Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Red Castle Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Red Castle Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Red Castle Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Red Castle Hotel 4*
| Плюсы: | Еда (сносно). Хороший бассейн
бесплатный хаммам |
| Минусы: | Уборка
грязная постель полотенца пыль обслуживание |
| Отзыв: | Хуже уже некуда.
Это кошмар. Даже не думали, что такое возможно. Вечер ушёл на то, чтобы персонал нашёл чистую постель. (На нашей были фрагменты еды). Полотенца грязные, серые, застиранные и воняют хлоркой. Вытирались своими (к счастью, готовились к худшему и захватили с собой). Запомнились зеркала в корридорах и лифтах отеля. Они все были безумно грязными. Никто даже не задумался их протереть. Еда. Отдельная история. Скудный набор еды есть было можно. Но. Персонал (пакистанцы, ну или кто они там) чуть не довели до инфаркта бабушку, которая пыталась унести булочку для внучки. Выскочили и накинулись, крича ей по-английски. Та уже почти в слезах на русском пыталась объяснить, что внучка ничего не ест и надо покормить потом. Такого сервиса мы не видели ни в одной стране мира. Казалось, что в отелях (особенно в ЧЕТЫРЁХ ЗВЕЗДАХ) такого быть просто ну никак не может. В целом, такое чувство, что к русским там относятся как к каким-то свиньям, с пренебрежением. Пожалуйста, не портите себе отдых, не выбирайте это место. Не повторяйте нашу ошибку. Мы понадеялись, что такие комменты обычно пишут вечно всем недовольные люди. Как оказалось, все негативные отзывы - это только часть того, что может оказаться. Пишу об этом только сейчас, потому что снова предстоит выбрать место для отдыха. Поняла, как много значат отзывы туристов. |
| Плюсы: | Близость к морю
Просторный пляж Неплохие завтраки Трансферы до торговых центров Интернет в номерах |
| Минусы: | Грязь в номерах
Серые полотенца и постельное Отсутствие уборки Плохой сервис |
| Отзыв: | Можно поставить оценку "удовлетворительно".
Прежде чем ехать в этот отель мною было прочитано много отзывов о нем, поэтому полное отсутствие сервиса по приезду лично для меня не было удивительным. Да и давайте быть честными: сколько денег-столько песен. Я считаю, что за ту стоимость, что мы заплатили, он вполне оправдал свои ожидания, хотя такого отвратительного отношения персонала я давно не встречала. Во-первых, стоит сказать о месте расположения. Для тех, кто как и я любит, когда море близко - это совершенно подходящий вариант. Расположен в 5 минут от общественного пляжа. НО! Не буду повторять про дырку в заборе, через которую осуществляется доступ на пляж. Как только виллы на берегу достроят, этот короткий вход будет закрыт, а до центрального входа не менее 20 минут пешком, поэтому свою привлекательность в этом плане отель очень скоро потеряет. Что же касается платного пляжа - на нем мы хоть и ни разу не были, но этому есть вполне определённая причина: он расположен вплотную к грузовому порту и находиться на таком пляже не вполне приятно. Что касается пляжа общественного, то для меня он был хорош. Не смотря на то, что на нем нет лежаков и зонтов, пляж порадовал чистотой воды и песка. На пляже постоянно убираются, вода чистая, медуз видели только после шторма, а так никаких посторонних обитателей не наблюдали. В отеле ежедневно выдают пляжные полотенца большого размера, на которых очень удобно лежать. В этом отношении претензий не было. На пляже в основном только русские, местных жителей мало, по крайней мере с утра точно. Пляж большой, места всегда хватало. Теперь немного о расположении отеля. Нельзя назвать его абсолютно неудачным, но и удачным тоже не назовёшь. Всё зависит от целей Вашего отдыха. Район тихий, малолюдный, хотя движение автотранспорта по дороге возле отеля достаточно интенсивное. До центра Шарджи пешком далеко, лучше ехать на такси. И вообще сказать, что от него есть хоть что-то в пешей доступности сложно. Только супермаркет и кафе 'диван". Ну и пляж разумеется. Все остальное далеко. Но мы любили все равно гулять пешком и шли до центра на своих двоих. Вообще этот район можно назвать" отшибом" Шарджи. Он удалён от многолюдных улиц, но тем же и привлекателен, с другой стороны. Ну и наконец о самом отеле. Когда-то, когда отель проектировали, задумка была хорошей. Но исполнение как обычно хромает. В отеле изначально были сделаны очень просторные номера. Номер в котором мы жили (угловой на втором этаже) вообще сложно назвать стандартным, как он назывался в путевке. Площадь номера огромная. В нем два коридора, раздельный санузел с большой душевой, два балкона (один с видом на море через дорогу) и большая светлая комната. Комната хорошо оборудована, большая кровать, банкетка, два больших кресла, две тумбы прикроватных, большая тумба с зеркалом, телевизор, под ним холодильник, два стола, огромный шкаф-купе с сейфом. В туалете биде и раковина на просторной тумбе с зеркалом. На полу в номере ковролин. Хорошая система кондиционирования. Есть чайник с чайными принадлежностями. И все это было бы прекрасно, если бы не огромное Но! С десяток лет назад это все было новым, но к настоящему времени и в условиях плохого ухода все это выглядит потерто, грязно и неопрятно. Ковролин ужасно потрепан и грязный, белье и полотенца сплошь серые и рваные, чайник работает, только если возле него стоять и держать кнопку, пульт от телевизора не работал вообще и даже по нашей заявке никто его не починил. Сейф сломан. Сантехника вся в известковом налете. В общем при ближайшем рассмотрении все не так уж и радужно. Кроме того отдельного комментария заслуживает сервис, а точнее полное его отсутствие! За то время (14 дней) пока мы отдыхали в нашем номере ни разу не пылесосили и ни разу не мыли пол! Ни разу не чистили сантехнику! Я уже не говорю о том, чтобы протереть пыль. Постельное поменяли 1 раз. А полотенца старались также не менять, пока их не кинешь на пол. Уборшики приходили иногда раз в три дня, даже мусор не выносили по три дня. Любые наши просьбы к девушке на ресепшене были проигнорированы, не смотря на то, что она все записывала в блокнот. Пульт не дали, вешалки для одежды не принесли (их не было ни одной!), переходники для розеток пришлось покупать самим, сейф никто не починил. Я считаю нам очень повезло, что пока мы там жили у нас ничего не сломалось, иначе не знаю, как бы мы дальше находились в этом номере например без кондиционера или со сломанным унитазом))) Радовало несколько обстоятельств: что в здании отеля находился большой супермаркет, можно было купить экскурсии в шантурс и покушать в неплохом и доступном по цене кафе "диван". В основном практически там и питались. Радовало также и то, что в отеле мы находились мало))) Поэтому советую соизмерять цену и качество при выборе данного отеля. Если недорого - можно попробовать, но второй раз лично я сюда не поеду. Ещё пару слов о питании: у нас были только завтраки. Могу сказать, что питание было неплохим. Мне вообще сложно угодить в еде, т.к. стараюсь выбирать только диетическое питание, но тут я всегда могла что-то для себя выбрать. Всегда были молочные каши. Выпечка в небольшом ассортименте. Овощи как свежие так и консервированные. Мясо тоже было. Видимо в основном индейка. Иногда жарили яйца, но не каждый день. Проблема скорее была опять-таки в обслуживании: постоянно не хватало приборов и стаканов, за ними приходилось в прямом смысле бегать. Из фруктов только фруктовый салат с арбузами. Чай, кофе из напитков. Отдельное недоумение у нас вызвало равнодушие отельного гида компании корал. За все свое время пребывания мы его так и не встретили. Вот такой вот получился объёмный отзыв, всем желаю хорошего отдыха. |
| Плюсы: | Приличные номера
Все!! |
| Минусы: | Этот отель один сплошной минус
максимум 2 звезды ⭐️ |
| Отзыв: | Правда о Red Castle.
Прилетели мы в 7 утра по местному времени. Сказали что заселят не раньше 14.00 или за 100 дирхам сразу. Мы платить не стали переоделись пошли на пляж.заселили нас в 13.00. Номер мы брали Джуниор потому что с ребёнком. Номера нормальные на троих 2 полотенца и постоянно нужно ходить и просить чтоб доложили. В номере не убираются, только меняют полотенца, вода только при заселении, дальше покупаете сами.В конце концов в номере только ночевать и это для нас не принципиально. Первый завтрак был просто трёш, было немного еды, но это пол беды у них нет посуды. Т.е ты НЕ можешь налить кофе потому что нет чашек, и не можешь поесть потому что нет приборов, и таинственным образом все сотрудники за ними ушедшие пропадали и не возвращались. Второй день та же сама песня но уже проблемы с яичницей повар отказался делать их 3 штуки пока не подвели ребёнка к нему и не доказали что нас трое!! Третий день превзошёл просто все ожидания!! Потому что еды не было вообще!!!! Никакой,, время было 9 утра мы пошли на завтрак. Замечу что завтраки с 7.30 до 10.30 ,, но в 9 было чисто, на что все сотрудники просто развели руками, в итоге после криков и скандала мы все равно ушли голодные! И все туристы ходили с тарелками и не знали что делать . Этот отель не тянет даже на 3 твёрдая 2 и то только за номера, |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Отель, в который мы не вернёмся никогда.
Мы отдыхали в этом отеле с 28 марта по 4 апреля 2019 года. Выбрали его по большому количеству положительных отзывов в интернете, также нам было важно месторасположение (5 мин до пляжа+супермаркет в здании). Заехали мы в отель около 10 утра, ключи от номера получили в 12. Зайдя в номер, мы испытали шок, тк помимо грязного пола (всего в волосах и тонн пыли), мы увидели, что постельное белье не поменяли, оно грязное, все в биологических следах. В ванне мы нашли остатки мыла и банки с недоиспользованным шампунем от старых жильцов. В сливном отверстии в ванне был пук волос. Полотенца были не первой свежести, серые. В связи с этой ситуацией мы обратились на ресепшн в надежде, что нам все это уберут в ближайшее время. Однако, смена постельного белья произошла лишь в 8 вечера после неоднократных звонков в турфирму и обращения на ресепшн. Все последующие дни фактически не было никакой уборки, и выдавали по одному полотенцу на человека. Честно говоря, мы уже устали что-либо выяснять. Настолько безобразное отношение к проживающим мы встречаем впервые. Поэтому этот отель мы не рекомендуем никому. |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | уборка номеров
отсутствие горячей воды качество еды |
| Отзыв: | Ожидание и реальность не совпали.
Всем добрый день! Отдыхали в этом отеле с 16,02,2019 по 23,02,2019г. с друзьями. Заселение в отеле было сразу, т.к. мы приехали в обед и номер был уже готов. На рецепшене русскоговорящая приветливая девушка , это большой плюс. Сам по себе отель довольно большой, холл просторный, красивый. Здесь же рядом находится ресторан, в котором проходит завтрак, обед и ужин. Ресторан очень небольшой, поэтому столов часто не хватает, а точнее они есть, но их не успевают убирать вовремя, приходится минут по 5 ждать. Работников ресторана мало, поэтому они просто не успевают, т.к. и столы убирают и еду подносят и т.д. Часто приходили на завтрак к 9 утра и не было ни тарелок, ни чашек, ни столовых приборов. Все приходилось ждать минут по 5 - 10. Не особо приятно конечно когда люди сидят кушают, а ты как столб стоишь и ждешь тарелку) С едой такая же песня, заканчивается быстро и стоишь ждешь пока принесут новую. Не понимаю людей , которые восторгаются едой в этом отеле. Она есть, с голоду не умерли, но качество очень посредственное. Те кто приезжает по системе только завтрак , в отеле всегда можно оплатить обед или ужин, стоит 53 дирхама. Честно, не советую...лучше прогуляйтесь до отеля Лу Лу...около него есть кафе , за те же деньги покушаете гораздо вкуснее!! Так же на другой стороне , около кафе Казань есть рыбный ресторан. Ну рыбный это только название)) Но порции там вполне приличные, и еда вполне вкусная. Дальше по номерам отеля. На первый взгляд они просторные, красивые! Но!!! это только обертка конфетки, начинка другая. Коротко...пыль везде, полы в песке, причем песок в самом паласе, окна грязнущие, полотенца серые, и постель тоже не первой свежести. Даже чужие волосы на белье нашли. Чайник есть, но кофе, чай берите свои , а молоко лучше купить в супермаркете при отеле. По поводу воды в ванной тоже напишу правду....за все 8 дней она была еле теплая, горячей воды не было совсем. Фен очень слабенький. Мусор тоже выносят раз в 3 дня. Ну вот как то так. Мы заплатили не большие деньги за этот отель и ничего фешенебельного не ожидали, но все-таки элементарной уборки хотелось! Огромный плюс отеля его расположение, до моря идти минут 5 максимум не спеша. Пляж тоже на картинках красивый и белоснежный, но мусора много, бычки от сигарет, пластик, пробки от бутылок и много чего еще ...спасибо хоть стекла нет. Море бодрящее, заходить в него прохладно, но уж если зашли и прикупались, выходить не хотелось совсем. На пляж в отеле дают полотенца. Про супермаркет скажу коротко. В нем есть ВСЕ!!! Фрукты, овощи, сладости, бытовые принадлежности, молочка, соки, шашлыки делают, но имейте ввиду они острые, хотя мы 10 раз сказали чтобы нам их не перчили. Экскурссии брали у гида (Анекс тур) по цене чуть -чуть дороже , чем везде. Но нам было так спокойнее. Были на сафари, Обзорная по Дубаю, Абу- Даби, и парк цветов. Смело все их рекомендую! В целом отдыхом остались очень довольны, т.к. компания собралась очень веселая - а это залог успеха!) Отель не стану рекомендовать, но если Вам не принципиальна уборка, отсутствие горячей воды и качество сервиса, то переночевать там вполне можно! Всем удачи, позитива и отличного отдыха! |
| Плюсы: | Персонал
чисто |
| Минусы: | Еда
расположение |
| Отзыв: | Мне вернуться туда больше не захотелось.
Отдыхала одна в конце декабря. Отель вполне соответствует своему статусу – 4*. 1. Расположение - находится в самом «строгом» эмирате в самой глухой его части. Рядом нет ровным счетом ничего интересного! Шоссе и дома. В здании отеля хороший супермаркет и маленький ресторанчик - это удобно. Для тех, кто любит много гулять - вполне возможно дойти пешком до продуктового рынка, океанариума, рынка "Паровозики" (сувениры, золото и пр.) Для остальных - такси. 2. На ресепшен вполне дружелюбный персонал, говорит на русском и английском. На просьбы вполне быстрый и результативный отклик. 3. Номера – большие и уютные, мебель в хорошем состоянии. Уборка – вполне нормальная. Но! Обратите внимание на вид из окна моего номера! Это – жесть! Менять не стала – в номере практически не бывала. 4. Питание – были только завтраки. Если придёте к 7 утра – выбор есть, но если проспите до 8:30-9 есть просто нечего!!! Качество еды очень посредственное. 5. Пляж – белый песок и голубая вода Персидского залива! Бесплатный (зонтов и шезлонгов нет, пляжные полотенца на ресепшен), через дорогу, идти 3 минуты. НО это если пролезать в дыру в заборе строящегося на берегу дома! Как только этот путь закроют – идти до прохода на пляж очень далеко! Нужно будет обойти коттеджный поселок. Есть еще платный пляж, принадлежащий другому отелю, но я там не бывала, он вроде как совсем близко. 6. Территории у отеля нет, для детей ничего нет. Цена-качество соответствуют. Расположение не понравилось. Вернуться в отель желания нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Точно не 4.
Отдыхаем в отеле в декабре 2018, пишу отзыв в первый раз за все мои поездки, хочется объективно разъяснить картинку. Из плюсов: просторные и комфортные номера,через дорогу общественный пляж,30 минут ходьбы до набережной Шарджа, внизу замечательный супермаркет, интернет работает по всей территории. Из минусов:уборки номеров просто нет, максимум меняют полотенца (которые потом оказываются грязными), питание-завтраки очень и очень скудные, стоять нужно около 20-ти минут в очереди за яичницей, кофе и молока всем не хватает, дают картошку,макароны и заветреные овощи, хлопья, непонятные «оладьи», ну и по мелочи, шумно, тк отель находится у дороги, в ванной очень пахнет канализацией, ближайший обменник в 20 минутах ходьбы, в отеле очень невыгодный курс, отношение персонала–пофигистическое, (попросили положить полотенце ещё утром, так как положили только одно при «уборке», потом около 6 попросили ещё раз, по итогу принесли только в 8 вечера), холодная вода из горячего крана. |
| Плюсы: | только близость к пляжу |
| Минусы: | недостаток обслуживающего персонала
грязные номера скудное питание для 4ки часто размагничивающиеся ключи-карты шум и вонь в номерах с видом на школу жутко чёрные полотенца отсутствие матрацев для детских люлек |
| Отзыв: | Это далеко не 4ка.
Добрый день. Сегодня у нас крайний день в данном отеле,а мне уже не терпится написать все негодование. Плюсы это про супермаркет,аптеку,ресторан,близость к морю читайте ниже в отзывах. Я буду только про МИНУСЫ,а их очень много! За 8 ночей,завтрак+ужин мы отдали 129 тысяч,2 взрослых девушек и 2е детей 4х лет,номер у нас был по брони Джуниор сьюит это 2х комнатный с одной большой кроватью,диван не разбирается,поэтому имейте ввиду,прилетели мы в час ночи и легли спать все вместе на одной кровати,следующие сутки ругались,выбили номер с двумя кроватями (фото ниже). Номера прокуренные,полотенца это СТРАШНАЯ ЖУТЬ,серые воняют какой то химией( фото ниже),номера не убирают,постельное за 7 дней ни разу не сменили,ни разу не пылесосили,ковролин весь в песке,волосах,ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!! То бумагу туалетную не положат,то шампунь,мы все время сами выпрашивали,напоминали. Столовая? это отдельная история,очередь за омлетом и яйцами выстраивалась аж до ресепшн,убирает столы и сервирует всего один человек,народу много,только и слышно: опять чашек нет,где у вас вилки,уберите стол! Каша и суп вот что спасало,остальное все по минимуму,ФРУКТОВ свежих нет,консервированные! Эти электронные ключи от номера нас буквально достали,мы по три раза на дню бегали их магнитили на ресепшн,так как номер не открыть. Мы жили в номере окнами на американскую школу,внизу супермаркет,все время шумят машины,вонь такая что окна не открыть. В эмиратах я второй раз,первый в 2014 жили в дубаи в тройке гораздо достойнее был отель.. |
| Плюсы: | продкутовый магазин в одном здании с отелем
интерьер уборка номеров |
| Минусы: | пляж
персонал питание |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей в январе. При заселении опоздали немног.
Отдыхали с семьей в январе. При заселении опоздали немного на обед из-за пробок. Несмотря на то, что обед был оплачен, хамоватая русская дама заявила, что обед закончен и можете идти лесом (ждать ужина). На 4 звезды отель не тянет. Номер был относительно чистый, но при включении кондиционера появлялся сильный неприятный запах. На ресепшене не очень привелтивые сотрудники только покачали головой, ничего не исправив. Из-за этого приходилось спать с открытыми окнами при том, что рядом проходит оживленная трасса. Пляж в то время был один для нескольких отелей, забит постоянно, огорожен некрасивыми сетками. В столовой был скудный шведский стол, никаких изысков, классические блюда повторялись постоянно. Официанты очень строго следят, чтобы вы не поели два раза, поэтому ходят и дотошно спрашивают у всех номер комнаты, один раз по ошибке нас чуть не выставили из ресторана за то, что мы якобы пришли во второй раз на ужин, хотя были весь день на экскурсии. Персонал очень неприятный, такое чувство, что это пансионат где-то в Крыму. Из плюсов можно отметить только регулярную уборку номеров и приличные номера. Однако, если номер будет на последнем этаже, весь день будет доноситься звук булькающего джакузи с крыши. |
| Плюсы: | находится в оаэ |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | Плохой отель.
Отдыхали с мужем и ребенком с 17.06.18 8 ночей. Вот настоящая достоверная информация по отелю: никаких тапочек, никакой детской площадки,никакого пляжа в 3-5 минутах ходьбы, никакого трансфера на общ.пляж. Но самое печальное в этом отеле персонал на ресепшене. Вы когда нибудь видели на ресепшене людей которые не улыбаются, ну, в принципе,вообще и никогда! На вопросы (на русском говорят хорошо) отвечают так, что чувствуешь себя пациентом псих.больницы. "Автобус будет в Дубай Марину",-"НЕТ", а почему такая беда у вас с трансферами? Нет,у нас по расписанию каждый день. Так вы только что сказали автобуса и вчера и сегодня в Дубай Марину не было и не будет! ДА."Так вы говорите что все по расписанию... короче и так дальше. До пляжа идти не меньше 15 минут.Первая береговая заставлена коттеджами и отелями, и до доступа на пляж нужно идти не меньше 15 минут. Так же предлагают пляж отеля на 1 береговой Мотеля Голден Бич. с Человека за 10 дирхам. Но там все так ужасно, территория заброшенная , один бассейн не работает, пляж весь засыпан листьями, как будто не в Эмиратах а в Турции в 2 звездах. Рядом стоят хорошие пляжные отели, но такой ценник на их пляж!!70-80 дирхам с человека. Кто отдыхает в этом отеле: корейцы,китайцы, русских или европейцев по пальцем посчитать можно. По питанию: нет разнообразия: два салата,один вид мяса, в последний день мяса вообще не было, были только жареные полуфабрикаты- нагетсы. Каша всегда одна и тажа 1 вид, из фруктов арбузы порезанные на кусочки размером 1,5см, лимоны. Сок два вида всегда одинаковые. Из плюсов: полотенца меняли каждый день. Из минусов также вид из окна в стену соседнего здания перекрывающий что ли бо еще. Балкон маленький, мог разместиться только один человек стоя, естественно не оборудован. Рядом ничего нет (кроме аквариума и ресторана "Казань" с вкусной едой ). Ездили на набережную на такси и там гуляли. Совет всем: выбирайте либо пляжный отель, либо отель у которого рядом метро,либо отель который находится на набережной, в крайнем отель у остановочной станции, в Шардже останв.станция Аль Джубай Бас Стейшен (как то так примерно). |
| Плюсы: | их много |
| Минусы: | нет уборки
уборки нет |
| Отзыв: | отель больше тянет на 3 звезды нежели на 4.
уборки просто нет .меняют полотенца практически всегда .не обращают внимание на знак (можно убирать) если говорите уберите попозже,они просто не приходят. возможно ,владельцу отеля нужно купить пылесосы персоналу ,что бы появилась уборка номеров |
| Плюсы: | есть хороший супермаркет
есть бесплатные трансферы в торговые центры шарджи и дубая хороший тв есть русские каналы есть тренажерный зал и сауна выдают зонтики и полотенца на пляж. подарили тортик на годовщину свадьбы отзывчивый персонал на ресепшен бесплатный wifi не далеко от моря свежий отель |
| Минусы: | рядом с отелем нет никаких развлечений
до центра шарджи надо ехать на такси нет бесплатного трансфера в центр дубая или до метро не хватает полотенец в номере нет своего оборудованного пляжа сломался фен - ждали мастера 2 дня сломанное окно которое так и не сделали грязный балкон и окна грязные ковры на полу фруктов и выпечки нет не хватает вилок чашек тарелок еда ( палуфабрикаты) и то не всем хватает |
| Отзыв: | Если есть возможность - бронируйте отель получше и подоро.
Нам нужен был недорогой,не старый отель .Не далеко от моря и с хорошим бесплатным wifi. Спасибо за тортик на годовщину свадьбы... Но на этом и все плюсы... Про минусы много написано,не буду повторяться.. Самый главный минус - отвратительный ресторан. Полуфабрикаты мы не едим. Постоянно что то не хватает:вилок,тарелок,чашек,ложек,еды...Разбавленный кофе...Ходить на завтрак было не приятно... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет пляжа |
| Отзыв: | УЖАС!! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА.
Пляжа нет!! Купили путевки в этот отель за 5 месяцев.Отдых полностью испорчен. |
| Плюсы: | просторные номера |
| Минусы: | сервис
уборка отсутствие пляжа |
| Отзыв: | Разочарование.
Ждала отпуска, чтобы отдохнуть с мамой. Выбирали отель с предоставляемым бесплатным пляжем. Отдых испорчен- запретили ходить на пляж, есть возможность пойти за 10 дирхам на пляж неподалёку, но вход единоразовый- ушёл на обед - плати ещё раз. Отношение к постояльцем свинское. Нас заселили в номер с неубранным ковролином - все в крошках, 3 раза обращались на ресепшн ситуация не изменилась. Не хотите испортить себе отдых - не приезжайте сюда. |
| Плюсы: | бесплатный фитнесзал
уютные номера бесплатные хамам и финская сауна в этом же здании огромный супермаркет бесплатные жидкости на ужине и обеде бесплатные полотенца для пляжа свой пляж через дорогу тишина |
| Минусы: | бассейн работает с 11 до 17:30
мало молочки мало фруктов и овощей хромает уборка |
| Отзыв: | Красивый отель, в котором жмутся на фруктах и уборке.
Хочу поделиться отзывом на отдых в отеле RED CASTEL HOTEL 4* в период с 21 октября 2017 10 дней 11 ночей. Питание: полупансион (ужин или обед можно выбрать по желанию). Мы попали в Арабские Эмираты стремительно и не запланированно, как нас налюбили с покупкой тура через Тезтур я писала, теперь про отель и сервис в нем. Это тоже оказалось весьма занимательно. Отель "Красный замок" совершенно русский, кроме русских и украинцев туристов нет больше никаких, работает с пакетами с турфирмами, не смотря на то, что отдыхающие сплошь русскоговорящие люди, по русски на рецепции говорят не все и не всегда. А теперь по порядку, мы приехали в отель с безумной мигренью, благодаря "волшебному" перелету, вечером, от аэропорта Шарджа ехать минут 10-15, все очень удобно и быстро. Размещение: Отель поразил восточным размахом и великолепием, отель совершенно новый, открылся в 2017 году (как нам сказал туроператор, по факту отель с 2012, но новый), при входе стоит негр в ливреи и открывает двери. Сначала нас поселили в ужасно провонявшую сигаретами и дымом комнату, она была шикарна, но воняло немилосердно, сразу пошли номер менять, у нас была такая мигрень, что даже ночь провести в такой вони не хотелось. Мы попросили номер для некурящих, но нам ответили, что таких свободных в отеле сейчас номеров нет и нам проветрят наш номер, согласившись, мы пошли в ресторан на ужин. Народу в ресторане не было никого вообще, ни единого человека, было примерно 9 вечера, ужин начинается в 19:00 и длится до 22 часов. На рецепции нам сначала предложили номер БЕЗ ОКНА, потом повысили ставки: на номер БЕЗ БАЛКОНА, конечно, мы не согласились и просили "приз", наконец дали номер с маленьким балконом для некурящих на втором этаже! Номер был отличный (фен, приветственная бутылка воды, набор для чая и все что значилось в описании), с балкона было видно море, ничем не воняло, и мы отключились. Питание: Меня поразило скудость блюд: совсем не было салатов и свежих овощей и совершенно не было фруктов и десерта. Фрукты для меня критичны, я очень их люблю. Но выяснять не стали, ужасно себя чувствовали и уже хотелось заселиться. Утром придя на завтрак я снова заметила, что НЕТ ФРУКТОВ!!! вообще и никаких!!! Кроме того обратила внимание на тот факт, что когда-то или иное блюдо кончается, никто не торопится его заменить и добавить (даже хлеб)! Народу в отеле было очень не много, загруз кухни был минимальный, но тем не менее. Молочки почти не было, из молочного была каша из геркулеса и одна небольшая вазочка с йогуртом развесным, молоко для кофе и сыр нарезка, это собственно все из молочки. Муж только снял гипс с ноги и ему надо было усиленно есть кальций, в итоге мы покупали прекрасный арабский напиток ЛАБАН в супермаркете. Супермаркет находится в здании отеля, это безумно удобно, супермаркет большой, не забегаловка, цены очень приятные, многие семьи арабов в нем тарились по вечерам. Вечером картина с фруктами повторилась и я уже заволновалась и пошла выяснять в чем дело на кухне, что мне ответствовали: что ФРУКТЫ в 4*отеле, где еда стоит 50дирхам на 1 персону, ВЫНОСЯТ РАЗ В ЧАС МАЛЕНЬКИМ ПОДНОСОМ! Я спросила какая проблема с десертами и при мне достали желе из холодильника и вынесли в зал, все, конечно, сразу налетели голодной толпой, и я себе положила кусочек. За столом я заметила что на ЖЕЛЕ ПЛЕСЕНЬ! Такой вариант обслуживания меня не устраивал от слова "совсем" и я пошла искать правду на рецепции с тарелкой желе. Там получить какую-либо разъясняющую информацию мне не удалось, по русски никто не говорил, мне вызвали официанта из кухни, который меня понимал, он сказал, что все исправит, но ничего не произошло. Вообще! НИЧЕГО! Я была возмущена! И написала открытый пост на фейсбуке с фото и с переводом на арабский, в надежде достучаться до руководства отеля и вообще увидеть его воочую, мне сказали, что менеджер будет утром. И началась моя "фруктовая война"... Ситуацию с питанием мне переломить удалось только в тот момент, когда я встретилась с управляющим И ПОКАЗАЛА ФОТОГРАФИИ БЕЗОБРАЗИЯ. Результат переговоров: когда управляющий стоял в зоне ресторана с зорким оком Саурона, блюда менялись бегом, фрукты выносились тоже в достатке, меня приветствовали сотрудники отеля по имени. И я еще удачно поговорила с группой менеджеров из разных турфирм, которые приехали на ознакомительную встречу с отелем (все русские, конечно, и я им тоже в красках рассказала реальные недочеты отеля в лифте). При выселении из номера мы не успевали позавтракать (трансфер не смотря на наши просьбы приехал слишком рано и завтрак еще не начался) и нам дали вполне съедобные сухие пайки. Расположение: Отель вообще находится "на отшибе", это его плюс и минус одновременно. Плюс, что в отеле довольно тихо, никаких дискотек и тусовок, магазин-супермаркет. Можно приятно гулять по Шарджу (мы гуляли каждый день вечером: всегда есть что посмотреть), рядом набережная, красивые виды, но проходить к набереной надо по жилым частным арабским кварталам, транспорт городской там никакой не ходит, кроме бесплатных шоп-автобусов днем до ДОРОГИХ моллов, ходят автобусы по расписанию. Минус, что без машины или такси добраться от отеля практически никуда нельзя. Мы брали на 3 дня на прокат машину (машина в ОАЭ необходима как воздух на мой взгляд, если кроме пляжа вы еще что-то хотите увидеть, конечно, поэтому обязательно возьмите с собой международные права, и не слушайте гидов ТезТура, которые рассказывают небылицы о том, что движение в ОАЭ космическое и брать машину тут не принято (принято платить ТезТуру за экскурсии по цене крыла боинга, тогда как на машине даже на двоих (если вас больше то еще выгоднее) ты посмотришь всю страну за копейки), самое обычное движение в эмиратах, много пробок вечером, москвичей в общем никаким движением в мире после Москвы не удивишь) и прекрасно и вкрадчиво осмотрели всю страну: есть на что посмотреть безусловно (живописные пески пустыни, классные дороги, Абу-Даби, Дубаи, парфюмерный сук - рынок парфюмерии и прочее), лично меня больше всего поразила Дубаи Марина и музей живых бабочек. Внешний вид для женщин лучше платье в пол. Уборка: Самое занимательное стало происходить не только с питанием, но и с УБОРКОЙ номеров. Она просто отсутствовала как класс, в итоге опытным путем я вывела работающую формулу: каждый день УТРОМ надо было подходить на рецепцию и ЗАКАЗЫВАТЬ индивидуально уборку номера, учитывая то, что в отеле уборка шла в формате с 8 утра до 20 вечера (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО), я указывала и желаемое время для уборки! Только ТАК система начала работать, это был тактический ход, отсутствие уборки было нормой по всей видимости, я видела как отдыхающие ПЛАКАЛИ, прося им ПОМЕНЯТЬ ПОЛОТЕНЦА! Воистину: умом наш народ не понять, но если нужно пинать, надо ж пинать, ибо доколе? Арабы видимо довольно ленивые люди. Меня это, конечно, поразило, негде больше мы не сталкивались в отелях с такими проблемами настолько регулярно. ...Как то утром придя привычно заказать в нашем номере уборку перед тем как уйти на пляж, я увидела там еще одного русского мужчину, услышав, что я заказываю уборку (А что можно было?!) он тоже присоединился ко мне в просьбе и их номер убрать: ему не убирали номер НИ РАЗУ с момента заезда! Он стоял на рецепции с ОГРОМНЫМ пакетом МУСОРА и спрашивал: -Куда ЭТО можно выкинуть? И тут, внимание, как говорится, ответ сотрудника отеля 4 звезды!!!: -Лучше всего вам вынести мусор за ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ НА УЛИЦУ, найти бак и бросить туда! Без комментариев. Стыд и позор вообще. Никто к нему не подбежал и не помог, негр послушно распахнул перед ним стеклянные двери. И на этом всё. Уборка осуществляется только мужчинами, обычно группой в 3-5 человек, проходит быстро и слажено, полотенца, гель/крем/шампунь/кондиционер/шапочка всегда клали исправно, иногда мыли чашки и стаканы. В отеле и вообще в помещениях Эмиратов довольно сильно работают кондиционеры, при температуре воздуха выше 35, в отеле температура едва выше 18 градусов, контраст довольно сильный, с этим надо быть очень аккуратным и в моллы захватывать что-то кашемировое накинуть на плечи, я так сильно продула спину в итоге, потому что свитера как-то обошла вниманием, застудить можно незаметно, но сильно! Если это произошло, рекомендую от всей души бальхам с тигром, это чудо вроде нашей звездочки и сауну. В отеле на пулевом этаже есть сауна бесплатная: финская и турецкий хамам. Бассейн (расположен на крыше отеля), но работает он только до заката (примерно до 18:00 и открывается не раньше 10-11 утра). И отличный фитнес-зал, причем раздельный: для мужчин и для женщин свой. Море: У отеля свой огороженный пляж, он находится через дорогу, принадлежит смежному отелю Сахара 5* из этой же сети. Пляж не большой, но уютный, дают бесплатно пляжные полотенца, и свистком загоняют всех на берег в случае волн и когда начинает садится солнце: плавать после заката в ОАЭ запрещено. Внешний вид на пляже не табуирован. На пляже есть вай-фай и навязчивая арабская музыка. Персидский залив БОЖЕСТВЕНЕН! температура моря в конце октября 34 градуса и это чистый восторг! Море очень соленое, можно лежать на нем часами, но не злоупотребляйте, я так лежала пол часа за буйками и ко мне приплыла водная полиция на скутере: проверить не умерла ли я от счастья. Вообще спасатели и их вышки расположены на всей протяженности и городского пляжа, пляжи чистые, их убирают, обычно платные. Море чистое, и вообще персидский залив забрал мое сердце навсегда, все невзгоды можно простить за это море!!! В воде особой живности нет, берег песчаный. PS В ОАЭ нет алкоголя и даже парфюмерия вся масляная! Рай какой то, честное слово! Спасибо, что дочитали до конца. Искренне ваш, пожиратель фруктов! :) |
| Плюсы: | цена
близость к морю пляж |
| Минусы: | сервис плохой
питание плохое грязь |
| Отзыв: | Red Castle декабрь 2017.
Нужен был тур на 4 дня\3 ночи строго с четверга по воскресенье. Менеджер «1001 тур» Василий (офис метро Беляево) радостно сообщил, что нашел то, что нужно. Red Castle 4* в Шардже за 15000, по его словам, отель новый, на 1 линии, с хорошим питанием и по акции дня. Теперь то, что было на самом деле. Red Castle действительно в 3-5мин от моря, нужно только перейти дорогу и пройти через территорию Sahara 5*. Пляж уютный, с туалетом и душем с теплой (!) водой, с клеткой с двумя павлинами, игровой площадкой для детей и баром. Полотенца дают большие, удобные, лежаки бесплатные. Море чистое, песок, вход постепенный, вода прозрачная, рыбок мало. Второе. В Red Castle завтраки плохие. Нет никакой выпечки, нет шоколадной пасты, хлеб только для тостов, кофе невкусный, сосиски невкусные, «фета» невкусная. Нет выбора сыра и колбасы. Сок (манго и ананас) был ничего, но на второй день его разбавили водой, что все сразу почувствовали – и стаканы оставались стоять на столах, а народ жаловался. Чайные ложки – пластиковые. Стулья скрипят по полу, издавая противный звук. Только музыка играет приятная. Третье. Номер приличный. Есть сейф (беслпатный), холодильник, чайник и посуда. 4 русских канала. Балконов нет или они крошечные. Отель непромытый. Ковровые покрытия плохо пропылесошены, на вертикальных поверхностях пыль – хоть рисуй. У нас в номере в ванной на полу валялась ватная палочка от предыдущих жильцов, у кого-то – упаковка от презерватива в ящике тумбы. Пол промыт только в середине, но не у стен и не плинтусы. На поверхностях следы пальцев. За 3 ночи/4 дня наш номер ни разу не убрали, не застилали постель. В номере на двоих изначально было: 2 кусочка мыла, по одному тюбику: шампунь, кондиционер, гель д\душа, лосьон д\тела, shower cap и sanitary bag. Полотенец 4 (2 больших, для рук и для ног), одно с дыркой. На крыше отеля – 3 бассейна, два с холодной водой и один с подогревом, но он по колено. Там пусто, голо, вид на небоскребы Дубая. Последний подвох ждал в самом конце: мы попросили разбудить нас в 6 утра в день отъезда. И только благодаря страховочному будильнику на собственном телефоне мы встали вовремя. Ресепшн нам не звонил, сказал, у них будильник сломался. И вручил сухой паек с невкусными сосисками, картошкой фри, вареными яйцами и (хоть что-то съедобное) аладьями, при том ноль мл жидкости. Настроения ругаться или чего-то требовать не было. В этот отель я не вернусь. Об отелях Sahara и Lou Lou слышала хорошие отзывы. Последний расположен на 1 линии, 3*, но тянет на 4*. продолжение следует |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в ноябре 2017г. с маленьким ребенком.Приехали.
Отдыхали в ноябре 2017г. с маленьким ребенком.Приехали в отель в 11,00 часов,заселили сразу. Номер большой, светлый с ковровым покрытием.которое за наше прибывание не пылесосили не разу.Полотенца меняли каждый день (выдавали два на 4-х человек) Шампунь,мыло выдали раза три за 10 дней.Кофе,чай пополняли каждый день,в номере есть чайник. В номере имеется сейф.Код слетал каждый день,приходилось приглашать сотрудников,чтобы отремонтировали.пока через 7 дней не поменяли батарейки. Тур брали с питанием завтраки и обеды.На завтрак давали омлет,сосиски,жаренный бекон,картофель.фасоль,кашу молочную.арбузы кусочками.дыни.На обед три гарнира(рис.картофель.макароны) .мясо рыбу птицу.суп.Приготовлено довольно вкусно.Шведский стол.Несколько раз.когда мы приходили поздно.персонал кухни буквально заглядывал нам в тарелки и показывал ,что надо брать один или два куска рыбы или сыра,на просьбу пополнить пустую кастрюли наблюдали возмущения с их стороны. Пляж через дорогу в соседнем отеле с шезлонгами,полотенцами и зонтами (если хотите лежать на шезлонге у воды,надо занимать место в 7 часов утра). Со стороны промзоны 2 раза наблюдали клубы черного густого дыма дыма, Накануне отъезда произошел неприятный инцидент.Ребенок ,которому нет 2-х лет по нашему недосмотру, нарисовал щариковой ручкой на пододеяльнике каракули.Вечером в 18.00 сменили белье,после чего меня вызвали на рессепшен и сказали ,что я должны заплатить 150 дирхам за порчу пододеяльника,потому ,как прачечная данное пятно отстирать не может. Пришлось попросить отдать пододеяльник мне,пойти в супермаркет,купить моющее средство и отстирать пятно за 5 мин.(так что если у вас маленькие деньги .будьте готовы к такому). Главный менеджер потом принес нам свои извинения,но впечатление об отеле было испорчено. |
| Плюсы: | рядом гипермаркет
рядом пляж |
| Минусы: | питание не разнообразное
уборка номера отвратильная |
| Отзыв: | Наш отдых в ОАЭ.
Здравствуйте, начну с заселения - прилетели рано утром, подождали часика 1,5 и нас заселили. Мы брали только завтраки-и в первое утро мы завтракали за свой счет, т.к. оно не учитывается-так нам объяснили(завтрак на человека-40 дерхам. 1 дерхам около 17 руб). На ресепшене с 10 приходит русскоговор.девушка. В первый день у мужа было д.р. и я заранее с ними списывалась и предупреждала, а потом еще подходила на ресепшен. Только после просьбы поговорить с ними туроператора (анекстур) нам принесли поднос с фруктами((( Отдыхала с ребенком 10 лет-там детю было скучновато-занять его нечем. Плюсы - за углом гипермаркет и пляж через дорогу. Минусы - с уборкой в номере-очеень! тяжело. Пылесосять, я так поняла только при выезде из номера. Но у нас и того не было-ковер при заезде был грязный плюс мы прожили там 7дней-очень хотелось попросить веник и подмести... Выбор еды был скудный (по крайней мере на завтраках точно). Одна молочная каша все семь дней, к чаю ничего, кроме меда и варенья в мал.упаковочках. Пляжная линия небольшая, когда мы уезжали был большой заезд и не было свободных лежаков и полотенец. Возили бесплатно в моллы Шарджи по расписанию. Экскурсии брали у девочки в холле сидит-дешевле чем у анекса. Ездили обзорна по Дубаи и в Абу-Даби-съездить стоит гиды рассказывают очень интересно! На верху бассейн-там лежаки, столики, дают полотенчики. Бассейн теплый. Ну если соберемся еще в ОАЭ, то не в этот отель точно! |
| Плюсы: | чистый
красивый |
| Минусы: | Завод на пляже
Трансфер еда ужасная персонал как надзератели |
| Отзыв: | Ред Кастл - Красная крепость.
Надеюсь мой отзыв поможет вам при выборе!Отдыхали с 16.09 по 26.09!Мне 32года .Заселение в отель быстрое ждать не пришлось!Сам отель соответствует всем картинкам и фотографиям очень красивый!Ооочень большой минус ставлю за питание в отеле это первое что непонравилось,выбор блюд очень скудный, однотипный, так как местный народ ест только баранину и говядину мясное блюдо было есть не возможно оно было очень сухое,в рот взять было не возможно от запаха !Яйца с их специями были тоже со вкусом на любителя,повторюсь вся пища сухая поэтому неочень...... не такая яичница как мы готовим дома!Колбосу их кушать не возможно она ужасно солёная и с запахом зверушки барана или быка!!!Единственное была каша вкусная и сухие завтраки что и выручало на завтрак!Сыр был экономно наложен что стыдно было брать более 2х кусков!Фруктов почти небыло единственное это консервированные ананасы,или как салат винигрет нарезанные кубиками дыня,арбуз,яблоко и апельсин что вызывало смех!)Я такого просто не видела нигде!!!!Все порции блюд были экономно выложены на тарелках,что более двух кусочков стыдновато было брать ,тем более персонал стояли как надзератели смотрели сколько и чего ты себе берёшь что ооочень сумущало!Выпечки было мало кексики и булочки с повидлом,малюсенькие кусочки пироженок скудно лежащих на тарелочке!Напитки это кофе нескафе и чай липтон пакетированный!Можно налить сок но он растворимый ,его из банки разводят с водой и охлождают вообщем растворимый!Вообщем народ оставался голодный! С водой напряг покупали!!!!Обед и ужин не шведский стол а конкретное блюдо ими приготовленное,советую не брать!В других отелях картина была намного лучше,общалась с нашими туристами!Рядом магазин сбоку отеля,цены кусаются вдвое дороже чем в России !И купить из мясного нечего всё сухое и соленое колбаса и т.д. и с запашком зверушки!Еда дорогая так как всё у них привозное в пустыне ведь нечего не растёт!!!!Для местных арабов это копейки так как они все шейхи!!!!Что касается пляжа он через широкую дорогу через другой отель Сахару ,Ред Кастл и Сахара один хозян поэтому пляж общий!!!Он очень узкий,маленький огорожен относительно чистый но есть минус вид залива неочень так как рядом находится завод по производству воды!!Поэтому запах и куски пластмассы попадались в заливе что напрягало!Расположен отель далековато от выезда в город по сравнению с другими отелями!!!!И большой минус для меня как для девушки трансфер из нашего отеля ходил в два торговых центра в Шарджу и всё!В других отелях ходил очень во многие ТЦ. в том числе и в ДУБАЙ!!! ТАКСИ дороговато всеравно котбы что неговорил!Сесть в автобус соседних отелей нельзя большенство водителей проверяли карты отеля!!!Я сделала вывод что поехать туда с мужем и ребёнком 10лет не вариант они будут голодные,пляж маловат! ДАЛЕКОВАТ от всех движух! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 8 мая 2017г.
Я бы никому не советовала отдыхать в этом отеле,т.к. из плюсов только то,что отель новый.ВСЕ.Начнем с пляжа:он через огромную дорогу, через которую нет пешеходного перехода.Еда(если она есть!!!-не4-ех звездочного отеля.был случай,что пришли на ужин,а ничего не накрыто.нам сказали,что они решили:народу мало и будет "а ля кар"(с чего?никого не предупредили?у нас оплачен шведский стол!с чего вдруг "а ля кар"?-возмутились мы.Тут нам предложили загладить конфликт и отвезти в торговый центр,и забрать от туда,мы согласились,потом ,правда,пожалели,потому что туда нас отвезли,а забирать не забрали.А было уже 23.30!!и мы были с детьми,нам пришлось брать такси.Правды потом там было не найти!Отельный гид Лиля вообще не занимается своей работой.Толку от нее никакого!!!Место расположение отеля:конец географии,вечером некуда пойти,Дубай вроде бы в 20км,но автобусы не ходят,только такси,а с их пробками это не дешево.Еще огромный минус:рядом с пляжем завод,который несколько раз в день выпускает из трубы черный дым!НЕ думаю,что стоит трать свой отпуск и деньги на такой отдых!! |
| Плюсы: | не совсем убитый |
| Минусы: | читай отзыв |
| Отзыв: | Максимум 3 звезды.
Только вчера вернулись из этого отеля. Брали номер на троих - 2 взрослых ( я и подруга) и мой ребенок. Большой плюс этого отеля, что ему всего год и он еще не убит. Есть русскоговорящие девушки ( на ресепшен Лилия и в ресторане Татьяна), но их помощь была только в том, что они переводили.... Поселили нас в номер на 1 этаже с окном в стену. Окно не открыть, белье не посушить. Мы с дочкой спали на большой кровати, а у подруги была отдельная кровать. Упорно нам давали полотенца только на двоих людей. Подруге вместо одеяла дали плед, причем без пододеяльника. Еле- еле выпросили простынь, но на следующий день при уборке ее забрали. После того как мы снова ее выпросили с боем, мы простынь и третий комплект полотенец просто прятали в шкаф! Обращались на ресепшен, но нам отвечали - такие правила отеля... Третьему человеку только плед.... под которым спали уже 1000 человек... ФУ! Уборка заключалась только в том, что застилали постель и ИНОГДА выбрасывали мусор. Питание. Завтрак с 7.00 до 10.30. Но если вы пришли в 9.00, то ничего уже не будет. Специально ходила и открывала мармиты (где горячее), чтобы работники ресторана ( столовой) видели, что все пусто. Столы (скатерти) грязные, убирать никто не торопится, посуды и приборов не хватает. Пыталась решить вопрос с наличием еды, но мне в 9.15 отвечали - ФИНИШ, все съели! И это было каждый день! Так что если хотите позавтракать, то к 7.30! Обед и ужин мы чередовали и в принципе голодным не будешь. Изысков конечно нет, но не голодно. Но грязные скатерти - это караул... Пляж через дорогу в отеле Роял бич, который якобы 5 звезд. Конечно там максимум 2 звезды...Пешеходного перехода нет и с ребенком приходится перебегать дорогу, причем машины не тормозят! На пляже мало лежаков, большинство старые и сломанные. Занимать начинают с 6.30. В 8.30 пустые не найдете. Полотенца пляжные выдают в нашем отеле в 9.00, а после пляжа на входе в наш отель пытаются их забрать. Но мы меняли их, так как говорили, что на пляж ходим в 6.00. Пляжем пользуются несколько отелей ( людей даже привозят на автобусах), поэтому всем места не хватает. Пляж не убирается совсем. Очень и очень грязно! Пустые бутылки, камни, арбузные шкурки, бумага, хлам и т.д. Потом это все в море...По берегу ходили в другие отели и там пляжи намного чище. Справа от отеля находится огромная промзона( заводище!) и периодически вся поверхность воды покрывается нефтяной пленкой и белыми пузырями....Трансферы ходят в Аутлет молл, в остальные ездили сами на такси, так как время не удобное и везут часа на 2 всего. Даже в Дубай молл не возят.. Брали экскурсию от ОДЕОН тревел ( Корал) - ужас! все скомкано, не организовано,гид не о чем - только о ценах в магазинах.. Сделали ему замечание, вроде бы начал по теме экскурсии что-то рассказывать. Ну так мы ему в тягость были... Как раньше в Турции ... в начале экскурсии начали возить в магазины, привезли в ковры....Лучше берите у частных гидов ( мы в прошлый раз брали и есть с чем сравнить). Задача Корал только продать... Я не рекомендую этот отель. Поехали только из-за того, что горящая путевка на каникулы ребенка. |
| Плюсы: | не обнаружено |
| Минусы: | обслуживание
еда размещение |
| Отзыв: | Отель Red Castle 4* не соответствует заявленным 4.
Отдыхали в этом отеле в апреле 2017 г. с подругой. Отель подбирали с условием близкого расположения к пляжу, просторного номера и возможности добираться самостоятельно в центр города. Ни одно из наших условий не было соблюдено. Отель позиционирует себя как 4*, при этом реально ему можно присвоить только 2*. Внешне он выглядит довольно помпезно (на сайте есть информация, что отель недавно построен), но находится на самой окраине Шарджи в непосредственной близости к нефтяному заводу. При заселении нам достался номер с одной большой кроватью, хотя при бронировании был сделана пометка о номере twin. Кроме того, окно номера выходило на глухую стену, поэтому утром, днем и вечером необходимо было включать свет. В течение нескольких дней мы пытались поменять номер и через администратора отеля, и через гида туркомпании ("Корал Тревел"), но никто ничего не хотел предпринимать, предлагая каждый раз "приходить с утра". При этом, свободные номера этой категории в отеле были и мы не раз видели, как их убирают для нового заезда. Оговорюсь, что не только нам "повезло" с номером, всех русских, похоже, заселяют в такие номера, без балкона, с окнами на проезжую часть. Китайских же туристов заселяют на другой стороне, в просторных номерах с балконами. Гид от туроператора, появившись один раз, была заинтересована только в продаже дополнительных экскурсий, решение же проблем туристов по размещениюв отеле, видимо, не входидо в сферу ее интересов. Убирали номер только по просьбе, для этого приходилось обращаться каждый раз к администратору на ресепшн. Кроме того, обслуживающий персонал упорно менял только 3 полотенца в номере, мотивируя, видимо,тем, что номер хоть и DBL, но с одной кроватью и только одному человеку необходимы полотенца. Решать эту пробелему опять- таки приходилась нам самостоятельно. Что касается еды (у нас были только завтраки), можно сказать, что отель экономит на всем: растворимый кофе "Нескафе" из банки, 3 вида горячего: причем два из них приготовлены из яиц, один вид сыра, отсутствие йогуртов и пр.Если повезет, то с утра, можно еще застать фруктовый салат из яблок и арбузов. Из всех блюд, предлагаемых на завтрак, съедобной была только овсяная молочная каша. Что касается пляжа, то его услугами можно пользоваться в соседнем (через дорогу) отеле. К сожалению, чтобы найти свободный лежак, нужно приходить очень рано, так как уже в 9.30 все они заняты туристами своего отеля. Единственное,что не вызывает нарекание, это - услуга по предоставлению транспорта для поездок в молл-центры ,отправляли и забирали вовремя. Добираться до центра города и далее можно только на такси. За все время пребывания там мы не увидели ни одного автобуса или другого вида общественного транспорта, хотя остановка находится прямо напротив отеля. В общем, именно этот отель не рекомендую. Недалеко есть неплохие отели также городского типа, но с лучшим сервисом и отношением к туристам, такие как Levender, отель Grand Sharjah.. |
| Плюсы: | не обнаружено |
| Минусы: | размещение
еда обслуживание |
| Отзыв: | Отель Red Castle 4* не соответствует заявленным 4.
Отдыхали в этом отеле в апреле 2017 г. с подругой. Отель подбирали с условием близкого расположения к пляжу, просторного номера и возможности добираться самостоятельно в центр города. Ни одно из наших условий не было соблюдено. Отель позиционирует себя как 4*, при этом реально ему можно присвоить только 2*. Внешне он выглядит довольно помпезно (на сайте есть информация, что отель недавно построен), но находится на самой окраине Шарджи в непосредственной близости к нефтяному заводу. При заселении нам достался номер с одной большой кроватью, хотя при бронировании был сделана пометка о номере twin. Кроме того, окно номера выходило на глухую стену, поэтому утром, днем и вечером необходимо было включать свет. В течение нескольких дней мы пытались поменять номер и через администратора отеля, и через гида туркомпании ("Корал Тревел"), но никто ничего не хотел предпринимать, предлагая каждый раз "приходить с утра". При этом, свободные номера этой категории в отеле были и мы не раз видели, как их убирают для нового заезда. Оговорюсь, что не только нам "повезло" с номером, всех русских, похоже, заселяют в такие номера, без балкона, с окнами на проезжую часть. Китайских же туристов заселяют на другой стороне, в просторных номерах с балконами. Гид от туроператора, появившись один раз, была заинтересована только в продаже дополнительных экскурсий, решение же проблем туристов по размещениюв отеле, видимо, не входидо в сферу ее интересов. Убирали номер только по просьбе, для этого приходилось обращаться каждый раз к администратору на ресепшн. Кроме того, обслуживающий персонал упорно менял только 3 полотенца в номере, мотивируя, видимо,тем, что номер хоть и DBL, но с одной кроватью и только одному человеку необходимы полотенца. Решать эту пробелему опять- таки приходилась нам самостоятельно. Что касается еды (у нас были только завтраки), можно сказать, что отель экономит на всем: растворимый кофе "Нескафе" из банки, 3 вида горячего: причем два из них приготовлены из яиц, один вид сыра, отсутствие йогуртов и пр.Если повезет, то с утра, можно еще застать фруктовый салат из яблок и арбузов. Из всех блюд, предлагаемых на завтрак, съедобной была только овсяная молочная каша. Что касается пляжа, то его услугами можно пользоваться в соседнем (через дорогу) отеле. К сожалению, чтобы найти свободный лежак, нужно приходить очень рано, так как уже в 9.30 все они заняты туристами своего отеля. Единственное,что не вызывает нарекание, это - услуга по предоставлению транспорта для поездок в молл-центры ,отправляли и забирали вовремя. Добираться до центра города и далее можно только на такси. За все время пребывания там мы не увидели ни одного автобуса или другого вида общественного транспорта, хотя остановка находится прямо напротив отеля. В общем, именно этот отель не рекомендую. Недалеко есть неплохие отели также городского типа, но с лучшим сервисом и отношением к туристам, такие как Levender, отель Grand Sharjah.. |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | сервис. питание.
сервис |
| Отзыв: | Когда "четверка" хуже "тройки".
Отдыхала в марте 2017 года с дочкой 5 лет в отеле Red Castle. Выбрала его из-за того, что он абсолютно новый (по одним сведениям открыт в конце 2016 года, по другим - в начале 2017). Кроме того, знала его месторасположение (мы не в первый раз в ОАЭ) и была уверена, что все сложится с проживанием хорошо. Решающим стало то, что отель давал ощутимую скидку на проживание с детьми. Да, безусловно отель новый, но в этом больше минусов, чем плюсов. Обещанные на разнообразных сайтах СПА, тренажерный зал, сауна, детская зона - это в далеких мечтах - ничего из перечисленного нет. Детской зоны вообще наверное не случится, так как у отеля нет своей территории. Питание в отеле на твердую тройку. Начну с того, что на завтрак подают растворимый кофе. То есть стоит чан с горячей водой, лежат пакетики Липтон и рядом с немым укором стоит банка с растворимым кофе. Отель 4 звезды. Растворимый. Кофе. Для детей выбор еды крайне скуден - в основном подают сдобренный приправами амлет, многочисленные сосиски всех мастей и прожарок, странную кашу. Фруктов не очень много, через день подают фруктовый салат либо порезанные арбуз и дыню. Все это сметается голодными туристами за секунду и выносить следующее блюдо не очень торопятся. Встречаются консервированные фрукты, которые вообще практически никого не интересуют. Отдельная песня - это сервис. Если его не звать, то он вообще не придет. Никогда. Такое было у других туристов, которые не смогли разобраться в системе. А система такова. У двери есть выключатель с двумя кнопками - "не беспокоить" и "уберите, пожалуйста, комнату". Для того, чтобы кто-то пришел убраться, уходя из номера надо включить зеленую кнопку и снаружи в коридоре около номера загорится соответствующий значок. Но на этом приключения не окончены. Поскольку мы жили вдвоем с ребенком, мне выбали только одну ключ-карту. Так вот, как только ты вынимаешь карточку из гнезда в номере, все электричество выключается и вместе с ним вырубается та самая заветная кнопка с призывом убрать номер. У меня, к счастью, нашлась ненужная карта и эту часть квеста я пройти смогла. Но сервис приходить не торопится. Как правило, они прикатываются строго в обеденное время, когда ребенку пора спать или туристы отдыхают от жары. Еще они могут забыть положить полотенца или средства для умывания и тогда после громких возмущений они придут поздно вечером. Трансферов из отеля тоже практически нет. Возят только в Мадина Молл один раз в день и один раз в Аутлет Дубай. В местные магазинчики Шарджи трансфер не организован. Из позитивных моментов - на первом этаже гостиницы открыт большой супермаркет. теперь добыча еды и воды стала намного проще в этом районе. И на том же первом этаже работает очень симпатичный ресторан национальной кухни. Вот там однозначно стоит поесть - и персонал приветливый, и еда отменная. В общем, пока отель не стремится привлечь гостей. |
Red Castle Hotel 4* отзывы:
Возможно Red Castle Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Red Castle Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарджа
-
Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Summer land 2*
Средняя оценка —Отзывы — 58Сохранить
-
Copthorne Hotel Sharjah 4*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
-
Citymax Sharjah 3*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
-
Lavender Hotel Sharjah 4*
Средняя оценка —Отзывы — 55Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 214
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 279
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 670
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
