Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Side Crown Serenity 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Side Crown Serenity 5*? Читайте плохие отзывы туристов Side Crown Serenity 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Side Crown Serenity 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не едьте сюда. Зря потрачены деньги.
Мы приехали по умопомрочительной рек-ии ТО. Мол там очень все шикарно, и питание и район. При этом не сказав о : -Заселили в номер а там дорога и дикий шум ДырДыриков с моторами.Спать не возможно! С детьми точно не сюда. Стены картонные все слышно. -Вайфай платный 3€ за два дня. -Вокруг отеля нет зелени совсем, только огромнный басик и все. -Анимации ноль; Дискотек тоже бесплатных не увидите, только за бабки. - Аля Кард ресторан 10€ за посещение. -Вынес фрукты в номер штраф 50$ Уборка это отдельный вид ада. Особенно на 2 этаже. Мы попросили уборщицу убрать номер(т.к 2 дня не заказывали уборку). Так она пришла под конец смены, наорала на турецком на нас и убралась за 7 минут. Ну вы понимаете что значит «убралась». Ну мы не стали терпеть такое отношение и пошли к guest relations. Пожаловались что и как было рассказали. Что волосы как были в ванной и раковине так и лежали. Песок на полу был, стекло и зеркало не вымыто, в общем предоставили факты на фото и видео. В итоге нам сказали что завтра уберут нормально, но по факту не убрали опять же . Только косяки исправили. Еда в отеле не вкусная; Напитки только фанта и песи есть. До пляжа возят, пляж грязный и вода тоже . На пляже базируются скутера и вонь бензина была весь наш отдых. Было в отеле очень много не довольных гостей. Не рекомендую вам отель . В бассейн окунают ведро для мытья полов видела лично минимум 3 раза. В разные дни. Там же дети плавали … фу…. Полная антисанитария! До центра города час , на автобусе. Такси ооочень дорогое за 15 минут езды 600лир. В общем ни ногой . В турции сервис испорчен! Отдали за 5 дней более 180.000 Были бы рады если нам бы вернули деньги за этот ужасный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель -три звезды.
Были в отеле с 21 по 29 июля 2023г. На троих( 2 взр. +реб. 15 лет) тур обошелся в 240 тыс. Не сказала бы, что бюджетно). Не понимаю хороших отзывов об отеле( никого не хочу обидеть, но это не 5 звезд, а « трешка»). Возвратные туристы- вы серьезно? В отеле 5 звезд должно быть как минимум чисто и аккуратно, здесь этого просто нет. Самый большой минус отеля- отсутствие сервиса и уборки. Отель ориентирован на немцев, поляков и чехов, в основном это бывшерусские. Если кого интересует политическая подоплека, со стороны отдыхающих никакого « плохого» отношения к русским не было, все нормальные, адекватные люди. А вот ресепшен явно русских недолюбливает, делают вид, что не очень понимают русскую речь. Не заселяли долго, не смотря на то, что предлагали денег, якобы не было номеров. Заселили в маленький корпус с видом на бассейн, обшарпанный номер, в ванной , в раковине нашла клок черных волос. В это время молодой человек с ресепшен принес наш чемодан, после показанных ему волос в раковине, отчитал уборщицу, и все. Вообще в номере не убирались совсем, только полотенца меняли и один раз белье. Кто то скажет, вы же не в номере приехали сидеть, это правда, но спать то я там должна, а это плохо удавалось, т.к. звукоизоляция никакая, слышно даже как вполголоса разговаривают, наши соседи- немцы три дня подряд болтали по полночи. Так что беруши берите, если поедете в отель. Вай фай в отеле платный- нам достался дешевле, 10 долларов за неделю( видимо компенсация грязи в номере). Вайфай не плохой, но пароль не дают, просто игнорят. Все услуги в отеле платные- вайфай, ресторан а ля карт, сейф. Но больше всего меня «убил» УТЮГ. Это теперь мой триггер. В отеле 5 звезд нет утюга. Даже на этаже одного на всех. Ответ ресепшен- « утюг платный, но мы его вам не дадим в целях пожарной безопасности, принесите вещи, мы за деньги их погладим». Смеялась долго))))). Второй большой минус отеля- отсутствие территории. Не смотря на три бассейна, территории нет практически, даже прогуляться негде. Глазу не на чем задержаться, зелени нет, газон облезлый, цветы засохшие, кругом окурки, в кустах мусор. Фасад здания весь потрескался и грязный . Видно, что средств сюда давно не вкладывали. Третий минус отеля- вранье про вторую линию пляжа. До пляжа 800 метров минимум. Мне, как человеку, занимающемуся спортом, это не расстояние, но дорога на пляж- пустырь и помойка. Хорошо, есть автобус, возит на пляж каждые 15 минут, такой « веселенький», как с разборки металлолома))). Еще один минус, для меня не важный, отсутствие анимации. Совсем нет. Теперь о плюсах. Хороший пляж- широкая береговая, песок, плавный заход, море чудесное( отель здесь не при чем). Много относительно новых лежаков, всегда есть места. На пляже убираются, есть волейбол. Неплохой бар на пляже, хорошо , что в нем можно полноценно пообедать, чтобы километр до отеля не тащиться. В баре вкусное мясо, милая женщина готовит замечательные лепешки. Следующий плюс- хорошее питание. Может кому -то не хватало морепродуктов, нас все устроило, в принципе всего много, стандартное все включено. Не хватало каш на завтрак и иногда рыба была пересушена. Еще один плюс- неплохие бассейны, но мы не любители, были в основном на море. В бассейнах в основном немцы, с пивом, все типично. Еще один плюс- минибар в номере, пополняют каждый день. Рекомендую ли я отель, да рекомендую- в него не ездить. За эти деньги можно найти , надеюсь , лучший вариант. Хочется верить, что после времен «ковидобесия», так плохо стало не везде, и в следующий раз я отдохну в нормальном турецком отеле. P.s Обычно выкладываю красивые фото отелей, но в этот раз нет желания, поэтому фото ванной комнаты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель цена-качество.
Ездили с мужем на неделю. Поездка в целом понравилась. Отель уютный, на ресепшине все вежливые и отзывчивые, гид ненавязчивый. Что можем отнести к минусам: в отеле нет взрослой дискотеки, вечерние программы были скорее скучные и больше для детей, алкоголь не вкусный, поэтому покупали сами, еда однообразная, wi-fi бесплатный был только в лобби и очень слабый, поэтому покупали. До моря мы ходили пешком, потому что ждать трансфер нам скучно и мы любим ходить, по времени не больше 10 минут идти. На пляже песочек, чисто, аккуратно, не много людей, заход в море плавный. В море меня укусила рыба и после этого я уже с меньшей охотой купалась в море, а больше в бассейне. Это, конечно, не акула, но лично мне критично. Остальные купались без проблем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лето 2022.
Мое любимое -сервис!!! его там просто нет! Заселение -это отдельная пытка, если вы приезжаете с утра! Вас заселят в другой отель.. из 7 человек только мы получили номер. Ресторан, питание- однообразно! блюда почти каждый день одни и те же! Официанты убирать ничего не хотят, подходить к отдыхающим не хотят, проще собираться в сторонке и болтать! Менеджеры, которые должны их обучать и контролировать - не лучше. Ходят с деловым видом и ничего не делают , либо так же могут прям в проходе встать. Детская анимация- скукота! Её нет!) от слова совсем! Анимации нет. Артистов, музыкантов нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По горячим следам.
Добрый день! Если честно, не очень люблю писать отзывы, даже если мне не понравилось, но тут пожалуй поделюсь информацией. Выбирала конечно, отдых бюджетный, возможно, привыкла к лучшему, но... Бывают и тройки, симпатичные маленькие и с хорошим сервисом, а тут пятёрка и с отношением к туристам, как в тюрьме. 1. Приехала в отель в 21.00, видя что я ожидаю заселение, делали вид, будто меня нет, и полчаса отвечали на вопросы других гостей. Заселили, проводили, номер старый и вся штукатурка отваливается, кондиционер не работал, вернулась обратно на ресепшен, попросила исправить ситуацию, обещали мастера... Вернулась в номер, жду, надоело ждать, опять на ресепшен, говорю, я устала и хотела бы уже определится с номером, а не сидеть и ожидать мастера. Мне - не сидите и не ждите, Я - а можно ли поужинать ? Ресепшен - нет, ужин закончился (21.00), будет поздний ужин в 23.30... Выпила коктейль, вернулась в номер, кондиционер включился, но холодом не задул, проверила воду в душе - холодная. Опять ресепшн - прошу заменить мне номер, и встречаю крайне хамское поведение, с наездом ресепшионист говорит - Вы хотели же поменять номер, а не починить кондиционер. Я - нет, я просто хочу качественный номер, а не с поломками. Он швыряет в меня новым ключом, говорю спасибо, а что делать, надо же как то себе настроение поднимать ибо на хамство обычно реагирую не так как ожидают от меня. Иду обследовать территорию, где-то за углом слышу анимацию, но в старых традициях - своими силами. Обнаруживаю, что территории отеля практически нет, есть красивые купала отеля, которые вечером светятся, бассейн большой, ну и неплохо смешанный коктейль... Еле дождавшись позднего ужина, на который, кстати, дали всего 2 блюда горячего и 3 салата, падаю в кровать нового номера на отшибе ( не основное здание ) Обнаруживаю удобный матрац, но абсолютно неудобную подушку, очень высокую, которая никак не уминается под гостя. Утро - завтрак, небольшое кол-во народа, но много грязных неубранных столов. Сервировка интересная, качество не очень. Арбуз розовый, сливы зелёные, но всё есть... Кофе - ужас, для кофеманов будут страдания, чай в пакетиках и турецкий чай Вино - лучше не брать - уксус В целом, чтобы не уходить в дебри - питание среднее, с красивой подачей, но без обновлений. То есть если блюдо заканчивается, оно просто заканчивается и новое не выносят. Так как я любитель приходить к середине или концу обедов и ужинов, я не видела ни красоты ни вкусноты. Но это не сильно для меня важно... Далее бассейн - вот это действительно сильное место отеля. Бассейн сделан в форме каналов Венеции, и вот ты как гондола рассекаешь разные отделы прекрасной пресной воды. У бассейна, который ближе к ресторану спокойная обстановка, во втором отделе бассейна, где горки более громко, но терпимо, даже интересно наблюдать. Лежаков везде хватает, а вот зонтиков с трудом, их в два или более раза меньше лежаков. У бассейна 2 бара, везде наливают алко, но местного производства, поэтому не могу сказать, что всё вкусно и качественно. Спа находится на минус первом этаже. Когда ты новый турист, тебе проводят экскурсию и заискивающе пытаются впарить процедуры, если берёте - вы персона Нон Гранта, а если нет, то как бы и в бесплатную сауну сложно будет зайти... Полотенца меняют по расписанию - 15.30 - 18.30, что очень неудобно, один раз только смогла поменять полотенце. Море не очень далеко, можно пешком, что я и делала, но в горку, и после солнца бывает тяжеловато, но в целом прогуляться - в удовольствие. Шаттл работает до 17.30, и любителям, как я, почилить на пляже до 19.00 или позже придётся возвращаться в отель пешком. На море много лежаков, хорошие удобные, новые, столики и общие навесы рядами. Места хватает, дискомфорта не было. Нет дорожек по песочку, поэтому качаем икроножную мышцу, но это полезно и местами даже приятно. Минус- туалет и душ наверху, то есть, чтобы отмыться от соли надо подняться немного выше, чем пляж. Туалет моют просто поливая водой из шланга, поэтому скользко. Море хорошее, песок, плыть можно далеко, никто тебе не свистит и к берегу не разворачивает. С пляжа тоже никто не выгоняет, хотя вокруг тебя с 17.00 начинают расставлять лежаки на свои места, но тебе слово не говорят. Бар на пляже работает до 17.00, пришла в 17.02, бармен был ещё на месте, попросила дать мне стаканчик под кофе, бармен показывает на часы и говорит, всё - закрыто, я говорю - ну вы же ещё здесь, дайте пожалуйста стаканчик, я сама себе налью кофе... Дальше были долгие пререкания и если честно, очень плохое впечатление осталось от сервиса и вот таких вот ситуаций... Во всём отеле работают 3 аниматора, ещё девушка в детском клубе. Вся анимация организовывается этими 3мя людьми. Анимацию никто не слышит и не видит. Только на 3й день я услышала и увидела, что есть дартс, гимнастика и аквааэробика, но это всё очень вяло, без праздника, возможно позиция отеля - спокойный отдых. Вечерами очень грустно и скучно, если рассчитывать только на анимацию. Караоке, бинго, какие-то конкурсы, без излишеств. Места на анимации за столиком, их крайне мало, на всех не хватает, сцена маленькая. Живой музыки нет, дискотеки нет, точнее она есть, но не работает по неизвестным причинам, раз в 2 дня аниматоры предлагают платную дискотеку в Сиде... Если хотите движухи - совет - сразу езжайте в старый город Сиде (античный центр) Вот тут реально жизнь кипит и такая маленькая Италия, с кафешками в которых играют хорошие музыканты, есть лаунджы и дискотеки на открытом воздухе и замечательное настроение вам обеспечено. Подытоживая - если вы привыкли к хорошим люксовым пятёркам, сюда ехать не стоит - разочаруетесь. Если вы хотите спокойного отдыха - то вам сюда. Если любите сервис забудьте про этот отель - будут одни нервы, ну а если вам нужно только море и никакой развлекухи - то не пожалеете. Решать вам, желаю всем хорошего отдыха не смотря ни на что, мой опыт таков, я не вернусь в этот отель, хотя плюсы тоже были... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель максимум на 3 звезды.
Анимации и развлечения для детей помимо сомнительной мини диско вообще нет. На древнем батуте для детей в нашем присутствии отгнила и отвалилась пружина,это максимально не безопасно Так же в наш приезд в отеле случился пожар.Загорелся один из корпусов,в этот момент в отеле было достаточно людей и пожарная сигнализация не сработала!!!Людей спускали с балконов по пожарной лестнице тк коридоры были в густом дыму и никто об этом не вещал.Нам повезло что пожар был не в нашей части отеля и не мы не наши вещи не пострадали,но у многих были проблемы и их пришлось куда то переселять.Вобщем пожарная безопасность так же на нуле,отдых испорчен был для многих! Единственный плюс это пляж,тк отель на окраине народу было не много и комфортно купаться,однако сам пляж так же достаточно грязный,но терпимо.Но опять же добираться пешком достаточно далеко,но на шатле нормально. Вобщем никому бы не советовал этот отель за те деньги что он стоит в данный момент,да и в общем и целом это максимум три звезды! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ ТРЕСЛИ ДЕНЬГИ.
При заселении в отель нам сказали что не могут предоставить стандартный номер,а только номер с видом на бассейн за 20$!У нас не было выбора,в обычный номер заселять не хотели,только на чаевые надо было дать 20$ чтобы нас вообще заселили! На день третий услышала как девушка в лифте говорила что их тоже не захотели заселять без доплаты 20$ САМОЕ УЖАСНОЕ ! утром 03.10.21 мы пошли сдавать номер и нам скажи отдавать 15€ за сейф которым мы не пользовались!!! Персонал не говорил по русски никак,когда начали говорить на английском они сказали что понимают только турецкий,и предъявили мне почему я не знаю турецкий язык😳😳😳😳😳 Мы очень долго ругались и в итоге он сказал что проблем нет они ошиблись ! Когда мы садились в автобус, наш автобус окружили и заставили платить за сейф который мы даже не трогали пальцем! Я ребёнок мне 17 лет,меня окружили 5 мужиков и начали орать на меня,моя старенькая бабушка вышла с автобуса,мы стояли ревели,а на нас орали грубили 5 мужиков ! Начали угрожать что не выпустят с отеля и оставят тут ! Денег не было! В итоге нам стало плохо,гид объяснил что лучше заплатить деньги либо будет кошмар,но самое обидное что мы даже не пользовались сейфом! ЭТО НЕ ОДИН РАЗ БЫЛО!ЛЮДИ ЖАЛОВАЛИСЬ ЧТО У НИХ БЫЛА ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ И С ВАЙ ФАЕМ !ЛЮДЕЙ КРУГОМ ОБМАНЫВАЛИ! НА СЧЁТ ОСТАЛЬНОГО ВООБЩЕ МОЛЧУ,НИКОГДА В ЖИЗНИ БЫ НЕ ПОСОВЕТОВАЛА НИКОМУ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! ГИД СКАЗАЛ ТОЖЕ САМОЕ ПРО ЭТОТ ОТЕЛЬ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сплошное вымогательство денег и самые ужасные гиды.
Доброе время суток. Отдыхала с подругой с 3 по 13 сентября. Приехали в отель около 15.00, заполнили анкеты и нас отправили в лобби бар перекусить, картошка фри, чизбургеры. В 16 дают мороженое, вкусное, но очередь большая за ним. После нашего легкого обеда вернулись на рецепшен, стали просить ключи, время заселения же вышло давно. На что нам говорят 30 долларов и мы Вас заселим в номер с видом на бассейн, уже обследовав территорию мы понимаем что там шумно очень, тем более что днем мы любим придти отдохнуть, отказываемся. Они говорят ну тогда вот ключ идите заселяйтесь, если не изменяет память то номер достался 1006, но могу ошибаться. Мы берем свои вещи и идем заселяться. Зайдя в номер мы были в большом шоке, в душе нет бортика, чтоб уходила вода, зато посередине есть сидушка которая откидывается для инвалидов, возле раковины полочек под гигиенические принадлежности нет, зато везде есть поручни.Нас заселили в номер для инвалидов.Вышли на балкон жутко гудят вентиляторы для холодильников кухни.Мы конечно вернулись обратно, спокойно говорим что номер нас не устраивает, на что номеров больше нет, или за 20 долларов но с одной кроватью. Я говорю хорошо мы придем завтра, за другим номером. Ночью спать конечно не возможно при таком гуле вентиляторов. В душе одby человек еще может помыться, а после второго вода разливается по всей площади ванной комнаты. Подруга подскользнулась, чуть не упала. На следующее утро мы приходим на рецепшен рассказываем всю эту историю, нам говорят номеров нет, здесь я уже начала ругаться и кричать, что за отдых если можно в номере травмироваться. Деваться им было некуда пересилили нас. Со многими разговаривала в отеле по поводу вымогательства и поняла |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все хорошо , кроме.
Отдыхала в отеле с ребенком 10 лет . По приезду ,работник ресепшн сказал,что свободного номера нет,но если я заплачу 10$ , нас заселят в номер с видом на бассейн ( волшебным образом номер найдется) Я отказалась платить , тогда нас на одну ночь заселили в номер фэмели,сказали ,что завтра переселят. Браслеты никто не надел,пока сами не попросили...На следующий день я объяснила гиду ,что не могу спать на одной общей кровати со взрослым сыном,что специально бронировала номер "стандарт" с двумя отдельными кроватями . Мы подошли на ресепшн ,гид попросил поменять нам номер,на что мне предложили доплатить уже 20$ !!!!! (ставки растут с каждым днем ! ) , либо заселиться в соседний отель . После моего отказа , нас заселили в номер,где невозможно было спать из-за гула вентиляции .Обращения на ресепшн ничего не дали,они сделали вид ,что не понимают о чем я говорю,хотя после жалоб еще нескольких отдыхающих с соседних номеров в последние 2 дня стали отключать вентиляцию на ночь. Питание в отеле понравилось,кроме огромных очередей . Уборка в номере была ежедневно,мин-бар пополняли . На анимацию не ходили,но по вечерам было слышно музыку. В целом отель не плохой , если бы не алчные работники ресепшн ,продающие номера ,за которые мы уже заплатили при покупке путевки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | больше туда не поеду.
Приехали в отель в 4 часа утра, на рецепшине сказали,что мест нет, но если хотите с видом на бассейн - давайте 30долларов. Дождались завтрака в лобби, позавтракали, пошли отдыхать у бассейна и ждать заселения. После обеда заселили в номер с видом на горы, а это и лучше - нет посторонних звуков (машин с дороги, криков/музыки у бассейна),поэтому зачем платить не понятно. Номер уютный, кровать большая, постель - чистая, но в ванной подтоплены потолок и стена, поэтому лампочка над умывальником не работала. Горничная приветливая, убирала хорошо, мини-бар пополняла, полотенца меняла. Полотенца на пляж убитые в пятнах, дырках с неприятным запахом. Пляж чистый с навесами от солнца. Трансфер на пляж - автобус с большими трещинами в сидениях, но ходил регулярно, водитель - внимательный. Анимация очень слабенькая и примитивная, больше расчитана на детей. Один раз была шоу-программа с выступлением народного ансамбля и караоке, а так скукотище и уныние. С гидом вышло недоразумение, которое практикуют со всеми туристами. Спросили где купить сувениры, он пообещал нам бесплатный трансфер на шопинг, где нас намеренно отвезли в ювелирный магазин, а потом в супермаркет с ненужными товарами. В итоге потеряли много времени и настроение на весь вечер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поездка 25.08.21.
Была в этом отеле с 25 августа по 1 сентября 2021 г. Приехала в отель около 9.30. целые сутки я не спала и очень устала. Турок Иван на ресепшене сказал, либо плати 25 Евро, или жди до вечера, когда будет свободный номер. Пришлось отдать 25 Евро за заселение в номер. Отель средний, очень и очень много народу. Отель на это не рассчитан. Как-то в один день не могла поужинать народу столько много, спустилась через час, тоже самое, людей море, все столики заняты. В итоге с 3го раза только удалось поужинать. На ужин, обед, только за горячим можно простоять 10—15 минут, не говоря уж салатах и прочих закусках, к которым тоже дикие очереди. Так что питалась я, чем бог пошлет! Если не прийти к открытию ресторана, есть риск вообще не сесть. Отель средний, можно найти гораздо лучше. Посуду моют кое как, берешь тарелку, а она вроде и помыта, но все равно жирная, противно, а кушать хочется. Есть нечего, еда невкусная. Рыба вся в костях, самая дешевая, морепродуктов как таковых вообще нет! Мясо практически нет, в основном курица, которая и в Москве уже приелась. Картошка фри, такая жесткая, не раскусить, такое впечатление, что ее 3 дня подогревают и дают на обед. Фрукты в основном были всегда арбуз и дыня. Арбуз редко был сладким, а дыни постоянно недозрелые. в Отношение персонала, как г***у, немцам зато почёт. Отелем не довольна. В Европе ездили в 3 и то лучше была еда. Уборка номеров никакая. 5 дней со дня приезда у меня никто не убирался, только после того как пожаловалась на ресепшене, на следующий день убрали, но пропал мой крем!!! Стоял на тумбочке перед зеркалом. Все обыскала, и на полу смотрела, но его нигде не было. Это так противно. Они еще и воры!!! После этого вешала табличку, не беспокоить. Больше такой уборки мне не надо! Территория маленькая, погулять негде. Отель самый крайний по шоссе, вокруг степь и грязь. До Сидэ и достопримечательностей очень далеко. Море - даже не вторая линия, что уже на 5* не тянет. Правда возил на море шатал исправно через каждые 15 мин., весь раздолбанный с незакрывающимися дверьми, и треснутыми сидениями. Пляж нормальный. Вход в море совершенно не песчаный. Мелкая и крупная галька. Море грязное, мутное, в сравнении с Грецией. В день отъезда, (а трансфер у меня должен быть в 15.20) решила после завтрака продлить пребывание в номере. Тот же русскоговорящий турок Иван, попросил онлайн перевести 20 долларов. Перевела. В итоге говорит, денег нет! Жди здесь в холле час! Я ему показываю подтверждающий документ (мемориальный ордер) об отправке. Я же оплатила пребывание в номере.!? В итоге плюнула на них и пошла на море, вернулась к 13.00. О боже, столько хамства, крика я не слышала нигде, такое отвратительное и кошмарное отношение к русским!!!! Орал – отказ денег, денег нет, убирайся из номера! Позвонила в банк в Москву деньги из банка уже переведены и вернуть их невозможно! Говорю этому Ивану, что мол позвоните в свой банк, деньги уже пришли, просто вы их не видите еще. Ответил мене, что некогда им такими вещами заниматься, и если они пришли, то потом их вернет. Я прибежала в номер и стала в спешке собираться, не успев сходит в душ после моря, судорожно запихивая свои шмотки в чемодан! И опять звонок в номер, убирайся, ты не оплатила, освободи номер… В итоге в этой спешке, забыла некоторые вещи, приобретенные в Турции. К слову, деньги так и не пришли. Я разочарована. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом году, к сожалению, большой поток людей, желающих.
В этом году, к сожалению, большой поток людей, желающих отдохнуть в Турции. Видимо, отель совсем не следит за потоком людей, если подтверждает бронь отеля, а по приезду сообщают, что мест нету. Мы приехали в отель в 12 часов дня. Чуть позже нас отправили обедать, предупредив, что в отеле номеров нету. Наш отдельный гид Мавлюд просто разрывался на части, чтобы отправить всех !!!!! приехавших в другие отели. С нами в холле сидели семьи, которые ждали расселения с 4 утра!!!! А в итоге, заселили нас в другой отель только в 19 часов вечера. И мы очень рады, что не остались в этом отеле. На обеде простояв в очереди за едой 40 минут, нам уже ничего не хотелось. Учитывая, что раздавали еду на гриле, а обычных гарниром, таких как рис и макароны уже не было. Спасибо, что не поселили в Вашем отеле!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Овербукинг в отеле.
Забронировали отель с 8-15 июля.Когда приехали из аэропорта в отель,то нам сказали,что мест в отеле нет,на что мы были возмущены до предела.Нас заставили написать расписку,что нас переселяют в другой отель,,Амелия бич,,и что мы не имеем претензий,иначе спать у ресепшена,но не факт что и завтра будут места в отеле...Мы ,уставшие ,голодные ,после перелета и езды до отеля согласились и около часа снова с приключениями добирались до другого отеля,водитель не знал как ехать в ,Амелию,,и блудил по дорогам и другим отелям,завез нас в,,Санмелию бич,,на что мы возмутились,что не тот отель и снова искали ,,Амелию,!! Измучившись,прибыли туда в 12 ночи. Отель ,Амелия,бич,,был неплохой,да и вариантов то у нас и не было.. Очень печально,что в отеле ,кроун,, есть овербукинг и они не рассчитывают количество туристов...Люди бронируют этот отель,а в итоге оказываются в другом,пусть и в не худшем..Неприятное впечатление о деятельности отеля и предупреждаю всех,кто хочет в этот отель,что возможно такое перекидывание туристов в другой отель. . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отель не попали.
Отзыв написать не могу, так как нас переселили в другой, очень были этим огорчены и впечатление от отдыхе в Турции немного подпортилось, отель думаю в этом тоже виноват, что приехавшие около 15 человек были вынуждены отправиться в другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю далеко до 5.
Отдых в отеле с 10 по 17 апреля 2021 года нам не понравился, т.к отель не соответствует заявленной концепции на сайте туроператора и памятке, которая выдавалась туристам во время нахождения в отеле. Впечатления об отдыхе испортили следующее факты: 1. Система питания. В основном ресторане отсутствовали блюда детского меню. Мой ребенок, которому 4 года, за все время питался хлебом и макаронными изделиями. Обратившись к менеджеру по работе с гостями отеля Карине по данному вопросу мы вместе подошли к управляющему и шеф-повару ресторана с данным вопросом. На что мне был дан ответ, что детского меню не предполагается. Если мне необходимо молоко во время обеда и ужина для ребенка, то я должна обратиться напрямую к поварам. Но я ведь была не одна в отеле с детьми, неужели трудно готовить на завтрак пару вид каш и в общем доступе на обед и ужин теплое молоко! На завтрак подавали одну яичницу, после неоднократных жалоб через три дня начали готовить омлет. Ассортимент горячих блюд не соответствовал системе «все включено» и ограничивался только филе и спинками курицы, один вид жареной рыбы и иногда тушеная говядина. Считаю, что в отеле уровня 5 * питание должно быть намного разнообразнее. Посуда была грязная и с остатками еды на тарелках и приборах, напитки в главном ресторане подавали в основном в бумажных стаканах. Мне в лобби-баре с чашкой кофе на блюдце снизу была жевательная резинка, мужу налили чай в стакан с остатками губной помады. После таких случаев было неприятно пользоваться любой посудой в отеле. Фактически мы получили трехразовое питание, без возможности перекусов между основного времени работы главного ресторана, т.к. не работал бар у бассейна вообще, хотя должен функционировать ежедневно с 10:30 до 00:00 часов. Выпечка с 12:30-15:30 отсутствовала. Рестораны A`la Carte не работали. В баре на пляже подавались только соки из концентратов с химическим запахом, от которых у детей началась аллергия, а также пиво. Пакетированый сок был только томатный. За несколько дней до отъезда в баре на пляже в обеденное время организовали питание (бургеры, жаренная курица, овощи). 2. Номер. Номера при заселении не были готовы к приезду гостей. Приборки не было с прошлого года. Присутствовала пыль и грязный - грязный пол!!!В мини-баре в номере была только питьевая вода (соки и газ.вода отсутствовали). Что порадовало-это хороший напор горячей (действительно горячей!) воды. Сантехника работала исправно. 3. Анимация. Анимационная программа в отеле отсутствовала. Мини-клуб для детей не работал, мини-дискотека была 2 раза время проживания. Даже музыку у бассейна не включали. Все загорали в тишине под звуки мечети, находящейся рядом с отелем. Вечерних программ тоже не было. Не было возможности воспользоваться мячом для игры в волейбол на пляже, а также настольным теннисом. Администрация отеля указывала на то, что это мероприятия против распространения коронавирусной инфекции, хотя в соседнем отеле Alva Donna проживающие играли в пляжный волейбол. Старшему ребенку, которому 15 лет, было просто скучно от того, что нет возможности заняться подвижными видами спорта. 4. Бассейн. Также при выборе отеля немаловажный фактор был- это наличие крытого бассейна в отеле, но по приезду администрация отеля обещала каждый день, что бассейн откроют, но после того как отменили рейсы из России в Турцию решили не открывать его вообще. На сайте туроператора во время бронирования тура информация о том, что бассейн не работает в связи с пандемией отсутствовала. Проживающие из нашего отеля ходили в крытый бассейн отеля Alva Donna. Видимо в этом отеле требования по пандемии другие…. 5. СПА. Также полноценно воспользоваться СПА не получилось, т.к. предварительная запись и время сеанса составляли 30 мину. Сам хамам холодный и пользоваться гостям можно только когда там не оказывают платные услуги. Во время нашего единственного посещения он был занят. Пришлось погреться только в финской сауне. Конечно, больше желания посетить хамам после этого не возникло. 6. Пляж. Хороший заход в море, для детей самое то., широкая пляжная полоса. Сама территория пляжа не убирается от колючек, которые впиваются в ноги. Также деревянные настилы не обработаны и не отшлифованы, один раз в пятку мне попала заноза. Возникает большой вопрос, если администрация отеля следовала указаниям по обеспечению мероприятий для нераспространения коронавирусной инфекции (отсутствие анимации, возможность воспользоваться спортивным инвентарем, неработающий крытый бассейн и т.п.), то почему не соблюдались элементарные санитарные правила при мытье посуды, из которой питались гости отеля??? В итоге мы рассчитывали на отель с комфортным чистым номером, нормальной инфраструктурой и полноценным питанием. На деле же получили плохой сервис, грязь и посредственную еду. Приехали в отель большой компанией с детьми и старались не обращать внимание на все недостатки чтоб не портить впечатления об отдыхе и наслаждались теплыми денёчками и морем. Но осадок остался все-равно |
| Плюсы: | Еда
бассейн приветливые официанты. |
| Минусы: | Наплевательское отношение к русским туристам
ресепшен не владеет русским языком. |
| Отзыв: | Отношение к русским оставляет желать лучшего.
Отдыхали в данном отеле с 4-10 июля 2019. По прилету расселили по отелям.В 10.30 мы были в лобби своего отеля. Заселение после 14.00.Но!!!!! Спешу сообщить,что это только для русских))) Немцев,а их число здесь просто преобладающее,заселяли сразу с милой улыбкой))) Спешу напомнить,что к выбору отеля мы отнеслись очень серьезно,т.к это мое первое путешествие заграницу и муж не хотел,чтобы я разочаровалась. Так вот,продолжу. Нам предложили поставить багаж и сходить на завтрак,а далее ждать заселения. Можно было переодеться и искупаться в бассейне,но для меня после самолета,не принявши душ это показалось странной затеей.Ок!Дождались.....Номер нам дали во втором корпусе отеля 6007 это первый этаж и окна выходят на бассейн-не страшно))) По другим отзывам наших соотечественников(находившихся в данный момент в отеле)это оооооочень даже хороший номерок))) Быстро покидав вещи,решили принять душ и как оказалось,что в заявленной 5 нет шампуня/гель для душа в диспенсере и вообще ощущение,что все оставили от прошлых жильцов. Упаковку с ушными палочками не заменили на новую)))Но это цветочки! В душевой кабинет НЕТ ВТОРОЙ ДВЕРИ!!!!!!!!!!!!!!!! И все содержимое просто вылетало наружу,для сухого пола необходимо было приспособиться и прижаться к стенке. Ок,идем далее. Не буду писать про полотенца,т.к их не должно быть так МАЛО на 2х человек((( Муж стал проверять кондиционер(согласитесь не маловажная деталь при такой духоте) Он работал на 18 градусах,на 18,КАРЛ!!!! Как ВЕНТИЛЯТОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пошли за ответами на ресепшн.... В данном отеле сотрудники ресепшна замечательно говорят на немецком языке...РУССКИЙ ОНИ НЕ ЗНАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!! Ну или делают вид. Обратились к нашему гиду от принимающей стороны Fit Holidays Сабиру. Вновь подошли на ресепшн для выяснения ситуации .На что было заявлено,что сегодня 4.07 закажут дверь,а 5.07 ее установят. По вопросу кондиционера сообщили,что 5.07 на месте будет техник он и решит данный вопрос! Мы подошли на следующий день! ТИШИНА! Еще через день,хрен с ней с этой дверью!Сделайте кондер!!!! Мы не спим из-за духоты !!!!! Кивали головой и на отвали обещали исправить! Потребовали заселить в другой номер-нет свободных мест!!!!!!!!!!На этом не закончилось.... Мы еще раз подошли (НЕ РУГАЛИСЬ И НЕ ПОВЫШАЛИ ТОН) абсолютно спокойно,хотя уже на пределе! Мы приехали отдыхать/заплатили деньги ,чтоб ходить и просить кого-то поработать???? Техник заявил,что поднимался и все починил. Поднимался куда?Номер на 1 этаже! А далее нам сообщили,что это просто не хватает сил /мощности хз чего еще,на наш номер и ,что так и будет дуть.....Абсолютно "идитенафиг"отношение персонала на ресепе.Девушка,что выдает полотенца в Спа(для пляжа и бассейна) просто швырнула их вместе с какой-то картой на бесплатное 20 минутное посещение массажа(текст там на немецком)На мой вопрос о чем там речь,мне на отвали сообщили,что ВВЕДИТЕ ТЕКСТ В ПЕРЕВОДЧИК!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И ,КСТАТИ,ОНА ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ГОВОРИЛА НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ! ПРОСТО Я ЕЙ СО СВОИМИ ПОЛОТЕНЦАМИ МЕШАЛА КРУТИТЬ НЕМЕЦКУЮ ПАРУ НА МАССАЖ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!В конце пребывания еще и туалет перестал смывать))))) Но мы об этом не сообщили,потому что отелю плевать на тебя русский турист!!!! Гиду плевать на тебя! Пшел на фиг,с новым годом! Чес слово! Познакомились с парой из Минска,так у них в номере большие муравьи(((( И на их просьбы,что-то сделать или переселить в другой номер-все так же кормили обещаниями!Wi-fi ,что заявлен типа везде и в номере в том числе!Вранье!Только в лобби!!!! И то я подключилась с пятого раза,а муж на протяжении всего отпуска так и не смог((( Все бы ничего....Но вот не такого отношения я ожидала от своего отпуска! Очень сильно напрягало отсутствие холодка. А и на посошок))) Не ждите диско,что указана на сайте.Диско для взрослых с 00.00-02.00-этого нет! Ровно в 00.00 гаснет свет )))) И идите спать....Ну или если успеете взять алкоголь /кальян то посидите в полумраке чуть дольше.На вопрос гида от русских,где же диско,Сабир?Нам сообщили,оно есть,но нужно ли ??? Ну хотите,соберитесь(где неизвестно)и кто-то должен понять,что мы хотим потанцевать))))) А и не пытайтесь спастись в лобби от жары-кондиционеры там так же включают через раз.....Один работает всегда)))Угадаете где? На ресепшен)))) И еда.Здесь вы не будете голодными.Очень много мяса баранина/курица/рыба/говядина.Овощи,салаты,фрукты,травы,сладости ! Все в достатке .Это плюс.Алкоголь и другие напитки вам принесут или с такой же быстротой возьмете на баре! Пляж замечательный.Лежаков в достатке. До пляжа хотите пешком,а хотите на чудо-автобусе))))Ходит каждый 15 минут.Бар на пляже хороший. Мы иногда даже не уезжали на обед,а с удовольствием кушали там.Определенно в следующий раз сюда ни ногой( Спасибо работникам ресепшена!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | беспринципные работники отеля.
Вр всем мире работникам отеля (за исключением уборщиков) запрещено входить в номера к отдыхающим. но в этом отеле этой практики не придерживаются. парни из анимации частенько наведываются в гости ко всем желающим девушкам. Поэтому если вас не смущают непристойные крики из соседних комнат или вы хотите, чтобы к вам в номер зашли такие гости-то езжайте сюда. кслову, менеджеры отеля прото закрывают на этот факт глаза. |
| Плюсы: | первый отель сиз аэропорта |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | отель не тянет на 5 звезд.
отель не обрадовал 1. по прилету не заселили----------------отправили в другой отель.....(как оказалось нас таких человек 50 было)...отель для ночевки сиде кроун палас. 2.пляж...не плохой,но заходить в море лучше с территории другого отеля ............в море булыжники на глубине от 1,50метров 3.питание нормальное............продолжение следует |
| Плюсы: | море
пляж месторасположение |
| Минусы: | питание
сервис персонал |
| Отзыв: | Отель 4.
Отдыхали в отеле в августе-сентябре 2018 года. Состав туристов: я и дочь 22 года, моя сестра и ее дочь 6 лет. Бронировали два номера стандарт и sea view. Прибыли в отель в 18,30. Ждали заселения 30 минут, учитывая, что на рецепции мы были одни. Нам предложили всем составом разместиться в фэмли рум, так как отель заполнен и с номерами есть проблемы. Мы отказались. Ждали еще какое-то время, и о чудо!!!! Нам дали два номера, как и бронировали! Стандарт был стандартным))). А вот с sea view как-то не повезло. Нам дали номер с одной двуспальной кроватью. Мы, естественно, возмутились. Две взрослые дамы и одна кровать – и это на 14 ночей. Но номеров нет!!!! Рассуждения на чисто турецком языке, что спать вдвоем на одной кровати не удобно, и что при бронировании было указано 2 отдельные кровати – прошли мимо. «Может дня через два переселим». Три дня подряд как по расписанию подходили на ресепшен, и только на третий мы стали обладателями номера, за который заплатили. Скажу сразу, отель твердая такая стандартная 4. Заявленная 5 может быть присуждена исключительно пляжу. Море, песок, солнце – действительно на все 5. Убирают в номерах на 4. В отеле дефицит полотенец. То для лица не хватает, то для ног. Вместо 2-х маленьких можно получить 2 больших. Уборка в туалетах вне номера – у ж а с н а. Туалетной бумаги не хватает. Запах отвратительный. Персонала реально не хватает. Ресторан – 3,5. Это и не турецкая и не европейская кухня!!!!!! Нормальному мужику жрать нечего. Мясо вроде и есть, но употреблять его в пищу нереально. Первый раз в 5 я увидела интересное блюдо – куриные ребра с кожей на гриле. Такого кулинарного изыска даже в 3-ке не увидишь. Рыба – тунец, сухая кета, селедка. Ужас. Ассортимент фруктов достаточный. На кондиционировании помещений экономят. На улице 38 – внутри отеля кондиционеры не работают. В отеле узкие, темные, душные коридоры. Отдельная песня – лифты. Они просто застревают каждые 20 минут. Ребенок у нас боялся ими пользоваться. Этажность от -1 до 4 этажа. И попробуйте подняться пешком по душной темной лестнице!!!!! И так по нескольку раз в день!!!!! Анимация – деревянные приглашенные танцоры с периодичностью одна неделя, т.е. они выступают по кругу. Мы посмотрели программу два раза за 15 дней. В воскресенье у анимации – в ы х о д н о й! Отель экономит на всем!!!!! Если выберите для поездки этот отель – знайте, море, солнце и песок буду прекрасны! На пляже чисто. Море чистое. Отличный вход, песчаный. Вам и детишкам понравится!!!! Отличное месторасположение. Остановка долмуша у стен отеля. До местного рынка можно дойти пешком за 5 минут. По понедельникам можете доехать до большого базара в Манавгате. На долмуше 40 мин. 4 лиры или 1,5 евро с человека. Пользуйтесь лирами! Это поможет сэкономить ваш бюджет. Но я рекомендую выбрать на этом же побережье другой отель, который будет соответствовать заявленным 5 звездам. И такие отели есть, проверено на собственном опыте! Спасибо за внимание, будут вопросы – пишите, отвечу с удовольствием, ведь это моя любимая Турция!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель далеко не 5 звезд.
Отдыхали с семьей в июле 2017 питание нагетцы и рыба,постоянно жаренная скумбрия, хребты куриные - ужасно!!!!!! Драка была кашмарная. на рецепшн сразу же прежлагают пересесление за доплату 70/100$ территории почти нет, диско орет ,что спать невозможно. пляж отличный,реситоран на плаже тоже неплохой. НО ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!!!! |
| Плюсы: | питание. море
питание |
| Минусы: | хамское отношение персонала на ресепшене. отсутствие уборки. |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали с мужем и двумя детьми 3 и 12 лет. Началось все с того, что нас заселили в номер с одной двуспальной кроватью. Нас четверо. Другой номер давать отказывались, ссылаясь на то, что у нас такой номер оплачен. Оплачено у нас все было нормально, для надежности связались с нашим туроператором, они все подтвердили. Но администрацию это не устроило. Вели себя ужасно, правильно выше писали, по хамски. Причем разговаривать на английском отказались, сказали, что знают только турецкий и немецкий. Я немецкий знаю. В итоге после 2-3 часов разборок, пришел хозяин отеля. Он пообещал нас переселить на след. день. Когда пришел хозяин отеля, оказалось, что у них в холле работает в магазине мужчина отлично говорящий на русском языке. Короче, отношение администрации ужасное. Уборку у нас не делали вообще, полотенца не меняли сами ни разу. Я ходила с полотенцами и сама меняла. В первый раз с таким столкнулась. Питание понравилось, было много фруктов. Море тоже понравилось, автобус часто ходит, очень удобно. Днем однажды была ужасная драка между аниматорами и отдыхающими. Не знаю, кто там был виноват, но происходило все возле бассейнов, где было много отдыхающих и много детей. Бросали столы и стулья, дети разбегались в стороны, на земле кровь. Ужас. Больше в этот отель ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тем, кто выбирает отель в 2018.
Я уже здесь писала прошлым летомподробный отзыв об отеле, но хочу повторить коротко главное. Я была в отеле одна с двумя детьми 12 и 6 лет. Прошлым летом купили тур в этот отель потому что повелись на акционную цену и 5*. Тур стоил 95тыс. из С-Петербурга. В этом году изучила куроты и отели более бдительно и поняла что этот отель соответствует 3*. Правда питание на 4-5*. Самое главное почему не советую ехать в этот отель - это совершенно развязанное хамское отношение персонала к гостям отеля. Это не только наш случай. На рецепшене постоянно стояли русские туристы, которые ругались, плакали и не знали что делать от того, что не могли получить то, за что заплатили. Главная проблема в том, что работники рецепшн предоставят вам любой номер за доплату им лично, если такой номер есть. Но это значит, что прибывшим туристам положенный им номер скорей всего не достанется. И не факт, что на их месте не окажетесь вы. Вот так не повезло и нам. Вместо оплаченного большого трехместного номера, нас поселили в меньший двухместный и дали матрас на пол. И ничего не возможно было сделать. ТО тоже никак не мог помочь. Напишу здесь плюсы и минусы. Плюсы отеля: 1) Отличное питание, повора очень старались. Но самое вкусное в самом начале зав/обеда/ужина и быстро кончалось. 2) Вкусное мороженое раз в день, но за ним большая очередь, что на жаре не очень приятно. Плюсов больше нет ? Минусы: 1) Хамское отношение персонала, как на базаре. 2) Очень маленькая тесная территория, что бы пройти, нужно пробираться между шезлонгов, столов, зонтов и людей. 3) Отель самый крайний по шоссе, вокруг степь и грязь. До Сидэ и достопримечательностей очень далеко. 4) Море - даже не вторая линия, что уже на 5* не тянет. Пляж нормальный. В итоге хочу сказать, что в самом Сидэ есть отели честные 3*, более близкие к морю, с горками и дет площадкой. Может там питание не такое, но и цена значительно ниже. Прошлым летом я перезнакомилась с туристами разных отелей, все жаловались на странно-негостеприимное отношение персонала к русским туристам. Не знаю с чем это связано. В этом году мы едем в Тунис в отель, сети Новостар. Все их отели ориентировпны на русских туристов, во всех их отелях первая линия, огромная территория, всё для детей и отдельно для молодёжи, только хорошие отзывы, отличная группа в ВК, а главное приятные цены (ну конечно если покупать не прямо перед сезоном) |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | Отзыв об отеле Side Crown Serenity 5.
Доброго дня всем! Долго я хотел написать отзыв, да всё было некогда. Отдыхали парой в августе 2017 года. Путевка стоила 89 тысяч рублей, причем покупал я её в конце марта, в апреле стоила ещё дороже. Рейс из Внуково, ранним утром, авиакомпания I Fly. На удивление, никаких задержек вылета не было. Приехали в отель в 10 утра. Поскольку заселение с 14-00, кинули вещи в холле, переоделись и пошли на пляж. Русскоговорящая тётя на ресепшене первым делом поинтересовалась, привезли ли мы с собой шоколад и сигареты. Я ответил, что мы не курим и сладкое не едим, ответ поверг меня в шок-так не себе, а в подарок. Кому и за что - ответа не было. То есть заплатить почти 90 рублей и ещё подарки везти? Вы, товарищи турки, совсем что ли там не фильтруете? Или вас история с самолётом ничему не научила? Пошли в ресторан в надежде что-нибудь перехватить, благо завтра до 10-00 - ничего кроме остатков соленой брынзы не оказалось. Ладно, пошли на пляж. В 13-00 вернулсиь, пообедали и наконец-то заселились. Номер достался угловой на 4 этаже, №1412. По номеру замечаний не было, всё нормально работало, и сантехника, и кондей. Присоединяюсь насчет уборки - никакая. Всем по барабану. Вторую карточку не дают, но мне повезло-примерно на пятый день пребывания полез за мини-бар-купюра улетела, и под мини-баром нашёл чью-то карточку. Для открытия не подходит, а чтобы всегда было электричество - в самый раз. Уходишь на ужин, пока то да сё, в номере духота, а так карточку оставил-кондей работает. Причем тоже хитро...опые - если карточку потерял-плати штраф 10 баксов, а если нашёл - хрен тебе десятку в качестве вознаграждения дадут. Далее, питание. В целом на 4 - рыба, птица ежедневно, один раз за 2 недели была говядина, её прямо с костей срезали, сёмга была один раз. Голодными не оставались. Но! Санитарное состояние отвратительное-скатерти в пятнах, посуда и приборы тоже периодически грязные попадались. Так что полисорб и активированный уголь берите с собой в большом кол-ве. Алкоголь тоже от случая к случаю - то нормальный, то пойло какой-то. Теперь самое интересное-алкоголь с 10.00 до 24.00, потом за деньги. естественно, с 23.30ти народ начинает затариваться впрок, дабы посидеть на уютных диванах или за столиками на улице и поболтать. Мы с женой не стали исключением, и взяли себе впрок по 5 стаканов пива (то есть всего 10). Какой-то хмырь из обслуги подошёл, начал фоткать эти 10 бокалов на телефон и что-то там лопотать по-турецки. Ещё подошёл менеджер и на ломаном русском начал спрашивать номер нашей комнаты. На вопрос - зачем ему это надо и для чего тот второй фотографировал мычал что-то невразумительное. Мы ему сказали, что в номер ничего нести не собираемся (хоть это и не приветствуется, но народ в номера пойло из бара носил всегда и слова никто не говорил), и всё это пиво в любом случае выпьем. Спасибо какой-то отдыхающей, которая на турецком это всё этим двум придуркам объяснила, и они от нас отстали, но привязались к литовцу, который бухал в компании. Мы потом с ним разговорились, он из Вильнюса, живёт в Лондоне, и матерился исключительно по-русски, если кратко, то, какое его собачье дело, сколько я взял бокалов виски, пусть идёт в ж...у. В общем, такого дурного отношения со стороны турок я давно не видел, причём отдыхающие преимущественно европейцы, в слюни никто не напивался, тагила не было и прочего быдлянства тоже. Бассейн порадовал, горки тоже. Анимация была, ходили пару раз, но неинтересно совершенно. Ехали за теплом и морем, получили и то, и другое. Пляжный автобус и особенно его водитель - супер, дядька всегда на позитиве, не точ то работники в отеле. в Манавгат и Сиде ездит долмуш, проезд 2 бакса с человека. В Манавгате базар, хотя там ничего особенного, в Сиде античный город, можно погулять, самим посмотреть. А так Турция по сервису просела конкретно. Мы там не были с 2012 года, так что сравнение было в этот раз не в пользу Side Crown Serenity 5*. Больше в Турцию я точно не ездок, во всяком случае в анталийский регион. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Отдыхали семьей в июне 2017 года. Это что то)))))!!!! Начну с минусов: -ужасная уборка, просто кошмар! грязная сантехника! у меня было постоянное чувство брезгливости когда я в сан. узел заходила. Причем это и в номерах и в местах общего пользования. Пол не мыли, после уборки весь песок и пыль были на месте))) -питание - голодными мы там не были, но посуда которую предлагали использовать...это что-то. Плохо помытая, с остатками присохшей пищи. Со следами губной помады на приборах и бокалах. Ужас)))) мороженное это отдельная тема...пока стоишь в очереди уже мороженного не хочется. -территория - ну везде грязненько. -бары...вот не помню ничего кроме очередей, длинные очереди) -пляж - острые подводные камни, повредила ногу. Плюсы: водитель, который возит на пляж, очень позитивный и доброжелательный. |
| Плюсы: | водитель автобуса до пляжа, море |
| Минусы: | заселение (отвратно), 2 раз в Турции в разных отелях и оба раза на ресепшене не смогли сразу заселить в номера, согласно оплаченной категории. Менеджеры пытаются видимо "добыть еще денег"?
Профессионализм местных менеджеров на уровне "профессионализма" цыган на вокзалах в СССР. |
| Отзыв: | Больше в Турцию не хочу.
При заселении в отель Side Crown Serenity г. Сиде (Турция) произошло следующее. В отель мы (вдвоем) вместе с группой других российских туристов прибыли около 23-00 (местного времени). У всех туристов (около 15-20 чел.) попросили паспорта и ваучеры, оформили и закрепили браслеты данного отеля в течение 10-15 мин. После чего заселили около половины туристов, остальным предложили подождать несколько минут. Через 30 мин. ожидания, оставшиеся туристы, не наблюдая со стороны службы размещения никаких действий, стали интересоваться, когда нас разместят. После долгой дороги, ночью всем хотелось спать. На что представители отеля за стойкой службы размещения ответили, что свободных мест в отеле – нет, и что делать они не знают… Вызванный старший менеджер по размещению (без «бэйджика»), повторил нам ту же «байку». После нескольких минут споров и скандала, один из «ресепшионистов» пообещал, что около 2-30 (местного вр., но это уже 27.09.2017г.) они всех оставшихся туристов расселят. Около 2-45 (местного вр.), т.е. через три часа 45 мин. после начала оформления нас разместили. Нам достался №2506, с запахом «тухлятины» в санузле и постоянным шумом включающихся/отключающихся (особенно хорошо слышно ночью) вентиляторов блоков охлаждения системы кондиционирования всего отеля, расположенных под балконом этого номера, с присоединяющимся запахом пережаренной рыбы днем, когда работает кухня отеля. Нас при покупке этого туристского продукта не предупреждали, что «Standard Room» в 5* отеле обладает таким набором «удобств». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если в Турцию - как на дачу, то вполне сойдёт).
Писать про перелёт и тд не вижу смысла, поэтому - к размещению: приехали поздно, около 23’00 к этому времени русскоговорящего персонала уже не было, но на английском говорят хорошо, выдали ключи быстро, номер оказался на удивление достаточно комфортным, светлый, с большим балконом и видом на бассейн. Конечно уже немного потрепан, следы ног на побелённых стенах и уставший вид с/у , но нас не напрягало. Мы прилетели отдыхать и как бы странно не звучало - спать, поэтому мягкая кровать, и нормальная шумоизоляция (ну либо у нас были тихие соседи) сделали отдых нормальным. Теперь про минусы - большой и самый жирный для меня- это наличие грязной посуды в столовой, с первого раза чистую тарелку не найти, постоянные крошки на столах, сколы на чашках и тд. Еды вроде как много, но не вкусно, все, что на гриле- с большими очередями, фрукты часто зеленые и не зрелые, в общем, голодными мы конечно не были, но и особого удовольствия не получали. Пляж - постоянно заняты чьими-то полотенцами лежаки, кстати полотенца раз на раз не приходятся пляжные, часто дают одно хорошее, новое, второе выцветшее, потрепаное. вход в море хороший, камней не было, есть бар на пляже, однажды там обедали. На пляж ходит автобусик, постоянно курсируя, достаточно веселое мероприятие, если пешком то максимум 10-15 мин, вечерами ходили. Уборка - вроде есть каждый день, но полотенца могут поменять на пятнистые, на балконе пепельницу не меняют, пол не моют, постоянно песок и волосы. Поэтому для непритязательных, либо если продаётся по откровенно низкой цене. Второй раз бы не поехала в этот отель. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | все
кроме моря. |
| Отзыв: | "Отдых" в аду.
Были в этом кошмаре в октябре 2017. Много писать не буду, все написано. Если закрыть глаза и уши и открывать их только на море, то можно продержаться. 11 лет отдыхаю в Турции, но такого кошмара не видела. У меня сложилось впечатление, что персонал отеля поставил перед собой цель расстроить русско-турецкие отношения. Грязь, хамство, убожество - это все, что можно написать об этом отстойнике. |
| Плюсы: | море
расположение |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Не вернусь сюда.
Отдыхали с мужем и 1,5 годовалой дочкой . Выбирали Отель по погоде. Важно было наличие закрытого бассейна и Хамама. 5 звёзд тоже выбрали из соображения, что Погода будет не очень, в отеле должно быть хорошо. Ребята! Это не 5 звезд( это 3 звезды. По приезду в Отель нам сразу стали продавать номер лучше. 40 долларов и мы в фемели рум с видом на море. Молодой паре с ребёнком- это только в плюс)Море далеко.но мы знали об этом, нет претензий. Зашли в номер, вроде все хорошо. Потрепано немного , но жить можно.в ванной душевая кабина. Мини бар бесплатный, который должны пополнять каждый день. Нам не пополняли даже водой. Не знаю почему( Уборка номера повергла нас в шок ! Подмели пол и сложили одеяла. Полотенца меняли 1 раз!!! Мы их на пол кидали, они поднимали и вешали на крючок. Постельное не перестилали . После пляжа весь номер в песке. Постель всегда была в песке. Поменяли постельное нам за день до вылета домой. Мы на чай оставляли. Но ровно до тех пор, пока не увидели, что со столешницы не вытерли липкое пятно от колы. Прям рядом с чаевыми . В ванной нет гелей и шампуней для мытья. Берите с собой. Утюга тоже нет .Теперь про ресторан( это полный абзац( почему я не поверила отзывам? посуда грязная(( правда!! С присохшей пищей . При нас официант стирал со стола скатертью, которую просто перевернул и снова постелил на стол?это разве пятерка??? Гриль-тостер не мылся никогда с момента покупки. К чему бы не притронулся на кухне- хочется для начала это хорошенько вымыть. Еда: ну тут стандарт для Турции. В конец сезона есть нечего ( ребёнка накормить вообще сложно. Хотя заявлен детский буфет в этом отеле. Его нет!! На завтрак одни булки ,яйца и рисовая не доваренная каша( хорошо, что я взяла детскую кашу с собой. Кофе из автомата ничего такой. За неделю однообразие пищи так надоело, что мы с жалостью смотрели на тех, кто тут 2 недели отдыхает ( рестораны а-ля-карт не работают. ( наверно не сезон)Стулья в ресторане очень грязные,сидеть противно( столы детские трогать сложно( руки прилипают. Со мной всегда были антибактериальные салфетки и гель! Мы им там все сами помыли ( турецких медовых сладостей не было. Совсем!! В Турции и без пахлавы ???? теперь про развлечения: дождь- сидишь в номере. А почему? А потому, что бассейн закрытый не работает!!!!! Ладно, есть же хамам! Ага, он бесплатно работает всего один час!!! Ребята, один час в день на весь Отель!!! Отель был забит немцами под завязку ! Ещё сауна есть, она с 13-18 работает. Анимация? А что это? Ну тут ладно. Опять же - конец сезона. Зашла в туалет в лобби ?попала в туалет в торговом центре. Стало стыдно за Отель . В лифте разбитые стекла, яблоко валялось 3 дня ! На ресепшене совершенно угрюмые и пофигистичные работники( мы были настроены на хороший отдых, прилетели, а тут такое? нам повезло с погодой. Мы купались и загорали. Но если вы летите за сервисом и хорошим отелем- то только не сюда !!! Если вы летите компанией с выпивкой из дютика, то вам будет пофиг на все)) один огромный плюс -это море! Чистое, с песчаным пляжем ) и водитель автобуса до пляжа ) вот ему бы я оставляла чаевые и побольше) отрабатывает ! Пляжный бар: напитки как в отеле, еда каждый день одно и тоже- это фри, котлета для бутерброда, макароны, соус к ним, хлеб и 3 вида овощей . Все!!! Лепешки мы так и не увидели .пиво нормальное вроде. Из выпивки в отеле по системе ол - это пиво, вино( сухое), 2 вида коктейля из аппарата ( секс на пляже и муай-тай) все. Территория у отеля очень маленькая, детская площадка -ужас мамы( недалёко есть рынок , магазины . Но нет обмена валюты (вай-фай мертвый. Только в 7 утра нормально работает. На пляже его нет.короче, лучше хорошая 4-ка, чем этот Отель . Хорошего вам отдыха! И прислушивайтесь к отзывам) |
| Плюсы: | плюсов нет |
| Минусы: | грязь
клопы на отшибе находиться |
| Отзыв: | КЛОПОВНИК.
Ничего хорошего в этом отеле нет. Заселили бысто ,так как приехали в 22.00. Кинули анкету для заполнения,все в грубой форме. Номер нормальный,но по истечении времени обнаружила клопов . Была вся искусана. Номер поменяли под конец заезда .Дама на ресепшене из казахастана хабалка и хамка. Не знаю почему ее там держат,хотя она соответствует уровню этого отеля. Все орицательные отзывы это правда. В ресторане приборы с засохшей едой,грязно везде. В номере убираются посредственно. Номер 1405 с клопами,1407 тоже там все ночь их мочили тапками ,я слышала,так как тоже не спала и охраняла ребенка. Питание не соответсвует 5звездам. Не ездийте туда ,пожалейте себя. Анимации нет,трудно назвать мини диско вечером 5 минут анимацией . Ребенок с кишечной инфекцией попал в больницу. Еще двоих детей рвало тоже. Море классное ,но отель не при чем здесь. Впервые пишу отзыв,просто потому что в шоке от такого отдыха в отеле типа 5 звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средненько, весьма средненько.
Доброго времени суток, Уважаемые! Никого не хочется расстраивать, но всё, что пишут хорошего и особенно, что пишут плохого про данный отель-это правда. Во всех случаях излишне эмоционально, но правда. Красивый отель, мне понравился и номера такие хорошие, НО...эти многочисленные НО портят всё впечатление. И теперь по порядку: 1. ЗАСЕЛЕНИЕ Дорога из аэропорта примерно 50 минут, т.к. прилет ранний, никаких остановок не было. Добрались очень быстро. На рессепшен встретила всем известная дама с Казахстана ))) Весьма сухо, да...но надо отметить, что она четко знает с кем и как надо разговаривать и у кого можно что выпрашивать. Осадка у меня она не оставила. Как себя поставишь с самого начала, так и будет с тобой себя вести. Даже интересно было иногда с ней общаться и наблюдать, как человек изо всех сил старается не выйти из себя ))) Номер дала намного быстрее, чем ожидалось. На первом этаже правда и багаж пришлось тащить самой, а я чаевые приготовила ))) но номер не плохой, мне очень даже понравился. 2. НОМЕР Светлая, просторная комната: две односпальные кровати, большой шкаф для одежды, стол, тумбочки; наличие многочисленных полочек в шкафу, в столе...очень удобно. Минибар: вода обычная, газированная, кола. Имеется чайник, кофе, чай, кокао в пакетиках для желающих. Сантехника, фен, странный кондиционер, дозаторы для мыла и геля для душа- всё отлично исправно работало. Балкон просторный такой, понравился очень, можно там йогой заниматься по утрам ))) Вид из окна как бы на бар, но нисколько не напрягало. 3. РЕСТОРАН. Очень много хорошо-вкусноприготовленной, но однообразной еды. Тем не менее есть всё, что хочешь овощи, зелень, закуски, рыба, курица, индейка, супы, гарниры, фрукты, десерты. Всё очень вкусно, кроме картофельного пюре-порошок. Один день было суши-шоу. Впечатлило ))) Единственно, что, чуть-чуть совсем, огорчило в плане питания - блинчики на завтрак давали всего два раза за 9 дней. На пляже так же есть бар, где можно покушать в обед и выпить, если есть желание. Правда напитки во всех барах так себе. Единственное, что понравился мартини в основном баре и коктейль пина колада. Так же хотелось бы поставить жирный плюс за наличие везде бутылированной воды, а не кулеров. Мороженое подают в баре у бассейна очень вкусное в неограниченном количестве. Официанты и бармены отлично работают, всё вовремя убирают. В общем с едой и питьем там всё отлично, а вот с алкоголем так себе. 4.ПЛЯЖ 2-я береговая линия. Не знаю как люди добирались туда за 7 минут ((( 15 как минимум , если идти средним шагом и не отвлекаться на бесконечных кошечек и собак. Что очень утомляет, но замечательный бесплатный автобус в корне меняет ситуацию ))) Ходит регулярно, довозит за 5 минут с музыкой и ветерком. Водитель такой всегда доброжелательный, позитивный. Пляж отличный просто. Песочек, иногда с мелкой галечкой. Море чистейшее. Правда при заходе очень сильно ударилась о большой камень и ходила плавать в соседний отель. Там заход в море хороший, плавный, без камней. Лежаки новые, красивые, желтые ))) в достаточном количестве, стоят как под защитным навесом, так и без него- для желающих пожариться на солнышке, так что не вижу смысла двигать их куда то, но если уж так хочется договориться можно. Вот сколько плюсов поставила. Сама в шоке ))) Теперь МИНУСЫ, которые, действительно перекрывают всё то, что есть хорошего в отеле ((( Самое главное это действительно ГРЯЗЬ, отсутствие элементарного уважения к отдыхающим, нередко хамство и наличие какой то отрицаловки. У меня в номере убирались всего один раз за 9 дней. Давала $, горничная снабжала меня напитками да, но не убиралась. Объяснила что то там про кнопку, которая вообще отказалась работать ))) следовательно уборка не проводилась ))) Скандалить на рессепшен просто не захотела, как человек аккуратный сама поддерживала порядок и время от времени забрасывала мешочек с мусором в комнату горничных ))) Наличие грязной посуды в главном ресторане (такое ощущение, что посудомоечную машину забивали до отказа, вот результат) и отсутствие свежих салфеток хотя бы, не говоря о скатертях С хамством и игнором со стороны персонала не сталкивалась, многие говорят, что у меня на лице написано, что не стоит связываться, но частенько наблюдала и так же слышала жалобы других отдыхающих. Далее: 5. АНИМАЦИЯ. Впервые столкнулась с наличием одного аниматора на такой отель, ну и плюс аниматорный шеф-одно название. Вся их работа волейбол на пляже и мини диско. В общении вроде сначала нормально 10 минут, потом всякие непристойные предложения. Я конечно не ангел, но грубо мистер Рафаэль, ГРУБО! В общем от скуки спасали самостоятельные поездки на долмушах в древний город Сиде + прогулка в порту с многочисленными ресторанчиками, кафе и бесплатными дискотеками и Манавгат на водопад и за покупками. Так же можно вечером приятно пообщаться за бокальчиком или чашечкой( кто, что предпочитает, опять таки, если хоть немного знаешь английский или немецкий и желательно турецкий языки) Потому что соотечественники неохотно идут на общение и сидят в баре уже в компании. 6. ОТЪЕЗД. Вверг слегка в шок. Выезд в 3 утра. На рессепшен только пожилой, не говорящий по русски охранник ; в баре, выключив свет, бухает персонал. Какие ланчбоксы? Быстрее бы автобус приехал. ))) Гость одного из персонала африканской внешности будучи в состоянии сильного алкогольного опьянения как то странно смотрит, ладно хоть охранник выпроводил его быстренько. И спасибо, хоть помог загрузить багаж в автобус. Не смотря ни на что отдохнула хорошо, но в этот отель не вернусь и впервые в жизни настоятельно НЕ рекомендую! Лучше взять за эти же деньги что то получше, пусть и на меньшее количество дней. Приятного отдыха, Уважаемые! |
Side Crown Serenity 5* отзывы:
Возможно Side Crown Serenity 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Side Crown Serenity 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 358
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 456
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 831
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
