Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание лучшего, разочарование.
Если хотите моря то не этот отель вообще, особенно для детей, отель для басеного отдыха, сравниваю с отелями в которых был по той же цене, О море - море, ради чего многие едут нет вообще, мелководья нет вообще детям негде плавать вообще. -пирс есть, НО течение огромное до обеда закрыт Если всё таки нырнул то увы КОРАЛЛОВЫЙ РИФ МЕРТВЫЙ ПОЧТИ ВЕСЬ, Разнообразие рыб очень маленькое Столовая одна на весь отель Один этаж основной Второй этаж поздний Больше мест где можно перекусить нет вообще, ни возле пляжа или бассейнов Голодный 11-00 до 13-00 17-00 до 19-00 ну и ночь(мы прилетели в 1 ночи) Местные сказали что кораллы немного есть только в Хадоба |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Слабая 4-ка!!! Максимум.
Отдыхали в начале июля, 2 семьи. Сервис ужасен. Бармены вечно недовольные. Алкоголь местный. Виски и водка на один вкус (как дешевый самогон) просто подкрашивают по разному. Пиво постоянно заканчивается, но если даешь 1 доллар, то находят быстро и улыбка сразу появляется. Наливают в 100г стаканчики(это 2 глотка максимум). Пиво редко бывает холодным, в основном теплое. И это в такую жару! Приходилось просить добавлять лед 🤦‍♀️Лучше купить в магазине стаканы и с ними ходить. Номера старые, обшарпанные. Уборщику давали каждый день 1 доллар, а в ответ уборка никакая. Заправит постель, сделает фигурок из полотенец и мусор уберет, на этом вся уборка. Под конец отдыха перестали платить ему. Нет разницы все равно. Море никогда таким никчемным еще не видела. Идешь, идешь, а тебе все по колено. Даже когда прилив, все равно не поплавать. Плавать можно только с пирса, где обрыв сразу 30 метров. Но там часто красный флаг из-за ветра. После обеда обычно его снимают. Единственное, что радовало это красивая живность.Заставляла детей хоть просто «посидеть» в море, попитаться полезной водой. А то приехали ради теплого и красивого моря, а никто и не хочет в нем плавать. 3 раза были в Хургаде, море там значительно лучше, можно плавать . На ресепшене работать не хотят. Просила утюг. На 3 раз только принесли. Нас четверо было в номере, попросила 2 раза принести еще 2 недостающих комплекта полотенец. Так и не принесли. Уборщика попросила на английском, который он с трудом понял. Аниматоры стараются, молодцы. С ними не скучно. Вай фай только в лобби и можно словить у фонтана, где вечерняя анимация. В бассейне норм, вода то что надо. Но в 17:00 уже выгоняют с бассейнов, так как начинается обработка хлоркой. Лежаки в основном все старые, продавленные и порванные в углах. Мало, где есть нормальные. Ресторан конечно же не 5 звезд, но голодным не будешь. Есть что выбрать. Очередь на улице постоянно, где гриль. Нормального кофе натурального в ресторане не попьете. Кофе (по вкусу как в пакетиках 3 в одном) и чай только с утра дают. Если хотите натуральный кофе, то нужно спуститься вниз, где барная стойка. То есть в обед и ужин, когда дают сладости, чая и кофе в ресторане вам не видать. Это очень большой минус. Такого в 5* не должны допускать. Ресторан Аля карт это только название. Записываться нужно через терминал, который находится возле ресепшена. У нас было 10 ночей, нам можно было 2 раза сходить. Но на вторую запись мы не стали приходить. Пришли в итальянский. Меню там не дают. Предлагают пасту и пиццу (пицца такая же как в ночной ужин дают, паста тоже не отличается от той, которую нам давали в общем ресторане). Про морепродукты молчат. Мы спросили про них, с недовольным лицом приняли заказ. Но по итогу там одна большая креветка в кляре, кольцо кальмара в кляре и небольшой кусочек рыбы. Вообщем мы не наелись, попросили еще пиццу, но нам ее так и не принесли. Мы просто ушли и все! Вот такое было обслуживание! Пошли в наш обычный ресторан и там нормально поели. Территория отеля красивая, есть где пофоткаться, вечером все горит в огоньках. Вывод такой, те деньги, которые мы отдали того не стоило. Мы много где отдыхали, даже в 4* в Хургаде было намного лучше по сервису. Но такого ужаса я еще никогда не испытывала. Конечно старались закрывать глаза на многое, так как все таки на отдыхе и не хотелось себе портить настроение. Но сюда я точно никогда и никому не посоветую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Не рекомендую этот отель далеко не 5 заезд максимум 3 звезды. Отдыхаем сейчас с 11.07 по 18.07 с семьёй и друзьями, номер 4029, персонал в барах и столовой агрессивный, вечная проблема с приборами, напитки наливают в маленькие пластиковые стаканчики, на просьбу налить пару стаканьчиков пива, говорят что все хотят на всех не хватит, в столовой отказываются накладывать еду, если ты взял мясо то курицу тебе не положат))) говорят этого хватит, в детской зоне никогда нет еды, в номерах грязно( пыль), мебель старенькая, кровать сильно скрепит, матрас ужас,сервис очень сильно хромает, очень- очень бюджетный отель. Больше сюда не вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не отель 5*, а бомжатник.
Грязный, вонючий, старый, отстойный притон! Заселение ужасное, приехали в 18.00 паспорта взяли и сказали посидеть и как будто забыли про нас, ко всем такое отношение, для того, чтобы люди денежки им предложили, мы дали коробку конфет и шоколадку, но это мало подействовало, пока не дали 20$, дали номера с видом на море, но с НЕРАБОТАЮЩИМИ КОНДЕРАМИ, мы всю ночь не спали, Ибрагим с ресепшена, ты просто ? , пришла на следующий день ругаться, в принципе, весь отдых был этому посвящен, походам на ресепшен с требованиями чего-либо!Еда отстой!!! Дети отравились! У нас с мужем тоже расстройство ЖКТ весь отдых, еда ужасная, испорченная, не вкусная, напитки в одноразовых маленьких стаканчиках, спиртное просто пойло, кроме колы теплой ничего не пила, и воду в бутылках, чай и кофе, как моча, даже яичница и омлет ужасные, утром есть нечего кроме вареного яйца и булочки. Интернета нет!!!! Кроме ресепшена и фуд корта! В номерах и на территории нет интернета!!! Газон поливают какой-то водой из канализации, соответственно вонь везде у бассейнов. Море в рифах , входа песочного нет, постоянно отлив, либо с понтона купаться, но до обеда красный флаг все время и там глубоко, кто не умеет плавать. Обслуживающий персонал все злые и завистливые, ненавидят тебя, как будто! Анимация никакая! Немного порадовало море и рыбки, а так 4000$ выкинули на ветер и отдыхаете получили! Этот сарай не рекомендую вообще! Кто пишет хорошие отзывы, им либо заплатили, либо они не отдыхали в хороших отелях! В этот сарай бесплатно даже не поеду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас.
Только вернулись из отеля. Отдыхали семьёй с ребенком 6 лет. Товарищи, это звездец! Кто пишет положительные отзывы? С кем не общались, все были в тихом ужасе. Такого мы ещё ни где не видели. Минусы: - старый номерной фонд, в номере не работал кондей и сейф последний с четвертой заявки пришли ремонтировать, безрезультатно. - Персоналу вообще по барабану, делают вид, что работают, по факту всем плевать на ваши проблемы. - В номере нет мини бара. Просто пустой холодильник - Ключ от номера только один и не важно сколько человек проживает. - У кого поздний выезд, приготовьтесь доплатить, чтоб поесть, т.к. в 12 выселение и у вас срезают браслеты. Детям до 12 лет можно пользоваться всем. - Интернет бесплатный только в лоби и у бара, где вечернее шоу. - В «ресторане» дешманские одноразовые пластиковые стаканы 0,2 л, впервые такое встречаю. В барах вообще под напитки давали минзурки по 100 мл! Люди психовали и шли покупали по доллару пластиковые 350-500 мл. Потом исправились завезли 200 мл. - На обед и ужин в ресторане нет ни чая ни кофе, приходилось спускаться на первый этаж, брать там. - Алкоголь это отдельная песня. То пойло, что у них под названием виски, ром, джин, текила, водка отличаются только по цвету, а аромат такой, что сивушный самогон покажется райским напитком. Пиво бутылочное нормальное, но как-то очень быстро заканчивается и нужно охотиться, но не рассчитывайте на холодное, это только удачливым в первые 20 минут. - Уличные столики не протираются вообще, вековой слой засохшей пролитой барматухи с грязью дают неповторимый бархатный налёт. - Кто назвал данный отель аквапарком? Три детские горки. Есть ещё 3 для малышей, но они не работают. Походу когда делали фото презентацию горок, сходили в соседний отель. Вообще к тем фото, что на сайте у меня вопросы, ожидание-реальность как товар с алиэкспресс. - Ресторан аля карт это жесть! Были в итальянском, без меню, на выбор нам предложили пиццу и макарошки, спросили про морепродукты, оказывается тоже есть. Одна креветка в кляре, кольцо кальмара и кусочек рыбы. Ушли доедать на второй этаж в главный ресторан. - Плюсы: - Аниматоры молодцы стараются скрасить время. У бассейна дартс, йога, восточные танцы, аквааэробика. На пляже пару раз в неделю пенная вечеринка. Вечерние программы. - Красивый коралловый риф у пантона, с множеством необыкновенно красочных рыбок, можно взять на прокат за 3 доллара жилет и маску. - Возле пляжа классный верблюд 5 долларов с чел. Прогулка и много разных фоток и видео сделали. Можно покормить, брали с собой дыню. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не поедем.
Первый раз такое видим! Бывали в Египте. Заселили в 12 где то , приехали в 10:00, за 50 баксов ! 6 корпус,3 этаж, ремонт не делали лет 10 в номере и вообще корпусе, мусор между этажами, не мытые полы годами, это видно! Номер - мебель после бомбежки, на сейфе стёрты цифры, шторы оторваны, в ванной / душе не уходит Вода, стоишь как в озере, вечером очень темно в номере, мало света, нет сушилки для бельяяяяя!🤦 Еда, о нет... Она не съедобная, жирная, салаты месиво какое-то, молочная каша детям с растительным маслом, вызывала рвотный рефлекс. Чай и ужасный кофе только утром, в обед и на ужин пейте порошковые соки и бухло, как так 🤷 Посуды и приборов вечно не хватает! Стаканы в ресторане, на ресепшн, на пляже прозрачные стаканчикииииии 200гр, которые нести не возможно, сдавливаются в руках, а потом летают и валяются по всей территории отеля... На второй день детей стало тошнить, и днём и ночью, решили справится сами - не помогло, пошли в клинику при отеле, первый раз! И, о доктор, Ахмед Али-Омар-Али, спасибо большое вам ( если будете это читать, ещё раз спасибо 🌈) , лечил нас всеми способами, надовал кучу микстур таблеток, порошков, суспензий, от комаров спрей, и после укуса помазать 2 мази дал, много комаров было в апреле, детей сгрызли; таблетки не помогли, решили детей класть под капельницу с антибиотиками! Ахмед переживал за детей, успокаивал нас с мужем, хорошо говорил по-русски, спасибо ещё раз, 2 дня лежали под капельницами дети по 3 раза в день, стало лучше. Дети измотаны и полуголодные всегда были, а старшего вообще от запаха и вида еды сразу тошнило. В ресторане очень много воробьев и больших птиц! На летнике их вообще полно, столы и стулья все обгажены, сидеть очень приятно, а если вы пойдете за булкой например, то вашу тарелку сразу склюют птицы!😃 думаю дети Подцепили инфекцию там, а потом и мы с мужем по очереди бегали в WC...🤦 На территории ~10 бассейнов, подогревались 2, и то по расписанию 🤷 остальные для красоты, апрель... Лифт работал по расписанию, идиотизм! Я с коляской, вечно таскала её по бесконечным лестницам отеля ... Пляжные полотенца заканчивались уже в 10:00, нам Пришлось их таскать с собой все 7 дней, грязные с Пляжа ... Дневной анимации как таковой не было, скакал только один худой парень у бассейна 15 минут в день... Место для купания с пантона 5*3 м, лягушатник, развернуться негде. Столы не ресепшн, липкие и грязые, все в сахаре и разводах.. Короче, естественно не рекомендую этот отель, как нас угораздило так лохануться??🤷🤦 Читайте отзывы!☝️ Респект только Ахмеду ✌️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель явно не тянет на 5.
Никогда не писал отзывы, но вот опять))) Итак, долго планировали свой отдых, собирались с друзьями 3 семье все с детьми (от 6 до 9 лет), после долгих поисков отелей, соотношение цена/качество)) выбор все таки пал на Rehana, о если бы мы тогда знали как мы ошиблись... Отдых в Мае 2023 с 9.05 по 19.05. Заселение. Тут все четко, рейс у нас был по времени очень удобный около 15:00 по местному времени мы уже были в отеле (кстати отель в 10 минутах езды от аэропорта, что очень удобно, и высадили нас самых первых), всем быстро одели браслеты, чемоданы и вещи оставили на ресепшен и быстро погнали на обед, так как ресторан уже практически закрывался... и вот тут первый "привет", посуда - ее практически уже не было, что бы найти вилки ложки, это трешь, с горем пополам официанты принесли. После обеда нас повели в номера, так как нас было 3 семье, попросили рядом. Сказано - сделано! И снова "привет", номера не видели ремонта с открытия отеля, а ему уже 13 лет, везде пыль и грязь, 2 полуторные кровати, НО мы с ребенком!!! у друзей так же 2 полуторки, только детей 2, решение нашли, притащили еще одну кровать... Мебель... все очень старое и давно изношенное видно что многие вещи уже перекрашивали по нескольку раз, шторки похожи на тряпки. В шкафу и на столе были мышиные "какашки", о чем не за медлительно сообщили, убрались тут же. Кондиционер именно в нашем номере дул хотя бы холодным, регулятор оборотов и температуры не работал, он сразу или выключался или в ошибку... У друзей в одном номере так вообще работал как простой вентилятор, после многочисленных жалоб его "починили", но хватило его на день. Наши номера находились на первом этаже с выходом на бассейн с горками, что было очень далеко от моря. Хотели поменять, но на ресепшене нам загнули 35$ в сутки, на что мы естественно отказались, подумали что для детей в принципе все удобно, делать нечего, согласились и на этом. Питание. Изысканностей не ждите, их просто нет. Голодными не останетесь, но и восторга тоже не получите) все однотипное и однообразное, по рубленые помидоры и огурцы, никакая картошка, спагетти, рис, вермишель, море продуктов не было за 10 дней от слова совсем. Напитки типа инвайт 2х видов в стаканчики по 150мл, с утра можно было найти даже стеклянные). Так же можно было отстоять очередь у бармена и взять колу или спрайт, кому то даже везло брали пиво, все в те же стаканчики по 150 мл. Накрывали всегда на 3 персоны, с посудой, салфетками и приборами, видно что большая напряженка. На улице по утрам всегда яичница, вкусные пончики, на обед и ужин, говядина, котлеты, курица - есть можно. Из лакомств 2 раза были арбузы и один раз дыня) ВСЁ, итак сойдет) Бары. Тут настоящий трешь, алкоголь весь естественно местный, на другое и не рассчитывали, но вот пиво в этом отеле настоящая изысканность, его трудно найти)), оно по расписанию, оно лимитировано. Либо кончилось, через пол часа будет, либо нет вообще, и бармен отворачивается с недовольно миной, такое ощущение складывается что за свои же деньги, ты тут еще и упрашиваешь... На баре у центрального бассейна с 10 и до 12, потом с 14 до 16 часов пиво есть, и это единственное место. Можно купить 3-4$ как договоришься. в общем делайте как мы - берите с собой, и еще один лайф хак)) по прилету у вас есть 48 часов что бы купить в дьюти фри. Так же пиво можно найти в старом городе, брали по 2$ за банку. Анимация. Все так же однообразно, одна и та же детская программа по вечерам, в амфитеатре тоже к концу отдыха смотрели по второму кругу, но тут больше вопросов к их руководителю, он явно слабоват, в целом ребята большие молодцы, все не навязчиво, развлекали как могли. Утром дартс, зумба и что то было еще. Говорят когда то еще были пенные вечеринки)), при нас за 10 дне не было не разу. Один раз предлагали на дискотеку в Наама бэй, но мы были с детьми. Территория. Вот тут большой плюс отелю, что он старый. Большая территория, очень зеленая, все красиво, твердую 4 можно поставить, тут они молодцы за территорией хорошо ухаживают, поливают, стригут, убираются. Минусы то что не все бассейны чистые, а так же уставшие, много где чувствуется что пленка под ногами отклеилась и сморщилась, мало приятного в общем. На территории отеля есть так же магазины, весьма по приемлемым ценам, опять же, как договоришься, торговаться они уж очень любят, было что на старте просил 40$ сторговывались до 10-12$. Но лучше всего съездить в магазин Джордж Клуни, он не далеко от отеля, трансфер бесплатный, что туда что обратно, там есть все, ценник очень хороший. Море. В Египте мне с чем сравнивать так как были первый раз, Турецкое явно рядом не стояло)), нам всем очень понравилось, достаточно богатый риф, много красивых кораллов, большая разновидность рыб, в общем все красиво. Попутно еще знакомые находились в других отелях Шарма, подобным похвастаться не могли. Имейте ввиду что бухта ветренная, море редко когда спокойное, об этом мы знали изначально, все же после обеда всегда можно было покупаться, с утра стабильно красный флаг. Заход только в коралках, есть лагунки и если не было отлива, можно весьма не плохо по плескаться с берега. Шезлонги занимать не стоит, их всегда предостаточно. Не много докучали приставалки со своими экскурсиями, сначала отвечали вежливо и тактично, но потом это поднадоело так как они не понимали, потом говоришь что уже были и брали в Али бабе, сразу же моментом обиженные уходят и больше не пристают. Ну и резюмирую. В целом конечно же мы довольны отдыхом, отель очень сильно подкачал, ожидали большего...все таки позиционируют себя как 5*, по факту это 3* и не более. Однозначно если бы мы поехали чисто семьей нам было бы очень скучно. Отелю срочно нужна реновация!!! Владелец экономит абсолютно на всем, я не понимаю тех людей, которые побывав когда то в этом отеле, возвращаются вновь. Однозначно отдых в Египте рекомендую, особенно есть много мест куда можно съездить на экскурсии (Каир, белый остров, дайвинг ОБЯЗАТЕЛЬНО, сафари и еще много чего), чего стоит море, оно безумно красивое. Сам отель REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA PARK & SPA 5*, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Возможно, мой отзыв будет кому ни будь полезен, и убережет от ошибки, которую мы, к сожалению, совершили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Rehana ты нас огорчила.
Египет...Были в нем 7 лет назад, соскучились по красивому морю и вот решили с семьей двое взрослых и ребенок 6 лет посетить эту страну, на момент покупки путевки цены кусались, на троих вышло с конкретизацией рейса 200 тыс. рублей Выбрали отель Rehana Royal beach resort. Ну начну по порядку Номер: дали в 5 корпусе № 5021, в принципе нормальный за исключением, сейф не работал, кондиционер дул теплым воздухом, фен работал 2 мин.(потом отключался и надо подождать мин. 5 чтобы заработал).Уборка была посредственная, ежедневно оставляли 1$ или шоколадку, делали разные фигурки из полотенец, но пыль лежала толстым слоем, про неё никто не вспомнил. Территория: большая и ухоженная, были на территории некоторые бассейны ну прям грязные, плюс комары! они мелкие и кусучие, Маскитол (в розетке) на них не действовал. Пляж: каменистый, вход только в коралках, очень очень грязный, валяются везде окурки, маленькие пластиковые стаканчики и т.д ни разу не видела чтобы убирали, лежаки все старые, конечно вид не вау, само море несколько дней был красный флаг с утра, после обеда можно было купаться, риф красивый, приплывал даже осьминог, были небольшие лагуны где можно с детьми искупаться, а так только с понтона и там глубина метров 10 точно. Еда: голодными не останетесь. Но выбор не большой, каждый день что-то делали на гриле: куриные крылья, котлетки, курица. Всегда была говядина тушеная. Не хватало на обед и ужин чая, его просто нет в столовке, надо спускаться вниз на 1 этаж в бар! и не хватало ложек, а еще самое интересное все столы накрыты на 3 персоны?! Бары: это треш! Алкоголь самый дешевый в бутылках с пластиковой крышкой, если кто любит пиво вам не сюда! Его просто нет, а если есть то только утром и наливают в маленькие пластиковые стаканчики (как и весь алкоголь) по 150 мл, 2 стакана в одни руки учтите! Если пить нормальные напитки, то берите с собой. Персонал: пошли ругаться по поводу пива, но сразу перестали на рецепшен понимать русский язык ( что неудивительно) Вывод:отелю требуется срочная реновация, хозяин на всем экономит!Зря не почитала отзывы при выборе отеля, лучше переплатили,но выбрали что получше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую тем, кто любит пиво.
Начну с плюсов! 1. пляж хороший, детям на песке играть в радость, вход удобный, рыбок можно увидеть всегда и на мели 2. Территория большая и красивая 3. Интернет на ресепшен не слабый, ловит хорошо 👌 4. В номере кондер дул отлично 👍 5. Хорошие магазины на территории с доступными ценами По минусам: 1. Первый и самый главный! Вечно нет пива и наливают только в маленькие стаканчики (два в руки) Ругались, матерились, но всё бестолку!!! Ответ один : Бира нет, скоро будет… И ждешь, когда притащит другой бармен 6 бутылок на бар и они заканчиваются за минут 10!! И снова: Бира нет… Ехали обратно в аэропорт, разговаривали с людьми, в соседних отелях люди «купались» в пиве, но не в Рехане Обидно было, что за такие деньги купили тур, где обещали всё включено, а в итоге покупали пиво в магазине и у уборщика 2. Еда однообразная… идешь и думаешь, что сегодня взять, чтобы не как в другие дни, но это очень сложно 😀😀 Ребенку на 4-5 день всё приелось и она орала истерично в столовой… 3. Уборка в номере была легкая, фигурки делал каждый день (оставляли по 1$ каждый день) Вывод: хозяин отеля очень жадный… В основном по работе персонала: Анимация не надоедает, бегают ребята, стараются 👍 Бармены и официанты молодцы, работают хорошо , детей развлекают) 👍 Гид - нам понравился (библио глобус) мы шли на встречу с ним и я твердила: у него не берем, всё дорого… лучше возьмем у приставал на пляже! Но! Мы взяли всё у гида 😀 и дороже! Но я не пожалела ) Даже взять экскурсию на белый остров 🏝️ 60$ на человека у нашего гида, на улице у приставак 35$ Но там таааак понравилось! Долго, жарко, но отношение персонала на корабле, сам корабль, обед на корабле (морепродукты) придраться не к чему Корабль наш назывался «Бесан» Так же разговаривали с теми, кто взял за 35$, такую жуть нагнали… сказали, что яхты убитые, обед макароны и рис не вкусно! Поэтому совет : берите у гидов , пусть переплатите, но зато качество другое) Если что спрашивайте, отвечу кому интересно будет на ваши вопросы) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ветер всё испортил.
Заселили сразу, прилетели ночью, за доплату 50$ дали номер семейный. Номер норм, 1 этаж, выход с балкона к бассейну, что очень порадовало, но бассейн был холодный, подогреваемый был только у моря, но он был слишком горячий. Бассейнов много.... В номере убирали каждый день, но очень плохо, полотенца не клали сколько нужно, могли положить 2 больших, а нас 4. Туалетную бумагу вешали только один рулон, пару раз приходилось искать уборщика, чтобы взять бумагу. Комаров очень очень много в номере! Ресторан на 2 этаже, не удобно, еда из за дня в день одно и тоже, разнообразия нет ВООБЩЕ, кофе и чай только утром, в обед и на ужин нет, только на 1 этаже, перекус на 1 этаже, везде птицы жрут еду, а вам её же накладывают. На пиве экономят, говорят, якобы закончилось, это им минус, так как кроме пиво нормального нет ни чего. Анимация, ребята стараются, молодцы. Дискотека детская до 21:00, взрослая далее до 22:00, а то и раньше заканчивается , вообщем не интересно. Там всегда ветер, в конце марта был сильный ветер, да ещё и холодный, 3 дня даже не купались, а мы приехали за солнцем и морем. Пляж, так себе, заход в море мелко и одни мертвые караллы, но очень много рыбок и даже ската видели красивого, и мурены живут. Плавать можно только с пирса, отгорожено 5метров на 5. Покупаться нормально не удалось, лучше все же в Хургаде. Получили только хороший загар и приняли витамин Д. С 6 утра под окнами номера включают музыку релаксирующую, очень громко! Наш номер был 5045, далекавато от моря. Разеток в номере мало. Есть чайник, холодильник, сейф(бесплатный) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не говори никогда.
Всем доброго дня! Рехана - в этом отеле мы уже были в 2021 году, обычно не ездим в одно и то же место, но так как собирались с друзьями, решили не рисковать, пусть на 4+ (в прошлый раз), но проверенный. Разница есть и не в лучшую для отеля сторону. Если по порядку, то: 1. Заселение - никаких привилегий повторным гостям, предложили сразу самый дальний от моря корпус у дороги. Писали заранее, что едем с друзьями, тоже безответно. В результате после переговоров и доплаты договорились на 5 корпус. Так как якобы в корпусах, которые ближе к морю не было свободных номеров рядом. 2. Номера - ничего неожиданного - мебель старая, но это ладно. Чайник и холодильник не работали, сообщили, ждали, снова ходили.. В результате только на 4-й день нам все поменяли. 3. Уборка. Ужас!!! Ее нет от слова СОВСЕМ! Если в 2021 мы каждый раз приходили в свежайший номер с красивыми фигурками на кровати, ребенок визжал от восторга, то в этот раз уборщика искали целый день, чтобы элементарно добыть туалетную бумагу! А когда он все-таки принимался за работу, то уборкой это назвать точно нельзя - пару взмахов тряпкой, сложенное обратно в ванной на полу грязное же полотенце, ни разу не меняли белье за 10 дней. 4. В корпусе грязь лежит наверное с того же 2021... Руководство - вы пройдите сами, посмотрите, отель класса "люкс"... 5. Территория - здесь осталось также красиво, как и было. Стригут, поливают. 6. Бассейны. Тоже в минус. Несколько бассейнов стояло с мутной водой. При нас в них наливали хлорку ведрами, потом через 2-3 дня вода светлела. Регулярной очистки как в прошлый раз не наблюдалось. В этот раз мы в бассейнах не купались после всего увиденного. 7. Горки. Детские горки наполовину не работали. Горка для взрослых цунами - час до обеда и час после. От нескольких плюшек одинарных и двойных в прошлый заезд сейчас осталась ОДНА!!! Нужно постоять очередь за ней, наверное поэтому и интереса к горке не наблюдается у отдыхающих. 8. Пляж. Большой, лежаков много, хватает всем. Не очень чистый... Тут конечно и товарищи туристы отчасти виноваты - дойти до урны многим лениво, стаканы, трубочки и прочий мусор - в песке. Убирают, не всегда успевают. Хорошая лагуна слева, рядом с Клеопатрой. Кто считает, что моря нет - дождитесь прилива (в зависимости от фазы луны или с утра или наоборот после обеда). Мы с подругой купались регулярно. 9. Море. Море!!! За ним мы сюда ехали полсвета!!! Оно спасало от всех предыдущих "недоразумений"! Нам сказочно повезло с погодой - в самой ветреной бухте Египта поймать 6 дней штиля! О чудо!!! Мы наплавались с пирса от души! Дочка вообще только там и плавала, пренебрегая лагуной. Спасатели на месте. Следите за флагом. Если с утра ветер - после обеда он стихнет, красный флаг поменяют на желтый и - бегом на пирс!!! 10.Питание. Здесь все стабильно. Мне кажется, что даже меню не поменялось. Голодными не останетесь, максимально адаптированное питание, но и особых изысков не будет. В предыдущих отзывах подробно описано, повторяться не буду. НО. Хочется отметить рестораны А-ля карт. Вот тут есть изменение в лучшую сторону! Да-да, я не ошиблась! Изменили подачу блюд, появилась атмосферность. 11. Алкоголь. Лучше взять свой (дьюти-фри и т.д.) Здесь все неизменно. 12. Бары, рестораны. Все хуже. Стаканы в барах были нормальные, теперь тоже пластик. Ресторан - среди отдыхающих звучит как "Столовая". А почему? Да все потому же - грязно, неубрано, посуды не хватает... Начало ужинов приличное - скатерти, салфетки, сервировка. Но если вы не успели на первый заход - увы, сервиса не будет. Рыбный ресторан над пляжем так же заброшен и находится в пыльном унылом состоянии. 13. Анимация. Команда есть, ребята стараются! Не навязчивые, все в меру. Мы попали на пару пенных вечеринок - на пляже и на бассейне, очень здорово! Вечером, из-за разницы с домом в 5 часов, не получалось, засыпали. Даже поздравление от отеля с днем рождения принять не получилось, так как надо было подойти именно к 9 вечера. Может быть именинникам делать комплементы пораньше? Тарелочку фруктов в номер или небольшой букетик? Это информация-размышление для администрации. Не все же приезжают за вечерними тусовками. 14.Контингент. Отель на 80% был заполнен семьями с маленькими детьми, в основном русскоязычные гости (подмосковье, Самара, Сургут, Уфа), много из Казахстана, Армении. Так же из восточной европы - по говору. Так как люди в основном семейные, то никаких дебоширов и пьющих без меры не было, обстановка в общем спокойная, к отдыху располагающая. 15. Экскурсии, массажи, косички и т.д. Пишут, что нет отбоя на пляже. Ничего подобного, да - подходят, вежливо интересуются. Говорите твердо нет и все, никто вас напрягать не будет. Мы сделали дочери косички, решились в последний день - полный восторг! Мастеру из СПА салона - огромное спасибо!!! Экскурсии брали у Али Бабы, через дорогу напротив Гранд плазы. Яхта и индивидуальная обзорная по Шарму с русскоговорящим гидом. Тоже очень благодарны! Спасибо еще раз и Али Бабе и гиду Фараону! Интересно, познавательно, свозил по таким местам, где раньше с туроператорами и не бывали, хотя в Египте не в первый раз. 16. Теннисный корт - в минус: решили поиграть с утра в большой теннис. Уточнили заранее на рецепшене - да, конечно, в любое время. Пришли - а мячей ни одного нет! 2 поломанных и никаких движений , чтобы найти и предложить варианты! Вывод. Отдыхом довольны - море, солнце, экскурсии!!! Отелем - нет. На этот раз скажу однозначно - сюда больше не вернемся. Уважаемые хозяева, примите к сведению, очень много отдыхающих с негативными отзывами по отелю! Особенно те, кто приехал первый раз по рекомендациям турагентств. Реальность не оправдывает ожидания! Если вы будете продолжать в том же духе экономить на всем - сокращать персонал, посуду, моющие средства, то скоро не то что 4-ку через дорогу не откроете, а и 5-ку придется закрывать. Отель сейчас полный, но это заслуга не ваша, скорее турагентств, которые по описанию, а кто-то по старой памяти, отправляет к вам туристов. Очень жаль, красивое место! Столько сил уходит, чтобы поддерживать эту красоту. Но вы работаете для людей в первую очередь, поэтому и отношение к гостям должно быть на первом месте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую отдых в REHANA ROYAL BEACH RESORT, AQUA.
Размещение. Начну свой отзыв с размещения. Приехали в отель утром. Быстро одели браслеты, сказали идти позавтракать и после этого приходить заселяться. Но по факту, ждали заселения более 4 часов. Попросил быстрее заселить, так как был грудной ребенок. Сотрудник ресепшен сообщил, что номеров свободных нет, ждите 14 часов. Пришлось доплачивать и поднимать категорию номера, чтобы быстрее заселиться. Номер. В целом номер неплохой, но уже уставший. Мебель немного обшарпанная, сантехника удовлетворительная. У нас протекал чайник, по запросу заменили. Также по запросу принесли детскую кроватку. Вода, полотенце и уборка ежедневно. Но если не оставить чаевых, грустный уборщик просто добавит воду и поменяет полотенца. Шумоизоляция в номере отсутствует. В 7 утра уже вовсю работает газонокосилка и отчетливо слышно соседей. До часу ночи долбит музыка. По ночам бывали комары. Под конец отдыха узнали, что можно было спросить средство от комаров у уборщиков. Питание. На утро всегда разбавленный кофе. Если хотите хороший кофе, то необходимо спускаться на первый этаж, где наливают зерновой кофе с 10 утра. Фруктов не так много (финики, апельсины, дыня). Дыня на завтрак всегда. Яичница, круассаны в гриль зоне. В столовой не хватает ложек, пришлось идти к официантам и спрашивать. Соки разбавленные юпи двух видов. В детской зоне всегда одни и те же блюда, причем они сильно заветренные и постоянно их надкусывают воробьи, которые свободно там летают. Детские стулья есть, но некоторые весьма старые. На первом этаже есть фудкорт, где после обеда фри, пицца, овощи и фрукты. На обед и ужин в гриль зоне спагетти, котлетки, люля-кебаб, шашлычки из курицы. Но чтобы их взять приходится по 10-15 минут стоять в очереди. Накладывают строго по количеству, а если попросить добавки, то смотрят на тебя строго. Алкогольные напитки местного производства на обед и ужин, за ними также приходилось стоять в очереди. В один из дней наливали прокисшее пиво, оно было явно испортившееся. По пиву это отдельный вопрос. Это постоянно не было. С 10 утра в барах пиво наливают без проблем. Спустя час наливают по 2 стакана в руки (стакан по 150 мл), спустя еще минут 30 оно везде кончалось. Причем пиво было, но не наливали и обосновывали тем, что лимит исчерпан. Также иногда кончались крепкие алкогольные напитки, приходилось пить водку и коктейли из нее. По словам самих барменов, отсутствие пива связано с экономией хозяина. Пиво наливают самое дешевое. Не Stella, а Five Stars, которое еще хуже и дешевле. В барах у бассейна есть мороженное. После обеда в зоне фудкорта попкорн и мороженное одного вида. Сладкой ваты не было. В столовой присутствуют свежевыжатые соки за 1 доллар. Официанты доброжелательные, всячески пытаются помочь. На пляже отсутствует еда и перекусы, только напитки. Дико не хватало каких-нибудь фруктов или фаст-фуда для перекуса. Есть три ресторана аля карт: китайский, азиатский и итальянский. Бронировать на ресепшен. Можно посетить два из них. С 22:30 открывается итальянский ресторан, где пекут наивкуснейшую пиццу. За нее отдельный респект. Анимация. По вечерам всегда одна и та же анимация для детей. Мини-диско. После этого анимация в амфитеатре. Спустя неделю анимация повторяется. Было мисс Рехана, мистер Рехана, танцы живота, комеди шоу и т.д. Детский клуб довольно уставший, работает строго по времени. В нем ужасная антисанитария, множество пыли и грязи. Аниматоры молоды, стараются. С утра зарядка, дартс. Территория. Сама территория большая и ухоженная. Мусора нет, все чисто и красиво. Множество бассейнов, два из которых обогреваемые. Аквапарк также работал, но по времени. Много ступенек, но если едете с коляской везде есть плавные спуски и лифт. Вай-фай работает только в фудкорте и на ресепшен, поэтому приобретайте заранее сим-карты. Пляж. Не совсем удобный заход в море, если вы едете с детьми. Есть пирс, где можно поплавать и посмотреть кораллы и подводный мир. Но из-за ветров практически ежедневно был красный флаг и было запрещено плавать. На пляже есть бар. Лежаков много, всегда можно найти свободные. Есть площадка для волейбола. В целом, за свои деньги отель удовлетворительный. Поедем ли мы еще раз в этот отель? Ответ: однозначно НЕТ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасней отеля ещё не видел.
Отдыхали в начале апреля 2023 г. Сам по себе отель производит вид уставшего, устарелого и плохо обслуживаемого. Изначально нас заселились в семейный номер с видом на сад (это как они называют, по факту вид куда-то во двор, где нет никакой внешней эстетики). В это время года в Египте сильные ветра, а мы ещё приехали ночью, пока бегали с заселением, замёрзли. В номере же был такой сквозняк, что пришлось ставить кондиционер на отопление, которое так и не заработало. Всю ночь из-за сквозняка громыхала входная дверь из-за неплотного примыкания и полуоткрытого коридорного пространства. А из дешёвого стеклопакета сифонил ветер и он тоже всю ночь издавал стуки раздвижной двери о каркас. В 7 утра нас разбудил рев газонокосилки, которая начала работать прямо у нас под окном и продолжила у соседей. В номере изначально был сделан некачественный ремонт: дешёвая сантехника и отделочные материалы, а отелю уже около 13 лет и за это время там по виду никто ничего не делал. В потолке в прихожей зияла дыра и торчали провода, розетки искрили, кран в раковине капал, ведро нажатием ноги не открывалось, старая пыльная и грязная мебель вызывали отвращение. Постельное белье настолько старое, что все в катышках со старыми застиранными пятнами. Утром первым делом мы попросили сменить нам номер. Дали в соседнем корпусе с видом на бассейн. Ремонт такой же, только без дыры в потолке и с работающим краном. В стеклопакет потом приноровились вставлять бумажки, чтобы он не хлопал по ночам, телевизор кое-как подключили, тк розетка жутко искрила, жутко гудящий холодильник пришлось отключить. Питание. Это отдельная и наверное самая больная тема. В первый же наш приход в ресторан мы поняли несколько вещей: ассортимент очень скудный, антисанитария жуткая (везде пыль, грязь, крошки, стенку между раздачей и залом никто никогда не протирал, там скопилась куча еды, грязи и пыли). Посуда дешёвая, старая со сколами и частенько грязная. Вместо молока жидкая светло-серая субстанция, видимо сильно разбавленное сухое молоко. Поэтому ни одну кашу есть невозможно. Помидоры и огурцы нарублены большими неровными кусками, как для свиней. Салатов очень мало, да и найти вкусный почти невозможно. А самое главное, у них установка сверху: экономить на всем, чем только можно. Из фруктов: финики сушёные, финики моченые, апельсины, какой-то их экзотический фрукт то-ли не спелый, то-ли просто не вкусный (никто его не ел), несколько раз давали дыни и то по-чуть-чуть, один раз были арбузы, неспелые нектарины. Чай и кофе есть только на завтрак, да и то самые дешёвые, в обед и на ужин за ними нужно спускаться на первый этаж в бар, а это минут 10 минимум и конечно никто не ходит: это чтобы меньше ели сладостей. Для этого же видимо почти все десерты у них сухие, тупо без пропитки, как должны быть восточные сладости. Из напитков только 2 сока из порошков и вода (наливать самому из аппаратов), а также разливают 2 человека колу, спрайт, местные дешевые вина, ром, виски, джин и бутылочное пиво в маленькие пластиковые стаканчики 100 гр. Соль в солонках практически не высыпается, т.к они сыпят в них крупную серую дешевую соль, которая естественно не проходит через мелкие дырочки. На уличной раздаче, там где пекут оладушки на воде, выдают сухое мясо с мангала, яичницу (так и не попробовал) и спагетти - жуткие очереди, т.к сотрудники специально еле шевелятся. Выдают по 2 оладушка, 3 макаронины на порцию и человека, а если просишь ещё, то смотрят на тебя как на ненормального. Жена настойчиво пыталась наложить ребёнку полную тарелку спагетти, так после второй попытки сотрудник от неё вообще отвернулся. На второй день мы пошли на ресепшн и попросили пообщаться с кем-то из руководства. Нас спросили в чем дело и узнав об основных претензиях к ресторану, назначили встречу с директором ресторана. Выслушав нас, он объяснил, что эта политика спущена им сверху владельцем отеля. Но нам, как жалующимся они предложили индивидуальный сервис: чай и кофе нам будут приносить снизу официанты, предупредят на выдаче спегетти, чтобы накладывал по-полной и предложили ходить на ужин в ресторан a la carte хоть каждый вечер. Это немного нас спасло, чай приносили и даже сносный капучино из аппарата. В ресторан сходили 2 раза, наглеть не стали, да и меню там не слишком разнообразное. Официанты стали к нам внимательны и любезны, даже обещали зарезервировать за нами отдельный стол, но почему-то не вышло. Мы в свою очередь не наглели и оставляли им чаевые. Территория отеля достаточно большая, для Египта много зелени, видно что садовники ухаживают. Но саму территорию обслуживают не очень: где-то сбитая плитка, где-то покоцанный фасад здания, где-то провода торчат, где-то бассейны давно не чищены. Да, вода в бассейнах холодная, только 2 с подогревом: у моря возле зоны анимации и тренировок и где 3 большие горки, одна из которых не работала. Детские горки вообще были закрыты, фонтаны начали включать только в последние дни, видимо когда приехали европейцы. Возможно именно на русских была установка максимально экономить, потому что в последние дни даже второй ресторан со шведским столом открыли, а может просто народу стало больше. Много чего ещё можно написать. Видимо долгие годы без русских туристов поставили на грань выживания многих ательеров и теперь они пытаются отбить свои убытки, а может просто нам не повезло с отелем. Но одно знаю точно: в Rehana Royal Beach мы больше никогда не вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых конец марта.
Всем здравствуйте! Отдыхали в отеле с 28 марта по 3 апреля 2023 семьей и друзьями. Отель далеко не 5 да и 4 с трудом бы поставила. Плюсы данного отеля территория и обслуживающий персонал. Номера в ужасном состоянии, ( скажу сразу, что я не привереда и не чистюля) но даже меня вид в номере поверг в депрессивное состояние и чувство брезгливости. (занавески оторваны, полотенца с пятнами, в номере волосы и пыль, а еще просто огромное количество комаров). Брали отдельный номер сыну и второй номер для себя с мужем и младшим ребенком 10 лет, номер дали с двумя небольшими кроватями, втроем точно было не расположиться, поэтому мужу пришлось переселиться к старшему сыну в номер. У номера постоянно отирается уборщик и не дожидаясь ответа после стука в дверь - заходит, постоянно клянчит денег, очень напрягает. Еда в отеле пойдет, но все со специями и островатая. В обед не протолкнуться. Чай и кофе только утром. Бассейнов заявлено много, а по факту все либо мелкие либо холодные, один бассейн с подогревом, но он неглубокий. С погодой не очень повезло, 4 дня был сильнейший ветер и огромные волны в море, но к счастью таксист подсказал пляж, где был абсолютный штиль, теплейшее море и прекрасный риф. Поэтому приходилось все дни ездить на этот пляж, оплачивать такси и шезлонги, но мы не пожалели, пляж был шикарный. Экскурсии заказывали через интернет,(компания Lina Tours) все без проблем, отличный веселый гид Мухамед. Такси тоже без проблем, нашли автомобиль на компанию из 6 человек и поэтому поездки обходились намного дешевле, чем пришлось бы брать 2 такси. В общем отдых мы создавали себе сами, и поэтому на второй день после заселения нас абсолютно уже не расстраивал номер, так как туда мы возвращались только переночевать. Красота моря и подводного мира перевешивает массу минусов. По моим меркам стоимость поездки конечно слишком велика для данного сервиса, за те деньги, которые были потрачены можно было бы шикарно отдохнуть в Турции или даже немного добавить до Тая. Но подводный мир моря в Египте потрясающий!!! И еще отдельный минус это аэропорт, даже там постоянно выпрашивают деньги, каждый 20 метров проверяют паспорт, билеты, роются в сумках, ( и это явно только у туристов из России) очень утомляет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вынужденное пребывание в данном отеле.
Находились в этом отеле с 20-22.12.22 Авиакомпания iFly не смогла вывезти своих туристов из страны, по причине закрытия Иорданией воздушного пространства для самолетов российских авиакомпаний с двойной регистрацией. Поэтому заселяли в этот отель очень много русских туристов. За раз привозили по 5-7 автобусов. Заселение было очень долгое. Не хватало чистых номеров. Но номера все равно были грязные и с мусором ( в нашем номере валялись сдутые шарики ). Тем, кому дали номера раньше, приходили жаловаться ,что там все разваливается , тараканы, кто-то инвалид и не может подниматься по ступенькам... А ступеньки там везде и их очень много, лифты в эти пару дней там не работали.... Территория отеля очень большая и абсолютно бессмысленная. Чтоб поесть тебе сначала надо спуститься, а потом еще подняться в другом месте . На ресепшене грубят, отвечают на все жалобы и недочеты на грязные и разваливающиеся номера "думаете мы рады, что вы приехали" и т.п. В номере темнота... вода конечно горячая была всегда. Шторы грязные , ручки на тумбах отваливаются, холодильник весь течет и желтый, про пыль вообще молчу.... света нет совсем, прям вообще ничего не видно , он просто тусклый.. Единственное ванная комната прям большая, но тоже там грязно , на стеклах и зеркалах следы от рук чьих то.. Решетки у кондиционера и вытяжки просто в слоях грязи и пыли... дверь в номер рассыпается... А ночью спать это кошмар. Там сильные ветра, балконная рама ходит просто ходуном вместе с входной дверью и звук дребезжанья постоянно , причем очень сильный, ощущение что вывалится окно. Но постельное белье было чистое и удобное. Полотенца пляжные очень маленькие, лежак закрывают не полностью , и сами все застиранные и ткань почти разваливается. Алкоголь и любые другие напитки наливают в стаканчики пластиковые 0,25. Даже за ужином и обедом все в таких стаканчиках. Вина там вообще нет , пиво редко. В основном крепкий алкоголь только. Кофе там хуже чем 3в 1. Куча бассейнов , половина из них не работают и воды там нет , шезлонги пластиковые только около бассейнов. Теплых бассейнов всего 3. Один детский маленький , другой взрослый-маленький и один малюсенький с горками. Хотя там нам отдыхающие сказали ,что их 36 ... В баре у бассейна дают по 2стаканчика пластиковых 0,25 в одни руки. Анимация есть -но лучше бы ее не было. Шутки ниже плинтуса. Сценки это что-то с чем то...(показывали как 2 мужчины совокупляются) , все это происходит в амфитеатре на глазах у детей... Вся анимация основана на шутках 18+ но настолько тупых и плоских ,что просто сидишь и офигеваешь от происходящего.. Люди вставали просто и уходили. Очень навязчивые аниматоры, постоянно тянут в клубы чуть ли не силком. Еще потом спрашивают у всех: "а что в вашем отеле лучше что ли было" На пляже ларек какой то с фигурками есть, так туда чуть ли не каждый день за руку хватают и ведут ,чтоб ты что то купил... Море постоянно штормовое. Купаться по правилам отеля можно с 15-17 . А в это время там были постоянно красные флаги и запреты. Один раз нам удалось только окунуться, и то на минут 20 максимум. Рыб конечно там много, но только со стороны берега.. дальше смотришь в другую сторону, а там одна синева очень глубоко. Спуск в море весь ржавый, и из железных балок, того гляди так волной и прибьет тебя под этот мост в железо. На самом пляже все старое , раздолбанное , лежаки деревянные, на них матрасы уже совсем не первой свежести , зонтики это вообще ужас тоже железные -аля из 90х. В день отъезда днем там было 20 градусов и ветра сильные. На пляж к морю нереально пройти , там просто сдувает и сносит с ног. Еда уж там как и везде, особо вкусностей никаких нет.. и все одно и тоже. Там еще комаров тьма., все ноги у людей искусанные были. Просто на одной своей ноге за первые пару часов я насчитала около 20ти укусов. Там распыляют какую то отраву один раз в день пару минут и только около бара и столовой, а дальше видимо как хотите так и справляйтесь с этими комарами. Самое страшное, что там были и русские , которые приехали по своему желанию в этот отель по путевке... Это совсем не 5ка и даже не 3ка. Это кошмар, а не отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ПОЗОР ЕГЕПТА.
Не был в Египте 7 лет, и решился приехать показать детям море с рыбками. В отеле, который выбрал изначально прекрасно отдохнули семьёй, питание, персонал, номер и всё прошло отлично(напишу конечно об этом в отзыве к этому отелю), но к сожалению Айфлай, по известным всем причинам не смог вывезти с отдыха и нас поселили в это место. Началось всё с хамства при входе настильщиками(у себя на родине я бы с удовольствием дал бы леща за такое но тут нельзя, к сожалению), продолжилось наигрезнейшим номером, который всё таки убрали но грязь всё равно осталась, но на это мы в итоге забили, так как ну не дано видимо случится в этом месте чистоте. Продолжилось хамством персонала на раздаче мороженного моим детям, опять бы всадил бы да посадят в карцер. По еде отдельный прикол это завтрак, народу с утра было много, место для выдачи кофе одно на всех, очередь понятно какая. Яичницу делает дин повар на всех, что бы её дождаться нужно занимать за неделю место. Всё это приправлено тупыми шутками персонала с не выдачей еды или мизерными порциями. Принести закончившееся вино в баре (а на самом деле это даже не бар а тележка с несколькими бутылкам) смог только я, жене предложили прийти на следующий приём пищи. Местоположение отеля крайне неудачно, так как перепад высот порядка 10 метров и если вам повезёт напиться алкоголем который наливают крайне мало, то можно полететь и переломаться полностью, детям так же быть надо крайне осторожными, что бы не упасть. Отель не тянет даже на 4. Единственное что понравилось, это аниматор девушка, которая каждый день с детьми вечером проводила минидиско. От души желаю ей найти нормальный отель для работы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На пересылках.
Оказались в этом отеле случайно, т.к. авиакомпания iFly не смогла вывезти в положенный срок своих туристов по причине закрытия Иорданией воздушного пространства для самолетов российских авиакомпаний с двойной регистрацией. Свезли отдыхающих, которые не смогли улететь вовремя с нескольких отелей в этот. Многие отдыхающие говорили, что это далеко не пятизвёздочный отель. По заселению ждали долго, но это наверное из-за того, что сразу много туристов привезли. Номер просто ужас: белье грязное, мебель страшно положить одежду в шкаф, тюль и занавески все в пятнах, наверное с момента открытия отеля ни разу не снимались и не стирались. Стеклопакет панорамного окна еле дышал. В общем всё ушатано, только ванная комната боле менее. Территория хорошая, ухоженная. Много бассейнов, в том числе подогреваемых с водными горками. Пляж: все шезлонги старые (деревянные) с матрасами, у бассейнов пластик. Самое печальное для нас стал тот факт, что в море никогда не пускают, а точнее пускают только на короткий период с 15 до 17 часов, т.к. в этом месте, возможно в этот период времени всегда штормит море. Если честно, я в первый раз увидел такое неспокойное Красное море. До этого 5 раз был в Египте и такое бурлящее море я никогда не видел. Коралловый риф есть, но только его сильно не разглядеть, т.к. солнце всегда уже во время плавания освещало место купания в открытом море по касательной. Рыб много, даже барракуда была, которую по началу с акулой перепутал и наполен приплывает, в общем живности хватает. Глубина очень большая. На территории отеля много баров, но наливают все в пластик и какие-то миллилитры. Просишь налить побольше, чтоб три раза не бегать, игнорируют или плеснут каплю. На территории отеля только один ресторан, еды хватает на всех, столпотворений нет, столики свободные всегда, но еда так себе, вроде бы её много, но все всегда однообразное. В ресторане так же наливают в пластик, какая то дич. Анимация и развлечения есть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз туда не поеду.
Старый отель, старая пошарпанная мебель, огромная территория, много бассейнов, есть лифт на улице в ресторан, водные горки. Еда в основном говядина и курица, в конце отдыха уже надоело все. Лед не берите ни в чем.. у нас у всех была жуткая диарея.. В рыбном ресторане, атмосферно, но креветки были не очень (точно не свежевыловленные как обещали). Ребята аниматоры старались как могли и вытягивали настроение. Были пенные вечеринки на пляже, и куча разных развлечений у бассейна. Вороны на столах в открытой части ресторана. Возле отеля торговые ряды с сувенирами, манго и т.д. На территории отеля тоже есть пару торговых точек. На территории чисто. В номерах убирались как обычно в Египте, вроде убрано но пол грязный))) Отелю очень нужна реновация.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Старый огромный отель, когда то бывший пятеркой. Сейчас это территория с большим количеством корпусов, не вызывает никакого желания ни гулять по ней, ни находиться в номере. То же самое про бассейны, их много, они разные, но купаться в них вы не будете - грязно, пахнет хлоркой, инфраструктура рядом с бассейном обветшалая. Что касается пляжа - вход очень мелкий, с утра по щиколотку, после обеда - по колено, везде камни и кораллы. Можно купаться на пантоне с арабами на пяточке 5Х5 метров. Так почти везде в Шарме, но грязь на пляже, забетонированный в некоторых местах вход в воду - это уже чересчур. Про еду - кормят в целом нормально, если не обращать внимание на грязную посуду, подпортившиеся к ужину салаты и побитые фрукты. Не понятно только одно - почему нет напитков в столовой? Почему надо идти в другой корпус (минут 7 плюс лестница), чтобы попить кофе с утра. А в обед или ужин спускать на другой этаж, где нет пирожных и все курят. В общем, в моем случае, отель выручило только, что я в нем не так часто находилась. Почти весь отдых - на экскурсиях. Ах да, еще совсем забыла про вишенку на торте, если вы девушка и вы отдыхаете одна - у вас не будет отбоя от арабов, как приезжих, так и от персонала - барменов, уборщиков, садовников... Если вы им хоть раз не улыбнетесь - весь отдых будете пить коктейли со льдом, сделанным из проточной воды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сто раз подумайте !!! Мы пожалели.
Начнём с того, что 95% отдыхающих арабы, которые не слышали о таком слове как воспитание, что взрослые, что дети в ресторане встают прям перед вами в очереди будто так и надо, точнее они в очереди не встают вообще они просто подходят и первые тянут тарелку накладывавшему сотруднику, из-за этого случаются конфликты. Наблюдали картины, как они меняли подгузник ребёнку прям в бассейне и там же подмывали, видимо для них это норма. Их дети невоспитанные буквально все, постоянно визжат, кричат, трясут стойки с напитками в ресторане, их родители на них никак не реагируют, поям никак, ноль внимания. А с детьми арабы там почти все и в каждой паре их минимум два. Вообщем арабы это ужас! Далее процента 3 из России и пару процентов Польша, Прибалтика и тд., украинцев и белорусов нет. Питание - завтраки очень скучные и однообразные на которые я перестал ходить на третий день отдыха. Обеды и ужины чуть повеселее, но ЧУТЬ, уже не будет ни чая ни кофе, прям совсем, пейте юпи, колу, спрайт, алкоголь. Ресторанов аля карт всего три: китайский (его отдыхающие хвалили, но записаться за 13 ночей отдыха мы не смогли - не было свободных мест), итальянский (разок сходить можно, не вау, но зато получше того, что дают в ресторане), азиатский (его хаяли буквально все и записей на него было много, поэтому мы не стали рисковать). В аля карт у вас будет только два бесплатных посещения, более за деньги. Есть платный ресторан морепродуктов, который проводится в итальянском аля карт, так как в основном на берегу якобы проводится ремонт. Ужин в нём с лобстером (на двоих было по одной половинке небольшого лобстера) обошёлся нам в 50$, по подаче - салатик, небольшой суп из морепродуктов (креветка,кальмар) и поднос больших (с ладонь) креветок штук 10, картошка фри, кольца кальмара. Итог - лучше съездить в старый город и там зайти в годный ресторанчик напротив Fares, там будет дешевле и вкусней, если смотреть на вход в мечеть с левой стороны по прямой метров 150. Сервис - его практически нет!!! Причина - впустили по полной арабов (их 95% отдыхающих) и, видимо, из-за них опустили сервис ниже плинтуса, говорили, что раньше было намного лучше, даже морепродукты подавали в ресторанах, сейчас завтрак/обед/ужин ну оооочень скучные. Сравнить есть с чем, знаю о чем говорю. По сервису - 2 дня просил, чтоб дали туалетную бумагу и потом вечером она заканчивается, мы дошли до ресепшн, обьясняем ситуацию русскоговорящей девушке, говорим уже давно просим и вот она закончилась, что завтра с утра она прям нуууууу очень будет нужна, та с умным лицом записала номер комнаты, сказала сегодня принесут не переживайте. Ушли, пришли очень поздно вечером и сразу легли спать. Просыпаюсь ну мне уже очень надо, а там бумаги так и нет))) я на ресепшн, там другая русскоговорящая девушка, обьясняю всё мол какать хочу очень, а вот без бумаги никак ))) она говорит секунду, бегала, суетилась, потом говорит-"За мной", и откуда-то она там достаёт два рулона бумаги и отдает мне. Я держа её в руках говорю ей - вам не смешно?!! Я в пятизвездочном отеле двое суток уже прошу туалетную бумагу, хожу на ресепшн за ней и сейчас понесу её через весь отель. Ответ - извините, разберёмся. И так во всём у них. Если звонишь с номера просишь их о чем то это улетает просто вникуда. А как Рехана встречает своих гостей - при заселении я у ресепшена снимал свою супругу на камеру гоу про и случайно в кадр попадает сотрудник отеля (работает на ресепшене) девушка славянка, которая подошла к ней и та сразу такая ой вы что снимаете, НЕ СНИМАЙТЕ МЕНЯ я говорю ну извините и прям тут же выключил и убрал камеру, далее общаемся с ней, просит подождать чуть на диванах пока не дадут номер. Ок, сидим ждём. Через минут 10 к нам подходит ещё такая же сотрудница Реханы, представляется кастом менеджером (по работе с клиентами, как она сама обьянснила), протягивает мне листок А4, ручку и говорит у нас тут снимать на камеру никого нельзя вы засняли нашего сотрудника, я говорю так я же убрал сразу камеру как она попросила, а она говорит нет пишите, что вы ознакомлены о том, что снимать на камеру никого нельзя и, что вы знаете о последствиях. Я спрашиваю вы че прикалываетесь?! это типа шутка такая?! Что меня полицейские заберут, в тюрьму посадят? Вы смеётесь чтоли ? Я говорю не буду я ничего писать, ерунду вы какуюто городите. Она говорит- в случае отказа мы откажем вам в проживании в нашем отеле!!!! Пришлось писать! Ситуация ещё такая, что эта хамка даже не разобралась что произошло, она при том инциденте даже не присутствовала. Я ей предложил посмотреть видео, что там ничего страшного нет - девушка случайно попала в кадр, уходит из кадра, просит не снимать и я тут же отключил камеру. Она сказала ничего мне показывать не надо, ПИШИТЕ! Разговаривала в приказном тоне. Видео это у меня осталось, если руководству интересна эта ситуация и хотят разобраться я могу вам его скинуть через гугл диск или другими способами. Вообщем Рехана с порога обосрала себя такими хамскими сотрудниками. Номерной фонд - старый, убитый. Уборка в номере - вся уборка это поставить вам новую воду, заправить кровать. Белье не менялось ниразу и не только у нас, все русскоязычные жаловались на уборку, точнее её полное отсутствие, только застилали кровать и всё. Полы не мыли ниразу, про пыль даже не говорю. Анимация - твёрдая 4 с плюсом, ребята стараются, но никаких пенных вечеринок не было, так как была сломана пенная машинка, а чинить или купить новую хозяин не хочет вкладываться в отель совсем. Когда хвалили аниматоров и говорили, что о них обязательно напишем хороший отзыв, они просили не делать этого, так как их за это ругают, что якобы мы это они нас об этом просят. Руководители, вы требуете с них подписки на вашу группу аниматоров в инстаграм, чтоб там мы писали хорошие отзывы. Это задалбливает когда они подходят и просят подписаться и не отписываться. За это Рехане жирный минус, за ваши поборы через аниматоров!!! Бармены - все молодцы, но в семье не без урода. Рехана, есть у вас такой бармен Mostafa, работает постоянно на баре в бассейне, волосы зализаны назад. Вот он портит весь отдых всем русскоязычным туристам. Ставит тебе стакан пива как собаке будто бросает. Только русским наливает только по одному стаканчику. Стоят два пустых стаканчика один в одном в них уже и брызги от бассейна, вот он берет и наливает тебе туда ещё пива в этот мусор. Просишь его налить в новый стаканчик он делает вечно недовольное лицо и отворачивается обслуживать своих земляков с котрыми ведет себя совершенно по другому, так же он себя нормально ведет с одинокими девушками, которые отдыхают без пары. Может просто игнорить вас и обслуживать в первую очередь земляков и одиноких девушек (понятно зачем). Пляж - песок старый прям каменный, вы его не сможете взять в руку и высыпать, он закаменевший такой, не знаю как объяснить. С утра почти всегда красный флаг, после обеда обычно уже жёлтый, волны на пантоне почти всегда сильные Риф - с маской понырять, посмотреть есть на что, но видимость не очень хорошая (метров 5 отлично видно, далее уже мутновато, дно метро 20 не видно), возможно это из-за вечных волн. Говорили туристы якобы видели маленькую акулу, не знаю правда или нет. Итак в общем Рехана вас встречает угрозами незаселения, если вы не будете подчиняться писать непонятные обьяснительные незнамо за что и не разбираюсь в ситуации. Бармену Mostafa можно доверить максимум уборку комнат, но в Рехана уборка это только застелание кровати. Но может быть для Руководства Рехана такое отношение к своим гостям в пределах нормы, раз уж он там работает. По еде был в падению в шарме в другой пятёрке было намного лучше, чем здесь с максимальной заселенностью. Здесь почти все арабы со всеми вытекающими, я так на отдыхе не радовался никогда, когда видел русских)))) Ребята сто раз подумайте прежде чем лететь в этот отель, он реально того не стоит, раньше может да, но сейчас ни в коем случае. Если уже забронировали лучше отмените бронь и забронируйте что-то другое. Мы очень пожалели, когда в августе читали такие же негативные комментарии и не поменяли отель. За эти деньги сервис не соответствует, это даже не тройка !!! Чуть не забыл - буквально везде напитки наливают в маленькие пластмассовые стаканчики, вооьщем ужас, они реально мизерные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых парой с 11.09.2022 по 23.09.2022.
Отель не 5 звёзд, даже не хорошая 4-ка. Плюс - это огромная территория и всё. Еда однообразная, каждый день ничего нового, напитки (сок) разбавляют водой. Очень много арабов, они невоспитанные, грязные, ведут себя ужасно, лезут перед тобой в очередь. Ночная пицца должна быть до 02:00, по факту до 00:30, и нужно ругаться чтобы получить эту пиццу с работниками. Номера старые, душ - это вообще полная антисанитария, у уборки не допросишься туалетной бумаги и смены белья (кстати бельё нам за 13 дней так и не поменяли ни разу). Заселяют сначала в подвальные какие-то и грязные номера, затем сквозь ругань и претензии ты добиваешься переселения в другой номер (либо если дашь денег). За всё требуют деньги, можно сказать - пытаются грамотно выпрашивать. Бассейны грязные, песок и окурки. Посуда в основном ресторане битая и не чистая ( жирная). Вечная проблема с количеством тарелок и чашек (всегда не хватало и были пустые полки) - разве что накладывать и нести в руках. Алкоголь в каждом баре подают в супер маленьких пластиковых стаканчиках в ограниченном количестве. В ресторане очень много летает воробьев ( которые как только ты отвернешься или отойдёшь, могут охотно начать нападать на твою еду). Морепродуктов нет, только за отдельную плату. Аквапарк по сути никакой ( чисто на один раз) - всё занято арабскими детьми , на горке «Цунами» ОДНА ватрушка на весь отель, тоесть ты должен отстоять прилично в очереди, чтобы прокатиться. И что касаемо бесплатных десертов (попкорна, мороженого и сладкой ваты), то всё отвратительное на вкус (попкорн жжёный, мороженое расстаевшее, а сладкой ваты нет вообще) Возможно и до апреля месяца этот отель был хороший, но сейчас он не стоит тех денег, что заплатили мы, (а заплатили почти 200 тысяч). Не рекомендую от слова совсем, отель испортился как и его сотрудники. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | как не испортить себе отдых за вои деньги.
Отель максимум тянет на 3 звезды! номера для 5 звезды очень ужасные и грязные, мебель и сантехника вся изношенная, уборка на нуле, возле кровати была грязь насыпана и в итоги она снами до выселение так и осталось там лежать, на обращение и замечание с номером придется вам несколько раз в день звонить на ресепшен и просить ее устранить, и бывало что ваше обращение по замечанием с номером будут про игнорированы! за свое поездки по разным отелям Египта и Турции в этом отеле пришлось обращаться по страховому случаю с отравлением в больницу!.... по вечерам в главный басеен противно было заходить, пластиковые стаканчики мелкий мусор волосы и просто чито сопли могли воде плавать что нужно было отмываться в душе! ресторан если его можно таким назвать... та еще ужас мало что все грязное посуда почти не мыли толком, там был живой уголок если вы взяли еду и ушли за другой то свашей торелкой могли пообедать воробьи, мухи и были голуби, лучше за такие деньги взять другой отель или доплатить! не портите себе отдых тут! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тез тур не предупреждает, что отель поменял концепцию и.
Собирались поехать на 2 линию данной сети отеля, чтобы было побольше русскоязычного сообщества на отдыхе. По приезду в отель нас с женой по умолчанию переселили в отель на береговой линии, так как вторую линию полностью на 100% заселили местным населением. Итак - это не пятерка и даже не 4 звезды. Раньше я объездил много отелей Египта и слышал, что никогда не стоит ездить в отели 3 звезды. Выбирал минимум 4 звезды. Почему данный отель- тройка? 1) Еда хуже чем в российской самой плохой столовой. Есть просто нечего. Все приготовлено не вкусно, салаты отвратные(месиво). Описывать подробно нет смысла. Это просто шлак. 2) Алкогольные напитки. Я пил раньше местные напитки. Но то, что представлено в данном отеле- это пойло 20 градусов. Не отравитесь, но и нет смысла его пить. Русский самогон самого плохого качества покажется вам потом приятным напитком. Пиво есть- вполне нормальное. Но я например не люблю пить много пива. 3) Чай, кофе на обед и на ужин в столовых не дают. Это сделано как отелях 3 звезды. Спрятали чай, кофе в кафе и люди явно с обеда не идут туда за чаем. В итоге пить в обед и ужин только разбавленые порошковые "соки" и воду. 4) Анимации нет. Та что есть работает для галочки. Делают фото отчеты для руководства и на этом анимация закончилась. 5) На ресепшн русскоговорящие девушки- одна из них. К сожалению не помню имени- просто мерзкая и наглая. Она полненькая такая. сложно спутать. 6) номер дали шикарный- тут повезло. 7) бассейны обшарпаные. фото красивые сделать трудно. 8) моря просто нет. зайти с берега не получится. фото красивых не получится. заход с пантона в маленький огороженный участок. Отель переориентировали под местных. Все ужасно. за 50 000 ехать можно. Но таких цен нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не рекомендую этот отель.
В 2012 году с друзьями отдыхали в этом отели и было все замечательно. Но в 2022 году с 4 августа по 11 августа отдыхали и хочется сказать, что спустя 10 лет все кардинально изменилось в худшую сторону. Приехали в отель в 4 утра и пришлось ждать до 14.00 чтобы заселили в номер. Номера старые, грязные, кондиционер то работает, то нет. Анимация очень слабая, сами аниматоры хорошие ребята, но вот номера которые им ставят на вечерней программе это конечно ужас!!! В отеле 90% арабов, а в 4* все 100% арабов! Никому не рекомендую этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых парой).
Что прям совсем не понравилось, комары, спать не давали , еда так себе, неделю можно потерпеть) очереди, догодался взять термокружку и чай, и вам советую, их чай пить не возможно) Что понравилось, отель большой с красивой территорией, много зелени, сам номер был сильно уставший, прозрачные двери в туалет, с огромным окном) Были в ресторане але карт, очень вкусно. Анимация как и везде, ни чего особенного, интернет нормальный. Воду давали, но её совсем не хватало, вообще убирались только за чаевые. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только не REHANA ROYAL.
Я, конечно, понимаю, что сервис в Египте никогда не был на высоте. Да и к отелю у меня никогда нет чрезмерных требований. Человек я непритязательный. Сколько по разным странам летал, сколько в разных отелях отдыхал - никогда особо не ворчал и к мелочам не придирался. Но в эту поездку всё как-то сошлось в одну точку! Меня, спокойного и уравновешенного человека, настолько взбесил этот отель, что пропало желание не только в него ехать повторно, но и возвращаться в Египет вообще! Отель довольно старый. Все номера убиты, вся мебель и сантехника ушатана настолько, что в каждом номере (а перемещался и смотрел я не один из них: как минимум четыре) постоянно что-то не работает. И ладно бы по твоей заявке сразу приходили и исправляли косяк. Но этого не делалось. Конечно же, все улыбаются, уверяют, что через 10 минут, максимум через полчаса, всё будет исправлено. По факту не чинится вообще ничего. Когда это мелкая неисправность, не особо влияющая на проживание, ничего страшного. Но когда проблема критичная - это уже серьёзно! Всё началось с того, что спустя день другой после заселения в номер кондиционер перестал охлаждать воздух (видимо, фреон ушёл). Как позднее выяснилось, проблема довольно распространённая, т.к. многие отдыхающие приходили на ресепшн с данным вопросом. Лично я звонил и приходил на ресепшн каждые 3 часа, оставляя всё новые и новые заявки. Даже нашёл самих техников, которые чинят кондиционеры. С ними общался. Бесполезно! 4 дня я бегал за всеми, живя в номере без кондиционера! Если днём мне всё равно (я на море), то как спать ночью - непонятно! Духота такая стоит, что спать просто невозможно! Голова от этой жары просто раскалывается! Я открывал все окна настежь, кровать чуть ли не на балкон выдвигал. Толку чуть! Всю ночь как в бреду, мокрый как мышь! На ресепшн девушка честно сказала, что она не имеет права требовать отчётности с ремонтной бригады по устранению проблемы. Она может только попросить их починить, а сделают они работу или нет - на совести техников. Разумеется, никто ничего из техников не делал. На четвёртый день тщетных попыток исправить ситуацию я обратился к нашему отельному гиду, который (спасибо ему большое!), в свою очередь, попросил персонал отеля срочно переселить меня в другой номер. Тут же объявилась ремонтная бригада. Один техник-египтянин дежурил у меня в номере, просто держа руку у вентиляционной решётки кондиционера и пытаясь понять, охлаждает он воздух или нет, второй техник-египтянин полез на крышу (видимо, заправлять фреон). Через 5 минут тот, что был у меня в номере, сказал, что всё починено (видимо, второй ему это по рации сообщил) и нужно время на то, чтобы система вошла в рабочий режим и начала охлаждать. Но вот чаевые в виде 10 долларов США он попросил сразу. Я на тот момент был настолько зол, т.к. уже задолбался всем давать эти чаевые в надежде на исправление косяков и решение проблем, а в итоге не получал ничего взамен! Поэтому в этот раз никаких денег никому не стал давать. Тем более 10 долларов! Техник, видя, что десятки ему не видать, сразу сбавил до одного доллара. Но я был принципиален: никаких больше чаевых! Задолбали! В итоге, как я и ожидал, кондиционер так и не был починен. То ли они его изначально не отремонтировали, рассчитывая просто получить чаевые и слинять... То ли они, не получив бакшиш, вернули всё в исходно сломанное состояние... Я не знаю. Но после этого случая я собрал все свои вещи и переехал в другой номер, где кондиционер работал. В общем, сервиса в отеле нет в принципе! Как можно назвать сервисом 4 дня (ровно половина времени моего отдыха в отеле) просьб отремонтировать кондиционер и так и не получить требуемого?! Зато все эти уборщики, техники и прочая братия египтян, получив разок-другой небольшие чаевые в виде американского доллара (в моём понимании в расчёте на то, что работа будет выполнена хорошо) по факту выполняли свои обязанности абсолютно халатно, зато потом целой оравой бегали за мной выясняя всё ли у меня хорошо, нравится ли мне как выполнена их работа (нет - не нравится!) и всё ждали новых чаевых! Разумеется, поняв, что чаевые абсолютно никак на ситуацию не влияют, я перестал их давать вообще! Но эти гаврики бегали и заглядывали в глаза до самого конца моего отдыха, что мне крайне не нравилось и раздражало! Это напоминало маленьких детей в бедной африканской стране: дашь одному из них леденец, и потом целая гурьба бегает за тобой по пятам выклянчивая ещё! Ребята и девчата, кто собирается ехать отдыхать в Египет - не давайте вы никому чаевых! Это реально только усугубляет ситуацию! Такой мой совет! В данный отель ехать крайне не рекомендую, ибо столкнётесь с весьма ушатаным номерным фондом, где никто ваши проблемы решать не будет! Поверьте мне на слово! При переезде в новый номер по причине неработающего кондиционера в предыдущем, я столкнулся с новыми косяками: не работал светильник, не закрывалась дверь на балкон (сломан замок), сама раздвижная дверь двигалась настолько туго, что усилие можно было сравнить с работой в тренажёрном зале (среднестатистическая девушка просто никогда в жизни не смогла бы сдвинуть эту дверь). Не работал сейф. Напор в душе был настолько слаб, что приходилось в лейке блокировать все отверстия, кроме центральных, чтобы хотя бы относительно тонкой струёй можно было мыться. Тропический душ не работал вовсе. Не закрывалась нормально дверь холодильника. И прочие мелкие недочёты. Обо всём этом я даже не стал заявлять, уже имея печальный опыт решения проблем. Точнее опыт их не решения. Зная, что никто ничего ремонтировать мне не будет, но желая сохранить свои нервы и время, я просто не стал никуда обращаться и ничего требовать. Единственное, с чем сразу обратился после переезда в этот номер, так это исправить отсутствие горячей воды (когда я заехал в номер, почему-то была только холодная вода). Правда, этот косяк был устранён. Наверно. Хочется в это верить. Потому что в номер ко мне так никто и не пришёл. Просто на следующий день горячая вода пошла. То ли сама, то ли всё-таки кто-то что-то починил... Такого букета неприятностей по отелю за всю историю моих поездок в разные страны ещё не было! Это не пятизвёздочный отель! Я бы с натягом ему 3 звезды дал! Больше сюда ни ногой! И вам всем советую поискать что-либо другое! К слову сказать, по стоимости путёвки - эта была самой дорогой за всё время моих путешествий! Я, конечно, уверен, что чрезмерно высокая цена за тур никак не связана с конкретным отелем, а связана с ситуацией в мире в текущий момент. Сейчас всё дорого! Но как-то обидно заплатить огромные деньги и получить массу проблем, на попытки решения которых и тратилось драгоценное время отдыха! В заключении кратко по остальным аспектам. АНИМАЦИЯ - весьма посредственно! Детский сад! Несмешно, плоско, непрофессионально! Днём ещё куда ни шло (аквааэробика, волейбол, йога, работа с детьми), но вечером скучно, неинтересно. Конечно, каждую ночь аниматоры организовывали группы в ночные клубы (до 3 ночи, потом назад в отель). Но это всё стоило в среднем 20 долларов США за поездку в клуб (эти 20 долларов покрывали билет в клуб и трансфер до него, а траты внутри клуба за ваш счёт, разумеется). ЕДА в отеле: так себе. Бывали несколько раз, когда реально вкусно было! Хотелось всего попробовать. Но в целом и среднем - уровень весьма посредственный. Большого удовольствия от еды не получал. Всё однообразно. Каждый день одно и то же с незначительными вариациями. Фрукты вообще без изменений: вялые апельсины, травянистая дыня, пресные финики. С НАПИТКАМИ вообще беда: разведённые химические соки (а-ля Yupi) двух-трёх видов, простая вода, Coca-Cola, Sprite, Fanta, "Джин-тоник", местное пиво и местный алкоголь ужасного качества. Вот и всё, что предлагалось на территории отеля. Правда, в некоторых барах можно было выпить зернового кофе (ну хоть с этим спасибо!). Зато весьма хороший при отеле коралловый риф и замечательные рыбы! Вот это понравилось! Также весьма рад отсутствию случаев воровства! Один раз забыл закрыть сейф, оставив его распахнутым настежь на весь день. Уборщик вообще ничего не взял! Это тоже весьма порадовало! Ну и персонал отеля, да и вообще местные за пределами отеля - настроены весьма доброжелательно. Ещё один плюс в копилочку. Что в итоге: помните, когда мы раньше платили за Египет тысяч пятнадцать-двадцать рублей за всю путёвку? Лет пятнадцать назад? Вот с тех пор ничего в Египте не изменилось. И так и осталась красная цена этих всех путёвок, условно говоря, в районе двадцати тысяч рублей! Вот если за такие деньги - можно слетать. А за текущие неадекватные цены - разочаруетесь! Не стоит это того! И уж если решили вы лететь в Египет, переплачивая за путёвку, так найдите себе, хотя бы, хороший отель! Желаю, чтобы хоть с этим вам повезло! Удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите испортить себе отпуск, то приезжайте в Рехану.
Постараюсь быть краткой, хотя эмоции зашкаливают даже после приезда. 1. Сервис, точнее его отсутствие. Персонал на ресепшен не скрывает своего пренебрежительного отношения (возможно потому, что мы русские). На просьбу дать номер получше, предлагая доплату, разводили руками и говорили, что не могут помочь (почему просили номер лучше, напишу дальше). Зато после оставленной жалобы в Тез тур и приезда специалиста по качеству из Тез тур сразу же нашли свободный номер, который оказался хоть немного чище предыдущего. В новом номере не работал кондиционер, просили 9 дней его отремонтировать, не поверите - все бесполезно. Ночами спать было просто невыносимо в жаре 33 градуса, открытые окна не спасали ситуацию. 2. Номера. Старые, грязные с неработающей сантехникой, постельным бельём с пятнами (которое не меняют за 9 дней ни разу), грязными полотенцами со следами губной помады от прошлых туристов (фото есть). Про неработающий кондиционер даже не знаю, что сказать, каждый день обещали отремонтировать через 5 минут, в итоге так ничего и не сделали, это ужас. 3. Питание. Однообразное, выбор еды небольшой, но мы голодными не оставались. Проблема в том, что в столовой (рестораном я это место не назову) тряпкой, которой протирают пол тут же протирают и стол). Антисанитария процветает. Увы, кишечной инфекции избежать не удалось (мы с мужем ощутили всю «прелесть» три дня). Мясо выдают порционно, не более 2-х кусочков на человека, если попросишь больше, смотрят на тебя так, как будто ты им денег должен. С омлетом по утрам аналогичная история, не более 2-х яиц на человека. 4. Территория. Большая, много бассейнов, только мы в них не купались, так как местные египтяне просто заполонили их. Египтян было очень много, они просто повсюду. Кстати, бассейнов тоже много, но все лягушатники, плавать там вряд ли получится, только походить пешком, мелко. Столовая находится на 3 этаже, готовьтесь подниматься пешком, так как лифт часто не работает. Баров всего три: на ресепшен (до него идти прилично, что от бассейнов, что от моря); в корпусе, где столовая (только на втором этаже); на главном бассейне. В остальном территория достаточно приличная, есть, где погулять; вечером включается незначительная подсветка. 5. Пляж. Лежаков много, мест хватает. Заход в море - природные плиты с кораллами, босиком при желании можно зайти, но очень аккуратно. С берега можно лишь поплескаться в небольших «лагунках» (так мы их назвали между собой), плавать только с пирса. Глубина приличная метров 300, если боитесь, то будет страшно (я трусиха, не плавала с пирса), да и вообще не многие купались. Море штормит, большую часть дня висит красный флаг. Риф есть, но не богатый (в ноябре 2021 была в Хургаде примерно тоже самое). Рыбки в основном мелкие. На пляже два бара, точнее на бара, а места, где наливают напитки, перекусов на пляже не будет. Из напитков стандартное местное пойло. 6. Анимация. Есть ребята аниматоры, в 21:00 для детей устраивали развлекухи, в 22:00 для взрослых: дискотеки, концерты какие-то (особо не посещали - не интересно, слышали лишь из номера отголоски музыки). Днём на основном бассейне какие-то развлекательные программы были, но мы в бассейне не купались, поэтому подробно описать не смогу, что именно. Сразу скажу, если соберётесь ехать в Рехану, то запасайтесь горой таблеток, так как выжить в этой антисанитарии не просто (я здоровый человек, ведущий ЗОЖ и занимающийся спортом и то не выдержала и слегла на три дня вместе с мужем). От отеля точно не ждите 5*, максимум 3* (может, конечно, это связано с тем, что отдыхали в августе, когда был «наплыв» египтян). Берите с собой антисептики, влажные салфетки и прочие средства гигиены (кстати, туалетная бумага у них на вес золото, не допросишься). В столовой тоже не дадут больше одной салфетки на человека. Если вам все равно, на чем спать, где жить, то можете смело ехать сюда. К сравнению отдыхали с мужем в ноябре 2021 в Хургаде, все было отлично, даже подумать не могла, что здесь будет так отвратно. С нами была ещё одна пара - впечатление аналогичное. Кстати, подходя к ресепшену, слышали аналогичные претензии от других туристов (русских). Если ещё не купили сюда тур, выбирайте другой отель, либо приезжайте сюда и готовьтесь провести отдых со всеми «прелестями» от Реханы. Отзыв оставляю впервые, так как ранее с таким отношением, грязью, пренебрежением ни разу не сталкивалась. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда.
Ребята,,,,,,,, Вы такого не видели! Тараканы, грязные приборы, салфетки не дают! ( по одной в руки), мясо порционно! ( не больше двух кусочков на человека) , Кондиционер за 10 дней ни работал хотя приходили чинить!, постель очень грязная ни разу не поменяли. Русских не любят!!!!!! Много местных, лезут без очереди, курят в столовой, грязнули, шумят, и тд. Ездили в 4 ом отмечать ДР. Были приятно удивлены, все 10 дней стояли на ресепшн с проблемами!!!!!! Поедите туда—— это будет незабываемый!!!!!!!!! Отдых. Вспомните меня! Это кошмар а не отель! Номер нам меняли 2 раза! Не лучше! Аааааааа!!!!! Еда—— она восхитительна! Сосиски из бумаги, молоко- не передать словами , кислое!, чай и кофе только на завтраке! Зато алкашка очень хорошая, как будто добавляют дихлофос! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Мы заплатили за 10 дней в августе 210000. В отеле нас заселились в грязный номер с остатками пищи от других жильцов, ждали три часа что бы переделать дали почти такой же. Уборки нет везде грязь и мусор. Номер весь в волосах убирали сами, сейф не работал, чайник сломан, на мледующмй день сломалась входная дверь. В боссейне грязь , плавают окурки. Тарелки вилки грязные. В туалетах раковины грязные, мыльницы грязные. Полы вообще треш.нм пляже и около бассейнов иуалеты были в фикалиях. Помыли после жалобы. Каждый день не работают лифты. Так что если вы с коляской подумайте. Все проблемы решаются очень долго, или не решаются. Полотенец с постельный не дождешся их нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязно, не вкусно, у детей нашли вши.
Rehana Royal Отдыхали с семьёй, 2 взрослых и 2е детей 4 года и 8 лет, 2 недели с 24.08.22. Ездим много, по разным странам, в разные отели. В Египте я примерно 30й раз. Если кратко, то отель очень грязный, еда не вкусная и самая дешёвая, много арабов (почти все), у детей нашли вши, от ужасной еды у всех проблемы с животом, в номере в ванной были тараканы, примерно штук 10, по приезду у дочери ротовирус. Теперь много букв, для желающих узнать подробнее. Ресторан Все продукты самые дешёвые, однообразное меню. Молоко порошковое, нигде не используется для готовки сливочное масло, его так же нет на завтрак. Есть маргарин. На 6 мисок с едой 2 щипцов, могут принести ещё 1 ложку, но на следующий день опять только 2 щипцов. Супы пюре из пакетиков, просто добавь воды. Из напитков Зуко или юппи, вода, и газировки. Никаких соков из пакета нет. Есть пиво и Ром кола, кислое вино из пакетов. На ужин в ресторане нет чая и кофе, совсем. Говорят идите в бар внизу и пейте. Кофе кстати отвратительный, как в столовой. Чай черный, зелёный и мята. Другие чаи есть в баре внизу, вида 2. Картошка фри часто на горелом масле, есть невозможно. Макароны самые дешёвые, не из твердых сортов пшеницы, прилипают к зубам. Томатный суп как будто бы из кетчупа. Колбаса из бумаги... Фрукты есть, достаточно однообразные, но свежие. Ни разу не было арбуза. Сладости все химические, но красивые. За 2 недели ни разу не было скатерти на столах в главном ресторане, там есть только подставки под тарелки. Пластиковые стаканы и ложки! Это вообще край. Дорогие бесплатные рестораны сильно лучше, чем обычный, но сыра моцарелла в итальянском ресторане не было. В ресторане картины на стене в упаковке от производителя, в пленке с белыми уголками. Это всё про ресторан international, про второй ресторан ниже ( там тоже грязно). Про чистоту: В ресторанах и около баров пол иногда такой грязный, что шлепки прилипают. На кухне ресторана пол черный от грязи, обувь у персонала очень грязная и у многих разваливается, но это не так важно. Часто грязная форма. Они моют пол одной тряпкой весь отель, не споласкивая её. В ресторане часто грязные столы, стулья, все стойки с едой. А самое главное попадаются грязные столовые приборы и тарелки, и если вдруг вы найдете стеклянный стакан, то он тоже может быть грязными. Раковина есть рядом с рестораном, справа от входа, на неё можно нажать ногой и польется вода. Грязные лестницы, перила,стены, лифты, общественные туалеты, бассейны, пляж (семечки, окурки, пластиковые стаканы, осколки зелёной бутылки возле будки спасателя посередине пляжа) Они что-то убирают конечно, но то ли не умеют, то ли не хотят. В номерах более менее чисто, но пылесоса у них нет в принципе, двери и углы не протирают никогда, в ванной ночью попадались тараканы (они погибли мгновенно, но не приятно). Сантехника везде старая, унитазы часто с трещиной. Стаканы для зубных щеток в номере были грязными, кружка для чая с трещиной. Часто нет мыла, туалетной бумаги. Почти нигде нет антисептика. В баре, где есть интернет, на второй неделе стали мыть полы каждый вечер. Но всё равно разводы на плитке. Насекомых травят, они все полу дохлые. Очень низкая механизация труда, нет поломоечных машин, видимо нет посудомоечных машин, нет пилы для стрижки кустов, нет нормальных лифтов, нет автофильтрации и долива воды в бассейны. Часто персонал проверяет личный телефон в рабочее время. Вода Вода из под крана иногда пахнет канализацией, достаточно сильно, этот запах остаётся на руках. Вода в душе на улице сильно теплее и чище, чем в номере и напор лучше. Питьевую воду ставят в бутылках, 3 л в день. Бассейн Бассейнов много, но они всё отделаны пленкой. Она местами отходит, пузырится, в складку, в заплатку. В бассейны каждый вечер сыпят химию, и это конечно хорошо, хоть так почистят. В бассейнах часто плавают листья или волосы, но их убирают раз в 2 или 3 дня. Многие люди использую бассейн как туалет и вода к вечеру жёлтая. В бассейнах нет половины фонариков, заглушек и тд, просто дырки. Воду доливают не пойми как, то 100 см, то 80 ( у дочки рост 98, сразу заметно). В аквапарках на горках сильно чувствуются стыки, можно ободраться. Воду из фильтров типа мешок, выливают сразу же, иногда с кусками хлорки, прям около бассейна, она высыхает и остаётся грязное пятно. И так каждый день. Полы возле бассейнов конечно же не моют, брызгают водой утром, для виду. 1 раз видела что мыли пол скребком по нарисованной брусчатке, эффект близок к 0. Лежаков и зонтиков много, но они часто провисшие или старые. Возле некоторых бассейнов лежаков нет, хотя место для них и для зонтиков есть. На пляже много свободных лежаков, они деревянные, матрасы на них никогда не протирают. Люди 95% арабы, есть русские, украинцы, армяне, азербайджанцы, итальянцы ( которые на второй день уже все арабы, так как они иммигранты на самом деле). И большинство из этих 95% никогда не видели моря, ресторана, лифта. Очень шумно себя ведут, оставляют за собой мусор, грязь. Бесцеремонные, берут твои вещи без спроса, садятся на твой лежак ( хотя весь пляж пустой), лезут без очереди перед тобой в ресторане, не смотрят за своими детьми ( 5 летки смотрят за грудничками и носят их на руках везде сами) Как дикие . В ресторане oriental мы были 1 раз и даже не смогли доесть ужин, ушли. Они кричат, хватают еду, как будто их не кормили год, потом не едят её... Но есть конечно часть - очень приятные люди, вежливые, тактичные, человек 5, они кушают в ресторане international. Море Море испортить не получилось, отличный риф, много рыб. Есть буйки, но можно плавать вдоль рифа сколько угодно, хоть через 2 отеля. Удобный пирс. Хорошие пляжные полотенца. В отеле нет дайвинг центра. Спасатель смотрит, чтобы никто не утонул, свистит, если что, круг даёт. Иногда нельзя зайти в море с пирса, так как на нём очень много людей висят, которые не умеют плавать. Номера Большие по площади, старая сантехника, тараканы. Кровать при заселении была сломана, шторы оборваны, ручка для включения душа сломана. Все стыки в номере замазаны чем-то, похожим на пластик, который отлетает. Белье поменяли раз в 10 дней, наволочки ни разу за 14 дней. И виноват не уборщик, а его руководство, которое так выдаёт белье и контролирует состояние номеров. Звонок не работает, входная дверь очень тугая, ручка в ванну заедает. 1 ключ от номера на 4х. В нашем номере 3034 было окно в ванну, которое держится на саморезах, их отлично видно. Кондиционер работает исправно, но нужно закрывать дверь в ванну, чтобы он выключался, так как там вентиляция на улицу на прямую, без обратного клапана. Панель кондиционера убитая, но кнопки нажимаются. А ещё на всей мебели и картинах есть наклейка с qr кодом и названием отеля. Эта наклейка на самом видном месте. Рецепция Когда мы хотели поменять номер на 2й день, то нам сказали, что у нас хороший номер. При этом в очереди на заселение было человек 100 арабов, я не шучу. Полная рецепция, нет мест чтобы сесть, дети, женщины, кричат, чуть ли не до драки. Почему нельзя пустить их к бассейну например, без браслетов, чтобы муж оформлял номер не понятно, или взять паспорта и всех отправить без браслетов в отель, чтобы пришли через час. Такая картина с заселением каждый день, а номер мы так и не поменяли. Из плюсов номер был тихий, нас быстро всё починили, наш уборщик, наверное единственный, кто работает в этом отеле. Заменой номера мы ничего бы не изменили. Болезни Ротовирусом заболели в день отъезда, в самолёте, просто жесть. Вши у сына (мы никуда не ездили с ночёвкой, не трогали кошек и собак). Персонал Почти все говорят по русски, улыбаются, вежливые. Может они не со зла не убирают,а просто не умеют по другому. Если сделать замечание, то принесут чистую ложку, тарелку, уберут. Но вопрос тогда к менеджеру отеля, почему персонал вообще не напрягается, когда над ними не стоят коршуном, не умеют простых вещей, не замотивирован никак. В период нашего отпуска был большой праздник, все туристы приехали отдыхать, а руководство наверное уехало, после окончания праздника стало гораздо лучше, но конечно не на 5 и даже не на 4 звёзды. Мороженое, попкорн Мороженое порошковое, просто холодное, не вкусное, никакое. Делают с водопроводной водой. Лёд тоже из обычной воды Попкорн хороший. Сладкой ваты не было ни разу за 2 недели. Сладкие шарики из теста - тесто не пойми из какой муки, но с сахарной пудрой. Фруктовый лёд - замороженное юппи. Анимация Аниматоры молодцы, стараются. Отрабатывают по полной. Очень понравилась пенная вечеринка на пляже. Мини клуб грязный, без окон, очень мало игрушек, мало детей, работает несколько часов в день. Детского аниматора нет, но Мини диско есть. Интернет только на рецепции и в баре, обновить телефон не даёт, слишком медленная скорость, звонить по ватс апу тоже нельзя, но можно отправлять голосовые. Уборка - хорошее В 4 часа утра 1 раз я видела как полируют полы на рецепции, чистят бассейны. Есть поломоечная машина у ресторана, но ни разу не видела, чтобы она работала. После нескольких обращений стали лучше протирать столы. За 14 дней 1 раз убрали тарелку из ресторана, которая стояла возле моего номера на столе. Вторая тарелка под пальмой возле душа, так и стоит. Лифт Лифты постоянно не работают, из 14 дней лифт в ресторан от бассейна работал наверное дня 3. Нам всем очень нравится эта грязная лестница на солнце в обед. В лифтах очень жарко и грязно, наверное слабая вентиляция. Везде висит надпись, только 4 человека, в самом лифте написано 8 человек. Возможно это ограничения из-за ковида, но персонал весь без масок и перчаток. Выводы Если бы было чисто, то можно было бы закрыть глаза на отвратительную еду и контингент отдыхающих. Но нет. Никогда, ни за что, не надо туда ехать. Если вы хотите наслаждаться отдыхом, то вам точно не сюда. |
Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5* отзывы:
Возможно Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мухафаза Южный Синай
-
Parrotel Aqua Park Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 77Сохранить
-
Continental Plaza Aqua Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Shores Golden Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 48Сохранить
-
Queen Sharm Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 107Сохранить
-
Solymar Naama Bay 4*
Средняя оценка —Отзывы — 54Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 341
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 436
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 808
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
