Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rixos Sharm El Sheikh 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rixos Sharm El Sheikh 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos Sharm El Sheikh 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos Sharm El Sheikh 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не Риксос.
2 декабря приехали в отель, настроенные на замечательный отдых. Начитавшись отзывы, думали, что попадем в сказку, а не тут то было. Без всяких приветствий дали номер 9204 , замечу в отель мы приехали в 14-00 , а в номер попали 21-30. В номере карточка не срабатывала, ждали пока горе мастера починят. По итогу после моей истерики, Что мы с утра голодные и не можем выйти из номера, наконец-то сменили полностью замок!!! И это Риксос!!!! Если у кого то возникнет такая ситуация ищите русских девочек номер телефона 223, возможно они вам помогут. Теперь об отеле, скучный пансионат! Мы с утра уезжали в Риксос Сигейт , отдыхали , купались ели там, а в 17-00 возвращались в свой отель, это спасло наш отдых. Что хорошего в отели: площадка под волейбол, диджей Флея, аля карт рестораны Бразильский, Сакура, Морской, Мангал, на завтрак красная рыба, и возможность посещать соседний отель. Про аква парк не все горки работают. И еще одно неудобство кататься нужно только вдвоем . Если будут вопросы пишите, обязательно отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Убитый жизнью отель.
Встретили, забрали в отель быстро.. Заселение за деньги только, если раньше приехали. Как показывают, что встречают с шампанским - ложь. Час не могли даже кофе заказать, хотя было утро даже не раннее. Ближе к обеду заселили. Из плюсов - большой номер, большой санузел с ванной и душем, но в ванную я бы не рискнула ? чтобы ничего не подхватить. Территория огромная, ходили пешком всегда, хотя кары ходят, можно и кататься. Красиво украсили уже к новому году. Бассейны непонятные. Купаются толькл в одном, но там с глубиной от 40см до приличной. В остальных бассейнах никого не видела, толькл загорали, они видимо холодные. Ветер постоянный и до обеда всегда красный флаг. В берега заходить не разрешают совсем. Змею в воде видела, прям у берега. Кто плохо плавает или не умеет-отель точно не для вас. С пирса ныряют, видно, что рыбок много, но волны всегда, страшно заходить. Вода тёплая, но ветер сделает свое дело. Пляж практически всегда забит, лежаки ужасно неудобные, полотенца грязные, старые Бары вручают, чтобы не обращать внимания на этот хаос. Коктейли вкусные, алкоголь вроде качественный. В ресторане в общем можно сытно поесть. В а-ля-картах ситуация крайне сложная, никто не спешит даже меню дать.. В Рыбном ресторане ждали около часа. Таджмахал неплохой, кто любит острое. И в восторге от ресторана - мангал, очень вкусно и при тебе готовят. Ездили в соседний отель сигейт на ужин, там всё новое, обслуживание на 1этаже ресторана шикарное. Анимация. Каждый день вечеринки разные, прям несколько дней можно залипнуть. Вечеринки на пляжном баре на закате приятные. Dj Fela супер, можно было только её и оставить). Управление отелем никакое. Рыба гниёт с головы. {удалено модератором}Отказ карается еще худшим отношением на территории отеля. Так что, лучше не связываться. От риксоса ожидания были другие. А так обычная 4*,переплата только за название сетки. Выселение - даже воды в дорогу не организовали. И это риксос 5* Разочарование одно. Из плюсов для меня-большая территория, отсутствие детей, ресторан - мангал, и dj fela) Не вижу смысла возвращаться туда снова. Толкового управляющего, ремонт под ключ-возможно отель заиграет. Пока не советую. |
| Плюсы: | Слава богу пока не отравились, отель богатый но моря нет. Щачем Египет без моря??? |
| Минусы: | Моря нет от слова вообще. Пирс 1,5км. Алкоголем можно отравиться. Предложили бы этот отель за меньшие деньги не поехали бы. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПАЛЕНЫЙ АЛКОГОЛЬ.
Мы отдыхали в отеле RIXOS SHARM EL SHEIKH 5* с 01.05.2022 г. по 07.05.2022 г. Номер 4226, ваучер №116352301235. Также мы часто бывали на территории отеля RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*. Все относится в равной степени к обоим отелям. Оба отеля под завязку набиты поддельным алкоголем. Оригинального крепкого алкоголя нет вообще. Туристов травят шмурдяком непонятного происхождения. Попытка решить проблему с отельным гидом и менеджером отеля успеха не принесла. Нам на голубом глазу заявили, что RIXOS - это лучший отель в Шарм-эль-Шейх и у них, соответственно, самый лучший алкоголь. Ниже перечислю "напитки", которые пробовали мы лично. Все бары RIXOS SHARM EL SHEIKH 5* Martell VS, Hennessy VS, Baccardi Gold, Teacher's. Вывод однозначный - шмурдяк. Кстати, это легко проверить любому посетителю отеля, даже если он не очень разбирается в алкоголе - пойло "Martell VS" и "Hennessy VS" совершенно одинаково на вкус и запах. RIXOS PREMIUM SEAGATE 5*, как и положено отелю класса PREMIUM, угощает гостей гораздо более элитной паленкой. В лобби-баре мы отведали: Hennessy VSOP, Courvoisier VSOP, Remy Martin VSOP, Johnnie Walker Black Label и даже Chivas Regal 18. Естественно, шмурдяк. Естественно, "Hennessy VSOP", "Courvoisier VSOP" и "Remy Martin VSOP" разливают из одной канистры. Дополнительно в баре на пляже были испытаны на себе Jameson, Cutty Sark и Captain Morgan Black. Чуда не случилось, шмурдяк. Еще хочу добавить, что за неделю пребывания нам так и не удалось увидеть ни одной запечатанной бутылки. Даже полные бутылки в барах уже вскрыты, некоторые выглядят так, будто их используют годами. Как говорится, спасибо, что мы не ослепли. Добрый совет: в сеть RIXOS - ни ногой! |
| Плюсы: | Отравление |
| Минусы: | Отравление |
| Отзыв: | На пятый день поднялась температура 38.4, диарея. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подпорченный отдых в Риксос шарм.
Вообще не отношу себя к лицам жалобщикам, но вынуждена написать отзыв. Все что написано в отзывах - это правда: отель хороший, все как в Турции, хорошее безукоризненное обслуживание, проживание, территория, к персоналу никаких претензий быть не может. Концепция 16+ действительно очень хорошо. Питание тоже до определенной даты считала супер, но к сожалению на 8 день пребывания после посещения японского аля-карта у дочери поднялась температура, диарея, неукротимая рвота. На мои вопросы по поводу возникшей ситуации было дано масса возможных причин, кроме пищевого отравления. Как врач официально утверждаю, что на лицо были все признаки тяжелого пищевого отравления. Бассейн мы не посещали ни разу, ели и пили только на территории отеля. Видимо сотрудники отеля посчитали, что инфекцию нам в организм занесло ветром. Благо по страховке в клинике нас реально откачали, так как состояние было уже довольно тяжелое от обезвоживания, дали нам два вида антибиотиков, заметьте именно антибиотиков от различных видов микроорганизмов. В Египте мы первый раз, до этого много раз были на отдыхе в других странах никаких проблем со здоровьем не возникало и конечно мы никак не предполагали, что такое может произойти именно в отеле сети Риксос. Конечно можно отметить старания менеджера Натальи, респект ей, которая всеми путями пыталась загладить неприятную ситуацию. Но до сих пор меня возмущает, что представители отеля ни сказали ни одного слова извинения за все таки испорченный отдых. Мало кто хочет признавать ошибки, но если бы руководство отеля признало свою ошибку, хотя бы одно слово нам сказало просто по человечески, у нас бы не осталось такого тяжелого осадка после отдыха. Всегда надо оставаться людьми. Ну и напоследок мало купались, бесконечный ветер, бесконечно вывешенный красный флаг, запрещающий заходить в море, отдых для тех кто любит бассейн. |
| Плюсы: | Красивая зеленая территория
не длинный понтон хорошая уборка номера |
| Минусы: | Мало фруктов
анимация слабая по полотенцам в ШОКЕ трудности в бронировании ресторанов шезлонги уставшие |
| Отзыв: | ОТЗЫВ О RIXOS SHARM EL SHEIKH 5.
В первый день по приезду сразу ОЧЕНЬ глубокое и неприятное разочарование-более чем за три месяца до поездки регулярно списывался с отелем,просил номер в 3 или 4 корпусе (так как только между этими корпусами подогреваемый бассейн) с видом на бассейн,так как в этот период был 45-ний юбилей,хотелось получить максимум приятных впечатлений.И отель отвечал что сделают максимум чтобы впечатления и ожидания оправдались,несколько раз указывал что юбилей,прошу очень.В итоге поселили в корпусе 4 с видом на дорогу.При обращении на ресепшен поменять номер,сказали свободных номеров нет.Когда заселились в номер еще и оказалось,что номер предназначен на двоих.Лишь после нескольких звонков,пришли и принесли постель для ребенка на диван.Халат и тапочки поднесли только в конце дня.Выдали три карточки для полотенец на троих.При обращении на ресепшен с просьбой выдать еще три карточки чтобы на одном лежать,другим вытираться,так как на мокром полотенце лежать некомфортно,звучал ответ,что людей много и полотенец не хватает.Даже гид не смог решить эту проблему.Мы были ПРОСТО в шоке.Ну и стандартно,как и в других отелях,хочешь лежать возле бассейна-выходи в 6.00,занимай места.В 8.00-8.30 если вышел,мест уже нет.В главном ресторане постоянно очереди- что пожарили на гриле постоянно разметали,жарить не успевали.На завтрак вафли и оладьи - постоянно надо ждать когда нажарят.В рестораны пытались записаться несколько раз через автомат-постоянно мест нет.Не знаю когда люди регистрируются.Хотя по визуальному наличию людей не сказал бы что отель загружен под завязку.Конечно стоит еще написать что при бронировании турагент как бы отговаривала от поездки в данный отель,так как в прошлом году мы были в Rixos Premium Seagate и будет разочарование в сравнении.Но смотря отзывы в ютуб,все же решили поехать в этот отель,так как думали что отель одной сети и значительно не должны отличаться.И ошиблись!!! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | анимация
цена сервис грязь еда |
| Отзыв: | Позор и разачарование.
Это был третий приезд в этот отель, так же Часто посещаю отели этой компании и в других странах. В последний раз отдыхала в 2015 году, в этот приезд удивлению и отвращению не было предела! Убогость номеров, грязь в ресторанах,расизм,отвратительный сервиз. Отравилась в ресторане,отравилась моя подруга. В аптеке через дорогу, продавец уже знал что мне надо увидев браслет ресторана. В дальнейшие дни часто видела у отдыхающих такое же лекарство в руках. Грязные тарелки,гнилые фрукты,грязные стаканы, столы, ассортимент еды стал как в обычных отелях три звезды. Еды вечно не хватало, могли просто не принести сок,некоторая еда была уже пропавшей. Стены все в грязи, пол ресторана в грязи, посуда плохо помыта. Отношение персонала настолько хамское, откровенно выманивают деньги. Зато для арабов они делают все и по первому взгляду. Анимация никакая, даже для детей было одно и то же каждый день. Заказали кальян и нам принесли одноразовую одну трубку,попросили мущтук или ещё одну трубку, нам отказали. Стали возмущаться и принес типа новую, но в чужой помаде. Мы возмутились и тогда за новую попросил 5$. После просьбы позвать менеджера, сразу нашлась новая. Все бы ничего,но путевка стоила более 4 тысяч $. Наша семья любила сеть отелей Rixos,но такого хамства, грязи мы не ожидали. Этот отель координально изменился, еле пережили этот ад! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | питание. сервис
питание |
| Отзыв: | Кишечная инфекция в отеле.
Уважаемые туристы, все кто планирует отдых в данном отеле обратите внимание, что в данном отеле кишечная инфекция,!!! Не нужно портить себе отдых, и тратить деньги на ветер. Мы приехали на майские праздники на 11 дней, все эти дни мучались с животом и пили таблетки. В самолете по возвращению домой началась сильная рвота, двое маленьких детей были госпитализированы в больницу, потом под вечер мы с мужем расклеились. Ели отходим от этого “отдыха’ восстанавливая своё здоровье. Ещё обратите внимание, что в отеле воруют!!! Не пейте на баре крепкие напитки, На всех бутылках затертые крышки настолько что сразу понятно что они их не меняют и заливают местную лабуду!! На пляже грязно; особенно где детская песочница, там такое чувство никто не убирает! По всем вопросам которым мы обращались к менеджерам в отеле, делают круглые глаза, что это единичный случай и вообще такого быть не может. Короче очень жаль что Риксос опустился до такого уровня!!!! |
| Плюсы: | Красивая и ухоженная территория |
| Минусы: | Ветер волны
грязный номер обслуживание в основном ресторане сервис |
| Отзыв: | Впервые такие негативные впечатления.
Отдыхали тремя семьями с детьми с 30 марта по 5 апреля 2018 года. Отель выбирали тщательно, и остановились на сетевом Rixos Sharm el sheikh, расчитывая на качество и на то, что здесь все будет безупречно (В нашей компании были ребята, которые ранее отдыхали в Риксосе в Текирове Турция и остались в восторге). Читали положительные отзывы на разных интернет ресурсах, и честно говоря, у меня во время отдыха сложилось такое впечатление, что мы с теми отдыхающими, которые оценили отдых на 5, отдыхали в разных отелях))))) Приехали в отель в 9 утра. Порадовал приятный комплимент от отеля в виде розы каждой девочке и каркаде. Заселили сразу по приезду, не дожидаясь 14-00, что также очень порадовало. Номер.Довезли до номеров 10 корпуса ( superior room) на электромобилях по красивой территории отеля и на этом наши приятные впечатления закончились. Попали мы в номер и, мягко говоря, офигели. Везде пыль не протерта, на торшерах вообще вековой слой, по полу катаются перекатиполе из волос и пыли. Тюль на окне такая грязная и замусоленная, что просто противно было к ней прикасаться! Правда, сотрудник, занимающийся уборкой, быстро отреагировал на просьбу мужа и заменил занавеску на более чистую, но не идеально чистую.и на том спасибо! Напротив номера сцена, на которой проходит ежедневная шоу программа, поэтому ранее, чем она закончится (24-00), заснуть вам и вашим детям не удастся. Сразу обратились на ресепшен.На просьбу о замене номера сообщили, что предоставят другой номер через день ( то есть, в воскресенье), тк на данный момент нет свободных. В субботу обратились к гиду с этим же вопросом. Благодаря его "усилиям" нам пообещали поменять номер уже в понедельник!!!!!! Пока ждали, попросили генеральную уборку номера, и спустя два дня от переезда отказались! Мини бар бесплатный. Пополняли ежедневно. Есть халаты и тапочки. В душе напор воды слабый. Сервис это отдельная тема. Уже в первый день пришлось выпрашивать одеяло, которое просто не предоставили для третьего члена семьи ( звонила трижды до часу ночи), половины из того, что заявлено из туалетных принадлежностей, тоже не было!ладно остальное, но с утра остались без зубных щеток, пасты. Звонила трижды, чтобы принесли!одного раза снова оказалось недостаточно.На семью из 3х человек кладут 2 ватные палочки в день.это как? По кругу уши чистить? Отель "порадовал" комплиментом!!! Но почему то не во время заселения в номер, а за час до нашего выселения, когда мы уже сидели на чемоданах. Принесли чашу с фруктами и с восточными сладостями. Мы так и не поняли что это было?! Может, уже следующим гостям номера? Друзья с 1.5 годовалым ребенком заказывали кроватку. Принесли обычный манеж, в котором дно находится практически на полу. При этом в корпусах и номерах гуляют жуткие сквозняки.Естесственно, ребенка пришлось класть с собой в кровать. Приятно удивила работа ребят из бюро находок. Потеряли сигарету Icos. Через бюро нашли быстро, все вернули в целости и сохранности. Также произошла ситуация с блокировкой двери номера. мы никак не могли попасть в номер. отреагировали мгновенно, прислали инженера и устранили проблему. Спасибо за оперативность! Ресторан. Грязные скатерти после каждого посетителя не меняются. попросили заменить, они лишь смахнули пищевой мусор со скатерти. Это уровень!!!!! Официанты крайне редко подходят и интересуются предпочтениями по напиткам, приходится выслеживать и звать их самостоятельно либо в 95% случаев обслуживать себя самим. Каждый поход в ресторан мы просили дать нам салфетки, тк на столе их не было никогда, так же как и зубочисток!!!!!!при том, что за столом нас сидело всегда 9 человек, официанты в ответ на нашу просьбу могли спокойно принести 2 салфетки, швырнуть на стол, развернуться и уйти с чувством выполненного долга. Неоднократно!!!При этом официанты хамовиты и далеко не всегда приветливы ((( Отдельный респект кондитерам!!! Я вообще-то не любитель сладкого и всегда прохожу мимо десертов.но здесь пройти мимо невозможно!все настолько красиво и изысканно, что я неоднократно наслаждалась этой красотой глазами)))) их десерты это произведения искусства!!! Хочется выразить огромную благодарность ребятам официантам из Lagoon Pool bar. Поскольку мы постоянно отдыхали около бассейна Lagoon pool, можем сказать, что ребята просто молодцы!!!!обслуживание супер!!!подходят постоянно, очень доброжелательные, улыбчивые, носятся как электровеники))) Территория очень красивая и ухоженная!работа над озеленением отеля кипит ежедневно!респект садовникам!результат их труда это одно из немного, что нас порадовало в отеле Rixos sharm el sheih. По территории передвигаются электрокары, на которых можно быстро перемещаться. Это очень удобно!но с другой стороны, машинки ездят по одной дороге с пешеходами. С детками это небезопасно. Ооооочень много комаров.так что если вас любят покусать эти насекомые, запасайтесь средствами от укусов. Мы все ходили в крапинку, как при ветрянке? Море. Во время выбора отеля акцентировали внимание на возможности купания в море.но плавать пришлось в бассейне. Лягушатник имеется на территории соседнего отеля. С понтона страшно было заходить в море тк там сильные течения. В море ежедневные отливы. Детский клуб. Достаточно подуставшее место. Дочь 6 лет не хотела туда ходить, хотя как и все детки очень любит клубы. Каждый вечер проходит минидиско. Если вам нужно позднее выселение, то продление номера до 15-00 'стоит 60$, до 18-00 - 90$. Но не факт, что вам такую услугу окажут даже за деньги.Поэтому оговаривайте этот момент заранее на ресепшене, чтобы потом не пришлось нервничать.Мне с трудом удалось продлить номер, говорили что заселяют в 14 новых гостей и ничем помочь не могут. Также по запросу готовят сух пайки в дорогу. В оговоренное время все было готово.спасибо! Все нюансы отдыха были донесены до гида, до guest relation. Девочки из guest relation дважды перезванивали, интересовались нашим мнением и обещали донести все претензии менеджерам отеля. Спасибо, что не оставили наши жалобы без внимания! В завершение скажу, что желания вернуться отель, к можалению, не вызвал |
| Плюсы: | красивая ухоженная территория |
| Минусы: | пляж
детский клуб обслуживание в ресторане номера |
| Отзыв: | А в Риксос ли я попала.
Начну с самого начала. И начну с хорошего. Прилетели мы довольно рано, около 8 утра были уже в отеле. Сразу хочется отметить то, что разместили нас довольно быстро, около 9 утра мы были уже в номере. Это естественно большой плюс отелю. При входе в отель порадовала стойка с различными коктейлями, прохладительными напитками, а также кенди-баром для деток. Также каждой девочке отель преподносит комплимент в виде розочки. Это все естественно мелочи, но сами понимаете, общее впечатление из мелочей и складывается! В номере нас ждал еще один приятный сюрприз - чаша с фруктами и сладостями, а также возможность заказать в номер бутылку вина ( данный комплимент был только в нашем номере, а прилетело нас отдыхать 3 семьи, я так понимаю нам просто повезло). Тоже по сути мелочь, а приятно. Территория довольна большая, зелёная, очень ухоженная. Большое уважение именно садоводам!!! Именно их кропотливую работу я видела ежедневно!! Каждый день они что-то стригли, что-то копали, сажали, ухаживали за растениями. Мне кажется это единственные люди в отеле, которые реально на все 100% выполняют свою работу ( дальше будет понятно почему). Также не могло не привлечь мое внимание работа флористов в зоне рецепшн. Очень красивое оформление цветами и декорациями радовало глаз! На этом, наверное, заканчиваются положительные эмоции и начинаю о плохом! При входе в номер я была мягко говоря шокирована. Моя первая мысль "а в Риксос ли меня привезли"? В сети отелей Риксос не первый раз. Понимаю о чем должна идти речь. Номер самый худший, в котором мне когда-либо приходилось быть. Мебель допотопная, пыли просто жуть, шторы... отдельно можно о них сказать! Половая тряпка! Они такие грязные, что слов нет!!! в пятнах каких-то. Вообщем номер далеко не соответсвует тому, чего ожидали. Немного огорчилась, но решила, что портить отдых себе я не хочу, что есть, то сесть. Дальше напишу по поводу питания. Не скажу, что плохо, но и хорошо не скажу. Я для себя и ребёнка находила, что мне подходит. В еде лично я предпочитаю более домашнюю и стандартную пищу, поэтому у меня проблем с эти не было. Но выбор рыбы маленький. Я бы даже сказала очень маленький! Но опять же, найти что-то вкусненькое покушать можно! Единственное где выбор выл большим, это сладости. Тут да, нареканий нет! Глаза разбегаются! Кондитеры молодцы. Подача довольно интересная, и выглядят сладости довольно аппетитно (у меня обычно не вызывает желания на отдыхе что-то попробовать из вкусностей, тут мне реально хотелось!!). Также хороший выбор фруктов! Но вот с обслуживаем в ресторане огромная проблема!!!! Такое неуважение к отдыхающим!!! На столах никогда не было салфеток, зубочисток, специй. Никогда!!!!! Мы отдыхали компанией 9 человек. На просьбы принести нам салфетки реагировали по - разному. Могли просто отморозиться и не принести, а могли принести 2-3 салфетки ( не зря я выше написала, что нас компания 9 человек, из которых, кстати, 4 детей!). Мы так предположили, что мы должны пускать салфетки по кругу! Как трубку мира. Никогда никто не подойдёт и не поинтересуется что мы хотим выпить! Сколько лет я отдыхаю, где бы я не была, но такого сервиса в ресторане ( вернее его отсутствие) я не встречала. Обычно не успел прийти и присесть в ресторан, несколько человек подбегают, интересуются что нужно принести,и до тех пор пока ты не покушал крутятся около тебя. Специи, салфетки это то, что всегда должно быть на столе. Но это правило не для Риксос Шарм.Также можно отметить скатерти и уборку столов. Ребята, вы что, шутите там???? Взмахнуть разок веником со стола это уборка??? А то, что скатерть после предыдущих посетителей грязная, это не смущает??? Или это норма для Риксос? Короче я думаю хватит об этом, и надеюсь администрация отеля обратит все же на это внимание! Так как это недопустимо. Единственное, кому хочется реально сказать спасибо, так это ребятам, которые обслуживают отдыхающих около бассейна лагунс пул бар. Они реально молодцы! Всегда приветливые, внимательные. Особенно парень по имени Fahim, он умничка! Всегда улыбается, всегда добродушен! Я считаю что именно такие люди должны работать в отелях! А не такие как в главном ресторане, с недовольными лицами!!! Также один раз за весь отдых порадовало то, что на этом же бассейне разносили ледяные полотенца, которые были очень кстати при такой жаре! Скажем так тоже мелочь, но к плюсам отнесу!!! но к сожалению это было всего один раз. Это уже минус. Поехали дальше. Электромобили на территории отеля. Если честно не знаю отнести это к плюсам или к минусам. Конечно для такой территории они необходимо, удобны. Они возят тебя по территории куда тебе нужно. Я конечно сторонник пройтись так сказать, но иногда можно и проехаться ( особенно когда есть детки). Но вот в плане безопасности такое большое их количество конечно пугает. Дорожки довольно узкие, дети хотят побегать, ведь на то они и дети, а отпустить их просто невозможно, так как электромобили ездят постоянно и во всех направлениях. Дальше хочу сказать о море! Я любитель конкретно моря, а не бассейнов! Практически никогда не купаюсь сама, и тем более не купаю ребёнка в бассейне. Но в этот раз все иначе! Сразу хочу сказать тем, кто хочет поплавать в море, что это вам не удастся! Моря тут нет! С понтона плавать я тоже не решилась, так как течение очень сильное!!! Я вообще люблю пляжный отдых, поэтому это меня огорчило! Но.... самым большим моим разочарованием стал детский клуб! Именно Rixy club, который славится в сети данных отлей, о котором говорят, что лучше него нет!!!!! Я не буду сейчас его сравнивать с детскими клубами других отелей, я сравню его в турецким Рикси клубом! Это небо и земля!!!! Если в Турции я была в восторге, ребенок там проводил очень много времени, всегда рвался туда, то тут мне даже стыдно о нем говорить! Это разве клуб?? Это какая-то открытая площадка для детей! Маленькая, непродуманная! Детям даже не одевают никаких бейджиком, чтобы понимать этот ребенок самостоятельно остался в клубе или же он в сопровождении родителей. В других отелях деткам у которых аллергия на что-то из продуктов вешали бейджики других цветов и тщательно следили за ними во время обеда или перекуса. Даже так. А тут элементарного нет. И сразу такая вот неприятная ситуация. Детей записали в клуб на самостоятельное пребывание. Начался квест по территории. Я решила просто для интереса за ними понаблюдать. Девочка-аниматор говорила на английском, я попросила ее объяснять и на русском, так как детки не понимают, что они должны делать, она вроде что-то сказала. Дальше побежали, снова она только на английском. Малышки сказали, что им не интересно, так как они не понимают, что им нужно искать. Ну мы развернулись и ушли. Еще раз акцентирую внимание, что девочки были записаны в журнал как самостоятельно оставшиеся в клубе, я просто ради интереса была неподалеку. Тка вот до конца дня мне никто так и не позвонил (при регистрации ребенка в журнале всегда берут номер мобильного мамы), не узнал все ли в порядке, где вообще дети. По хорошему они должны были мне сказать, что даже если я забираю ребенка, я обязательно должна расписаться в журнале (как во всех детских клубах). А им пофигу!!! А то, что вокруг бассейны???Вода... Не дай бог что!!! Кто вообще там в этом клубе отвечает за детей??? Как можно оставлять в таком "клубе" ребенка??? Вы знаете, это первый детский клуб в который ребенок даже не хотел идти. Обычно за уши оттуда не вытянешь. И подбирая отель основным критерием для меня был именно детский клуб, так как хотелось обеспечить не только себе хороший отдых и досуг, но и своему ребенку. Именно поэтому мой выбор пал на Риксос, который так знаменит своим детским клубом. А вообще скажу так: сама больше сюда не вернусь, и рекомендовать тоже не буду. Риксос Шарм, до Риксоса тебе далеко!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | одни только минусы |
| Отзыв: | Самый ужасный и грязный отель.
В первый и последний раз были в Египте. Поехали три семьи у каждого по трое детей. Самое главное что все мы подцепили кишечную инфекцию (рвота, понос, температура). Администрация отеля реагирует на это нормально, ссылаясь на частые такие случаи. Кругом грязь и антисанитария. Начнём с ресторана: к столу с салатами не возможно подойти ваняет кислым, вся зелень с песком и грязью, ее даже не моют; меню очень скудное, мясо невозможно есть пережаренное и очень сухое, стулья все грязные и засаленные, детские стульчики никогда не моют они в жиру и грязи (имеются фото); стакан чистый попадет на 4-5 раз. Бассейны это вообще прошлый век, плюс их плохо моют, на границе воды каемка грязной жирной полосы, которая убирается пальцем. Море не доступно для Детей, только с пирса и только взрослым, дети довольствуются лужей у берега. Детский клуб это жаркое подобие клуба и засаленными и грязными машинками. Номера просто ужас страшные и убогие. Убирают очень плохо. В первый день я водила уборщика и показывала где пыль годами скопилась например на изголовье кровати., когда зашли в номер сразу разулись и наши пятки стали черные как будто намазали смолой. И кстати первые этажи с видом во двор дают только арабам. Лифтов нет и мы таскали коляску на третий этаж на себе. Не советую это был самый отвратительный отпуск |
| Плюсы: | зеленая територия |
| Минусы: | еда
питание сервис море пляж |
| Отзыв: | Rixos одно название.
Отдыхали с маленьким ребенком. И отелем остались недовольны. Да для Египта неплохо, но для Rixosа слабовато. И так по порядку. 1. Заселение и встреча прошли на высшем уровне, в подарок роза, ребенку детский паспорт, все за нас оформили, отвезли в номер. 2. Питание. Никакое. Морепродуктов почти не было, всё мясо и блюда были перченные, острые и со специями. Ребенок не мог есть даже картошку фри, которая часто была просто пережарена коричневого цвета. Просишь спагетти для ребенка, обьясняешь на трёх языках, чтоб не острое, в результате хорошо что я попробовала перед ребенком и обожгла от остроты язык. Вообщем с основного ресторана ребенок выходил голодный. А ля карт очень понравился итальянский, вкуснейшая пицца, подача блюд всё класс. Морской ресторан не понравился. 3. Отношение персонала. Guestrelation каждый день звонили спрашивали всё ли хорошо, пытались изо всех сил. НО было массу неприятных ситуаций. Например когда обслуживающий персонал приставали и просили номер мобильного телефона, что я считаю вообще недопустимым в таком отеле. В ресторане часто забывали какой напиток ты просил, ребенку приносили ледянную воду хотя ты просил теплую. Вообщем сервис открыто хромает. 4. Концепция отеля как семейный. Нас поселили напротив мелкого бассейна, но в первый же день когда ребенок побежал к бассейну оказалось что это зона только для взрослых. Неприятно. Зачем тогда так селить? Вопрос к администрации, можно было и предупредить. Если ребенок полез купаться в футболке опять замечание вылезти из бассейна. Сел на диваньчике на лобби выпить напиток, снова замечание встань, ты не можешь пить сок на диване, ты должен сесть за стол. ЧЕГО?? Серьезно? Всё это делает пребывание в отеле неприятным, ты не чувствуешь себя легко и непринужденно. либо Вы должны предупреждать при заселении о таком, выдавать какие то памятки, что бы все ходили по струнке, "мы ж не отдыхать сюда приехали". 5. Море. Постоянно штормило, сильное течение, Купаться можно было с пирса только после обеда. Возле берега лагуны для детей, но рыб в них почти нету. Пирс маленький, лестница в море ржавая, почти отваливалась. В море часто плавали кульки. Засорили египтяне уже море, очень грустно. Больше половины гостей были арабы, они были буквально везде и у них явно было преимущество. Я стою с ребенком на руках жду шатлбас который я заказала до номера, а он останавливается в 10 метрах подбирает арабов и уезжает. И так было везде и на барах тоже. Ты будешь стоять по пол часа за напитком пока он не обслужит всех арабов и неважно что ты подошел раньше. 6. Анимация. а была анимация? вот те шоу на пол часа каждый вечер которые повторялись. детские дискотеки просто не проводили. они говорили: а что? никто не приходит и мы даже музыку включать не будем. Отдельно хочется сказать про аэропорт. Будьте готовы к облапыванию Вас работниками аеропрта. Голыми руками, даже не дезинфицируя их, всех подряд, запуская руки в волосы детям и взрослым. Это ужас. И возьмите носочки, потому что тебя разбувают и бахилы не дают. |
| Плюсы: | зеленая територия |
| Минусы: | пляж
море сервис питание еда |
| Отзыв: | Rixos одно название.
Отдыхали с маленьким ребенком. И отелем остались недовольны. Да для Египта неплохо, но для Rixosа слабовато. И так по порядку. 1. Заселение и встреча прошли на высшем уровне, в подарок роза, ребенку детский паспорт, все за нас оформили, отвезли в номер. 2. Питание. Никакое. Морепродуктов почти не было, всё мясо и блюда были перченные, острые и со специями. Ребенок не мог есть даже картошку фри, которая часто была просто пережарена коричневого цвета. Просишь спагетти для ребенка, обьясняешь на трёх языках, чтоб не острое, в результате хорошо что я попробовала перед ребенком и обожгла от остроты язык. Вообщем с основного ресторана ребенок выходил голодный. А ля карт очень понравился итальянский, вкуснейшая пицца, подача блюд всё класс. Морской ресторан не понравился. 3. Отношение персонала. Guestrelation каждый день звонили спрашивали всё ли хорошо, пытались изо всех сил. НО было массу неприятных ситуаций. Например когда обслуживающий персонал приставали и просили номер мобильного телефона, что я считаю вообще недопустимым в таком отеле. В ресторане часто забывали какой напиток ты просил, ребенку приносили ледянную воду хотя ты просил теплую. Вообщем сервис открыто хромает. 4. Концепция отеля как семейный. Нас поселили напротив мелкого бассейна, но в первый же день когда ребенок побежал к бассейну оказалось что это зона только для взрослых. Неприятно. Зачем тогда так селить? Вопрос к администрации, можно было и предупредить. Если ребенок полез купаться в футболке опять замечание вылезти из бассейна. Сел на диваньчике на лобби выпить напиток, снова замечание встань, ты не можешь пить сок на диване, ты должен сесть за стол. ЧЕГО?? Серьезно? Всё это делает пребывание в отеле неприятным, ты не чувствуешь себя легко и непринужденно. либо Вы должны предупреждать при заселении о таком, выдавать какие то памятки, что бы все ходили по струнке, "мы ж не отдыхать сюда приехали". 5. Море. Постоянно штормило, сильное течение, Купаться можно было с пирса только после обеда. Возле берега лагуны для детей, но рыб в них почти нету. Пирс маленький, лестница в море ржавая, почти отваливалась. В море часто плавали кульки. Засорили египтяне уже море, очень грустно. Больше половины гостей были арабы, они были буквально везде и у них явно было преимущество. Я стою с ребенком на руках жду шатлбас который я заказала до номера, а он останавливается в 10 метрах подбирает арабов и уезжает. И так было везде и на барах тоже. Ты будешь стоять по пол часа за напитком пока он не обслужит всех арабов и неважно что ты подошел раньше. 6. Анимация. а была анимация? вот те шоу на пол часа каждый вечер которые повторялись. детские дискотеки просто не проводили. они говорили: а что? никто не приходит и мы даже музыку включать не будем. Отдельно хочется сказать про аэропорт. Будьте готовы к облапыванию Вас работниками аеропрта. Голыми руками, даже не дезинфицируя их, всех подряд, запуская руки в волосы детям и взрослым. Это ужас. И возьмите носочки, потому что тебя разбувают и бахилы не дают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует оплаченной сумме.
Решили провести Новогодний отпуск в "шикарном" отеле и думали что международная сеть не должна упасть в грязь лицом-тем более такая сеть. Поселение было - долго! Понимаю что по стандартам но отель был полупустой и мы должны были ждать до 14 часов....во время нашего ожидания сами наблюдали как поселили Арабов сразу же после входа в отель - уже дискриминация! Ладно полбеды - комната - не скажу что плохая, новый ремонт и все вроде работало...но периодически что то переставало работать и приходилось просить починить, поменять, прибить......все исполнялось НАСТОЛЬКО ДОЛГО...что уже и привыкли жыть без света например в ванной! Ресторан - по началу все совсем не плохо-но еда не свежая-точнее то что было вчера на гриле сеня приподнесут в соусе и овощами! и это за ТУ СУММУ что мы выложили ла отдых класса ЛЮКС Пляж - отдельная тема....нас предупредили о нем ВООБЩЕМ - НЕ СТОИТ ПОТРАЧЕНЫХ ДЕНЕГ! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | плохое отношение персонала |
| Отзыв: | ужасное отношение персонала.
Отдыхаю с маленьким ребенком сейчас в отеле , мой ребенок плохо спит и я пришла в детский мини клуб, для того чтобы попросить мяч, мой ребенок спит дома только с ним. Когда я зашла в клуб, девушки были очень приветливы и готовы были понять меня и помочь мне, но сказали что должны уточнить у менеджера , после чего вышел один из менеджеров и сказал мне, что они не могут дать мне мяч в пользование, а второй начал со страшной силой кричать на девушку аниматора за то что она спросила у него, материть ее и обзывать и говорить чтоб не лезла не в свое дело, я стояла за дверью и все было слышно не только мне но и другим родителям и детям, его маты на русском, даже я таких не знаю. Наш отдых только начался, а я уже в шоке от "приветливого" персонала и как они готовы угодить своему гостю. Я просто переживаю за детей которые ходят в детский клуб в котором работает такой неуровновешанный менеджер как выяснилось его зовут Омар, крайне рекомендую быть внимательными родителям которые отдают своих детей в клуб. Ну и сама я конечно не приеду больше в этот отель, отношение Персонала ужасное. И все впечатление об отеле испорченно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хапнул горя.
Ездил 17 октября прошлого года. Начитался кучи внечатленных шикарным отдыхом и как полный лох попался на удочку. Хочу сразу сказать что не все в отеле плохо, а именно рестораны куда можно было посетить один раз египетский, рыбный и т.д. еда и обслуживание на высшем уровне и еда действительно национальная, а не разновидность ассортимента подаваемого на шведском столе. Ребёнку понравились водные горки. Это все что могу сказать хорошего. Не понравилось то что море от берега на 250 метров по щиколотку вонючее, а затем бездна с сильным течением. Очень сильным. Ночные развлечения проводятся каждую ночь до утра под оглушающую музыку в самом центре городка и спать не получится. Когда мы жили в коридорах делали ремонт и долбили перфоратором до часу ночи и всем было наплевать на беспокойство. Многие бассейны - причём самые комфортные полность запрещено посещать семьям с детьми - их бредовые идеи для пенсионеров. Самое за что я проклинаю этот отель с персоналом это антисанитария. Когда я приехал, то не понимал почему все мужские туалеты на пляже, барах, ресторанах, у аттракциона заняты и стоят очереди. Я ради интереса на пляже садился на шезлонг и издалека наблюдал когда освободится туалет ведь снизу ноги видно что кто то сидит на унитазе! Этот интерес у меня возник на третий день проживания от злости что приходилось из за загруженности туалетов ходить с пляжа в номер. Так вот я один раз про наблюдал сорок минут а другой раз более часа так и не дождался освобождения туалета. На четвёртый день я понял в чем дело меня так прихватил кишечник, что я сам бегал подносить по двадцать тридцать раз на день, ни какие взятые с собой антибиотики и кишечные антисептики не помогали. Была высокая температура, суставы ломили страшно. Когда летели обратно в Самару сралось тоже много мужиков. Когда в больнице сдал анализы оказалось куча патогенной и условно патогенной микрофлоры, четыре вида паразитов червей в кишечнике. Всю западу извели в течении 10 дней, но развился панкреатит на фоне токсических веществ (алкоголь я не пью и не курю), и хроническое воспаление тонкого кишечника. В неделю терял по полтора , два килограмма. От меня осталась одна рама. До этого был цветущим человеком. Год уже очень медленно иду к выздоровлению. Реально чуть не умер от истощения так как более десяти месяцев каждый день сильный понос, что ни съем все напрасно, и это при условии строжайшей диеты и приёма препаратов. Если скажу что потратил на обследования, лекарства и консультации более 300 000 рублей точно не ошибусь, так как потратил точно больше. Когда посещал врачей, то для них это не новость. Оказывается каждый год идёт поток таких бедолага как я. Много смертельных случаев! И официальные власти - хваленый Роспотребнадзор, министерство туризма, здравоохранения все молчат!!! Лучше бы чем промывать ежечасно по зомбоящику какое в нашей стране замечательное правительство предупреждали о мерах предосторожностях и опасности которая ожидает людей выезжающих в Египет, Индию и тайланд. Я от врачей наслушался много жути каких паразитов люди привозят их этих стран и как потом мучается и погибают. Я не заказное письмо пишу в отличие от других, а реальный свидетель и пострадавший. Мой телефон 89276078949. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Спасибо Вам за Ваше беспокойство и интерес.
Добрый день. Спасибо Вам за Ваше беспокойство и интерес к своим клиентам. Я неоднократно получаю на почтовый адрес письма, с просьбой оставить отзыв о моём отдыхе.Я долго собиралась с мыслями, как бы так более корректно все описать и вот решилась. Первое, что я хочу отметить, что к сожалению до сети отелей Rixos ,Египетский Rixos ещё не дорос . Я отдыхала и привезла свою семью 21.12 по 27.12 прошлого года. Собрались спонтанно , как не основной отдых перед Новогодними праздниками. Хотелось,быстро, не на долго и туда где тепло. Сразу хочу отметить в декабре в Египте делать нечего, была первый и последний раз-я почти не купалась и вечером вместо куртки не отказалась бы от тоненького пальто. БЕРИТЕ ТЕПЛЫЕ ВЕЩИ. Одним из самых приятных впечатлений об отеле является территория, большая. ухоженная в перспективе, которую можно будет действительно отнести к сети Rixos. Я уже начала понимать , что из отдыха в Египте тяжело получить достойный отдых, так же понимаю, что отель всего два месяца, как пытаются сделать "Rixsos ", и что цены более, чем доступны и низки, но пока это не более чем просто 5 *, с доступной ценой для многих. Первая просьба и пожелание, увеличьте цену на проживание в отеле, или понизьте , тогда Вы будете соответствовать цена-качество. Не делайте из него отель общепит , в котором позволительно людям с нулевым интеллектом сидеть в ресторане в купальнике и руками жрать(простите за выражение) свою пишу . Напиваться и петь песни у главного бассейна на рассвете, не долго петь, но тем не менее. На пляже наблюдать , как из мужской уборной , около полудня выносят постояльца ,которого же вечером несут отдыхающие, при этом у каждого встречающегося на пути спрашивая - не Ваш ли это знакомый . Отсейте ценой контингент, уберите систему UAI , что бы прежде чем выпить, человек задумался , а сможет ли позволить...да так позволить, что б себя не помнить...или как компромисс смените вывеску Rixos. На момент моей поездки цена на двоих была около 1750 у.е за 7 дней. С одной стороны и не копейки, хотя сервис и обращение с туристами , такое, будто я заплатила 300. у.е . Или поднимите цены и сделайте нужный уровень , который будет соответствовать Вашей сети , либо не видать Вам хороших клиентов. Я не за повышение цен, потому, что при том уровне и сервисе повышать -это преступление, я против того контингента который там отдыхал,такого сервиса и условий,причем за любые деньги. Теперь про персонал. Я не знакома лично с Анастасией, но- спасибо за приятное общение виртуально, за повышение категории номера, для участников акции"я еду", за точное бронирование всех мною указанных ресторанов. За свой отдых я посетила все рестораны в отеле. Так же всё хорошо продумали и с размещением в номерах нашей семьи , отец у меня жил с двумя детьми по соседству, фото номера отца я прилагаю. Спасибо за вид на бассейн и хорошее расселение на 3ем этаже с приятной мелочью в номере, такой как фрукты и пахлава,(у отца с детьми в номере пахлавы не было, у меня была и фрукты шли с множеством клубники,приятно) . Вино не считаю, так как оно местного производства и его я не открывала, как в принципе и не пила ничего на барах и в ресторанах, кроме не алкогольного мохито . Алкоголь пить не возможно , потому, что -это дешевое предложение для людей которые едут на все включено за 3ри копейки, под 3мя копейками я подразумеваю нынешние цены на путевки, они занижены как для Rixos, тем самым отдых соответствует Вашим затратам. На данный момент Rixos в Египте по бару и обслуживанию можно оценить так- какова цена за проживание, ( цена относительно низка для хорошего 5го отеля Вип, ) -такова и выпивка и сервис ).Я когда ехала,думала цена связана со сменой бренда и доступным отель сделали для рекламы,потому что в агентстве все кричали про новый отель Вип класса. НО НЕТ!!!! Просто набили битком всех ..да бы начать отбивать затраты при покупке отеля- а условий ноль!!! Местные алкогольные напитки пить не возможно совсем, все остальное разбавлено так же вплоть до соков. Совсем наступала грусть, когда на безалкогольное мохито заканчивались ингредиенты и его делали из того что есть. Коктейли жуть. Фреши не плохие,приятно пить клубничный фреш зимой- но за отдельную плату. Я давно уже поняла для себя ,система UAI не UAI , хочешь хорошо отдохнуть -плати. Официант видно, что новичок, переживает и медленно обрабатывает фрукты, но старается. Быстро все схватывая, каждый день не успев сесть за стол в ресторане , он уже перед тобой готов принять заказ на фреш . Поэтому мне система UAI частично не понадобилась. Еды много, для Египта питание хорошее, но это только для Египта. Море теплое, чистое. Пляж большой. Для маленьких детей есть место с заходом в море, фото я добавила, что б отдыхающие имели представление. Жуткий заход в море, а именно понтон, моя сестра умудрилась упасть и разрубить об ржавое железо ногу, спасибо парню работающему спасателем ,спас))). С ребенком 12 ти лет совсем не безопасно было ,ржавое железо, скользкие ступени, шершавые и острые углы арматуры. Течение сильное, меня с братом отнесло прилично - бросали круг, не смотря на то, что я очень хорошо плаваю ))), за туристами в воде следят отлично . Утонуть не дадут. Молодцы. Пляж большой, мест достаточно, даже в сезон проблем с размещением быть не должно, чисто все , аккуратно . Очень жаль верблюда,на пляже,которого весь день эксплуатируют местные жители, бедное животное, от которого еще и дурно пахнет. Персонал оставил двоякое мнение, уборщик моего номера 4236, человек который не имеет чувство такта. Спишь ты , купаешься или находишься в уборной,твоя дверь выноситься от стука до тех пор пока ты ее не откроешь и в то время когда удобно будет ему.Номер на двоих в котором делили один комплект полотенец на двоих. Кругом надо тыкать носом, постельное начали менять каждый день со звонком на Reception и то просто менять ,покрывало, как лежало в углу скрученным -так и осталось там лежать все 7ть дней. Причем я сразу при заселении и перед уборкой , оставляла не кленовый листок на постели , а зеленую бумажку , тем самым показывая , что я себя больше люблю чем природу- но от этого ничего не менялось. Халата в номере было два, тапки так же в номере имелись, тапки одноразовые новые,халаты желали бы лучшего, но были. Зубной щетки и пасты не наблюдалось, звонить и просить я не стала так как я всегда на отдых беру с собой свои средства гигиены. Шампунь,мыло кондиционер видела- не пользовалась, рекомендовать не могу. Чайник, кофе ,чай и все необходимые принадлежности есть. За мини баром не следили, потому что редко использовали. Столкнулась с проблемой горячей воды, что у меня в жизни было впервые, но было))! Очень не приятно после перелета и дороги часа 3ри с сантехниками сидеть в номере и ждать , что вот вот ..ну еще вот вот и она пойдет.....со скандалом -пошла! Так же не совсем приятно наблюдать озабоченное отношение со стороны обслуги, выписывать , что и как не буду, администрация сама знает особенности местных мужчин. Рождественский подарок, шоколадного снеговика , пытались выдать через фото на мобильный телефон и это не первый случай, и именно в Вашем отеле, не смотря на то ,что я не выискивала спутника для досуга и была не одна. Reception меня вообще поразил, при выезде на Reception меня спросили где пластмассовая подставочка под какие то там салфетки))). Если они намекали на то, что я украла пластмассовую подставку ,то я бы была только рада отдохнуть в номере в таком стиле и с такими вещами , что б их хотелось увести с собой, а не хотелось прихватить полотенце и белье из дома. А когда я начала говорить, что не то что подставочки, а комплект полотенец давали один на двоих, вопрос с горячей водой, день решали с сантехниками. У меня не плохой английский, я пыталась объяснить , что какую то пластмассу в глаза не видела. На что Ваш представитель отеля нагло начал махать руками в сторону моего трансфера, типа свободна))) . Научите персонал на Reception , быть приветливыми, они за деньги мои и туристов проживающих в отеле ,работают и кормят себя и свою семью,а я плачу не за хамство . Мне много не надо, просто цивилизованное отношение к людям которые проживают в отеле, если бы это было не раннее утро и не вылет, был бы скандал . Если брать даже Египет, я не буду писать отели в которых я бала , да бы не создавать рекламу. Но ,Вы первая 5ка позиционирующая себя еще и как Вип , которая столь тщательно следит за полотенцами на пляже , выдавая карты на полотенце ,тем самым принуждая нас сдавать полотенца ,следить за ними , стоять в очереди получая,нести к лежаку полотенце и самой же это полотенца расстилать, вместо того что бы этим занимались ребята у бассейнов и на пляже. Это не у меня корона, цивилизация добрела в Египет и такая услуга как выдать ,принести к лежаку, расстелить и собрать полотенце за отдыхающим в других солидных отелях 5ках работает . Требуете от меня какую то пластмассу ,которой не оказалось в номере. Заселяйте тогда под опись). На самом то деле , те вещи обихода , которые меня окружали выглядели копеечно , начиная от ресторанов заканчивая номером. Взять ту же шампунь, сервировку стола, покрывала, даже на полотенце и халате нет логотипа отеля, вещи обихода старые, видно остались по наследству при покупке отеля.. Как нет логотипа Гостиницы и на вещах у Аниматоров в отеле, да что логотипа, формы нет,-они одетых во что придется и похожи на обычных туристов . Оденьте ребят . Я отдыхала со своей семьей, сестрой , братом и отцом. Я и Моя семья хотела бы выразить огромную благодарность отдельным людям работающим в отеле благодаря которым , я увезла с Египта и Rixosa частичку позитива и приятного воспоминания.Это чудесные ребята (прошу прощение я не запомнила их имена, но у меня есть фото ), которые обслуживают рыбный ресторан. Со мной на отдыхе был брат , ему нет 12ти , все эти люди подарили ребенку и мне море позитива и незабываемых впечатлений. Фото прилагаю. Огромное спасибо официанту работающему в Китайском ресторане, это шикарное обслуживание, это просто приятный вечер. Я надолго запомнила жаренное мороженое - советую всем. . По ресторанам, по питанию,я скажу одно- оно достойно той цены, которую Вы за это питание и проживание отдали на данный момент потому, что цены как для сети отелей Rixos занижены . Кому не нравятся предлагаемые блюда в ресторане , открываем платное меню, открываем кошелек, достаем и платим. Я не могу сказать , как я восхищена шеф поваром , который не отходит от тебя во всех ресторанах, исполняя любую твою прихоть. Более позитивного человека я не встречала. Огромное спасибо шеф повару за приятную неожиданную мелочь, а именно, в день отлета - завтрак с собой. Ничего особенного, но инициатива приятно удивила.Хотя это так же не нонсенс, а более чем нормально, при подобающем сервисе. Девушкам переводчикам на Reception . Аниматорам ) . И конечно же- Анастасии, хотя лично мы не знакомы,она сделала гораздо больше для меня и моей семьи, чем многие люди работающие в отеле, с которыми мне пришлось столкнуться во время моего отдыха, по интересующим меня вопросам. Ради этого не большого количества людей, хочется вернуться в Rixos в Египте еще. И я надеюсь, что со временем Rixos в Египте заполнит все свои пробелы и недочёты по отелю и обслуживанию , тем самым обеспечите нам, Вашим клиентам,достойный отдых.. Не вынуждайте нас указывать на Ваши минусы- надо работать так, что бы мы, отдыхающие их не нашли. Я лично едут к Вам отдыхать, а не исправлять за свои деньги , своими же нервами Ваши недочеты. Теперь Вывод: Для Египта отель Rixos в Sharm El Sheikh, на момент моего отдыха остался лично для меня просто 5 звездным отелем, с большой красивой территорией, большим чистым пляжем, хорошим питанием , как для Египта . Множеством бассейнов, ресторанов , огромный плюс территории, большая и красивая с относительно новыми строениями . Мне было приятно пройтись к морю, не смотря на то , что мы жили у нового Reception, возле подогреваемого бассейна. Летом ,я бы наверное выбрала более близкое расположение к морю и ресторану Зодиак . Рестораны все с не плохим питанием, да это правда , что еда однообразная, но выбрать есть из чего,все аккуратно , относительно чисто, остывших блюд нет. Для деток есть отдельное меню , в ресторане наблюдала детские стулья для совсем маленьких детей . В ресторанах a la carte питание предлагаемое не плохое, спасибо шеф повару и ребятам обслуживающим нас. Мгновенно приносился заказ, все аккуратно красиво и приятно , по желанию понравившееся блюда повторяли,так мне досталось два жаренных мороженка, брату которому 12 ти еще нет -тарелки 4ри рисовых чипсов))) Так же ,за Ваши деньги можно заказать блюда которые не входят в систему питания UAI. Я брала морепродукты - мне понравилось. Комары присутствуют в номерах , берите фумигаторы!!!! Со временем, я уверенна ,что с данного отеля можно сделать 5ку Вип, главное желание , а оно есть у людей которые отвечают за развитие данного отеля. Когда Rixos станет Rixos, соответственно повысятся цены, улучшиться сервис и надеюсь уберутся минусы. Для людей которые мало отдыхают и кругозор мира особо не расширен - это один из лучших отелей в Sharm El Sheikh. А отдыхающим хочу напомнить, о том,что -" Что б красиво отдыхать, надо всегда уважать себя и окружение и благодарить тех людей, которые создают вокруг тебя праздник, деньги для того и существуют ,что б их получать, отдавать и тратить". Потому что если не платить- наступает полная печаль=))). С Ув .Марина и её семья. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | весь отзыв |
| Отзыв: | Этот отель вообще не стоит таких денег.
Ну начну с того, что мы ни чуть не снобы, и читая отрицательные отзывы про отель, я думала, что люди "зажрались" и им rixos уже не нравится, на деле, получилось именно так и у нас. Размещение: мы были с ребенком двух лет, нам был нужен тихий номер (дневной сон и ночной у малыша очень чуткий), за "тихую зону" пришлось доплатить 700$ за неделю. Ну ок, номер и правда отличался тишиной, но таких денег не стоил совершенно. Еда. Это отдельная тема... Она ужасная... Муж любит есть бекон на завтрак, так там его сначала пожарили, а потом положили в чаны с водой и он там сварился- гадость! Все остальное не вкусное вообще! Ребенка накормить мы не могли вообще, а когда накормили... Провели ночь в больнице под капельницей! И оказалось, что мы были такие не одни!!! Сами мы с мужем лечились от диареии "на отдыхе". Море: купаться можно было раза два за неделю, остальное - ветра (но это от отеля не зависит), пантон на весь пляж один! И спуск возможен только с одной лестницы из двух, другая очень высокая, в итоге все толпятся на одной. Я была третий раз в Египте, но одного пантона еще не видела! Лежаки обычные, для меня класс премиум - это дерево и огромный матрац, тут- пластмасса, обтянутая тканью... Анимация: её нет, точнее есть пьяные аниматоры, радующиеся от проживания в отеле и халявной едой и выпивкой, больше нет. Сервис...чтобы заехать в номер ждали 3 часа, чтобы уехать: 3 раза звонила на ресепшен, чтобы вызвали мини-кар (территория такая большая, что передвигаться по ней можно только на машине), в итоге пришлось бежать самостоятельно и просить водителя подъехать, и это с учетом того, что мы оплатили такси и водитель нас уже замучался ждать... То есть сервис условный, все очень медленно и вызывает вопросы. Отель не стоит таких денег вообще, вы можете получить тоже самое, а то и лучше заплатив намного меньше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
Отдыхали с молодым человеком на майские праздники в этом отеле. Расскажу по порядку. Я много слышала про Rixos в Турции, очень много положительных отзывов, практически 100%. Заглянув на tophotels, увидела, что и в Шарме отель этой сети оценен также очень высокой оценкой. Выбор был сделан. Итак, как только вы приезжаете в этот отель, он конечно поражает своими размерами и красотой. Но всё это очарование длилось не дольше суток. Мы прилетели рано утром, номер у нас должен был быть Deluxe, но на ресепшене за $120 мы поменяли его на (как нам сказали) "супер-пупер", очень они любят это выражение. Мы заселились в Junior Suite, он был действительно довольно большой, большая ванная комната с биде, душевой кабиной и ванной. Но когда розовые очки немного спали, мы обнаружили, что выдвижные полки шкафа в гардеробной комнате заходят друг на друга, с трудом открываются и вообще очень обшарпанный сам шкаф. Да что там шкаф, почти вся мебель в комнате. Уборка. Это вообще отдельная тема. Первая уборка у нас была только на следующий день часа в 4 дня и то для этого понадобилось позвонить раз 10. После чего очень посредственно убрались. В какой-то день примерно в середине отдыха мы рассыпали орешки примерно в середине комнаты, крупные подобрали, а мелкое не стали, рассчитывали на уборку. Так вот эти маленькие кусочки орешков пролежали так до конца отдыха, что говорит о том, что ни разу не мыли пол (это было не труднодоступное место даже). Ещё мы удивились, что в номере нет утюга и доски. Ну да ладно, пусть нет, мы попросили принести. Ждали несколько часов, звонили несколько раз, на ресепшене каждый раз, когда звонишь с каким-то вопросом, делают ооочень удивленный голос типа как же так, вам до сих пор не принесли??? После этого снова проходит несколько часов в ожидании исполнения просьбы. И когда нам всё-таки принесли утюг, мы погладили вещи и пока мы были на ужине, кто-то пришел в наш номер и бесцеремонно забрал и его и доску. Когда мы спросила что это за дела, они как обычно развели руками, снова через какое-то время принесли утюг и доску и больше не забирали. Ах да, нам всего один раз поменяли постель, и то когда мы уже очень попросили. Еда. Не вкусная. Даже больше нечего сказать в принципе. Единственное, что было вкусно за весь отдых, это ягненок в индийском ресторане, очень рекомендую, шашлык из курицы в одном из общих ресторанов на ужин и жареные "стейки" из говядины на обед. Всё, остальное честно было или безвкусно или даже невкусно. В ресторанах нет особого смысла есть, там не вкуснее, единственное преимущество, что еду приносят, не нужно ходить. Бассейны. Хорошие бассейны, бар в бассейне - это тоже очень хорошо. Пляж. Обычный пляж в плане лежаков и зонтиков. Вход коралловый, есть пирс, плавать конечно можно только ныряя с него. Развлекательная программа. Скучноватая. Танцы какие-то одинаковые, не захватывает, мягко говоря. А когда доходит дело до танцев, вообще все расходятся по номерам. ОТЕЛЬ НЕ ТУСОВОЧНЫЙ, будьте к этому готовы, он скорее пенсионерский. В общем подводя итог хочу сказать, что за такие деньги и за такое имя можно было сделать лучше, это я говорю очень мягко. Не могу вообще ничем оправдать этот отель и абсолютно не понимаю чем обусловлен такой рейтинг. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с большим количеством НО.
Отдыхали с мужем. Хороший отель с большим количеством НО. Отдыхали с мужем, дочкой 6 месяцев и бабушкой. Сервис и заселение: На мой взгляд до премиум ребятам еще огого как далеко! Вот эти переписки с Кристиной из Москвы - пыль в глаза, ничего абсолютно не значат, списывались обьясняли и тд.... Итог: пехали в отель в 9, один номер дали в 12 маме, нам номер дали только в три часа дня - так на минутку мы были с полугодовалой дочкой. Кроватку в номер не предоставили, поставили видавший виды манеж. Никаких бонусов в номер предоставлено не было как предполагалось ( номер джуниор сьют), мне они и не нужны - но и заявлять о них тогда не надо. С уборкой отдельная тема - приходилось на пальцах уборщику обьяснять что полы помыть нужно- ну ребята ну что это такое??? Звонили на ресепшен - стало получше. Когда выезжали - чувак обмотал наш чемодан лентой и просит 20$, я ему говорю - мы тебя об этом не просили, он говорит - ну тогда 5$ за взвешивание чемодана, ленту при этом содрал, в своих просьбах он был крайне настойчив. Не очень приятные моменты. Отдельного комментария заслуживает спа-центр: делали тайские массажи, во время третьего сеанса моей маме так намассировали колено, что по всей видимости порвали или надорвали какуюто связку - нормально ходить она не может по сей день, впереди обследование. Это конечно самый большой косяк вообще!!!! Это не поддается комментариям. Персонал в отеле хороший, ненавязчивые - это вообще в Египте уже огромный плюс))) Питание: все хорошо, всего хватает, но через неделю уже все надоедает - вроде бы все есть, но разнообразия нет, стандартное питание для Египта. Анимация: спортивных развлечений достаточно, что касается вечерней анимации видела пару раз - на уровне первого класса, оценивать не берусь т.к. всего пару раз там была Море: очень мне не понравилось, это было полное разочарование, во время отливов воды у берега практически нет и ребеночка вообще не поляпать даже, что касается понтона - плохой спуск не продуман прям вплотную к рифу - когда сильные волны так и боишься на риф улететь, а волны почемуто всегда были приличные. Утром дули ветра, были сильные волны, понтон был закрыт. Сама бухта плохая!!!!! Самая плохая в какой довелось побывать. После рифа сразу бездна, солнце не освещает риф, рыбами любоваться там не придется. Номер - номер у нас был большой, хороший. Им я осталась вполне довольна. Единственное, слишком громко гудит кондиционер, но потом привыкаешь. Отдых у нас прошел вполне нормально, сам отель нормальный, а вот сервис - так себе...Конечно ситуация с коленом - из ряда вон, даже говорить не стоит КАК это омрачило не только отдых но и сейчас впереди обследование и делать операцию скорее всего придется на колено. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное питание для маленьких деток. Рекомендую, НО.
Ехали на отдых с маленьким ребенком (1 год 6 мес) и хотелось, чтобы все условия были для ребенка отличные. И в первую очередь питание... мы стараемся не давать жареное, пряное... Питание отличное... как для маленьких деток, так и для взрослых. Подробнее опишу снизу... Начну сначала... Турфирма порекомендавала нам этот отель, но у меня было масса вопросов, ответы на которые я хотела знать. Опять же по рекомендациям я зашла на этот сайт и нашла среди отзывов много ответов.Мы взяли тур в этот отель. Во многих отзывах я читала благодарности от туристов к Кристине и решила обратиться к ней с оставшимися вопросами и т.к. отель с ооочень большой территорией я попросила номер как можно ближе к детской столовой. Она спросила наши данные и тип номера и сказала, что решит наши вопросы... Я участвовала в акции "Я еду" - не работает или работает не для всех. Мы приехали в 00.30 и... НАС НИКТО НЕ ЖДАЛ... Нам дали номер (брали Делюкс)в полной противоположности детской столовой (около первого ресепшена)... Как оказалось, номера Делюкс только там есть. Если бы Кристина нас предупредила, то мы бы обязательно сменили тип номера... Когда зашли в номер и все кровати стояли раздельные. Мы поняли, что здесь нас уже точно не ждали. Муж спросил, показывая на кровати: "А это что?"... получили ответ, что их можно сдвинуть... но сдвигать их они не спешили... в 1.30 соседи были очень рады тому, что у нас сдвигали кровати... потом и мы просыпались ночью от "такого сервиса"... Оценка 2... Но ночь прошла... и теперь... О ХОРОШЕМ! В номере была кроватка с высокими бортиками для ребенка. Номер чистый, большой и вид был на бассейн и травку. Скажу сразу, что набрали разных средств от комаров, но у нас их не было. В номере каждый день из полотенец делали всяких зверюшек, что радовало детей. В номере из бара можно было брать все и периодически оно пополнялось. Была питьевая вода. ей же мы и зубы чистили. + т.к. мы были рядом с ресепшеном в номере у нас был интернет. Территория отеля большая и очень красивая, много бассейнов. От номера до ресторана медленным шагом мы шли около 15 мин... (отель на первой линии, но из-за того, что тер.большая, то начало отеля - это вторая линия)... поэтому в обед мы ехали на маленьких машинках. В первый день перед выходом мы позвонили на ресепшен... вышли на улицу, а машинка стоит... приятно... даже денежку дали, но это был первый и последний раз, когда нам не пришлось ждать ее. На второй день у нас ушло около минут 40... и в другие дни мы ждали, но меньше... иногда не дожидались и шли по жаре пешком. Поэтому за сервис я поставила 4. (Ресторана в отеле 2: в один ходят только взрослые, в другой, который около пляжа, взрослые с детьми). Питание. Всего хватало, мы не привередливы. Были красиво сервированы блюда. Изысков особо не было (сравниваю с другими отелями, но в других странах). Мяса было много, салатики, овощи, сладости, фрукты. Был детский стол с отварными продуктами: мясо (говядина, курица), картошка, рис, овощи... Оценка 5 Погода. Было очень тепло. По вечерам сильный ветер. Море, когда мы приехали, было ооочень теплое, но потом сменилось течение и мы не плавали, несмотря на то, что это был май месяц. Плавали в бассейнах. Хочется сказать, что в море мы видели красивых рыбок, морские звезды, морской огурец, мурену и двух желтых змеек. Все они нас боялись и прятались. Анимация. Мне понравилась. Развлекали хорошо, как взрослых, так и детей. Для детей есть клуб, куда бегала в обед старшая дочка и ей очень нравилось. Их разрисовывали, они играли в пиратов и др. Для совсем маленьких там дают карандашики и листочки и др. Есть детская площадка с качелями, горками и батутом. Мы вечером туда ходили. Так же вечером на главном ресепшене играет живая музыка (пианино). Очень красиво и романтично. Экскурсии. В этот раз пребывания в Египте на экскурсии не ездили, но раньше я была на многих и очень рекомендую съездить в Каирский музей. Осталось от него больше впечатлений, чем от пирамид. Возможно позже и фото выложу. Если у вас появились вопросы, то пишите, постараюсь ответить. Одно хочу сказать... я была ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА работой КРИСТИНЫ. Специально для общения с ней я зарегистрировалась на сайте и не получила ожидаемого от нее результата. Вывод один: не надейся на других... Отель рекомендую! Хорошего Вам отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Эх! Rixos, Rixos.
После отдыха остались противоречивые чувства. Однако, по прошествии недели в голове все упорядочилось и я в состоянии трезво описать свой отдых в данном отеле. В отзыве много пессимизма и негативизма. Отдыхал с 5 по 15 августа (спешали то кетрин))) --- Заселение - Прибыл в отель в 18.30 - на ресепшн все здорово, быстро чекин, пока я пил какой-то напиток, небольшой ориентейшн и вот я качу на электрокаре к номеру. Номер superior с видом на пустырь и кусочек моря, в номере 3 кровати, я все ломал голову зачем мне 3? С дороги залез в душ - отвалилась лейка, после звонка на ресепшн, прождал 1,5 часа пока не наладили. Да, мне сначала долго объясняли, что душ не сломан и как им надо пользоваться ))) Да, в мини баре выбирая наптки смотрите срок годности, у меня несколько баночек были с просроченным сроком. В номере халат, тапочки, душевой набор, шампунь, кондиционер, гель для тела, фен, иголки с нитками, губка для обуви, лопатка для обуви, мини бар. сейф, кофе, чай, вода, сухое молоко и сахар бесплатно )). В мини баре: пиво хайникен, нектары в пакетиках, вода, содовая. кола, фанта, спрайт ... все бесплатно, пополняется ежедневно. Уборка ежедневно с заменой полотенец. Типсы 1-2$. Все четко. Если проблемы - звонок на ресепшн. ---- Море - с утра до 2-3 часов красный флаг (сильный ветер) после 4-5 часов сильное течение, полудохлый риф, который сразу уходит в глубину. Поэтому любителям поплавать с маской не развернуться. Песчаного входа в море нет. Есть небольшая "лужа" в рифе в которой ежедневно было замечено до 15-20 туристов нежно барахтающихся в ней ))) ---- Бассейны - любителям отдыха у бассейна в Риксосе понравиться. есть горки для детей в количестве 3 штук, 2 пул бара, и тд. и тп. ---- Питание - практически все с кем я общался испытывали проблемы с пищеварением в той или иной степени не исключая меня. Осторожно с рыбой и креветками, есть подозрение что это не кондишн с рыбного ресторана сплавляется в зодиак. Один раз брал рыбу на гриле, но зеленоватые разводы под кожицей меня сразу смутили, креветки же воняли как 2 недельные бомжатские носки, не знаю кто их стал есть )))) ... Осторожно с молочными продуктами - там главная опастность )))) Главное не переедать, питаться сбалансировано, желательно есть привычные Вам продукты и не удивлять свой желудок, иначе он может вам жестоко отомстить ))). Ну и ферменты, антациды и эубиотики Вам в помощь )) . ---- Рестораны аля-карт - был в итальянском, кто ни разу не пробовал итальянской кухни, наверное,будет в восторге. По мне так у нас в самом вшивом ресторане готовят лучше. Где там паста? Маргарита была просто "улет", особенно тесто ))). После Египетского все аля крт эксперименты отложил. Да, если после брони алякарт не придти - штраф 10$. Кто желает некого разнообразия в обстановке и обслуживании, думаю можно сходить ))). ---- Досуг - если вы едите в компании друзей или семьей - отдых будет не так однообразен и скучен. Ехать одному противопоказано для здоровья. Только если Вы не конченый оптимист, алкоголик или нарк ))) ---- WiFi - Дата проверки: авг. 10, 2013 9:12:40 до полудня, Тип подключения: Wifi, Сервер: Erbil, Получение: 224 kbps, Передача: 227 kbps, Ping: 358 ms. Иными словами интернет как бы есть, но его нет ))). ---- Бары - хороший алкоголь в бильярд и пьяно баре, на старом и новом ресепшн. Много не наливают, просят деньги или заказывать в номер. ----- Сервис - что сказать, ребятам можно глубоко посочувствовать, в стране гражданская война назревает и понятно что все они переживают за свою страну, и это видно. Приносят, убирают, наливают, весьма доброжелательно, всегда улыбаются, все здорово! Думаю направление Египет, из-за проблем с безопасность, будет пользоваться спросом только у экстрималов, которым все не почем. Так что велком в Риксос )))). --- Привет Филиппу и Никите, без них бы я утопился от скуки в море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак! Вернулись из Шарма, в глубоком недоумении от отдыха.
Итак! Вернулись из Шарма, в глубоком недоумении от отдыха в отеле Rixos .... Отдыхали в отеле в период с 24.06.2013 г. по 04.07.2013 г. Попробую изложить по порядку: От Риксоса ожидали чего то особенного и премиального, но мы ошиблись...Отдых, в принципе, неплохой, но есть свои "минусы" и их оказалось очень много. Прилетели мы вечером, можно сказать ночью. Зарегистрировали нас быстро, но вот чемоданы в номер ни кто не торопился относить (спустя почти минут 20 все таки отнесли наши чемоданы и проводили к корпусу). Тут я еще спросила о том что мы хотели бы поужинать т.к. весь день у нас был в перелетах и мне ответили, что к сожалению придется подождать до утра т.е. до основного завтрака. Номер был вполне нормальный. Кондиционер работает, но при этом очень сильно шумит. Спать с ним вообще не реально. За пару дней до отъезда, около нашего корпуса была ночная вечеринка (надеялась что эта пьяная вечеринка закончится за 12 ночи, но это было не так все гремело и орали алкаши почти до 4 утра). После 12 часов ночи несколько раз звонила на ресепшен так мне сказали потерпите, а то молодежи скучно (я была просто в шоке, потому что я приехала отдыхать, а не портить свои нервы на этих бездарных организаторов таких вечеринок и таких некчемных управляющих отелем). Полотенца и белье за весь период ни разу не меняли, хорошо хоть в номере делали уборку. Гуест релейшн тоже есть, неоднократно встречала девушек на приемах пищи ( обедали рядом), но как проходит отдых особо никто не интересуется Я правда не выдержала и после описанной встречи и «хорошим» гостеприимством при заселении, излила душу одной из девушек на ресепшене, приняли к сведению повздыхали, но подробностями особо не интересовались (вот и получается что всем там все равно как прошел твой отдых, только приезжайте оставляйте деньги, а вот на счет всего остального можете забыть, короче любители «косить капусту» без усилий). Территория замечательная большая, красивая, много бассейнов, зелени в достатке, передвигаться можно как пешком так и на электрокарах (правда если удастся поймать). Номер у нас был ДЕЛЮКС - просторный, все работает, убирались не плохо, лебедя за 2-3 доллара скрутили один раз (при том, что по 2-3 доллара оставляла ежедневно). Питание вполне сносное, уж очень оно однообразное (не могу сказать, что была в восторге). Салатов много, но все они с кислыми запахами похожими на гнилье. Мяса и рыбы, которые обычно жарят на гриле, на открытом небе, почти нет. Вода в ресторане вся разбавленная. Запасайтесь лекарствами, если поедете в отель. В основном ресторане летают воробьи и мухи, которые садятся в тарелку и едят (стоит только отойти за чем-нибудь). Рестораны а-ля-карт: были в итальянском. А все остальные не рекомендовали другие отдыхающие, кто их уже успели посетить... Итальянский- отдельная история. Закуска нарезана так, что ее видно насквозь. Порции маленькие (специально для таких кто сидит на диете, чтобы не скушать лишнего). Море: прилив до обеда, после все высушено. Купаться детям просто негде. А теперь немного о СЕРВИСЕ, которого просто нет! То есть весь персонал от аниматоров и спасателей, уборщиков на пляже и в бассейнах до официантов в основном ресторане этот персонал он просто есть, но он Вас не обслуживает! Пляж загажен до нельзя, пепельницы и урны там по моему не выносится вообще! Стулья в Зодиаке ( основной ресторан) кажется как из списанного ресторана, грязные и драные. В основном ресторане дождаться официанта чтобы заказать напитки очень проблематично. Аниматоры не стесняются ходить и называть приезжающих туристов на отдых «СВЕЖЕЕ МЯСО!» и многое другое, для них это норма, да анимация тоже никакая, ребята отдыхают. Кстати ни кто не извинился за такой испорченный отдых, поэтому всем рекомендую делать предпочтение другим странам, но не Египту. Вообщем как то так... Может сумбурно написала, но впечатления совершенно не приятные от такой поездки на отдых , если у кого есть вопросы пишите отвечу... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На мой взгляд цены на туры в Риксос несколько завышены.
В целом впечатление от отеля положительное. Но... есть нюансы. В Египте отдыхали в четвертый раз, до этого трижды были в Хургаде (ребенок неуверенно плавает, а там мелко)). Опасаясь испортить отпуск приобретали путевки только в пятизвездочные отели с высоким рейтингом, но при этом цена прошлогоднего отдыха тем же составом (двое взрослых + ребенок тогда еще 9-ти лет) на 13 дней составила 72000 рублей. В Риксосе с 03 по 13 июня этого года мы отдохнули за 94500 рублей. 22500 рублей разницы в цене, на мой взгляд, не окупились, да еще и не хватило тех самых трех дней. Итак, что оказалось однозначно лучше, чем в предыдущих отелях: 1) Площадь номера была больше (без каких-либо доплат) - это объективно. 2) Питание показалось более вкусным, особенно мясные блюда - это субъективно. У нашей семьи сложилось впечатление, что египетские повара не очень умеют готовить мясо, а в Риксос привезли турок и они это дело реально поправили. В общем, на этом преимущества Риксоса закончились, учитывая репутацию их отеля в Турции и цену купленного тура ожидали немного большего. Итоги я подвела в самом начале. теперь хронологическое повествование. Летели КолАвиа, вероятно очень повезло вылетели с пятнадцатиминутной задержкой. Самолет Аэробус-321, довольно свеженький. Готова собственноручно казнить конструктора кресел этих самолетов, моя спина не выгибается колесом и не может принять форму спинки кресла без риска быть поврежденной. 4,5 часа мучений в полете мы сознательно себе гарантировали. Сервис и питание на борту в норме, если условия экономкласса можно признать нормой для современного человека. Встреча в аэропорту и трансфер до отеля без замечаний. Встреча в отеле разочаровала, приехали около 20-00 на ресепшн выдали анкету с неоднозначными вопросами, так как отношусь к любым заданиям добросовестно попыталась ее заполнить подвиснув на 30% ответов. Внимания в виде краткой консультации никто не уделил, в результате дважды подходила к стойке рецепшн. Девушки гестрелейшнз полностью сосредоточились в этот момент на господине в возрасте, очень старательно дававшем понять окружающим какая он важная птица и по полной высаживающим им обеим мозг. Вывод: скромно вести себя не выгодно, тебя не замечают и не помогают! Маленький нюансик: на ресепшн не оказалось ножниц, в результате при окольцовывании браслетами наших худых запястий длинный хвост браслета собрали на пластиковую заклепку в виде гармошки, которая норовила зацепиться за что угодно, крайне не удобно. На следующий день пришли со своими ножницами и сделали все по-человечески. Поселили в 4 корпус, нулевой этаж. Карту отеля изучили до отлета, поэтому немного расстроились - далеко от всего. Если представить форму территории отеля в виде вытянутого мыльного пузыря, то мы попали в новую часть отеля как бы прилепившегося к нему полусферой. В качестве компенсации можно расценивать большие по площади и не сильно изношенные номера и приличную мебель в этом корпусе. Немного удивило наличие стекол на всех горизонтальных поверхностях столов и тумб. Не самая удачная попытка сохранить их внешний вид. В целом номер можно оценить на твердую четверочку. Из недостатков: 1) Очень шумный кондиционер, в результате традиционно максимальное охлаждение помещения перед сном и в наше отсутствие и двадцатиминутное включение кондиционера посреди ночи, так как к этому времени уже невыносимо жарко. 2)Ковры на полу просились в химчистку. 3)Матрасы и подушки реально твердые, пролежней не образовалось только потому, что по ночам ловили мелких египетских комаров, которые проникали в небольших количествах (4-5 штук за ночь) в номер из вентиляционной отдушины в ванной комнате и рассаживались где-угодно только не на потолке, в связи с чем обнаружить их после пикирования весьма затруднительно. К концу отдыха решили не экономить египетское электричество и вентилятор на вытяжке не выключали. Первая ночь "порадовала" хорошим качеством и силой звука, проходившей рядом с корпусом дискотеки, мы чувствовали, что стали ее участниками не выходя из номера. "Спас" кондиционер, который своим шумом сгладил резкие звуки и временно вернул нам ощущение сна во время полета в самолете. На следующий день при попытке перебраться в другой корпус выяснилось, что дискотеки рядом с 4 корпусом проходят только раз в неделю и мы перестали переживать по этому поводу. Еще из минусов проживания на нулевом этаже в любом отеле: утром и вечером, если выход на террасу открыт, вы подвергаетесь химической атаке со стороны персонала добросовестно поливающего ядом территорию отеля. Сохнущие на улице купальники и полотенца также не избегают этой участи. Рядом с нашим балкончиком плавно переходящим в газон, мы обнаружили самобытную проволочную, вероятно крысоловку, в с заботливо подвешенным кусочком огурчика внутри. Трофеи этой охоты видеть, к счастью, не довелось. Вынуждена прерваться. Продолжение следует... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в период с 17.06. по 24.06. вдвоем с мужем. Решили сделать себе недельный отпуск, ребенка оставили с бабушкой дома, чему по возвращению домой я несказанно рада, ниже - более подробно.
Во время нашего отдыха к нам присоединились наши друзья, 2 пары с детьми 1.5 и 2х лет. За границей мы не первый раз, а вот в Египте как раз первый. Мы сторонники активного отдыха, по этому выбор Египта часто откладывался. Перелет, трансфер и поселение прошли без проблем. По приезду в отель даже дали номер delux. Отель семейный, очень много русскоговорящих. Первое впечатление очень приятное, новый рецепшн, все красиво, ухоженно. Территория большая, зеленая, чисто, все очень аккуратно и вызывает приятные эмоции. Большое кол-во бассейнов, ресторанов. Нас поселили в корпусе №3, что далековато от моря и основного ресторана. При заселении дают план размещения корпусов и если вы едите с детьми, обратите на это внимание, так как в дневное время, в жуткий солнцепек не очень приятно шагать туда-сюда. Мы били вдвоем, по-этому нас это не смущало. Номер большой, все необходимое есть, тапочки халаты и т.д., мини-бар который ежедневно пополняют напитками (пиво, газировка, сок) - бесплатно. Кровати оказалось 2, пришлось сдвигать, изголовники прибиты к стене, так что на уровне головы оказались выключатели и розетки. Ночью эти кровати немного разъезжались и, понятное дело, было не очень удобно. Кондиционер! Это отдельная тема)), может нам попался такой номер, может так в каждом...не знаю. Но было ощущение, что спишь под двигателем самолета. Гул нереальный, поток воздуха тоже, хоть и позиция была выбрана low. Утюга нет, даже на этаже. Дамы и господа, если вы захотите погладить, вам придется отдать около 10 $ за глажку. Ежедневная уборка номеров происходила в наше отсутствие, но как с первого дня не было таблички "не беспокоить", так к концу отдыха она и не появилась. Если персонал не стимулировать финансово, качество уборки падает, под конец отдыха нам вовсе забыли поменять полотенца. Персонал хамовитый, особенно по отношению к русскоговорящим. Это касается баров в бассейне и на пляже. Развлечения средние, замученные аниматоры каждое утро пытаются сподвигнуть отдыхающих на активные виды спорта. Что выходит весьма сложно. Муж играл в пляжный волейбол, футбол, вроде бы, остался доволен. Водных видов спорта нет, а если и есть что-то, то играют там дети и мамаши в хиджабах. Вечерние представления не очень впечатлили. Караоке от которого хотелось убежать куда подальше, однообразные танцы тех же аниматоров, дискотека на пляже до 23:00. Детской анимации - НЕТ!!! А если и было что-то, то это 2 притопа - 3 прихлопа изморенной девушки под ужасные мелодии. Длительность мероприятия минут 15. Детский клуб - в принципе не плохой, горки, батут, даже детское меню есть. Пляж хороший, песчаный, большое кол-во лежаков, зонтов, всегда есть свободные места. Риф от линии пляжа метров 30, можно побродить во время отлива, посмотреть на живность, главное иметь соответствующую обувь. С детками удобно, особенно если совсем малыши, прям сразу водичка, есть где поплескаться. Для взрослых вход в воду с понтона, глубина ошеломляющая. Нырять с маской и ластами толком не где, разве что вдоль рифа, но об него бьют волны немного и может занести на кораллы. Уплывать, естественно, далеко не разрешают, да и некуда. Вода чистейшая, прозрачная, с различной живностью ;))), все как полагается. Ездили на кораблике покупаться в море с группой от отеля (они ходят по пляжу и предлагают свои услуги). Кораблик/яхта - хорошая, группа - только отдыхающие Риксоса. А вот питание и напитки - на 2ечку. Так что если будете ехать на такую прогулку советую брать папам - пиво, детям - йогурты, печенье, воду, фрукты. Так как на корабле только спрайт, кола и непонятная вода, сомнительный обед. Алкоголя нет, хотя до поездки убеждают в обратном. На территории отеля разливают алкоголь местного и импортного производства. В большинстве случаев это местный "шмурдяк". По настоятельной просьбе нальют качественные напитки, они есть везде кроме основного ресторана. Пробовала местное вино, пить можно)). Очень хороший бармен в Лобби баре. ЕДА!!!! Это главная проблема этого отеля. Возможно мы попали не в то время и не в то место. Но из нас, из 6 взрослых и 2х детей у каждого были и остаются проблемы с пищеварением. Познакомившись с разным людьми в разный период оказалось, что не одни мы страдаем этим недугом. Прочитав в отзывах ниже информацию от отдыхающих, что нужно чистить фрукты во избежание проблем, считаю не уместной. Так как ни сливы, ни яблоки, груши я не ела. Искать испорченный продукт в 100 блюдах тоже бессмысленно. Да и я думаю этого никто делать не будет. Я не из привередливых, ехала на полном позитиве получить максимум от отдыха. На всякую мелочь даже не обращала внимания. Но это - слишком!!!! Даже отдыхая в Индии намека не было на такое. В связи с этим все разнообразие блюд и наличие десятка ресторанов уходит на задний план. Да, столы ломятся, выбор большой и т.д. Но что говорить, если на 2й день прибывания в Риксосе у мужа разболелся желудок, последующее время пришлось проводить "на горшке". У меня живот болит уже 5е сутки. И я очень рада, что я уже дома. А больше всего я рада, что я поехала отдыхать в этот отель без ребенка. Ссориться и доказывать кому-то что-то просто нет желания. Поехала бы я в этот отель еще раз - однозначно нет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Плюсы: 1. Удобные, довольно приятные номера (наличие чайника, халатов и тапочек, ванны и открытой террасы на первых этажах большой +) 2. Местами хорошее обслуживание, но только местами... Есть единственная девушка официантка, она же провожает к столикам в аля картах (имена на бейджах разглядеть трудно, очень мелко) всегда мила, улыбчива, приветлива и выполняет свою работу на 100%. Садовники молодцы. Обслуживание в барах у бассейнов на отлично. Гест релейшн молодцы. На ресепшне тоже приятные сотрудники. 3. Красивая территория. 4. Неплохие горки, качели, батут и игрушки в детском клубе. 5. Наличие пакетированных соков. 6. Красивый ресепшн. 7. Наличие детских шезлонгов. 8. Наличие ресторанов аля карт. 9. Неплохие десерты. 10. Были интересные вечерние представления. Минусы: 1. Некоторые номера, как например наш первый, в ужасном состоянии. Отваливаются розетки, плитка, дверной замок, течет шланг, скрипят кровати и т. д. 2. ОЧЕНЬ шумные кондиционеры в номерах, как вертолеты, без преувеличения. 3. Полное отсутствие фумигации, как на территории, так и в номерах. Сломался собственный фумигатор, были сожраны комарами в одну ночь. Моль и комары повсюду, стаями. 4. Сервис ненавязчив до нельзя. Вам придется стать навязчивым самому, чтобы чего-то добиться. Детская кроватка (складной манеж без матраса, подушки и одеяла) с четвертой просьбы и только на следующий день. Консьержа за чемоданами приглашали 3 или 4 раза. Официанты в зодиаке просто уборщики грязной посуды, за очень редким исключением, а так полное самообслуживание. 5. Питание. Ассортимент блюд не менялся все 10 дней на завтрак, обед и ужин. Причем, в первые дни после майских праздников было подобие разнообразия, потом полная экономия. Овощной суп каждый день. Фантазии ноль... А качество оставляет желать лучшего, чем-то отравились я и ребенок ближе к отъезду. Являюсь обладательницей крепкого, здорового желудка и такое со мной на отдыхе впервые. Неделю дома лечились по возвращении. 6. Уборщик достался отвратительный. В первые пару дней, лишь обозначал свое присутствие, после 5$ чаевых вылезал номер, на следующий день и далее по угасающей. На девятый день не явился, в день отъезда начал ломиться не смотря на табличку «не беспокоить» и продленный номер до 18:00 (пытались поспать перед ночным полетом, не удалось). Потом попросили сменить полотенца и наполнить мини бар, сделал одолжение, дал 2 маленьких полотенца, RIXOS! 7. Грязнейший пляж, ребенок играл в окурках с песком. 8. Ну и самое «приятное» в отеле, в детском клубе обитают крысы! Поэтому тройки (авансом) и за размещение (ночью страшно оставить открытой дверь на террасу), и за питание (представляю, что там на кухне), и за сервис. Наши дети днем едят за этими столами, по которым ночью скачут крысы. Отель не можете претендовать ни на какие premium, vip и т. д. и даже на три звезды, пока не выведет всех паразитов! То, что их травят и выбрасывают найденные тушки за забор, откуда потом стоит ужасная вонь, опять же у детского клуба, не означает избавление, есть более действенные и менее мерзкие способы. Вывод: это не обычная египетская пятерка, это египетская пятерка ниже среднего. ЕСТЬ ОТЕЛИ В ЕГИПТЕ НАМНОГО ЛУЧШЕ И ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ. Наличие импортного алкоголя никак не скрашивает недостатки, т. к. не увлекаюсь. Мне гораздо важнее комфорт и качество, чего, к сожалению, в данном отеле не получила. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не соответствует названию и качеству отелей Rixos.
Приветствую всех, кто решил прочитать мой отзыв об отеле Rixos . Это мое личное мнение и никому навязывать его не собираюсь. Если коротко дать оценку, то получается так: это не Rixos (имея ввиду качество всех отелей под этой маркой), моря нет, персонал не обучен и не воспитан, еды много, но..... могло бы быть и лучше, в этот отель, скорее всего, больше не поеду. Цена по отношению к качеству завышена. Теперь подробно. Перелет Трансаэро, Боинг 747, аэропорт Шереметьево F. Заказали такси "очень" заранее... и могли бы опоздать из-за полного отсутствия движения на Ленинградке (на Яндексе была даже не красная, а коричневая)... и это 10 мая! Если бы не объездные дороги, то не успели бы на самолет точно. За что я "Шарик" и не люблю. Бизнес класс, зал Янтарный в аэропорту ( пиво- воды- вино- бутерброды , печенье.) Вылет без задержек. Питание отличное. Долетели за 4 часа 10 минут Питание в самолете хорошее, наливать виски в бизнесе Трансаэро не по карману, прошли добрые времена, обошлись водкой. В Шарм-эль-Шейхе бизнес зал удивил своей нищетой и скупостью. Было сказано местной стороной, что Трансаэро не проплачивает и экономит. Ну и ладно, тенденция ведения российского бизнеса понятна, главное для высшего руководства - набить свои карманы, а люди.... ну вы сами поняли... Оператор Coral, встретили ( был индивидуальный трансфер), за 10 минут довезли до отеля. И все. Посадили в кресла и уехали. Никаких приветственных коктейлей, полотенец не было ( как писали в других отзывах) . Посидев минут 15, мы поняли, что к нам никто не подойдет, подошли на ресепшен сами. Месяца за 2 связывались с Анастасией и просили номера рядом. Спасибо ей огромное. Нам дали 2 номера 9004 и 9006 на первом этаже. Это очень удобно, так как были с 2-мя детьми 1 год и 3 года. До номера довезли на машине. Так как приехали в отель 22-30 на ужин опоздали. Но есть поздний ужин в ресторане Зодиак с 00 до 02 часов. Менеджеры отеля - турки. Официанты, уборщики, бармены - египтяне. На мой взгляд у последних вообще нет желания работать. Первый раз встречаю в Египте такое отношение к своим обязанностям и такой необученный персонал. И почему они учатся работать на гостях отеля тоже не понятно. Нельзя сказать, что все плохо, точнее сказать - все никак, все делается без души, лишь бы как, по мелочам потихоньку все начинает напрягать. Мы встречались с руководством отеля, но на качество и скорость обслуживания это не повлияло. Все старания мистера Аля (mr. Alaa) обучить персонал ни к чему не приводят, египтяне не хотят его слушать, иной раз создается впечатление, что легче обучить верблюда. Я бы всех уволил и привез персонал из Турции. Вот недостатки, которые я могу назвать: Уборка номера: Не добавляются мыло, шампуни, ушные палочки, иногда и туалетная бумага. Оставленный доллар не оказывает никакого влияние на качество и количество чего-либо. Полотенца не меняются даже если они лежат на полу, могут повесить обратно на полку, или повесить сушиться на балконе. Унитаз был очищен только после разговором с менеджерами отеля. Пыль на полках шкафа не протирается (как пальцем написал на пыльной полке слово Rixos, так оно и осталось к отъезду. Следы от чая на столешнице за 10 дней так и не были вытерты. Сервировка чайного столика не пополняется. Чайной ложки не было вообще, сахар размешивали трубочками от сока. Стаканы, которые стоят на балконе, не убираются Ни разу не была убрана обувь, как стоит посередине номера так и будет стоять. Постельное белье за 10 дней было поменяно 2 раза. Ресторан Зодиак. Всегда трудно найти чистый стол, крошки со стола смахиваются на пол (и на стулья, соответственно) Официанты вяло реагируют на гостей, проносятся как "литерный поезд" куда-то вдаль, выполнять просьбы не стремятся, и заставить принести напитки проблематично, легче самому дойти до бармена. При этом не забываем..... - отель называется "Rixos"! Постоянно путают виды соков и алкогольные напитки. Заказ могут не принести вообще, забыть. Забыл сказать.... утром со свежевыжатым апельсиновым соком аккуратнее! Еле успел дойти до пляжа. На второй день понял и решил не экспериментировать. За все годы со мной это первый раз было. Столы даже на ужин не сервируются как нужно для такого уровня отеля. Чайные ложки бывают в начале завтрака, потом..... можно ждать, когда принесут, а можно мешать сахар чем угодно. С солонками на столе - тоже проблемы, куда они деваются, не особо понятно, скорее всего, официанты вообще в голову все эти проблемы не берут (соль, ложки, напитки), только все это прошло не замеченным бы в отеле другого класса... В обед и на ужин на гриле готовят рыбу, курицу и овощи. На ужин вкусная шаурма с бараниной. Из ресторанов в лучшую сторону можно выделить "Индийский", в основном из-за скорости обслуживания. Лучшее блюдо в этом ресторане - лосось. Что касается баранины, то во всех ресторанах она была пересушена (и это карэ!), - готовит один повар. В остальных ресторанах заказ принимают через 30 минут, а еще через 30 минут подают. И если попросить пиво (египетский ресторан), то это не значит, что его принесут вообще.... К сожалению, ресторан "Нефертити" при нас закрыли. Скорее всего из-за малой посещаемости. А там было не плохо: тихо, без детской суеты, белые скатерти, люди, одетые не по пляжному. И, к нашему разочарованию, остался ресторан "Зодиак", который лучше назвать столовой при пляже, где на столах бумажные салфетки, влажные салфетки отсутствуют вообще. Алкоголь в ресторанах был местного розлива. В лобби наливают Ред лейбл, Джим бим, Абсолют, текилу, Баккарди белый, ну и местный алкоголь. Бармены постоянно пытаются налить не то, что просишь, такое впечатление, что льют из своего кармана. С особым высокомерием работает бармен на пляже. Мохамед. Очень плохо слышит на русском, английском и даже арабском языках. Ему все должны.... и у него нет чипсов (даже когда они лежат в коробке под ногами). В лучшую сторону хочу отметить бар у центрального бассейна. Бармены внимательные, быстро обслуживают, все без проблем. Особая благодарность официанту Mohamed Ahmed (ресторан Зодиак и индийский ресторан), который с улыбкой и вежливостью, исполнял свои обязанности, ничего не забывал, и даже на следующий день помнил, какие напитки мы заказывали и в каком количестве. В хорошую сторону хочется выделить детский клуб. Детей кормили обедом и ужином, все было свежее, вкусное. Проблем не было. Дети шли (ехали на коляске) в клуб с удовольствием. Море.....- его нет. В широком понимании этого слова. Есть на пляже между двух отелей бочажок 15 х 20 метров, глубиной чуть выше пупка (если нет отлива), где купаются все.. И есть до конца коралла мост на сваях, где сразу большая глубина и, практически всегда - течение в левую сторону, довольно сильное при отливе, нужно об этом помнить. Отель сделал запрос властям Египта на разрешение выдолбить в старом коралле место для купания, но когда будет это разрешение - неизвестно. Отель расположен в таком месте, где постоянно дует ветер, на море волны, в результате - красный флаг (6 дней из 10). Вот вам и море, из-за которого мы и едем в эту страну. Радует в отеле зеленый газон. Очень плотная и коротко стриженная трава, на которой можно загорать. В плане озеленения - молодцы, только дорожки и трава. Песок - на пляже. Отдыхающие в отеле в основном говорящие на русском языке (около 70-80%), есть немного англо-говорящих и итальянцев, немцев не встречал. Публика вся приличная, хотя видел несколько невоспитанных дамочек, которые предпочитали пальцами!!! залазить в общие кастрюли для того, чтобы попробовать еду. А одна мадам с караваем на голове (как у Тимошенко) вообще меня "порадовала": после ужина две женщины садились в электромобиль, чтобы ехать по отелю до номера от ресторана, так она нагло, без очереди умудрилась занять их место (ну, да ладно, ее страна до сих пор в 90-ых годах осталась). Вывод по отелю можно сделать такой: прежде, чем менять название отеля на Rixos, нужно было обучить персонал и поднять уровень обслуживания, уборки и т.д. до заявленного "премиум" класса. Еще раз большое спасибо персоналу отеля: mr. Alaa, Анастасии, Эльвире, Летиции. Всем удачи в выборе отеля и хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше никогда.
Добрый день!!!! Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 мая 2013г. В силу особенностей своей работы изложу сначала коротко основные моменты без эмоций: 1. Питание: блюд много и вроде разнообразно. Однако большинство блюд невкусно приготовлено, есть невозможно. Неплохо готовят только рыбные, выпечку. Соки пакетированные, на завтрак есть свеже выжатый апельсиновый сок, который один раз был испорченным, однако это наших отдыхающих не смущало, все пили. Ограничен выбор фруктов. Мясные блюда поварам никак не удавались. В общем если вы привыкли питаться в ресторанах с хорошей кухней и для вас главное качество а не количество, то вам все- таки лучше поискать другой отель. Проблема с хорошим кофе, в основном ресторане его нет, нашли только в лобби- баре, а в конце ужина очень хотелось его выпить ....На завтрак всегда чем-то пахли стаканы, вы это поймете если будете из них пить воду, а не сок например. У меня сложилось впечатление, что в отеле проблема с шеф-поваром, а может это особенность ресторанов по системе "все включено"... Повара не знают как выгладят обычно " pane cake" ( оладушки), здесь это какие-то изделия из полусырого теста, таже проблема с вафлями, вместо каши-молочный суп с редко попадающимися крупяными изделиями, если честно я не поняла что это. Хотя большинство отдыхающих все это поглощали в огромным количествах, каждому свое... 2. Сервис: у меня не было каких-то особенных проблем, но это не сервис 5 звезд. Персонал не вышколен, но и наши мужчины тоже дают: наверное им нравится самим переносить лежаки, носить полотенца до лежаков, открывать зонтики. Но я привыкла, что это функционал обслуживающего персонала. Хотя я подходила к мальчикам и по- английски просила провести все эти манипуляции, что они и делали. Но надо подойти, сказать... Сами они не считают наверное, что должны это делать, когда ты подходишь к лежакам. Тоже самое с уборкой и в ресторане. Вы всегда должны им напоминать о их функционале, причем лучше на английском. На русском неуважительное обращение "дружище" к мужчинам, но здесь наверное сами отдыхающие их учат. Помогают немного чаевые в ресторане, иначе всегда много народу, очереди за грилем на улице, проблема со столиками. 3. Отдельная тема с лежаками. Здесь это пластмассовые основы на которые натянут материал, в общем ужас. Такого в отеле 5 звезд я не ожидала. Нет ни матрасиков, ни подушечек, как это обычно в нормальном отеле, однако мы в Египте первый раз, может везде так. 4. Детский клуб очень хороший, причем как сам в плане инфраструктуры, так и программа занятий с детьми и сами девочки молодцы. Ребенок ходил с удовольствием. Неплохие водные горки, однако без присмотра я ребенка не оставляла. Персонал не понимает, что такое безопасность на водных аттракционах, хотя вроде старается, но я не рисковала. В общем у меня впечатление, что это точно не 5 звезд в нормальном понимании, персонал просто не умеет и не знает, как должен работать, хотя стараются. Кухня отдельная проблема. Основной контингент отдыхающих русские и украинцы, не более 10процентов жители стран восточной Европы, со всеми вытекающими последствиями. А теперь эмоции моего супруга: Я не буду ставить оценки этому отелю. Просто хочу поделиться своим мнением, может оно кому то поможет сделать правильный выбор. Видимо Египет это не наша(нашей семьи) страна?!!! Да мы не очень любим море...плаваю Я не очень...к тому же все 10 дней висел красный флаг... Но господа так же нельзя себя вести на отдыхе...((( {удалено модератором} Мне показалось что основной контингент данного отеля это россияне и жители Украины.... Основной принцип пляжного отдыха это пришёл на завтрак уже в купальнике и в сланцах, запихнул в себя(всё равно что... поверьте еды много но всё невкусно), и на море.... затем в этой одежде, только сырой снова запёрся( прошу прощения, но по другому не скажешь) в ресторан, снова впихнул нечто...... и снова на пляж до ужина..... при этом наши сограждане набирают в тарелку столько, что можно накормить всех голодающих Африки..... и неважно вкусно это и съешь ты всё или нет...... халява....... Ещё очень не понравилось панибратское отношение персонала..... Ужасные выражения ДРЮГ и ДРУЖИЩЕ....просто раздражали.... Но стоит заговорить с ними по-английски(при чём Я знаю язык очень плохо) и сразу же появляется уважительное СЭР.... А Я хочу что бы хотя бы за границей мне говорили СЭР.....))) Из положительных моментов хороший детский клуб, с детьми действительно занимаются... Дочка ходила с удовольствием .....) Не кого ни хочу обидеть, надеюсь однако никогда не посещать эту страну.......но этот отель определенно больше никогда.....) Пс...... Оценки всё же пришлось поставить, а то отзыв не добавляется..... Но это все эмоции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в марте с дочей, 15 лет. Отель не плохой для Египта. Но работать и работать над улучшением. Ездили по акции "Я еду". Улучшение номера с Делюкс до Junior Suite. Номера в целом нормальные, все работает исправно, но староваты. Обидно, что дают номера, которые проигрывают по расположению, люки кругом, 1 этаж, по травке не походить, были сломаны, не знаю как назвать двери-окна, для выхода на улицу, 2 раза чинили, но сделали, видимо продать не удается данные номера, поэтому повышают категорию.
Размещение ждали 2 часа примерно, хотя прилетели в 12 часов. Но браслеты дали сразу, поэтому возможность пользоваться услугами была сразу. Ресепшен и guest relation работают на отлично, особенно русские девушки, нам помогали по всем, даже мелким вопросам. Во время прибывания работал только один ресторан, Зодиак, место явно не хватало, проблемы со столиками, про сервис, могу сказать только одно, я бы уволила всех сразу, официантов, и в первую очередь управляющих, которые не могут организовать работу ресторана и научить ( заставить, замотивировать) людей работать, а не создавать иллюзию работы и строить глазки. Лично меня это очень раздражает, ты кофе мне принеси, а не заигрывай. Еда, среднее качество, 3 дня болели отравлением с температурой и растройством желудка, впервые лет за 5. Вроде все свежее, но что-то не то. Может быть моют плохо фрукты и овощи. Были в январе в Брайке в Марсе, отель старый, а люди, ну совсем другие, атмосфера домашнего уюта и еда, простая, но вкусно все. Хотя несколько раз была хорошая колбаса, и сыр голубой, я его люблю. Очень понравился рыбный аля карте, вкусно, быстро, дружелюбно, причем без притворства, общение в человеческом режиме. Вид хороший, и воздух свежий. Анимация, слабовата, без души, я бы сказала. Джастин умница, водную аэробику ведет отлично. Вечерние представления - не понравилось вообще, посмотрите анимацию в Belvil Белек или Альдемары на Крите, например, поучитесь что такое профессионализм и желание работать с людьми. Уборка номера была на отлично, причем первый раз принципиально не оставляли чаевые по дням, наблюдали. Парень работал ровно хорошо все дни, причем по согласованному заранее с нами графику, минибар забивал до отказа, пол чистый, даже не к чему придраться, шампуней и всего остального больше чем надо. По отъезду конечно отблагодарили его, за все дни. Моря нет, но отличный центральный бассейн. Всегда помогают найти или принести лежаки. Официанты очень внимательные у центрального бассейна, причем просто так, от души, всегда рады помочь. На старом ресепшене бармен просто хам, увольте его уже наконец то. Алкоголь импортный только новом ресепшене, ребята отличные бармены, хорошо работают. Воды на всей территории в достатке в любом месте, что не обычно для бедной страны. Соки пакетированные есть. Когда читала отзывы до отъезда, была замечательная фраза, пожалуй её и повторю, люстра красивая на новом ресепшене, больше пожалуй ничего, нет желания вернуться. Интернет есть бесплатный, но только на старом ресепшене, может и к лучшему. Спа не плохой, ценник нормальный, сервис тоже, качество массажа, зависит от того, кто делает, тайки работают, очень зашуганные правда, мне делала очень хорошо. Один день была замена, другая девушка, вообще никакая, гладить и я могу. Если есть вопросы, спрашивайте. Всем Удачи! |
Rixos Sharm El Sheikh 5* отзывы:
Возможно Rixos Sharm El Sheikh 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos Sharm El Sheikh 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Dessole Seti Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 265Сохранить
-
Shores Amphoras Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 96Сохранить
-
Sprint Plaza Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Radisson Blu Lagoon Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Royal Grand Sharm 5*
Средняя оценка —Отзывы — 247Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 196
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 258
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 649
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
