Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Side Crown Palace 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Side Crown Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов Side Crown Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Side Crown Palace 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-овербукинг для русских. Не рекомендую.
Приехав уставшими в отель нам подсунули бумажку, где было написано, что был сильный ливень и все номера затопило, поэтому нас переселят в отель их сети, тоже 5*, мол даже на первой линии. Человек 8 быстро посадили в микроавтобус и отвезли в Side Crown Serenity. Как выяснилось позже, нас нагло обманули и в отеле оказался овербукинг. Serenity намного хуже, чем Palace. Заселили в ужасный номер, даже не в главном корпусе. Мы самостоятельно потратили уйму времени на попытки дозвониться до туроператора/гида/агрегатора, но в ответ были только отмазки, что нашей проблемой занимаются. В дальнейшем мы пользовались соседним отелем Sunshine, который на 3 головы выше Serenity и полностью соответствует 5*. На 3 день наш туроператор переселил нас в отель Cesars 5* в 15 минутах ходьбы от Palace, отель неплохой, но питание однообразное, поэтому мы ходили есть в Palace, т.к. у нас были надеты его браслеты. В целом сам отель Palace хороший, если бы не ситуация с обманом при заселении и самим фактом наличия овербукинга в отеле В общем и целом могли бы дать один совет - не соглашайтесь никуда ехать, скорее всего через часик-другой вас заселят. У вас на руках ваучер, что является официальным документом для проживания в отеле. Если они отказываются заселять, вы можете вызвать туристическую полицию Вывод: нервы потрепали, начало отпуска очень сильно испортили |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, в который НЕ хочется вернуться.
Отдых с 07.10.2023 по 21.10.2023 – погода шикарная, в тени 35, вечером 22-24, вода 26, ни разу не надели кофту. Дождь был один раз вечером. Отель находится на второй линии, до моря пешком минут 10-15 медленным шагом, для тех, кто не хочет ходить, постоянно ездит автобус с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00. Приехали часов в 9.00 утра, заселили после 14.00, денег за номер не просили. Браслеты надели сразу, переоделись в туалете и стали почти полноценными гостями отеля. Сразу о главном, более коррумпированного отеля за 23 года отпусков в Турции, я не встречала. Мы еще не вошли в отель, а носильщик уже стал выпрашивать напиток, купленный в дьюти-фри, причем в очень наглой манере. Обычно сначала тебе оказывают услугу, а потом в знак благодарности ты можешь дать чаевые, здесь же с точностью до наоборот! Сначала покажи чаевые, я посмотрю, стоит ли обращать на тебя внимание, а потом, так уж и быть принесу тебе напиток (в ресторане самим наливать напитки нельзя), очень неудобно. Бармен вслух возмущается, что люди хотят получать от него напитки и при этом, ничего не дают на чай. Чаевые хотят за все, и за пиво, и за кофе. В отеле 90% очень пожилых людей (немцев/швейцарцев и пр.), им сложно ходить, поэтому все официанты вьются вокруг этих старичков, а те их не обижают. Если на ужине вы не оставили денежки и пришли за этот же стол завтра, то будьте уверены, свой напиток вы не дождетесь, официанту вы просто неинтересны. На русских не обращают внимание, но не потому, что нас не любят как нацию, а потому что мы даем чаевые иногда, а не за каждый чих. Замечено, что полученные чаевые тут же «сгорают» и ваши баллы обнуляются  до новых встреч. Плюсы: 1) Питание: совершенно не к чему придраться, даже, если очень захочется, еды всегда много, независимо от того, во сколько приходишь, обновляют блюда до последнего. Каждый день новая тема, на ассортименте блюд это не очень отражается, но мысль хорошая . А самое главное, что все свежее. 2) Напитки: все как обычно, пиво, вино, местный крепкий алкоголь, газировки, растворимые «соки» и соки в пакетах, айран. Коктейли не советую, ни детские, ни взрослые, не то, что хорошего, а даже нормального бармена в отеле нет. Раньше всегда было так, что в лобби работают лучшие бармены, в пляжном баре и около бассейна менее талантливые, но сейчас все перепуталось, сегодня он бармен в лобби, завтра на пляже, а с утра вообще грязные тарелки убирал, поэтому качества в этом смысле нет. С плюсами закончили  Минусы: 1) Пляжные полотенца: обменять полотенца можно с 15.00 до 17.30, раньше не выдают, позже тоже, для тех, кто весь день проводит на пляже, очень неудобно, приходится подстраиваться под режим работы СПА. Полотенца как марля, вытертые ни одним поколением отдыхающих, через один с дырками, когда попросили обменять, получили отказ и направление на рецепшн, пришлось идти к гэст релейшену (по-русски не говорит) и убеждать ее в том, что рваные полотенца — это некрасиво, неудобно и не должно быть в 5* отеле)) согласилась, после ее звонка, рваное полотенце обменяли на полотенце-марлю. Надо отдать должное работнику спа, все же он старался, чтобы из трех полотенец, например, один был нормальный, один марля и один с дыркой, полотенца в ассортименте, так сказать. 2) Горки: сами горки хорошие, их 4 штуки, длинные, короткие, быстрые, медленные, попу не царапают, все ок, минус в том, что включают и выключают их не по установленному графику, который висит рядом, а по желанию работника отеля, который, к слову, то спасатель, то охранник на дверях. В итоге вместо заявленных 1,5 часов, горки работали минут 40-45, дети были недовольны) 3) Уборка: убираются классически «никак», застилают постель, протирают раковину, туалет, кладут бумагу (не жадничают) и все, самое главное – пол, не моют. Смена полотенец примерно раз в 3 дня, белье за 2 недели поменяли 1 раз. Что касается чистоты в общественных местах отеля, то оцениваю на 3, присутствовал и запах, и куча бумаги, и заляпанные столы. Встречается непромытая посуда, но это детали, везде такое есть. 4) Поломки: в отеле каждый день что-нибудь сломано, то лифт, то аппарат для бумажных полотенец, а сколько раз мы ходили перемагничивать карту –ключ, не сосчитать! В итоге выдали новую, работающую. 5) Пляж: жить можно, если придете не позже 9.30, потому что после лежаков может не хватить. Помощи можно попросить у бич-боя, за некоторую плату лежак он вам организует, а заодно смахнет с него песок шваброй и протрет столик (при наличии) тряпочкой. Бар открывается в 10.00, после чего напитки льются рекой, в 11.30 открывается буфет, еды море, часа в 4 угощают вафлями и фруктовым салатом, если вдруг кто-то не наелся до этого времени). Вход в море пологий, камней нет, немного грязновато, песок на пляже не убирают. В отеле много кошек, на пляже в том числе, неоднократно видели, как кошка выкапывает ямку для туалета и после закапывает, поэтому, если кто-то едет с детьми, контролируйте этот момент. 6) Анимация: на пляже боча и волейбол, вечером в отеле скучнейшие шоу. Детское мини-диско длится минут 15, ведет очень –очень вялый аниматор. 7) Интернет: интернет как бы есть, но его как бы нет, очень слабый, что в номере, что в лобби, что на пляже. Резюмируя, скажу, что атмосфера отеля нам не подошла, каждый отель обладает своей энергетикой, складывающейся из многих вещей, в том числе мелочей, энергетика Side Crown Palace 5* с нашей не совпала. Странно, что персонал не здоровался, даже официанты, очень редко кто говорил «морган»)). Минусов гораздо больше, чем плюсов, конечно можно было бы на что-то не обращать внимание, но, если отель заявляет о себе как 5* с ультра-все включено, извольте соответствовать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель не рекомендую.
Отдыхала в отеле с 02.10 по 09.10.23. Приехала в отель в 10.00 утра. На рецепции попросили заполнить заявление. , я заполнила и мне сказали подождать. Браслет не одели, и поэтому на завтрак я не попала, примерно через полтора часа, меня позвали и через переводчик мне сообщили, что накануне был сильный ливень и половина номерного фонда затоплено и мне необходимо уехать в другой отель. Классом хуже. Я сказала, что я заплатила деньги за этот отель, на что мне в категоричной форме было сказано, что номеров нет. Понимая, что мне врут, я сказала, что буду сидеть и ждать, пока появиться свободный номер. Браслет так и не одели. Прошел обед, примерно в 15 часов мне все таки дали номер, стандарт, очень приличный и большой. Пока я сидела в холле, наблюдала следующую картину, немцев и поляков, по прибытию расселяли через 5 минут. И номера свободные были. Всех русских и белорусов, казахов не селили и брали измором, предлагая переехать в другой отель, многие с детьми, измученные после перелета, соглашались и им подгоняли автобус и увозили в другой отель. Те, кто как я выдерживали, получали в итоге номер. Пишу этот отзыв для тех людей, кто решил отдохнуть в данном отеле. Если вы русский, белорус или казах, вам тут делать нечего. Вас тут не ждут. Этот отель приветствует немцев и поляков, даже анимация идет на немецком языке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с 01.10.2023.
Приехали 01.10.23 в 8.00 в отель. Нам тут же сообщили, что отель затоплен и гостей не принимают и нас просят проехать в отель side crown serenity. Предложенный Отель меня не устроил. Мы приехали семьей с детьми 7 и 4 лет, поэтому подбирали отель по отзывам. В общем при нас тут же заселяли немцев и поляков, а всех русских разворачивали в отель serenity. Я сообщила, что мы остаемся в этом отеле, на что нам сказали- и сидите тогда до 14.00 (час заезда). В общем всех русских, кто не согласился уехать начали расселять в 14.10. Хотя прессинг был сильный. Номера хорошие. У нас семейный с 2-мя комнатами. Стандартные номера соотечественники тоже хвалили. Отель ориентирован на немцев и поляков, русских немного. В основном пенсионеры. Соответсвенно детской анимации нет. Была одна детская дискотека- но это название одно. Вечерние шоу были для взрослых каждый вечер. Территория ухоженная, чистая, но маленькая. Но это как во многих отелях Сиде. Море далековато, с детьми идти по жаре сложно. Для взрослых нормально. Ходит автобус, но в наш график не попадал. Но теоретически можно подстроиться. Еще неприятный момент был за ужином. Выбрали столик, но видимо не в правильном месте- как потом обратили внимание, что там сидели престарелые немецкие пары. Я настояла, что мы сядем здесь- нас официант просто игнорировал. Не обслуживал от слова совсем. Хотя в остальное время за другими столиками вопросов не было. Официанты были милы, шутили и обслуживали. Так поставьте табличку- только не для русских/только без детей. Пляж для детей очень хорош- песок, пологий вход, поколено 50 м. Не понравились завтраки. Детей утром накормить сложно. Выбор маленький. Каша- сырой рис заливают горячим молоком. Но рис так и останется сырым. Обеды и ужины- выбор есть. Каждый день Дорадо, из мяса- говядина, курица; иногда ягненок, индейка. Фруктов мало- яблоки, сливы, виноград, апельсины; иногда персики. Тишина после 23.00 это только мечта. Пьяные немцы сидят в лобби, пьют и ржут. 84 номера вынуждены все это слушать- двери выходят на второй свет. В общем мы в этот отель больше никогда. Если русские вам не нравятся- не нужно его предлагать на российском рынке. Возможно это политика отеля- продать тур в дорогой отель, а потом стараться перебрасывать клиентов в свои дешевые отели сети. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск испорчен.
С подругой долго выбирали и отель и остановились на Side crown palace. По приезду в отель нам на ресепшене сказали, что номеров свободных нет и нам нужно переночевать трое суток в другом отеле,а потом через три дня трансфер нас привезёт обратно и что типо это такой же отель, находится не далеко в 5 км и море рядом , показали нам красивый буклет как выглядит этот отель. Мы были в шоке, попытались решить этот вопрос но нам сказали других вариантов нет. Ещё нам сказала что мы все равно остаёмся туристами этого отеля и можем приходить в течении трёх дней кушать там, отдыхать и пользоваться всеми услугами. Мы решили не ругаться и не портить себе отпуск и согласились с условиями. Но нас ждал сюрприз. За нами приехал трансфер и мы поехали ….. ехали,ехали,ехали и наконец приехали , дорога заняла минут 15-20 , одно что по словам менеджера отель в 5 км а самое смешное что можно нам приходить пешком в предыдущий отель и пользоваться его услугами. Нас привезли в отель side crown sunshine. Отель в принципе не плохой но он ниже классом отеля side crown palace. Еда хуже, инфраструктуры нет ни какой, рядом с отелем нет ничего, море находится очень далеко, если идти пешком то примерно минут 20 по пыльной дороге. И тут нашему терпению пришёл конец!!!!! Как объяснил наш агент, почему так получилось, что отель продаёт больше номеров чем есть на самом деле, туристы приезжают а номеров нет при чем только для русских потому что при нас европейцев заселяли для них номера есть. Мы решили посмотреть рейтинг и цену на тур отеля куда нас привезли и наш агент сказал что рейтинг у отеля очень низкий и его нет в продаже. И как мы поняли на этот отель нет спроса из за низкого рейтинга, они заманивают туристом первым отелем, продают номеров больше чем есть на самом деле а по факту потом привозят туристов во второй отель. В итоге мы позвонили нашему гиду и в службу поддержки туристов и ждём ответа . Очень обидно что заплачены деньги за одно а предоставили другое ….это как желаемое и действительное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую, не заселяют в номера по ваучеру.
Отношение к русским ниже плинтуса. Приезжаешь в один отель с ваучером на два номера, предлагают один семейный или в другой отель на два номера. Все с русскими паспортами были в такой ситуации. Немцы, поляки и другие западные «братья» спокойно заселялись (их большая часть в отелях этой сети). Поэтому принимайте решение сами прежде чем отправится в сеть этих отелей. Никогда не писал отзывы даже об не удачных поездках, но эта было уже перебор Отношение отеля к туристам на самом плохом уровне , как выбирают не понятно , номеров нет , ждешь по 4 часа в лобби в общем скупой платит дважды |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель. Отдых испорчен с самого заезда.
Приехали семьей 26.08 7 чел. в 9-30 утра (из Питера). Расселение должно было быть: один номер на 3-х взрослых, второй на 2-х взрослых и двоих детей Попросили на ресепшене два номера рядом Нам сказали, номера дадут после завтрака Заезд в этот день очень большой. С 10 и до 13 заезжало более 30 чел (плюс, минус) В итоге после завтрака нам сказали, ждите. По мере того, как люди подьезжали (поляки, турки, немцы), и их оперативно расселяли, а мы все сидели и ждали, мы начали нервничать (ночь летели, дети уставшие). Несколько раз подходили на ресепшен с вопросом, почему так, кто-то позже нас приехал и уже заселен, а мы с малолетними детьми все ожидаем (стоит заметить, что один из номеров у нас был абсолютно стандартным на 3 взрослых) Разговаривать на ресепшене никто с нами не стал, сквозь зубы ответили, у вас другая категория, ждите 14-00 В итоге и после обеда номера не дали (на ресепшене остались только наши чемоданы) Когда уже мы привлекли отельного гида и потребовали телефон генерального менеджера, номера нам дали. В разных корпусах Но даже не это главное, а то, что номер на 3-х взрослых оказался не убранным На кроватях как будто прыгали, подушки чуть ли не на полу валялись, мыльных принадлежностей нет, полотенец нет И это в отеле, который позиционирует себя 5 звезд Вообщем, отдых с первых минут испорчен Анализировать и оценивать прочие аспекты отеля уже не целесообразно Но то, что уже бросается в глаза-это грязная и разбитая посуда в ресторане и совершенно невкусная кухня (умудриться испортить рисовую и овсяные каши-это надо отдельным навыком владеть, на обеде есть можно было только один из супов) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-муравейник.
Почитали хорошие отзывы, и решили,что можно ехать, но в итоге разочаровалась полностью. Заселялись в 20:00, при заселении спросили , какой вид хотели бы, я попросила, где тише, то есть не на бассейн.В итоге дали номер с видом на бассейн и амфитеатр соседнего отеля с супер громким вечерним шоу до 12 ночи. Портье, который привез чемоданы, увидев нашу реакцию на номер, сказал, что отель full , и ушел, сказав " до свиданья" на ломаном русском , громко хлопнув дверью . В день приезда спустились на ужин и там просто шок- толпы людей в поисках еды и полное отсутствие свободных и чистых столов, официанты ходят и беседуют со своими соотечественниками, а ты просишь у них столовые приборы. По разнообразию блюд- я за время пребывания в отеле его не заметила, голодными не будете, но и выбрать особенно нечего. На ужин от силы два мясных блюда, обед в отеле- не лучше. Лежаки у бассейнов заняты с вечера вчерашнего дня. Полотенца на пляж-это тоже отдельная тема, застиранные тряпки, есть правда и нормальные, их дают вновь приезжающим. На третий день переселились в другой номер с видом на детскую площадку и дорогу перед отелем. Должно быть тише, думали мы, но нет, в семь вечера включился генератор с таким гулом, будто взлетает ракета, в половине 11 он отключился и вновь взревел в 6 утра. Таким образом, мы поняли, что тишины здесь мы не дождемся и смысла менять номера нет. Wi -fi есть, ловит на всей территории отеля, иногда на пляже, но не быстрый от слова совсем. Вот к пляжу придираться не буду, лежаки есть в любое время, море отличное. Автобус ходит регулярно, на обратном пути автобус набивается битком. И вообще от отеля осталось одно ощущение толпы, очереди, как в муравейнике. В Турции отдыхаем не в первый раз, были в разных отелях, но в этот не вернёмся никогда, за любой ценник. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в начале августа 2023.Номер дали 5008 во втором корпусе,балкон выходит прямо на соседний отель,солнце на балкон не проникает за день ни разу,т.е вещи слушаться более суток.Шум от кондиционеров и груз.машин,которые заезжают в подвал соседнего отеля.В санузле не работает вытяжка,вонь канализации проникает в комнату,мастера прождали час,разгромил всё,сказал,что всё починил и ушёл,но вытяжка ,конечно,как не работала так и не заработала.На ресепшн ничем нам не помогли,настроение было испорчено.Бассейны небольшие,лежаков очень мало.Горки хорошие,их 4 шт.Море замечательное,пляж очень грязный(окурки,пластиковые стаканы и т.д),мало урн около лежаков.Разнообразия еды нет,основа это макароны 2-3 видов,картошка фри.бургеры,один вид рыбы,часто печень,одно блюдо из мяса,иногда котлеты,бывает курица.Рис, брокколи,цв.капуста,порошковое пюре постоянно.Сыры,помидоры,огурцы,зелень в изобилие и в разных вариациях Супы не вкусные,сладостей много, тортики и пирожные одинаковы на вкус,пахлава вкусная,но если брать с грецким орехом,то нужно быть аккуратнее,т.к попадается скорлупа,за что бы я похвалила кондитера так это за чизкейк (безумно вкусно,советую). Подвожу итог:мы ехали с ребенком(10 лет),нужны были горки и море,мы их получили(5 баллов).Забыла написать,что на горках есть парень,который следит за детьми,он знает и русский язык,помогает в конфликтах(были такие,к сожалению,с участием детей турков,которые сталкивали с горок других детей).Номер ужасный(3 балла).Еда ниже среднего(3+),уже писали,что посуда часто грязная и это правда.Песонал не решил нашу проблему и мы на это потратили 3 часа и кучу нервов (1+).Контингент основной:немцы,русские .Почти все адекватные и даже приветливые(по крайней мере около бассейна с горками,в другой бассейн не ходили).Если бы цена была меньше,может быть вернулись сюда ещё раз,но 250 т.р на 9 дней 2взр.+1 реб.того не стоит.Трансфер за 5,5 часов до вылета сюда не приписываю,но это тоже минус. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-Очередь.
Отдыхали в отеле с семьей, 2 взрослых и 2 детей 6 и 10 лет. 10-21 июля 2023 года Постараюсь кратко без воды и минимум личных эмоций. Заселение- заселили сразу, номер семейный на 2 этаже, под окном промышленные кондиционеры, спать было сложно) Просили 3 раза поменять номер, 2 раз сказали приходите завтра, на 3 раз дали посмотреть номер, было 2 раздельные кравати вместо 1 большой. Плюнули и решили уже не менять, прошло пол отдыха. Номер-ремонт и мебель староваты, но не супер критично. номер был большой, но как писал выше (шум от промышленных кондиционеров видимо с кухни) Уборка- постель не меняли 11 дней, убирали номер 3 раза, с чем связано не знаю) ходить ругаться не стали Мини бар - несмотря что жило 4 человека, заполнен бар был из расчета на 1 при заселении. пополняли бар так же как и убирали 3 раза за 11 дней. Анимация - ходили один раз, но слышали что она была ежедневно и вероятно хорошая, народ сидел всегда плотною. Зачет! Бар в лобби - вечером очередь на весь холл. один раз простоял в очереди в бар 27 минут) в очереди было 40 человек и такая история ежедневно, каждый вечер. Пробовал алкоголь, но по моему вкусу пить можно было тлько махито. Ресторан/еда - что бы попробовать еду, надо очень потрудиться!!! Первый квест - очередь за едой, очередь начиналась до входа в ресторан, продолжалась в самом ресторане, преграждая в принципе вход. 20-30 минут в очереди это норма! Вкус еды дело индивидуальное, но выражу свое мнение - посредственно. Отравлений не было, значит качество было норм! Но на этом не заканчиваются приключения. Взяв еду наступает время второго квеста - найти стол куда сесть! Делать это можно было в течении 30 минут и более! 2 раза приходилось уходить из ресторана и приходить позже, чтобы просто сесть и поесть. Официанты напитки не разносят, толи не успевают, то ли стараются убрать столы быстрее освободив мета! За напитками приходилось идти самим! Но и тут финалочка, квест 3 -нет стаканов))) Бармен говорит извините, стаканы закончились) Еще хотел бы обратить внимание может отзывы читают представители отеля, тарелки и кружки всегда грязные и со сколами. Они банально не промыты от еды, остатки пиши на тарелках и кружках для чая, Очень неприятно, приходилось перебрать несколько тарелок пока не найдешь чистую, а иногда тарелок просто не было и приходилось ждать когда их принесут. Сразу скажу, в Сиде 4 раз (отдыхал до этого в Тадж Махал и Сиамелия, в непосредственной близости, этот отель понравился меньше всего. Море - как и везде в Сиде, пологий вход и песок, море отличное, ради него и ездим в Сиде, но это не заслуга отеля. Автобус до плажа - первые 2 дня был просто старый автобус без окон и дырявыми сидениями. Через 2 дня он сломался и возил нас автобус с помойки, ржавый с дырами в полу, в которых застревали тапки, на сидение стелили полотенце, так как можно было разорвать о рваные края свое мягкое место. Водитель слегка не в себе, агрессивно ведет автобус, выкрикивает что о на турецком и резко ускоряется и тормозит. Лично был свидетелем, когда при таком резком торможении один из мужчин упал на пол и чуть не выпал в открытую дверь на проезжую часть, судя по всему повредил колено и ругался на водителя, на что водитель развел раками и сказал Сори друг. и продолжил так же вести автобус. Перерыв у автобуса с 12 до 13 часов, когда все люди хотят поехать домой из за того что становится слишком жарко или планируют пообедать в отеле - извините обед у водителя, идите пешком. К слову идти не более 10 минут Пляжные полотенца- скажу только одно, можно легко перепутать с половой тряпкой. В целом впечатление неоднозначное! Не скажу что прям плакать хотелось, но второй раз точно туда не поеду и знакомым не посоветую Всех хорошего отдыха! Бар на пляже-он есть, напитки есть. Бутылочная вода есть всегда. В обед можно поесть на пляже, даже лучше чем в ресторане. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв о данном отеле.
Приехали с ребенком и мужем в данный отель. Персонал особо по-русски не понимает.6 дней из 8 проживания в данном отеле не работает кондиционер,температура на улице -50 градусов,в номере находиться невозможно.По 2 раза в день вызывали мастера,и ожидание его как минимум полчаса.Почему мы должны сидеть в номере в ожидании вместо того ,что бы наслаждаться отдыхом?!Причем эта проблема коснулась всего нашего этажа.Так же перебой работы интернета,который постоянно «отваливается». В номере старая ободранная мебель. Это был один из худших отелей в Турции,в котором мы бывали.Отель явно не тянет на 5 звезд. И не стоит тех денег,которые мы отдали за путевки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначно.
Отель выбирали в любимом районе, но так как спонтанно - не было выбора! Из предложенных турагентством отелей остался только этот, остановились на нём. Цена - качество не соответствует - отель далеко не 5. Территория маленькая , чтобы получить хорошие номера придётся заплатить наглому администратору . Контингент - европейцы : немцы , французы , русских меньше всего, поляки . Немцы наглые , не те которые отдыхают в хороших пятерках! Еда - голодными не останетесь , выбор маленький . Понравился Аля карт Турецкий . До моря ездит маршрутка , пешком идти долго. Пляж шикарный , но - это заслуга района , а не отеля . Прогуляться можно вдоль набережной , покормить черепах . На пляже бар - еда сносно . Если спросите- поеду ли я в этот отель еще раз, однозначно ответ нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное заселение.
Очень захотелось оставить негативный отзыв об отдыхе в этом отеле, чтоб другие отдыхающие не попали в нашу ситуацию! Началось всё с заселения! Отдыхали мы большой компанией(6 взрослых и двое маленьких детей 5 и 6 лет) Прибыли в отель немного раньше в районе 11 часов, а заселение в 14, мы попросили заселить нас пораньше, готовы были отблагодарить за это, но нам сказали ждите, все номера заняты, хотя в тоже время приезжали европейские туристы их незамедлительно заселяли. Вот пришло время заселяться, нас проводят во второй корпус, тот который не основной и предлагают нам номера на -1 этаже окна которых выходят на котлован, кучу кондиционеров которые ужасно шумят, просто ужас! Мы говорим что не хотим, тем более с детьми размещаться в этих номерах. В ответ слышим, что других номеров нет. Возвращаемся на ресепшен, объясняем ситуацию, нам предлагают доплатить за каждую ночь пребывания от 15$ за каждый номер. Получается, что нормальные номера есть, но не бесплатно!!! Пытаемся договориться, но ничего не получилось. Когда мы с другом вышли покурить, старшим менеджер на ресепшене накричал на наших жен, моя даже расплакалась!!! Чтоб дальше не трепать нервы и не доводить дело до вызова полиции, решили вызвать гида. В течении часа приехал наш гид, Мустафа. Переговорил на ресепшене о чем то на турецком, после этого сказал, что в этом отеле это обычная практика, если хочешь жить в нормальном номере с неплохим видом, то надо доплачивать сверх стоимости путевки. И не 10-20$ всего, а такую сумму за каждую ночь пребывания!!! В итоге благодаря Мустафе нам дали хорошие номера но мы за каждый номер доплатили по 110$ за 11 ночей пребывания. В остальном отель неплохой: разнообразная еда, только не всегда свежая и вкусно приготовленная, персонал весь, кроме тех кто на ресепшене дружелюбный и приветливый, на пляже в баре одна сухомятка, автобус который подвозил на пляж постоянно ломался. Вообщем, если хотите хорошо отдохнуть лучше не выбирайте этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для Россиян.
Отдыхали в октябре 2022года.Отель работает(как и все его сотрудники) только с немцами а на нас русских у них нет желания. Уборка в номерах - это только название. Питание:еды много и разной а есть нечего(всё в специями. без соли) Пример одного блюда :макароны с мидиями, креветками и не чищеноми рамками в сливочном соусе,с травами и перцем Чили 🙈💣. Короче еда называется, привет гастрит и язва. Это жесть. Персонал делает вид, что русского они не знают. Вопрос: а зачем тогда продаёте туры для Россиян? Писать можно много а итог один, КТО ХОЧЕТ ВЫБРОСИТЬ ДЕНЬГИ И ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ А ЕЩЁ ПОЛУЧИТЬ АДРИНОЛИН ВСЕМ В ЭТОТ ОТЕЛЬ. Итог отзыва :ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В шоке.
Моя мама с подругой сегодня заселились в этот отель! Они вообще не узнали то что покупали! Бассейн не тот, территория не такая. Тянет на 3 *Они в панике.Оказалось там несколько отелей в одном, чего в описание отеля нет. Поселили в какой то корпус не понятный. Типо это тоже Краун палас!!! Продержали до 15.00, открыто говорили про "шоколадки", видимо вымогая деньги! Мои тётеньки не поняли и поселили их в подвальные номера, где не работает техника и входная дверь не закрывается! Истрепали все нервы! Они первый раз в Турции. Не знали как себя вести видимо! Вобщем так себе приём! На картинке все красиво! В итоге не понятно что!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Если не хотите, чтобы к вам относились как к пустому месту не езжайте в этот отель никогда. Начну сначала: номер в отеле был забронирован в период с 15.09 по 29.09. В связи с задержкой рейса на 10 часов !!!! прилетели только 16.09. В отель привезли в 9.30. Забрали паспорта , дали заполнить анкету. Отдали паспорта , а ключ от номера не дают. Девушка сказала (имя её неизвестно так как бейджика нет) что номер не готов (при том что номер забронирован с 15.09, а мы прилетели 16.09). Махнула нам рукой идите завтракайте потом подходите. Пришли после завтрака, спрашиваю готов ли номер. Та же девушка с недовольным лицом сказала что готов и попросила посидеть подождать пару минут. Сидели минут 15 и наблюдали картину как приезжают другие гости(в основном немцы) и она с ними любезно разговаривает выдаёт ключи от номеров. На нас ноль внимания. Я подхожу и прошу дать ключ от нашего номера. Она недовольная берёт ключ перекладывает его в другое место и дальше занимается другими гостями. Подхожу к молодому человеку (имя его тоже не известно) прошу дать ключ от номера. Он говорит что номер не готов ещё. Начинаю уже возмущаться почему я с двумя детьми (одному и двух лет нет) после тяжелого переплёта должна ждать номер который должен был быть готов ещё вчера? Он говорит отдыхайте и ждите. В итоге ключ от номера выбила с боем в 11.00. В номере не оказалось ни одного полотенца. Подошла к администратору на этаже бегала прошу дать полотенца , она говорит идите на ресепшн. Сходила сказала, в итоге полотенца пришлось просить у горничной. Браслеты сразу не надели. Сами бегали потом на ресепшн , чтобы нам их надели. Отдельная тема это ресторан отеля и обслуживание в ресторане. Питание абсолютно не вкусное, повара не стараются. Выбор большой , но взять особо нечего. Мясо часто жёсткое или пересушеное (даже курица). Пюре из порошка. Картошка полусырая. Салатов вообще практически нету, если и есть то сплошной майонез. Детского меню никакого нет. Пирожные не вкусные. Из сладкого понравились только торты. Фрукты есть (дыни, арбузы, груши, виноград, яблоки, жёсткие сливы, персики, нектарины). Официанты на торопятся подходить, чтобы принять заказ на напитки. Из всех официантов в ресторане только два молодых человека были хорошие и одна девушка. Старались садиться к ним. Очень доброжелательные (даже по русски говорят , что редкость для персонала в этом отеле). Остальные с недовольными лицами ходят. Два раза садились за стол , к нам подбегали официанты и просили в другом месте сесть. Приходят немцы садятся за эти столы и они им ничего не говорят. Очень странное разделение в этом отеле на немцев и русских. Русские для них мусор. Уборка в номере нормальная. Бар пополняли каждый день(фанта, пепси, вода). Сейф в номере бесплатный. Интернет хороший. До пляжа минут 7-10 пешком либо ходит автобус. Пляж грязный, не убирается . Валяются разломанные пластиковые стаканы(можно поранить ноги), крышки от бутылок, окурки. Вход в море хороший. В баре на пляже можно пообедать, чтобы не ходить в отель. В 2019 году отдыхала в Турции в 3*. По обслуживанию и по еде понравилось больше , чем здесь. В этом отеле идёт чёткое разделение на немцев и русских. От отдыха остался очень неприятный осадок. В связи с пандемией три года никуда не ездили и вот наконец долгожданный отдых. Но увы он был испорчен таким хамским отношением к нам. Деньги не маленькие заплатили , а получили отвратительный приём. На 5* отель никак не тянет. 3* с минусом. Про анимацию даже писать не буду, её практически нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую всю сеть crown side.
1. первую ночь мы норчевали в отеле, т.к перебукинг ,с нами была еще большая компания из Румынии, позже узнали, что 90% людей не заехали в первую ночь, это не отношение к русским, а проблема отеля т. о мы и второй день провели на чемодане , нервах и распаковке 2. еда, невкусно, да вы не будете голодными, но такого что хотелось бы добавки тоже нет много вариантов мяса, курицы говядины баранины, запеченых овощей но мясо часто пересушенное или резиновое помидоры и огурцы странные, пластиковые, но без проблем на завтраке набирали яблоки персики груши, и носили на пляж, т.к там только арбузы и дыни были, и нарезанные апельсины отдельное удивление отсутсвие выпечки на завтраке, были только пресные круассаны пироженые на обед и ужин одинаковые, не вау 3. номера: номер был нормальный, почему то с большой кроватью и маленькой (в запросе было 2 раздельных) но не суть, все работало исправно, ничего не текло, кондиционер очень слабо дует, но были в сентябре, он нам не нужен был, и номер был на теневой стороне, с видом на горки и внутренний бассейн уборка была 1 раз, сложили лебедей , ждали денег, у нас не было наличных даже, поэтому стали вешать табличку не беспокоить, но у нас еще 2 раза выносили мусор, за 6 ночей ни разу не сменили полотенца минибар из колы и фанты и воды, пополняли при уборке 4. отель: мы жили не в основном корпусе, бассейн на минус 1 этаже, мы на 3 этаже, итого это 5, лестницы крутые достаточно 3 лифта, работал только 1 из них постоянно, пешком в сланцах сложно по лестнице ходить, особенно после дня на пляже в лифт набивается по 4-5 человек постоянно, лифты маленькие+ постоянно уборщицы или маляры норовят с вами зайти, это же 5*, ведь есть лифт для персонала в целом из атрибутов 5 звезд здесь это полотенца на пляж и минибар пляж от отеля минут 7 идти есть калитка и остановка, автобус ходит с 9 до 18, с перерывом на обед пешком ходить можно, но оживленный перекресток и бомжи у отеля тадж махал, не добавляли желания прогулок, хотя пешком зачастую быстрее и калитка в отеле!!это вообще нонсенс они ее отрывали к автобусу в 9 утра и в 18.00 закрывали .,до и после через ресепшен проходы..достаточно неудобно на пляже есть кафе, но еды там процентов 30 от отеля, но вполне можно не ходить на обед в отель, есть лепешки ,вафли, фрукты заход в море мелкий, но в целом все ок лежакиочень плотно наставлены, первые ряды без навеса, столиков не в 2 раза меньше чем лежаков,а раз в 10 пляж плохо убирают, много бычков и мусора душ и туалет на пляже есть, чисто также выбирали этот район из-за набережной, вечером есть где гулять вдоль моря, через дорогу от отеля много магазинчиков, есть супермаркет, USPA и остановка маршуроток до Сиде или Новамолл по дороге на пляж тоже есть базар со сладостями и одеждой |
| Плюсы: | Расположение,номера |
| Минусы: | Отношение к клиентам |
| Отзыв: | Отдыхаю в настоящий момент в данном отеле прилетел 29 апреля.положил деньги и паспорта в сейф.02.05.2022 стал доставать и обнаружил пропажу 300 долларов.обратился на рецепшн и к менеджеру.никакого внимания.настойчиво стал звонить принимающей стороне.приехал представитель с ним вместе вызвали полицию и составили протокол,никаких бумаг мне на руки не дали,отель отказался принимать претензию под роспись.Вообщем отдых испорчен.решайте сами я не Советую данный отель отношение скотское.Сегодня 15-20 4 мая номер не убран.полотенца не заменены.В отеле на 90% немцы старые бабушки и дедушки по русски говорят плохо и неохотно.оценка отелю 0 баллов больше меня тут не увидят |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! Отдыхала одна в этом отеле в Октябре. Отельного отзыва заслуживает процедура заселения в отеле. Приехала в отель в 9 часов утра. По уже стандартной схеме работники ресепшена сказали, что ПОКА мест свободных нет, ждите. Спустя часа 2-3 ожидания выяснилось, что мест уже и не будет свободных. Предложили заселиться в соседний Шарм, на что получили мой отказ. Спустя еще несколько часов ожидания оказалось, что и в Шарме уже нет свободных мест. Предложили еще какой-то отель их сети, но я отказалась, ведь бронь была подтверждена именно в этом отеле. Во время многочасового ожидания я познакомилась с женщиной из Москвы (Надежда, здравствуйте!), вместе было как-то уверенней отстаивать законные интересы. Мы позвонили на горячую линию TUI, они прислалит в отель своего гида. В итоге после долгих переговоров гида с работниками ресепшна около 15 часов нам предложили альтернативный вариант: заселение нас обеих (абсолютно незнакомых на тот момент людей!!!) на одну ночь в фемили-рум, на завтра обещали расселить по отдельным номерам. Обсудив все мы, жутко уставшие и не спавшие всю ночь, согласились. Фемили-рум был сильно потрепанным, конечно. На следующий день, после завтрака, нас действительно расселили по разным номерам и номера уже были хорошие с видом на бассейн. Но первый день был наполовину вырван из отпуска. Вот со следующего дня начался наш полноценный отпуск). Кстати, при нас одна женщина давала деньги работникам ресепшна - не взяли! Так что, видимо, это установки и жадность владельцев отеля.
Питание в отеле без излишеств, голодным-то не останетесь, но особого восторга не было даже в среду, в рыбный день. Алкоголь, в принципе, как и везде. Мы пили красное вино, пиво и шампанское тоже понравилось. Кто любит фаст-фуд, то в снек-баре и баре на пляже всего достаточно. На пляже так же вино, пиво, айран и в определенное время лепешки гёзлеме. Персонал в ресторане - это тоже показатель уровня отеля. Каждый прием пищи сопровождался выклянчиванием номера телефона или соцсетей. При этом, после получения отказа попытки повторялись особо настойчивыми работниками. Даже если работник помог тебе найти свободное место в ресторане, то это уже было поводом для того, чтобы спросить номер телефона. Я и раньше сталкивалась с тем, что работники просят телефон, но они делали это как-то осторожно, а здесь прямо нахрапом брали. До пляжа идти пешком минут 5-7, меня абсолютно не напрягало, даже наоборот. Так же ходит шаттл до пляжа. Водитель очень веселый мужчина, постоянно шутил и угощал своих пассажиров конфетками). Сам пляж шикарный, заход в море просто восторг! Вай-фай в отеле был нормальный. Я без проблем общалась по аудио и видеосвязи, пересылала видео. Только в один день он глючил полдня. Вокруг отеля можно хорошо прогуляться, есть множество кафешек, баров, торговые центры и базарчики. Так же съездить в Сиде и Манавгат на экскурсии или на шоппинг. Рекомендую Вайкики именно в Манавгате, там выбор как-то получше. Подводя итоги отпуска, можно сказать, что он удался, потому что я ездила на экскурсии, обедала часто в городе, по вечерам ходила в кафе, курила кальян (он, кстати, в кафе дешевле, чем в отеле). В самом отеле проводила не очень много времени, поэтому впечатления от отпуска у меня остались очень хорошие. Кстати, в один из вечером мы сходили на экскурсию в соседний Шарм и очень обрадовались, что не согласились в первый день туда переехать. Отель какой-то темный и неуютный показался нам. Надеюсь, отзыв будет полезным кому-нибудь. Если есть вопросы-задавайте, с удовольствием отвечу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам действительно тут не рады.
Отель не плохой.. Но с заселением просто треш!!!! Мы приехали с маленьким ребенком утром 21 сентября, сказали ждать до 14.00. После 14.00 нам сказали, что номеров нет, и нас повезут в другой отель. Это категорически нас не устроило. Я связалась со своим агентом по мобильному интернету 😐😐😐. Вай фай не хотели давать. Агент стал звонить на горячую линию 24 часа Туи. Те, конечно в шоке. Дали указание дать номер. Но и это не помогло. Работникам на ресепшене плевать было. На вид плачущего и уставшего ребёнка тоже наплевать. Помог наверное мой дикий ор уже и гид от туроператора, который сидит в отеле. В общем с утра и до 16.00 я просто отвоевала дебильный номер на чердаке, с супер балконом (фото приложу). Через 3 дня наконец то нам дали оплаченный нормальный номер стандарт... А вообще в тот день всех русских переселяли в другой отель. Ты скажи немцу, что нет номера... Такое не прокатит с немцами. А русские... Что? Молчат русские! Соглашались ехать в другой отель. Это не отзыв, это моя претензия отелю !!!!! Нельзя так издеваться над людьми!!!!! Нельзя так относиться к детям!!!!!!! Нельзя уставшего маленького ребенка не селить в оплаченный отель!!!!!!! Виноват не туроператор, виноват отель!!!! Только отель устраивает эти махинации с переселением!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для «нас».
Добрый ночи! Сейчас нахожусь в этом отеле. Пишу много, «крик души»! Начну с того, что я человек «Мира». Мне в любой стране нравится, я люблю людей и всегда настроена только на положительные эмоции. С легкостью могу жить и в Индии в отеле 2+ и на Карибах в хороших 5. В этот отель тур покупала за две недели и не читала отзывы, так как основной целью было отдохнуть на море с ребёнком. Этот отель я не забуду никогда! Начнём с заселения: обычной практикой здесь является заселять мам с детьми в номер эконом, который находится под крышей. Номер метров 7, подниматься надо на 5 этаж, плюс 2 этажа пешком по узкой лестнице. Номер находится в башенке. Он без балкона, там очень маленькое окно, которое не открывается и не работает кондиционер. На улице днём +41! ночью 29! После просьбы переселить в другой номер, нам естественно было отказано и после 2-х часовых обращений, криков и тд, после дозвона своему агенту и TUI было предложено на одну ночь в CHARM. В период нашего общения, спокойно заселилась толпа немцев и турецких граждан. Как апгрейд, TUI предложили на следующий день номер с видом на бассейн. Схема отработана психологами: на ресепшн в Palace вас встречают с лицом, что вы им обязаны за возможность пожить в этом « Раю». В CHARMе вас встречает доброжелательный персонал и некоторое количество гостей возможно решит здесь и остаться, но отель по уровню, питанию и цене явно ниже Palace. Утром пешком, возвращались в отель по жаре с чемоданами. На ресепшн уже стояло несколько российских и украинских семей, которым так же заявили, что мест нет и им предложили заселиться в соседний отель. Мне номер дали на 2 этаже и с видом на оживленную дорогу. TUI привет! Не можете отвечать за свои слова, лучше не обещайте. Я решила, не мучать себя и ребёнка и наслаждаться отдыхом)))))) Уборка номера: полотенца меняют «иногда». Могут поменять, могут не поменять, поднять с пола грязное и сложить его, для ног коврик есть не у всех, могут оставить одно полотенце на всех членов семьи. Вчера в наше отсутствии поменяли матрац. Поняла я это только ночью, по скрипу и жесткости. Накануне, слышала «скрип» кровати моих немецких соседей за стеной. Официант в ресторане может на вас наорать, когда вы возвращаетесь к ребёнку в зал, который уже перекрыли. То есть ребёнок пусть кушает в одном зале, а вы в другом. Через пару минут, он же готов пятки лизать немецко-арабской семье. Я не одна, кто заметил такую дискриминацию. В отеле не ХОТЯТ! видеть русских и украинских граждан. Это факт! Нам здесь не рады! Первый раз в жизни, считаю дни до отъезда. Люди, которые целый год, копят деньги на отпуск в Турцию, достойны лучших отелей чем цепочка CROWN в Сиде. Я сделала для себя вывод, что именно для отдыха в Турции, буду очень детально изучать отзывы по отелям. PS: Так как работаю удаленно, нужен был высокоскоростной интернет. Стоит 1 Euro в сутки, но его нет. Может его глушат исключительно для меня? Не удивлюсь. |
| Плюсы: | Мохито |
| Минусы: | Всё ужасно для 5 звёзд, и все просто супер для 3 звезды |
| Отзыв: | Лучше взять настоящую четверку , чем пять звёзд по цене трешки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это был просто трэш.
Это вообще ни с каким отпуском не сравнимо !Муравейник ,в главном ресторане очередь на входе . А тот что стоял на салатах ,меня бесил каждый день .Я хотела только овощи на завтрак ,так он мне ложил один огурец ,одну помидорку !Я стояла дальше ,но он с таким лицом недоуменным ,мол иди уже !Короче пока яйцо на тарелке держишь чтоб его тёплым ещё съесть ,то под часа простоишь за огурцом и 10 минут за сыром .При ужине тоже самое ,пока рыбу взяла ,отстояла 20 минут за овощами !Это просто ужас ! Единственное что радовало это пляж и море !!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дешево и сердито.
Была в отеле в апреле 21 года несколько дней по работе. Надеюсь все минусы отеля связаны только с тем, что был "не сезон". С другой стороны, на момент поездки отель стоил очень дешево!!! Сам отель красивый с небольшой территорией. Зона лобби, бары, террасы, территория у бассейнов - все чисто, аккуратно, красиво. Есть 2 бассейна: один - спокойный, второй - более активный с водными горками. Спа, сауна, хамам - все было открыто, работало. По вечерам - мини-диско, потом диско для взрослых. Визуально не понравился только главный ресторан - маленький (при полной загрузке отеля будет очень тесно), мрачный (мало света, как в подземелье). Номер: у меня был стандарт с видом на тихий бассейн. Небольшой, но вполне приличный. Правда уборочку перед заездом могли бы сделать более тщательно! (На мебели кое-где - пыль, какие-то подтеки). В номере все работало кроме сейфа. В мини-баре - только вода; был чайный набор, были тапочки; из туалетных принадлежностей - какое-то универсальное средство: оно же мыло, оно же шампунь, оно же гель для душа. Постель, полотенца - идеально белые! Wi-Fi -очень очень слабый! Тянет кое-как только в лобби. В номере показывает, что есть, но ничего не грузит... Питание: вот тут прям "тоска-печаль"!!! Выбор вроде бы есть (хоть и скудный), но приготовлено абсолютно не вкусно! На завтрак: яичница, овощи, блинчики + что осталось со вчерашнего ужина. Обед/ужин: рыба, полусырая кура (вообще не понимаю, как можно испортить куриные шашлычки!!!), безвкусные овощи. Радовала только свежайшая зелень, которую обожаю с гранатовым соусом! Сладкий стол присутствовал в виде стандартных бисквитных пирожных. По вкусу - не скажу, не пробовала. Напитки: порошковые соки, газировки, безалкогольное шампанское (которое наливают в баре, не предупреждая что оно безалкогольное!). Вино, пиво - норм, пить можно, но тоже без особого удовольствия. Крепкий алкоголь не пью, оценить не могу. Попросила сделать Пина-Коладу... Более отвратительного напитка я не пробовала! Даже пить не стала. Таже история с Бейлисом. Нормальным оказался только Джин-Тоник. Пляж: далеко, но не смертельно! Шли минут 15. Заявленного шатл-баса так и не дождались. Но сам пляж - шикарный!!! Идеальный песочек! Широченная пляжная линия! Шезлонгов много, думаю даже при полной загрузке - всем хватит. Есть бар на пляже с большой террасой (кстати, именно в бич баре пиво - норм!). Закуски в баре тоже присутствуют. Итог: самый большой косяк отеля - питание. Если этот минус в сезон исправят, то отель будет вполне себе приличный, особенно за те деньги, которые его продают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьёй, 3 человека. Перенаправил тур оператор.
Отдыхали с семьёй, 3 человека. Перенаправил тур оператор "TUI" за день до вылета, с другого отеля в этот отель. По приезду в 7~ часов нас, администратор, попросили ждать, так как номер стандарт не готов. (Загруженность отеля на тот момент была очень низкая.) Ресторан с 7. 00 нам девушка не предложила с ночной дороги посетить.Дождавшись 8.00 администратор за дополнительную плату в 40 долларов предложила ускорить процесс заселения и у улучшенный номером стандарт, с видом на басейн. Мы отказались понимая что у нас есть привелегия от оператора за изменение отдыха. (Получая ключи, нам сообщили, что отель делает подарок нам, номер станларт с видом на бассейн.)))))) -Дополнительные рестораны не работали. Вечером из равлечений был только лобби бар. Кухня хорошая! Подача через стекло( неудобно ). Обслуживание - официанты и бармены, хорошо, но только особое внимание немцам. Обслуживание в номерах. Постель за 6 ночей мняли 1 раз, также и полотенца.Мини бар пополнялся каждый день.Уборка каждый день. Номер подтрепан временем. На балконе сушка для полотенец сломана. Старшие администраторы молодцы! Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не семейное место.
В отеле уклон только на немцев и турков. Номера русским дают старые, сантехника течёт, кондеи не работают. Quest relations ничего не делает. Хотя от гостей из Англии не отходит. Просили 4 раза сделать нормальное детское меню, а толку. Guest relations мерзкая баба, которая ходит везде без маски и вечно мешает в столовой. Почему нет нормального меню для детей? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для семейного отдыха.
Была два раза в декабре и январе . В декабре было относительно нормально , но январь показал себя с плохой стороны . Итак , при оплате стандарта пытались заселить в эконом с двумя кроватями вместе с дыркой между ними и требовали 6 тыс рублей это 100 баксов за заселение в уже оплаченный мною в Москве стандарт ! Сотрудники рецепшен и бабушка guest relations. Отвратительно! Напомнила им о звонке в агенство в Москву о факте вымогательства и сразу нашли мой номер без доплат . Отель весь провонял дешевым алкоголем и грязной мебелью . В номер входят кошки с улицы . Отвратительно . Guest relations ничего не делает для гостей . Отель с очень плохой репутацией. В отёле регулярно кто-то падает с лестницы и дерётся. Охрана отеля не смотрит за порядком . Совсем не отель категории 5 звёзд , а больше двойка . Еда в маленькой столовой, где официанты приходят на работу к 8 , а завтрак с 7 , днём они хамят и ничего не делают . Напитки выдают в столовой один напиток в одни руки ! Абсолютная тупость для all inclusive. Народ пожилые инвалиды из Германии и алконавты . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Потёртый турецкий «люкс».
Не имею опыта с турецкими отелями, этот первый. Заявлен как 5*, но на деле 3*. По стилю тяжёлый турецкий люкс начала ‘00. Реновации судя по всему небыло ни разу, поэтому много обшарпанностей, что-то сломано и просто замотано молярным скотчем. На ресепшене толком не говорят ни на русском, ни на английском. Уборка номеров отвратительная, не всегда даже полотенца чистые складывают ровно, влажной уборки в номере за неделю небыло от слова совсем. Интернет корявый, часто отлетает. До моря мин 7 пешком. На маршрутке можно за 5 лир доехать до Сиде или за 5,75 до Манавгата. От Манавгата до Анталии автобус стоит 24 лиры, едет часа 1,5-2. Лучше садиться на него в центре, чем на автовокзале. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Русские гости - нежелательные.
Ivan, [23.12.20 10:58] Оказались в данном отеле совершенно случайно, просто ехали мимо на прокатной машине и нужно было где то остановиться на пару ночей. Подкупила крайне низкая цена за пятизвёздочный отель по системе "Все включено", а также нормальные отзывы в интернете. Сначала номер стоил в на троих 2600, на следующий день мы забронировали номер побольше и отдали уже 3600 рублей. Не такие уж и большие деньги. Бронирование было совершенно через известный в России сервис, не будем здесь его упоминать. Скажу сразу, что, после оценки отеля на единицу сервис проявил себя только с положительной стороны и составил претензию генеральному менеджеру, однако та осталась без ответа. Итак начнём. Отель расположен на второй линии вдоль дороги, номера выходят на соседние отели и внутренний бассейн, частично можно увидеть море с верхних этажей. Как только мы перестурили порог, то сразу почувствовали себя нежелательными гостями. На ресепшн нас без особого энтузиазма встретил довольно унылый менеджер, мне почему-то запомнилась его рваные кроссовки которые сильно выделялись из образа, что ресепшн это лицо, врата отеля, где ща внешним видом начальство должно конечно же следить. Бейдижка у того сотрудника не было, собственно, как иу всех на стойке ресепшн в последующие дни. Когда мы только зашли бронирования ещё не было сделано, так как я думал, что вдруг на ресепшн будут лучшие условия (например могли бы предложить апгрейд номера, как это сделали в другом пятизвёздочный отеле неделей ранее) или ещё что-то. Я сообщил ему, что мы с дороги и очень устали и хотели бы забронировать номер. Парень с ресепшн предложил цену выше, чем у меня было в приложении, на что я его поаросил сделать скидку чтобы уровнять предложения и тут же получил отказ. На вопрос почему, он сообщил, что ему всё равно, не хотите, не бронируйте вообще. Разницу в цене он объяснил тем, что мол забронировав напрямую, мы будем все вопросы решать с ними, а воспользовавшись сторонним сервисом, отель мол ни за что не отвечает и мне придется все вопросы решать там где я забронировал. Ага, смешно. Я проехал 47 стран мира и знаю, как это работает. Точно, не так как описал парнишка. Напрягло. Ну ладно, подумал что воспринимаю все от усталости не так как надо, завтра выспимся и будет всё хорошо, это такие мелочи. Но все только начиналось 😉 Пока я оформлял номер, вокруг единственного работающего бара с самым дешёвым турецким алкоголем была толпа орущих от веселья гостей аля Тагил. Через некоторое время мы получили свой номер, который был расположен прямо в 15 метрах от орущих людей и это при пустой гостинице. То есть парень обиделся, что я не воспользовался его мега предложением и забронировал через сторонний сервис и он решил украсть наш комфорт. Идорас. Никто не хотел сделать наше пребывание комфортным с самого начала и это чувствовалось каждую секунду нашего пребывания. Пришли в номер. Ор с лобби был на столько сильным, что бесит, ок? После того как мы начали засыпать, то веселье в холле только начало набирать обороты. Я пошел на ресепшен и попросил угомонить гостей, выключить громкую музыку, но никто ничего не хотел решать. Время было после 12:00. Мне просто сообщили, что гости хотят отдыхать и никто им не будет мешать этого делать. Причем гости сами включали треки на аппаратуре отеля, но из персонала не мешал им. Ладно, мы очень устали и кое как уснули. Кстати о номере. Он был слегла потрёпан, но в целом кровать удобная и номер просторный. Вафельные одеяла быстро заменили на нормальные, спасибо хоть на этом! На утро обошли территорию отеля. Все как обычно, места мало, надо как можно больше. Пошли покушать. Завтрак был очень скудный, кофе порошковый из старой машины, соки юппи версия лайт, много хлеба, какик то булки, несколько салатиков и подобие каких-то мясных нарезок. Жарили яишницу, на том спасибо. Такой завтрак уровня отеля 2-3 звёзды. Ах да, у этого отеля официально то звёзд и нет. Во всяком случае, таблички со звездами от турецкого министерства туризма, которое обычно вешает из при входе - нет. Расходы урезаны довольно сильно, бассейны выключены, лежаки убраны (на пляже есть!), ник Ivan, [23.12.20 10:58] акой анимации в помине нет. Короновирус сделал свое дело. Но никто не мешал поднять чуток цену и хоть что то оставить. Алкоголь в единственном баре который работает до 12:00 самый дешёвый, в составе коктейлей пить можно. Пиво в целом нормальное. Ни о каких орешках конечно же речи нет. (Хаха орешки он захотел, ишь чего). Вино на 2.5, изжога сразу. Ну про остальное и говорить не буду, качество сомнительное, но вроде терпимо. Обед был на порядок лучше, был выбор из мяса, курицы, рыбы. Два три выда салатов. Голодными не останемся. На самом деле, единственное, что в этом отеле на 4 с большущим минусом это еда. Исходя из того бюджета, что они имеют, на ужин был выбор из двух видов рыбы и мяса. Приятно удивили. Вообще я заметил, что подобные отели из низшей ценовой категории стараются порадовать гостей ближе к ужину в ущерб завтраку. Ну выкручиваются, как могут. Дизай в отеле на любителя. Помпезно, но эффект пластиковых декораций не отпускал меня до конца нашего пребывания. Уже с вечера, по большой глупости, в надежде что я сам себе накрутил, я оплатил номер побольше, который с третьей попытки оказался не таким убитым, да ещё в качестве бонуса имел просвет на море, до которого каждый час ходит трансфер. Мы ходили пешком, минут 5-7, нормально. Пляж. Он хороший, песок золотистый, линия широкая, места много, вход пологий, очень мелко вначале, для семей с детишками самый раз. Сервисы на пляже (бар, буфет) были закрыты, вероятно с целью экономии. Ну оно и логично. Далее происходили вещи из разряда недопустимых. После выселения из отеля,я узнал, что мои друзья забронировали проживание именно в этом отеле и на следующий день мне нужно было из встречать в аэропорту (ну пообещал я им). Встретил, повёз в этот отель и вновь столкнулся с недобрым взглядом того ресепшиониста, который заселял меня в первую ночь. Пока ребята оформлялись, парень попросил меня покинуть территорию отеля, так как я не являюсь их гостем!!! Ок, круто, мне не позволили просто сидеть в лобби и ждать пока мои друзья оформятся. Йух с ними. Вышел, сел на лавку сразу при выходе. Ребята получили номер, взяли себе по бокалу вина, вышли на улицу (там было две лавки сразу при выходе, что типо зоны курения) и начали пить свое вино. Через пять минут с криками прибежал этот удак с ресепшена, бармен, охранник.и начали что то нам говорит на турецком. Моего товарища позвали на ресепшн и строгим голосом предупредили, что если я сделаю хоть глоток, то у него, внимание, "БУДУТ ПРОБЛЕМЫ" После чего охранник ходил каждые пять минут и смотрел не совершил ли я грех. Жесть, такое в первый раз. Все это время я сидел с ребятами и ждал свое такси, которое приехало через 20 минут и забрало меня из этого ужасного места. Подведя итог, стоит отметить, что русские гости не желательны в этом отеле. Администрация всячески желает уменьшить количество гостей из пост советского пространства. Одним из таких способов, похоже является оказание низкого качества сервиса, которое вызывает желание написать отрицательные отзывы, читая которые наши соотечественники будут делать выбор а пользу других средств размещения. Аминь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить отпуск, тогда этот отель для вас.
Доброго дня дорогие Котята!Реально отель и обслуживание в нем просто УЖАСНО!Все кто оставил хороший отзыв были видтмо подкупленны сумками кепками от отеля! И так по порядку: - отель старый, все обшарпанно; - в отеле скучно, не для молодежи; - бассейн холодный, бар на бассейне не работает; -до моря надо идти по улице,вокруг, детей одних не отпустишь, да пляж в сравнении с другими отелями рядом намного хуже ; -персонал не говорит ни по русски ни по английски, настроен не дображелательно; - безопасности нет от слова совсем!!! - отель нарушает правила прописанные в соглашении с тур оператором, а именно: не выселять туристов без гида, трогать и собирать вещи туристов без их присутствия, применять физическую силу без полиции и т.д. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Так же сказали, что выгодно что меня переселили в другой отель(дешевле), потому что тур фирма не заплатит отелю и оставит сумму себе. В общем меня переселили в отель Sheher, без понтов но очень комфортный и уютный, со своим пляжем и адекватеыми сотрудниками. Моя турфирма в россии просто слилась,кстати Аня спасибо, Сто Дорог!!! Ездил я от Библиоглобуса, а в турции была компания Hit Fix. Здесь попробую загрузить видео и фото , того что удалось снять на телефон, когда мне его с вещами в мешке принесли: есть и синяки, видео как я сижу на земле а охрана отеля и гид бегают и не могут дать разумное обьяснение,Кричат и толкаются. Вообщем Отель и его персонал Дичь полная и ездить туда просто не рекомендую!!!!! |
Side Crown Palace 5* отзывы:
Возможно Side Crown Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Side Crown Palace 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 275
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 360
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 725
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
