Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ONE Resort Aqua Park and Spa 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о ONE Resort Aqua Park and Spa 4*? Читайте плохие отзывы туристов ONE Resort Aqua Park and Spa 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ONE Resort Aqua Park and Spa 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плесень по углам комнат и в кроватях
интернет жуть анимации ноль еда не разнообразна салаты -просто нарезка ванна просто краской покрашена детский клуб - только карандаши )) |
| Отзыв: | Хуже пока не было.
взяли 4*, надеясь на лучшее (за те же деньги во Вьетнам в Десоле хотели, но на 10 дней), но ошиблись жестко - фрукты 2 вида, деревянные инжирные персики и виноград, салаты просто нарезка овощей, выбора нет; спим на 1 кровати, так как в другой муравьи живут; на ресепшн слышим что у других ещё хуже, поэтому смысла поменять комнату нет; в ванной ни геля/шампуня, ничего- благо почитали отзывы, были готовы; даже ручки/блокнота нет, дети поучить уроки хотели, не тут-то было; анимация только двух видов - в бассейн скинуть отдыхающего или за ляжку отдыхающую потискать; рядом нет магазинов, чтоб чем-то детей накормить, из нормальной еды яйца и творог, даже картошку фри умудряются сжечь; сыр/колбаса несъедобные, супы острые; ну и отдыхающие под стать - одна во взбитые сливки пальцем лазит, пробует; другая ребёнка возле столовки сикает, хотя 10 метров до туалета; кофе-г....{удалено модератором} ; море грязное, иногда хлеб там плавает; |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых с семьей.
Только вернулись , пока свежо. Перелет - компания Россия - без задержек, все хорошо. Заселение - мы приехали в 12, в номере могли быть уже в 13, но у нас было заказано два бунгало, они нас хотели поселить в семейный двухкомнатный, разделенный занавеской, мы не захотели, они не поняли этого...ведь номер дороже и тд, поэтому ждали до 14..потом еще детские кроватки до 20 часов, пока муж не сходил не разругался. Питание - нормальное, разнообразное. есть все..НО!!! внимательно относится стоит к салатам в соусах и пище то же, я такое не люблю, а муж брал и пару раз, и прям чувствуется , что мягко говоря не первой свежести. поэтому я брала себе и детям только на улице с гриля, свежие овощи и там где порционально в зале накладывали, пюре, рис и тд. Очень раздражает поведение людей - накладывают, идут и аж из тарелок валится, ВО ФРУКТАХ - ковыряются как свиньи в апельсинах, неприятно брать их потом, брали и номере мыла по новой. Бары - пили только пиво, муж вино иногда..остальное мы пить не смогли Анимация - хорошая, стараются..особенно Лара, такая умница и такой человек позитив!!!! Персонал - чаще всего дружелюбный, особенно если им улыбаться в ответ!!! Море - было и чистое, и грязное и пляж был завален , медуз не видела, укусила один раз меня не больно, прошло быстро. |
| Плюсы: | хорошая анимация
брльшая территоия |
| Минусы: | уборка
питание |
| Отзыв: | Наш.
Решила выплеснуть негодование в отзыв все еще находясь в отеле,но сил уже нет ...В первый же день были так разочарованы и отелем и питанием и страной и всем ,что хотелось в этот же день развернуться и улететь обратным рейсом домой .Впервые в жизни в первый день отпуска захотелось домой))) такие эмоции может вызвать только этот отель .Не верьте отзывам в которых пишут что отель на твпрдую четверочку и что здесь хорошая анимация,не хочу никого обижать ,но! Нравится этот отель со всеми вытекающими может только людям которые вообще в жизни ричего хорошего не видели и дома едять лишь бич в прикуску с жареной селедкой... О питании ,комбикорм здесь приготовлен отвратно,еду приходится выискивать ,выстаивать в очередях по 20 минут и потом наслаждаться отвратительной хавкой.,исключение завтрак из яичницы и блинов ,это испортить трудно, но очередь выстоять 15 минут необходимо.пить можно воду ,напитки типа юпи выдаваемые за сок и алкоголь.... фрукты-отдельная тема их не то чтобы нет ,но они не спелые гнилущие,и несьедобные.Так можно сказать обо всем много,но несьедобно....больше есть здесь нечего если конечно вы не поклонник картошки фри ?.Самое страшное ,что даже выйдя за пределы отеля в близлежащих кафе и ресторанах тоже поесть невозможно,ибо мы голодали и каждый день выезжая в город пытвлись хоть где то поесть морепродуктов.Все что смогли найти это йогурты и молоко в магазине .Территория отеля большаЯ,ее прибирают часто -это плюс.Но стоит посмотреть на метр дальше отеля или не дай бог выйти прогуляться по береговой-все там мусорка в прямом смысле.Море и пляж хорошие в целом все терпимо если бы не персонал,который так и норовит вас обмануть ,спереть деньги ,телефон и т.д. Здесь море орущих детей ,отель семейный и Всем придется наслаждаться этим обществом) аниматоры хорошие приветливые ребята ,молодцы и не более такие везде абсолютно ничего " из ряда вон".Кальян отвратительный не советую ,нигде на всей территории страны ни в Суссе,ни в Монастире ни в Эльфиде и просих городах не смогли попробовать человеческий кальян( . |
| Плюсы: | аквапарк. бассейны. бунгало family room
аквапарк |
| Минусы: | навязчивая и громкая музыка
столовая со шведским столом. аниматоры.вечерние шоу |
| Отзыв: | Сюда не вернемся.
Отдыхали семьей с 26.09 по 11.09.2017 Прочитав большинство положительных отзывов, решили поехать в этот отель! Ехали на море и отдых, поэтому настроились на позитив! И он нас спас, а еще новые знакомства и приятная игра в МАФИЮ по вечерам! Первый день прошел в шоке от увиденого в отеле. Приехали в отель к завтраку и сразу пошли в ресторан. Ну рестораном ЭТО не назовешь... скорее СТОЛОВАЯ в АНАПЕ во времена СССР. В этот день было очень много арабов, не протолкнуться. Столовая очень грязная. Скатерти не стираются вообще ( за весь отдых не встретили ни одного чистого стола), приборы грязные, фужеры промывают в раковине с водой и ВСЕ... А ТАРЕЛКИ.. по ощущению их протирают тряпкой и выставляют снова, такой грязи и огромное количество мух шокируют. На ресепшен тоже очень много мух.. Еда!? Голодным не останешься... Нет детского и диетического меню. Мясо было чаще не прожевать... Многие блюда были очень острые. И отдельно про фрукты.... вид у них как отходы для животных... Салаты одно название... - за все дни давали сливы, персики-нектарины , виноград россыпью, пару раз давали кактусы ( непонятное на вкус и много косточек) и пару раз яблоки. И все это с гнилыми бочками.... Хотя по трассе продают много фруктов - арбузы, дыни, инжир и т.д. После нескольких дней прибывания, тарелки стали мыть получше... Анимация... Аниматоров много, но кроме сбрасывания в бассейн развлечений в течении дня нет, 9 летнему ребенку было скучно! Музыка... Громкая (везде) и навязчивая.... Море мелкое... Пляжные полотенца под залог!!!!! А теперь о хорошем! Очень понравилось размещение в бунгало family room! Уборка в номере ежедневная и качественная! Полотенца меняют каждый день! Аквапарк и Бассейны хорошие! Очень спасали когда были медузы в море! Не плохие рестораны А-ля карт, и посуда там чистая и еда вкусная и мух нет! В Курбан-байрам порадовали отменной бараниной и белыми скатертями. Радовал пляжный волейбол. И в заключение - ОТЕЛЬ на 4 *не тянет! Вернуться в него не тянет и друзьям рекомендовать не будем! |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Отель отвратительный.
Добрый вечер,уважаемые отдыхающие ни за что не приезжайте в этот отель.Отель отвратительный,в ресторане грязно,не свежие овощи,сыр не натуральный,мухи летают и садятся прямо на еду,стаканы грязные. Территория и домики старые,обшарпанные.Совершенно не стоит денег которые мы заплатили,к сожалению нам еще здесь долго находится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо, но больше туда не поедем! (Кто едет туда для мор.
Сразу хочу отметить, что это будет сугубо мое личное мнение, и всех тех, кто в восторге от данного отеля, просьба воздержаться от бросания тапками, как это повелось тут в последних комментариях к отзывам. Отдыхали с семьей в конце августа-начале сентября. Тур оператор был Библио Глобус. Летели авиакомпанией Россия. В целом, остались вполне довольны перелетом, туда вообще без задержек,оттуда, к сожалению, нам не так повезло, но об этом попозже. Прилетали мы в аэропорт Энфида, оттуда групповой трансфер до отеля. Еще в автобусе гид от глобуса начала рассказывать про чудесные туры по стране, косметику, особенно шикарно расписала зоопарк, где, якобы, Вам прям на голову будут садиться лемуры, сможете потрогать жирафов и все такое. Правда забыла упомянуть, что за все это придется заплатить отдельно помимо платы за вход с человека в этот самый зоопарк. Так что всем, кто едет от Глобуса и будет общаться с турагентом Ниной, не забывайте сразу заранее спрашивать, сколько дополнительно все будет стоить. Она хороший продажник и может впихнуть Вам почти все, тактично при этом умалчивая об очень важных вещах. По приезду в отель нас встретили аниматоры "типа" с супер приветствием. На самом деле просто покричали хором " привет". Много читала про супер анимацию в этом отеле, как по мне, никакого супер я там не встретила. Аниматоров много, они вроде как и стараются, что-то делают, но день ото дня все одно и то же. На детских дискотеках песни идут одна за одной, даже порядок не меняют. Ну хоть какое-то разнообразие-то можно придумать?! Если честно, то особого веселья и активности от аниматоров я не заметила. По размещению, сразу на ресепшене, чтоб дали номер не у черта на куличках лучше заплатить. Они это с улыбкой называют "подарок друг будет"? Причем абсолютно не стесняются и берут деньги в открытую. Мы дали 10 евро. Номер был неплохой и, в принципе, недалеко от цивилизации. Сразу хочу отметить, что по размещению там люди вечно ругаются. Не дашь денег - будешь жить возле забора. Потом будут обещать день ото дня Вас переселить поближе, но все тщетно. при нас мужчину так морочили четыре дня. И вообще конфликтов именно с неудачным размещением там очень много. Номер у нас был стандартный бунгало. Фен, телевизор и кондей все работало. Три стандартные кровати на троих. Уборка была каждый день, ничего не просили, но всегда все было чистенько и вовремя. За это отдельный плюс, с этим там все супер. смена полотенец каждый день. В номере при заселении только мыло в диспенсере. Он не пополняется, шампуней, тапочек, гелей нет, сразу берите свои. Теперь по еде. Ее хватает, но опять же за неделю супер разнообразия мы не увидели. В целом, почти каждый день одно и то же. Еда нормальная, но нет такого огонька в ней, чтоб было вкусно так, что пальчики оближешь. К напиткам, фри, пасте всегда очереди. Соки из растворителей. До 17:00 из алкоголя вино и пиво. После в Лобби баре можно взять что-то покрепче, но нам алкоголь особо и не был интересен. Ехали и ожидали увидеть морепродукты в меню. По факту там каждый день есть одна и та же жареная рыба. Больше из морепродуктов не встретили ничего. Из фруктов два раза были яблоки, так каждое утро черносливы и на обед с ужином персики (большей частью подгнившие и битые) и виноград. так что приходится выбирать. Обычная вода в избытке и можно спокойно взять бутылку в любом пляже. За еду можно поставить 3,5. При системе ультра положено посещение трех ресторанов по системе алякарт. Мы приехали в понедельник, во вторник подошла к русскоговорящей Наташе с вопросом про то, как записаться и где вообще рестораны. она меня благополучно послала записываться в самих ресторанах. В результате там уже сказали, что запись на ресепшене непосредственно у самой Наташе или другой администраторши. В среду мест для записи уже не было. Нам было улетать 4, причем нас предварительно прям спросили, когда улетаете, после чего сообщили, что свободные места только 5 и дальше. Честно, было мягко говоря неприятно. Нафига, простите, такой сервис? Сперва она меня отправляет записываться в ресторан, а на следующий день у нее нет мест для меня в ресторане. Значит как-то планируйте свои места в ресторане. К слову сказать, они полу-пустые и почему для нас не нашлось мест мы так и не поняли. Их посещение было включено в стоимость путевки и хотелось бы это реализовывать, а не слышать тупое "Сориииии". Вообще в целом хочу сказать, что взятки там любят и берут с удовольствием. Официанты более охотно обслуживают европейцев и арабов, чем русских. Особенно любят французов, причем это видно сразу. За обедом, завтраком или ужином ты сам пойдешь себе за напитками, им же все принесут и еще несколько раз прибегут спросить что и как. Тебе же тупо улыбаются и твердят :"ХАРАШО?". Под конец это начинало уже просто бесить. Теперь про море и бассейны. бассейны супер, чистые, хлоркой не сильно пахнет, аквапарк тоже неплохой. Однако на средней желтой горке есть большая щель и многие раздирали на ней локти до крови. Спасателям говорили, показывали, им кк бы по фиг. Ее так и не закрыли. Сразу хочу сказать, что купаться в бассейне можно только пока светло. и хоть они и подсвечиваются ночью, покупаться нам просто не дали в них. Почему??? Нигде не написано, что это запрещено, но нас категорически выгнали из бассейна. Это еще один минус. Почему я не могу покупаться вечером? Море грязновато, много водорослей и ужасное количество медуз. Они там всех размеров. Жалят очень больно. Ребенка страшно пускать далеко. В итоге ехали за отдыхом на море, но в море толком и не купались. это огромный минус. В том же Монастире на общем пляже их нет, общались с другими туристами, когда летели обратно, в Хаммамете тоже люди спокойно купались в море. Тут же просто какая-то напасть. Поэтому если едете за морем, то не в этот отель. Отдельный жирный минус нас ждал уже в последний день. наш рейс задержали и наша турагент Нина сказала, что мы спокойно сидим в номерах и ждем вечера, когда будет выезд. Выселение в отеле в 12.00. Но мы спокойно пошли собирать вещи, так как наш турагент сказала, что нас никто не выселит и не выгонит. В итоге в 14.00 нам позвонили в номер с требованием освободить номер, мол уже наст=читали нам штраф 30 динар! Продление стоит 60 динар за сутки, а тут 30 за 2 часа! Вот это сервис. Потом к нам пришли другие туристы, сказали, что их заселяют в наш номер. При том что мы еще до конца вещи не упаковали. В общем пришли мы на ресепшен в 15.00 и штраф чудесным образом превратился из 30 динар в 30 долларов!!!! Вот это скорость роста цен. причем все это не говорится в слух, а пишется на бумажках. Ни про какие штрафы и прочее при заселении никто нам, разумеется, ничего не говорил. Администратор позвал Наташу (да, да, ту самую, что прокатила нас с ресторанами алякарт), Наташа что-то протараторила как всегда, даже не подойдя к нам, и поскорее убежала с ресепшена. Вообще заметили, что сбегать от решения проблем - это нормальная такая практика в этом отеле. Что касается самой страны, то посмотреть особо нечего. бедность, грязь...жутко. Больше точно туда не вернемся. А если и придется, то точно не в этот отель. Отель на 3. Поставить ему 4 звезды просто не поднимается рука. Из растительности на территории только пальмы. Мебель нормальная, но видно, что не новая. На ресепшене все достаточно потертое. вайфай только там и тот не сильно хорошо ловит. Надеюсь, была полезна Вам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулись из этого.
Только что вернулись из этого "чудного" отеля. СЕРВИС: его просто НЕТ!!! Уборщица начала убираться в номере, только после того, когда я написала жалобу о том, что уборки в номере нет, она меняла только банные полотенца, забирала их утром, а приносила их вечером. После моей жалобы все наладилось и уборка в номере была по полной программе с оставлением чаевых. МОРЕ: очень мелкое, и действительно много медуз, даже зайти туда невозможно как мы не старались! ПИТАНИЕ: Мы видели и лучше путешествуя каждый год по разным странам. Завтрак хороший, в обед невозможно зайти в столовую, называю это так, потому что рестораном это назвать сложно: скатерти с пятнами, тарелки грязные, липкие с какими то разводами, в руки брать противно, приходиться выбирать себе тарелку чтобы из нее поесть, такие же и приборы. Ужин так себе на троечку. БАРЫ: Я в шоке от того, как в барах моют бокалы: сначала их собирают после тех кто попил, далее наливают в раковину воды, окунули и воля наливают тебе пиво или сок. Инфекция тебе обеспечена. ТУНИС: Оо это вообще отдельная тема, я такой грязи давно ни в одной стране не видела, это одна большая помойка!!! На вопрос который я задавала гидам: "Почему у вас так грязно" получала один ответ: "У нас такой минталитет!" По экскурсиям: Нужно и стоит брать "Сахару", в зоопарк Фригия с зулусским ужином,можно покататься на "квадриках". Брали еще экскурсию "СУПЕР ТУНИС" и пожалели, пустая и неинтересная, туда входила поездка в музей древнеримской мозайки "Бардо" очень мне понравилось, г. Карфаген- о нем нам практически гид ничего не рассказал, кроме бань где раньше там мылись, наверное не знает его истории, и город как они называют его второй Санторини- Сибу-аль-Саид так себе не очень,не советую. Ехала туда только из-за музея. ПОКУПКИ И СУВЕНИРЫ:Ехать стоит только в Folla центр или рядом стоящий Сафари центр там можно найти все от мыла, магнитов и заканчивая сумками и их одеждой. Выезжали в г.Монастир медина-рынок мне не понравилось пристают, затаскивают тебя в магазин, чтобы ты посмотрела и что то купила, я так не могу делать покупки, не люблю когда навязываются и пристают. На ресепшене работает русско- говорящая, девушка Наталья, она мне во всем, чем смогла помогала, спасибо ей за это. Выводы по этой стране я сделала, больше туда ни ногой. Сам отель по себе неплохой, территория большая, но сами сотрудники портят о нем впечатление. Спа в отеле хороший брала массаж не пожалела. WI-FI в отеле нет, а то что там есть это не WI-FI, а хулиганство. И хочу сказать про туроператора ПЕГАС: у них цены на отель не соответствует качеству. |
| Плюсы: | хорошее круглосуточно питание
отдых с детьми хорошая анимация территория большая |
| Минусы: | грязный пляж
медузы на море плохой сервис |
| Отзыв: | Отдых как есть.
Посоветовали в тур фирме. Плюсы 1.в отеле хорошее разнообразие питание круглосуточно суточные около 10 ресторанов и баров. 2.очень хорошая анимация (аниматоры) не все но выкладывают я от души. Есть детская комната и в течении дня всякие развлекухи на разный возраст. Минусы Плохой сервис нет ни шампуня белье не меняют за 14 дней. Мыла не добиться. Убирают плохо после мытья пола запах 3.номера маленькие в основном домики бунгало где белье ваше будет висеть просто на улице на газоне. Присутствует воровство. 4.море!!! Ни кто ни сказал что июль-август когда море тёплое у берега куча медуз причём не черноморских а жалющих до рубцов...!!! Так что может не повести и в море не зайдите. 5.море до буйков мелкое поплавать сильно негде. 6. Пляж очень грязный бычки убытки еда водоросли. 7. территория отеля большая и не очень зелёная( деревьев пальм мало) В целом отдыхом довольны но второй раз сюда не поедим. |
| Плюсы: | много бассейнов
аквапарк вкусное разнообразное питание большая территория просторные номера отличная анимация |
| Минусы: | очереди в столовой
не тактичный персонал очень медлительный персонал на территории мало зелени |
| Отзыв: | Не плохой отель. Есть свои плюсы и минусы.
Здравствуйте. Отдыхали в данном отеле семьей и друзьями. Заехали в 10 часов вечера и очень переживали, что не удастся покушать. Т.к. после после долгой дороги и маленького бутерброда в самолете ( почему то при перелете в Тунис перестали достойно кормить !!! Бутерброд и орешки ?) очень хотелось кушать. Но оказалось работает круглосуточный бар на пляже с напитками, пиццей, бургерами, что очень порадовало. Т.к. были с друзьями попросили номера рядом, нам пошли на встречу, но как оказалось в последствие наш номер уже был кем то занят. Нас не проводили, привезли только багаж и мы долго плутали по большой, темной и не знакомой нам территории в поисках ресепшен. Через какое то время нам все таки дали бунгало у черта на куличиках, туда привезли нас и багаж и носильщик отказывался уходить без чаевых, еле выпроводили. Учитывая, что мы устали и хотелось принять душ, переодеться и сходить поесть это дико бесило. На другой день подошли на ресепшен попросили номер ближе и после того как нам помогла отличная девушка менеджер Наталья, к счастью русскоговорящая нам дали номер гораздо ближе ко всем благам цивилизации и рядом с друзьями. Номер поменяли бесплатно. Наталья вообще отлично помогает, обращались в дальнейшем только к ней. Спасибо ей огромное. Номера убирали каждый день, как везде. Полотенца меняли каждый день. Но почему то забирали утром во время завтрака, а приносили чистые ближе к ужину. Зачем такой тупизм не понятно. Приходишь с купания перед обедом, ополоснулся, а вытираться не чем, звонили на ресепшен жаловались, бесполезно. Пришлось в дальнейшем полотенце прятать, чтобы не утащила уборщица. Мыть приходила всегда когда мы собирались на пляж, несколько раз даже отказались от уборки, чтобы спокойно переодеться и собраться. Вешать табличку не беспокоить бесполезно, все равно ломиться, а если закрыть на замок будет стучать, пока не достучится. Чувства такта ноль. Ранее ездил мой сын с бабушкой даже оставляли чаевые, ситуация не меняется. Мы чаевые не давали, т.к. считаю, что сначала персонал должен проявить себя с положительной стороны, а потом получать деньги. Постоянно отдыхаю, всегда так делаю, но чаевые не давала впервые. Персонал, например в Египте, более расторопный и тактичный, чем в Тунисе. Была в Тунисе второй раз, но в другом отеле персонал тоже был как мухи засони,еле двигаются ( за исключением бара на пляже, там как будто другое государство ), видимо сами Тунисцы очень медлительные. В этом отеле создается впечатление, что очень мало персонала, они не справляются с таким потоком туристов. В столовой место сесть еле найдешь. Пока дождешься, чтобы убрали со стола и принесли приборы ( за которыми чаще всего сами ходили) можно уснуть. Кофе машины пополнять не торопятся, придешь за кофе, там вода. Тоже самое с соком из инвайта. Тарелки и чашки в одном конце столовой, а еда и напитки в другом, вот и бежишь за чашкой через всю столовую. На улице за едой всегда очереди. Почему нельзя поставить жарить мясо и картофель фри двух поваров или хотя бы на двух сковородках и на создавать очереди не понятно. Уборщица пока ты ешь может подойти, отодвинуть стулья за столом и начать мыть тряпкой с хлоркой под твоим столом. Почему нельзя подождать когда закроется столовая ?! Если даешь чаевые тебе все принесут к столику, если нет могут игнорировать. В баре у бассейна вообще начал высказывать сколько можно ходить за напитками, не дает два пива в одни руки. Пришла хотела взять мужу и себе, отвечает нет, выпьешь еще типа придешь. Что за ерунда. Лишний раз подходить не хочется. Активные и вежливые только в баре на пляже. Молодцы. Им чаевые давала, заработали. Каждый вечер там сидели. И Наталья на ресепшен очень порадовала. Только из-за них поставила 3. А то было бы 1. Остальные все что могут это игнорить, отпускать глупые шутки, создавать очереди. Ну в баре у горок средне, очереди не большие и относятся сносно. Номера хорошие. Просторные. Нас было 3 человека, дали номер на 4. У друзей так же. Все работает. Фен мощный очень порадовал. Нам это было важно так как у дочки длинные волосы. Кондишен работал слабо, сказали на ресепшен, пришли отремонтировали, но не сильно, что то изменилось.Но т.к. мы приходили только ночевать это не сильно напрягало. Правда по вечерам в номерах почему то регулярно воняло тухлятиной. И это не только в нашем номере. С чем связано не знаю. В отеле отличный аквапарк, работает почти целый день. Все горки работают. Правда персонал не подсказывает как правильно кататься и на одной из горок, где они разрешают ехать на одноместном баллоне взрослому с ребенком много травм. Нас слава богу это не коснулось, но наблюдали подобное по несколько раз в день. Видимо за ручки держится взрослый, а не ребенок и на повороте малыш стукается головой о край горки. Так что видимо они за нас не отвечают. Но горки классные. Кто любит, рекомендую. Есть так же детские горки. Еще два открытых бассейна. И мелкая речушка. Вообщем найдете себе место по нраву. Территория огромная, но зелени мало. В отеле суперская анимация для детей и взрослых. Это на высшем уровне. Ребята молодцы. Скучать не дают. То аквааэробика, то танцы, то аквагрим, то шоу, целый день музыка, весело, с детьми играют, очень приветливые. 5+ им. Выгладят все интересно, у каждого свой стиль. Видно, что профессионалы, знают свое дело. Кому это важно, вам туда. Питание очень хорошее. Вкусно готовят мясо, картофель фри, бургеры, пиццу, рыбу, макароны, рис. Есть выпечка, фрукты, овощи. Всего хватало и достаточно разнообразно. Только на мой взгляд мало морепродуктов. Так же есть три ресторана по записи один раз бесплатно. Очень вкусно было в ресторане Блю Блю. Если не ошибаюсь, то этот ресторан с европейской кухне. Там подавали отличное мясо. И вообще, что то, а мясо в этом отеле готовить умеют. Молодцы. Так же есть ресторан на корабле. Там средиземноморская кухня. Тоже не плохо приготовили. Даже дети кушали. Хотя они обычно не любят морепродукты. И ресторан с тунисской кухней. Там подали отличный кус кус. С питанием в отеле все отлично. Есть можно круглосуточно, даже ночью. Если не в столовой, то в барах. Так же есть отличное мороженное. Вкусное, молочное. Сделает как попросишь. Хочешь микс, будет тебе микс. Из напитков кола, спрайт и фанта натуральные, а вот сок и лед из порошка инвайт. Сносное пиво и розовое вино. Крепкие напитки не советую, выпила, пьяная не была, но на утро все признаки отравления у всех кто употреблял крепкий алкоголь. Больше не пили. Остановились на пиве и вине, все отлично со здоровьем. В номер ни какие напитки не приносят, даже воду. Все надо брать самим. Но не напряжно, т.к. в любом баре спроси воды, дадут целую бутылку. Кому то видела развозили воду и колу по номерам, но видно это не для нас. Вообще к русским, особенно если не даешь чаевые относятся хуже чем к остальным. Будет стоять русская и арабка, обслужат сначала ее, даже если четко видели, что она пришла позднее. Но хамить, не хамят. В отеле около ресепшена работает бесплатный вай фай. Но фото не отправляются. Муж установил какую то программу на телефон и все стало просто супер. На территории отеля есть магазинчике, конечно дороже, чем на рынке, но цены сносные, активно торгуйтесь, скинут еще. По понедельника там где горки приезжает рынок, там дешевле. Так же можно самим добраться до Сусс и Монастир. Можно на автобусе. Это дешево, меньше динара. Можно на такси. Все рядом с отелем. В городе есть рынки и магазины. В магазине моноприкс дешевые продукты и даже принимают наши пластиковые карты. По четвергам почему то обменники работают максимум до 12.00 дня. В магазинах принимают только динары, на рынке могут взять доллары, но если нет мелких, беда. Так как с крупных у них нет сдачи. В отеле работает обменники, почти целый день. По четвергам тоже почему то день рабочий короткий. Не знаю с чем это связано, но это так. Курс там менее выгодный, чем в банке, но не грабительский. На территории отеля есть платный бильярд, разные автоматы и аэрохоккей. Стоимость 1-2 динара. Правда может деньги сожрать, а поиграть не дать, но такое и у нас случается. Вечером есть чем заняться. Шоу программы, бары, дети играют, взрослые сидят на улице у ресепшен. Есть там удобные диванчики и уже не жарко. Любители кальяна, могут покурить кальян. Так же комфортно в баре на пляже. В общем все найдут себе занятие. В номере есть холодильник, бесплатный сейф, телевизор с тремя русскими каналами. За место одной двухспальной кровати составлены 2 односпальные. И они постоянно разъезжаются в разные стороны, только и слышишь по всем номерам лязг кроватей по полу. Остальное в номерах в норме. В море можно купаться только до обеда, потом на кусают медузы. После обеда их много. Ездили на лазерное шоу, очень понравилось. Так же были на пиратской яхте. Не советую, многих укачало. Было не до чего. Шоу так себе, дельфинов еле разглядели. Порадовало только купание в открытом море. Ранее были в Тунисе и посещали Сахару. Интересно, но муторно, т.к. на 2 дня. Советую только очень выносливым. Были в зоопарке. Очень понравилось. Так что отель не плохой. Но есть минусы. В Египте, Греции понравилось больше. Персонал более расторопный. В Египте еще и море красивое. |
| Плюсы: | пляж
сервис бассейны рестораны анимация питание |
| Минусы: | море
ресепшен |
| Отзыв: | В целом хороший отель.
РАЗМЕЩЕНИЕ И РЕСЕПШЕН. Огромный минус отеля это ресепшен. ( ну или нам просто не повело). Рейс был чартер, перенесли на 3 часа. Летела со своей семьей, в числе которой два маленьких ребенка. (год и три). После 6 часов ожидания в аэропорту, да ещё ночью, дети очень устали. И когда прилетели в отель, очень хотелось уже получить свой номер и положить детей спать в нормальные кровати, но..... не тут то было. Мы прилетели рано утром, а заселение только в 3 часа дня. Хотя в туристическом агентстве нам говорили, что отдыхающим с детьми отдают большее предпочтение и как только освобождается номер, то его сразу отдают. Но в данном случае освободившейся номер отдавали тому кто заплатит женщинам на ресепшене больше денег. (информация проверена). Номера были свободные это точно, но нас промурыжили ровно до 3. моей злости не было предела. Была бы я в России давно бы уже развернулась и уехала.В целом получили достаточно хороший номер. ЕДА. Что касаемо еды, то она на отлично с плюсом. Никода и не в чем не было недостатка, причем в любое время приема пищи. СЕРВИС. Сервис тоже не хромает. Несмотря на то что отель большой, обслуживающий персонал успевал все. АНИМАЦИЯ. Анимация на 100 с плюсом. Очень добрые и отзывчивые. Особенно хотелось бы отметить Арину. Очень позитивная девушка. Для деток каждый вечер МИНИ ДИСКО. Малыши очень довольны. Деток с 3 лет можно отвести в детский сад, Арина и Мими с ними будут заниматься на протяжении всего дня и даже сводят на обед в ресторан. Так как у нас детки маленькие мы все всей семьей ходили туда, сами за ними следили. Вечером Шоу программа, очень интересно. Ребята молодцы. АКВАПАРК. В детком аквапарке 2 горки. Дети готовы были сидеть там до ночи. )))) Нам все говорили будьте осторожны, тут разбивают подбородки. Но у нас вроде все обошлось, да и при нас подобных случаев не было. Взрослый аквапарк тоже на высоте. Все горки по своему хороши. На некоторых горках разрешено спускаться только на ватрушках. Ватрушки дают, их достаточное количество. Скатываешься раз, отдаешь другому. Очередь за ними была максимум в 5 человек. Если есть возможность, можете привезти свою, тогда будите кататься на ней сколько угодно. (только берите не желтого цвета, а то с местными легко будет перепутать). БАССЕЙНЫ. Бассейны идеально чистые, правда в детских немного на дне чувствуется песочек, но это не катострафично. Бассейнов очень много 5 или 6 уже сбилась, и все они достаточно большие. МОРЕ. Тут порадовать нечем, после красного я была разочарована. Очень похоже на наше черное. Грязное, очень много травы. Несколько дней было просто нашествие медуз. Почитайте что нужно делать при укусах медуз. Меня два раза жалила, терпимо, но если бы детей... не знаю даже что бы было. Пляж песчаный, средней чистоты. Его конечно убирают, но травы столько что её убрать всю невозможно. В море нужно проходить дальше, т.к. сначала сплошная тина, потом немного глубоко ( по шейку где-то) а далее снова по пояс и песочек на дне. ТУРОПЕРАТОР. Ездили от ПЕГАСА. На экскурсии не ездили, из за детей. Поэтому пегас был нами недоволен. Денег с нас поиметь не удалось. Но все равно раскручивали. Девушка Гуля предлагала нам забронировать места в самолете за 10 долларов с человека, и даже начала угрожать что нас могут посадить в разные самолеты, хотя теоретически это невозможно (посадочные талоны у всех на один рейс). В итоге ничего я не платила, летели мы все в одном самолете и на соседних местах. Платить или не платить решать вам. Дорога от аэропорта до отеля занимает не более 10 минут. В ЦЕЛОМ ОТЕЛЕМ ДОВОЛЬНА. |
| Плюсы: | анимация
аквапарк территория |
| Минусы: | медузы
осы |
| Отзыв: | Противоречивое впечатление.
Отдыхали с 11 по 23 июля с ребенком ( 11 лет). Приехали в отель в 7 утра, с ужасом , так как прогноз погоды обещал + 40 и не обманули (((. На ресепшене встретили , как и полагается с улыбками и стали всячески намекать, что мол есть свободные номера , хоть сейчас заселим, но..... дайте денег. А так только с 15-00 часов. Платить я не стала , оставили чемодан и пошли на завтрак, потом море, потом обед и наконец то в 14-50 выдали нам ключ от номера. Номер просторный, убирали каждый день. Все это пишут, но я повторюсь, в отеле не выдают мыло и шампунь, везите все с собой. Питание однообразное, ребенка радовала выпечка утренняя, мороженое очень вкусное, огромные очереди за водой, алкоголем. Анимация - 5+ !!! Ребята молодцы !!! Аквапарк- не хватает ватрушек, когда заехали были одинарные и двойные ватрушки. В середине отдыха двойные куда то убрали все и сказали, что больше их не будет. Постоянно кто то застревает в бело- голубой трубе, когда скатывается с нее. Море- это отдельная тема. Идешь и не знаешь удастся ли покупаться или нет ( медузы кусачие) не очень приятно плавать и постоянно быть в напряжении, что тебя могут укусить ( меня 2 раза обожгли, ребенка ни разу) Так что в море не расслабишься. Территория большая и ухоженная. Единственное , безумно много ос в барах. Бармены стоят усыпанные осами, как пасечники, интересно это сезонное ( июль) или так всегда? Не узнавала. За территорией отеля находится автобусная остановка, где останавливается местный транспорт ( автобусы, маршрутки), которые едут до Монастира, если ехать налево. Автобус стоит 0,660 динара, маршрутка - 1 динар . Довозит до центра, посетила рынок и их местный Ашан ( Дженераль магазин). А если ехать или идти от отеля направо, то через 2,2 км находится три шоппинг центра. Folla Center, Safari и еще один магазин. Цены в них фиксированные ( одежда, сувениры, косметика и т.д). Я пару раз прогуливалась от отеля до этих центров пешком, никто не приставал, все спокойно, прогулка занимает 25 минут спокойным шагом. Будьте внимательны на ресепшене при обмене валюты и других операциях, пересчитывайте деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТЕЛЬ С ПОСТОЯННЫМ ПРОБЛЕМАМИ.
Здравствуйте! Буду честен, и пишу всё как есть, без приукрашиваний и преувеличений! Отдыхали с семьёй, двое взрослых и ребёнок 9-ти лет! Прилетели в 12-30, и через час были уже в отеле! Нас отправили обедать, и после обеда по нашей просьбе, предоставили ключ от 146номера, на третьем этаже корпуса! Номер был большим, с раздвижными дверьми, и четырьмя небольшими кроватями, двое (пружинных) сдвинуты! Как нам показалось, (а мы не выискиваем трещины, ржавчину, краску, пятна, дырки, волосы и т. д. и т.п.) в номере всё есть, и всё работает, но позже оказалось, что у нас не работает кондиционер и отсутствуют гели и шампуни.............. Если с отсутствием шампуней и гелей мы могли смирится, то с неработающим кондеем, при жаре и духоте, с ребёнком, было сложновато! Как потом оказалось (а мы каждый день ходили на рецепшен, и заявляли о неработающим кондее) у них в корпусах с этим проблема, а гели и шампуни вообще не предусмотрены! Зато туалетной бумаги выкладывали по пять рулонов (лучше бы так напитки наливали) Сложилось впечатление, что персонал заботится о туристах, чтоб те не напились, и не обгадились! Был в номере большой балкон, с ящерицами и муравьишками, но это ерунда, у нас в санузле, жил огромный таракан, больше спичечного коробка (позже он перебрался в спальню, и ребёнок не мог спать!) Я неоднократно заявлял об этом на рецепшен, но никто так и не приходил! И вообще, складывалось впечатление, что сотрудники на рецепшен, мило всем улыбаясь, только меняли деньги, и обещали, что все будет хорошо! С уборкой в номере -"проблема", ограничивалась изредким выносом мусора и заправкой кроватей! Полотенца меняли три раза за 10-ть дней, бельё не меняли вообще! Один раз просто пришли в номер, взяли денежку и шоколадку (которые мы оставляли каждый день) и ушли ничего не убирая! Мы думали мастер по кондеям приходил, но ни кондей не починили, ни номер не убрали. В этом отеле было много "приколов", которые нас удивляли, шокировали или смешили. Отель-то рассчитан на русскую аудиторию, наверное по этому у нас стреляли сигареты официанты и аниматоры, наливали после простоя в очереди, по два стаканчика пива (после отстоя пены, оказывалась всего половина) а детям только по одному! Официанты ничего не приносят, а только быстро собирают стаканы, с которыми там большая нехватка! Нам один раз, по нашей просьбе принесли на столик пива, но сначала попросили за это денешку, которую мы дали с диким удивлением! В отеле наплыв туристов, персонал просто не справляется и чувствуется нехватка всего и во всём! Пиво - "финиш", стаканы и приборы - "проблем", нехватка столов - "проблем", нехватка ватрушек - "проблем", мороженное - "финиш", поменять полотенце -"проблем", салфетки - поштучно в руки, зубочистка - одна в руки, соков нет, порошковое ЮПИ и ИНВАЙТ, за пустой пепельницей приходилось охотится, кругом очереди! Тарелки грязные, стаканы и чашки дефицит, кофейные аппараты с дешёвым кофе, постоянно чинились! Организация питания отвратительная! Отель на 1600персон - "столовка" максимум на 750 человек, столы не успевают убирать, приходилось ждать. У нашего ребёнка в отеле, отмечали день его рождения, подходили несколько раз к менеджеру и шеф-повару "столовки", с просьбой накрыть нам стол на улице, обещано было "Окей!" Но они "забыли" нам накрыть, и так как мы пришли пораньше, нам предоставили стол, который был накрыт на другого именинника, а когда пришли заказчики стола, долго с ними разбирались!!! Начитавшись здесь положительных отзывов, в действительности были несколько удивлены и расстроены. Отель переполнен гостями, которым мало с чем было сравнить данный отель, или которые выезжали за границу впервые! Спиртное разбавляют всё, кроме пива, так как разбавить его в кеглях - просто невозможно! Вино не разбавляют в ресторанах "аля карт", бутылки открывают при вас! Еда однообразная, выбор небольшой, но найти поесть на каждого будет, голодными не оставались! Еда - на любителя, выпечка вкусная! Система "недоел на обед, доешь на завтрак" процветает! Одноразовые пластиковые ложки для чая/кофе мылись и укладывались обратно в корзиночку с неиспользованными? В баре бургеров повар споласкивал грязную посуду, именно споласкивал,а не мыл, этими же руками без перчаток брал булку и запихивал туда котлету .Тоже самое с мороженщиком- в руках без салфеток держит рожок,накладывает мороженое и отдает. Салфеток нет нигде! Экспресс-бар на пляже, который работал круглосуточно, ночью можно было разжиться холодной сыроватой картошкой фри, булочкой, холодной говяжий котлетой, и ЛЕДЯНЫМ пивом! Крепкий алкоголь наливали, но весь бавленный, наверное чтоб не напивались. И что нас больше всего удивило в питании, что вечером из лобби-бара, вынесли столы и делали коктейли, за 5 динар! Лобби работал с 5-и вечера до 1-го часа ночи, находясь в другом помещении, тоесть при выселении в 12-ть часов дня, а вылете в позднее время, людям не только нет возможности оставить свои вещи,(так-как нет багажной комнаты) но и попить или перекусить. При отеле есть услуга, взвешивание - 2динара, и обёртывание багажа -10 -динар! Стоит при входе большой агрегат, но когда мы решили воспользоваться услугой, нам кинули под ноги обычные напольные весы. Мне пришлось самому производить все манипуляции со взвешиванием багажа, так как "продавец весов" быстро ретировался! Как только мы закончили взвешивание, он чудесным образом появился. Я ему дал 2динара, на что он стал пальцем показывать, на каждую кладь, требуя по два динара за каждую сумку! На что был мной "культурно послан"! Весы оставались лежать на полу, и все последующие желающие взвесить свой багаж, делали это бесплатно! Обратите внимание, что на рецепшине, при обмене валют и сдачи и получения карточек полотенец, есть обед с 14-45 до 15-30! Море несколько дней штормило, дул сильный ветер, было грязно, жалили медузы! В последние дни ветер стих, море прояснилось, охранники на пляже собирали тину и водоросли руками и граблями. Лежаков хватало, их охранники умудрялись продавать по 1динару, очищая их от песка! Есть три душевых "кабинки", но все они разбросаны и крайне не продуманы. Просто обмыть ноги негде. Бассейны хорошие, но в аквапарке - грязный и мелкий! Сам аквапарк достойный, только очереди большие! Есть "ленивая речка", по который дети и взрослые просто ходят, мешая нам плавать на своём, надувном круге. Складывалось впечатление, что они просто не знаю, что она предназначена для плавания, а не ходьбы! А когда "спасатель" увидел как мы используем для этого отельный круг, просто его отобрал у нас! Гамбургер, в их понимании, это сухая холодная булка, с вставленной в неё холодной тоненькой телячей котлетой и полито "томатным" соусом! А нот-дог - это тоже самое, только с маленькой тоненькой сосиской, вместо котлеты! Берите с собой обычную водку, сдадите её по 10$ за бутылку 0,5литра! Или обменяете! Про анимацию сказать, это вообще "песня"! Нет, для периферии и глубинки России она может и классная (сам был в одном "отеле", и видел как громко аплодировали аниматору, который с разбегу перепрыгнул табуретку, и долго приветствовали его свистом и криками) но для людей которым есть чем сравнить, она покажется дикой! Аниматоры обнимают всех молодых русских девок, (которые приехали без сопровождения)хлопают им по попкам, а они визжат от восторга! Без церемонно садятся к ним за столики, и попивают их коктейль, а вечером курят их кальян! Днем, мне даже показалось что я снова в Египте, они "прикалываются" над молоденькими, скатывая их загорающих на лежаках в бассейн, или обливая их водой из детских водяных игрушек! Да, аниматоров много, они все в движении, кто зазывает на ночную дискотеку в город (естественно платную), кто продаёт билеты на бинго-лотерею,(заведомо беспроиграшно - проиграшную), кто-то предлагает некачественные футболки аниматоров с вашем именем, по плавающим ценам (нам предложили по 15динар, продали за 30, а вторую уже за 40 динар!) В лотерею нам "посчастливилось" и мы выиграли за 10динар - 25% скидку на любую покупку в магазине загадочных цен, при отеле! Тоесть, с наценкой магазина на товар 500%, мы можем купить все, со скидкой 25%??!! И это наш выигрыш, который мы пытались отдать любому нуждающему, чтоб вернуть наши 10динар, за лотерею, но дураков не оказалось! Прикольно, что обычный диск, завернутый в бумагу, который подарили нам аниматоры с их музыкой, в Москве не читался не на одном аппарате! Вечернее шоу омрачало непрофессиональные, дешёвые номера аниматоров. Но людям нравилось, многие смеялись над тем, как они хлопали друг-друга шлёпком, и кричали "ай-ай-ай" и "иди-и с-ю-ю-да"! Или вытягивали кого-нибудь из зрителей, сажали на против себя, и незамысловатой мимикой и несложными движениями, просили повторить! Зал смеялся.......Мы может "зажрались", но Слава Полунин, со своим "Асисяй и Бабатумом" 40-летний давности, ушёл от них далеко вперёд! Хочется сказать о них что-то хорошее, их много, есть среди них танцоры и акробаты, они проводят самую продолжительную, среди тех что мы видели, детскую дискотеку, они проводят мини игры, групповые занятия, занятия с детьми! Но берут они своей численностью и музыкой! Музыка везде и почти всегда! На пляже, у бассейнов, у фонтана, в аквапарке, на дискотеке! Несколько раз она не утихала до 3 часов ночи, это при том, что мы не могли закрыть окна, так как кондей у нас не работал! Даже немного напоминало, как в концентрационном лагере, под весёлую музыку и пританцовывающих охранниках, людей вели в газовые камеры! Люди смеются, люди радуются, а их дурачат и потихоньку "зачищают"! Территория большая, но гулять хочется по садам, а не между белокаменными стенами бунгал, по параболически проложенным, цементным дорогам, невольно заглядывая в окна проживающих! Я ПИСАЛ ЭТО ОТЗЫВ, ЧТОБ ПРЕДОСТЕРЕЧЬ И ИНФОРМИРОВАТЬ, туристов желающих прибыть в этот отель! Если не доверяете мне, поверьте фотографиям! |
| Плюсы: | бассейны
аниматоры пляж море |
| Минусы: | номера
обслуживание наглость вонь насекомые грязь уборка сервис еда |
| Отзыв: | Не советуем.
В отель прилетели с подругами вечером, заселили сразу, в номере не закрывалась дверь в туалет, не стали менять номер, подружки, друг-друга не стесняемся, но уже не приятно!В номере убирались просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!Просто ужасно, постель за 10 дней ни разу не поменяли, полотенца и те не меняли и это просто УЖАС товарищи, на балконе не убрались ни разу!!!!Еда отдельная тема, мы не привередливы, но есть нечего толком, одно и тоже каждый день, скатерти не меняют, всё грязное, впечатление ужасное,спасибо похудели, правда мне беременной было некомфортно голодной.Рестораны алякарт вообще, просто не ходите туда, еда такая что долго еще не могли отойти. Что касается моря и пляжа всё отлично, хочется купаться и загорать, там где не гадят, всегда чисто.Медуз не было, море как порное молоко.На пляже ходит секьюрити, который ставит лежаки и потом выпрашивает деньги. Бассейны все чистые, везде есть спасатели, тоже за это хоть спасибо. Аниматоры прекрасные ребята, очень веселые, очень любуются собой, скучать не дают. Территория отеля не ухоженная, печально смотреть, все время воняет то мусором, то канализацией. Горки девочкам понравились, но бассейн при горках грязный. Лежаков всегда хватало. Не рекомендуем этот отель, уж извините, кто-то скажет зажрались, нет просто адекватно оцениваем, да мы отдохнули, за это спасибо, но сервис за те деньги что заплатили ОТСТОЙ. Кстати черные огромные сверчки залетают в номер, ооочень страшно,но насекомые везде насекомые. |
| Плюсы: | аква парк
большая территория |
| Минусы: | грязный пляж |
| Отзыв: | ВСЯ ПРАВДА ОБ ОТЕЛЕ АКВА ПАРК МОНАСТИР.
Отдыхали семьей с двумя детьми 4 и 5 лет в июне в этом отеле. Прилетели рано утром, гид в автобусе сказала, что сразу не заселят, придется ждать до двух часов дня. В отель приехали к завтраку. Часов в двенадцать я подошла на ресэпшен и спросила готов ли наш номер, сказали готов. Номер дали 240, номер хороший, большой из двух комнат, в каждой комнате телевизор. Пульт от телевизора лежал в номере. Убирали номер каждый день, постельное белье за 12 дней отдыха ни разу не меняли. Детские горки понравились, дети катались с удовольствием. Море грязное, пляж вообще не убирают, прямо на песке валяются трубочки от коктелей, стаканы, тарелки, детские памперсы, окурки от сигарет и простите меня оставленные туристами личные вещи. В прошлый год мы были на джербе, там пляж был чистейший. Песок белый, везде постелены плетёные ковры, чтобы не обжечь ноги, когда песок нагреется. Поэтому дорогие туристы делайте выводы, что мы сами гадим, где отдыхаем. Теперь пойдет речь о питании. Уважаемые туристы, вы сами создаете везде очереди, накладывая себе в тарелки неимоверное количество пищи, которую в итоге вы не доедаете и ее выбрасывают. Вы же дома себя так не ведете?!! Когда в ресторане на обед приносили арбузы, это просто смешно смотреть со стороны как его облепляли туристы и накладывали себе в тарелки!!! Какое хорошее отношение к себе вы хотите после такого? Складывается ощущение что вся Россия оголодала. Тоже самое и с мороженым и с гамбургерами. Когда наши дети подбегали чтобы взять мороженое, а они не понимают что такое очередь, ни один взрослый человек не уступит, чтобы ребенок взял мороженое. О чем можно говорить, взрослые хотят успеть везде, и мороженого пожрать и гамбургеров, и пива не по два стаканчика, и в ресторане оторваться, и на пляже курнуть, да трусы потерять. Уж простите за правду. Отель хороший, но с таким количеством туристов не справляется. Да и мы взрослые ведем себя порой неадекватно. На ресепшене есть русскоговорящая девушка Наташа, к сожалению не решающая ни одну проблему. Вот вроде как то так. Это сугубо мое мнение. Но мы отдохнули хорошо, несмотря ни на что. Хочется еще раз сказать, люди, обращайте прежде всего внимание на свое поведение, а не на то какая мебель стоит в номере. Простите, если кого обидела. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не удался.
Отдыхали семьёй в отеле. Из плюсов: водные горки, детская анимация, вкусное мороженое, нормальный персонал. Можно сдать ребёнка в детский клуб. Дети вместе ходят на обед, играют, смотрят мультики, аниматоры устраивают всякие конкурсы. Вечером дети не хотят уходить. Лучше всех с детьми работает Lara (Арина). На нас экономили как могли. Там постоянно ходил управляющий мужичок и на своём языке лепетал об экономии, при этом поганенько улыбался. В баре весь крепкий алкоголь разбавленный. Хороший алкоголь заныкан. Управляющий "вставил пистон" барменам за то, что выставили качественный алкоголь на видное место, этикеткой наружу, и, естественно, все его начали заказывать. Пиво наливают в маленькие пластиковые стаканы на пару глоточков. По два стаканчика на человека, которые потом моют. Отсутствие чистых стаканов частая причина создания очередей. Похоже местным нравится мыть, собирать стаканы и разливать. Пульты от телевизора дают на ресепшене. Пульт от кондиционера не дают под предлогом, что ещё не сезон. Нам дали пульт после настойчивых требований, завёрнутый в непрозрачный пакет, чтобы никто не видел. Один раз в номере обнаружили десяти-сантиметрового таракана. Еда на любителя. Нам не понравилось. После Туниса гречка с сосиской кажутся деликатесом. Апогеем экономии и моего крайнего возмущения было обнаружения мытья коктейльных трубочек. В ночь отъезда пошли в бар за кофе и видим как мойщик берет стопку трубочек, несколько раз окунает в мыльный раствор, споласкивает в другой раковине и кладёт в стакан. Кто знает, какие ещё схемы использовали. В Тунис больше ни ногой. |
| Плюсы: | семейный отдых
персонал бесплатный сейф цена море чистота расположение бассейны вкусная еда аквапарк первая линия закрытый бассейн большая территория |
| Минусы: | кондиционеры только с июня
не совсем чистые полотенца анимация (хотелось бы конечно улучшить шоу) напитки приставучий работник с услугами развлекательных поездок слабый wi-fi (в номере не ловил) |
| Отзыв: | Мой отпуск в Тунисе.
Отдыхала с 18/05-2017 - по 27/05-2017. По поводу заселения: я приехала в аэропорт г.Энфида. Ехать до отеля примерно час, плюс в том, что мой отель оказался первым в очереди и мне не пришлось долго кататься после перелета. Минус в том, что выходя из автобуса, доставала из багажного отделения свой чемодан сама, никто из представителей отеля или турооператора не смог помочь. Далее непосредственно заселение - в отеле на рецепшен мне сразу же предложили прохладительный напиток, пароль от wi-fi, к которому из-за большого кол-ва людей невозможно было подключиться и заполнить анкету. Но сразу же предупредили, что заселение в мой номер будет после 14 часов ( а в отеле мо местному времени я была уже в 7 часов утра, т.е. мне нужно было погулять в отеле примерно около 7 часов...)) но благо я знала об этом и купальник с полотенцем были у меня с собой в дорожной сумке. В день моего заезда было очень много заезжающих и большинство просто прямо на рецепшен раскрывали чемоданы и переодевались. Прогулявшись, к часу я подошла на рецепшен и девушка любезно предложила мне пройти в мой номер ( в итоге прождала я 6 часов) , на машинке с работником отеля и чемоданом довезли до моего номера. По поводу самого номера - приятно удивил внешним видом, чисто, красиво, свободно (но для двоих всё же немного тесновато). Но в моем номере несколько дней не меняли полотенца, а потом исправились, но полотенца были не чисто белые, даже серые и насчет мини-бара : изначально в нем лежала бутылка простой воды 1,5 и кола 1,5. Но как-то странно через пару дней кола бесследно пропала)). Кровать и раковину в номере несколько раз украшали цветами, что приятно. Единственно, лучше не оставлять балкон надолго открытым (поскольку это бунгало, то заползают муравьи и жуки) . Но по ночам я заметила, что обходят работники и обрабатывают входную дверь жидкостью от насекомых, что +. Еда в отеле разнообразная, дают всё: курицу, говядину, баранину, крабов, мидии и тд. По утрам вкусный омлет и блинчики (но часто подгорелые). Из фруктов давали и клубнику, и арбузы, абрикосы, апельсины, персики. Из сладкого большой выбор бисквитов и суфле. А вот напитки не очень - разбавленные порошковые соки, либо газировка,стоит кулер с холодной водой. Из алкоголя многие русские берут розовое вино. Чай - невкусный, его лучше взять с собой. Пицца и бургеры в баре у пляжа - так себе, на 1 раз. Пляж - песок не чистят, много мусора как около шезлонгов, так и в море (водоросли,пластик). Но море теплое, купаться можно и около буйков чистое, прозрачное. По пляжу ходят верблюды, лошади, продавцы, но к отдыхающим не пристают (около них дежурит охрана). Лежаков в принципе всем хватает, но лучше перед завтраком все же занимать себе место. Аквапарк - горки все интересные, но минус двойных ватрушек не хватает, поэтому заранее до открытия (аквапарк работает 2 раза в день ) нужно занимать очередь на них. Аниматоры - позитивные ребята, видно, что стараются. Вечерние шоу так себе, но и днем много развлечений : аэробика, гимнастика, танцы, бочча, стрельба из лука, дротики, водное поло и тд. Но минус, что в среду у всей анимации выходной и как говорится "развлекай себя в этот день как хочешь" (вечер караоке). Так отель хороший, много и плюсов и минусов, но он всё-таки семейный. Для отдыха в одиночку не совсем подходит, нужно искать себе компанию. Русских в отеле очень много. Шоппинг тут никакой, есть базар в г. Монастире (час езды на автобусе Б- 52 за 0,66 динар) , но там в основном только сувениры и продуктовый базар. Сам город Монастир очень красивый очень советую туда съездить. Дискотека в отеле есть, но танцующих там почти нет и Pegas организует платный выезд в Хард-Рок бар 25 динар или 10 долларов. Плюс, в том что цена за 10 дней и 9 ночей - 28 т.р., что вполне соответствует . |
| Плюсы: | есть даже закрытый для особо теплолюбивых.
несколько бассейнов первая линия протирают пол меняют полотенца ежедневно |
| Минусы: | плохо ловит wi-fi
никто не может ответить на вопрос на территории ходят приставучие люди по спа процедурам |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Отдыхала с 16 по 26 мая 2017, стоимость путевки на одного 40 тыс. руб, перелёт из Екатеринбурга 6 часов, туроператор Coral Travel 1. Рекомендую в этот отель лететь PEGAS Touristik, так как представители в отеле находятся с утра до позднего вечера, отвечают на все вопросы туристов, помогают. Представитель Coral Travel в отеле только с 9 до 11 утра и с вопросами лучше не подходить, всё равно ответа не дождетесь 2. В отель я приехала одна из всего автобуса, мне достали чемодан и не проводили на ресепшн. Я сама подошла к стойке, на меня никто не обратил внимания, я спросила, кому отдать документы для заселения, минут 5 делали вид что меня никто не понимает что я от них хочу, я уже на повышенных тонах объяснила, что меня привез автобус, и я буду жить в этом отеле, мне дали заполнить анкету и показали направление, в котором стоит двигаться, чтобы позавтракать. С 8 до 14 часов я гуляла по территории, смотрела, кто, чем занимается, никаких аниматоров я не встретила. В 14 часов пришла на ресепшн взять ключ от номера, но номер еще не был готов и нужно было еще подождать 40 минут, наконец-то меня отвезли до моего бунгало, всё показали, как пользоваться сейфом, как звонить на ресепшн и так далее, зашла в ванну и оказалось что у меня нет ни одного полотенца, звоню на ресепшн, не отвечают, пришлось идти, пока возвращалась обратно полотенца уже принесли. Расправила кровать, а на простыне длинные черные волосы, сил ругаться уже не было, убрала волосы и постаралась про них забыть. 3. На второй день была встреча с представителем Coral Travel, на мои вопросы был дан один ответ, в отеле работает Наташа, пожалуйста, обращайтесь к ней. За все 10 дней я видела эту Наташу 2 раза, подходила к ней с вопросами, а меня перенаправляли к другим людям, они к третьим, такое ощущение, что все работники отеля думают: ты же приехала на 10 дней тупо лежать на пляже, надо хоть чуть-чуть побегать по отелю от одного к другому. 4. В среду у аниматоров выходной день, в отеле нет никаких развлекательных программ. В другие дни нужно находиться около аквапарка либо около большого бассейна, чтобы поиграть, потанцевать, поучаствовать в конкурсах. На море кроме охранников никого нет. 5. В номере каждый день меняют полотенца, протирают пол – это существенный плюс. Если нужна вода в бутылке можно самим взять в баре, хотя в каких-то номерах в холодильнике уже была вода и колла в бутылках абсолютно бесплатно. 6. Из напитков лучше выбирать пиво, другие напитки разводят, соки тоже разбавленные, но многие иностранцы брали апельсины и выдавливали себе свежевыжатый сок. Попросила в баре коктейль, хорошо, что спросила какой алкоголь мне налили, бармен сказал, а мы в одну бутылку слили все: водка, джин, остатки вина, вот и получился коктейль и улыбается, наверное, думает если русская то всё выпьет, я оставила это пойло на стойке и как обычно выбрала пиво, так что с коктейлями по осторожней. 7. Экскурсионная программа одинаковая у всех операторов, но PEGAS подбирает крутые пейзажи для фото, гид всё время с туристами, объясняет какое масло вкуснее, а какое покупать не стоит, наш гид с нами вообще не разговаривал, в Сахаре останавливают джипы на высоких бурханах (девочкам на заметку, фотки в Instagram просто чумовые))), завозят в торговые лавки, где цены в разы меньше чем нас завозил Coral Travel. Сувенирку и оливковое масло лучше покупать на экскурсии в Сахару, в Сусе и Монастире нужно все цены делить на 3, так как загибают просто жуть. Экскурсия в Сахару выматывает, так как 2 дня проводишь сидя в автобусе: в первый день амфитеатр 40 минут (нужно на месте доплачивать 1 динар чтобы разрешили делать фото), деревня под землей 30 минут, поездка на верблюдах 30 минут, всё остальное время вы в автобусе, второй день подъём в 3 ночи, завтрак, небольшая поездка на джипах чтобы встретить рассвет, оазис в пустыне, сувенирный магазин и долгая поездка в отель. За все напитки на обед, ужин, завтрак нужно платить примерно по 5 динар за напиток, нас об этом не предупреждали, хорошо, что я деньги взяла. 8. Отель семейный, не стоит ехать сюда одному, берите с собой компанию друзей и Вам будет здесь весело и интересно. 9. В аквапарке одинарных бубликов хватает всем, но с двойными напряженка, надо приходить в 14:40 занимать двойной бублик и кататься с подругой или ребенком, вдвоём и скорость быстрее и гораздо веселей. 10. В целом отель не плохой, большая территория, ночное питание, оно конечно ФУ, пицца одно название, тесто и кетчуп, но хлеб там очень вкусный и берите с собой чай, так как, то, что дают в отеле, сложно назвать чаем, было сложно прожить 10 дней без нормального вкусного чая. 11. Отдых могут испортить только окружающие тебя русские туристы, которые едут на всё включено и думают, что им обязаны ноги целовать, да и еще очень многие Тунисцы понимают русский, но говорить у них плохо получается, пожалуйста, не обсуждайте их, со стороны смотреть на это не приятно. 12. Можно поехать в хард рок кафе за 25 динар или 12$ с 23 до 3 ночи, везет пегас 13. В Монастир можно уехать на 52 автобусе, он такой длинный гармошкой икарус вроде, стоит 0.66 динара (не знаю как у них копейки называются), остановка на против отеля, проезжает мимо отеля в 7 утра, в 7:45 и 8:30, лучше выходить пораньше на 10 минут, а дальше видимо у них как-то расписание сбивается. Обратите внимание, что в Монастире все торговые лавки закрываются с 12 до 15 и ехать в город надо рано утром после завтрака, ехать примерно минут 40 на автобусе. |
| Плюсы: | уютная круговая площадка с фонтаном. аниматоры молодцы!!! |
| Минусы: | все выше описано. |
| Отзыв: | Этот отель заставил меня написать отзыв впервые.
Пишу отзыв впервые так что, не судите строго) За границу летаем каждый год с мужем, решили в этом году сезон открыть с нашим сыночком 2-ух лет. Начнем с того, что Пегас задержал вылет из Нижнего Новгорода на 8 часов. Вместо того, чтобы прилететь к ужину 8мая, мы приехали в отель, лишь 9 мая в 5 часов утра. Нам уже был подготовлен номер в бунгало. Дали карточку и мужчина нас пошел провожать...Шли долго....очень долго...И вот он...наш номер..рядом со стеной отеля и будкой охранника.)) Зашли...и каково же было мое разочарование когда я увидела что внутри. Для нас с мужем сдвинули 2кровати, они были заправлены задней левой ногой (для ребенка кровать отдельная, поменьше). Постельной белье на одной кровати более-менее, на другой все в шарошках, НЕТ, в шарошищах! Полотенца для лица, цветом..будто дыру затыкали, где текла ржавая вода; ванна примерно того же цвета) Пыль везде. В дверном замке (выход на террасу) -паутина. В ванной комнате нет вытяжки, зато есть окно, но оно не открывалось. И еще много всяких нюансов. В общем сложилось впечатление, что там не жили с времен правления Ленина. Наш турагент звонил ТО пегас и спросил, почему такое плохое состояние номера. Там ответили, что у пегаса выкуплены в этом отели самый дешевый номерной фонд. В бунгало постоянно заползала всякая живность: маравьи и жучки (когда их пинаешь, они скручиваются в колобок и катятся). Мы сходили на завтрак и пошли к представителям компании Пегас. И тут началось самое веселое) Есть такая мадам, по имени Ольга, хамка редкостная. На мои доводы, что у нас маленький ребенок, ходить далеко (коляску мы не брали так как ребенок в ней просто не сидит), что номер грязный и старый. Она нам ответила, что номер нам предоставили в соответствии с нашей категорией. А если мы будем выступать, то нам вообще ничего не поменяет. В конце нашей беседы заявила, что она вообще обменом номеров не занимается, только продает путевки на экскурсии. Хотим отметить, что при заезде в 5 утра, мужчина на ресепшене, сказал нам подойти в обед и нам поменяют бунгало.Так вот, та же Ольга сказала, что этот мужчина не имел права нам такого говорить))) Далее подошли к гестрелэйшен, нам обещали поменять бунгало на следующий день, то есть 10 мая в 15.00. И вот наступил этот день и час, идем смотреть новый номер..И о УЖАС..там огромный рыжий кукарача с длинными усами....решили остаться в своем далеком). Только попросили, чтобы нам все начистили и намыли. Из всего, что мы попросили нам поменяли занавески и помыли пол. Полотенца лицевые и банные меняли очень странно, но цвет их был неизменным (не белый)). Окно в ванной нам уделали за 3 дня до отъезда. Теперь оно открывалось, но не закрывалось)))) А еще паутину убрали из ручки. Пыль за столбом так и не протерли. Далее..Питание. Каждый день..все одно и то же....Не отрицаю...были несколько раз мидии и крабы...но все было перечеркнуто безвкусной едой и грязными тарелками. Могу похвалить только фрукты-очень сочные и сладкие, кроме арбузов. В барах-перекусах тоже еда ни о чем... В А-ля карт можно сходить только в средиземноморский, только лишь ради рыбки дорадо. Море. За все то время, что мы были там, оно было чистым и прозрачным раза 3. В первый же день я порезала палец на ноге на пляже. Муж несколько раз вытаскивал из песка осколки стекла. А ведь там полным-полно маленьких детей!!!Я уже не говорю про трубочки коктейльные, пакеты, бутылки и так далеее... Плюс этому отелю придают -аниматоры. Молодцы! Очень позитивные и доброжелательные: Марио и Виктория! Обратно у нас был вылет в 5 утра, то есть в 2.20 ночи нас уже забрали. Уезжали впервые радостные, что скоро дом). Пегас нас опять неприятно удивил. Авиаперевозчик пегас флай. Заняли очередь на регистрацию в аэропорту...и вдруг нам сообщают, что нас не могут зарегистрировать, потому что задвоились фамилии. Затем что у них полетела база...НО таких как мы оказалось половина самолета (ТО Пегас). Те люи которые летели через корал и аннекс. пошли вне очереди и их зарегистрировали. На наши вопросы в чем проблема никто не мог дать вразумительного ответа. А ведь у всех были электронные билеты и загран паспорта. Также хочу отметить, что представители ТО были все, кроме ПЕГАСА! Женщина из корал трэвел дозвонилась до пегаса, но ее послали лесом)) Туристы пытались позвонить, ответственному лицу, кто нас должен провожать в аэропорту, она и им сказала, что это не ее проблемы, что нас(туристов) не сажают на самолет компании пегас флай. Подводя итог: в ужасе, в первую очередь, от представителей пегаса, от грязного моря, от бунгало (больше никогда не закажу). Очень жаль, что нам испортили долгожданный отпуск с ребенком. А ведь все могло сложится по другому.... Приношу извинения, что все так долго описывала, просто у меня накопилось... |
| Плюсы: | только местный рабочий персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такое впервые.
Я прямо сейчас отдыхаю в этом отеле! Встретили нормально, но на вопрос где номер показали пальцем на дорогу, шли минут 5 потом поняли, что в другую сторону. Обычно с вами идут до номера, но тут нет. Далее после 15 мин хождения подошли к номеру и представьте карточка от номера не работает! Иду обратно на ресепшн, объяснил, идём вместе ещё 10 мин подходим он вставляет свою карту, а она тоже не работает!!!! Ещё 15 мин ждём пока он сам сходит, принёс новую карту-работает. Жарко хочу включить тв и кондер, но ... нет пульта ниодного, звоню на ресепшн вообще круто: говорят кондиционер они включат в июле, а пульт от тв нужно брать на ресепшн!!! Шок и дикость! Иду туда ( ещё 15 мин) . Пришли на море хотим взять полотенце но угадайте что... нужно пойти на ресепшн и за 5 долларов взять 1 карточку ( а нас 5 человек) пойти на бассейн там взять полотенце, а потом таскаться с ним весь день! Жесть! Бар работает только на пляже, хочешь чего-то нужно пилить 15 мин по жаре! Уборку совершают в самое время для отдыха в номере регулярно, но уборкой тоже нельзя назвать ))) потёрли плитку по середине , по углам как были следы от персика ( случайно мы уронили ) так и остались , кровать просто перестилают не меняют , нет ни шампуня ни мыла - ничего !!! Берите все своё ! Ну и на последок- в такси макс 4 человека даже если грудные детки!!! Вызывать надо 2 такси , а это наминкточку 30 долларо до центра с каждого такси! Мы попытались уговорить приезжего таксиста , так с ресепшена доложили полиции что мы едем на такой то машине , так водитель сказал и вернул нас в отель ))) да и вообще там везде жулики ни с кем не общайтесь за пределами отеля !! Но есть большой плюс- это сам отель и конечно аквапарк!!! Дети в восторге , еда на высоте - крабы ,арбуз, десерт и всегда свежие фрукты , выпивка бе))) ну мы пили пиво , оно приемлемо )) |
| Плюсы: | море
аква парк территория |
| Минусы: | кондиционеры только с июня
пляж сервис |
| Отзыв: | Первый раз в Тунис.
Всем привет! Отдыхали с девушкой. Долетели бизнес классом отлично. Кормили и поили на ура! Прилетели и расселись по автобусам. Доехали примерно за час. В 21:20 были в отеле. На рецепшене заполнили бумажки, дали карту от бунгало в самом конце территории. В номере было плохо убрано и по всему полу ползали жуки и летала пчела и мухи) Девушка в таком спать не смогла бы... Сходили на рецепшен попросили убрать этот террариум. В номере намыли полы и набрызгали дихлофосом так, что не вздохнуть. Кстати в номере не было нормальной двухспальной кровати. В итоге вернулись на рецепшен... поругались ещё часок и нас отвели в корпус на 2й этаж. Номер 4х местный без животных и без двухспальной кровати. Номер на троечку, но терпимо) В номер заселились в 12:00. Бельё постельное чистое и полотенца тоже. В холодильнике воды не было... С утра позавтракали. Яичница, блинчики...ну стандартно) И так.. что бы получить пляжные полотенца нужно: -поменять баксы на динары -потом отдать 10 динар за полотенце -получить квитанцию -забрать арточки -карточки обменять у аниматоров на полотенца (рядом с бассейном большим хибара стоит) фуххх...вот такой квест) Пляж очень грязный (имеется ввиду не прибрежная зона). Вокруг лежаков мусор один и его реально ни кто не убирает, но если валяться на лежаке то незаметно). Если на улице ветер, то на берегу много водорослей, но чуть дальше проплыть и красота... Я особо не любитель пойла которое раздуют бесплатно в отеле. Поэтому не смогу сказать в каком баре разбавлено, а в каком нет, но... Пицца - это одно название) взял один раз ради интереса...круглый кусок теста, кетчуп и маааааленькие кусочки колбаски) Гамбургеры - терпимо. Пиво кстати брал и в баре у аквапарка пиво получше чем на пляже будет, там же и крепкий алкоголь есть). Мороженое мне не понравилось. В основном ресторане стабильно хорошо кормят, говорю как любитель поесть) Всё однотипное, но мяса хватает и овощей (моё любимое). Сладкое быстренько сметают...так же как и клубнику) Что касается напитков...этот ЮППИ разноцветный канистрами заливают) Короче из натурального только вода) Ну можно спрайтом или колой запить иногда)) Кстати воду питьевую можно взять в любом ресторане в любое время. Аквапарк понравился...один раз прокатился...стыки у горки есть и они чувствуются...поэтому рекомендую купить в ашане самый дешевый надувной матрас и кататься на нём) тогда кайф) Еще рекомендую взять бельевую вереку и удленнитель (розетка одна). Для любительей кальяна - они есть) стоит 5$. Но он только вечером. Забивают на альфаче и древесном угле. Забивают овером. На древесном угле) Сам не курил так как брали свой кальян) В отеле есть ларёк с сувениркой. Там торговаться смысла нет...цену не скинут. Один раз на территорию отеля приезжали мужики с сувениркой, маслом, специями и тд... Вот с ними можно торговаться и при том на ура) Если время позволяет можно на такси сгонять до Монастира и там купить сувенирку. Не более 10 динар в одну сторону. Девушкам в город советую одетыми ехать и без украшений... беднота страшная там) ещё в месте с вами украдут) Что касается самого Туниса... бедность и разруха везде...Вдоль дорог везде строительный мусор, стройки какие-то, на осликах народ ездит) Новые правила провоза багажа скину и прайс на экскурсии в долларах. У гидов оплата только НАЛИЧКА. Если в Тунис и поеду, то только на Джербу и отель получше) Это будет второй и последний раз) Хорошего отдыха, господа) |
| Плюсы: | бассейн
анамация |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Хороший отель.
Всем доброго дня. Долго не буду писать. Напишу лишь главное. Прилетели 29 апреля 2017 года с ребенком 5 лет и друзьями. Температура +24. От аэропорта до отеля 50 мин езды, время пролетает быстро. Встретили нас в отеле танцами от аниматоров. До нашего приезда уже на наше имя было закреплен номер. На уговоры поселить нас рядом со всеми друзьями остались тщетны. НОМЕР: ( на двоих взрослых и одного ребенка) небольшие. В номере две совмещенные кровати и две по бокам. Телевизор (пульт надо брать на ресепшене, но проверяйте есть ли там батарейки). Ловит три русских канала:стс,россия 24 и планета ртр. Мультиков нет. В номере чисто. Все домики-бунгало видно красили недавно (побелкой). ПОГОДА: в конце апреля +24 ветер прохладный,но солнце печет. Море очень холодное (бодрящее). Числа 2-3 мая +29 и +33. Купались только в бассейне. в море не решились. ТЕРРИТОРИЯ: не большая(если сравнивать с турцией), но мой ребенок был всегда на сомокате. Пять открытых бассейна и один закрытый обогреваемый. Горки (8 спусковых разных дорожек). ЕДА: не большой выбор. из фруктов клубника,апельсин,мандарин, нектарин и персик(ближе к 5 маю). Рис, макароны, курица, говядина. Из колбас 3 вида, и сыры 3 вида. Напитки: кола спрайт фанта, вино белое красное розовое, пиво. В одном только баре у моря можно было взять джин. Перекусы это, бургер, паста (спагети и фарш, но очень жирный), пица и мороженое. Весь обслуживающий персонал очень приветливый, всегда улыбаются. Для самых маленьких детей есть бассейн с горками и кораблем. вода по колено. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | еда
обслуживание совершенно отвратный кофе чай очееень не вкусный клопы в номерах. |
| Отзыв: | Клопы в номере.
Первый раз в Тунисе я была 18 лет назад. Теперь я прилетела из Митера с маленькой дочкой. Первое о чем стоит сказать обязательно, так это о том, что категорически нельзя приезжать в Тунис в начале и даже середине мая. В апреле закончился сезон дождей, но вот уже неделю мы тут и погода "шепчет" днём очень ветрено, вода в море очень холодная, в бассейне тоже. В отеле есть бассейн с подогревом, вода там действительно тёплая и комфортная для малышей, но хлора столько, что заходя только в бассейн, а он крытый, сразу резкий запах хлора. В отеле есть прекрасный аквапарк, но безопасность совершенно не обеспечивается. На высоченные горки может пойти кто угодно, хоть с малышом. Ограничений нет. В столовой, рестораном назвать это нельзя, отдельная песня: главное сокровище столовки-салфетки. Их выдают по 1 шт. строго на персону, конечно, если попросить отдельно, дадут ещё, парочку и все. Очереди. Вся еда пресная, но далеко не на всех столах есть солонки. Начнём с завтраков: на завтрак подают яйца, всякие круасаны не свежие, ну и всякое, что недоели с ужина. На зелень вялые огурцы и капуста белокачания и фиолетовая. Она подаётся в двух видах, но на все приёмы пищи и на завтрак и на обед и на ужин, чувствуешь себя кроликом. Сегодня, спустя 8 дней нашего пребывания мы попробовали местные помидоры. Правда надо сказать, что каждый день от завтрака до ужина есть мандарины, апельсины, раз пять давали крупную и вкусную клубнику (сейчас сезон) и нектарины зеленые и персики, правда спелые. Каждое утро в рационе только одна каша-рисовая с молоком. Ещё, если постоите в очереди, сможете раздобыть яичницу или омлет. Давали мидии, мы думали, что этот продукт испортить нельзя, ошиблись, можно. Давали крабов, мелкие такие, но главное, что приготовлены они так, что есть их противно, вместо мясо, там каша. Обед и ужин практически такие же. Поэтому тем, кто как мы решили, что приехав в этот отель Вы наедитесь морепродуктов, спешу огорчить. Но еда это ерунда, главный сюрприз меня ждал в номере. Только выдали нам ключи электронные, оказалось у меня дверь или замок барахлит, с первого раза не открывает, потом я приспособилась. Нашему оператору БиблиоГлобус было сказано при заказе тура, что мне в номер нужна кроватка, потом я повторила это и меня убедили, что сделали все необходимые пометки, за день до отъезда, потом наш гид уде в автобусе сообщил, что тем у кого дети до 3 лет кроватку автоматом ставят и толе мне сказали на ресепшен уже в отеле, когда я получала ключи. Неповерите, кроватки в номере не оказалось, но сообщить об этом сразу не удалось, потому, что телефон не работал в номере и пришлось идти на ресепшен. ( надо сказать, что в аэропорт нам было велено прибыть к 12 часам дня, вылетели мы в 15, летели 4 часа, час до гостиницы добирались, ребёнок за все это время уснуть не смог и вот уже вечер, а кроватки нет) через 20 минут нам Ее доставили. Кровать , матрац и простыня белая. Все. А что надо ещё подушку и одеяло??? Такого нет. Пришлось сложить большую простыню с несколько раз и сделать подушку ребёнку, а одеяло взяли взрослое. Пять дней ходила и говорила про телефон на ресепшен. Наконец услышала-а мы не знали, что у Вас проблемы с телефоном, Вам надо было сообщить об этом Наташе (девушка русская, которая записывает народ в отдельный рыбные ресторан) тут я просто была вне себя от ярости. Потом по нашей улице у всех отключился телевизор, все чинили, потом по ошибке заблокировали всем доступ в номера, решив, что мы должны уже уезжать. Но все это можно пережить кроме одного. КЛОПЫ. Сначала я решила, что меня вечером покусала мошка и поэтому появились такие укусы(просто раньше меня никогда не кусали клопы), на второй день я решила, что может это аллергия на солнце, но моя подруга сказала, что он не так выглядит. В итоге я стала замечать, что таких укусов с каждым днём все больше и появляются они после сна. Я в ужасе кинулась на ресепшен, там меня выслушали, на клочке бумаги записали мой номер и... все. Вечером, после сна с ребёнком, у меня появились опять новые укусы, я их сфоткала и пошла на ресепшен, они сказали, что прямо сейчас поменяют матрац. Лежу я сейчас на нем, сверху положила тёплое одеяло и укрывшись простынкой жду когда придут менять матрац, а время 2:16 ночи. Вот так. Делайте выводы сами, но я точно рекомендовать этот отель не буду никому. |
| Плюсы: | территория.
море(не считая медуз)еда бассейны анимация |
| Минусы: | бар на пляже
алкоголь обслуживание медузы |
| Отзыв: | Отель так себе(.
Летели от Анекса(Азуром)Полет нормальный без задержек.Прилетели утром часов в 7.В это день заселялось человек 30. Подошли на ресепшен заполнили карточки..и стали ждать.В итоге заселили нас часа в 2.Бунгало в общем нормальное.Двухспальная кровать и односпальная(номер стандарт)НО...Каждый день в нашем бунгало заползали муравьи и какие то букашки(еду не оставляли в номере).Мы с мужем можем это пережить,но вот ребенок наш ужасно их боялся.А так номер на 4 . Пляж..Песок мелкий мелкий как мука, оч приятный,лежаки были всегда,если не у моря то чуть дальше.Мы отдыхали со 2 июля по 14 июля,в это время медуз в море было столько.😫...Голубые большие чуть дальше от берега,а вот маленькие прозрачные как мелкие водоросли вокруг,первый раз в море мы купались так мало,оч не приятно когда около тебя плавает эта надость еще и жалит.Ужас ,дети в море и не заходили.Водоросли были ,но их старались убирать.А само море прекрасное,прозрачное,теплое. Еда.Отдельная тема....В первый день приезда пошли в столовую и были удивлены ,что нет приборов,но не долго думая пошла к официанту чтоб взять приборы,но мне в ответ показали на свое место,тем самым дали понять, что у каждого официанта своя территория и мы должны ждать нашего офиц.который нашу стороны обслуживае .Принесли нам приборы спустя мин 10).Ну да ладно поели попили и слава богу.Еда нормальная без изысков,но нам всего хватало.Завтрак...Йогурты разные,(вкусные)сыры ,(так себе,с турецкими не сравнить)колбаса(не о чем)яйчница,омлет,круасаны(оч.вкусные)Вафли,блины ,фрукты,сосики ,овощи,мед,джем и.т.д.Обед....Рыба,(тунец-оч вкусный)курица,индейка,пару раз телятина,колбаски ,пицца салаты,гарниры разные,сладости(норм).Ужин тоже самое что и обед только выбор чуть больше Алкоголь как многие писали уже-это ПЕЧАЛЬ.Кто ждет что здесь будет норм напитки-Вам не сюда.Виски параша еще та,кто то писал что разбавлено в два раза,НЕТ раз в 5 точно,пойло,виски я не люблю,тут ради интереса попробывать взяла(думала мож наговаривают).Нет,это правда.Водку даже пробовать не стали) Пиво так себе,но пить можно.Вино розовое сухое-хорошее,красное тоже сойдет.Коктейли это бурда смешаная со всем подряд-не умеют или не хотят их делать.Бары...Около пляжа...Алкоголь,чай,вода,кофе и в некоторые часы утром у них можно съесть круасан или пиццу(если она готова).На этом все!!!Закусок там нет не говоря уж о перекусах.У бассейна с горками есть Паста-бар,вкусная паста (типа макароны по флотски,правда вкусно.Рядом киоск так сказать с гамбургерами и мороженым(работают часа два днем). Бассейны....С горками,релакс(закрытый),большой у ресепшена,детский (в нем городок для малышей.И ещн один ближе к морю,для взрослых.Все бассейны хорошие.Аля карты рестораны..Были во всех,понравился боле менее рыбный,остальные не о чем..Анимация хорошая детская и взрослая,всем нравилась.Забыла сказать не оставляйте на столах не чего(в баре у пляжа)У наших друзей там два дня подряд тырили пачки сигарет,отошли к бару-вернулись пачки нет.Смешно конечно-но это так!И никто даже не признался,кроме нас и обслуги там не было никого).Больше не поедем в этот отель и знакомым не посоветую.Никогда не ищу негатива в отдыхе,но здесь его просто оч.много.В заключении из плюсов..Бассейны,анимация,еда больше к плюсам чем к минусам,море(не считая медуз) Минусы..Обслуживание(за 12 дней постель не поменяли ни разу!!),Уборка,медузы,бар на пляже,алкоголь(кому важно),насекомые в номерах(не только у нас).Решать конечно же вам.Это только мое мнение..Отель спасает только большая территория и аквапарк. |
| Плюсы: | аквапарк
анимация |
| Минусы: | номера
пляж питание |
| Отзыв: | Отель далеко не 4.
1.Номера отеля эту бунгало, постоянная влажность,нереальное количество насекомых,номера старые и некчемные.... 2. Пляж маленький для такого количества человек ,постоянная грязь, море вечно в тине, ни кто ни чего не убирает.. Был в тунисе на Джербе есть с чем сравнивать.. 3. Питание более менее нормальное, но из за нереального количества челове в отеле образуются огромные очереди, ресторан маленький, мы отдыхали в тот год когда не было не Турции Не Египта, поэтому нороду было очень очень много.. Работает много баров круглые сутки где можно перекусить.. Море продукты за 14 дней отдыха видели 1 раз и то в смешном колличестве...Алкоголь отдельная тема , пиво только хорошиее , виски - шампунь его просто невозможно пить. 4. Анимация хорошая, веселые парни!!! 5. Аквапарк тоже хороший но постоянно не хватает бубликов для катания , вечно приходится ждать... |
| Плюсы: | чистые бассейны
приличный аквапарк большая зеленая территория |
| Минусы: | обслуживающий персонал ресторана
кишечные инфекции грязная посуда |
| Отзыв: | Отель, в котором не знают о понятии "сервис".
Долго созревала написать отзыв... Тунис прекрасен, Монастир волшебен, но в One Resort Aqua Park 4+* больше бы не вернулась даже за полцены от потраченных денег. Хотите истинную картину в отеле, сразу заходите в раздел "Претензии", там вся правда. У отеля шикарная большая территория, хороший аквапарк, садовники почти каждый день что-то делают, есть где погулять по территории, единственный момент, очень огорчает огромное количество комаров, с которыми в отеле никак не борются, за 15 дней окуривали территорию единожды, и то только в районе амфитеатра. Не хватает детской площадки, ее нет никакой, ни единой качели, после ужина и перед мини-диско дети просто носятся вокруг бассейна перед рестораном. На этом плюсы, пожалуй, заканчиваются. Пляж достаточно протяженный, но реально грязный, на территории отеля чистят хоть иногда, шаг в сторону, там и старые тапки, бутылки от йогуртов, пакеты и тд.... С пляжами Джербы или Махдии точно даже близко не сравнить ни по количеству водорослей, ни по чистоте. А теперь самый болезненный момент отеля - грязь в ресторане и зажравшийся персонал к концу сезона. Посуда грязная, на тарелках следы пюре предыдущего туриста, запросто официант может взять и вытереть вилку грязной тряпкой и положить следующему гостю, упала на пол - даже протирать не будет, сразу положит. Стаканы со следами помад, еды, их не моют, прям при вас крутанут его разок под водой и все. Отдыхала одна с маленьким ребенком, приходим на обед, сажаю его за накрытый стол с вилками и ножами, иду за едой, прихожу назад, а вилки уже все убраны, и либо 30 минут жди пока на тебя обратят внимание и ешь холодное, либо за эту же нечистую вилку 2 динара на каждый прием пищи - завтрак, обед и ужин. Столовые ложки бывают, но не часто и тоже грязные, чайных нет вообще, только на завтраках одноразовые поколотые пластиковые. На обед и ужин чай и кофе будет спрятан в самый дальний конец ресторана, кстати, кофе сложно назвать кофе, скорей кофейный напиток с привкусом ихтиоловой мази, поэтому в ходу постоянно какао и растворимый. По разнообразию еды вопросов нет, лучше б ее было меньше, но с гигиеной. Ребенок и не только мой подхватил кишечную инфекцию, никакая смекта и энтерофурил не помог, вызывали местного врача за 75 динар и нам выписали лекарства еще динар на 25. Итого 50 долларов на врача и антимикробное с лактобактериями. От врача узнала, что случаи частые, проблема именно в ресторане отеля. К слову, бассейны каждое утро чистят и снимают пробу воды с каждого. ЧТо касается уборки, на троечку, но что самое забавное, горничные не стесняются друг другу на дверных косяках оставлять послания - кто сколько из гостей отеля оставил, у меня номер начинался на 4.... , прошлась по нашей "улице", а у всех на дверях тоже самое, сразу узнала , кто из соседей жадный, а кто вполне :))) Резюме - если до этого Вы были только в частном секторе Крыма или Краснодарского края, скорей всего, Вам понравится. Если Вы были хотя бы пару-тройку раз в отелях с нормальным обслуживанием, останетесь в крайне неприятном удивлении. Многие пишут, что раздавайте во все стороны чаевые - и будут вам вилки и стаканы (будете смеяться, но кто-то едет со своими стаканами, чайными пакетами и вилками), я раздавала чаевые, иначе это не отдых, а борьба за выживание, но отношение персонала к Вам и чужих слюней на вилках это не изменит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель, но рекомендовать не могу, т.к. не смогла.
Добрый день! Были в данном отеле с 15 по 25 сентября с детьми (2 и 7 лет). Сразу скажу: никаких инфекций не подцепили, отравлений и прочих расстройств не было. В общем и целом отпуск прошел хорошо, не было конфликтов/скандалов или каких-то неразрешимых проблем, которые испортили бы нам отдых, но были некторые нюансы, которые меня раздражали: 1. Грязные стулья в столовой. Беда заключается в том, что спинки стульев выкрашены белой краской, и любой отпечаток на дереве сразу же видно, а если не мыть их каждый день, то даже за неделю при таком количестве посетителей стулья становятся ужасно грязными и это сильно бросается в глаза 2. Грязная посуда (чистая периодически попадалась, но очень часто до тарелок было противно дотрагиваться), для меня это был самый неприятный момент в отеле, который сильно смазал общее впечатление 3. Грязные стаканы, которые просто ополоскиваются водой. Их еще и не хватает постоянно.. 4. Песок на пляже не чистят каждый день. В результате чего в песке валяется много окурков, трубочек от напитков и прочей ерунды. Вроде бы не много, но тоже неприятно, почему нельзя каждый вечер чистить пляж? 4.1 Ну, и медузы. Были всего один день, пару раз нас обожгли, потом они пропали, и мы свободно плавали. Но если бы медузы были весь наш отдых, могу точно сказать, что отдых был бы испорчен. Потому что когда ты каждую минуту смотришь в воду и думаешь лишь о том, как бы не нарваться на почти незаметную медузу, и как бы она ребенка не обожгла, море перестает приносить наслаждение и оставляет только чувство досады... Поэтому я прекрасно понимаю туристов, которые тут писали ранее о том, что это проблема. Это действительно проблема. И на мой взгялд даже похлеще немытых стаканов. 5. На территтории местами нет освещения, не хватает дорожек, в результате чего часть территории покрыта "народными тропами": гости отеля протоптали дорожки там, где их должны были сделать сотрудники отеля. Ерунда, но непонятно, почему нельзя решить этот вопрос... 6. Нет детской площадки. Ни одной. только детский клуб и детские горки. Из хорошего: Вкусно кормили, еды всегда хватало. Хорошая анимация, детям нравилась дискотека Хороший номер, с хорошей мебелью и приличной ванной (без отклотой плитки и проч. прелестей). Вся техника в номере исправно работала. Отдельный плюс системе кондиционирования Daikin. Уборка в номере нормальная, полотенца клали всегда в достаточном количестве. Хорошие горки в аквапарке, стыки горок сделаны хорошо, никто из нас не ободрал спину. Общее впечатление от отеля - ленивость персонала, непромытая посуда, приборы, бокалы/стаканы, бестолковость территории и грязные стулья в столовой. Может быть, все эти нюансы связаны с большим количеством русских туристов, а может у них так всегда, трудно сказать, но было стойкое ощущение, что отель не готов к такому потоку отдыхающих, но на мой взгляд, закупить несколько дополнительных ящиков бокалов, тарелок и приборов, это не большая проблема для отеля. |
| Плюсы: | не нашли |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отдых по системе "Все Выключено".
Если бы не компания,то отдых был бы испорчен......Приехав рано утром в отель заселили сразу, так как уже был не пик сезона и заранее договоренность на смену номера(изначально был номер где-то в глуши,а заселилась у бунгало у бассейна,спасибо подружке приехавшей раньше и договорившейся с ресепшеонистом).Всех в наш заезд заселяли сразу,многие сразу просили хорошие номера и платили 20-30 баксов за смену,к слову мне замена обошлась в 0,5 нашей водки)))))И так начнем по пунктам: 1.НОМЕРА. Вполне симпатичные бунгало.Номера не большие и грязные.Уборка оставляет желать лучшего....Просто заправляют кровать и меняют полотенца,за 11 дней ни разу не сменили белье,ни полы не помыли!!!!Постельное белье серого цвета и все в катышках,застиранное почти до дыр.Полотенца такие же вытираться противно!!!!Однажды взяв полотенце и развернув его обнаружила,что оно вообще не стиранное и им видно кто-то снимал макияж оно все было в туши и тональном креме!!!! 2.ПИТАНИЕ. Такого комбикорма не ела давно!!!Выбор еды маленький одни макароны.Овощи не съедобные(помидоры кислые огурцы безвкусные).Салаты-это ,то что не доели за предыдущим приемом пищи.Видели,как реанимировали кекс упавший на пол просто кремом смазали и нормуль прокатит.....Ложки,вилки можно ждать по пол часа,а стаканы еще дольше,хотя для немцев они находятся со скоростью света!Русским и в "Ресторане"можно и пластиковые дать.И так везде.В этом отеле присутствует дискриминация Русских в отеле.Для немцев и столы зарезервированы и напитки бутылочные(Кола итд).Мы отдыхали в июне тоже в Тунисе,но в другом отеле.Так питание было отличное(мы на морепродукты смотреть не могли),никаких проблем со стаканами не было.Это что за отель в который нужно ездить со своими стаканами??????Это 4*+?????В Экспресс баре готовят без перчаток,чешутся в разных местах,потом берут еду руками и отдают туристам.Крепкие напитки сказать,что разбавленные это ничего не сказать!Пиво и вино сносные.Стаканы почти все грязные и лучше не смотреть,как их "моют".Мы пили из своих. 3.ПЛЯЖ. Это не пляж,а помойка.В море заходить противно и не из-за водорослей,а из-за мусора(пакеты,кроссовки,бутылки)и никто это не убирает!!!!!!! 4.СЕРВИС. А теперь самый главный пункт сервис-точнее его отсутствие!Если бы не Наталья,парень с ресепшн и молодой парень официант из Экспресса,то за сервис влепила бы 1.Мы первый раз в жизни и надеюсь последний писали жалобу на имя главного менеджера отеля(при чем коллективную от нескольких номеров).И представляете помогло!!!!Мы так поняли Наталья передала нашу жалобу и менеджеру ресторанов и баров дали в тык и хорошо дали,он до нашего отъезда успокоиться не мог,но нас стали реально обслуживать,как немцев))))Перестали хамить,опережу комментарии мы никому не хамили и всегда оставляем чаевые!!!Особенно напрягал пожилой бармен из лобби бара,который мог просто отвернуться и уйти по своим делам или увидев немцев переключиться на них,забыв про нас.Однажды не дождавшись стаканов в столовке достали свои и пошли за колой,так менеджер баров чуть у нас с руками ее не вырвал.Типа зачем нам 3 стакана по 0,5?!ПИТЬ!!!!!!!Первый раз в жизни вынуждены были ездить в город за алкоголем.И этот менеджер всегда подходил и смотрел,что мы пьем и что едим.При чем в наглую мог взять тарелку или банку и удостоверится ,что это мы не из столовки вынесли,а немцы все выносили сидели около лобби бара и им слово никто не говорил!!!Однажды взяв маленькую гроздь винограда для ребенка, выше указанный персонаж чуть не отнял ее.Когда мы писали жалобу менеджер с пеной изо рта доказывал,что мы 10 человек все врем.Подружка вообще меняла уборщицу,придя в номер обнаружила,что платье испорчено и видно,что его кто-то застирывал!!!Та же история и с босоножками,которые тоже явно кто-то мерил. 5.АНИМАЦИЯ. Точнее "ЭТО"анимацией сложно назвать,к вечеру они (особенно женская часть)уже танцевать не могли.....ну я бы тоже не могла,если бы пила весь день..... PS. Так что решайте сами ехать или нет,но мы туда больше ни ногой.Это отель для непритязательных людей,которым все по фиг.Да и ценник на отель явно завышен.И самое главное!!!!В ваш номер может зайти любой гость отеля!!!На ресепшн можно взять карточку от любого номера и никто у вас даже не спросит фамилию проживающего в нем человека. |
| Плюсы: | не нашли |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отдых по системе "Все Выключено".
Если бы не компания,то отдых был бы испорчен......Приехав рано утром в отель заселили сразу, так как уже был не пик сезона и заранее договоренность на смену номера(изначально был номер где-то в глуши,а заселилась у бунгало у бассейна,спасибо подружке приехавшей раньше и договорившейся с ресепшеонистом).Всех в наш заезд заселяли сразу,многие сразу просили хорошие номера и платили 20-30 баксов за смену,к слову мне замена обошлась в 0,5 нашей водки)))))И так начнем по пунктам: 1.НОМЕРА. Вполне симпатичные бунгало.Номера не большие и грязные.Уборка оставляет желать лучшего....Просто заправляют кровать и меняют полотенца,за 11 дней ни разу не сменили белье,ни полы не помыли!!!!Постельное белье серого цвета и все в катышках,застиранное почти до дыр.Полотенца такие же вытираться противно!!!!Однажды взяв полотенце и развернув его обнаружила,что оно вообще не стиранное и им видно кто-то снимал макияж оно все было в туши и тональном креме!!!! 2.ПИТАНИЕ. Такого комбикорма не ела давно!!!Выбор еды маленький одни макароны.Овощи не съедобные(помидоры кислые огурцы безвкусные).Салаты-это ,то что не доели за предыдущим приемом пищи.Видели,как реанимировали кекс упавший на пол просто кремом смазали и нормуль прокатит.....Ложки,вилки можно ждать по пол часа,а стаканы еще дольше,хотя для немцев они находятся со скоростью света!Русским и в "Ресторане"можно и пластиковые дать.И так везде.В этом отеле присутствует дискриминация Русских в отеле.Для немцев и столы зарезервированы и напитки бутылочные(Кола итд).Мы отдыхали в июне тоже в Тунисе,но в другом отеле.Так питание было отличное(мы на морепродукты смотреть не могли),никаких проблем со стаканами не было.Это что за отель в который нужно ездить со своими стаканами??????Это 4*+?????В Экспресс баре готовят без перчаток,чешутся в разных местах,потом берут еду руками и отдают туристам.Крепкие напитки сказать,что разбавленные это ничего не сказать!Пиво и вино сносные.Стаканы почти все грязные и лучше не смотреть,как их "моют".Мы пили из своих. 3.ПЛЯЖ. Это не пляж,а помойка.В море заходить противно и не из-за водорослей,а из-за мусора(пакеты,кроссовки,бутылки)и никто это не убирает!!!!!!! 4.СЕРВИС. А теперь самый главный пункт сервис-точнее его отсутствие!Если бы не Наталья,парень с ресепшн и молодой парень официант из Экспресса,то за сервис влепила бы 1.Мы первый раз в жизни и надеюсь последний писали жалобу на имя главного менеджера отеля(при чем коллективную от нескольких номеров).И представляете помогло!!!!Мы так поняли Наталья передала нашу жалобу и менеджеру ресторанов и баров дали в тык и хорошо дали,он до нашего отъезда успокоиться не мог,но нас стали реально обслуживать,как немцев))))Перестали хамить,опережу комментарии мы никому не хамили и всегда оставляем чаевые!!!Особенно напрягал пожилой бармен из лобби бара,который мог просто отвернуться и уйти по своим делам или увидев немцев переключиться на них,забыв про нас.Однажды не дождавшись стаканов в столовке достали свои и пошли за колой,так менеджер баров чуть у нас с руками ее не вырвал.Типа зачем нам 3 стакана по 0,5?!ПИТЬ!!!!!!!Первый раз в жизни вынуждены были ездить в город за алкоголем.И этот менеджер всегда подходил и смотрел,что мы пьем и что едим.При чем в наглую мог взять тарелку или банку и удостоверится ,что это мы не из столовки вынесли,а немцы все выносили сидели около лобби бара и им слово никто не говорил!!!Однажды взяв маленькую гроздь винограда для ребенка, выше указанный персонаж чуть не отнял ее.Когда мы писали жалобу менеджер с пеной изо рта доказывал,что мы 10 человек все врем.Подружка вообще меняла уборщицу,придя в номер обнаружила,что платье испорчено и видно,что его кто-то застирывал!!!Та же история и с босоножками,которые тоже явно кто-то мерил. 5.АНИМАЦИЯ. Точнее "ЭТО"анимацией сложно назвать,к вечеру они (особенно женская часть)уже танцевать не могли.....ну я бы тоже не могла,если бы пила весь день..... PS. Так что решайте сами ехать или нет,но мы туда больше ни ногой.Это отель для непритязательных людей,которым все по фиг.Да и ценник на отель явно завышен.И самое главное!!!!В ваш номер может зайти любой гость отеля!!!На ресепшн можно взять карточку от любого номера и никто у вас даже не спросит фамилию проживающего в нем человека. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только насладится солнцем и горками. Все остальное посредственного качества.
Оценка отеля завышена. Семейным, особенно если у вас дети до 4х лет, он не является. Ездил с семьёй, ребёнку 4.5 года. Про него ничего не знали, посоветовали в турфирме, сказав, что только отремонтировали и сами туда ездили удачно. В Тунисе был второй раз и если первый раз был самый лучший из моих путешествий (за 10 летний опыт), то этот был худшим. От аэропорта расположен недалеко. По приезду предлагали поменять номер. Рестораны аля-карт забиты оказались на 2 недели вперед, притом что кормят, как говорят, тем же что в основном ресторане (это показывает уровень персонала в столовке). Территория большая, красивая, но это вам не поможет, так как ООООЧЕНЬ много комаров и всю территорию будете пробегать. Лежаков, что на пляже, что у бассейнов хватает всегда. Так как накипело, буду сразу описывать быт и минусы отеля: Поразило, что тебя видят как денежный мешок. Всякий интерес к тебе пропадает если ты отказываешь в чаевых. Поначалу все ходят и улыбаются, здороваются (это во многих арабских странах или дешевых отелях). Как только ты даёшь понять что тебе их услуги не нужны-прощай, тебя нет. На ресепшене настойчиво рекомендовали поменять номер, отказал- поселили в самый конец. Все бы ничего, мы любим подальше от гулянок, дискотек и любим посидеть, побухать на веранде, но комаров столько, что в номер бегом бежишь. Я из Питера и комарами нас не удивишь, но те комары удивят кого угодно. Их не берёт ни дождь, ни ветер, ни солнце. Про столовку начал уже выше. Приходя в столовую, нужно сначала выпросить стакан, когда у тебя семья, то выпрашивать уже несколько стаканов для напитков. Бармен, если его можно так назвать, этим спекулирует. Стаканов не хватает, нигде,ни в каком баре. Вне столовки они по большей части пластиковые-многоразовые, ужасного вида. На второй день пришлось прикормить официанта, чтобы он уже ждал нас с бокалами вина и сока (разбавленный порошок) для ребёнка, только так, иначе нервы не выдержат. Если вы пришли не к открытию ресторана, а когда основная волна ушла, то трудно даже приборов добиться, чтобы накрыли на стол. Я так пошел по официантам просить вилки, а они как специально отворачивались и говорили, что это не их стол. В итоге обратился к старшему и мне принесли приборы, но осадок... Ложек для супа так же не хватает, ждут, когда ты поешь суп и унесут ЛОЖКУ без тарелки. Еда однообразная, еды много, меняют часто. В первый раз когда был в Тунисе(2011г.), было много морепродуктов, всякие изыски, какие можно представить, осминоги в разных соусах, мидии, креветки, кальмары и т.д.. Жена тогда была беременна и её ещё больше мутило. Сейчас, если не брать в расчет жаренную рыбу, один раз давали крабов. Это было нечто, показана вся суть народа, который приехал на дешёвый отдых. Повторюсь, в каком бы отеле вы не отдыхали в Тунисе, прикормите официанта. Кстати, там где был первый раз, официант был прикреплен к столику и чаевые были уже как обязаловка. Отель позиционируют как семейный отель. В отеле отличный аквапарк для детей 7+, раздают мороженное и вообще много детишек. Вот только чем кормить ребёнка младше 4х лет я не представляю. Каш нет, супы чаще всего острые. Остается макароны и пюре с какой-нибудь курицей или индейкой. Также вдоволь картошки фри (для тех кто желает ребёнку "добра"). Сок можно купить в приотельном магазине. То, что наливают в барах, это разведенный порошок. Алкоголь в Тунисе весь хороший. Там монополия госсударства на него, его не подделывают, и, если вы не эстет-сомелье, то вам всё понравится. Опять же портится впечатление отсутствием стаканов, либо обгрызанными стаканами. Пляж куда не шло, но лобби-бар... Пляж с белым песком... только вот закидали его всякими трубочками и мусором, который не убирают. Вход в море пологий, по-грудь идти метров 100. По пляжу туда-сюда ходят одни и те же продавцы, продают всякий хлам в 5 (я не шучу, в пять) раз дороже. Вообще лучше всего ехать в госсударственный магазин Женераль. Там всё по приемлемым ценам. На рынке всё в 10 раз дороже, нужно долго и упорно торговаться, то есть знать настоящую цену и к ней приближать. В магазине при отеле все в 2 раза дороже. К примеру, в Женерале: литровая банка оливкового масла стоит 11.7 динар; литровая упаковка яблочного сока 3 динара; бутылка вина в среднем 7-12 динар; чипсы лейс с сыром средние 1.3динара. Сравните с отельными ценами. Уборка в номере у нас была по-принципу, чего осталось, то и положили. Минибара не было изначально, он так и не появился (кстати обратите на это внимание, он должен быть!!!), хрен с ним. Полотенец клали по 2 штуки, хотя живем мы втроем, несколько раз обращался на ресепшен. Стали класть полотенца - перестали давать полотенце для ног... Это писец, но пережить можно, уже даже не ругался. Шампунь дали один раз, так же после указания на это. Он мне не нужен, но где все эти пузырьки? Когда дали шампунь, унесли стаканы, которые изначально стоят в номере... Вечерняя программа у меня состояла из прикольной детской дискотеки, алкогольных напитков и бегом в номер. Как было бы прекрасно посидеть на веранде, но комары ужасные. Вода в бассейнах очищается хорошо. Только один, у горок, захлорирован, там много народу плавает, дети. Есть так же проблема с полотенцами. Я делал так: брал полотенца и вечером их менял. Часов в 16-17 их привозят свежими, теплыми. Если решили сделать это с утра или в обед, то вытираться придется футболкой. Wi-Fi отельный не позволяет загружать и принимать фотки. Звонки и смс очень дорогие. Советую пользоваться Viber или WatsApp. В заключении посоветовал бы добавить немного и поехать в другое место, где действительно персонал всеми силами старается превратить свой отель и ваше пребывание в сказку. Посмотрев на цену отеля, куда ездили первый раз, разница оказалась очень даже небольшой, а результат разительный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне очень обидно, что мой единственный отпуск в году прошел в этом отеле.
Добрый день. Пишу прям находясь в отеле! Читайте внимательно отзывы!!!! Уж на сколько мы с мужем не притязательные туристы, но этот отель ужасен. Пишу отзыв первый раз, т.к. раньше не считала нужным. Но с этим отелем возникла спорная ситуация, в том смысле, что очень много положительных отзывов и оценка высокая. Побывав тут, однозначно для себя сделала вывод-настороженно отнестись к негативным отзывам. Мы не из тех туристов, которые сразу начинают хаить отель из-за порванной занавески, или не совсем новой мебели и т.д. Мы приехали отдыхать, и нам не важно улыбнулся ли нам бармен или давали ли на ужин фуагра... Но этот отель превзошел все наши худшие предположения. Не смотря на то что нами был оплачен family room, мы переехали в бунгало стандарт(стоимостью ниже). Оказывается в family нет двухспальных кроватей, а только полуторки, как в лагере! А так же номер был не убран после предыдущих гостей. Чтобы нас переселили потребовалось нечеловеческое терпение мужа, который раз 7 ходил и пытался разрешить ситуацию(а требовалось всего-то кровать и уборка). Но через сутки нас переселили. Далее.. Пляж безумно грязный. И я говорю не про морской мусор, который выбрасывало штормом, а про человеческий. Да, я понимаю, что люди в основной массе свиньи, но за тем и наняли специальный персонал, который бы чистил, но увы...Походить и помочить ножки не получится, только разгребая перед собой мусор(бутылки, пакеты, бумажки...) можно добраться до глубины и там поплавать. Еще было очень много комаров. Много это еще хорошо сказано, мы перемещались перебежками от места до места отмахиваясь как можно от этих кусачих тварей. Я понимаю, что наверно мы попали в такой сезон "комариный", но никто не собирался заботится о комфорте отдыхающих и их не потравили. Дети закусаны до опухоли, на улицу не выйти, только там, где ветрено еще можно продержаться. Далее... что касается посуды, то она действительно не моется или очень плохо моется, существует только такие два варианта. Мы приехали со своими стаканами!! Но тарелками пользовались местными и то! обдав предварительно их кипятком для чая😒 Еда в принципе всегда нормальная, не скажу, что большой выбор. Но для нас это было не слишком существенно, мы не избалованы. Вот только как мы не пытались съесть суп на обед, все не выходило... Ну не умеют их готовить в Тунисе или в нашем отеле... Анимация дохлая... если погода плохая, то их вообще не видно, а если тепло, то они где-то может и тусуются но мы их видели очень редко...На ресепшн есть девушка Наташа, она действительно может решить какие-то вопросы. Она нам и помогла с расселением. А так за стойкой все время тусуются две очень хамоватые барышни, которые и ничего не решают и ничего не делают. Чтобы поменять деньги нужно пережить целый квест: сначала нужно дождаться времени с которого начинают менять деньги, а когда оно наступает...та-дааам, девушка(которая все это время находилась перед вами) исчезает! И может появится минут через 15, то и через все 30. В столовой (рестораном у меня язык не повернется это место назвать) постоянно были проблемы с приборами, а точнее с их отсутствием. Вилки, ножи, салфетки просто дефицит какой-то. Люди, которые пишут положительные отзывы или в восторге от отеля(бывают и такие) это особый контингент, который мы собственно видели. Это отдыхающие все время в отеле 3 звезды или все время бухающие, а таким как известно все кажется в расплывчатых красках. "Тагил" в общем!! Была бы у нас возможность куда-то уехать, мы бы с удовольствием ее использовали, но деньги уплочены и мы уже здесь😒 |
ONE Resort Aqua Park and Spa 4* отзывы:
Возможно ONE Resort Aqua Park and Spa 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов ONE Resort Aqua Park and Spa 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Монастир
-
Neptunia Beach 3*
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Le Soleil Bella Vista Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 146Сохранить
-
Houda Golf & Beach Club 3*
Средняя оценка —Отзывы — 191Сохранить
-
Royal Thalassa Monastir 5*
Средняя оценка —Отзывы — 128Сохранить
-
ONE Resort Aqua Park and Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 158Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 431
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 536
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 919
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
