Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Seray Deluxe Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Seray Deluxe Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Seray Deluxe Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Seray Deluxe Hotel 4*
| Плюсы: | чистый номер
вкусное пиво добрые и классные официанты и бармен |
| Минусы: | воровство
однообразная еда в первый день каждого второго переселяют в другие отели плохое отношение администраторов администатор аскеш |
| Отзыв: | Полный и честный отзыв.
Приехали от туда вчера, мысли свежие)) Отдыхали с мужем. Жесть началась сразу же, приехали в 21-00 с аэропорта, устали. Администратор просто мямля, честно говоря лучше бы он не знал русский, лучше бы на пальцах объяснял, тоже самое было бы. Сказал нам, что мы попали под овербукинг. Хотел казаться умным, но видимо он не в курсе, что должны предоставить отель такой же звездности или выше. В итоге нас с чемоданами, уставшими повели в другой отель, ладно хоть он рядом, samoy hotel, вроде как тройка, ругаться было бесполезно, тем более когда ты устал.Очень продуманная схема, попадает под это каждый второй, в этот день приехало 8 человек, в другой отель переселили нас вдвоём с мужем и ещё одну пару. Благо в другом отеле администратор добрый мужичок и хотя не понимает по-русски, просто была ситуация, когда показало что он хороший человек, об этом позже. На следующий день после завтрака, нас переселили в seray deluxe, номера нормальные, тапок, халатов нет, есть холодильничек. Дали уборщице шоколадку и доллар, убиралась практически каждый день, мы не особо прихотливые, так что вполне все устроило. Еда однообразная, все что из курицы нормально, была один раз рыба, вот она была вкусная, из фруктов только арбуз в основном, несколько дней была дыня. Салаты кислые, супы не пробовали, мы уже знали что свежее и что нужно брать, то и ели. Картошка пюре тоже кислятина. Картошка фри и макароны норм, десерты так себе, на полдник были вкусные десерты, в общем надо смотреть внимательно и выбирать свежее, и голодными не останешься. Но кстати персонал сам кушал эту еду. Пиво вкусное,вино белое тоже нормальное, джин со спрайтом тоже пойдёт. Много кошек, но это в принципе не смущало. Бассейн нормальный, поплавать можно, правда периодически салфетки плавают, столы где едят прямо около бассейна, чуть ветер подует и все в бассейн летит. Теперь про обслуживание, персонал кроме администраторов, по русски не понимают, но они и мы с ними общались через переводчик, вот официанты и бармен классные, только благодаря им ставлю за обслуживание 4, если бы не они то только 1! Али, Фурхан, Фатих, вот они крутые ребята! Хотелось бы с ними когда нибудь встретится снова. Но только не в этом отеле. Теперь расскажу об администраторе, это просто ужасный человек. По-другому не скажешь, если только матом. Зовут его вроде как Аскеш, волосы по плечи у него. В первый день по приезду, когда нас не заселили, я где-то забыла свою джинсовую куртку. Вспомнила про это только за пару дней до отъезда. Муж пошёл на ресепшн спросить этого Аскеша, он сказал что ничего не находили и камеры записывают всего 3 дня, а прошло уже 7. Далее муж пошёл в другой отель, где ночевали первый день, там администратор с ним провозился минут 40, они просмотрели весь номер, а потом стали смотреть камеры ( у них главное все храниться) , и посмотрели что я пришла без неё. Потом позвонили уже гиду из автобуса, он сказал что ничего не находили, если бы нашли то отдали бы. Опять пришли на ресепшн, Аскеш сказал, прям цитирую : «Х*й знает, вам гид п*здит, он ее и сп*здил». То есть нормальный уровень общения у него. Уже ночью я начинаю досконально все вспоминать, и помню точно что из самолета, из автобуса я ее забирала, и оставила на стуле в столовой. Просто в этой суматохе забыла. Хорошо, что мы общались с официантами, и их спросили, один из них сказал, что да, я находил, и отнёс как положено на ресепшн. А ночью уже администраторы меняются, и смена была другого, когда к нему подошли и просили показать камеры, он ничего сказать не мог, потому что всё знал куда она делась, прибежал этот волосатый Аскеш и уже начал говорить что она на стойке у ресепшена лежала 4 дня, потом говорил что 7 дней, и что ее уже забрал кто-то, потом сказал что ее забрали горничные, хотя до этого говорил что никто ничего не находил. Короче мы поняли что он ее просто забрал к себе домой. Просто спёр! Когда мы сказали что пойдём разбираться к хозяину, который кстати каждый день был в отеле, он сразу поджал свой хвост и сказал что утром только смогут отдать. На следующий день нам ее конечно он отдали, но такого отношения я нигде не встречала. Так что мало того что в этом отеле переселяют людей, тут ещё если что то потеряете, то вам могут и не отдать. В один из дней воняло канализацией по всему отелю, ужасная вонь стояла, это просто не передать, когда спрашивали администратора в чем дело, он молчал. Иногда не было горячей воды, администратор по этому поводу тоже молчал. В этот отель ни ногой больше!!! Максимум 2 звезды и все. Никакая не 4* |
| Плюсы: | чисто
техника работает |
| Минусы: | еда!!!!
администратор и бармен нет своего пляжа плохой wi-fi |
| Отзыв: | отзыв.
нам повезло,нас не кинули с размещением.(да,бывает и такое-при нас 6 девушек кидали по отелям). внутри отель выглядит очень просто. лифт работал без нареканий. администраторы говорят на русском. своего пляжа нет!!!! выходишь на пляж,пять минут идти вправо и там небольшой кусок муниципального пляжа. (нужны свои коврики или полотенца чтобы лежать!) нам предлагали что можно на лежаки чужих отелей-но нужно заплатить 1$ или купить у них газировку. не пробовали-незнаю как там это все работает. море прохладное. будьте аккуратны. ездила на Дальян и Клеопатру-там теплющее море. номер нормальный. кондер,тв,душ,туалет,замки на дверях,холодильник,свет-все работало. в номере было 2 розетки. каждый день мыли пол,убирали мусор,клали гель и туалетную бумагу. один раз поменяли постельное белье. питьевая вода не предоставляется. интернет в холле на ресепшен. работает через раз. у одного подключается,у второго нет. стабильно только ночью. столовая большая -с местами проблем нет. можно кушать на террасе у бассейна. там плетеные сиденья. приятно. еда ужасная!!! выбор большой, но есть толком нечего. всю неделю ела макароны и помидоры. вкусный только картофель фри. из фруктов- арбузы. вкусная только выпечка(хлеб и пирожные). бассейн вроде небольшой, но места всем хватало. лежаков немного. что хорошо, забор и деревья по периметру и не купаешься на виду у людей которые идут по улице (есть такие отели). бармен пытается всех развлекать. надо с ним осторожно-может скинуть в басик, может лед на спину вылить.:( пиво в баре как квас, очень легкое. вино,джин,газировка есть-не пробовала. бар до 23ч. музыка играет там всякая. можно свою заказать. так как русских было много-аллегрову,иванушек ,руки ввверх ставили. в остальном музыка как на европе+ играет. нормально можно посидеть отдохнуть. ездили с анекс тур. от него предоставляется гид (по отелю) . русский парень. все рассказывает- про обменники, банки,магазины, экскурсии (у него дороже экскурсии чем на улице). до центра далековато идти. но улица баров рядом. каждый бар по своему завлекает туристов.только там мы поели действительно вкусную пиццу. коктейли нормальные. аниматоров ,турецкой бани,тренажерного зала нет. отель только чтобы прийти и переночевать. все. итог: твердая 3 отелю. что там на 4-не понятно. p.s.общались с женщиной из Sun Bay Hotel 4 звезды . тоже говорит что питание не вкусное. |
| Плюсы: | ни одного |
| Минусы: | персонал уборка еда |
| Отзыв: | Врагу не пожелаешь.
Началось всё с заселения. Хорошо продуманная схема, уставших после перелёта гостей ставят перед фактом что нет свободных номеров и везут в свой же отель только за 5 км от моря. А замысел таков- наши свободные номера берегут для других гостей которые покупают путёвки напрямую не через туропрератора. Anextour похоже тоже в тандеме с этим Сараем(по другому не назовёшь) , спокойно воспринимают эту ситуацию т.к.это повторяется постоянно и только с гостями из России. Требуйте заселение до последнего, свободные номера есть! Это факт проверенный нами! Персонал на рецепции грубый хитрый. Уборка номеров это формальность. Еда ужасная. Вчерашние несьеденные продукты идут в сегодняшние "салаты." Спасибо что была картошка фри и помидоры на этом выживали. Ах да при отеле есть ресторан а-ля карт. Может в этом и смысл. Хочешь хорошей еды плати и питайся там.Вай фай в отеле только в холле и похоже с ограничением доступа максимум 6 человека. В номерах в ванной комнате плохо уходит вода. Обшарканная раковина. Слышно что говорят соседи как моються и сморкаются. Двери в номер можно открыть ножем.Слышимость будто спишь в общем коридоре. Единственный плюс это море, которое расположено рядом. Отель рассчитан только на переночевать. И далеко не 4 звезды и даже не 3.Вообще не советую этот отель. В Турции ни первый раз, такое поганое отношение встречаю впервые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
никаких развлечений |
| Отзыв: | Пишу отзыв впервые. накипело в рез-те отдыха в данном оте.
Пишу отзыв впервые. накипело в рез-те отдыха в данном отеле. Отель- на 3 звезды. По всем параметрам. за 8 полноценных дней единожды дали рыбу , в основном -курица и соевые котлетки. Скучный маленький отель. Не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | отношение
территория номера кухня |
| Отзыв: | Отель только переночевать.
Нус вот мы и дома, только вернулись с замечательного курорта Мармариса-турецкой Ибицы) тут уже второй раз, да многие говорят дорогой курорт, так и есть, но как и на всех курортах есть и Мигрос, и большой рынок где подешевле, и куча оптовых магазинов торгующих в розницу на окрайне города. Что мне лично нравится в Мармарисе так это природа, вокруг горы, пальмы, хвойные леса и чистейшее море! Даже при наличии кучи народу на пляжах отплыв метра на три четыре от берега видишь свою тень на дне)) вода имеет свойство менять свой цвет и зеленая была, и синяя, и лазурная... Всегда дует во всех закоулках легкий ветерок то с моря, то с гор, боялся что на жаре поплавлюсь))) ан нет! Было очень комфортно при 35 днем гулять по городу! Ночью то не слишком холодало по ощущениям до 25 падала температура, открыв окна и балкон вполне без кондея можно жить) Это положительные эмоции)) теперь об отеле-отель от центра в 3км, 3 линия, до моря минут 5, не имеет территории ни какой! Бассейн маленький вот и вся территория, при входе в отель понимаешь что попал в конуру, ресепшн это обшарпанная стойка и пять кресел, за креслами тут же столовские столы-это отдельная тема, приехав в утром успели на завтрак он с 8-10.00, полюбовавшись пустой почти раздачей состоявшей из четырех неподогреваемых мармитов подумали ну ладно, все съели завтра будет лучше, кое как перекусив сильно не расстроившись переодевшись и бросив вещи на ресепшн, заселение строго после 14.00 так как свободных номеров нет, пошли на море и прогуляться) Море встретило прохладой градусов 22-24 приятно с жары бултыхнуться в прохладу) освежает, остужает и радует)) как и многие писали да пляжи почти все платные за напиток зонт и шезлонг тебе на целый день, но мы не парились) притащили с собой полотенца и загорали на бесплатном песочке, выйдя из отеля перейти дорогу по прямой спуститься к морю 3мин и пойти на право 3 мин. замечательный пляж и ни какой стоянки моторок и яхт на притив отеля Дора) вернувшись в отель нас огорошили номеров в отеле нет! Вас поселят в другой! «Послав» подальше замечательную девушку Людмилу на ресепшн сказал что никуда не поеду, увидив наш боевой запал а нас было две пары она принялась успокаивать типа ну еще же не 14.09 что то будем делать... мы пошли в бар к бассейну попить пивка и обсудить со вновь обретенными друзьями по несчастью наше положение) тут еще и гид отельный подтянулся... под руку) оказался классным парнем из Крыма по имени Андрей. Начитавшись отзывов что отвозят в серай отель3* за 2км от моря мы встали в позу! Но Андрей все разрулил и только одной паре на ночь надо переселиться в соседний за забором отель) кинув монетку и нам повезло) мы пошли в соседний отель) и не пожалели! Хозяйка там приветливая бабуля дала хорошоий номерок с большим болконом и видом на море и тихую улочку, балкон был большой круговой, дорога далеко, единственный минус маленькая кровать, ну ничего переночевали) гид лично утром проконтролировал наше заселение дав нам на выбор три номера и сейф в подарок на все время отпуска, а так он платный, от отеля мы заселились в номер 304 на 3 этаже. Номер нормальный, холодильник, телик с 2 российскими и одним украинским, на стенах обои но уже поверх местами заделаны дырки штукатуркой, розетка одна- берите тройник! Вода в душе заливает весь пол и душа и туалета, выход простой скрученное полотенце в душе:-) балкончик стоять одной ногой) терпимо если на позитиве и не собираешься сидеть в номере) кровать хорошая встряски выдержала и в хвост и в гриву) ну а по общей оценке отель по звездности на 2+ но ни как на 4 не тянет. Бар-даже обычного набора для турции тут нет. Водка, джин, пиво и вино кр/бел-все! По качеству крепкие напитки до 40 не дотягивают но и не сильно бодяжены, пиво можно пить целый день вместо сока и не косеть) градуса нет! Вино 10гр белое вкуснее) Столовая-столы у бассейна и около стойки ресепшн в здании, сразу скажу разнообразия вы не увидите! 4 вида гарнира, 2вида горячего и это или нагетсы и ли ножки, или крылышки, или грудка в соусе, или соевые котлеты! За неделю ни разу не было мяса!!!! Рыба была костлявая ставридка два раза! Остальные дни кукарекай! Из фруктов ежедневно арбуз и два раза была зеленая дыня) салаты овощные и то что недоели (макароны, курицу, нагетсы) тупо заливали майонезом и делали салаты! На ужин та же песня но добавляли три вида пироженых и все) завтрак - пара сухих каш и шариков, омлет три раза в неделю, вареное яйцо ежедневно, оладьи два раза в неделю, а так может лежать и вчерашний фри, и макароны с скурицей под йогуртом... вывод хозяину насрать на все)) голодными не останитесь, с детьми крайне не рекомендую! Главное не закукарекать к концу отпуска) в четверг появился один из владельцев отеля, все ожили! Поставили мангал, все столы из столовки перетащили вокруг бассейна, салаты пару новых нарезали и даже поставили кетчуп и растительное мало! Все в ожидании замерли, даже надеялись на какую то либо анимацию, дискотеки и анимации в отеле нет! Повар притащил три ведра мяса и начал жарить по запаху была свинина и говядина - итог жареные индюшачьи грудки и соевые котлеты! Так обосраться и не стыдно было на глаза попадаться! Зато ели все у бассейна) типа праздника хотел устроить а обделался! Фото данного господина прилагается) про экскурсии- гид Андрей не навязчивый, предлагает но не заставляет, брали чисто морские на Далман и морскую на день по бухтам покупаться получили две в подарок на джипах покататься и ночную дискотеку с пеной и трансфером) все это можно взять у Саши при выходе из отеля дорога идете на право метров 200 и там аренда великов и его будка большая там же и английский гид, торгуйтесь! Делает скидки и подарки! Брали у него велик для поездки в Ичмелер и по пляжам только он дал за 10лир на целый день! Так же у него можно поменять доллары выгоднее чем в банках и обменниках курс был 4.50-4.65 где как он нам менял по 4.75 но самый выгодный был в аэропорту 4.85 мы лоханулись) меняйте сразу! Обязательно советую взять велик и прокатиться на право по великолепной набережной до Ичмелера 7км, по пути среди раскошных отелей будет бесплатный пляж с шикарной прозрачой голубой водой! Про бары- ходили в парочку на дискотеки, мне не по вкусу пришлось, музыка или старье, или рэп, или транс ну и турецкая, коктейли брать не рекомендую сам бармен но такого дерьма мне не месили даже в Рязани) писать можно еще много так как не отошел еще от отпуска и много впечатлений, спрашивайте-отвечу, но отель крайне не рекомедую для длительного проживания, да еще и мечеть рядо 3.57-подъем!!!! Уборка хорошая при наличии у вас недельного запаса российских шоколадок) WI-FI только на ресепшн, в 10 метрах у бассейна уже нет! Но там унас был плюс так как мы первую ночь провели в отеле за забором, у бассейна был инет от соседей) пароль то мы знали)) |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | персонал еда номера весь отель |
| Отзыв: | Отдыхали парой с 29-го июня по 7-е июля. Прилетели.
Отдыхали парой с 29-го июня по 7-е июля. Прилетели в 19-00 местного времени, трансфер от аэропорта до отеля- 2 часа езды. на половине пути останавливались (не понимаю смысл этого) в какой-то забегаловке, перекусить, в туалет сходить. По приезду заселили сразу же, номер был 203. На ресепшне был парень с косичкой, высокий, которому нафиг ничего не надо было, такое ощущение, что мы ему должны были... Номер не большой, на первый взгляд показался нормальным, но при детальном рассмотрении выяснилось, что шкаф еле функционировал в прихожей, материалы дешёвые и не новые. раковина вся потёрта, после приёма душа скапливается вода, которую в последствии только после просьбы, вытирали скапливающую лужу. балкон совсем маленький, метр на метр, выходил на улицу. кондиционер в исправном состоянии, запрограммирован на определенную температуру, пытались сделать холоднее, не вышло. Еда: на завтраки изначально давали помидоры, огурцы (заветренные) яйца, сосиски не понятные, каша была пару раз. день на 5-6 начали делать яичницу и оладушки. всё одно и тоже! На обед макароны, рис-всегда, картошка запечённая, и фри, как прям с фаст фуда! также овощи-помидоры, огурцы всегда)) в чистом виде, в салате) из фруктов тока арбуз, и то который быстро разбирали, и надо было ждать, пока не вынесут ещё!!! на ужин, практически всё давали то, что не съели на обед! на полдник вообще только кекс один дают, который также быстро расхватывают!!! Очень большая проблема у них с чаем!!! Было много раз, только начинается полдник или ужин, а чая нет!!! как так??? приходиться ждать минут 15, пока заварится.... Вообщем по еде, очень грустно..... Бар: попробовали всё, что у них было, пить только можно пиво, и то когда после пляжа пить охото))) вино очень не вкусное, не понимаю людей, которые пишут что белое вино вкусное)) видать нормального вина не пили))) джин, водка, так себе... попробовали, и не стали дальше пить!! Обеденная зона находиться на территории бассейна, также размещена частично в здании. Двери везде открыты, и поэтому когда ты обедаешь в здании, а кто то сидит у бассейна за столиками и курит, то всё затягивает в помещение, очень не приятно!!! Бассейн грязный, постоянно плавают салфетки, унесённые ветром!!! Большая часть молодежи тупо сидит целыми днями за столиками у бассейна. Никакой анимации, развлечений на протяжении дня и в помине нет!!! Этот отель точно не для детей! До пляжа идти минуты две. Своего пляжа нет, придётся тратиться на лежаки. Мы нашли только одно место, где лежак мин стоил 8лир, остальные от 10/15/20, и это с одного человека!!! Море холодное!!! Не понимаю, почему в предыдущих отзывах это не писали!!! минут 15-20 поплаваешь и замерзаешь. Мармарис, город хороший, красивый! Единственное, нам не повезло с отелем... Впечатления о Мармарисе остались положительные, а вот об отеле нет!!! Были во многих отелях, но такого не встречали!!! Это точно не 4-ка!!! максимум 2-ка!!! И таких денег не стоит!!! Если есть какие-то вопросы, пишите, ответим!) |
| Плюсы: | расположение отеля
чистые номера |
| Минусы: | большое количество котиков на территории отеля |
| Отзыв: | Неплохой отель, для ночевки.
В целом отель неплохой. Номера отремонтированные, чистые, все (фен, кондиционер, телевизор, холодильник) работает. Отличное расположение, море в 100 метрах от отеля через дорогу, центр Мармариса совсем рядом в 2-3 км, доходили до него пешком, прогуливаясь по улице баров. Рядом с отелем супермаркет, рынок и несколько аквапарков, все в пешей доступности. Бесплатный WI-FI на ресепшн. На территории отеля ооочень много котиков, но об этом почему то нигде не говорится... все они бегают возле бассейна, пьют из него, соответственно и запах присутствует. Питание однообразное, ничего особенного ожидать не стоит, но голодными мы не оставались. Порекомендовать этот отель могу только если вы молоды, непритязательны и не любители сидеть в отеле (делать там совершенно нечего), с детьми туда точно ехать не стоит! |
| Плюсы: | не обнаружила |
| Минусы: | сам отель |
| Отзыв: | Первый раз в жизни решила оставить отзыв.
Всем привет! Объездила пол мира, много где была, много в каких отелях жила (расположение, категория и тд), случались разные ситуации, но такое со мной первый раз... Приехали с подругой в отель 20.06.2018, в 19:50 уже заходили на рецепшен с чемоданами. В наших планах было скорее получить ключи от номера, помыться после долгой дороги и бежать скорее отмечать мой день рождение, путевки взяли очень дешево, за пару дней до вылета, захотелось уехать и отметить день рождение на море, но ближайший вылет был только 20.06, нас это не огорчило, и мы забронировали отель.... После того, как администратор сделал копии наших паспортов, взял ваучер и надел нам браслеты, мне с подругой и еще двум ребятам из нашего автобуса, он шепотом сказал: "К сожалению сегодня номеров для Вас в этом отеле нет, сейчас вы поедете в другой, а вот завтра мы заселим вас в этот". Нашему возмущению не было предела. Сами мы из Нижнего Новгорода, добирались до Москвы, ждали вылет, летели, ехали из аэропорта до самого Мармариса и тут нам говорят, что нас не будут заселять в отель, который мы заранее БРОНИРОВАЛИ. Мы сказали, что мы никуда не поедем, на что с нами просто в ужасной и хамской форме стал разговаривать весь персонал отеля. Мы попросили вызвать администратора или управляющего, ведь за это кто-то обязан отвечать. До этого читая отзывы про этот отель, я натыкалась на похожие ситуации, и еще будучи дома я знала, что со мной эта схема не прокатит. А это действительно схема, отель продает номера по 2-3 раза, как они выразились "своим", тк прошел огромный праздник Ураза-байрам и В Мармарисе большой наплыв местных, поэтому "свои" будут жить в отеле 4*, а вы русские, оплатившие ЭТОТ отель, поедите за 3 км от моря, в еще более худший отель. Так как мы были с дороги, а браслеты были надеты на руки и сколько нам нужно было ждать администраторов и управляющих было неизвестно, мы решили посетить ресторан и сходить на ужин в сие заведение. Возвращаясь к шоку, я даже комментировать не хочу этот ужин. Был один лоток с какой то сухой, не соленной курицей, овощи с забродившим привкусом, везде мухи, тарелки чистые нам вынесли, после того, как мы попросили об этом. Короче говоря, ни администратор, ни управляющие отеля даже не сожалели и не считали себя виноватыми, зато наши всеобщие разбирательства очень привлекли внимание русских туристов. Скажу так: из 20 русских туристов у 15 была такая история, кто-то жил в отеле 1 ночь, кто-то 2, как повезет. Кого-то Анекс тур сразу же ночью привозил в тот отель, поставив перед фактом уже на месте. Много кто не хотел ругаться, много кто был вымотан с дороги, кто-то был с детьми, кто-то первый раз заграницей, кто-то просто устав ругаться и спорить соглашался. Вообщем, скажу так, вся администрация отеля сказала что уже не хочет нас видеть ни в этом отеле, ни в отреставрированном Seray Club, Мы дозвонились до отельного гида, который так же пожимал плечами и разводил руками, говорят что у нас нет выбора. Ребята, выбора нет у них! И они позже это поняли, мы подняли на уши весь офис Анекс тура. Просили у администрации Seray Deluxe письменный отказ, о том. что они отказываются нас заселять, но естественно ничего нам не давали, отказались даже дать книгу отзывов и жалоб! Выгнали нас с рецепшена и мы 4 часа сидели на улице на чемоданах. Мы все понимаем, все сами работаем с людьми, у меня у самой высшее образование, я тесно связанна с туризмом. Мы всего лишь просили заселить нас, или предоставить АНАЛОГИЧНЫЙ отель (по звездности и расположению), а не отремонтированную 3* за 3 км от моря. День рождение был испорчен нахальным отношением руководства отеля, отказ в выдаче отказа на заселение, 4-часовыми разборками. Анекс уверял нас что свободных номеров сейчас нет, кто там кому и за сколько пляшет, неизвестно. Нам предложили номера в 3*, мы отказались! В итоге каким то чудом Анеск нашел нам два номера в другом отеле, в первом часу ночи нас повезли туда, там нас встретили безумно добродушно, накормили, заселили. Отель называется Ideal Panorama 4* Мы бросив вещи и приняв душ, побежали все же отмечать упущенное день рождение. Уже сейчас по прилету, мы очень рады, что довели такую ситуацию до конца, добились своего и не дали в обиду, пусть даже такой ценой. Но весь наш остальной отдых прошел просто ВЕЛИКОЛЕПНО!!! Отель в котором мы жили, был просто ЧУДЕСНЫЙ, а SERAY DELUXE вспоминаем как страшный сон! Наглое руководство, которым интересна только прибыль! |
| Плюсы: | бассейн чистый но маленький
не далеко пляж |
| Минусы: | не хватало сидеть возле ресепшена
нет нормальной зоны отдыха территория отеля очень маленькая неухоженная сутки не работал унитаз приходилось спускаться в туалет на первый этаж в номере в лампах отсутствовали лампочки в шкафах нет вешалок пыльно и грязно плохо убирались в номерах нет шланга для душа торчит из стены потолок скошен в номере бились головой постоянно на балконах нет сушилок на 4 этаже один лифт на весь отель ждали долго плохо работал кондиционер в номере очень душно плохой вай фай кошки гадили в цветы возле ресторана был постоянный запах ужасный сотрудники отеля не доброжелательные выбор еды плохой сломанная сантехника плохие номера |
| Отзыв: | Этих денег не стоит , есть и по лучше ! Все не работает в.
Приехали в 9 ч заселили позже в 12 ч ! Отель старый , требует ухода ! На ресепшене русские работают ! Сотрудники отеля в ресторане недовольные , мало улыбаются ! У бара нормальные , старались быть вежливыми ! Бассейн нормальный один не большой , чистый ! Но ресторан находится вместе в помещении ресепшн пахнет едой ! Еда скудная мало выбора ! Номер плохой ! На фото один а на 4 ом этаже Ванна совсем другая старая душевая кабина, номер маленьких на 3 человека ! Кровати стоят всплошную до балкона дверь нельзя было открыть ! Розетка одна возле кровати другие заняты 2 телевизором и холодильником ! Холодильник очень маленький вода 1,5 л не Влезает ! В шкафу не было вешалок ! Мало шампунь дают один раз и все ! У нас тёк унитаз 2 дня его пытались сделать но не сделали , а потом решили поменять унитаз и после починки нельзя было сутки пользоваться , номер нам не поменяли , жалобы гиду и на Гор линию не помогли , нет номеров свободных ! Коты местные исгпдили горшки с цветами ходили в туалет и так пахло туалетом ужасно ! Номера убирают плохо , фен старый в номере ! Кондиционер не работал почти очень старый фильтр не чистили и пахло плесенью , на балконе 4 Этпж нет сушилки для белья сушили на стульях ! Потолок в номере на последних этажах 4 скошенный встаёшь и бьешься об потолок , очень узкий номер на 3 человека не подходит ! Территория отеля не ухоженная цветов не сажают травку не подстригают ! На 4 звезды не тянет минимум 2 ! Лучше найти Отель более менее нормальный ! Этих денег для мармариса не стоит он ! Если хотите чтобы отдых был хорошим найти Отель не этот т к на фото один номер а многие номера без ремонта и старые ! В течении 5 дней каждый день обращались чтобы поменяли лампы и поставили в светильники , положили вешалки для одежды в шкаф , мыло на первом этаже отсутствовало в туалете женском чтобы помыть руки , грязь и паль не убирали в номере , только пол и все ! Потом занимались починкой унитаза и т п ! Не хочется чтобы на отдыхе заниматься этими вопросами ремонтными работами в номерах ! Удачи вам в выборе отеля ! |
| Плюсы: | еда .размешение |
| Минусы: | вода .
пляж далеко .и персонал |
| Отзыв: | директор хам.
были с семей в этом отеле размещение понравилось и еда тоже на этом и все пляж очень далеко возят на пляж мало и забевают машину людей в притык всебы хорошо но персонал наберает воду из под крана в 19 литровую бутылку а люди думают что она чистая и пют её не пейти там воду и сок типа юпи это всеравно что набрать воду из под крана на нашу притэнзию директор скозал ненравится валите в другой отэль и затыкал нам рот чтобы мы нераскозали людям какую воду они пют на следующий день как мы туда заселились мы поехали с ребенком в больницу с рвотои после того как пили эту воду и сок мы даже видео сняли как они набирают воду из под крана а мамы детей дают эту воду и потом думают что детей от сонца стошнило Я БЫ ВАМ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛА ЭТОТ ОТЭЛЬ |
| Плюсы: | цена
вид из окна состояние номеров |
| Минусы: | удаленность от пляжа и центра
еда |
| Отзыв: | На данном сайте Топ Хотел скорее всего описание отеля.
На данном сайте Топ Хотел скорее всего описание отеля Seray Deluxe 4* (где расстояние до пляжа действительно 50 м) Летала с подругой в отель Seray Club 4* (правильное описание которого на сайте Anex Tur, где расстояние до пляжа 3 км) Долго думали какой из двух отелей выбрать, т.к. с переимнованием отелей получилась большая путаница (нам предоставили информацию, якобы оба отеля расположены рядом и до пляжа одинаковоблизко) В итоге получилось, что выбрали Seray Club 4*. До пляжа возил бесплатный автобус 2 раза в день. По началу это устраивало... Но когда в отель прибыло много народу до полного заселения, то уже не все влазили в бесплатный автобус и приходилось тратиться на такси (примерно 20 лир в одну сторону за машину, т,е 300 руб) В Мармарисе до этого отдыхала в центре в отелях 3*, где еда была гораздо лучше. Здесь же еда очень однообразная. Есть можно... но дольше, чем на 7 дней меня б не хватило)))) Seray Club 4* находится на самом верху гор) в районе Armutalan. Вид из номера живописен))) но до центра Мармариса надо ехать на автобусе примерно 10-15 минут) автобус под номерами 2,3,4 (остановка находится чуть ниже отеля) ездят весь день до часу ночи. Цена проезда 2 лира. Чтобы добраться до Ичмелера, то сначала доезжали до центра за 2 лира и пересаживались на другой автобус за 3 лира. Вечером в 21:00 до центра возили бесплатно от отеля. Сам отель,видимо после реконструкции, в хорошем состоянии. Номера современные. Нам дак вообще достался почему то двух комнатный номер))) В отеле проживали почти все русские) немного украинцев, белорусов) и пару немок) На ресепшене есть русскоговорящие. Помогут, переведут) На 4* звезды питание отеля сооовсеееем не тянет) только по внешнему состоянию вывозит наверно на 4. Но за небольшую цену, за какую мы летали, то и этот отель сойдет переночевать) Музыка танцы в отеле до 01:00 ночи у бара на бассейне. Один вечер было шоу роботов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с попутчицей в отпуск в августе - всего на семь.
Ездили с попутчицей в отпуск в августе - всего на семь дней - пять дней из которых отдыхали - по дню туда и обратно в целом терялись на дорогу. Если в воображении не рисовать воздушных замков - и воспринимать отель ТОЛЬКО как место ночевки - то в целом жить можно. Из плюсов: - Буквально через дорогу мАААленький пятачек общественного пляжа - Был работающий кондиционер - есть русскоговорящие администраторы - запомнила по имени только немного хамоватого и явно неравнодушного к красивым девушкам - Мишу - вкусный+крепкий+ароматный чай из тена - конечно есть напитки и покрепче - но мне они не были интересны... - простые - но обалденно-вкусные лепешки местного производства - запросто можно стать вегатарианцем)))так как высокое содержание СОИ в котлетках и колбасе вызывают дикую жажду - ну а курица - деликатес который ой как редко подают))) - все магазины, бутики, рестораны - в изобилии и в шаговой доступности - небольшой бассейн рядом - вода чистая, есть заход для детишек которые научились ходить пешком + рядышком душ с прохладной водой - если не хочешь купаться в бассейне или на пятачке общественного пляжа - утром после завтрака есть специальный автобус, который с остальными туристами из других отелей забирает тебя и везет на другой пляж С ЛЕЖАКАМИ!!! ну а ближе к вечеру, если туристов не хватил солнечный удар и голодная смерть - этот же бесплатный автобус тебя забирает и увозит обратно. - бесплатные дискотеки по желанию (- в благодарность, наши туристы, должны как минимум в течение часа зажигательно танцевать - создать веселую массовку так сказать) - недалеко от отеля, если идти по левой стороне дороги в сторону площади фонтанов, на смотровой площадке за зданием суда шикарный панорманый вид - сходить сюда советовала бы обязательно - как ночью , так и с утра чтобы встретить рассвет. Местные жители относятся слава богу лояльно если ты не в черте города и не докучают тебе. - Большая улица баров - где много красивых женщин, детей, звучит разная ПОПулярная музыка, ближе к памятнику Ичьмелеру - красивые корабли, яхты... что касается минусов: - вечером и рано утром не было горячей воды - в номере не было холодильника (со слов администратора Миши - "холодильник на ремонте") - а такую жару хочется пить ...и прохладную воду. - мыло дали по кусочку на персону и в течение пяти дней отдыха добавили его только один раз - про шампунь молчу вообще. - полотенца на двоих дали два средних и одно большое - делите как хотите - лифт если сломается - не особо торопятся чинить - несколько дней ходили пешком - пятачек общественного пляжа без лежаков - много окурков (полотенца из отеля брать нельзя - если персонал заметит - штраф 20долларов) - дело вкуса конечно, но поход в хамам который мы купили интуриста за 25 долларов - так себе - у себя же дома в бане, перед полетом, пилинг из кофе покачественнее себе сделать можно будет ... - недалеко от отеля РАНО утром по громкоговорителю воспроизводят записи чтения молитв..мы как гости страны - должны быть все таки терпимы к другой религии - Наша же туристка во всеуслышание возмущалась такими нравами и устоями...стыдно было за нее - ведь многие турки очень хорошо понимают русский язык - дороги узкие, движение интенсивное - автобусы и мопеды снуют туда сюда.... ПДД не соблюдаются....пешеходов как и в Египте за людей не считают, поэтому нужно быть предельно внимательными при переходе через дорогу....при нас легковой автомобиль сбил !местного! турка на мопеде учитывая все вышесказанное если планируете бюджетный отдых в этом отеле надо брать с собой: 1)лекарства - хотя бы дротаверин, уголь, лоперамид 2)шампунь, мыло, тапочки чтобы ходить по номеру - чтобы потом можно было выкинуть, чтобы не тащить с собой 3) бОООльшое ХБ полотенце однозначно, легкое покрывальце, женские средства гигиены - так как цены в курортном городе немаленькие - (по сравнению с тем же Ашаном и Икеей и нашими аптеками в Екатеринбурге) 4) Пожалела что не взяла хоть немного порошка для ручной стирки - так как полотенце после общественного песочного пляжа становилось желтым и обычным нашим детским мылом очень плохо отстирывалось А так... город мне понравился...наших туристов местные видят издалека...зазывают на разные экскурсионные программы...... ....хочу вернуться в Мармарис ........когда нибудь ...прогуляться вдоль моря по набережной, смотровой площадке и обследовать необследованные достопримечательности ... |
| Плюсы: | расположение
цена. |
| Минусы: | питание
грязная территория |
| Отзыв: | Типичная тройка.
Отдыхали с мужем с 28.09.17 по 08.10.17. Типичная городская тройка. Номера после ремонта, симпатичные. Но, огромный минус - это ванная комната. Принимаете душ-огромная лужа на полу в ванной. Жили в 219 номере. Окна на соседний отель.Уборка в номерах каждый день, чистенько.Но полотенца иногда забывали класть. Но после жалобы на рецепшн, полотенца в номере появлялись.Персонал приветливый, но ленивый. Столики на улице вечно в пятнах, окурки валяются. Питание отвратительное. Как тут уже писали, прокисшие салаты это правда.Скудненько, но учитывая звездность отеля, другого не ожидали. Контингент отеля, это в основном молодежь.У бассейна целый бухают. По другому не скажешь. Поэтому, в бассейне не купались.Расположение отеля отличное. До центра пешком 30-40 минут. На маршрутке -10 минут. Городской транспорт дороговат, около 50 рублей за чел.Брали байк на день-20 баксов, квадроцикл-40. Но почему-то дальше Ичмелера ездить нельзя-предупредили когда оплачивали. Думаю, из-за технического состояния. Трахомы...Покупали экскурсии: Эфес, Дальян, рыбалка. Самые дешевые экскурсии на набережной, у яхт. До аквапарка Dream-10 минут пешком (за Мигросом налево) или на такси-15 баксов.Аквапарк-средненький, около 900 рублей с человека.Очень красивый вид оттуда. Аквапарк, который на набережной, совсем маленький, но свой пляж. Пляжи в Марморисе с шезлонгами, как бы платные, то есть надо что то в баре купить, например бутылку воды. Бесплатные -на песочке. Пляжные полотенца в отеле не дают, с собой привезли. Из всех место где мы были в Турции (Сиде, Кемер, Аланья, Анталия) тут самые красивые места. Но подороже..Все таки больше на европейцев расчитано.Были в клубе Арена. Очень понравилось, но цены!!! Пиво 0,33 -600 рублей.Раз сходить можно. Причем обратно добирались на маршрутке, не стали дожидаться трансфер из отеля. Было часа 2-3 ночи, маршрутки еще ходили. Отель рекомендую для активного отдыха. Только переночевать. |
| Плюсы: | расположение по отношению к пляжу |
| Минусы: | очень скудное и однообразное питание
грязь в отеле плохая уборка отсутствие территории территория около отеля вообще не убирается животные на территории отеля(кошки) |
| Отзыв: | Отдых в отеле сентябрь 2017.
Добрый день! Отдыхали в отеле 7 дней в сентябре 2017. Отель для очень невзыскательных туристов. Интурист продает этот отель как 4 , на самом деле слабенькая троечка для тех кто планирует в отеле только ночевать. Выезжали после отдыха в 6 утра, никаких ланч боксов, даже кофе не дали выпить. На территории отеля грязь, очень докучали животные кошки, выпрашивали еду в ресторане, на улице забирались прямо на стол, если официант не успевал убрать тарелки после трапезы. Грязь около входа в отель, мусор, окурки пустые бутылки. Отель после ремонта, но в нашем номере был сломан замок на входной двери, текла вода в ванной , починили худо бедно. Мебель новая, но дверцы шкафа не закрываются. Очень скудное и однообразное питание, с маленькими детьми там делать нечего. Из плюсов отличная погода, теплое море и природа. За 7 дней пребывания белье поменяли только почему только на одной из кроватей, полотенца не меняли вообще.Не рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | номера |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Отдыхали парой в сентябре 2017. Постараюсь покороче. Размещение. Номер хороший, недавно после ремонта. Сантехника, кондиционер исправны, убирались нормально, белье, полотенца меняли вовремя, все чистое. Сервис. Поставил бы 3, но были моменты, за которые все-таки поставил 2. Не понравился практически совмещенный ресепшн, лобби и "ресторан". А те столы, которые располагаются на открытом воздухе стоят практически у кромки бассейна и все шатаются очень сильно - ножки не отрегулированы. К самому ресепшн вопросов нет. Был неприятный момент. Расскажу о нем подробнее, он испортил впечатление. Перед вылетом забирали из отеля в 6 утра. Захотели выпить чай-кофе, благо аппарат работал, но не было чашек. Попросили сотрудника ресепшн, тот без проблем пошел за ними в подсобную часть ресторана. Но тут откуда-то нарисовался администратор, как он представился позже, и запретил этому сотруднику дать нам чашки. Или говорит пейте на улице кафе при отеле за деньги (5-6 лир), или не пейте совсем... Мы вежливо попросили еще раз, обьяснили, что вылетаем, ланчбоксов нет, неужели не могут предоставить кофе, это во всех отелях бесплатно... Сотрудник респешн еще раз попытался нам помочь, но тот "&удак" был непреклонен. С ним же был связан еще один случай. Девушка заказала в кафе при отеле пиццу, рассчиталась долларами. Тот "&удак" попытался жестко обсчитать. Девушка достала свой калькулятор и показала ему, какая должны быть сдача, даже по заниженному курсу. Видимо увидев всю эту ситуацию, подошел старший. Вставил этому "&удаку" люлей и сам дал правильную сдачу. Девушка еще оставила ему после этого на чай, достойно))). Так вот, он видимо и затаил обиду, не дав нам выпить кофе. Мелочно, недостойно, подло...Спросил его имя. Айсат. Имейте ввиду. Такие люди отрицательно влияют на восприятие отеля. Бассейн небольшой, как и во многих городских отелях. Территории практически нет. Питание. Сразу скажу, поездил много, не привередлив в еде. Ожидал, что будет не очень. Но Питание мягко говоря, оставляет желать лучшего. Очень мягко. Умереть с голоду не дадут, но и наслаждаться едой не получиться. Из мяса только курица, на восьмой день была рыба. Из фруктов - арбузы. Любители десертов - вам не сюда. Их нет почти. Обычный пропитанный сахарным сиропом кекс и что-то типа желе, я не разбираюсь в этом особо. На завтрак хлеб, сыр, яйца, хлопья, оливки, колбаса, молоко, пару раз ненормально сладкая каша. Каждый день одно и то же. Обед- стандартно, овощи, тушенные и сырые, курица, рис, макароны, холодные салаты. На ужин то же самое. Впервые за 15 посещенных отелей увидел, что персонал отеля ест в то же время, что и гости отеля. И ресепшн, и горничные и сотрудники ресторана!!!. И это при том, что постоянно заканчивались чистые тарелки, ложки-вилки, арбузы, второе и тд. И без напоминания сотрудники часто не выносили, то что закончилось. То есть такая картина происходила: официант сидит спокойно ест, а в это время гости отеля не могут пообедать, потому что подносы пустые, а новые еще не вынесли. Вообще показалось, что в отеле нужна жесткая дисциплина, особенно в ресторане. Раздолбаи. Поэтому мы в отеле почти не обедали и не ужинали. По итогу: отель для очень непритязательных туристов, номера хорошие. Скорее подойдет просто для "переночевать". Отель на 4* не тянет, даже местами на 3*. Отдыхал ранее и в 5*, и в 3*. Сам Мармарис, как всегда уютный, природа красивая. И еще, в этом году столкнулся с тем, что везде тебя пытаются нае.. обмануть. В магазинах, ресторанах, в обменниках. Это оказалось неприятным открытием. Но в целом, если не обращать внимание на эти мелочи, то отдыхать в Мармарисе прекрасно. |
| Плюсы: | рускоговорящий персонал
новые номера |
| Минусы: | беда с заселением
нет спортзала еда |
| Отзыв: | Непонятное отношение к отелю.
7 августа приехали с молодым человеком отдыхать в данный отель. Для начала наш рейс задержали на 8 часов и мы спали в аэропорту. По приезду в наш отель, девушка на ресепшене сказала, что номеров нет и двое суток нам придется жить в другом отеле под названием Samoy Hotel. Сил, честно сказать, что либо выяснять не было, мы на столько устали, что согласились. Ребята, которые приехали с нами решили выяснять у гида, как такое могло произойти.(Ехали от компании Интурист) Он нам объяснил, что, некоторые больше переплачивают за НАШИ номера и живут приспокойненько. Мы заселились с тот "замечательный" отель, слава богу он оказался не совсем ужасным, но номер был маленький и очень грязный, повторяюсь мы очень устали и было все равно. Мы бросили чемоданы и пошли на море ( до моря идти не долго, проблем не доставляло), вернувшись, другие ребята по прежнему выясняли отношения с персоналом отеля. Могу сразу сказать, у них ничего не вышло, их заселили в тот же отель, а они только зря потратили время. После 2х дней, нас все же заселили в наш отель!! Могу сказать, что разница глобальная в номерах! Во-первых номер большой и чистый, во-вторых не надо сидеть на чемоданах!! Об отеле могу сказать, что отель небольшой, но очень уютный, в бассейне всем мест хватало, вай фай в отеле очень слабый(нам было все равно), еда однообразная, но кушать можно. На завтраки дают только омлет,яйцо и различные овощи, булочки. На обед - суп, гарниры стандартные, и курица. На ужин почти тоже самое, повара видимо по всякому пытаются приготовить то, что скушали в прошлый раз..Фрукты только дыня и арбуз.. Бар до 22:00 работает, показалось что совсем мало он работает. Персонал довольно вежливый и улыбчивый, даже некоторые хорошо понимают на русском. Отель сразу скажу молодежный, с детьми там делать не чего! В конце отпуска мы освободили наш номер в 12:00 как и предполагается, и с нас почему то сразу же сняли браслеты! Хотя выезжали мы только через 4 часа..мы могли кушать, НО бар почему то для нас был недоступен!!!! Мы могли пить чай, кофе, воду и все. Мы захотели выпить спрайт и нам отказали, сказали без браслетов пользоваться баром нельзя. Это просто нечто... на ресепшене сказали " у нас вот так" и без объяснений, хотя у нас было " все включено" и этот день оплачен.. В общем наглость наше второе счастье называется..Очень грустно, что сложились не самые приятные впечатления об отеле, что при заезде, что при выезде..От отдыха мы получили огромное удовольствие, видимо мы слишком сильно хотели отдохнуть, не считая этих моментов. Для отдыха в Мармарисе мы заплатили не совсем огромные деньги, но покупая услугу мы все таки хотим приобрести качественный товар.. это не самый качественный товар!Компания Интурист никак не отреагировала на написанную гиду претензию, а отель принес в качестве извинений бесплатный сейф..Были во многих отелях, но с таким отношением не сталкивались еще.. прикрепляю фотографии для разницы между отелями |
| Плюсы: | в комнате работающий кондиционер
есть русские каналы |
| Минусы: | месторасположение
еда администратор девушка номер старая мебель |
| Отзыв: | Незабываемый отдых в Сарае.
Отдыхали в этом отеле недавно с подругой и честно говоря отель произвел не очень хорошее впечатление. Начну с номера: когда пытались открыть шкаф, чтобы развесить вещи, дверь шкафа упала прямо на нас, сообщили об этом на ресепшен но тем не менее никто ремонтировать ничего не стал, дверь просто поставили на место и она периодически падала снова и снова, постельное белье было грязное, поменяли его только через день. В шкафу было всего 2 вешалки для одежды. Меня удивило то что в номерах нет ни приточки, ни отточки воздуха, т.е. с закрытыми окном и балконом воздух не поступает, а спать даже с открытым окном просто невозможно так как отель находится возле дороги и с улицы постоянно доносится шум. Питьевой воды в номере нет, на всю неделю дали один кусочек мыла и пробник шампуня. Полотенца меняют раз в 3-4 дня, пляжных полотенец не дают. В душевой нет перегородки для воды поэтому после того как помоешься заливает всю ванную комнату. В этом отеле нет ни прачечной ни даже элементарно утюга чтобы вещи погладить. Фен давно отжил свой срок. Что касается питания: еда однообразная в основном рис и макароны, из мяса лишь соевые котлеты и другие полуфабрикаты, принцип "что не сьели вчера доедят завтра". Хотя нет 2 раза давали куриную поджарку. Из фруктов только арбуз и дыня. При жаре в 40 градусов в столовой ни разу не включали, ни один из кондиционеров, говорили что все разом сломались. Бассеин на территории есть, но я ни разу за неделю не видела. чтобы проводили сан.обработку. Бар работает только до 22.00 и ни на минуту дольше. Напитки в баре ооочень сильно разбавлены, поэтому если хотите нормальный алкоголь то лучше везите с собой. Девушка на ресепшн грубая, с какой бы проблемой к ней не обратились у нее всегда ответ "не парьтесь". |
| Плюсы: | чистые и уютные номера |
| Минусы: | плохое питание |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в августе 2017 года, номера хорошие.
Отдыхали в отеле в августе 2017 года, номера хорошие, претензий никаких, но вот питание просто ужасное. Каждый день были разные блюда из макарон, иногда давали картошку, выбрать было практически нечего, хотя мы не привередливые в еде, но еда не понравилась. До этого были в Аланье и сервис заметно отличается. Этот отель даже не тянет на 3, хотя позиционируется как 4. Если отдыхать в Мармарисе, то только в 5. |
| Плюсы: | море рядом |
| Минусы: | фитнес зала нет
в баре выбора нет фруктов одни арбузы из фруктов одни арбузы с днем рождения отель не поздравляет у них такого не предусмотрено кондиционеры только в номере во всем отеле кондиционеров нет!!!! отель надо за такой сервис исключить из списка туров((( отельный гид наши ваучеры даже в глаза не видел отельный гид предложил только обменять у него по выгодному курсу в |
| Отзыв: | ужасный отель !!!если вы готовы кушать каждый день одну и.
еда одни дешевые полуфабрикаты,нас из отеля забирали рано утром в 6-25 .нам даже не предложили кофе,как на объяснили у них кофе машина включается в 7-55 !!!раньше они включить не могут у них стоят видио камеры (их за это штрафуют ))))воду в отели не дают ,пляжные полотенца не дают,кондиционер в их столовке не включают (экономят )на улице жара +40 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Август 2017.
31 июля приехали с мужем отдыхать в Мармарис, долго выбирали отель в какой поехать. Скажу сразу мы не очень привередливы, много раз отдыхали в тройках. Но отель Seray тянет на самую низкую троечку. После того как нас привезли в отель и проводили на ресепш, нас встретила девушка говорящая на русском, улыбаясь она нам говорит что ребята простите но мест в отеле нет. Вам придётся переночевать в другом отеле, заверив нас что вас заселят после 10 утра. начали конечно выяснять как так и почему, но ответив что хозяин вовремя не закрыл стоп на путёвки в их отель. Так как мы были уставшие и хотелось побыстрее отдохнуть с дороги, мы пошли им на встречу. На следующее утро позавтракав, мы покупались в бассейне. Ближе к 10:30 мы с мужем и ещё две девушки которых также заселили в другой отель пошли на ресепшн, опустив глаза девушка начала нас упрашивать ещё остаться на одну ночь в соседнем отеле. Это уже конечно вообще не в какие рамки не входит, такую наглость я встречаю впервые, хотя в Турции отдыхаем не первый год, и также останавливаемся в трешках. Но в итоге нас застелили в наш отель только около 14 часов. Единственный плюс по моему мнению это ремонт который они сделали не так давно, номера такие как изображены на фото отеля. На каких то сайтах у данного отеля стоит 4 звезды, но отель ещё раз повторюсь с трудом на тройку тянет. Познакомившись потом с ребятами с других городов, узнали что их тоже заселили не сразу. Все они ночевали первую ночь в других отелях. Еда нормальная, курица была всегда в разных видах, как то один раз давали рыбу. Из фруктов только арбуз и дыня. Бар работает до 22:00. В баре есть пиво, вино белое и красное, джин, водка. Попросив как то добавить сироп в коктейль, нам отказали сказав что им не разрешают. В середине отпуска приехало очень много народу, и началась давно ка в обед и на ужине. Еду которая заканчивается выносят не сразу. Wi fi ловит очень плохо, только на первом этаже и то не везде. Вообщем могу писать ещё очень долго))) но основные моменты указала. Вообщем отель так себе, хотя цены за путёвки не из дешевых. В Аланье тройка мне понравилась больше, там и анимация была и даже горка была около бассейна, бар работал до 23:00 Вообщем хозяину и персоналу надо ещё поработать над многими моментами. С детьми лучше не ехать в этот отель, да и вообще отель для пенсионеров)))) своим друзьям и близким я его точно не посоветую |
| Плюсы: | новые номера
доброжелательный персонал море близко |
| Минусы: | однообразное питание
чистота wi-fi еле работает маленькие балконы |
| Отзыв: | Epic Seray.
Заехали мы в этот отель ближе к девяти часам, нас накормили и сообщили, что сейчас повезут в другой отель. Отвезли в Grand Panorama (отель - чистый совдеп), где мы провели первую ночь. В качестве извинений управляющий угостил нас коктейлями и отвез на следующий день обратно в Seray. Позднее слышали от других гостей отеля, что этот случай далеко не исключение, а скорее правило. Агентство выдало нам этот отель за 4-х звёздочный, хотя отель сам тянет на 3* максимум. Шведский стол скудный, из мяса одна курица, но готовят неплохо; бар закрывается в 22:00, вместе с ним отключается автомат с водой. Wi-fi еле работает, ловит только в лобби. Уборка в номерах никакая, за 11 дней нам ни разу не помыли пол, стол протерли только после моей просьбы, полотенца и постельное меняют раз в три дня. Только одна девушка на ресепшене знает русский язык, все остальные говорят по-английски (благо знаем язык, другие туристы изъяснялись на пальцах). В отеле недавно была реставрация, номера новые и светлые, но балконы - метр на метр. Вторая линия, но до моря близко - метров 150-200. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас!!! Отель САРАЙ.
Отдыхали в начале июля, кроме моря никаких положительных эмоций! Пишу только правду: питание - собачий корм! Мясо не давали ни разу, курица была три раза, фрукты только арбуз , десерты тоже очень скудные. Сервис полотенца не меняли пока не попросишь, в номере мыли только пол. Мы в Турции были 7раз, и первый раз столкнулись с таким сервисом, едой и персоналом! Прошу вас не верить хорошим отзывым! Отель 2*, на отдыхе надо получать положительные эмоции , а не думать где поесть! Прошу вас особенно семьи с детьми не ехать в этот отель - ребёнок будет голодный! Номер после ремонта, море правда 5минут, и Wi-Fi - все! |
| Плюсы: | близко к морю - 50м
расстояние от моря - 50м |
| Минусы: | отель в целом минус. 1-2 звезды
сплошной минус |
| Отзыв: | Не верьте положительным отзывам об этом "Сарае".
Единственная правда об отеле - это его расположение в 50 метрах от моря через дорогу. Отель тянет на 1-2 звезды, питание хуже чем в Макдональдс, т.е. одни полуфабрикаты, да еще и дешевые, отношение персонала к россиянам ужасное, уборка в номерах практически отсутствует, алкогольные напитки советую не пробовать, т.к. здоровье дороже, посуда не мытая, в бокалах и стаканах попадаются осколки стекла. Кстати фотографии на сайте сделаны мастером Фотошопа максимального уровня. Всем приятного отдыха, но не в этом отеле. |
| Плюсы: | близко к морю - 50м |
| Минусы: | отель в целом минус. 1-2 звезды |
| Отзыв: | Не верьте положительным отзывам об этом "Сарае".
Единственная правда об отеле - это его расположение в 50 метрах от моря через дорогу. Отель тянет на 1-2 звезды, питание хуже чем в Макдональдс, т.е. одни полуфабрикаты, да еще и дешевые, отношение персонала к россиянам ужасное, уборка в номерах практически отсутствует, алкогольные напитки советую не пробовать, т.к. здоровье дороже, посуда не мытая, в бокалах и стаканах попадаются осколки стекла. Кстати фотографии на сайте сделаны мастером Фотошопа максимального уровня. Всем приятного отдыха, но не в этом отеле. |
| Плюсы: | новый ремонт и мебель
приятный персонал. |
| Минусы: | нет хамама
нет тренажерного зала нет анимации еда без мяса и фруктов |
| Отзыв: | Больше в Серай не поеду.
Мы покупали путевки с вылетом из СПб на 14 ночей 3 чел., все включено за 92тыс.руб. Смотрели исключительно 4-5 звезд. Мой отзыв, скорее это претензия к Интурист, который вводит в заблуждение недостоверной информацией об отеле. В Интуристе написано: 1) что этому отелю присвоено 4 звезды, по факту-3. 2) есть хамам и тренажерный зал. По факту нет. 3) бассейн работает до 19-00. По факту ровно в 18-00 из бассейна выгоняют и начинают дезинфекцию. 3) есть свой собственный песчаный пляж 50м. По факту до ляжа 500 метров, и места на пляже от этого отеля НЕТ! и Тренсфер на Нирвана бич отель отменил. Так что мы пользовались пляжем и лежаками от баров, покупая напитки. 4) анимации нет вообще! Просто нет такой штатной единицы при отеле. Территория отеля маленькая, бассейн, штук 30 лежаков вокруг и штук 10 столиков. И почему-то всего 3 зонта, большинство отдыхающих сгорели от солнца в первые 2-3 дня своего отпуска. И это притом, что из 108 номеров было заселено не более 25. территорию вокруг бассена не убирали, под лежаками много мусора. Столики были липкими от вина и напитков по 2-3 дня. Полотенца брать из номеров нельзя ни на пляж ни к бассейну. Про вайфай реально все печально, даже на ресепшне слабо ловит. Еда все 14 дней повторялась: завтрак: хлеб, варенье, яйца вареные (с 10 июня добавили омлеты), сыры 2-3 вида, соевая колбаса 2-3 вида, хлопья, молоко, оливки. Обед и ужин практически одинаков: майонезный салат 1-2 вида, огурцы, помидоры, зелень, 3 вида макарон. Мяса нет! Дважды готовили жареную мелкую рыбку, два раза куриные ножки, в остальные дни соевые НАГИТЦЫ (большие и маленькие, жаренные и варенные). На ужин еще давали арбуз. Фруктов нет вообще, ни разу. Супы вполне съедобные, томатный, гороховый и еще 2-3 вида из непонятных ингредиентов. Возле бассейна работает бар с 10 до 22-00. Наливают: сухое вино (белое и красное), пиво, и коктейли на основе текилы. Лично мне эта еда надоела. Последние 5 дней ела только супчики. Да, кстати, при отеле есть ресторан, в котором можно покушать за деньги. Так вот этот ресторан всегда пуст! В нем сидят только семьи персонала. Думаю это как раз и говорит о том, что повара нужно менять и срочно. Мы при ресторане дважды брали кальян, к сожалению тоже не понравился. Вообщем мы ходили в другие рестораны и брали кальяны тоже за пределами отеля. Из плюсов отеля: номера с новым ремонтом и новой мебелью. Есть русский канал (1) и украинский (1+1). Русскоговорящий персонал на ресепшне и в баре. Людмила на ресепшне очень милая девушка. Наверное этот отель для 3 звезд вполне приемлем. Но напоминаю Интурист продает туры в этот отель презентуя его как 4 звезды. А это прямой обман потребителя! Поэтому я и разочарована. Собственнику отеля нужно сделать выводы. Как минимум взять на работу аниматора и поменять шеф повара. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | МАКАРОННАЯ ДИЕТА.
Добрый день) Приехали мы с утра не срамши в этот прекрасный отель,на ресепшене нас огорошили новостью,что вай фай ловит только в фае,но т.к там сто миллионов человек,отправить смс будет очень сложно) Дальше мы поднялись в номер и нас ждал новый сюрприз,две полуторки вместо одной двуспалки,с этим мы смирились,позже оказалось,что не закрывается балконная дверь ,кондиционер не трогали,но у многих он не работал, а если захочешь ополоснуться в душе,жди когда нагреется от солнца и от не ровных э полов все будет под раковиной,естественно ничего не сохнет,постоянная влажность. Но самое удивительное там была КУХНЯ,макароны с сыром,макароны с перцем,макароны сладкие,макароны кудрей,макароны бантом,я думала,что отдыхаю в Италии,но не в Турции. Ещё был хлеб и луковые кольца,а из фруктов арбуз неспелый,так что дрищ на всю неделю был обеспечен по 7 раз на дню,да это важно знать А если ты хочешь помыть жопу,то жди когда от солнца нагреется вода,но если погода плохая,ходить тебе с грязной жопой. Так что вместо отличного отдыха,было несварение желудка и вечное мытьё жопы в холодной воде Бар,пиво с водой и незамерзайка И полотенце,одно на двоих,пока сами не выбили его у уборщицы ХОРОШЕГО ОТДЫХА) |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | нулевой сервис |
| Отзыв: | Печальный опыт.
Изначально выбирали этот отель из-за его месторасположения. Отдых планировался достаточно активным и смысла переплачивать за отель, где только ночуешь, мы не видели.. По приезду, нам с небольшой ухмылкой администратор заявил, что весь третий этаж затоплен и нас не смогут заселить (по-факту, чуть позже выяснилось, что отель был просто переполнен, и они зная это, продолжали продавать путевки..) ну да ладно, всякое бывает. Нас повезли в другой отель, в котором мы должны были провести только один день...и дальше понеслась)) Когда нас туда привезли, первое впечатление, что это отстойник для таких туристов как мы и с отелем там ничего общего нет. Забегая вперед, скажу, что в этом "гадюшнике" (кстати Grand Panorama), мы провели целых три дня. Приехав на знаменитый турецкий курорт, я спал ровно три дня на деревянной кровати без матраса и постельного белья, прямо в одежде))) Еда была скудная, я бы сказал, это даже больше имитация еды, одна соя.. вообщем, грязно, сервис на нуле, есть нечего и расположение на самой окраине,пешком до пляжа или ближайшей инфраструктуры очень далеко.. После трех дней "слитого"отдыха" и ругани с Интуристом, нас заселили наконец в наш Seray, который показался после Grand Panorama оплотом цивилизации и сервиса))) В целом отель соответствует своим отзывам. Брать его нужно в том случае, если вам только переночевать. Не надейтесь на чистоту и нормальную еду, это турецкая тройка, со всеми вытекающими.. Я турист со стажем и бывал во многих странах (только в одной Турции был 4-ый раз) и научился относиться ко всему с позитивом, но в этой истории поразил цинизм не только сотрудников отеля Seray, но и сотрудников компании Интурист, которые отчасти виновны в произошедшем. Тогда я понял, что мы для них просто очередное"туристическое мясо". Ну и напоследок, еще одна некрасивая история, которая произошла с группой пожилых людей, которых тоже отправили в этот отстойник вместе с нами. Они были первый раз в Турции и повелись на сказки гида, о том, что им обязательно надо прийти с ним на встречу и получить от него специальную бумагу, без которой они могут попасть в полицию, получить большой штраф и вообще находиться в городе нельзя (об этом мы у них узнали по-истечении трех дней, переселяясь назад), так вот, гид на протяжении трех дней в Grand Panorame так и не появилась, и они бедолаги всё это время боялись выйти из отеля, проведя там три "чудесных" дня...вообщем жесть. Ну и позитива: Сам городок оказался приятным и веселым местечком, очень красивые виды и природа, в целом отдых удался, но это оказалось во много нашей заслугой. |
| Плюсы: | недалеко от моря |
| Минусы: | администрация
заселение еда уборка сервис |
| Отзыв: | Единственный плюс - не так уж и далеко от моря(2 линия.
Единственный плюс - не так уж и далеко от моря(2 линия), меньше 5 минут. Как только приехали в отель. через минут 10 гид нас покинул. Администратор отеля сказал "Нет свободных номеров". КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО!?!?! В итоге он повел нас в другой отель который находится за Сераем.. Мы ужаснулись что мы там увидели!!! Отель был меньше по рангу 2*. Все (было таких 10 человек) начали звонить в туристические агенства, кое-как разругавшись с начальством всех компаний, нас ЗАСЕЛИЛИ В СЕРАЙ, хоть 15 минут назад нам утверждали что номеров нет! С этого начался наш двухнедельный отпуск((( Сам номер приятный, только убирались у нас в номере а 2 недели всего 2-3 раза, полотенца не меняли вообще(благо свои взяли) за это ОГРОМНЫЙ МИНУС!!!!!!! горячая вода не всегда есть( расскажу так же про еду это отдельная история.... Самое вкусное что там было салаты и турецкие блинчики на завтрак ВСЕ! Мясо в основном в виде котлет, фрикаделек, колбасы, сосисок это все из сои((( Даже коты не ели которые попрошайничали. Рыба была всего один раз. Тоже печально.... постоянно все меню повторялось через день одно блюдо только менялось.. Про покупные продукты ничего плохого не скажу, молоко там ОБАЛДЕННОЕ! Мы последнюю неделю ели только салаты и "супы"(бульон), иногда в магазине брали еду или питались в ресторанах на набережной у других отелей. Пляж находится в 10 минутах езды от отеля, возит маршрутка в 10 утра, народу очень много т.к. собирают примерно с 5 отелей. обратно в 18:00. Мы ходили по променаду минут 20-30. Пляж находится между Ичмелером и Мармарисом. Там конечно веселее в 16 часов пенная вечеринка) маленький, но плюс) Море там более чистое и приятное) Напитки все на пляже платные и с собой ничего привозить нельзя (мы все прятали)..(((( Мармарис хороший город для активного и веселого отдыха, но не в этом отеле!!!!!! PS можно взять хорошие экскурсии и на улице, не в отеле, есть группы в ВК мы там взяли 6 поездок за 100$ очень все классно было. не скупитесь на хороший хаммам он стоит от 15-25 можно с уличными сторговаться, но для начала проверить место куда предлагают Эгейское море обязательно для посещения, не пожалеете (Еда на корабле была вкуснее чем в отеле) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За такую цену плохой отель.
Благо побыли в отеле пару часов и по счастливой случайности нас переселили в отель Sun Bay 4*. Прибыли до обеда, заселять без $ нас не хотели и понимать тоже, отель выглядит как реальный Сарай. Номер нам давали 2 раза, поскольку ни один нас так и не устроил, в итоге там не оказалось воды и электричества, номера маленькие, без балконов, потом по не понятным причинам нас хотели переселить в отель Grand Panorama Family Suites 3*, от которого до моря нужно ЕХАААТЬ! Удалось нам отстоять свои права, дождались представителя тур компании, который нам и предложил отель Sun Bay 4*. Чему мы были несказанно рады все 9 дней! Потому как жизнь в Сарае мы не представляли, за 30 то тысяч с человека. Питание там было ужасным, горелые сухари из рыбного филе, картошка фри, салат овощной - самое съедобное ну и арбуз. Вообщем в такой ад можно ехать только тыс за 30 тыс за двоих, тогда он может и покажется раем! А так, люди, ни ногой! Отель Sun Bay 4* отличился великолепным питанием! очень вкусно и комфортно нам там было) |
| Плюсы: | расположение
бесплатный пляж нирвана |
| Минусы: | отвратительное питание |
| Отзыв: | Городской отель.
Добрый день! В Мармарисе отдыхала в третий раз с подругой. Выбирали Seray исходя из расположения отеля и наличия бесплатного трансфера на пляж Нирвана Бич. Вообще категория отеля была не особо важна для нас, но после этой поездки я поменяла свое мнение об этом. Начну с того, что нам как и некоторым оставляющим тут отзывы, крупно не повезло с заселением. По приезду в отель нам сообщили, что номеров свободных нет (была еще версия, что номера подтопил дождь, который лил 5 дней до нашего приезда) и всю нашу группу (человек 10 возможно и больше) попросили переселиться на время в другой отель - Grand Panorama 4*. Все бы ничего, но отель находится в 7 км от моря/центра города на горе!!! Естественно, мы были просто в ужасе, хоть нам и достался двухкомнатный номер с прекрасной панорамой на ВЕСЬ Мармарис. Отмечу, что отель не соответствует своим 4*- питание оооочень скудное, повсюду грязь, особенно в столовой. Не буду описывать подробно как мы 2 дня трепали нервы себе и Интуристу с переселением в отель Seray. Только на третий день, мы заселились в забранированный нами отель. Плюсы: - самый главный плюс отеля - расположение. Для нас оно было идеальным! Оживленная улица, куча магазинов, рядом любимый Migros - стал родным, так как если бы не он, то мы умерли бы с голоду)) - номера достаточно просторные и светлые, правда оформление "прошлый век", но все достаточно комфортно и приятно глазу. Мы туда приходили переодеться, помыться, поспать. - для нас был важен трансфер на пляж Нирвана. Нас это нисколько не напрягало, так как вода в центре Мармариса мутновата и пляжная полоса очень узкая. Забирал автобус в 10:25. Если нам удавалось проснуться пораньше, ездили сами на маршрутке 3 лиры на человека в одну сторону, ехать минут 5. Сам пляж неплохой, вот только удивил тот факт, что перестали там убираться, попадались под ногами бычки и тд. Хотя для остальных посетителей (у чьих отелей нет договоренности на бесплатный вход) лежак на Нирвана Бич стоил 10$! Ну а природа, море, воздух все супер, как всегда! Минусы: - самый главный минус отеля - питание. Мы всегда находили, что поесть в Турции и конечно понимали куда едем, что это 3*, но такого я не ожидала совсем. Есть практически НЕЧЕГО! Овощи (огурцы, помидоры и даже арбуз) - уже на грани испорченности. Курица была 2 раза и это был праздник живота). Чуть теплые нагетсы, соя. Самым вкусным был хлеб, суп и вареные яйца (на завтрак) (чтобы мы без них делали))))! - ПЕРСОНАЛ в отеле. Никакого уважения. Отдельно бы хотелось отметить уже всем тут известного работника на рецепшн - Михаила. Очень неприятная личность и редкостный хам. И вообще, полностью соглашусь с предыдущим отзывом, действительно складывалось ощущение по их отношению к отдыхающим, что мы приехали к ним на халяву пожить! Были еще пару работников, которые вели себя вызывающе не только по отношению к русским, но также и к англичанам. - уборка в номере. Убрали 1 раз мусор за 6 дней и протерли полы в ванной. - не было горячей воды после 20:00. Каждый день, был организован бесплатный трансфер до Бар Стрит. Отдельное спасибо сопровождающей Софии. Пару раз опаздывали на обратный трансфер в 2:45, но Мармарис не без добрых людей, трансферы от других отелей довозили нас до нашего Seray)) В целом, сам отель не самый плохой, если бронировать его по адекватной цене и если не будет проблем с заселением. Подходит ТОЛЬКО для непритязательной молодежи! Если бы было питание, я бы остановилась здесь еще раз, так как в приоритете все-таки море и близость к центру города. Ну а сам город прекрасен! Атмосфера невероятная! Самый райский уголок в Турции!!! |
Seray Deluxe Hotel 4* отзывы:
Возможно Seray Deluxe Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Seray Deluxe Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мармарис
-
Golmar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Club Munamar Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 88Сохранить
-
Oz-Can 3*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Motto Premium Marmaris 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Turunc Premium Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 211
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 273
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 667
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
