Отзывы о Side Crown Charm Palace 5*

Сохранить

Вокруг заказные отзывы о Side Crown Charm Palace 5*? Читайте плохие отзывы туристов Side Crown Charm Palace 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.

Средняя оценка - 3

Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Side Crown Charm Palace 5*

— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия

— 2, Elena

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Минус три дня. Почти не пишу отзывы, но в данном случае захотелось оставить, вдруг кто-то так же как и я из за недостатка отзывов решит выбрать данный отель. Если уже выбрали и назад дороги нет, то возьмите с собой большую аптечку, но обо всем по порядку. Я не сильно привередливый турист, но мне есть с чем сравнивать. Отель заточен только под немцев. По русски никто не говорит. Только при заселении был мальчик на рецепшен знающий несколько русских слов, больше его не видели. Английский же  тоже почему-то понимает не весь персонал. Готовьтесь что при заказе вам принесут не то или не столько сколько просили. Заселении было позднее, поэтому номер дали сразу, отправили на поздний ужин. Ресторан искали сами, территория у отеля маленькая, но витееватая, так как ничего не показали и ночью  и в первый раз сориентироваться давольно сложно. Выбор блюд ночью маленький, но перекусить смогли. Номер был в дальнем корпусе с видом на соседний отель, дорогу и угадываемый вдалеке кусочек моря. Номер просторный, но уставший. Очень скудное освещение, да ещё и 3 из 5 лампочек не горели. Звукоизоляции нет вообще, у нас была дверь в соседний номер, мы могли участвовать в беседе соседей 🤦&zwj;♂️ Уборка прям "фишка" отеля, за 10 ночей нам поменяли два раза полотенца, и то всегда не весь комплект. Грязные складывали вместе с новыми. Постельное поменяли один раз, за день до отъезда! Но судя по найдеными при заезде в ящиках шкафа гигиенических наклейках от купальника(фу, свои вещи там хранить не стала) это нормально для уборки тут. Очень повеселила ситуация когда мы оставили включённым сигнал на уборку, а горничная без уборки просто переключила на не беспокоить! (кстати данная система со световым сигналом вообще очень удобна, если персонал работает) Мини бар пополняли выборочно, то без воды, то полностью, пиво добавили только два раза. Зато регулярно что-то в номере выкидывалось или забиралось. На второй день выкинули тапки(больше кстати не дали) , воду из немного отпитой нашей бутылки выкидывали два раза. Так же не досчитались упаковки (правда не целой, но моей) ватных палочек и одноразовой но рабочей зажигалки. Вот такая тут уборка! Из шампуней и прочего при заезде были несколько шампуней одно мыло и один бальзам для тела. Доложили один раз (в день рождения 🤣) так же в хаотичном составе, так что только на отельные я бы не расчитывала. Халатов которые в описании номера, кстати тоже нет. То что действительно порадовало это душ, а точнее душевая, стилизованная под хамам. Очень просторная, вытяжка отличная! Правда в последние дни стало иногда пахнуть канализацией. Еда - самое грустное в нашем отдыхе! Я умерла в первый вечер после ужина, муж на второй день. Рвота всю ночь до "плохо, но нечем" Не знаю что там не так, вода, еда или ещё что-то. Но участи такой, судя по разговорам остальных отдыхающих не избежал никто. Мы съели почти все лекарства от данной проблемы, которые взяли с собой. Слышали что некоторые бегали в аптеку ночью, кстати она через дорогу, наверное рентабельна🤦&zwj;♂️ Один раз даже человек, простите блевал из окна третьего этажа. Я была в шоке, муж предположил что унитаз в номере занят другим человеком 🤕 Потом ели с осторожностью, и выборочно вроде больше не повторилось. Еда вроде разнообразие, но все не вкусно. Каша на завтрак все 10 дней "молочный рис" просто рис с невкусным молоком. В общем узнав кухню, от решения заказать ресторан на день рождения я отказалась. В ресторане идиально попасть в первый "блок столов от раздачи, тогда у вас возможно будет единственный хороший официант, мальчик с хвостиком на макушке, к сожалению не узнала имени. Он молодец, и напитки и убирает и с улыбкой. У остальных даже за приборами ходили сами. Самые классные мальчишки на баре у бассейна, весело и быстро. Анимация кстати никакая, смотрели и слушали соседний отель. На пляже неплохой бар, мальчишки стараются. Перекусить сможете. Пляж сам хороший, песочек. Правда в море огороженный кусочек типа моря от отеля, и там сбитой стайкой плавают немцы, мы уходили налево и плавали свободно. Лежаки всегда находили, пару раз перетаскивали чтоб было рядом. Немного странно что в душ нужно проходить через столики в баре, обходя кушающих людей. Подводя итог, из моего отпуска вычеркнули три дня. Больше в этот отель я бы не поехала, друзьям тоже не посоветовала.

— 3, Zlata

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ожидание и реальность. Данный отель предложили нам взамен того, что мы выбирали. Заселение было поздним, все прошло по плану. Номер и его расположение не плохие, но уборка номера просто огонь. Последние 4 дня к нам просто не заходили. Ультра все включено оказалось не включено, бар пополнялся не всегда и не полностью. Халаты попросили с тапками принесли халаты без поясов и один откровенно грязный. Елена на рецепшен забрала халаты и все, про нас забыли. Персонал в принципе хороший, но вот организация их на дне, видимо неквалифицировнный управляющий состав. Спасибо огромное официанту Ипек, замечательная девочка, которая всегда была милой и скрашивала неприятности отдыха. Отличные бармены, официанты и повора, улыбчивые. Анимация практически нулевая. Отель ну на 5 вообще не тянет. Максимум тройка.

— 3, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых в шарме. Отдыхали мы семьей в этом отеле,двое взрослых и ребёнок 9лет.У нас было позднее заселение и единственный кто понимал по-русски это волосатый парень,он отправил нас на поздний ужин( кстати,есть было особо нечего) и заселил нас в номер-кладовки,там раньше был ещё ресторан’они переделали и начали селить людей,комната 18 кВ метров,хотя оплачен стандарт и я была беременна,а там крутые ступеньки и второй этаж,но мы были уставшие и я не стала скандалить.На следующий день был тот же персонаж и сказал мест нет,мы будем иметь ввиду.Переселили нас спустя три дня,когда я подняла шум и попросила пригласить владельца отеля,тогда нас поселили в главное здание с видом на бассейн и просторным номером.Готовьтесь драться за номер Питание совершенно обычное,повар особо не заморачивается,мясо было всегда на ужин и обед. О существовании главного бассейна мы узнали лишь переехав главное здание,а так купались рядом с детскими Горками,там же возле главного бассейна и мороженое) Не поеду больше в отель и друзьям не посоветую,посредственный отель)

— 3, Anyta Shadrina

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	ожидание- реальность. Данный отель был предложен нам взамен ранее выбранного нами отеля, с которым Сан Фан перестал сотрудничать, Впрочем выбирать было не из чего, предложили нам на выбор, то что предложили. Пришлось выбрать меньшее из зол). Ездили с друзьями семьями. Заезд был поздний, заселили сразу, проводили, все рассказали на немецком в перемешку с турецким. Русский язык там не знают,от слова совсем... Был выкуплен номер стандарт, нас заселили в якобы в делюкс, проснулись утром от того что за стенкой орет ребенок и мужчина басом на немецком орет на ребенка. Ощущения были, что разборки происходят именно у нас в номере, слышимость идеальная! ПРОснувшись мы стали исследовать номер и обнаружили, что номер то совсем и не убран после прошлых постояльцев, кроме постельного белья, в мини баре стояли отпитые банки с газировкой и водой, везде грязь, волосы, пыль, убитые и размазанные по полу и стенам комары. Шторы драные, света практически нет, только одна тусклая лампочка, которой катастрофически не хватало. Спасибо нашему турагенту, Алене, она написала в отель и мы с мужем отправились на рецепшн, и там одна единственная женщина оказалась, которая хоть чуток, но понимает по русски. Мы попросили поменять нам номер, на что она искренне удивилась, заявив что они для нас сделали комплимент, заселив в делюкс, а мы отказываемся! Но нам дали посмотреть номер в главном здании на 3 этаже, чудный номер с шикарным видом на горы и море. Пусть он был меньше, но с ремонтом свежим и чистый. Питание: было скудным, не всегда вкусным, и не всегда свежим. Однообразным до неприличия. Рис, пюре, фри, овощи на гриле, немного зеленушки, овощи иногда заветренные, видно что вчерашние. Рыба была пересушенная, какая то местная, очень костлявая, каждый день, один раз за 2 недели дали раков, очень маленьких, муж колупался, так и не наелся)), зато гора панцирей. Телятина была каждый день, нежная. Индейка была несколько раз, печень, которая не жевалась, тоже пересушенная. На завтрак за 2 недели ни разу не было национального блюда менемен, это прям огромный минус, были разные мюсли, оладушки, жареные яйца и вареные ,огурцы. помидоры, сыры и на этом всё. Все 2 недели одно и то же на завтрак это трэш! Даже турецкие сладости были не особо вкусными. Персонал вежливый, приветливый, стараются. Официанты быстро все убирают со столов, накрывают. Толкучки в ресторане нет никогда, все спокойно. Уборка номеров никакая, только меняют постельное и полотенца, но нас не напрягало, т.к сама могу вполне прибрать. Кондиционеры центральные, и они не работали. Мы просили включить, т.к жара стояла +32 в тени, но нам сказали нет. Поэтому ночью приходилось спать с открытыми окнами, но это то еще удовольствие, особенно если рядом дискобар! Тыц-тыц слушали всю ночь, а в 5 часов утра начинал петь муэдзин молитвы. Пляж шикарный, чистый, мягкий песочек, всегда были шезлонги свободные, морюшко теплое. на Пляже бар, но там только фастфуд, поэтому мы там не кушали, всегда ходили на обед в отель. Гезлеме, про которое писали, не было ни разу. Алкоголь не употребляю, но муж сказал, что все отвратительное, пил пиво в основном и ракы в обед. Друзья у нас с ним полностью согласились. Анимации нет! Совсем. Но для нас это даже плюс. Но самый неприятный момент был за 4 дня до нашего выезда, полностью закрыли наш пляж, вывезли всё, нас всех отправили на соседний пляж, где и так народу , как летом в Сочи, убрали все шезлонги возле бассейнов и полностью их закрыли. Это при том, что люди активно загорали и купались. Перестали давать мороженое, дочь у меня была расстроена очень. В ресторане закрыли залы, оставили небольшой закуточек , отключили кофемашину, урезали все, что могли, выбора и так особо не было, а тут вообще нечего взять... Хотя немцев переселили сразу всех в соседний отель этой же сети, как только стали все убирать. Такого отношения, руководства к гостям в отеле, у меня еще не было! Но самое ужасное приключение было у друзей: мы уехали 29 октября, вылет друзей был 30, им сказали утром в 10 часов 29.10. подойти на рецепш, они пришли в 10 но им сказали прийти позже, они не пошли на пляж из за этого, в итоге их выселили в 12, а в другом отеле заселили только в 2 часа. Заселили в номер на 3 этаже с муровьями, В ИТОГЕ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ! Выезд был в 4 ночи, но их отправили обратно в тот 1 отель, они пришли, там темень, никого нет, все закрыто! В итоге приехал автобус , там только водитель, который ничего не понимает и вообще ни о чем не в курсе.

— 3, Ольга К

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель на один раз. Начну с того, что данный отель мы выбирали, потому что наши друзья вернулись из этого отеля из отпуска, ну и в целом остались довольны. Так как отелей очень много и они все одинаковые практически, мы решили долго не думать и поехать по горячим следам наших друзей в этот же отель. Хотя, если честно, отзывы на этом сайте об этом отеле были не самые приятные. Некоторые моменты я лично смогла проверить и убедиться в их правдивости. Итак, по пунктам: 1. Первое, в чем я убедилась, это в том, что действительно в отеле персонал вообще практически не говорит по-русски. Как они сами выражаются "чуть-чуть" понимают. Если для кого-то этот момент важен, стоит уже на данном этапе искать другой отель. Но, справедливости ради, по личным ощущениям, общаться с персоналом практически не пришлось в итоге и не знание русского с их стороны не мешало. Если возникали вопросы, то помогал онлайн-переводчик. 2. Вай-фай бесплатный, НО, нам достался самый дальний от ресепшена номер, и в нем вообще практически не ловил сигнал. Чтобы воспользоваться интернетом, приходилось ходить в холл и сидеть там (благо есть диванчики и никто не выгоняет). 3. Питание, на мой личный взгляд, скудное для 5 звезд. На завтрак давали различные хлопья, шарики с молоком, булочки, джемы, яичницу и омлеты, но это всё приготовлено не вкусно, например булочки разных видов были на один вкус, будто не допеченные. Приходилось есть на завтрак бутерброды. Кстати из напитков только соки из автомата, чай (в заварнике), кофе тоже из автомата. Обед и ужин более разнообразные, но по сути тоже не очень. К примеру, что на обед, что на ужин давали одни и те же гарниры: рис, пюре (как порошковое почему то), спагетти, картошка (фри и печеная) и гарниры, такие как индейка с овощами тушеная, телятина с овощами тушеная, курица тушеная, рыба тушеная, тефтели. Всё это быстро приедалось. Один раз за 7 дней мне попались роллы и красная рыба просто соленая. Так же всегда присутствуют овощи свежие нарезанные, салаты и бутерброды. Но, еще раз повторюсь, всё это лично мне не нравилось. 4. Сервис. Так как выше я уже писала о том, что никто не говорит по-русски, сервис оценить могу по наитию. При заселении чемоданы в номер относит паспарту). В номере убирались не очень хорошо. Выносили мусор из ведер, обновляли мини-бар, застилали постель и немного прибирались в ванне. Полы не мыли. Отдельно про номер могу сказать, что он не плохой, НО, фейковое окно не радовало, расположение не удачное (самый дальний и близко к бассейну. По вечерам слышно музыку). Вид из окна не очень, всё время люди ходят мимо по дороге на пляж. Кондиционер, кстати, работал хорошо. В столовой официанты приветливые, учтивые. Посуда грязная. Но, как я заметила, всё потому что поток людей большой. Посуду быстренько собирают после каждого посетителя, потом отвозят на тележке на мойку видимо. А там уж, как помыли на скорую руку, так и помыли и обратно в зал. 5. Территории отеля нет от слова совсем. Два не очень больших бассейна и всё. Погулять не получится, только за пределами отеля. 6. Инфраструктура возле отеля вплоне себе нормальная, много магазинов, аптек, есть даже кафешка, но мы в нее не ходили. Автобусные остановки, чтобы доехать например до античного Сиде. С детьми ехать не рекомендую, потому что для них нет никаких развлечений. Иногда проводили типа детские анимации по вечерам, но это было крайне редко. До пляжа идти пешком минут 5-7. Так же ходит автобус каждые 15 минут бесплатный прям от отеля до пляжа. Кстати на пляже есть типа столовая, в которой тоже можно обедать днем. Вода питьевая на территории отеля везде бесплатная, так же как и на пляжной территории. Лежаков всегда хватало, но наша территория пляжа маленькая достаточно. И линия моря тоже не большая выделена. В общем и целом в данный отель съездить можно, но на один раз. Может кому-то повезет с номером, например, больше или еда придется по вкусу. А так достаточно приятная атмосфера в отеле и русских посетителей было не мало, но больше всего было немцев (анимация по вечерам тоже на немецком была кстати).

— 3, Марина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не рекомендую. Если есть возможность не езжайте, просто выбросите не малые деньги. Утром есть почти нечего, холодная глазунья, оладьев не дождётесь, булки лежат старые, пончики не жарят, вообще очень скудненько на завтрак. Обеды, ужины более менее покушать можно. Да подтверждаю с предыдущих отзывов, что тарелки и чашки не промытые., всё в разводах. Официанты вроде стараются бегают. Дискриминации по отношению к Русским вроде не заметила от официантов. Русских селят абы куда, деньги не помогают 100%, кому не повезёт разбирайтесь на ресепшене скандальте, по другому они не понимают. Нас поселили под башню на куполе крыши))) это пипец товарищи, туда не то что лифты, туда тяжело человеку каждый раз лазить. Я могла бы поскандалить, но я приехала на неделю, не охото было. Зато соседей нет совсем, нашла плюсы))) Анимация не навязчивая, молодёжи будет скучно, там вообще делать нечего. Дискотеки нет. Зато в соседнем отеле почти каждый день отплясывали, блин я так к ним хотела))) Лежаки если вы занимаете его заранее, знайте к вашему приходу его кто нибудь другой займёт, у нас так было. И полотенец не помог. Пляж отличный, но маловато место под купание, прям узкая полоса. Мы ходили в другие отели плавать, там шире и народу меньше. На пляже столы вечно какие-то обляпанные, всё небрежно. Честно, я пыталась найти плюсы отеля и быть на позитиве. Я конечно сюда не вернусь, отель не рекомендую совсем.

— 3, Ильсия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не летайте с туи. Всем привет.Хочу рассказать свою историю поездки в Турцию в сентябре 2021.в отпуск поехала вспонтанно.Быстро выбрала тур.Именно этот отель по картинкам понравился.Но приехав в 21.00 в отель нам всем туристам заявляют что стандартных номеров в их отеле нет.есть номера эконом в подвале без окон с дыркой в потолке на балконе.если его так можно было назвать.Предложили поселиться в др.отеле их сети.типо тоже 5 звезд.Ссылаются на ресепшене на Туи.типо они так все забронировали.Потом на протяжении других 4 дней так и поступали туристы из краун шарма.Вообщем в принципе уровень отелей одинаковый.но пляж и удаленность от пляжа разеая.и водичка.и вся инфраструктура у отеля другая.Что могу сказать.все остальные дни мы пытались связаться с Туи.были постоянные отговорки.в итоге в предпоследний день меня переселили опять в отель краун шарм.но все таки не в номер стандарт,но хотябы в балконом и тд.уже в принципе отдых был испорчен.Да гида Мадину мы так и не увидели.Незнаю чья она там родственница.но очень грубая и вообще не компитентная девушка.По еде если не придираться голодными не останешся.Кстати по приезду мы написали в туи притензию.они проигнорировали ее.я так поняла это их концепция такая.Поэтому поеупая тур в этот отель от туи вы покупаете кота в мешке.Все остальные отдыхающие от других тур операторов были размещены сразу.

— 1, Оксана

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отель не пять звезд. Ездили в отель с сестрой в сентябре 2021 года, отель не выбирали, поехали именно сюда, так как там отдыхали подруги! На пять звезд отель не тянет, максимум две!!!! Заселение прошло быстро, но мы и приехали часов девять вечера, заселили в номер на четвертом этаже в основном здании, он меньше, чем стандарт, но мы спорить не стали, так как наших подруг по приезду заселили в номера на минус первом этаже и у них вид был на стену, потом они узнали, что это номера считаются эконом, а они заплатили за стандарт. Так их не хотели переселять, им пришлось спать прям на ресепшн, вместе с детьми и только под утро им начали предлагать другие номера. Поэтому мы не стали трепать себе нервы и остались в номере, хоть он и меньше по площади, но это не критично было для нас. Мыльных принадлежностей нет, точнее есть возле раковины диспенсер с мылом и в душе диспенсер с жидким мылом, мы открыли, а нем написано, что это три в одном: шампунь, кондиционер и гель для душа)), тут и не поспоришь! Интернет вообще не пашет, учитывая, что он платный, то мы отказались от него. Разнообразия в питании вообще никакого, я в первый день решила съесть картофельное пюре, оно оказалось разведённое из порошка. Так и питалась потом рисом и руколой, столько риса я ещё в жизни ни ела. Один раз вообще пришли в 19.30 на ужин по расписанию он в 18.30-21.00, а основное блюдо (рыба запеченная в соли) уже закончилось. То, что там прыгают перед немцами это мы тоже ощутили на себе. Как-то пришли на ужин заняли стол, ко мне подошёл официант и что-то стал говорить, я сказала, что я его не понимаю, он привел другого официанта, который по-русски мне объяснил, что этот стол зарезервирован, я спросила, где я могу резервировать столы он ответил, что на ресепш, ну естественно я пошла на ресепшн, они были очень удивлены этому. Пошли со мной, и уже официант стал говорить, что мы заняли стол людей которые пошли за едой, хотя пока всё это происходило никто так и не пришёл за этот стол, вообщем он ждал немцев, но пришлось обслуживать нас. Территория отеля - ее вообще нет, я такого ещё не видела, если кто-то считает бассейн и прилегающая к нему территория, что это территория, то я считаю, что территории, где просто можно походить - нет. Там стоит отель на отеле. Отельный гид Медина Осман позвонила на второй день в номер и попросила спуститься на собрание. Я на эти собрания уже давно не хожу, так как на этих собрания идёт развод на экскурсии, которые за территорией отеля стоят в три раза дешевле и на магазин с чем-либо, а когда у них спрашиваешь про отель, они говорят узнайте на ресепшн. Я спустилась конечно, предложила ей взять ваучеры или, что ей ещё нужно, на что она приказным тоном сказала, садитесь и ждите всех остальных, я ей ответила, что не собираюсь это делать, я приехала отдыхать, а не на собрания ходить, она опять же в грубой форме заявила, что я могу идти, но если нас не зарегистрируют на обратный рейс пеняйте на себя. Я конечно немного обалдела от такого хамства. Так как мы не первый раз отдыхаем, и знаем, что при уборке номера, полотенца берут и складывают красиво, решили их пометить, чтобы знать где чьё, пометили на этикетке ручкой, так вот до конца отдыха нам эти полотенца так и не поменяли, а просто складывали их и всё, насчёт постельного белья – не знаю, его мы не помечали, ну я думаю, что тоже никто нам ничего не менял, а просто застилали постель. В номере ползали муравьи. Полы вообще не мыли, так как с моей стороны кровати, я пролила пепси и осталось пятно, оно так и было до конца отдыха, на балконе валялись волосы и крыло от бабочки, так и было до конца нашего отпуска. Автобус на котором возят людей на пляж, он вообще скоро по дороге развалится. Ну и на последок меня убило, что у них нельзя заказать ланчбокс, напомню это отель пять звезд. У нас был ранний вылет, мы вечером подошли на ресепшн, хотели заказать ланчбокс, мне сказали, что у них нет такой услуги. Пляж хороший, песчаный, лежаков всегда хватало. Вообщем, мы то отдохнули хорошо, за счет своей компании, но просто интересно, как присваиваются звезды отелям?

— 3, Элина Осипова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный сервис в отеле. Сразу хочу отметить, что в оценках отеля правы и те, кто его хвалит, и наоборот. Потому что качество отдыха зависит от многих факторов. Нам отель не понравился. Прилетели 8 октября к ужину. Перелет из Калуги Уральскими авиалиниями, которые настолько суровы, что в меню есть только одна позиция- вода холодная без газа. Сертификаты, коды никто не смотрел. На ресепшн встретил небезизвестный сотрудник Ибрагим, долго морщил лоб и, наконец выдал нам карточку от номера. Номера категории эконом отличаются от стандарта цветом отделки и размером. И вместо оплаченного стандарта получили мы эконом вариант на 4 этаже с неработающим кондиционером, отсутствием чайника, мыла, дивана. Спустились снова на ресепшн. И здесь начинается самое интересное. На просьбу дать нам оплаченный стандарт, Ибрагим начал повышать голос, кидать на стойку ключ-карту . Отношения с ним выяснять не стали, через своего агента направили жалобу в TUI-24, поддержка клиентов. На следующий день гид, который уже знал о жалобе, пытался уговорить нас переехать в другой отель этой же сети, получил отказ и пообещал, что на следующий день нас переселят. Переселили. Но настроение уже было испорчено. В отеле две беды: чистота и сервис. Т.е. нет ни того, ни другого. Полумрак в ресторане, грязная посуда, постоянные очереди за едой. Качество еды разное: бывает все хорошо, бывает, что ничего не можешь выбрать. Интернета, можно сказать, практически нет. Очень маленькая территория пляжа. После 10 часов свободных лежаков нет. Служащий на пляже занимает лежаки для немецких туристов, к которым в отеле персонал испытывает практически благоговение. Еще раз повторю, что это наша оценка отеля. А ехать или нет каждый выбирает сам.

— 3, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Как и у всех - впечатление противоречивое. Приехали рано утром, очень печальная и уставшаядевушка на ресепшен сказала что номер будет не раньше 14.00. Дожидаться мы не стали и пошли на пляж. Пляж очень узкий, все почти друг на друге лежат, мест никогда не хватало, но и не очень хотелось лежать в этой тесноте, мы брали полотенца и уходили лежать на песок, дышать морем, а не соседями) Этот момент с пляжем, конечно, был самым печальным, потому что пляж и море были в приоритете. Само море отличное Из негатива - как уже писали, грязная посуда, всегда все протирала спиртовыми салфетками. Маски не выдают, за их ношением не следят и вообще на территории отеля явно процветает вирус, уж не знаю какой именно...кашель у каждого второго точно, ребенок на второй день тоже его подхватил, но благо обошлось без врачей, все необходимое для лечения купили в аптеке рядом. Еду сотрудники накладывают руками, пусть и в перчатках! Овощи, блинчики, пирожки...Т.е. сначала берут тарелку, которую все перетрогали, а потом этими же руками берут еду! Отель чисто для немцев, все сотрудники говорят только на немецком, русский и английский не понимают Номера изношены, многое не работает, холодильник не морозит К концу отдыха ко всему приноровились и начали получать удовольствие, главное море и погода радовали! Отель оценили на четверку только из-за питания, видимо из-за него отелю и дали звезды - много мяса -мяса-мяса, но оно однообразное и жесткое, очень быстро надоедаем, догонялись пирожными) Овощей тушеных нет, иногда что-то пытались сделать, но как-то все не то... Детям тоже реально есть нечего (картошка фри, нагетсы и т.п.), даже макароны всегда были с чем-то, то с луком, то с соусом. Зато был очень вкусный рис и булгур!

— 2, Алина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Сервис на нуле. 24.09.21 (сегодня) приехали наши туристы в этот отель. их отказались заселять в номер оплаченной категории, предложили в подвальном помещении на -1. Немцов, которые приехали после них заселили сразу же и с удовольствием. От ужасной вонючей комнату наши отказались, их переселили в Sunshine этой же сети.

— 3, Алексей

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	После переселения с Crown Palace. Начнем с того что купили мы тур в Crown Palace ,но по приезду в отель бронь подтвердилась ,а мест не оказалось совсем, даже за доплату. Там же умудрились потерять наш ваучер(да прямо на ресепшене). И после долгих разборок распечатали вообще непонятно какой ваучер в котором вместо жены стояла фамилия неизвестного нам человека, и предложили номер с видом на подвал и ужасным запахом или место в Crown charm palace. Идти до которого 2 мин ,но нас вместе с чемоданами любезно отвезли на автомобиле отеля. Заселили в номер с небольшой доплатой но с красивым видом на бассейн( ну очень часто такое практикуется это же Турция). И как бы по началу вроде бы все хорошо. НО(куда же без но). Питание однообразное и некачественное, да много зелени и фруктов, и на этом всё хорошее заканчивается баранина на обед и ужин ( не все же любят баранину) рыба и курица тоже есть но жене попалась рыба с запахом, после чего ну как-то не очень хочется её брать да и турки которые тут отдыхают её тоже обходят стороной. Если утка то по вкусу не сразу можно понять что это утка из-за того что она старая или так приготовлена . Если овощи на гриле то я бы сказал что они просто побежали рядом с грилем.И много чего другого все же не описать.Отель очень экономит на продуктах и это заметно не в каждом так через одно блюдо. Мы конечно не сильно прихотливые к еде но в этом отеле самый худший ресторан из всех 6 отелей в которых мы побывали приезжая в Турцию. На пляже есть бар в котором тоже много чего интересного. Например айран(штука полезная,кисломолочная) в пластиковых стаканчиках который хранится без холодильника. И автомат с соками( по типу юпи) но почему-то тёплый градусов 35-40, да в самом отеле тоже такие но правда холодные. По факту из соков тут можно пить только томатный, похож на настоящий и на том спасибо. Вечером спросили чай в баре(ну захотелось чаю) а не тут то было нет его там кофе правда есть, ну может это наша прихоть не плюс не минус. Уборка номеров на высоте и без вопросов даже на влюченом "не беспокоить" всё равно пришли и убрались( вот такие они чистолюбивые). Wifi это отдельная тема бесплатный даже не тянет вайбер и ватсап, высокоскоростной(он же платный) с утра ещё ничего вечером не чем от бесплатного не отличается. Теретория отеля очень сжатая по факту это здание, бассейн и дорожка по кромке бассейна между шезлонгами. До моря 400-450м можно пешком (5мин неспеша) или на автобусе каждых 10-15 минут ходит. Желающим поехать я бы не советовал, за эти деньги которые он стоит можно найти отель намного лучше.И да с wifi отеля tophotels по какой-то причине не открывается, но мы же тёртые в этом деле есть VPN. Цена путёвки 1800$

— 1, Надежда Борисова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Ужасный отель. Ужас!!!! Грязь!!! Отсутствует бумага в туалетах. За столик приходится чуть ли не драться. Персонал ленивый. Салфеток и соли не допросишься. И ещё самое главное НЕ ЗАСЕЛЯЮТ В НОМЕР, КОТОРЫЙ ОПЛАЧЕН. Это проблема номер один. Был оплачен двухкомнатный номер фэмили, а дали эконом на 4 человека. После скандала бросили два матраса на пол. Все жалуются, а толку ноль. Ресепшн делает деньги, улучшая номер за взятку. Отношение к русским никакое. Арабам и немцам можно всё. Прожили там сутки, после чего оператор ТУИ переселил нас в другой отель. Люди, отель не 5*. Не покупайте сюда туры. Не верьте хорошим отзывам. Мы не одни так попали.

— 2, Олеся Гарипова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Заселение и отношение просто ужас. Не рада ,что выбрали этот отель!!!С заселением у них большие проблемы!!!Каждый лень скандалы на ресепшн!!!Это и нас коснулось!Заселили нас 5 человек вместо номера фэмели ,в номер стандарт😬Принесли раскладушку ,приставили к большой получился не номер,а большая кровать!Потом хотели ещё одну раскладушку и хотели поставить туда,где уже итак не было места! Люди,тысячу раз подумайте,прежде чем бронировать этот отель!!!

— 3, Олеся Гарипова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Не люблю писать плохие отзывы,но…. Итак :Приехали мы в отель (нас 5 чел) Примерно в 11:00 ,как обычно нам сказали,что номер будет после 14.00.Браслеты не одели,но сказали пока идти отдыхать и пользоваться всем,чем захотим.С хорошим настроением мы пошли в бар у бассейна,посидели!Выпили напитки и пошли на ресепшн.Нас повели в номер( номер был оплачен фэмели рум- 2 комнатный) Приводят нас значит в комнату,и она не двухкомнатная,а просто одна комната ,с учетом того что нас 5!!!!Я конечно же начинаю возмущаться,иду с мужем на ресепшн разобраться с ситуации,там нам сказали,что большой номер будет только 15 июля!!!Это половина нашего отпуска,хотя мы платили в два раза больше ща большой номер!Ни с чем мы пришли в номер и видим такую картину:без нашего согласия и пока нас не было,нам принесли раскладушку и просто поставили её рядом с большой кроватью,и того получилось сплошной ряд из 3-х кроватей,я не успела отойти от шока как приходят две женщины с ещё одной раскладушкой отодвигают кресла возле балкона и хотят впихнуть ещё одну кровать!!!Тогда я уже естественно зарываюсь от своего негодования,начинаю говорить,что я не согласна так жить,они уходят!Я звоню своему турагенту,она пытается решить нашу проблему,туроператор звонит. Не в номер,говорит,чтобы мы не в коем случае не соглашались с этим!В итоге целый день нервотрепки,слез и делание вернуться домой!Еле -еле мы решили вопрос и нашим старшим детям дали отдельный номер(благодаря нашему турагенту и представителям ТУИ ) Люди ,выбирая этот отель будте уверены,что вас заселят как попало!И это каждый день так!Люди просто ругаются на ресепшн из-за номеров!!!Эти номера перепродают немцам за доплату!!!А в отеле их очень много!!! Дальше в принципе замечаний меньше: -анимация просто на отвали -обслуживание в барах на отвали Питание хорошее, нареканий нет! Море шикарное, :пологий вход,песок.До моря 5 минут ходьбы,но ездят постоянно шатры,на одном из которых работает очень классный водитель зажигалочка,с Рим всегда весело,и даже если мы шли на море пешком,он просто заставлял своим позитивом сесть в автобус😊 -уборка нареканий нет,всегда уберут идеально-мини бар пополняли каждый день(фанта,кола,вола без газа и с газом) Поехала бы я ещё раз в этот отель?- однозначно нет Посоветовала бы кому ехать в него?-нет! Думайте сами ,решайте сами! Мы не привередливые туристы и всегда ищем только позитив,но в этот раз нас прям разочаровали!!! Мы были и в отеле 3 * и уровень обслуживания там был лучше и у нас остались только хорошие и тёплые воспоминания! Всем хорошего отдыха!!! Надеюсь была полезна )))

— 3, екатерина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Спорный отдых. Начнём с начала. Все было отлично, настрой на отпуск, быстро выбранный отель, полет и трансфер 40 минут без остановок в магазин. Но потом началось самое неприятное. Мы 3 взрослых и 2 ребёнка (5 лет и 2,5 года) приехали в 7 утра. Отправили на завтрак, всё прилично: еды много и выбор нормальный, сами клали. Интренета нет пока номер не дадут. Понятно, что заселение с 14, но мы подходили три раза и просили за деньги побыстрей, все-таки с детьми. — «Нет, ждите». Ок. Подождав 6 часов, нам сказали, что переселяют в crown charm palace, так как у них нет номеров. У нас бронь на family room. Нам менеджер crown serenity сказала «Не переживайте, там лучше, и номер вам дадут какой бронировали, до моря и аэропорта ближе». Согласились, потому что дети уже дурели от этого, а им спать пора. Мы приехали в crown charm palace и там нам сразу заявили, что номера фемели нет и они нам могут дать стандарт. Но типа большой, красивый, охрененый вид. И бесплатный интернет (который платный), браслеты в соседней crown palace там можно есть, пить, плавать и тп,бесплатный сейф. И все это на три дня потом будет фемели мы переселим.согласились потому что сил уже не было. Младший уснул в автобусе пока нас везли (дальше от аэропорта км на 20)а не ближе как было заявленно менеджером. И тут мы пришли в номер, а он в старом корпусе на чердаке(5 этаж), лифт до 4, а там этаж пешком с чемоданами и детьми. При этом там духота такая, что просто ужас. Кондеи в старом корпусе в коридорах просто не работают. Когда открыли дверь сказать что охерели, это ни чего не сказать. Где вид красивый, где красивый номер?интернет хвалебный в номере этом не ловил, да и вообще мало где ловил. Короче мы пошли сразу говорить чтобы меняли номер тк это ужас, а не номер. В ответ нет номеров вообще. У меня вопрос какого хрена вы подтверждаете бронь номеров, если их нет. Детям конечно все понравилось, одно это хоть как то нас радовало. Мороженое в баре у амфитеатра с 15-17, 4 вида вкусное. Пошли на ужин, а там морепродукты прекрасные. Но накладывают повара. Еды очень мало, выбора мало, благо мы не превереды, но все же на третий день все уже надоело. Потому что одно и тоже. Очереди за едой большие, кладут по 2 помидорчика, и стоишь как попрошайка ещё ещё.Бары у бассейна и амфитеатра работаю с 10-18много коктейлей, до 00 бесплатно, потом платно все напитки. Дают ассорти орешков. Около бара лобби есть кафе работает также как в снек быре закуски с 12.30-15.30. В лобби бари есть отдельная стойка со сладостями работает с 12.30-18.уборка в самом отеле ни какая, номера хоть как то убирали, но холл, лестнице просто грязище страшное, ноги прилепают, стаканы, еда стоит тухнит все и воняет. В этот супер номер вечером поднимались с мобильными фанариками, потому что света нет ни на 4 ни на 5 этаже. А зачем нам свет этож чердак там карлосон живёт. Номер тёмный, из окна вид на систему кондиционерования, напротив входной двери мотор лифта от которого жара ещё больше, вид с балкона на рынок и поле. Через три дня мы подошли к тому же Ибрагиму который нам обещал что точно номер будет, и что он говорит номера нет. Он будет ещё через три дня. А у нас всего 8 дней отпуска. Мы начали скандалить, в итоге нам выдали 2 стандарта в новом корпусе. Это небо и земля. Интернет в номерах просто летает, номера светлые, пусть вид не на море но не на кондиционеры. До моря ходит автобус каждые 10 минут. И идти мин 7 - 10 с детками, по прямой. Дорога хорошая, рядом очень много рынков и кафешек, мигрос не далеко погулять есть где. Пляж песочек, море чистое, но пляж не убирают от слово совсем. Одни бычки, стаканы, банки. Бассейнов хватает, но лежаки надо занимать около 9 потом их не будет и так же на пляже. После 9 не найдёте, если вас больше одного человека. Снек бар - народу много, очереди большие, еды мало(точнее выбор еды). А самый казус этого всего, что наш гид в crown charm palace за все 8 дней появился один раз. И при этом сказал что мы к нему не относимся тк как мы из crown serenity. Хорошо что люди улетали нашем рейсом и в информации я нашла когда нам выезжать из отеля. А так нас бы искали в crown serenity. Мы пока ехали до аэропорта 4 раза заезжал и в одни и те-же отели тк не могли найти 3 туристов. Их тоже переселили, а гид fit holiday положил болт на них как и наш. То есть вы сами за себя, за вас ни кто ответственности не несёт. Гидам все равно им главное продать экскурсии и зарабатывать деньги. По итогу в аэропорт мы ехали 1,40 с остановкой в магазин 10 мин.

— 3, Вадим

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Почитал предыдущие отрицательные отзывы-всё верно. Почитал предыдущие отрицательные отзывы-всё верно написано,только не соглашусь,что отношение к русским хуже чем к немцам- я такого не заметил. Итак всё по порядку. По приезду расселили в 3 номера,т.к. нас было 6 человек. В одном из номеров не работал телефон и кондиционер.После неоднократных обращений к администрации отеля телефон заработал на 3 день,а кондиционер так до отъезда и не работал.Первые два дня в номере у нас никто не убирал,даже мусорного ведра не было так же как и мыла,шампуни и т.д. На 3 день была уборка ,всё пополнили и потом убирались через день. По разговорам отель начал работать после пандемии 1 июня, видимо поэтому проблема с нехваткой обслуживающего персонала.Анимации никакой .Два вечера проводили конкурс на звание мисс и мистер отеля и всё.Рядом в отеле вечерами музыка,дискотека,развлечения а у нас в 22.00 тишина. Питание однообразное ,иногда очереди за едой( вспомнил советские столовые). Официанты накладывают маленькие порции,а добавку как будто выпрашиваешь-так неохотно они ложат.Вообщем питание All inclusive никакого.Один раз были морепродукты,но есть безвкусную и не один раз перезамороженную пищу не хотелось.

— 2, Олеся

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Русским там не место. Сегодня вернулись, сразу пишу отзыв. Русских в этом отеле не любят, откровенно игнорируют. Очень много немецких арабов с их многочисленными детьми. Анимация в отеле отсутствует от слова "совсем", развлекали себя сами как могли, если честно то хотелось плакать когда в соседнем отеле была дискотека и живая музыка (балкон выходил на из террасу и было видно), а у нас глухо как в танке. Я всегда думала что неприхотлива в еде, но когда кормят не качественной едой и из неё нечего выбрать, в общем питание полное г..... Еду накладывает персонал, который просто не справляется с таким количеством гостей, столов не хватает, часто приходилось ждать когда освобождится столик, а потом еще ждать когда его уберут. Персонал хамский, и даже не пытается это скрыть. Мы должны были ехать в другой отель, который бронировали ещё 2020 году, но нам предложили только на октябрь, не захотели ждать и перебронировали на скорую руку в этот. Конечно если бы не обстоятельства в этот отель никогда бы не поехали. Сто раз подумайте прежде чем его бронировать. Из плюсов только море, чистое и теплое.

— 3, Турист

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Разочарование. такое впечатление,что нам никто не рад и не ждал... равнодушие полное. Во всем. ресепшен,уборка,питание сгоревшими рыбой и мясом... медленное обслуживание, упорно делают вид что не видят и можно долго стоять ждать пока подойдут и положат ложку салата... Еды мало,но все что приготовлено,несьедобно,кроме десертов..они порадовали. Гелей в ванной нет.Интернет слабый. Море отличное,но пляж грязный,в окурках и деревяшках. уборщик занимается тем,что во время того, как ты лежишь, стряхивает щеткой с твоего шезлонга песок...может вылить твой напиток и унести стаканчик. Периодически в номере не было воды. Почти не убираются. Никто по туристам не соскучился..Безразличие. увозят из отеля в аэропорт заранее.. и возят по другим отелям,мимо своего несколько раз по 3 часа..странная логистика. .притом гида не было при отьезде, водитель молча всех высадил в аэропорту и уехал... и все стояли думали в какой терминал им бежать....,вблизи много магазинов. и недалеко античный сиде... до моря идти минут 8

— 3, Ektyf

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отдых на 3. Отель разочаровал, сервис выглядит так, зачем вы приехали? На стойке регистрации не говорят по русски, так называемая ГЕСТРЕЛЕЙШН вообще неуловима, говорит на турецком и все!!.Номера нормальные, если вам повезет! Уборка терпимая, полотенце для ног пришлось выбивать!! Нет геля, шампуня и тд. Фен есть и чайник тоже, но чай если выпили то все!! Больше не будет. Везде санитайзеры и требования по ношению масок. Это правильно. Но еда это вообще просто жесть. Зачем портить продукты? Всегда!!! Горячее будет холодным! Когда бы вы не пришли, Холодный омлет, холодный гарнир, холодное мясо,которое не разжевать, рыбу они сначала сожгут до углей, потом порежут пополам, типа по-турецки. Зато не поправитесь. Десерты терпимые. А фруктами можно убить. Арбузы ( если вы покажете какой кусок хотите, сделав злобное лицо) дадут нормальный. Все выдают из под стекла, поэтому очереди. Алкоголь нормально качества, коктейли делают хорошие. Но не все бармены одинаковы. Интернет медленный и это сильно бесило!Пляж далековато, но мы любим ходить. Ходит развозка.Море супер, но это не заслуга отеля.

— 3, Lena Vlasova

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Долгожданный отдых в этом отеле провалился. Это ужас ужасный,извините за тавтологию.Начну с заселения,как всегда ближе к 14-00,хотя отель был пуст.Но номера были не готовы,т.к обслуживающего персонала практически не было,тоесть некому убирать,как мне объяснили на рецепшене.Заселили за басейном,номер нормал,даже есть хамам в душе,правда не знаю для чего,наверно для колорита.Не рекомендую окна на басейн,до 12 ночи музыка очень громко,даже при закрытом балконе.Про немецкое качество можно забыть,немцев очень мало,в основном турецкие семьи(в черных одеждах в басейне)поляки,ну и конечно же мы-русские,наверно больше половины.Цена на отель упала на порядок,поэтому заполняемость была 100%.Про питание-ужас,персонала не хватает,мяса тоже😂.Заявленые мясо с овощами,это овощи с типа мясом и т.д.Даже овощных салатов не хватало,если опаздал к открытию.Как раньше всяких вкусняшек и помимо не было,рыба,типа форель красная,была с очень неприятным привкусом,окислившийся жир от старости.Голодными не ходили,но и есть было нечего.Это можно пережить.Но самая жесть это грязь кругом.Пляж-ужас,там ни разу не убрали :бутылки в песке,бычки,маски,стаканы.Один товарищ подметал деревянную дорожку,делал видимость уборки.Басейн таже песня,в течении дня никого,как результат стаканы,бычки в басейне и рядом.Лестницы в отели откровенно игнорили все уборщицы,наверно команды небыло убирать.Короче реальная грязь,а какой дезинфекции может идти речь.Я ни разу не видела чтобы чем-то обрабатывали столы.Да они вообще не вытерались,вечно залитые.Я не знаю,что произошло с отелем в этом году,неужели так выгодно опустить планку.Поднять ее очень сложно,рейтинг он годами зарабатывается.

— 3, Dmitriy

Плюсы:	вкусное мороженое шатл до пляжа с приятным водителем море с хорошим заходом
Минусы:	работа барменов нет русскоговорящего персонала на ресепшене дым от соседнего отеля перед ужином в главном холле поздний выход персонала на обслуживание завтрака ушатанные номера плохая уборка номеров грязный пляж отсутствие спасателя на горках у бассейна слабая анимация грубый и пренебрежительный персонал
Отзыв:	ДУМАЙТЕ САМИ, РЕШАЙТЕ САМИ. Всем Доброго времени суток! Вот наконец и мы решили оставить свой отзыв об этом отеле. В Турции отдыхаем уже не первый раз, но в этот раз, УВЫ-УВЫ-УВЫ, ошиблись с выбором отеля для отдыха. 1. РАЗМЕЩЕНИЕ Все в принципе знают, что по стандартам гарантированное заселение в отеле после 14.00. В отель мы приехали где-то в районе 8-9 утра, сходили на завтрак, и уже собирались сдать вещи в камеру хранения, переодеться и пойти обследовать территорию. Подойдя на ресепшн после завтрака, чтобы узнать где можно переодеться, нам сказали подождите 15-20 минут и мы Вам выдадим ключи от номера. Ничего себе думаю ОТЛИЧНО!!!, но рано радовался, не тут то было!!! Просидев 20 минут подхожу взять ключи на ресепшн, ответ:"Подождите 15-20 минут, сейчас-сейчас." Ладно, ждём. В итоге прождали около двух часов и только в районе 12.00 попали в номер, но как ни крути это раньше стандартных 14.00))) 2. НОМЕРА Хоть и отель не очень старый, номера "подушатаны". У нас в номере была сломана розетка у кровати (она просто вываливалась), маленькое прикроватное освещение с одной стороны кровати болталось на проводах, москитная сетка на балконе "одно название" даже не описать, дверь в самой душевой очень плохо открывалась и закрывалась. Но мы люди не притязательные, думаем: "Ладно, приехали отдыхать на море, а не в номере сидеть", поэтому номер менять не стали, в дальнейшем об этом даже пожалели(( Уборка в номере в течении отдыха на троечку. 3. ПИТАНИЕ В принципе питание в отеле устроило, за исключение сладкого стола, он был очень скудный и не разнообразный. Мяса, рыбы, фруктов - этого всего хватало, даже частенько были салаты с морепродуктами, то с креветками,то с мидиями. 4. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ Очень маленькая территория, на фото почему-то ощущения, что она всё таки побольше. Убирали территорию в принципе неплохо, мусора особо нигде не видели, порядок поддерживался постоянно. Единственный большой минус был по вечерам, когда в соседнем отеле Сиде Роял Палас, который граничил с нашим отелем, готовили ужин на улице. Дым от готовки овощей и мяса был по всему главному холлу нашего отеля((( и это практически ежедневно((( 5. ПЛЯЖ, МОРЕ, БАР НА ПЛЯЖЕ Море ВОЛШЕБНОЕ, хороший заход, вода супер. Шезлонгов всегда хватало. Очень разочаровало чистота пляжа, его практически никогда не убирали, много очень мусора. Единственное, что делали, так это выкидывали мусор из урн и то не всегда. Кабинки для переодевания в ужаснейшем состоянии. В туалете постоянно грязно((( В баре с 10 часов можно было брать напитки, а так же чуть позже перекусить. В принципе в баре можно было даже пообедать и не ходить в главный ресторан. Шатл до пляжа ездит постоянно, но можно и минут 10 пройтись пешком, не напряжно. 6. СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ И вот мы добрались до самого большого минуса "---------------------------------" этого отеля. То что на русском языке никто не общается, это "пол беды", мы едем с Вами в другую страну и на русском языке они не обязаны с Вами общаться, на английском же они общаются, так как он международный и даже с небольшими школьными познаниями объясниться можно. Это лишь приветствуется, если в отеле есть русскоговорящий персонал на ресепшн, но не обязывает держать отель в штате русскоговорящего. Однако если они рассчитывают на гостей из России, это было бы для них плюсом. Но русских здесь не жалуют, самый лучший для них турист "НЕМЕЦ". И вам здесь не помогут ни чаевые, сколько бы Вы их не давали, ни Ваши добродушные улыбки, НИЧЕГО........ НАС здесь просто не замечают((( Подходишь к барной стойке заказать напиток, они просто могут Вас демонстративно какое время не замечать, а ещё могут развернуться и уйти в соседнее служебное помещение и какое время оттуда не выходить. Ладно постоишь подождешь, выйдет, заказываешь напиток, даже можно доллар на "чай" положить.Так что Вы думаете, с таким лицом тебе всё сделает, что пить не хочется. И такая ситуация во всех барах отеля. А еще прикол, тоже только в этом отеле встретилось такое))) Стоят за барной стойкой два бармена, немного поодаль друг от друга, подходишь и заказываешь допустим ром с колой, а он говорит это не ко мне, это другой бармен делает. Ладно. Подходишь к бармену на другом конце барной стойки, в двух метрах, просишь опять ром с колой, ОКей! Сделали ром с колой, отлично! Просишь, его, а налей, пожалуйста ещё сока! А он тебе отвечает, это не ко мне, это к другому бармену! Ребята, это что за нафиг такой, вы стоите в двух метрах друг от друга, у вас что один соки только может разливать, а другой коктейли делать??? Бред!!! Из всего персонала встретились только два человека, которые отличаются от всех остальных... Это девушка Рузи, которая чаще работала в баре у бассейна с горками и выдавала мороженое, и водитель шатла, который возил на пляж. Вот эти люди всегда были вежливые, милые, приятные, с улыбкой на лице и одинаковым ко всем отношением, независимо от твоей национальности, респект Вам и уважение)))) Дальше... Это первый отель в котором полностью отсутствую такие люди, как спасатели на пляже и спасатели на горках. ИХ просто здесь НЕТ!!! Поэтому Вы представляете, что творится на горках??? Это просто надо видеть!!! Дети и подростки, которые без особого контроля родителей, просто сходят с ума на этих горках, катаются с них на матрасах, из-за этого вылетают чуть ли не за пределы бассейна. А сколько там было травм, когда не дожидаясь пока кто-то спустится, уже едет с горки следующий. УЖАС!!! Поставьте спасателя на горки!!! А теперь про сервис в ресторане. Я думаю почитав все отзывы, Вы поймете, что в этом отеле облизывают только "немцев". Да и ладно, мы не гордые, сами себе столик займем и напитки принесём))) Но обслуживание в ресторане с утра просто, поразило. Мы с семьёй встаём очень рано, поэтому в основном в 7 утра уже идём на завтрак. Здесь пришлось перенести наше время завтрака почти на восемь утра. Поясню. В семь утра в ресторане практически всегда нет персонала, который Вам готовит яичницу или омлет с разными начинками, нет вкусных булочек (не знаю как они называются, типа наших пышек, очень вкусные!!!), не разложены продукты для приготовления бутеров на гриле, не разложены частично блюда. Персонал, который этим занимается, начинает появляться только после 7.30 и чтобы им раскачаться надо минут 30. Помните мы писали, что пожалели, что не поменяли номер или хотя бы надо было поставить в известность о том что в номере не работает. Так вот, на седьмой день нашего отдыха, мы пришли в номер с моря перед обедом, помыться и переодеться на обед. Я с ребенком сидел на кровати, а супруга пошла мыться в душ. Через какое-то время я услышал звон разбивающего стекла. Заскочив в душевую, увидел кучу разбившихся осколков от дверки душа. Оказывается, когда супруга помылась и стала открывать дверку душа, она просто на неё упала и разбилась на кучу осколков, сильно поранив ноги, было очень много крови. Я тут же позвонил на ресепшн и пригласил администратора и доктора. Доктор, молоденькая девочка, наверное ещё студентка, увидев кровь, чуть в обморок не упала, сунула зеленку и бинты и убежала, вместо того чтобы оказать первую медицинскую помощь. Благо у меня супруга медсетра, так сама себе обработала раны ( у нас собой перекись водорода была и ещё какая-то присыпка для ран) и забинтовала ступни на ногах. Я объяснил администратору с ресепшена, что у нас дверь душевой плохо работала с момента нашего заезда в номер, и как всё произошло. Администратор что-то записал себе в блокнот, вызвал уборщицу навести порядок и заменить полотенца, которые были все в крови и ушёл. Ладно, отпуск подпорчен, думаем, что будет дальше??? А дальше, самое интересное!!!! На следующий день прийдя с моря перед обедом (супруга не купалась, но на море с нами пошла, не в номере же сидеть) мы находим записку в номере с просьбой подойти на ресепшн. Я помылся, переоделся, пошёл на ресепшн, думаю может сейчас принесут извинения и предложат поменять номер. И что Вы думаете!!! На ресепшене мне вручаю счёт за разбитую дверь душевой!!! Аргументация была простая, Вы же заехали и Вас всё устроило, значит всё работало!!! Вот такие дела! На будущее, если у Вас в номере что-то не работает или плохо работает, даже если для Вас это не принципиально, ставьте в известность ресепшн, очень трудно будет потом оправдаться, что ВЫ не виноваты!!! Я сказал, что счёт оплачивать мы не будем, так как в этом нет нашей вины. Меня предупредили, что если до выезда я не оплачу счёт, меня не выпустят из гостиницы. Позвонил своему знакомому (директору турагенства) проконсультироваться, что мне делать? Он сказал, раз не виноват не плати, сообщи информацию представителю туроператора в гостинице, напиши жалобу на имя главного менеджера отеля и передай её на ресепшн, и отдыхайте дальше, не выпустить не имеют права. Сообщил о сложившейся ситуации представителю Пегаса, написал жалобу и отдал её на ресепшн. Стали отдыхать дальше, если уже это можно было назвать отдыхом. На следующий день представитель туроператора сообщает мне, что со мной хочет поговорить главный менеджер отеля. Ребята, увидев главного менеджера отеля, я понял почему в этом отеле не любят русских. Он же раздает все указания по работе в отеле, а у него по лицу прямо читается пренебрежение и ненависть ко всем русским. Так вот объяснив ему всю ситуацию ещё раз, он сказал что со своей легкой руки делает мне скидку на оплату 50%. МЫ ЧТО НА РЫНКЕ, КАКАЯ СКИДКА??? Я ему так же твердо сказал, что платить не будем и виноватыми себя не считаем, что это вина отеля, который не может обеспечить безопасное нахождение туристов на своей территории!!! Остальные дни до выезда было затишье. В день выезда, когда мы сдавали в 12.00 часов ключи мне опять вручили счёт со словами, что без оплаты счёта меня из отеля служба охраны не выпустит. Выезд у нас был вечером, поэтому не теряя времени я позвонил в юридическую помощь. В наших страховках, которые нам вручают, есть телефон бесплатной юридической помощи. Мы позвонили по этому телефону и объяснили ситуацию. Нам сказали на будущее, что в таких случаях надо сразу обращаться за юр.помощью в день происшествия или в течении 24 часов, но при этом не отказали и сказали что с нами свяжется адвокат. Вскоре нам позвонил адвокат и выслушав нашу ситуацию, сказал что приедет в отель. Через несколько часов приехал адвокат и уже все дальнейшие переговоры с руководством отеля вёл он. Сначала главный менеджер отеля стоял на своём, чтобы мы оплатили счёт. После чего адвокат предложил нам проехать в полицейский участок и написать заявление о случившемся и об угрозах не выпустить нас из отеля. На что я сказал, что в участок я не поеду, пускай вызывают полицию в отель и здесь я напишу заявление. И вот когда главный менеджер увидел и услышал, что адвокат вызывает полицию в отель, он засуетился. Тут же попросил адвоката отменить вызов и сказал, что претензий к нам не имеет. Что и требовалось доказать!!! Спасибо адвокату!!! ИТАК. Даже если бы не этот случай с душевой, уровень сервиса в этом отеле очень плохой. И забыл!!!! Любители анимации, Вам не сюда, здесь её практически НЕТ!!! Делайте выводы самостоятельно, хотите Вы в такой отель или нет. ИЗВИНИТЕ за такой громоздкий отзыв, но хочется, чтобы люди знали, с чем могут столкнуться в этом отеле!

— 3, Артем

Плюсы:	• питание • расположение • много бассейнов • приветливый водитель
Минусы:	• отсутствие знания языков • уборка номера • отношение персонала к русским • нет контроля на горках • шум • детская комната • обслуживание
Отзыв:	Отель не понравился. В первый день нас заселили позже на пол часа (14:30). Пришлось подходить на ресепшн несколько раз, постоянно забывают про русских и отвлекаются на немцев. К немцам отличное отношение - приветливые и вежливые, к русским наоборот. Дали не тот ключ от номера, пришлось идти менять, при этом снова отстоять очередь за немцами. Полное отсутствие какой-либо информации: программ, расписаний, инструкций. Обо всем приходится узнавать самостоятельно. Персонал отлично говорит на родном и немецком языках, русский язык не знает вообще, да и английский тоже. В номере не работал кондиционер, вызывали техника. Балкон не закрывается. В туалете воняет, освежителя нет. Козырные лежаки заняты круглосуточно. Детская комната не всегда была открыта. Когда попали в детскую комнату увидели картину: убогая, грязная, маленькая и темная. Минимум игрушек, все что может заинтересовать ребёнка - платное. Аниматор общается с немцами и на нас даже не взглянула, позже выяснили что из трех девушек-аниматоров, русский язык знает только одна, чуть-чуть. Повсюду немцы - курят, мусорят, громко общаются никого не стесняясь, ночью не дают спать: шумят, дети бесятся, дверьми хлопают, громко смотрят ТВ. Еще ночью под окнами периодически поют песни пьяные люди. В одну из ночей громко орали кошки, а слышимость отличная т.к. балкон не закрывается. На горках, немецкие дети в наглую лезут без очереди - невоспитанные. Заметил, что в других отелях на горках стоят сотрудники и контролируют съезд, здесь такое не практикуют. Анимация не каждый день. Детская анимация детям очень нравится. В один вечер обещали супершоу "Турецкая ночь", а по факту - приехали ребятки из местного кружка самодеятельности и начали танцевать как попало... Не синхронно, забывая движения, хореография оставляет желать лучшего. Кухня хорошая, но однообразная. Официанты - не дают доесть, постоянно пытаются забрать посуду, не дожидаясь окончания трапезы. Свет в ресторане выключают по расписанию, даже несмотря на то, что в ресторане ещё полно народу. Бармен на пляже улыбается и общается только с немцами. К русским равнодушен. На пляже женщина очень вкусно печёт лепешки с сыром - очередь к ней огромная, приходится стоять более 10-15 мин. Мы стеснялись брать больше одной лепешки, чтобы не задерживать людей, немцы берут по три без угрызения совести. 1 раз в 3 дня уборщица должна менять белье, у нас она даже уборку не каждый день делала. Чтобы нам наконец сменили белье на 7-ой день написал уборщице записку на турецком (спасибо Яндекс-переводчик). После чего белье было заменено, а уборщица не уходила, пока денег не дали. Это был единственный раз, когда нам сменили белье. Недалеко от пляжа есть мосты, с которых можно посмотреть на больших черепах - интересно. Очень хорошее впечатление каждый раз оставляет водитель автобуса "отель-пляж-отель" крайне приятный дядька, всегда здоровается, останавливается, машет рукой, поёт. Я бы сказал – единственный положительный персонаж среди персонала. Пенная вечеринка: обязательно надевайте обувь! Дочь ходила босиком, в итоге обе ноги в порезах. Ресторан итальянской кухни, поход в который включён единоразово для каждого туриста: Во-первых, столики на улице, находятся прямо в единственном проходе между двумя корпусами отеля, соответственно - это проходной двор! Во-вторых, на улице +33 градуса, штиль! Сидели все в поту! В-третьих, темнеет в Турции рано, а электричество турки старательно экономят, поэтому к горячему мы сидели уже в темноте, пара тусклых лампочек ситуацию вообще не спасала!

— 3, Елена

Плюсы:	еда пляж море
Минусы:	анимация обслуживание уборка
Отзыв:	Отдых с ребенком октябрь 2017. Отдыхали семьей, с ребенком 1,5 года в начале октября 2017. В целом отдыхом довольны, но есть несколько минусов в отеле. НОМЕР Мы приехали в 1 ночи, поэтому заселили нас сразу, без проблем. Номер на двоих, маленький, но нам понравился, мебель новая, большая кровать, в ванной приличная сантехника, ничего не течет. У нас номер был на первом этаже, окна выходили на соседний отель, это достаточно далеко от лоби и места, где вечером проходит дискотека, поэтому музыка нам не очень мешала, днем вабще тишина. УБОРКА Отвратительно! Добиться уборки в номере составляет больших трудов. В номере есть специальная кнопочка, ее нажимаешь и на панельки возле номера загорается табличка - нужна уборка. НО на нее никто не обращает внимание. Утром в коридоре появляется персонал, который убирает номера, когда мы шли на завтрак, я подходила к ним и показывала на наш номер, что нам нужна уборка, они улыбаются, говорят окей, но к сожалению далеко не факт что уберутся. Уборка у них тоже странная, они протирают пол (плохо, песок остается), иногда меняют полотенца и заправляют кровать. В общем, если хотите чтобы более менее нормально убрались, можно перед уходом подойти на ресепшен, и там сказать что вам нужна уборка, тогда они точно зайдут и хоть что то приберут. Под кроватью и диваном огромный слой пыли. Я в итоге сама подходила к тележке с чистым бельем и полотенцами, брала все что нам нужно, старыми полотенцами протирала пол и складывала за дверь в коридор. ПЛЯЖ До пляжа ходит автобус, очень часто. Мы первый раз проехали, потом всегда ходили пешком, у нас была коляска, так что было удобно. Идти не далеко, минут 5. Пляж песочный, широкий, лежаков, когда мы были всегда хватало. Вход в море замечательный, плавный, для детей просто идеально. Минус пляжа, в том что его очень плохо убирают, бычки везде! Мы выбирали себе место и приходилось самой все убирать, чтобы ребенок не играл в песке с бычками. На пляже есть бар, там можно обедать, выбор конечно не как в отеле, но голодными не останетесь. ЕДА В ресторане достаточно разнообразная еда. Есть индейка, курица, всегда была рыба. Из мяса: баранина, говядина. Фрукты: арбузы, дыня, мандарины, яблоки, персики, виноград. Овощи, сосиски, колбаса - невкусная. Детское меню: его нет. Есть стол для детей, который работает только на ужин, и здесь: картошка фри, жаренная курица и макароны...ну совсем не детская еда. С утра нет каш. Есть только рис с молоком, очень крупный и невкусный, у меня ребенок есть не смог. На обед есть супы - пюре. Иногда пригодные для детей, не очень острые. Напитки: пиво нормальное, вино можно пить если не много соком разбавить)) Коктели в баре вечером брали разные. Бармен если ему не оставляют чаевые каждый след. коктель делает все хуже и хуже))) если оставите пару долларов, нальет алкоголь из под прилавка - получаются очень вкусные коктели. ОТЕЛЬ и АНИМАЦИЯ Территория маленькая, гулять там негде, но недалеко море и там есть хорошая набережная, так что нас это не очень расстроило. В самом отеле - красиво, богато)) На -2 этаже есть тренажерный зал - приличный, народу почти не было. Там же сауна, хамам. Мы ходили и туда и туда, нам нравилось. Я ходила туда на спа программу. 40 долларов. Мне очень понравилось, массаж обалденный! На улице через дорогу можно купить по 25 долларов, они увозят в какие то турецкие бани, у меня времени много не было, так что пошла в отеле. А друзья ездили - им тоже там понравилось, так что можно сэкономить. Анимации практически нет. На пляже волейбол - не каждый день. Вечером на террасе возле бара - включают музыку, в 21-00 детская дискотека, если можно так сказать....) Приходит девушка и танцует каждый день один и тот же танец с детьми. потом с 21-30 до 24-00 (по моему) дискотека для взрослых. Так себе музыка. В отеле очень много немцев, поэтому включают в основном только немецкую, хотя один вечер была и старая русская музыка. Танцующих было не много)) Вроде бы внизу есть какой то ночной клуб, но мы там не были. Отношение в отеле очень разное к русским и к немцам. Весь персонал говорит только на немецком. На рынках вокруг все цены в евро.В ресторане немцев обслуживают гораздо лучше, им приносят напитки, спрашивают что еще нужно и т.д. Мы за напитками ходили почти всегда сами, в принципе нас не сильно напрягало. Дело в том что все немцы оставляют чаевые, и понятно все официанты вокруг них вертятся. В баре тоже бармен в первую очередь обслуживает немцев... иногда прям раздражало...) СОВЕТЫ 1. В отеле есть рестораны: турецкая кухня, итальянская, китайская, и морская. Можно сходить один раз за время прибывания бесплатно. Советую записать заранее, лучше в первые дни. Мы пришли на 5-й день, нам сказали запись будет только послезавтра. Пришли через 2 дня, мест на ближайшие 3 дня уже не было...так что мы не попали. 2. Если выйти на набережную и пойти направо, то дойдете до мостика через реку, там с утра можно покормить морских черепах хлебом, они туда приплывают и вместе с рыбой кушают у туристов хлеб))) черепах большие морские. 3. На рынке - ближе к морю цены чуть дороже, с другой стороны отеля тоже много рынков. Вечером продавцы не очень то торгуются, а вот если прийти днем, когда самая жара и народу мало, продавцы снижают цены)) 4. Рядом с отелем есть остановка, можно съездите на маршрутке в город - Сиде, ехать минут 15. стоит 1,5 доллара за человека. Ехать нужно до конечной остановки. Обязательно съездите, там очень красиво! ПРО ВИРУС КОКСАКИ Мы этим вирусом не заразились, но при нас отдыхала пара с мальчиком, примерно нашего возраста, вот они где то его подхватили, хотя сказали что в бассейне не купались. Еще одну девочку маленькую видели с сыпью, но с ними не общались, так что не знаю что у них.

— 3, xenorelax

Плюсы:	завтрак на 5 - хороший выбор довольно симпатично внутри в целом - дружелюбие персонала
Минусы:	слабая анимация маленькая территория из питания приходилось выбирать грязно на пляже
Отзыв:	Отель для семей с маленькими детьми или пожилых пар. Постараюсь оставить объективный отзыв. Начну с плюсов: да, в сент-октябре еще теплющее море (может по тому, что довольно долго мелко), но это скорее плюс не отеля, а вообще Сиде. Отель в целом неплохой, но маленькая территория, анимация очень слабая, для взрослых мы ничего вообще не видели, только для детей (и то - моему 10, ему там делать было нечего). Так что, рекомендую к поездкам макс на 8 дней, иначе в отеле точно больше делать нечего. Соглашусь с предыдущими высказываниями: да, для меня тоже было неприятным сюрпризом пересоленая и переперченая еда (впервые такое встречаю в Турции - обычно у них под европейские вкусы "заточено"). Да, пляж грязноватый, убирают не очень, но вот в номер к нам девушки приходили ежедневно и все убирали-чистили. Далее: тут одна девушка писала, что все курят, пардон, НО ВАМ ТОГДА ВЕЛКАМ НА РУССКИЙ ЮГ! ЗАГРАНИЦА СМОЛИТ ВСЯ И В БОЛЬШОМ КОЛИЧЕСТВЕ!!!! (тем более, они не будут делать лично для вас исключения, не смотря на больного ребенка). Русско-говорящего персонала нет (я не беру те пары слов, кот они тебе скажут "спасибо" и "пожалуйста" - готовьтесь! Пора уже учить и другие языки!), но лично меня это никогда не напрягает, на англ изъясниться можно, не смотря на то, что основной там - немецкий (СИДЕ - ЭТО НЕМЕЦКИЙ КУРОРТ!). БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА С ЛЕЖАКАМИ НА ПЛЯЖЕ!!! И ЭТО СЕЙЧАС! Представляю, что тут в сезон твориться! В целом поставлю 4*, до пятерки не дотягивает.

— 2, Kate

Плюсы:	wi-fi хорошая береговая линия вкусные лепешки гезлеме
Минусы:	отношение к русским мусор на пляже грязь в номере издевательство с номерами равнодушие персонала языковой барьер
Отзыв:	Наш семейный отпуск. Здравствуйте! Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв. Отдыхали с семьёй 4 человека в этом отеле в конце сентября-начале октября. Изначально нас привезли вместо charm palace в crown palace так как сопровождающий оказывается перепутал и оставил нас там. Сопровождение до нашего отеля нам никто не оказал, нас просто выставили с чемоданами и руками показали что нужно идти прямо. В итоге, когда мы все-таки оказались в charm palace на ресепшене оказалось, что по-русски никто практически не говорит, знают буквально два слова. Еле-еле нас все-таки зарегистрировали. Вместо двух двухместных стандартов всячески пытались впарить нам один фамили, конечно мы отказались. Как выяснилось ближе к часу заселения, что два свободных двухместных стандарта у них просто отсутствует. В итоге пожилых родителей заселили в фамилии не в 2 как положено, а только к 3 часам с условиями, что завтра сразу же предоставят стандарт. Нас никто до номера сопровождать даже и не собирался, когда я спросила хотя бы в какой корпус мне идти, мне показали в окно по диагонали. После того, как я опять начала возмущаться сразу же подбежал сопровождающий. При входе в номере не работала дверь, проблемы с ключом. Сопровождающий сообщил, что через 5 мин все исправят, но никто ни через 5 и 10 мин не подошёл. Проблемы решаются спустя возмущения на ресепшене и это касается всего. Контакты и имя гида дали тоже не верные. После долгих выяснений удалось оставить жалобу главному гиду и услышать извинения. Но самое интересное началось позже, когда на следующий день никто в 12 часов и не планировал выселять из фамили, на ресепшене сразу делают вид, что ничего не понимают, а сидеть на чемоданах мы никак не планировали. Проблему пришлось решать только через гида, номер сразу же заменили. Во втором номере стандарт были проблемы с душем, благо этот вопрос решили быстро через гида. Русских в отеле очень мало, основной контингент немцы. Каждое утро в автобусе до моря начинается под немецкую песню 'Гуттен морген', весь персонал говорит только на двух языках это турецкий и немецкий. Даже не английском плохо понимают. Про уборку и чистоту я вообще молчу, так как всегда стараюсь не акцентировать на этом внимание, чтобы не портить отдых. Но шторы с пятнами крови меня просто ужаснули. В отеле не представляют шапочки для душа, шампунь и кондиционер для волос. Есть только диспенсер с жидким мылом. У гида спрашивали нормально ли, что в отеле 5 звёзд даже тапочки не представляют. Гид ответила, что для нашего отеля это нормально, впервые такое слышу честно говоря. Через день тапочки нам все же выделили, чтобы мы не возмущались. Про пляж и лежаки могу сказать, что это отдельная история. Не понимаю и впервые вижу на таком хорошем пляже столько мусора. Окурки в песке разбросаны везде, не приятно наступать ногами, разбросанные пластиковые стаканы это норма. Кстати даже в октябре лежаков на всех не хватает. Убираются на пляже очень поверхностно. Отдельная тема-это питание. На шашлык в этом отеле можно даже не расчитывать, максимум это курица из электрического гриля и печень. За 10 дней ни разу не было шашлыка, коктейли при входе на ужин вручают только первым гостям, честно говоря сложилось впечатление, что они на вес золота. Про обслуживание официантов могу сказать, что они будут весь вечер виться вокруг гостей, как правило немцев, которые их прикармливают. Их столы будут оформлены особенным образом (цветы, свечи), а остальные как-будто за бесплатно приехали в этот отель и поэтому к ним такое отношение. Приведу пример: На пляже я с мужем сидела за столом и так как у нас были два свободных места, то к нам подсели немцы. Сразу же прибежал официант и начал спрашивать, что им принести из напитков, а по поводу нас сделал вид, что нас нет. Когда мы покушали тарелки за немцами убрали сразу же, а наши он опять не заметил. И такое отношение во всем. К сожалению это очень омрачает отдых. Анимации как таковой тоже нет, амфитеатр вообще не используется. Даже не пляже ничего кроме волейбола и бочи не могут прндложить. Впервые вижу отсутствие спасателя на пляже, хотя вышка есть. Честно сказать я в культурном шоке, очень обидно и не приятно, что я так ошиблась в выборе отеля и мне не удалось устроить комфортный отдых для пожилых родителей, которые в Турции первый раз. Осадок остался жуткий, никому и никогда не посоветую этот отель.

— 3, Наталия Овсянникова

Плюсы:	море
Минусы:	грязновато (номер и ресторан) и островато (кухня)
Отзыв:	море\ пляж - отличные, а отелю больше следить за чистотой. Отдыхали в отеле первые 2 недели сентября, втроём с мамой и маленькой дочкой. Начну с минусов – для нас была достаточно остро-солёная кухня, из всего богатства выбора реально ели 2 недели 4-5 блюд (и это с учётом диетического стола). Арбузы, дыни и выпечка всегда были отличные. Часть пляжа, где стоят лежаки, грязновата – очень много окурков.. я там играть дочке не разрешала. Также не сильно впечатлила уборка на этаже и в номере – пол у нас мыли от силы пару раз за 2 недели, и то, только в проходах. В следующий раз точно буду искать что-то почище. Плюсы – море (очень теплое! сидели по полтора часа!), линия пляжа у прибоя, променад у моря. Гулять можно бесконечно! На променаде много мам с колясками. Идти пешком от отеля минут 7 детским шагом, можно на шаттле. Из развлечений – ездили только в ТЦ Новамолл, от отеля на маршрутке 3 (сказать водителю только «Новамолл", 3.5. лиры\ чел.), высаживают у перекрёстка, а потом минут 20 нужно идти в сторону пешком, либо подъехать на маршрутке 10 (2.5 лиры\ чел) минуты 2). Мы ехали на маршрутке, т.к. дочка уже без коляски ходит, но по жаре этот путь не проделала бы. Обратно – кажется, маршрутка 9 довозит до Вайкики (2.5 лиры\ чел), а там уже на 3 домой, в отель. Смотрела только детские марки – их там много, но цена-качество устроило в Вайкики, Коттон, ДеФакто. Рядом с отелем есть тоже много магазинов: подделки известных брендов (некоторые смотрятся очень прилично, кстати!), пляжная шалупонь, турецкие сладости, оптики (говорят, что дёшево – во всяком случае, по сравнению с Германией; немецкие туристы там частые покупатели). Про вирус коксаки слышно не было; в бассейне не купались, на минидиско и в детском клубе были только по одному разу. Если честно, то не очень понравилось – анимация на немецком, кроме одной песни из Фиксиков, а воспитатели немного уставшие после сезона, видно… жмутся больше к стульям, чем к детям.. Зато порадовало шоу кенийский акробатов (если будут приглашать их еще – очень рекомендую!!), с открытыми ртами сидят и взрослые, и дети! А цирк Дюссолей нервно курит в сторонке… )) У нас был поздний вылет, однако номер согласились продлить только до 15.00 (10 евро\час), сославшись на полный отель. Ресепшн по-русски практически не говорит, но на базовом английском можно вполне обо всём договориться. Всем удачного отдыха!

— 2, Марина

Плюсы:	не припоминаю
Минусы:	сплошные минусы
Отзыв:	Не понравилось. Были с семьей в конце июня. Отдых не удался. Согласна со всеми негативными предыдущими отзывами. Еда нам не подошла, очень все перченое. Дети ели только фри, спагетти и морковку, и это три раза в день. Фрукты были все зеленые, твердые, только арбузы и дыни были съедобные. Анимация жутко примитивная. Детям было откровенно скучно. Понравилось только море, но оно к отелю не имеет отношения.

— 3, Анастасия Малахова

Плюсы:	бассейны водные горки
Минусы:	персонал уборка отношение
Отзыв:	Первый раз в Турции. Отдыхали с мужем и двумя детьми-9 лет и 4 года, прилетели в 6 утра, в отеле были в 8 , браслеты надели сразу, отправили на завтрак, за селили только после 14,00. Отель для НЕМЦЕВ, их там просто облизывают, общается персонал на немецком, по русскому может сказать здравствуйте и как дела пару фраз может еще, анимация полностью на немецком-детская, девушки аниматоры сюсюкаются со всеми детьми, кроме русских! В баре даже если немцы стоят после тебя обслужат их первыми, не обращая внимания на тебя. В баре на пляже отвратительный бармен, который просто никогда не здоровался, он просто никогда не замечал нас-делал вид, зато немцев обслуживал вплоть до того, что носил им напитки до шезлонгов. Еда нормальная, выбор есть-курица, индейка, баранина, телятина, в ресторане естественно напитками обслуживались только немцы. мы сами напитки наливали себе. Уборка на 4-, пыль не вытирали вообще за 11 дней, полы мыли плохо, полотенца за 11 дней меняли 3 раза и белье, только после того, как попросили поменять и дали доллар. Море великолепное, ласковое, заход отличный, но очень много народу, поэтому лучше на пляж идти рано утром, после 15,00 просто ужас. Мини клуб- есть, но он работал раза 2-3 всего, естественно аниматоры говорят только на немецком) Персонал кстати даже английский знает плохо. Отель не рекомендую.....

— 1, Ольга

Плюсы:	—
Минусы:	плохая уборка в номерах грязный пляж плохое питание грязный отель плохой персонал
Отзыв:	грязный отель, грубый персонал. Отдыхали с семьей в июле 2017 года!Замечу сразу , что мы не привереды ни в еде ни в чем либо ещё, ежегодно выезжаем к морю и на наше российское побережье дикарями и в Турции уже были есть с чем сравнить, причем с 4* отдыхали через анекс -тур , авиакомпания атлас глобал- здесь всё замечательно , порадовал чартер без задержек . В отель приехали около 8 часов утра ,заселение с 14.00 , нас отправили на завтрак, через час поообещав номер, в итоге ни через час , ни через два нас не заселили, заселили сразу за 10 евро. В 11.00 были в номере. К слову европейцев радушно заселяют сразу и без денег. Номер : стандарт, 2+1, нас 4 , тур соответственно оплачен на 4-х , спальных мест всего 3 , ждем когда нам принесут дополнительную кровать 2-е суток, при этом несколько раз в день обращаемся на ресепшен и к отельному гиду , похоже принесли только тогда когда кто-то освободил. Номер с видом на бассейн, праздник с утра до самой ночи, с этим мы смирились, несмотря на дневной сон у младшего ребенка , уставал и спал крепко , но о имейте ввиду , что всех русских заселяют с видом на этот бассейн! Номер и отель в целом убирают крайне плохо ! Подцепили там ротовирус все в 4-м( наблюдадла детей с симптомами прямо на пляже на лежаках. В минимаркете слева от входа купили доместос и тряпки далее номер ежедневно обрабатывали сами Питание : грязная посуда , бокалы вообще не промывают, только споласкивают, сколы на тарелках и стаканах , можно встретить тухлятину, качество еды ещё зависит от поваров, есть те кто не прожаривает, например мы брали сырые внутри оладьи , жарят на подпорченом масле... Смотрите что берете. Мы ели только макароны, рис , картошку фри , пицу , из мяса - индейку или курицу. Из фруктов только яблоки и бананы . Народа в отеле очень много в ресторане официанты не справляются, очень много внимания к европейцам, на русских вообще не обращают внимания, повара на раздаче грубые , огрызаются на детей, делают им замечания( моих это не коснулось, я им сама набирала еду) это просто наблюдения . Море и пляж: Море теплое , заход плавный и очень долгий- на любителя. Людей очень много. Шезлонгами мы не пользовались , их вроде достаточно , но сам пляж отеля маленький и тоже очень грязный , мы там не купались, в баре на море не ели, т.к брезгливо( мы ходили чуть правее , на другой пляж , располагались просто на берегу . Единственный приятный человек в отеле который нам встретился - это водитель шаттла, всегда здоровается , улыбается, вообщем молодец. Шаттл возит с 8 до 17 с небольшим перерывом 12-12.30.Мы и пешком ходили до моря, совсем не сложно около 7 мин . Анимация - очень слабенькая, ни о чем( Обещенный Wi-Fi- для меня при выборе отеля это был существенный критерий, так вот прием очень плохой, только на соц сети, рабочие програмы не загружает( Итог - это не может быть 5-ти звездочный отель, и даже не 4-х. Отель НЕ рекомендую!

Написать отзыв без регистрации

СтраницыСледующая

Страница 1 из 2

Side Crown Charm Palace 5* отзывы:

Возможно Side Crown Charm Palace 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Side Crown Charm Palace 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:

Топ-100 Сиде

Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 60

Сохранить
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 140

Сохранить
Kaya Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 105

Сохранить
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 50

Сохранить
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —
Отзывы — 150

Сохранить

Статьи от НаНегативе.ру

11.04.2024 10:59

2 660

Вика (na-negative.ru)

Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra

Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...

22.03.2024 20:10

4 763

Вика (na-negative.ru)

Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена в Китае

TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...

01.03.2024 10:04

7 141

Вика (na-negative.ru)

Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS

Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...

Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями

Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.