Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Было бы отлично,но.
Впечатление об отеле испортила история с холодильником.В комплектации номера отель заявляет наличие холодильника,но агрегат с температурой внутри плюс 25 и мотором,который нагревает шкаф,в котором стоит,до температуры сауны,едва-ли можно назвать холодильником.Два раза нам его меняли,ещё два раза вызывали инженера,который обещал всё исправить,но увы.После пятого обращения инженерная служба заявила,что это нормально и в отеле все "холодильники" такие.Я считаю это возмутительной демонстрацией пренебрежения к удобствам гостей.Тем более,что проблема решается очень просто: не можете починить,купите новые!Пришлось отключить этот,с позволения сказать,холодильник.Но,на моё счастье,история имела продолжение.На десятый день пребывания я столкнулась в лифте с менеджером по сервисному обслуживанию(кажется так звучит её должность)Tin Tin,она поинтересовалась моими делами и я,поблагодарив за внимание,сообщила,что всё в порядке,но холодильник пришлось отключить,чтобы он не нагревал шкаф и я смирилась с этой проблемой .Она настояла на очередной проверке этого устройства,после чего вызвала Sherin(уж не знаю какую должность занимает эта девушка) и,о чудо,нашёлся холодильник,производящий холод!Там,где инженер мужчина не справился с проблемой,женщина решила вопрос за 5 минут.Оставшиеся дни мы наслаждались прохладными напитками в нашем номере.Это была ложка дёгтя, об остальном могу сказать,что отель оправдал мои надежды на беззаботный отдых,правда,первую неделю вода в море была грязная,не знаю,ил это или копоть какая-то,но всё что было на вас белого,становилось серым.Но потом всё наладилось и вода была чистая и прозрачная,хотя по моим ощущениям слишком теплая.Два последних дня море сильно штормило,купаться было не комфортно,прибило много водорослей,но спасал бассейн.Зонтиков и лежаков всегда хватало.К питанию у меня претензий нет,к уборке тоже,мы же не пылесосим дома каждый день.Если чего-то не хватало,стоило только попросить. По-поводу развлечений могу сказать,что отель для спокойного отдыха,контингент не молодёжный,в основном русскоговорящие жители из бывших советских республик,ну и соотечественники,конечно.Детей много. Поблизости есть и рестораны и супермаркеты,но при такой жаре кажется,что это далековато.Есть променад в обе стороны от отеля,с прогулками никаких проблем. Хочу поблагодарить Жаклин(рецепшен) за оперативное заселение без проволочек и внимание ко всем нашим пожеланиям,упомянутым в ваучере. Конечно же спасибо большое Tin Tin и Sherin за заботу,за работу и доброжелательность. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали семьей, трое взрослых, приехали в отель в 9 утра, завтрак-обед в день заезда не входит,но мы это знали, в оаэ отдыхали 9 раз. Номер бронировали с одной большой кроватью и с дополнительной, дали с двумя отдельными и принесли дополнительную,заселили в 12 часов, это плюс. Заселились, рядом с отелем есть ресторан русской кухни "сказка"заказали завтрак, минут через 10 привезли ко входу в отель, оплатить можно картой Юнион пей,достаточно вкусно и недорого. Теперь по питанию: такого скудного питания я еще ни где не видела, да , голодными не будете,но так всего мало и не вкусно, на завтрак: в принципе как всегда: каша, омлет,йогурт, выпечка, но даже шоколадной пасты в общем доступе нет, дочь брала блинчики и подходила просила, ей доставали из под стола, из фруктов яблоки и апельсины , арбуз и дыня покрошили так мелко, что превращается в пюре. У нас был полупансион, обед-ужин можно менять, на ужин есть особо нечего, салаты уже уставшие, которые остались с утра и обеда, была рыба и баранина, не разу не было ни картошки фри ни пюре, нам как бы и не надо но всегда в других отелях этого полно. Пляж: картинка красивая, белый песок и бирюзовое море. Дальше одни минусы, чтобы прийти на пляж, нужно в 6 утра занять лежак в 6:30 мест уже нет! Чтобы тебе дали на семью из трех человек дали три пляжных полотенца, надо прийти втроем! На море постоянно отливы, до буйков по колено, поплавать не получиться. И вишенка на торте: даже если вы заняли лежак и оставили свои вещи на нем и ушли плавать, работник пляжа может подойти и скинуть ваши вещи при вашем отсутствии, когда к нему подошли и спросили почему он так делает, ответ его был таков: была бы моя воля , я бы вас всех отсюда выкинул! Занавес!!! Отдых нам обошелся в 300 тысяч на троих за 9 дней HB. Это был худший отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наше мнение об отеле.
Отдыхали в отеле Шератон в период с 25 февраля по 8 марта 2023 года, брали номер делюкс с видом на море (номер просторный,огромная кровать,вид великолепный).Впечатления от отдыха неоднозначные,много как плюсов,так и минусов. Прежде всего огромное спасибо менеджеру отеля Исаму за его высокий профессионализм,любая, возникающая в ходе отдыха проблема,решалась им незамедлительно даже если он был на выходном.Расположение отеля хорошее,благодаря морскому бризу дышится хорошо,жара переносится легко.Ежедневные пробки на въезде в Шарджу создают проблему при поездках на экскурсию и в Дубай.Архитектура отеля, прилегающая к нему территория,бассейны и оборудованные вокруг них места для отдыха чудесные, по вечерам великолепная подсветка.От отеля в сторону Шарджи вдоль морского берега прекрасная и очень удобная для прогулок пешеходная зона протяженностью 2,5 км. Вода в бассейнах теплая и чистая,бассейны и прилегающая территория убираются ежедневно.Но в последние дни проходы в зоне,прилегающей к бассейну,которые вначале постоянно убирали в течение дня,убирать перестали.Песок на пляже отличный,в жару не нагревается и ходить по нему очень комфортно.Сход в море пологий, вода очень чистая, для отдыха с детьми пляж великолепный. Для тех кто любит поплавать далеко и глубоко,зона для плавания крайне ограниченная и любые попытки уплыть за буйки пресекаются спасателями незамедлительно,в период отлива после обеда в море очень мелко.В первые дни отдыха располагались в очень комфортной зоне бассейна, где присутствует отличная тень,в дальнейшем, когда стали отдыхать на пляже,заметили,что пляжная зона убирается некачественно, неоднократно натыкались на различный мусор в песке.Лежаки моют по утрам и когда приходили отдыхать,часто они были еще сырые. Было очень приятно, когда 8 марта на завтраке отель поздравил женщин живыми розами и чудесным тортом,а также приятный комплимент от отеля жене на день рождения. По работе персонала непосредственно в номере впечатление только отрицательное.Номер перед заселением был убран некачественно, заменили только пастельное белье и полотенца,кавролин на полу не пропылесосили,пыль на полках в шкафу и зеркала вытерли по требованию.Данный отель относит себя к категории пятизвездочных,вместе с тем,ватные диски и палочки не предусмотрены,одноразовые шапочки для помывки под душем предоставляли только по требованию,крем для тела ставили один маленький флакон на двоих и добавляли также только по требованию. Уборка номера проводилась некачественно,кавролин пылесосили только после указания на мусор на полу (который в том числе был еще и до нас),пастельное белье и халаты на протяжении 11 дней не менялись.Полотенца,как в номере,так и на пляже,плохо простираны и очень жесткие.За наличием геля, шампуня и кондиционера в закрепленных на стене душевой дозаторах персонал не следит,гель в дозаторе закончился на второй день.В предпоследний день после уборки номера дозатора с шампунем не оказалось на месте совсем,голову было мыть нечем. Питались по системе полный пансион.В период нашего пребывания основная масса отдыхающих питалась только на завтрак, вместе с тем,на завтрак было наиболее бедное меню. Предлагаемые блюда на завтраки, обеды и ужины разнообразием на протяжении отдыха не отличались, постоянно повторялись, салаты переходили с обеда на ужин.Из фруктов: яблоки, апельсины, арбузы,консервированные ананасы и груши. Выпечка и кондитерские изделия на всех приемах пищи отличные,но постоянно повторяющиеся,йогурты и прохладительные напитки отличные,повара горячие блюда и мясо готовят отлично,вкусный омлет с различными добавками,но из-за того,что вначале его готовил только один повар,к нему выстраивалась очередь.Неприятное впечатление оставили многочисленные чашки и блюдца со старыми сколами,отсутствие блюдцев под чай на обедах и ужинах,очень липкие столы на открытой террасе,присутствие неприятного запаха в ресторане и отсутствие должной заботы о комфорте клиентов со стороны персонала ресторана. Перечисленные в данном отзыве недостатки существенно испортили впечатление от отдыха,особенно в связи с тем,что для отеля,который является пятизвездочным и отдых оплачивается по данной категории,такие недостатки,связанные прежде всего с ненадлежащей работой персонала, просто неприемлемы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну такое себе….
Впервые в Эмиратах и наверно нам просто не очень повезло с отелем. Отель не очень новый, но симпатичный, следят за всем и ремонтируют. Детский стол одно название, все как на общем и лишь 10 бананов иногда добавят и чёрные зажаренные нагетсы. Общий стол скудный, почти все соленое и острое, морепродукты бывают и то в непонятной какой-то острой жиже или в кляре зажаренные в масле кольца кальмара. Овощей нет почти, только огурцы берём, помидоры оранжево-зелёного цвета. Постельном белье не меняют совсем. Не моют полы и не пылесосят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нулевой сервис.
Отель не заслуживает 5 звёзд из за отсутствия сервиса. 1. На ресепшн девушка по имени Олеся крайне недружелюбна 2 В номере при уборке забывают докладывать полотенца, т.е. старые забирают, а новых нет 3. В номере при заселении отсутствовал фен. С утра обратился на ресепшн с просьбой о фоне. Принесли только вечерам (в районе 17.00) 4. На 2й день пребывания решил в районе 12.00 искупаться в бассейне. Но полотенца закончились. Это просто ахтунг!)) Сказали приходи через час, через час, Карл! Обращение к сотруднице ресепшн по имени Сара не помогло. 5. Официанты - это отдельная песня. Их много в ресторане, но стоят как истуканы. Ни разу не предложили н-и-ч-е-г-о. Ни разу! Я не привиреда и не с короной на голове, могу сам легко налить себе напитки, но кола, вода и кофе не находятся в свободном доступе!!! 6. По еде вообще грустно. Были летом 2021 в Le Meridien на Фуджейре(отель из той же сети Мариотт), но сервис и питание по сравнению с Шератоном как небо и земля. Официанты в Le Meridian ловят тебя ещё на входе и спрашивают что принести из напитков. А русскоговорящий шеф-повар по имени Аваз регулярно выходит к гостям ресторана за обратной связью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с ужасным питанием.
Начну с того,что отель не выбирали, друзья из разных стран прилетают,и мы решили тоже провести Новый год вдали от дома. Мы уже тут второй день и просто голодаем всей семьей. Еда просто отвратительная,ее и очень мало,выбор совсем небольшой. Как говорит муж,мне это на руку)))наконец,похудею))) Но а если без шуток:кухня воняет ужасно,впервые в жизни с удовольствием хожу в маске, все жареное,воняет маслом,которым как будто пользовались лет 5,наверное. Картошки фри нет! Это удивительно! Часто с других столов слышу фразу:есть нечего. Из фруктов:яблоки,белый арбуз,апельсины. Соки - Yupi из детства (просто отвратительно),о свежевыжатых соках тут даже не слышали. Выпечка ужасная,не арабская,а ерунда какая-то безвкусная. Номера грязные,много пятен,следов,воняет сыростью, валяются крошки от чипсов,печенья от предыдущих гостей. Прям противно. Обслуживание везде медлительное,даже забывают,о чем попросили. Буду обноволять отзыв,пока мы тут |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отсутствие сервиса. Это отель не уровня 5 звёзд.
Крайне недовольна сотрудниками оказывающими сервис в данном отеле. На стойке ресепшен сотрудница нерасторопна, недружелюбно настроена по отношению к гостям. При взаимодействии с ней каждый раз на ровном месте хамство. Заселяла нас вместо 10 минут больше часа, все с грубостью, недовольством. Как можно подбирать в такого уровня отели совершенно не соответствующий персонал? На завтраках, обедах ужинах про официантов можно забыть. В этом ресторане полное самообслуживание. В номер каждый раз забывают положить чистые халаты, тапочки. Забывают положить нужно количество полотенец, при просьбе принести также забывают. Нам не меняли запачканое постельное белье несколько дней (ребёнок уронил на одеяло еду, нам просто перевернули одеяло чистой стороной вверх и заправили). Окна в номере с видом на море грязные, море в такое окно рассматривать не особо приятно. Также окна в номере не открываются. Приточка работает только в режиме кондея, соответственно выше 25 градусов температуру не настроить, либо без свежего воздуха как-то обходиться, либо замерзать.. Просьба отрегулировать оборудование, чтобы поступал тёплый воздух не увенчалась успехом. Вопрос не решили. Клиент здесь видимо никто, его мнение никому не интересно. И так во всем. Лежаков свободных на пляже нет. Приходим с ребёнком и распологаемся прямо на песке. Столики на пляже грязные, их не убирают, летают стаканчики с остатками еды, урны отсутствуют. В общем это не уровень 5 звёзд. Отдых испорчен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну блин.
Только красивый отель и всё. Купили премиум с балконом, дали вид на дорогу, не спрашивая. В номере ободок для волос, телик через раз работал, 2 раза вызывали техника. Территория крошечная, после Египта это ужас. Ресторана только 2 работало, ассортимент маленький. На пляже ресторан хороший, но только обед или ужин пятница, суббота. Постоянно свадьбы, все внимание этим мероприятиям а не гостям. Однозначно больше не поеду в эту страну. Да и смотреть здесь нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель в Шарджа.
Дата 24 мая по 1 июня. Лучше отелей в Шарджа нет, отель Оссиденталь намного хуже. Шератон тут очень важный и наглый, так как пруться все туда.Отель для пенсионеров и отдыха с детьми. Парам тут делать нечего. Желания в него вернуться нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Когда утром приехали в отель, номер был не готов, сказали ждите до 15 часов, имеют право, но предложили погулять, а когда номер будет готов позвонят по ватсап. Конечно же ни кто не позвонил. Система ALL INCLUSIVE, начинает работать только с того момента когда дают номер и прекращает со сдачей этого номера. Пришлось уходить из отеля и идти в ближайший ресторан что бы перекусить. Еще ни в одной стране мира мы не столкнулись с тем, что гостем в отеле ты являешься с 14 ч после заселения и до 12ч пока не сдал ключ от номера. Видимо в этом отеле очень боятся, что ты объешь и перепьешь соку. Бар на пляже в котором можно взять сок и мороженое если у тебя система ALL INCLUSIVE еще тот квест. Либо его нет на мете либо очередь из 3 человек обслуживается минут 30. В отеле заставляют носить маски, при этом на вопрос где взять маски мне ответили в ближайшей аптеки купить. Т.е. 5 звездочный отель не может выдавать маски свои постояльцам. Отъезд был поздним, в 12ч так же забрали карты для получения полотенец. Не очень приятно было получить такой сервис в ОАЭ а отеле 5*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень неоднозначные впечатления.
Здравствуйте. Отель произвел очень неоднозначное впечатление. Обо всем по порядку. Отель находится на границе Шарджи и Аджмана, абсолютный край земли, пойти некуда. Все магазины-рестораны находятся в 15—20 минутах ходьбы без тротуаров и переходов, что очень неудобно. Рядом строится набережная, возможно, когда ее доделают, станет комфортней. Заселялись мы около 16:00, все прошло очень быстро. Берут депозит в 500 дирхам, так что деньги лучше поменять заранее. По просьбе дали номер на высоком этаже, сам номер большой, чистый, с качественной отделкой и огромным санузлом. Однако, как потом выяснилось, шумоизоляция очень средненькая, слышно людей в коридоре и лифт, что по мне совершенно недопустимо в отелях такого уровня. Уборка в номере проводилась каждый день, однако постельное белье меняют по—моему раз в три дня, что удивительно. Обслуживание и отношение к гостям вне всяких нареканий, сотрудники вежливые и доброжелательные, всегда пытаются помочь, здороваются и улыбаются. Пляж собственный, лежаков—зонтов хватает на всех с запасом. Спасатели работают неплохо. Однако часть лежаков старые и потертые, накидки грязные, в песке присутствуют окурки, а в море мусор. Теперь о питании. Ассортимент на завтрак каждый день один и тот же, однако голодными не останетесь. Ужины более разнообразны, в каждый день недели разные и даже порой в разных ресторанах (морской, восточный и тд). Самый большой минус это то, что в еде явно присутствует кишечная инфекция — на третий день мы отравились, причем очень сильно, с температурой и прочими неприятными проявлениями. Я сначала грешил на какой—то прием пищи вне отеля, однако нашел коллег по несчастью. Все мы думаем на ветчину за завтраком. Отдых сей факт подпортил конечно изрядно. Справедливости ради могу сказать, что несколько раз ходили в морской и пляжный ресторан, по меню еда была прекрасна. Выселение прошло моментально, депозит вернули в полном объеме. В итоге хотелось бы сказать, что отель неплох, однако до настоящего уровня 5 звезд от Мариотт им еще расти и расти. Приедем ли мы туда еще раз? Однозначно нет. |
| Плюсы: | неплохие завтраки |
| Минусы: | в отношении персонала к гостям и к своим обязанностям |
| Отзыв: | Отношение персонала.
Приехали в отель под утро. Не понятно что там в компьютере делал менеджер на рецешн, но заселение заняло более 30 минут. В 4.30 утра на рецепшн образовалась очередь из 3-х человек! В номере оказался один халат на 2-х, всего один маленький флакон с шампунем ( вместо комплекта из 8 штук на 2-х), на ковровом покрытии песок и крошки. Не работает розетка для фена в ванной. С потолка в душе сыпется штукатурка. Обо всем этом мы утром сказали русскоязычному товарищу из Ср Азии на ресепшн, он все записал. Поздно Вечером вернулись в отель и увидели, что никто ничего не принёс и не исправил и вообще не делали уборку. На ресепшн тот же товарищ по имени Бикзот ничего внятного сказать не смог: «вы же заехали поздно, надо было попросить». Попросил вызвать менеджера - подошёл, позвонил куда то и ушёл, никаких объяснений и извинений. Не ожидали такого от известной мировой сети отелей. Персонал отеля наполовину из Ср Азии и ребята откровенно расслабились. За такие немалые деньги в известном отеле в прекрасной стране ожидаешь лучшего отношения к себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не ожидали такого от 5 звездочного отеля. Просто кошмар.
Добрый день всем! Отдыхали в 2018 году с 6 по 9 мая, решили отдохнуть на праздники. Поехали 4 взрослых и 1 годовалый ребенок. Отель выбирали по отзывам, решили взять отель подороже, так как боялись за ребенка.Отдых был отличный, купались и загорали. Ничего, как говорится, не предвещало. В день отъезда - 9-го мая у дочери заболел живот, думали может виноград поела. Еще по дороге в аэропорт ее стало сильно тошнить, озноб, температура. Уже в самолете стало плохо всем взрослым, температура, озноб, тошнота, диарея, еле долетели до дома. Поскольку после приема левомицетина, имодиума и др. препаратов состояние не улучшалось, по скорой вечером 10-го отправились всей семьей в инфекционную больницу. От госпитализации отказались, так как дочь кормит малышку грудью. Дома после 2-х дней капельниц и приема антибиотиков всем стало лучше. Дочери сначала антибиотики не давали, но состояние не улучшалось и пришлось подключить и их, так как она 4 дня лежала не вставала. Какое счастье, что малышке не передалась инфекция. Уже в понедельник 14-го мая я увидела в новостях, что в Шератоне отравилось за завтраком много туристов. За завтраком ели омлет, сыр, овощи. Что и как могли приготовить в отеле,чтобы отравилось столько туристов, невозможно даже представить. Надеюсь, что это первый и последний раз, когда такое происходит в 5* отеле. Надеемся, что администрация отеля примет соответствующие меры. |
| Плюсы: | близость моря |
| Минусы: | питание небезопасное
море грязное |
| Отзыв: | Испорченный отдых в Шератоне г.Шарджа.
Отдыхала с 2-мя детьми с 06.05.18 по 13.05.18г. Приобретая путевку, надеялась на хороший запоминающийся отдых и он мне запомнился!!! На третий день пребывания мы как и многие другие отдыхающие отравились некачественной едой в ресторане отеля (мы питались исключительно там). Далее все "прелести" отравления (высокая темп-ра, рвота и понос). Самое "интересное" ждало нас дома, когда мы по прибытию домой сдали анализы...... результаты нас ошарашили..... как и многие другие (у нас группа) у нас обнаружили сальмоннелез, пришлось пролежать в больнице и получить лечение????? P.s. отравившихся в отеле было оооч много!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5 дней в отеле = сальмонеллез.
Отдыхали с семьей в этом отеле с 5 по 10 мая 2018 года. 10 мая, в день нашего отъезда из отеля, мы позавтракали в отеле, а позже дочь пообедала в ресторане отеля у бассейна. Находясь уже в аэропорту, вечером 10 мая, мой супруг почувствовал недомогание, у него повысилась температура, а также появились признаки пищевого отравления. Преодолев перелёт до дома с чудовищным дискомфортом, дома он почувствовал себя ещё хуже. Позже у меня поднялась температура, сопровождающаяся резкими болями в животе. Потом и наша дочь почувствовала недомогание, у неё началась сильная рвота, потом прибавились диарея, высокая температура и боли в животе. В настоящее время она госпитализирована в инфекционную больницу с диагнозом «сальмонеллез». В течение всего отдыха мы кормили дочь ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в ресторанах отеля, надеясь таким образом обезопасить ее от возможных отравлений или инфекций, а получилось все наоборот! Никому не советую посещение этого отеля. |
| Плюсы: | красивый отель
красивый вид детская комната свой пляж |
| Минусы: | плохая уборка номеров
маленькая территория питание сервис администрации |
| Отзыв: | Не все то золото, что блестит.
Когда смотришь на картинку и видео отеля, твои глаза восторгаются этой красотой. И ты с нетерпением ждешь увидеть все в живую. Думаешь сейчас ты попадешь в сказку, но к сожалению это всего лишь иллюзия. Да отель действительно красивый внешне. НООООООО, а теперь вся правда об отеле (мы отдыхали семьей из трех человек с 5 мая по 16 мая 2018): :(1. Заселение с большой задержкой. По международным нормам заселение начинается с 14:00. Ожидали около 3 часов, В моей практике такое впервые. Мы не одни такие были. :( 2. В шоке от депозита, за 12 дней 1000 дирхам (16000 рублей). Если оставите в долларах, обратно получите в дирхамах по не выгодному курсу. А при выселение вообще бардак с депозитом. :( 3. Сумки гости сами везут до своих номеров. В 5* отелях подносчик багажа должен довести багаж в номер. Они там есть, но только видимо для избранных возят. :( 4. Номер у нас был стандартный с балконом на 3 этаже, но по факту на 6, кв 20. Первые три этажа ресепшен. В номере одна шикарная кровать с подсветкой, ха которая перестала гореть на третий день. Пришли электрики и поменяли блок питания. Есть чайник, утюг, доска гладильная, холодильник, фен. На ковре грязные пятна, на кресли от сигарет прожонность. В ванной плесень, подтеки на стенах, пылище в углах и под кроватью. И большой минус в ванной комнате, когда моетесь в душе, все бежит в ванную комнату и легко можете подскользнуться. Мелкий раза три падал. :( 5. Территория, как оказалось для такого отеля маленькая. Зелени по минимуму, Бассейны хорошие, Пляж отличный, чистый и мелкий заход, как раз для деток. Стоят волнорезы. Но суть в том, что на всех лежаков по определению не хватит. Если при полном заселение в 800 номеров, гостям не реально занять место на лежаках. Ах да самое главное. с колясками к морю спустится сложно, пандусы отсутствуют. :) 6. Детская зона. Тут все супер, детская комната с няней и детская водяная зона, два мелких бассейна. Кроватку предоставляют. А вот с горшками и детскими крышками для унитазов проблема. :) 7. Есть фитнес зона, только для женщин. Мужчинам вход запрещен. Зал квадратов 60 без окон. Тренажеры все хорошие. :((( 8. Питание. УЖАС. Как в какой то 3* замызганной. Уж извините что так говорю, но деньги заплачены за разнообразную, здоровую пищу. Не ожидала я увидеть, три вида фруктов, битые графины, и овощи безвкусные, резиновые соевые сосиски. Соки разбавленные водой. Отсутствие детского меню. Ну а самое главное, не ожидала я получить кишечную инфекцию. Весь отдых провести в номере с адскими болями. Подтверждение моих слов в сми, https://www.hotline.travel/pretsedenty/rotavirus-ili-salmonellez/. https://countryscanner.ru/news/otravlenie-v-otele-sheraton/#comments. P.S. Славу богу все живы и идут на поправку. Но если уже антисанитария во всем отеле, что тогда происходит на кухне? А главное в этой ситуации отношения отеля к гостям. Они пытались это всячески скрыть. Гостеприимства ноль, только лживые и натянутые улыбки. Я полностью ручаюсь за своей слова. |
| Плюсы: | рядом больница и можно за 15 минут доехать |
| Минусы: | еда
менеджмент отношение к гостям вид |
| Отзыв: | "Спасибо что живой".
Все начиналось неплохо, сам отель выглядит симпатично. Но питание не соответствует 5* Полуфабрикатах выпечка, скудные фрукты, кофе и чай за доплату. На 3ий день нас жутко отравили! В лежку на неделю и -5 кг, так плохо еще не было! После обеда к вечеру стало очень плохо, дикий озноб до трясучки и ломота по всему телу, температура поднялась до 39. Ломило все кости и жидкий стул в течении 3ех дней с периодичностью в 30 минут. Вызывали врача но он отказался ехать, пришлось вызывать такси. В общей сложности отравилось примерно 70 человек, это просто катастрофа. После такого отели нужно закрывать на карантин. Но дирекция отеля повела себя низко и грязно, они утаивали эти случаи и отрицали что у них в отеле произошло ЧП! |
| Плюсы: | хороший сигнал вай-фая на всей территории |
| Минусы: | удаленность от магазинов
антисанитария |
| Отзыв: | Полная антисанитария.
Отзыв Отдыхали с 6 по 13 мая с дочкой 5 лет и племянницей 26 лет. Депозит взяли 700 дирхам с Карты и на карту так же вернули в день отъезда, пытались что-то за бар списать, но не получилось у них, т.к. мы ничего оттуда не брали!!! И я жёстко это заявила. Халат в номере был 1, второй так и не принесли, несмотря на то, что нас трое, воду ставили только на двоих. Потом, когда горничному дали дирхамы, он принёс нам много воды... Пляж маленький, лежаки всегда все заняты, как любят наши «русские» люди ( люди СНГ) занять в 7 утра при помощи полотенец и вещей, а потом не прийти. Весь пляж «занят» и у бассейна трудно найти место. Хотя сколько наблюдала, все эти люди при нас не приходили, то есть мы могли бы позагорать и уйти до их возвращения, но нет.... Вокруг отеля идёт стройка, выйти погулять некуда, анимации и развлечений никаких. Кухня. Брали только завтраки, но отвратительнее Еды я ещё ни в одном отеле мира не видела... все безвкусное, ассотримент - никакой, не спелые дыни, бледный арбуз в мини количествах. Омлет и яичница «деревянные». Выпечка полуфабрикатная. Официанты грязными тряпками стол при нас «вытирали». В итоге практически всех туристов отравили завтраком 9 мая. Более 70 человек почувствовали себя плохо после этого завтрака, среди них маленькие дети и беременные женщины. У многих дело дошло до госпитализации, мы 2 раза ездили в больницу, у моей дочки температура была за 40 плюс рвота и понос в сопровождении с дикими болями в животе. Диагноз, который поставили многим по приезду домой - сальмонеллез!!!!!!!! Из 7 дней отдохнули 3, а 4 провалялись в номере с температурой и дикими болями в животе. При чем отель никакую вину не признал. Сейчас Готовим коллективный иск. Это страшное заболевание, которое полностью не излечивается. |
| Плюсы: | пляж
красивый расположение |
| Минусы: | сервис
заселение еда администрация грязь |
| Отзыв: | Ужасное отношение к постояльцам.
Хочу поделиться своими впечатлениям после отдыха в этом ужасном отеле. Отдыхали с 05.05.18 по 16.05.18 во первых заселяли нас очень долго приехали в отель в 15.00 заселили в 18.00 + ещё взяли депозит 1000 Дерх тоже никто не предупредил, можно взамен оставить паспорт но они отказались категорически! Во вторых ,номер который дали был грязный, пыль кругом, под кровать уже давно ни кто не заглядывал, на полу ковер , дак наш ребенок походив в белых носках превратил их в чёрные, стены обшарпаны, в ванной плесень ужас, ужас ужас. Мы брали только завтрак, еда ужасная однообразная ещё и мы с супругой сильно отравились. Обслуживающий персонал приветливый, все улыбаются, расположение отеля очень удобное все рядом , пляж, море, бассейн. Если вы соберетесь ехать в этот отель , то бери себе расширенную страховку будьте готовы ко всем, по сокльку если что с вами случиться администрация даже пальцем не пошевелить что бы вам помочь или решить проблемы!! Никому не советую данный отель!! |
| Плюсы: | никаких. реклама дорогая |
| Минусы: | рускоязчные сотрудники провалились под арабов и своих же гнобят
наглые сотрудники отравленая еда |
| Отзыв: | оставили здоровье в "отеле".
отравились на следующий день. съели что-то. яишницу по ходу. может блины или пирог. но рвало конкретно. понос у детей. отель спрыгнул в итоге. сказали вы такими больными 100 человек приехали. все лечение взял на себя министерство здрав ОАЭ. из помощи - дали воды, переселили в другой номер. в общем это третье отравление в шератоне. не советую никому. они ведут свою игру, начисто отвергают отравление и соловьем со страховыми отрицают травлю. |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | обслуживающий персонал не русскоговорящий
дорогие бары на территории отеля далеко супермаркеты нет детского питания нет территории мало фруктов |
| Отзыв: | Кишечная инфекция.
Заболели всей семьей, муж, ребенок и я. Диарея, рвота,температура 43. Я падала без сознания. То что назначил доктор так и не помогло. Кое как сегодня больные долетели до Москвы, а нам сегодня еще надо долетель до Сургута. Мужа в аэропорту не хотели сажать в самолет, по внешнему виду увидели что он не важно выглядет. В Отели никто даже не извинился! Не могли выползти из номера, а бумага кончилась, обезвоживание, воды нет. По телефону звонила, трубку не берут. Собралась с силами спустилась на рецепшен, попросила принести воды и бумаги. Принесли 2 бутылки 0.5 воды и 2 рулона бумаги на целый день!Хотя сказала, что у нас отравление. Когда первый раз вызвала врача в 6 утра, он приехал только в 19:00! Попросила выдать справку с диагнозом, а он у меня спрашивает - а зачем Вам? В итоге обманул, ни каких справок на руки не дали! Администрация сказала что Вы ничего не докажите!что 50 человек пострадавших - это не проблема на фоне 600. Я вообще не поняла это что за отношение? Еда однообразная, детям есть нечего. В бассейне не понятно почему спасатель запрещал что бы ребенок и муж плавали в футболке, объясняли что обгорели, но ему все равно. В общем вот так отдохнули за свои же деньги, здоровье подорвали. Сколько еще придется восстанавливаться.... Отель не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | ужасная еда что привела к кишечной инфекции и |
| Отзыв: | Отравление в отеле.
Отдыхали в мае 2018. Сразу по приезду очень сильное отравились !! Все 7 дней лежали в номере с сильнейшей диареей , рвотой и температурой 40! И так около 70 человек ! По приезду кто сдал анализ получили на руки результат сальмонелез ! Мы же тоже ждём свои . Отдых испорчен ! Отель ничего не предпринимал только пытался все замолчать пока люди не взбунтовались ! Еда в отеле ужасная , все невкусное ! Номера грязные , на постелях пятна ! Пляж маленький , вода по пояс ! На территории ужасный запах застоялого воздуха !!! Не рекомендую ! Отель далеко не 5 звёзд !! Мне есть с чем сравнить , так как в прошлый раз отдыхала в Атлантис дубаи ! Если хотите сохранить своё здоровье , обходите стороной этот отель |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | одни минусы
много |
| Отзыв: | Осторожно! Кишечная инфекция.
Отдыхали " в этом отеле с 8 по 14 мая. Только отдыхом это назвать нельзя. 9 мая очень сильно отравились я с мужем и дочка 4-х лет. Дочка 4-ро суток провела в госпитале под капельницами с диагнозом " гастроэнтерит ", " пищевое отравление ". Была температура 40, рвота, диарея очень сильная. На данный момент осталась слабость, отсутствие аппетита, боли в животе, расстройство несколько раз в день. И уже в госпитале мы стали встречать других туристов с нашего отеля с такими же симптомами и такими же диагнозами. На данный момент знаем о примерно 100 пострадавших туристах, среди которых много маленьких детей, есть беременные женщины. Отравление произошло у всех в один день. Туристы, которые вернулись домой и сдали анализы повторно дома, получили диагноз - " сальмонеллез". Менеджмент отеля отрицает данный факт, не смотря на то, что всем стало плохо именно в один период. Сам отель красивый, если только смотреть не очень внимательно. Куча плесени, убирают посредственно. Море - мелкая лужа, ограждения с трёх сторон каменными волнорезами, которые делают воду в этом месте практически застоявшейся. Поэтому и прогревается вода очень сильно. В первый день была просто горячая, что способствует размножению вирусов и бактерий. Сто раз подумайте нужен ли такой отдых ценой здоровья, нервов и денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТРАВЛЕНИЕ В ОТЕЛЕ.
В отеле вечером 9 мая произошло массовое отравление, людям резко стало плохо.В том числе и мне - озноб, высокая температура под 40, диарея. Возмущает то, что отель зная что такое произошло, не организовал вывозку людей в больницы, либо сам вызвал бы кареты скорой помощи непосредственно в отель для оказания помощи людям, которые не могут покинуть отель. Необходимо было взять у всех анализы , чтоб знать от чего лечить.Находясь в номере я прождала врача 12ч. пока он приехал, врач всего лишь померил температуру, пощупал живот и выписал таблетки.Вообщем наплевательское отношение к людям. |
| Плюсы: | Просторный номер
Хороший вай-фай Большой сан узел |
| Минусы: | Некачественное питание приводящее к отравлению
Однообразное невкусное питание на уровне 3-ки Обслуживающий персонал игнорирует просьбы Грязная мебель в номере |
| Отзыв: | Скорее всего мой отзыв будет удалён, но не написать не могу!!!!
Отдыхали с мужем в этом «5-ти звездочном» отеле с 3.05.2018 по 13.05.2018. Приехав на трансфере из аэропорта в отель нас никто не встретил. Дело в том, что ресепшн находится на уровне 2-го этажа и свой багаж нужно нести по ступенькам самостоятельно. Конечно это мы можем сделать, но все же от всемирноизвестной сети отелей ожидаешь СЕРВИСА как минимум! Заселения ждали 2,5 часа при этом не было предложено элементарно даже воды! Номер просторный, большая кровать, просторный сан узел, хороший вай-фай - вот и все из плюсов!!! 9-го мая позавтракав мы с мужем получили СИЛЬНЕЙШЕЕ ОТРАВЛЕНИЕ как и десятки других постояльцев! При обращении к менеджеру отеля вызвали нам врача от отеля который выписал нам ОБЕЗБОЛИВАЮЩИЕ при симптомах температура 39.5, рвота, диарея и жуткие колики!!! К слову воду в номер пришлось тоже выпрашивать, звонить и напоминать по 3 раза что мы просили так как выйти сами мы не в состоянии били!!!! Пляж и территория очень маленькая. На пляже илистое дно!!! Не рекомендую отель! Питание однообразное, невкусно! Обслуживание плохое, у отеля в приоритете только заселяющиеся люди, до проживающих дела нет! Потрепанные полотенца в номерах! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТДЫХ.
Отдыхали с 06.05.18 – 13.05.2018. С виду очень не плохой отель, но имейте ввиду внешность обманчива!!! Мы так же отравились в данном отеле, первую мед.помощь отель вообще не оказывает! Заразились примерно 50 семей. Но при этом они нам гори что мы у них единичный случай! Еда очень однообразная, имейте ввиду что она Вам просто надоест к середине вашего отдыха! В зале где кушают летают мухи, а на балкончике и вовсе летают вороны и мешают посетителям есть! Мы ходили обедать/ужинать в ресторан «Themar al bahar restaurant», находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Ресторан достойный, разнообразное меню, некоторые официанты говорят на русском, еда на высшем уровне, обслуживание превосходное! Номера не плохие, кондер, душ, чайник и т.д. но есть места сырости, что не радует. Пляж! Зонтов очень мало, лежаков в том числе. При выезде с отеля Ваши 100 – 150 долларов отдадут в дирхамах, естественно по не выгодному курсу для Вас!!! В целом: Если не хотите портить себе отдых не езжайте в этот отель! |
| Плюсы: | быстрое заседение
корректно работает кондиционер |
| Минусы: | мутное море и очень мелко
маленькая территория мало свободных мест под зонтиками не совсем чистые номера грязные санузлы инфекция |
| Отзыв: | Эпидемия! Которую пытаются скрыть.
В третий день пребывания в отеле - мы с мужем сильно отравились (как нам показалось) по симптомам - стало ясно, что это ИНФЕКЦИОННОЕ заболевание. Какое именно- предстоит выяснить.... Лежим уже 4ый день. Нас тут таких примерно 60 СЕМЕЙ! (Как минимум, многие- уже улетели). Отель - всячески отрицает этот факт, пытаются скрыть. врачи по страховке, а так же в госпитале - не выдают на руки никаких документов, результатов анализов. Представители отеля- нагло врут заявляя многочисленной группе собравшихся на собрание, заболевших, что все хорошо. Инфекция -точно получена в ресторане отеля!! Так что в отеле Шератон, никакой ответственности за вас и состояние вашего здоровья не несет и помощи не окажет никакой!!! Об отеле: санузлы оочень грязные. В номере- не совсем чисто! Вообщем, это конечно НЕ 5 звезд!! Ужин, включенный в питание "полу-пансион" - очень простенький. (Никаких море-продуктов, свеже-выжатых соков и фруктов в ассортименте- Вы не получите) Места под зонтиками - нужно занимать в 6:30 по местному времени!! Вода в море- мутная. Одиг день -была совсем противная, как в нечистом озере. Территория маленька. В бассейне на подиумах- тумбах - растут пальмы. Так вот, в этих пальмах - гнезда ворон (Прямо над бассейном!!!) . Они жутко кричат , и очевидно, гадят в этот же бассейн!!эти же вороны потом таскают еду на террасе прямо со столов!! Вообщем, рассадник заразы- тот еще!! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | менеджмент
сервис питание |
| Отзыв: | Кишечная инфекция и ужасный менеджмент.
Сейчас «отдыхаем» с женой в этом отеле, (период пребывания 8.05 — 18.05). Заезд у нас был 9го Мая в районе 3:30 ночи, первый раз ели завтрак в ~10:30, второй раз ужин в ~20:00, в ~21/22:00 начались первые симптомы, мучились всю ночь, обращались за помощью на ресепшн но там ничем не помогли, доктора в отеле нет, 10го числа в районе 15:00 уже ехали в неотложимою помощь Al Qassimi Hospital-Sharjah, там пробыли под капельницами до ~22:30, нам поставили диагноз Gastroenteritis Гастроэнтерит он же желудочный грипп. Также 10го числа в номере оставили сообщение о том что будут проводить дезинфекцию воды. В итоге уже 3 полных дня все симптомы этого заболевания «отдых на унитазе», только сегодня 12го числа смогли пройтись по отелю где встретили других пострадавших, сейчас их как минимум 50+ людей включая маленьких детей, а сколько еще людей которые до сих пор в номерах или больнице, или уехали? Остаётся только догадываться. Хорошо что активные люди организовались и для коммуникации создали группу в watsapp. В холле люди начали добиваться встречи с менеджерами чтобы получить ответ на вопросы о том как так произошло, и будет ли отель это компенсировать, сначала охрана и персонал морозились но потом сдались и вызвонили какое то начальство, обещали приехать за 20 минут, в итоге ждали их дольше часа, когда наконецто приехали эти клоуны (2 женщины, 1 рускоязычная, 2 мужчин) то сразу захотели увести всех из холла потому что явно боялись шумихи. Один мужчина бегал как петух просил всех выключить камеры потому что снимать в отеле без разрешения полиции нельзя, когда его попросили вызвать полицию он сказал что етого делать не будет, персонал отказался дать номер телефона полиции. Выводы кэп? Русскоязычная женщина вообще говорила какой-то бред, её попросили помолчать. Англоязычная женщина (назовём её Иннес) говорила с людьми и постоянно улыбалась, (явно неадекватный человек учитывая то что вокруг нее были больные люди с маленькими детьми). Рассказывала о том что они все давно проверили и в отеле инфекции нет, странно зачем тогда дезинфекцию было проводить? Когда речь зашла о компенсации мужчины слились а женщина начала постоянно увиливать от вопроса, и увиляла она за стол на ресепшене где предложила записать тех кто хочет сдать анализ крови чтобы «точно» узнать причину инфекции и завезти этих людей сейчас в госпиталь, в итоге записала 1 человека, и начала увиливать к дверям, где уже предлагала поехать в госпиталь на такси которое обещала компенсировать и сдать бесплатный анализ в госпитале, в итоге люди которые до этого не были еще в госпитале согласились и поехали, итог таков что в госпитале бесплатный анализ делать отказали, только платный 400 дирхам, когда люди вернулись в отель, деньги за такси возвращать тоже отказались. Мое мнение такое, они не хотели вести диалог, приехали только с одной целью, разогнать недовольных людей, потому что чем дальше тем больше людей уезжает, представьте себе на секунду поездку домой и перелет 5-6 часов с такими симптомами как диарея. И так между прочим. Некоторые люди связывались 12го числа с поддержкой отелей Sheraton, когда они рассказали о ситуации которая началась 3 дня назад, поддержка сказала что ничего об этом не знает, это говорит о том что менеджмент отеля не желает огласки этого инцидента и пытается его замять, чтобы спустить на тормозах. У других тараканы в номере. Перед вами факты, выводи делайте сами но я никому не рекомендую иметь дело с Sheraton Sharjah.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Массовое отравление.
В отели произошло массовое отравление , более 50 человек , беременные , дети . Все лежали пластом , температура 40, рвота и расстройство более 20 раз в сутки . Отель никак не отреагировал !! Никак не компенсировал угробленный отдых ! Инфекция была настолько сильная что люди теряли сознания , некоторых не хотели садить на самолёт . Реакции ноль !! Главный менеджер чтобы уладить предложил всем бесплатно сдать анализы , мы все ели стоя на ногах приехали в госпиталь а это оказалось не бесплатно !! Отель нагло всех обманул ! Никогда не встречала такого хамства ни в одном отеле. Еда галимая , ели раз всего и то хватало с головой , везде воняет чем то ужасно , постельное белье в пятнах . Вообще ужас , никогда сюда не приезжайте !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОПАСНО!!! В отеле отравились несколько человек.
В данный момент находимся с женой, в этом ужасном отеле. 4 дня назад начал сильно болеть живот, а также рвота и понос. Каждый вечер температура под 40. Вышел на ресепшн поговорить с менеджером отеля, вызвать врача. Пока возвращался обратно встретил возле лифта семью с такой же проблемой. Потом в лифте встретил девушку с ребенком с аналогичной проблемой (и это за 2 минуты, пока возвращался в номер!!!) По имеющейся информации, в отеле 20 % постояльцев слегли. Руководство отеля отмалчивается, не хотят поднимать панику. |
Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sheraton Sharjah Beach Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Шарджа
-
Al Bustan Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 38Сохранить
-
Holiday International 4*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Lavender Hotel Sharjah 4*
Средняя оценка —Отзывы — 55Сохранить
-
Copthorne Hotel Sharjah 4*
Средняя оценка —Отзывы — 44Сохранить
-
Citymax Sharjah 3*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
833
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 807
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 349
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
