Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Прометей Клуб 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Прометей Клуб 4*? Читайте плохие отзывы туристов Прометей Клуб 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Прометей Клуб 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тратьте свои деньги напрасно (((.
Рвотные массы никто на территории не убирает- благо дождь лил всю ночь). Питание в галилео однообразное и что не было съедено в первый день приготовления будет подаваться еще дня три все заветренное(((. Про ресторан" маршальский" отдельная истария: в первый день пришли с мужем и 2 детьми на ужин- все было хорошо, оставили чаевые-1000руб официанту- он видимо так обрадовался, что забыл наш заказ на след вечер(заказ на ужин делается поедварительно, примерно за сутки). Придя в этот "ресторан" на след вечер- были, мягко сказать, неприятно удивлины: во-первых перепутан заказ- на мое замечание что у нас другой заказ официантка мне ответила, что как у нее записано так она и подает... во -вторых дети ждали спагетти 50 мин... в -третьих в меню указано блюдо с форелью, а подают семгу и объясняют это тем, что у них закончилась форель... после требования книги жалоб и предложений персонал вообще забыл о своих клиентах в нашем лице, после продолжительных напоминаний о себе официантка все-таки донесла нам десерт, но....она забыла что мы заказывали чай, соответственно и забыла какой чай мы заказывали. За 3 сотки стоимости путевки такое хамское отношение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали(если это можно так назвать) в номере.
Отдыхали(если это можно так назвать) в номере "морской",это просто ужас!!!Спать ночами не возможно,музыка долбит так с набережной,как будто ты сам на дискотеке,стены картонные,слышно как соседи ходят в туалет,с маленьким ребенком очень тяжело.Сами номера в ужасном состоянии,ванная вообще страх,грязно,все старое такое,я в первой оказалась в такой антисанитарии(будучи человеком педантичным).Кровать такая,что все болит после ночи,кухня я даже не могу сформировать словами..Никому не советую брать эти номера!!!В плане еды в ресторанах-ребенок отравился!!!Хотя готовили нам на заказ детскую кухню,мы просто в ужасе!!!Хорошая только территория.Спа тоже ничего,но цены круче чем в Москве. |
| Плюсы: | анимация,
территория, детские развлечения, обслуживание |
| Минусы: | один бар по факту,
громкая музыка до поздна |
| Отзыв: | Исправили ситуацию.
Я приехал с супругой и маленьким ребёнком в возрасте 1 год. Для нас самое главное было сервис и комфортное проживание. Сначала мы поселились во втором корпусе, окна на ресторан "Таверна". Изначально всё складывалось отлично, только досаждала музыка по ночам, т.е. в 23-00 останавливать веселье на сцене ни кто не собирался, музыка была крайне громкая, не спали не мы ни ребёнок. Решили переселиться, обратились на ресепшн, девушка там очень вежливая и обходительная. Предложили нам переселится в главные корпус с окнами на другую сторону. Номер там конечно гораздо лучше и просторнее. Предложили доплатить по 600 рублей за сутки, ни чего не оставалось делать, мы переехали. В главном корпусе конечно всё более изыскано, я рекомендую проживание именно там. В целом отдых нам понравился если бы не громкая музыка сопровождавшая нас первые 3 дня. Очень хорошая анимация, ребята на высшем уровне, их работа на высшем уровне. Особенно хочется отметить "главного" аниматора, Андрея. Поехав туда его ни с кем не перепутаешь, он работает на высочайшем уровне, человек зажигалка. Питание. Тут я могу быть немного предвзятым, потому как есть с чем сравнивать, но это чисто мой вкус. Хотелось бы больше рыбы, морепродуктов. Их там как таковых нет, только мойва и судак и сёмга, то что можно купить в любом супермаркете,но это чисто мои предпочтения. Говядина со свининой всегда. Еда без изыскств, вполне нормальная. Есть детская кухня, отдельно есть выпечка. Есть морской ресторан за деньги. Алкоголь. Бесплатно 4 вида, водка достаточного качества, 2 марки пива Толстяк и Брама, 4 вида шампанского одного производителя и пакетное вино. В целом алкоголь нормальный, но дают его только в главном ресторане, на пляже только пиво, это плохо. Иногда хочется выпить по стопке, но нужно идти в главный ресторан на другом конце отеля. Либо покупай,что иногда приходилось делать. Бармен Иван отличный молодой человек. Территория шикарная, лучшая которую мне приходилось видеть, отель громадный. везде зелень, всё ухоженно и цветёт, чисто. Есть гольф, детский лунопарк, он просто отличный. Прямой выход к морю с баром, есть обзорная площадка. Живут 2 крокодила и с дюжину фламинго. Аквапарк. Теннисные корты. Есть бесплатный боулинг и бильярд. Спа салоны тоже есть. В главном корпусе живой рояль. Персонал очень внимательный и приветливый, всегда здороваются, даже если видят вас не в первый раз за день. Фирменное ЮМА. Всегда спрашивают ка дела. В номере минибар. В целом это однозначно лучше Турции и Египта. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Никогда не оставляю отзывы на сайтах, но тут захотелось высказаться...Начнём с того, что мы с мужем решили поехать в небольшое свадебное путешествие, только вдвоем. Договорились, что не будем себе ни в чем отказывать. Залезли в Интернет, заранее ничего не стали бронировать, так как выезжать планировали 26 сентября, народу уже не так много. Так вот, наткнулись на этот "распрекрасный" отель Прометей клуб, посмотрели фотки, немного почитали отзывы, но уж очень сильно привлекли услуги, так называемое "Всё включено". Решили попробовать так отдохнуть, никогда не были еще в таком месте. Звоним в отель, спрашиваем номер на двоих, хотели стандарт (*цена 6500 за номер), но девушка ответила, что на нашу дату (с 26 по 28 сентября) свободен только Стандарт плюс (за 7200 за номер в сутки). Так как мы ехали на пару дней, решили согласиться. Ок, приезжаем 26 сентября днём (а ехали мы со Ставрополя), подходим на ресепшен, там парень говорит, что стандарт плюс номеров нет. Есть только за 9200. Мы были крайне удивлены, что меньше чем за сутки расхватали номера. Естественно, мы отказываемся от номера за 9200, т.к. дорого. Время 15.30, мы уставшие начинаем искать в Интернете свободные места в других отелях. Конечно, настроение уже никакое, особенно когда времени особо нет и в распоряжении на отдых у тебя сутки. После долгих поисков муж решил позвонить в Прометей клуб в отдел бронирования еще раз, наудачу. Там девушка снова отвечает, что наш номер свободен!!! Муж возвращается на ресепшен, парень там копошится в своем компьютере и в итоге говорит, что да, есть номер. Просто он в базе проходил как занят из-за сломанного кондиционера, а когда его починили, просто не отметили это в базе... Ок, настроения всё также ноль. Но решили заселяться, так как не было сил искать что-то ещё. Не буду повторяться с ниже писавшей девушкой, что факт того, что мы молодожены - проигнорировали... С парковкой тоже беда - очень мало места. Поднимаемся потом в номер, и нас встречает дикая вонь в номере - ощущение, что кто-то забыл пару вонючей обуви под кроватью...После долгих поисков мы ничего вонючего не нашли, сделали вывод, что наверное так пахнет средство, которым обрабатывали ковролин. (Для умников, которые скажут, что это воняла наша обувь - мы были в сланцах)))) Пришлось проветривать номер. Вечером, когда запах не прошел, мы позвонили на ресепшен пожаловаться, однако ничего в номере не изменилось на следующий день. В номере еще нет сушилок для белья, даже купальник некуда повесить. Следующие минусы: в номере за такую стоимость, я считаю, как минимум должны быть халаты, тапочки, коврик в ванной на ледяном кафельном полу, извините ёршик и освежитель воздуха, чего не было у нас в номере. Последние два предмета мы уж попросили у горничной, которая была удивлена нашей просьбе - "не предусмотрено", говорит. Хорошо, хоть предусмотрели туалетную бумагу, а то может не положено по стандартам)))))) Ладненько, проехали. Кормили хорошо, но иногда были маленькие недочёты, как переперчёная курица и протухший салат на ужине. Даже через официантку передавали с салатом привет поварам. Не последовало элементарного "Извините". По поводу платной глажки тоже писали - это вообще перебор. Конечно, нельзя не упомянуть и плюсы: красивая территория, выдача полотенец на пляж, теннис, гольф, бесплатный алкоголь (который, кстати не весь бесплатный - коктейли за деньги и закуски к пиву тоже платные), мини-бар в номере могли бы и чуть дешевле сделать. Вай-фай ловил только в холле на первом этаже и в "Таверне". Официанты молодцы, работают неплохо, живая музычка по вечерам до 23.00. Кстати, ужинали как-то возле бассейна с аквапарком, а рядом стояла лавочка для отдыха, где непрерывно курильщики дымили нам в тарелки. Видимо, закон о курении здесь не действует. Аквапарк периодически отключался, наверное так надо... Но было смешно, когда мой муж - любитель всех этих горок - только расчехлился, собрался веселиться - как тут же вырубают воду и мы ждём минут сорок))) Кстати насчёт бассейнов - прыгать в них нельзя (хотя глубокие), подогреваемый (по их словам и указателям") с температурой +26, ну то есть комнатный, чуть теплее, чем на море, а еще они все работают с 9.00 до 18.00, то есть все, кому вечером в море купаться прохладно и хотят понырять в бассейне, сделать этого не могут)))) К таким отношусь я, поэтому очень огорчило. Из плюсов - питание, мне нравится, когда шведский стол и наваливаешь себе полную тарелку)))) Вооот, пришло время съезжать - муж напоследок взял пару бокальчиков красивого безалкогольного коктейля на ресепшене, где.... на каждом бокале отпечатки чьих-то губ...и пальцев....То есть их даже не моют.... Показали парню на ресепшене, в ответ - "Я понял"... Опять же, слово "Извините" персоналу незнакомо, видимо... Вообщем, уехали мы из этого отеля с твёрдой уверенностью, что сюда больше не вернёмся, так как минусы перевесили плюсы. А кто решиться туда ехать - удачи, может вам больше повезёт ;-) |
| Плюсы: | территория,
большие номера, бассейны |
| Минусы: | питание,
оснащение номеров, грибок в номере, платные халаты и тапки, платные сауны, ужасный спуск в море |
| Отзыв: | Заявили о себе - соответствуйте.
Постараюсь кратко и по существу. Сегодня приехали из Прометея (Лазаревка). Больше не поедем! Отдыхали вдвоем с мужем. Всегда платим за себя сами, а не организация, поэтому, надеюсь, что люди умеющие зарабатывать деньги, поймут меня. Есть возможность платить, есть желание получать за деньги качественные услуги. За сутки размещения в двухместном номере - 9 400руб. Что можно отметить положительного: 1. Доброжелательная, внимательная служба размещения. 2. Замечательная территория и классные бассейны. 3. Довольно большой по площади номер и санузел. 4. Замечательно играла женщина на белом рояле по вечерам. На этом положительные эмоции закончились. Теперь о том, что не понравилось и неприятно удивило: 1. Скудное и убогое меню. Позволяют себе готовить повторно из продуктов, которые остались с завтрака или обеда. Ассортимент блюд ограничен до удивления. Посуда дешевая. Экономили на всем: Чай-кофе, практически, не с чем попить. Убрали даже мед, сгущенку и варенье)))) Печенье самое дешевое вида 3-4. Фрукты: яблоки, сливы, зеленый порезанный банан, арбуз заканчивается в первые полчаса после начала обеда, виноград только черный. Первые горячие блюда в обед их остатков с завтрака (овощной суп-пюре и борщ с колбасой и капустой, окрошка из огурца и редиски без колбасы)))). Вторые горячие блюда без комментариев. Напитки алкогольные (меня это тронуло меньше всего, потому что не любитель): Сначала не поняла почему все пьют водку)))) Пиво и напиток игристый похоже были безалкогольные. Вино гадость - пить невозможно. Остальное все в этом духе. 2. Оснащение номеров: Нет тапочек и халатов!!! Только за дополнительную плату. Мыло - 1 кусочек на двоих. Одно полотенце для ног на двоих!!!! Одна шапочка для душа на двоих). Вся стенка в ванной в грибке (белые когда-то швы). Кнопка в унитазе западает. ЕРШИК для туалета ОТСУТСТВУЕТ! Полотенца потрепанные. Нет полотенцесушителя. Телевизоры огромные по ширине и размеру, из прошлого века, а пульт)))) без кнопок 1,2,3,4,5...., только вперед-назад. Кресла, стулья в пятнах. Шторы, тюль старые и грязные. ПОДУШКА КОНЧЕННАЯ!!! Я не знаю чем она была набита! Все свалялось, поэтому спать лучше было без неё! Торшер не работал. Освещение слабое. Ни одной розетки напротив зеркала в комнате. Сделать прическу, накраситься - только в туалете стоя. В номере нет салфеток. Нет ручки и бумаги. Проспект отеля принесла горничная по требованию. На балконе одна низкая веревочка без прищепок для сушки купальников. 3. Аквапарк. Гидромассаж за 4 дня не включили ни разу! Воду с горок включали только 1-2 часа в день. Полотенца потрепанные изрядно, с дырками и пятнами. 4. Пляж. Без резиновых тапок не зайдешь в воду. Галька крупная, очень больно ногам. 5. СПА-комплекс. Полностью платный, в том числе сауны. Массаж 1,5 часа - 6 000 рублей. Это самая скромная процедура))). Наверное, на северян рассчитано. 6. САМОЕ НЕПРИЯТНОЕ И МЕЛОЧНОЕ: при выезде нам выставили счет за якобы выпитые из бара напитки (всего 50 рублей((((), но дело в том, что 50 рублей. Мы не прикасались к их конченному бару))) ТО, что там стояло, пить можно только в голодный год. После моего возмущения, счет обнулили с легкостью. Ну, сказали бы: "Дайте пятьдесят рублей, просто так". Я бы дала на бедность, но не на наглость! Почти за 10 000 рублей в день нас тупо разводили какие-то местные наглые олухи. Обслуживание - 100%-ая Совдепия. Для тех, за кого платит предприятие - это рай. Мы же за деньги хотим соответствующего качества услуг. В данном отеле либо сверх прибыли, либо воруют. В Турции за эту сумму отель был ОЧЕНЬ высокого уровня (Оранж). После этого кто-то еще будет говорить о том, что у нас не хуже... ХУЖЕ! И никогда не догнать нам заграничный сервис. У наших людей мозги по-другому устроены и никак это не искоренить. Надо персонал на сезон завозить вахтой. Местные все портят. Да, я разборчива! И всем этого желаю, поскольку каждое свое слово могу обосновать и экономически и в соответствии с нормативами для 4-х звездочных отелей. А приехала в Прометей, потому что они заявили о себе, как о лучшем 4-звездочном отеле побережья и еще не выпускают сейчас некоторые категории граждан заграницу. Поэтому от безысходности этот отдых был, но с надеждой, которая не оправдалась. Больше не поедем в Прометей. Будем отдыхать в другом отеле, хотя он и по-скромнее по благоустройству территории. |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Фуууу.
Отдыхали в "Прометее" 3 раза. в 2012 году нам все понравилось,были в восторге и поэтому ездили туда еще. Но в этом году кроме анимации все было иначе,хуже. То,что они салют пускают,шоу там разные устраивают,с детьми хорошо контакт находят-это все здорово,настроение отличное.....но когда приходишь в Таверну,настроение падает.Кормят просто ужасно! Десять раз бедную индейку/рыбу переделывали-она то на пару,то жареная,то тушеная и т.д.Салаты....вообще молчу.Ужас,как невкусно.Рис комками,не соленый.Фрукты...впечатление,что мы в подмосковье отдыхали,а не в Сочи.Яблоки деревенские,груши недоспелые,арбуз тухлый.Отдельный вопрос человеку,который так мелко нарезает бананы-ЗАЧЕМ?!!И все.Вот чем богат стол с фруктами в Краснодарском крае.К чаю совершенно нечего съесть,только если блины и вафли,которые делают по расписанию. Вопрос про бассейны.Кто-нибудь из сотрудников соблюдает температурные нормы?Бассейн,который морской (не обольщайтесь,назван он так потому,что рядом с море,вода в нем обычная)-в нем все время была горячая (!!!) вода.Это рай для бактерий. Персонал как-бы под контролем.По 20 раз здороваются,но однако им не мешает пооткровенничать с тобой,лишний раз пожаловаться-"как это их задолбало". Ребят,касается барменов,если мы 1 раз посидели за стойкой и перешли на "ты",это не означает,что Вы можете нам жаловаться на свою работу.Не нравится-увольняйтесь.А стоять с "кислым" лицом и всем видом показывать,что Вы устали не надо. Но больше всего меня поразили отдыхающие люди в этом году! Из каких деревень Вы все приехали?!Много раз за отпуск я слышала фразу,адресованную моему супругу и отцу-ЗАНЯТО!Когда проходило какое-либо шоу,люди в ускоренном темпе занимали места.Когда прошло пол шоу,мой супруг решил присесть на край лежака,так на него накинулись жещины и мужчины,стали орать,что тут занято.К концу шоу это место так и отсавалось пустым.Поражают так же люди,которые занимают лежаки у бассейна(я не знаю...в 4 утра они что-ли встают и занимают),вот выходишь в 7:30 утра,а все лежаки заняты.И не людьми,а полотенцами!К обеду на этих лежаках так и продолжают загорать полотенца.Люди,опомнитесь и будьте добрее. А к персоналу просьба-избавьте людей от привычки занимать места/лежаки.Это дурной тон. Уважаемое руководство отеля Прометей,держите себя в тонусе!за ту сумму,которую платят отдыхающие,старайтесь соответствовать! P.S. Бог любит Троицу.Больше не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очень шумный |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Если отдыхаете с детьми - это НЕ Ваш отель! Анимация ОРЕТ ОЧЕНЬ ГРОМКО, спать НЕ возможно. Как минимум до 23х часов. У меня ребенок ложиться в 21 час, 2 часа плача до 23х. На просьбы сделать потише мне сказали - ТЕРПИТЕ! За что я плачу деньги? За головную боль? Знала бы - ни за что б не поехала! |
| Плюсы: | плюсы отеля (кратко,
через запятую), например: большие порции, новая мебель, хороший номер стандарт + на 7 этаже |
| Минусы: | минусы отеля (кратко,
через запятую), например: далеко от моря, платный пляж, питание, питание, сервис, анимацмия, пляж |
| Отзыв: | Ужасный отель, не тратьте время и деньги.
Отдыхали с ребенком в июне 2015 года. Размещение было в главном корпусе на 7 этаже, номер стандарт + с видом на море. Это единственный плюс, который был в этом отеле. Ну и мы заплатили за этот номер дороже чем просто стандартные номера. У нас должен быть вип-ресторан. НО!!! Когда мы пришли туда кушать, я просто была в шоке, есть там нечего. Еда просто безвкусная, салаты прокисшие. Постоянно какая то жареная куриная грудка, которая не жуется. Котлеты просто есть невозможно. Кофе разбавленный, мороженое все с растительным жиром. Я честно просто была в шоке, а что творилось в столовой "таверна", это просто ужас, куча народу, сесть негде, столики грязные. Я даже не знаю кто пишет положительные отзывы. Отелю просто уверенная 2!!!!!Пляж маленький, мы не купались, так как было холодно в начале июня, но что там творится в сезон я даже не представляю. Уже в июне было безумное количество взрослых и детей, что сильно напрягало. Аниматоры просто хамы, однажды я села смотреть щоу вместе с ребенком на 1 ряду, так они меня выгнали , сказав что это детское место, а все остальное занято. На мой вопрос куда мне сесть, мне ответили что они не знают и что им все равно где я буду сидеть. Я ушла на ресепшн писать жалобу. Честно говоря реально расстроилась, было очень обидно, что какая то малолетка аниматор выгоняет гостя отеля с шоу. Я написала жалобу. Мужчина, который работал в тот вечер на ресепшн пытался меня успокоить, сам признался что отель ему не нравится, а питание просто ужасное, типа как вы здесь отдыхаете..... Хорошо что у нас была всего неделя отдыха. В таком отеле не хочется оставаться ни дня. А все положительные отзывы - это просто реклама. Читайте отзывы реальных гостей этого отеля. Делайте свои выводы. И лучше отдыхайте за границей!!!!! Всем хорошего отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В день заезда внешний вид отеля очень понравился, но зайдя.
В день заезда внешний вид отеля очень понравился, но зайдя в прокуренный номер впечатление начало меняться. Двери на мебели откручены, раскладушки для детей скрипят так, что все слышат в соседних номерах, шумоизоляция отвратительная. Не рекомендую этот отель. Плюсы отеля: большая, чистая и ухоженная территория Минусы отеля: питание на шведском столе. Это просто ужас. Майонезные салаты, помидоры турецкие (не смотря на то,что мы были в сезон овощей и фруктов) , фруктов вообще нет. Печенье самое дешёвое, которое на развес продается на рынке, выпечки никакой. И это ВИП. Стандарты питаются в так называемом ресторане (столовая обыкновенная)на первом этаже. Стоят с тарелками в очереди, столики все заняты просто ужас. Из алкогольных напитков по системе все включено дают водку(правда не знаю качество , но муж пить не смог), вино порошковое(кубанское) даже запах убивает, и так называемое пиво. На наше возмущение сказали: "А что вы хотите на халяву?" . Ничего себе халява 16000 за сутки! В ресторанах цены сумасшедшие: пиво 250 руб (разливное), 100 гр. шашлыка 390руб. ,кофе 200 руб. Лежаков не хватает, надо бежать в 7 утра и это не факт, что можно занять лежак. В море зайти не возможно т.к. камни на берегу в водорослях и скользят ноги. Вообщем отдых был испорчен, на наши высказывание все просто мило улыбались. В итоге мы просто уехали раньше ( деньги конечно же никто нам не вернул) , даже общаться не стали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда больше не поедем в этот отель.
Отдыхаем в отеле сейчас-июнь 2015 года. Что хорошего в отеле:анимация,луна-парк для детей,неплохая обстановка в главном корпусе,красивая территория,большое количество бассейнов,любезные официанты в Галилео,замечательное Спа. Минусы: 1.отвратительное питание.Выбор очень небольшой, очереди даже в Галилео, часто питание некачественное:2 раза гаспаччо был прокисший,1 раз принесли прокисший морковный фреш.Про сезонные фрукты здесь даже не слышали. 2.По выходным здесь нет никакого медперсонала.Если с Вами или Вашим ребенком,не дай Бог, что-то произойдет в выходные-придется бежать в местную больницу.В отеле Вам никто не поможет. Так произошло с нами. 3.Ежедневно кто-то подхватывает кишечную инфекцию.Лифты в главном корпусе постоянно моют от рвоты. В ресторане отдыхающие только и говорят о лекарствах от кишечных заболеваний. Мои дети тоже перенесли здесь инфекцию. Не знаю,что было причиной:вода,еда в отеле или больные дети в отеле.Так что опасайтесь ротавируса. 4.Не забывайте /не теряйте свои вещи нигде,будьте внимательны. Принятая в Европе практика возвращать найденные или забытые вещи на ресепшн в отеле не применяется....Мы забыли кепку и солнечные очки у главного бассейна. Это на территории отеля,чужих и посторонних людей там не бывает. Через 2 часа вернулись,но,конечно, ничего не нашли. Персонал утверждает, что положил наши вещи на столик. Но вещи исчезли. Кто забрал:сотрудники или отдыхающие,мы не знаем. Но всё равно очень неприятно. Мой ребенок уронил игрушку на территории луна-парка. Через 5 минут мы пришли туда,но ничего не нашли. Я искренне не понимаю, как люди позволяют себе и своим детям пользоваться чужими вещами,зная,что потерял кто-то из своих,зная,что вещи ищут... 5.Плохо освещена территория.В вечернее время передвигаться нужно с фонариком. 6.На территории бассейнов не установлены камеры. Я считаю,что это крайне рискованно. Если,не дай Бог, что-то произойдет на территории аква-парка, ни одно обстоятельство невозможно будет выяснить. В общем,я очень жалею и об огромных затратах на отдых, и о потерянном здесь времени.Мы хотели самого лучшего для детей, а получили стандартное обдиралово ,характерное для отдыха на Черноморском побережье. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Категорически не рекомендую этот отель, не тратьте деньги.
Хочу рассказать об отдыхе в отеле Прометей клуб,в Лазаревском. Никогда не писала отзывов, но этот случай из ряда вон, хочется ,чтобы люди знали,чем они рискуют,отправляясь в этот отель. Тем более впечатления совсем свежие, мы вернулись неделю назад. Отдыхали в июне 15года,семьей с тремя детьми. Первое впечатление было неплохим:хорошая зеленая территория, несколько бассейнов, два из которых подогреваемые,есть много активных занятий для детей, и для взрослых. НО: все плюсы отеля перечеркивает ужасное, неописуемое хамство персонала, а именно аниматоров отеля. Причем нахамили просто так,на ровном месте, и не просто нагрубили. Такой похабщины и гадости, я ,женщина и мать троих детей не слышала никогда в жизни. Я не буду писать дословно,ЧТО именно было сказано, но оскорбление было самым непотребным, мерзким и грязным, как только может мужчина оскорбить женщину. Причем сказано это было в присутствии моего мужа. Для скептиков сразу скажу - в администрации отеля лежит официально написанная мною жалоба( нахамили нам с супругом,в день отъезда),планируем обращаться в суд, никаких письменных извинений я так и не дождалась, позвонил парень,Андрей, представился руководителем анимационной службы отеля. Сказал что я мол, не так все поняла и т.д. Все свелось к тому,что мы еще и должны были доказывать,что нас действительно оскорбили. Мы люди далеко не бедные, впервые за 10 лет решили отдохнуть в России, тем более свежими были воспоминания об Сочинской олимпиаде(ездили на открытие, пробыли там 10 восхитительных дней,такой гордости за страну,такого патриотизма за наш народ я не испытывала очень давно!). Долго выбирали отель именно на нашем побережье, хотя друзья отговаривали,говорили что ничего хорошего не выйдет. Зря не послушались ,вот и результат : приехали домой с таким осадком на душе,с такой обидой и тяжестью, от которой еще не скоро отпустит. Про другое в отеле : еда очень плохая ,не знала чем кормить детей.мало сезонных фруктов и овощей - черешни не было совсем(конец июня,везде полно ее, и на рынках, и на пляжах продавали),арбуз вынесли один раз - так за ним очередь была, страшно было подойти, повторно даже не вынесли. Везде очереди ,по 10 минут люди с тарелками стоят ,все злятся и нервничают. Еще старший сын отравился ,2 дня в номере пролежал, со рвотой и температурой. Уж не знаю чем, то говорили что море в Лазаревском плохое- ротовирус там, кто то на еду отелевскую ссылался. Хорошо хоть врач есть в отеле,неплохой (если отравитесь там или что - спасут). Кстати мед.пункт переполнен был в любое время, таких кто отравился было полно! Отзывы ,прежде чем сделать выбор, я читала,много было плохих отзывов. Понадеялась на стоимость отеля, думала -раз берут такие деньги, значит и сервис и отель будет на должном уровне. ВЫВОД: люди,читайте отзывы, их не просто так пишут. А то,что откровенно плохие отзывы пишут конкуренты ,якобы этих самых отелей - полная ерунда!!!(я сама так думала, - и ошибалась) Пожалейте ваши деньги,время и нервы, учитесь на чужих ошибках - ЭТОТ ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ПОСЕЩАТЬ ! Отдых , а тем более отдых с детьми - святое время, мы все работаем целый год, чтобы наш отдых запомнился приятными воспоминаниями и яркими впечатлениями, а не горечью и разочарованием. Надеюсь мой отзыв поможет многим людям не совершить роковой ошибки,поехав в данный отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уважаемые отдыхающие! Будьте осторожны при выборе этого.
Уважаемые отдыхающие! Будьте осторожны при выборе этого отеля. Отдыхали в прометей третий раз. Все довольно таки неплохо. Но в этом году 2015 с 30.05 по 08.06.2015 г. С питанием полный ужас!!! С нормальной кухни опустились до уровня дешевой столовой. Позицианируют себя как шведский стол с 45 блюдами, но это вранье!!! Ежедневно под горевшая соленая каша на завтрак, сперед вместо масла, каждодневные патрошки, тилапия и в огромном количестве макароны. Вот что вас ждет в ресторане. Но и это еще не все. Уезжали из отеля с тяжелейшими отравлениями (я, муж и ребенок 2 лет). Ели в этот день : муж - творог со сметаной и кофе; я- гречка и рыбные котлеты, ребенок- гречку с макаронами. Непрекрощающаяся рвота и понос в поезде. Сейчас жду врача для ребенка. Понос и рвота не проходит. Будьте осторожны и берегите детей от этой еды!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхали с ребёнком с 28 августа по 7 сентября. Начту с того, что долго искали отель хорошего уровня в России и на Черноморском побережье, нашли, купили путёвку, причём за очень хорошие деньги, надеялись, что это действительно будет того стоять. НО....всё началось с первого дня нашего приезда. Поселили нас ребенком (добавлю, что моей дочке 2 года и оплачено было за неё, как за взрослого человека) в номер....на утро я обнаружела, что весь номер в муравьях, мне как то не хотелось жить в номере с насекомыми...обратилась на рессепшн, нам предложили аналогичный номер, но предупредили, что будет шумно, т.к. он напротив ресторана...я взяла тайм аут подумать, а также предложили остаться в своём номере на условиях, что его обработают от насекомых. Я решила согласиться, т.к. бегать с маленьким ребёнокм и чемоданами мне уже не хотелось....когда обработалии номер,я осталась мягко говоря в шоке, весь номер обрисовали мелком "Машенька", я вернулась на ресепш и сообщила об этом, что ребёнок может травануться, т.к. все игрушки с полу в рот, но что мне ихидно поулыбались и предложили номер напротив ресторана.....это было ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО.....пришлось согласиться.....мучались оставшиеся 7 дней под грохот музыки....Но это не всё, старшая менеджер по расселению сообщила мне, чтобы мы были осторожны, т.к. в отеле ходит ротовирусная инфекция, у меня сразу вопрос возник, почему на карантин отель не закрыли, или предупредили заранее, возможо мы вообще бы дома сидели, на что мне ответили, сезон, никто закрывать отель не будет. В итоге, ребёнок мой всё равно заболел, довезла я её до дому еле живую....уже дома лежали в больнице, целый месяц приходили в себя после этой поездки... Делать в России нечего, потратили 150 тыс, за что?????? хамство и наглось......как будто во всём отеле не нашлось для нас хорошего номера.......издевательство......мой муж решил, что мы так не оставим.....пусть отвечают за свою деятельность.....детское питание - приготовлено на 2, взрослая на 3, никакого эксклюзива нет, действительно в главном ресторане жирные кресла, всё обляпано, я смотрела как убирают, всем пофиг....сотрудники ресторана все без санитарных книжек (информация достоверная). Вообще хочу сказать, что всё руководство бессовестное, мне больше всего жалко дочку, так хотелось погреть её на солнышке, т.к. лето в нашем регионе "не было в этом году", и моего мужа, который так старался, чтобы мы отдохнули на высоком уровне. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, попадёте в какую нибудь ситуацию будите выкручиваться сами....им всем насрасть на отдыхающих.....только деньги их интересуют.......И удивляюсь, что кто пишет, что соответсвует 5 звездам в Турции, видимо люди действительно не были в 5 зведочных отелях, в 5 отеля даже в той же Турции с детьми облизывают!!!!! А в России ржут за спиной....Если судить по звезности Прометей, то это хорошая 3 по питанию и расселению, причем 3 по рейтингу Турции и Египта, про Европу вообще молчу, там за такие косяки отель вообще бы давно закрыли. Если мой отзыв прочитает руководство отеля, я была бы рада. Каждому моему слову есть подтверждение и фотографии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полное безобразие за бешеные деньги.
Сразу скажу, что для меня отдых это - полноценный сон, хорошее вкусное питание, а потом уже развлечения(пляж, бассейн, анимация и т.д.).А теперь про данное место. Ездили на 15 дней, вернулись 30.08.14.За 208т.р.(1 взр.+2реб.) получили:единственный плюс - красивая, ухоженная,но маленькая территория с несколькими бассейнами, с 2 горками и присутствующими,но ни в одном из них не работающими гейзерами, водопадами и т.д.; а дальше только минусы: малюсенький абсолютно безликий номер с диким грохотом ночной дискотеки до 4 ночи и шумом уборщиков с 8 утра;микропляж с ужасно неудобной галькой и взвесью отработанного масла катеров в воде при малейших волнах на море;грязные полотенца в пятнах для пляжа; систему "все выключено"(доплата за все, включая бани, закрытый бассейн,подъем на импровизированную смотровую площадку с видом на закат и т.д.);половину неработающих уже не первый год по словам работников("все,кому надо об этом знают") аттракционов в луна-парке и 3 ТВ с приставкой вместо также сломанных игровых автоматов в детском клубе;анимацию,которая кроме бросания шариков по кеглям для детей и игры в карты и нарды для взрослых нас "порадовала" только ежевечерним "шоу" - танцы в собственном исполнении и тупым юмором собственного сочинения;но самое ужасное - это питание: однообразно, невкусно, непродуманно по меню (например, рыба на обед есть, а гарнира нет никогда;при этом в ответ на мое недоумение персонал ржет мне в лицо "ешьте с овощами - это свежие огурцы и подкисшие помидоры; или бульон есть на завтрак и ужин, а на обед - нет никогда и т.д.);хотите пиццу, блинчики или вафли - стойте минимум 40 минут в очереди, причем работает эта лавочка одновременно со столовкой,т.е. это не плюс к еде,а вместо завтрака или обеда, т.к. на ужин туда вообще не пробиться;за 15 дней:рыба только белая(красной нет вообще),вместо мясной нарезки - колбасный фарш и, если придете первыми, ломтиков 20 ветчины,салат из остатков вчерашней еды в различных сочетаниях, десерт - печенье, суфле, варенье и сгущенка, фрукты - апельсин, грейпфрукт и банан кусочками и все(арбуз в баре -150р за кг, дыня 200р.за кг, про виноград, персики,абрикосы на ЮГЕ вообще забудьте,их нет), кулеров нет, только минералка в бутылках, добыть холодную питьевую воду можно лишь изо льда в баре, а там он часто кончается(официанты ржут "будет завтра"); плюс вечернее шоу проходит в единственной столовой,поэтому на ужин мест всем НЕхватает(я с двумя детьми с тарелками в руках стояла 10 минут в недоумении, а потом ругалась с 1 из отдыхающих за места за столиком). Это просто абсурд за такие-то деньги! И напоследок самое главное,на мой взгляд:за 15 дней у меня 3 отравления(питалась только на территории, алкоголь не пью вообще), у каждого из детей по 1 пищевому отравлению(при этом я их сильно ограничивала в выборе еды).Может это и ротовирус, но распространяется он также через столовку(по-другому, извините,это место даже называть не хочу)и от этого не легче.Когда по три дня на неделе проводишь в обнимку с унитазом, мне лично даже красивая территория и бассейны не в радость.Когда у меня кончились предусмотрительно захваченные с собой лекарства и я обратилась к местному врачу, она с улыбкой заявила:"У меня лекарства закончились,можете сходить в городскую аптеку. А если вам совсем плохо, оплатите такси (500р) и вам привезут". Так что я туда больше ни ногой и вам не советуют. Соотношение цена - качество катастрофическое.На мой взгляд, это место подходит лишь для семейки, где мамашка на диете (поэтому не отравится),папашка беспробудно пьет халявное пиво-водку(поэтому ему все равно от чего именно обниматься с унитазом), а "счастливый" ребенок беспробудно портит себе приставкой зрение в детском клубе(типа его развлекают аниматоры).Вот так. Я была с детьми и в пресловутой Турции,и в "Ривьере" в Анапе, и в обычных(без особых понтов) отечественных современных отелях, и "дикарем" ездила на наш юг, поэтому есть с чем сравнивать."Прометей" по качеству отдыха уступает им всем.За гораздо меньшие деньги вполне можно съездить в хороший отель на нашем побережье, при этом покупать фрукты без ограничений и не отказывать себе в развлечениях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никому не пожелаю так испортить себе долгожданный отпуск.
Никому не пожелаю так испортить себе долгожданный отпуск! Территория и природа располагают к отдыху ! Вот и все самое положительное об этом отеле... далее сплошной негатив- питание ужасное, детского меню фактически нет, ощущение,что работники кухни только что окончили поварское пту и не имеют представления о технлогии прготовления пищи, о ее подаче гостям! В номере на 5 этаже основного корпуса отваливаются косяки в ванную комнату, замечу, чо гости данного отеля платят немалые деньги за так называемый комфорт! Вообще отель следовало закрыть на карантин и провести тщательную обработку бассейнов! Читая отзывы других гостей поняла, что не только наша семья, семьи наших друзей, но и многие другие отдыхающие стали жертвами ротовирусной инфекции...безобразие! Равнодушный ибезоветственный персонал!9о8 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прожили мы в отеле одну неделю из двух. Мы - это я.
Ребенка кормила в детском ресторане. Претензий по нему нет. Можно накормить ребенка любого возраста. Суп- пюре, еще два-три вида супов. Котлеты на пару, тефтели, рыба отварная. В общем, еда была для моей дочери привычная. Также были творожки, соки, пюре фруктовые и мясные, все Агуша. Размещение. Номер только после ремонта. Качество отделки и мебели хорошее. Плохо собран комод, очень трудно открывать ящики, а их открываешь по несколько раз в день. Кровать большая. Уборка в номере. Из-за того что, ребенок засыпал только как утихнет музыка, то есть после полуночи, видимо график горничных не совпадал с нашим. Сначала перестали приходить вечером, хотя оба раза когда мы выходили из номера, горничные были в соседних номерах. Несколько дней не убирались совсем, ребенок спал. Просто до трех часов обходили наш номер стороной, при том что все соседние номера. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в отеле.
Приехала с ребенком второй раз из-за того, что в этом году принципиально не хотела ехать заграницу. Первый раз была четыре года назад. В тот раз прометей меня поразил, но сейчас я понимаю, что это было результатом того, что я вообще много лет никуда не ездила. Размещение: номер у нас на 6-ом этаже в главном корпусе. Это означает, что в нем все новое: ремонт, мебель и пр. В итоге в дверке шкафа выпадает ручка, балконная дверь закрывается с трудом, смеситель в раковине того и гляди вывалится (сильно шатается), а от одеяла несло мочой!!! Понимаю что это мелочи, но за такие деньги имею право. Пару раз не было горячей воды. Но самое ужасное - это нескончаемый гул, который не заглушают ни дискотека (номер с видом на таверну), ни громко работающий телевизор. Может быть это проблема только шестого этажа, не знаю. Сам номер, отделка, мебель нас поразили, все очень красиво, номер большой с высокими потолками и это кстати делает еще более обидным то, что перечислено выше. Питание: согласна с имеющимися негативными отзывами, столовка. Стойкое ощущение, что повар здесь - веган. Ни мясо, ни рыбу он готовить не умеет. Да, салаты из того, что не съели вчера, да, мало фруктов (черешни нет вообще, хотя сейчас сезон). Пару раз нечем было накормить ребенка. Детское кафе работает до семи. Ручки плетеных кресел грязные, липкие и противные. Фу. Сервис: убираются здесь средне, но в принципе как и везде, были мелкие проблемы, но в сравнении с остальным это ерунда. По поводу спа. Делала маникюр. Это ужас. Как-будто работает стажерка. Игровые автоматы по-прежнему больше половины сломаны. В итоге я настолько сильно разочарована отелем, что приветливость персонала просто не замечается. Могу посоветовать выбрать этот отель только тем, кто "невыездной". Всем остальным категорически не советую сюда ехать. За такие же деньги можно намного лучше отдохнуть за границей, теперь я это точно знаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Будьте осторожны: кишечная палочка.
До этого видела несколько отзывов о том, что там люди отравились. и т.д., но так как было больше положительных отзывов мы поехали именно туда. На третий день отдыха стало плохо ребенку - жидкий стул, слабость. Затем те же симптомы появились у взрослых. Общаясь с другими отдыхающими мы поняли, что это не только у нас, а у каждого второго. Пожилой паре в соседнем номере вообще скорую вызывали. Однако администрация отеля на все закрывала глаза, и убеждала нас в том, что это только у нас!!! Так что подумайте стоит ли оно того - занести кишечную палочку за свои же деньги!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как мы отравились в Прометее за свои деньги.
"Отдыхали" с женой в начале октября. Первый день пребывания привёл нас в восторг. Солнечная погода, ненавязчивая музыка, радушный приём усыпили и обрадовали. Отдыха ждали долго и наконец он начался. Номер в главном корпусе и с учётом пожеланий понравился, если не считать черных пятен на светлом ковровом покрытии и запаха табака в туалете. Приключения начались на второй день. Жена после обеда почувствовала недомогание, боли в животе. К вечеру поднялась температура, появилась тошнота. Весь третий день она пролежала в постели, а мне пришлось отправиться в аптеку за линексом, так как захваченные нами из дома лекарства кончились в первый день. В аптеке провизор удивилась и сказала, глядя на мой оранжевый браслет, что я уже сегодня пятый из Прометея, кто спрашивает лекарство от боли в животе. К вечеру и я почувствовал себя плохо. После ужина, на который пришлось сходить одному, из меня вышло все съеденное за день, но вышло через рот.От обращения к врачу сдерживало только опасение остаток отпуска провести в инфекционном отделении местной больницы. В нормальное состояние пришли толькот на пятый день пребывания. Наше меню ограничивалось кашей и протертым супчиком по системе "всё включено". Поэтому питанию ставлю твердую единицу. Насторожило то, что в баре столовой "Таверна" (по другому назвать этот ресторан не поворачивается язык) на просьбу посмотреть бутылки шампанского и водки на предмет производителя было отказано. Прочитав другие отрицательные отзывы на тему питания, понял, что опасения кормить и поить несвежим и "палёным" имеют под собой основание.На четвертый день, за обедом, подарил администратору ресторана кусочек помидора из салата с большим пятном гнили. Территория отеля ухоженная, чистая ничего плохого сказать не могу. Сервис оставляет желать лучшего. Сарацинам, перевозящим багаж, нет дела до его сохранности. Ваши сумки и чемоданы по пути следования в камеру хранения или в номер могут несколько раз упасть и стеклянные предметы, например бутылка с хорошим вином, едущая в подарок родственникам, может оставить неизгладимый след на ваших вещах. Теперь о пляже. Его просто нет. Лежаки стоят вплотную друг к другу. Можно послушать мелодичный храп спящего рядом соседа или понюхать табачного дыма от курящей с другой стороны молодухи. Понравившаяся поначалу негромкая музыка выводила из себя периодическими включениями децибельного грохота радио "Пляж" или сбором детей у "Теверны" в 15.00. Оценку отлично поставлю только команде аниматоров, здесь Турция отдыхает. Ребятя стараются на совесть рискуя жизнями при проведении огневых шоу (достаточного количества средств пожаротушения не наблюдал). То, что заведение семейное ощущаешь сразу. Впечатление такое, что попал в ясли или детский сад, а беременных столько, что кажется они приехали сюда, чтобы родить под пальмой или бананом. Вечером с "Таверне" собираются семьями Краснодарские колхозники и Ростовские продавщицы, сдвигаются столы. уставленные графинами с водкой и закуской, тут же кормящие матери в одной руке держат дитя, сосущее грудь, а в другой бокал с шампанским. За соседним столом "забивают козла" в домино. Все это сопровождается "южным гэканьем" и матерком. Прямо настоящая портовая таверна. Одного раза такого отдыха нам хватило. Турция всеже лучше и дешевле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в "Прометее" много раз. Начало было положено.
Мы отдыхали в "Прометее" много раз. Начало было положено в далеком 2003 году, когда граница клуба проходила сразу за теплым бассейном. Можно сказать, что клуб строился и развивался на наших глазах. Нам нравилось все, поэтому старались отдыхать в "Прометее" два раза в год. Почему говорю в прошедшем времени? Да потому, что больше сюда приезжать отдыхать не хочется. Сегодняшний "Прометей" - это, увы , не тот "Прометей", который мы знали раньше! Если раньше четырехзвездочный "Прометей" выгодно отличался, в сравнении с турецкими пятизвездочными отелями, то сегодня, - по уровню сервиса, отношению к гостям "Прометей" едва ли тянет на три звезды. Увы, но это так!!! Не буду вдаваться в подробное описание неприятностей, которые просто испортили нам отпуск, об этом уже здесь писали. Цель этого комментария в другом, чтобы администрация клуба извлекла хоть какой то урок. Что касается нас с женой, то мы твердо для решили искать альтернативу "Прометей клубу". Хотя и очень жаль!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все стало хуже.
Отдыхали в "Прометее" уже четыре раза. Поэтому есть о чем написать и с чем сравнивать! До этого были в 2008, 2009 и в 2011! Первые два раза были в полном восторге, но потом становилось заметно хуже с каждым годом! Говорят, что раньше был управляющий иностранец, а сейчас сменился и все пустили на самотек! Первые два раза были без ребенка. В 2011 решили выехать первый раз с сыном. Уже были пару раз однодневные перебои с поставкой молока в детскую столовую. В этом году все стало намного хуже, за наше двухнедельное пребывание первый перебой с молоком был в 2 дня, потом уже в 4! Пришлось 2 раза ездить в город за молоком! А за ребенка старше двух лет берут немалые деньги! Детское меню вообще не меняется.Два варианта первых блюд и два вторых! Игровые автоматы, которые были сломаны год назад, так и стоят не отремонтированные! Не уберут и не починят! В этом году заказывали путевки за 3 месяца с пожеланиями детской кроватки и номер с видом на море, но ни одно из пожеланий не было выполнено, настроение было испорчено! К тому же поселили нас в номер с прокуренным туалетом! Жаловались администраторам, которые разводили руками и говорили, что других номеров нет в ближайшие 2 ДНЯ! Запах табака проникал из туалета в комнату, даже не помогала вытяжка, которую мы оставляли всегда включенной! С трудом переночевали! На следующий день с утра еще раз подошли к администраторам и номер сразу же нашелся! Первые два дня были испорчены тем, что приходилось биться за нормальные условия проживания! Через 2 дня заболел ребенок после купаний в бассейнах! При общения с другими отдыхающими узнали, что ходит ротовирусная инфекция! Переболело очень много деток! Но ни администрация, ни местный врач, ни скорая этот факт не признают! А наоборот стараются все скрыть! Говорят, что в отеле все спокойно и болеете только Вы! Хорошо, что мы сразу начали лечить живот, до наступления температуры! В итоге мы проболели всего 1,5 дня, но температура была у ребенка 39,6 с вызовом скорой и уколом! Одного мальчика из Воронежа забрали в инфекционное отделение. У него начались судороги! Скорая очень часто приезжала в отель! Болели не только дети! После сына через 2 дня заболел и я, потом моя жена! Болезнь протекала у всех по тому же сценарию. Особенно неприятно само отношение к отдыхающим! Заболеть можно везде, никто не застрахован! А вот наплевательское отношение персонала не делает чести такому заведению! Куда смотрит СЭС? Наверно, старается ничего не замечать. Можно перечислить еще несколько неприятных фактов, которые были замечены! Песок на площадке для игры в волейбол на столько спрессовался, что стал похож на асфальт. Было несколько травм. Игроки возмущались, что такой дорогой отель и не могут привезти пару камазов с песком. Несколько игр играли старым, разлохмаченным мячом! Только после жалобы аниматору, он принес новый мяч! В ресторане таверна не моются подставки под тарелки. Официанты просто стряхивают с них крошки на пол и кладут обратно. Столовые приборы несколько раз были замечены плохо вымытыми. Питание однообразное, салаты не вкусные! Повар, который занимается выпечкой блинов, вафель и пиццы, просто ужас! Неразговорчивый, вечно недовольный тем, что к нему пришли заказывать еду! Заходили к нему 2 раза! Первый раз за пиццей, которую он нам пережарил и от нее шел запах горелого! Второй раз зашли за вафлями, он их не смог приготовить, сказал, что сломалась вафельница и ее нужно чистить! Заметили два новшества, которые больше относятся к коммерческой выгоде отеля, а не к комфорту посетителей! Это бар у входа на пляж и детский магазин с игрушками и сувенирами у входа в лунопарк! Это все за 5 лет! Очень обидно за Прометей! Из приличного заведения его превратили в такое...Общались со многими отдыхающими, у всех схожее мнение. Читали перед выездом книгу отзывов, пишут тоже самое! Надеюсь, что наш отзыв поможет кому-то! Сами уже вряд ли поедем туда в пятый раз! Цена не соответствует заявленному качеству! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все стало хуже.
Отдыхали в "Прометее" уже четыре раза. Поэтому есть о чем написать и с чем сравнивать! До этого были в 2008, 2009 и в 2011! Первые два раза были в полном восторге, но потом становилось заметно хуже с каждым годом! Говорят, что раньше был управляющий иностранец, а сейчас сменился и все пустили на самотек! Первые два раза были без ребенка. В 2011 решили выехать первый раз с сыном. Уже были пару раз однодневные перебои с поставкой молока в детскую столовую. В этом году все стало намного хуже, за наше двухнедельное пребывание первый перебой с молоком был в 2 дня, потом уже в 4! Пришлось 2 раза ездить в город за молоком! А за ребенка старше двух лет берут немалые деньги! Детское меню вообще не меняется.Два варианта первых блюд и два вторых! Игровые автоматы, которые были сломаны год назад, так и стоят не отремонтированные! Не уберут и не починят! В этом году заказывали путевки за 3 месяца с пожеланиями детской кроватки и номер с видом на море, но ни одно из пожеланий не было выполнено, настроение было испорчено! К тому же поселили нас в номер с прокуренным туалетом! Жаловались администраторам, которые разводили руками и говорили, что других номеров нет в ближайшие 2 ДНЯ! Запах табака проникал из туалета в комнату, даже не помогала вытяжка, которую мы оставляли всегда включенной! С трудом переночевали! На следующий день с утра еще раз подошли к администраторам и номер сразу же нашелся! Первые два дня были испорчены тем, что приходилось биться за нормальные условия проживания! Через 2 дня заболел ребенок после купаний в бассейнах! При общения с другими отдыхающими узнали, что ходит ротовирусная инфекция! Переболело очень много деток! Но ни администрация, ни местный врач, ни скорая этот факт не признают! А наоборот стараются все скрыть! Говорят, что в отеле все спокойно и болеете только Вы! Хорошо, что мы сразу начали лечить живот, до наступления температуры! В итоге мы проболели всего 1,5 дня, но температура была у ребенка 39,6 с вызовом скорой и уколом! Одного мальчика из Воронежа забрали в инфекционное отделение. У него начались судороги! Скорая очень часто приезжала в отель! Болели не только дети! После сына через 2 дня заболел и я, потом моя жена! Болезнь протекала у всех по тому же сценарию. Особенно неприятно само отношение к отдыхающим! Заболеть можно везде, никто не застрахован! А вот наплевательское отношение персонала не делает чести такому заведению! Куда смотрит СЭС? Наверно, старается ничего не замечать. Можно перечислить еще несколько неприятных фактов, которые были замечены! Песок на площадке для игры в волейбол на столько спрессовался, что стал похож на асфальт. Было несколько травм. Игроки возмущались, что такой дорогой отель и не могут привезти пару камазов с песком. Несколько игр играли старым, разлохмаченным мячом! Только после жалобы аниматору, он принес новый мяч! В ресторане таверна не моются подставки под тарелки. Официанты просто стряхивают с них крошки на пол и кладут обратно. Столовые приборы несколько раз были замечены плохо вымытыми. Питание однообразное, салаты не вкусные! Повар, который занимается выпечкой блинов, вафель и пиццы, просто ужас! Неразговорчивый, вечно недовольный тем, что к нему пришли заказывать еду! Заходили к нему 2 раза! Первый раз за пиццей, которую он нам пережарил и от нее шел запах горелого! Второй раз зашли за вафлями, он их не смог приготовить, сказал, что сломалась вафельница и ее нужно чистить! Заметили два новшества, которые больше относятся к коммерческой выгоде отеля, а не к комфорту посетителей! Это бар у входа на пляж и детский магазин с игрушками и сувенирами у входа в лунопарк! Это все за 5 лет! Очень обидно за Прометей! Из приличного заведения его превратили в такое...Общались со многими отдыхающими, у всех схожее мнение. Читали перед выездом книгу отзывов, пишут тоже самое! Надеюсь, что наш отзыв поможет кому-то! Сами уже вряд ли поедем туда в пятый раз! Цена не соответствует заявленному качеству! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пишу свой второй отзыв об отдыхе в Прометей клубе(1й раз.
Пишу свой второй отзыв об отдыхе в Прометей клубе(1й раз была там в июне). Начну с того,что носильщики всё такие же непутёвые,легко порвут вам сумку или пакет,а когда будете уезжать,вы им неинтересны,хорошо если вообще вас проводят.С едой,в июне было лучше(вкуснее),думаю,что повар другой был.Ещё момент,раз в неделю была "тематическая"кухня,т.е.блюда разных народов,так вот,( обед с 13.00-16.00), а в 14.30 всё съедено,готовили её по "скромному", навсех видимо и не расчитывали(((((?! Фруктов мало и вообще "победнее" было.Ощущение сложилось,что они "подустали" .В июне мне понравилось больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Была в этом отеле с мужем,и младшим братом, 11 лет, номер.
Была в этом отеле с мужем,и младшим братом, 11 лет, номер брали Стандарт +, в меньшую категорию в старом корпусе я вам бы не советовала, не номера а -хлев. Разместили быстро, даже раньше положенного времени, номер приличный. Уборка ужасная, если не повесить табличку о том чтобы убрали номер, убираться так никто и не придет, если не будешь оставлять деньги, то с каждым разом убирать будут все хуже и хуже! Персонал обнаглевший в корень! Питание так себе, по сравнению с Турецким - есть нечего, каждый день одно и то же! Те кто пишут что питание класс, наверно не питался в действительно хороших All inclusive. Алкоголь мы пробовать не рискнули. Отель чисто детский,люди в основном с Урала, Сибири и тд, пузатые мужики с цепями по пупок, периферийным говором и тд очень много беременных, семей с малолетними детьми, я конечно люблю детей, но лежать где-то у бассейна не возможно, детские визги и вопли просто со всех сторон, мамашам откровенно пофиг что их дети бегают и горлопанят на все горло, на пляже поспокойней, но стоящие лежаки один к одному, не дают расслабиться нормально, не очень то приятно дышать чужим потом и слушать чужие разговоры. детская Анимация...ну наверно нормальная, брат веселился, принимал участие во всех играх, спектаклях, но для него такой отдых в новинку,кроме спорт лагерей он нигде и никогда не был, поэтому сравнивать не с чем . Взрослая анимация, фигня полная)))) Итог: В этот отель мы больше никогда не поедем, лучше доплатить немного и поехать в ту же Турцию, где сервис, обслуживание,климат и тд на порядок выше. Отель ничем не впечатлил. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 30.10.2009 приехали в час ночи из Москвы. Предварительно.
30.10.2009 приехали в час ночи из Москвы. Предварительно связывались с Артуром (администратором), обещал золотые горы: отель пустой, номера бронировать не надо, приезжайте. В итоге на рецепшен Юлия делает круглые глаза и говорит, что может поселить только в выбранных нами номерах на два дня, т.к. дальше все занято. Потом типа переведем вас в другие номера, которые кстати намного дороже. Час спорили, но безрезультатно. Попросили поселить на ночь (у нас трое детей, в т.ч. грудной). Стали оплачивать...карточка не считывается (типо у вас что-то с карточкой). Говорим: возьмите наличные. Ан нет: наличные мы не принимаем. Круто да! В итоге Юлия говорит: давайте все паспорта в залог и денег больше чем 16000 (стоимость ночи). В начале нашего разговора подошел мужчина, говорит девушка у нас в 33 номере из батареи вода течет, весь пол залила, помогите! Юлия: не беспокойтесь, позвоню и вызову мастеров, сейчас прийдут. Пока мы разговаривали, она так никому и не звонила. Ну это так к слову. В итоге уехали в 3 ночи за 50км в другой отель. Таксисты по дороге сказали, что на стоянке машин нет, как отель может быть полный+карточки целый день у них не принимают, какие-то проблемы с банком. Поразило бездушие и непрофессионализм Юлии (слова-а что вы хотели у нас 4 звезды!), полный пофигизм и безответственностьи и ложь со стороны Артура (администратора) т.д. Типа: приезжайте, а здесь вы от нас уже никуда не денетесь. Кстати дорога из аэропорта 100км, серпантин, ехали 2.5 часа, не для слабонервных. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили на неделю (с 9 по 16 мая) в свадебное путешествие. Мягко говоря, весь отдых нам испоганили. Ехали, расчитывая на подогреваемые бассейны,так как с погодой явно были проблеммы.Отдельная история, как мы добирались,в общем приехали в 6 верера, хотя прилетели в аэропорт около 12 дня.Нас встретили портье-негры, которые знают только три слова-здрасте, досвидания и спасибо(за денежку).Все дорожки были залиты дождем, но почему то работники - гастробайтеры упорно поливали дорожки из шланга. Изначально мы заказывали номер стандарт, но по приезду нас поселили в сьют,сказали, что комплимент от отеля. Это мы уже потом поняли, для чего они это сделали. Итак номер находился на первом этаже в метре от входной двери. Все двери сделаны так, что температура в номере ничем не отличалась от температуры на улице.Щели такие, что кошка может свободно бегать. Ночью ужасно холодно. Видимо,нам, чтобы не раслаблялись(мы же молодожены) дали номер с двумя односпальними кроватями, составленными рядышком.Хотя изначально в заказываемом стандарте идет французская кровать. Матрасы поражали своим упорством портить весь сон, три пружины с такой силой упирались в бока что нам, чтобы уснуть, приходилась изворачиваться и втискиваться в расстояния между ними. И если я случайно ночью поворачивалась, то было просто больно. Душевая кабина постоянно текла, нам ее переодически замазывали силиконом, но толку было мало.На респшене на вопрос о подогреваемых бассейнах говорили,что у нас один должен работать, но вот что-то не так с ним,ждите. Но если хотите покупаться-идите в спа,там подогреваемый бассейн,стоит вход на человека 2 тысячи рублей, если вышел,уже не зайдешь. В спа мы сходили, честно сказать, в эти 2 штуки входили и 8 разнообразных саун-травяная,турецкая,финская...,и они стоят таких денег.Питание разнообразное.Но дело в том,что каши например приторно сладкие, а мясо почему-то там вообще не умеют готовить,будь то это говядина,свинина,кролик,индейка-все напоминает бузвкусную подошву.Вкусные только супы и картофельное пюре.Салаты у них делаются из того, что было вчера не съедено.Вино,водка,пиво даже за дарма пить противно,явная сивуха.Из развлечений-аниматоры,всем предлагают поиграть в бочу, ассоциации и мафию. Вечером они же показывают "шоу-программу"-пародию на камеди клаб.Также все приемы пищи сопровождают певцы,репертуар довольно приятный.Ночной клуб не работал,зато работает билярдная и боулинг-одна дорожка из четырех,жаль что постоянно ломается. Все официанты очень приветливые,особенную благодарность хочу передать Оксане-девушке из билярдной.Для детей есть лунапарк,но чтоб он когда либо работал-такого не наблюдала. В общем - обещеного много, а ничего не работает.Как и обещанный ресторан Галилео.Когда уезжали, просили написать нам бумагу, в которой было бы указано, что не предоставлялись такие-то услуги, чтобы в дальнейшем предьявить турфирме, у которой мы покупали путевку. Нам было отказано. Оказывается никто там ничего не может написать,никто не уполномочен и даже если мы напишем притензию,они скажут,что все работало!!!Больше мы туда не за какие коврижки не поедем!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это самый худший отель в котором мне приходилось отдыхать.
Это самый худший отель в котором мне приходилось отдыхать! Совершенно не оправданные деньги.Единственный плюс отеля- это ухоженая территория, и детский парк развлечений. Номера требуют ремонта. В первый день закравая входную дверь на меня упал наличник. На следующий день то же произошло с дверью напротив.Мы жили в главном корпусе ( стандарт+) угловой номер. Во время дождя стеклянная стена шкафа протекла и намочила все вещи. Многочисленные звонки на рецепшн ничего не дали. Пришлось с ребенком на руках идти вниз и уже в более жесткой форме просить принять меры. еще через полчаса пришла горничная и забрала вещи . Никаких извинений от администрации отеля не последовало. По ночам было прохладно, но отопить номероказалось невозможно. В номере гуляют сквозняки. Уборка номера постоянно откладывалаь до второй половины дня. Один из лифтов ломался через день поэтому ждать лифт приходилось по 10-15 минут. Несколько раз отключался свет во всем отеле. На его ремонт уходило от 1 до 5 часов При этом подниматься в номер нам приходилось в полной темноте с коляской. Свечей или фонариков не оказалось. Вообще здание построено коекак. Например сидя в баре на первом этаже мой муж стал свидетеле ужасной картины . Во время дождя вода стала вытекать из лампочек вмонтированных в потолок от этого произошло замыкание и откудато побежали мыши,которых безуспешно пытался поймать бармен. Затем в холе первого этажа образовались огромные лужи! Питание своим разнообразием и качеством напоминает столовую!!! Каждый день одно и то же, но это ничего, просто есть эту еду невозможно. Мы постоянно ужинали в гриль баре( очень вкусно) и поэтому потратили еще 26 000. Пить алкогольные напитки не рекомендую так как,это настящий разбавленный сурогат. К тому же муж поздним вечером застал официанта за переливанием вина из бокалов в бутылки!!!! Пляж похож на кадры из фильма спортлото78! Лежаки постовлены вплотную, к тому же если придеш на пляж позже 9 утра просто их не будет. Такая же ситуация со столами в таверне пришел позже -будеш стоять!Вода в детсом бассейне настолько хлорирована ,что многие дети покрывались сыпью.Я своего ребенка ни разу там не купала! Самая дешева я прцедура spa стоит 3500( успокаивающий уход после бритья). Депиляция голени 3000.Вообщем больше желания поехать туда у нас не появиться никогда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали мы семьей в июле этого года (2008 г.)…
Начну. Отдыхали мы семьей в июле этого года (2008 г.)… Начну с персонала. Хамство началось прямо на ресепшен при заселении. Началось с того, что они решили предоставить нам номер не соответствующий оплаченной категории. Мы, соответственно, отказались. В ответ мы услышали совет довольствоваться тем что есть. Мы попросили пригласить более старшего по должности сотрудника, который бы мог решить эту проблему. Через некоторое время подошла девушка и не поздаровавшись с нами ( мы стояли в 30 см от нее) стала выяснять, что за проблема возникла. Выслушав сотрудника, который работал с нами, она произнесла : « Что я могу им нового саказать?» И удалилась, даже не взглянув на нас. И это персонал администрации отеля себя так ведет!!! Хочу заметить, что мы заселялись в люкс. Кто видел цены на сайте, тот поймет о какой сумме идет речь. Мы, простите, платим подобные деньги за что, за хамство? Боюсь себе предствавить какое отношение к людям заселяющимся в стандартные номера……… Уборка номера……. Хорошую уборку мы видели в первые 2 дня. Далее приходилось ежедневно сообщать на ресепшен, чтобы в нашем номере произвели уборку. Т.е. если не платить чаевых горничным смену белья вовремя и качественную уборку номера можно не ждать. Питание…..Надо сказать, что шведскии стол соответствовал 4-ем звездам. Но за 15 дней проведенных в отеле мы не разу не увидели смены ассортимента блюд. Через неделю при одном только взгляде на этот шведский стол желудок просто сводило. Невозможно питаться 15 дней подряд курами монтенегро и бульеном. ( перечеслять все наименования блюд , думаю, не имеет смысла). Отдельно про сладкий стол…. Сладкого было много, тут же на сладком столе были рассположены и фрукты с сухофруктами. Из-за этого кроме фруктов и сухофруктов все пирожанные и печенья были усижаны мушками, которые любят посидеть на фруктах. Ни фрукты, ни сухофрукты не мылись. Мой ребенок в первый день схватил курагу и съел. Надо ли говорить какой ( простите) у него открылся понос на следующий день! Пришлось останавливать антибиотиками. Хлорку в бассейны сыпали больше положенного в два раза, и представителей санэпидемстанции на территорию отеля не пускали( об этом говорили сами сотрудники отеля). В отель была занесена инфекция и каждый второй ребенок в отеле болел. Каждый вечер в отель приезжало по 2-3 скорой так как температура у детей поднималась до 40. И наш ребенок не стал исключением. Второй раз за 15 дней пришлось прибегнуть к помощи антибиотиков. Ребенку 2 года. Вернувшись в Москву на одном из сайтов прочитали, что во времи мини-дискотеки ( детской дискотеки), которая проходила рядом с бассейном, утонул двухлетний ребенок. Где были спасатели? При нас был случай на пляже: женщине стало плохо, ни один из спасателей не подошел, пока кто то из мужчин на них не прикрикнул. Они просто стояли и смотрели как люди пытаются её поднять и помочь. Вот такой вот отдых в отеле Прометей клуб. И это лишь немного плохое, с чем нам пришлось там столкнуться. Решайте сами стоит ли тратить такие деньги на отдых в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этом году решили повестись на рекламу "первого отеля.
В этом году решили повестись на рекламу "первого отеля на чекрноморском побережье по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" и проверить, что такое ВСЕ ВКЛЮЧЕНО по-русски... Проверили. Действительно оказалось по-русски, как у нас может быть иначе? Вроде бы все ничего, задумали правильно, все включено - удобная система и отель сам по себе хороший, хотя пляжа, мягко говоря нет вообще - полоску булыжников шириной метров 30, сплошь уставленную лежаками, пляжем назвать язык не поворачивается. Но... Это только у нас, например, такое может быть - номера на этаже негласно поделены на две зоны: обычную (один коридор) и VIP (другой коридор). Оба коридора соединяются общим холлом с лифтом. В этом холле маленький буфет. Так вот, если вы проживаете в номере, относящемся к VIP зоне, то дежурная по этажу может по вашей просьбе налить в этом буфете вам чай или кофе (все включено, как-никак!). Если же вы оказываетесь из номера НЕ VIP зоны ("А вы из какого номера, простите?"), а, скажем, из стандартного двухместного (за 130 баксов в сутки!), то вы со своим "все включено" можете проваливать на все четыре стороны! Чая вам здесь не нальют даже за деньги! Даже если жена простыла и лежит с больным горлом! Дежурную же, которая поступилась принципами и все же кого-то чаем угостила, администрация отеля за это оштрафовала - со слов дежурной, которая принципами поступаться отказалась... Так что теперь я знаю, что "все включено" по русски - действительно по-русски... |
Прометей Клуб 4* отзывы:
Возможно Прометей Клуб 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Прометей Клуб 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 419
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 519
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 904
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
