Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Мосигра
СохранитьВокруг заказные отзывы о Мосигра? Читайте плохие отзывы владельцев Мосигра, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Мосигра
| Плюсы: | Низкая цена с учетом промокода |
| Минусы: | На сайте есть форма "задать вопрос". Дождаться ответа через неё не получилось :(
Сделал заказ №C1000127376 от 14.03.2018. Перезвонили, сказали, что игры сейчас нет в наличии, но могут оставить предзаказ и свяжутся со мной когда игра появится. Срок ожидания не уточняют, что, конечно, очень "удобно" ) 21.03. решил проверить статус заказа. По сайту игра есть в наличии, но никто до сих пор не перезвонил, а статус заказа так и остался "предзаказ"... |
| Отзыв: | Купил в другом месте. |
| Плюсы: | Не смотря на то, что вся страна отдыхала, 4 января магазин работал и мне удалось дозвониться и узнать о доставке в г Тольятти. Обещали, что заказ будет отправлен 5.01. Отлично, это то, что мне было нужно! Заказ был оплачен 4.01 вечером. |
| Минусы: | Несмотря на то, что заказ был оплачен 4.01 и было обещано, что будет передан в доставку 5.01, этого не произошло. 6.01 после звонка менеджера было выяснено, что заказ не был отправлен, потому, что у меня есть скидка в магазине, которую я не применила! Я и не помнила об этой скидке, да не нужна мне она. По телефону я выразила желание скорейшей отправки и без скидки. Мне было отказано! Мою оплату отменили, мне пришлось снова оплачивать заказ. В том месте бы 99% клиентов просто ушли в другой магазин. Но мне был нужен именно тот кубик-Рубика, что я заказала для ребенка. Я все еще надеялась его получить быстро. Хорошо, заказ был оплачен снова 6.01 и мне пообещали отправить его 7.01. В итоге заказ был передан в службу доставка только 8 числа и с 9 по 15 число находится в пути из Москвы в Тольятти! Это всего то 1000 км. 5 рейсов самолетов в день и на авто 12 часов пути. Я понимаю, что скорость доставки это уже работа транспортной, но тем не менее! Партнеров нужно выбирать качественных. Сегодня на рынке логистических услуг есть компании, которые за те же 200 с небольшим рублей привозят из Москвы в регионы за 1-2 дня. 6 дней можно пешком идти, честное слово. В итоге, заказ, который был оплачен 4 января так и не получен 15 числа! Предполагаю, что такое отношение к региональным покупателям из за того, что по статистике они составляют менее 15% от всех покупателей интернет - магазинов. Остальное это Москва и область. Не думаю, что клиент в Москве стал бы ждать свой заказ 9 дней. |
| Отзыв: | В общем, положительных впечатлений от покупки нет. Правда, по телефону оператор озвучила срок доставки от 1 до 6 дней, но я, если честно, думала, что так уже не бывает. И назвали срок с большим запасом. Сама работаю в интернет - магазине, много покупаю в других и такого не встречала давно. Плюс не порадовала необходимость снова оплачивать заказ, что привело к дополнительной задержке. Очень рекомендую руководству интеграцию с срм-системой (битрикс, ритейл срм или иной), чтобы при звонке клиента видеть всю информацию о нем. Также сайт мог бы определить пользователя со скидкой и предложить воспользоваться ею еще на стадии оформления заказа. Советую присмотреться к бизнес-процессам в магазине, чтобы исключить подобные ситуации. Доставка крайне медленная. Ребенок расстроен. |
| Плюсы: | Замечательное описание товара на сайте |
| Минусы: | Завалили почту дублирующимися письмами. Причём письма о заказе в принципе стали сыпаться только после моего звонка для уточнения причин недоставки в оговорённый срок. |
| Отзыв: | Во время общения с сотрудником для подтверждения заказа и доставки сообщили, что заказ привезут 4 января, а в итоге в программе указали 5, впечатление немного подпортилось...т.к. Заказывала игру в подарок и было важно получить его в оговорённую дату. Подарок подарили, стали распаковывать, чтобы насладиться таинственностью игры, а в итоге одной фишки нет... как так вышло история умалчивает :( |
| Плюсы: | Самый хороший курьер на мой взгляд Сергей Ю который и связался и доставил заказ вовремя и без опадания! Служба оператора все быстро связались , хорошо все объяснели |
| Минусы: | Доставка хромает , как лошадь |
| Отзыв: | Прошу Вас отменить заказ №C1000111826 на 11/12/2017 по адресу Каширское шоссе , д 23 стр 2. Из за того что не нравится как работает у Вас служба доставки . Если у Вас написано с 10 до 15.00 то надо укладываться в это время. Если мне курьер как он сказал не дозвонился с первого раза , с второго . Хотя в этой точке до звонивались все и у меня нет пропущенных вызовов на телефоне. Почему Вы тогда не связались с мною , в тот момент когда он не смог мне до звониться ? я ждал аж до 16-00 затем уехал ... Тут перезваниваете , и говорите что курьер на месте и ждет когда я его заберу . Хотя в это время я уже уехал . Вообщем могу сказать одно , разбирайтесь . И кстати , Спасибо курьеру Сергеею который смог и дозвонится и привезти заказ вовремя !!! |
| Плюсы: | Есть скидка на неделю до и неделю после дня рождения, вежливые сотрудники |
| Минусы: | Абсолютно неудобная система самовывоза |
| Отзыв: | Заказывал игру. На сайте выбрал забрать самому из пункта на метро "Университет". Звонит оператор и говорит, что там нет игры (а почему тогда я мог указать выбор этого пункта?). Оглашает список точек, где есть. Я говорю, что, может быть, смогу забрать на "Профсоюзной". Оператор говорит, что перезвонит, когда узнает, есть ли там. Перезванивает и говорит есть. Но я отказался от заказа. Почему, если Вы интернет-магазин, не можете привозить игры в свои же магазины? В чём смысл тогда называться интернет-магазином?
Заказывать здесь можно, только если в нужном вам пункте самовывоза = розничном магазине уже есть товар, но прежде нужно посмотреть цены: здесь они не на всё самые низкие. |
| Плюсы: | сразу оператор вышел на связь |
| Минусы: | В описании игры стояло - бесплатная доставка. Заказала, в итоговой сумме доставка опять включена. Спросила у оператора - где бесплатно? Оказалось надо пройти по тысяче ссылок, чтобы выяснить, что бла-бла бла какие то супер условия для бесплатной доставки. Ах, ну да, за пределами МКАД Россия кончается, я забыла совсем. Попросила оператора заказ отменить, меня уверяли что все норм. В итоге закидали пошаговыми смс и емейлами о прохождении и статусе заказа. Игра все таки поступила в пункт выдачи и смс-ки бомбили меня еще несколько дней, чтобы я забрала заказ. Хотя уверяли меня три раза что заказ аннулирован. |
| Отзыв: | живите в Москве, тогда все будет тип топ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазином крайне не доволен. Особенно проблемы с доставкой. Коробку упаковал и в целофан, естественно она на углах лопнула. Возврат предложили оформить за мой счёт. |
| Плюсы: | Приветливые продавцы |
| Минусы: | Нечестное отношение к покупателю |
| Отзыв: | Я давно хотел купить игру от кампании "Звезда" - Битва за Москву, но останавливала высокая цена.
И вот в магазине рядом с метро Таганская я решил пойти на компромисс - купил распечатанную игру с 10% скидкой. Продавец убедил меня что игру распечатывали лишь чтобы провести съёмку для сайта и она в полном комплекте и я поверил. Зря. В магазине бегло осмотрев состав игры я не заметил серьёзных проблем, зато дома... Я с удивлением обнаружил что отсутствует Книга сценариев и многие игровые элементы. Вывод - я купил кота в мешке и просчитался. |
| Плюсы: | В наличии есть редкие игры |
| Минусы: | Значительно дороже, чем у других. Дорогая доставка. |
| Отзыв: | Цены не мониторятся, поэтому дороже, чем в других магазинах (даже со скидками). Но благодаря этому, можно найти игру, которой нет у других. |
| Плюсы: | хорошие игры, хороший ассортимент |
| Минусы: | невозможность возврата товара. |
| Отзыв: | Друзья подарили игру которая уже оказалась в моей коллекции, чека естественно не сохранилось. Тем не менее по телефону нам пообещали принять игру и обменять на другую.
6 января в магазине в ТЦ Золотой Вавилон нам в обмене было отказано по причине "все возвраты до конца праздников нам запрещены, приходите после праздников". 13 января в обмене нам отказали по телефону, сославшись на то, что срок обмена товара составляет 7 дней. По закону "О защите прав потребителя" срок возврата товара составляет 14 дней. конечно судиться с магазином из-за настольной игры мы не будем, но осадочек-то остался. |
| Плюсы: | Акция с бесплатной доставкой в пункты выдачи Boxberry |
| Минусы: | Были важны сроки доставки, а конкретно к 23.12, о чем уточнил у оператора. По факту 23.12 заказ был только передан в транспортную компанию. Обещают, что 26-27 заказ поступит в пвз, но вряд ли уже будет нужен. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Ассортимент. Гибкая система скидок. Многочисленные точки продаж по Москве. |
| Минусы: | Обслуживание клиентов в интернет магазине |
| Отзыв: | На сайте есть чат, в который можно задать вопрос. Я отправил сообщение с просьбой помочь мне выбрать игру для компании, так как намечалась вечеринка.
Сложилось впечатление, что Дарья(такое имя было написано в чате), абсолютно не в курсе что продает. Ответы на отвали, предлагала откровенную ерунду. Я конечно не сильно разбираюсь в настольных играх, но я играл в Шакала и он совсем не подходит для шумной вечеринки. Как и еще список игр который она мне пыталась всучить. В итоге я просто плюнул и пошел в магазин на проспекте мира, где меня прекрасно обслужили. Проведите обучение ваших сотрудников в интернет-магазине, если они все так же плохо знают ассортимент, а то выглядит это очень странно. |
| Плюсы: | Хорошая задумка. |
| Минусы: | Врут! Не отвечают на звонки. Информация не соответствует действительности. Интернет-магазин есть, а по факту его нет. |
| Отзыв: | Мой отзыв про магазин в Краснодаре, возможно, в других городах все иначе. Франшиза как-никак,все зависит от порядочности и отношению к делу,конкретного хозяина магазина.
Хороший сайт,хорошая задумка, хорошие цены. Хотела купить Монополию. На сайте: "в Краснодаре ул.Красная, 164 Готова к доставке до дома или офиса" Оформляю заказ с самовывозом. При заказе поставила галочку,что звонить только если будут изменения в заказе. Все отлично и замечательно. На почту пришло письмо о регистрации и о заказе. На всякий случай позвонила по указанному номеру за пару часов до поездки. Тишина,гудки идут,трубку не берут. Продолжаю звонить, тишина... В магазин приехала перед закрытием, после 7 вечера... Сначала продавец (или кто он там) вообще не понимал о каком заказе идет речь,потом начал врать и нести чушь,что мне звонил, потом начал рассказывать про человеческий фактор .... я спрашиваю "так что с монополией? К чему вся эта демогогия?" А ее нет. Вообще и совершенно. Видимо на мои звонки и заказ было очень трудно отвлечься от игры на телефоне... мешала я. |
| Плюсы: | Вежливые операторы, удобная доставка |
| Минусы: | Отвратительный способ оформления заказа онлайн, на оформление даётся 5 минут, после чего форма блокируется и приходится ждать звонка оператора. Из-за обстоятельств, пришлось отвлечься, и я не успел заполнить полные данные заказа. С оператором, конечно, уточнили доставку, оплату и прочее, но осадок остался. Вполне можно было обойтись без звонка оператора! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | доставка |
| Отзыв: | Заказывала товар в интернет-магазине. К самому магазину у меня вопросов нет: удобно, сразу перезвонил вежливый оператор, все хорошо. Но доставка... Я выбрала опцию "не будите меня до 11" (это был выходной день) и спокойно выключила телефон на ночь. Когда включила, было несколько пропущенных, начиная с 9 утра. Перезваниваю. Курьер. Говорит, что был в нашем районе в 9 утра и больше туда возвращаться не намерен. Я говорю, что заказывала доставку с 11, он отвечает: "Меня не волнует, это ваши проблемы, а не мои, я был там в 9". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Доставка |
| Отзыв: | Я заказывала игру в подарок к 14 февраля. 8 февраля мне позвонила девушка из магазина и предложила воспользоваться доставкой Пикпойнт, забрать посылку из постомата. Уверила меня, что дойдет вовремя, крайний срок - 13 февраля я заберу посылку. Но посылку я получила лишь 15 февраля, то есть вышло так, что мой муж остался в праздник без подарка. Плюс ко всему коробочка вся смятая. Очень огорчена покупкой. |
| Плюсы: | Доставили точно в срок |
| Минусы: | одна из игр была в разорванной упаковке. Это меня расстроило. Поменять можно только поехав в ближайший магазин. Времени на это не нашлось, пришлось покупать другой подарок. Впечатление испорчено. Больше заказывать в этом магазине не буду. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 1. Доставка в СПб: заказал в ЧТ, сказали привезут в СБ. На следующий день перезвонили, сказали что в СБ не могут, привезут в ПН.
2. Возврат денег на карту: отказался от игры в ПТ. Деньги вернули через неделю, после второго звонка в колл-центр. 3. Решение по-моему вопросу каждый раз занимало более 1 часа. |
| Отзыв: | Решение по заказу игры в он-лайн магазине с доставкой только одно: зарезервировать и забрать игру самостоятельно из магазина. |
| Плюсы: | Всегда можно найти оригинальный и полезный подарок на любой случай. Большое раздолье для всестороннего развития детей. |
| Минусы: | Делала заказ перед новым годом (7 игр через личный кабинет) - но не кто из операторов не подсказал о привилегиях "Набор на Новый год" - очень жаль что так невнимательно отнеслись к клиенту. |
| Отзыв: | Доставка - вовремя, комплектация - должного качества. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Повредили коробку в которой находилась игрушка, даже не извинились. Хотя игрушка предназначалась на подарок. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравилось, что вежливый и внимательный консультант, сделали скидку, положили подарочек, приятно. |
| Минусы: | Нет выбранных товаров в наличии! Покупала дорогой снежкомет в подарок ребенку, полное разочарование!!! Коробка мятая и разорванная, вскрывалась не раз!(((( Сама игрушка в такой пылище!!! Интересно, а своим детям Вы захоте ли бы такое положить под елку??? |
| Отзыв: | Доставка быстрая, своевременная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Цинизм продавцов |
| Отзыв: | Купили вертолет в подарок племяннику. Игрушка оказалась последней и не была закреплена в коробке, наводя на нехорошие размышления о том, что ее уже возвращали обратно в магазин. Продавцы успокоили, сказали, что вертолет прверяли и даже предложили подарок красиво упаковать. Дома решили проверить. Оказалось, вертолет не взлетает. На следующий день игрушку вернули в магазин. Продавцы не удивились и сказали , что каждый второй вертолет не работает. Удивляет цинизм работников магазина: уверили в том , что все работает и предложили красивую упаковку, чтобы нельзя было проверить. Накануне Нового Года Мосигра торгует неработающими игрушками! Ребята- сотрудники Мосигры - а если вашему ребенку положить под елку такую игрушку? А самое главное - этот вертолет опять выложили в продажу. Опасайтесь делать покупки в этом магазине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | это просто ппц. два раза покупал в этом магазине и каждый раз с приключениями. самое свежее: в посылке указали непавильно получателя, теперь он не может получить посылку. отправителю дополнительные проблемы по подтверждению отправки. и самое главное: сюрприз испорчен! |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Понравились все игры, что заказала....Элиас, Шакал, Волшебник Изумрудного города и 7 на 9.... |
| Минусы: | Обманули с суммой заказа!!!!+ еще и задержали доставку! |
| Отзыв: | Заказывала сразу четыре игры. Сначала оказалось, что забыли отправить мой заказ вовремя:( Позвонила девушка, извинилась, но! 1)ребенок не получил вовремя подарок на день рождения, хотя сначала обещали, что заказ придет даже чуть раньше, чем мне было нужно((( и самое интересное 2) когда я получила заказ, сумма заказа стала больше ((( хотя предварительно мне на почту был выслан перечень игр, что я заказала с ценами и суммой доставки....но в итоге, в товарном чеке уже были другие цены на игры ((( магазин разочаровал ((если с доставкой еще ладно...хоть извинились, но с ценами....причём, я написала письмо на электронную почту магазина с вопросом, почему без предупреждения изменили цены, но, к сожалению, видимо магазину просто некогда заниматься такими пустяками, можно просто менять цены, как захочется (((так что будьте внимательны, уточняйте цены и причём не раз!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказ сделал 8 дней назад. До сих пор не получил. До Твери наверно через Польшу идет |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Главное достоинство Желание продать.... |
| Минусы: | Дают ошибочную информацию а в результате потраченное время и дорожные расходы а в итоге- извините так вышло и в добавок ребяческая ложь |
| Отзыв: | К услугам этой организации больше не обращусь |
| Плюсы: | Выбор есть |
| Минусы: | Очень долго отправляют заказ. Мой заказ отправили только через 6 дней после оплаты и звонка менеджера. |
| Отзыв: | Работать надо оперативнее. Особенно если клиент просит и аргументированно доказывает необходимость ускорения процесса отправки. Боюсь магазину придется отправлять мне заказ повторно, т.к. посылка не придет в срок. |
| Плюсы: | Только ассортимент |
| Минусы: | Заказала доставку в Пермь в подарок друзьям 18 июня, оплатила все картой. Доставили только 02 июля, а перед этим позвонили 29 июня (то есть игра вместо обещанных 5 дней шла в Пермь 10 дней) и спросили, во сколько и куда доставить, хотя я в комментариях к заказу указывала телефон и имя подруги и писала, что звонить надо ей, а не мне. На мой вопрос "Зачем вы звоните мне, если я все контакты указала в комментариях" мне достаточно хамским тоном ответили: "Это вы на сайте магазина указывали, а мы курьерская служба, и мы не в курсе". |
| Отзыв: | Никогда больше не закажу ничего |
| Плюсы: | В магазине тепло и мухи не кусают. |
| Минусы: | * Выбор игр маловат. Популярнейшего Диксита - нет, Манчкинов - почти нет, Старкрафта - нет, Цивилизации - и той нет. Что тогда вообще есть?
* Продавцы необученные. Сами не предлагают, после расспросов советуют не то, что нужно * Игра на прилавке стоит одних денег, а когда ее надо уже оплачивать - совсем других. |
| Отзыв: | Пришел в магазин на Павелецкой. Вместо того, чтобы узнать у меня, зачем я пришел, какие игры мне нравятся и помочь мне купить игру, продавец решил отмолчаться. Ок, пришлось порядка десяти минут его пытать расспросами, после чего он посоветовал эту игру. После этого случилось два момента:
1. При покупке игры я взял ее с полки и на ней был ценник 1250 рублей. Я отдал продавцу карточку постоянного покупателя, он повводил что-то в компьютер, после чего сказал мне "Отлично, вместе со скидкой с вас 1450 рублей". Я ему мягко намекнул, что игра стоит 1250. Мне было отвечено "ненене, это просто старый ценник с прошлого года". На дворе был апрель месяц. Я мягко сказал, что цена на коробке - это публичная оферта, он обязан мне продать игру по этой цене и если она отличается, то ему надо было хотя бы сказать об этом пораньше. В общем, чтобы не тянуть - мои аргументы продавца не убедили. А я ехал на день рождения. И мне нужна была игра в подарок. Пришлось взять за 1450. 2. Все бы было ок и я забыл бы об этом инциденте, если бы через два часа мы на дне рождения не решили в нее поиграть. Нас было 8 человек. Игра не понравилась никому. Ни одному человеку. НИ ОДНОМУ. Я, напомню, продавцу 10 минут рассказывал, что за люди будут в нее играть (и я верю в свои навыки описания окружающих, ребята) и он мне горячо советовал именно эту игру. |
| Плюсы: | Большой ассортимент. Интересные игры. |
| Минусы: | Не настроена работа интернет-магазина. |
| Отзыв: | Была очень расстроена работой интернет-магазина. Покупала подарок на день рождение с доставкой в Санкт-Петербург. Заказ делала в воскресенье. При оформлении доставки, после выбора региона доставки, мне система предложила выбрать день доставки (сегодня, завтра, послезавтра). Я выбрала послезавтра ( во вторник). Заказ оплатила картой. В понедельник мне звонит менеджер организации и говорит, что заказ принят, но доставка будет в среду, потому что склад находится в Москве, и товар не успеет доехать до Санкт-Петербурга ко вторнику. Следовательно, от заказа пришлось отказаться.
У меня к Вам вопрос, если доставка в другие регионы всегда осуществляется через день после оформления заказа, почему Вы даете пользователю выбрать "Сегодня", "Завтра"? |
Мосигра отзывы:
Перед тем как купить Мосигра прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Мосигра и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 336
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 430
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 802
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
