Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Маринс Парк Отель Сочи 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Маринс Парк Отель Сочи 4*? Читайте плохие отзывы туристов Маринс Парк Отель Сочи 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Маринс Парк Отель Сочи 4*
| Плюсы: | расположение в самом центре сочи,
близко к морю, хороший ресторан и вкусная еда, бесплатные пляжи, красивый холл и ресторан, фоновая приятная музыка во всем отеле |
| Минусы: | маленькие номера со старым ремонтом,
неработающие кондиционеры, неработающие лифты, не распахиваются окна в номерах-стандарт |
| Отзыв: | Объективный отзыв. Твердые 3*. Для непритязательных туристов. Бывшая гостиница "Ленинград".
Отдыхали в Сочи с мужем с 11 по 21 августа 2015г. Первое впечатление об отеле - современный отремонтированный фасад здания, при входе - красивый просторный холл (с баром, диванчиками, столами, клетками с попугаями, приятной негромкой музыкой, которая играет по всему отелю, на стенах в коридорах фото знаменитостей, отдыхавших в отеле) и приятные сотрудники на ресепшене. В первые минуты заселения нам честно сообщили, что НЕ РАБОТАЮТ КОНДИЦИОНЕРЫ во всем отеле (кроме холла), у них общая система кондиционирования, оставшаяся с советских времен, когда в этом здании располагалась гостиница "Ленинград". Также сообщили, что все вентиляторы уже раздали по номерам, их на всех не хватает, записали нас в очередь на вентилятор. Заселили быстро. Вошли в номер - нас обдало жарким воздухом, на улице +32, в номере +30 примерно. НОМЕР - СТАНДАРТ, маленький, ремонт несвежий, но все довольно аккуратно и чисто, соседей не слышно, по ночам тихо, в номере двухспальная кровать, и вокруг нее проходы шириной до 1 метра, балкона нет. Есть одно окошко, которое открывается лишь на микропроветривание, т.е. на угол 15 градусов! ОКНО НЕ РАСПАХИВАЕТСЯ, и так во всех номерах без балкона. Позже мы заметили, что многие постояльцы сами откручивали и снимали оконную створку, чтобы хоть как-то снизить температуру в номере! Находиться в номере в таких условиях было невыносимо. Первую ночь спали под мокрой простыней. Далее стали просить о переселении в номер с балконом (бизнес). На третьи сутки, ура, переехали в БИЗНЕС-НОМЕР, с французским балкончиком, шириной до 0,5 метра, но постоять и проветриться вдвоем можно. Открыли дверь на балкончик нараспашку и не закрывали до конца отдыха, стало чуть прохладнее от таких проветриваний. Зато матрац был с огромной вмятиной, пришлось его перевернуть. Кондиционеры старые, вроде заработали в последние дни нашего отдыха, но толку от них почти не было. В отеле 3 лифта, которые периодически ломаются, работает только один, или ни один не работает. На ресепшене - всегда очередь из недовольных духотой в номерах туристов. Все постояльцы характеризовали Маринс парк как отель, где ничего не работает. Но мы в номере не сидели, только спали, поэтому нережили эти неприятности. ЗАВТРАКИ: были включены - все очень вкусно, свежее, разнообразное, шведский стол, еды было с избытком и хватало на всех. Минусы - небольшая очередь за столики в ресторане с 9 до 10:00, но ждать приходилось недолго; официанты не успевали убирать со столов. На обед и ужин не ходили, обед - 650р. с человека, ужин - шведский стол. Из соседних отелей отправляют в ресторан Маринс Парка, вкусно и не очень дорого. Полотенца меняли, но нерегулярно, приходилось просить и напоминать. На улице, на территории отеля, в клетках содержатся 3 обезьяны. Город Сочи - прекрасный и великолепный, изъездили все и остались под впечатлением!!! Мы с мужем - туристы непритязательные и непридирчивые, везде найдем плюсы, закроем глаза на мелочи и хорошо отдохнем. Но в Маринс Парк больше не поедем. Если вам отель нужен только для ночевки и завтрака, вы молоды и активны, то смело езжайте в Маринс парк и комфорта не ждите. Состояние номерного фонда - твердые 3*. |
| Плюсы: | расположение,
близость к морю |
| Минусы: | старая мебель,
ужасные завтраки, неработающий кондиционер |
| Отзыв: | Отель на 2 звезды не больше.
Отдыхали в отеле с 03.08 по 14.08.2015г Отель заявлен как 4*, но себя не оправдал. Правильно говорят, внешность обманчива, зайдя в отель, да неплохой холл, приветливые девушки на ресепшн, но только по началу. Заселили быстро, все подробно рассказали где что находиться и вот тут начался ужас. Лифтов хоть и два, но очередь на них вечно огромная, причем в любое время суток. Номера маленькие, мебель старая, на столе и тумбочках пыль. С самого первого дня не работал кондиционер, на просьбу об устранении поломки был дан ответ, что во всем отеле он не работает, что выяснилось позже, он уже 3 месяца не работал и чинить его никто не собирался, поэтому в отеле было как в сауне. Люди спали с открытыми дверьми. что мало спасало в жару. уборка, как было заявлено, ежедневная, смена белья раз в три дня , НО за все время, нашего отдыха уборка проводилась только после нескольких напоминаний, а полотенца и того хуже, практически не менялись. Завтраки однообразные, каждый день одно и тоже, вечные толпы людей, грязная посуда, нехватка мест, а обслуживающий персонал с утра был не в духе, и на просьбы убрать со стола или принести чистую посуду отзывался не особо лестно. Из плюсов это лишь расположение отеля - цент старого Сочи, близость к городскому пляжу. Вывод один: отель требует ремонта и улучшения предоставления услуг, либо это не 4, а 3 с минусом, большим минусом!!! Это первый мой отзыв, не судите строго, буду рада ответить, дорогие туристы, на все вопросы!!! первый раз оказались в таком отеле, что и натолкнуло приехав, написать отзыв!!! |
| Плюсы: | спа на первом этаже,
питание, попугай миша |
| Минусы: | да их дохрена |
| Отзыв: | Правда об ателе.
Прожил я с супругой неделю в этом аду с 6 по 13 августа от туроператоров библиотека глобус в который мы писали бумагу на компенсацию!!!!! И так приезд начался в 13:00 а в номер мы попали около 5 вечера т.е. более трёх часов своего отдыха я уже прошляпил. Пришли в номер на ковре пятно размером с тарелку ,бумажных полотенец нет, халаты драные одни нитки торчат, в ванной замочная скважина на стене, подушки желтые напрочь, заглушка слива ванной ваще смех поставил а назад никак благо у жены когти есть, кондея нет- неверьте тому что пишут на сайте кондеев у них ваще нет а в потолке банальный приток который не справляется а если открыть окно отключается, пишут что закупили вентиляторы- тоже ВРАНЬЕ!!!! Поехал в магазин купить вентилятор знание города подвело да и наличия их самих в магазинах, очень хотелось подарить нищему отелю. Уборка в номере раз в три дня хотя заявлена на сайте что каждый день!!!! Да и на третий день к вам не спешат особо, жена ругалась с ними и на третий день и на четвёртый потом я позвонил году тот все решил даже вентилятор нашелся скажу сразу ЗВОНИТЕ СВОИМ ГИДАМ ОНИ РАЗБЕРУТСЯ ПОЗВОНЯТ УПРАВЛЯЮЩЕМУ МЕНЕДЖЕРУ И ПОЯВИТСЯ ВСЕ -ПОЛОТЕНЦА ПРОСТОНИ И ДАЖЕ ВЕНТИЛЯТОР А НА РИЦЕПШЕН ХОДИТЬ БЕСТОЛКУ ПРО ВАС ЗАБУДУТ КАК ТОЛЬКО ВЫ УЙДЕТЕ!!!!!!!! В номере сырость страшная и вонь этого номера я до сих пор чувствую!!!! СКАЖУ БЕЗ ЛИШНЕЙ СКРОМНОСТИ ОТЕЛЬ ДЕРЬМО ДЕРЬМОМ ТОЛЬКО С НАРУЖИ НОРМАЛЬНЫЙ. Видел как отзывы они себе делают смех просто либо ловят из супер дорогих номеров которых они оьлизывают либо подставных и прям в холле делают съёмку. Я сфоткал весь номер и показал парню который забирал нас с отеля трансферов от турагенства РЖАЛ ВЕСЬ АВТОБУС ВМЕСТЕ С НИМ а мне было не до смеха злость прям через край длилась!!!! Жалуются куча народу и старики и молодежь. Даже спят с открытыми дверями чтоб не задохнуться в номере. ЛИЧНО Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ МАРИНС ПАРК ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ ДАЖЕ ДЛЯ ДВОРОВОЙ СОБАКИ!!!!!!!! А ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ БЫТЬ В ТАКИХ УСЛОВИЯХ - ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ!!!!!!! |
| Плюсы: | питание,
расположение |
| Минусы: | отсутствие системы кондиционирования,
отсутствие элементарной уборки номеров |
| Отзыв: | Жаль, что Лена Летучая проверяла не этот отель.
Мы гостили в отеле Маринс Парк неделю, в обычном номере категории "стандарт". Конечно же ехав сюда мы читали некоторые отзывы, как хорошие так и плохие. Но руководствуясь тем, что люди мы простые и не сильно привередливые выбрали именно этот отель (уж больно привлекло расположение). Начнем с начала... Приехали мы в отель в 13.10 естественно нас попросили подождать т.к. заселение у них с 14.00. Обычная ситуация- подумали мы, присели, выпили по стаканчику морса (кулер с ним стоит прямо в холе). Время 14.10 -номер не готов, подойдите к 15.00. Решили пройтись и перекусить. Время 15.20 - извините номер еще не готов... пока сидели и ждали,разговорились с одной семейной парой, оказалось мы не одни такие и это случается достаточно часто. На все наши вопросы, почему номер не готов нам отвечали- у нас большой заезд и горничные не успевают убирать номера. Наконец после долгих криков на рецепшене мы были заселены в 529 номер (в 16.45 !!!!). Обычный номер стандарт-все что заявлено на сайте было в наличии (даже рабочий холодильник). У нас работала вся сантехника и ничего нигде не отрывалось. Конечно ковролин давно пора обновить, да и обои тоже, на плитке в ванной виднелись черные пятна... Но, повторюсь, жить можно. Да и потом, мы же приехали отдыхать :) и не собирались сидеть в номере. В первую же ночь мы поняли, что никаким кондиционером там и не пахнет!!! Окно открывается лишь на 15 сантиметров, в номере ужаснейшая духота и проветрить его можно лишь открыв дверь (в коридорах кондиционеры работают). Причем это не только в стандартных номерах!!! Просили на прокат вентилятор, но получили ответ в грубой форме что никаких вентиляторов у них нет и никогда не было. На третий день мы ждали смену полотенец и постельного белья. Но ни на третий, ни на четвертый день мы его не дождались (все что было сделано, это заменен мусорный пакет в ведре, а сырые полотенца рядом с ним горничная тактично не заметила). Все бы ничего, но... сушить полотенца просто негде! Неоднократно просили горничную поменять хотя бы полотенца, озвучивали свои просьбы и на рецепшене. На каждое обращение получали ответ- позже, а горничная заявила нам что полотенец и постельного белья вообще нет в наличии. На пятый день не выдержали и позвонили нашему гиду из "Библио глобуса", объяснили всю ситуацию. Спасибо ему огромное!!! В течении 10 минут после его звонка менеджеру отеля для нас нашлись и полотенца и постельное белье и даже вентилятор! Кстати туалетные принадлежности никто докладывать не собирался (мы слава богу взяли все свое), а туалетную бумагу мы по мере надобности просили у горничной сами. В отеле есть гладильная комната на шестом этаже, а вот услугами прачечной можно воспользоваться только заплатив денежку. Нет, горничная нам объяснила что можно и бесплатно, только все это долго и за день-два вам точно никто ничего не постирает. Тут кто то писал, что персонал всеми силами пытается исправить недостатки -ничего подобного! На все вопросы и претензии постояльцев они сухо отвечают зазубренными, шаблонными фразами. Да и что они могут? Починить систему кондиционирования или самим делать ЭЛЕМЕНТАРНУЮ уборку в номерах? Рыба, как известно, гниет с головы! Единственный плюс отеля это ресторан "времена года". Мы ходили как на завтраки (они включены в стоимость) так и на ужины (650 рублей с человека). Система шведский стол, достаточно большой выбор блюд, все свежее и вкусное. На завтраке всегда было много людей,часто не хватало мест. Но нам разрешали завтракать на открытой террасе. Не могу сказать что отдых безвозвратно испорчен, т.к. рядом с отелем много замечательных и интересных мест, чистое море и город пленит своей красотой! Но могу сказать с уверенностью в этот отель мы точно не вернемся! Советуем всем,кто все таки собирается поселится в Маринсе прихватить с собой пару полотенец и настольный вентилятор т.к. от такой духоты и влажности в номерах даже абсолютно здоровый человек рискует просто задохнуться! |
| Плюсы: | расположение отеля |
| Минусы: | неработающие кондиционеры,
ужасное состояние номеров |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали с мужем в августе 2015 года. Сразу напишу, что я согласна с каждым негативным отзывом про этот отель! Мы забронировали изначально стандарт улучшенный, проживали на 9 этаже. В день заселения как и у многих гостей у нас отсутствовали полотенца, принесли их часа через 2. Но это в принципе не самое первое впечатление было, ужаснул сам номер. Весь номер занимает кровать, есть зеркало, стул, телевизор, под ним тумбочка, в которой находится холодильник. Еще есть маленький столик и кресло, грубо говоря в номере особо не развернуться. Состояние ванной комнаты хуже некуда, старая ванная, плохая сантехника, повсюду черная плесень. Однако, нам оказывается очень повезло в нашем номере кондиционер все таки работал, но через неделю он отказал, вместе с холодильником кстати. Проживать в таки условиях было невозможно. Поговорив с туроператором, нас переселили в другой номер бизнеса класса (без доплаты), номер оказался чуть больше, но состояние такое же, кондиционер не работал (хотя нас убеждали, что все хорошо и он работает на максимуме), есть балкон, открывали дверь, чтоб хоть как то спастись от жары. Номера не убирают вообще, горничные выносят мусор и все, полотенца за две недели нам сменили раза 3, постельное меняли один раз в стандарте и один раз в бизнесе. Мы брали только завтраки, приходили ближе к 10:30 ( завтрак с 7 до 11), т.е. почти под самый конец. Если прийти пораньше, можно остаться без стола, или прождать кучу времени, чтобы занять стол. Про питание можно сказать оно однообразное, но еда хорошая. Пляж действительно недалеко от отеля, минут 5 пешком. Вообщем, подводя итог, могу сказать, что доверять картинкам на сайте нельзя, нужно верить отзывам туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ура! Закончился этот ужас.
Итак, по порядку. «Маринс Парк» отель – это бывшая гостиница «Ленинград». Название поменяли – внутренности остались. Номера «стандарт» и «стандарт улучшенный» ни чем друг от друга не отличаются. «Улучшенный» значит, с 6 по 9 этаж. В некоторых номерах имеются, так называемые, балконы. На балконе можно высушить вещи или постоять (влезает 1,5 (полтора) человека) (фото прилагаю). И, поверьте, Вам крупно повезет, если достанется номер с балкончиком. Объясняю – система кондиционирования в отеле НЕ РАБОТАЕТ! Поймите, не «только что сломалась» и «сейчас придёт мастер и все наладит», а НЕ РАБОТАЕТ! То есть, если Вы собрались в период с октября по май, то жить можно, но в июле и августе, когда t зашкаливает за 35 С находиться в номере опасно для здоровья – духота и жара. Люди спят с открытыми дверями. Что касается персонала – девушки на reception действительно отзывчивы и пытаются вам помочь, но не в их силах отремонтировать отель. Есть, так называемая «жалобная книга», естественно она существует для проформы. Я ее посмотрела, но писать ничего не стала, т.к. считаю бесполезным писать туда, где ответ на все жалобы дан одной и той же фразой: «замечания учтены, виновные наказаны». Руководство, Вы лучше себя накажите! Что касается уборки. Она как бы есть, в коридоре Вы постоянно будете видеть горничную с тележкой, но почему то у Вас уборка будет производиться крайне редко, по Вашему неоднократному настоянию. За 15 дней жизни постельное белье поменяли 2 раза. Второй после моих слез, когда я себя почувствовала полностью не адекватным человеком, да еще и грязнулей. Объясню, горничная на мою просьбу поменять постельное белье сказала, что нам его меняют (оказывается!) каждые 3 дня, а мы сами постоянно отказываемся. Но таблички с просьбой убрать висят практически через номер. Некоторые, доведенные до отчаяния писали петиции и приклеивали скотчем на дверь (фото прилагаю). И это 4 звезды!!! Горничная рассказывала, что кто-то уволился, кто-то заболел. Руководство, наймите достаточное количество персонала! Почему, я, приехав на отдых должна вникать в этот бред??? Теперь о хорошем. Очень поднимает настроение общение с попугаями и обезьянками, живущими на территории отеля. Очень мило, спасибо. Что касается еды – все прекрасно. Голодными не уйдете. Выбор достаточный и на любой вкус. Еды не просто достаточно, а она еще и вкусно приготовлена, что не мало важно. Спасибо Шефу! Итак, если Вам нравится задыхаться, выпрашивать полотенца и жить в неубранном номере, то Вам сюда. Остальным я бы посоветовала найти другой отель! Еще раз спасибо девушкам с reception и привет работнику, который ухаживает за животными. Привет Петруше (попугай), Мише (попугай), Николаше (попугай) и, конечно, Роме (обезьяна)! |
| Плюсы: | расположение отеля |
| Минусы: | отвратительные условия и сервис |
| Отзыв: | Начну с того, что никогда не писала негативных отзывов.
Начну с того, что никогда не писала негативных отзывов, но беспредел в этом отеле мене вдохновил. В худших условиях мы никогда не отдыхали. Единственный плюс отеля это его расположение. Весь отпуск было желание отодрать все 4 звезды перед входом. Приехав в отель в номере не оказалось полотенец, т.е. презерватив в тумбочку они положили, а полотенца нет! На ресепшене сказали что их не хватает, принесут через час. В итоге после многократных звонков принесли полотенца через 2,5 часа. При этом ехали мы до Сочи на авто более 1000 км. и приехали в отель около 10 вечера. В номере ужаснул грязный ковролин и неприятный запах, старая и облезлая ванная комната, вызывающая чувство дикой брезгливости. На следующий день появилась не новая для этого "хостела" проблема - сломалась система кондиционирования, за все время отдыха она работала максимум 2 дня. При отсутствии балкона в этом номере и наличие окна которое открывалось только на проветривание, в номер можно было прейти только при огромном желании УМЕРЕТЬ!!! Уборка в номерах, судя по всему, не входила в обязанности горничных, за неделю пребывания "убрали" 2 раза, т.е. просто накинули пододеяльник на кровать. Полотенце поменяли один раз, так же после многократных просьб. Завтраки входящие в проживания в принципе можно пережить, правда ассортимент не меняется вообще. При всем при этом на почетном месте у них стояла книга благодарностей, которую скорее всего сами и заполняли! Одно из "развлечений" было каждый день проходя мимо наблюдать возмущение и ругань проживающих в данном отеле. Пляж (претензия не к отелю, а так, общее впечатление), если сразу спуститься, немного удивил наличием около 10 метров от берега плитой, люди перелазили через нее и плавали, ну кому как нравится конечно. Если идти в сторону к Фестивальному есть пляж "Маяк" там отсутствовали эти сооружения и можно было нормально купаться. Людей на пляже на каждый квадратный сантиметр, при этом взяв лежаки на прокат под зонтами можно рискнуть наступить на кого-нибудь лежащего чуть ли не под вашем лежаком отдыхающего, жующего бутерброд с колбасой или жаренную курицу с вареными яйцами! В общем впечатлений море, жаль что только негативных. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительно.
Отдых в августе 2015. Честно говоря в шоке. Это что 4 звезды?? Интересно, кто проверял на соответствие нормативам этот отель. Из плюсов только один- действительно неплохой завтрак, все вкусно. Теперь о минусах. Самый главный минус на фоне которого все остальные плюсы просто становятся не важны - кондиционеры не работают!!!!!!!! Это жесть! Спать невозможно, просто находится в номере невозможно!! Это вообще что, господа управляющие отелем?????!!!!! Как вы вообще позволяете себе так издеваться над людьми???!!! Ваш отель находится в центре Сочи, у вас красивая реклама на сайте, а люди вам отдают свои деньги ,простите, в итоге за что????! За этот бардак, который Вы устроили?! По коридору в отеле идешь, половина дверей ночью у людей открыта, пытаются хоть как-то заснуть в этой жаре! Они еще 4 звезды себе нарисовали! В номере полотенца не сохнут, все старое, ковер прожженый, Окна грязные, я впервые вижу отель, где в номерах не убирают каждый день! Да фу!!! Мы, говорят, стараемся хотя бы мусор выбросить. Живем тут неделю уборка была всего один раз. Дамы и господа, не верьте красивым картинкам. Они не соответствуют действительности. Я очень сомневаюсь в том, что данная проблема сломанной и старой системы кондиционирования нерешаема. Они даже не в состоянии вентиляторы закупить. Чтобы хотя бы какой-то комфорт людям обеспечить. Этот отель настоящее позорище. И в первую очередь это я говорю в адрес руководства отеля. В адрес тех, кто должен не просто решить эти проблемы, но и не допускать их в дальнейшем! Все кто планирует тут остановиться, ну очень не советую. Поберегите свои нервы и деньги. |
| Плюсы: | центр города,
море близко, много кафе и ресторанов рядом |
| Минусы: | отвратительные номера,
ужасная система кондиционирования, отель требует ремонта, плохое обслуживание в номерах |
| Отзыв: | Ужасно.
Заехали 29.07.2015. Поздним вечером. Бронировали студию. Ремонт в отеле делали 2002 году. Обои на стенах обтрепанные на швах. Старая мебель. Убитый бежевый ковролин, весь в пятнах. Ходить босиком неприятно. Мы попросили номер поменять. Нам дали выше классом-премиум. Ко всему вышеперечисленному добавилась только перегородка в комнате и чуть лучше работающий кондиционер. Ночь мы пережили, появилась мысль переехать в другой отель. Утром мы эту мысль озвучили на ресепшн. И нам пошли на встречу и дали номер еще выше классом-Казанова! Заключался он в кровати с болдахином, джакузи в комнате, и двумя диванами, и более чистыми коврами. Мы согласились остаться. Дальше нам открылись все "прелести" уже и этого номера. В нем кроме джакузи еще имелся душ, коем я решила воспользоваться. Дверцы закрывались на половину, после чего осталась огромная лужа на полу и даже 4 полотенца брошенные на пол, ее не впитали. Пол в душевой с трещиной и проваливается. Поставить шампунь некуда-голые стены. Кондиционер стал выключаться на второй день. Он центральный. Если работает, то дует теплым воздухом. Когда он в очередной раз сломался и весь отель стал орать на ресепшене, руководство решило закупить вентиляторы, о чем на сообщили в обед. Получили мы его только на следующий день в 23:00. Самый прикол в том, что когда утром мы его решили включить-ОН НЕ РАБОТАЛ. Мы не знали смеяться или плакать. Уборка из ряда вон плохая. Нам просто убрали мусор и поменяли полотенца. Причем нужно отметить, что с большими полотенцами в отеле проблема. И в первый день заселения, нам предложили подождать до 12 ночи. Так они стираются. А после этого времени мы их сможем получить. Постель меняют раз в три дня. Поменять нам ее на пятый, после скандала. Причем уборщица утверждала, что у нее отмечена смена белья!!!!! И мы у нее по плану еще через день!!!! Я понимаю, что цены в отеле ниже чем в остальных, рядом стоящих и он действительно в центре. Но отвоевывать себе комфортное проживание каждый день за 7400 в сутки это как -то уж слишком!!!!Как не спустишься на ресепшн, слышны недовольные голоса гостей. Спустя 5 дней мы переехали в отель mercury и безумно довольны. Стандарт, кстати, на 1100 дороже, а разница колоссальная!!!! Я никому не советую этот отель! |
| Плюсы: | рядом с морем,
красивый отель внешне, красивый холл, красивый ресторан |
| Минусы: | нерабочие кондиционеры,
ужасные номера, отвратительное обслуживание |
| Отзыв: | Внешность обманчива.
Ездили с супругой в свадебное путешествие. Заселились в отель в 10 вечера. На ресепшене попросили номер получше для молодоженов. Нам предложили так называемый, номер БИЗНЕС с балконом и видом на море. НОМЕР очень маленький и тесный, бОльшую часть которого занимает кровать (на фото выглядит не таким маленьким, на самом деле там очень тесно). "Балкон с видом на море"... балконом это сложно назвать, просто мини-площадочка размером в 1 кв м, чтоб полотенца повесить сохнуть. Вид на море загораживают высотки, стоящие рядом... Между ними участки моря были все же видны... (к слову, номера СТАНДАРТ, СТАНДАРТ УЛУЧШЕННЫЙ И БИЗНЕС, отличаются только этажностью, не ведитесь). За освещение в номере отвечают 2 светильника над кроватью и 1 у зеркала. Есть мини-холодильник и 42" ЖК телек, но качество изображения ужасное, все каналы показывают с помехами. На ковролине повсюду прожженные следы от окурков, огромное пятно возле кровати, о происхождении которого даже думать не хочется. В ванной черная плесень на стенах. Но самый большой минус - это НЕРАБОЧЕЕ кондиционирование. КОНДИЦИОНЕР еле дует, все равно что его нет. Попросил на ресепшене сделать попрохладнее, безрезультатно. В самый пик жары, когда на улице было +34 в тени, спросил почему не работает кондиционер, на что девушка на ресепшене ответила, мол кондиционеры во всем отеле не работают, плановые работы, к 10 вечера все заработает. Ждем. Естесственно, в 10 вечера ничего не заработало. Видимо, это у них для всех такая универсальная отмазка. Замерял температуру, ночью на улице +25, в номере +31. В итоге, все 10 дней отдыха намучались от жары и комаров, спать невыносимо. СЕРВИС. Обслуживание в номерах отвратительное. Горничные выбрасывают только мусор. Постель заправляют небрежно. Белье за 11 ночей меняли 3 раза (это учитывая, что в номере +30 градусов и всю ночь ворочаешься в мокрой простыни). Полотенца меняют очень редко, даже если просишь. Туалетной бумаги вы не дождетесь. Приходилось вылавливать горничную в коридоре и просить туалетную бумагу и гель для душа. ПИТАНИЕ в ресторане "Веремена года" при отеле. Брали завтраки и ужины, шведский стол. Сам ресторан очень красивый. Но утром в нем не протолкнуться, так как большинство людей берут только завтраки. Завтракали всегда примерно в одно время 8:30-9:30. В это время столики уже все заняты, приходилось стоять и ждать пока какой-нибудь освободится. Стаканов для сока всегда не хватало, приходилось ждать пока помоют. Кормят в принципе съедобно и разнообразно. Но салаты несколько раз подавали испорченные, так как те блюда, что не съедают, подают на следующие завтраки и ужины. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ. Возле отеля пальмы, клетка с обезьянками. Через дорогу, парк и Художественный музей. До парка Ривьера и до Дендрария по несколько остановок на маршрутках. От отеля до моря 150 метров, вниз ведет большая витиеватая лестница (насчитали аж 144 ступеньки). Пляж крупная галька, лежать неудобно. Бунгало на пляже (белый шатер с диванчиками) - 350 руб в час. Лежаки сначала были по 250 руб в сутки, потом 300 руб. Но можно купить в магазине на набережной подстилку для пляжа за 500 руб и загорать на ней весь отпуск. |
| Плюсы: | местоположение,
завтрак |
| Минусы: | отсутствие кондиционеров,
уборка, обман со стороны персонала |
| Отзыв: | Отель 4-ем звездам не соответствует, кондиционеры не работают.
Я обещал сотрудникам отеля оставить свой отзыв, свое обещание выполняю, в отличии от них...) Отель привлекателен месторасположением, но отсутствие работающих кондиционеров очень большой минус. Отдыхали семьей с 3 детьми, если бы не номер люкс с двумя балконами и нежаркая погода, то могли бы задохнуться. На мои просьбы и заявления обеспечить номер как минимум вентилятором или мобильным кондиционером всегда были отрицательные отговорки и обещания, а на заявления в книге жалоб ответ я так и не увидел. Изначально при выборе отеля, перед бронированием, общался с их сотрудницей, мне обещали городской пляж, но с лежаками и зонтиками от отеля, это был очередной обман, увы. Если руководство отеля поменяет ковролин в номерах, сделает косметический ремонт в ванне, отремонтирует кондиционеры, то можно и еще раз в него съездить, но пока я бы его не рекомендовал, особенно для заселения с детьми. Отмечу еще завтрак, он действительно хороший, вкусный, выбор большой, но бывали перебои с посудой и скатерти желательно менять или лучше вообще без них. Уборку номеров и смену полотенец желательно отладить. Есть такое ощущение, что отель работает по принципу - Россия большая и много кто еще у них не был, много еще на ком можно заработать ничего не делая. Желаю вам не ошибиться при выборе отеля и приятного отдыха!!! |
| Плюсы: | равзе что обильные завтраки. |
| Минусы: | сервис,
номера, уборка |
| Отзыв: | Отдыхали с 11 по 14 июня 2015.
Первый косяк, который с нами. Отдыхали с 11 по 14 июня 2015. Первый косяк, который с нами произошел - застряли в лифте. Кнопки вызова диспетчера не работают, стали стучать по дверям, какая-то девушка, судя по всему, предлагающая эксркусии на ресепшене, сказала нам через дверь, что скоро Вам откроют двери.В итоге ждали 10 минут, в лифте дышать было невозможно. Я открыла двери самостоятельно, потому что уже была на грани!!! В коридоре я встретила медленно вышагиваюшего лифтера и несколько работников ресепшена = они даже не извинились! А лишь развели руками со словами - "Лифт сломался 1й раз, только когда вы в него вошли!" Вообще - разводить руками - это их любимое дело при любом косяке со стороны отеля. Дальше больше - заселились в свой улучшенный стандарт - жуткой прокуренный номер (при том, что в отеле типа не курят), окно открывается лишь на 10 см, проветрить комнату при это вообще невозможно (я понимаю, что окна такие сделаны из соображений безопасности, но все же). Мебель старая, ремонт тоже не фонтан (к этому я была готова, почитав отзывы). Освещение в ванной - без комментариев. Спустились на ресепшен, слава богу переселили в другой номер!Там кстати освещение в ванной было вполне себе! Кондиционер работал средненько.. Освещение в номере слабое. Сантехника подтекает, хорошо хоть все ок было с горячей и холодной водой. Далее - завтраки! В 1й день было все ок, но вот во 2й,когда мы решили поспать подольше, столкнулись с полным адом! Не хватало место, тарелок, чашек, чай, сахар закончился и тд и тп. В этот же день не было уборки номера (на всем этаже!)- я спросила горничную "Почему?..." На что мне естественно развели руками и сказали "Прачка не справляется, совсем нет полотенец!" Извинияться, конечно, никто не собирался. На ресепшене сказали - у нас большой выезд и заезд, поэтому никто ни с чем не справляется!.. Извинений ноль. В итоге номер убрали уже где-то после 7ми часов вечера. В один из дней у меня развалился фен, прямо в руках (видимо кто-то другой из туристов его до этого долбанул). Короче косяк на косяке! Стыдно за страну.. Не представляю, как там могут отдыхть иностранцы. Сервис просто адовый. |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | грязно,
старая мебель, обман |
| Отзыв: | отвратительный отель.
Я не сторонник отзывов, но про этот отель хочется написать особенно подробно, так как его чудовищность переходит все границы и просто обидно за людей, которые (как я и мой супруг) видят фото на сайте и надеются, что описание совпадает с реальностью. Так вот - "Стандарт Улучшенный" 1) катастрофически мал 2) буквально с порога Вы чувствуете непонятную вонь, то ли от прошлых жильцов, то ли от того, что мебели в номере лет 40 3) кондиционер не то, что не работает, а его в принципе никто никогда не собирается ремонтировать или включать - видимо экономят на электричестве 4) по утрам, когда солнце светит в окна - находится в нём невозможно, духота и вонь страшные, вечером и ночами, когда открываешь окно (а его ещё нужно догадаться как открыть) - внизу ночной бар караоке, и поспать спокойно вам не дадут желающие исполнить хиты Лепса и Аллегровой 3) половина лампочек не горит, шкаф сломан 4) кровать - это вообще хит всех времён и народов! Если верить описанию "Стандарта Улучшенного", гостей там ждём "ортопедический матрас с гипоаллергенным постельным бельём" - это полный бред, матрас проваливается ровно на 30 см, он изношен до крайней степени, спать на нём невозможно! и опять всё воняет!!! 5) в ванную комнату лучше заходить с закрытыми глазами, чтобы не видеть всей мерзости: ванны откровенно грязная- в чёрных пятнах, которые уже в принципе не отмываются, кафель в чёрных дырках, смеситель практически не работает, поэтому принять душ очень сложно, горячая вода из него течёт тоненькой струйкой, унитаз грязный, туалетную бумагу выдают исключительно по требованию. Зеркало грязной и местами побитое, в раковину я вообще старалась не смотреть - слив весь жёлтый от времени. На потолке жёлтые пятна - откуда??? Полотенца выдают в пятнах, поэтому надо смотреть и менять на ресепшене, а сами настолько застиранные, что больше похожи на наждачную бумагу. 6) бассейн - это лужа три на три метра, который не работает и по словам бабули, которая сидит на ресепшене в "спа-центре", его вообще не чистят, поэтому он загрязнился настолько, что его вообще закрыли. 7) жуткий ковролин - абсолютно весь в пятнах о происхождении которых мы старались не задумываться. смотреть жутко! 8) уборка заключается в выносе мусора и если повезёт - Вам заправят кровать крайне неаккуратно, ни о каком пылесосе или мытье ванной и туалета речи идти не может. даже после моих многочисленных просьб сделать генеральную уборку - никто ничего не предпринял. 9) завтрак - это кошмар, меню в принципе разнообразное, но каждый день одно и то же, но хуже всего, что столов не хватает, ложек, вилок и чашек - тоже, стоишь в очереди за кофе, на тарелки страшно смотреть - они в пятнах, их выносят прям мокрые и явно не помытые, а просто сполоснутые. Жуть! 10) ни о каком "собственном пляже с шезлонгами и зонтиками" даже речи идти не может, узнавала на ресепшене - девочки так и говорят: "К сожалению, стоимость шезлонга 15- руб человека" 11) никакого фитнес-зала тем более нет, хотя вывеска висит возле лифта, видимо, просто так - для красоты. Увы, можно было бы подумать, что просто не повезло с номером - но мы обошли четыре таких же ровно, и ни нашли ни одного лучше чем тот, описание, которого Вы прочитали выше! Очень обманчивое впечатление создаёт внешний вид отеля и его холл - видимо, к Олимпиаде мэр города приказал привести фасады в божеский вид, но то, что внутри - это без комментариев! Жуткий грязный совок! Вопрос только в одном: зачем писать, что есть бассейн, кондиционер, приличные кровати, сочтенный пляж, на котором не надо ни за что платить??? Это же чистой воды обман! Девушки на ресепшене действительно очень приветливые и милые, но что толку??? Да, они понимающие кивают, показывают другие номера, но результата в итоге - нет! Очень жаль, что в 21 веке такое ещё возможно, Турция и Египет отдыхают на фоне Марина Парк Отель Сочи. И ещё один вопрос: кто, когда и зачем дал им лицензию на 4 звезды, это максимум 2! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТЕЛЬ ПОМОЙКА
Заселение прошло быстро. Первое что убило это. ОТЕЛЬ ПОМОЙКА Заселение прошло быстро. Первое что убило это холл, заставлен видавшими видами протертыми диванами, старый грязный весь в каких-то пятнах ковролин, такие же были и обои на стенах. Номер: полное убожество. Маленький, потолки низкие, в половину потолка нависает кондиционер (который не работает, управление на стене в руках разваливаться начало), номер ПРОКУРЕН, обои выгоревшие, ковролин прожженный. У телевизора не работал пульт, 2 раза заменяли батарейки, не работал, т.е пульт сломанный. В номере нет балкона, при сломанном кондере летом задохнулись бы. Wi-Fi заявленный как пуля, работал вяло. В ванной плитка видавшая виды, местами отколота, швы серые, жидкого мыла нет, бумажных салфеток нет (хотя контейнер висит). Душ приделан так что бьет в противоположную стену, а оттуда на пол. Раковина тоже чудесная: при слабом напоре вся вода разлетается в разные стороны. Номер почему-то был подготовлен на одного человека. Тапочек нет (сказали что они у них ЗАКОНЧИЛИСЬ!!). Второй комплект полотенец несли 1час 40 мин!!! Полотенца все застиранные, хорошо что чистые. Гибсокартонные стены, слышимость просто ужасная, особенно когда кто то идет по коридору или закрывает дверь. Уборка производится поверхностно. Замена полотенец, легкая поправка кровати. Ни о какой протирке пыли или уборки пылесосом речи даже не шло. Завтрак: Маленькое помещение с расставленными впритык столами без проходов, столов не хватает, приходить надо прямо с утра. Однообразная еда, за 4 дня ничего не поменялось, всё одно и тоже. Приготовлено безвкусно, все не соленое, чай только зеленый, выпечка (если ее можно так назвать)-2 вида слоеных засохших чего-то непонятного. На третьей день уже просто ворочало от одного вида этой столовки. СПА: Вид напоминает сауну с девочками)). Одно название. Раздевалка на 8 малюсиньких узеньких шкафчика с туалетом. Бассейн это купель метра 1.5 на 6, с холодной водой, сломанной очисткой воды, грязь. Маленькая парная максимум для 5 человек, совершенно не прогретая. Зона отдыха - один диван, стол, телевизор. Сделали массаж – остались синяки, очень хотелось пойти высказать все матом но не стал. Вывод: кроме расположения в отеле плюсов нет. Это не 4 звезды (непонятно кто их дал отелю) это 2е звезды с натягом. Я еще раз убедился что сеть отелей Маринс – ЭТО ТАКОЙ СТИЛЬ РАБОТЫ. Такое же убожество в Маринс в НИЖНЕМ но там 3 звезды и даже лучше было чем здесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле с 29.04.15 по 04.05.15. Общее впечатление - неприемлемое для клиента соотношение цена/качество.
Плюсы: - удобное месторасположение. Отель расположен практически на первой линии у моря. Проходишь к набережной / пляжу через ухоженную зеленую зону и спускаешься по красивой лестнице. До пляжа пять минут. Примерно столько же до центральной улицы Сочи - Курортного проспекта. Почти все номера с видом / частичным видом на море, т.к. отель расположен под углом 90 градусов к береговой линии. - отсутствует шум от автотранспорта - опять же благодаря удобному месторасположению. - достойный завтрак. Большой выбор блюд, шведский стол: три вида каш, салаты, картошка, бекон, омлет, сосиски, запеканка, мюсли, хлопья, тосты, фрукты, холодные закуски, овощи, красная рыба, блинчики, десерты и проч. - вежливый персонал. Минусы: - высокий уровень износа номеров, обшарпанный вид. Категорическое несовпадение с фотографиями на сайте гостиницы и сайтах посредников. - отвратительная шумоизоляция. Создается впечатление, что стены либо отсутствуют, либо сделаны из картона. Частично это связано с тем, что в номерах категории "стандарт" есть закрытая деревянная дверь в соседний номер. - в дату приезда, уже после получения ключей зайдя в свой номер мы выяснили, что мы не одни - из номера не выехали предыдущие гости. Не стали ждать уборки номера - потребовали предоставить новый номер. - нехватка вспомогательного персонала: номер убирали всего 2 раза за 5 ночей нашего пребывания. - в период нашего отдыха присутствовали перебои с горячей водой, что, по информации персонала гостиницы, связано с ранним отключением центрального отопления и нехваткой собственных мощностей гостиницы. - перманентный некомплект удобств - в рамках нашего отдыха мы сменили 2 номера и суммарно в них не хватало положенного (согласно описанию Отеля) по категории "стандарт" следующего: халата, холодильника, комнатных тапочек, фена. - перманентно грязные скатерти в ресторане гостиницы. Таким образом, общая оценка гостиницы на 3-, при цене за ночь около 3 500р соотношение "цена/качество", на наш взгляд, категорически неприемлемое. Удобное месторасположение гостиницы и прочие плюсы не перевешивают общее негативное впечатление. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гостил с семьей в данной "гостинице" в конце апреля. Симпатичный внешний вид и холл, номера - отвратительны. Бронировали люкс-студио. По приезду быстро оформили документы и дали ключи. В представленном номере практически нигде не зажигался свет и вид номера полностью отличался от фотографий размещённых на сайте отеля, увы в худшую сторону. После обращения на стойку регистрации нам предложили самим выбрать номер оплаченной категории или дать номер на 1 категорию выше. Пошли смотреть номера, но в чём отличие от первого номера, не поняли. Везде относительно чистенько и очень бедненько. Старая мебель, старая сантехника, грязный ковролин, обветшалые обои. Вот такая прелесть.
Из хорошего: вид из номера (11 этаж, самый верхний), завтраки, расположение (центр города, рядом пляж с кафешками). Защитники гостиницы, приложите свои усилия к реновации номеров, а не ответам в стиле: "сам дурак". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Безобразная уборка в номере для четырёх звёзд.
Приехали 18 апреля, с семьёй. Бывали в этом отеле раз 15! В этом году четыре звезды скатились до 2-х реальных. Въехали в номер стандарт: воды нет (раньше обязательно 2 бутылки на столе), покрывал на кроватях нет, только одеяла (как в казармах), вешалок в шкафу 4, салфеток в ванной - нет. Самое интересное это уборка в ванной оказалась!!! Полотенца стали менять раз в 3 дня! раньше 1 раз в день. Сейчас, при том что отсутствует отопление в номерах и полотенца в принципе не сохнут - можете представить как это! Полотенца для ног мы расстелили в первый день, использовали и... далее при уборке ванной горничная просто их складывали и вешала на ванную, и дальше сами разбирайтесь какой стороной оно лежало! Ванную за пять дней которые мы были- вообще не мыли!! Только из мусорной корзины забирала горничная мусор и вытирала столешницу с раковиной. К ресторану вопросов нет, официанты быстро всё убирали и выставляли блюда - 5 баллов!! Но, уборка, особенно кто едет с детьми будте осторожны, в ванную становитесь только в тапочках и требуйте полотенца каждый день! Это дебилизм, к-рый заявляют горничные, что в 4-х звёздах меняют полотенца раз в 3 дня!!! Да, и очень изменился ресепшн отеля - мебель в холле старая и изношенная (речь идёт о мебели напротив стойки регистрации), столик журнальный, наверное, кто то из дома принёс или со свалки!!! Куда делся первоначальный вид холла? |
| Плюсы: | расположнтие |
| Минусы: | отель не 4 звезды это факт! |
| Отзыв: | Отель откровенно убогий.
Бывший отель Ленинград после рестайлинга, который коснулся похоже в основном фасада. Внутри чувствуется атмосфера Брежневского периода. Единственный большой плюс это расположение. Останавливались семьёй на неделю в начале марта, жили в люкс премиум. При входе в номер сразу бросился в глаза серо коричневый, противного грязного цвета ковролин с большими пятнами в прихожей. Сан узел отделан самым дешёвым убогим розовым! кафелем с серыми швами и огромными неровными колбасами силикона по всем углам, сиденье унитаза пожелтело от времени, слив в раковине сломался через день, вентиляция отсутствует. Сам номер на люкс слабо тянет. Минибар отсутствует, не дают даже воду! Нет ни чайника с принадлежностями, никакой посуды в т.ч. чашек, нет приборов, ничего нет! Матрас на кровати твёрже фанеры пружинит всей поверхностью как натянутый батут(разве что сыну прыгать понравилось), подушки - по одной мини подушке, набитой некачественным синтепоном. Мебели и общее впечатление о комфорте и дизайне на уровне 90х. В ресторан ходили только на завтраки. Представленный ассортимент шведского стола за неделю не менялся ни разу, Разнообразие и качество среднее. На выходные при большой загруженности гостиницы (а так полагаю будет летом), персонал и ресторан не справляются с потоком людей. Столы заняты, на свободных не убранная грязная посуда. Приходится садится за грязный стол и ждать пока уберут. Многие блюда отсутствуют и подолгу их не пополняют. Ужас! И как издевательство всё это сопровождает живая музыка на пианино) На ужин и обед не ходили. Не понимаю восторженных отзывов посетителей, хотя с чем сравнивать, может после частного сектора за 300р в день всё круто) Отель не 4 звезды явно. Все заработанные деньги не вкладываютя в развитие, а идут на строительство новых отелей. За такую цену советую поискать более современный отель. |
| Плюсы: | фильмы в прокат бесплатно,
близкое расположение к морю и другим достопримечательностям, большой телевизор, красивая обстановка внутри отеля |
| Минусы: | за неделю ни разу не меняли постельное,
в завтраке(омлет) не раз находили шкарлупу от яиц, лобби-бар это одно название..в меню блюд много-на самом деле в наличии только 2 салата, в описании заострено внимание на комплимент от отеля если у клиента день рождение..после долгих напоминаний нам принесли тарелку с фруктами-целиком!, в пультах от двд плеера не было батареек не только у нашего номера, через стену слышно как соседи "поживают", бассейн не работает постоянно |
| Отзыв: | Заявляют много,делают мало.
Жили в период с 21 по 26 февраля с мужем.Да на ресепшене приветливый персонал и дальше пошли минусы..про день рождения(их было 2 юбилея) на поминали мужья и обещали им что все будет в итоге уже после праздников нам принесли в неубранный номер тарелку с фруктами,которые даже не захотели порезать.Не раз пытались заказать в номер еду из лобби-бара..в ассортименте всегда были только 2 салата(но надо отметить цезарь с креветками очень вкусный).Слышимость очень хорошая...по всему номеру..в целом отель не оправдывает своих 4 звезд |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Катастрофа.
Выдержали в этом отеле всего одни сутки. Съехали и вернули обратно оплаченные деньги на карту. Итак, главные проблемы с которыми мы столкнулись в данном отеле: Очень неопрятный вид номеров. Первый номер был небольшим и холодным, второй номер был еще меньше первого, зато теплее. Полотенца меняют каждый день, перед тем как выехать вернулись в номер а там уже их заменили и забрали мусор. Заказали вечером в номер поесть салат Цезарь и клубный сандвич, их там две штуки, но только в одном из них была курица😂😂😂в другой положили омлет👍👍👍за находчивость 5+. Но самая проблема этого отеля всё-таки в том, что здесь "бордель". Вчера за стеной так орали во время секса, будто кого-то режут и такое впечатление что рядом со мной на постели😱😱😱позвонили на рецепшн, девочки сразу уладили вопрос и крики стихли, но шумо изоляции ноль! Но когда мой младший сын нашел где-то в номере использованный презерватив моему терпению пришел конец. Фу фу фу😚😚😚 Пока оформляла выезд из отеля и решила всё-таки приобрести экскурсии в холле отеля пара мужчин неславянской наружности по кивку охраны проходила с дамами древней профессии в номера. Больше сюда ни ногой!!! Девочки на рецепции и вообще остальной персонал без нареканий. Завтраки здесь тоже вкусные. Спасибо персоналу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель полный отстой!!!! Заехали 3-го января 2015... Не было.
Отель полный отстой!!!! Заехали 3-го января 2015... Не было полотенца, халата... халат до сих пор не принесли.... Отдых испорчен. А еще 4 звезды...Ремонт гавно, с окошек дует, из пяти номеров кое как выбрал номер чтоб с окошек не дуло, ковролин весь в пятнах, страшно в обуви ходить, освежителя в туалете ни в одном номере, сколько я выбирал , нет; в номерах не убирают, а когда звонишь им напомнить об уборке встречаешь негатив персонала... Никому не советую здесь отдыхать, только зря потратите деньги.... Подумайте хорошо прежде чем здесь отдыхать |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Проживал в бизнес номере №516 с 7.09 по 10.09 дальше просто.
Проживал в бизнес номере №516 с 7.09 по 10.09 дальше просто не выдержал ужасного номера и отсутствия действий со стороны администрации. При заселении в номер обнаружил в ванной комнате почти все стены в плесени, ковролин с огромнейшими пятнами не отмывался пару лет(даже в обуви ходить не приятно), открыв мыло, из коробочки на меня выскочила орда муравьев! горничные отказываются убирать, администрация переселять в другой номер.. в последний день ругани предложили бутылку шампанского... Почти 6000 за сутки, с такими удобствами-это несерьезно! Ведь это даже не стандартный номер, а бизнес. Страшно представить, что в лакшери номерах... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Отель в целом оставляет не плохое впечатление. Но, к сожалению это не 4*. И не как 7200 рублей за сутки ( фото в приложении). Номера очень в плохом состоянии. Система вентиляции и кондиционирования не справляется. В коридорах и холлах стоит запас из кухни. В номерах жарко. Но плюсов больше. Это Великолепное расположение, до пляжа 1 мин. Хорошие завтраки, так как приехали на море, и в номере практически не находимся, можно закрыть глаза на размещение!!! И конечно, еще балконы(((( как можно было сдать здание в эксплуатацию с такими балконами. Особенно на 11 этаже. Очень опасно!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
На ресепшене очень приятные и вежливые девушки. На этом приятности закончились. Номер требующий ремонта, кондиционер не исправен, в ванной везде плесень и на стенах и на полу. Кнопка на сливном бачке западает. Уборка со сменой постельного белья была за 10 дней нашего отдыха всего 1 раз. Было так, что за три дня к нам никто из персонала не заходил. Приходилось искать их в коридорах. Входная дверь изнутри не закрывается. Чтобы сдать белье в прачечную, нужно забрать спустя 2 дня (нам так сказали), мы решили не сдавать. В ресторане "Времена года" кормят вкусно, порции большие. На пляж идти мин 5, 7. Пляжные полотенца дают с 9 утра, если придете в 9.30 можете остаться без полотенец. Пляж галечный, купаться не очень приятно. Нужна обязательно обувь. Плюс этого отеля - его расположение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже некуда.
Купились на местоположение и фото в интернете. Зря. Взяли номер, который стоит почти 6 тысяч за ночь. Ни на что особое не рассчитывали, НО! В номере кондиционер еле пашет, хрипит, но хоть бы немного охлаждал.. Нет, зачем. В ванне плесень!! Нажав на кнопку бочка унитаза она осталась на пальце... Выскочила и прилипла(( нет даже шапочки для душа. В номере на двоих не соблюдены нормы по количеству полотенец, халат один. На кровати вместо одеяла старый плед и простынка на одного. Мебель не на 4*! Старая, нет минимального стиля, чистый совок. В мини-баре нет ничего! Хотя бы сока..(( персонал сказал нам каждый день брать талончики сначала почему-то в отеле, а потом сказали, что на пляже. Пляж заслуживает отдельного внимания. Нам сказали, что у отеля он свой и комфортабельный. Мы как идиоты ходили по набережной туда-сюда раза 3, спрашивали у сотрудников других пляжей, у местный жителей, никто не мог найти. Дело в том, что своего пляжа просто нет! Хотя у соседних отелей свой и огороженный. Есть общественный, где в сезон даже вечером всё битком, а что говорить про день... Вам только дадут лежак. Сам пляж неухоженный. Местами треснутый асфальт на ступеньках, грязная галька. Купаться там не стали. Вернулись в отель, было девять вечера. Персонал сказал что бассейн закрыт и на то что бы искупаться можно не рассчитывать. Решили поесть. Звонили в отдел обслуживания номеров минут 40! Потом на ресепшн несколько раз, где попросили помочь. Мы не сдавались и еду принесли (моцарелла была не первой свежести, пиво естессно тёплое) спать в духоте тяжко, кровать трясется от малейшего телодвижения. За что вообще деньги? Выспаться просто невозможно. Слышимость через стены номеров отличная, можно узнать кто твои соседи и о чём говорят. Из плюсов только живая музыка за завтраком и попугай Миша. Еда на завтрак более менее, но выбор маленький. После завтрака сразу уехали в другой отель, где за меньшие деньги получили сервис в 100 раз лучше. Вспоминаем отель как страшный сон. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Повелись на восторженные отзывы.
Планировали прожить в Маринсе 5 ночей, но слава Богу что-то в компьютере на ресепшн пошло не так и нам было предложено оплатить только 2 ночи (мы заехали в субботу-19.07.2014), а затем в понедельник до 12 часов окончательно расплатиться. Зашли в номер (полулюкс с видом на море и номинальным балконом, ширина которого позволяла уместить только тапочки для купания), там была приветственная бутылка игристого вина и ваза с фруктами- это плюс, белоснежное белье и дополнительное спальное место для ребенка в виде полноценного дивана, а вот жуткая духота в номере- минус, решили не впадать в панику и сами себя успокоили, что кондер только включили и он еще не "раскочегарился", пошли поужинать, вернулись через пару часов- температура не понизилась, сходили на ресепшн, услышали, что прохладнее не будет и жара в номерах- это общая проблема всех гостей отеля и что нам вообще повезло- у нас большой номер, а вот в стандартах постояльцам совсем несладко. Наутро встали разбитые и пошли на завтрак, где нас ожидало еще большее разочарование, т.к. заявленное на сайте отеля меню и восторженные отзывы некоторых людей, проживавших в отеле ранее, не соответствовали тому, что было предложено, а предложено в воскресенье на завтрак было: вареные яйца, неочищенные сосиски, салат оливье, винегрет, теплый морс (?), апельсиновый и яблочный соки (правда, холодные, что порадовало), чай и кофе, а также порезанные напополам бананы (естественно, имеющие неопрятный вид) и все! Ни выпечки, ни омлета/ яичницы, ни молочки, ни овощей, ни других фруктов кроме этих жухлых бананов, вообще ничего и это в отеле категории 4*?! Не поленилась пошла на ресепшн и поинтересовалась о причинах скудного завтрака, мне ответили, что сегодня выходной в том числе и у главного (наверное, все же шеф) повара, а вот завтра блюд будет больше (к слову, в понедельник действительно появилась ледяная глазунья почему-то на тосте, два вида булок, свежие огурцы и блины). Пляжа у отеля нет и не надо описывать то чего на самом деле нет, гостям отеля выдаются карточки, которые необходимо предъявить сотрудникам на городском (читайте общественном) пляже под названием "Приморский" и вам где-нибудь приткнут шезлонг, соответственно о купании всей семьей надо забыть и кому-то одному все время придется приглядывать за вещами, плюс к этому отвратительный заход в море, купаться без тапок нереально. Единственное, что в отеле понравилось- это работа горничных, искренняя обеспокоенность сотрудника отеля Евгения Доронина нашим на три дня более ранним выездом и попугай Миша на ресепшн, который ласкво подставлял свою голову и мы"причесывали" ему перышки. Наши мучения закончились 21.07.2014, когда по счастливой случайности нам удалось переселиться в соседний Хаятт. Никому не рекомендую Маринс, а также верю, что следующие отзывы по прочим отелям, на которые я ориентируюсь, будут хотя бы % на 50 соответствовать действительности. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | За 10 лет отель сильно сдал.
Очень удачное расположение, в центре города, прямо у моря. Спустился от отеля с небольшой горки - и ты на набережной пляжа Маяк. Замечательная внешняя отделка синим стеклом. Я останавливался в этом отеле раньше, лет 10 назад, когда он относился к Рэдиссон САС. К сожалению, за эти более, чем 10 лет в отеле ничего не изменилось. Только сменилась вывеска на Маринс Парк отель. Бронировал стандартный номер. Когда приехали, расселили очень быстро, номер достался на 5 этаже. Повезло, что вид был не на стройку. Первая настороженность возникла, когда вышли из лифта в холл. Ковровое покрытие в холле оказалось все в старых пятнах, потертое и небрежное. Войдя в номер, сразу же узнал те обои, которые были при открытии отеля. Только теперь заметно потрепанные, кое-где отвалившиеся от стены, старые и потерявшие тот лоск, который был в начале 2000 годов. Ковровое покрытие тоже в пятнах и какое-то грязное. Окно в номере наглухо забито, и ручка снята. Поэтому свежий морской воздух запустить в номер нельзя. Кондиционер правда работал исправно. Есть маленький холодильник. В ванной комнате все та же старая сантехника, но не разбитая. Есть туалетные принадлежности. Но не так, как указано на сайте отеля в разделе Стандартные номера: нет бритвенных принадлежностей, зубной щетки и пасты, а также халата. Были только шампунь и кондиционер. Не было геля для душа, горничная извинилась, сказала, что гель закончился, и дала больше упаковок шампуня. Все дни гель так и не появился. Полотенца меняли каждый день. Завтрак шведский стол. Большой выбор, каждое утро играет на пианино музыкант. Но мы приходили после 10 утра, некоторые блюда, хранящиеся в мармитах, были холодными (сосиски, яичница). Либо они (мармиты) были выключены, либо не работали. Раньше, останавливаясь в 4-звездочных отелях, на завтрак были свежевыжатые соки, здесь только из пачек. Правда был очень вкусный морс, собственного производства. Обязательно рекомендую. До 14.00 можно бесплатно пользоваться финской и русской баней. Правда веник в русской бане - за доп. плату. Отдельно про интернет. В рекламе указано, что в отеле высокоскоростной интернет "Пуля". Это обман. Все 4 дня/3 ночи, что мы были в отеле - были большие проблемы с интернетом, он постоянно не работал. А если работал, то очень медленно. Обращались на ресепшн каждый день (по телефону и лично). Перед нами извинялись, говорили, что проблема у провайдера. Но решить ее так и не удалось. Комплимента от отеля за это недоразумение также не было предложено. Были в конце мая, пляж от отеля еще не работал. Мой вывод: отель из-за старого номерного фонда (без ремонта) явно не дотягивает до 4 звезд. За те деньги, что стоит стандартный номер, можно разместиться в новых отелях, открывшихся перед Олимпиадой, в т.ч. в новом 4-звездочном, расположенном рядышком с Маринс парк отелем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну это явно не 4*!!! Поставила бы я 2.
После поездки на красную поляну решили задержаться в Сочи на 1 денек и коллега выбрала этот отель. Ну как Вам сказать... Кроме забавных надписей по всему номеру, меня шокировал номер...потертые обои, доисторический телик, нехватка розеток... Какие 4* о чем Вы??? 2* с натягом можно поставить данному отелю. Очень малюсенький номерок с видом на строящийся Хаятт, в все так печально :( Больше всего удивило, что не было одеяла.. Был плед уже явно не первой свежести. Ну даже писать хорошее не чего не хочу :( Меня порадовал в этом отеле попугай Миша и то которого ужасно было жалко! Он сидел в маленькой клеточке с обстриженными крыльями и явно требовал ухода! Умная птичка погибает там :( Как только были в холле я была у него и почесывала ему перышки :) Он сам бежит к людям по жердочке, чтобы пообщаться и получить тепло и ласку :) Завтрак шведский стол. Найти позавтракать есть, что. Что-то особенное сказать не могу по поводу этого. Наверно плюс отеля, это близость к жд вокзалу (для тех кто на поезде или на ласточке домчаться до аэропорта) ну и к морю, но я бы там не стала купаться... Как то так... общее впечатление фу фу фу P.S. персонал так себе... улыбки не было :( прям печаль печальная! Прочитала заголовки отзывов и в шоке! Какой там быстрый вай фай?? Он даже фото не мог загрузить :D ахаха насмешили! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали мы, значит, на Олимпиаду.
Приехали, значит, как обычно, вдруг. Выбора отелей уже особо не было. В принципе, всеобщий праздник нас захлестнул, поэтому все неудобства не встали поперек горла, но вообще, конечно, отель ну очень так себе. В общих чертах. Номер маленький, неудобный, низкий потолок, нет ни сейфа, ни кондея. За окнами шум - там что-то до ума доводят, может, соседний Hayatt, который опоздал с открытием. Нужно терпение и хорошо развитая мелкая моторика, чтобы настроить воду в ванной. Номер катастрофически неуютный. Завтраки имели достаточно угрюмый вид, кроме того все очень быстро заканчивалось. Я довольствовалась творогом и творожной запеканкой, их сложно испортить. Сервис. Есть такое слово. А еще есть слово консьерж. В Сочи его задача - вызов такси. Но сначала надо найти консьержа. И наконец. Лифтов на 11-ти этажное здание 3, работают 2, чаще вообще один. И этот самый работящий лифт крайне нечувствителен к человеку в проеме, пока впихиваешся в переполненный лифт, тебя поджимает створками. Будьте осторожны! Из плюсов - местоположение и цена (с учетом вообще нелогичности цен на этой замечательной здравнице). А! Ну и персонал - люди в общем-то светлые, отзывчивые. И надписи в номере смешные. И wi-fi отличный. Если ко всему этому еще прибавить Олимпиаду, получается вообще неплохо. Но все же мне непонятно, почему у отеля такая высокая оценка. Может, я просто в Жемчужине не была?) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вчера только вернулись с мужем из Сочи,остановились.
Вчера только вернулись с мужем из Сочи,остановились в Маринс Парк Отеле,Ужасно!Идет за окном стройка,работают даже по ночам,Своего пляжа нет,хотя на сайте заявляли наличие пляжа.Номера очень маленькие,"клетушка в стекле" дышать в номере нечем,очень тяжелый воздух, балкона нет,окно открывается на 5 см.В номере вместо света есть только ночники.Напольное покрытие такое грязное,что страшно понему ходить.Насчет кровати,Какой там ортопедический матрас!Все промято почти до пола.Вместо одеяла,плед с простыней.В ванной комнате нет сушилки,нет вениляции,Полотенца всегда мокрые,приходилось сушить в комнате,2 дня не было горячей воды,а затем холодной,Лифты постоянно не работают.Хорошо что повезло с погодой и все время были на пляже,4 звезды я там не заметила,на одну ели дотягиваете господа. |
Маринс Парк Отель Сочи 4* отзывы:
Возможно Маринс Парк Отель Сочи 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Маринс Парк Отель Сочи 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 637
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 731
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 116
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
