приехали, удивлению нашему не было предела. Прибыли как раз к началу завтрака и сразу наткнулись на пустые лотки, из ассортимента: вареные яйца, огурцы, зелень, варенье, хлеб - всё, приятного аппетита. Кофе, молоко и хлопья настолько низкого качества, что в России даже похожего вы не найдете. Особенно восхищает настойчивость, с которой варенье выставляют с овощами.Так как у нас двое маленьких детей, сразу после посещения ресторана я сделала замечание менеджеру ресепшн по поводу отсутствия горячего завтрака - каши или омлета, так как в отеле 3* это всё должно быть, тем более семейном, не помогло - вареные яйца форева, они сопровождали почти каждое наше утро, исключая случаи, когда нам не доставалось и их. Вот обед и ужин 12 июня были вполне сносными, но тогда же, видимо, еда и кончилась. Последующие дни в отеле были похожи на соевый кошмар с огромными очередями, 14 июня во время митинга голодных туристов на ресепшн я поняла, что RainbowCastle убивает во мне самоуважение: еду приходится буквально выбивать из сотрудников ресторана, постоянно жаловаться, при том, есть еду не из чего - тарелки все со сколами и категорически не моются, а видимо, просто ополаскиваются водой, со стаканами и кружками тоже не заморачиваются - пейте кофе и чай из тончайшего пластика. С вопросом о качестве сервиса и питания мы обращались к владельцу отеля - он рассмеялся нам в лицо и ушел. Тогда же 14.06 мы обратились к гиду принимающей стороны БиблиоГлобуса - КиллитГлобал с просьбой о переселении в другой отель, эта организация заслуживает особого внимания, так как ее сотрудники игнорируют туристов и наше переселение заняло 3 дня!!! Отсюда практический совет для тех, кто приехал в Радужный Замок, а попал в ад антисанитарии и сои: для скорейшего переселения обращайтесь к туроператору, который вас отправлял! На худой конец - в офис принимающей стороны по телефону с ваучера, но будьте напористы и звоните в рабочее время (днем). Гиды увлечены только впариванием экскурсий вне зависимости от того, турки они или русские, помогать с переселением они не будут. О расселении: номерной фонд вроде ничего, но вот у мамы не работал кондиционер и сорвало водопроводную трубу - чинить всё это было некому; всех туристов без исключения стараются поселить в номер эконом маленький и без балкона как можно выше; в некоторых корпусах (6,7,8 точно) если вам говорят, что у вас 2 этаж, это 3тий, если 5ый, то на самом деле 6ой - примерно на уровне второго этажа как правило есть загадочная дверь, которая не ведет в номер, а, как я поняла, за ней скрываются подсобные помещения магазинов соседнего рынка, однажды ночью мы с ребенком проснулись от того, что оттуда на полную громкость играет музыка - "носа,носа" в час ночи - это кайф еще тот. Переселились мы в 4* с доплатой на 3 последних дня отдыха, нам повезло с новым отелем и это немного сгладило эмоции от испорченного отпуска. Не поеду в Rainbow снова даже под страхом смертной казни, отель отравил всю мою любовь к Турции и уважение к туркам. А еще удивил тем, как низко мы, русские, ценим себя, что готовы стоять в очереди за едой негодной даже для собак и еще писать потом, как вам было хорошо тут. Задумайтесь: в отеле нет повара, он уволился и еду вам готовят люди не имеющие к кухне отношения вообще, это может быть садовник или горничная, если уж сотрудники ресепшена резали вам салаты (а мне они это рассказали лично). Несоблюдение простейших норм общепита может стоить вам и вашим детям здоровья! |
| Плюсы: | неплохой пляж в пешей доступности. |
| Минусы: | еда
сервис хамство персонала грязь везде |
| Отзыв: | Не позволяйте себя унижать.
Люди! пишу вкратце: не верьте хорошим отзывам, это заказуха. Отель в октябре 2016 года был продан, новый хозяин наглый и жадный, экономия на всем, обслуживающего персонала не хватает. На момент нашего пребывания в этой помойке не было даже шеф-повара. Кормежка отвратительная, кругом грязь, через пол-часа после начала работы ресторана заканчивается горячее, ложки, чашки, стаканы. Тарелки жирные, непромытые, с отбитыми краями. кормят откровенной бурдой. Могут сказать: горячего больше нет, ваши русские все сьели. Мы четыре дня кормили детей молочкой и разводными кашами из супермаркета или в кафе. в номерах не убирают. У нас в номере текла труба, я двое суток просила починить - бесполезно. Дочка поскользнулась, упала, вся побилась. Пришли, вытерли, трубу не починили. Потом после моих воплей пришел и починил старший менеджер лично. В номере ни разу не убрались, я сама поймала на лестнице горничную и заставила поменять полотенца. За туалетной бумагой сама ходила на ресепшн. В баре людям наливают спиртное в тонкие одноразовые стаканчики по крышечке! Да-да, сначала в крышку от бутылки, потом в стакан! Кофе и чай из одноразовых стаканов в столовке тоже умиляет. В корпусах на лестнице грязь, в номере грязные окна, грязные шторы. Короче, после череды скандалов нас с доплатой переселили в отель 4*, Sun City, там хоть отдохнули по-человечески. Дорогие сограждане, не покупайте тур в этот отель, не унижайте свое человеческое достоинство стояниями в очередях за соевыми котлетами и кусочками курицы в неведомой бурде. Доплатите совсем немного за другой отель. Я на своем опыте убедилась: скупой платит дважды! P.S.: летели а/к Россия, задержка рейса и туда и обратно на 1.5 часа. Тур покупали у Библиоглобуса, принимающая сторона Килит Глобал отвратительна. Отельный гид Микаэл не хотел решать вопрос с нашим переселением, хамил, бросал трубки, мою беременную дочь обозвал неадекватной за жалобы, что нечем накормить 2-летнего ребенка. предлагали нам переезжать в другой отель на такси за свой счет, потом 2 часа на жаре мы с детьми ждали их машину. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
открытое хамство персонала |
| Отзыв: | Хватило одного дня.
Приехала в отель с двумя детьми, на ресепшине стоит "хамло", хотел заселить в номер с одной кроватью, после слов о гиде предложили "family room". В номере грязь, в душе тоже, скользко с детьми опасно. Питание отвратительное две огромных очереди одна за наггетсами, одна за картошкой фри, попробовала суп чуть не стошнило. На все слова о том, что русские не поедут в этот отель, ответ - приедут другие. Собрали вещи и переехали в другой отель 5* с меньшим рейтингом и отвратительными отзывами, смешно но там просто сказка, дети сказали готовы там жить. Причем разница в цене 30 долларов в сутки. |
| Плюсы: | расположение
внешний вид |
| Минусы: | питание
чистота сервис |
| Отзыв: | Отдых в Rainbow Castle 3* ( не советую).
Прилетели 12.06.17 поздно ночью, в 2 часа ночи на ресепшн дали ключи и проводили до номера, чемодан мы несли сами, номер 807 в синем корпусе около столовой, 5 этаж. Дверная ручка почти висела. В номере не было балкона, в ванной были забиты сливы, вода стояла по щиколотку. Мусорное ведро по размеру как игрушечное, при том, что туалетную бумагу нельзя было выбрасывать в унитаз ( висело объявление). Просили поменять номер. Получилось на 3ий день отдыха. Но переселили в номер 805 на этаж ниже, где было не убрано. Белье грязное. Состояние ванной было ещё плачевнее. Там тёк унитаз. Но был балкон. Вода в отеле в кулерах. Но нет бутылок. Все покупали свои и набирали воду. Администрация повесила объявление не набирать воду в бутылки. Все включено - наслаждайтесь. Wi-Fi есть только на ресепшн. Питание. Его нет. Экономия полная. За неделю 2 раза удалось съесть куриную ножку, выдавали строго по штуке в руки. Никаких специй. Гарниры - рис, макароны - не умеют варить. Картошка фри ( появилась на 3 день - ее испортить сложно). На завтрак варёное яйцо, высохшие хлопья и молоковода. Из мучного только хлеб. Никаких десертов. С 16.00-17.00 заявлен сладкий стол. По факту 3 сухие песочные печеньки в руки. Кофе из кофемашины невкусный. Из фруктов - появился арбуз, тоже на 3 день. Овощи - огурцы и помидоры. Местный алкоголь ужасен. По крайней мере вино. Люди жаловались, что не могут накормить детей. Администрация не сильно шла навстречу. Свой пляж у отеля находился в 6-7 км от отеля . Трансфер на пляж в 10.00 утра туда и в 15.00 обратно. Крайне мало. Пляж рядом с отелем платный ( фантазия) . 2 $ за лежак и зонт, не платил - даже ополоснуться водой и сходить в туалет не дадут. Ходили дальше и лежали на привезённых ковриках. Старый город расположен не очень далеко, мы гуляли пешком по набережной. 6 км туда-обратно. Храм Аполлона, старый театр, музей, рынок и множество ресторанчиков и баров. Море и солнце испортить нельзя ) Но это не заслуга отеля. В целом отдыхом довольны, тк проводили время на пляже и гуляли. И старались не портить себе отдых, искали положительные моменты. Но девизом отдыха стала фраза " все выключено". Если хотите приехать в Турцию во всю включёно - это не тот вариант. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетный... и все.
Плюсы: близко к морю, рядом маркет, бассейн большой, горка по часам, аниматор по-русски говорит Минусы: шезлонгов нет, кормят, чтобы "стать стройнее - вам сюда", трава и трава, пирожных нет, как впрочем и других сладостей, но голодными не были на удивление! автобус в 10 забирает на пляж и в 16 привозит. обед за свой счет. Бар: из напитков приличное только пиво. Большая бяка: кошка повадилась гадить на лестнице корпуса. пока не привела админа, никто не убрал, хотя подходили и говорили 2 дня!!!! Уборка: веником и шваброй 2 раза. Пыль никто не вытирал. Лестницу корпуса не убирали. Итог: постройнела, загорела, поупражнялась в английском и немецком. Места-то красивейшие: ходить - не переходить! На сэкономленные деньги побывали в Памуккале. Поеду ли в этот отель еще???? Вряд ли... |
| Плюсы: | есть хорошие номера
приветливый персонал могут заселить раньше рядом хорошее море |
| Минусы: | отвратительно питание
насекомые на территории редкая уборка |
| Отзыв: | Давайте будем честными.
Отдыхали с детьми в июне. Самый большой минус отеля - питание. Оно испортило всё. В отеле - система строжайшей экономии на туристах. 7Единственная материальная ценность, с которой в отеле нет проблем - это туалетная бумага (без шуток), но она Вам может так и не понадобиться, потому что с едой проблемы)))) : в номере бумаги предостаточно, она и в общественных местах и вместо бумажных полотенец (автоматы для них стоят пустые, а сверху рулончики)). Экономия везде: не работают кондиционеры в столовой, горка включается на полчаса 2-3 раза в день, но реально бывает и реже. Еда - это позор для Турции. Кто-то говорит, что везде концепция урезана. Так это не правда. Друзья отдыхали в Алании в 4* (бывшая тройка), хвалили, говорят лучше стала. Для меня вопрос не в цене, а в обмане: мы покупали путёвку по системе есть олл инкл., а что включено здесь (гарантировано) я так и не поняла. Еда не гарантирована. По штуке в одни руки и если достанется, сама повелась на хвалебные отзывы, потому пишу что видела без эмоций. Так как способность во всем видеть одни плюсы и жить в любых предлагаемых обстоятельствах не имеет отношения к рейтингу и услугам отеля. Ведь это Топ Хотелс, а не калейдоскоп положительных ощущений. Я за реализм. Мы здесь выбираем именно отель. Просто есть те, кто заботится о рейтинге отеля, улучшая качество, а есть те, кто пытается сэкономить. Итак про питание. На завтрак всегда и только вареное яйцо, колбаса турецкая, сыр или брынза, помидор часто, огурец, оливки. Молоко при нас было. Йогурт в поддонах не всегда. Мёда, омлетов, блинчиков, турецких белых сыров, тем более уж шоколадной пасты никогда не бывает. Кофе в кофемашине в столовые - пить невозможно, бурда, какао нет. Для экономных (блины и омлет делать гораздо экономичнее, чем яйца, и их в карманы не наложить). Но опять подвела экономия. Повара как такового в отеле нет. Работают ребятки 16-максимум 20 лет (им не надо много платить), поэтому готовить они не умеют. Какие блины! Так и хотелось самой с утра сходить на кухню, чтоб блинчиков детям напечь (яиц-то полно, уж муку нашли бы)))). По этой же причине невкусные обеды. Рис Турки умеют готовить, это я точно знаю. Здесь - нет. Даже макароны дети не смогли есть, сказали пресные и невкусные. Ну скажите, КАК можно умудриться испортить макароны!!!!? Рис иногда хрустел на зубах. Даже булгур умудрились испортить. Прям тарелки целые потом со всего зала собирали и выкидывали, никто не ел. Один раз макароны (типа соусом) были настолько испорчены, что воняли помойкой! Ну что мяса нет, это ясно. Кусочки курицы 5-7 см по 1 в одни руки (мужик ты или младенец - не важно). Это, что "все включено", может честнее как-то иначе систему назвать. Или по порциям работать. А тут ты платишь деньги, а потом за них унижаешься, стоя по 15 минут в очереди за едой (хватит/не хватит) и слушать нервные срывы администратора "кушать нету!" Соевые жуткие котлетки были, но даже их по 1-2 стали накладывать. Кому они вообще нужны, травить я не пойми чем. Сносно питание было 1 день 12 июня. Десертов нет вообще, пару раз пытались сделать из манки, но получилась безвкусная слизь, от которой чуть не выворачивало всех)))) ну очень склизкая и гадкая. Печенья в 16:00 ровно (потом нет, хотя заявлено до 17). Даже форму придать им не особо трудились, не говоря о вкусе))). На обед все супы очень водянистые, прям расслаивались на воду и густую часть, такое не характерно для турецких супов-пюре, тюря какая-то) Гарнир рис и макароны, но без вкуса, часто без соуса. Редко картошка фри (тоже по норме, как в тюрьме)). На месте холодных закусок - только трава разных видов и оливки. Заправить нечем, покупайте майонез сами. Напитки химия и газировка, горячего шоколада нет и в помине. Капучино в баре - ничего. Хлеб был, помидоры тоже, но дешёвые самые. В последний день дети на обеде ели только мной купленные фрукты. Цветная капуста расплывается от прикосновения вилки. Дочь спросила: "мам, это наша бабуля готовила и нечаянно уснула?" (она всегда переваривает всё)). А как приехали домой, дочка ест, бабуля спрашивает "отвыкла от домашней еды"? Моя отвечает : "я вообще от еды отвыкла"))))) В общем: особо не рассчитывайте на питание. Так, зеленюшки пожевать можно), не более. В таких условиях, как можно позиционировать себя как "семейный отель"? Даже у нас в Геленджике трешки сёмейные как 6*** в сравнении с этим отелем. Горка детям нравилась. Бассейн чистили, мы видели ежедневно. Территория чистая, все цветёт, благоухает. В территории Анекс плодовые цветущие деревья. Персонал вежливый, очень дружелюбный. Иман развлекает (анимация редкость в турецких 3*), старается, пляшет, играет с детками, они его любят! Метин тоже старается, по возможности учитывает все пожелания. Разруливает всё с утра до ночи. Мы приехали рано утром, заселили сразу, Эмре дотащил наши чемоданы по винтовой лестнице, в общем отличный персонал! В номерах муравьи есть (в нашем было 2 вида:рыжие и мелкие чёрные, на 1 этаже были ещё и тараканы). Неработавший пульт заменили, один кондиционер не работал, но нам не важно, мы их не любим. В номере у знакомых вывалилась форточка, немного задела ребёнка, так долго жили без окна в ванной). У нас не закрывалась дверь в туалет, замок вываливался, не стали никого приглашаеть. Входной замок был полусломан, закрывался сильным ударом) Запах канализации и иногда шум генератора в 6 утра были. Грязные до ужаса туалеты у бара были, особенно вечером. Персонал старался и может даже мог бы сделать из г... Конфетку, но нарушить законы физики и сделать что-то из ничего даже Коперфильду не под силу. Нельзя из воздуха сделать еду. Уборка 2 раза за неделю, бельё не меняли. Но там фактически 2 горничная на всей территории пашут (экономия)). Наши впечатления, прекрасная погода, море к отелю отношения не имеют. Пляжа своего нет. Фантазия не понравился : камни, полно народу, даже сполоснуть ноги 50 центов)), лежак 2 доллара, напитки не считаются (если только пиво за 5). Уходили дальше вдоль берега в сторону Линды, но только 8-10:30 и вечером, потому что солнце злое, а зонтов нет. Ещё муравейник у бассейна, не обрабатывают от насекомых совсем (первый раз такое в Турции). Запах канализации тоже бывает, особенно у бара. В общем большие минусы: питание и отсутствие своего пляжа (без доплат, а на дальний тащиться на целый день с детьми - не реально). Плюс отеля - персонал. Если Вам плевать на всё, кроме моря и улыбок персонала, то можете ехать. |
| Плюсы: | о плюсах реальносложно что-то говорить |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошное розачирование.
Отдыхали з женой в июне с 08 по 17 и что хотелось бы написать: так чтоб покороче, люди, не бронируйте етот отель, он сплошное разочарование! Сами номера ещё куда не шло, жить можно и даже нормально, но обслуживание плохое тобиш убирают раз в четыре дня или когда их тупо задолбить; Обслуживание тоже плохое, персонал в основном не разговаривает ни на русском ни на английском, очень егоистичный и как бы все делают через немогу( есть исключения в виде нескольких человек, они реально хорошие ребята); Ну и самое главное о еде, кормят чисто так чтоб не умиреть либо для людей которие приехали похудеть, она здесь отвратительная и приготовлена плохо и безвкусно, короче очень плохо!!!! Даже не хочется вспоминать!!!! Один плюс море супер, город красивый. Как-то так!!!! Люди не едте в етот отель, он не стоит даже етих денег!!! |
Smile Park Hotel 3* отзывы:
Возможно Smile Park Hotel 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Smile Park Hotel 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 487
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 581
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 965
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
