Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали впервые в этот отель 22 июля в 5:00. Сразу же.
Приехали впервые в этот отель 22 июля в 5:00. Сразу же нас встретил на ресепшене один из работников отеля. С виду опрятный мужчина, но на все наши вопросы он отвечал грубо. Первое впечатление об отеле было положительное. Красивая территория, приятный запах цветов. До 7:00 мы сидели в Лоббе пока нам не выдали браслеты. Диваны для ожидания просто УЖАС! Всё грязное и подёртое. Пошли на завтрак и офигели. Такое ощущение, что они выстави всё, что не доели за прошлым ужином. Овощи гнилые, салаты вообще катастрофа, после которых в первый же день и отравились. Супы не все хорошие. Фрукты: в основном дыня, финики, виноград и апельсин( не очень хороший). Арбуз давали 1 раз в 2 дня. Хотя сейчас же сезон!!!!! Сок только ЮПИ, после которого на теле возникали прыщи. Посуда вся битая и грязная.Бассейны не все чистые. Лежаки довольно таки удобные, но зонты пора бы уже заменить. Уборщики территории наглые. Не стесняются засматриваться на девушек и нагло с ними вести разговор. На баре алкоголя нормального нету. Советую брать с собой. Но, мохито и текила-бум не плохие :) в 14:00 нас наконец-то заселили. Без матов трудно это всё описать. Во-первых, просьбу 2-х местную кровать… проигнорировали. Номер грязный, мебель старая. Кресло стояло на одной ножке, светильник над кроватью весел на соплях и казалось, что в какую-то ночь он просто рухнет на голову. Постель в дырах, волосах, пятнах…. Ванная комната грязная, душ еле работает. Шторы все в пятнах. Через скандал, крики и маты, нам наконец-то убрали номер ( правда на отстаньте). Уборщики работают только за деньги. Даёшь ему 1-5 долларов, убирают хорошо, даже фигурки с полотенца делают; не даёшь, вот и фиг тебе, а не убранный номер. Аниматоры молодцы! Всегда поднимут настроение:) Вечером на территории стоит ужасный запах канализации. На пляже лежаки уже старые и грязные. Планктон ооооочень красивый. Лично для меня это прям сказка. Очень раздражали наглы люди, которые ходили возле бассейнов и предлагали экскурсии, татуировки т.д. Магазины в отеле вообще жесть. Навязчивые, некультурные, наглые, жульники. ( не советуют покупать что-то там. В 10-ти минутах ходьбы от отеля есть прекрасный магазин «Джордж Клуни». Цены в 3 раза меньше, чем в отельных магазинах. Впечатление не очень хорошее об этом отеле. Не дотягивает даже к 4-е. Не удивительно, что сразу после того, как мы уехали, отель закрыли по санитарно-эпидемиологическим нормам. Никому не советую отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую этот отель.
В отель приехали в 7 утра нам сразу одели браслеты, но заселили в 12 дня. Ранее заселение стоило 50$ на меньшую сумму они не согласились заселять, поэтому мы не стали доплачивать , оставили чемоданы на улице перед входом в отель ( там все оставляют ) и пошли на завтрак, далее переоделись в купальник и пошли на бассеин. Номер дали в 7 корпусе недалеко от ресепшена с видом на бассеин и боковым видом на море. Номер со старой мебелью, но все исправно работало, поэтому к номеру претензий нет. Единственное, что очень шумно работал кондиционер. По питанию: скудные завтраки,несьедобные сосиски и ветчина. Мороженое очень невкусное из замороженных кристаликов воды ,подкрашенное в цвет пломбира и шоколада. Из фруктов -дыня,апельсины,финики,фруктовые салаты иногда на ужин арбузы давали-все. Обед и ужин были разнообразными-все сьедобно,голодным не останетесь. Всегда было несколько видов супов,рыба,курица,говядина ,рис,картошка,макароны в разных вариантах приготовления. Местные жители отдыхающие в отеле проявляли неуважение и часто становились вне очереди в ресторане и им накладывали без очереди- такое сплош и рядом в египте, но это напрягает. Отвратительный алкоголь, пить можно было только пиво, да и то оно было всегда теплым. Отношение барменов удивляло, наливали с таким видом, как будто за их счет всех угощают- такие бармены стояли в pool баре на главном бассеине, в баре на пляже и в снек баре под главным рестораном. Бармены всегда стояли с таким видом недовольнным, как будто ты им должен. На лобби нормальные бармены были. Наблюдала как на баре у бассеина бармен налил туристу напиток в грязный кем то уже использованный, немытый стакан. Это нормально??? Так же не раз наблюдала, что собранные после использования туристами стаканы от напитков мылись в похожей на посудомойку машине в баре у бассеина 3 секунды, создавая видимость, что они помыты и по новой использовались. Соблюдение антиCovid мер на нуле. В течении всего дня и вечером работала анимация. Муж пошёл с анимацией играть в валейбол,та все сняли обувь на отведенной под волейбол на пляже площадке и поранил там ногу. Будьте осторожны ,т.к. пляж каменистый, много осколков ракушек, камней. Наблюдала как молодой парень там на пляже поранил обе ноги,т.к. ходил там без обуви. На главном бассеине всегда занимают места утром и достаточно проблематично найти свободные лежаки после 9 часов утра. Причем как и везде наверно на отдыхе это проблема- лежаки заняты ,но по факту половина из них пустует, занята, но людей нет. На завтраках,обедах и ужинах , а так же в барах всегда огромные очереди за едой и напитками. Часто не хватает тарелок, стаканов и приборов- приходится бегать искать или ждать когда подвезут чистые. По уборке оставляли несколько раз по 1 $ нам крутили всякие фигурки из полотенец .Так вот когда оставляли , то убирались в номере, ставили по 2 бутылки воды в номер, оставляли туалетную бумагу, но если не давали 1$ то и уборку не делали и под дверь ставили 1 бутылку воды, бумагу тоже не оставляли. В чемодане у мужа лежал блок сигарет, оттуда пропало 2 пачки сигарет. Так же уборщик номера несколько раз нас беспокоил вечером, намекал ,чтобы всегда оставляли ему деньги за уборку, один раз приперся к нам вечером, звонил в звонок в номер с бутылкой водки и спрашивал сколько она может стоит, возможно ему кто то подарил и он хотел её продать-мы его выпровадили. Это не нормально ,в первый раз с таким сталкиваемся ,не очень хочется чтобы на отдыхе беспокоил персонал по каким то своим вопросам. Море мелкое по щиколотку, плавать можно только с пантона. Риф не богатый на рыбок. Были в Египте ранее- сравниваем с другими рифами рядом с отелями.Wi-Fi ловит только на лобби и под рестораном в снек баре-очень слабенький. Только пообщаться через wiber, видеозвонок не тянет. Выселение в 12 00 и сразу срезают браслеты,так же с таким не сталкивались ранее в египте. Считаю что это не нормално, если тур куплен скажем на 9 дней ,то почему на девятый день в 12 00 снимают браслет и я не могу сходить пообедать как все туристы. У нас был выезд из отеля в 17 00. Получается мы позавтракали и все на этом. Перекусить разрешено было в снек баре под главным рестораном,но там только блинчики и шарики похожие на пончики да и то,чтобы дождаться повара,который положит это тебе на тарелку было нереально-его там долго не было на месте,то говорил приходите позже- потому то еда готовиться. Бургеры,картошка фри в снек баре под рестораном открываются в 17 00,когда у нас выезд,то есть уезжали из отеля голодными!!! Это ненормально. В этот раз от отдыха в этом отеле осталось плохое впечатление. Разговаривали с отдыхающими там туристами ,многим не нравились те же моменты ,которые описала в отзыве, поэтому мне не понятно кто пишет такие хорошие отзывы про этот отель. Половина из этих отзывов не соответствует действительности. В этот отель одназначно не вернемся и никому его не советуем, т.к. сложилось впечатление, что на туристов там всем плевать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уже не тот,(.
Весь мой рейтинг базируется в сравнении с прошлой поездкой в данный отель в 2017 году. В общем настроение испортили сразу, - номер (в самом верхнем корпусе возле водных горок) в который поселили был похож на кладовку куда практически не попадал свет, были сломаны балконные двери, плитка потолка коридора была разобрана. Намек поняли сразу, - ресепшн хотел денег, хотя в первый раз поселили сразу в хороший номер, видно так относятся к постоянным клиентам. Настроения скандалить не было, пошел на ресепшн, дал 15 долларов и поселили в 4 корпус с видом на море. Судя по номерному фонду с 2017 года никаких ремонтов там не проводилось, даже наш лучший номер хоть и был большим но вся мебель подертая, все покоцанное и затасканное.... Питание как для Египта не плохое, команда аниматоров никакая, опять же в сравнении с тем что было раньше. Территория стала грязной, на газонах, в кустах и цветах валялись стаканы и бутылки, которые никто не убирал (возле нашего корпуса)... В общем больше не приеду... расстроил |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Объективно и безъэмоционально. Отзыв реально в помощь.
Заселение: за номер с видом на море просят доплату в 30$, не обязательно брать. Питание: один ресторан большой с графиком работы: 7-10 - завтрак, с 13-15:30 - обед, с 19:30-21:00 -ужин. Еще есть рестораны, но в них только по записи на ресепшт в терминале, нам не удалось записать с 3-его дня пребывания не было мест, там один раз питание бесплатно. Содержание питания: чай и кофе (не аппаратный) только на завтрак на раздаче 1 работник (в ресторане по 300человек), очередь за чаем 30-50 человек (фото прилагаю). в обед и ужин напитки раздают два человека, но очередь больше, потому что кола, спрайт и вообще запить не чем. По съедобному: вкусный хлеб, пирожные и курица гриль и тушеная рыба. остальное: кислые салаты, пресный суп, сгоревшая жаренная рыба (4 раза за 10 дней, и ее все равно раздают!), макароны без всего, из фруктов: маринованные финики, или неспелые, и апельсины в нарезке. Есть 1 вагончик на солнцепеке (на весь огромный отель чел. 500-800) с выдачей мороженного (не вкусное, сливочные лед) попкорна (пресный) и сладкой ваты (вата нормальная). Расстройство желудка случилось на таком ужасном питании, дня с 4-ого мы ездили в Старый город питаться в рестораны (1$ человека на маршрутке ехать 40 минут до мечети справа от нее рынок и рестораны. на такси 6$ в 1-сторону. Чек в ресторане, я выбирала: креветки, мидии, суп из краба, сок манго, на двоих 30-40$) Накладно если покупаешь отель 5 звезд и все включено. Уборка: грязной тряпкой елозит той что в коридоре мыл, очень грязно, вонь ужас! заправляет кровать. Просить воду, положить ванные принадлежности, все полотенца, надо просить. За чаевые два раза меняли постельное, но только по просьбе. Отель старый и "потасканный" , в нашем 5 корпусе еще и стены красили, запах краски в жару, это отдельная история, а днем еще и полив цветов канализационными водами..((( Пляж: не повезло попали в отливы, и не поплаваешь (только с понтона на огороженный маленький участок, как в бассейне с китайцами. поэтому мы просто сидели в воде где чуть выше колен. Красное море восхитительно, но даже оно не смогло перекрыть египетское мошенничество и убогий сервис. Пляжные полотенца выдают только раз в день с 9 до 17, (в ОДНОМ месте!) это очень не удобно, до пяти мы их сдавать не успевали, а обмен делать нельзя (грязное на чистое), только на карточки, пришлось даже привлекать управляющего, что б получить полотенце. Экскурсии лучше брать на улице, выход с отеля, направо метров 200, до ТЦ, ценник ниже на 30% , возят всех вместе, нет смысла переплачивать туроператору. ИНТЕРНЕТ: только на ресепшен, лоби. работает не каждый день. купить что б работал на территории отеля 6 дней 25$ или можно купить местную сим карту. Большой минус. Развлечение: караоке (ужас) и анимация (если не с чем сравнить, то норм) Сотрудники отеля агрессивные, отношение наплевательское, и все это очень обидно ведь я была в Египте и раньше все было намного лучше. Короновирус или египтяне, но согласиться посетить этот отель, значит испортить себе отпуск! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель не уровня 5.
Пришла в себя после возвращения и решила все же оставить отзыв. Возможно кто-то со мной будет не согласен, но это лично мое субъективное мнение от отдыха. Мое и моей семьи. Отдыхали в Рехане 5* с 30 июня 2021 по 10 июля 2021 4 взрослых и 2 детей. Я далеко не первый раз в Египте отдыхала и вот с чего хочу начать... 1. ЗАСЕЛЕНИЕ Приехали в отель в 8 утра, сразу нам надели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака мы вернулись на ресепшен, поскольку сестра была с детьми, они хотели номер просторный и (есть фото на сайте) с перегородкой, разделяющей номер как бы на две комнаты. Это "чудо" гордо именуемое Family room. Положили в паспорт денежку энного количества. Мы же с супругом просто попросили номер рядом с ними и чтобы там была одна кровать. О чудо! Номера сразу нашлись, даже ждать не надо было. И предвкушая чудесное начало отдыха двинулись в номера.... Когда мы увидели где находятся номера, а это был 6 корпус, и на каком этаже уже расстроились еще даже не входя в номер. Лучше бы мы туда и не заходили... Так называемый фэмили рум оказался маленькой комнатушкой с перегородкой которая даже не в человеческий рост. А в нашем номере оказалось почему-то 2 полуторные кровати вместо одной большой. Наши мужчины сразу пошли обратно на ресепшен, а мы остались ждать в номере. Через минут сорок мужья наши вернулись с хорошими новостями и новыми ключами. Надо отдать должное, чемоданы мы уже сами не перли, нас и наши чемоданы погрузили в электрокар и любезно довезли до 4-го корпуса. Номера у нас были 4112 и 4116. Номера идентичны - большая кровать + диван, только в 4116 стояла дополнительно полуторная кровать. Оба номера выходили на бар FONTANA, где ежедневно проходила вечерняя анимация. Можно было все наблюдать с балкона. Музыка не напрягала. 2. НОМЕРА По сравнению с 6 корпусом номера большие, но все такое же старое, добитое. Мой кошмар на все 11 дней отдыха это кровать. Это не кровать, это франкенштейн какой-то. Древнее, жутко скрипучее нечто, с дико продавленным матрасом и вероятно еще помнящее фараонов.... Ванна в целом терпимо. Есть где сходить в туалет и помыться и на том спасибо. Душ держится на одном винтике, страшно снимать его со стены, чтобы не выдрать крепление, полка для полотенец перекошенная держалась видимо на честном слове, перегородка для душа чистой была наверное только в момент ее установки в этом номере и то не факт. Фен работал хорошо, к нему нареканий нет, как и к холодильнику. Кондиционер в целом работал хорошо, охлаждал отлично, на панно на потолке при входе, которым прикрыт видимо доступ к коммуникациям выломано с одной стороны. Но мы на это не обращали внимание, главное охлаждает. Но работает он конечно очень шумно, временами с завываниями. На балконе столик с двумя стульями. Телевизор есть, но идет он крайне редко, потому что почти всегда нет сигнала, увы. В номере есть чайник, кружки и стаканы, а также чай кофе и сахар. Каждый день приносят по 1,5 литровой бутылке воды на человека. Что напрягало по номеру - как я уже писала выше, наш ночной кошмар кровать, муравьи в номере, и грязь! Да уборщик вроде убирает, но уборка заключается видимо в том, чтобы застелить кровать, навернуть фигурок из полотенец, если денежку оставите. Сухой уборки, равно как и влажной нет. На полу откровенная грязь, песок, в ванной при заселении на полу в уголке лежали чьи-то пучки ресниц, так они все 11 дней и пролежали. Полотенца иногда не меняли, а просто складывали на полку и все, равно как и постельное белье, просто заправляли кровать. 3. ТЕРРИТОРИЯ С территорией все хорошо, зелено, ухоженно, полито, обработано, красиво )) 4. ПЛЯЖ Лежаки видимо тоже со времен фараона, старые местами разломанные, но их пытаются чинить. Сам пляж компактный, но чистым его назвать тяжело. Еще нас всех очень напрягал тот момент, что пляж совместный с 4*. Как по мне гораздо логичнее разделить пляж отдельно для 4*, отдельно для 5*. Я заплатила на порядок больше денег за тур в 5* не для того чтобы в 7-8 утра ходить занимать лежак, я хочу прийти на пляж и сразу найти себе лежак, а не бродить по пляжу среди голубых брошенных полотенец в поиске места. Еще расстраивает на пляже тот момент, что в 18.00 всех ровненько с пляжа выпроваживают. На замечание почему, ведь еще светло и можно поплавать, работник пляжа убил ответом "а мне все равное, что светло, у меня смена закончилась, так что уходите". 5. МОРЕ Море отличное, поплавать можно и с понтона, где сразу глубоко, и в лагунках. Рыбок красивых много. За 11 дней всегда висел желтый флаг. 6. СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ Ну что тут можно сказать... Ну не умеют местные хорошо работать, НЕ УМЕЮТ! Мы ехали по системе 24ALL, а по факту на барах постоянные ограничения, не больше двух стаканов в руки, постоянно по этому поводу с ними ругались. Главное, что менеджеры баров готовы позитивно решать эти вопросы, менеджеру в баре на пляже Гамалю огромное спасибо. 7. ПИТАНИЕ А теперь о наболевшем! Сразу хочу всех предупредить, берите собой противодиарейные препараты. МНОГО! Из 6 человек 5 отравились, причем по 2 раза за 11 дней. В целом по еде что хочу сказать, вполне съедобно, местами даже вкусно, голодными не останетесь. Но все очень однообразно (( Кушать можно и в ресторане и на фудкорте, на последнем правда не так полноценно. Фруктов мало, были только финики, яблоки порезанные, дыни и апельсины. Пару раз грепфрут. Арбуз был через день. Отдельно хочу рассказать про ресторан, хотя скорее столовку. Убирают медленно и очень плохо, столы могут быть чистыми только в самом начале ужина, потом все скатерти в остатках еды, пятнах. При тебе все стряхивают на пол и стелят эту же скатерть. Столовые приборы вечно ходишь ищешь по всему залу. Посуда чистотой не блещет. Очереди за напитками постоянно. Местный крепкий алкоголь пить невозможно. По запаху напоминает омывайку автомобильную. Причем все на один вкус и запах, отличается только по цвету. Лучше везти свой алкоголь. Пиво хорошее Napole. Вино просто отвратительное, то что позиционируется как вино, это даже не шмурдяк, а такое ощущение, что смыли остатки со всех бутылок и гордо обозвали вином. Рестораны аля карт ужасны. Мы посетили восточный, были очень разочарованы хамским отношением, да и еда не впечатлила. Записывались в итальянский, но почитав отзывы не пошли. Вот что могу рекомендовать, так это ресторан с морепродуктами. Он платный, по пляжу ходит представитель ресторана и предлагает посещение. Пожалуй это был самый вкусный ужин в этом отеле! 8. АНИМАЦИЯ Вот за что этот отель можно похвалить, так это за анимацию. Ребята молодцы и только они вытягивают этот отель, ради анимации сюда едут. За атмосферой. За это огромный плюс и спасибо. PS Полнейшее разочарование - это местные потомки фараонов отдыхающие в отеле. Ведут себя безобразно, шумно. Очень раздражала их беспардонность, когда на баре стоит очередь человек 10 и более, а они подходят без очереди, и бармены их обслуживают не смотря на очередь и возмущение. В ресторане все точно также. Первое время это удивляло, потом расстраивало, потом бесило, а потом уже не выдерживали и звали менеджеров высказать свои претензии и разобраться в ситуации. В общем местные отдыхающие полнейшие дикари. PPS Много написала, но зато честно, без розовых очков. Возможно кому-то мой отзыв будет полезен. В заключение что хочу сказать. Если вас не напрягает убитая мебель, грязь в номере, хамоватый и ленивый персонал, однообразная еда, а самое главное перспектива провести пару дней в номере далеко не отходя от унитаза мучаясь болью и спазмами в животе, то можете смело ехать в этот отель - море и атмосфера просто прекрасны. Если же все вышеперечисленное для вас важно - то тогда вам не сюда. Рекомендую рассмотреть другие варианты отелей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель. Тянет на 3.
Отель никому не советую. Только вернулись из этого отеля. Он тянет на 3 звезды -не более. Приехали в отель в 7 утра. Заселили в обед. Раннее заселение платное 30$-50$ ,на меньшую сумму не соглашались. Мы не доплачивали ждали до обеда. Надели браслеты ,отправили на завтрак, далее переоделись и пошли на бассеин. Номер нам достался видавший виды,но все работало исправно,очень шумный кондиционер. Номер с видом на бассеин у ресепшена и с боковым видом на море , но в целом к номеру претензий нет,читала отзывы,смотрела фото-знали какой номерной фонд у этого отеля. А вот по хорошим отзывам этого отеля не понятно,насколько они правдивы ,т.к. многие туристы жаловались на те или иные вещи. По питанию ...Завтраки скудные. Сосиски, ветчина-не съедобные. Выпечка вкусная,супы,сыры,Тосты, амлеты, а вот на обед и ужин еда поинтереснее,разнообразнее. Всегда была рыба, курица,говядина на обед и ужин. Вообщем то всегда можно было найти что то по своему вкусу, голодным точно не останетесь. Алкоголь-это пойло. Только пиво нормальное было,да и то теплоё всегда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 2 заезды.
Только прилетели из отпуска из этого отеля. Этот отель не советую НИКОМУ!!! По размещению : в отель приехали в 7 утра, заселили в обед, хотите заселится раньше заплатите 30$-50$ на меньшую сумму не соглашались. Номера старенькие, но все исправно работало, только очень сильно шумел кондиционер- ну да ладно к номеру претензий нет, т. к. Видели фото номеров и знали куда едем. По питанию скудный выбор блюд, но все съедобное. Всегда была рыба, курица, говядина , супы - но Найти на свой вкус всегда можно что то. Мороженое- это отдельная история- оно на вкус отвратительное. Сделано из кристалликов воды и подкрашено в шоколад и пломбир. По фруктам были финики, апельсины, дыни, иногда на ужин Арбузы были. Алкоголь в этом отёле- это пойло. Пить можно было только пиво и то , оно было всегда тёплым и это в 40 С жары. На завтрак, обед ,ужин всегда очереди, постоянно отсутствуют То тарелки, то вилки, то стаканы- приходилось добывать их, бегать искать, просить, ждать. Море с ярко выраженными приливами и отливами. Воды по щиколотку а потом резко глубина метров 30. В море поплавать можно только с пантона. Риф не богатый , бывали в Египте не раз, есть рифы с более разнообразным подводным миром. У нас пропали 2 пачки сигарет из номера, лежали в чемодане в блоке. Иногда оставляли по 1$ за уборку, тогда номер убирался, Если не оставляли, то ничего не убиралось и даже бумага туалетная тогда не доставлялась, только под дверь номера ставили одну бутылку питьевой воды, а если оставляли 1$ , то уборку делали и воду 2 бутылки ставили, фигурки крутили. Бармены на барах всегда с недовольными лицами, злые, хомят, жалеют налить сколько попросишь. Не помню по именам но были бармены которые губили, особенно на баре у бассейна там был один вечно злой, недовольный бармен. Когда наливают на барах , у них такой вид как будто я за их счёт пью. Так же на барах всегда большие очереди, приходится подолгу ждать. В обед , многие уходили кушать, а мы оставались на бассейне в баре где не было людей , а нас не кротко человек только и мы не могли допросится напитков, нас просто игнорировали , делая вид что они чем то заняты. В первый день приезда я увидела как бармен на бассейне взял стакан который оставил склок на стойке выпив напиток, бармен в этот де стакан ( не мытый) налил другому человеку напиток. Это нормально вообще??? Про профилактику кароновируса тут не слышали ничего, мер никаких особо не принимается, кроме санитайзеров. Лежаки возле главного бассейна всегда заняты заранее утром, а на деле люди занимают и половина пустует потом шезлонгов. Иногда на ужине , обеде были дни, что нахватало мест где сесть покушать людям. В отёле есть активная анимация в течении всего дня. Муж с анамацией пошёл играть в волейбол на пляж и повредил ногу ( счесал кожу на ноге) потому что площадка не совсем преспасоблена для игры в волейбол ) , на пляже много камней, осколков от ракушек, без обуви не походишь. При мне парень с аниматором бегал на пляже и поранил обе ноги- будьте осторожны на пляже. Выселение из номера в 12:00 и что самое интересное срезают браслет при выселении из номера!!! Мы на системе все включено были в Египте ранее, в Греции, на Кипре, на кубе , в Испании, но браслеты никогда не срезали до выезда из отеля. А здесь у нас был выезд в 5 вечера, токсин мы только позавтракали и все в 12 срезали браслеты, и мы без обеда остались. Гид сказал что можно пользоваться баром в лобби и снег бар под главным рестораном. Но что толку от снег бара, если там все было закрыто кроме каких то сладких шариков и блинчиков, больше ничего не было и то повара на раздаче не было на месте и даже там не удалось ничего покушать. Не портите отдых этим отелем, он тянет на 2-3*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Антисанитария!!! Одноразовые стаканы используются повторно! Многоразовые стаканы грязные, посуда разбитая, со сколами, овощи-фрукты грязные. Столы в столовой по несколько дней могут с одними теми же пятнами стоять. Стулья все липкие, до ручек дотрагиваться страшно - в чём они? Очереди везде, персонал не справляется. Естественно при такой антисанитарии - диарея страшная (три дня от унитаза отойти не могли!!!). Спасли только местные таблетки (так что лучше идите сразу к врачу, не ждите, что само пройдёт). Отношение части персонала к гостям хамское. Кондеры постоянно ломаются (то ещё удовольствие ночью в +30 спать без кондера). Отель не рекомендую, особенно если с детьми!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не рекомендую этот отель. Заселили сразу, потому, что приехали в 22-00. На автобусе, вместо обещанных 5 часов ехать до Шарма 8 часов 30мин. Кого то даже 10 часов везли. Сервис в отеле отсутствует совсем. Номера не моют, постель поменяли, когда уже на ресепшн пришли и попросили заменить постельное белье на 10 день отдыха, полотенца бросаешь на пол, потому, что грязное, они поднимают и складывают. Гид отеля Ахмед Анекса очень грубый, почему то экскурсии предлагает покупать только в первый день встречи с ним, мы отказались и он тут же стал грубить, вроде идите отсюда. Я вообще в шоке от него. Покупали экскурсии на пляже у Мустафушки, прикольный парень, экскурсия прошла на 5+. Рекомендую прям. На пляже бармены очень грубые, нервничают, психуют, как будто ты за бесплатно у них все просишь. Руководству отеля рекомендую провести беседу, так нельзя разговаривать. Питание в ресторанах самое обычное, каждый день одно и тоже. По питанию только плюс в том, что ни выпили ни одной таблетки и ничем не отравились. Фруктов НЕТ. Апельсины, финики, дыня все кусками режут, вид ужасный. Анимация так себе, в Турции конечно сильнее. Тот кто пьет вино, его там НЕТ. Дают что то подобное с мыльным вкусом, алкоголь отвратительный. Пиво в барах заканчивается в 22-00 и все остальное тоже, хотя Лобби на ресепшн работает до 23-00. А бар, который работает до 04-00 утра, пива в 22-00 уже нет, не понимаю почему. Так что езжайте в другой отель и проблем не будет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Экономия во всей красе.
Только вернулись из этого отеля.... 5 звёзд??? Ну вы серьезно? Сервис 3 звезды не больше. Да территория хорошая, анимация хорошая (развлекают постоянно), бассейнов много. Но что толку от этих бассейнов если вокруг многих из них даже воды негде взять(хоть бы холодильники с водой поставили) и на открытом солнце. Огромные очереди во всех барах, даже что б взять ребенку воды, нужно постоять минут пять в очереди. Вы хотите освежиться в 40 жару холодным напитком? Нет, забудьте об этом. Спрайт, кола, вода, их жуткие соки, всё теплое (как то раз прям горячий спрайт налили) Лёд? Его никогда не бывает, на весь отель один ледогенератор, который естественно не справляется. А теплое пиво... Мммм... Всегда мечтала в отеле 5 звёзд в жару пить теплое пиво. Холодного его там нет, за неделю 1 раз было разливное прохладное пиво, все остальное время теплое с бутылок. Экономия во всей красе - кто ж выпьет много напитков если они теплые. Мы охлаждали себе воду в номере в маленьком холодильнике, причем у друзей в номере, в нашем номере холодильник гремел как трактор и его невозможно было оставить включенным. А квест найди тарелку-вилку-стакан в столовой на завтрак, обед и ужин, просто поражает. Еда скудная, никаких интересных блюд, аля столовка... Ну тушеная говядина ничего, рис вкусный))) Рыба морской язык и минтай (такой маленький у меня свекровь такой коту берёт))) жареная тушенная, гриль. Из морепродуктов только суп в котором плавают мини крабы разорванные на 50 частей. Сладости ни о чём. Из фруктов дыня, апельсин, иногда арбуз, один раз виноград был. Аквапарк есть, но горки так себе, швы торчат, горки медленные. Но детям норм. Море это единственное что прям понравилось, риф живой рыбок много. Номера отдельная тема, без доплат за заселения окажетесь вы в раздолбанном номера на отшибе от всего. С 20$ дадут более-менее приличный. У друзей не работал сплит, никто ничего с этим не решил, хорошо что у нас были соседние номера как бы в блоке и мы закрывали дверь блока и включали наш кондиционер на 2 номера, зашибись да? С учетом что на улице 30 градусов ночью....Про ковид там не слышали, из всех мер санитайзеры возле туалетов. Ступеньки в корпусах скользкие, поскользнулась и разбила себе руку. Приятного мало. В общем за те деньги которые мы отдали за семью (1700$ на 2взрослых +ребенок из Ростова-на-Дону), этот отель совсем того не стоит... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отдых в рихана роял.
Отдых не оправдал ожидания. Начну с персонала , это полное дно .👎 бармены грубят, повышают тон. Напитки были не то что бы тёплые, они были горячие . Пивом можно было лечить горло,а не утолять жажду . На вопрос можно холодную колу, получили ответ «хотите холодную ,идите покупайте» . Даже Лед был «роскошью». В номерах муравьи!!! причём они везде, в туалете, сейфе , возле холодильника, в постели и они очень больно кусаются , брррр…. . Уборка в номере средняя, постель нам поменяли за 13 дней прибывания 1 раз и то по моей просьбе . Пляжное полотенце если во время не сдал на след. день не поменяешь Правда порадовала огромная и красивая территория ,много бассейнов. И самый главный и единственный плюс этого отеля это АНИМАТОРЫ,это самое лучшее что было в этом отеле. Ребята крутые , с ними всегда было весело и днём и вечером . Только за счёт Анимации наш отдых прошёл нормально. В остальном отель отстой и 5* там даже не пахнет .в рихану больше никогда не приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Египте июнь 2021 год.
Прилетели из России через Каир. 5ч. самолет и 10 часов автобус и мы в отеле. По приезду сразу заселили в 5 корпус. Время было уже 22-30 после длительной дороги пошли на ужин поздний. На утро было огромным удивлением, что в Египте есть отливы. Вход в Море по кораллам максимум по колено. Второй вход с понтона примерно метров 30 и ты в море!!!! Но, глубина там примерно 30 метров, а может больше!!! Рыб не очень много потому, что это залив. Питание в ресторане однообразное, завтрак каждый день одно и тоже, обед и ужин немного поинтереснее но к концу первой недели уже надоела одна и та же еда. Разведенное юпи даже не вкусное, так крашенная вода. Курица, говядина, рыба, печень один раз индейка была. Голодными не останетесь. Очереди это отдельная фишка этого отеля!!!! Видимо чем они длиннее тем выше премия бармена!!!! Бар на пляже работает с 10-17 а бармен его открывает в 10-05 не раньше, к этому времени и до обеда стоит очередь за напитками человек по 35-40 и он не торопится особо. Пиво наливает в 200 мл стаканы (половина пены) и оно ТЕПЛОЕ!!!!!! Льда в отеле НЕТ!!!! И особая тема это ОТСУТСТВИЕ СТАКАНОВ!!!! Некоторые туристы привозят свои....... Бар у фонтана открывается ровно в 20-00 в 19-55 не даст даже воды ребенку.Люди на лобби стоят в очереди и ждут когда сидящие за столами люди допьют напитки, в 3 секунды их споласкивают и наливают напитки. Горки и бассейны хорошая тема, ребенок доволен. Территория отеля большая, красивая. Вай фай только у ресторана и в лобби баре...Сейф и вай фай бесплатный....В целом отель не могу рекомендовать, уровень сервиса надо поднимать как это было 10 лет назад. Уборка номера, грязные полотенца сворачивают и обратно кладут и пофиг что они мокрые и грязные.... Попкорн есть невозможно он без всего... Мороженое даже мороженым назвать нельзя так замороженная масса какая то. Вата нормальная. Персонал вечно недовольный.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Rehana 5.
Напишу в кратце. Приехали к завтраку, заселили нас в течении часа , но номера мы меняли два раза. В первый раз номер был ужасно грязный , с волосами , как будто перед нами никто его не убирал и две кровати , хотя видят же, что приехала пара . Во второй раз почти тоже самое, но уже лучше . В третий раз мы доплатили вроде 20 долларов , нам дали одну большую кровать и вид был потрясающий на море . Полы они конечно мыть вообще не умеют , если доллар не оставляли - убирались очень охотно . По питанию было все стандартно , много соли в некоторых блюдах Мест на улице почти не было, приходилось искать Ниже на этаж главного ресторана , находился бар и бургерная . Бургеры вообще не вкусные , батон и котлета сухая, надо было просить отдельно чтобы дали помидор и огурец, чтобы уже самим дополнить начинку Про хот дог я вообще молчу ))) сосиска как будто искусственная , что раз размороженная Несколько горок есть , пару раз прокатиться можно По поводу бара около пляжа. От слова совсем не хотелось нам ходить к бармену, с таким лицом наливал нам это пиво , как будто мы приехали бесплатно на отдых Там был народ, который с собой носил кружку 0.5 и сразу туда все , а не по этим литл стаканчикам) Бармену этому надо доллар давать , тогда он будет тебе целый день мне кажется с улыбкой на лице наливать . ( кроме пива, местный алкоголь вообще не пили , в дютике покупали ) Что сказать по поводу пляжа , то он чистый , море в октябре было супер , людей было мало , но оно было по колено ( только если сидеть на пятой точке ), мы ходили плавали с поддона . Людей было мало, сейчас наверно из очень много На пляже очень пристают с экскурсиями , назойливые, каждый день спрашивали . Это прям очень сильно напрягало Ездили на Сафари через Симу, хороший парень ( не знаю, работает в данный момент в этом отеле или нет) Про анимацию ничего не могу сказать , так как ни в чем не участвовали ) Ездили в город на набку, на местной маршрутке за 1 доллар на двоих В отель бы не вернулась ) из-за некоторого персонала , плохой уборки и мелкого моря |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравился отдых.
Обслуживание ,когда вам подают кофе сквозь зубы ,потому что у бармена нет настроения в грязной синей пластмассовой чашке ,которая просто заляпана брызгами мне очень хорошо запомнилась.грязные столы,никудышная анимация,ну реально не о чем,совершенно скучно было в отеле,огромные бестолковые номера в котором с кровати через стеклянное окно видно как ваш спутник сидит на горшке.заняться там абсолютно нечем,еда посредственная.бассейны все холодные,часть горок не работала,отстой полный |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 3 звёзды это максимум.
приветствую! Отзыв об этом "замечательном" отеле, будет максимально объективным и по существу. Ранее был во многих странах и посещал большое количество отелей в частности в 2013 году был в Рехане но той, которая через дорогу 4 звезды. Летели из Санкт-Петербурга и про прелести двух пересадок писать не буду, сами знали на что подписывались. В начале не многочисленные плюсы отеля: при заселении дали неплохой номер (так как ранее был в Рехане), в баре пиво наливают из бутылок (неплохое), на обед и ужин дают рыбу в кляре - вкусная. В принципе наверное и всё... Все остальное будет в минусах, по этому по порядку: Отель уставший, никто и ничего тут в порядок приводить не собирается. Интернет ловит только в лобби и на одном из баров и то слабенько. про covid-19 тут походу и не слышали, никто ничего не обрабатывает, ни в местах приёма пищи, ни в барах, ни в общественных местах. Еда очень однообразная, завтрак обед и ужин всегда одинаковы, вспоминается фильм "день сурка". все мясо на гриле у них сгорает (точнее не мясо а котлеты и курица), в принципе оно и понятно один и тот же сотрудник и готовит и раздаёт это блюдо. Посуда грязная, приходится стоять и выбирать. Страшный дефицит ложек, можно искать 5 минут и не найти, у людей которые разносят приборы, их нет. иногда и стол приходилось искать по несколько минут. самое впечатляющее - это то из чего на обеде и ужине наливают вино, из бутылок из под рома и виски, причем видавших виды со стёртыми этикетками. Эту дич устранили только когда 26 марта приехала какая то проверка, на столах даже скатерти появились. правда на этом плюсы проверки закончились. Работа персонала в столовой это отдельная тема, помимо того что всем своим видом они показывают, что делают тебе огромное одолжение накладывая еду или наливая напиток, исполняя это как в замедленной съёмке, они так же считают что ткнуть тебе в еду лежащую на тарелке пальцем который облачён в резиновую перчатку которая не менялась неизвестное количество времени, считается обычным делом. в общем складывается впечатление, что кормят свиней. Ели на завтрак захочется съесть глазунью вместо омлета, придется 15 минут стоять рядом с поваром который всё это готовит, так как все эти 15 минут он будет упорно делать омлеты другим людям, якобы не понимая тебя, но в итоге через 15 минут поймет тебя и всё приготовит, это происходило с одним и тем же поваром 5 дней подряд. Очереди за едой постоянные, кроме упомянутой рыбы в кляре есть особо нечего, так как готовят абы как. На барах всегда ругань между персоналом и посетителями, так как в стакан 0.2 наливают 1/3 пива, либо любого другого напитка, а потом приходится заново стоять в очереди. В ресторанах Аля карт еда так же не отличается какими либо изысками, не лучше чем в столовой. однако можно выделить итальянский, пицаца на фоне всего что здесь готовят неплохая. Хочется обратиться к руководству отеля: если ваши сотрудники не хотят работать, а вы не хотите их заставлять это делать, может их стоит заменить??? с таким сервисом, тут не то, что пятью звёздами, тут и четырьмя не пахнет. Я понимаю, что менталитет и т.д. но в других то отелях по соседству с этим проблем нету, там сотрудники уважают гостей отеля. Территория отеля: большая, много бассейнов, горки для детей Пляж: ехали в египет исключительно ради снорклинга, по приезду всё было хорошо, коралл конечно частично вымер с 2013 года, но всё равно плавать интересно.Через 2 дня начался ветер, поднялась волна, до самого отъезда всегда висел красный флаг.Потом уже изучив местность стало понятно, что в этой части курорта как только начинает дуть ветер, плавать не получится. по этому тем кто летит не летом и с целью, заняться снорклингом, посоветую поискать другой отель, желательно на Ама бей. Лежаки на пляже, в прочем как и во всё отеле переломанные и убитые, полотенца которые выдают (как пляжные так и те что в номерах) все в дырках и лохмотьях. есть бар на пляже, стаканы которые в этом бере это нечто, гранёный пластик затёртый до того, что они уже почти и не прозрачные, все в сколах и трещинах, ещё и объёмом по 0.2. Так что тем кто решиться приехать в этот отель, рекомендую взять с собой по большому пластиковому стакану. захода в море как такого нету, плавать можно только с пантона.если идти с берега, то только в тапках. Про анимацию много писать не буду, она есть, вроде людям нравиться. Уборка в номерах есть, но чисто поверхностная, даже бельё не меняли за 11 дней. воду нужно выпрашивать, как и гель для душа. Про местный алкоголь и напитки расписывать считаю бессмысленно, все напитки это разведенная химота, ну а местный алкоголь - это местный алкоголь))) мы просто затарились в дютике и порядок) В общем подводя итоги, ехать я сюда никому не рекомендую, да конечно граждане Украины прилетают в этот отель в 2 раза дешевле, и может быть прилетев в 2 раза дешевле будет тут не так грустно (хотя тогда бы я выбрал просто другой отель, думаю другие тоже значительно дешевле чем Россиянам), но так как мы очутились здесь почти за 2 тысячи долларов, тут ооочень всё печально. К статеи мне не очень понятно ценообразование, мы брали отель через туроператора, на 11 дней он вышел 900 долларов, если бронировать через букинг или на сайте цена выйдет в районе 1300 долларов включая налоги, кто за такие деньги поедет в этот отель, даже представить сложно. P.s. те кто ставит этому отелю оценку 5 - вы когда нибудь были в пятизвёздочных отелях???? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не вернёмся в этот отель.
Заселяли нас вечером, гастролейшн уже не было на месте, по этому сотрудники ресепшн решили дать нам плохой номер и заработать денег за смену номера на нормальный. Мы были очень уставшие и голодные с дороги, по этому решили доплатить и наконец-то отдохнуть. Но это все-равно не помогло, нам показали ещё 2 номера, тоже убитых. К тому же попросили тихий номер, но пожелания не учли и дали номер с видом прям на главную дискотеку. Все было грязное, в разводах, элементарно не подмели пол, на постели пятна, один светильник не работал, второй (который был посредине изголовья кровати) упал почти на голову. В итоге помогла нам гастролейшн Анна, с которой удалось связаться. Нас сразу же переселили в нормальный, а главное чистый номер. В общем, хочу сказать, что мы очень благодарны Анне, она поможет уладить любой вопрос, ответит на все интересующие вопросы, подскажет и даст совет. Не знаю что бы мы делали без неё, отдых бы был испорчен. По питанию: очень однообразно, сухая курица, рис, говядина, рыба. Вкус зависит от повара, не всегда вкусно. Единственное могу похвалить десерты. Это при том, что мы не требовали много от еды в Египте, были до этого в другом отеле, есть с чем сравнить, там тоже не давали «деликатесы», но вся еда была вкусная и каждый день блюда менялись. Обращаю внимание, что чистую посуду стоит искать, стаканы бывают с трещинами. Бар в ресторане это вообще ужас, тележка, которую попробуй ещё словить. К ней вечно огромная очередь, а напитки наливают как попало, все разбрызгивая и с недовольным лицом. Анимация обычная, не понимаю почему ее так хвалят. Территория большая, но местами не ухожена, валяется мусор, возле корпусов много окурков, косточек. На пляже песок плохой, лежаки убитые. Был вопрос по пляжным полотенцам. Во-первых, из выдают только в одной точке. Если полотенце мокрое (а иногда высохнуть оно физически из-за температуры оно не могло), я не могу его просто поменять. Сотрудник отказался это делать, т.к. сказал, что полотенца видаются раз в день. Персонал не всегда приветлив, некоторые грубят и относятся по-хамски. Выше описала все недостатки, но были и приятные моменты. Отдых удался только за счёт хорошего настроения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный и испорченный отдых. Не соответствует своей.
Доброго дня всем кто читает этот отзыв. В ЕГИПТЕ 19 РАЗ. Отдыхало нас две семьи с детьми. Заселение прошло быстро,номер у нас был фемели ,но начну с того что номер был походу не убран потому что постель была не переодета а у волосах и крови,мне ето очень не понравилось, двери грязные, балкон грязный, даже негде толком просушить полотенце,потому что на балконе наверное никогда не убирают. Дальше РЕСТОРАН,ето не ресторан, ето столовая полевая ,всегда не убрана,когда не придёшь нет приборов ,нет чистых стаканов,ходишь ищешь их,скатерти грязные всегда и в еде,даже не хочется садиться за такой стол,еда ужасная, там ни ребёнку ни взрослым нет толком что кушать,хотя можна булки есть если они не вчерашние и чай пить если тебе досталась чистая чашка а не в еде от кого-то. Еда каждый день одно и тоже, нет разнообразия. Бар -я за 19 раз в Египте ещё не видела такого бара в ресторане, ето тачка на 4 колёсах и мужик, за которым ты бегаешь по всему залу,чтоб тебе на лили пива,вина или воды, но у них есть вода стаканов нет, есть стаканы вина нет,и так по кругу всегда ,и всегда все быстро заканчивается. Персонал-да ето настоящее хамство,их нужно учить культуры и уважения к людям, они наглые люди ..... Они могут своими руками без перчаток потрогать твой стакан, прибор,и ты говоришь не убирайте еду здесь человек ещё кушает, а он как специально убирает ,и говорит я не глухой,но всеровно убирает.... Могут нагрубить всем не смотря на то кто ты:женщина или мужчина или ребёнок. Лезут вечно в глаза своими предложениями и грубят. Пляж-нормальный,возле понтона можна по плавать и посмотреть на рыбок и кораллы, там глубина сразу 30 метров, лежаки на пляже убитые очень и просто разваливаются, краска и гвозди сыпется с них,и дошки отлетают.... Не отдых а сплошное расстройство. Не рекомендую етот отель, за какой сервис люди платят деньги, за что?За ети все неудобства и хамство? ХОЗЯИН ОТЕЛЯ НАВЕРНОЕ НЕ СЛЕДИТ ВООБЩЕ ЗА ПОРЯДКОМ В ЕТОЛЕ. ТОЛЬКО ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ СЛЕДИТ ,ПОТОМУ ЧТО ОНА ЕТО САМОЕ УХОЖЕННОЕ И КРАСИВОЕ ЧТО ЕСТЬ В ЕТОМ ОТЕЛЕ. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень завышенный рейтинг у отеля.
Всем ,здравствуйте) Лететь вообще не собирались, но увидев акцию на этот отель (раньше про него слышали хорошие отзывы), решили слетать отдохнуть ,сменить обстановку. Итак , в Шарме мы 7 раз, прилёт был ранний в отеле были в 7 утра, нам одели браслеты и отправили на завтрак.Про еду напишу отдельно. После мы положив 35$ на ресепшен, нас через 30 мин.заселили в 3 корпус ,там номера довольно большие и близко к бассейну, и к морю ,рядом находится 1 и 2 корпус. 4 ,5,7, находятся возле ресепшен это довольно далеко от моря,туда селят всех кто не даёт деньги. Придя на пляж я была в шоке ... шезлонги ещё лет 5 назад надо было менять , они очень страшные ,краска облазит т.к.их красили раз 20. Понтон короткий ,сразу глубина метров 15-20 ,рыб много,даже видели очень большую ,но не знаю как называется. С берега когда прилив можно окунуться, но обязательно одевайте коралки. Часто ветер и сильное течение ,у нас за 9 дней раза 4 был красный флаг( Бар возле бассейна ,там нет ничего.... Пиво приносят мало бармен его наливает первых 10 мин.,потом говорит нет и начинается истерика у людей, крики постоянно с бара.Жаловались ,но бесполезно, пиво практически нет никогда. Бары работают только возле главного бассейна, фут корт и ресепшен.На ресепшене в баре даже кофе часто нет. Ну а теперь персонал .......это просто капецццц. Наглые,злые , вечно клянчат доллар или шоколад.Я всегда за чаевые ,но их нужно заслужить , а здесь просто попрошайки.У мужа постоянно просили сигареты ,если едим семечки просят семечки,если орешки просят орешки,мы всё прятали) Очень много людей ссорились с персоналом. Арабы отдыхающие это вообще отдельный разговор,они считают ,что им всё позволено ,лезут без очереди просто в наглую, когда я увидела пиццу которую сделали моему ребёнку и арабскому, я почувствовала себя третьим сортом. В ресторане персонал без масок и перчаток,я делала замечание ,но никто не услышал!!!! Еда есть ,голодным не будешь, но это самое худшее ,что я видела в Египте. Детский стол это только название ,там всё не варёное, а сырое.Желудок болел каждый день. Спиртное пить нереально,оно ужасное!!! Ресторан итальянский ,вот там очень вкусно) Анимация хорошая, но иногда сильно приставучая! Есть каждый день какие-то концерты и до часу ночи дискотека. Wi-Fi слабый,берет в основном возле ресепшен . Отель довольно шумный для спокойного отдыха не подойдёт! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обслуживание и бестактность персонала - полное.
Добрый день! Пару дней назад вернулись из этого отеля ( я, моя сестра, её 10-ти летний сын и моя подруга) В Египте 6 раз, но такого я еще никогда не встречала, возможно так повлиял карантин или сложная экономическая ситуация (потому что сразу видно, что в отеле режим строжайшей экономии на всем- начиная с количества персонала, заканчивая разбавленным соком и мороженным). Начну по порядку. Что больше всего НЕ понравилось и возмутило: - Пофигистическое отношения персонала к посетителям отеля. Мало того, что персонала явно не хватает и они не справляются со своими обязанностями, так они еще ни разу не любят подкатить глаза или поогрызаться. Явно не хватает менеджеров по управлению персоналом, которые могли бы следить за ними. - Слово "карантин" или "ковид" тут уж точно не слышали!! Ни масок, ни перчаток у людей, которые непосредственно работают с едой и напитками просто не было! Не понимаю смысла в том, что бы повар накладывал вам еду, если выстаивается очередь 7-15 человек!! 1,5 метра дистанции ? Нет, не слышали! Такого унижения, как стоять в очереди за едой, я еще не испытывала... - Еда! Не могу назвать совсем уж ужасной, голодными точно не уйдете, даже бывало что то действительно вкусное, особенно восточные сладости. Но завтраки.. Это ужас! Хуже я нигде наверное не видела. Вроде бы все есть, но оно не съедобное, даже банальное варенные яйца- отвратительные. - Аниматоры очень доставучие, постоянно липнут, хотят втюхать дискотеку или еще что то. Лично мне отфутболили мячом по голове, подруге вставили бумажку в декольте купальника, людей скидывали в бассейн на аквааэробику. Субординация, личное пространство? Нет, не слышали..Может быть кому то и нравится такая гиперактивность аниматров - нас лично очень раздражало. Пришлось даже жаловаться девушке на ресепшене, только после этого они обходили нас 10-й дорогой. - Эти пластмассовые стаканчики просто позорище.. Мало того, что это не экологично, так еще эстетически ужасно. Из хорошего: - Номера действительно чистые, опрятные, относительно новые. Каждый день убирали и меняли полотенца. - Территория отеля очень ухоженная, каждый день идя на завтрак/обед наблюдали как садовники стригли кусты и газоны. - Понравился итальянский а-ля карт, он единственный сейчас работает. Жаль, что только 1 раз можно записаться. Ехать или не ехать - решать вам! Мы съездили сменить картинку, немного отдохнуть- это у нас и получилось, но на 5-й день очень хотелось домой, все раздражало и порядком надоело.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дьявол в мелочах.
Очень смешанные чувства. Славянам стоит подумать дважды. Мы - пара без детей. Приехали в отель этой же сети, но который 4*, но из-за ковида он закрывался и нас переселили в эту "пятёрку". Номер дали хороший, с плазмой, wi-fi в номере и в относительно тихом кусочке отеля. Спасибо ресепшену, они явно хотели загладить вину за переселение. Ну собственно плюсы и закончились. Кондиционер пришлось немного подправить чтобы не заболеть, ибо он дул с одинаковой температурой и скоростью. Ну и батарейки пришлось в сейф самим купить, ибо это было проще чем ждать решение через ресепшн. Кстати, таких номеров не так много. Думаю не больше 100. Отель популярен у арабов и египтян, на основании чего складывается некая не справедливость. Перед тобой арабу сделают более качественный бургер, а тебе булку с хлебом и с недовольным лицом будут реагировать, что надо салат положить, египтян ну положат больше кусочков пиццы, или с покер фэйсом отгрузят арабу в тарелку гору, а тебе скажут что всё закончилось, нальют напитки без очереди, либо нальют напиток на баре в нормальную посуду, а тебе в пластиковый стаканчик. На обеде очевидно положат тебе худшие куски еды. Заметил, как местным разрешали с порционных тарелок десертов собирать самые вкусные десерты. Некое ущемление славян работниками кухни, поварами, баром настолько ощущается, что на 3 день были чувства, что я не кушать иду, а на бой. В мелочах кроется дьявол. Кстати про еду. Бедное меню из самых дешманских продуктов. Десерты - красиво украшенный бисквит, да печенье. Фрукты - обнять и плакать. В сезон манго не дать манго ). Удивительно. По моим ощущениям кухня готовит на не очищенной воде. Да да, на той, что идёт из крана, которой по идее, даже не желательно чистить зубы. Если принюхаться, то этот вкус/аромат воды ты почувствуешь даже в утренней выпечке. В следствии чего, на 3-4 день у многих славян, с которыми мы общались, начались проблемы со стулом. Ну и у нас, конечно. Без разницы что ты ешь. Желудку будет плохо. Для льда в напитки используют эту же воду. То, что они говорят, что у них установлены фильтры - возможно, они и есть, но не уверен, что и должным образом обслуживают. Пришлось знатно полечиться по прилёту для восстановления флоры желудка. Ели в меру и только в отеле. Выводы делайте сами. Пляж. Отель расположен не очень удачно. 8 из 9 дней был красный флаг. Сам пляж очень побит жизнью. Для деток будет ничего. Риф вы может и сможете посмотреть, если природа позволит. Много бассейнов. Но они мелкие. Глубже 1.5м совсем не нашёл, а 1.5м только у привата. Максимально хлорные. Система с пляжными полотенцами ничего, только похоже, их не стирают. Вы сдали мокрое, его просушили, сложили и упаковал. Мне выдавали грязное полотенце. Грязь легко отчищалась пальцем. Ну и конечно запах - это индикатор. Анимация. Стараются. Молодцы. Советую, если проводите анимацию у колонок, то делайте тише музыку. Но вообще мы не любители отельной движухи, были на экскурсиях в основном. Благодаря им и смогли немного поплавать в море. Супер не адекватные стоимости у магазинов на территории отеля и возле него. Из-за кризиса сложно торговаться. Советую сразу ехать в магазин "Джордж Клуни". Загуглите его. 2-3 бакса от отеля на такси или на бесплатном их трансфере. Территория. Хорошая. При нас её достаточно активно убирали и поливали. Неплохо, но не 5*. В общем как есть. Не лучший мой отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень плохой отель.
Привет всем,всех прошу обратить внимание именно на этот отзыв!!! Скажу сразу НЕ РЕКОМЕНДУЮ, И Даже настоятельно прошу Вас НЕ ЕХАТЬ В ЭТО ОТЕЛЬ!!! Читайте будет интересно уверяю. Заселение-номера очень старые, фен не работал, сейф не работал, кондиционер с перебоями, карта все время разряжалась, белье в пятнах, слив в душе забит, и это 5-ка.УЖАС. Большие проблемы с едой, мы все по пару дней сидели на унитаза, и болели животы, не только у нас и других туристов и детей,мы спрашивали. Дальше просто УЖАС и кошмар, у мужа пропали шлепки адики, часы, ушли все бейсболки, ну а когда мы пришли в номер отдыхать, муж увидел за шторкой кого-то, и этот кто-то держал его кроссовки в руках, тут терпению конец. Кстати кражу совершали обычные рабочие которые крутятся возле бассейнов, один на шухере, второй нагло ворует. Муж пошёл в администрацию, написал заявление, они конечно сказали разберутся, во что мы слабо поверили. Дальше триллер!!!! При высилении на нас вешают ударенную плазму, за день до этого мы ещё обратили внимание что она не на месте стояла, сдвинута в бок. Так вот они захотели полную стоимость её, у нас был шок, мы её не били, не ломали. Прибежал их начальник, он был сильно агрессивный, все время кричал, плати, плати. При выходе стояла охрана, и просто не пускал нас в автобус. Всё сопоставили, и поняли что это они подменили, уверенна на 100% плазму на побитую, за то что муж ходил жаловался, писал, разбирался с ними. Мы знаем точно что они что-то нахимичили с этой плазмой. Нам пришлось платить деньги, что бы нас выпустили, и да гиду мы звонили он отморозился. 1000раз подумайте ехать туда или нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кто дал этому отелю 5 звезд.
Отдыхала я в этом отеле неделю назад. Мне есть с чем сравнить, я уже 5-ый раз в Шарм-эль-Шейхе. Отель не выбирали, так как попали по горящим путевкам. По прилету отель неприятно удивил обшарпанным холом, грязными и в пятнах обшарпанными диванами и хамовитым представителем отеля на ресепшене. Нам перенесли рейс обратный на 12 часов позже,выезд с отеля был в 17:00, но уже в 12:00 нам срезали браслеты и сказали, что в главном ресторане мы кушать уже не можем, а перекусить можно только на фуд-корте, там где бургеры, которых не было в наличии, картошка фри и хот-доги резиновые, но никто не думает о том, что возможно человеку нельзя питаться фаст-фудом по состоянию здоровья. Номер. На ресепшене пришлось дать 20$, что б заселили чуть раньше и в корпус с нашими знакомыми. Номер в целом, не плохой, просторный, если не брать во внимание, что не работал торшер, он просто был сломан, пришлось самим чинить, что б включился, второй работал, как лампа на дискотеке, а третий не влючался совсем, даже не имел розетки рядом. В ванной нет розеток совсем, а та, что одна возле кровати пришлось делить на двоих. Номер у нас с мамой был в корпусе 4, номер 4206. Территория. Территория большая, много зелени, много бассейнов есть возле каждого корпуса, есть аквапарки. Много ступеней. лифты нигде не работают, готовтесь, что вам прийдется по такой жаре переть ввверх, что б хотя бы поесть в ресторане, хотя лифт есть, но он просто отключен, очобенно не удобно людям, у которых маленькие дети и коляски (фото ниже). В туалетах отеля мусорники переполнены, воняет, бумаги туалетной нет. Питание. Кушать нечего! В разгар лета из овощей были только: огурцы, помидоры, перец. Все это по три кусочка разложено на тарелках. Совершенно не было зелени и фруктов!!! Один раз давали инжир и дыню. Есть отдельно детское меню. Готовят ужасно!!! Даже картошку пюре смогли испортить, все было ужасно пересолено. Все, что на гриле, все просто горелое (фото ниже). Картошку фри жарят в масле, которое превратилось в НЕФТЬ. Все очень жирное, в омлет утром просто льют масло поверх яиц, прям в сковороду. Завтрак, обед и ужин практически ничем не отличались по выбору блюд. Кроме как того, что на ужин больше горелого на гриле. Взяли однажды порционное масло, а оно желтое и испорченное. Помидоры подгнившие по вкусу, а маслины соленые такие, что выступали слезы на глазах. Кофе не пейте ни за что и никогда в ресторане, в кофе льют не молоко, а воду белого цвета. У многих с кем нам довелось общаться и у нас в том числе, были проблемы с желудками во время отдыха тут, по симптомам похоже на кишечную палочку, так что запаситесь лекарствами до отдыха! Каждый день было вздутие, изжога, тошнота и тд. На входе в главный ресторан меряли температуру испорченным градусником. На все можно было б закрыть глаза, но не на питание!!! Арабов принимают без очереди и отдают лучшие куски. Фуд-корт Еда на фуд-корте ужассная, бургеры, картошка фри и пицца - это все, что тут есть. Не ели за весь отдых ни разу, так как только от одного вида аппетит пропадал. Все столы были грязными. Жарко, работают только вентиляторы, которые гоняют горячий воздух. Кофе тут ужасный, налили как свиньям "бадягу" какую-то. Бары. В барах откровенно хамят, практически кидают стаканом, отказываются наливать воду до открытия бара (а они с 10:00). На барах антисанитария, стаканы берут засовывая пальцы внутрь и практически так же льют в них пиво, на замечания не реагируют. Весь персонал без масок или со спущенными на шею. Везде все грязно, официанты неопрятные и вонючие. Везде льют в малюсенькие пластмассовые 100 мл стаканчики, нам подсказали туристы, что нужно выйти за территорию и купить за 1$ - 4 шт. больших стаканов и ходить со своими. На баре у горок в баре отказывают наливать в ваш стакан, хотя везде это практикуется. В баре у пляжа "Pool Bar" бармен Mohamed Saber отказал налить пива повторно, сказал: "Это и так много, хватит". Пляж. Полотенца плохо постираны и плохо пахнут. В целом, за пляжем следят, пляж убирают, моют лежаки. Ребят, работающих на пляже, не кормят, и запрещают брать что-либо на баре, они неоднократно обращались к отдыхающим с просьбой принести что-то из еды, так как они весь день голодные. В то время как в главном ресторане выбрасывали у нас на глазах кучу еды. Море красивое, риф полу-живой, рыбы есть, но глубина с пантона 25-30 метров, у рифов сразу бездна, очень страшно. Шезлонги на пляже массивные, деревянные. Анимация. Вот этот пункт огромный плюс, каждый вечер либо живая музыка, фокусы в амфитеатре, пенная вечеринка, стендап и тд.!!! Отдельный пункт о представителе Anex.tour!!! Пришли на встречу с гидом, нам нахамили, когда мы отказались зайди в маленькую комнату, где сидело человек 20 без масок, в закрытом пространстве, после чего гид сказал "До свиданья, уважаемая!" и показал на выход. Такого хамского отношения я еще не встречала! Выходя из корпуса был ужасный трупный запах, видимо кто-то не дождался и сдох прямо у входа))) Позитив в отеле. Самые добрые и позитивные люди в этом отеле, это те, к кому отель относится хуже всего, это ребята на пляже! Приятно удивило, что парень-официант кормил недоеденным хлебом птичек, вместо того, что б выбросить. Лучший уборщик был в нашем корпусе. Mohamed убирал идеально, мыл пол, вытирал сантехнику, делал самые красивые композиции из полотенец (4 корпус, 3 этаж). Мы попали в такой период, когда много арабов. И поверьте, им все лучшее, номера, еда, лезут без очереди, чувствуют себя хозяевами. Если нужен бюджетный отдых, то вам точно сюда, не ожидайте хорошего питания, сервиса или чего-либо и не платите за это "*овно" бешенных денег, это того не стоит! В аэропорту оператор Etisalat ужасный, обманывают, вместо карты 16gb, продают 8!!! По правде, нет желания еще хоть раз сюда вернуться из-за хамского отношения и питания! Осадок остался плохой, никому не рекомендую! Не знаю, как отелю дали 5 звезд, но это тянет на 3. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохое послевкусие ( даже заставило написать отзыв.
Туристы мы опытные ) сравнивать есть с чем ( но этот отдых - это разочарование (обычно я читаю отзывы и понимаю , куда еду ( но в данном отпуске, что то пошло не так ( коронавирусное влияние , наверное). Территория отеля не плохая , но с маленькими детьми не советую - задолбетесь ходить по ступенькам ) , жили мы в 5 корпусе, номер сьют,С видом на бассейн - номер меняли 3 раза( со мной такое впервые (( первый раз не работала дверь на балкон , 2- ой просто с видом на дискотеку, которая в 12 заканчивается ( но ощущение, что она у тебя просто на балконе ). Смена номера платно (. К морю с детьми идти 15 минут ( и это Карл, 1 линия Море - на 3, постоянно штормит, висит утром красный флаг, а после обеда вода мутная риф не плохой - но если вы 1 й раз- понравится , если нет / знаете , какая бывает красота и чистота есть заход с берега но он мёртвый коралл, необходима обувь ( глубина / колено , понтон длинный / само место для плавания мало учитывая, что не только все постояльцы отеля 5 тут но и 4(. По сути - вашей купание- это сплошные ноги , очередь на ступенях и очень мутная вода ( Анимация - была с детьми но не заметила ( есть типа шоу , мальчик с грудью из шаров изображает унитаз (( такое (, есть йога- спросила у аниматора расписание , сказала время не соответсвующее действительности. Питание - наверное неплохое / голодными не останетесь -всегда есть рыбка, мясо , овощи. Очень нелогично - раздача порционно , человек накладывает тебе огурцы или выдаёт салат , чтобы люди не толпились , но блин - там где гриль - стоит огромная очередь). Были в 2 ресторанах Аля - карт - итальянский не плох - но кондиционер не работал - просили официанта принести 3 раза воды и как не слышит. Бары пляжные - ужасные / перекусить нечего , надо идти по ступенькам 😂, напитки наливают по 50 гр пиво, на баре / воду в бутылках не дают только стакан. Видели люди со своими пластиковыми стаканами ходили на бар. Алкоголь ужасный - он не стоит той очереди, что собирает 😂. И отдельная тема -это Уборка в номере - ее нет , не помогает ни 1 доллар ни шоколад ) 1 раз за 10 дней, и отсутствие воды в номере , ее реально надо просить. Нам не сложно покупать самим себе воду - на зачем указывать, что вода должна быть . Отель не рекомендую и больше не вернусь, вначале искренне удивлялась восторженным отзывам ,но увидев контингент на некоторых барах- удивление ушло ) Вообщем море - солнце / пляж / остальное конечно мелочи ( но если есть из чего выбрать / ищите дальше . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И так сойдёт.
В Шарме уже не впервые и ехали компанией из 10 человек (из них двое детей). Казалось бы, что может испортить отдых, когда ты с друзьями и все готовы на подрыв, а нет, всё может быть! Прилетели, купили симки водафон в аэропорту за 10 долларов 10 гигов, в один телефон ставишь и делаешь раздачу интернета, на двоих с женой хватило с головой. В гостинице были 15.08.2020 ещё не было 7 утра, сразу нам сказали, что раньше 14:00 заселения не ждите, можете пока пойти позавтракать. Завтраки тут очень скудные и каждый день одни и те же, чтобы дождаться омлета, нужно выстоять иногда 15-20 минут в большом ресторане, для тех кто читает этот отзыв, подскажу, что на втором этаже фудкорта две части ресторана, второй меньше и о нём не все знают, вход в него слева от стойки где проверяют температуру, там обслуживают быстрее. Слегка перекусив мы пошли узнать можно ли заселиться быстрее, но нет, всё занято, при том что должно быть занято только 50%. Напомню, нас 8 взрослых и 2 ребёнка, никаких поблажек, личные вещи просто бросить и идти купаться нельзя, куда то оставить, только на своё усмотрение, никто ответственности не несёт, поэтому пришлось по очереди сидеть с вещами. Настроение пока ещё не было испорченно, первый день всё таки. К 12 часам нам всё таки начали выдавать номера, я с женой молодожёны, оставляли заявку в отеле об этом, плюс туроператор оставлял, плюс привезли свидетельство о браке и показывали на ресепшене, но никакого, даже малейшего комплимента, кроме слов мы постараемся подобрать вам номер чуть лучше, не было. Номера всем дали одинаковые. Благо всё работало в номере и не пришлось бегать, а нам, людям которые в дороге были с вечера предыдущего дня, уже было всё равно, главное что заселили и видимо расчёт был именно на усталость людей. Номер нам дали в 5 корпусе на 3 этаже - 5221. Как только уборщик этого этажа увидел, что дали 1 доллар носильщику багажа, сразу прибежал следом показывать каких он лебедей сделал и сказать, что по всем вопросам обращаться сразу к нему и соответственно чуть ли не в открытую начал требовать доллар. Потом это продолжалось 3 дня, даже если висит табличка не беспокоить, заходишь в номер, на кровате фигурки и он следом - дай доллар, дай сигарету 2 штука. После мы начали утром сами его ловить и говорить, что уборка не нужна, а нужны только вода или только гель/шампунь. Ещё один не маловажный момент, перед нашим заселением, в номере ни постель, ни полотенца поменяны не были, узнали мы это по следам разлитого сока или манго на постели и полотенцах, которыми пытались вытереть его, да и внешне было видно, что они не свежие, так что проверяйте постель сразу, если не хотите спать после кого то не понятного. Потом обед - выбор еды каждый день одинаковый, меняются только супы. Но можно променять обед на фастфуд на первом этаже, там есть подобие пицы, булка с хот-дога с сосиской, булка с котлетой, типа бургера и картошка-фри, которая не всегда свежая и хрустящая. Людям с больными ногами или тем кто плохо ходит сюда лучше не ехать, очень много спусков и опасных скользких ступенек, особенно те которые ведут к морю от фуд-корта, сам подскальзывался и видел много других случаев, а главное, что в этом месте есть лифт, но он не работает. Море в основном штормило, так как это ветреный район, то прилив, то отлив, но после 10 часов утра красный флаг меняли на желтый и открывали понтон, так что пройти и посмотреть на рыбок можно было, либо одеть кораллки и пройтись так, без кораллок не советую, очень много морских ежей . Скажу честно, был в другой части Шарма, море там намного красивее и с больших количеством рыб. На ужин всегда менялось основное блюдо, были и утка гриль и курица гриль и буженнина с телятины, которые нужно было выпрашивать по кусочку, но ни разу никаких морепродуктов, кроме рыбы в кляре или рыбы гриль, в каких то подливах иногда были маленькие кусочки панцыря крабов. С фруктами это вообще позор, дыня-финики-гуава, по 2-3 кусочка на тарелке, один раз был арбуз, всё! Алкоголь брали свой, местный никакой, постоит 15 минут открытый и уже как вода, плюс наливают его с пластика, кроме пива, пиво более-менее. Сразу подскажу лайф-хак, чтобы не носится с одноразовыми стаканчиками по 4 штуки в руки, в магазине на территории можно купить полулитровые стаканы по доллару, на барах наливают в них без проблем полные любой напиток. Экскурсии - на территории ходят ребята в желтых футболках, цены можно получить у них адекватные, квадрики - 15 только ваша группа, Рас-Мухамед - 23. Дайвинг в понтона на территории 12-15. Квадрики в этом районе Шарма не советую, самое красивое было рассвет, остальная дорога испытание, потому что дорога укатана и ты едешь по кочкам, тебя трясёт, так вроде закинули на отжим в стиралку. На третий день начались проблемы с кишечником, ни только у нас, но и узнавали у людей, еда или бассейн, так и не узнали, но вот я уже 5 дней, как вернулся, а жидкий стул всё ещё остался, это при том, что таблетки и лекарства я пью, а последние 3 дня в гостинице я старался есть совсем чуть-чуть и только то, что ем в обычное время, но всё равно, желудок хоть и не болит и не болел, но стул жидкий ( извиняюсь за подробности, но лучше предупредить ). Берите лекарства обязательно. Комаров не много, но спрей от них не помешает. Представители Анекса, как всегда наглые и грубые, чуть ли не угрозами заставляют покупать их экскурсии в три дорого, всегда берут в расчёт что люди только приехали и не знают других цен, советую говорить с ними таким же тоном, как и они с вами. Анимация слабенькая, маленькая команда аниматоров, но они стараются и дополняют своим весельем каждый день. Территория красивая, её постепенно приводят в порядок, так как работает отель чуть больше месяца. По поводу цен на сувениры и прочее, если выйти из гостиницы и пойти на право через дорогу метрах в 300 будет супермаркет и разные магазины, для тех кто не хочет ехать в город, цены тут очень хорошие, как на фрукты/сладости так и на медикаменты, сами проверяли, так как скупились сначала в старом городе, а потом нашли это место. Манго брали по 1,5 за кг. Подведу итог, многое я хотел списать на карантинное время, но нет, на территории они не действуют, гостиница ещё не готова к приёму людей чтобы получать хорошие отзывы, нужно было доделать, а не открываться на и так сойдёт. Для меня и моих друзей это будет последний визит в эту сеть гостиниц, так как первое впечатление всегда остаётся сильнейшим. Самым большим разочарованием остаётся еда, я был в турецких тройках, где было вкуснее и не было проблем с желудком, а тут 5* и ни о чём. Как будет дальше у них, я не знаю, но уточняйте этот момент перед поездкой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасает только море.
Летали вдвоем с мужем через Польшу. Отель не гостеприимный, персонал особенно. Поменяли 5 номеров, так как в каждом номере все что-то сломано, при чем тебя приводят в номер, а там уже стоит чемодан того, кто получил этот номер перед тобой и тоже пошел на рецепцию менять. Внутри грязно, все обтерто, плохое питание, огромные очереди за едой, прям давка, грязные столы, скатерти. Очень плохой алкоголь, муж взял один раз пиво, сделал глоток и весь отпуск мы пили чай, первый раз столкнулись с тем, что пиво в Египте разливное, а не бутылочное. Территоя красивая, везде цветы. Бассеины ледяные, подогрева нет ни в одном. Браслеты срезают с утра не зависимо от времени отъезда, продлевали за деньги.Море бесподобное, теплое, рыбки, но заслуги отеля в этом нет. Вернуться в Египет хочется всегда, но точно не в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как персонал портит отдых.
Начало нашего отдыха было хорошее, и мы бы уехали с хорошими впечатлениями об этом отеле, если бы не скандал при выселении, но о нем я расскажу попозже. Если адекватно оценивать этот отель, то это хорошая 4-ка, которая соответствует заплаченным деньгам за отдых. Поселили нас в 4 корпус, там довольно тихо и уютно, как собственный дворик. Номер был хороший, да немного потрепанный, но мы и не ожидали апартаменты люкс класса. Еда на конец 5 дня уже казалась однообразной, есть вкусные блюда, мясо на гриле вообще бомба, но много пресной еды, лично у меня завтрак каждый раз был почти один и тот же. Если Вы не привередливы к еде, то она Вас в этом отеле однозначно порадует. Алкоголь тот что нам наливали, мы не пили, вино вообще ужасное, разбавленное водой, как и соки. Но сполна наливали по просьбе колу, фанту, спрайт. В ресторанах на территории отеля нам понравилось. К территории отеля претензий нету, чисто, аккуратно, красиво. Правда когда мы отдыхали работали только 3 горки. Теперь переходим к минусам: - В море купаться можно в считанные часы. Был один день, когда мы вообще не смогли купаться в море, так как был красный флаг, но в остальные дни, обычно только в период с 13.00-14.00 до 17.00. И это при том что на других пантонах весел желтый флаг уже с 9 утра. Это меня лично бесило, что в море попадаешь в самый солнцепек. (Море теплое и риф шикарный) - Уборка в номерах вообще странная, оставляй ты чаевые не оставляй, ничего не меняется. Если где-то есть крошки убирают, но постель и полотенца не меняют! Мы поставили пятно на простыни, сняли её, скомкали и положили на кровать, явно давая понять что нужно заменить. Приходим после уборки в номер, а у нас на кровати та же простынь с тем же пятном заправлена. И это называется у них уборка номера. - SPA, люди не ходите туда!!! Поберегите свои нервы!!! Это один из самых негативных моментов нашего отдыха. Сначала нам предложили за одного 40$ за полный комплекс их услуг, длительностью 2 часа. Потом снизили нам цену до 25$ за одного. Мы оставили залог 10 $ записались на определенное время и ушли. Потом на обеде слышали как люди платили за тот же комплекс услуг 20 $. Когда пришло время идти в спа, по дороге встретили людей как раз идущих оттуда которые громко обсуждали как их киданули. Мы начали расспрашивать, оказалось они заплатили 20 $ с человека и в итоге получили 20 мин массажа, их намазали на 2 минуты жижой из какао (в спа это называется шоколадное обертывание), кокосовую маску на лицо из обычной банки из под крема и 15 -20 мин в бане. И на этом всё. Реальная стоимость таких услуг и такого обслуживание 5$. Мы конечно же пошли забирать свой залог и что тут началось...на нас слетелся весь персонал, давай нас переубеждать, мы минут 15 хотели получить свои деньги назад, но в итоге договорились, что они сделают нам процедуры а потом если нам не понравилось - мы платить не будет. Мы согласились. Массаж нам действительно сделали хороший, минут 40 -45 он длился. Это единственная услуга за которую можно платить в этом спа. Потом нас намазали жижой из какао на пару минут, при чем моему парню затекло к глаза эта фигня, но обслуживающий персонал на это не обратил внимание и ушел. Так он и лежал пока кто-то не пришел и он не попросил убрать кашицу с его глаз. Смывали это "шоколадное обертывание" холодной водой, что было крайне дискомфортно. Затем нам нанесли кокосовую маску из под открытой банки где уже была кисточка. Они просто всех подрядят мажут одной и той же кисточкой с одной большой банки! Антисанитария полная! И потом отправили нас на 10 минут в баню. У нас ещё в комплекс входило джакузи но в этот день оно не работало(и как оказалось в остальные дни тоже) При чем это даже джкакузи назвать сложно. В итоге комплекс наших процедур длился 1:40-1:45. Так как массаж нам понравился, и всё остальное было более менее сносно, мы решили заплатить, но только 20$ c человека, так как обещанное джакузи мы не получили. Когда сказали об этом арабу на ресепшене, то он начал ОРАТЬ на нас, что так не делается, вам же понравился массаж, плати деньги! Мы пытались ему доказать что не получили одну из услуг, он начал выкручиваться, что мол я и так вам скидку сделал, хотите джакузи - приходите завтра и я бесплатно вам его дам. Нас такой вариант не устраивал, но его ОР уже испортил нам всё настроение, и он кричал мне давай деньги и руки тянул. На мои просьбы не повышать голос он никак не реагировал. В итоге мы заплатили ему по 25 $ и ушли оттуда, так как настроение уже было испорчено и тратить нервы чтобы ему что-то доказать просто не хотелось. Как потом мы слышали на пляже, на этого араба многие жаловались, что он обманывает и впаривает фиговые процедуры по завышенной цене. Такому человеку не место в обслуживающем персонале. Он выставляет свою нацию в крайне негативном свете для туристов. И вопрос к администрации отеля, как вы такого некомпетентного человека допускаете к работе в 5 звездочном отеле? - Главный минус этого отеля, это обслуживающий персонал. Он портит всю картину отдыха, некоторые бармены с таким лицом наливают тебе коктель, что уже и желание отпадает пить. Многие из персонала замучены, на просьбы что-то принести говорят хорошо-хорошо, но в итоге ты сам идешь и берешь столовые приборы, салфетки и другую мелочь. Постоянно что-то обсуждают на своем языке глядя на тебя, складывается впечатление что тебя обсуждают. - Ну и вишенка на торте. Наше выселение, полностью испортило мнение об этом отеле и потому такие низкие оценки. Возможно вам повезет больше и вы уедете довольными а не с испорченными нервами и осадком. Итак, у нас был ранний вылет, поэтому из отеля трансфер должен был нас забрать в 4 часа утра, мы за 20 мин до его приезда уже были на рецепции и сдали ключ от номера. Приезжает трансфер и тут моего парня зовут к стойке администрации. Я подхожу узнать в чем дело и слышу. что мы должны заплатить 10$ за цитирую "сломанное полотенце" Мы в непонятках пытаемся выяснить что это значит, на что нам говорят, сейчас принесут фото и вы всё увидете. Через 10 мин приходит кто-то из персонала отеля и показывает фотку ГРЯЗНОГО полотенца. Мы в шоке говорим, мы что должны платить за ГРЯЗНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ? Это вообще нормально? А то что нам постель грязную не меняли 7 дней, это нормально? Подходит наш гид, который приехал вместе с трансфером и они начинают на своем языке обсуждать эту фотку. Мы стоим ждем. Потом араб который за стойкой стоит говорит - вы должны заплатить за поломанную дверь 50 $. И показывают фотку, где видна вмятина по центру двери, словно от пальца. Я этой вмятины вообще не видела на двери, парень сказал что она появилась за пару дней нашего отъезда, при чем со стороны коридора, а не номера. Он её не оставлял, я тоже, это мог сделать кто угодно, тот же уборщик со своей огромной телегой или любой человек который проходил мимо нашей двери. Мы сказали что платить за это не будем, мы этого не делали и что это всё пахнет разводом. сначала сломанное полотенце(за него потом даже не вспоминали, видимо они поняли что мы не наивные туристы и платить за грязное полотенце не будем), потом дверь и всё это началось когда подъехал наш трансфер и нам нужно было уезжать! Мы начали поднимать шумиху уже повышать голос, никаких доказательств что это сделали мы у них нету, листка с ценами за поломанные вещи или ущерб отелю они нам не предоставили, просто цифры с головы брали сколько мы должны заплатить. На шум подошел представитель туристической полиции и они с администрацией отеля, гидом начали что-то обсуждать на своем языке. В итоге гид говорит "на такси", оставляет нас и убегает, потому что трансфер нас уже ждал около 30 мин. Мы в шоке стоит, как он мог нас бросить, ни слова нам за всё время не сказал, ситуацию решить не помог. Представитель полиции тоже развернулся и ушел, а администрация отеля по прежнему нас не выпускали и говорила - платите и уходите. Мы уже стали на них орать, трансфер уехал без нас, кто нам сейчас будет оплачивать такси в 4 часа утра, мы сейчас вообще из-за Вас опоздаем на самолет. В общем ещё минут 10 они нас держали, когда поняли что надавить на нас не получилось они нас отпустили. Таксист в такое время попросил с нас 20 $ и мы поехали в аэропорт. Итог: администрация отеля воспользовалась временем, что 4 часа утра, мы своему турагенту в такое время не дозвонимся(а она бы решила этот вопрос за 10 минут), штраф они стали с нас требовать тогда когда подъехал непосредсвенно транфер, не раньше, видимо надеялись что под давление спешки мы заплатим лишь бы не упустить трансфер. Всё это выглядело как развод туристов, не иначе. И отдельное спасибо гиду от JoinUP, за то что бросил и уехал без нас, никак не попытавшись решить вопрос, тупо залипал в свой телефон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Максимум 4.
Вернулись 12 марта. Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 детей (10лет и 4 года). Сразу скажу отель совсем не заслуживает 5*. Всё уже подуставшее. Персонал наглый и навязчивый. Прилетели в Шарм нас встретил гид очень неадекватный и грубый. Мариновали Нас в автобусе 40 минут в аеропорту потом всё-таки начали развозить по отелям. Сервис никакой. Для детей еды особо ничего нету всё ужасно острое. Спиртное никакое разбавлено в 4 раза были во многих отелях в Rehane пойло самое ужасное. В отеле Мы были уже 6 утра поселили только в 10-30 и то дали 20$ так как наглым образом настаивали. А при выселении ключ карта деактивирована была уже в 11-40, хотя по закону выселение в 12-00. Сразу же срезали браслеты и следили что не дай бог чтобы ты ничего не заказал на баре. Короче говоря отель не стоим своих денег, максимум что его вытягивает это большая красивая территория, а остальное никакое. Так что отдыхать можно но рекомендовать его я бы не стоил!!!! Фото просто ужасного гида joinup |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3.
1. Грубый персонал. 2. Грубые и наглые продавцы в магазинах внутри отеля 3. Только 3 теплых бассейна, 2 из них детские...хотя на территории их 12. Отель был полным а подогрев не включали 4. Уборка в номере очень плохая, на лоджии вообще не убирались не смотря на то что не однократно просили и звонили на ресепшн 5. Однообразная и не вкусная еда, порой не было даже обычных помидоров и огурцов. для детей кроме пасты вообще нечего есть. 6. при заселении дали грязный номер и грязное постельно белье 7. Персонал за отдельную плату предлогает виски и марихуану. 8. Аля карт оценка вообще 0.... С обедов и ужинов переработаная пища... вообще были в шоке 9. Очень долгая реакция ресепшена просьбы гостей 10. Анимация для детей на очень низком уровне, детям практически нечем было заняться ни днем не вечером (только горки в теплом бассейне и все) 11. Из всего отдыха диско клуб работал только несколько раз 12. Спа очень холодное, а хамам вообще не соответствует обще принятым нормам. Общались с несколькими семьями которые были с детьми, все были очень недовольны!!!! Единственный плюс отеля это ухоженная территория и пирс с каралами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не заявленная 5*, отношение персонала отвратительное.
Здравствуйте. Поехали парой в этот отель, заселения пришлось ждать с 4 утра до 2х часов дня в лобби. По номеру претензий не имеем. Единственное что, музыка с вечерней дискотеки орала так что невозможно уснуть. Номер находился возле амфитеатра и ночные репетиции аниматоров были слишком громкие. Еда вся однообразная и на два дня свалились с отравлением, выяснилось что овощи и зелень промывают технической водой. На вилках и ложках остатки помад. Пластиковые стаканы все в сколах. Посуда не моется после каждого человека. Алкоголь разбавлен водой. Вино разбавляют с гранатовым/вишневым соком. будьте осторожны с личными вещами, потому что персонал их ворует. У нас так угнали со стола электронную сигарету. Все стаканы на пляжном баре пахнут канализацией. Не ходите в хаммам, там подцепили жуткие прыщи такие, что обкидало всю ногу. Отдельного текста стоит гид АХМЕД, когда мы отказались от экскурсий и он устроил невероятную истерику, давя на финансовое положение и всячески оскорбляя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это мрак , а не Отель.
Приехали 27.11. 2019 в Египте больше 20 раз -отели 4 и 5 звёзд . Об отеле :территория чистая, Отель старый -20 лет и мы знали. Поселили в нормальный номер, убирали хорошо. Еда - мне постоянно казалось , что я отбираю еду у сотрудников ресторана! Качество еды -мрак . Запеканки из макарон, из картошки , из капусты ... мясо грустное и не часто . Попросила рыбу -жарили на гриле -повар бросил мне ее на тарелку с визгом не-e-e. Типа, на , подавись . Я в шоке была. На пляже в баре тоже самое отношение. Отдельная тема -отельный гид Анекс тур Ахмед. Когда понял , что мы покупать ничего не хотим , орал на весь Отель -я вас не знаю больше . Позорище . Вино только в ресторане . По факту просила на ужин -не дали . Все на морозе . Поругалась , через два дня принесли вино -пахло пивом. Или стаканы не мыли или сливают все в один графин . Мы пить отказались . Полотенца пляжные в пакетах , но не стирают , все в пятнах помады , еда и ещё Бог знает чего. И под конец начали поливать зелень и на весь Отель пахло фекалиями . Я такого не встречала никогда !!!! Вонь была такая -балкон не откроешь и толку , что у нас терраса была . Запах проникал в номер!!! Анекс украл один последний день . Перенесли вылет . Больше с Анексом в Реханну ни ногой ! Бедные люди, которые там остались |
Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5* отзывы:
Возможно Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мухафаза Южный Синай
-
Parrotel Aqua Park Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 77Сохранить
-
Continental Plaza Aqua Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Shores Golden Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 48Сохранить
-
Queen Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 107Сохранить
-
Solymar Naama Bay 4*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 341
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 436
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 807
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
