Отзывы о Raymar Resort Side 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Raymar Resort Side 5*? Читайте плохие отзывы туристов Raymar Resort Side 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Raymar Resort Side 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы: новые номера если не считать вид из них и если вас поселили в новое крыло
питание
Минусы: шоссе
стройка
детская площадка
анимация
маленькая территория
грязь
размещение
Отзыв: Стрёмная "пятёрка".
Отдыхали семьёй 4 человека с 9.05.18 по 20.05.18 Приехали в 2 ночи, сразу заселили в "очень хороший" номер на 2 этаже с видом .... на стройку, а прямо перед нашим балконом стоял экскаватор! Плюс к этому прекрасному виду в номере ужасно воняло рыбой, после 30 мин ругани на ресепшене, добились только того, что переселят нас только утром. Были с детьми 6 и 1,5 года, сил на дальнейшее разбирательство уже не осталось, и мы пошли спать в эту рыбную вонь. Утром нас переселили на 5 этаж с видом на ... шоссе, отель стоит в 30 метрах от него. Шоссе очень шумное, закрытые балконные двери не спасают, шум ужасный, и плюс ко всему этому не работал кондер. Вызывали техника, который говорил, что все работает, вызвали главного, который убедился, что очень жарко, воздух дует, но не холодный. На следующий день предложили номер, в котором ещё никто не жил, с боковым видом на море, на 4 этаже, внизу тот же экскаватор, но на более высоких этажах не так заметно. Вообщем из 10 дней 3 мы потеряли на все эти переселения. Интог по размещению: отель стоит прямо у догори, по которой постоянно идёт поток машин, 30% номер выходят на неё, ещё 40% номеров с боковым видом на море, но внизу строительные работы, роют какой то водоём. И небольшой % номеров с видом на море, но здесь тоже нужно аккуратно, много номеров смотрят друг на друга, нужно брать самые высокие этажи. Кстати в нашем последнем новом номере через 3 дня сломался кондер, который опять не могли починить( про питание: здесь все в порядке, все есть, всегда и везде можно было перекусить. Про алкоголь: кроме пива ничего невозможно было пить : вино ужасное, крепкие тоже, коктейли ещё хуже. Брали с собой на вечер нормальное из дьютика, а потом покупали гранатовое вино. Чистота: номера мыли плохо, в столовой очень грязный пол, обувь всегда к чему то прилипала, туалеты общие постоянно были грязные, без мыла, только когда приехал какой то босс все вылизали, наполнили и мылом и бумагой. На пляже чисто, постоянно бегает мальчик с мешком все собирает. Анимация: никакая, повезло что 3 раза были приглашённые артисты со своими программами, а когда их не было, сами аниматоры какую то фигню проводили, 2 раза был караоке вечер. Детская анимация: тоже стремная, клуб работает 2 часа утром и 2 часа вечером, дети сидят в домушке и смотрят Машу и Медведя, кто то рисует. Всё! Ещё за 12$ предлагают разрисовать майку! Каждый вечер мини диско как и везде. Площадка детская под открытым солнцем, в 10 утра уже все нагревается, а вечером все поливают из шланга водой, и все становится сырое и грязное. Вылет у нас был вечерний продлили номер за 40$, до 7 вечера, ни на какие уступки от постоянных переездов и неработающих кондеров не пошли. Вообщем я не понимаю, как можно такому отелю дать 5 *, мах 3
Ps вы можете подумать, что мы такие замороченные, но за время нашего "отдыха" каждый день наблюдали кучу недовольных людей или ругающихся или плачущих и просящих поменять им номера.
3,
Плюсы: море
пляж
питание
Минусы: политика отеля при размещении гостей
Отзыв: Не могу сказать, что плохо, но желания вернуться не возникло.
Здравствуйте. Вчера вернулись из отеля и до сих пор не могу однозначно сказать понравилось ли мне или нет.
Размещение. Мы в отеле были уже в 9 утра 5 мая, нас отправили на завтрак и сразу заселили. Вроде бы и все хорошо, но......Девушка Айла на ресепшн очень приветлива, старается угодить гостям. Однако, там же работает некий господин в очках, который представляется старшим. У него нет бейджа с именем, как мне сказали, что его зовут Шариф. Гнать бы его поганой метлой надо, так хочется выразится не цензурно о нем. В общем по его указанию, Вам обязательно дадут худший номер, который есть. А дальше либо платите, либо оставайтесь. Нам достался 235 номер с видом на грязную крышу. Балкон открыть страшно, на крышу очень легко могут попасть посторонние, а следовательно и в наш номер. Вся вонь от приготовления пищи тоже в нашем номере. В общем проветривали только перед сном. На мою просьбу дать нам номер такой же категории, но выше, при заполнении отеля менее, чем на 30 процентов, нам отказали. Было бы нормальное отношение, мы бы доплатили, а кормить этого вымогателя не стали. Своими глазами видела множество случаев с ужасным заселением.
Питание. Питание отличное, все вкусно, очень разнообразно. Минус поставила за плохое мясо, повара старались приготовить его хорошо, но невозможно из г... сделать конфетку. Одни жилы и жир. Остальное все вкусно и хорошо. Еще, не раз попадалась грязная посуда (в основном чашки все в кофейных разводах). Тарелки были чистые, но все пошарпанные, поцарапанные с неэстетичным видом. Мне кажется этого не должно быть в отелях 5 звезд.
Уборка. Очень посредственная, размазывание грязи. Слегка протирали полы и поправляли кровать. Пыль не вытирали. В туалете нас встречал ершик, извините со следами чужого использования. Меня чуть не вырвало. Никаких сюрпризов в виде красиво сложенных фигурок не было. Возмутило то, что мою майку для сна смяли, бросили на тумбочку и там и оставили. Я привозила свои шампунь и тд. Так хоть бы раз для приличия пополнили гигиенические средства. График уборки более чем странный. Наверное в пятизвездочном отеле ежедневная уборка не предусмотрена. Один раз до полпятого прождали горничных, никто не убрал. тогда пошли на ресепшн. После этого, горничные с перекошенными физиономиями приступили к уборке нашего этажа.
Персонал. Персонал в основном был приветлив, мы улыбались и они улыбались. Очень приятный молодой человек работал по вечерам в лобби баре. Спасибо ему за вкусные коктейли. Приятная женщина работает в кондитерской. Официанты вежливые. Про работника ресепшн Шарифа я писала выше. Это черное пятно отеля.
Анимация. Можно сказать, что она отсутствует. Команда состоит из 3 человек и диджея. Все!!!! Никаких приглашенных артистов и каких -либо шоу. Спасибо мистеру Джонни! Он честно отрабатывает и радует людей, но он не всемогущий, одному отдуваться за развлечение всего отеля. Нам нужен был спокойный отдых, но даже нам было скучно. Был пляжный волейбол, дартс, аквааэробика. Стол для пинг понга стоит около бара на улице. Кривой -косой. Только если детям побаловаться. Неужели отелю сложно поставить теннисный стол в помещении, чтобы люди могли нормально поиграть.
Пляж. Пляж и море шикарные. Но.... нужны тапочки. Я почитала отзывы про мелкую гальку и оставила кораллки дома. Пришлось купить. Можно конечно входить в море с пирса, но его открыли после ремонта только в последний день нашего отдыха. Да и море еще не очень теплое, чтобы быстро войти в него с лестницы и не задерживать людей. Единственно, мое мнение, что данное место не подходит для детей. В отеле им заняться особо нечем, а на море довольно большие волны и сразу глубоко. С моим ростом 165 см я уже не стояла на дне через 3 шага.
Через дорогу от отеля витаминный бар. Там недорого фрукты и ягоды. Мы брали клубнику и черешню по 2 доллара, абрикосы по 3. Вкусно и недорого.
Подытоживая вышеизложенное, можно сказать, что наш отдых прошел очень хорошо, и что можно посетить данный отель, и составить свое мнение. А отелю конечно есть множество поводов улучшить качество обслуживание гостей. Всем спасибо за внимание.
3,
Плюсы: бесплатный большой теннис
команда аниматоров
есть мороженное
волейбол
Минусы: сантехника
на пляже не песок
еда вся острая
интернет только в лобби ловит нормально
местоположение-у дороги
фруктов нет
Отзыв: Отель на 5 звезд не тянет, твердая 4.
Поехали в отель 25.04-04.05.2018 большой компанией с 2-мя детьми. Номера дали рядом на 3 этаже (он же этаж ресепшена), а-ля с видом на море, при том, что окна выходили на стену отеля, вдоль которой часто ходили отдыхающие ( но это лучше, чем на дорогу точно). У нас не худший номер при этом, море кусочек видно, а есть номера еще выходящие на дорогу, где ездеют фуры, автобусы (живешь, как на трассе).
Для тех, кто знает, что такое 5 звезд, тот поймет. Отель тянет на 4 твердую, не выше. Баня, хамам есть-платные; полотенца выдать каждый день чистые по картам; территория голая-зелени нет, то есть от солнца спрятаться можно только на пляже под навесом; есть крытый бассейн-но он для галочки, никто в нем не купается; кухня-острая, есть щадящее питание: отварная картошка, курица вареная(не жуется), брокколи. Детского стола нет, но картошкой, макаронами, нагетсами вы детей точно накормите. Прирожные вкусные, курица на гриле и индейка вкусно, остальное так себе. На веранде с детьми не пообедаешь, тк все курят.
Заход в море-галька, хотя пишут песок (ПЕСОК ТОЛЬКО ВОЗЛЕ ШЕЗЛОГНГОВ ПОД НАВЕСОМ), то есть поиграть есть детям в чем, но ходить в море-сложно (выход-купите тапочки за 6$ через дорогу от отеля). Уборка в номерах чисто для галочки, есть и хорошо. В туалете пахнет канализацией. Двери в номера плохо закрываются (не с первого, не со второго раза-322). Интернета в номерах нет. Отель этот своим друзьям не порекомендую и точно не поеду туда за такие деньги. Уж лучше ехать в 4 звезды и понимать, что это 4, а не в 5 звезд и пытаться понять, где они эти 5 звезд(((
3,
Плюсы: пляж
питание
Минусы: отсутствие приглашённых артистов
отсутствие детского меню
грязь в номерах
Отзыв: Отдыхали тремя семьями с тремя детьми 8,10 лет и 1 годик.
Отдыхали с 28.04 по 05.05,решили отдохнуть на Майские праздники.По порядку 1)размещение нам дали три номера наш номер 225 был не подготовлен к нашему приезду,хотя мы приехали в 19:00 полы были грязные,на Мебели был слой пыли в душе чьи то чёрные волосы.Я заранее писала менеджеру отеля,что мы приедем и нам нужна детская кроватка,её не было.Позже пришёл рабочий в уличной обуви прошёлся по всему номеру и стал устанавливать детскую кроватку.Они предложили помыть полы,но мы отказались,т.к. Помыла полы сама полотенцем.В 218 номере моей мамы ситуация и уборка была такая же,только на третий день у них прорвало трубу в туалете и всё полезло наружу.(их после переселили в 211).У сестры был 214 когда они только зашли в номер их встречал огромный таракан,их переселили на 3 этаж в 314,но и там было не всё гладко ей на голову упала железная полка с полотенцами.Понятие уборка в этом отеле отсутствует.Мебель и ремонт потрёпанные.2)Питание без излишеств,но всё приготовлено вкусно,заявленного детского меню нет,но мы нашли чем накормить годовалого ребёнка.Ресторан Морепродуктов не рекомендую всё подавалось не первой свежести.3)Так как начало сезона анимация слабая из заявленных 7 человек работают 4,вечерние шоу без приглашённых артистов .В Целом эти 4 человека работают хорошо,но для такого количества гостей маловато.5)Пляж чистый и вода прозрачная,шезлонгов всегда хватает.6)Территория не большая,но уложенная.По итогу это бюджетная 5*,ожидать чего-либо сверхъестественного не надо.Пожелания отелю привести номера в порядок,что касается ремонта так и чистоты.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не 5 звезд.
Ездили отдыхать двумя семьями, они первый раз в Турции, мы же летаем постоянно, есть с чем сравнивать. Отель не дотягивает до 5 звезд. Может быть 4, да. От ультра - только круглосуточный бар и коктейли, которые кстати говоря отвратительные. За все время отдыха единственная девушка-бармен готовила их прилично. Все остальные бармены во всех барах - просто пойло которое даже пить невозможно. Отель позиционируется как семейный, однако для детей слаборазвитая инфраструктура. Стульчики для кормления все разбиты, детская площадка - почти пустая. Нашему ребенку понравилась анимация. Сказать что официанты в ресторане нерасторопны - это ничего не сказать. Можно ждать долго когда хоть кто то подойдёт. В баре напитки не важно какие могут налить в стеклянный стакан, в могут в бумажный стаканчик для кофе, не важно сидишь ты в баре или пошел на пляж. В других отелях всегда наливают в стекло и специальные люди потом это собирают из специальных мест для пустых бокалов. Вино отвратительное, кислое, при том что жена всегда пьет исключительно сухие вина, белое ещё можно пить, красное и розовое не советую. Номер убирали каждый день,не супер, но и на том спасибо. В день заселения нас поселили на 1 этаж в какой то убогий номер, не соответствующий тому что мы покупали, стены в пятнах и вид на стволы пальм, правда по первому требованию на следующий день нас переселили, дали достаточно приличный номер. В целом данный отель никому бы из знакомых не посоветовал, можно найти лучше. Насчёт еды - голодными не останетесь, но на 5 звезд по разнообразию явно не тянет. Заявленный на всей территории отеля WiFi реально работает очень плохо и далеко не везде. Лучше всего на пляже. Включить ребенку мультики на Ютубе в ресторане чтобы он сидел спокойно - большая проблема. В номере лично у нас - ловило только на балконе. Рядом с отелем достаточно много магазинчиков с сувенирами, в трёх км Alara Grand Bazaar где продается все то же но по ценнику в разы выше чем у отеля(если хотите хорошо пошопиться - езжайте лучше в Манавгат, автобусы туда ходят без проблем), есть аптека с русскоговорящим провизором что очень удобно если летите с маленьким ребенком (наш слегка простыл под кондиционером - пришлось покупать лекарства), и нет это был не коксаки :) коксаки - вообще не видели и не слышали.
1,
Плюсы: пирс где чистое море
Минусы: вонь
страшный мерзкий рвотный запах
помойка
грязная липкая посуда
скоростное шоссе под окном твоего номера
шум
Отзыв: ПОМОЙНАЯ ВОНЬ НЕ ПРЕКРАЩАЛАСЬ.
Отдыхала в Турции более 10 раз. В свое время работала аниматором в разных регионах - Бодрум, Анталия, Сиде, Алания. Много раз отдыхала в Кемере. Была как в люкс отелях , так и в простеньких четверках. Сейчас открыла свое турагентсво. НИКОГДА! НИКОМУ ! НИ ОДНОМУ СВОЕМУ ТУРИСТУ Я НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАКОГО ОТДЫХА! и не посоветую это Г...с большой буквы!!!
Хуже отеля я не встречала нигде и никогда в жизни!!! Расположение - ПРЯМО НА ДОРОГЕ. Любой номер выходит на дорогу, даже который ,якобы, с видом на море - они все боковые , прямого вида не море НЕТ!!! , дорога так близко и так громко, что живя на СЕДЬМОМ(!!!) этаже машины ехали прямо у меня в комнате , ни спала ни одну ночь.
САМОЕ ВАЖНОЕ!!! ВНИМАНИЕ!!! СТРАШНАЯ ВОНЬ! Даже выходя вечером за пределы отеля, воняет в радиусе 5-6 км, помоями квашеными "рыгачками", извините, не знаю какую еще аналогию придумать... от запаха спастись невозможно, его нельзя перебить даже сигаретным дымом, костром , я не знаю, чем-угодно. люди сидят за ужином, а рвота подступает к горлу!! Вы обязаны быть предупреждены!!!!
остальное - грязь, липкие тарелки, куски еды на вилках, злой недовольный персонал ( наверное, устали и замучались от этой жутчайшей ВОНИ!!!)
я ездила на все возможные экскурсии, даже на Кипр уехала, чтоб не сидеть там и задыхаться от ужаса. Очень жалею, что просто не уехала домой в первый же день... никакой новизной тут и не ПАХНЕТ в прямом и переносном смысле. Все старое , замызганное ... КОНТИНГЕНТ - семьи алкашей, бухают водяру с пивком под музыку Алсу....
Любая четверка и даже тройка будет лучше! в разы, ребята!!!
Если хотите - поедьте и убедитесь !!! =)

П.С, ЕСЛИ УЖЕ ВЗЯЛИ ЭТОТ ОТЕЛЬ , совет: с самого утра уходите на пирс, там один единственный плюс - красивое чистое море, наслаждайесь им загорайте и купайтесь, я так и делала, а вечером бегите , уезжайте в Аланию гулять, или прищепку на нос и затычки в уши( от дороги) )))
3,
Плюсы: пирс
море
Минусы: территория
запах
расположение
Отзыв: Средненько.
Отдыхали вдвоем с сестрой с 9 по 20 августа. Выбирали отель по таким параметрам: наличие пирса, хороший стол, новый номерной фонд (чтобы была нормальная сантехника и тд.). В принципе, всем требованиям удовлетворил.
Но!
- Заселение: Приехали мы около 11 вечера, и на ресепшн нас успели огорчить, так как все номера были заняты. Нам предложили переночевать в другом отеле поблизости, пообещав на следующий день номер с видом на море, а не на горы, как было забронировано. На машине отвезли в отель "Ноliday park" 5*. Там нас поселили на одну ночь в просторный номер и надели браслеты. Утром мы позавтракали в этом отеле и за нами приехала машина. Как нам и пообещали, номер с видом на море на 6 этаже.
-Номер: Трёхместный номер на 2 человека. Все неплохо, хорошая сантехника, рабочий кондиционер, удобные кровати, но вот вид одной стены был очень неприятен (фото прилагается). Также жёлтые пятна на сидушке унитаза, пятна на столике омрачили первое впечатление. Номер был чистый, но не идеально, по углам на туалетном столике и на тумбочке виднелась пыль. Для нас была маловата ванная комната, толком не развернуться.

-Питание: Голодными вы здесь не останетесь! Выбор еды достаточный, но все очень быстро приелось. Здесь вы не увидите огромное разнообразие блюд, а, наоборот, заметите, что то, что вы ели на обед, будет предложено вам и на ужин (особенно касаемо салатов).

-Пляж и море: На пляже достаточно лежаков в любое время, хорошие навесы для тени. Шикарный высокий пирс с двумя лестницами. Сам пляж большой, песчано-галечный. Правда грязный, много окурков валяется. Вход в море неудобный, можно порезать ноги, мы пользовались только пирсом. Каждый день были сильные волны, но все пляжи Аланьи с волнами, поэтому знали на что идём, тем более на глубине они почти не чувствуются.
-Уборка: вечно приходила женщина убираться тогда, когда мы спим. Пыль не протерли ни разу, мыли полы, зеркало в ванной (в самой комнате к зеркалу не притрагивалась), заливали унитаз.
-Запах: Раз на раз не приходилось, иногда пахло. Непонятный тошнотворный запах (но не Г, как все здесь пишут, а чего-то другого противного).
-Анимация: На пляже ее не было, а у бассейна в 12 часов дня под палящим солнцем нам была неактуальна. Но вроде что-то стараются, делают.
-Отель и территория: Территории как таковой и нет, дорожки от бассейна до моря, волейбольное поле, небольшая зона гольфа. Сам отель средненький, непримечательный. Два лифта, один из которых с периодичностью раз в день точно застревал. Ковролин на этажах с номерами местами очень грязный.
-Расположение: самый грустный раздел в отзыве. Вокруг пара отельчиков и больше ничего. Нет этих привычных магазинчиков в обе стороны от отеля, просто трасса. Вечером не выйдешь и не погуляешь((

Итог: мы объездили уже более десятка отелей в Турции, поэтому возможно придирчиво относимся к мелочам, но сам отдых оставил только положительные впечатления, поэтому рекомендуем этот отель для неискушенных туристов!)
- [ ] Вирус Коксаки:
2,
Плюсы: приглашенные артисты
неск человек из персонала
пирс большой
мех магазины
арендаторы в спа и кожа
Минусы: еще много могу назвать )
стремные номера из заявленног вида на море будет вид на болото и вдалеке море )
ужасный пляж
расположение
лестница на пирсетравмоопасно очень !
грязный бассейн с инфекцией!
пофигиз руководства
агрессия персонала
запах
грязь
все остальное
Отзыв: ИЩИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ ! НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.
в 12 раз в Турции ( Белек , Кемер , Сиде ) и вот добрались до границы Сиде и Алании , отель у моста и оживленной трассы , архитектура не позволяет шуму НЕ мешать даже в номерах посередине корпуса ! ОЧЕНЬ агрессивный персонал : на ресепшене парень русскоговорящий , менеджер ресторане главном ( обычно в цветных джинсах ходит ) , вообще впервые вижу менеджеров отеля " черти как " одетых , ФРУКТЫ ПЕРЕМЫВАЙТЕ ! смоете черную грязь с них ! кухня и шеф повар все минусы не перекроют , хотя ОООчень стараются , но столовка есть столовка ! )) такой экономии при турецких сладостях я вижу впервые !!! отдых из за еды портить не хотели себе да ина агрессию их... я понимаю , что устали середина лета самая ,,, но за твои деньги на тебя орут , когда ты возмущен просто , что салат чистый унесли со стола пока ты за гриль в очереди 15 минут стоишь ...)) жаловаться , как я упал на пирсе с лестницы ( спуск в море ) не хорошо , но УВЫ с отеля даже кресло коляску не помогли тащить , доктор ест-но не будет помогать , а 2 ЛБА в погонах и менеджер так и смотрели , как брат мучался до скорой вез ... НЕ ГОСТЕПРИИМНО и НЕ ПОЧЕЛОВЕЧЕСКИ вообще !!! вот честно больше люблю писать добрые и положительные отзывы ... но тут за ваши же 120 000 руб ( за 13 ночей ) грязь , дети по 3 скорые увозили в сутки в больницу ! бесплатный алкоголь я выплюнул , кому себя не жалко , пожалуйста , упейтесь )) мороженое норм , но даже гюзлеме делают так типа подавитесь ВЫ )) я ей с улыбкой несколько раз пытался настроение добавить 6 но ей не надо этого вообще , она послала меня и все )) но лепешку вынуждена была сделать ! торт на ДР за плату забыли сделать ... но извинились ВТОРОЙ день и предложили их а ля карт посетить ... )) ну как то там есть разнообразие за стока дней надоест в общем , но потом в столовку пойдете за фруктами например ! )) я ОБЬЕЛСЯ арбузами , пенная дискотека на пирсе норм прошла и приглашенные артист средне работают , но хоть что то )) если все же попадаете туда ИЩИТЕ ПЛЮСЫ )) они тоже есть , не много )) ведь можно худеть , бегать , плавать и не замечать минусы ...))) попались и хорошие люди в персонале ! а особенно в ISNOVA удачно купили 2 меховые куртки и маме болеро и с нами мама друга оказалась дубленку взяла себе , хотя мы в 5 магазинов ездили , но у них выбор лучше по кач-ву и цене ! а массаж платно тож норм обслуживание , есть с кем сравнить )) грязно , уборки нет , бар только следить , вонючие покрывало , вам не дадут простынь даже укрыться , запах вечерами есть капец просто ... но можно либо в номере с кондором отсидеться либо уехать из отеля например ))
на ве вопросы отвечу с удовольствием ! но тут не часто ! )) плавать возможно только с пирса , но там лестница ОПАСНАЯ очень ! несколько прям случаев травм детей видел и сам упал тоже , а на пляже глубокий вход и в море очки например унесло за 40 тр у нашей близкой знакомой ) ну кто купается в очках скажете Вы )) ну вот бывает ...аккуратнее ))
2,
Плюсы: арендаторы в спа и кожа
мех магазины
пирс большой
неск человек из персонала
приглашенные артисты
Минусы: все остальное
грязь
запах
агрессия персонала
пофигиз руководства
грязный бассейн с инфекцией!
лестница на пирсетравмоопасно очень !
расположение
ужасный пляж
стремные номера из заявленног вида на море будет вид на болото и вдалеке море )
еще много могу назвать )
Отзыв: ИЩИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ ! НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ ОТДЫХ.
в 12 раз в Турции ( Белек , Кемер , Сиде ) и вот добрались до границы Сиде и Алании , отель у моста и оживленной трассы , архитектура не позволяет шуму НЕ мешать даже в номерах посередине корпуса ! ОЧЕНЬ агрессивный персонал : на ресепшене парень русскоговорящий , менеджер ресторане главном ( обычно в цветных джинсах ходит ) , вообще впервые вижу менеджеров отеля " черти как " одетых , ФРУКТЫ ПЕРЕМЫВАЙТЕ ! смоете черную грязь с них ! кухня и шеф повар все минусы не перекроют , хотя ОООчень стараются , но столовка есть столовка ! )) такой экономии при турецких сладостях я вижу впервые !!! отдых из за еды портить не хотели себе да ина агрессию их... я понимаю , что устали середина лета самая ,,, но за твои деньги на тебя орут , когда ты возмущен просто , что салат чистый унесли со стола пока ты за гриль в очереди 15 минут стоишь ...)) жаловаться , как я упал на пирсе с лестницы ( спуск в море ) не хорошо , но УВЫ с отеля даже кресло коляску не помогли тащить , доктор ест-но не будет помогать , а 2 ЛБА в погонах и менеджер так и смотрели , как брат мучался до скорой вез ... НЕ ГОСТЕПРИИМНО и НЕ ПОЧЕЛОВЕЧЕСКИ вообще !!! вот честно больше люблю писать добрые и положительные отзывы ... но тут за ваши же 120 000 руб ( за 13 ночей ) грязь , дети по 3 скорые увозили в сутки в больницу ! бесплатный алкоголь я выплюнул , кому себя не жалко , пожалуйста , упейтесь )) мороженое норм , но даже гюзлеме делают так типа подавитесь ВЫ )) я ей с улыбкой несколько раз пытался настроение добавить 6 но ей не надо этого вообще , она послала меня и все )) но лепешку вынуждена была сделать ! торт на ДР за плату забыли сделать ... но извинились ВТОРОЙ день и предложили их а ля карт посетить ... )) ну как то там есть разнообразие за стока дней надоест в общем , но потом в столовку пойдете за фруктами например ! )) я ОБЬЕЛСЯ арбузами , пенная дискотека на пирсе норм прошла и приглашенные артист средне работают , но хоть что то )) если все же попадаете туда ИЩИТЕ ПЛЮСЫ )) они тоже есть , не много )) ведь можно худеть , бегать , плавать и не замечать минусы ...))) попались и хорошие люди в персонале ! а особенно в ISNOVA удачно купили 2 меховые куртки и маме болеро и с нами мама друга оказалась дубленку взяла себе , хотя мы в 5 магазинов ездили , но у них выбор лучше по кач-ву и цене ! а массаж платно тож норм обслуживание , есть с кем сравнить )) грязно , уборки нет , бар только следить , вонючие покрывало , вам не дадут простынь даже укрыться , запах вечерами есть капец просто ... но можно либо в номере с кондором отсидеться либо уехать из отеля например ))
на ве вопросы отвечу с удовольствием ! но тут не часто ! )) плавать возможно только с пирса , но там лестница ОПАСНАЯ очень ! несколько прям случаев травм детей видел и сам упал тоже , а на пляже глубокий вход и в море очки например унесло за 40 тр у нашей близкой знакомой ) ну кто купается в очках скажете Вы )) ну вот бывает ...аккуратнее ))
3,
Плюсы: ухоженная территория
Минусы: интернет
соседство с речкой
Отзыв: Отдых в раймаре.
Были в отеле с 22.07 по 01.08.2017, покупали тур с размещением в фамили рум. Отель находится на границе с аланией, поэтому по дороге из аэропорта отель был первый. Дорога от аэропорта чуть больше чем полтора часа, по причине обязательных остановок вперед и обратно. По приезду в отель-около 13.30-были отправлены на обед, номер дали только в 14.30 # 340, который оказался не фамили рум, а стандартом с перегородкой с дверью. Вид из номера никакой-вдали кусочек моря , а перед глазами неухоженная территория, река, тк уже не отель. На ресепшн долго утверждали, что предоставленный номер -фамили и что в отеле данная категория имеет разную площадь и других нет. Номер заменили на следующий день#104, на первом этаже-вид на пальмы и апельсиновые деревья.
Питание-вроде разнообразное, выбирайте время для ужина, чтобы были свободные столы
Пляж-лежаков было достаточно, была пара дней, когда море было неспокойным и не купались-для этого времени не характерно.
Река рядом с отелем пахнет, иногда вечером невозможно.
В последний день ребенок заболел-ангина и сыпь-местный врач сказал-коксаки. В бассейне не купались.
Интернет не ловил в номере, хотя номер был напротив входа в главный ресторан.В #340-ловил, видимо ближе к ресепшн.
Мини-диско-одинаковые песни каждый день
2,
Плюсы: напор воды в душе
напор воды в душе. приглашенные артисты
Минусы: пляж
пляж. размещение. вход в море.уборка
Отзыв: Полное разочарование.
Впервые за много лет от отпуска в Турции осталось тягостное чувство. Отдыхала с двумя детьми подростками 12 и 15 лет.
Заселение и номер. 
Заселили быстро,но в номере явно для двух человек было сдвинуто 2 одноместные кровати и раскладушка. Такая большая 3 -х местная кровать для меня и моих разнополых детей подростков. Переночевать одну ночь можно, но 14 дней это уже слишком. Открыв шторы мы веселились еще больше, перед окном был балкон с глухой стеной и маленьким просветом где виднелось небо. Солнце к нам не попадало, купальные вещи еле просыхали на 2-х стульях стоящих на балконе. Сушилка отсутствовала.Ночью стало еще веселее, мало того, что шум с дороги, так оказалась что эта стена закрывает съезд для машин (очень больших) , которые возят продукты в ресторан в любое время дня и ночи. При заселении все принадлежности и напитки были рассчитаны для 2-х человек. Пришлось несколько раз напоминать, что нас в номере 3. Накануне нашего отъезда напитки нам вообще забыли положить. Кондиционер в день заезда не работал, сделали быстро.
Нормального освещения в номере нет. Любящим читать книги можно только в туалете или с фонариком. Удивило отсутствие набора для шитья. .Шкаф не рассчитан для длинных платьев. Отличный напор воды в душе. Очень смущали покрывала которыми укрывались, не видела что бы при отъезде людей из соседнего номера их меняли.
Уборка.
Чего нет, того нет. Моют только середину номера. .Балкон убрали 1 раз за 14 дней. На десятый день пришлось взять и всё самой убрать, а то на тумбочках, наверху кровати и в углах номера слой пыли. Замучались с полотенцами, вещали то 2 больших и 3 маленьких, то 4 маленьких и 1 большое и т.д. в разных вариантах. Кнопка "уберите номер" только для видимости. На второй день в моем чемодане рылись, ничего не пропало, но неприятно. Наверно искали сигареты, но я не курю.
Питание и ресторан.
На третий день я отравилась, поэтому 5 дней можно вычеркнуть (ела только рис и варёные яйца). Диетическое питание только рис, горошек и кукуруза.Пища очень острая. Дети любят острое, но даже им иногда было слишком остро. Микроволновки и блендера нет. Свежевыжатый сок платно, но есть апельсины, поэтому можно с собой взять соковыжималку ручную и самим сок делать.
Напитки персонал разносит сам и это не понятно, ладно спиртное, но ждать воду... В ресторане нет даже холодильника с водой.
Сладости детям в ресторане не понравились. В кондитерской если прийти к открытию (16 часов)сладости ели с удовольствием, но не все.В районе кондитерской очень жарко, кондиционер там не включают, а он там есть.В Снек-баре обедали 1 раз - не понравилось, разнообразия нет, да и овощи там не аппетитные. На завтраке в 9-30, когда уже тарелки были на столе я пошла за чаем, а моих детей пытались отправить завтракать на улицу, Я подошла и объяснила, что мы останемся в ресторане, чем вызвала очень большое недовольство. Такое же недовольство я вызвала и у бармена в баре на втором этаже, когда попросила добавить в молоко сироп. Он продолжал возмущаться даже когда я уже отошла. Девушка в баре нам так делала, поэтому я и попросила. Очень вежливая и обходительная. Когда у меня были проблемы всегда без очереди давала мне горячую воду для лекарства.
Пляж.
Вот это полное разочарование. Неухоженный, много мусора, заход в море очень плохой и сразу глубоко, по песку ходить неприятно.Очень далеко туалет от пляжа.Пляж неприспособлен для маленьких детей. Лежаки и сам навес далеко от моря и жалко родителей, которые тащат бассейны с водой для малышей под навес. Море разбавляется иногда холодной водой (видимо от речки). Из 14 дней 10 были волны, что делало такой вход в море и глубину ещё опаснее для детей. Свободные лежаки находили всегда.
Бассейн.
Неинтересный бассейн, маленький и очень теплый. Делать в том бассейне точно нечего.
Парилка и хамам.
Бесплатно только с 9 до 17. Каково было моё удивление, что меня с детьми туда не пустили объяснив, что им нет 16 лет (12 и 15 лет).
Территория.
Маленькая, гулять негде, запах по вечерам.(явно не от оливкового завода). Маленькая детская площадка, маленький детский клуб для такого количества детей.
Развлечения.
Понравились только приглашенные артисты (за 14 дней 3 раза). Очень слабенькая турецкая ночь. Подросткам развлечений нет. Пинг-понг занят взрослыми. Решили сыграть в бильярд, играть невозможно (кий не скользит , в помещении кондиционер не работает). Детские автоматы то работают, то не работают.
Ездили на экскурсию в морской парк в Алании. Понравилось. Не понравилось только то, что отельный гид сказал, что в подарок будут давать маску с трубкой, а давали только трубку (зачем она без маски).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: За это деньги есть лучше.
Не рекомендую! Девиз этого отеля Голодным не будешь! В смысле, есть что поесть, но выбрать не из чего! Фрукты???..- Не, не слышали! Апельсин, лимон и арбуз- всё! Бывает кислый грейпфрукт и зеленая дыня, как трава. В сезон клубники и черешни этого не было ни разу!!! Абрикос, персик, нектарин, виноград- ни разу!!! Кофе очень не вкусный. Напитки и спиртное на 95% несъедобные! За анимацию два бала, её практически нет, немного для детей. Заняться нечем и пойти некуда. Очень скучный отель! Пляж ужасный,бассейн очень маленький. Территории нет!
Сам отель красивый снаружи и внутри. Красивые интерьеры и мебель! Это единственный плюс. О минусах устану писать. Ехали сюда, почитав отзывы. Такое ощущение, что отзывы писали работники отеля!!! Здесь 80% россиян Да, нереальное колличество маленьких детей, много на колясках - очень напрягает! Большой детский сад. Есть одна особенность: ежедневно в районе 21.00 начинается вонь дерьмом. Просто полчаса воняет в воздухе по всей территории. До тошноты! Что это - загадка! Может правят комаров,т.к в 200м река. Еще есть мухи! Они везьде! Очень надоедают. Это полное разочарование присутствует у многих в первый день. А потом себя уговаривают. Если вы были хоть в одном нормальном отеле, здесь не понравится!!! Речи об ультра нет вообще, я бы сказал далеко не пятёрка! Хотя для первого очень бюджетного оттдыха сойдёт
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неоправданные ожидания.
Отель совершенно не тянет на 5 звезд. Четверка - да. Но не выше. Каменистый не удобный пляж. Постоянные волны. С детьми купаться невозможно. Но вода была теплая уже в начале июня.
Питание хорошее, но жлобский подход к порциям. Например арбузы выдавали только по 2 куска в руки.
На завтрак - одни яйца. Если есть ограничения по потреблению яиц - вообще есть нечего.
На пляже сотрудник чуть ли не скатывает с лежаков после 5-ти часов вечера.
Стаканчики вынимает прямо из сумки.
Фруктов очень не много - апельсины и яблоки. Арбузы и дыни - по штучно.
Отель полностью из русских. И ол-инклюзив дает о себе знать)
На горках у бассейна ужасно скользко. Дети постоянно падают и очень серьезно. При нас шарахнулись лицом о кафель и выбили зубы.
Территория, анимация и чистота - без вопросов.
3,
Плюсы: питание для мясоедов
внешний вид
Минусы: пляж ужасный
территория не облагорожена
Отзыв: приличная трешка.
отдыхали в отеле с подругами. почитали отзывы в интернете и решили, вот он наш отель: большой с анимацией, первая линия...хороший пляж и все в таком роде
какого же было наше разочарование по приезду!!!
отель красивый только внешне и на картинках в интернете...номера в отеле есть разные: шикарные, просторные на 3-7 этажах и отстойные на 2-м этаже...при моем росте 174 см ноги свисали с кровати как у дяди Степы)))кровать убогая, как будто это номера для обслуживающего персонала...
про пляж даже говорить не хочется...песка я там и в глаза не видела...галька достаточно крупная...и навалена так, как будто пляжем тут и не пахнет!!!конечно, возможно начало сезона и не успели подготовиться толком(((
горки в отеле плохие...детки отбивали спины и попки...не рекомендую!!!
единственный плюс-питание, но и тут не все гладко...рыбу в ресторане не подают вообще, фруктов очень мало...
в общем мой вывод-если едите пить и загорать у бассейна, то это ваш выбор)))
и еще в догонку...за территорией отеля полный хаос!!! дорога и ни вправо ни влево ничего!!! пустырь!!! погулять не где
3,
Плюсы: рояль на котором нам (т.к с нами был профессиональный пианист)разрешили пользоваться
вечерние шоу программы (привозные)
анимация
водяные горки
море и пляж
хорошее постельное белье
удобные кровати
еда вкусная
Минусы: очень скользко везде! все постоянно падают
тормознутый персонал
пляжные полотенца страшнее половой тряпки
грязная посуда
отколотая посуда
постоянные проблемы с электричеством и застревающие лифты
текущая и сломанная сантехника
Отзыв: майские в турции.
Всем доброго времени суток! Выбор наш пал на Раймар за новизну и положительные отзывы. но по факту, не смотря что отелю всего третий год, он требует не просто ремонта, а полной реновации. Кругом все замазано, подшпаклеванно, очень любят они силиконовый герметик, им отремонтированно ВСЕ. В целом Есть заявка на оригинальность. В отделке ипользованны дорогие материалы, бесподобные столешницы под раковину из лабродарита, брендованные текстиль, посуда, приборы. Но посуда, по большей своей части отколота местами недомыта, полотенец на троих нам давали два больших и одно маленькое плюс одно под ноги. Одеяла два, третье дали на третьи сутки со скандалом, тонкое одеяло было только одно на троих, ибо нефиг нас баловать. Шум федеральной (или как она там у них зовется) трассы просто прекрасен! Кто живет в больших городах, да еще на центральных улицах, возможно не заметит. Но не заметить пение генераторов не сможет никто! Ибо это слышно далеко за пределы отеля и его окрестностей. Персонал практически не говорит ни по английски ни уж тем более по русски. Прийдя не к началу ужина , чтобы народ подрассосался и не стоять в очередях и не толкаться, а чуть погодя мы не могли допроситься столовых приборов, которые получили через 15 минут но официант, не знаю, спецыально или по рукожопию своему прочертил ножом пне по руке. Естественно не стали ругаться и жаловаться, а простили этого убогого, дабы не остался тот без работы. Но большим плюсом стал тот факт, что подруга наша профессиональный музыкант, весь вечер девятого мая играла на этом потрясающем белом рояле песни победы и все русскоязычные туристы пели вместе. Это было просто восхитительно. Кто-то был рядом с роялем, а кто пел на своем этаже. Девять этажей отеля и все поют как один! Аж до мурашек пробирает.
2,
Плюсы: кухня и сам шеф повар.
Минусы: менеждеры,
официанты,
пляж,
реальное отсутствие звезд у отеля
Отзыв: Не отель, а придорожная ночлежка.
В Турцию приезжаю почти каждый год вот уже около 20 лет, но такой сервис, такое отношение к нам РОССИЯНАМ встречаю впервые! Хочу сразу отметить, что не смотря на восстановление дружеских отношений между нашими странами, рекламу во всех средствах массовой информации и т.д. нас Россиян здесь не ждали вообще. Теперь все по порядку:
1. Тур покупала моя свекровь . При покупке ей навешали такой лапши : отель 5 звезд, расположен в Сиде, пляж песчаный, сервис фантастика ну и все в таком духе. Оператор - Интурист. За две недели ультра все включено с видом на море чисто символическая оплата так как кто то отказался и Вы за три копейки окажитесь в раю. НИЧЕГО ПОДОБНОГО! У этого отеля даже по местным меркам нет звездности никакой.
2. С перелетом реально все на 5 с плюсом- турецкие авиалинии.
3. Трансфер до отеля: пришлось очень постараться что бы по прилету найти представителя Интуриста.
4. В отеле были уже в 9.00. Камеры хранения просто нет весь багаж оставили у входа рядом с рецепцией. Сразу представилась возможность позавтракать и прогуляться по территории. Это отдельная страница презентации этого отеля аля 5 звезд. Отель стоит прямо на автотрассе и его половина окнами выходит как раз на нее, соответственно, не зная заранее куда вас поселят вероятность спать посередине проезжей части 100 % так еще и прямо над кухней и ко всему мимо проходящему транспорту добавляются все ароматы сериала КУХНЯ и разгрузочного терминала овощной базы с утра и до вечера. Если Ваш номер на 1 или 2 этаже ко всему выше описанному прибавлю вид из окна на сам разгрузочный дебаркадер кухни со всем национальным колоритом болтовни сотрудников выполняющих погрузочные работы. Если кто то все же отважится сюда приехать выбирайте номера начиная с третьего этажа приблизительно с 301 по 320 кажется, но и тут будьте готовы к виду не турецкий не дострой и солнце будет в Вашем номере с утра и до вечера. Персонал рецепции не охотно идет на контакт услышав Ваши претензии на русском языке ( учите в лучшем случае немецкий так как и персонал отеля русский не понимает, еще раз оговорюсь что нас там и не ждали). Номер меняли 2 раза в первом случае из-за транспорта и шума, второй из-за транспорта , шума и кухни ну а в номере 207 где уже решили остановиться окончательно плохо работал душ и было очень жарко не смотря на кондиционер, но сам номер приятный с новым интерьером хорошими кроватями, убирают каждый день, дополнительно тапочки и халат так же по четыре полотенца на каждого отдыхающего.
4. Территория отеля маленькая и неуютная. Основной бассейн небольшой чистый и территория вокруг комфортная, рядом детский для малышей, второй бассейн семейный с горками тоже достаточно уютный, на территории есть мини гольф, волейбольная площадка, два бара на территории и один внутри на втором этаже, в баре на пляже для тех кто хочет перекусить сносная еда, пекут ливанские лепешки типа кутабов и каждый день в 15.30 раздача мороженного, но внешне тоже очень далек от 5 звездного небосвода.
5. ПЛЯЖ- вот это достойно особого внимания и его прилежащая территория. Море, а это самое главное зачем мы сюда приезжаем, тратим отпуск, деньги а в случае с этим отелем еще и нервы. Пляж грязный и практически не убирается. Кругом галька с редкими песчаными островками, чтобы зайти в море с берега надо очень постараться кругом просто булыжники и глубина практически сразу после захода 2 метра, так что искупаться вместе с маленькими детьми вряд ли получится да и многие взрослые при удачной попытке попасть в море очень сильно стараются так же удачно из него выйти на берег ,сразу скажу это получается без травм не у всех . Есть еще надстроенная платформа с нее можно спуститься сразу в чистейшее море видно даже дно и косяки рыб, но вот пожилые люди и те же детки этого сделать не могут так как спуск по железной лестнице как в бассейне очень крутой и высокий над морем больше 3 метров. Спасателей просто нет, по пляжу бродит странный пожилой мужчина в майке спасателя, но при нестандартной ситуации скорее всего первым надо будет спасать его. Вокруг пляжа заброшенные территории других отелей которые не функционируют и окружающий пейзаж похож на Чернобыль. Из плюсов пляжа только само море, солнце и воздух.
6. Анимация вообще никакая это значит что её просто нет может из-за того что заканчивается сезон не знаю. Для детей мини клуб где с ними ничего не происходит просто рисуют и ничего более, вечером мини диско тоже никакое. Мы правда были без ребенка но со стороны оценка 2-. Эти же мальчишки ведут мероприятия для взрослых но и тут ничего особого не происходит ни днем ни вечером, а то и вообще никого нигде.
7. Питание - эта тема достойна оценки 5. Ассортимент разнообразный если грамотно подойти к рациону то на любой вкус самые разнообразные блюда без ограничения и утром , и днем , и вечером. В баре также самые разные неплохие напитки и коктейли, чаи и кофе, ну и конечно пиво.
8. Экскурсии: я бы не советовала ничего если были хоть раз в Турции можете сами выбрать куда и когда вы бы хотели попасть, взять на прокат автомобиль , воспользоваться рейсовым транспортом или бесплатным который есть в каждом отеле. Экскурсии долгие, дорогие и часто впечатлений от них никаких.
Очень хочется еще раз обратить внимание при покупке тура именно сюда в РАЙМАР сразу указать желаемый номер и тип отеля все это в конечном результате может не стоит тех денег , которые предложит заплатить туроператор за несуществующий сервис и не секрет, что наши сейчас стараются просто заработать на сложившемся имидже отдыха в Турции.
1,
Плюсы: их нет
Минусы: отношение персонала,
маленькая и не ухоженная территория,
практически не видно аниматоров,
отношение к туристам,
на соответствие отеля и описания,
переполненность отеля на 120%
Отзыв: Сдавайте Путевки в этот отель пока не поздно,если не хотите испортить себе отдых.
Мы в Турции девятый раз,были только в отелях 5 звезд,всегда доверяли ТОП ХОТЕЛС и не ошибались. Никогда не писали отзывы, но здесь просто невозможно молчать!Люди ,отказывайтесь срочно от брони в этот отель ,меняйте на другой,пока не поздно (мы смогли вытерпеть в этом отеле 2 дня) ,отзывы ниже полная подстава.Все,с кем мы познакомились в отеле повелись на эти галимые,купленные отзывы и очень жалеют.. Начнем по порядку:

1.Долетели отлично,Турецкие авиалинии просто класс, преземлились мягко,Анекс умнички:встреча в аэропорту ,а особенно гид в отеле.Мы из России ,не побоялись ситуации и правильно сделали, не задумываетесь ,едьте в Турцию,но не в этот отель.В связи с такой трудной ситуацией в Турции,долго выбирали путевку.Ориентировались на Топхотелс и первый раз за 9 лет-ВЛЯПАЛИСЬ!!!(И мы такие не одни)

2.Приехали в 9 утра ,сказали заселят после 14 ,но вроде бы нормально как и везде ,оставили чемоданы на рецепшене и пошли гулять по территории.Хватило 15 минут чтобы нагуляться:территория ужасная ,не ухоженная,маленькая,2 бассейна очень грязные (один из них вообще надувной,выкапали яму надули бассейн,залили туда воду).Весь отель построен на скорую руку.. Спасло только море ,потому что мы ехали к морю ,и то впечатление от моря было подпорчено речкой-ванючкой, протекающий в 20 шагах от пляжа(почему об этом никто не пишет в отзывах??)Так же на море нет спасателей,при мне чуть не утонул человек.Многие пишут хорошие отзывы про мини-клуб.Это абсурд!.На самом деле - это Сарай, который стоит на самом солнцепеке и всегда закрыт.Там нет ни детей ни не аниматоров...

3.Пришли в два часа ,номер не был готов ,якобы убирали,на рецепшене встретили людей,которые ночевали ночь в другом отеле ,так как не было номеров.Но нам к 17 часам дали номер с видом на "Террассу", но на самом деле это стена с рисунками и никокого вида( у нас была бронь с видом на море.Доплата за вид на море 50$ при бронировании путёвки,но как они сказали не имеет значения ,что у вас написано в ваучере и номер менять отказались) Пришли в номер ,кондиционер работал слабо,практически не дул,попросили починить. .Они сказали -это нормально ,но температура в комнате + 30, за окном +35. Вот и оцените как работал кондиционер!.

4.На рецепшене работают 2 АФЕРИСТА!!!! :Шериф и второй ,который не захотел представляться(Главный Менеджер отеля).Расскажу ситуацию в кратце :попросили починить кондей или поменять номер ,помогать они не захотели!Игнорировали и общались с иностранными туристам.,.После 10 минут нам кинули ваучер, вернули копию паспорта и сказали идти ночевать у дороги.Встречаем такое отношение к русским туристам впервые, за все 9 лет отдыха в Турции.Они вызвали гида и сказали :разбираетесь со своими туристами сами,они тут жить не будут!

5.Хотелось бы выразить большую благодарность нашему Гиду ,который смог разрулить ситуацию,чтобы нас хотя бы заселили(это нормально??).После такого негатива решили,что приложим все усилия, чтобы съехать с этого отеля.Спасибо туроператору Анекс Тур ,что помогли в решении этого вопроса!.

6.К сожалению, эти вопросы решаются не очень быстро ,нам пришлось мучиться 2 дня.Потому что нам сказали на рецепшине :что если откроем рот,будем жить на улице (мучиться на отдыхе, как вам это нравится??)
Через два дня мы всё таки съехали в другой ,замечательный отель и наконец начался наш полноценный отдых.!!!! Это нонсенс! Менять отели на отдыхе!!! Три семьи из России в составе 14 человек ,при нас решали как можно быстрее съехать в другой отель! Поверьте,это истинная правда!

ВЫВОДЫ: Отель не тянет на заявленные 5 звезд,не по каким критериям. Максимум 3 звезды, и не за такие деньги. Мой отзыв- крик души!
3,
Плюсы:
Минусы: детская анимация,
плохая звукоизоляция в номерах
Отзыв: Отель не понравился.
Отдыхала с мужем и дочерью в середине июня. Отель немного разочаровал. Ну не 5 это звезд!
Обслуживание:
Очень большой минус – почти весь персонал – молодые ребята, которые разговаривают только на турецком языке.
Номер убирали. Хотя шторки в номере пыльные достаточно. И под кроватями пыльно.

Кухня:
завтрак, лично мне, не понравился. Яйца, сосиски, яйца, сосиски. И так каждый день. Обед и ужин очень сытный. Тут на любой вкус еда была. И вкусно и разнообразно. Из мяса – говядина, курочка и индейка. Как по мне, я бы уменьшила ужин, а завтрак немного разнообразила. Очень не вкусные турецкие лепешки оказались. (были в Турции не первый раз, в другом отеле пробовали, были в восторге.) Коктейли в баре – ничего особенного . Морепродуктов не было. Клубника была всего 1 раз. Арбузы и дыньки не всегда спелые. И дыни все в семечках. Десерты тоже не впечатлили. Однообразные и не всегда вкусные. Но для меня это стало плюсом. Не набрала лишних кг. :)

Территория:
Пляж – галька. Без специальных тапочек не зайти. Берите с собой. Купить на месте дороговато.
Территория ухожена, бассейны большие и чистые. В детских бассейнах вода холодная.
Был один фактор еще, который очень не понравился – жуткий запах канализации около 21.00. За неделю отдыха раза 3 было :( Не погуляешь. Только в номере сидеть.

Анимация:
Ну очень слабая!!! Несколько раз были шоу в амфитеатре. Скукота жуткая и не профессионально ужасно. Особое внимание хочется уделить детской анимации. ГЛАВНЫЙ РАЗДРАЖИТЕЛЬ, лично в моем отдыхе, именно детская анимация! Аниматор - турецкая женщина. Говорит на турецком и английском, вроде. С детьми вообще не занималась. Да и дети ее боялись и сторонились и не понимали. Вечером для детей мини-диско было. Несколько песен каждый день (одни и те же.)

В отель больше не поедим. Очень много минусов нашли :( Отель не для отдыха с детьми.
2,
Плюсы: нет
Минусы:
Отзыв: Испорченный отдых,не соответствует заявленной категории 5.
Ездили с мамой спонтанной поездкой,время на выбор отеля было ограниченым,обратились в kaz tour с просьбой подобрать 5* отель.Порекомендовали raymar как 5* новый,современный,чистый отель.В аэропорту нас встретили представители Intousrist,ехали в отель долго,полтора часа,попутно развозили туристов других отелей,вышли самыми последними.Отель находился прямо на оживленной трассе.Первое что поразило отель крохотный,на рецепшене никто не знал английского языка,объяснялись на ломаном русском языке,но заселили быстро.Номер был довольно просторный и чистый,окна выходили на заболоченную местность заросшую камышом.Звукоизоляция плохая,в номере мураши,территория маленькая,не ухоженная,абсолютно без зелени,Бассейн очень маленький и грязный,горок всего лишь 3 и то работают мало,и негде полежать нету свободных лежаков.Пляжные полотенца выдавались вонючими и не стираными.Фитнесс зал маленький с неработающими тренажерами,фитнесс инструктора не видели ни разу за 12 дней.В СПА побоялись даже зайти.Кухня однообразная и невкусная,десерты все на один вкус,коктейли отвратительные на один вкус,что вкус что цвет одинаково неприятные.На второй день просили kaz tour поменять отель,они всякими отговорками протянули время,а на 5-6 день резона съезжать не было.Вай фай не работал,развлечений не было,аниматоры были но никак не развлекали.Отель не рекомендую никому как и kaz tour.
3,
Плюсы: милые номера
Минусы: плохой пляж,
опасный вход в воду,
пляж не подходит для детей,
плохая еда,
подхватили вирус в отеле,
не соблюдаются сан нормы,
экономят на персонале,
работают непрофессионалы,
плохая анимация,
засранные балконы,
грязные сиденья в столовой,
нет клубники и морепродуктов,
все десерты невкусные,
коктейли невкусные,
слабые бариста
Отзыв: Это не 5!!! А 4!!!! Очень слабый отель! Разочарование.
Увы, но буду говорить только факты-отель полное разочарование!!! У нас с Беларуси он стоил 1000 уе на 1 человека на 12 ночей,что ОЧЕНЬ дорого, рекомендовали как отличный отель хорошего уровня. По итогу-питаниеочень слабое, сладости не вкусные, все одинаковые ...выбор фруктов никакой, клубники нет,морепродуктов тоже, слабый выбор мяса( коктейли не вкусные в баре( Супы не вкусные((( питание очень слабое(((((( питание как в отеле 4 звезды! И не работает 24 часа у сутки!!!!!!!! Если вы приехали ночью или уезжаете ночью -то вы не поедите! Закрывается ресторан в 00 и открывается только в 7:30! Номера только красивые, дизайн для девочек) В ресторане работают дети-по 14-16 лет, которые знают только Турецкий ! Это просто не допустимо! В отеля 5 звёзд должны работать профессионалы! А не стажёры из школы! Пахло от некоторых официантов часто неприятно! Одежда неопрятная, грязная! Посуда в отеле битая, стулья грязные , обляпанные! Неприятно садится! Салфетки не подаются на ужин ! Сам отель небольшой, всегда достаточно тихо. Анимация отвратмтельная! Будите скучать! За 2 недели всего 2 раза приезжали артисты, в остальные дни -обычные конкурсы, просмотр футбола ... Днём можно поиграть в гольф, волейбол, пострелять .... Но вечером скука смертная! Причём , когда я приехала-то аниматоры вообще не появились... Они начали работу лишь в концу мая, а так тут весь май люди не знали чем заняться! Пляж отвратный, галечный, ходить больно, вход в море ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ! Огромные камни,резкий переход в глубину... Я разбила в первый день колени до крови!!!! Ужас !!!!!!!! Есть пирс, но оттуда не плавала, так там глубина 6 метров. Так же для детей этот пляж не подойдёт те сразу почти глубоко и неудобно заходить ... Люди колечатся!!!!!! В номерах на балконах гнезда птиц и они постоянно прилетают и обстирают весь балкон и никто это не моет!!!!!Днём дают мороженое и пиццу около пляжа. Но!!!! Сан нормы не соблюдаются те работники выдают мороженое без перчаток, а просто своими руками берут за рожок и дают! Ужас! Мы эти рожки после этих рук даже не ели! Форма была грязная у этого официанта и воняло потом!Это плюс . Интернет тоже работает везде в отеле и в номерах -это тоже плюс. Есть Спа салон на 1 этаже-хороший) делают очень дёшево) можно ходить) По поводу шоппинга... Напротив отеля есть палаток 6( идти минут 15). Если хотите на рынок-есть отличный большой базар Alara grand bazar можно под ехать на долмуше( маршрутка) ехать минут 10. Рынок большой и все можно купить. Скажу так-для этого отеля 1000 уе на 12 дней на одного это безумного дорого! Видео, что отель экономит на всём-на работниках -профессионалах, на еде, проблема машиной убрать камни с берега....,на анимации и артистах ! Знаю, что с Украины люди платили копейки за этот отель... Может им и понравилось за такие деньги, но мне лично было обидно! Ожидала другого уровня! Поэтому Сто раз подумайте , прежде , чем ехать в этот отель !!!!
3,
Плюсы: плюсов нет,
заявленные 5 звёзд не соответсвует правде.
Минусы: минусы описаны выше.
Отзыв: Однозначно не 5, не рекомендуем отель.
Начнём с того, что отель находится не в Сиде, а в Аланье, большая разница для тех кто был и знает регионы Турции. Стоит прямо на дороге, на главной трассе от Анталии до Алании. От дороги здание отделяет лишь несколько метров, никакой территории нет. Номер был забронирован Land view, это и была наша главная ошибка. Номер большой, чистый, светлый с огромными окнам от пола до потолка. Но их качество просто отвратительное, слышимость такая, что создаётся ощущение, что твоя комната находится прямо на трассе с оживлённым движением. Кроме этого слышимость между номерами такая, что слышно даже разговоры соседей, не говоря уже о том как они принимают душ и кашляют. Поменять номер нам не дали даже за доплату, хорошо что приехали только на неделю. Старались отсыпаться днём на пляже. Телевизор в номере жил своей жизнью, включался ночью сам на огромной громкости и не раз за ночь, после этого стали выключать его на ночь из розетки. В плане еды, нормально, выбор не очень большой, но вполне вкусно и стандартно для отелей. Территория отеля крошечная, вся какая-то неопрятная и неухоженная. Погулять негде, смотреть нечего. Фотографии не передают масштабов отеля, в реальности он намного меньше. Выбирали отель по рейтингу, фотографиям и отзывам на сайте. Туристы, оставляйте пожалуйста реальные отзывы, многие ориентируются на них при выборе отеля!!!!
2,
Плюсы: нет
Минусы: уборка
официанты анимация расположение шум
Отзыв: не портьте отдых.
Даже не знаю с чего начать, попробую по порядку. В Турции отдыхаем 10 лет, ну любим мы ее. Всегда на позитиве, всегда ко всему готовы, отдыхали от 4 до де люксов поэтому есть с чем сравнивать. В отпуск собрались спонтанно выбирать времени не было купились на 5 ультра,отзывы, новизну и конечно цену. В отель приехали около 10 утра, позавтракали и сразу заселили, номер большой симпатичный настроение супер и на этом все прелести закончились, рассматривать ничего не стали бегом на пляж купаться и загорать, вернулись только к 5 часам и тут глаза открыли, в номере темнота, да да свет только в коридоре и туалете, в комнате весь свет две темные лампы на тумбочках, все, а да еще зеркало с подсветкой (задумка дизайнера) чтобы хоть чуть чуть было посветлей сняли плафоны с ламп, заходим в душ нет одной дверки, на третий день поставили, муравьи везде, хоть и пятый этаж, окна на дорогу, шум в номере такой как будто трасса проходит прям в номере, не просто шум, а шум с вибрацией, под окнами главное шоссе в Аланью, даже телевизор приходилось громко делать, не помогало, два рулона туалетной бумаги извели затыкая не щели, а дыры в раме, менять номер нет смысла, настроение супер на все глаза закрыли. Через два дня муж слег с жутким отравлением, после с общением с отдыхающими оказалось что скорая каждый день возит из отеля заболевших. Через три дня начался проливной дождь, вот тут все и началось, хорошо отель весь не развалился, это не описать,отель плавал в воде в прямом смысле слова, а с потолков лилась вода, называется я тебя слепила из того что было. Хочется обратиться к руководству отеля, поменяйте окна это правда не выносимо, займитесь персоналом, уборка в номерах отсутствует, отелю всего год, а в санузле уже черный грибок, официанты в главном ресторане просто были, для чего? детский и диетический стол отсутствует, детского уголка нет, анимация на уровне прошлого века, в целом ощущение, что все для галочки. на отдыхающих здесь по барабану. Вы заявляете 5 ультра, это позор а не 5. Не портьте себе отпуск, выберите другой отель по возможности и совет ни в коем случае не приезжайте сюда с детьми. Я не привередливый турист, я рассматриваю отели с профессиональной точки, своим туристам никогда не предложу. Всего не описать, если есть вопросы отвечу.
2,
Плюсы: нет
Минусы: минимальный сервис за большие деньги
Отзыв: Добрый день! Приехали с мужем в данный отель.
Добрый день! Приехали с мужем в данный отель в 14,00. Поэтому сразу и заселили. Номер дали большой, на троих, хотя ездили вдвоем....но потом то поняли в чем "фенечка", номер сбоку отеля, видна дорога, речка "ванючка" и как ни странно море. Соответственно гул от дороги, как будто проходит трасса, окна просто до конца не закрываются. От речки запах по всему отелю.
Еда разнообразная. Но на мясо, турецкие лепешки и соки рассчитывать не стоит. Детского меню нет. Сервиса в барах и ресторане никакого. Сам испачкал, сам и вытирай...Есть предложение к отелю, развернуть раковины к отдыхающим.
{удалено модератором как информация от 3-х лиц}
Присмотрелись, иностранцы взяв в баре пиво и выпив его, потом подходили с этим же стаканом. Воспользовались их примером.
Территория отеля небольшая, одна дорога до пляжа и параллельная дорога к ней. Есть детская площадка, небольшой аквапарк, амфитеатр. Бар-кафе по дороге на пляж в ужасном состоянии, если так должен выглядеть Ultra All Inclusive, то тогда и отель должен быть максимум 3*. Кстати, наблюдали как бармен заваривал турецкий чай, пару чайных пакетиков в чайник и пейте гости дорогие!!!
Пляж отвратительный, грязный, убирали только мусор из урн, и то один раз в день.
"Спасибо" тем, кто писал отзывы до меня. Про новый, якобы отель, все время боялись что-нибудь зацепить, а вдруг отвалится!!!! купились на оценку 4.5.
3,
Плюсы: компактный отель,
русскоговорящий персонал (кроме горничных)
Минусы: нет территоррии,
грязная вода в море,
неприятные запахи по вечерам
Отзыв: Удовлетварительно.
В отеле отдыхали с 20.09.2015 по 01.10.2015 с детьми 2,5 и 5 лет.

РАСПОЛОЖЕНИЕ
Отель находится в 1,5 часах езды от аэропорта. Расположен между Сиде и Алинией (следовательно выйти из отеля некуда - глухомань). Отель стоит возле дороги - половина номеров выходит на круглосуточно шумящую дорогу.

РАЗМЕЩЕНИЕ
В отель приехали к 14.00. Нам предложили сходить на обед, после чего предоставили комнату.
Двум незнакомым женщинам, приехавшим одновременно с нами, из-за дефицита номеров, пришлось провести ночь в одном двухместном номере (на одной двуспальной кровати) - это ужасно.

СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ
номер убирали почти каждый день(). в отеле в принципе все чисто и ухоженно.

ПИТАНИЕ
Очень мало морепродуктов. мясные блюда вкусные но не отличаются разнообразием. В общем ничего хорошего или плохого. Голодных не было.

АНИМАЦИЯ
Анимация средненькая, ненавязчивая. Не понравилось, что у аниматоров выходной - воскресенье, т.е. никого в воскресенье нет. Как будто отдыхающие должны в воскресенье отдыхать от отдыха )))

ПЛЯЖ И МОРЕ
Пляж галечный, усыпанный бычками. битого стекла, мусора замечено не было.
Лежков всегда всем хватало, в том числи и возле бассейнов.
С левой стороны от пляжа в море впадает холодная и мутная река. Течение закручивает воду в право, в сторону пляжа, таким образом вода вдоль нашего пляжа мутная и холодная (если перебраться через реку к соседнему отелю с лева, то там водичка теплая и прозрачная). с правой стороны от пляже в море входят трубы, которые выводят воду из близлежащих болот, это не канализация от отелей, как некоторые отдыхающие утверждали, но чистоты воды это не добавляло. Всей семьей переболели кишечной инфекцией, считаю, что это из-за грязной воды.

ТЕРРИТОРИЯ
Ее нет. вся территория отеля это дорожка от корпуса к пляжу. вечером прогуляться просто негде. По краям этой дорожки желтая трава и редкие деревца. Почти каждый вечер во время ужина по территории отеля разносился зловонный запах.
2,
Плюсы: вода и сок в минимален всегда
Минусы: все страдают легкими формами отравления
зелени на территории нет
оставленные вещи у бассейна исчезают
сильный шум от дороги
при заселении хотят деньги за номер
в море впадает речка и вода холодная
с двух сторон от отеля пустырь с мусорной
рядом только дорога и ничего
плохо убирают в номерах
на пляже грязно
Отзыв: Отель уровня 3.
Купились на то что отель новый, но по факту уровень очень низкий, качество отеля низкое, зелени на территории нет практически. Еды много, но вкусного очень мало, хотя на вкус и цвет... Много отравлений, болеют семьями и не очень понятно от чего. Навязчиво хотят денег при заселении за номер с лучшим расположением, при этом сначала дают номер с видом на дорогу в 4 полосы, она в 20 метрах от отеля.
3,
Плюсы: вкусная еда,
приятный персонал,
пирс)))
Минусы: шумно,
много турков)))))
Отзыв: Ехать нужно с позитивом!).
Отдыхали с 29.08.2015 по 05.09.2015. Ездили двое взрослых и ребенок 4 года.
Более 90% отзывов на этом сайте - правда))) Проверено на себе.
1. Жили в номере 806 с "видом на дорогу и сараи" как писалось ранее. Все бы ничего, но оооочень шумно!!!!! Кутузовский отдыхает. И днем и ночью ездят машины всех категорий и издают громкие звуки. Но, мы за этот номер и платили при бронировании и денег не давали за вид на "море". Так что, уважаемые, если едете в этот отель, то стоит доплатить за "вид", может быть будет не так шумно..
2. Пляж и вход в море - ГАЛЬКА! Ноги больно. Покупайте тапки или ныряйте с пирса.
3. Процентов 60 в отеле это турки и ведут они себя "свободно". У нас с ними конфликтов не было, но это мой первый отель с таким количеством турков...
4. Рядом, действительно, протекает холодная река и разбавляет море холодной водой. У берега и до линии пирса это не чувствуется - море теплое, но ближе к буйкам и левее попадаешь в холодные слои воды. Не очень приятно...
Это были минусы, если их можно так назвать), а теперь о плюсах.
1. Питание очень понравилось. И вроде не самый большой выбор, но все очень вкусно и приготовлено с душой.
2. Аниматоры стараются и мини-диско проводят с интузиазмом. Мой ребетенок был в восторге.
3. Пирс классный. На нем и шезлонги и лежаки есть. Последние дни там загорали и купались.
4. Персонал приветливый и обращает внимание не только на немцев, но и нашего брата стороной не обходит.
5. Нет ощущения толкучки. Свободно и на пляже, и в ресторане, и в снек-баре. Всегда есть свободные столики.
Итог: езжайте на позитиве, не обращая внимания на недостатки и отпуск пройдет хорошо.
Но, сказать откровенно, в отель больше не поеду и рекомендовать его я не стану. За те деньги, что мы за него заплатили (90000 за 7 ночей) есть более удачные варианты.
2,
Плюсы: официанты супер
официанты улыбчивые
официанты очень добрые
официанты очень вежливые
я довольна обслуживанием официантов и всё!
Минусы: дикие люди на ресепшене
еды не много
очень плохо убирают комнаты
комары везде спать невозможно
в комнате слышимость дороги очень шумно
Отзыв: Дикие и агрессивные люди на ресепшене.
Начнем с номера отеля: убираются небрежно, полотенца дырявые, полы размытые, постель вообще не меняют, где были видимые пятны перевернут и опять оденут. Нам предоставили номер с видом на дорогу, ночью очень шумно, невозможно спать. Друзей разместили на вид частных коттеджей, но там вонь канализации. Комары не дают спать, видимо залетают через кондиционер, спать не возможно. На наши претензии, люди на ресепшене реагируют агрессивно, и не торопятся помочь. На ресепшене вообще их нет, сидят в дальней комнате и выходят вечно с полным ртом еды. Не красиво когда обращаешься к ним, они стоят напротив и жуют еду. Днем очень скучно, никакой программы, да и вечером также. Для детей вообще ничего нет. Вай-фай не ловит. Питание одно и то же, разнообразие еды не АХ!!! Единственное радуют официанты, очень приветливые, улыбчивые и добрые, официнты молодцы. Отдать такие деньги за отдых не рекомендую.
2,
Плюсы: новый отель
Минусы: не большая территория
психический больные люди на ресепшене
Отзыв: Были в отеле с 30 августа 2015.
Отель средненький, на 5 никак не тянет, заселили на нижний этаж, балкон не откроешь, потому что запах канализации, попросили переселить никак не отреагировали, начинаешь возмущаться реагируют агрессивно, такое ощущение что быдло с улицы на ресепшене, питание так себе, однообразное, анимация ноль, кстати встречал нас Интурист, если возникают проблемы, они стараются тебя сделать виноватым, помощи не дождешься, разочарована одним словом, единственное что приехали по горящей, обошлось не дорого, гид сказал что если б заранее купили было б дороже, а за эти деньги сносно, это насчет самого отеля и питания, но ресепшену, они ведь лицо отеля - огромный ноль с большим минусом
2,
Плюсы: море красивое
новый отель
Минусы: анимация
размещение
питание
номера
Отзыв: Все хорошо кроме.
В турции отдыхаем не первый год. Прилетели в 9 утра разместили не сразу. Скажу коротко отель хороший но анимация ужас не смешно не весело ребенок играл в дартс его материли. Если вы из России приехали значить вы плохие вы не кто. Моя старшая дочь знает Турецкий. Отдыхающие, официанты, бармены и аниматоры все относились к нам ужасно. Отдых не понравился
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ехать в отпуск нужно на позитиве.
Доброго времени суток. Может мой отзыв поможет определиься с выбором. Начну по порядку. Отдыхали в отели с дочерью (8 лет). В турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Отель выбирали по сегодняшней финансовой возможности 140( любимый вояж белек в этом году насчитали на двоих 280, про риксосы и макс роял вообще промолчу ценник космос)Главным критерием было нормальная еда, хороший пляж и детская анимация. Номера хорошие, чистые без излишиств, убирают хорошо каждый день. Пляж галька и причем довольно крупная, запаситесь тапочками, лежаки без проблем, мусор на пляже на совести отдыхающих. По поводу питания- голодными не останитесь, но и разнообразия не увидите, кто привык к омарам и клубники в сливках не ваш вариант. Антмация в отеле хромает, а проще сказать её практически нет. Аквапарк 3 горки. Персонал дружелюбный и не более того. Вывод: приехали на море(оно было шикарное) и не более....отель твердая 4, берите с собой позитив и все будет отлично. Сколько заплатил столько и получил
Написать отзыв без регистрации
Страница 4 из 5





Raymar Resort Side 5* отзывы:

Возможно Raymar Resort Side 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Raymar Resort Side 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 400
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 499
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 880
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.