Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Orfeus Queen Spa 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Orfeus Queen Spa 4*? Читайте плохие отзывы туристов Orfeus Queen Spa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Orfeus Queen Spa 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с братьями и другом.
Всем доброго дня. Отдыхали с 12 по 22 августа 2023, цена вопроса составила 392 т.р., по нынешним меркам не дешево! В отель мы прибыли в 06:00, когда подошли на ресепшен нам сказали свободных номеров нет и ждать до 14:00, это не удивило. Номера покупали с видом на улицу/НА САД/ на бассейн (Standart room) c балконом, наступило время заселения, портье с шикарной улыбкой отвел нас в номер с видом на другой номер, соответственно мы не соглашались заселяться в такой номер, предложили переночевать в этом номере, потом заменить. Все 10 дней отдыхали хорошо, загорали, купались, гуляли, играли на пляже в волейбол! Питание: Завтрак скромный. Обед норм, но без изысков, мяса иногда было маловато. Ужин тоже норм. Расположение: До моря минут 7-10 пешком, но от отеля курсирует автобус. Наш отель тихий, вся движуха была в Орфиус парке. Чистота: Уборка в номере проводилась(поверхностно)! Персонал: Почти все адекватные и отличные ребята. Позитивные и дружелюбные! Население отеля. В основном немцы, поляки. Русских мало. Бассейн. Небольшой, но лежаков много! Выезд из отеля был в 02:00, на рецепшен сказали освободить номер в 00:00, но вообще номер так то был оплачен до 12:00 следующего дня, но нас особо это не смутило все равно гуляли! Ближе к выезду вернулись в лобби ожидать трансфер и тут началось самое ужасное….Вышел в лобби как оказалось БОСС отеля с жандармами, БОСС проводил жандармов (обнялись, руки пожали и разошлись), мы сразу заметили, что БОСС под чем то (под коксом) и начинает диалог с нами, как дела, как отдохнули, садится рядом с нами и начинает курить марихуану прямо в лобби и тд. Потом спрашивает познакомились ли мы с девушками, ответили да и тут этого босса понесло… это мой отель, это моя страна и какого черта вы тут знакомитесь! Потом он спрашивает Вы голубые, но он же видит, что сидят в четвером, а до этого спросил вместе живете, сказали нет - по двое… что-то еще спрашивал… мы уже поняли, что жареным пахнет и стали уходить из отеля, босс заорал, чтоб закрыли все двери в отели и начал говорить, что сейчас пойдем в номер и я Вас по очереди буду трахать (извиняюсь за выражение), я подошел к охраннику и попросил открыть дверь, тот открыл, я вышел и охранник снова заблокировал двери, потом босс говорит моим братьям типо потрогайте мою задницу и я Вас отпущу, братья уже не сдерживали эмоции, хотели уже затеять драку, ведь плохих слов достаточно услышали в нашу сторону и плевать кто он такой, за слова надо отвечать. В итоге, за нами подъехал трансфер и мы уехали! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рай для мазохистов за 80 000 или Худшее,что я имела за.
За свою жизнь побывала и в Люкс отелях,и в хостелах, но такого кошмара еше поискать. За неделю мы отдали 80 000 руб и отель выбрали для юбилея 60 лет. 1 заселение. мы ждали 1,5 часа!!! хотя приехали в 15.00. Нам Даже не предложили еду или сходить на пляж, к бассейну. Ничего!!! 2 неподготовленный номер и реакция ресепшн. На фото видно, что номер не убирали после прошлых гостей. Это как вообще? волосы на подушке и полу, грязь, прям грязь на полке, ломаная мебель. На ресепшн сообщили. Он рассмеялся в лицо и сказал,чтоб мы не выдумывали. 3 не было одеял даже.к слову, у мамы был озноб. и мы хотели с дороги поспать хоть час. нет у них одеял. их нет. 4 грубость, необходительность ресепшн. над вами будут смеяться, издеваться, просьб не слышат, всё игнорируют. 5. Общие помещения очень грязно, обшарпано: отколотые углы, корки цитруса в лифте.. 6. В номере слышно дискотеку,дорогу,собачий лай. Собака живет прямо под балконом. 7. В спа дали купон.Как обычно утром зашла за полотенцами. Показываю купон- говорю " хочу это" Ответ: это надо спрашивать в спа. ( ХМ!!! Простите а я где?) ладно, не надо. и дали мне грязные пляжные полотенца. Извините, но были прямо моча и сперма засохшие. Увидела уже на пляже. На сл утро говорю хочу платную программу на себя и маму полный комплекс. Сразу нашлось место и из-под стола появились чистейшие полотенца в 2 раза больше обычных, махровые и новые 8. Аниматор ходит по пляжу, может взять спокойно Ваши семечки и попросить принести ему пива .Постоянно матерится, маме моей матом отвечал, не заинтересован в работе вообще. интересуют семечки его. 9. Новый специалист ресепшн (прошлого уволили) смеялся мне в лицо ,говорил про собаку давай ее убьем, грозил, что выселит за жалобы. Кстати, двух туристов реально выселили. 10. Крепление душа сломано. Никто за неделю не починил 11. Автобус на пляж ходит как хочет. на расписание ориентироваться бессмысленно 12. Три раз приходила на бар на ресепшн в орфеус парк (отель этот же но другое здание)- никого не было. 13.Вай фай оооооочень слабый. пароль меняют каждый день. за паролем надо идти на ресепшн 14. еда на 3 звезды. уровень отеля 2,5-3 звезды 15. матрацев на пляже нет. 16. с гостями тут не общаются, с юбилеем не поздравляют. Бегала выпрашивала, чтобы просто хотя бы сервировали стол и положили нормальную скатерть Чтобы подтвердить реальность отзыва, прикреплю фото мамы и напишу номер ваучера 5243013 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не приезжайте сюда.
Изначально для нашего отдыха был выбран другой отель,где мы с удовольствием провели большую часть отдыха. Но...в середине нашего отдыха звонит гид от туроператора Пегас туристик и говорит,что наш отель 29.09 закрывается и нас переселят в др.отель.Предложили сначала два отеля один в Аланье 5*(очень далеко от аэропорта и моря)другой в старом Сиде 4*(до моря 2км!),после нашего отказа нам за день до нашего переселения предложили этот Orfeus Queen SPA. Перевезли нас в 10 утра 28.09 и на ресепшене говорят заселение в 14:00!!!Т.е. как новоприбывшим на отдых,и всем плевать,что этот день у нас оплачен полностью.Звонок гиду о такой фигне с заселением не помог.Неее она типо позвонила на ресепшен,но "помочь не может,заселят вас в 14:00,вещи оставьте на ресепшене,сходите прогуляйтесь". Мое,уже на повышенных тонах,звуковое сообщение ей на вотсап услышал администратор и о, чудо! сразу появился свободный номер.И даже с видом на море. Номер был убран не то,что плохо,просто отвратно.В шкафу висела забытая предыдущими жильцами футболка пол плохо вымыт,полотенца в неотстирывающихся пятнах.Не скажу,что номер плохой,но и он не идет в сравнение с тем,откуда нас перевезли. Стена между ванной и комнатой стеклянная,внутри стекла жалюзи.Номер у нас двухкомнатный,нас 5-ро.Если ночью кто то вставал в туалет то комната,с которой граничила ванная вся освещалась.В ванной душевая кабина закрыта частично оргстеклом,бортиков нет,если стоишь лицом к душу,то вода заполняет пол в ванне.Балкон малюсенький,чуть больше ширины пластикового стула. Пока заселялись,осматривались подошло время обеда...Питание это основная жесть этого отеля.Оно отвратное. Из фруктов только зеленые сливы и безвкусный арбуз.Апельсины нарезаны кружочками,подсохшие и поданы не как фрукты,а как украшение др.блюд.Закусок стоит вроде как много,но по факту одно и тоже, добавят в салат мяту -одна закуска,в др. такой же добавят еще какую то травку- уже типо другое блюдо. Холодные дубовые куриные голени, холодные гарниры. Вобщем самое безопасное это картофель фри и булочки. Ужин: все тоже самое,возможно часть закусок осталась с обеда,т.к. пахло прокисшим,возле бассейна готовят мясо гриль.Взяли на пробу,вроде съедобно,решили взять еще и оно сырое. Там,где готовят гриль темно и часть мяса пережаривают,другую партию могут не дожарить. Очереди везде: за гарнирами,салатами,гриль, чаем. Лучше бы блюда с едой поставили на др.часть ресторана,там посвободнее бы было и в затылки бы друг другу не дышали. На кануне отъезда все же отравилась,хоть и выбирала еду максимально простую,без мяса,салатов,закусок. В баре отеля разбавляют колу хлорированной водой.Не подумайте что выдумываю,не могло получится так,что мне показалось.Взяли два стакана и со старшей дочерью отпили одновременно,обе обратно это г** выплюнули. Пляж это отдельная песня. Грязный,весь в окурках, такое я видала в Анапе до принятия закона о курении в общественных местах,после там песок был чистый. Здесь помимо окурков еще и какие то колючки в ноги впивались. Но, можно было устроится левее, ближе к пляжу др.отеля и через них ходить к морю,вот у них пляж чистый и вход в море без камней. В баре на пляже можно пообедать,приятнее чем в отеле,нет такой толкатни. На пляже пекут лепешки,вкусные. На 4* звезды этот отель ну никак не тянет. Территории у него нет,растительность -чахлые бархатцы.Да,можно пользоваться территорией др.отеля,там зеленее,есть дет.площадка,водные горки.До переезда в этот отель тоже были в 4*, но это небо и земля: там говядина,курица,индейка,баранина,креветки,тунец при чем не по дням,а минимум четыре вида мяса/рыбы за один прием пищи; фрукты там:арбузы,дыни,клубника,персики,сливы спелые,апельсины целиком,груши,виноград и это все постоянно. В том отеле был один минус по сравнению с этим -море чуть дальше. Не понимаю восторженных отзывов,я не придирчивый турист, но этот отель я не рекомендую никому. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное питание, неплохой пляж.
Это мой первый отзыв. Обычно отдыхала лучше, и не было необходимости выражать недовольство отелем. Вообще собиралась в Вонресорт, но цены в этом году были безумные, да и он ушел в стоп. В прошлом году отдыхали недалеко в Виктори Би Майн. В этом году за 9 ночей 2 взрослых с ребенком заплатили 135 т.р. Притом, что на 11 ночей от стоил 210т.р. Главный жирный минус этого отеля - питание. Это с натяжкой 3 звезды. Мне просто хотелось плакать, когда я впервые пришла на обед. Завтрак - 3 вида простых булок с кунжутом. Яичница, уже остывшая, пожаренная на большом протвине заранее. Отварные яйца, колбаса, сыр, овощи. Мед для любителей. Очень скудно. Персонально яичницу или омлет не жарят. Естественно, никаких там круассанов или каш... Обеды просто ужасные. Мяса нет, есть рыба, очень часто просто половина блюд - это остатки еды с ужина, я такого вообще нигде раньше не видела. Единственным вкусно-приготовленным блюдом обычно были баклажаны. Какая-нибудь курица или индейка в соусе. 10 одинаковых салатов из листьев салата, отличающихся между собой одной травинкой. Никаких нормальных соусов, чтоб залить салат нет, какое-то стремное подсолнечное масло, шрирача (не в тему) и уксус. Обычно в турции изобилие зелени и трав, но не здесь. Фрукты - арбузы (почти всегда не вкусные или подкисшие), 2 вида яблок, апельсин кружочками, и если повезет деревянные сливы. Десерты все плохие, качество ужасное, сделаны непонятно на чем, безумно сладкие. Сносным был только шоколадный кекс. На ужин было чуть лучше, потому что на мангале что-нибудь жарили. Но за этим могла стоять очередь человек 7. Очень часто посуда была грязная. Стаканы все залапанные. Девочка барменша все время смотрела как на врага, на просьбы поменять стакан на чистый бурчала на турецком. У бара всегда была очередь. Ужасная трата времени везде. Чтоб взять даже бутылку воды - стой очередь. На раздачах тоже часто очередь. Из алкоголя пробовала только пиво. Средне. Весь отпуск пила просто воду и чай. Кофе из автомата, качество среднее. Часто не было даже газировок, заканчивались постоянно и оставалась какая-нибудь одна из 3. С 15 до 16 дают мороженое. Три вкуса, шоколад, клубника и белое. Не сказать, что плохое, но и не особо вкусное. Работник ресторана Мехмет очень старается, или вид делает. Без него было бы совсем уныло. Как-то на обеде туристка из Сибири закатила скандал по поводу фруктов, на следующий день на ужине были персики, потом еще пару дней виноград, потом опять как обычно арбуз, яблоко, апельсин. Само заселение прошло нормально, но мы приехали в 21.20. Нам даже оставили еды с ужина. Фото тарелки приложу, в первый вечер она меня очень насмешила, но потом я поняла, что это был нормальный набор продуктов из того, что имели. Есть детские горки в соседнем Орфеус парке, для малышей нормально. Работали с 14.00 до 16.30. Никакой анимации для детей не было, либо мы ее не видели. Минидиско в 21.00 - для нас очень поздно. Пляж большой. Лежаков много. Вход в море с камнями, есть часть без камней слева у водных развлечений. Рыбы реально кусаются, если есть раны. Очень больно кусают, первый раз с таким столкнулась, так как первый раз была рана на коленке. Есть бар на пляже. Можно пообедать. Кстати было удивительно, что не дают айран. Обычно всегда и везде, тут нет. Из хорошего - есть волейбольная площадка на пляже и почти всегда собирается команда для игры. Муж уходил с ребенком рыбачить на домашние снасти у камушков, а я могла час-полтора поиграть в волейбол. Аниматор за 10 дней приходил поиграть 1 раз, всегда сами себя развлекали. С погодой в этом году не повезло, было несколько сильно холодных вечеров, даже надевали джинсы и кофты. Днем были несколько дней с ветрами, что даже купаться идти не хотелось. Вцелом все сносно, я не придирчивый турист. Комната неплохая была, с видом в сторону моря, тихо, приборка редко, сами просили поменять полотенца, когда надо, полы моют паршиво, как везде в Турции. Через неделю после возвращения заболела короной, уж не знаю от немытых стаканов там, или уже тут подхватила. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание -просто ужас 👎.
Добрый день. Не часто пишу отзывы, но отель ORFEUS QUEEN 4* фактически заставил это сделать. Заселение в 14. Мы приехали в 12, но до 15 нам ключи не выдали. Типа убирают номер. Но отель полупустой! Почему так? Ладно, будем считать это мелочью. Номера, лифты нормальные. Но у меня ключевой пункт -это еда. И тут полное фиаско. Не тратьте время и деньги на этот отель, если для вас тоже важна еда. Хорошие отзывы актуальны в допандемический период. Сейчас - этот отель по части еды не может претендовать даже на одну звезду. Приехали и пошли на обед. Еда на обед - это тихий ужас. Из мяса - на обед только курица, печень и нагетсы(из чего страшно даже проверять). Курица и печень приготовлены явно не сегодня, ну или садовником, не поваром уж точно, жесткие и непривлекательные. Фрукты- яблоки , сливы, заветренные кусочки апельсина, обветренный зелёный арбуз… Я такого не видела ни разу в жизни. Понимаете, ну в любом отеле может попасться зелёный арбуз или невкусное мясо. Что ты делаешь? Берёшь другое блюдо! А тут нет возможности взять что-то другое. Потому что нет другого. Заветренный арбуз и апельсин - говорит об отношении хозяина к гостям! Это просто хамство, я считаю. Ведь путёвки не копеечные! Десерты я обычно не ем, какие бы они классные не были. Но тут будучи голодной на обеде, вынужденно попыталась что-то выбрать. Но выбора нет… Какой-то порошковый пудинг, банановый пирог как подошва. Даже луковые кольца как резина. Половина зоны еды ( там где должны быть блюда) закрыта покрывалами. Я впервые вышла с обеда в Турции голодная! На ужин - индейка гриль была нормальная, вкусная, но все остальное есть нельзя… Тушеная индейка -прогорклое мясо, а соус как от курицы в обед… Сюда только для желающих экстремально похудеть. Море отличное( но отель к этому отношения не имеет))), заход в море - песок , пляж грязный, видно, что никто его не чистит. На пляже роль бич-боя выполняет турчанка в красных штанах, которая орет диким криком на отдыхающих других отелей, если неровен час они забрели на этот пляж и улеглись на лежаки . При учете, что никаких табличек, которые позволили бы понять, что это пляж орфеус нет. Грязной шваброй она сгребает полотенца этих бедолаг и орет на весь пляж на турецком. Мне присутствовать при этом было неприятно. Я не капризный турист, не расстраиваюсь из-за дефектов на мебели, в санузле и т.п. Но данный отель оставил гадостное ощущение обмана меня как гостя. Не могу понять отзывы, что хорошая еда… Кто это писал? Чьё любимое блюдо макароны с кетчупом наверное? Заселились в номер- В номере даже мусор предыдущих жильцов не вынесли. В шкафу три вешалки и пять держателей без вешалок… В диспансерах нет ни геля, ни жидкого мыла, пустые. Лежат несколько маленьких мылец и шампуней. На эти мелочи можно закрыть глаза, но еда - не оставляет этому отелю ни малейшего шанса на удовлетворение клиента. Не рекомендую никому этот отель даже даром. А хозяину должно быть стыдно. Мы ехали ожидая традиционное турецкое гостеприимство и уважение к гостям. Свою проблему с едой мы решили через гида и ходили есть в орфеус парк. Возможно вся эта ситуация связана с тем, что заканчивается сезон и отель решил минимизировать свои расходы, но я здесь при чем? Если бы я знала заранее, то никогда бы в него не поехала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание -просто ужас 👎.
Добрый день. Не часто пишу отзывы, но отель ORFEUS QUEEN 4* фактически заставил это сделать. Заселение в 14. Мы приехали в 12, но до 15 нам ключи не выдали. Типа убирают номер. Но отель полупустой! Почему так? Ладно, будем считать это мелочью. Номера, лифты нормальные. Но у меня ключевой пункт -это еда. И тут полное фиаско. Не тратьте время и деньги на этот отель, если для вас тоже важна еда. Хорошие отзывы актуальны в допандемический период. Сейчас - этот отель по части еды не может претендовать даже на одну звезду. Приехали и пошли на обед. Еда на обед - это тихий ужас. Из мяса - на обед только курица, печень и нагетсы(из чего страшно даже проверять). Курица и печень приготовлены явно не сегодня, ну или садовником, не поваром уж точно, жесткие и непривлекательные. Фрукты- яблоки , сливы, заветренные кусочки апельсина, обветренный зелёный арбуз… Я такого не видела ни разу в жизни. Понимаете, ну в любом отеле может попасться зелёный арбуз или невкусное мясо. Что ты делаешь? Берёшь другое блюдо! А тут нет возможности взять что-то другое. Потому что нет другого. Заветренный арбуз и апельсин - говорит об отношении хозяина к гостям! Это просто хамство, я считаю. Ведь путёвки не копеечные! Десерты я обычно не ем, какие бы они классные не были. Но тут будучи голодной на обеде, вынужденно попыталась что-то выбрать. Но выбора нет… Какой-то порошковый пудинг, банановый пирог как подошва. Даже луковые кольца как резина. Половина зоны еды ( там где должны быть блюда) закрыта покрывалами. Я впервые вышла с обеда в Турции голодная! На ужин - индейка гриль была нормальная, вкусная, но все остальное есть нельзя… Тушеная индейка -прогорклое мясо, а соус как от курицы в обед… Сюда только для желающих экстремально похудеть. Море отличное( но отель к этому отношения не имеет))), заход в море - песок , пляж грязный, видно, что никто его не чистит. На пляже роль бич-боя выполняет турчанка в красных штанах, которая орет диким криком на отдыхающих других отелей, если неровен час они забрели на этот пляж и улеглись на лежаки . При учете, что никаких табличек, которые позволили бы понять, что это пляж орфеус нет. Грязной шваброй она сгребает полотенца этих бедолаг и орет на весь пляж на турецком. Мне присутствовать при этом было неприятно. Я не капризный турист, не расстраиваюсь из-за дефектов на мебели, в санузле и т.п. Но данный отель оставил гадостное ощущение обмана меня как гостя. Не могу понять отзывы, что хорошая еда… Кто это писал? Чьё любимое блюдо макароны с кетчупом наверное? Заселились в номер- В номере даже мусор предыдущих жильцов не вынесли. В шкафу три вешалки и пять держателей без вешалок… В диспансерах нет ни геля, ни жидкого мыла, пустые. Лежат несколько маленьких мылец и шампуней. На эти мелочи можно закрыть глаза, но еда - не оставляет этому отелю ни малейшего шанса на удовлетворение клиента. Не рекомендую никому этот отель даже даром. А хозяину должно быть стыдно. Мы ехали ожидая традиционное турецкое гостеприимство и уважение к гостям. Свою проблему с едой мы решили через гида и ходили есть в орфеус парк. Возможно вся эта ситуация связана с тем, что заканчивается сезон и отель решил минимизировать свои расходы, но я здесь при чем? Если бы я знала заранее, то никогда бы в него не поехала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно.
дорогие туристы! пишу вам отзыв как турагент, по словам своей туристки! мы долго не хотели писать этот отзыв, но поскольку ситуация не изменилась, мы вынуждены это сделать, чтобы у вас не был испорчен отдых и настроение в течение всего отдыха. в данном отеле в хамаме, будьте осторожны, состоялась кража, с закрытого шкафчика хранения вещей, из сумки в туристки украли 100 $ мы сначала пытались идти на контакт и просили вернуть средства чтобы не делать шума и никому проблем, но к сожалению все бесполезно ....! самое главное, что менеджмент отеля не влияет на хамам или не хочет иметь на него влияние, поскольку в соответствии ситуация не изменилась по настоящее время ... хотим вас предупредить о возможности такой неприятной ситуации! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых июль 2021.
Тур был забронирован в марте 2020 года. По пребыванию 3 июля в отель, меня,супругу ребёнка 15 лет и ребёнка 9 мес не смогли заселить в отель так как потеряли бронь, номер был забронирован “family room”. На ресепшене сотрудник говорит, только на турецком и не много на английском и не мог объяснить почему такое произошло, по итогу через 2 часа с ребёнком на руках нас заселили до утра в 2 стандартных номера. Утром на ресепшене была девушка которая говорила на русском и смогла найти нашу бронь. Нас заселили в наш номер, номер был довольно просторный, имел 2 балкона, мы попросили принести манеж для ребёнка, принесли его ближе к вечеру. Особое внимание уделю ключ картам не важно какой у вас номер вам дадут всего одну на троих,ну а что бы получить дополнительную мы задобрили сотрудницу ресепшена что бы та дала ещё 2 карты. Мы объясняли что у нас ребёнок и когда он спит с одной картой мы не можем покинуть номер. Далее хочу рассказать про ресторан первые 2 дня еда была на тройку, после мы узнали что отель только не давно открылся и ещё не набрали команду. В отеле прописано что с животными нельзя,но приехав туда вы встретите 2 кошки, которую зачастую гадяд, в зале ресторана… Теперь хочу рассказать про анимации их не было вообще, музыку поставили только тогда, когда уже сам подошёл к старшему анимаций и настоял поставить колонку на следующий день появилась музыка. Все развлечения были Orfeus Park hotel. На 3 день отпуска пришли дети как нам сказали это родственники владельца отеля, эти дети скинули детскую горку в бассейн им сделали замечание, они проигнорировали его… Постояльцы отеля поднялись на ресепшн и рассказали ситуацию, на что сказали что это родственники владельца, и мы что нибудь придумаем… В баре вы найдёте только пиво,водка,виски,текила и джин, коктейлей нет вообще… Уборка номера это отдельный рассказ за 9 дней прибывания убрались у нас 2 раза ну как убрались, замена полотенец, и все. Постельное не меняли вообще! По кроватью вы обнаружите сантиметровый слой пыли. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ни ногой.
Как и обещала Натэлле (администратору и уже звезде интернета) пишу. Приехали в 10 утра, заселили в 14.00. Некоторые сидели с 6 утра. Номер оплачен стандарт с видом на море или на улицу. Он дороже. Дали номер с балконом в галерею, где нет ни солнца, ни света, ни воздуха. Белье мокрое всегда, не сохнет. Отель переполнен, других номеров нет- так объяснили.Отельный гид Анна (Библио глобус) бездействует. В первый день мы ее вообще не нашли. Воевали 3 дня, хотя обещали переселить на след. день. Пригласили гида писать претензию и компенсировать разницу стоимости номеров. После ее переговоров на турецком с администратором нам дали долгожданный номер. Некоторые менее настойчивые так и остались в таких номерах. Неприятный осадок остался до сих пор. ОТДЫХ ИСПОРЧЕН. Хотя в отеле есть достоинства. Призываю- не испытывайте судьбу, не выбирайте Орфеус Квин. |
| Плюсы: | уютный. |
| Минусы: | все перечислил выше. |
| Отзыв: | Летели в первый раз в Турцию,обещали одно,а на деле.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в данном отеле с 1.06.по 11.06.18. Тур приобретали у оператора Anex, летели компанией AZUR air.Брали корпус Orfeus Queen,так как в тур агенстве сказали,что он новее и можно пользоваться инфраструктурой Orfeus Park,но не всей,в ресторан ходить можно только в Queen,заранее бы знали-не стали соглашаться на новый корпус. С аэропорта ехали до отеля примерно минут 40.Зашли в отель и на ресепшене нас встретила девушка по имени Нателла(с таким видом-типо что вам здесь надо),брали номер стандарт,а по факту заселили в эконом хотели поселить в номер между двумя корпусами,мы конечно начали возмущаться говорить что платили не за эконом и летели мы в свадебное путешествие(брали с собой свидетельство о браке чтоб нам сделали какой-нибудь презент,но у них в отеле об этом не знают,и этого не делают) в итоге после нашей дискуссии заселили в номер на первом этаже ,вход с левой стороны от бара,с видом в бетонную стену,а с балкона вид открывался на работу кухонных сотрудников(чистили картошку и т.д)!В номере было все необходимое,TV,WiFi,холодильник(который грел больше, чем морозил),кондиционер(работал отлично). Уборка была непонятно по какому графику,пастельное поменяли только после того как мы скинули его на пол спустя 8 дней нашего отдыха,до этого его просто переворачивала хитрая уборщица! В отеле сразу скажу нет никакой анимации,говорили что она в Orfeus Park'e,но это не назвать анимацией,утренняя зарядка у бассейна,да волейбол на пляже вот вся анимация,был вечер караоке в амфитеатре и приходил какой-то йог один раз,короче говоря,если вы хотите по греть живот и не шевелиться весь день,то это вариант для вас.Музыку на бассейне включали из 10 дней нашего прибывания там раз 5,в остальные дни слушали свою колонку,так как аниматорам наверное было лень идти из Парка в Квин включать и настраивать все,ну или просто было фонарь.На баре льют только Турецкие напитки,а вкус у них отвратительный,спасало только пиво и то средней паршивости. Ходили на пляж раза 3-4 в основном играть в волейбол,пляж не очень он ухожен, заход в воду нормальный только левее от пляжа отеля,а прямо камни. Еда в отеле на любителя, в основном полуфабрикаты,наггетсы,фри,сосиски,были конечно и морепродукты с фруктами, но выбрать себе по кушать можно было всегда. Персонал в основном отзывчивый и добрый,кроме этой Нателлы,к которой даже подходить не хочется. Этот отель скорее твердая 3,но никак не 4*. Для себя решили,что в этот отель больше не ногой.Да и вообще в Турцию теперь только в 5*. |
| Плюсы: | отельный гид
персонал в большинстве вежливый достаточно тихо |
| Минусы: | уборка на нулевом этаже
нателла на ресепшене номера |
| Отзыв: | Приехала вечером, около 18 часов. На ресепшене оформили.
Приехала вечером, около 18 часов. На ресепшене оформили быстро, но пришлось долго ждать ключ от номера. Забронирован был номер стандарт с одной двуспальной кроватью, но дали с двумя односпальными, пообещали, что только на одну ночь. На деле переселили в номер с двуспальной кроватью только 3 сентября. Первый номер метражом был метров 18, не больше, окно с балконом выходили во внутренний закрытый дворик, соответственно, душно и белье не сохнет. В номере стена между комнатой и душевой во влажных пятнах, в душевой черная плесень, старые разводы.. Был момент, душ поливал только из шести дырочек внутреннего круга. Сказала на ресепшене. Через сутки ничего не изменилось. Только после повторного обращения сделали в течение часа. Новый номер оказался по величине такой же, но выходил на улицу и ресторан. Располагался на нулевом уровне (наш первый) и был за ресепшеном, соответственно, дверь, которая разделяет эти зоны (автоматическая) постоянно была в движении. Все это было прекрасно слышно в номере, особенно ночью. Это был номер для инвалидов и в душевой не было разделяющей стеклянной стенки и было прикрученное к стене сиденье, которое очень мешало. Через неделю приехал инвалид-колясочник и меня попросили переехать в третий раз в номер фэмели, но выходящий либо во внутренний двор, либо на сторону, где работают генераторы. Я, естественно, отказалась, куда мне еще хуже слышимость? Дали такой же номер, как и этот, на этой же стороне, просто через один номер. Здесь хоть балкон был побольше. Недостатки первого номера сохранялись и в других. Еда была приличной, те мясо, рыба и птица присутствовали каждый день хоть по одному виду, овощей было много, каша только кукурузная, много выпечки. А вот фруктов было немного: арбузы хорошие, сладкие, дыни редко были сладкими, чаще безвкусными, чернослив чаще был недозрелым, персики сладкие, но либо твердые, либо мятые, яблоки вкусные, груши тоже, но вид был порченный. Скатерти мятые постоянно. Руководство находится в соседнем отеле, и люди говорят, там питание богаче и разнообразнее. Например, там виноград всегда присутствует, а у нас за 2 недели не было ни разу. Персонал почти весь говорит по-русски, кроме ресторана. На ресепшене очень понравилось, как работают мальчики: всегда вежливые, готовые помочь, чем могут. В отличие от них Нателла подвержена настроению, если что не по ней, то следует фраза "Вы, что меня за девочку держите?" Мол, я Вам не верю, Вы мне врете. Опустит, если не словами (этого не допускала), то интонацией. Был у меня случай, в номере практически не убрали (это уже 1013), я сообщила об этом на ресепшен Нателле, а она ответила, что уборщица "вам не рабыня". Разве нормально вместо уборки протереть ПОЛОТЕНЦАМИ пол от воды в душевой и все? Также в отеле нет весов, где можно было бы взвесить багаж. Он только в Орфеус Парк. Понравился отельный гид Михаил (оператор был Тез-Тур). Помогал решать все вопросы, которые возникали во время пребывания)) До моря 5-7 минут ходьбы, чистое, ласковое. Заход лучше в соседней акватории, на нашей камни, которых не видно, можно удариться. Магазинов и кафешек рядом нет, пойти некуда. Ездила на три экскурсии, везде понравилось, но некоторым гидам надо лучше знать язык. |
| Плюсы: | относительно новый |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Перед размещением в отеле необходимо понимать, что даже не смотря на бронь номера СТАНДАРТ, вам предложат эконом с окнами/мини балконом в галерею, т.е . во внутрь корпуса. Политика отеля изменилась и с размещением там проблемы, номера эконом они выдают за стандарт, т.е. номера с балконом на улицу тот же стандарт, что и с видом на галерею. По этому будьте готовы договариваться на ресепшене. В целом для 4 звездночного все прилично. По питанию мы попали, видимо, на период смены шеф повара (Стал худой шеф, который раньше на гриле стоял) и у него вечно косяки случались. Завтраки и обеды не очень. То блинчиков нету на завтрак, то никакого мяса в обед. Заправка автоматов с кофе и газировкой страдает и т.п., но ужины всегда хорошие. В основном из-за того что на ужин всегда вытаскивают гриль(барбекю) к бассейну и готовят мясо. Море всего 2 входа прорублено в камнях, по этому с пляжей всех отелей народ по сути купается в 2-х местах. Мола нет, волны зависят от погоды и фазы луны. По этому часто народ предпочитает отдыхать у бассейна. Отдельно хочу предупредить о разводе от гида ( у нас был KILIT Global, Библио глобус по нашему) и Феликса ( в отеле постоянно крутится персонаж Феликс, еврей из Баку), представляется специалистом по коже, который зазывает в магазин на местном базаре RIO. Суть в том, что за каждый товар положено ТАКС ФРИ, но вам (от гида нас возили за покупками в магазин ROMANOV) сообщают (особенно если вы 1-й раз в Турции), что за кожаные изделия ТАКС ФРИ не положен. Оформляется он 2- способами. Собственно по чеку и через магазин по системе REFUND или MR Refund. У них офис прямо в аэропорту Антальи налево при входе в зал отправлений. Там все повязаны. По MR для того, чтобы оформить ТАКС ФРИ и получить его ЗА ВАС им необходимо знать ФИО, номер рейса, дату отлета, в общем все, что у Вас указанно в ВАУЧЕРЕ+ им необходимо, чтобы вы показали изделие таможеннику и задекларировали(впрочем могут и без этого, просто поставив подписи за вас в форме-бланке REFUND). В 1-м |
| Плюсы: | рядом с остановкой
песчаный пляж до моря 5 минут пешком |
| Минусы: | маленькая территория
незаинтересованный персонал обманывают с категорией отеля |
| Отзыв: | Скандалы, интриги, расследования.
Именно это вы будете наблюдать ежедневно на ресепшен... Потому что реальность не соответствует заявленному. 1. В описании отеля только несколько фото относятся именно к этому отелю, а не ещё одному отелю этой же сети, но с приставкой Парк, который находится через дорогу. По факту, отель состоит из маленького лобби, номеров, столовой и внутреннего дворика, примерно на 1000 кв.м., где размещён бассейн и лежаки. 2. Но, самое интересное выясняется, когда Гостей начинают заселять...все,кто взяли стандартные номера и справедливо полагали, что с балкона отеля смогут насладиться свежим воздухом очень сильно ошибаются... На деле оказывается, что стандартный номер - это малюсенький номер, не более 15 кв.м., у которого балкон выходит на коридор!!! Ведущий от лобби к внутреннему дворику. Коридор, застекленный сверху, по бокам окруженный другими балконами (т.е.сосед напротив спокойно может вам руку пожать, прикурить) а снаружи закрытый рольставнями... В результате чего в этом пространстве образуется смог и невероятная духота, т.е. будете сидеть с закрытыми окнами, зашторенными вплотную, дабы не быть, как в аквариуме. Фото прилагаю, если что-то будет понятно. 3.Питание слабое, но нас не смутило, потому что мы едим овощи и грудку куриную - этого там в изобилии, порой только это и было) В общем, если бы приехали туда не на 3 дня, и, не только, чтобы спать, а проводить время в отеле, были бы очень - очень разочарованы... Что касается персонала, они, видимо, настолько устали от ежедневных разбирательств, что на все недовольства и жалобы сразу говорят - звоните гиду, меняйте отель. |
| Плюсы: | новизна отеля |
| Минусы: | сервис
ресепшен |
| Отзыв: | Хамство и безразличие.
Выбирали отель по отзывам. Когда изучали варианты, у отеля стояли одни пятерки. Но стоило купить, как посыпались отрицательные отзывы. Всячески убеждали себя, что "им просто не повезло", "сами, наверное, виноваты" и "ищут только плохое". Но не тут-то было. ЗАСЕЛЕНИЕ Купили у туроператора номера типа "Стандарт". Туроператор уверял, что у "Стандарта" балконы наружу, а у "Эконома" внутрь. При заезде нам, конечно же, дали номера с балконом вовнутрь (четные номера), сказали, что все "Стандарты" заняты, поэтому заселить нас сейчас не могут. И тут же при нас дают ключи от комнат с нечетными номерами тем, кого отправили в Queen из Park'а (почему в отеле продают номера, которых нет, тот еще вопрос). Во время разгоревшегося спора нам хотели отрезать браслеты и грозились выгнать из отеля (проживание в котором оплачено вообще-то). Сошлись на том, что молодой человек на ресепшене напишет в книге для утренней смены (мы заехали поздно вечером), что наши номера следует поменять, а мы, в свою очередь, утром будем решать этот вопрос с гидом. Утром нас встретила "прекрасная" Нателла. Ни о какой смене номера она ничего не слышала или делала вид, что не слышала (зачем им тогда книга с заметками?). "Кондиционер работает? Балкон есть? Кровать есть? Что вам еще надо?!" - По ее словам оказывается, что "Эконом" - это номера без балконов на первом этаже, а все остальные "Стандарт". Т.е. маленькая комнатушка с балконом в парнике и трехместный номер с балконом на улицу - это якобы номера одного уровня! Далее начали сыпаться доводы о том, что наружные номера - трехместные, а так как нас двое, нас не могут туда заселить. То, что я в теории могу хоть все номера в отеле скупить и жить каждый день в новом номере, на ресепшене почему-то не понимают. Т.е. им все равно, за что вы заплатили деньги, вас будут селить так, как считают нужным сами. Если зайти на официальный сайт Orfeus, то можно увидеть, что "Стандарты" - трехместные, а "Экономы" - маленькие двухместные, и тот факт, что мы решили заселиться вдвоем в трехместный номер, работников отеля волновать не должен. Дождались гида. Нас таки переселили. Как ни странно, но в двухместный маленький номер, но с балконом наружу. Дальше решили не бороться. Кому предъявлять претензии (отелю или туроператору), не понятно. Нигде нет регламентированного описания типа комнат: "Стандарт", "Эконом". Поэтому воротят понятиями, как хотят. Каждый в свою пользу. НОМЕР Номера выглядят стильно и чисто. Однако если приглядеться, сделано на тяп-ляп: - мягкая стенка у изголовья кровати отошла с одной стороны и "хлопает", - в номере у друзей какие-то детали у фена были заклеены пластырем, - не оттирающиеся пятна на раковине, - кривые двери у шкафа. Кондиционер работает исправно. Холодильник еле-еле хранит прохладу. Из плюсов: в прикроватном ящичке лежит упаковка ниток (разных цветов) с иголкой. Очень пригодилась. Регулярно вырубало свет во всем отеле. По несколько раз в день. Сейф не брали, все ценное прятали куда-нибудь подальше и поглубже. Ничего не украли. Телевизоры в номерах считывают видео с флешек и жестких дисков. ТЕРРИТОРИЯ Как ранее писали, ее нет. Есть только бассейн. Места у бассейна не всегда были, водичка прохладная. УБОРКА Поверхностная: - добавляют воду, если закончилась; - выкидывают мусор; - еле-еле протирают пол. Полотенца меняют только если их на пол бросить. В противном случае ваши же мокрые и использованные сворачивают в рулончик и кладут обратно на полку. Постельное не меняют вообще. Нам поменяли только когда мы оставили записку с чаем. Друзьям - после обращения на ресепшен. Также наблюдали, как после переселения друзей в другой номер, в старом номере просто заправили кровать, не меняя белье. Т.е. кто-то въехал потом в тот номер и спал там, где уже спали другие. Я не брезгливая, но это омерзительно просто по меркам сервиса. ПИТАНИЕ Не слишком разнообразно, но голодными ходить не будете. На твердую 4 потянет. Создается впечатление, что всего много, однако в конечном итоге ешь одно и то же: - салаты - нарезанные в разном соотношении огурцы, помидоры и зелень; - сыры, маслины, оливки, огурцы, капуста, перцы - все соленое, - картошка фри, рис, макароны (изредка порошковое пюре), - курица/индейка в разных вариациях, иногда рыба, на ужин бывает мясо, креветки и мидии были лишь единожды за 13 дней, - арбузы, безвкусная дыня, яблоки, сливы, деревянные персики, черешня, иногда виноград. Обед на пляже несколько отличается (в лучшую сторону). Как оказалось, это потому что он рассчитан на оба отеля (Queen и Park, ориентирующийся на немцев в большей степени). К слову о сервисе. Грязные скатерти в столовой просто переворачивают изнанкой вверх. Взять грязный прибор из стопки с чистым? Запросто. Видела, как по столу бегает кошка, а обслуживающий персонал просто смотрит на нее и ничего не делает. Думаю, говорить о том, что скатерть не поменяли после нее, не нужно. Также залетали воробьи и клевали из тарелок. Мухи тоже докучали. БАР Как ни удивительно, но в баре (да и во всем отеле) нет штопора. Попросили открыть бутылку купленного вина. Как итог: пробка в бутылке, а с нею нож, которым проталкивали, и сколотое горлышко. У барной стойки со стороны бассейна ужасно пахнет помоями. В стеклянные бокалы русским наливать не хотят, зато немцам запросто. Бокалы заляпанные. Из алкогольных напитков: легкое/разбавленное пиво, джин, "Холидейс" (похож на Пина коладу). ПЛЯЖ Пешком идти минут 7-10 (зависит от скорости шага). В целом дорога не напрягает. Есть развозка (от Park'а, конечно же), но не по расписанию, а "как набьется". 80% времени ходили пешком, завистливо поглядывая на проезжающие мимо автобусы соседних отелей. Песок мелкий, приятный. Не грязно. Лежаков всегда и всем хватало, в какое бы время мы ни приходили. Идеальнее всего входить в море напротив спасательной вышки и флага (слева от "Ватерспорта"). Там почему-то всегда меньше всего людей (видимо, лень идти дальше), и нет камней. Справа от "Ватерспорта" одни валуны. Море успели застать разным: и чистое спокойное, и сильные волны, и пленкой какой-то оранжевой затянуто бывало, и просто приятные колыхания и прозрачная вода. Тут как повезет. АНИМАЦИЯ За две недели отдыха мы застали лишь пенную вечеринку, турецкую ночь (просто посмотрели не самые профессиональные танцы) и караоке. Вся анимация (по большей части для детей), естественно, проходила в Park'е (кроме, почему-то, пенной вечеринки). СЕРВИС Очень навязчивый. В какой бы раз вы ни спустились за полотенцами, или ни пришли бы в Park, вам каждый раз, как в первый, будут предлагать хамам, фотографии, шубы и т.п. Очень устаешь от этого. О ресепшене уже написала частично, но резюмируя, хочу добавить, что ресепшен - лицо отеля. И сейчас это лицо равнодушного, хамоватого и злобного человека, которому плевать на своих гостей. В Park'е прием намного радушнее (ну, а чего вы хотели, там же в основном люди из Германии, а не плебсы из России). ДОСУГ Обменника в отеле нет. Но и ни в коем случае не меняйте деньги в аэропорту. Курс на 20% меньше рыночного. Например, когда мы приехали, в аэропорту был курс 3,8 лиры/доллар, а в городских обменниках - 4,7. К слову, курс во всех обменниках биржевой (+/- 0,1). Очень удобно расплатиться в Migros'е (супермаркет, находящийся недалеко от отеля) долларами и получить сдачу лирами. Меняют по текущему рыночному курсу. И уже на обмененные лиры можно ехать в Манавгат или Сидэ (проезд стоит 4,5 лиры или $1,5. Как видите, лирами платить в полтора раза выгоднее). Остановка прямо напротив отеля. В Манавгат хорошо ездить на шопинг, а в Сидэ - за фотографиями и видами. На базаре (который приезжает в Манавгат по понедельникам и четвергам) очень дорого. Там вам предложат щербет по $40-25 за кг. Мы же в магазинчике недалеко от LC Waikiki (магазин, возле которого находится остановка в Манавгате) купили щербет по $14 за кг (и $8 за рулетики), а также вино Kutman по $8 за бутылку (и нам еще скидку сделали довольно существенную). При этом продегустировали все вкусы (как сладости, так и вино). В принципе, на базаре, который находится недалеко от отеля цены те же, но лукум и щербет выглядят уж очень уставшими. ИТОГО На мой взгляд, до 4* отель не дотягивает. Возвращаться в отель не хочется, однако не скажу, что все было настолько ужасно. Сносно. На 4 с "минусом". Основная проблема отеля - персонал, позволяющий себе хамское поведение. Администратору/владельцу отеля стоит уделять больше внимания подбору персонала. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | одни сплошные минусы |
| Отзыв: | Отдых не удался.
Отдых не удался!!! На отдых ездили большой семьёй: Мама Папа ребёнок 2 лет и 2 бабушки, заказывали 2 номера стандарта. Летели от Анекс тура из н. Новгорода. Начну с самого начала. Прилетели мы рано, в отеле орфеусе Квине были в 7 утра(, у нас был ночной перелёт).заселили не сразу, предложили позавтракать и сходить на море, оставив вещи в лобби. До моря дорога не напрягала около 7 минут ходьбы ( можно доехать от парка на автобусе). Просили мы номера рядом, так как бабушки в помощь, заселили нас с ребёнком в 13.00 в 3-х местный номер с видом на соседний отель, все бы хорошо, только очень громкий оказался тот отель, анимация круглосуточно)))) Бабушек заселили в 15.00 в 2-х местный номер с выходом во внутрь отеля!!!!! Объясню: отель сделан в виде корабля, а номера это каюты, в прямом и переносном смысле!! Мало того, что очень маленький номер, так и выходишь на балкон прозрачный и видишь что творится в каютах напротив, балкон рассчитан на 1-го человека!! Ничего не сохнет, так как воздух на балкон не проникает, крыша у коридора куда выходят балконы стеклянная))))возмущаться было бессмысленно так как заявляют что это номера стандарты, а экономы на первом этаже без балконов! Время все проводили в 3-х местном номере, а сюда ходили только спать и все вещи чемоданы были так же в нашем номере. Почему уточняю про вещи, потому что на 3 день выселили наших бабушек!!!!)))) приходят они в номер после моря, а вещей таких как шампунь, зарядки от телефонов, уголка из под ключей от номера нет!!!) чистый номер, когда они заходили на них ещё закричала главная по уборке номеров, говоря на турецком кто вы такие и откуда у вас ключ от номера, что этот номер готов к заселению!!!) вообщем после полудня бега, им вернули все вещи обратно, конечно же никто не извинился!!!! Про завтраки: яица 3 видов: вареные, глазунья, омлет. Салаты одна трава и огурцы с помидорами, есть Молоко и хлопья, хлеб колбаса сомнительная, и очень много сыров- очень очень соленых, готовят блинчики и джем. Обед в 12.00: суп одного вида, спагетти,курица в разных подливках, иногда давали говядину, какие-то соевые котлетки, рыба с костями, перцы тушеные, картошка фри и нагентсы салаты 12 видов с травой, сладости полный стол, фрукты арбуз сладкий, дыня никакая, сливы такие же, персики ещё можно было поесть. Можно покушать и у моря. Но выбор там очень маленький, маленького ребёнка не накормишь супом и другой съедобной едой. В 15.00 давали мороженное у бассейна попробовать можно, вкус добавок одних. В 19.00 на ужин, отдыхающие бежали сломя голову, так как обед был давно и не особо плотный. Еда все та же, как и на обед, чуть побольше выбора. Резюмирую: накормить маленького ребёнка проблематично очень!!! Просили каждый обед и ужин у шеф повара картофельное пюре и то оно было заваренное из пакетов, а не из натуральной картошки. Вообщем беда, а не питание.... все блюда пустые однообразные и не вкусные!!! Один раз вообще на завтрак дали испорченную колбасу!!! Склизкую и вонючую!!!!так что нюхайте, что накладываете!!! Еды на весь отель не хватает!!! Придёшь чуть позже, а половины блюд уже нет! На цоколе есть тренажёрный зал и хамам бесплатный!!!!)))))) не ходите там очень грязно и разводят на бабки, программы там дорогие, лучше съездить от туроператора и то дешевле. Wi-fi ужасный в номере, в лобби ничего ещё, на бассейне и ресторане вообще его нет. Сейф платный 1$ в сутки Отельный гид, Саид , забавный турок, что не спросишь он ничего не знает!!) смешной!! Да и ещё, обменять валюту там негде, бегали час по району пытались обменять 100$, чтоб уехать в Манавгат, пришлось менять у саида по низкому курсу по 4,5 в Манавгате обменяли по 4.8 У этого саида купили экскурсию бабушкам в Иерусалим, обманули их, обещали 3-х разовое питание шведский стол, а кормили 2 раза и понемногу, воды не давали вообще, продавали по 2-3$ уехали они в 2 ночи перелёт до Иерусалима там завтрак экскурсия бегом, в 14.00 покормили обедом и все... чтоб вы понимали приехали они в 4 часа ночи, должны были в 12.00 ночи, задерживали постоянно пока не начали уже обращаться к туроператорам, вымучились они конечно, полный самолёт детей, все плачут от голода, без сна!!! Кошмар!!! Так экскурсия не плохая, интересная. На 4-й день у нас заболел ребёнок с температурой 39.3 обратились в страховую-30$ отдали привезли в Сиде, в клинику посмотрели ребёнка поставили герпетическую ангину с энтровирусом, выписали препараты и отправили... как мы и переживали ограждали ребёнка от бассейна это оказалось Коксаки...( хочу сказать дети по отелю ходят больные все!!! У кого что, все поднимаются по лифтам, а это первое распространение Коксаки, ходят кушать в ресторан контакт везде!!!) В отеле антисанитария ужасная!! Убирают номера плохо, одна уборщица на этаж. Алкоголь пить можно, но лучше купить в магазине!) В день выезда, а (выезд у нас из отеля был в 17.30) нас попросили освободить номер в 12.00. У них в проспекте было написано, если гость не покидает номер до 12.30 отель оставляет за собой право потребовать оплату за сутки, и мы бы с удовольствием оплатили и даже сами подходили к администраторам просили о продлении так как ребёнку необходим тихий час перед поездкой ночной, но нас с улыбкой отказывали!!! Вывод по отелю: отдыхать можно, закрывая глаза на общую обстановку, НоО БЕЗ ДЕТЕЙ!!!! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | персонал
сам отель |
| Отзыв: | сомнительный отдых.
Привет. Отдыхала с подругой вдвоем в этом отеле с 6.07 по 13.07. Выбирали отель по цене приемлемый и по качеству не плохой. Начну по пунктам. 1. Расположение отеля. Отель расположен в поселке Чолаклы. Это тихий отельный поселок, совсем тихий. То есть нет ни кафе, ни ресторанов в пределах нескольких километров. За ночным весельем и развлечениями придется ехать на маршрутке за 1 доллар. Такси не берите,очень дорого. 2. Сам отель. Отель сравнительно новый, каких то нареканий по ремонту не увидела. Единственное что меня смутило , так это здание буквой П, то есть у сооружения есть внутренний двор, балконы номеров выходят внутрь, сам двор застеклен. Представьте какая там сауна, дышать совсем нечем. НИКОГДА не выбирайте номер с выходом во внутренний двор. 3. Пляж. Пляж прекрасен!!!! Это единственное,что было прекрасного за весь отдых! Песок чистый, воды теплая и прозрачная, вход в воду пологий, комфортно и безопасно для маленьких детей. У отеля свой оборудованный пляж, много лежаков, дают бесплатное полотенце. Так же на пляже есть бар, где можно бесплотно пить прохладительные напитки, включая пиво. Даже проходят обеды! На пляже морские развлечения,банан,парашют, водный мотоцикл за отдельную плату разумеется. Дорого! К примеру,полет на парашюте на 2 человек 60 долларов. 4. Размещение и номер. Вот с этого и начался наш "Прекрасный" отдых в этом отеле. Мы с подругой покупали номер стандарт с видом на улицу!!!!, что оговаривали заранее. Но по приезду нам сообщают, что концепция у отеля изменилась! Первоначально стандарт были номера с выходом на улицу, а выход во внутренний двор это были номера эконом! А теперь все чудесным образом изменилось и номера эконом превратились в номера стандарт и нас наглым образом буквально заставляют заселяться в номера с внутренним двором, там дышать нечем!!! спасибо нашему тур оператору Анекс.тур за предоставленную ложную информацию. пришлось доплатить за номер с выходом в сад,чему мы в последствии были счастливы! хоть спали нормально! 5. Персонал. Персонал в целом доброжелательный, отзывчивый. НО!!! Работники ресепшна....наглые,хамоватые, в принципе не любящие своих гостей, общались сквозь зубы даже не смотря на человека , разговаривали "на отвали". Особый негатив проявила девушка Нателла, кто ее на работу взял не понятно....даже подходить и что то спросить было у нее страшно и неприятно! Уборка номеров проходила через день, но была буквально тяп ляп. Анимации вообще не было за всю неделю ни разу! 6. Питание. Питание соответствует 4 звездам, завтрак,обед ,ужин. На завтрак яйца разных видов,сыры,кофе,чай овощи. Очень все однообразно. Обед включает супы 2 видов, гарниры, есть мясо,рыба, множество десертов. Ужин еще лучше) вообщем голодными не останетесь) Испортили впечатление мухи,летающие стайками по всей столовой и садясь прямо на еду на раздаточных столах. Вино не вкусное, бадяжное. Посуда грязная, особенно бокалы под вино с отпечатками пальцев и губ!!! Будьте внимательны! Общее впечатление об отеле на 3. Все испортили сами же сотрудники отеля своим хамским отношением и безразличием. Не советую!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали с дочкой, 17 лет, вдвоем. В Турции седьмой.
Мы отдыхали с дочкой, 17 лет, вдвоем. В Турции седьмой раз. Правда были последний раз в 2010, дочка подросла и ездили в Европу.Приехали в отель около 10 утра. Нателла сразу сказала, что раньше 14 часов мы не заселимся. Отправила за полотенцами и только потом на завтрак. Прямо у нас из под носа убрали все. Дочке удалось урвать 2 вафельки и стакан сока. После этого Нателла, подмигивая, подозвала меня к себе. Дала ключи - и бил бой проводил нас в номер. Он оказался с выходом во внутренний двор (атриум). Мы конечно отказались. Она заметно обрадовалась: сказала - ждите отельного гида, Альберта. Он или решит проблему или переселит в другой отель. На мой вопрос: когда он будет - она ответила "я не знаю. Может завтра". Вела себя: у меня много работы, а Вы меня отвлекаете. Вы же отказались от номера. Других у меня для Вас нет. Ждите отельного гида. Предлагал деньги - сказала других номеров нет. Я ее поблагодарил за испорченный отдых, она ответила :"пожалуйста, обращайтесь еще". Я решил, что ни рубля ни доллара в этом отеле не оставлю. И сдержал слово. Деваться было некуда, и мы заселились. Номер очень маленький, но все работало. Было все новое. К этому претензий нет. Убирались по запросу. Полотенца меняли если положишь на пол или на унитаз - как везде. Когда не заказываешь уборку - все равно спрашивают: убираться или нет, волу надо, бумага туалетная есть? Кстати, по моему из Средней Азии. Хорошо говорит по русски. Дальше: питание очень среднее.Мясное блюдо как правило одно: чиккен. Иногда рыба. Ни креветок, ни мидий, как тут некоторые писали. В другом отеле скорее всего были. Всегда чего-то не хватало. Чашек для супа. Заканчивались - никто не торопился принести чистые. Приходилось есть из чашек для кофе. Кофе закончился - когда зарядят новый - никто не знает. Обед на пляже был лучше, чем в отеле. Потому что он был и для "парка". Пляж неплохой. Только после урагана 16.06 часть навесов обвалилась. Восстанавливали 2 дня. Я как строитель посмотрел и ужаснулся. Все сделано похабно. У соседних отелей все сохранилось, т.к. у них сделано штатно. А здесь все на прихватках. всюду консоли из того что нашлось. Пролеты большие. До пляжа недалеко. Ходили пешком, шаттлом ни разу не воспользовались. Бар в лобби не работал - только когда настойчиво попросишь. Наливал или ресепционист или бил бой. А так отправляли к бассейну. В барах если хочешь пиво, то предлагают самообслужмваться. Тоже нужна сноровка. В орфеус парк, возможно получше - только очень много народу. Веселья особо там тоже не видел. Чистоты тоже. А так не очень плохо. Если б не Нателла на ресепции. Если она в середине июня такая "уставшая" - может ей не стоит там работать? При выезде попросил ланч бокс - нам отказали. Поздно. |
| Плюсы: | новые номера и мебель в них
свежая еда чистая вода в бассейнах ресторан на пляже чистая посуда |
| Минусы: | плохая уборка номеров
слабая анимация грязный пляж отсутствие напитков и посуды заселение в номера низшей категории |
| Отзыв: | Сервис на тройку.
Отдыхала в отеле с 15 по 26 июня 2018г с дочкой 14 лет и приятельницами с детьми такого же возраста.Отель выбирали весной по акции раннего бронирования, опираясь на отзывы туристов, посетивших отель. Как и многие соотечественники, столкнулись с проблемой поселения в номера "промо" с видом на соседние балконы и меньшие по площади, вместо забронированных "стандартов". Причем проблему переселения в стандарты не решили ни администрация отеля, ни отельные менеджеры, ни принимающая сторона в Турции, к которым мы обращались по горячей линии, ни представители турагентства, которые направляли запрос туроператору. Отовсюду был ответ: вас поселили в "стандарт". Исходя из этого рекомендую решать вопрос поселения заранее, а еще лучше бронировать номера в соседний "Орфеус Парк" во избежание траты ваших нервов во время отдыха. Тем более питание и обслуживание там действительно получше, на мой взгляд. Теперь, собственно, об отеле. Думаю, отель погорячился, присвоив себе четыре звезды.Сервис отеля сильно хромает. Безусловно, в отеле есть плюсы: сам отель новый, номера свежие с хорошими кроватями, подсветкой, смесителями, системой кондиционирования,телевизором и т.д.;в отеле неплохая всегда свежая еда; вода в бассейнах чистая и около них новые комфортные лежаки. А теперь минусы: уборка номеров поверхностная ( только протирание полов(песок после этого остается), смена полотенец, пополнение бара водой, и то не всегда).Постели не меняют, пока не попросишь. К примеру, приехав с экскурсии, зашли в номер - было не убрано и не сменены полотенца. На ресепшене вечером попросили дать полотенца, поменять постель. При возвращении в номер обнаружили чистую простынь и два полотенца сверху на кровати.Вообще в дальнейшем я сама заходила за дверь в конце коридора - владения горничных и брала необходимое - воду, полотенца. Неприятно удивила работа ресторана:на весь отель одна кофе-машина, кофе в которой быстро заканчивается, ответственные сотрудники за этим не следят - их нужно звать и просить заправить машину. Кофейные чашки заканчиваются быстро и если вы хотите попить кофе, часто вам придется пользоваться одноразовыми бумажными стаканчиками. Такая же ситуация и с вином - на обед и ужин в ресторане можно самостоятельно налить красное и белое вино, однако фужеров практически никогда не бывает, есть только бумажные стаканчики.Вообще персонал ресторана не особо-то расторопно работает при загруженности отеля в сезон: если какое-то блюдо закончится, то новое вынесут только спустя какое-то время, официанты тоже не стараются поскорее убрать пустые тарелки со столов.Благо места в ресторане хватает всем, поскольку он достаточно вместительный.В последние дни нашего отдыха количество блюд заметно уменьшилось, не знаю, с чем это было связано. Фруктов всегда было маловато: яблоки,апельсины, арбузы, дыня, черешня. На ресепшене в вечернее и ночное время кофе-машина почему-то не работает, и даже отсутствует питьевая вода в кулере. Я считаю это недопустимым в отеле такого уровня, ведь люди круглосуточно приезжают и уезжают... Первый раз с таким сталкиваюсь... А еще в отеле не выдают ланч-боксы. Когда мы хотели их заказать при выезде на экскурсию, нам ответили, что в отеле они не выдаются и любезно предложили набрать самим еды в ресторане...что мы и сделали. В барах напитки приемлемого качества. Если вы попросите, к примеру, виски с колой, то колу вам предложат налить самостоятельно из автомата с газированными напитками, а в стакан вместо колы нальется минеральная вода. Отдельная история про пляж. Песок здесь действительно с мусором, вынесенная на берег морская трава не убирается. Лежаки на пляже старые, однако есть и плюс - при нас поменяли старые матрацы на новые, вернее, старый поролон вставили в новые чехлы. Мы попали как раз в то время, когда после сильного дождя две трети пляжа оказались сломаны и его три дня восстанавливали. Почему-то упал навес только у нашего отельного пляжа.Слава Богу, мы с детьми ушли в отель до начала дождя. Я не специалист, но хочу заметить, что балки навеса проржавевшие и выдержат ли они разгул следующей стихии, сильно сомневаюсь. Хочу обратить внимание туристов: пляж отеля с левой стороны, ближе к отелям сети Сурал при входе тоже имеет камни в двух местах! Нужно быть внимательным при заходе и выходе из моря. Само море чистое, теплое. Часто бывают небольшие волны, в которых можно попрыгать. На пляж и обратно всегда ходили пешком. Автобус нашего отеля видели крайне редко, в отличии от транспорта соседних отелей. Из положительных моментов замечу вкусный обед на пляже с 12 до 14 часов. Анимация в отеле слабая. По-честному я ничего про нее сказать не могу, поскольку не попадали на нее. По вечерам слышно ее не было, да никто никогда и не приглашал на вечерние шоу, турецкая ночь за две недели нашего пребывания ни разу не проводилась. Попали один раз на вечернюю пенную вечеринку на пляже, это просто пена и музыка. И еще были на вечере живой музыки, он был гораздо интереснее.Вечером можно зато погулять по променаду на набережной, а также посетить анимацию соседних отелей. На местном рынке можно купить сувениры. Магазины лучше посетить в Манавгате, доехав на долмуше. Мой вердикт таков: в отель можно поехать только в случае привлекательной бюджетной цены тура. Для любителей комфортного отдыха отеля 4* рекомендую выбрать другой отель, лучше ближе к Сиде - в поселках Эвренсеки, Кумкей. Там действительно хорошие пляжи без камней и заход в море не напоминает поход по минному полю, да и сервис в отелях получше, видимо, потому, что больше немцев там отдыхает.Здесь в отеле практически все туристы из России, видимо, сотрудники и менеджеры отеля решили, что для нас и такое обслуживание пойдет. Мы не искали минусы во время отдыха и были позитивно настроены, однако все неприятные мелочи начинают раздражать и сказываются на качестве отдыха.Надеюсь, кому-то отзыв поможет определиться с выбором отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - разочарование.
Тоже были проблемы с номером, жили втроем в номере Эконом с одной кроватью!!! Заплачено было за номер Стандарт. Три дня подходили и на ресепшен и к гиду. Не переселили!( Во время приборки номера украли нашу карточку - ключ от номера. Накануне выезда из отеля заказали ланч-бокс, в итоге - его не принесли. В общем отношение к отдыхающим разочаровало! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пляж
очереди бесконечные администрация номера |
| Отзыв: | Хуже не придумаешь.
С самого начала.. Приехали в отель в 23.00,выдали нам ключ(стандартный номер 2+1 ребёнок),заходим в номер а там,одна двухспальная кровать,мы были в шоке!Спускаемся на ресепшн,просим другой номер,а нам говорят,мол у них только этот номер и на другой можете не расчитывать,это было нереально разместиться нам,втроём,с большим ребёнком на одной кровати,вот так,нам говорят.Все разговоры сошлись к тому,что нам бросили документы в лицо,сказали ждать утра,когда прийдет представитель tez tour.На утро пришёл наш представитель,но вопрос не решался,администрация стала в «позу»,они просто отвратительны... Две ночи нам пришлось ютиться в крохотном номере,когда наш гид уже просто сам начал требовать другой номер,кстати,за который мы заплатили не малые деньги,в итоге нас на третий день переселили,а гида уволили,якобы он очень грубо с ними разговаривал.. Еда.. Очереди километровые,ничего не хватает,и это заметьте,не самый разгар сезона,тарелок нет,ложек нет,столы все заняты,а если не заняты,то грязные такие,что противно садиться Дорога к пляжу.. Автобус,он работает по своему расписанию,не по такому,которому на лобовом стекле,а как вздумается,приходилось тягаться по жаре,и мучаться от запаха проходящих мимо помоек.А если,все же случайно,удастся словить автобус,запах в нем отвратительнвй,т.к.пахнет тухлой водой,из-за мокрых пренадлежностей постояльцев Пляж.. Ноги все были испорчены из-за камней(типа строительного мусора,ввиде цемента)которые рассыпаны по всей территории пляжа.Кстати,у нас был ураган,пляж сложился напрочь,вся металлоконструкция на которую натянута сетка,была сложена как карточный домик,3 дня они это все восстанавливали,но я лично видела как они это делали,т.ч.будте осторожны,берегите себя и своих детей,чтоб не свалилась вся эта конструкция на вашу голову!!! Есть женщина,которая ходит по пляжу,в розовом наряде,с ней лучше не шутить,не правильно помытые ноги,вызовут её ОР,на вас и вашего ребёнка. Анимации нет,все «на отдыхе»,я имею в виду сами аниматоры,и в Парке тоже,максимум волейбол. Не за что на свете не посоветую этот отель,полное безобразие и только,выброшенные деньги на ветер!Первый раз,приехав домой,нет ощущения что приехал с отдыха! |
| Плюсы: | питание хорошее
отель чистый до моря 400 метров |
| Минусы: | из номера украли валюту |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отелей два:парк и квин. Оба маленькие, Очень грязные,далеко от моря (маршрутка в обеденное время-не ходит). Горки -Без всяких спасителей !!! Детская анимация-убогая, аниматора только Деньги вымораживала!!!Ресторан-откровенная помойка |
| Плюсы: | новые номера |
| Минусы: | уборка
питание ресторан |
| Отзыв: | Отель для очень непритязательных туристов.
Путевку,как и многие здесь покупали в Орфеус Парк, и как и многие повелись на высокий рейтинг отеля. Из чего он сложился-непонятно. Итак,начнем: Заселение: В отель приехали около 6 утра, попросились в Квин сразу,начитавшись отзывов,что там лучше. Нас попросили подождать примерно до 8-9 утра. Были с дочкой 3 лет и после ночи без нормального сна в самолете пришлось спать на диванчиках возле рецепшена. В 8-30 нам сказали,что номер свободный появился,но нужно будет подождать 15 минут пока его уберут, проводили на рецепшен отеля Квин. Там нам дали карточку,чтобы мы посмотрели номер,он нас устроил,но сказали примерно через полчаса его уберут, типа идите пока покушайте. Покушали-приходим-неубрано,говорят идите на море пока сходите. Это было очеееень неудобно искать свои вещи, а потом опять их убирать в чемоданы. Окей-сходили на море, приходим-в номере уборщица уже уходит, но она даже ничего не поменяла после предыдущих постояльцев!!На рецепшене видимо ей с самого утра ничего и не сказали, в общем,пришлось ждать еще, в итоге заселились только около 12 часов. Питание: Каждый день одно и тоже, меняется только 1-2 блюда, на завтраки ничего не меняется впринципе. Колбаса несъедобная,сыр тоже, от соли глаза чуть не выскакивают))))) Чистую тарелку приходится искать, на вилках засохшая еда, в общем честно говоря я не ждала, что будет супер пупер морепродукты и все такое,но элементарно можно хотя бы следить за чистотой посуды! Номер: Обычный нормальный номер,ничего особенного,вполне неплох для 4*,НО! Уборка более менее только,если оставляешь деньги. Я никогда не заглядываю под кровати, и не ищу специально грязь,но тут все видно невооруженным глазом, в Индии в отеле 2 * и то убирались лучше. На балконе здесь не убираются впринципе. Очень часто полотенца и постельное белье влажное,тоже не очень приятно Море: До пляжа идти 7-10 минут, не напрягало. Напрягало,что на 2 отеля один пляж, и в 9:30 свободных лежаков под навесом уже не найти. Есть бар на пляже, там можно пообедать,но мы не кушали. Еще пекут лепешки,но посмотрев в каких условиях это происходит кушать перехотелось. Постоянно за ними стоят очереди, а потом люди жалуются,что у них кишечная инфекция и т.д. Мы с животами не мучались,но все тщательно везде протирали. Море супер, как и многие писали,если пройти немного левее. Вся инфраструктура на территории Орфеус Парка. Детская площадка, с песком вместо покрытия очень неудобна. На детской дискотеке были несколько раз-каждый день одно и тоже. Наверное мой отзыв может показаться очень занудным и придирчивым,но я никогда специально нигде не ищу недостатки и всегда еду с позитивом на отдых, но тут такие недостатки,на которые не обратить внимание невозможно. Если отель исправит проблему ресторана и уборки,то будет очень хорошо. Как эконом-вариант отдыха сойдет,мы заплатили за троих на неделю 70 тысяч,если бы заплатили больше-было бы очень жалко. Как итоге-отель я бы ни за что никому не рекомендовала |
| Плюсы: | Мало населённый бассейн |
| Минусы: | Грязь в номере |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 18 по 28 августа. Настроение испортили.
Отдыхали в отеле с 18 по 28 августа. Настроение испортили сразу, заселив нас с мамой в номер на нулевом уровне, прямо под нами ужасно гудели несколько мощных кондиционеров и от их постоянного гула начинала пухнуть голова. Попросили номер поменять на повыше, с видом не во двор а хотябы на дорогу, предлагали деньги, все зря, эти номера придерживаются для иностранцев а мы второй сорт, вообще в отеле нет ни где ни какой информации на русском!!! В общем нас поселили на первом этаже с балконом внутрь, под нами был рецепшн а над ним стело, постоянно грязное, все в окурках, костях от персиков, не ужели люди не понимают куда бросают окурки! Когда сидишь на диване на рецепшн, лучше голову вверх не поднимать а то сразу расхочется оставаться в этом отеле. Ну в общем мы привыкли и жили с постоянно задернутыми шторами потому что напротив очень близко тоже балконы. Кормили не плохо, только с персиками была напряженка их выносили совсем по чуть чуть и они сразу заканчивались, куда девались персики, видела что завозили их в отель ящиками! Арбузы иногда были сладкие, дыни всегда как трава, сливами можно гвозди закалачивать.на завтрак всегда был мёд в сотах очень вкусный. Кафе у моря с прогнившим полом из которого торчат гвозди и ходить босиком не советую, также подгнили и опорные балки, фото выложу позже, бармены злые как собаки, утром тянули время чтоб открыть не в 10 а на несколько минут позже, но за то вечером закрывали лавку гораздо раньше шести! Море чудесное, заходить нужно левее или идти далеко вправо почти до кафушки на воде, вот там кайф! Народу почти никого. В бассейне народа тоже не много, всегда свободные лежаки. Очень чисто в туалетах на пляже и в отеле у ресторана, но в номерах убирают очень плохо, когда заселились был песок в туалете на полу и чёрные длинные волосы, так они были все 11 дней нашего пребывания, один раз поменяли бельё, полотенца ниразу. Не знаю, хотела бы снова сюда поселиться? Скорее нет, чем да. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были с мужем и ребенком в Орфеус Квин. Изначально.
Были с мужем и ребенком в Орфеус Квин. Изначально планировалось наше заселене в Орфеус, но там не оказалось мест и нам предложили стандартный номер Квин - 1 большая кровать и 1 односпальная кровать. Заселили на первом этаже, сказали выше мест нет все под завязку. Самый большой минус номеров - во всем Квине - это между ванной комнатой и комнатой огромное стекло, закрытое жалюзи! Как их не закрывай, но когда стемнеет, все видно, ночью в туалет свет просто не включить, так как он будет всех кто в комнате! До пляжа ездит шатл - 1 машина, с интервалом 15 минут до 16:00, дальше только пешком, идти минут 5. За все время прибывания Ни одного сладкого арбуза, дыни! Все зеленое, как свиньям! Алкоголь бодяжат - мы прямо за руку поймали, поэтому будьте бдительны! Некоторые блюда, типа пиццы и мяса на гриле - дают поштучно! Для детей - одна и та же анимация, дополнительное времяпрепровождение вечером - это делать картины из песка, за что берут 3S. Для русских взрослых НИЧЕГО. Анимация на Турецком и немецком языках. В Квине очень высокая слышимость - визги, писки и попугаи орущие в клетке на первом этаже!. Все искупает море - оно прекрасное, мелкое, пляж песочный - для детей рай! Дети очень любят лепешки на пляже, стоят по ним по часу, выдают только одну... В общем вывод такой - пятизвездник через дорогу - дороже на 10 тр, но там есть все, если у вас есть возможность - не жалейте этих 10 тр. Отель явно 3, 4-ку из него делает вторая линия. Питание не ахти, да вроде все есть, а есть нечего, из фруктов только более менее персики и слива... По Килиттт.... прилетели мы вовремя, в ажэропорту Турки выгрузили багаж нашего рейса на другой ленте, не проинформировав никого, в Итоге весь наш рейс 2 часа ждал багаж... потом сообразили. Прибежали в автобус и еще 1 час ждали тетеньку, которая видимо была на луне и только через еще час сообразила где брать багаж. В итоге Заселились не в 10 вечера, а в час ночи! С библио мы потеряли 2 дня!!! Увезли нас в 7 утра, хотя мы могли бы позавтракать (он и обед входят в тур)/, но нет, нас поперли в магазин сувениров...... Улетели во время. В общем - Библио - это жесть, все, что интересует гидов - это навариться на турах на тех, кто впервые приехал. А одной из женщин они сказали "Какие бабки - такие тапки!, она была одна и заплатили за 2 недели - 60 000 руб.!!! Видимо это не деньги. Ощущение осталось, что Турки вообще не считают нас за людей...( |
| Плюсы: | сервис
вид на горы пляж море номера удаленность от моря |
| Минусы: | звукоизоляция
напитки однообразное питание |
| Отзыв: | Полный разбор и общее впечатление.
Отдыхали с семьей в начале августа, сразу оговорюсь что бронировали номера в соседнем Orfeus Park, но нам предложили заселиться в Orfeus Queen. Администратор объяснил это тем, что в Queen будет одна двухспальная и одна односпальная кровати вместо двухспальной и раскладушки. +wifi в самом номере, а не в фойе. Надели два браслета, то есть можно было пользоваться услугами двух отелей. Как мы потом поняли, переселение это довольно частная практика в этих отелях. Отели соединены подземным сообщением (там же находятся небольшие магазины,сауна/хамам/массаж, выдача полотенец), находятся через дорогу напротив друг друга. Сразу скажу, что несмотря на то, что было разрешено пользоваться услугами двух отелей, в orfeus park мы появлялись редко. Были рады, что нас переселили, потому что мы любители более тихого отдыха, а orfeus park похож на большой муравейник. Поселили нас на первом этаже(точнее на 2, потому что у них первый этаж считается нулевым). Вид был на улицу, и немного на горы. Но так же есть номера, где вид на соседний балкон.Так что сразу просите вид на море/горы/улицу. В номере две кровати, телевизор( из русских каналов - первый, россия, тнт) , кондиционер(автоматически выключается при открытии балконной двери, жаль что автоматически не включался при закрытии), большой шкаф, сейф(1 день-1$), холодильник(воду пополняли при уборке, минеральная и обычная), телефон, в ванной комнате есть фен, шампуни/гели/мыло/т.бум./полотенца меняли во время уборки. Когда ставить уборку решаете сами, нажимаете на кнопку когда уходите, и загорается лампочка уборки. Включали каждый день когда уходили на пляж, но не всегда успевали прибраться к нашему приходу. Все меняли исправно, а вот сама уборка была хорошей только пару раз, чаще всего полы даже не мыли, или совсем чуть чуть повозят тряпкой по центру комнаты. Еще одна особенность, подсветка над кроватью выключается лишь при вытаскивании ключа карты(который в свою очередь выключает все электричество в номере), то есть перед вами выбор: либо спать с кондиционером, но со светом, или в темноте, но без. Территории в отеле особой не заметила(как в соседнем парке), бассейн, столики, жезлонги, сцена. В обед к бассейну выносили мороженное. Теперь к питанию. Завтраки, обеды, ужины, полдники, мороженое, и какой-то перекус на пляже(не пробовали, но видели как сидит какая-то бабушка и раскатывает тесто). Завтраки почти всегда одинаковые: яичница, омлет,сосиски, всевозможные булочки, овощи, сыры, колбасы, хлопья, мед, рахат, вафли, печенье, фрукты. Из фруктов подают арбуз, дыню, сливы, нектарины,апельсины. Чаще всеего фрукты были не сладкие, особенно дыня. На обеды и ужины было разнообразнее. Из мяса курица, говядина, свинина была только раз, шашлык из курицы тоже был один раз(за ним выстроилась очередь). Салатов очень много,овощей тоже.Почти всегда есть картофель фри, спагетти или другие макароны, рис, иногда жаренный картофель(или тушеный с овощами и мясом), все виды тушеных овощей. Отдельный респект сладостям. Очень много разных видов пирожных на обед и ужин. Но в целом за разнообразие кухни поставим скорее 3 балла. Еще чаще всего еда прохладная или же совсем холодная. Чтобы взять горячее нужно приходить либо сразу( и стоять в очередях, особенно на ужин) либо когда повара подносят закончившееся. Так что это тоже скорее минус. Про напитки. Чай, кофе, воду, соки, газ.воду, вино, пиво можно пить как в ресторане, так и на пляже.В лобби тоже есть кофе машина и соки. Напитки местного производства бесплатные, остальное платно. Пиво не пробовали, но нам говорили что оно как порошковое. Вино тоже магазинное, дешевое. Соки очень часто разбавляют водой. Из неразбавленных наверное только апельсин. Один раз взяли сок, и он был как вода, просто немного подкрашенная. Вылили сразу. Плюсом назовем работу персонала в ресторане, практически сразу как вы отложите тарелку, ее заберут, моментально убирают. До пляжа идти 5 минут, но часто ходит бесплатный шаттл. Пляж убирают. Единственный минус, надо приходить пораньше с утра, потому что к обеду уже не остается лежаков. После обеда часа в 4 народу уже меньше. Заходить в море нужно рядом с буйками - единственное место где нет камней. Когда приехали - не знали. Сдуру пошли напролом, в итоге отбитые пальцы, отодранные ногти и локти. Очень скользкие камни. Анимация на пляже есть. Разные игры для детей, волейбол для взрослых. Очень навязчиво на пляже предлагают бананы и парашюты, по нескольку раз на дню. Полотенца нужно получать где сауна, тоже пораньше, либо как это делали мы: брали после обеда, и сдавали после обеда следующего дня. Потому что если делать это как по правилам: брать утром и сдавать до 19,00 вам может их просто не хватит. Как было с нами в первые дни, приходили часов в 9 и их не было. При чем, персонал сказал подождать минут 15-20, пока сидим ждем, нам начинают настойчиво предлагать сауну и хамам, а когда проходит добрых полчаса, говорят что еще час подождать. В итоге первые дни ходили без полотенец. +Рядом с отелем есть большой базар. Теперь о персонале. Почти все говорят на русском, немецком, английском. Когда проявляешь к ним уважение и пытаешься использовать турецкие слова вроде:спасибо, здравствуйте, турки просто вне себя от счастья, сразу появляются искренние улыбки. Один раз поблагодарили уборщицу на турецком языке(ну а что,и нам не сложно и им приятно), уборщица начала посылать нам воздушные поцелуи, а на следующий день на кровати был лебедь из полотенца и цветочек.(удивительно что такого не было в день заезда)) А так персонал вполне отзывчивый, но как поняли мы, их услужливость и улыбки больше напускные. Все приходится повторять по несколько раз. Конечно понимаю, очень много людей и сложная работа, но не запомнить нашу просьбу, и через пять минут опять спрашивать одно и тоже немного не профессионально. Это касается обратного трансфера. Так как нас заселили в Queen, а обратный трансфер забирает где бронировали, то есть в Park. Просили перенаправить трансфер несколько раз. В итоге его не перенаправили, и мы с чемоданами тащились по переходу в парк. Ну и главнейшим недостатком, который почти испортил все впечатление об отпуске, стало выселение. По международным стандартам, выселение из отеля в 12 часов. Заселение в 14. У нас самолет был в 23,55, забирали из отеля в 20,10. Подошли на ресепшн, с просьбой о продлении на сутки или половину. Нам сказали все вопросы решать с отельным гидом. Наш отельный гид, представитель компании Pegas Touristic, зовут Алик. Пошли на встречу, после того как мы отказались от экскурсий, мы перестали быть гиду интересны. Спросили о выселении, обрисовали ситуацию, он сказал не переживать по поводу, так как у нас выселение в 12 следующего дня (а не в день вылета). В итоге в последний день, нам звонят в 12 часов, с просьбой выселиться из номера. Пошли уточнять на ресепшн, звонили гиду, он начал тупо врать о том, что такого даже не говорил. Хотели заплатить и продлить сейчас, но все номера были чисто физически заняты.Собрали чемоданы за 15 минут, так как если выселение позже 12,30 то оплачиваешь полные сутки штраф. Таким образом сидели в фойе 8 часов. Благо можно было пользоваться услугами отеля, ресторана. Предложили сходить в бассейн и сауну, интересно как, если полотенца сдаются при выселении. Багаж оставляли в фойе, так как камера хранения была переполнена. В целом отель неплохой, скорее на 3 звезды, чем на заявленные 4. можно отдохнуть семьей, но лучше сразу знать, что ждет.мы ехали за солнцем и морем, то и получили) но в отель еще раз не поедем. |
| Плюсы: | соотношение цены и качества
новые номера море и пляж русскоговорящий персонал |
| Минусы: | звукоизоляция
балконы вплотную друг к другу отсутствие территории однообразное питание |
| Отзыв: | Отель для отдыха с детьми.
Отдельная информация по встрече в аэропорту и трансферу в отель. Путевку покупали в Тез Туре, авиакомпания IFly, рейс без задержек. Прилетели в Анталью - нас никто не встречает в аэропорту или на выходе из него. Отмечу, что представители всех других компаний (Анекс, Пегас, Корал и др) своих туристов встречали у выхода из аэропорта и направляли к автобусам. И только Тез Тур пожелал, чтобы туристы сами искали представителя компании. Надо сказать, что при выходе из аэропорта в ряд стоят около 50 разных стоек туроператоров, среди них нашелся и Тез Тур (от выхода сразу направо), НО бегать по жаре с чемоданом и ребенком среди толп других туристов, которые уже целенаправленно идут к своим автобусам - как минимум неприятно! Далее произошла задержка отправки автобуса примерно на час, т.к. несколько туристов потерялись, и представитель Тез Тура все-таки решилась сбегать за ними в аэропорт (примерно 5 мин быстрым шагом, если вы без чемодана), туристы все нашлись, поехали по отелям. Многие туристы весь день в дороге, устали и проголодались, т.к. в самолете питание крайне скромное. Хотелось быстрее добраться до отеля, где как раз начинался ужин. Но не тут-то было! Представитель Тез Тура сообщила о необходимости сделать техническую остановку совсем на чуть-чуть (20 мин), привезли нас на какой-то базар, где все желающие могли покушать за свой счет по завышенным ценам, сходить в туалет или попробовать мороженое, которое тянется как резина (больше 100 руб. за шарик). В итоге - представитель Тез Тура опоздала в автобус на 10 мин, дорога от аэропорта до отеля заняла больше двух часов вместо заявленного часа (наш отель на второй остановке от аэропорта), в отель мы попали, когда ужин уже закончился. Благодаря ТЕЗ ТУРУ МЫ ПОТЕРЯЛИ ЦЕЛЫЙ ВЕЧЕР В ОТЕЛЕ. Покупали путевку в Орфеус Парк 4*, но там не оказалось свободных номеров (как так, если бронировали и оплачивали именно Орфеус Парк? также вопрос к Тез Туру), поэтому предложили заселиться в соседний отель 5* Орфеус Квин, мы согласились. Нам надели 2 браслета - от Парка и от Квина, на ресепшн Квина попросили написать расписку, что мы согласны на смену отеля и без доплаты (непонятно, с чьей стороны?). Подарили пляжную сумку от Орфеуса Парка - приятный и нужный подарок (удобно "своих" искать на экскурсиях, чтобы не потеряться). В Квине в первом предложенном номере не работал кондиционер, нам тут же предложили другой номер. На ресепшн сотрудники отеля говорят на хорошем русском языке, отзывчивые и быстро реагируют на запросы. Номера небольшие, но и не тесные, окно с балконом выходило в крытую галерею, балконы распологаются напротив друг друга, номер напротив хорошо просматривается. ТВ, холодильник, сейф, мощный фен - присутствовали, работали. Каждый день докладывали по 2 бутылки негазированной воды и 2 бутылки минеральной. Убирали номер каждый день, но не всегда мыли полы, полотенца меняли. Мыльные принадлежности ежедневно обновляли. Видно, что отель новый, но никак не 5 звезд, а твердая тройка - нет территории, еда однообразная, из мяса в первый день была только печенка и жареная рыба, выбор блюд только среди салатов и сладких бисквитов с разными начинками (невкусно), из фруктов были арбузы (попадались кусочки с гнильцой), бело-зеленая дыня, сливы, апельсины. Гарниры - картошка фри есть всегда, вечером макароны, спагетти, тушеные или жареные овощи. Утром каш нет, есть яйца в разных вариантах. Всегда стоят нарезки из разных овощей- можно самим делать салаты и заправлять (все специи и соусы на выбор тут же). Утром еще иногда были резиновые блинчики, к ним различные джемы, шоколадной пасты не было. Можно также было ходить в ресторан Орфеуса Парка - там однозначно больше выбор блюд (курица на гриле, пицца с разными начинками, шаурма и что-то типа наггетсов). В остальном - питание одинаковое с Квином. За неделю отдыха ни разу не болел живот, это радует. В любое время можно было налить себе чай или кофе из автомата, кофе нескольких видом, вкусное. С 15 до 16 около бассейнов выстраивалась огромная очередь за мороженым. В Квине 2 вида мороженого, меньше народа, все стоят на улице на жаре, но в теньке. В Парке 3 вида мороженого, тележка стоит так, что вся очередь формируется на солнцепеке, стоять минут 20-25 минимум, многие занимают очередь на несколько человек сразу и по очереди страдают на жаре. Мороженое, кстати, точно такое же, как в сарайчике, в который нас завозили по дороге в отель - тянется как резина, небольшой шарик растягивается на метр примерно. На вкус - набор химических элементов и льда. Все соки и воды (кола, фанта и т.д.) также сильно разбавлены водой, имеют легкий вкус первоначального напитка. До пляжа идти минут 5, трансфера нет. Пляж общий с Орфеусом Парком, там ходит бесплатный шаттл, можно доехать. На пляже чисто, лежаков всем хватает. В море попадаются камни, надо заходить в море чуть левее, где центр водных видов спорта с сильно завышенными ценами. Море чистое и спокойное, пару дней были небольшие волны, но они не мешали плаванию. Пляжные полотенца для двух отелей выдают в подвале Парка рядом с хамамом и крытым бассейном. В Орфеусе Парк есть неплохой тренажерный зал, он небольшой, но подборка тренажеров хорошая. В нем нет кондиционера, спертый воздых, дышать нечем. Анимация была замечена на пляже - волейбол после обеда, зарядка с утра. В бассейне Парка также проводились аквааэробика и игры, в Квине анимацию видели только вечером - детская дискотека, один раз пенная вечеринка и дискотека. В детский клуб мы не ходили, хотя он работал (только в Парке). С 11 до 16 каждые 30 мин включали 2 водные горки в бассейне Парка. В Квине горок нет. На горках в парке всегда весело, толкучки нет, всегда рядом стоит сотрудник отеля (спасатель). Мы были в сауне и хаммаме в Орфеус Парк. сауна бесплатная, хаммам - как договоритесь (средняя цена в Турции - 20-25 $ с чел. Делали пенный массаж, массаж камнями и маску. Потом нам пытались продать курс массажа (минимум 3 сеанса). В Парке каждый день находится представитель Тез Тура Бахтияр, туристы его интересуют только в случае покупки экскурсий. Сначала со всеми приветлив и улыбается, потом быстро становится грустным, если вопросы не про экскурсии. Мы ездили на шоппинг (бесплатный тур, т.к. уже включен в стоимость путевки), товары крайне низкого качества, разве что полотенца можно купить. Также мы купили экскурсию в аквапарк, ребенку очень понравилось. Представитель Тез Тура странно вела себя в автобусе - при полном автобусе хихикала и заигрывала с туристами на первых сидениях. При этом микрофон был включен и слушал весь автобус. Были пошловатые шутки, рассказы, что нет у нее шубы до сих пор, три раза пересчитывала туристов в автобусе и каждый раз сбивалась, т.к. кому-то хихикала. По дороге в аквапарк нас сначала привезли совсем в другое место, и мы потеряли в дороге около получаса. В аквапарке огромные очереди везде - стоять от 2 до 3 часов на одну горку, огромная очередь, чтобы положить деньги на браслет, наличку не берут на территории, а кушать за свой счет. Очень понравилось шоу! Недалеко от отеля есть базар, вещевой и продуктовый, при выходе из отеля надо повернуть налево, на перекрестке направо и прямо, мимо не пройдете. Отель можно рекомендовать семьям с детьми и для спокойного отдыха, т.к. вся движуха - в Орфеусе Парке. Подводит звукоизоляция номеров - стен как будто не совсем. Но мы так уставали за день (много плавали и гуляли), что быстро привыкли, нам не мешало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто обзор номера.
Здравствуйте. Номер в этом отеле дали из-за задержки рейса, т.к в 12 мы были выселены из нашего номера в Orfeus Park, наш гид Бахтияр сообщил, что рейс переносят, сказал взять чемоданы и идти в Orfeus Queen, там сказать на ресепшене свои фамилии и дадут номер. Так и было, проблем не возникло. Пришли, сказали фамилии, получили номер и браслеты, чтобы могли и поужинать в этом отеле. Мы ужинали у нас в Orfeus Park, так сказать последний ужин решили в нашем отеле) Сам по себе отель неплохой, но территории никакой нет. Часто видели людей с браслетами из Queena, в Orfeus Parke. Многим почему-то по приезду предлагали номер сразу в Queene. Написала этот отзыв только ради того, чтобы добавить фотографии номера который нам дали. Все там было хорошо, за исключением балкона и душа, который включаешь, моешься, а потом весь пол в воде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | обслуга не говорит и не понимает по русски
однообразная еда маленькие номера нет территории |
| Отзыв: | Испорчен отпуск.
Отдыхали с мужем в конце июня. Покупали в парк. В парке сказали мест нет, странно, как может не быть мест если все подтверждено и оплачено заранее. Оформляли путевку через Тез тур. Рейс задержали на два часа. Пока нас гоняли из отеля в отель время было уже 4 дня. Ладно, заселились в квин, так как выбора не оставили. Попросили покормить, сказали ждите ужина, а это в 7 вечера, но так как они только открылись есть нужно было ходить в парк. Отель новый, в номере пахнет краской, окна из номера выходят в проход к бассейну, который полностью герметично закрыт стеклом, воздух туда поступает только когда кто-то идет к бассейну и открывается дверь. Напротив близко окна другого крыла, посередине прохода натянут какой-то холст, похож на парус. Наверно чтобы загородить окна напротив. Через два дня открыли ресторан. Я бы сказала, что это столовая с пластиковыми стульями. Тут же жарят мясо, скумбрию (воняет жуть). Все горит и дымиться. Мясо всегда горелое. Салатов много, но на русском ничего нет. Не понятно из чего сделано. Территории нет вообще. Вся территория-это один бассейн и каменная дорожка вокруг него ну и место для лежаков. И это ВСЕ. Я в шоке. Когда в парке уговаривали вселиться в квин, то говорили, что это отель 5 звезд, там и номера лучше и питание. Обман. Номера лучше только за счет того, что новый отель. Там и ремонт свежий и мебель новая. Но номера для 5 звезд и даже 4-х ООООЧЕНЬ маленькие. По ширине помещается только двухспальная кровать и две тумбочки и все. По длине от края кровати до стены где-то метр. В двоём не разойдешься. Чемодан поставить некуда. В шкаф не влезает. Балкон очень маленький. На нем стоит стул и рядом сможет встать только один человек. Еда каждый день одна и та же. Под конец отдыха на нее уже смотреть не можешь. Уборка в номере заключается только в том, что заправят постель. За 12 дней ниразу пыль и пол не протерли. Полотенца в душе меняют если только кинешь их на пол. Если лежат не на полу, то просто сворачивают и кладут на место. Единственный плюс это два молодых человека на ресепшене говорящих по русски. Решали все проблемы с обслуживанием в номере очень быстро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет территории
маленькие номера однообразная еда обслуга не говорит и не понимает по русски |
| Отзыв: | Испорчен отпуск.
Отдыхали с мужем в конце июня. Покупали в парк. В парке сказали мест нет, странно, как может не быть мест если все подтверждено и оплачено заранее. Оформляли путевку через Тез тур. Рейс задержали на два часа. Пока нас гоняли из отеля в отель время было уже 4 дня. Ладно, заселились в квин, так как выбора не оставили. Попросили покормить, сказали ждите ужина, а это в 7 вечера, но так как они только открылись есть нужно было ходить в парк. Отель новый, в номере пахнет краской, окна из номера выходят в проход к бассейну, который полностью герметично закрыт стеклом, воздух туда поступает только когда кто-то идет к бассейну и открывается дверь. Напротив близко окна другого крыла, посередине прохода натянут какой-то холст, похож на парус. Наверно чтобы загородить окна напротив. Через два дня открыли ресторан. Я бы сказала, что это столовая с пластиковыми стульями. Тут же жарят мясо, скумбрию (воняет жуть). Все горит и дымиться. Мясо всегда горелое. Салатов много, но на русском ничего нет. Не понятно из чего сделано. Территории нет вообще. Вся территория-это один бассейн и каменная дорожка вокруг него ну и место для лежаков. И это ВСЕ. Я в шоке. Когда в парке уговаривали вселиться в квин, то говорили, что это отель 5 звезд, там и номера лучше и питание. Обман. Номера лучше только за счет того, что новый отель. Там и ремонт свежий и мебель новая. Но номера для 5 звезд и даже 4-х ООООЧЕНЬ маленькие. По ширине помещается только двухспальная кровать и две тумбочки и все. По длине от края кровати до стены где-то метр. В двоём не разойдешься. Чемодан поставить некуда. В шкаф не влезает. Балкон очень маленький. На нем стоит стул и рядом сможет встать только один человек. Еда каждый день одна и та же. Под конец отдыха на нее уже смотреть не можешь. Уборка в номере заключается только в том, что заправят постель. За 12 дней ниразу пыль и пол не протерли. Полотенца в душе меняют если только кинешь их на пол. Если лежат не на полу, то просто сворачивают и кладут на место. Единственный плюс это два молодых человека на ресепшене говорящих по русски. Решали все проблемы с обслуживанием в номере очень быстро. |
Orfeus Queen Spa 4* отзывы:
Возможно Orfeus Queen Spa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Orfeus Queen Spa 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
07.05.2024 19:22
23
iQOO подтвердила, что намерена запустить iQOO Z9x 5G 16 мая в Индии. Перед запуском бренд сообщил, что он будет оснащен процессором Snapdragon 6 Gen 1.
Процессор Snapdragon 6 Gen 1 был выпущен
Читать далее...
11.04.2024 10:59
2 682
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 785
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
