Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Serra Park Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Serra Park Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Serra Park Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Serra Park Hotel 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на троечку.
Отель в целом на троечку. Прилетели в 6 утра, в 7 уже сидели в автобусе, который стоял потом 2 часа и ждал туристов с другого самолёта, поэтому приехали в отель в 10 часов, на ресепшене милая, но очень неспешная девушка 20 мин нас оформляла, после чего сказала, что у нас есть 10 мин чтобы позавтракать (поздний завтрак до 10.30), в ресторане соскребли по тарелкам остатки. Заселили сразу после завтрака, номер дали какой и заказывали с видом на бассейн, так как это солнечная сторона, номера без вида - в тени и на дорогу. Правда потом пожалели об этом, т. к. каждый день кроме воскресенья до 23.00 громко играет дискотека. Номер: две отдельные кровати со старыми матрасами, чувствуются пружины, скрипят и болит спина после сна. Нет чайника и чая, в холодильнике в первый день 2 бутылки воды, в ванной дозатор с гелем для рук и в душе, нет шампуня, кондиционера, мыла, есть фен. Сейф в номере платно. На балконе есть вешалка для мокрой одежды. Вайфай в лобби бесплатно, но далеко ловит, даже в номере на 4 этаже. Ресторан большой, но выбор еды очень небольшой, может ещё не сезон, хотя мы не голодали, еда вкусная. Два бассейна, один с горками, провисшие лежаки у бассейна очень неудобно лежать. Полотенца дают в обмен на карточки, без залога. Есть хаммам и сауна, бесплатно, но в хаммам постоянно проходят спа программы, не зайдёшь. Пляж пешком 7-10 мин,на шатле отеля 3 мин, ходит с 9 до 18 каждый час. На пляже бар, пекут лепешки, лежаки ровные, матрасов мало, но можно взять бесплатно. Кому интересно, спиртное наливают заводское из бутылок. Дешёвые номера в отдельном здании типа бунгало. Санитария и гигиена очень слабая, плохо отмытые номера, тарелки в ресторане и т. д. Находится недалеко от Сиде и Манавгат на маршрутке за 1 доллар(30лир) 10 мин. На товары курс 35. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую! Зря потраченые деньги(.
Прилетели 24.10 поздно вечером, уставшие и голодные, так как была большая задержка рейса. Попросили покормить хотя бы чай с булочкой, в итоге предложили ночной суп. Суп подразумевается у них вода с кукурузой или очень перченая томатная вода. Ладно, начало отпуска не будем огорчаться. Поселили нас в номер в который при открытие двери уже пахло затухшей канализацией. Подошла сразу на ресепшен, попросила поменять на что мне вежливо на турецком сказали что уже поздно и всё решим утром. Попросила пшиколку что бы хотя бы войти в этот номер и открыть окна, так как ну очень воняло. Дали. Пришла в номер а мой ребёнок уже спит, так что делать нечего пришлось остаться так как есть, в надежде, что завтра этот вопрос решиться. На утро произошла смена администраторов и конечно мне сказали подойти чуть позже и они помогут мне с этим вопросом. Вообщем номер так мне ни кто и не поменял, сказали что они всё прочистили, и смена номера не подразумевается. По факту думаю что ни кто ни чего и не делал. Мы всё эти дни спали с открытым балконом и ежечасно когда были в номере пшикали освежителем, благо хоть он приятным для носа. В целом по номеру очень всё ветхое, кровати состряпаны из старого шкафа, постельное бельё хоть и чистое но . В номере мы были не часто, в основном только спать и приходили. Сама территория маленькая, но чистая. Бассеины чистые, но холодные. Что касается еды, то кроме овощного салата сыра и баклажанов мне кушать было не чего, ребёнок ел одну кортошку фри и пару раз за 8 дней давали куриный шашлык. На этом в принципе и всё. По бару пиво вода, Скоч типо импортный бурда, на баре хамло, который в открытую говорит ,что как тебе не стыдно пить второй бокал чего либо, если я приехала одна с ребенком-подростком отдыхать. Вообщем не особо отдых удался. Единственное что порадывало это солнышко не обжигающее и приятное море в которое очень сложно и больно зайти, так как заход мелкие камни. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подойдет для непритязательных туристов.
Сразу обозначу, что в Турции не первый раз. Отдыхали в основном в бюджетных 5-ках и 4-ках, поэтому есть возможность сравнивать. Немного о расположении отеля. С точки зрения природы вполне удачное, много зелени, лес, эвкалипты, озеро с утками- есть где прогуляться, наслаждаясь живописными локациями. С точки зрения развлечений и шопинга, все не так удачно. Небольшой пятачок торговых рядов с "ценами для немцев" и на этом пожалуй все. Можно доехать за 25 лир в Сиде или Манавгат, но всей семьей часто кататься туда накладно. Для любителей пеших прогулом можно по пляжу дойти до античного Сиде ( Нам потребовалось 2 часа, чтобы неспешно туда дойти) и пешком до Манавгата 35 минут ( если свернуть с автобусной дороги к реке и идти по велосипедной синей дорожке, то можно выйти прямо в центральный парк и пройтись по набережной в Манавгате). Что понравилось в самом отеле. Территория небольшая, компактная, чистая. Питание вкусное ( из индейки и курицы умудрялись столько разных блюд приготовить, отдельное спасибо команде ресторана. очень приветливые все и доброжелательные. Мы отдыхали вшестером, иногда трудно было найти большой свободный стол, администратор или шеф ресторана всегда нам помогал в этом. Завтраки как везде всегда более однообразны, обеды и ужины на высоте. Из фруктов были, арбузы, дыни, апельсины, виноград, персики, нектарины, яблоки. Если приходишь не к началу ужина, то персиков или мандаринов могло не хватить. Пляж неплохой, но не самый лучший в Сиде. Быстро начинается глубина, и галька при входе. Ходили часам к 10, всегда находили свободные лежаки. Про состояние лежаков уже писали неоднократно, что их уже неплохо бы поменять. Еще один момент, мусорки на пляже, всегда были переполнены, ощущение, что их не убирали вообще, поэтом мусор постоянно валялся на песке. Номера небольшие, уставшие, но в принципе все работало. Уборки практические нет. Чаевые оставляли. Из уборки только выносили мусор, лепили какую-нибудь макаронину на кровати из покрывала и все. Не всегда даже меняли полотенца, на балкон не заглядывали вообще. Но ничего не украли ( по отзывам были прецеденты) и на том спасибо. Кому важен спортзал. Ехали в надежде, что он есть. По факту, три велотренажера, на которых даже батарейки некому поменять, одна штанга, один коврик и сломанная беговая дорожка. Обращались по поводу нее на ресепшен. Сказали техник приходил сказал, что надо менять какую-то деталь, но никто этого делать не будет. Кстати вокруг озера прекрасная трасса для утренней пробежки) Немного подпортило настроение само заселение. Мы приехали двумя семьями по 3 человека. Попросили, чтобы номера были по близости. Администратор( прекрасно говорящий по русски) предложил заплатить. Платить не стали, так как было не критично. Вернувшись с завтрака, одну семью заселили, а нам сказали подождать немного. Через час ожидания непрозрачно намекнули. что хотите быстрее платите. В итоге, ждать нам пришлось полтора часа, так как платить уже принципиально не было никакого желания. По поводу анимации, можно сказать что ее нет вообще. У нас было трое детей, но даже минидиско было не каждый день. В детском клубе вообще за 11 дней никого не видела. зато каждый вечер настойчиво предлагали для детей " красить футболка" за 10 долларов или картинку цветным песком за 5 долларов. Для взрослых за 12 дней была два раза живая музыка ( пожилая пара пела песни своей молодости, причем одни и те же оба раза), турецкие танцы в турецкую ночь, которые больше напоминали народную самодеятельность, и один раз шоу приглашенных акробатов ( вот его стоило посмотреть). А так по вечерам абсолютно заняться нечем. Для желающих предлагали поездку на дискотеку в Сиде. В целом, отдохнули конечно мы хорошо, но наверное это не благодаря отелю, а благодаря позитивному настрою и умению не зацикливаться на мелочах, а искать во всем свои плюсы и приспосабливаться к ситуации. Конечно, когда платишь такие деньги за отдых (больше 200000 за троих), наверное подсознательно ждешь чего-то большего. Тем более отдых обошелся дороже, чем во всех 5-ках ранее. Но тут вопрос больше не к отелю, а в целом ситуации на рынке туристических услуг. Поэтому не ждите чудес и не будет неоправданных ожиданий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендуем отдыхать в Serra park.
Отдыхали семьей в этом отеле с 07.10.23 по 17.10.23. Особых изысков и красных ковровых дорожек не ожидали. Выбирали отель по отзывам и видео. Специально выбирали октябрь, так как обычно в это время в Турции замечательная погода и меньше отдыхающих. Приехали мы в отель около 00:00 часов, так как очень долго ждали багаж в аэропорту. Нас встретили , одели браслеты и выдали ключ от номера. Поднимаемся , открываем дверь и просто в шоке уже с порога, номер не готов, а заселение на минуточку в 14:00. На полу клоки волос, дохлые насекомые. В душевую кабину зайти страшно (((( А у нас ребёнок 2-х лет. Номер метров 8. Супруга спустилась на ресепшен с просьбой поменять нам номер, рассказав что и как. Попросив их условия обмена. быстро ответили, что номеров нет и возможно только через 2 дня. Вернувшись в номер, супруга помыла полы ибо ходить по трупам не хотелось. На утро следующего дня она обратилась с просьбой убрать номер. Уборщица пришла, когда спал ребёнок. Попросила зайти буквально через 30 минут. Естественно никто не пришёл. Сказав администратору что номер не убрали , мы ушли к бассейну. Минут через 30 прибегает младший менеджер и начинает повышать голос на супругу, что она врет и наговаривает на уборщицу. Она приходила, а она ее выгнала. Номер после нашего заселения убрали только на второй день. Хотя уборкой это сложно назвать. Попытки поменять номер я тоже не оставил. Когда к нам снизошли и вроде как появился номер супер - люкс на 5 этаже и без балкона, весь прокуренный то нам его сразу же предложили . Но сказали , что старший менеджер на нас зуб точит, ибо мы подошли к нашему отельному гиду в этой ситуацией. К слову, абсолютно бесполезный сотрудник. Деньги платишь-решаю вопросы. Нет денег, ваши проблемы!!!! Неоднократно было замечено , что кто оплачивал экскурсии сразу же меняли номера. Попытки поменять номер мы оставили. Хотели забрать кроватку , так как когда ребёнок в ней не спал, то скидывал туда игрушки. И видимо думали, что она нам не нужна. За три дня до отъезда забрали из неё матрас, и даже не предупредили. У бассейна у нас украли 2 полотенца и надувной мяч детский. На нашу просьбу посмотреть видео водили нас за нос, что вызвали техника с паролем . Каждый день переносили и в конечном итоге сказали, что никто не поедет из-за такой мелочи. ПыСы: мяч на следующий день появился у других отдыхающих и они были не русские. Я первый раз сталкиваюсь с такой администрацией, с таким отношением В Турции не первый раз и отели были и ниже уровнем . Крайне не рекомендую отель из-за хамского и наплевательского отношения администрации. Даже сами сотрудники не особо от неё в восторге (((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можете попробовать, но я вам говорил ).
Отдыхали в июне семьёй из 5 человек. Отдых не планировали, особо времени на выбор отеля поэтому не было, собрались и поехали... Первое что мы увидели по приезду в отель, это около 30 пенсионеров из Польши лет так по 60-65 ожидающие заселения, как оказалось в отели процентов 80 не меньше это поляки и немцы. Отель намного меньше, чем кажется по фотографиям, но территория чистая, зелёная и в принципе нас устраивала. До моря недалеко, пляж хороший лежаков хватало всегда, единственное из еды и напитков там лепешка, пиво, вода и что-то разводное вроде газ.воды. Еда и алкоголь в самом отеле нас вполне устроили, бывали в Египте в 5 УЛТРА, там что-то совсем печальные воспоминания о еде и напитках, тут всегда находили что поесть самим и детям. Персонал отзывчивый, веселый, позитивные общительные ребята. Но есть несколько совсем выбивающих из нормального отдыха проблем. Сразу скажу что номера пытались менять несколько дней, но варианты были ещё хуже. Отельный гид ПЕГАСИНА такая не маленькая, в любом вопросе встаёт на сторону отеля, ей вообще начихать на всё, впрочем не удивила - ни разу. 1. Номера - у нас было 2 номера на первом этаже, грязные, сырые, с заплесневевшим туалетом, с отваливающимися магнитными замками, неработающей толком сантехникой. С вечной лужей воды на весь балкон от конденсата работающего кондиционера, с такой же лужей от холодильника мини-бара. 2. Клининговый персонал. В отличие от персонала в самом отеле, как выяснилось позже, уборщицы у них отдельный персонал - наёмный(временный и часто меняющийся походу) Так вот эти вот наёмницы, тупо гоняют песок сухой шваброй по всему этажу, а потом ей вам весь номер за 3 минуты обметают и вроде как бы и всё, мусор тоже не факт, что в их компетенции. Полотенца, туалетную бумагу и прочие мелочи мы брали у них тупо сами, постельное тоже... Нам идеальной чистоты то и не надо, раз постель поменять, мусор убрать да песок подмести....но нет. Отдыхали в Тайланде в самых дешёвых 3* отелях несколько раз (брали ради перелёта тупо) так и там было даже почище и с уборкой получше. 3. Отельные развлечения. Особо заняться там нечем, ни то что бы нам это нужно было каждый день, кто хочет тот займёт себя и сам ) Но всё таки... За 12 дней были ребята трюкачи с арбалетом 1 разок и парочка пела в годах старинные композиции аж 2 раза, пляски поваров отеля в турецкую ночь, а во 2 ночь - просто пляски турецкие - всё!!! Остальное организовывали 2 аниматора, сами по себе парни классные, бегают, стараются, что то там сами придумывают - крутятся как могут, к ним вообще никаких вопросов нет. Детской анимации тоже нет, только дискотека минут 20 - арам-зам-зам. и так каждый вечер. Детский клуб есть...можно порисовать и поиграть в УНО, нарисовать футболку за 10 евро вроде.. если ребёнок сможет на языке жестов общаться с девочкой-аниматором(ну либо на английском) нарисуют вам мордочку красками на лице. 4. ВОРОВСТВО из номеров, выбирая отель наталкивались на отзывы про воровство, но особо не вчитывались, есть и есть - оно везде есть. Но столкнулись с такой проблемой сами впервые. За пару дней до отъезда, пока мы плавали на море, один из наших номеров обнесли (что это были наёмницы-уборщицы сомнений нет) украли деньги, перевернули все вещи, полазили везде где можно (в трусы грязные тоже нос засунули) НО КАКИЕ МОЛОДЦЫ, не всё забрали. Золотом тоже побрезговали. Понятно, что надо было сейф...надо было в прокладки жены запихать или ещё куда поинтереснее, но факт на лицо. Их отдел безопасности 2 дня упорно выясняли обстоятельства случившегося, подключили Интерпол, IT-шников и бабку из банды наёмниц, но она сама так и не созналась в содеянном. Но сказали, что они её УВОЛИЛИ в итоге! ))) 100% Камеры в коридоре первого этажа отсутствуют, на каких то вроде есть, но я не думаю, что они бы помогли. P.S. Самое опасное время с 10 часов до 14, именно в это время убирался наш этаж обычно. В общем нормальный почти отель, общаясь с персоналом, все говорят об одном "Раньше отель был ориентирован на русскоговорящих, и всё было великолепно. Но пару лет назад всё изменилось, сменился владелец и строит свой бизнес по новому, экономя на всём и отель с каждым годом становиться всё хуже и хуже" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень средний отель.
Были в отеле с 26.06.23 по 10.07.23.номер достался на -1 этаже стандарт. Сделан свежий ремонт, хороший кондиционер, но детская раскладушка прямо под ним и сдвинуть ее некуда, площадь номера не позволяет. Сантехника вся исправна, но был запах канализации из душевой. Убирали номер всего два раза за две недели хотя уборщиков было 3 человека на этаж. Вид из номера на задний двор отеля, а там свалка вместе с каким то болотцем откуда видимо и летели комары. Шумоизоляции нет никакой. Бассейнов конечно на такое количество отдыхающих мало, а лежаков тем более. Таких старых и грязных лежаков мы не видели нигде. Питание нам понравилось. До моря 7 мин пешком, но мы пользовались шаттлом. Вход в море мелкая галька, сразу глубоко не очень удобно с детьми. Миниклуб Тукан-только название. С детьми сидела одна девушка, которая часто стояла в дверях и курила. Никаких развлечений, кроме разрисовки акварелью лиц детям, мультиков и мини-диски не было! Анимация обычная, в основном приезжие артисты. Интернета практически нет. На ресепшене очень слабый сигнал и то только когда мало народу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМНДУЮ АБСОЛЮТНО.
Всем доброго времени суток! Недавно вернулась из отеля Серра. Сразу могу сказать, что отель ОЧЕНЬ изменился. Я была в нем неоднократно, когда он был АЛИ Отель. Теперь по порядку: по приезду предложили завтрак и после него дали номер - номер стандарт, двуспальная кровать, ТВ, холодильник, на балконе столик и два кресла. Я знала, куда ехала, но не думала, что будет все так ней айс. Питание на ДВОЕЧКУ, курица, и постоянно жареные соевые котлетки, от запаха которых даже голова кружится, на завтрак иногда жарят яичницу, делают омлет. Анимация полный отстой. Мустафа - главный аниматор, антиреклама этого отеля, обрюзглый и навязчивый. Анимации на пляже никакой, абсолютно. Если в соседнем отеле играли в бочу и дартс, то у нас на пляже был полный глушняк. ОООООООчень хочется отметить, что туалет на пляже открывается именно в 10-00 утра, когда открывается пляж, так что если вы захотели в туалет, то или терпите, или идите в кустики. Вечером анимация оставляет желать лучшего, опять тот же Мустафа пытался развеселить понаехавших поляков, которые однажды даже крикнули на политическую тему (не буду это произносить и писать на сайте эту фразу). Единственное что спасало, это ежедневные прогулки по базару, поездки в Сиде и Манавгат (торговые центры и базар, который работает только понедельник и четверг). В общем тухло в отеле, вроде отдыхают туристы, а отдыха не чувствуется и задора ни у кого нет. ИНТЕРНЕТ ЛОВИТ ТОЛЬКО В ЛОБИ В НЕСКОЛЬКИХ МЕСТАХ, про инет на пляже даже и говорить не приходится. Дорогие товарищи, не советую этот отель от слова СОВСЕМ. Очень изменился и отель и его работники!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не надо портить себе отдых.
На середине отдыха отель закрыли и всех переселили в другой отель этой же сети, просто волшебный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ.
Приехали мы в отель в 12:40, женщина с ресепшена попросила нас подождать 20 минут (к чему мы были готовы) и даже пригласила нас в это время посетить ресторан. После посещения обеда, подойдя на ресепшен, нас долго расспрашивались откуда мы, где работаем, сколько нам лет…после долгого опроса, нас предложили дать «нормальный номер, где все будет работать за сумму, которую не жалко…» 10$ ей оказалось мало, она просила 100$. Мы отказались, она кинула ключи на стоку регистрации и исчезла. Чемоданы, естественно, мы поднимали сами. Хотя во всех остальных отелях, даже в обычных 3*, нам помогали дотащить чемоданы, провожали. После вмести с гидом, выяснилось, что предлагала она заселиться за деньги абсолютно всем, кто-то соглашался, кто-то отказался. На встрече с гидом мы начали ему жаловаться, что номер не совсем соответствует тому, что было заявлено на сайте TUI, на что гид нам сказал, что он помочь ничем не может, в отеле находится отельный гид и все претензии к ней. После того, как мы подошли к отельному гиду, нас отправили к управляющему отелю. В номере не было мыльных приборов, не работал кондиционер, плохо закрывалась дверь, не было заявленного чайника и тапочек. Управляющий отеля очень сильно удивился, что его сотрудники берут какие-то деньги за заселение, сделал ей замечание, но как оказалось ничего не помогло, после мы также слышали от приезжающих, что с них требуют деньги. Все недостатки в номере исправили, тапочки и чайник принесли. Далее столкнулись с неприятностями, когда захотели посетить пляж, полотенца пляжные выдают до 12:30, в 11:30 их уже не было, женщина с недовольным лицом говорит, что их нет и не будет, за 8 дней, нам удалось взять себе полотенце, окорок по концепции и так нам полагается всего один раз и то выжирали из остатков. Это было больше похоже на тряпку, а не на полотенце. Из отеля до пляжа ходит трансфер, около остановки данного трансфера висит его расписание (раз в час), прождали мы данный трансфер минут 25, как оказалось позже, он ходит чаще, но не по расписанию, а как будет удобно водителю. Но водителю надо отдать должное, всегда предложит вас подвезти, если увидит, что вы направляетесь к пляжу. Что касается горок-да, работают, да, детям весело. Я, проехав, на трёх горках содрала себе все ноги, на горках огромные швы, которые абсолютно никак не отпарированы, все катаются, а основном, на надувных кругах. Около бассейна есть бар, в нем есть одно отвратительное пиво, второе разливают под видом туборга, если вам повезёт и там будет человек за баром, вам нальют пиво, если нет, придётся его отлавливать и просить, также, если очень сильно попросите, вам на этом баре дадут снеки. Бассейны чистые, иногда даже перебарщивают с чисткой, так как два раза за наше пребывание всех в 17:00 выгоняли из бассейна, чтобы его почистить. Около большого бассейна дают мороженое и закуски после обеда. Также было заявлено, что в отеле будет импортный алкоголь, бутылки от импортного алкоголя мы видели каждый день (пустые), сам алкоголь не видели, как оказалось, на весь отель выделяют всего 3 л импортного виски. 3 л на отель с вместимостью в 300 человек!!! Барменов каждый день спрашивают про него, они уже начинают хамить, если вдруг уточнишь, а есть ли алкоголь в наличии. Коктейли бармены делают всякие, какие попросите. Еда просто отвратительная, настолько невкусной еды мы не видели нигде. Питались овощами и то, иногда они попадались тухлыми. Из еды всегда было одно и тоже, каждый день. В номере не убирают от слова совсем, пока уборщице не покажешь, что тебе надо, когда мы попросили помыть полы, помыла только в комнате, в ванной решила не заморачиваться и даже не заходить туда. Сам отель находится не в очень удачном месте, если у вас будет желание прогуляться вечером идти некуда, но рядом ходит много автобусов. Очень разочаровал данный отдых, не советуем данный отель никому, за данную стоимость можно найти отель намного лучше. Отель не соответсвует 4*, это вялые 3*. Также очень разочаровали TUI и их инфантильность и нежелание разбираться и помогать в твоих проблемах. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с которого хотелось быстрее вернуться домой.
Ни разу не было такого отдыха в Турции, когда ждали скорейшего возвращения домой. Из всего обещанного туроператором Туи (концепция Fun&Sun Smart) нет. На 10 день нашего прибывания, нам принесли чайный набор и тапочки. Но это не главное. Пляж очень грязный. В песке много строительного мусора. Убирают пляж поверхностно, собирают крупный мусор утром. Лежаки старые и убитые. Обивка на лежаках растянутая. Долго не полежишь.В 3-х метрах от берега, начинается глубина. Все толпятся на этой полосе.До пляжа идти прилично,800 метров. Питание в "ресторане" ужасное. Очень много готовят из полуфабрикатов- не съедобно. Рыба и мясо на гриле,постоянно сожженное, горькое, есть не возможно. Очень много мух. Мы с супругой получили пищевое отравление на 8-й день прибывания. Пиво просто ужасное. Ни в одном из Турецких отелей не было такого.Номер старый, полотенца и постельное бельё,рваные. Шторы грязные с кровавыми пятнами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание-реальность.
Пишу, так сказать, по горячим следам, неделю назад вернулись из, даже не знаю как обозвать это место. 1. НОМЕР. Заселили нас сначала в номер на третьем этаже. Очень маленький, темный, выходил на задний двор. Ремонта он не видел много лет и реновации, о которой пишут на сайте, тоже. Поменяли на номер на втором этаже, который находился над рецепшеном. Вечером шумно, но ладно, подумала я. Но ещё оказалось, что там не работает кондиционер. Решили дождаться утра и потом решать вопрос. Снова были переговоры и нас поселили в номер с видом на бассейн. Вроде выглядел более-менее. 2. УБОРКА. Взмах тряпки, смена полотенец и готово. Приходилось брать пылесос и самой пылесосить. Такой вот сервис🤷🏼‍♀️ 3. По концепции много что обещают, по факту, почти ничего нет. В номере обещают чайник, тапочки, косметические наборы. Этого ничего нет. После того, как я написала своему агенту, а она в Туи, меня вызвали на ковёр к директору. Собрали все мои пожелания, переселили в номер, который был после небольшого ремонта. Принесли чайник, тапки, гель, шампунь. В ресторане детского, диетического питания нет. Детской площадки под навесом тоже. Да и площадка, это горка и 2 качели. Все. 4. ТЕРРИТОРИЯ. Ее практически нет. В принципе, с детьми удобно, они могут сами везде ходить и их не потеряешь. Есть насаждения, но трава жухлая. Чуть за углом старые унитазы, раковины, все это видно невооруженным взглядом. Но места общего пользования чистые: возле бассейна, туалеты, возле сцены. 5. АНИМАЦИЯ. Взрослая- ее нет. Один вялый аниматор предлагает сыграть в дартс и боччу. Это все. Детская- очень вяленькая. В мини-клубе рисуют, вырезают, играют в настолки. Но все это без энтузиазма. На мини-диско каждый вечер такой диалог. Дети, а вы покушали? А что вы кушали? Класс! Супер! Класс! Супер! (Очень протяжно и скучно, чуть не зевая) А арбуз это ягода? Тогда танцем ягоду-малинку. Дети и рады ответить на вопрос, но их особо никто не слушает, надо прогнать программу и идти спать. В начале нашего отдыха были более позитивные ребята, но они видимо сбежали, а очень жаль. 6. БАССЕЙНЫ. Их три, всегда были чистые, к ним претензий нет. Горки работали исправно, дети веселились. Лежаки тоже всегда были свободные. А вот пляжных полотенец нет. Просто в один день нам сказали, что их и не будет, берите из номера белые🤷🏼‍♀️ 7. ПЛЯЖ. Он далеко, по жаре с детьми, с полотенцами, надувными матрасами и тд, не находишься. Ездит каждый час автобус, не очень удобно, что надо подгадывать, но мы привыкли. Территория на пляже небольшая, но шезлонги всегда были. Вход в море хороший, сначала песок, потом мелкая галька. Довольно близко начинается глубина. Если волны, то с детьми неудобно купаться. Есть бар на пляже, соки, газировка, пиво. С 12-30 до 15-30 пекут гюзлеме. 8. РЕСТОРАН. Завтраки скудноваты. Не понимаю, почему нельзя и яичницу жарить, и панкейки. Омлет всегда один и тот же и не очень вкусный. Ну добавьте вы туда помидоры, зелень, сыр и уже будет вкусно. Но нет, зачем стараться для туристов. Масло лежало в тепле, часто оказывалось, что оно скисло. Опять были переговоры с менеджером, в итоге, стали класть в лёд. Не уверенна, что это надолго. Так же были скисшие консервированные персики. Обеды и ужины достаточно разнообразные и очень вкусные, тут вопросов нет. 9. ИТОГ. Отель в целом неплохой, но нет сервиса от слова совсем. Не рекомендую его посещать, если вы хотите отдохнуть, а не добывать себе отдых. И ещё хочу добавить, что за территорией отеля нет ничего, кроме нескольких магазинов и одного кафе. Вечером сходить некуда. Но, есть большой аквапарк, это плюс. Работает с 10-30 до 17-30. Можно сходить на обед и снова туда вернуться. 10. P.S. Выезд был ранний, в 7 часов. Накануне нас уверили, что мы зайдём в рест и позавтракаем. Когда мы пришли с детьми в рест, нас не пустил менеджер с рецепшн. Орал и тыкал в бумажку, что открыто с 7, а время было 6-50. Вот такой принципиальный работник. Выдали нам ланч-бокс, фото приложу. Я зашла все же в рест и взяла детям по булочке и кусочку сыра. Рест, к слову, был готов, все было выставлено и не было бы проблемы, если бы мы перекусили. В итоге, остались без воды, завтрака нормального. |
| Плюсы: | Пляж
wifi |
| Минусы: | Шумно
маленькая территория запущенность |
| Отзыв: | Слишком много недочетов.
Отдыхали втроем, с мужем и маленьким ребенком (1.10). Отдельно хочется сказать про Пегас (как нас чуть не забыли в отеле на обратном пути в аэропорт :)))), но тут только про отель, так что не будем о другом). Также, забавно то, что сайт топхотелс через отельный wifi не открывается. Что вызвало улыбку) кстати, вайфай бесплатный и ловит в номерах, что плюс! Итак: 1) заезд, номер Трансфер брали индивидуалный с детским креслом через gettransfer за 35 долларов. В пути от аэропорта ровно 1 час. Комфортно. При заезде нам сразу дали номер , где мы и остались, 411, вид на бассейн. предложили за 50 баксов двухкомнатный в корпусе одноэтажном, но мы туда зашли и вышли. Он ужасен. Темный и старый, с видом на дорогу. Вторая комната без окна. В общем, жутковат. Так вот, номер 411 на 4 звезды твердые. Все чисто, кровати норм, много шкафов и полок, просторный балкон. При заезде было 2 сдвинутых кровати + 1 раскладушка. Потом заменили раскладушку на детскую кроватку-манеж. Он, конечно, пошарпан сильно, но, вариантов не было... Самое главное для всех семей с мелкими детьми! Я, честно, не советую вам брать эти номера pool view,если вы хотите покоя😁. Анимация ооочень громкая временами (особенно когда аниматор орет просто в микрофон), дискотека тоже. Начинают в 20 30 Заканчивают дискотекой в 23 00 или 23 30. Если ребенок спит чутко, заснут ему будет сложно. Родителям выйти на балкон посидеть вечером в тишине, попить чайку или чего покрепче и, например, посмотреть фильм пока малыш спит в номере - тоже не получится. Днем музыка у бассейна бывает громкой, дневной сон также под угрозой. Дочь привыкла на 2-3 день к этому шумовому сопровождению и спала... но, в целом, это некомфортно. Плюс, компании русских, распевающих у бассейна ночью "батарейка" и "мы пойдем с конем" - это все тоже для номеров pool view доп анимация. Другой вариант - номера на дорогу. Там шумят фонтаны днем, машины ездят часто, но не Ленинградка, конечно. Ночью тише. Вид там на город и цепь гор вдалеке - красиво. Т к у нас была категория выше - pool view,эти мы даже смотреть не стали. Я потом пожалела. Возможно, дорогу слушать было б комфортнее 🤷‍♀️ Убирались в номере исправно. Когда просили, меняли полотенца и постельное. Очень доброжелательные. Тут без претензий. 2) персонал, столовка Парни на ресепшн... отношение к русским предвзятое, за все хотят бабки. Был смешной момент. День выезда, спросила , можно ли будет пообедать т к трансфер в аэропорт в 14 00. Мне отказали. Позже мы подошли с мужем, парень там стоял с боссом своим. Спросили еще раз, можно ли пообедать. И он ответил"конечно, да"🤷‍♀️ Столовая(по-другому не поворачивается язык назвать) без кондиционеров, поэтому вечный сквозняк. Выбор блюд в целом неплох, но для маленьким детей найти что-то не так просто. Кроме вареной курицы и макарон, также супы неплохи. В целом, много овощей, салатов, солений, сыров, макароны, картошка , пару тройку видов горячего, редко рыба, 1-2 супа. Десертов много но все какие-то однообразные. Самые вкусные разбирают в первые полчаса обеда или ужина. С фруктами тоже не очень. В октябре - Яблоки, апельсины, мандарины. Иногда был виноград и 1 раз арбуз, также сливы , коих набирали по 1 -1.5кг на семью наши соотечественники и сливы заканчивались в первые минуты ужина/обеда. Сок - юпи. Кофе - ужас... любители кофе, для вас спасение - от отеля в 1 минуте кафе Black Core (напротив Linda Hotel). Оно стильное, атмосферное и у них есть нормальный кофе😁 также - Старбакс, но это в Nova Mall 10 минут на автобусе. Скатерти в столовке требуют замены. Тарелки часто грязные. Все это мелочи, но из них складывается картина такая, что менеджмент запустил отель персонал. Кстати, на обед отводилось всего 1.5 часа, с 12 30 до 14 00. Мне кажется, это как-то мало. 3)детские развлечения.. пару качелей и горка - это все. Детское диско стандартное. Музыка оооч громкая.. зачеееем?) 4) пляж Дорога к пляжу достаточно приятная, пешком минут 7, с коляской - 10) часто ходит элекрокар и есть микроавтобус -раз 7 в день Сам пляж хорош. В октябре намывало немного гальки при входе. и вообще, там был достаточно резкий перепад глубин. Для маленьких не оч удобно, но, в целом море тут прекрасное. Лежаки.... это просто ужас и боль... яблоку негде упасть, в 9 утра уже нет свободных. Лежаки продавлены, неудобные. Расставлены как хочется, короче, курорты краснодарского края... Полотенца пляжные первый раз дают бесплатно.если хочешь свежие - плати 1доллар за каждое. На пляже до 8 утра лежал мусор со вчерашнего дня...лежаки никто не ровнял и не убирался в целом на пляже . окурки в песке, поломанные игрушки и пр - обычное дело... Из еды на пляже ничего , кроме лепешек с 11 30 до 15 30. Для детей есть пару горок на песке. 4) вокруг отеля Променад вдоль озера в 5 минутах от отеля - это прекрасно! Также напротив отеля магазинчики, 1 кафе и лужайка с дорожками, где побегать детям т к сама терриория у отеля маленькая и особо там не погуляешь... тур наш стоил с 17 по 27 окт 89000 на ночей. если б знали обо всех этих недостатках serra park и дискомфорте поиска лежаков, детское еды ,детских площадок, места для прогулки и т п... наверное доплатили б 10-15 т р и поехали бы хотя бы в otium eco club. Там и концепция детская, и территрия неплохая, и пляж чистый и оборудован и пр и пр. В целом, мы специально не искали недочеты, но они сами нас находили) и несмотря на то, что отдыхом остались довольны, отель получает от меня не больше 3*. Которые и заслужил. |
| Плюсы: | Красивая
зеленая ухоженная территория отеля |
| Минусы: | Отношение персонала |
| Отзыв: | У нас было ранее бронирование в марте 2019г. Не первый.
У нас было ранее бронирование в марте 2019г. Не первый раз в Сиде до этого были в отелях 5*.Приехали в отель в 9,30 оформили документы сдали багаж и пошли на завтрак,т.к. заселение не раньше 14,00 весит огромная табличка на ресепшене. Завтрак видимо был уже к концу выбор блюд не шикарный , но голодными не остались ( яйца,йогурты,оладьи, овощи,фрукты, сыры). Дорога на пляж как уже многие писали в отзывах действительно не далеко мин 7-10 пешком по алеее с эфкалиптами,также ходит по расписанию маршрутка от отеля или электромобиль на 7 мест. Пляж не плохой заход пологий сначала мелкая галька потом песок, но также как и в том году кусаются рыбки. Иногда за ночь намывало много гальки и образовывалась ступенька при заходе в море не совсем удобно заходить проваливаешься. На пляже позже 10,00 лежаков уже нет свободных на соседние территорию не пускают увидят выгоняют но при этом не добавляют лежаков. На пляже есть "кафешка" пекут лепешки с сыром и шоколадом, напитки чай, кофе ,газировки, пиво. На обед ходили в отель. Заселение это сплошной минус отеля не смотря на то что уже время было 14,00 нас уверяли что номеров нет свободных пока не начали общаться на повышенных тонах. Бронировали семейный номер.Предоставили номер семейный скрепя зубами. Номер две комнаты вид на вывоз помойки и приезд машин с продуктами пытались отказаться но твердили что нет номеров. В номере холодильник который пустой пополняйте сами,хотя должна быть бутылированая вода, кондиционеров 2 в каждой комнате но в одной не работал сторона солнечная без него совсем плохо вызвали мастера отремонтировал. Комната № 234 находится под кухней и запахи особенно гриля были почти всегда в номере. Ночи были веселые окна рядом с дискотекой которая проходила после вечернего шоу кстати рядом находятся и бунгало тоже семейные думаю они тоже плясали до 1,00. ближе к утру приезжала машина вывозила мусор из бакой с грохотом при этом орали турки. На ресепшене при оформлении номера уверяли что это самый "ТИХИЙ" номер. Территория не большая бассейны чистые и детский бассейн с горками теплый. За время купания детей в бассейнах даже пытался следить за порядком и безопасностью спец человек . У бассейнов также есть снек-бар где готовят картошку фри и бургеры также напитки и алкоголь. Обращались на ресепшен по поводу не работающего пульта от телевизора заявку писали 3 раза так не кто и не отреагировал, там тупо надо было поменять батарейки. Исправили сами. В отеле в основном были русские и когда заехали несколько немцев конечно же весь персонал отеля скакал на задних лапках это было видно не вооруженным глазом. Детям начали отказывать в коктелях ,мороженое если хотели второй раз. На дискотеках включали только немецкие песни. Полотенца в номерах менялись редко прибирались каждый день но песок и пыль оставалась на местах. Обеды и ужины на твердую 4ку блюда если заканчивались то сразу их добавляли. Голодными точно не останетесь супы -пюре , мясо , рыба, курица ,индейка, овощи, картошка фри и т.д. Из алкоголя пиво, вино(белое.красное розовое), водка , раки, джин,виски. Не большой выбор так как 4 звезды. Встреча с гидом Айман или Абат от пегас на след день после приезда 11,30 отдать ваучеры ,не совсем удобно мы не пошли , т.к. не первый раз мы знали что будет втюхивать дорогие путевки и много не нужной болтавни только трата времени. В последний день до обеда к нему подошли отдать ваучеры он с нами даже разговаривать не стал ,махал руками и говорил все идите от сюда и что то там еще хамил, стал твердил что он нас искал и звонил нам хотя телеф.номера мы не оставляли и послал нас подальше намекая на то что типа мы не улетим обратно и надо нас регистрировать. Не верьте все равно на вас будут списки на выезд из отеля последний день после 19,00 на ресепшене. Около отеля разгуляться негде небольшой ряд с магазинами типа рынка и несколько фонтанчиков Мы ездили в античный город Сиде на маршрутке до конечной минут 20 есть что посмотреть погулять там же есть рынок но небольшой. Не далеко находится новомол на маршрутке минут 10 цены там намного ниже чем на рынках и в лирах расплачивались по безналу намного дешевле к доллару. Погода стояла хорошая закрыв глаза на минусы мы отдыхали загорали купались. Так как улетали 8,00 утра из отеля нас забрали в 3,15 заранее заказали ланч-боксы на ресепшене в дорогу приготовили.( сыр.олики, помидор, булочка , масло,джем,яблоко). Отдых удался но в этот отель больше не поеду . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель слабоват во всех направлениях.
Согласна со всеми отрицательными ниже написанными отзывами. Во-первых, в отеле везде грязно и неприятных запах. Номер. Тут мы обошлись малой кровью, учитывая какие проблемы были у других. -не работал светильник(вызывали мастера - 0), кондиционер гонял тёплый воздух, тёк унитаз и душ. -туалетные принадлежности отсутствуют. есть шампунь(3в1) и мыло в настенных дозаторах, кому то этого конечно достаточно,но мы не пользовались. +убирались посредственно, смена полотенец 1 в 3 дня, полы мыли через день. Столовая. +Ребята да, стараются. Официанты во время убирают посуду. Застилают новые скатерти. Повара подносят заканчивающиеся блюда. -Несмотря на старания, столы,стулья, стеклянные двери заляпаны. Посуду убирают,катая тележку по залу, не страшно конечно, но так давно уже не работают. Еды достаточно, но все очень однообразно,например: помидоры - кубиком, треугольником, кольцами, в салате и т.д. молоко разбавленное водой Снэк бар. -Нууу, это кошмар конечно... порция фри и гамбургер в руки, это смешно. Ни в одном отеле я такого не встречала. Причём иногда приходилось постоять за этой порцией в очереди минут 20 Алкоголь. Виски приятный. Пиво разбавленно уж слишком сильно. Остальное не пробовала. Бассейн. + Достаточно хлорирован! Считаю это плюсом, т.к. бассейн мал, а людей много, то лучше пусть он будет хорошенько дезинфицирован, чем отдыхающие нахватаются всякой заразы Пляж))))) -дорога длинная,но тот кто любит гулять нормально -Не тенистая + не часто, но есть «трансфер» с доброжелательным водителем Бар на пляже - ещё один кошмар!!! -в баре нет никаких перекусов, кроме гезлеме. Из напитков автомат-машина с горячими напитками,пиво, вода. Причём во время нашего отдыха ни раз сталкивались с «проблем»! это в 16.00 когда в принципе все идут на послеобеденное море, а у них нет питьевой воды, пиво тоже конечно заканчивалось, но это не столь важно по сравнению с водой. Первый раз столкнулись с тем,что в Турции нет айрана...( С этим вопросом подходила к Айдыну - администратор отеля, и внятного ответа не получила, ну и ладно) Бывало не было воды в душе, кране, где омывали ноги от пляжного песка. И очень неприятный бармен на пляже, который тебя отчитывает на турецком за то что ты с ним говоришь на русском, а не на английском, сам не зная ни русского, ни английского языка)))) И да, в туалет лучше вообще не заглядывать... Если в других отелях, какие то минусы перекрывают какие то плюсы, то тут мы их не нашли. В общем и целом, подстроится и настроиться на отдых в ваших силах, но с данным сервисом сложно. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис в номерах
питание размещение номерной фонд |
| Отзыв: | ДОРОГА ВАША ЖИЗНЬ? ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.
Отдыхали с подругой в отеле Serra Park с 27.07 по 07.08.2019 г. Отдых на 5+, отель тихий ужас. Летели авиакомпанией Nordwind из Москвы, изменили порядок провоза багажа, теперь до 15 кг, и перестали кормить в самолётах, мы это предусмотрели и взяли побольше перекусов и поменьше шмоток. От аэропорта ехали 2 часа, утомительно. По приезду в отель, в 9 вечера, предложили покушать суп, потом на ресепшн дали номер 252, без окон и балкона, администратор с ресепшн попросил переночевать там одну ночь,пообещав на следующий день отличный номер с вином и фруктами🤣(наврал), номер конечно печаль, бронировали стандарт. На следующий день дали 132 номер с балконом. При входе в номер были сломаны 2 ручки на шкафчиках, попросили починить, мастер сразу же починил, кондиционер просто гонял ветер по номеру, не охлаждая. Это беда. Особенно в +33,+35. Ходили просили нормальный кондей, бестолку, плюнули. Душ в ванной комнате встроен в стену, это очень не удобно, девушки поймут почему. Питание в ресторане на троечку, так себе, выбора мало. Один - два вида мяса на обед и на ужин, но голодными не останетесь. Десерты не вкусные, арбузы понравились. Плохо работают кондиционеры в ресторане, очень старые. Летают мухи везде. Болеющих людей замеченно не было. Официанты в ресторане работают, как "пчелки", убирают посуду сразу. Инфраструктура отеля никакая, ни мигроса, ни нормального супермаркета поблизости нет. Озеро недалеко от отеля ничего особенного, у нас на прудах красивее. Дорога до пляжа минут 10 , мимо отелей маи,мимо сосновых деревьев, видели черепашку и котиков. Пару раз прокатились с пляжа на "тарантайке" ))) минуты 3 и мы в отеле. Море прекрасное, заход мелкая галька , а пляж песочек, но резко глубина. Для деток - не очень комфортно. Лежаков хватало. Ездили в хамам "Kayf" Spa от Пегаса , так себе, очереди по 15-20 человек. В номере за 12 дней не меняли полотенца, было бы не страшно, но полотенца не сохнут и все время влажные. В итоге поменяли на 8 и на 10 день, 2 раза.👎 Поменять пляжное полотенце платно, такой бредятины в 4 звёздах не встречали. Съездили в Новамолл, манавгат, купили по мелочи, стандартный торговый центр. Сувениры и сладости можно купить напротив отеля, цены такие же, выбора поменьше. Съездили на экскурсии квадро-сафари и джип-сафари, покатались на квадроциклах понравилось. Получили массу положительных эмоций. Покупали у Эмиля , рядом с отелем. Съездили на рафтинг, было весело, классно, дружно и позитивно. Покупали у гида Валентины за 20 долларов. Вечерами погулять особо негде, по променаду если идти, вдоль берега дальше "паломы" не пускают, идиотизм. Анимация так себе, отношение шефа анимации к русским туристам отвратительное, на шоу он приветствует всех, кроме русских. Стульев на анимацию туристам не хвататет. Где менеджер отеля??? Неужели он не видит такое отношение? Салима старается, как может, умничка. Анимация заканчивается в 21.30, 22.00. Это просто катастрофа. Отель не стоит никаких денег. За час до выезда из отеля у нас обвалился потолок в ванной комнате , спасибо Боже, ЧТО НЕ НА ГОЛОВУ. ДАННЫЙ ОТЕЛЬ - 2 ЗВЕЗДЫ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | Отдых в 4.
Отдыхали в этом отеле с 12.07 по 22.06. Заметили нас быстро, поскольку приехали около 20:00. Предложили пройти на ужин, который в этом отеле заканчивается в 20:30. Пока нас заселили, пока дошли до "ресторана" времени было уже 20:20. Не успев сесть за стол с едой, в ресторане включили свет. И это было только начало. Заметили нас в семейный номер 601. Поскольку это одноэтажные стены и потолки там сделаны из гипсокартона. Как назло на крыше кошка жила с 4 котятами. 5 утра по гипсокартонными потолку начинают бегать котята, по звуку было похоже, что бегают слоны. Администрация даже не пыталась решить эту проблему, подходили даже к администратору. Так что заменяться в 600 номера не советую.поверните свой сон и нервы. В " ресторане" меню было скудное из мяса только курица и индейка, много овощей на гриле. Фруктов много, но если не успел к открытию выбирай из того что осталось, больше не подкладывать. Огроменные очереди за картошкой фри??!! Территория маленькая, основной бассейн маленький. Если в бассейне оказывались немцы м мячом, то украсили им по всем детям, замечания им никто не делал. До моря прогулочными шагам минут 7. Иногда довозили на автобусе. Впечатление от отеля осталось не хорошее. Не советую ехать туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Serra park.
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв о данном отеле. Мой отдых проходил с 26 по 4 июля, прилетел с пегасом. Несмотря на то, что отель находится сравнительно не далеко от аэропорта, добирались мы очень долго, примерно 2.5 часа. В отель приехал до обеда, поэтому пришлось ждать заселения, примерно после 13-30 дали номер, а так как путёвку я брал за 12 часов до вылета, то все нюансы не просчитал и номер у меня был эконом класса. Меня предупредили, что там не будет балкона, но я как то на это не обратил внимания. При заселении оказалось что там нет и окна. Через день переселился в стандартный номер с доплатой 30 долларов. Поэтому будьте внимательны, если так же как я спонтанно решите приехать. Что касается сервиса, то особых нареканий нет, если оставлять чаевые, убираться будут куда лучше. Для четырёх звёзд питание так себе. Сейф платный. Пляж находится примерно в 12 минутах ходьбы, от отеля туда по определённому расписанию ходит транспорт. Территория отеля не большая, вечером сплошной полив. Вот в принципе и всё что хотел написать, отель бюджетный, неплохой, хотите сэкономить, то это ваш вариант. Крайне не рекомендую брать экскурсии от гида пегаса, так как цены завышены, а так же турецкую баню и магазин текстиля, цены очень высокие, зря время потеряете. Если есть вопросы, пишите, по возможности отвечу, можно и личку https://vk.com/id26076816. Приятного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Все |
| Отзыв: | Отель полный петух. Еда однообразная и невкусная,уборка.
Отель полный петух. Еда однообразная и невкусная,уборка в душе за11дней небыла сделана ниразу, вайфай никакой нитянет проктически никде,до моря нужно идти минут 15,чтобы поменяли пляжные полотенца нужно платить,територия маленькая,посуда в столовой плохо вымута, обсслуживание некоторых официантов просто ужасное.Вобсчем отель нерекоменую.Бесплатно туда второй раз даже невернулсяб. |
| Плюсы: | чистая территория
пляж номер питание |
| Минусы: | грязная посуда
смена полотенец платная отсутствие спорт инвентаря нехватка лежаков на пляже хамский персонал территория пляжа маленькая отсутствие мыла и шампуня высокая слышимость плохая работа wi-fi |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в Serra Park в октябре 2018.
Отдыхали семьей в Serra Park в середине октября (не смотря на то, что конец сезона, отель был заполнен примерно на 80%).Трансфер от аэропорта составил примерно 1 час. Прибыли на место около 9 часов утра, заселение после 12:00,пытались договориться за отдельную плату заселить по раньше,но увы нам отказали.На ресепшене нас встретила русскоговорящая девушка по имени Эля,предложила до заселения оставить чемоданы в багажной комнате и пройти на завтрак,а затем там же в багажной комнате переодеться и пойти на пляж отдыхать. В обед нас заселили в Family Room-это большой просторный номер состоящий из двух больших комнат в которых есть: по телевизору,по двуспальной кровати,два санузла,одна душевая,доп диван у входа,прикроватные тумбы,два больших шкафа,тумбы под белье,сейф, по балкону на каждую комнату,и холодильник(который не понятно то ли он работает,то ли нет).Мебель конечно уставшая.На номер выделяют всего один ключ.Наши окна выходили на территорию отеля где бассейны и летняя терраса.Спать было не комфортно,слышимость очень высокая,сначала часов до 3 слушаешь гуляющую молодежь( хотя отель позиционирует себя как семейный),а за тем начиная примерно с 6:30 утра официанты занимаются расстановкой мебели,так как будто прямо у тебя в номере. В отеле заявлен бесплатный Wi-Fi,скажу честно он работает только в левом крыле на втором этаже,а в лобби на такое количество народа он просто не рассчитан(так что если вы любитель интернета вы можете приобрести себе местную симку в Манавгат за 17$ 14Гб в магазинах Турк Телеком или Вода Фон).Уборка в номерах каждый день,смена белья и полотенец(полотенца не смотря на смену иногда отвратительно пахли) Питание не плохое,но посуду не мешало бы освежить,и более внимательно ее мыть. До пляжа примерно пешком минут 10,так же от отеля ездит электромобиль.Заход в море сначала мелкие камешки,затем песок. На пляже нехватка лежаков их явно у отеля не хватает. Про пляжные полотенца ни какой информации не указано,но их освежить вы сможете только 1$ за каждое. Так же на территории отеля есть два бассейна оба без подогрева,один из бассейнов имеет три водные горки которые работают с 12:00 до 14:00. Заявленный фитнес зал,это бомба))),там есть только велотренажер,так же на территории отеля есть тенесный корт(инвентарь можно взять под залог,а залогом является ключ от номера),с баскетбольными кольцами(мяч отсутствует),и настольный теннис но увы без инвентаря.Отдыхали в других 4-х звездочных отелях и хочется сказать,что этот отель до 4* точно не дотягивает скорее 3+,больше всего напоминал санаторий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей в Serra Park в начале октября (не смотря.
Отдыхали семьей в Serra Park в начале октября (не смотря на то, что конец сезона, отель был заполнен на 100%) В Турции 4-й раз, ранее отдыхали в других 4-х звездочных отелях. Этот отель до 4* точно не дотягивает, скорее 3+ Основные минусы из-за которых в следующий раз будем выбирать другой отель: 1. количество лежаков на пляже не рассчитано на всех туристов, в результате к 9:00 все лежаки уже заняты и освобождаются после 12:00, когда туристы уходят на обед. 2. питание и обслуживание в ресторане - скудный завтрак (если не готовы каждый день есть яичницу, то выбрать особо нечего, круасаны/булочки выкладывают холодными/прессованными (на противине они постепенно прогреваются и становятся более менее съедобными). К обедам и ужинам с нашей стороны претензий нет, все вкусно! Обслуживающий персонал в ресторане не успевает убирать столы от грязной посуды, мимо столов постоянно с грохотом возят свои тележки, на ужин все столы часто бывают заняты. Многие туристы жаловались на качество номеров в отеле: мы сами поменяли номер на второй день, т.к. балкон выходил на задний двор, куда ночью приезжали фуры с продовольствием и гремели тележками. Номер поменяли быстро без доплаты, номер простенький, чистый, нас устроил. В целом отдохнули замечательно! Очень удобное расположение (есть, где погулять вечером), отличный песчаный пляж на несколько километров в обе стороны. С удовольствием вернемся в этот район, но только в другой отель. |
| Плюсы: | хорошее питание
чистая территория |
| Минусы: | не продуманная система кондиционирования ресторана и хола. туристы простывают
очень скучно нет анимации не анимации 2-а маленьких бассейна в номере сильный шум от дороги и днем и ночью ( у половины номеро) старые скрипучие кровати в номере пляжные полотенца меняют на чистые за 1 $ посуду в ресторане плохо моют вино в ресторане низкого качества в место сливочного масла в ресторане дают маргарин территория пляжа маленькая много сломанных лежаков на пляже песок с мусором не хватает лежаков на пляже |
| Отзыв: | Отдых семьи в Serra Park.
Отдыхали семьей с 16.09.18 по 29.09.18. Отель по сути до статуса 4 звезд конечно не дотягивает. Сначала о плюсах: -удобное расположение (недалеко пляж. Пешком 10 мин. Можно (если повезет) на маленьком электромобиле. Близко автобусная остановка, различные магазинчики ( но там все дорого). -питание в столовой хорошее, правда по утрам вместо сливочного масла дают маргарин. Разливное вино тоже низкого качества (сильный запах спирта); - территория отеля чистая и ухоженная; - на ресепшен работает русско говорящая женщина Эля, всегда старается помочь, если от неё это зависит. Большое ей спасибо. Теперь минусы: - персонал отеля в основном не владеют русским языком - территория отеля маленькая; - бассейны маленькие ( их всего 2); - не продумана система кондиционирования в ресторане и холле( напольные огромные кондиционеры дуют прямо на туристов. Из-за этого люди простывают) ; - уборка номеров плохая; - отель расположен возле автомобильной дороги, и получатся, что 50% номеров окнами выходят на неё. Из-за этого круглосуточно в номере шум моторов. - пляж маленький (в рекламе показаны 3 пляжа, два из которых чужие и вас туда не пустят) лежаки старые и много поломанных. Надо приходить на пляж до 8:30, иначе лежаков не хватит; - в песке встречаются окурки. Ни разу не видел что бы чистили песок, хотя на соседнем пляже чистили постоянно; - чтобы поменять пляжное полотенце на новое( чистое) надо заплатить 1$; - в номере очень сильно скрипели кровати; - поломанный душ в номере ремонтировали после нескольких раз напоминаний. Четыре дня ждали когда отремонтируют. Не смотря на все недостатки отдыхом все равно остались довольны. Но в это отель больше не поеду. |
| Плюсы: | гезлеме
море горки |
| Минусы: | анимация
еда заселение |
| Отзыв: | Странный отель.
Отдыхала в сентябре с мужем и дочкой 10 лет. Трансфер до отеля часа 1,5, наш отель был 5 по счёту. Прибыли на место около 10 часов, заселение в 14-00. На ресепшене нас встретила Эля, оставили чемоданы в багажной комнате и пошли завтракать. После завтрака пытались с помощью долларов все-таки заселиться. Дали номер с выходом на главный вход. Мы отказались, т.к. при нас стояли мама с дочкой и жаловались, что невозможно спать из-за автобусов, которые привозят туристов-шумно. Сказали, что других номеров нет, надо ждать. Спустились отъезжающие, мы у молодой пары спросили про их номер, они сказали, что номер хороший, даже wifi ловит, вид на бассейн. Устроили с Элей аукцион и выкупили этот номер за какие-то 8 долларов и получили заветные ключи все равно после 14-00. Номер обыкновенный, маленький, одна двухспальная кровать, одна односпальная. Не работала розетка, обратились к Эле, подождали 2 дня, повторили просьбу, пришли, сделали. Потом я поняла, что нам неслыханно повезло! У многих других были огромные проблемы с заселением. Кого-то вместо оплаченного стандарта засовывали в промо и кормили обещаниями в течении нескольких дней, что вот именно завтра их переселят. Других вообще поселили в фемели рум. Хорошо так сэкономили, вместо размещения в двух стандартах, незнакомых людей засунуть в коммуналку. В общем с заселением, как повезет. Море теплое, волн почти не было, пляж песчаный, заход тоже, но...есть полоса шириной около метра с галькой, в общем не страшно, но некоторые, в том числе и я, в этом месте упали и поранились. Мы приходили где-то полдевятого и три лежака в тенечке легко занимали. После обеда лежаков вообще было полно. На пляже только пиво, какие-то страшные сандвичи (не пробовали) и лепешки гезлеме. Отдельное спасибо улыбчивой и замечательной женщине, которая их пекла! Они восхитительны! Но с мясом были всего 3 раза за 11 дней, на этом тоже экономят. С транфером до пляжа нам везло, почти всегда попадали на эту машинку. Водитель замечательный, если машина была не полностью занята, подбирал прохожих по дороге. Но и пешком недолго, минут 7 по дорожке с цветами и эвкалиптовыми деревьями. Запах необыкновенный. На территории 3 бассейна. Один с горками неглубокий. Другой побольше, а третий детский лягушатник. Лежаки были свободны всегда. Столовая... Посуда, бокалы грязные, надо выбирать, чтобы не взять с остатками пищи. Голодными ни разу не остались, но все однообразное, выбора никакого. Каждых день одно и то же, только меняется одно главное блюдо:рыба, говядина, курица, один раз была печень. Завтрак отвратный, каша только рисовая, да и та не доварена, яйца вареные, хлопья и шарики в ассортименте, омлет никакой и либо яичница, либо оладьи (были 3 раза за 11 дней). На обед супы невкусные. Фрукты: яблоки, груши, апельсины, зеленые мандарины, арбузы, виноград и персики. Арбузы невкусные, персики надо постараться урвать, мы смогли только 3 разочка. Причем приходили всегда к открытию столовки. Десертов много, но я не любитель, по мне не вкусно и однотипно. Повторюсь, скудненько, но голодными не были. С маленькими детьми будет посложнее. Около бассейна кормили гамбургерами, вафлями и печеньем. Не знаю как на вкус, не ели. Полчетвертого дают мороженое. Алкоголь как и везде в Турции. Бармены нормальные, к ним претензий никаких. Если выйти из отеля и пойти направо, можно найти магазинчики. Торгуются неохотно. Там же аптеки. Анимация. Да нет ее!!! Хуже я не видела! На пляже вообще тишина. А по отелю угрюмо ходят Люка и Диего. Еще есть ведущий вечерней анимации Алекс. И все... С детьми не занимаются. Утром можно пострелять, покидать дротики и кольца, дольше ждешь, чем участвуешь. Больше никаких развлечений нет... Вечером мини-диско. Это 5 одних и тех же песен по кругу изо дня в день. Потом минут 10 перерыв и взрослая анимация. Либо приглашаются артисты, либо фаер-шоу в исполнении Люки и Диего (попали за 11 дней 2 раза), 2 раза было бинго (билет 3 доллара). Итого детская и взрослая анимация начинается в 20-30 и идет всего час. Потом включают музыку. Мы уходили в номер с ребенком. Чего было дальше, не знаю. На пляже в 23-00 тоже была какая-то дискотека, ни разу не ходили. Итого. Отель старенький, едва не разваливается, лежаки, полотенца, шторы, столы, стулья, скатерти, ну всё ужасно истрепанное! Еда посредственная. Анимация никакая. В Турции 6 раз. Первый раз попали в 4-ку из-за того, что покупался тур второпях, послушала совет турагента, который прям расхваливал отель. Всю дорогу готовила себя, что это 4-ка, и что мы едем просто на море отдохнуть, а не привередничать. Ну в общем так и оказалась, что это 4-ка, но не с плюсом, а с минусом. Забрали нас из отеля в 3 часа утра, самолет должен был вылететь в 8-15, но вылетел почти в 4 дня. Это к отелю не относится, но хотелось бы передать привет перевозчику Pegas, которые знали, что вылет будет задержан, но наплевали на людей и бросили их в аэропорту с детьми на долгие 10 часов. Это первый и последний раз, когда я воспользовалась услугами данной турфирмы. |
| Плюсы: | воздух |
| Минусы: | интернет
персонал политика отеля по размещению гостей |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление.
Отдыхали в отеле в сентябре 2018 года. Бронировал номер стандарт с видом на бассейн, с балконом. Приехали в отель примерно в 18 часов 30 минут. На рецепции молодой турок оформил нас, нацепил браслетики (ну в общем стандартная процедура) только по русски ни бум бум. Мило улыбнулся и сказал плиз уэйт. Стоим, ждём... Подошёл турок из магазина при отеле и на хорошем русском (потом мы узнали, что его частенько приглашают в качестве переводчика, кстати хороший человек, добрый) объяснил, что в настоящее время все стандарты с балконом заняты и нам необходимо всего одну ночь переночевать в номере ПРОМО, а завтра нам дадут сааамыый лучший номер в отеле (ну кто бы сомневался). В общем не стали мы себе нервы трепать согласились... Пошли в номер.... Капец - комната 236 окно в корридор на уровне пола корридора и прямо в изголовии кровати, больше окон не было. Кстати в остальных промо номерах окон вообще нет. Ну да ладно, нам же одну ночь переночевать. Но дальше-больше: шкаф сломан, весь обтрепан, кондишка сломана - направляющие полностью выломаны и дует она во всех направлениях, остальная мебель в таком же состоянии, холодильник ужасен, брррр. В общем не берите промо номера. Но, как выяснилось позже, избежать жития в энтом номере получается не у всех, ибо отель селит в них всех новоприбывших в ожидании освобождения оплаченных номеров соответствующей категории. Политика отеля здесь не порядочна, т.к. деньги (разницу между промо и стандартом с балконом никто не возвращает). И так отель поступал со всеми, с кем мы разговаривали. На следующий день нас, правда, переселили в забронированный нами номер 415. Насколько он самый лучший не могу судить, т.к. в других номерах не бывал. Если он и вправду самый лучший, то дела отеля плохи. Потому что 1. На полу ламинат со следами износа довольно приличные щели и сколы 2. Мебель (столы и тумбочки) окрашены белой краской со следами сколов этой краски множественными!!! (ощущение, что вернулся в пионерский лагерь) 3. На стенах и потолке видны следы ремонта: окрашено некачественно со следами разводов, вокруг бра на стенах не прокрашенные места (даже смешно) 4. В ванной комнате: только жидкое мыло и гель для душа. Никаких зубных паст, щеток и т.п. 5. Полотенца потрепанные по краям, а постельное белье бывает с дырками 6. Холодильник не охлаждает и это во всех номерах, т.к. они (холодильники) без фреона, а на каком то электроэлементе 7. WI FI вообще писец... В номере совсем не ловит, если выйти на балкон, то с перерывами, Стабильная связь только в лобби, но скорость добивает, это катастрофа!!! Инстаграммщики, вам не сюда!!! 8. Платный сейф 9. Посуда в столовой со следами сколов и не всегда промытая. На бокалах следы помады, тарелки жирные встречаются 10. Анимация просто никакая Про анимацию последний пункт, т.к. мне она и так по барабану, никто же не ожидает народных или заслуженных артистов в анимационной команде. Но тут пррросто отсутствие ее при наличии аниматоров)))) Территория отеля небольшая, но уютная. Ухоженный газон, деревья кусты пострижены, есть бассейн для детей, взрослых и с горками. На горках детей нужно предупреждать, чтоб не бегали по ступеням, когда забираются на них, т.к. многие дети поскальзывались и падали. Наш тоже навернулся и ударил ребро, слава богу всё обошлось. Лежаки потрепанные, пляжные полотенца-позор этого отеля!!! Лучше бы их вообще не было: излохмаченные, разномастные. Персонал в отеле ничем не примечателен, вроде бы он есть, но вроде как и нет, всё делают не спеша, много между собой разговаривают и в телефонах сидят. Единственное исключение это Эля на рецепции и бармен у бассейна. В середине отдыха в отель заехала группа инвалидов (умственно отсталых). Тема щекотливая, но я ее озвучу. Не очень приятно заплатить деньги за отдых, а оказаться в психоневрологическом диспансере: не приятно смотреть, как кто то снимает трусы и мочится в бассейн, купается там со слюнями, капающими в воду. Один из инвалидов помочился на одежду поляку прям возле лежака, а тот не знает, что делать: и оттолкнуть нельзя и персонала рядом нет, потому что обслуживающий персонал развлекался по полной в бассейне. В столовой вообще пропадал аппетит, когда их кормили ложкой... Конечно они тоже длжны отдыхать, но блин. не в отеле же. В общем ходили на рецепшн, высказывали претензии, нам кивали, охали ахали, но эта группа так и отдыхала дней пять. Я так понял, что администрации отеля параллельно на комфорт отдыхающих, они бабло стригут и плюют на всех. Пляж у отеля очень тесный, лежаки стоят близко друг к другу, как шпроты в банке. Лежаков на всех не хватает, часов в десять уже лежаков свободных нет. До пляжа минут десять пешком, но про это и трансфер на пляж уже много писали. Питание на пляже только хот доги и гёзлеме, которое печет местная бабулька. По вкусу так ничё, даже очень. Но в других отелях, где я был на пляже можно было прилично перекусить с салатиками, картошечкой и т.п., а здесь.... В самом отеле питание нормальное, ругать не за что, но и похвалить не могу. Каждый себе найдёт по вкусу. За время нашего присутствия никто не отравился. В общем неоднозначное впечатление об отеле. Вроде и не чушатник, но и хвалить не за что, питание вроде и приличное, но не хватает чего то(мне лично не хватало нормальных кондитерских изделий, там всё моченое и пропитанное) Единственный большой плюс этого отеля- это воздух, т.к. он находится в зоне экотуризма и в поселке все транспортные средства либо на газе либо на электротяге. Кругом сосны и горы. Очень чистый воздух. Впрочем чистое море и воздух относятся к достоинствам поселка , а не отеля. Поэтому, я считаю, что ставить это в плюс отелю некорректно. На этом наверное и всё. много мелочей не стал указывать, описал только основное, на что обычно обращают внимание. Спасибо что прочитали P.s. люди ставят положительные оценки отелю не понятно за что, просто за то что не обращали внимание на мелочи, чтобы не портить себе отдых. Это неправильно, т.к. другие в том числе и я выбирают отель по рейтингу на сайте и не совсем приятно, когда по приезду в отель вынужден опять таки не обращать внимания на мелочи. Я считаю, что нужно адекватно оценивать отель, а обращать или нет внимание на недостатки турист должен решать на стадии выбора отеля, в чем мы, побывавшие в отеле должны ему помочь, что я и постарался сделать |
| Плюсы: | бассейн с горками
неплохой пляж всегда есть свободные лежаки рядом остановка и озеро |
| Минусы: | грязь!!!
рваные полотенца плохая анимация плохие завтраки детский клуб никакой грязная посуда продувающие кондиционеры в столовой |
| Отзыв: | Готовьтесь к грязи и облезлой мебели.
Были с ребёнком 10 дней в августе 2018. Попробую написать короткий и полезный отзыв. 1. Номер/отель: обшарпанная грязная мебель в столовой, номере, грязные стены. Сначала заселили в бунгало у дороги - мрак и страх с жутким запахом, грязными полами, крохотной раковиной, без единого держателя для гелей и тд. Попросили переселить - со 2-ого раза достался номер получше (но грязные стены и мебель остались). Не рассчитывайте ни на гель для душа, ни на шампунь. И всего по 2 полотенца на человека. 2. Питание. На 3. После завтрака мы оставались голодными!!!Жареные яйца (иногда холодные), варёные, несъедобные сосиски и колбаса, невкусное молоко и хлопья, невкусные одни и те же 3 вида булочек несладких и тд. Ни омлетов, ни блинчиков, ни горячих бутербродов, ни вкусных булочек - ни-че-го. За 10 дней видели 1 раз омлет в общем блюде - дико острый и 1 раз оладьи - просто бесвкусная дрянь и пару раз были гренки - кусок булки с 1 стороны обжаренный в яйце - гадость.Брали в итоге фрукты с собой на пляж и ждали лепёшку. На обед и ужин находили, что взять, но с маленьким ребёнком в этом отеле в плане питания делать нечего, часто были несъедобные покупные котлеты, покупные тефтели в соусе, вкусное мясо было редко, не каждый день. За 10 дней еда надоела, форель была в честь праздника, как и нормальное мясо, а так почти всегда - только курица и индейка. К фруктам и пирожным претензий нет, как и к овощным салатам. 3. Пляж. Тоже, как и с едой - с малышами нечего там делать, у берега всегда волна, тк там небольшая ямка при заходе, и при заходе камушки - когда бьётся волна - камни весьма больно ударяют по ногам, поэтому поплескаться малышу у берега не получится, в море еадо забегать, чтобы волна не ударила. И глубоко уже в паре метров от берега. Взрослым весело попрыгать на волнах. Но 1 день волны были достаточно сильными, было страшно заходить. Пешком в 8 утра - легко, позже - жарко, а электрокар неуловимый, расписание неадекватное, а водитель - то покурить отошёл, то ушёл на все 15 минут, то ждёт чтоб вся машинка заполнилась, и об этом вы можете только догадываться...Было, что сидели минут 10 - водитель сидел в кустах и так и не прриходил, вставали и шли пешком...Так что сервис непонятный. 4. В целом отель грязноватый, обшарпанный, посуда - чашки!!!!жутко грязные!!!Со следами от помады и кофе - бррр...Скатерти с торчащими нитками...А самую изюминку ещё забыла - голубые изорванные по краям полотенца для пляжа - это что-то!!!Тоже с висящими нитками! Мы ходили просили менять - тяжело...тк английский не знают, выпросили коричневые нормальные...Из хорошего - хороший чистый бассейн с норками, симпатиная территория, хоть и небольшая. Мы всё равно хорошо отдохнули, тк ехали за тёплым морем и бассейном с горками - и это получили, на остальное старались не обращать внимание. Отелю в целом 3-ка. Если уже купиди тур - не расстраивайтесь, просите номер получше, не соглашайтесь на рваные полотенца, на завтрак выкручивайтесь) Ах, да...анимация...просто мрак..деревенская слабая, как и детское диско. Детский клуб - жуть, фото приложу. Тоже неуловимое расписание и жуткая грязь. Были 1 раз, как и на диско. Если не купили - я бы не советовала, если только очень дёшево. |
| Плюсы: | территория
море тишина |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Отдых с дочкой 11 лет.
Мы на днях прилетели домой. Отдыхали со 2-го по 9-е августа. Отель в целом неплохой, но на 4 никак не тянет. Понравился тем, что тихий, музыка навязчиво не гремит, в 10 вечера можно спокойно спать. в номерах тоже не заметили слышимости. Очень понравилась территория. Зелень, дорога на море тоже живописная, необычные деревья, запах эвкалиптов, надышаться не могли. Природа в этом месте потрясающая. Чудесный пляж и море. Мы прилетели в 11.30, на ресепшн сказали номер дадут в 14.00 и ни минутой раньше. Ну нам то всего 2,5 часа ждать было, а другие сидели с 9 утра. Номер сразу дали хороший 303 с видом на сад, кусочек дороги и вдалеке были видны горы, очень тихо. Все чисто. В душевой подтекала вода, сказали об этом и тут же прибежал мастер и все замазал. Пошли на обед и вот тут нас ждало самое главное разочарование. Выбор еды оказался минимален. Питание и ресторан это самый жирный минус отеля. Разнообразия вообще не было никакого. Одно и тоже. Овощи все тушеные в огромном количестве масла, жирное очень. Полуфабрикаты из сои, на гриле одно и то же, порошковая картошка, на утро оладий ни разу не было. Если придёшь на завтрак позднее то уже не достанется того, что было там раньше. Дочка почти ничего не ела, так как все жирное и жареное со специями. Посуда непромытая. Тарелки выбирали, так почти все были с пятнами от еды, сколами. Завтраки тоже без разнообразия. Колбасные изделия синтетика. Питье из автомата вообще невозможно пить. Фрукты неспелые. Если полежат 2 дня, то есть можно, вкусные конечно. Дыни не было ни разу. Вкусным был чай в чайнике, рыба, некоторые сладости. Кофе ужасный. Мы были в Бодруме в 3-ке, так там еда была намного разнообразнее, больше и вкуснее. На пляже один раз ждали лепешку. Стоим с ребёнком прям перед грилем или как сковорода называется. Женщина испекла и демонстративно отдала лепешку турку. Было очень противно. Больше не подходили, сендвичи и гамбургеры есть тоже невозможно. Жуткая гадость. Молоко - серая вода. Уборка тоже слабая. На 3 день просили поменять полотенца, горничная на нас поворчала на турецком и ушла. Убирали не каждый день. Экскурсию берите на улице, в 2 раза дешевле. Нам понравилась прогулка на яхте. В основном в отеле иностранцы и персонал русским не владеет. Да, забыла добавить, пляжные полотенца нам выдали такие ветхие и дранные, что было стыдно!!!! Это сколько им лет то? При этом отель позиционирует себя как 4+, в ванной только жидкое мыло. В отелях 4+, в ванных стоят баночки с шампунем, гелем и мыло в упаковке. А такие полотенца просто неприемлемы. В номере тоже полотенца с пятнами все были. Вот из таких мелочей и складывается впечатление и оно негативное. Все говорят ладно, главное отдых. Но с таким подходом можно и в 2-ке отдохнуть. Мы же им платим за 4 звезды и за комфортный отдых. Отель на 4 звезды не тянет однозначно. Мы ехали ради моря и в целом остались довольны, отдых не был испорчен, так как настроились с начала на лучшее. |
| Плюсы: | питание
аквапарк пляж море природа около отеля уборка в номере |
| Минусы: | маленькая территория
размещение в номера анимация |
| Отзыв: | Семьей в июле 2018.
Наш туроператор - Пегас, авиалинии - Северный ветер. Их сервисом остались довольны, если только не считать, что в самолетах перестали давать бутерброды и напитки. В течении полета давали только обычную воду. Очень расстроило сразу по приезду в отель - отсутствие стандартных номеров, которые мы оплатили в марте месяце. Поехали отдыхать с родственниками и забронировали три стандартных номера. В день приезда нам дали один стандартный, один семейный и один промо. Через два дня два номера заменили на стандартные. Данный факт подпортил впечатление, но не сильно, т.к. не стали предавать этому большое значение. Кормили в отеле очень даже неплохо. Были фрукты (виноград, груши, арбузы, яблоки), овощи (свежие, печеные, вареные), мясо (курица, индейка, жарили какие-то котлетки на гриле), выпечка (очень много на любой вкус). Питанием мы остались довольны. Территория отеля маленькая, гуляли за пределами отеля. Обстановка спокойная, можно гулять и не бояться. Бассейн тоже маловат для такого корпуса и такого кол-ва отдыхающих в разгар сезона. До моря ходили пешком (минут 10-15), иногда ездили на маленьком автобусике (но он ездил редко. За 10 дней проехались на нем раза 3-4). Лежаков на море хватало. Аннимация у отеля слабая. В течении дня особо ничего нет. Один раз решила поучаствовать в гимнастике в бассейне - помахали ругами, ногами минут 10 и на этом все закончилось. Вечерние представления тоже не очень впечатлили. Ехали купаться, загорать и просто отдыхать от домашней суеты, поэтому в целом остались довольны отдыхом. Никто не отравился и не заболел. Пегас помогал решать мелкие проблемы и отвечал на наши вопросы. Ездили на экскурсию с Пегасом в аквариум (Анталия) и поднимались в горы по канатной дороге. Все понравилось, но цена дороговата - 79$ за взрослого. Вай фай на ресепшене ловил слабовато. |
| Плюсы: | котята на территории отеля
горки Пляж |
| Минусы: | анимация
отельный гид ужасно работает WiFi Питание |
| Отзыв: | Первый отдых с семьей на море.
Отдыхал семьей, с супругой и тремя детьми (6,9,14 лет), в Serra Park Hotel с 28 мая по 7 июня 2018 года. Пегас-тур. В аэропорту встретили замечательно, ехали 1,5 часа до отеля, с кондиционером. Никаких проблем. В отеле два часа пришлось подождать пока нас заселят. Эля, девушка на рецепшене, оказалась милой и в течении всего пребывания в отеле действительно помогала в любых бытовых вопросах. Отельный гид Анна на первый взгляд, как впоследствии оказалось ошибочный, тоже выглядела приветливой и любезной. Заселились в семейный номер в бунгало слева от главного входа в отель. Санузел сразу неприятно удивил. Отсутствие мыла, брызжущая из всех щелей лейка и шланг для душа, кнопка унитаза нажималась только если нажимать на нее всем весом. Мыло дали, лейку заменили, шланг так и остался сифонить. Не хотел портить настроение, оставил как есть. Номер впоследствии убирали плохо, даже 2$ чаевых никак ничего не изменили. Поэтому приходилось каждый вечер собственными усилиями убирать номер. Из положительного оказалось, что за стеной на улице, проживала кошка с четырьмя маленькими котятами. Наши дети каждое утро начинали с тисканья котят. Далее питание. Но тут уже многие высказались негативно, остается лишь подтвердить. Мяса было редко, а если и давали, то там выстраивалась очередь из 20-30 человек, причем многие набирали так, как будто не ели как минимум неделю. Поэтому в основном ели сырые и запеченные овощи, иногда рыбу. Пару раз был арбуз, так там очередь было еще больше чем за мясом. Хоть до драки не дошло и то хорошо. Кстати из положительного, апельсины и грейпфруты очень вкусные. Кофе в аппаратах засыпали самое дешманское, пить невозможно. В баре у бассейна пил в основном пиво. Если просил виски, то либо кончилось, либо наливали дозировано с напёрсток. В баре около рецепшена напитки не жалели. На пляжном баре вообще никого не было, кто бы разливал напитки. Переходим далее в бассейн. Вообщем все неплохо, дети с горок накатались, наплавались. Анимация никакая. Игры - дартс, кольца, водное поло. Каждый вечер одни и те же представления. Ничего нового. Раза три сходили и забыли. Отдельный разговор про площадку для футбола-баскетбола. Сетка порвана, торчит проволока в некоторых местах. Играли в футбол, порвали два новых мяча за два дня. Поэтому детям сказал, играть в футбол будем в Барнауле. Пляж порадовал. Море чистое, теплое. Лежаки свободны были всегда. На пляже анимации не было, волейбольная площадка всегда была пустой. На соседнем пляже девушка-аниматор всегда организовывала волейбольные матчи, на Serra park ничего. На пляж всегда ходили пешком. Дорога приятная, красивая, занимала всего минут 10. Отельный гид Анна. Отдельной строкой. Договорились в 9 утра встретится на рецепшене. Пришли минут на пять раньше. Никого. Подождали, через минут 10 подошел работник отеля и сказал, что встреча общая в двести-каком то номере. Поднялись, там все занято, Анна сказала подойдете в течении дня на рецепшене к ней. Подошел часа в 2, она по хамски ответила, что ей некогда отдельно со мной общаться, надо было приходить вовремя. Был удивлен. Сказал, чтобы мне объяснила, каким образом я узнаю о выезде и у меня вопросов к ней нет. Но видимо желание продать экскурсии оказались выше. В течении часа я слушал ее какие все уличные туры опасные и какие замечательные у нее. Как выяснилось позже в 1,5 раза дороже как минимум. Неприятная девушка,как оказалось. По экскурсиям. Взяли тур на улице, рядом с отелем, Baba Boot. Эмиль, отлично говорит по-русски. Приятный человек. Хорошо с ним общался на протяжении всего отдыха. Рекомендую!!! Замечательно прокатились на яхте в Античный Сиде! Потом взяли экскурсию в Дискавери Парк. Вообщем неплохо, но не стоит тех денег, что потратили. Пару раз ездили на шоппинг в Манавгат. Автобус №2 туда, №10 обратно. Остановка прям напротив отеля. Понравился этот отельный район. Красивая аллея до озера. С удовольствием погуляли. Берите с собой доллары или меняйте сразу на лиры, будет экономней. Евро не вариант. Проезд на автобусе например, стоит 1 доллар=1 евро= 3,5 лиры. Вкратце всё. Еще раз бы поехал в Титриенгёл, но в другой отель) |
| Плюсы: | близко до сиде и манавгата
красивая природа |
| Минусы: | питание
грязь в баре на пляже нерегулярный трансфер на пляж |
| Отзыв: | Бюджетный отель для неприхотливых гостей.
Не могу не написать отзыв о данном отеле. Отдыхала с дочерью-подростком с 30 июня по 11 июля 2018 года. РАЗМЕЩЕНИЕ, НОМЕР: Приехали в отель утром, оформились, оставили чемодан в комнате для хранения и поторопились на завтрак. Номер выдали в начале третьего на первом этаже №130. Хочу пояснить, что если смотреть на отель снаружи, то этажей - 5, а внутри оказывается, что этажей - 4, т.к. первых этажей - два (первый верхний и первый нижний). Получается, что наш номер по факту был на 2 этаже. В номере все работало, балкон выходил на улицу, что мне очень понравилось, во-первых, сторона не солнечная, во-вторых, шума от детских криков не слышно. Были слышны проезжающие мимо автобусы, но это не раздражало. Наш номер был предпоследний по коридору, что удобно для спуска по боковой лестнице на территорию отеля, минуюя ресепшн, поэтому идти можно сразу в купальнике. Номер убирали ежедневно. В это входило уборка мусорных ведер, протирка пола, и мытье унитаза. Постельное белье и полотенца меняли 2 раза, получается через три дня где-то. ПЕРСОНАЛ: Почти все работники доброжелательны. Особо хочу поблагодарить молодую женщину Элю, работающую на ресепшене. Она всегда помогала и объясняла все, о чем спрашивали. Просто умничка! Немного надоедали работник хамама и женщина - продавец шуб. Сотрудники ресторана, стараются, конечно.. не все у них получается, но об этом ниже. ПИТАНИЕ: Это огромный минус отеля. Ресторан едва ли может носить это название, скорее это столовая.. До этого я никогда не видела таких очередей за горячим, только в фильмах в заводских столовых. И я не избалована 5* отелями, выбирала до этого 3* или 4*, но это было в европейских странах. Да, бывало, что люди толпятся, но чтобы стояла длиннющая очередь голодных людей с тарелками и нервничала - хватит или не хватит.. Как-то по-другому нужно продумать раздачу горячего. Еще не хватало посадочных мест. Если прийти не к началу обеда/ ужина, то можно не найти свободный стол, или он будет не убран. Хотя работники ресторана бегают, убирают, но, видимо, персонала надо больше на пик сезона. Будьте внимательны, в ресторане 2 раздачи горячего - одна в закрытой его части, вторая - на открытой веранде. Причем ассортимент блюд может повторяться, а может быть разным. На веранде находится гриль и печка в которой пекут лепешки с начинкой. Мяса реально мало. За 12 дней было раза 3 мясо на гриле. Все остальное - невкусная, пресная курица или индейка, костлявая рыба, острые котлеты. Гарнир и овощи можно выбрать, но сильно не обольщайтесь. Десертов вроде бы большой выбор, но половина - невкусные и почти одни и те же. Арбузы, если заканчивались, то больше их не выносили. Завтраки обычные. Из алкоголя пила вино, и то только вначале, потом заподозрила, что в него что-то крепкое добавляют.. ну, не может так уносить с одного бокала. По вкусу и запаху оно тоже крепкое. Вроде бы и голодными не уходили, по прилетев домой и сразу же заказала доставку шашлыка.. так мяса захотелось. ПЛЯЖ Пляж песчаный, с мелкими камнями. Вход в море каменистый где-то метр, потом опять песок. Море за 12 дней спокойным не было, всегда были волны большие или маленькие. Вода прозрачная, бирюзовая. Мусора на пляже не заметила, убирали, видимо. Грязища была в баре на пляже, особенно, если прийти с утра, то после дискотеки там не убрано, разлито на полу и столиках, валяется мусор. Столики в течение дня чистыми не видела, урна всегда полная. В общем бар на пляже - самое грязное место и заходить в него неприятно. Автобус на пляж ходит не регулярно или не вовремя, что очень огорчало. Три раза обращалась по этому поводу на ресепшен, но ничего не поменялось, водитель если идет, то с недовольным выражение лица. ПЕГАС ТУРИСТИК Летали от Пегаса, очень разочарована: 1) Трансфер в отель был 2 часа или даже дольше. Сопровождающий гид не могла найти несколько отелей, мы петляли по улицам, она смотрела в телефонный навигатор, даже спрашивала у местного населения. Ужас, как мы устали! 2) Отельный гид Анна.. заботится не о туристах, а о продажах.. говорит много и красиво на инфовстрече, обещает красивые экскурсии .. Но! Будьте внимательны, задавайте много вопросов, узнавайте, что входит в состав экскурсионного тура. Реальность может отличаться от обещанного. Благодаря заказанной мной экскурсии, я больше не поеду ни на одну экскурсию от туркомпаний. 3) Трансфер в аэропорт. Когда забрали всех отдыхающих, гид от пегаса сообщил, что он не поедет с нами, что наш гид заболел, а он сейчас выйдет. Т.е. нас бросили и не сопроводили в аэропорту. Ладно я хорошо ориентируюсь, но ведь там были те, кто растерялся... к тому же людям нужно было выходить в разных терминалах. Отель могу рекомендовать неприхотливым вегетарианцам. Сама в него, конечно же не вернусь. Если есть вопросы, то задавайте, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для молодежи.
Заселили в отель довольно быстро,нам дали бунгало,которое находилось за основным зданием.В душе невозможно было мыться так как сразу после мытья по всей ванной комнате появлялся слой воды,который потом пол дня уходил.В итоге попросили поменять номер,сперва сказали,что отель весь занят,но после долгих выяснений нам все-таки предоставили новый номер и даже дали возможность выбрать его. До пляжа идти 10 минут,что нас в принципе не напрягало,раз в час ходит маленький автобус.Сам пляж просто весь забит людьми,к 10-11 часам с трудом удасться найти свободный лежак. В отеле очень много детей,так что спокойного отдыха не ждите,они везде. Питание очень скудное.Мясо было раз в 3-4 дня,и то под мясом в этом отеле видно понимается курица.Из фруктов только яблоки и апельсины.Много овощей во всех вариантах приготовления.Так как ездили девочками,то нас это устроило,но мужчины тут наверное голодают.Алкоголь отвратительный.Никаких коктейлей,только пиво,вино,отдающее спиртом,водка и джин более менее.На пляже делают вкусные смузи,вот это однозначный плюс.Стоят 2-3 доллара. Анимации не было от слова совсем,только днем была вялая аквааэробика ну и вечером играет музыка из 90х и все.Ходили на дискотеку на пляже и были там единственные)))как будто пришли в сельский клуб. Не понимаю откуда столько хороших отзывов,мы не первый раз в Турции и не сильно придирчивые,но этот отель никак не тянет на 4ку,если хотите хороший качественный отдых,то ван не сюда.В прошлом году были в 5ке за меньшие деньги и отдохнули в 100 раз лучше.Вообще не советую регион Сиде для молодежи,нет никаких развлечений. |
| Плюсы: | природа
пляж |
| Минусы: | грязный бассейн
отношение персонала питание сервис |
| Отзыв: | В двух словах.
Отдыхала в том году и не думала писать отзыв , но выбирая в этом году отель на Травалата наткнулась на Serra Ally и была очень удивлена рейтингу 4.1???, он даже на 3 не тянет. В Турции была впервые до этого была много где но не в супер люксовых 5*. Потому сказать что я избалована и поэтому мой отзыв таков , так не скажешь. Приехали в отель в 09:00, знали что заселение с 12 до 14, поэтому решили заплатить 20 долларов чтобы ускорить процесс . Заплатили Эле кто был там поймёт , заселила она нас а 13:30. Как бы можно и не платить я так поняла. Номер был на 4 этаже с видом на бассейн , шумно но мы были без детей и в отель приезжали только спать . В номере вообще не убирали, только мусор и то если он в урнах. Муж ел персик положил на тумбочку косточку так она там и лежала . Ну не суть . Под конец отдыха муж поймал рядом с номером напротив горничную и попросил убрать у нас, на что она побежала на ресепшн к Эле и сказала что мой муж ее домогается ???. Еда была ужасной , постоянные очереди, супы разведённые из порошка. В лобби была женщина которая наливали напитки , отношение именно к русским отвратительное , прям полнейший игнор. Мы потом поехали в манавгат купили себе все что нужно и в лобби вообще не ходили . До пляжа идти минут 10. В июле было очень жарко +50 наверно поэтому старались ловить этот бусик который возит каждый час. Пляж это прям +?. Природа ?. Запах эвкалипта потрясающий ?. Все что не касается отеля супер . Поэтому мы решили по максимуму развлекать себя экскурсиями и отдыхом на пляже. Плюсы можно найти везде. Всем хорошего отдыха! |
Serra Park Hotel 4* отзывы:
Возможно Serra Park Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Serra Park Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 303
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 397
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 760
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
