Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Marins Park Hotel Sochi 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Marins Park Hotel Sochi 4*? Читайте плохие отзывы туристов Marins Park Hotel Sochi 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Marins Park Hotel Sochi 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лживые обещания вида на море, толкучка в ресторане.
Когда читал заказные отзывы об этом отеле, создалось впечатление, будто туда приезжают, чтобы только хорошо позавтракать. О ресторане напишу в конце отзыва, но сначала о самом отеле. Знаю, что читать большие отзывы не любят, самому не нравятся зануды, поэтому разобью статью на разделы. Если кому-то лень читать всё, можно выбрать нужное. ОТЕЛЬ. Я был в Маринсе до олимпиады, отель совсем не устарел, но произошли важные изменения - с двух сторон его зажали фешенебельные гиганты Хаятт Ридженси и Бревис-Пульман, и рекламные виды на море с балконов сменились на унылый обзор стен соседних небоскрёбов. Фото на страницах отеля до сих пор обещают замануху, которой уже не может быть, если только с 5 номеров в торце здания за цену, не сопоставимую с аналогичными номерами в этих же смежных отелях. НОМЕР. В люксах балконы, на которые не выйдешь вдвоём, тем более там нет столиков из реклам, фото прилагаю. На верхних этажах балконы больше, но по странной традиции советских времён в отеле заселяют в первую очередь на нижние непрестижные этажи. Мы оплатили люкс, нас поселили ниже некуда, на 3-м этаже. Разумеется, обращение к отелю было безуспешным, в стиле "а кто обещал хороший вид? предоставляется по возможности". В ноябре возможности не оказалось. Хотя за 4 дня в лифте я лишь однажды видел пару, которая поднималась выше 5-го этажа. На слышимость жалуются в отзывах все, например, я 2 часа после полуночи наслаждался бульканьем сотового за стенкой, сосед похоже впал в переписку. РАСПОЛОЖЕНИЕ. Отличное: набережная города, порт, центр, парки - всё рядом, чтобы прогуляться. Однако летом здесь нет смысла проживать, центральные пляжи забиты народом, заиленные блоки в море в 5 метрах от берега закрывают приток свежей воды. СЕРВИС. Впрочем, сервис на уровне: ежедневная уборка, хорошее бельё и полотенца, современный телевизор с кабельными 80-ю каналами, кровать оказалась двухспальная, хотя её не всегда гарантируют. Персонал приветливый, в смене номера отказали вежливо. Работники соблюдают масочный режим (кроме магазинов и парикмахерской), на входе проверка температуры охраной (спросил сотрудника после измерения, какие у меня показания, он ответил - "ой, а я не посмотрел"). РЕСТОРАН. Надо отметить, в отеле навязывается услуга "бесплатный завтрак", разумеется, это увеличивает стоимость номеров, и есть ещё последствие: гости вынуждены посещать ресторан, который не выдерживает наплыва. Столики расположены так близко, что приходится искать проходы, не всегда удаётся сразу найти свободное место. Перед входом в ресторан гордо распахнута книга отзывов, каждый день хвалебная запись от нового гостя, который никогда не ходил в нормальный ресторан. Здесь же гордиться нечем: выбор блюд обычный континентальный, скудный, яичницу после 10 уже не выносят, на завтрак наливают шампанское, но неохотно, раз в час. Уверяю, окупить ваши 500 руб здесь совершенно нечем. Вообще, сильный недостаток в кадрах, официанты стараются, торопятся, но не успевают. Быстро заканчивается посуда, ложки, сахар, часто засоряются кофемашины, генерирующие посредственный кофе. Возникают постоянные очереди по любой причине. Всё вышеперечисленное провоцирует тесные нежелательные контакты с соседями, и конечно, риск заражения зашкаливает. При этом никто в отеле не настаивает на соблюдении масочного режима. ВЫВОД. Рекомендую взять стандартный номер. Но лучше в любом соседнем отеле. Пусть дороже, но не будет сожаления об утраченной вере в обещания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пандемия заставила ехать в Сочи,порекомендовали этот.
Пандемия заставила ехать в Сочи,порекомендовали этот отель.Он действительно удачно расположен,для променадов вдоль моря.Недалеко дендрарий,речной и жд вокзал,полноценное питание.Но летом я бы сюда не поехала.От номеров остаётся ощущение убогости и запущенности.На пляж ведёт крутая лестница,что осложняет жизнь туристам с детьми и пожилым. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Хуже мы ещё отеля не видели! Еле заселили, номер не убирали, в ресторане (если его можно так назвать) грязь! Персонал не дружелюбный! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кругом обман.
Всем доброго дня! Категории номеров у тур операторов и большинства описаний отеля в интернете не соответствует реальности. Забронировали и оплатили улучшенный номер с балконом, получили тесную халупу с форточкой, без положенных халата и тапочек. Поменять не дали, сказав, что это не их ответственность за что мы оплатили оператору. Персонал в ресторане не дает представленный ассортимент еды, говорят, что кончилось. А мы открыли мармит, а там полный поддон., А фрукты в принципе забирают себе и просто не выносят. Очень противно это крысятничество. Написали директору, говорили с администратором, всем все равно. Персонал, видимо, изголодался за время пандемии и теперь отжимает у гостей то, за что мы заплатили побольше, чем за Доминикану. Противно и мерзко! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует описанию и уровню 4 звезды.
Отдыхали парой в июле 2020. Во -первых, что отель на первой линии—это громко сказано. До пляжа идти метров 150 по крутым ступенькам. Лежаки на пляже платные, самый дешевый вариант 400 рублей. Можно отдыхать сидя на полотенце, но учитывайте, что пляж каменистый и камни очень крупные. Спуск в воду тоже по камням с Постоянным перешагивание. Каких то наполовину разбитых волнорезов. Кстати, кушать в ресторанах на набережных не советую, такие шикарные тараканы там бегают, загляденье! Но вернёмся к отелю. Заявлены 4 звёзды, но по факту в номере всего по 2 полотенца на каждого гостя. И, внимание, балконы есть только в очень небольшом количестве номеров, а в ванной нет полотенцесушителя! Так что купальники, полотенца высыхают примерно за пару суток, если вы их положите на столик у окошка, примастрячив на солнце. В ванной не сохнет ничего. Мы отдыхали на 4этаже в 406 номере, и у нас была смежная дверь с соседним номером. Закрытая и подпертая креслом. Уборка в номере– это отдельная история: за неделю проживания ни разу не вытерли пыль и ни разу не пропылесосили, сама уборка длится не более 7минут. У нас как на колёса чемодана навертелась сухая трава, так ее ошмётки и валялись на полу до самого отъезда домой. Сам ковёр в номере был без пятен, но в коридоре... потемневшие пятна, светлые пятна (даже думать не хочу от чего они!), какие то дорожки из пятен, полный ассортимент. Кстати, окна номера выходили над крыльцом или какой то крышей, на котором был установлен какой то гудящий агрегат, то ли вытяжка от кондиционера то ли еще что, так что наслаждались мы ещё и этим звуком, что спать с открытым окном было невозможно. Кстати, вид на море есть, боковой, но при условии, что вы живете не ниже 6 этажа. В противном случае его не видно, и надо старательно выглядывать, чтобы захватить хотя бы кусочек. На входной двери висит радостная наклейка от «ревизорро», однако сейчас бы отель Лену Летучую не прошёл. Касаемо еды: отель удлинил время завтрака и ужина, видимо из за короновирусных отграничений, это плюс. Но следом идёт и жирнейший минус: организация по типу шведского стола, за которым на раздаче стоят сотрудники и сами кладут в тарелку все, что попросишь. Видно, что ребята стараются, молодцы, но они не успевают справляться с таким количеством людей. Так что на раздачу стоят очереди, все дышат друг другу в затылок (какое такое дистанцирование?! Не, не слышали) меню довольно скудное, на ужин доедешь в салате все то, что не было съедено на завтрак, а учитывая, что завтрак с 7 до 12 и все это время на столе в тёплом помещении лежит колбаса, которую вечером крошат в салат... выводы делайте сами. В момент приезда соки были нормальные, однако через пару тройку дней яблочный сок резко потерял вкус и запах яблок. И нет, с обонянием у нас все в порядке, просто все стали разбавлять водой. Даже квас. Понравились супы, тут повару большой плюс, брали разные и все были очень вкусные. В ресторане есть летняя веранда, где в обед и ужин стоит повар на гриле и готовит свежие овощи и курицу. Тут тоже большой плюс. Вкусно, однако довольно быстро заканчивается. Захотите гриль, на ужин приходите не позже 7 вечера. В связи с коронавирусными ограничениями при каждом заходе в отель и в ресторан на вас целятся термометром. Особенно радовало измерение температуры после целого дня на жаре на пляже и дальнейшего подъема по крутым ступенькам ( их там около 140, считали, чтобы отвлечься от гудящих ног). Серьезно, сколько раз бы вы ни вышли из отеля за день, каждый раз вам измерят температуру. Даже если просто выйдешь кому то махнуть рукой. Под конец начало раздражать. Свои заявленные 4 звезды отель не оправдывает. По сути, слабая троечка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самое ужасное место из тех,где я была.
Приехали мы 08.07,я с ребёнком и мама,при входе стоит охранник,дверь крутящаяся,но ее нужно толкать самому,сначала зашли мы с ребёнком,мама с двумя большими чемоданами входит в эту дверь и не может ее толкнуть,чтобы войти,но охранник даже не сдвинулся с места,чтобы помочь,в итоге я с ребёнком на руках ей помогала,на входе измеряют температуру,у всех постояльцев температура 34,6-35,7(очень странно),потом вообще эти градусники перестали пикать и не горел дисплей(охранник сказал,что у них беззвучный режим😁),на ресепшн сколько раз я подходила у всех температура 36.1 при заселении😁Градусники в общем не работают....в лифте все как селедки,номера старые,но это полбеды! Когда мы пошли на ужин,в коридоре стояла огромная очередь,постояльцев просто не пускали в ресторан,минут 20 мы ждали,зашли,оказалось,что персонал сам накладывает еду из-за этого образуется огромная очередь(опять же все стоят друг на друге-никакой социальной дистанции),а ещё отель приглашает на ужин не только постояльцев,но и людей с улицы,ужин стоит 1000 рублей и это при том,что они не могут справится даже с постояльцами...столов не хватает,они все грязные,полы липкие,такой антисанитарии я нигде не встречала,вилку чистую тоже нужно постараться найти,еда...каждый день одно и тоже,фруктов либо мало,либо их совсем нет!Персонал через одного хамы!И вишенка на торте-после трёх дней мы все слегли с ротавирусной инфекцией...Этот отдых я запомню надолго... А ещё в нашем номера была дверь в соседний номер,и мы с соседями жили просто как одна семья....все разговоры слышны,звукоизоляции никакой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Враньё и воровство.
Прилетели 20 марта.Было 2 брони 1 номер с 20.03 по 28.03 и два номера с 28.03 по 4.04. Жили не тужили.Вечером 27 марта подошла узнать на счёт переселения завтра и мне сказали, что эту бронь они отменили в связи с распоряжением мэра Сочи(если б я не подошла, то и не знала бы и нас выставили бы просто на улицу). При этом, шло активное заселение москвичей (забит ресепшн людьми). На вопрос, как же так, мы тут живем здоровые и стараемся не контактировать и не гулять, и вы нас выселяете,а заселяете толпы только что прилетевшего народа даже без замера им температуры? Сказали, что вот такое распоряжение руководства. Написала заявления на возврат денег за анулированное отелем бронирование, заверили, что прям сегодня переведут. Пришлось экстренно искать жильё (я с ребёнком и собачкой).Нашла друзей, которые нас приютят, так как 50 тыс. мне мои так и не вернули и не на что было бронировать новое жил к.Утром 28 марта денеги от Маринс не поступили. При выезде на ресепшн заверили со словами «честно» «Мы вам гарантируем» «правда» «однозначно», что деньги вчера перевели, но из-за того, что выходные, мой (не их, а мой) банк зачислит их мне только в понедельник. Денег нет до сих пор -26 апреля. Созванивалась раз 10 уже, то врали, что у них что-то с системой, потом была версия, что мои деньги на депозите (я ни где депозит не открывала и им этого не поручала), то врали, что их банк не работает (пришлось через друзей узнавать какой у них банк и связываться с руководством банка, благо там есть знакомые, которые подтвердили, что они работают в штатном режиме), то загнали, что перечислят после снятия режима ЧП(который в стране то и не введён),то свалили на Путина, что тот сказал нам-физическим лицам не отнимать свои деньги у малого бизнеса,... вообщем сплошная дурь, не компетенция и враньё!В итоге 50 тыщ. так мне пока и не вернули.Это реальное воровство!Не ожидала от отеля такого уровня такого низкого вранья, воровства и мерзкого поведения. Я одна в Сочи с ребёнком и собакой(тоже не каждый нас возьмёт) и мне нужны мои деньги, чтоб нам жить. В Москву мы вернуться сейчас не можем, так как это опасно для здоровья. Прошу обратить внимание руководство отеля на мою проблему и вернуть мне МОИ деньги! Не будьте ворами! Вы ж Вроде не шарашкина контора, а отель 4*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе отель.
Отношение на рецепшинс при заселении ещё более менее, а при выселении вообще не захотели разговаривать, просто сказали :"оставьте ключ", ни до свидания, ни чего более. После посещения на ужин ресторана Синема, вообще чем-то отравился. Максимально тянет на 3 звезды) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куда не стоит ехать в Сочи.
хотелось бы оставить отзыв о Вашем отеле, и к сожалению он не положительный! Позиционируя себя как отель 4 звезды, а сервис и удобства предоставляете максимум на 2. Номера убираются только в зоне видимости, слышимость ужасная, как будто с соседями в одном номере находишься, постоянно выключается свет в отеле, room service вообще молчу: дозвониться невозможно, не отвечают на звонки, заказать что то из бара или ресторана в номер просто невозможно - один бармен на весь отель это нонсонс! Состояние номеров абсолютно не соответствует заявленному уровню отеля - пошарпаные стены, протертый ковролин, пыль в шкафах и ящиках, ограниченное пространство в двухместном номере для двоих людей, очень тесно, отсутствуют элементарные вещи для отеля 4х звезд: чайника нет, вода только при заезде, минибар пустой. Больше в ваш отель не приедем и никому рекомендовать его не станем!!! Испорченные впечатления от поездки! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Посетили данный отель семьей и друзьями в новогодние праздники. Опишу заезд и некоторые моменты, которых достаточно, чтобы не возвращаться в данный отель... Приехали в 9 утра. Понимая, что заселение в 14, теплилась надежда на въезд хоть немножко пораньше. Но на ресепшн отрезали всякую возможность раннего заселения. Мы ушли ждать, наслаждаясь почти весенним городом. Около 15:00 на ресепшн мне сказали - оставьте свой телефон, мы вам позвоним, когда номер будет готов! Нас с двумя маленькими детьми с ночного поезда это совсем не впечатлило. Более того, так говорили практически всем, кто заселялся. Номера были не готовы максимально. После пререканий и хождений девушки с ресепшн куда-то, нам объявили, что номер все-таки готов. Уточню, номер люкс Студия на четверых! Сам номер видимо был люксом лет 20 назад. Очень уставший, санузел не замыкался. Но веселье было дальше. Кроме двухспальной кровати, ничего больше готово не было. Каркасы двух кресел-раскладушек были накрыты грязными старыми матрасами без шпостельного! Вообще. И полотенец было всего на двоих. Я позвонил в консьерж-службу. Минут через 15-20 нам принесли... 2 халата. Я объяснил, что нам нужно постельное, а не халаты. Обещали уточнить. Ещё минут через 15 пришёл снова тот же человек с халатами, но уже без них и сказал - к сожалению, постельного пока не :))))))) Я думал пошутили, но нам сказали подождать. Дальше опускаем моменты ругательства по всем инстанциям. Через пол часа наверное пришёл мужчина с тачкой в спецодежде. Спросил - Вам сколько комплектов? Я сказал - два. Он выгрузил два свертка на те самые матрасы и ушёл! Всё! Люкс! Ура! Пи...ц! Я не гордый, я постелил постельное. Но это, честное слово, пи...ц! И все распиаренные и раздутые моменты отеля - это только слова. Воду после выпития в номер не добавляли. Обещанная «бесплатная стирка и глажка» не случилась, так как номер на следующий день убрали наверное ближе к 8 вечера. Это было уже не актуально! Кстати, халаты друзьям так и не принесли совсем. Еда - отдельный рассказ! Отель забит наверное под завязку. На каждом этаже, субъективно, проживают больше 50 человек, этажей не знаю сколько, но больше 10. В «ресторане» шведского стола мест 50 всего, плюс открытая терраса, температура улицы 5 градусов. С детьми не посидишь. Так вот, в общем зале ресторана мест нет никогда! По крайней мере, в дни нашего прихода. Люди сидят кушают, и минимум столько же людей стоят, заглядывая им в рот, в ожидании свободного места. И дети, и взрослые, все стоят или ходят кругами. То ещё зрелище. В день отъезда мы бродили около полу часа вокруг столов. Некоторые хотели посидеть с чаем, со спиртным, некоторые заранее «забронировали» очередь к данному столику. На входе в ресторан можно взять лоток, чтобы взять завтрак с собой, потому что мест нет. Но напитки конечно с собой не возьмёшь:) Есть ещё в отеле бассейн и сауна. В сауну все шкафчики заняты вечно. Бассейн всегда свободный! Потому что он ледяной! Абсолютно непригодный для купания, особенно с детьми. За то отель наличие бассейна рекламирует с гордостью! Возможно детали упустил, но отдых в данном отеле будет состоять из сплошных нервов! Никому не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Главное не помереть в ожидании.
Забронировала номер в отеле и оплатила его ещё в Москве. Накануне отлёта мне позвонили из отеля, поинтересовались во сколько я прилетаю, мой рейс был в 4.10 в Сочи, и сообщили об услуге раннее бронирование. Я сказала, что обязательно ей воспользуюсь. День работы, ночь перелёта, без сна... Прибыла в отель в надежде плюхнуться в кровать и часиков шесть поспать, НО... Здесь меня огорошили фразой, что в программе сбой и они ничего не могут посмотреть. Сидите и ожидайте, техники придут только после девяти утра!!! Единственное, что они могут предложить, камеру хранения. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Попросила возврат денег, чтобы заселиться в другой отель, тоже нет возможности. Сотрудники даже ещё не попросили мой паспорт. Заселение в 14.00, номера посмотреть не могут, программа не работает, а если она и после двух не заработает!!! |
| Плюсы: | Близость к морю |
| Минусы: | Хамство и плохая работа персонала
невкусная еда |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали в отеле с 1 по 15 сентября. Номер был люкс-Студио ,убирали посредственно,за 2 недели ни разу не пропылесосили номер!волосы как были на ковре так до отъезда и лежали!и это люкс! Халаты забирали и не приносимо по 2 дня. Кондиционер сильно шумел,никакой шумоизоляции,если в коридоре хлопали дверью ,то все было слышно. Еда отвоатительная,что не съели на завтрак ,подавали на обед,что не съели на обед,давали на ужин и так по кругу,если вы едите с маленькими детьми ,то кормить их там нечем ,если вы правильно питаетесь. Столы в столовой грязные,персонал хамит. Полотенец на море никогда нет. Из плюсов этого отеля ,только близость к морю!все! Цена -качество не совпадает |
| Плюсы: | Пока не увидели |
| Минусы: | Работа ресепшн |
| Отзыв: | Заселение в отель.
Не успели заселиться, а уже пишем негативный отзыв. Был ранний заезд, отель предложил опцию раннего заселения. Девушка на ресепшене Виктория в грубой форме отказала даже в возможности поиска приемлемого варианта. Хотя свободные номера имелись. Это просто не допустимо в Отеле с 4 звёздами разговаривать таким образом с клиентами и даже не пытаться помочь своим гостям. Уже страшно, что нас ожидает после заселения!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Грязно
персонал хамит не приспособлен для постояльцев с детьми холодная еда не первой свежести сильная слышимость в номерах. |
| Отзыв: | Отвратительный отель с ужасным питанием.
Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 09.08.2019 с маленьким ребёнком. Начну с того что отель абсолютно не приспособлен для маленьких детей. За сутки до приезда нам позвонили подтвердить бронь, в разговоре мы ещё раз уточнили по поводу детской кроватки, о которой кстати мы писали при бронировании, нас заверили что всё будет про кроватку они помнят. По приезду пришлось ждать заселения (которое к слову должно проходить в 14.00), но это не самое страшное. Когда нам дали ключи от номера оказалось что детской кроватки там нет, спустились на ресепшен что бы нам принесли в номер кроватку, там заверили что вот уже прямо сейчас её несут, по итогу кроватку в номер принесли только спустя 3.5 часа после трех обращений на ресепшен. В номерах советский ремонт, полы покрыты бежевым ковролином который абсолютно весь в пятнах, тем у кого в номерах ковролин темно синий видимо повезло больше и всех пятен они не видят. Номера довольно маленькие. Кровать в номере с натяжкой можно назвать двуспальной. Единственный плюс в этом отеле это уборка, но т к она проводится с 8 до 20.00 то будьте готовы к тому что ваш номер могут придти убирать в 18.00, а то и в 19.00, довольно странная система, учитывая то что в заграничных отелях уборка проводится в первой половине дня. На этажах стоят "куллеры" в которые подаётся обычная водопроводная вода. Еда в столовой ужасная. Будьте готовы к тому, что то что было не съедено на ужин вы увидите на следующий день на обеде или на завтраке. Судя по качеству продуктов делают сразу на несколько дней поэтому еда становится резиновой и не пригодной. Обед и ужин всегда Холодные в какое время не приди. "Изысканное" вино заявленное в описании ничто иное как обычная барматуха по 100р за литр. Посуда часто бывает Грязная, персонал на это не обращает никакого внимания. Заранее запаситесь активированный углем и таблетками от живота, потому что в нашем случае проблемы с животом были у 4 из 5 отдыхающих. На завтраках в сезон постоянный ажиотаж, из-за того что официанты в принципе не убирают посуду со столов после 9 утра найти свободный чистый стол целое приключение. При входе в кафе находится детская игровая зона, в которой несколько раз посчастливилось наблюдать тараканов, которых персонал всё так же как и грязную посуду не замечает, на замечания делает вид что ничего не происходит. Детские стулья после детей не моются, т е будьте готовы к тому что если перед вашим ребёнком так кто-то сидел и испачкал всё в еде то придётся оттирать вам (к слову ремней фиксации в стульях нет). Подогреть детскую еду в кафе что-то из области фантастики. На просьбы об этом персонал начинает хамить и огрызаться. За всё время отдыха ребёнок 3 раза остался голодным из-за того что на просьбы подогреть детскую еду определённое время нам сначала взорвали банку, затем перегрели всё так, что это не стали бы есть даже свеньи, а потом и вовсе не стали греть и стояли хихикали сказав что всё тёплое и мы ничего не понимаем. В номере кондиционеры работают через раз, после обращения на ресепшен приходит мастер, который говорит что сделать ничего не может наверно просто слабый мотор у кондиционера, при этом в соседнем номере почему то мотор сильный (говорю потому что ездили семьёй и бронировали 2 номера). С коляской зайти в отель практически нереально. Выходить разрешают через пожарный выход, который снаружи не открывается. В так называемом спа находится маленькая париока на 3х человек и ужасный бассейн из которого пахнет хлоркой на весь первый этаж. Остальные услуги спа которые заявлены при бронировании ол инклюзива стоят баснословных денег. Собственного пляжа у отеля нет, тот на который действует якобы скидка для жителей отеля не оборудован даже душевыми. В 100 метрах от него есть пляж с такой же ценой на котором есть душевые и гораздо лучше вход в море. Будьте готовы к тому что до моря придётся идти не одну сотню ступенек вниз и соответственно столько же потом наверх. В общем за такие деньги никому не порекомендую этот отель и отдых в Сочи в целом. Цена гораздо больше чем у отелей Турции или Туниса, а комфорта в разы меньше. К слову в той же Турции никогда не было проблем с заселение, грязной посудой и таким ужасным отношением к детям. Как итог за такие деньги советую обходить этот отель сторой причём очень далёкой сторой, дабы не получить порцию хамства от персонала и сомнительного качества еду в их "ресторане". |
| Плюсы: | Центр города Сочи |
| Минусы: | Старая мебель в номерах
маленький балкон не вкусная и однотипная еда отсутствие пляжа и бассейна плохой спа-центр ленивый персонал слабый сервис и отсутсвие клиентоориентированности |
| Отзыв: | Плохой отель.
Отдыхали 14 ночей в июле 2019г. Отелем остался не доволен. Был в других отелях этой сети и они гораздо лучше. Начну по порядку: 1. Пляжа своего у отеля нет. Но я так понял, что это общая проблема отелей города Сочи, т.к все пляжи муниципальные и их надо брать в аренду. Это очень не удобно, т.к. заплатив приличные деньги за отдых приходится платить за шезлонги или лежать на камнях. Шезлонги в среднем стоят 300-400 руб. за 1 шезлонг в день. Отель полотенца предоставляет, но их не хватает. Сотрудники на ресепшене объясняют это тем, что услуга новая и мало полотенец закуплено.Если вы собираетесь проводить время на пляже, то этот отель не лучший вариант. Бассейна тоже нет. На сайте эта информация отсутствует. 2. Номер. Приобрели улучшенный номер с балконом. Из улучшенного - мебель не такая старая. При бронировании ребёнка (12 лет) посчитали как взрослого. При заселении обещали кресло-кровать, а в итоге была раскладушка из икеи. Попросили нормальное одеяло. В итоге его 2 раза меняли на покрывало. После устроенного скандала, игра в подмену одеяла на покрывало закончилось. Балкон - одно название. Маленький. Узкий. Выходить на него страшно. Стола и стульев где можно вечером посидеть и посмотреть на море нет. Душ в ванной комнате при отключении воды падает, держатель держится на соплях. Ковролин не чистят. 3. Ресторан. Взяли «все включено» о чем через неделю проживания пожалели. Еда однотипная. Приготовлена не вкусно. В первый день на ужин были тухлые персики (фото прикладываю). Правда после того как им гости высказали претензию такого больше не повторялось. Были абрикосы, арбуз, дыня, яблоки, слива, бананы. Из алкоголя вино белое, вино красное, пиво. Безалкогольные напитки - соки (яблочный и томатный), морс, лимонад и квас, чай кофе. Морс вкусный, но несколько раз был уже забродивший. На завтрак много людей. Иногда приходилось ждать место. Официанты особенно не торопятся убирать со столов, ходят вялые (но на замечания реагируют и быстро убирают). Около вина пол постоянно липкий. Есть гриль, но в основном на нем делали только курицу. За 2 недели шашлык из мяса был один раз. Разговорившись узнал, что гриль полупрофессиональный и мясо жарить на нем не безопасно. В последний день гриль сломался. Из супов был вкусный (конкретно для меня) тыквенный суп. Борщ и харчо ужасные. Колбасу дают только на завтрак. Через неделю старались идти ужинать в ближайшие заведения. Коктейли в баре платные (300-500 руб.). На завтрак дают шампанское. Когда читал отзывы, то много отзывов, что шампанского не хватает. Отель исправился - шампанское лилось рекой. 5. Спа-центр. В размещение входит бесплатное посещение спа-центра. Спа-центр представляет из себя сауну на 5-7 человек, хаммам, бассейн 2х1,5 м с холодной водой, 2 раздевалки, массажный кабинет. Дверь в мужскую раздевалку не закрывается, к шкафчику дают ключик, который при посещении сауны потом думаешь куда деть. Двери в хаммам и сауну плохо закрываются, из-за этого жар выходит. Вода в бассейне грязная и холодная. В спа-центре я увидел только один плюс - приветливый персонал. 5. Время заезда и время выезда - время заезда в 14:00, время выезда в 12:00. Если поздний выезд, то номер можно продлить. Вот здесь начинается самое интересное - номер можно продлить минимум на пол дня, при этом только по тарифу, который приобретал, но по цене на сегодняшний день. В итоге когда мы стали интересоваться о стоимости, то сперва стоил около 7000 руб., а на следующий день около 5000 руб. Просили исключить обед, но программа не позволяет это сделать, т.к. изначально мы приобретали тариф «все включено». Данный отель не подходит для пляжного семейного отдыха. Отдых в этом отеле не стоит своих денег и отель не тянет на 4 звезды. Остановлюсь если только буду в 1-2 дневной командировке в Сочи (при условии, что все остальные отели будут заняты). |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Чистота
персонал обслуживание |
| Отзыв: | Улучшенный стандарт с постельными клопами.
Отдыхали с мужем в данном отеле в июле 2019. Номер бронировали за три месяца: улучшенный стандарт с большой кроватью, балконом и видом на море + питание по системе «все включено». Также заказывали трансфер из аэропорта. Отель доставку сам не осуществляет, заказывают яндекс-такси, по оплате получается рублей на 700 дороже, чем брать самим «частника» на стоянке у аэропорта. Везут спокойно за 1200 рублей. Приехали в отель в 13.00. Заселили в номер на 8-и этаже сразу. Про номер могу сказать, что на улучшенный стандарт он не тянет. Ковровое покрытие грязное. Тапочек, халатов и зубных принадлежностей в номере нет. Полотенец пять на двоих, полотенце для лица было в каких-то коричневых пятнах. Так называемый балкон - это выступ в 40 см, треугольной формы, сидеть на нем не получится, стул не помещается. Море видно, если стоять боком на этом балконе-выступе. Шумоизоляция в номерах ужасная, слышно о чем говорят в соседних номерах. Решили с мужем не скандалить, не требовать другой номер, расслабиться и отдыхать. Но все бы ничего, если бы не другой сюрприз от отеля. С каждым днём пребывания у меня на теле появлялись все новые и новые укусы, которые жутко чесались. Сначала думали, что это мошки или комары, но когда в одеяле обнаружили постельного клопа (столкнулись с этим впервые, Гугл помог определить, просто ШОК!!!), все сомнения исчезли. Клопа обнаружили в 12 ночи. Записали видео, пошли на ресепшн. Мальчик из персонала отеля долго смотрел на меня большими круглыми глазами, потом также долго искал номер для переселения. В результате переселили нас в обычный стандарт на 6 этаже, без так называемого балкона и с видом на подсобные помещения соседнего отеля. Решили, что ночь проведём здесь, лишь бы без насекомых. Утром пошли опять на ресепшн требовать номер, который мы заказывали и оплатили. От персонала никаких извинений не последовало, мальчик по имени Влад сухо предложил ждать до 14.00, когда освободят номера. В результате прождали до 20.00, номер на этот раз был действительно улучшенный стандарт, только с видом на город. Про питание могу сказать следующее: с 9.00 до 11.00 на завтраке аншлаг. Мест не хватает, посуду промывают плохо. Чашки от чая были чёрные, вилки и ножи липкие, со следами от еды. Меню разнообразное. До моря действительно близко, только учитывайте, что идти придётся по лестнице. Пантуса нет, с детскими колясками и пожилым людям будет тяжело. Сауной и бассейном не пользовались, ничего сказать по этому поводу не могу. А вот расположение отеля действительно удачное. Рядом набережная, морской порт, парк Ривьера, Зимний театр, КЗ Фестивальный, много ресторанов и баров. И в завершение: если поедем ещё отдыхать в Сочи, то точно не в Маринс Парк Отель. |
| Плюсы: | Относительно близкое к морю расположение
неплохой вид из окна бесплатная стирка номера чистые |
| Минусы: | Обслуживание в номерах
старые номера очень высокая цена за такое качество |
| Отзыв: | Выберите другой отель.
Заселили в номер без зубных наборов, халатов и тапочек. Утром а течение получаса никто не отвечал на звонок в "обслуживание в номерах". При просьбе приносят через час-два, если вообще принесут. Скорее всего это связано с небольшим количеством персонала, на такой большой отель. В номере нет чайника, чая/кофе. Матрас пружинный дубовый, как будто лежишь на листе фанеры. Осталось посетить конференц-зал. Надеюсь там будут стулья не со сломанными спинками. Не советую. |
| Плюсы: | Кроме расположения одни минусы |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Отдыхали с маленьким ребенком в январе, остановились буквально на 1 сутки, ехали из красной поляны и решили немного побыть у моря, ехали на машине.. Парковка есть.. Но эти сутки, за исключением времени нахождения вне отеля, показались адом... Смежная дверь с соседним номером которая была рядом с изголовьем кровати, видимо раньше был 2х комнатный номер, была с огромными щелями и было слышно как разговаривали.. Пришлось сворачивать одеяло и прокладывать по полу:( шум так же доносился и с коридора, слышны были шаги и разговоры...запах в номере, напольное покрытие плохое, огромного клопа на тюли висящего пришлось ликвидировать... В общем отдых был омрачен.. Добил завтрак утром.. Столовая маленькая, боюсь представить что там летом творится... Еда на завтрак была просто жесть, сосиски были словно из картона... Голодные уехали в общем:( и за эти сутки были заплачены огромные деньги (13тр)... Просто ни за что!!! Никогда не вернемся туда и никому не советуем... Жаль на букинге не могу оставить отзыв( так бы и там написал!!!!!!!!! |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | Старый ремонт
маленькие номера балкон Питание враньё с системой «все включено» отсутствие детского меню слышимость в номерах кошмарный административный персонал плохой кондиционер. |
| Отзыв: | Более чем странно.
С супругой и годовалым ребёнком приехали сюда 11 июня. Размещение с 14:00 решили доплатить и заселиться сразу. Сразу же обговорили то, что номер будет той же категории. Ага... за 3500 за 4 часа, нас заселили не побоюсь этого слова ШАЛАШ. Обои отваливаются, ковёр грязный на столько, что не то, что ребёнка, сам туда не наступишь. Пошли скандалить. Предоставили нормальный номер, с ремонтом. Внимание! Номер улучшенный с балконом. Не ведитесь. Это не балкон, это отросток длиной метр и шириной 40см. Во всех номерах стоят невиданные за многие годы путешествий кондиционеры. Работает на максимум, а холода от него как от кепки с пропеллером. Детскую кровать принесли самую обычную с одной выпавшей рейкой под матрасом. На этом спасибо. Правда не через 15 минут, как обещали, а через полтора часа. Питание. Мы брали все включено. Но! Это не Турция. Тут все включено это полный пансион с бесконечными б/а напитками+Пиво + вино. Все!!! Если зашёл в ресторан и вышел, то обратно не пустят. Заявленного детского меню нет и никто даже о нем не слышал. Еда достаточно однообразная, но чтобы наесться хватает. Персонал неприветливый, только горничные - вежливые и добрые. Из плюсов - это расположение. Огроооомный парк, пешеходные маршруты и близость моря. На данный момент находимся тут, и просто решили забить и отдыхать. Но сюда больше не вернёмся. |
| Плюсы: | близко к морю и паркам |
| Минусы: | ОООчень старая мебель в люксах
химический запах в номере "сырой" ковролин вместо матраса на диване - "подстилка" для собачек в случае отказа от оплаченного номера требуют штраф и выселяют на улицу наночь глядя вместо замены номера или дополнительного матраса |
| Отзыв: | Отстой, ужас, разочарование.
Останавливались в мае 2019г, хотели отметить юбилей мамы 65летие. Через сайт оплатили аппартаменты (раз в жизни решили шикануть по-богатому), специально подобрали условия, чтобы спать на широкой кровати. В аппартаментах было заявлено наличие 2х спального дивана-кровати в том числе. И вот мы открываем дверь в аппартаменты и в нос ударяет резкий химический ЗАПАШИЩЕ, аж вырвать сразу захотелось. Разложили диван-кровать, а там не ортопедический матрас, а "подстилка для собак", которую даже на пляже на лежаки не кладут...Лежать на нем невозможно, чувствуется каждая досочка + этот кошмарный запах! Углового дивана не было, как на картинке, тапок не было, пульты для ТВ срабатывают после 5го услиленного нажатия на кнопки. После 6часового ожидания обещанного на ресепшене дополнительного матраса терпение лопнуло. За отказ от номера ресепшен потребовал оплатить штраф и выселиться из номера БЕЗ ВАРИАНТОВ наночь глядя. И это при предоплате (оплате вслепую)! Вся мебель ОООЧЕНЬ старая, розетки 2 на двухкомнатный номер. Это просто ДИКИЙ УЖАС. Никогда не оплачивайте этот отель заранее, сначала посмотрите номер. Вот такой праздник-65летие для мамы от отеля МАРИНС. О остальных мелочах молчу ( шампунь после которого волосы не расчесать никогда даже самые короткие...САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ОТЕЛЬ . Больше никогда в этот отель. |
| Плюсы: | Расположение
как и было прекрасное. Но это - не заслуга хозяев. |
| Минусы: | Загруженность шведского стола
сервис отношение воровство клиентская политика. |
| Отзыв: | Воруют в номерах, особенно в люксах.
Очень долго не хотела писать этот отзыв, тянула время. Всегда любила этот отель. Тем не менее, кажется, пора прекращать отношения. Отдыхали с мужем в отеле Marins Park с 29 марта по 6 апреля. Номера Люкс - апартаменты (самый большой, позволили себе на 3 дня), Люкс - Студио и Улучшеный стандарт. В первые два дня из сумочки, лежавшей в сейфе пропали 5 тысяч из немногочисленных наличных. Пропажу заметили в тот же день. Сообщили на ресепшн. Отель проблему признал, СБ пообещала, что разберётся самостоятельно. Разбирались долго, тем не менее, уже в момент нашего выезда, через неделю, разобрались. Виновных озвучивать не стали ("Вам не нужна эта информация"), сказали, что деньги выведут на карту, с которой от нас происходила оплата. 2 дня не вывели. Мы напомнили. Неделю не вывели. Мы ещё раз напомнили. При этом, нам каждый раз зачем-то говорили, что вот прямо сейчас сделали перевод. Прошёл месяц. Денег так и нет. Не буду распыляться здесь в адрес СБ и персонала. Бесполезно. Очень жаль, но лояльными клиентами мы себя больше не чувствуем. Да, собственно, никакими не чувствуем. Скотское отношение. Про остальное: с 2018 года. Еда ухудшилась, толпы и бардак, поскольку еду не подносят - не успевают, и кофе в машины не досыпают. Тараканы на столах с едой. Ресепшн кроме начальницы смены весь обновился и по отношению к клиенту ведет себя наплевательски. На лояльных плевать Играют с ценами. Даже если Вы уже живёте и нужно продлиться (в несезон), с утречка пораньше выкатывают +30% к цене. Видели одну женщину, сидела плакала, что нужно съезжать. Решили проблему с большим напряжением и себе и ей. Люкс-студио заказали один, получили подтверждение, что всё ок, но по факту были запиханы в какой-то гадюшник на 3 этаже в тени высотки, с посылом "на вас не хватило". Постоянные корпортативы огромного объёма - в их заход лучше в ресторан не ходить. Воровство. Постоянное ощущение наплевательского отношения и опасности, невозможность расслабиться. Со сменой хозяев в прошлом году что то отвратительное с отелем случилось. Отзыв на Букинге в 2017 писали сугубо положительный и подробный (в начале у них висит). Теперь скажу только одно: не пользуйтесь, по возможности. Он того не стоит. Какие там 4 звезды - 2е max. Звероферма. И деньги верните, не позорьтесь. |
| Плюсы: | местоположение
внешний вид симпатичный холл |
| Минусы: | менеджмент
обслуживание уборка завтрак и его организация 100% слышимость в номерах |
| Отзыв: | Для непривередливых туристов.
Достоинства отеля-местоположение, внешний вид здания и симпатичный холл. Самый большой недостаток-некомпетентный менеджмент, управление и обслуживающий персонал. Единственный сотрудник ресепции, которому спасибо за помощь-Керимов И.Т. Итак поподробней: Останавливались в Маринс Парк Отеле с друзьями в период с 1-8 января 2019 года, компания 10 чел, проживали в разных номерах-стандарт, улучшенный, повышенной комфортности, люкс. В нашей компании повезло только одной паре -им повысили категорию номера до люкса в связи с полной загрузкой гостиницы. У нас было 2 номера повышенной комфортности на 5 этаже-сами номера нормальные, опрятные, окна выходят на лицевую сторону гостиницы, вид из номера хороший. Самый большой недостаток-100% слышимость соседей, усиливаемая за счет тонкой деревянной двери между номерами. Спать в этих номерах невозможно-слышно абсолютно все, что делается в соседнем номере. Менять номера нам отказались категорически по причине полной загрузки. При заселении один из номеров был не убран-но повезло, встретили горничную, она сразу убрала и перестелила белье. Так же был номер стандарт на 3 этаже, предназначенный для размещения людей с ограниченными возможностями-в ванной были спец. поручни, номер немного меньше по размерам, отдельные кровати, мини бар сломан. Из минусов номера-слышимость, оборванные с карниза занавески. Так же был обычный двухместный номер (2 отдельные кровати застелены большим матрасом). Номер люкс-огромный, с крошечными балконами, диваном и креслами. Все номера оборудованы сейфом, из пяти наших номеров только в одном был маленький тв, в остальных очень большие телевизоры, много каналов. Тапочки, гели, шампуни, фен, 2 бутылки воды при заезде, кулер на этаже. Из минусов-практически не убирают номера-горничные просто не заходят, не меняют полотенца, не выбрасывают мусор, соответственно может не оказаться мыла, туалетной бумаги, скинули полотенца- идите и ищите чистые . По этой причине, а не из жлобства, перестали оставлять чаевые. Постельное белье однажды поменяли и заодно впервые убрались. Нет положения проветривания на окнах-их можно или открыть , или закрыть, спать очень душно. Постельное белье и принадлежности-кому как повезет. У нас в номере были нормальные матрасы и подушки, а нашим друзьям не повезло-они каждый день просили заменить матрас или поменять номер-все это бесполезно в этой гостинице. Ни менеджмент, ни обслуживаемый персонал не умеют или не хотят работать с клиентами. Друзья-но самое главное, это было суметь позавтракать. Завтрак по времени проходит с 7.30-11.00. Занять стол-это как победить в "Голодных играх".. Но это только половина успеха-дальше надо добыть завтрак. Начиная с 9.30 за еду надо бороться. Всегда думала, что самое простое-это яичница с беконом . Оказалось, что даже не ухватить глазунью, а просто ее увидеть -большая удача. Конечно, голодными не останетесь, но воспоминания неприятные. Общий вид столовой-очень неопрятно, встречаются насекомые и тараканы на столах с едой (и они не удивляют персонал), плохо отмытая посуда (тарелки и чашки, приборы), пустые солонки на столах. Но зато бинго-разливают шампанское!!! А если еще и консервированных ананасов удастся отхватить-из столовки не выманишь. Фрукты, булочки, бутерброды и даже бутылки с шампанским-все выносится в номера. Итог: у этого отеля (судя по отзывам ) есть постоянные гости. Вероятно, если приезжать в низкий сезон, покупать номера по низким ценам, быть слепым, глухим и без аппетита-лучшего выбора не найти. Наша компания сошлась во мнениях-ни рекомендовать знакомым, ни тем сами больше туда не вернемся. |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | питание
сервис |
| Отзыв: | Не рекомендую.
«Отдыхали» в этом отеле в период новогодних каникул. Да, месторасположение шикарное, до набережной всего пара минут, морской вокзал неподалеку. Но сам отель не впечатлил совсем. Казалось бы, современный и симпатичный с виду отель, с красивым холлом, с пианино, за которым может поиграть каждый, и более менее новой мебелью в нем. Но это просто ширма, за которой скрываются множество минусов. При входе висит наклейка "Проверено Ревизорро". С 2016г, я проверила. Даже захотелось посмотреть, что они там проверяли. НОМЕР. Проживали в номере на 3-м этаже с 2-мя кроватями. Хочется отметить наличие оочень большого телевизора. Особо его не включали, но все равно приятно. В номерах были наборы с одноразовыми щетками и пастой, гели, шампуни, тапочки, сейф. На этажах рядом с лифтами стоят кулеры с горячей\холодной водой. На этом приятное заканчивается. Во многих отзывах прочитала, что в номерах холодно. Мы же столкнулись с противоположной ситуацией. Проветрить комнату можно было только в наше отсутствие, тк на улице все таки не лето, а окно, открывающееся вертикально, находится в 2-х положениях: либо полностью открыто, либо закрыто. На ночь открывать не могли-холодно, поэтому спать в этой духоте было невозможно. Очень плохая изоляция между номерами. Слышно просто все. Номер убирали плохо. Идеально он был убран только на 2-й день, после стычки с уборщицей. Да и то белье было местами порвано. За день до отъезда не убрали вовсе. Считаю, что нам еще повезло, поскольку слышали, что у кого-то за 3 дня ни разу не убрались. ЗАВТРАК. Все правильно пишут, мест не хватает категорически. В разные дни была разная пропускная система. То пропускали всех, и люди толпились и без того в небольшом помещении в поисках столов, из за чего происходил просто коллапс, то просили подождать перед входом пока не появятся места. Еды много, не скажу, что вкусная, но ведь на вкус и цвет… На мой взгляд много лишнего. Можно было бы сократить ассортимент, но повысить качество. Но «и тааак сойдет…». Наливают шампанское. Бери-не хочу. А хотели многие… на некоторых столах просто тарелки с едой среди бокалов не умещались. УплОчено же ж. Не сочтите меня кофейным знатоком, но кофе тут пока что на первом месте по гадкости из последних посещаемых мной гостиниц. Возможно, конечно, что это из-за увиденных тараканов, ползающих как раз под кофейными аппаратами. Да-да, и мы тоже тараканов встретили. Хорошо, что рядом с едой их было не видно, но это не значит, что их там нет. Просто не увидели. Повезло. После этого завтракать уже вообще не хотелось. Не могу сказать, что это худший отель, в котором приходилось проживать, но и до 4-х звезд он точно не дотягивает. Не рекомендую |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание ( насекомые в пище) |
| Отзыв: | Насекомые в пище в ресторане Синема в отеле.
Отдыхали семьей в отеле в номере 1145. Номер просторный, не новый, для 3-го человека стоит два кресла, которые разбираются. При уборке меняют полотенца, добавляют воду в бутылках и шампунь (гель) в ванной комнате. Вид из окна номера не плохой, балкона нет. Сам отель расположен в хорошем месте, рядом набережная, парк, разнообразные кафе. До ЖД вокзала пешком 15-20 минут, до морского порта по набережной 10 мин, до парка и канатки 15 минут. Очень удобное расположение и сам вид отеля интересный. Завтраки в отеле в ресторане Синема (обеды и ужины в отеле не оплачивали) покушать можно нормально, достаточно, но не приятно ( противно) когда по сырной нарезке, ветчине и колбасе, по овощам, и в месте где наливаешь кофе и соки бегают тараканы. Про банкет На Новый год)))) за 20К на троих, без оценки!!!! А пати типа опохмел с утра, вообще Чудо!!! Друзья, мы на позитиве, но блин, желаю всем хорошего отдыха, счастья и здоровья в Новом в 2019 году!!! Еще могу посоветовать приходить на завтрак (стараться не позднее 8-00)!!!! |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | Разочарование.
Последней каплей стало пререкания с пожилым охранником, который вёл себя как баба на базаре и проходящая мимо администратор, которая увидев напряженную обстановку быстро скрылась. Ну так вот. Новый год, праздники и тд. За несколько месяцев забронировали отель. 4 звезды, в центре. Приехали. Нас 8 человек, 4 номера. 1 номер ничего. 2-й номер не убрали. Белье смятое и не свежее. Полотенца явно использовали. Но честно пытались убедить нас, что мы не правы. 3-й номер - прожжённый палас, ободранные стены. 4-й номер более менее. Ободранные занавески, зеркало видно дорогое, под старину, все в чёрных пятнах. Разглядеть своё отражение сложно. Наверное так и надо в 4-х звёздах. Завтрак. Дают шампанское. Пришли за час до окончания завтраков. Есть шампанское и творог. А ещё сосиски. Все остальное готовить перестали. Наверное так и надо в 4-х звёздах. Ушли гулять. Вернулись к 5. У сестры ДР. Кстати, первый раз в моей жизни, когда отель не поздравил с днём рождения. Наверное так и надо в 4-х звёздах. В 17:15 постучалась горничная. На просьбу придти через 15 минут я услышала как много у неё номеров, что она одна и все такое. Слушать упреки горничной и жить в неубранном номере видно входило в стоимость. Наверное так и надо в 4-х звёздах. Спустилась в лобби. Подошла к барной стойке. Никого. Минуты через 3 подошёл охранник и сказал, что бармен отошёл. Ну ок. Подожду. Нервы на пределе. Хочу кофе. Тут охранник решил, что непонятно объяснил мне, что бармена не будет. Вернулся и сказал, что бармен придёт минут через 10, а может 15 и сделал такое лицо, что в минуте явно гораздо больше 60 секунд. И тут я не выдержала. Говорю, прекрасный отель, все для удобства отдыхающих. Охранник видно только этого и ждал. Ведь в его работу входит пререкания с гостями. Наверное так и надо в 4-х звёздах. Мимо проходила администратор. Увидев и услышав нашу «милую беседу» тут же скрылась за угол. И это первый день отдыха!!! |
| Плюсы: | наличие на каждом этаже кулеров с горячей и холодной водой |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Остатки былой роскоши.
Сразу скажу, что отель не рекомендую, но начну по порядку Заселение. Приехали вечером, около 20.00. На тот момент мы были одни возле стойки ресепшена и приветливая девушка очень быстро нас оформила. Выдала ключ от номера (бронировала улучшенный стандартный с балконом и видом на море) и мы с сыном уставшие после насыщенного дня пошли заселяться. Оговорюсь, что до этого отдыхали пять дней в прекрасном Богатыре в олимпийском парке, и собственно переехали в Маринс, чтобы продлить свой отдых уже в Сочи. Первое впечатление от холла - все просто, не ново. Когда-то это было красиво и дорого, но увы, время и отсутствие заботы и вложения денег берет свое. Одиноко стоит старое пианино, пылится...за три дня ни разу не видела, чтобы на нем кто-то играл. Стойка ресепшн - ее никто никогда не обновлял, тоже старая, со времен постройки гостиницы. Создает неприятное впечатление дешевизны. Далее лифты - их три. Грязные! Пол грязный, липкий, прозрачная стеклянная часть вся в пятнах, ее давно не мыли. Двери лифтов с внешней стороны залапанные с отпечатками чьих-то ладоней...(((( Неужели нельзя хотя бы раз в день протирать их??? Далее идем в номер (у нас был номер на седьмом этаже) Стены в коридоре серого цвета, все двери в номерах старые, такие же как и стойка ресепшн со времен постройки. Позор! Владельцу не хватает средств, чтобы их заменить???? Номер. Серый, маленький, темный. Сын очень точно подметил, назвав его "конурой". Извините, но это не номер 4х-звездочного отеля, а номер дешевого совдеповского санатория((( Кровать двуспальная, не большая, у нас матрас был не продавленный, спать было комфортно, подушки, одеяло, постельное без претензий (приятное на ощупь, чистое) Огромный телевизор в номере! Даже немного забавно - телевизор визуально занимает бОльшую часть номера. Много каналов - это плюс. Также плюсы - наличие холодильника, он реально холодит (это не минибар с охлаждением); две маленькие вкусные шоколадки при заезде - мелочь, а приятно)), большое количество розеток, наличие исправно работающего сейфа, панорамное окно, балкончик, приятный вид, горячая и холодная вода шла постоянно без перебоя)) Минусы - нет чайника, старые двери в номер, в ванную, кошмар, думала, что таких уже нигде нет...грязная старая мебель, отсутствие полотенцесушителя в ванной (приходилось сушить постиранные вещи прямо на напольном обогревателе, очень непродуманно) Горничная ни разу не доложила гель для душа и шампунь, меняла только полотенца, на одном из которых я обнаружила черный длинный волос! Сам номер темный, мрачные серые стены не добавляют уюта и настроения, освещение непродуманно. Для чемодана места нет, стоял на проходе. Вообще номер маленький. Шкаф для одежды - ну это просто насмешка, места мало как и вешалок. у нас их было всего 5 штук. При входе в номер можно было бы приделать крючочки для верхней одежды, т.к ее некуда повесить, их нет, приходилось куртки класть сверху на сейф. Очень неприятный запах в номере!!!!! Запах старья, с закрытой дверью балкона можно было бы просто задохнуться, благо во время нашего пребывания была замечательная погода, балкон держали открытым, даже ночью приоткрывали. Слышимость из соседних номеров просто жуткая. Кто-то писал про трясущиеся стены - это действительно так! Они, можно сказать, живые)))) Содрогаются от любого стука. Ужасно просто. Ощущение личного пространства- ноль, как будто рядом с вами в вашем номере живут соседи. Питание. У нас был просто завтрак, ужины и обеды не брали. Вижу очень много положительных отзывов о еде, но согласиться с ними не могу. НЕВКУСНО. Удовольствия не получите, за три дня все приелось. В последний день идти завтракать не очень хотелось((( Не представляю, как можно там питаться, если проживаешь долго.... Были каши, три вида: рисовая, пшенная и овсяная на воде. Приготовлено НИКАК. Также омлет, яичница, отварные яйца, съедобные сосиски, овощи, маслины, сыр. Понравился апельсиновый сок, вкусный. Запеканка тоже норм. Оладьи жесткие, жирные. Любили завтракать на открытой веранде. Официанты не успевали убирать столы, приходилось их ловить и просить убрать грязную посуду после предыдущих гостей. Не всегда эта уборка была качественной. Музыкальное оформление ужасно, лучше бы его не было вообще. Зачем-то на завтраках наливали шампанское!? Это с утра... Зачем??? Для меня это непонятно, видимо улучшить настроение гостям с утра они могут только таким способом... Чувствуется, что отель хочет казаться шикарным, но сделать это правильно и умно там не могут и не хотят. При выселении сдали вещи в камеру хранения, она бесплатна. Но никаких бирок на вещи прицеплено не было, соответственно никто не проверяет, свои чемоданы берет человек или же понравившиеся еще может прихватить. Персонал приветливый, на все просьбы или вопросы отвечал с быстро и с улыбкой. В целом, отель очень нуждается в ремонте и качественной уборке, в хозяине, который заинтересован в развитии и постоянных клиентах, которые захотели бы снова и снова возвращаться туда! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | номера маленькие без балконов
недружелюбный персонал обслуживание не тянет на уровень 4 звезд |
| Отзыв: | Один из худших отелей своей категории.
Довелось остановиться в данном отеле в ноябре 2018 г. На ресепшене не доброжелательно поприветствовали, на все вопросы отвечали сквозь зубы. Разместили в номере спустя 8 часов !!! Причина не готовности номеров!!! Номера на 4 * не тянут. Очень маленькие, не уютные, грязноватые, балконов практически во всех нет, слышимость такая будто стен и вовсе нет. Бара в номере тоже нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как отель встретил молодожёнов.
Прошу вас обратить внимание, что отель Маринс парк не справляется с тем, что он предоставляет вам в услугах, точнее игнорирует. Один из плюсов было бесплатное бронирование номера. Буквально в мае мы дистанционно бронировали номер, приезжали и на месте расплачивались. Что случилось в сентябре? У меня 14.09.18 в Москве была свадьба, этим же днём мы летим в Сочи заселиться в забронированный номер в 22.00. Предварительно дней за десять муж звонил и узнавал все ли нормально. На что его успокоили и сказали, что нас ждут. Приехав на месте нам на ресепшене Эльвира ( сотрудница отеля, по нашему мнению, категорически не справляется со своими обязанностями) говорит, что такой брони не существует. Мы им предоставили номер брони, нам отвечают, что бронь аннулировали. Какого права? Где уведомление? Вы представляете насколько нам испортили наш день?! Мы бы запросто внесли предоплату, но с нами никто не связался, никто не предупредил и не пытался с нами связаться! Люди, которые едут с детьми и поздний заезд, десять раз подумайте нужен ли вам этот запущенный отель? ( Взять и перепродать забронированный номер!) Они работают не для гостей, а на свой кошелёк.Перед нами никто не извинился, нам никто ничего не предложил. Как мы не просили связаться с администратором, этого не сделали. Оставили свой номер телефона, администратор не связался, хотя с утра он был на месте. Да, что это вообще такое, что нет администратора на месте?! У них был единственный свободный люкс за 14000, мы переночевали, но вы что издеваетесь? Это вовсе не люкс, ничего там нет как только две комнаты! Ваш совок столько не стоит. Нам повезло, что в другом четырёхзвёздочном отеле нашёлся люкс номер за 10.000 в сутки. И это действительно люкс, там есть все( утюг, фен, шикарный вид на море, да все!). И там нас встретили гостеприимно и радостно, что мы наконец-то почувствовали себя людьми, а не вашими кошельками! |
| Плюсы: | дешевая цена
очень хорошее место расположения |
| Минусы: | маленькая парковка
тесный ресторан старый |
| Отзыв: | Можно посетить на 2-3 дня максимум.
Заезжали ненадолго в этот отель, больше чем 3-4 дня в нем не выдержать. Номера, лифты, коридоры старые и душные. Ресторан маленький не вмещает в себя всех людей, иногда в нем нет мест, нет ложек и вилок, не хватает стаканов и т.д. Завтрак в отеле не плохой, но один раз решили пообедать и пожалели об этом, еда в обед была отвратительная. Парковка - если повезет, если нет поблизости машину поставить негде, сидел ждал пока освободится место. У отеля только один плюс, но очень мощный, это хорошее центральное место расположения за приемлемую стоимость. В шаговой доступности мор. порт, вся центральная набережная. Поэтому если на пару дней, погулять по Сочи или командировка, то хороший вариант, а для полноценного отдых не годится. |
| Плюсы: | обслуживание в номере
чистота номера |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Ужасное качество еды.
Мы с мужем взяли путевку в этот отель на неделю с программой все включено. Хуже чем в этом отеле, нас нигде не кормили. Еда однообразаная, приходится очень долго ожидать, пока принесут еду в раздаточную, нет свободных столов, ужасные напитки. Вина теплые и самые дешевые, компот горячий (и это в такую жару, когда хотеся освежиться!). Говорили с директором ресторана Анастасией, нам было сказано, что меню якобы меняется и каждый день разное. Это вранье. Деньги возвращать не собираются. Питаемся за свой счет в кафе поблизости. Сегодня на завтрак вообще не смогли попасть! Небыло еды и некуда сесть. Ушли злые и голодные. Управляющий отеля общаться не захотел. Не советую этот отель. Весь отдых испортили! Отель не соответствует 4*. |
Marins Park Hotel Sochi 4* отзывы:
Возможно Marins Park Hotel Sochi 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Marins Park Hotel Sochi 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 289
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 380
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 745
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
