Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sentido Flora Garden Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sentido Flora Garden Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sentido Flora Garden Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sentido Flora Garden Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохо и шумно.
Была в этом отеле в прошлом году, в июле. Из плюсов сразу: конечно же отсутствие детей, это именно то ради чего мы так переплатили по сравнению с аналогичными отелями. Питание тоже хорошее. Теперь к минусам: ОЧЕНЬ громкая и навязчивая музыка со всех сторон! На пляже, у бассейна, от соседних отелей, от соседей по домикам и т.д. Те, кто пишут, что отель для тихого спокойного отдыха, либо имеют проблемы со слухом, либо считают, что когда музыка на полную громкость звучит из каждого утюга с утра и до ночи - это не ШУМ! Нас сначала заселили рядом с проезжей частью в старый номер, где пахло бензином и будто раньше там курили. Сильный шум был от дороги и соседей, так как домики деревянные и все натыканы друг к другу очень близко. Потом мы просили переселить нас в нормальный номер. Персонал очень долго с этим тянул, будто специально в надежде что мы останемся. В итоге дали новый корпус, прям рядом с самим этим азиатским садом и немного море было видно. Он намного лучше и не пахло бензином, наконец-то. Мы обрадовались, а потом пожалели ещё сильнее вечером, потому что около 21 до 2-3 часов ночи соседний отель выкручивает музло на максимум и при этой долбёжке невозможно спать (домик деревянный и пропускает все звуки, как изба и ещё там всегда было жарко, без кондиционера вообще не вариант + не дают вторую карточку от номера). При том, что окна все плотно закрыты, а в ушах беруши, но это вообще не помогает. Вибрации от колонок аж по телу идут. Это какой-то кошмар! Мы сами из Москвы и специально приехали на отдых, как нам казалось в тихий зелёный отель с приятным названием Флора Гарден, чтобы отдохнуть от шума и запаха города, но попали в худшие условия. Ещё к тому же, от самого названия Флора и Гарден - в отеле только сами эти названия. Я понимаю, что Турция страна с жарким климатом, но я много раз была в Турции и были и гораздо более зелёные отели. Здесь же было мало пальм, мало цветов и вообще как-то сухо всё. Я ожидала видеть больше зелени и свежести. Как Вы уже поняли по описанию выше отель прям у дороги, я это видела ещё на картах до приезда и понимала как это будет, но загруженность и шум от дороги превзошли мои ожидания в плохом смысле. Также хотела бы отметить, что один из менеджеров отеля очень грубый мужчина (лет 40-50, с животом), видела лично как он делал гостям замечания из-за какой-то ерунды, и в целом очень неприветливый. В отеле за такие деньги это оставляет неприятное впечатление. Вообще было много таких непонятных менеджеров и на ресепшене и на территории, которые были откровенно грубо разговаривали с гостями или пялились на молодых девушек слишком явно. Ещё был один навязчивый стажёр на ресепшене, который ооочень навязчиво пытался познакомиться со всеми симпатичными одинокими девушками отеля (короче турецкая классика, честно говоря просто достало). Остальные официанты и персонал в целом были доброжелательными, но невнимательными, плохо говорят по английски. Некоторые пытались будто выпрашивать чаевые и очень навязывали не нужные услуги, типичные турецкие - косички, массаж, фотосессию и прочее. Пляж далёк от идеала, но в целом норм. Длинная коса вдоль моря, половина из которой каменный вход в море, где и не разрешено заходить + неудобно. Удобный только заход только с пирса. Иногда вдоль пляжа ходили детные парочки и семьи из соседних отелей. Дети естественно орали. Ещё из плюсов то, что пляж частично на выступе, соответственно хорошо продувается ветром и нет тепличной жары. В целом впечатление: отрицательное. Заплатили за этот отель тогда около 330к + за двоих всегда за неделю отдыха. Было очень шумно, мало зелени, много людей везде. Честно считаю, что это не стоило своих денег. Ни за что не приеду сюда больше. p.s. Если вы летите в Турцию летом, знайте, что в самолёте концентрация быдло, орущих детей и алкашей превышает все возможные нормы + в автобусе трансфере до отеля. Просто вся поездка состояла исключительно из непрекращающегося шума. Начиная с самолёта, где каждый первый был семейным с орущими детьми, которых вообще не пытались контролировать никак (они орали, рыдали, смеялись, громко разговаривали, бегали по салону, пинали моё кресло весь полёт и так далее), либо просто быдло, которые орали на весь самолёт и бухали без остановки. короче каждый вёл себя так как вздумается. Культура просто умерла вместе со мной в этом самолёте, перелёт обратно был ещё хуже. А в отеле я весь отдых слушала только чужую музыку (долбёжку) из колонок со всех сторон и шум от дороги и старого кондиционера. Короче кошмар и ужас. Может быть если лететь не летом, то это было бы не так невыносимо, но отель сам по себе этого не стоит. Там тоже спокойно не отдохнёте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однозначно нет.
Всем доброго времени суток! Вернулся из данного отеля и пока есть время, кратко изложу своё мнение... 1) Соответствует ли отель 5ти звёздам? Однозначно нет!!! 2) Вернусь ли я в этот отель еще раз? Однозначно нет!!! 3)Посоветую ли этот отель своим друзьям и знакомым? Однозначно нет!!! Концепция данного отеля не 16+, а жесточайшая экономия на всём и во всём. Начиная с отсутствия халатов и зубной пасты,щеток в номерах,зубочисток и столовых приборов в ресторане и барах. Экономия эл.энергии - отдельная тема... Вы приходите в обеденное или вечернее время в ресторан,(на секундочку в обед температура воздуха 30+,а в это время работают плиты,газовый гриль,печи,духовые шкафы и т.д.),но понимаете,что ресторан превратился с сауну!!! Начинаете искать кондиционеры и о чудо,они есть,но не работают!!! Обращаетесь с просьбой их включить,но получаете отказ!!! Без объяснений!!! Заказываете прохладительные напитки,но пока официант их приносит,они уже не прохладительные. С таким экшном столкнулся впервые. Вечером без фонарика по территории отеля передвигаться опасно для здоровья! Причина-отсутствие нормального освещения,вернее оно есть,но в целях экономии не используется по назначению. Соседние отели вечером выглядели,как Лас-Вегас!!! Не знаю,как в других номерах,но в моем номере Делюкс с видом на море мебель и сантехника давно требуют замены. Так же удивил размер кровати. При росте 192см ноги свисали, как на верхней полке плацкартного вагона. Замена полотенец каждый день, но сами полотенца, что в номер, что пляжные давно просятся в утиль. Уборка номера - это просто название ... Холодильник могут пополнить, а могут и не пополнять, вдруг прокатит и получится в очередной раз сэкономить на водичке))) Дальше,пляж и бассейны... Большинство отдыхающих это люди в возрасте,которым не под силу по метал. лестницам заходить в бассеин. На пляже и в море без коралок делать нечего. Питание тоже в эконом режиме. Нет большого выбора блюд и десертов,а некоторые из них и вовсе присутсвуют только в самом начале приема пищи и больше не пополняются. Ну и вишенка на тортике... Отношение к русскоязычным,как к людям второго сорта, проявляется на каждом шагу!!! Чаевые ситуацию не меняют!!!!!! Из приятного: -шикарное,теплое море -большая,зеленая территория. Если будут вопросы,постараюсь ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых июнь 2023.
Отдыхаем в отеле 28.05-6.06 , В целом отель был выбран по концепции 16+ без активной анимации и без детей, поэтому анимацию не оцениваем, хотя и аниматор постоянно подходил и приглашал принять участие в активных играх, играли в теннис, бочу, волейбол, настольный теннис, все отлично. Очень мало освещения в отеле, после захода солнца очень легко переломать ноги по всей территории отеля, света нет вообще. Места, где номера, тоже крайне плохо освещены, в туалетах супер тусклый свет, в туалете у бассейна после захода солнца вообще света не было. Пару раз при вхоже в туалет встречала официанток, которые любезно давали мне на пользование свой телефон с фонариком. В ресторане тоже самое, очень темно, если сидеть не на террасе с видом на море, то тоже будете в полумраке и на завтрак, и на обед, и на ужин. Работал один снэк бар у бассейна, бар у бассейна, пианино бар и блю бар на пляже(вечером). Не удалось насладиться отдыхом в снэке на пляже , и бар на пляже (дневной) работал за 9 дней всего 2 раза, и то потому что мы подходили каждый день и спрашивали когда он откроется. Конечно это вина погоды, из 9 дней был 1 день дождливый и пара дней пасмурных, но как только персонал видел облачка рядом, даже и не было разговора об открытии бара на пляже. Сам бар на пляже странно расположен, так как напротив него зона где купаться нельзя. Сама пляжная зона очень широкая, весь отель находится на пляже, места очень много, но купаться слева от бара холодно(рядом речка и подземные воды), а справа где пирс купаться было можно, но вода очень грязная и не сильно приятно было в ней проводить время. Сам заход в море тяжелый, камни, песок насыпан только в зоне лежаков, никаких дорожек к морю не проложено, как уже повторюсь с пирса можно было купаться, но сам пирс маленький и уставший, деревяшки отрываются, железные ступени не совсем безопасны при входе в море, в одном месте ступень оторвана и торчит гвоздь. Все побережье в водорослях, ничего не чистят. По еде : есть можно с 7:30-11:00 в основном ресторане, с 12:30 до 14:30 обед в основном ресторане, с 13:00 до 16:30 можно по меню заказывать еду в снэк баре у бассейна, ужин с 19:00 до 21:30. Также в расписании указаны снэк бар и пляжный бар с 10 до 16:30 , но повторюсь что они не открывались. Также в расписании указана работа места, где готовят гезлеме с 11 до 16:30, открыты они были за время нашего отдыха только 4.06 и 5.06, успели попробовать. Также указано время работы кондитерской с 16:30 до 18:30, кондитерской не было, были десерты с обеда-ужина во время работы бара у бассейна, на вкус очень сомнительные(кондитерская и мороженое там же в баре у бассейна) . Мороженое было почти всегда по расписанию, но пару раз было чересчур замороженное, и также чересчур размороженное. Два раза было ок. Шоколадное вкусное. Также работала кофейня с 10 до 16:30, отличный кофе варят, претензий нет. Но никаких десертов нет. Блю бар работа с 19 до 23 часов , живая музыка, коктейли , претензий нет все хорошо. По еде в основном ресторане: завтрак очень слабый , выбор крайне мал, тостового хлеба белого не было ни разу, омлет готовят очень долго, булочки все одинаковые абсолютно. Еда никогда не меняется , все одинаковое в одном и том же месте. Менялись только супы в обед и ужин. Обед практически не посещали, отдавали предпочтение снэк бару у бассейна, хорошая еда по меню, бургеры, картошка фри, салаты цезарь и с лососем, шаурма, сэндвичи, рыба в кляре, все очень вкусно и старались есть там. Наступает 16:30 и до 19:00 никакой еды нет, только напитки в баре с пианино. Очень чувствуется, особенно если пропустить какой-либо прием пищи. Ужин был самой любимой частью дня, морепродукты, рыба были, но так как мы приходили первые и сидели почти до окончания ужина с пивом, то видели как все в ресторане меняется. Прошли люди, забрали морепродукты в течение первых 30 минут, и все, больше ничего не доложат. У нас с ужином было всегда все хорошо, но общались с другими отдыхающими, которые приходили позже, через 30-40-60 мин после открытия ресторана и все , уже им ничего не доставалось. Десерты очень-очень грустные, никогда бы не подумала, что в турецком отеле не будут давать турецкую пахлаву(2 раза была) Из бесплатных сервисов : мини бар каждый день пополняется: банка спрайта, банка колы, банка колы лайт, банка чая, 2 бутылки воды без газа, 2 бутылки с газом-претензий нет Уборка номера слабая, спасли положение чаевые, на завтраке обслуживания в ресторане нет вообще, на обед и ужин хорошее обслуживание также благодаря чаевым (были пара официантов, которых даже чаевые не сподвигли к замене столовых приборов и обновления напитков) При этом понимающий , адекватно относящийся к любым просьбам персонал на ресепшен, ни один вопрос не оставили без ответа и решения. По безопасности поставили 1 балл, так как отель находится в месте неогражденном, и слева и справа мы спокойно выходили на дорогу, то есть пройти в отель может любой желающий, добавьте к этому еще отсутствие освещения, территория огромная, камеры конечно есть, но в местах слева от пляжного бара и справа от пляжного бара очень очень темно, много растений высоких, неоднократно замечали странного человека с охраны, который при возможности сразу входит в контакт и зовет на неосвещенный участок под предлогом показать черепах. Данной ситуацией поделились с работниками ресепшен и оказалось, что мы не единственные , которые замечали странное поведение человека. Конечно же, большое спасибо им, за то что они сразу отреагировали на наш запрос. Но заметили мы данного персонажа в последние дни отдыха, и старались после захода солнца не прогуливаться по территории, так как была ситуация, когда он стоял в кустах и смотрел за нами, а после того как мы на это обратили внимание ушел. Не готова вешать ярлыки на человека, но поведение нестандартное, и также мы не единственные, кто это заметил |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых июнь 2023.
Отдыхаем в отеле 28.05-6.06 , В целом отель был выбран по концепции 16+ без активной анимации и без детей, поэтому анимацию не оцениваем, хотя и аниматор постоянно подходил и приглашал принять участие в активных играх, играли в теннис, бочу, волейбол, настольный теннис, все отлично. Очень мало освещения в отеле, после захода солнца очень легко переломать ноги по всей территории отеля, света нет вообще. Места, где номера, тоже крайне плохо освещены, в туалетах супер тусклый свет, в туалете у бассейна после захода солнца вообще света не было. Пару раз при вхоже в туалет встречала официанток, которые любезно давали мне на пользование свой телефон с фонариком. В ресторане тоже самое, очень темно, если сидеть не на террасе с видом на море, то тоже будете в полумраке и на завтрак, и на обед, и на ужин. Работал один снэк бар у бассейна, бар у бассейна, пианино бар и блю бар на пляже(вечером). Не удалось насладиться отдыхом в снэке на пляже , и бар на пляже (дневной) работал за 9 дней всего 2 раза, и то потому что мы подходили каждый день и спрашивали когда он откроется. Конечно это вина погоды, из 9 дней был 1 день дождливый и пара дней пасмурных, но как только персонал видел облачка рядом, даже и не было разговора об открытии бара на пляже. Сам бар на пляже странно расположен, так как напротив него зона где купаться нельзя. Сама пляжная зона очень широкая, весь отель находится на пляже, места очень много, но купаться слева от бара холодно(рядом речка и подземные воды), а справа где пирс купаться было можно, но вода очень грязная и не сильно приятно было в ней проводить время. Сам заход в море тяжелый, камни, песок насыпан только в зоне лежаков, никаких дорожек к морю не проложено, как уже повторюсь с пирса можно было купаться, но сам пирс маленький и уставший, деревяшки отрываются, железные ступени не совсем безопасны при входе в море, в одном месте ступень оторвана и торчит гвоздь. Все побережье в водорослях, ничего не чистят. По еде : есть можно с 7:30-11:00 в основном ресторане, с 12:30 до 14:30 обед в основном ресторане, с 13:00 до 16:30 можно по меню заказывать еду в снэк баре у бассейна, ужин с 19:00 до 21:30. Также в расписании указаны снэк бар и пляжный бар с 10 до 16:30 , но повторюсь что они не открывались. Также в расписании указана работа места, где готовят гезлеме с 11 до 16:30, открыты они были за время нашего отдыха только 4.06 и 5.06, успели попробовать. Также указано время работы кондитерской с 16:30 до 18:30, кондитерской не было, были десерты с обеда-ужина во время работы бара у бассейна, на вкус очень сомнительные(кондитерская и мороженое там же в баре у бассейна) . Мороженое было почти всегда по расписанию, но пару раз было чересчур замороженное, и также чересчур размороженное. Два раза было ок. Шоколадное вкусное. Также работала кофейня с 10 до 16:30, отличный кофе варят, претензий нет. Но никаких десертов нет. Блю бар работа с 19 до 23 часов , живая музыка, коктейли , претензий нет все хорошо. По еде в основном ресторане: завтрак очень слабый , выбор крайне мал, тостового хлеба белого не было ни разу, омлет готовят очень долго, булочки все одинаковые абсолютно. Еда никогда не меняется , все одинаковое в одном и том же месте. Менялись только супы в обед и ужин. Обед практически не посещали, отдавали предпочтение снэк бару у бассейна, хорошая еда по меню, бургеры, картошка фри, салаты цезарь и с лососем, шаурма, сэндвичи, рыба в кляре, все очень вкусно и старались есть там. Наступает 16:30 и до 19:00 никакой еды нет, только напитки в баре с пианино. Очень чувствуется, особенно если пропустить какой-либо прием пищи. Ужин был самой любимой частью дня, морепродукты, рыба были, но так как мы приходили первые и сидели почти до окончания ужина с пивом, то видели как все в ресторане меняется. Прошли люди, забрали морепродукты в течение первых 30 минут, и все, больше ничего не доложат. У нас с ужином было всегда все хорошо, но общались с другими отдыхающими, которые приходили позже, через 30-40-60 мин после открытия ресторана и все , уже им ничего не доставалось. Десерты очень-очень грустные, никогда бы не подумала, что в турецком отеле не будут давать турецкую пахлаву(2 раза была) Из бесплатных сервисов : мини бар каждый день пополняется: банка спрайта, банка колы, банка колы лайт, банка чая, 2 бутылки воды без газа, 2 бутылки с газом-претензий нет Уборка номера слабая, спасли положение чаевые, на завтраке обслуживания в ресторане нет вообще, на обед и ужин хорошее обслуживание также благодаря чаевым (были пара официантов, которых даже чаевые не сподвигли к замене столовых приборов и обновления напитков) При этом понимающий , адекватно относящийся к любым просьбам персонал на ресепшен, ни один вопрос не оставили без ответа и решения. По безопасности поставили 1 балл, так как отель находится в месте неогражденном, и слева и справа мы спокойно выходили на дорогу, то есть пройти в отель может любой желающий, добавьте к этому еще отсутствие освещения, территория огромная, камеры конечно есть, но в местах слева от пляжного бара и справа от пляжного бара очень очень темно, много растений высоких, неоднократно замечали странного человека с охраны, который при возможности сразу входит в контакт и зовет на неосвещенный участок под предлогом показать черепах. Данной ситуацией поделились с работниками ресепшен и оказалось, что мы не единственные , которые замечали странное поведение человека. Конечно же, большое спасибо им, за то что они сразу отреагировали на наш запрос. Но заметили мы данного персонажа в последние дни отдыха, и старались после захода солнца не прогуливаться по территории, так как была ситуация, когда он стоял в кустах и смотрел за нами, а после того как мы на это обратили внимание ушел. Не готова вешать ярлыки на человека, но поведение нестандартное, и также мы не единственные, кто это заметил |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень скудное меню и старые номера.
1)старый номерной фонд. везде шумят старые кондиционеры (меняли дважды номер), спасло что не было жары и включать приходилось очень редко. 2)территория супер, большой пляж ,красивый сад, мало людей. 3) отдельная "беда" это кухня, еда просто ужас, нет ну конечно, с голоду не умрешь, но каждый день одно и тоже среднего вкуса (пареная дешевая рыба(типа скумбрия), гуляш и макароны или рис, овощи -салаты норм, сладости очень скудный выбор. (аля карт 10 и 25 евро, но у нас не получилось воспользоваться, так как не было желающих, а они для двух человек не готовят) ,работает только один ресторан 4)персонал старается, все просьбы выполнялись моментально, спасибо большое 5) рекомендую сюда ехать только с БОЛЬШОЙ скидкой и если вы без претензий к еде и номерам |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2 раз в отеле - разочарование.
«Каким ты был, таким ты и остался» - к сожалению не про этот отель. Приехали второй раз, надеялись на такой же отличный отдых, как в 2019. С отличным сервисом, вкусной едой и прекрасным пляжем. Мы ожидали, что пандемия отразилась на отеле, но не настолько. И тут явно дело не только в пандемии. Сменился менеджмент и он далеко не на высоком уровне (раньше это был один из отелей сети Sentido, теперь видимо нет) . Мы очень полюбили этот отель и очень хотели приехать именно сюда,даже не смотрели другие варианты. И так грустно наблюдать всю происходящую картину тут. Обо всем по порядку: Питание. Очень плохо. Как раньше было вкусно и разнообразно и как испортилось сейчас - небо и земля. Не сказать, что проблема в плохом приготовлении блюд (хотя тоже есть моменты), но дело в самом качестве продуктов. Совсем не соответствует уровню и стоимости отеля. Хуже, чем в этот раз, мы в Турции ещё не ели. Завтраки каждый день одно и то же. На вкус как повезёт - когда-то было нормально, когда-то совсем невкусно. Омлеты не солёные. Выпечка что-то свежее, а что-то чёрствое. Кофе так себе. Был свежевыжатый апельсиновый сок. Обеды более менее разнообразные из самых недорогих продуктов. Не сказать, что отвратительно, можно что-то найти. Но опять же, это не уровень 5 звёзд. Никогда бы не подумала, что буду писать подобное, мы не очень то притязательные туристы. Снек-бар. Ну тоже так себе. Например, паста - это несоленые перевранные макароны с непонятным соусом (фарша, мяса или морепродуктов и вообще ещё каких-то продуктов в пасте нет больше - только макароны и небольшое количество соуса). Курица на гриле сухая, пиде пересушеный, не вкусный (самых худший, что я ела). Ну картошка фри ничего так. Официанта приходится ждать долго. Ужины самые разнообразные. Можно найти что-то по душе. Но опять же, из дешевых продуктов. Неплохие турецкие закуски. Сладостей выбор так себе. Фруктов тоже. Не было пахлавы. Как так-то - в Турецком отеле нет пахлавы на десерт? В целом сладости не очень. Не гадость, но и не вкусно. Один раз были в а-ла карт Анатолийского ресторане (тоже был в подарок, было приятно) - сытно, это все что можно сказать. В целом нормально, вкусные закуски. И тут была пахлава с мороженым. Подача так себе (два кусочка пахлавы и рядом шлепнули кусок обычного подтаявшего пломбира). Организация питания плохая. Очереди за едой. Иногда приходится искать стол, на котором есть приборы (упакованные в индивидуальный пакет вилка, нож и одна салфетка). И пару раз ели яичницу ложкой, потому что не было вилок. На столах нет салфеток (только одна, что в упаковке с приборами). Нет соли, перца на столе (за ними нужно идти самим, искать, или попросить, чтобы принесли, что может быть долго). В общем, отель очень сильно экономит на продуктах, качество ниже среднего. Морепродуктов, хорошего мяса нет, вкусных турецких блюд и сладостей можно сказать, что нет (за исключением некоторых закусок на ужин). Не голодный и ладно. Сервис. В принципе персонал приветливый. Видно, что старается. Но такое впечатление, что его не хватает, качество обслуживания не на высоком уровне. В целом персонал какой-то грустный, уставший. И также не соответствует заявленному уровню отеля. Да даже карточка-ключ от номера вся ободранная, расклеенная. Ну уж на этом то экономить?.. Общаются в основном на английском языке, есть и русскоговорящий персонал. Анимация не навязчивая, по вечерам была живая музыка. Концепция. Тишина, нет детей, нет навязчивой анимации, для тихого романтичного отдыха хорошо. В этом отеле хорошо будет тем, кто любит тюленить, расслабиться. Пляж. Просторный. Не очень чисто, но нормально. Лежаков в принципе всегда хватало. Если все уже заняты, были сложеные лежаки в стороне, можно было взять. Мы так и делали. И ещё радовались, что не надо ходить рано утром и «забивать» лежаки, потому что иначе никак. Но один раз они были связаны и нам почему-то не разрешили их брать и послали на другой пляж (их два в отеле), но тот был очень далеко от нашего номера и тоже занято все было. Позже мы все таки смогли взять шезлонги, но сама ситуация конечно уже не добавляет позитива отдыху. Уборка. Хорошая, всегда все своевременно, чисто. Один раз нам забыли положить шампунь. Пытались решить проблему, позвонив на ресепшн, но не дозвонились)) по WhatsApp и остальным ссылкам, указанным по QR коду, тоже не удалось связаться. Но это больше вопрос к сервису в общем. Сами уборщицы по-моему самые милые и приветливые были в этом отеле) и убирались хорошо. Расположение отеля не самое удачное. Если раньше он был самодостаточен - красивая территория, отличный сервис и еда, то этого хватало. А сейчас из него хочется уехать куда-то вкусно поесть хотя бы. Но все далеко. Территория отеля тоже пострадала. Да, все также красиво, тот же прекрасные Zen Garden с рыбками, но не так ухоженно. Если бы не с чем было сравнить (имею в виду прошлый раз пребывания тут), то может и не замети бы. В целом красиво, живописно, территория большая. Номер. Нам повысили уровень номера в подарок, т.к. мы приехали второй раз. Было очень приятно, это безусловно положительный момент. Нам дали номер на втором этаже с видом на море, с балкончиком. Сам номер небольшой, конечно подуставший, но в целом нормальный, все работает, вполне чисто. Вид на море прекрасный, оно прямо под окном. Можно наблюдать волшебные закаты. Но минус в том, что с соседями довольно близко - если они курили, все шло в номер (мы не курящие), слышимость тоже приличная, каждый чих (и не только))) слышен. Трассу слышно, но не сильно, старались больше прислушиваться к шуму моря. Ещё по вечерам откуда то шёл ужасный запах. То ли рядом ферма какая-то, то ли удобрениями какими-то пахло. Если закрыть балкон, то не чувствовалось, иначе в номере тоже воняло. Общее впечатление - неудавшийся отпуск. Вместо того, чтобы наслаждаться, мы каждый день получали новое разочарование. Мы далеко не притязательные, стараемся не акцентироваться на негативе. Но когда каждый новый день это новая проблема (найти приборы для еды, отстоять очередь, найти лежак и т.д), ну это на грани. Возникло даже желание купить билет домой и уехать. Вижу, отель отвечает тут, что после пандемии все будет супер. Но какова вероятность того, что после такого отдыха люди вернуться? Особенно те, кто приезжал раньше и знают. Лично для нас даже не знаю, что должно произойти, чтобы мы вновь хотели сюда приехать. Конечно хотелось бы надеяться, что отель возродится, искренне желаем только самого лучшего ему. Но возвращаться не хочется уже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Открыли турцию.
Отель изолиррван от цивилизации, находится на трассе между Манавгатом и Аланией. Если заселяетесь в бунгало, то выходя на балкончик, ощущение, что находишься в придорожном мотеле, шум от трассы очень слышен. В номере шума не слышно. Выйти за территорию отеля некуда, весь отдых только в отеле либо брать экскурсии у туроператора по завышенным ценам, т.к. конкуренции по экскурсиям нет. Холл отеля стильный с красивой современной мебелью. Территория отеля большая и красивая, ухоженная, цветущая. Пляж широкий , просторный, песок с мелкой галькой. На пляже есть пальмы . Анимации нет, вечером живая музыка, иногда приятно послушать, но каждый день-надоедает, хочется разнообразия. В отеле скучно, очень. Конечно, если у вас медовый месяц или вы заняты только друг другом, то вам все понравится, но все таки на отдыхе иногда хочется разнообразия, музыки, мероприятий, шуток, эмоций-этого в отеле нет, только полный релакс( Питание не понравилось, возможно связано с экономией отеля в связи с длительным перерывом. Нет разнообразия, за 8 дней из рыбы один раз был сибас, остальные дни скумбрия. Других морепродуктов нет. Один вид риса, картошка фри, курица , говядина и котлетки турецкие. Но на обед всего одновременно не будет. Либо курица и котлеты либо говядина, но так все скромно, как в столовой. Круассаны почему то всегда засушенные, жесткие. К ним нет варенья, мед и шоколад только в малюсеньких заводских упаковочках на 1 чайную ложку, невкусные. Уборка номера каждый день, но это сильно сказано. Полотенца меняют каждый день. В общем в этот раз отдых в Турции не такой, как мы привыкли с изобилием, эмоциями . Это просто красивый , но скучный отель для лежания на пляже |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите научиться жить без еды? Вам сюда.
Брали тур в июне 2021 на 10 дней. Ездили вдвоем с девушкой. Нам с самого начала никто не сообщил, что отель еще не открылся. Мы приехали в пятницу после обеда и были одной из трех пар, больше никого в отеле не было. Первое впечатление было хорошее - без детей, тихо, береговая линия отличная и пустая. Територия достаточно зеленая. Проблемы начались когда мы захотели поесть. "Шведки" не было (о чем я был заранее предупрежден), нужно было сделать заказ по меню и подождать. Не проблема, подумали мы: хороший вид с ресторана, почему бы не подождать свежих блюд. Боже, как мы ошибались. Заказ нам пришлось ждать полтора (!) часа. Напомню, в ресторане 7 гостей и 5 официантов. Из указаных блюд в наличии имелось: Мясо: 1 курица (шашлык; единственное что я ел 3 дня подряд), 1 баранина (кебаб) Рыба: нет вообще Салаты: помидоры+огурцы, тушеные баклажаны Гарниры: хумус Фрукты: зеленая дыня и обычный арбуз Это была ВСЯ ДОСТУПНАЯ ЕДА! На мои возмущения подошла администратор. Сама она называет себя шефом ВСЕГО отеля и почему-то начинает рассказывать, что она вице-мисс Казахстана, зачем мне эта информация :D Проблему она не решила, но сказала подождите, завтра будет другая еда, вот увидите. Ну, что делать, ждем. На завтрак были вареные яйца, пережареные пончики (баурсаки), сдобные булки из магазина и варенье. И самое главное, пончики нужно было ждать 1 час. Время работы ресторана абсолютно не соответствовало описанию, причем их было несколько: на ресепшне, в номере, у ресторана, устно полученое от официантов и от администратора. Никто ни за что не отвечает, ты приходишь в 8.30 в ресторан на завтрак, повар приходит в 9, пончики приносят в 10. И так КАЖДЫЙ ПОХОД ПОКУШАТЬ (!) В ожидании еды (после заказа) мы тратили по 5 часов в среднем в день сидя в ресторане. Конечно, нас эта ситуация не устраивала. И не только нас, ходили возмущаться только при нас 4 пары (в сб и в вс подъехало еще несколько человек). Одна пара переехала в воскресенье. Все воскресенье я провел на звонках с гидом об опциях переселения. Администратор, как всегда, "кормила завтраками" в переносном смысле, а нам хотелось в прямом. В понедельник добавили шведку и, я честно замечу, ассортимент существенно расширился. Однако и близко не дотягивал до заявленых 5 звезд. В сендвиче была самая дешевая колбаса и старый сыр, а еще там попался кусок непонятной природы, то ли плесень, то ли пластик. Итак во-первых, почему мы должны буквально три дня голодать (пришлось ехать на такси в Сиде, чтобы покушать в ресторане) и почему позднее открытие никак не отразилось на цене? Нам откровенно начали хамить и в понедельник, на очередной вопрос про еду, нам сказали "а вам какая разница, вы ведь все равно съезжаете". В итоге, мы доплатили 700 евро и на 7 оставшихся дней переехали в отель commodore elite suites. Не смотря на грабеж, это было лучшее решение в моей жизни. В commodore я уже запланировал возврат всей семьей в октябре, а в Flora Garden никому не советую ехать. Кстати, мы заплатили 1500$ из Киева за 10 дней тур на двоих. Но даже при цене в 300$ я бы ни за что не вернулся туда. p.s. среди постояльцев была женщина бывавшая во Flora Garden в 2018. Она в ресторане хотела организовать день рождение своей дочки (16 лет). Заплатила 50$ на чай, чтобы ей сделали тортик и угостили шампанским. В итоге про торт они забыли и просто принесли чизкейк из бара, а шампанское дали детское. От бессилия она расплакалась при всех. Так вот она и еще другие отдыхающие говорят, что раньше в отеле все было по-другому. Но изменился собственник и он явно не готов серьезно относится к своему бизнесу p.s. обратите внимание, что большинство свежих отзывов о нем в google maps с новых закрытых профилей с одним-двумя отзывами и "книжными" русскими именами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хотелось отдохнуть в этом отеле.
К сожалению, не получилось. Мы с мужем выбрались на недельку отдохнуть вдвоем. Отель выбирала и оплачивала за 3 недели, после оплаты пришло подтверждение. Первым пунктом при выборе отеля был отдых в отеле 16+ - очень хотелось узнать что такое отдых без детей)) Когда в день прилета после развозки всех туристов остались только мы, гид сообщил нам, что наш отель не может нас принять и нас везут в другой отель. Внутри все упало(( Ну, ладно, так бывает, ну один день, ок. На следующий день, в воскресенье, отельный гид нас заверила, что в понедельник нас точно переселят. А понедельник выяснилось, что отель Флора гарден в овербукинге до 13.09. А нам улетать 14.09 утром. Разочарование? Не то слово! Отель, в который нас заселили, оказался семейным, детей - мал, мала, меньше! И еще куча нюансов, из-за которых этот отель я бы не выбрала никогда. Но у нас было всего шесть полных дней, трепать нервы себе и гидам бесполезно, поэтому мы пошли отдыхать там, где пришлось)) Не знаю, как можно так вести дела, чтоб оказаться в таком овербукинге - очень много туристов, которые ехали в Флора гарден, везли в отель, в котором мы оказались. Наверно, в Флора гарден действительно хорошо, как пишут те, кому повезло там отдохнуть. Не знаю, и, видимо, уже не узнаю |
| Плюсы: | Хорошая еда, уборка в номерах |
| Минусы: | Негативное отношение к русским туристам на рецепшене и спа салоне |
| Отзыв: | Не рекомендуем оттель уважающим себя людям |
| Плюсы: | отель для взрослых
большой пляж хорошие массажисты веселые ведущие анимации кофейня Шиллер |
| Минусы: | рядом трасса
старые номера вблизи трассы сомнительный рыбный ресторан |
| Отзыв: | не 5 звезд.
Первое, что вам нужно знать, отправляясь в этот отель - он находится вдоль федеральной трассы. Она близко, в номерах, на пляже и в зданиях отеля дорогу не слышно, но при прогулках по территории, например, по красивому китайскому садику - да. Движение по ней постоянное. Поэтому лучше брать номера с видом на море, проблемы слышимости трассы не будет. В целом этот фактор не мешает отдыхать, ведь отель для взрослых и там нет кричащих детей. Приятный контингент - это тоже важные факторы.Для меня это первостепенный фактор в турецком отдыхе. Также в отеле большой пляж, люди не сидят на головах друг друга. Но иногда не хватает лежаков, потому что многие кидают полотенца и уходят. А бывают дни, когда много свободных мест. Скажу сразу, на 5 звёзд отель совсем не тянет. Это видно как в масштабе, так и в мелочах. Например, выломанные доски на дорожке на пирс, или обслуживание в столовой, когда тебя может игнорировать персонал, когда ты с тарелкой еды ищешь столик, где есть приборы. А такого нет, поэтому потом приходится просить приборы самому. Подача коктейлей тоже не на 5 звезд, если кто-то привык к хорошему турецкому обслуживанию. Не впечатлил маленький хамам с плохо поступающим паром. Зато в зоне СПА работают чудесные массажисты - очень рекомендуют взять курс со хорошей скидкой. Не рекомендую "Рыбный ресторан", потому что там кухня ни чем не отличается от "общей" в основном ресторане, при нас там отравилась пара австрийцев рыбой. При этом в отеле чудесный пан-азианский ресторан с шоу, когда при тебе готовят вкусные креветки и стейки говядины. Нас обслуживал Мустафа, очень понравилось. Там же днем можно съесть вкусное мороженое. Наш номер был очень скромным, с заедающей дверью шкафа. Не предоставляется зубная паста, пришлось покупать в магазине рядом за 7 евро. Нам понравилась программа анимации, очень заводные веселые ведущие. Бывают интересные номера вечерами, нам понравились и запомнились танцы кубинцев. Очень большой плюс - кофейня Шиллер, где варят настоящий вкусный кофе. В целом отдых удался. Мы планировали пляжный релакс, но всё же нельзя не отметить, что стоимость туров (цена и качество) и рейтинг отеля завышены и преувеличены. |
| Плюсы: | кофейня на территории отеля. Разнообразие анимационной программы |
| Минусы: | сплошной минус |
| Отзыв: | Полное фиаско Все отзывы с рейтингом более 3, полное.
Сказать, что я расстроена, это ничего не сказать. Пост длинный, дочитайте до конца! Долго на все возможных сайтах выбирала отель, читала МНОЖЕСТВО отзывов на всех сайтах !!! Практически все отзывы были-ли написаны положительные, даже с плохим рейтингом не писали того, что есть здесь на самом деле... это не отель 5 звёзд, это просто ПОДДЕЛКА!!! Написала бы по-другому, цензура не пропустит... это полный ..... Когда при въезде в отель увидели входную группу, ужее с первой секунды возникли ????? Это что!!! Ее просто нет, рецепшн чуть-ли не на улице ( фото есть, работники, как в загоне стоят-работают)., лобби микроскопическое, люди сидят друг на друге. Я такого вообще нигде не видела,это же лицо отеля!!! Номер наш был не готов, ждали до 14-30, прилетели в 10 часов. Дали номер пошли, #3006, вроде ничего себе., не слышно дорогу и т.п, вечером только звуки анимации доносятся... пока ждали номер пошли на обед., и в прямом смысле ...ли.. Отель ещё раз повторю выбирали по отзывам и фото!! С разных сайтов., все орали, про шикарную разнообразную еду, обилие морепродуктов, разных видов мяса, фруктов.. ВЫ!! Кто это все писал, вы в своём уме, у меня кроме мата нет просто слов, вы все от куда?? Из каких степей, что пишите про то чего нет!!!!! Ресторан главный не рассчитан на количество проживающих!! Это как вообще., если тебе не хватило места в главном зале, иди в адскую жару на улицу, а на ужин ещё и в хамам., только так можно назвать места для ужина на улице ( ещё тебе нужно спуститься по крутой лестнице и не рухнуть с неё с тарелками в руках) где ты будешь обливаться потом, пока будешь есть то, что сможешь раздобыть. Нюхать вонь от курящих вокруг тебя людей, разграничений нет в этом отеле, на не курящие зоны! Еды здесь очень мало! Та, что есть отвратительная, холодная, несколько дней даже салата овощного не было.., сам стой нарезай, но из огурцов переростков и помидор., это 5 звёзд!! Для меня на первом месте занимает именно еда! Именно морепродукты и свежие овощи.. т.к у меня проблемы со здоровьем. Много фото где были раки, крабы, устрицы!! Да они есть, крабы, без приборов, чтобы их вскрыть, если удастся зубами, то они пустые ((, устрицы, вареные!!! !!! Это б...ть КАК!!! Обед и ужин прошёл одинаково, разница с ужином только что все облились потом пока сидели на улице.. завтрак., такое же все, никакое!! Есть свежевыжатый сок, сам выжимаешь, сначала стоишь в очереди, ждёшь. Чай два вида пакетика!! Где такое вы видели!! Минимум 5-6 видов на любой вкус! Во всех отелях, кроме этого. Зеленого вообще никакого нет! Поэтому я в пролёте., т.к пью только зелёный! Кофе НЕТ! (Есть кофейня за лобби, вкусный кофе и чай ) Йогурты не подписаны, что из чего, вид у них забродившего молока, все в комках, смотреть противно, не то, чтобы есть.. сыры несколько видов, и тут косяки, 2-3 вида порезаны, нууу я не знаю для кого., (фото прикрепила) они тупо топором нарублены. В ресторане ( даже рука не пишет слово ресторан) за ужином в баре попросили просто колу без алкоголя, на что получила ответ, здесь только с алкоголем, идите в другой бар!! Да вы ахренели господа, это все включено!!! Если во время еды заканчиваются овощи, фрукты, то их не кто вам не придёт не принесёт новые-свежие, не нарежет тот же арбуз с дыней. Вам тупо нужно ждать не менее 20-30 минут, когда вальяжной походкой выйдет работник и нарежет вам фрукты... во всех отелях всегда в зал выходит шеф повар, управляющий и смотрит на работу своих подопечных, здесь такого не увидите, все пущено на самотек.. ни раз замечала, вновь поступивших ;)) гостей, которые ходили с пустыми тарелками, потому что тупо не знали, что им есть., Чистота тарелок и бокалов, оставляет делать лучшего ((.. официанты, как пчелки летают между столов, стараясь всем угодить и успеть все убрать, принести кто, что заказал! Молодцы. За это им 10 балов! Повара, что на раздаче, 10 балов, они сутками стоят у раскалённого мангала, плиты и работают не покладая рук. Спасибо Нет, я не зажравшиеся мадам, которая придирается ко всему и все не по-мне, это просто вопиющая подделка отеля, по-другому не назвать. Пляж есть места оборудованные для инвалидов., этот жесть, ты и так инвалид, а тебе здесь ещё больше инвалидом сделают. Настил на котором стоят два шезлонга тупо разваливается., его такое впечатление, что грызли., со всех сторон торчат гвозди. Столики на пляже все ржавые и грязные, никто не убирает и не моет их. Пляж, убирают!, Все обшарпанное, грязное., даже 4-ки себе такого не позволяют, лежаки у бассейна замызганные, столы в ресторане с грязью и пылью толщиной с палец. Это господа ФИАСКО!!!! Я понимаю, что это не Ritz-Carlton Hotel, я и не претендую на его качество, но Вы кто пишет все эти отзывы об этом отеле, вообще о каком отеле все написали?!! Я не понимаю((( очень жалко денег и своих нервов... интернет хороший, ловит везде! p.s России в нашем заезде кроме нас (москвичей) не было, Украина!!!! И снова, как и в прошлый раз в другом отеле, предвзятое отношение со стороны Украины к Русским.. что же вам все неймется!!! Анимация, каждый день новые приглашённые труппы для развлечения гостей, очень хорошо! По большому счету, все мои замечания сделаны, к руководству отеля! К организации!!! И к туристам, которые пишут, того чего нет!! Или они понятия не имеют, как выглядит 5 звёзд даже в Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ужасное отношение к гостям
хамство рукоприкладство со стороны персонала |
| Отзыв: | Не приезжайте в этот отель если не хотите что бы вас.
Приехали в этот отель с мужем на медовый месяц. на счет заселения претензий нет, заселили даже раньше, сюрприз сделали, всё красиво. Мы приехали на 9 дней Отель поздравил нас фруктами, вином и сладостями в номер, и принесли посуду . на этом приятное моменты в отеле закончилось убрались за три дня 1 раз...посуда как стояла, так и не была убрана, пепельница так же не тронута. на третий день не было даже туалетной бумаги на третий день мы с мужем спустились в бар, пили коктейли, и дали на чай бармену около 20 долларов как оказалось после 00:00 все коктейли в баре платные и муж пошел в очередь в около 00:00, перед ним в очереди стояла девушка , в 00:02 ему было сказано : деньги давай! грубым тоном, и жестом руками Муж попросил пригласить русскоговорящего сотрудника чтобы обсудить этот момент . пришел сначала ( как позже оказалось вечерний начальник охраны, пожилой мужчина) и грубым тоном начал общаться, и пытаться вывести из бара, трогая руками и провоцировать на грубый тон. после нескольких просьб к нам все таки подошел русскоговорящий сотрудник, и сказав что мы нарушаем покой гостей начал выталкивать из отеля. когда я обернулась назад , позади нас уже было 20 человек.. а через минуту этот самый начальник охраны ударил сзади рукой по голове моего мужа. нас выставили за пределами шлагбаума, ночью и требовали что бы мы освободили номер. когда я пошла за чемоданами со мной пошел один из сотрудников и пытался войти со мной в номер. конечно же я не позволила, собрала чемоданы я за 5 минут и всё это время о стучал в дверь.пока собирала вещи муж стоял за пределами отеля. в итоге нам разрешили остаться на ночь и освободить наш номер до 12:00 следующего дня. связавшись с нашим гидом, он сказал что приедет в 11:00 и проблема решится если мы купим у него экскурсии))) общались с гидом в лобби, и он сказал что нам придётся покинуть отель, и руководство отеля пошло на принцип. потом вышел один из их сотрудников и предложил сам показать нам камеры , на что мы конечно же согласились. в итоге час нам не показывали камеры, всё медлили, потом выяснилось что нужно НАМ вызвать полицию чтобы они смоли нам показать видео. ок. спрашиваем дайте нам номер полиции, ответ был : мы не знаем номер, вы уже не наши гости, я с тобой не хочу говорить, и опять за руки начали несколько человек выводить за шлагбаум, как преступников). простояв около 3-х часов на жаре в 40 градусов и прождав гида, что бы нам переселиться в другой отель ( спасибо нашему тур агенту , которая помогала из Москвы) нам даже не вынесли воды. на просьбу дать нам попить нам было сказано пошли отсюда, и махнув рукой Гид Бахтияр просил нас его дождаться, пока он был в другом отеле что бы мы написали официальное заявление о согласии переехать в другой отель. трансфер конечно же нам никто не оплатил, еще хотели с нас взять доплату за проживание в другом отеле( но опять же спасибо нашему тур оператору которая договорилась без доплаты), который составил еще 80 долларов, помимо путевки в 2 тыс долларов в этот позорный отель. Помните Вас там не будут считать гостями, нас так и спросили, кто мы здесь такие ) не за долго перед нашим приездом выгнали гостей отеля , которые пришли на ужин не в закрытой обуви) Жалобу я конечно же написала на этого начальника вечерей охраны, но вряд ли она куда то уйдёт... она была переданы гиду Бахтияру . Когда мы уезжали из другого отеля, гид Бахтияр просил с ним связаться что бы он организовал нам трансфер до аэропорта. я ему написала накануне, как он и говорил. на что я получила ответ: найдите сами представителя тез тура и Вам помогут..))) в общем культурно нас послал) нам конечно же помогли. и мы даже рады что пришлось уехать из этого гадюшника в прекрасный отель в Алании, где все улыбаются, где все добры. Спасибо Сентидо что выгнали нас и мы всё таки прекрасно провели свой медовый месяц не у Вас . Желая Вам ценить своих гостей и быть попроще. |
| Плюсы: | протяженность пляжа |
| Минусы: | грязный пляж
номер далеко от цивилизации плохая волейбольная площадка завтраки приставучий персонал |
| Отзыв: | Отдых в тройке по цене пятерки.
Присоединяюсь к многому уже перечисленному в не очень лестных отзывах. Отель точно не пятерка. Номера стандарт в плохом состоянии, карточка от номера выглядит так, как будто её грызли и ей лет сто. В стандартах и правда слышно дорогу, но не критично. Полотенца потрепанные, иногда с дырками, но спасибо, что хоть чистые. Постель поменяли один раз за 10 дней, перед самым отъездом. Получить номер с раздельными кроватями почти невозможно, только если скандалить. Любую просьбу персонал выполняет только с третьего раза. По пляжу. Грязный, его не убирают. Матрасы на лежаках грязные на столько, что противно, я такого никогда не видела. Волейбольная площадка вся в камнях, уходили с расцарапанными коленями. Единственный плюс пляжа, что он большой, за счет этого большое расстояние между зонтиками и лежаками, что комфортно для отдыхающих. Анимация - это выступления приглашенных "звезд", потом дискотека (так себе), на этом анимация заканчивается. |
| Плюсы: | красивая большая территория
нет детей расположен прямо на берегу моря |
| Минусы: | потрепанные номера
плохой пляж расположение вплотную к трассе вечерами почти нет освещения |
| Отзыв: | Получили то, что ожидали. А ожидали немногого.
Этот отель мы выбрали главным образом из-за его концепции 16+, что априори добавляет ему бонусных баллов. Прилетели рано, в 6 утра, заселили нас около 11, хотя положено в 14. Посмотрев предложенные номера, решили доплатить за делюкс с видом на море, потому что стандартные номера, как уже не раз писали в других отзывах, расположены прям возле трассы, в них очень шумно и темно. Темно от обилия деревьев и необходимости закрывать шторы, иначе через стекло от пола до потолка видно вас прекрасно, а вдоль домиков проходят дорожки, где все время ходят люди. Мы в темноте и шуме жить не захотели, поэтому доплатили (немало) за "делюкс". Категорию "делюкс" он получил видимо за то, что имеет прямой вид на море (балкон), других причин я не нашла. Номер самый обычный, очень маленький (на фото выглядит больше), слегка уставший (мебель, постельное; сантехника в душе подтекает), с пылью по углам, с пятнами на покрывале, что кладут на кровать для ног (явно его никто не стирал). Ну да ладно, покрывало сразу спрятали подальше и забыли. Будьте готовы, что в этом пятизвездочном отеле не выдают зубную пасту, щетки, набор из шампуня и кондиционера. Из моющих средств вы получите только жидкое мыло в картридже и такой же гель для душа, на котором написано "3в1". Остальное берите с собой. Уборка. Вся она заключалась в замене полотенец, уборке кровати и чисто символическом протирании пола с разводами, только по центру комнаты. Сантехнику за 9 дней не мыли ни разу, просто протирали сухой тряпкой от капель воды, зеркала в ванной как были заляпаны с первого дня так и остались (что могла я мыла сама). Пол в душевой и вообще в санузле тоже не мыли ни разу. В номер с пляжа мы натаскали камней, тем самым насорив у входа. Так они и лежали, пока я специально не собрала всю обувь, спрятала в шкаф и камни стали уж явно заметными, тогда убрали. Табличка "уберите номер" здесь не работает, уборщица за день проходит один раз и больше не возвращается, после трех часов дня уже и тележек не видать, таким образом за 9 дней у нас "убрались" 3 раза. Хотя в номере мы бывали мало. Благо (немного о приятном) территория отеля это позволяет. Всё очень красиво, много зелени, цветов, стриженные кустики, ровные газоны, обилие дорожек, лестниц и чудесный Дзен сад. Очень уютное, тихое место, с лавочками и прудом. И всё это великолепие по соседству с прекрасным видом на море и закаты. Только вот в темное время суток гулять не получится - с освещением дорожек и лестниц здесь беда, его почти нигде нет, люди на главной (пляжной) дорожке вечером просто натыкаются друг на друга. Так я споткнулась о чужую собаку. Кстати да, здесь возможно размещение с питомцами. Территория огромная (85 кв.км), оно и понятно: за пределами отеля нет ничего, кроме трассы, прилегающей вплотную, пустыря и отдельных сельхоз. построек. Поэтому будьте готовы, что выйти никуда не получится, только ехать (ближайший населенный пункт - Манавгат - в 20 км, до Анталии 1,5 часа дороги). Пляж. У отеля их два. Но если купаться у берега, как мы, то пригоден лишь один, западный. На восточном пляже в воде большие камни, один раз пришли посмотреть и больше не ходили. Как сказал нам гид: "осторожней, в вашем отеле часто ломают ноги". Оно и понятно. Видимо, это технически сложно - очистить небольшой участок берега от огромных острых камней, чтобы люди не травмировались. Западный пляж галечный. Нам без обуви было некомфортно, в спец обуви нормально. Но и тут есть нюансы. Волна намывает ступеньку, получается очень крутой спуск к воде, который в общем-то, опять же, можно было бы разровнять... Но, почему-то в этом отеле не считают нужным даже очистить пляж от водорослей, которых там во время волн и дождя намывает немало. Так они и лежали неделю, и высохли, и никто их не убрал до нашего отъезда. Не то, чтобы сильно мешают, но впервые такое встретила, даже городские пляжи, что я видела, чище. В море для плавания выделен совсем небольшой участок. Вход нормальный, есть пирс. Бесплатные лежаки, матрасы и аксессуары для плавания имеются, полотенца тоже выдают. Лежаков нам не досталось лишь один раз. Матрасы, что на лежаках, на ночь убирают, и утром их надо просить у сотрудника. Это очень раздражало, пришел и ждешь, когда тебе принесут матрасы. Когда его (сотрудника) не было на месте, люди просто брали матрасы сами. В целом нам удалось и позагорать, и накупаться, особых проблем с пляжем не возникало. Пару дней были волны из-за дождя, но мы уезжали на экскурсию, так что нам это не помешало. Ресторан. Еда обычная: закуски - сыры, колбасы, оливки, множество вариантов бобовых, овощи (огурцы, помидоры), зелень, один раз был оливье. Горячее: макароны, рис, картофель фри, тушеные овощи (чаще баклажаны, цв. капуста), из мяса - курица, индейка, говядина, тушеные и на гриле, рыба (простая, белая) аналогично. И, в общем-то, всё. Ни разу не было морепродуктов, судя по отзывам, их там никогда и не бывает, что удивило. Завтраки - каша, мюсли, йогурты, сосиски, иногда бекон, яичница, панкейки, выпечка. Выпечка по утрам - наше лучшее воспоминание о еде здесь. Слойки с джемом, с творогом, круассаны, разные булочки, традиционные калачи с кунжутом - всё очень свежее и вкусное. Один раз был вечер турецкой кухни, с национальными угощениями и музыкой. Один раз - промо местного японского ресторана - на входе угощали роллами (нам не очень понравились, сухой рис). Где подают горячее - открытая кухня, всё готовят при тебе, повара работают в шапочках и перчатках. В целом всё вполне съедобное, но изысков не ждите. Чистота: несколько раз достались грязные (плохо вымытые) приборы, приходилось идти менять, один раз кружка с остатками следов помады. Официанты стабильно в грязной форме, причем пятна разных цветов, а не то, что "только что испачкался, ещё не успел переодеться". Ну и скатерти частенько испачканные, мятые (оно и понятно, поток людей очень большой, об этом позже). Отдельно отмечу вид из ресторана - он потрясающий, с любого столика видно море, а с открытых террас вообще бесподобно за завтраком любоваться видом. Единственное, какой-то подлый проектировщик сделал на территории ресторана столько всяких ступенек... В ресторане. Где люди бегают с полными тарелками, официанты шныряют туда-сюда с пустыми... Я всё время ждала, что кто-нибудь налетит на меня с едой, или я сама полечу лицом вниз. В ресторане, что наверху у бассейна, где дают мороженое, с чистоплотностью сотрудников ну просто беда. На полу всё время какой-то мусор. Девушка на раздаче мороженого работает без перчаток, и, набирая мороженое, придерживает его пальцем. Это заметила женщина перед нами и начала ругаться по этому поводу. Девушка так и не поняла, в чем, собственно, проблема. На следующий день на раздаче мы увидели парня в перчатках. Обрадовались. Но, напрасно, это длилось один день, потом всё вернулось на круги своя. Один раз там же на раздаче закончились кружки, мы попросили чистую кружку, сотрудница, недолго думая, взяла рядом стоящую грязную кружку, пошла к раковине, помыла её голыми руками и мокрую подала нам. Ну, а что такого-то?.. Ещё немного о главном ресторане. Мы были в конце сезона, и несколько раз были дожди. На одной из террас есть тент, но он не спасает. Поэтому если дождь совпадал с ужином, начиналась катастрофа: террасы мокрые, все ужинают в крытом ресторане, который просто не рассчитан на количество гостей в отеле, столов не хватает, официанты начинают бегать и заносить с улицы мокрые столы и расставлять их во всех свободных местах, быстро накрывать и рассаживать гостей, но мест всё равно не хватает, людям просто негде сесть! К слову, такое бывало и без дождя. Люди приходили, смотрели, что нет мест и уходили. А сколько МЫ слонялись с тарелками в поисках места... Кроме этого, все стойки для официантов для грязной посуды находятся прямо здесь, в зале, среди гостей. И вот, ты сидишь, ешь, пытаешься наслаждаться ужином и атмосферой, а вокруг тебя это: официанты от души гремят посудой прямо под ухом, другие носятся со столами, люди вокруг толкутся с тарелками и не знают, куда сесть… чувствуешь напряжение, хочется поскорее убежать, и заодно освободить место ждущим. Такая канитель почти каждый ужин. Поспокойней было, когда приходили совсем попозже, к 9, но к этому времени не всё из еды будет в наличии. На завтраках и обедах было спокойней. Само обслуживание нормальное, всегда подходили, всё приносили. А ещё на террасах тоже очень темно, из освещения только свечки на столах. Сидишь и не видишь даже, чтО ешь, поэтому и без дождя там вечером сидеть совсем не хочется. Плюс комары. Еще один минус открытых террас - нет разделения на курящие и не курящие места. Причем я даже видела знак "курение запрещено", но на всех столах стоят пепельницы. Ешь и дышишь дымом, который некоторые бесцеремонные туристы выдыхают прямо на тебя. К слову, эта проблема преследовала нас повсюду: и на террасах ресторана, и в блу баре, и на концертной площадке, и в номере. Балконы очень близко, весь дым от без конца курящих немцев летел к нам (понимаю, что в данном случае вины отеля нет). К последнему дню номер и все наши вещи так провоняли, будто мы сами в нем курили без остановки. Когда закрывали балкон, становилось очень душно, вентиляции нет. Кстати, кондиционер работает только при закрытом балконе. Но если сигаретный дым - вина гостей, то постоянный запах на территории отеля то ли канализации, то ли коровника - непонятна чья... Запах присутствовал постоянно с перерывами в разных частях отеля, иногда чувствовался и на пляже, но особенно ярко в районе нашего номера (третий из двухэтажных корпусов), больше по утрам. Не знаю, что это, но мы с мужем были в полной уверенности, что через дорогу расположен коровник, что вполне вероятно, учитывая расположение отеля в сельской местности. К последнему дню уже невыносимо было этим дышать наряду с куревом. Ещё меня всю искусали комары, берите с собой фумигатор, только с открытым балконом он не поможет, а с закрытым вы сами задохнетесь. Так что лучше крема/спреи. Особенно мне досталось, когда мы пришли в рыбный ресторан (одно посещение бесплатно): он на улице, на пляже, ужин вечером, темно, освещение отлично привлекает комаров. К моменту, когда дошло до десерта, я хотела просто сбежать, все ноги были искусаны, плюс меня опять всю задымили курящие посетители (пересесть нельзя, места у каждого определенные, а курят все вокруг). Муж комаров не заметил, так что может это только мне так повезло, но всё-таки, например, вьетнамцы в своих уличных кафешках догадались использовать дымовые спирали, отпугивающие насекомых. Из развлечений: акваэробика, йога, что-то ещё (мы не ходили), есть теннисный корт, дартс, книги, спа-центр, хаммам (просто погреться - бесплатно), 2 бассейна, по вечерам - музыка, джаз (программа повторяется, за 9 дней сходили два раза и дважды одно и то же слушали), фортепиано в баре (то же один и тот же репертуар), концерты, танцы. Из морских развлечений: от соседнего отеля приходит мужчина, предлагает парасэйлинг (от 60$), банан, джетски. И в общем-то всё. На территории отеля много кошек, которые не упустят возможности изучить ваш завтрак, оставленный без присмотра на столе террасы, пока вы пойдете за кофе. Кого-то это раздражает, мы кошек любим, поэтому не упускали возможности их погладить (не за едой и не всех, осторожно, они не все ручные, острые когти). Кормить их запрещено, но люди все равно кормят. Конечно, все эти минусы, что я описала, незначительны. Мы закрывали на них глаза, потому что мы отдыхали и наслаждались каждой минутой нашего короткого отпуска. И не считали нужным жаловаться на эти мелочи (может и зря). В целом отдохнули мы хорошо. Голодными не остались, в море накупались, на солнце нагрелись, на закаты налюбовались, а они здесь потрясающие. Если же вам принципиально важен комфортный пляж, номер, изысканная еда и наличие окружающего мира (город, магазины), то очень рекомендую подыскать что-то другое. |
| Плюсы: | отель без детей
хорошие рестораны а ля карт отель находится берегу моря настоящий отель сад |
| Минусы: | расположение на автотрассе
не всегда добросовестный персонал убито пляжное оборудование нехватка лежаков на пляже один ключ от номера не ухоженные пляжи это очень |
| Отзыв: | Отель на Обочине или карета, превратившаяся в тыкву за.
Как же много я задавала вопросов по поводу этого отеля перед поездкой сюда! Отзывы были во всём спектре - от "идеально" до "убожество" И вот я здесь побывала. И точно знаю, что ещё раз я сюда не поеду, ибо в соотношении цена-качество с разгромным счётом выигрывает цена. Положительные моменты: Отель стоит на самом берегу синего-синего моря. Это действительно отель-сад, как и заявлено. Это отель без детей. Ещё нам понравились и обслуживание и еда в ресторанах а-ля карт. Всё. Недостатки. Отель расположен на обочине трассы Анталия-Алания, и Обочина это не фигура речи! Сразу за забором, на расстоянии вытянутой руки, мчится поток машин шумный и поддающий газку. Так что на тишину, да и на чистый воздух, особо не рассчитывайте, это как ветер будет дуть. При том, что на вывеске 5 звёзд, ПЯТЬ Карл!, в номерах старая, морально и физически устаревшая мебель. Не просто потёртая временем и гостями, а, именно, дожившая до состояния задрипанности. Единственное сидячее место в номере - пуфик, был мной задвинут под стол, ибо даже на его тёмной обивке были видны грязные пятна.Матрасы на кроватях, по качеству, из низшей ценовой категории, подушки комковатые, маленькие и по одной на гостя! А одна из наволочек в комплекте хорошо поношенного белья была реально рваной! Это ПЯТЬ звёзд, не забываем. Раритетная лейка на душе меня добила. Такой лейке место разве в дешёвом хостеле(. Посмотрите на фото. В номере стандарт, в отеле 5 звёзд, напрочь отсутствуют чайник и чайно-кофейные принадлежности, халаты, полотенце для ног для второго гостя. Да,только одно на двоих имеется, и... та-та-там! ... выдаётся только один ключ от номера, чтобы... гаджеты на зарядку не оставляли, уходя, и открывая потом дверь вторым ключом! Нормально, да? А то, что гостям это неудобно и гаджеты здесь совсем ни при чём, руководству плевать. По наивности обратились на рецепшен, думая, что всё это недоразумение и сейчас ВСЁ, что можно исправить - исправят. И халаты, и полотенца и чайник, ключи... Ан нет, это политика отеля. На все вопросы и пожелания - жёсткое НЕТ! Что предложили взамен? Доплатить по 30 евро за ночь и веселится в люкс. И я почти повелась. Хорошо, что пошла посмотреть. А там тоже самое! Правда с чайником, халатами, непонятного вида джакузи и также с одним ключом. Я подумала, что оно того не стоит) Решили вопрос следующим образом. Горничной дали 2 доллара и она принесла 2 халата. Когда я заметила, что бельё и полотенца убитые, дала ещё два и появилось незаношенное бельё на постели и свежайшие новенькие полотенца. В дальнейшем полотенца менялись каждый день, бельё через 2-3 дня, на такое же свежее и незаношенное. Уборку делали ежедневно и придраться было не к чему. Цена вопроса - 1 бакс оставляла в номере каждый день и девочка действительно делала всё на совесть. За вторым ключом заходила не рецепцию по дороге в номер, если мужа с ключом не было рядом. Пляжи ни разу не идеальные, без специальной обуви в воду заходить реально ногам больно. Кроме того, пляжи грязные, регулярно не чистятся. А пляжное оборудование и матрасы на лежаках - просто беда! Старьё старьём, грязное всё, лежаки растрескавшиеся, матрасы в таких пятнах, что не только лечь на них, смотреть и то брезгливо. Лежаков на пляжах катастрофически не хватает даже в октябре. Бич бой на пляже с пирсом от решения проблемы с нехваткой лежаков при обращении гостей отстраняется - нет лежаков и точка. Правда предложил мне выход - часиков в 6-7 утра приходить занимать эти убитые лежаки. Это нормально? Резюмирую. Отель обманывает клиентов, позиционируя себя пятизвёздным и беря соответствующую плату за проживание. С учётом качества предоставленых услуг, уровня обслуживания, недобросовестности части персонала, условий проживания - это, на мой взгляд, три европейские звезды, возможно, что турецких звёзд - четыре, не больше. Но не пять, это точно. |
| Плюсы: | тишина
уединение 16 + |
| Минусы: | плохое отношение в ресторане к русским |
| Отзыв: | Хамское отношение к русским в отеле.
Пока только прилетела ,готова рассказать об отеле. Главное преимущество отеля-это конечно же то,что отель 16+ и нету вечно орущих детей,отель релакс,тут действительно можно отдохнуть душой и без суеты. Заселение: приехали в отель в 8 утра, на Ресепшен ,говорю честно,я положила 40 $, милый парень сказал подойдите в 11 часов и ваш номер будет готов .И дальше началось издевательство над нами, приходим в 12 часов,а там уже того парня нету и мы обращаемся к Ибрагиму (имя запомню надолго),он говорит подойдите через 1 час,мы опять уходим....приходим через 1 час и он нам говорит : "вообще заселение в 14 часов,зачем вы туда-сюда ходите),я просто была в шоке от такого хамства. Я начала ругаться и говорю "Мы не просили заселение раньше,вы сами нас как "клоунов" кормите "сказками",чтобы мы пришли то через один час,то через два. И что дальше происходит ? Этот Ибрагим из кассы достает 40 $ и говорит "вот вам деньги,в 14 часов заселение и ненадо к нам ходить".Честно говорят,было очень обидно за такое неуважительное отношение,если бы нам сразу сказали подойти к 14 часам,мы бы и не подходили к ним. Очень неприятный сотрудник Ибрагим, который улыбается только немцам и англичанам,но с нами русскими безобразно себя повел. В 14 ч. нас заселили уже приятная и милая девушка Валерия и мы наконец-то вздохнули с облегчением. Персонал: в ресторане ооочеь редко ,когда официанты подходили спросить что попить, мой муж не дожидался и всегда шел сам налить себе напитки. Мы конечно люди не гордые и сами можем напитки налить,но официанты не отходят от столиков иностранцев (как нам сказал один парень их Кыргыстана,а там они работают, иностранцы дают чаевые,а вы русские не даете,поэтому к вам и такое отношение). Я бы на месте менеджмента все-таки эту проблему искоренила,т.к мы русские тоже не за бесплатно приехали отдыхать в данный отель. На пляже ,где женщина делает бургеры,она также сначала бургеры делает иностранцам,а потом русским. Заходя вечером в ресторан на ужин,официанты видя,что мы не можем найти место,они просто нас игнорируют и проходят мимо нас, приходится самим искать и брать вилки,ложки. Вся моя семья (а мы отдыхали 4 взрослых),все заметили разницу в отношение к русским и иностранцам,это очень огорчало:( Уборка: 2 дня подряд нам забывали налить мыло в ванной комнате,я на ресепшен подошла и попросила налить, приходим с ужина и видим,как грязными ботинками прошли в ванную комнату,натупили на белые полотенца и даже не вытерли (фото прикрепляю,чтобы не подумали,что я придумала что-то). Питание: я отдыхала в разных категориях отелей Турции, для меня питание в Sentido на 3 *, разнообразия огромного горячего вы не увидите,всё скромно,морепродуктов не было, каждый день рыба на гриле ,питание по мне было для отелей 4*. Аниматор Omur и Ibo доброжелательные и не разделяют по национальным признакам,на баре на пляже бармен Али тоже очень внимательный и вежливый. В целом отдых понравился, но наврятли я вернусь в данный отель,т.к цена/качество не соответствует совершенно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отношение к русским очень не понравилось.
Вчера прилетели и сразу решила написать отзыв. Отдых понравился,но отель явно не стоит своих денег. Огромный плюс отеля,это то что 16+ и два пляжа,что делает спокойнее и уелинненнее |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | кондиционер душ-супы-фрукты-лежаки |
| Отзыв: | не вернулась бы.
прилетели ночью.разместили сразу.но кондиционер -это просто ужас.приходили два дня подряд ,два техника,но так и не починили-номер 1021- стандарт -номер.шумно от дороги.питание- среднее- минус супы и фрукты- они были,но не вкусные совсем.меню им точно надо менять!!!!!!! плюсы - территория отеля,но за ней больше ничего нет- ехать в магазин надо на автобусе или такси. лежаки надо занимать все-таки по-раньше,хотя и большая территория.зонтиков мало.белье- не новое.душ в стандарте- человек больше 54 размера не пройдет во внутрь. |
| Плюсы: | нет плюсов |
| Минусы: | неуважительное отношение |
| Отзыв: | Ужас !нет слов.
Всем привет ! Люди ,не верьте пожалуйста в хорошие отзывы об этом отеле ! Этот отель не стоит того,чтобы туда ехать ! Мы несколько дней подряд в 4 часа утра просыпались от ужасного шума за окном от какой -то техники и бесцеремонных криков рабочих,которые создавали этот шум (видео на ютубе sentido flora garden-звуки ада)засняли мы его для того,чтобы были доказательства такого хамства со стороны работников отеля !после звонков на ресепшн прекратились только крики рабочих ,но шумная техника продолжила работу дальше.С утра спустившись на ресепшн мы умоляли нас переселить в другой номер ,но без доплаты нам предложили номера по соседству ,где был бы слышен этот шум также как и в нашем номере !на видео слышно ,насколько громко шумела техника !нам предложили доплатить 314 уе за другой номер ,чтобы спать в тишине!мы с доплатой переехали в другой номер , я считаю ,этот номер не стоил доплаты! так как был хуже предыдущего,Терасса меньше ,сантехника плохо работала ,но мы решили как -то постараться оставшиеся дни насладиться отдыхом .дальше САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ! вместо того,чтобы администрация отеля каким -то образом провела беседу с сотрудниками ,которые шумели и не давали нам спать ночью или каким- то образом извиниться за причинённые нам неудобства ,учитывая что мы не скандалили,не повышали ни на кого голос ,разговаривали корректно,ещё и переплатили 314 уе,за возможность спать без шума..... ОНИ РЕШИЛИ НАС ВЫГНАТЬ!!придя в номер с пляжа ,мы обнаружили ,что Карта в номер заблокирована ,спустившись на ресепшн нам сказали что нас переселяют в другой отель и видеть нас тут больше не хотят !!Это ,по моему мнению ,абсолютное хамство ,неуважение к постояльцам,неуважение в первую очередь к русским ,так как только русских как каких- то отбросов селят в самые ужасные номера !Официанты в первую очередь подходят к иностранцам, к русским отношение как ко второму сорту ,хотя 40 процентов отеля примерно было занято русскими!отель sentido flora garden не уважает своих постояльцев ,поэтому если вы остановили свой выбор на этом отеле ,будьте готовы к тому ,что там нельзя возмущаться ,терпите, если вас что-то не устраивает !иначе вас также выгонят из отеля, если вам будет там что -то мешать ! |
| Плюсы: | отель только для взрослых
территория черепашки |
| Минусы: | сервис
грязь |
| Отзыв: | Не пятерка точно.
Отдыхали с мужем в августе 2018г. Подкупило конечно же, что отель 16+ и давольно известная сетка Sentido. Отзыв сугубо субъективный, кому то может будет полезным. Трансфер от аэропорта до отеля меньше двух часов, высадили первых. Заселение со второго раза (первый раз дали номер с выходом не понятно куда и видом на какие то крыши не понятно даже от чего), но вопрос был улажен в течении 10 минут, без доплат (номер с видом на бассейн). В номере все стандартно, выбесил шкаф, платья и брюки нормально не повесить, вещи просто упираются в среднюю полку и все мнется (при этом утюг за отдельную плату и дрескод на ужин). Наличие розеток тоже огорчило (берите с собой тройники что ли)))), три штуки всего, но это с учетом того, что одну нашли случайно под столом.Отдельная тема это уборка и наличие муровьев в номере. Отзывы читали до поездки и были готовы, что не очень хорошо убирают, обычно на этом не очень циклишься, но наш номер мне кажется вообще не убирали, только постель заправляли и полотенца раскладывали, за девять дней один раз поменяли постельное, а вот наличие насекомых вообще возмутило в 5*. Да и имейте ввиду, если в тот момент когда вы в номере приходит уборщица, нужно освободить номер или смириться с бардаком, потому что в этот день она больше не удилит вам своего драгоценного внимания. Кондиционер шумный, но через пару дней привыкаешь, матрасы удобные (у кого проблемы со спиной). Мини бар (две банки coca cola, sprait, две бутылочки газ.воды), бар только при заселение, потом за деньги. Правда 1,5 литра воды каждый день и чай, кофе, сливки, сахар ложут (если не забудут или не кончится). По поводу питания, не могу сказать, что вау, так средненько на 4-ку, вроде бы и фруктов выбор большой, а вот все какое то дубовое, об сливы зубы можно сломать, виноград тоже как трава, арбузы и дыни как нарвешься. Из море продуктов только рыба. Рекомендую сходить в аля-карт рыбный (бесплатно один раз положено), там вкусно и есть креветки и мидии (правда не очень большие порции). Мясо говядина, индейка, курица. Очень вкусный айран, но его нужно поискать (не на всех барах есть). Отдельная кондитерская (шоколадные конфеты, вафли, мороженое). Кофеманам будет тяжко, единственный нормальный кофе в Пиано баре, турецкий делают, в автоматах кислятина. Вообщем без особых изысков, но если вы не привиледливы в питание, то вполне нормально. Спиртное (вино сухое) и красное и белое вполне приемлимо. Огромный минус этого отеля это сра.....ч, по другому не могу сказать, на барах, в туалетах, в основном ресторане для отеля 5* это вообще не приемлимо, в 3* гораздо чище бывает. И не важно на какой ты стороне отеля (ленивой- там где двух этажные здания или кайфовой- там где романтик бунгало), все пользуются одной и той же инфраструктурой отеля. Море: два пляжа, один с пирса, второй просто с берега (вход галька и камни, берите спец.обувь). На пляже везде стоят ящики, которые огораживают кладки черепах, нам повезло, помогали черепашатам до моря добраться))). Если захотите сменить обстановку можно скататься до торгового центра Nova Mall, на ресепшене есть русскоговорящая девушка Валерия, она подскажет как на общественном транспорте это сделать (мы на такси туда-обратно 30 баксов). Подвиду итог, поехали бы мы еще раз в этот отель? однозначно нет, пока не будет порядка и должного сервиса 5*, даже не смотря на 16+ и обалденную территорию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не советую.
В целом проживание - на 3, питание - на 4... море - на 5... а все остальное - на 2...особенно спа салон и его работничек Сердар - очень наглый и противный тип... причем ведет себя крайне некорректно по отношению к женщинам...многие жалуются на его домогательства и приставания...Он там совершенно все портит |
| Плюсы: | очень хорошая территори
отличный бассейн прекрасные виды из любой точки отеля концепция 16+ хороший пляж отсутствие навязчивой анимации питание на всей территории отеля поздний выезд 10 евро за час |
| Минусы: | плохая уборка
убитые номера обслуживание в основном ресторане явная экономия на кечестве и персонале несоответствие заявленным звездам |
| Отзыв: | Очень "уставший" отель не более 3-х звезд с экономией на.
Отель позиционирует себя как 5 звезд, но надо быть готовым к тому, что во многих моментах не тянет даже на 3 звезды. Удивительно, что это сетевой отель, который должен соблюдать ЕДИНЫЕ стандарты обслуживания и качества. Впрочем, о стандартах обслуживания в этом отеле имеют очень слабые представления. Не очень понятно, как инспектируется (и инспектируется ли вообще) отель менеджментом линейки Sentido. 1. Заселение (как повезет). Заезд был ночью, заселили в номер со сломанным унитазом. Переезд предложили только на следующий день после 12-00. Если учесть, что номер был после уборки, можно сделать вывод об отношении клинингового персонала к своим обязанностям. Номера без проблем меняют, если Вам что-то не понравится: мы выбирали из нескольких номеров. Поэтому, сами понимаете, тем, кто заезжает последними, остается лучшее из худшего. Замена номеров идет постоянно, чему были сами свидетелями. Номер при размещении ночью был убран отвратительно, после наших претензий пообещали специальную уборку при замене номера. 2. Номера. Серьезные проблемы с сантехникой и канализацией во всех номерах, феном лучше не пользоваться, т.к. может начать дымиться в руках. Мало розеток (у нас было две: одна у кровати, другая - под столом), что при современных количествах гаджетов, а также в связи с фактическим отсутствием фена, может стать проблемой. Есть сейф в номере, мини бар бесплатно только при заезде, при выезде придут и проверят. Должны ставить каждый день 1,5 литровую бутылку воды, но ставят, когда вспомнят. За 9 дней кондиционер в одном из номеров ломался трижды. Справедливости ради надо сказать, что на просьбы гостей персонал всегда реагирует. Другое дело, что, судя по всему, политика отеля и менеджмента направлена на откровенную спекуляцию хорошего расположения отеля, поэтому от персонала мало что зависит. Номера с видом на море немногим лучше, кроме, конечно, прекрасного вида. Возможно, в отеле есть реновированные номера, но мы их не видели. Хотя и посмотрели номера разных категорий. 3. Белье. Качество белья и полотенец ужасное: рваные, в пятнах, очень ветхие. Настолько, что даже не поняли, меняли ли нам постельное белье хоть один раз за девять дней. Полотенец 5 шт на двух человек (по стандарту 3-х звезд - по ТРИ на каждого, т.е. 6 шт минимум), из косметики - гель для душа/шампунь и мыло (это минимум для 3-х звездочного отеля). Обращала внимание на белье в тележках горничных, оно такое всё и для всех номеров, включая де люксы. 3. Уборка. У нас было два номера: в одном оставляли чаевые, поэтому уборка была более-менее. В другом номере уборки фактически не было: выносили мусор и застилали постель. Политикой отеля обозначено сохранение окружающей среды, поэтому полотенца предлагают кидать на пол для замены. Так как время текущей уборки может быть до 17-00, то полотенца кидать на пол не хочется, а значит могут не менять вовсе. Причем полотенце/коврик для ног, которое одно на двоих и лежит мокрое на полу, меняют через раз. После просьбы на ресепшн об ежедневной замене, работало только два дня. 4. Ресторан и питание. Обычное для Турции, обильный шведский стол. Мясо разнообразное, правда, не очень хорошо приготовлено. Утром свежий апельсиновый сок. Фрукты, в основном, откровенно неспелые. Алкоголь не пробовали, соки пакетированные. Обслуживание официантами в ресторане на обеды и ужины очень посредственное: многие из них, особенно старшего возраста, не скрывали раздражение и позволяли себе комментарии в адрес гостей на турецком языке. Мест, если придете чуть позже, может не хватить, и никто не будет напрягаться, чтобы Вам помочь. Собственно, в зале для помощи гостям никого и нет. Удивительно, для отеля 5-ти звезд. 5. Пляж. Пляж большой, лежаков достаточное количество, расположены на удалении друг от друга. Не убирается совсем, за 9 дней ни разу не убрали окурки из пепельниц у лежаков и ни разу не протерли столики под зонтами. Матрасы на лежаки попадаются очень "убитые". Из явных плюсов - очень хорошая территория, прекрасные виды из любой точки отеля, хороший пляж, отличный бассейн, концепция 16+, отсутствие навязчивой анимации. К сожалению, с морем не повезло, штормило все 9 дней. Тем, кто едет за хали-гали, точно не сюда. Отель явно ориентирован на обслуживание гостей из Европы, это чувствуется: когда в плюс, когда в минус. Персонал на ресепшн доброжелательный, но несколько отстраненный. Кроме, пожалуй, Евгении, которая всегда готова помочь и расположена к гостям. К сожалению, после такого "удачного" знакомства с Турцией, больше в Турцию не поедем и другим не посоветуем, т.к. ехать "повезет-не повезет" не хочется, а следить за качеством сервиса здесь, видимо, не принято. Повторюсь, кругом сплошная видимость. Откровенно экономят на качестве. Жаль, что сетевой отель может позволять себя так дискредитировать. Совет по выбору номера: Лучшее из худшего - это номера с видом на море. Хоть какая-то компенсация за отвратительный сервис. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | море
номер |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Номера грязные, старые. Стены в подтеках. Бунгало напомнило обшарпанную турбазу. Море неспокойное, заход - крупная галька, ногам больно. Питание среднее. Обслуживание хорошее. Поехали начитавшись хороших отзывов(( Думаю цена-качество не соответствует. Более 4 звезд я бы не дала! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну ...нормально ....вот таким словом можно охарактеризова.
Ну сначала о хорошем: 1.Пляж свой 50 метров - близко удобно 2.Территория большая достаточно красивая и ухоженная 3.Персонал адекватный Теперь о недостатках: 1.Пляж грязноват,явно не убирают,матрасы не приносят-бегаешь сам,грязноватые уже. Сначала отдыха было все нормально с местами ,под конец отдыха приехал очень странный контингент с Украины и началось:занимание лежаков,очереди в столовой.. ой оговорка по Фрейду .. в ресторане.Море чистое. 2.Никакого раннего заселения "добрым " администратором Сергеем и в помине нет. И мы и все кого мы наблюдали за все эти дни ждали положенных 14-00. И никакого продления номера "за красивые глаза",10 евро за час. Хотя мы были вежливы,корректны и доброжелательны все это время- это не повлияло на ценник:))) 3.Но повторюсь еще раз : все культурно,вежливо и тактично. при нас при заселении была очень истеричная баба и очень очень истеричная :скандал из за номеров был - персонал стоически все выдержал - не слышала ни криков от них ни грубых слов,хотя я бы их пришибла уже на мой характер. 4.Номера конечно за те деньги,что мы заплатили ну прям не знаю что сказать ,чистенько,простенько ,душ все время подтекал. Мы сразу клали шоколадку на постель,но убирались каждый день по разному. Соседи жаловались,что за 2 недели ни разу не поменяли постельное белье,хотя заявлено,что в стандарте раз в два дня. мы уборщицу поймали - всучили шоколадку,сказали ,что презент - и знаками показали,что надо поменять белье. Нам за неделю после этого аж три раза меняли (а до этого на ресепшене оставляли заявку - бесполезно).,могут и полотенец три штуки на двоих положить,хотя и 5 положено. Тапочек и халатов не было - хотя и заявлено. 5.Номер нам достался у стены у дороги,мы сначала расстроились и шумно и далеко - потом нашли плюсы - он в тени. В обед мы почти всегда спали - очень жарко для нас. Кстати уборка именно в послеобеденное время,так что пару раз обходились и без нее.Да душ протекал -вода на полу была всегда -но мы попросили починить -тишина - мы решили не париться- все за ночь высыхало. 6.Еда....ну очень перченая ,которая гриль и не перчена и не соленая вся остальная. Индейка и курица ну очень соленая и перченая,иногда странная рыба - не впечатлила. Ну опять же оговорюсь: те цены,которые они заявляют - не соответствует качество еды, мы конечно наедались,но ... под конец опять же очень видно сразу стало,что экономят сильно. Толпы голодных хохлов,выносящих тарелками фрукты,лукум и т.д. без зазрения совести. Кстати,мы привезли кучу приличных нарядов,т.к. на ужин предусмотрен дресс-код...ха..ха... и шлепки и шорты и майки и даже босиком .... странные турки мачо-мальчики -альфонсы... это вообще было интересно...отель без браслетов - на пляж приходят постояльцы соседнего отеля Адмирал, в ресторан зачастили вот эти мачо...в шортах пляжных и босиком .. сначала один...потом двое..потом и третий подтянулся ... терлись около пожилых немок ... по большому счету мне все равно .. муж мой был не очень рад такому соседству .... ну и как то получается отдыхают они за наш и денежки. А в целом все нормально,но больше мы в Турцию скорее всего не поедем: испортились они...да и гиды Пегасовские это что то с чем то - абсолютное равнодушие к туристам |
| Плюсы: | вид из номера и ресторана
номера deluxe территория |
| Минусы: | постельное бельё и полотенца
грязный пляж общепит spa |
| Отзыв: | Экономный отель.
Доброе время суток! Flora garden выбрали случайно, понравилась концепция отеля +16, малоэтажные корпуса. На фото все очень симпатично смотрелось , в принципе в живую так и есть .Отпуск у нас был небольшой, всего 5 дней, хотелось просто отдохнуть от суеты и покупать в море. Перед поездкой наш турменеджер указала , что отдых у нас событийного характера( мой день рождения и годовщина свадьбы ), поэтому по приезду , отель нам любезно предоставил номер Deluxe , вместо стандарта, за что ему спасибо. Коротко о номере: номер небольшой, но уютный, расположен на втором этаже двухэтажного корпуса. В номере для нас были приготовлены тарелка фруктов и бутылка вина. Так же в номере есть безалкогольный мини- бар, который пополняется один раз бесплатно. Большую бутылку воды ставят при уборке номера каждый раз. Чайник и чайно-кофейный набор. В душевой дозатор с шампунем, возле раковины с жидким мылом. Ватные палочки и диски, а так же шапочка для душа и пилочка для ногтей - это все есть и все.Ни кондиционера для волос , ни лосьона для тела. Пара тапочек .Тк вылет наш задержали почти на 12 часов и вместо раннего утра, в отель мы приехали во второй половине дня. Бросив чемодан и быстро переодевшись , побежали на пляж . Только по возвращению в номер заметила малоприятные детали, такие как: помятая постель, перекошенные подушки. Это так заправляется постель для новых гостей номера???фото , кстати есть( я всегда сразу фотографирую номер, когда заселяемся), без лебедей))). Кстати о птичка- прекратите уже крутить этих лебедей), лучше убирайтесь покачественней , не тратьте на это время. Нам потом этими полотенцами , которые вы крутите своими руками, приходиться тело вытерать ). Постель за 5 дней ни разу не менялась, хоть и заявляется, что каждые 3 дня обновляют . Ещё , бутылка , которую нам преподнесли в день приезда, оказалась вскрытой!!!!Ведь даже пробковые не вскрывают, а уж с винтовой крышкой тем более !Шум от дороги в номере не слышно . Если вы рано просыпаетесь и одними из первых идёте на завтрак , то будте готовы к тому, что ни одно официанта и служащего вы в ресторане не встретите. Потихоньку начинают они подтягиваться по- одному ближе к8. За всех отдувается повар . Он и блины печёт и яичницу жарит. Странным было обнаружить , что в отеле 5* не готовят на завтрак омлет с различными начинками. Вообще кухня не 5звездочного отеля. В зале с закусками стоит всегда спертый запах от так называемых салатов.Сладости- всегда мое слабое место. Здесь же они некрасивые и невкусные .одни бисквиты .Помидоры черри почему-то не очищение и не мытые, прям с грядки, как говорится.Хлеб- одни здоровущие батоны, багетов нет .Такое ощущение - чем дальше от Анталии, тем время остановилось.Мясо чаще всего хорошо приправленное специями и на грани пригорелого.на чем жарят его лучше не смотреть)). Рыба разок была с душком и вид филе больше походило на кашу. Про посуду можно не писать, она и отколотая и грязная,в различных отелях она может быть некачественно помыта, но чашки для кофе не приятно брать с засохшей помадой . И на каком подносе с салфеткой они стоят, надо бы просто выкинуть и поднос и салфетки не жалеть, а стелить новые. Было сразу замечено как обновили салфетку и чашки, потому что приехал хозяин и ругался из-за грязной посуды.Вид, конечно с ресторана потрясающий ! На пляже, как уже многими замечено было , лежаки стоят далеко друг от друга, что хорошо. На одном пляже пожилой мужчина и матрасы разносит ,и спасателем работает , и стаканы собирает , и пляж убирает и поэтому эта часть пляжа чистая, чего не скажешь про пляж, который возле таунхаусов, там выброшенные на берег водоросли так и лежат . В Снек баре на пляже не питались, аппетита не вызывало данное место. Все продукты стоят на неохлажлаемом столе, накрытые пленкой. Горячий арбуз в жаркий день не очень хочется кушать и подвядшие салаты тоже.Вечером снек бар работает как ресторан а-ля карт . И в баре у бассейна , в зоне релакса, и в снек баре какая/ то грязь на барной стойке. Не приятно напитки даже брать . Бабуля, которая печёт лепешки, не особо расторопливая и приветливая . Понимаю, что возле печки в жару не до приветливости. Может поэтому и лепешки невкусными получаются , либо мне такие всегда попадались . В перчатках, конечно она не работает( . Ещё очень растопила так называемая кондитерская . Ну это вообще, товарищи, Позорище!!!! На витрине разбросанны 4 бутерброда в пленке, несколько яблок стоят и ещё какая-то мелочь и весь ассортимент. Напомнило это мне привокзальную забегаловку в совке. Там же пекут вафли и мороженое дают. Вафли по причине бризгливости не брала, мороженое вкусное , но подают только в вафельном рожке, в бумажных стаканчиках- нет. Ну и опять же - работают не всегда в перчатках. Вечером там так же ресторан а- ля карт. Рестораны а-ля карт все с платной резервацией, уточнять на рецепшене. Вечером ненавязчивая развлекательная программа: живая музыка, после отельная самодейтяльность , типа лучшая пара отеля и тд.Алкоголь до24 ч. бесплатен, после за деньги. Коктейли делают обычные, примитивные. Шейкеров у барменов нет) Спа- ещё одна беда). Если вы вдруг пришли в хамам, то не факт, что можете в него попасть. Если перед вами приобрели программы с пилингом, пенным массажем, то там будет занято. Скорее всего маленькое помещение хамама и оно одно . Есть парная и сауна и ещё какой-то душ. Не приобретавшим спа процедуры, видимо не принято давать полотенчики для саун и для душа. Предлагали воспользоваться своим пляжным полотенцем ((. Чай и вода так же не входит для общего пользования . И вообще какое-то мрачное помещение, не потому-то что находиться в цоколе , а просто неприятно там находиться , ни каких благовоний, ароматизаторов. В парилке запах сырости , в сауне -60градусов.Цены на массаж безумные ( 65$ за один сеанс спортивного массажа ).Одна только приятная девушка администратор . Контингент отеля разный : есть и молодёжь и пенсионеры, и пары , скажем так, нетрадиционной ориентации.много европейцев и бывших наших соотечественников. В отеле у меня не было ощущения , что ты в Турции , и это мне нравилось. Тихая , расслабляющая обстановка, близость моря. Из номера вышел и в море шагнул. Wi-Fi по всей территории- это прекрасно, не смотря на то что он тормозил иногда), на персонал отеля видимо так же эта расслаблящиюся обстановка влияет)).Может конец сезона во всем виноват?)Сложилось впечатление, что отель готовиться к ренорвации. Хотя , возможно, это ложная надежда). Наверное отель подойдёт неискушенным туристам, либо тем кто не обращает на подобные вещи внимания. Для кого-то это мелочи, но жизнь состоит из мелочей . И потом мы платим за свой отдых немаленькие деньги ( 4 ночи-73 т), хорошая критика порой даёт неплохие результаты. Не пугайтесть , что за питание поставила 2, это лишь потому, что не должно быть такое питание в 5*, есть можно), голодать не будете. Ps . Вокруг отеля нет ничего . Если вы хотите пошопиться, то можно самим съездить в Манавгат, на маршрутке , правда получиться с пересадкой, не пугайтесть , нечего страшного в этом нет.Мы ездили в НовоМолл, по прямой до отеля примерно 15 мин. Но на маршрутке с пересадкой дольше. Интервал движения зависит от дня , в среднем 10-15 мин. Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | номерной фонд |
| Отзыв: | Здравствуйте друзья. Предостерегу! Двоякое впечатление об.
Здравствуйте друзья. Предостерегу! Двоякое впечатление об отеле.Нет там никаких 5* и близко. Номерной фонд,оставляет желать лучшего,он весь старый и вонючий.При заселении дали нам номер,типа лучше.В номере был шок! Я турист избалованный,всегда для меня турецкий отель,это роскошь,там ничего нет этого и близко.Душ не переключался,номер старый,зачуханная мебель,противно было садиться.Мы тут же пошли на ресепшен,нам дали наш положенный номер,с частичным видом на море.Вы наверно уже фото все видели,это деревянные бунгало,что сказать,задумка супер,отдельный вход,красивый вид,ну номер,это ужас..........со времен постройки отеля никто там ничего не делал.В душевой кабине плесень,мебель вся старая,и затхлый запах.Мы опять на ресепшен,вообщем пересмотрели их несколько,все они одинаковые,старые и вонючие.Мы решили остаться в отеле до утра,на след день хотели уехать.Утром прошлись по отелю,,пляж, бассейны,территория,все понравилось.тишина полнейшая,публика приличная.Вообщем решили мы остаться,поступились номером,да и время было жалко на разъезды,мы всего на неделю.Нам почистили хлоркой душевую и подарили три алякарты,за неудобства.Я читала восторженные отзывы,неужели всем нравятся такие хламные номера. Спаценр ,пародия скорее на него. Концепция отеля не продумана,бар на море открывался в 11,мы уже уходили в это время,водой запасались по дороге,бар на бассейне закрывался в 18,мы как раз шли с моря,хотелось что то выпить холодного,а нету.........Кофе машину не найдешь,только в местах общепита..Много читала,что сейчас экономят, как раз это оно и есть.Еда,на троечку,хочу заметить,это в сравнении с изобилием,которое как правило сопровождает в хороших 5*. Овербукинг,он имеет место быть,это чистая правда,при мне 6 наших туристов переселили в другой отель на два дня,очень люди возмущались.(Тезтур не умеет оказывается у нас работать) Подумайте 100 раз,прежде чем ехать туда.Всем желаю удачного отдыха и не ошибиться с выбором.С удовольствием отвечу на ваши вопросы. |
| Плюсы: | первая береговая линия |
| Минусы: | менеджмент
номера персонал далеко от города |
| Отзыв: | Грубый и агрессивный персонал.
Добрый день! Крайне не советую этот "отель", менеджмент которого не знает, что такое положительное и услужливое отношение к гостям. Это самый грубый и агрессивный персонал, который мы когда-либо встречали. Мы покупали тур через Tez Tour и планировали отдохнуть в sentido flora garden 14 дней, но на 3-й день нашего проживания нас ВЫСЕЛИЛИ из отеля без объяснения причин. На второй день нашего проживания мой супруг повредил палец на ноге на пирсе этого отеля и не смог надеть закрытую обувь на ужин, что повлекло за собой очень грубое и непрофессиональное отношение персонала. Конфликтная ситуация произошла с русскоязычным персоналом отеля, всвязи с неподобающим dress-коду внешним видом. Мы, как обычно, пошли ужинать на летнюю террасу. Обращаю Ваше внимание, что в правилах отеля чётко оговорено, что в пляжной одежде запрещено посещать рестораны ("рестораном считается закрытое помещение где курение запрещено" - это указано в брошюре самой гостиницы). Сам ресторан располагается после открытой террасы и непосредственно перед входом в него расположена табличка с описанием dress-code. В процессе приема пищи на веранде, где стоят пепельницы и разрешено курить, к нам подошла женщина в униформе, не представилась и начала кричать на моего супруга, что ему надо срочно покинуть ресторан и сменить обувь и что он оскорбляет своим внешним видом гостей и ведёт себя неподобающим образом, хочу отметить, что мы очень спокойная и не конфликтная пара. На бейдже у неё было написано Ирина. Он пояснил, что на веранде, в соответствии с правилами отеля, можно находиться в шлепках, также мы рассказали о повреждении пальца, однако супруг, несмотря на травму согласился в другой день прийти в закрытой обуви. Ирина продолжила кричать на него и требовать, чтобы он шёл переобуваться, что разумеется его оскорбило т.к. рядом с нами сидели мужчины (немцы) в открытой обуви и почти все женщины были в открытой обуви, как и я. На это она сказала что требование по обуви касается только мужчин и правила отеля она знает лучше нас. Обращу внимание, что в правилах нет указания на пол. Она сообщила что является заместителем директора отеля. Сошлись на том, что пойдём к доктору и если он подтвердит проблему с пальцем ноги мой супруг сможет носить открытую обувь. Сотрудник отеля (турок) повёл его к доктору, зачем то вызвав охрану, при том что мы никого не трогали и никого не оскорбляли. Доктор сообщил, что действительно, ему противопоказана закрытая обувь, чтобы снизить давление на ноготь большого пальца, который расслоился и образовалась гематома. После чего сопровождавший нас сотрудник отеля начал кричать на доктора по-турецки, тот в свою очередь сообщил, что может сделать бандаж на палец, но закрытая обувь, тем не менее противопоказана. После этого сотрудник отеля начал кричать на него по-английски с сильным акцентом, из-за чего мы половины слов не поняли, и начал выталкивать нас за территорию отеля, требуя при этом назвать номер комнаты, угрожая вызовом полиции, но они так и не стали этого делать. Мы согласились на вызов, т.к. прекрасно понимали, что совершенно ни в чем не виноваты. После того, как мы назвали номер комнаты нас отвели на стойку регистрации, где соединили с сотрудником Tez Tour. Сегодня приехал гид, которому мы подробно описали эту ситуацию. Он сообщил, что ничего сделать не может и предложил переселить нас в другой отель. Мы ужасно оскорблены случившимся и считаем такое отношение со стороны персонала отеля недопустимым. Посреди дня к нам пришли в номер, постучали и сказали собирать вещи, от диалога в присутствии отельного гида нам отказали. Ни за что и никому не советую оставаться в этом отеле, если вы себя уважаете!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно, овербукинг.
Прочитав очередной восторженный отзыв по данному отелю у меня возник вполне закономерный вопрос. Господа туристы, которым чуть ли не поголовно так везёт и их селят в номера лучше по категории, чем проплаченные. А куда же селят туристов из этих самых проплаченных номеров, если отель чуть ли не все время с начала лета на стопе? Тут Вам, наверное, надо рассказать историю нашего поселения в Сентидо! 21. 06 в 9 утра, мы с мужем, полные радужных надежд на предстоящий отдых приехали в отель. Сопровождающая наш девушка-гид довела до стоики и со словами все окей ушла. На рецепшен нам предложили присесть и подождать минут 15, что мы и сделали. Прошло 15, 20, 30 минут. Никто к нам не подходил. Учитывая, что добирались мы практически всю ночь и изрядно проголодались, муж подошёл на рецепшен и спросил можно ли нам позавтракать. В ответ сотрудник рецепшен Сергей без тени улыбки процедил -сидите. Продолжили сидеть. Вскоре подъехал автобус с туристами из Анекса. Их всех сразу пригласили позавтракать, после чего расселили. Мы продолжали сидеть. Но всему на свете приходит конец! К нам подошла "милая" девушка Ирина и сообщила, что отель переполнен и мест для нас нет!!!!! На мой вопрос, а как же туристы из Анекса, мне ответили , передаю дословно: с Анексом мы дружим! А как же Тез тур? В ответ тишина. Как она нам мило объяснила, с туристами, которые слишком громко возмущаются у них разговор короткий, а так нас отвезут в отель даже лучший, чем этот на ТРИ дня, а когда мы вернёмся нас поселят в ЛУЧШИЙ номер. Посколько других вариантов не было мы согласились. Когда нас привезли в другой отель мы даже немного воспрянули духом- здесь нас встретили с улыбками на лицах. Но когда мы поднялись в номер и выглянули в окно, то поняли, что радость преждевременная. Вместо огромной территории Сентидо перед нами был теннисный корт и огромный пустырь. Где-то очень вдали виднелось море. Отель площадью 10 000 м (вместо 85000 м в Сентидо) был даже не на первой линии, а на какой-то полуторной. К пляжу вела дорожка сбоку от отеля. Тут мы вспомнили, что все-таки очень хотим кушать и спустились в ресторан. На ломанном английском, мы попросили поесть и тут оказалось , что в отеле кроме только ещё одна пара -немцы ( мы их несколько позже встретили. Вид у них был ошарашенный. Они даже с нами поздоровались. Как же мы были уже почти что товарищи по несчастью!). А так как отдыхающих только 4, то никакого шведского стола быть не может. Нам поставили нарезку из сыра, колбасы, отварное яйцо и чай. Обед, объяснили, будет в том же стиле. Согласитесь, что проплатив все включено становится как -то грустно. Как потом оказалось не работало вообще ничего. Ни бары, не было воды на пляже ни попить, ни помыть ноги, не было даже ограждения из буйков в воде. Мы были как в отеле призраке!!! Вообщем, мы позвонили в Тезтур и в течении часа приехал его представитель. Мы потребовали, чтобы нас немедленно забрали. Прибежал хозяин отеля и начал предлагать, чтобы мы жили здесь, А КУШАТЬ он нас будет возить в соседний отель. Мы отказались и нас отвезли в отель Sunis, содрав 20 долларов за перебронировку. На следующий день в Sunis нам позвонила Ирина и возмущалось, что мы пожаловались своему туроператору. Сам Сентидо мы не видели. Но рецепшен произвёл не самое благоприятное впечатление. Кожзаменитель на голубых и белых диванчиках был изрядно потерт и местами просто пооблазил. Вот такие, господа туристы, бывают случаи из жизни отдыхающих!!! |
| Плюсы: | территория кухня море пляж
красивая |
| Минусы: | отвратительный сервис |
| Отзыв: | Пять звёзд!!! Много((((.
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле в июне 2017г. Заселили быстро, проводили на завтрак, не предложив ни руки помыть, ни в дамскую комнату сходить людям с дороги! Номер 319! Все ничего, но балконы соседей в метровой доступности, т.е.после душа по простому не выйдешь((( я курю, и постоянно переживала за соседей, что мешаю им! Были бы между балконами хоть какие то перегородки, было бы получше! Территория отеля очень красивая, ухоженная, цветы благоухают! Но! Сервис отвратительный((((( В номере постоянно уборка была ужасная(((( то полотенца забудут оставить (причём вчерашние забирают, а свежих нет, сори) забывали вынести мусор, оставить туалетную бумагу, вытряхнуть пепельницу (причём чаевые забирать не забывали). У меня на второй день отдыха порвались отельные тапочки, оставляла их на видном месте (думала заметят, поменяют). Ничего подобного! Постоянно ловили нашу горничную, чтобы она устранила все недостатки! Подходила на ресепшн, жаловалась, но увы..... Еда действительно вкусная и разнообразная!!!! Сыры просто изумительные!!!!! И их много, и они такте вкусные)))) вообще такое впечатление, что в этом отеле только повара и стараются! Они умницы, так красиво оформляют подачу еды, украшают ресторан, какие спецэффекты придумывают! В общем СУПЕР! Официанты не успевают(((( ни убрать за предыдущими посетителями, ни накрыть стол для новых! Постоянно приходилось их ждать, или просто сами искали себе чистые приборы, салфетки, соль, перец(((( пляж понравился, море чистое и тёплое, но после шторма водоросли, и разный мусор с моря, не убирали, жалко(((( Контингент в основном немцы! Может к ним отношение другое, не знаю(((( |
Sentido Flora Garden Hotel 5* отзывы:
Возможно Sentido Flora Garden Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sentido Flora Garden Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 213
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 276
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 670
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
