Отзывы о Marins Park Hotel Sochi 4*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Marins Park Hotel Sochi 4*? Читайте плохие отзывы туристов Marins Park Hotel Sochi 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Marins Park Hotel Sochi 4*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В целом не рекомендую. Можно найти отель лучше в этой ценовой категории.
Были в отеле с 28.02.24 по 07.03.2024 г. Плюсы: Локация замечательная. Халаты, тапочки, расходники в ванной (пополнялись), полотенца меняли каждый день, постельное белье 1 раз за 8 ночей, сантехника вся в рабочем состоянии и чистая. Неплохой кофе в ресторане, шампанское и разливное пиво безлимитно на завтраке, каши неплохие, жарят яичницу. Официанты стараются убирать столики побыстрее. Минусы: в отеле РЕМОНТ, очень шумно от строительных работ. В отпуске за свои же деньги слушать перфоратор, нееее. Поспать днем нереально, сверлят, долбят и пр. Стены в номере из гипсокартона без звукоизоляции, мы слышали разговоры по телефону не только соседа, но и его собеседника на другом конце провода по гр. связи, кашель соседа за стенкой не давал нам спать три ночи, потом заехали другие очень шумные соседи-любители телевизора по ночам. В общем и целом, в номере очень шумно от всего: от постояльцев, от включенной воды в соседних номерах, от ремонта, от хлопанья дверями днем и ночью. Если вы чувствительны к шуму, то однозначно сюда нельзя! И также ночью, часов до трех долбит музыка. И это не в сезон, когда окна закрыты, представляю, что тут летом. А днем не поспишь от шума ремонта. Номер "стандарт с балконом" очень маленький, в нем давно не было ремонта, очень грязно, носкИ от ковролина в номере становились черными, в одноразовых тапках неудобно ходить, обои на стенах в пятнах и потеках, пятна на ковролине, балкона по факту нет (узкая полоска, на которой можно только стоять и все в грязи), смысла доплачивать за балкон нет. Матрас продавлен, очень мягкий, спать на таком некомфортно. Одеяло одно на двоих (запасного в номере нет, очень странно для 4*). В ванной давно не было ремонта, плитка на полу отвалилась. У нас были только завтраки. Я бы сказала, что очень скудные. Выбора нет совсем (есть с чем сравнить. В некоторых 3* в Сочи завтраки намного разнообразнее чем тут), холодный омлет, заветренные помидоры, перец и огурцы, жареный холодный бекон, резиновые наггетсы, десерты мы не пробовали. В ресторане в час пик некуда сесть, приходилось искать столики, было прохладно от дверей на террасу. В целом в ресторане довольно грязно. Очень высокие цены в баре на 1 этаже. СПА мы не пользовались. Если честно, то ждали когда наш отпуск закончится, очень жаль. Отель испортил впечатление. Те, кто едет в отпуск "не ради отеля" наверно забывают, что размещение не предоставляется бесплатно. Если даром, то можно вытерпеть многое, но Сити парк не так уж дешев.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: И снова CITY PARK HOTEL SOCHI 4* в сентябре.
Так уж получилось, что у этого отеля по относительно приемлемой цене прекрасное расположение. Поэтому были мы снова здесь! В отзыве от 2022 года описывала все подробно, постараюсь просто провести сравнение. Итак, заселение. 7 этаж, на этот раз не было гуда за окном, т.к. номер был дальше от моря, соответственно и от ресторана , вытяжек и т.д. Сам номер не претерпел изменения за год, такой же потертый. в этом году я с ума сходила от жесткости матраца, как доска. Выпрашивать 2 одеяло для 2 человека тоже так себе история для 4*. Уборка и замена полотенец только по огромной просьбе (читай, почти угрозе), но горничные сказали, что персонала не хватает, поэтому так, текучка, в общем. Ну, слышимость , естественно такая же, лишь бы не было кричащих малышей за стеной, а храп соседа-это песня. Утренние разборки по ночам, т.к. бар-караоке рядышком, ну что еще по заселению, все, пожалуй. Про ресторан. На наш взгляд стало похуже с питанием, выбор поменьше, наверное, а может не так вкусно. Террасу застеклили оргстеклом. Коты и таракашки на месте. С пляжным отдыхом все так же, собственного пляжа нет, пляжные полотенца за депозит. Спросите, почему рекомендую, да ясно, почему. Не морочиться с питанием и супер-расположение,прекрасная набережная, рядом Зимний театр и кз Фестивальный, но это только если вы е очень требовательны.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: отказали в заселении, продают несуществующие номера.
Пытались заселиться с инвалидом-колясочником, при этом номер оплатили только после того, как на ресепшн администратор нас заверил, что номер подходит для ММГН. На просьбу посмотреть предварительно номер (до его покупки) - получили отказ. Оплатили номер, ушли ждать его готовность, 3 часа!!! Прибыв на заселение, обнаружили, что номер не подходит для проживания ММГН, узкая дверь в санузел, в которую разумеется коляска проехать на может. На ресепшн работают приятные и вежливые сотрудники, вот только кроме их извинений мы не получили ничего - ни размещения в отеле, ни даже комплимента от отеля. Некий Алексей, который представился службой безопасности, пообещал, что на следующий день с нами свяжется руководство каксаемо этого инциндента, однако никто с нами не связался. То есть руководство отеля считает, что можно называться отелем 4 звезды, продавать номера, которые не соответствуют обязательным требованиям (согласно законодательству РФ), продержать инвалида в ожидании 3 часа, не заселить и при этом никак даже не попытаться компенсировать неудобства. Не рекомендую этот отель. Сервиса там ноль.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужасная Новогодняя программа.
Хочется написать негативный отзыв о Новогодней программе, которая прошла 31.12.23 - 01.01.24гг.! Итак, Новогодняя программа стояла 15 тыс. со взрослого и 7,5 тыс. с ребёнка, всего мы отдали на троих 37500руб., эта цена была с 4-ый по 7-ой ряд, мы оставили комментарий, чтобы нас посадили на 4 ряд и желательно, чтобы в компании тоже были дети. За 37500руб. ожидания от праздника были грандиозны.... Но к сожалению, не всё оказалось так замечательно, как представлялось.... Первое, что хотелось бы сказать, что ни одной нашей просьбы не было исполнено, нас посадили аж на 6 ряд и с компанией, которая далеко нам не подходила (например, матерились за столом при ребёнке, что для нас неприемлемо), мы поэтому и просили посадить нас с какой-либо семьёй. И кстати, такие столы были, где также отдыхала семья, а к ним были подсажены непонятные персонажи. Почему нельзя было предусмотреть эти моменты совершенно непонятно?!Программа скорее всего была замечательной, но с 6 ряда не видно программы совершенно, тогда сделайте выше сцену, если берете такие деньги!!!! Печальнее всего для нас оказалась еда, которую нам подавали, и после которой 1 января меня забрала скорая со страшным отравлением. Меня начало рвать с 2 часов ночи и каждый час до 9 утра и я до сих пор нахожусь в больнице. У мужа крутит живот, температура поднялась на фоне отравления. Ребёнок у нас отказался кушать и он в полном порядке. И это не тот случай, когда всю ночь пил, а потом грешишь на печенье)) Я в положении, у меня три месяца беременности и естественно не пью, прилетели мы специально из Москвы в Сочи, чтобы отметить Новый год, но вот благодаря этому отелю я в больнице, муж не слазит с унитаза в отеле. Что было на столе за 37500руб. спросите вы? Да вот самое интересное, что ни хрена особо не было)))) Салат с сёмгой, где сёмгу среди листьев было найти сложно))) Оливье по традиции вроде норм, какой-то салат, вроде с курицей и грибами, который был совершенно не вкусный с каким-то привкусом. Из закусок сырная, мясная и овощная тарелка, также в виде горячих закусок были запечённые креветки, тоже с отвратительным привкусом. Ждали горячее, думали что ну вот может с горячем всё будет норм, но тут фиаско конкретное.... Подали запечённый картофель с отварной говядиной и полили всё это красным соусом. Говядину есть было невозможно, солёная жутко с какой-то приправой отвратительной с одними жилами. Это был трындец, мы попробовали по кусочку, выплюнули всё обратно в тарелку и ушли в 01:00 домой. Единственное кому угодили, так это нашему ребёнку, аниматоры молодцы, ребёнку понравилось! Не рекомендую бронировать какое-либо мероприятие в этом отеле, повару надо оторвать руки! Может кому-то и понравилось всё, но это только тем, кто слаще репки ничего не пробовал!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Крик души от одной ночи в Sochi Park Hotel Sochi.
То как оказали сервис в этой гостинице - это крик души, это отстой, это ужас. Никогда не писала отзывы, но отвратительный сервис в этой гостинице заставил это сделать. Я забронировала номер в Sity Park Hotel Sochi 5 октября ночью по телефону, который указан на их сайте. Мне сказали, что стоимость номера с балконом 14 тыс рублей. Потом перезвонили сказали 15 тыс рублей. Я согласилась, так как это ближайшая гостиница к Пульман, где я была на конференции и написано что 4 звёзды. Когда я пришла в 13:00 эту гостиницу, мне девушка на ресепшене сказала что номер стоит 17500 рублей и нагло, или берёте или досвидание. Так как мне нужна была всего одна ночь, я согласилась. Каково же было разочарование когда я заплатила 17500 рублей и потом увидела номер 325. Это не передать словами. Это настолько пыльный номер , который не пылесосили наверное год, это старая мебель 90х годов, это ужасные матрасы, которые провариваются, это ванная комната в стиле 80х. Это ужасные звуки по туалетному стояку когда летит говно с верхнего этажа. Это все звуки из коридора и соседних номеров. Это жесть!!!! Я даже за бесплатно никогда не остановилась бы в таком номере. ЭТО … не стоит 17500 тыс рублей. 17500 рублей это стоимость у ваших соседей в Mercury Сочи Центр и в Пульман, где классные и современные номера и прекрасное обслуживание. Считаю это хамство со стороны хозяина гостиницы оказывать так сервис и брать такие деньги за такой отвратительный номер, безвкусицу в оформлении и дополнительный платный пляж. На завтраке много других людей обсуждали отстойные номера, проваливающиеся матрасы этой гостиницы. Видимо это не единственный отвратительный номер этой гостинице, куда поселили меня. Это реально крик души. Хуже никогда не было.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Реуоменлую.
Отель нормальный! Заселили вовремя, приветливый персонал на ресепшене! Но!!!!... За 9 ночей и 10 дней проживания поменяли постельное и полотенца 1 раз! Обещанное пиво не было 7 дней, еда однообразная)...хотя было заплачено все включено! Спасибо девочкам из Эго Ботего нарядили отлично и прекрасный обслуживающий мужчина , обоятельный, седой, который всегда был вежлив и обходителен извините не запомнили его имя !Пожелание! Лучше чаще убираться в номере!!! Убирать мусор!!! Еда отличная! Расположение отличное ! Всем хорошего отдыха!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не стоит своих денег.
Отель на твердую тройку. Из плюсов только близость к морю. Номер стандарт+ ужасно маленький, в ванной плитка как у бабушки, ржавчина. Ковер в пятнах столетней давности и еще столько же будет в таком состоянии) стены картонные. Уборки в номере нет, зайдут- заправят кровать, закинут пару полотенец, на этом всё. Воду в бутылках увидите только по приезде, в остальные дни пребывания- вода в кулерах на этаже. Кондиционеров для волос у них нет. Еда в столовой- прям столовская. Невкусно, алкоголь пить невозможно, вино наливаете сами из крана, вино ТЕПЛОЕ, на завтрак шампанское дешевое, кислое. За 5 дней в этом отеле на «все включено» отдала 90тыс за 1 человека, это совсем не стоит своих денег, лучше в турцию съездить) Тем, кому есть с чем сравнить, выбирайте другой отель. Цена/качество здесь абсолютно не совпадает.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Плохой отель! Не заселяют в номер 3 часа.
Приехала с несовершеннолетним ребенком 26.07.2023 г. в 12:40. Обещали заезд в 14:00 дня, в 16:00 часа сказали, что номер еще не готов. Обратились к администратору. Без комментариев: ждите еще 30 минут и так уже 3 часа говорят. У ребенка при температуре 36 градусов чуть не случился солнечный удар! Написали жалобу в книгу «Отзывов», оказалось, что там еще 11 таких же жалоб без ответа директора. Как такое может быть в отеле 4*? По-видимому отель не справляется с нагрузкой в сезоны отпусков. В прошлом году таких проблем не было, но были проблемы с уборкой номера. Его просто не убирали.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Год от года отель все хуже и хуже.
Самое главное , что это совсем не система все включено, хотя никто об этом не пишет. Подъем до отеля,отсутствие пляжа необходимо учитывать, особенно если цена большая. Заселение- вовремя, но покушать не предложили, сами знали и сами пошли в столовую, покушали. Сразу про столовую - очень плохо помыта посуда, мокрые, видимо просто споласкивают и ставят по новой. Чистые только бокалы. Повара молодые, состав блюд не знают. Вроде не критично,но путевки то дорогие очень. Блюда разнообразные, но мясо, особенно на гриле, бывает недожаренным или пересушенным, не очень вкусно. Супы и салаты 2 дня одинаковые, возникает мысль, что готовят на 2 дня сразу, отсюда отравления Номер стандарт с балконом, в номере запах. Могу предположить в отеле бывают отравления, и часто, конечно доказать это трудно, но из разговором и собственных ситуаций это очевидно связано либо с уборкой либо с качеством еды. Думаю нам достался такой где людям было плохо. Унитаз плохо работал, кондиционер вызывали мастера, чтобы настроил. Платили за 3 места получили 2 спальную кровать с жестким матрасом и узкую раскладушку в которой проваливается спальное место. Тоже не критично, если дешево, но мы платили много. Попытка сменить номер была не успешна, 2 варианта предложили-номер без балкона, номер с видом на город, тоже не очень. Поясняю, что у нас посещение отеля в командировках и без них, и программа лояльности и вот в такой ситуации получили очень плохой номер. Те кто убирает эти номера делают все возможное, но все грязное, сломанное и с запахом, наверное это не поправить только их работой. На пляж ходить не очень удобно, и поскольку это не все включено надо покупать лежак, который стоит по разному.Странно все это поскольку в этом году к системе все включено особые требования,по хорошему поскольку они не соблюдают правила которые заявляют необходимо как то компенсировать. Номер стандарт с балконом ну очень маленький, пишут 19 м, но кажется на 17м. Холодильник давно не мыт
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдых в центре Сочи.
В отеле City Park отдыхали с дочерью в июле 2023 года. Отель выбрали из-за его расположения - близость к пляжу, КЦ "Фестивальный" и набережной. В этом смысле отель не подвел. Центральные пляжи Сочи действительно расположены в непосредственной близости, а "Фестивальный" в 5 минутах ходьбы. Пользоваться пляжами можно бесплатно на своем полотенце, либо купить пляжный сет. Стоимость варьируется от 600 до 2500 рублей на человека. Мы полюбили пляж DELMAR. Здесь шезлонг с зонтиком стоит 1500 рублей на человека за целый день. Мы оценили качество сервиса на этом пляже, очень понравилось, что можно заказать еду и напитки из ресторана DELMAR. Все, что мы заказывали было очень вкусным. Кроме этого, есть душ, раздевалки, чистый туалет. По поводу самого отеля: мы бронировали стандартный номер без балкона, ничего сверхъестественного, конечно, не ожидали. Номер обычный, из минусов: - отсутствие полок в шкафу (некуда было положить одежду); - плохо работающий фен; - очень плохая уборка (за неделю пребывания в отеле у нас только выносили мусор, ни разу даже кровать не заправили, я раньше никогда с таким сервисом не сталкивалась); - полотенца поменяли один раз за день до нашего выезда. Ресторан в отеле поверг в шок - столиков на всех постояльцев часто не хватало, липкий пол, мокрые тарелки и приборы. Персонал не успевает убирать посуду, люди сидят за столами, обставившись стопками грязных тарелок. Еда при этом сносная, не сказать, что очень разнообразная, но есть можно.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не забываемая неделя в Сочи.
Ранее никогда не приходилось писать, что то подобное, но тут просто крик души. Заселили раньше 14:00 ссылаясь на комплемент, мы уже обрадовались т.к. с нами маленький ребенок. Номер выдали на 5ом этаже окно выходило на дорогу, зайдя в комнату в нос бьет сразу непонятный запах, чем воняет не описать. Присев на кровать я подумал, что сел на пол, можно сказать матраса там нет, будто на нарах спишь. Ванная комната полная Ж…, там можно грибы собирать с кафельных стен, вытяжки нет. Каждый раз выйдя утром или вечером (после 21:00) в коридор там всегда уборка, но она всегда происходит мимо твоей комнаты, ребенок испачкал простынь в своей кроватке, в итоге простынь пролежала на полу у порога двери два дня и ни кто ее не забирал, на третий день терпение не выдержало и просто выкинул в коридор, где она Бах и за 1 минуту пропала - чудо! Новую так и не дали. Балконы в отеле как понял, только в люкс номерах и окно открывается только вверх т.е. у вас есть 10 сантиметровая щелочка, чтоб проверить комнату и сушить вещи. В последние дни стал замечать, что на теле появляются какие то укусы, которые не выносимо чешутся, в общем поход в дерматологу обеспечен (не комары и не мошки). Из плюсов это только более менее нормальное питание, у нас было трехразовое, голодными не были, всегда найдется, что поесть. Про расположение наверно смысла нет указывать все видят по карте, где находится. Думаете почему мы не пошли на ресепшен жаловаться? А смысл? Проходя мимо них слышал, как и в других номерах не лучше. Решил сходить в фитнес зал, который расположен на 11ом этаже, там да все другое, холл у лифта совсем иной, коридоры, ну и конечно же номера, заглянул когда шла уборка. И на последок всяко задумались грех жаловать за такую цену? Путевка на 7 дней стоила 120 тыс. Руб. за 2 взрослых и ребенок до 1 года. В общем я не когда, так раньше не хотел побыстрее домой.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Жалко денег за такой отдых или почему я больше не поеду на курорты Сочи.
Давно собиралась написать отзыв об отдыхе в Сочи, но как то не хотелось об неудачном… но вот дошли руки. Решили отдохнуть с мужем и внучкой на курортах родной страны, которые не посещали года так с 2004. Тем более и Реклама везде - отдыхайте на курортах страны! В апреле съездили в Эмираты, в августе решили занести денег в бюджет Краснодарского края. Отмечу сразу - специально сравнивали стоимость отдыха по системе «все включено» в эмиратах и в Сочи, получилось прям копеечка в копеечку. Но какая огромная разница в сервисе! Почему за рубежом отношение к туристам как к долгожданным гостям, а на курортах Сочи, как нам сказала женщина в лифте отеля, когда мы разговорились о сервисе, что отношение принимающих «отдайте нам свои деньги ещё в аэропорту и валите обратно». Началось все сразу ещё когда нас встретил трансфер - минивэн с неработающим кондиционером. На нашу просьбу к водителю включить кондиционер, водитель сказал что это не предусмотрено. Дальше ещё страшнее. В отеле кондиционирование только!в номерах и ресторане. Пока нас зарегистрировали на ресепшн, я думала мы сойдём с ума от духоты. Про то что Номера морально убитые, писали многие. Балкона нет, а полотенца не меняют! Я специально ходила на ресепшн, задавала вопрос и мне ответили что полотенца меняют раз в три дня. На мой вопрос, где же нам просушить мокрые полотенца, лишь пожали плечами. Пришлось добывать сухие полотенца каждый раз тайной операцией у горничных. В ресторане грязь. Но справедливости ради не могу не отметить, что было реально вкусно, шампанское по утрам разливали, но народ кидался на него сразу и разбирал. Около чайно-кофейной зоны на полу были постоянные лужи и никто их не протирал. Из плюсов отеля (кроме вкусной еды) это мастер классы для деток и месторасположение отеля. До всего рукой подать. На море с 2005 года ничего не изменилось, дежавю какое то. Лежак 2000 р. пиво от 400 р. Море не блещет чистотой. В общем, съездили, сравнили и пока надеюсь, будет все же возможность отдыхать у россиян более достойно
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель недостойный посещения.
Всем доброе утро, и всем кто собирается на отдых в город Сочи рекомендую прочитать вам свежий отзыв! Отзыв пишу впервые, поэтому и решила поделиться с вами об этом отеле своим впечатлением! Я проживала в этом отеле одна с 28.05 по 29.05.2023 года. Просто отвратительный отель, у меня еще до сих пор ШОК! ! ПАРКОВКИ У ОТЕЛЯ ЭЛЕМЕНТАРНО НЕТ, такси очень неудобно также подьезжать к отелю. Я даже не знаю с чего начать свой отзыв! Я бы хотела начать свой отзыв с ресепшена, наглые девушки и парень, три стойки для размещения гостей и я понимаю почему, потому что гостей реально заселяются в этом отеле очень много, их привозят от тур операторов Библио - Глобус и Пегас. При входе в отель стеклянные двери не моют, все в пыли, двери все заляпанные. Сейчас отель получил новое название (смена владельца), раньше он был Маринс Парк Отель, я уже останавливалась в нем! Отель Сity Park Hotel привлек меня своим расположением, отзывы не читала, не было времени, но данный отель очень старый, номера со старой мебелью и ремонтом, обои как у моей бабушки на даче, в с/у плитка также со сколами и трещинами, а полотенца не белые как должно быть в отелях 4*, а серые и кое где застираны уже почти до дыр, очень неприятно! что руководство отеля на таких вещах экономит! ! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Цена на данный отель тоже не дешевая в него, так как еще не сезон это и туристов немного, но заселение раньше не сделали! все строго в 14:00, как указано в ваучере! ТВ маленький и весь в пыли, пульт тоже заляпанный! НЕПРИЯТНО! Халатов нет, есть тапочки, но как будто на детей, на мою ногу не залезло! Косметика в ванной комнате тоже самого низкого качества, волосы выпадать бы не начали после его использования!-)))) Я жила в номере 811, а окна из номера были с частичным боковым видом на море и на соседний отель HYAT Hotel, Но особого удовольствия от просмотра я не получала, так как они были грязные ! Завтраки стоят как в ресторане, знала бы - никогда бы не стала брать, кофе невкусный из кофе машины, из фруктов: бананы и апельсины! Это просто какой то ужас, много посуды плохо промыто, точнее либо просто протерли либо посудомоечная машина не работает! ! Еда есть, но мало, на яичницу очередь, мне понравился из еды только бульон, и то я боялась отравиться их едой, потому что у них там такая антисанитария, боже мой, спасибо хоть не отравилась бульоном!-))) ! ! Еще из плюсов есть шампанское по утрам как в 5* отеле! Хорошо что я сделала дела и оставалась в нем всего 1 сутки! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ ДАЖЕ БЛИЗКО! ! !
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отвратительный отель в центре Сочи.
Здравствуйте всем, кто собирается на отдых в Сочи! Мы проживали в этом отеле с женой с 28.05-30.05.2023 года. Отвратительный просто отель, от слова СОВСЕМ! ! Я даже не знаю с чего начать свой отзыв! Начну наверное как и с вешалки начинается театр, так и я свой отзыв со встречи на ресепшене. При входе в отеле через стеклянные двери, которые все грязные и заляпанные, встречает три стойки ресепшена, народу как в Китае во время Китайского нового года! Хамское отношение сотрудников службы размещения. Сам отель раньше назывался Marins Park Hotel, сейчас получил новое название (видимо сменили собственника), но это им не помогло! Отель Сity Park Hotel очень старый и грязный, номера маленькие и очень неуютные, обои как будто в номере из 90-х годов, а на кровать когда ложишься - такое ощущение что лежишь как в гамаке! ! Ковролин весь в пятнах, пыльный, видимо все гости и обувь не снимают! Мы с женой попросили заменить номер - на что нам сказали делайте доплату в 3000 рублей за сутки и дадим вам номер с ремонтом, на 10 и 11 этажах! у нас номер 3500 сутки стоит и они просили доплату почти такую же! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Полотенца все старые и серые, вместо белых, ТВ не работал, так как были севшие батарейки. Окна из номера на соседний отель PULLMAN были грязные, их видимо ни разу не мыли с момента как поставили! ! Дальше завтраки: это просто какой то ТРЭШ, грязная посуда, из еды нет практически ничего, и это начало сезона, заказали яичницу - время ожидания сказали около 30! ! Минут, и поэтому мы даже отказались! ! Есть плюс, как я сначала подумал, в виде разлитого по бокалам игристого вина (шампанское), некий комплимент от отеля с утра в качестве извинений за такой номер, но не тут то было! Шампанское Санто- Стефано, самое дешевое из того, что можно было себе представить! И это уровень отеля 4*? как вы считаете? Поэтому никому не советую сюда даже близко отправляться, тем более с детьми! ! !
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдых в Сочи в марте•23.
Не хотелось оставлять плохой отзыв, но отель вынудил. Эмоции удержать в себе невозможно. Началось все с того, что при бронировании я уточняла, что буду с ребенком, и необходимо подготовить для него спальное место дополнительно. При заезде, естественно, оказалось, что спальное место никто не подготовил, кроме того, ребенку даже не положили полотенце. Тут как бы вопрос, ребенок в 2,5 года еще не считается человеком? После 5 звонков и похода на ресепшен, в 11-ом часу ночу случилось чудо - нам принесли постель и полотенце и мы смогли отдохнуть с дороги. Но на этом веселье не закончилось. Через 3 дня нам сообщили, что мы должны переехать в другой номер из-за уборки. Верней, сообщили нам это при заезде. А в день переезда мы должны были сами догадаться куда и во сколько переезжать. Спрашивали мы все сами после завтрака, нам сообщили, что мы должны выселиться из своего номера в 12, но новый готов еще не будет. То есть мы должны СОБРАТЬ ВЕЩИ И УНЕСТИ ИХ В КАМЕРУ ХРАНЕНИЯ и скитаться неизвестно сколько часов. День, в принципе, потерян, т.к. уехать или даже уйти гулять у нас не вышло. В 10 утра я уточнила, что у меня ребенок и для него нужно сделать кровать, полотенца и все тоже самое, что в первом номере. В 14 мы пришли в новый номер и, угадайте, было ли там что-то готово. Конечно же, нет! Снова я ходила, звонила и уговаривала решить этот вопрос, т.к. ребенку пора спать. В четвертом часу к нам пришли двигать кровать, а за кроватью просто горы пыли. Ну, что ж, стали ждать горничную с пылесосом. Параллельно ждали пока нам найдут постель , которую сразу не дано было принести. Ок, начали укладывать ребенка спать, а на этом этаже прекрасно слышны звуки ремонта с 10 этажа. Ребята, вы серьезно??? Это не отель 4 звезды, я даже не знаю как назвать все, что происходит. Отдельно отмечу ресторан. У нас, слава богу, включены только завтраки. Еды много, разная. Но каша всегда холодная, гречка недоваренная, рисовая очень сладкая, манная один большой комок. Яичница жарится при вас, но в литре масла. За кофе очереди. Но зато шампанское только и успевают открывать (очевидно, хорошие отзывы пишут люди, которые утром пьют это шампанское). Постоянно отсутствуют вилки и их приносят спустя сто лет, многие едят завтрак ложками, что не очень то удобно. Возвращаясь, к истории с переездом. Ни один человек даже не извинился за все неудобства.
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
Заселили номер с неприятным запахом, воняло тухлятиной и сыростью, невозможно было там находиться. Ресепшен был в курсе, но нас все равно заселили в этот вонючий номер и только после многочисленных звонков и жалоб нас переселили. Клиентоориентированность на 0. Ремонт в номере старый, обшарпанная ванная, персонал неприветливый. Единственный плюс отеля-расположение. Завтраки обычные, мест не хватало, было холодно-постоянно открывалась дверь на террасу. Звукоизоляции нет, было слышно все. Цена не соответствует качеству. Уборка никакая. Не рекомендую.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не рекомендую этот отель, свои 4* он не оправдывает.
Забронировала тур в этот отель судя по отзывам и фото на сайте, как итог - испорченный отдых. Стандартный номер на сайте и в реальности это два разных номера, тот что в фото в реальности не существует, слова менеджера во время заселения, грязь, волосы, липкие и грязные тумбочки будут вашими спутниками на отдыхе в этом отеле, уборка номеров не делается от слова совсем. По приезду отказались заселятся в грязный, неопрятный номер, на что нам предложили выбрать из двух других подходящих и они были ровно такие же, удивило не только то что в номерах старая, совдеповская мебель, это очень отличается от представленных на сайте фото, но и грязь в номере: волосы, грязные липкие пятна повсюду, ужасного состояния обои да и все что находится в номере требует замены или хотя бы элементарной уборки. 4* видимо отель нарисовал себе сам, я бы и 2 не поставила При просьбе поменять номер на номер более высокой категории с доплатой предложили доплатить 30000, думаю что перебор, за эту доплату можно заселится в отель совсем другого уровня
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
Этот отель не стоит своих денег.Никогда и никому не не рекомендую выбирать этот отель. Уборка никакая,ее просто напросто нет,в день заселения нам дали грязный номер,уборщица сказала,что не хватает горничных,на рецепшен же заявили,что произошел сбой в системе и горничной в номере не было, но это было очевидной ложью ведь кровать была заправлена и были чистые полотенца,значит горничная все же была в номере,когда она пришла по нашей просьбе об уборке ,я четко попросила протереть пыль,так как изголовье кровати было ужасно грязное,это было проигнорированно,хорошо хоть пропылесосили и вынесли чужую еду из уже нашего холодильника На второй день мы так же повесили табличку что нам требуется уборка,в ежедневную уборку в отеле 4* входит только вынос мусора и то после опустошения ведра его оставили в разобранном виде и без мусорного пакета Мытье стаканов,уборка полов,заправленная кровать,дополнение косметического набора(щетки,шампуни,гели для душа) ,проходят в этом отеле мимо гостей Номер раздолбанный,вся мебель в сколах,чехлы для мебели грязные и рваные,ковер не видел моющей чистки уже явно ооочень давно,в ванной плесень,кондиционер черный от пыли и этим дышат гости отеля На рецепшен вопросы не решают,клиентоориентированность на 0,толтко отнекиваются и врут в лицо,выдавая все тотчто происходит в отеле за норму В один из дней когда мы отсутствовали,мне позвонили с просьбой зайти в номер для замены или починки окна,конечно я согласилась и придя в номер обнаружила на столе мусор после ремонта,это ни в какие рамки Единственный хороший работник этот был парень,который приносил дополнительный комплект белья и детский горшок,не знаю его должность и имя,но он делал свою работу на 5+ и был очень доброжелательным,помог нам сделать мини перестановку в номере,что бы ребенок безопасно спал,на этом плюсы отеля закончились Я в ужасе! Цена качество за номер просто не соответствует никаким нормам и стандартам для гостиницы 4* Нигде,ни разу я не видела такой грязи,хотя в Сочи отдыхаем регулярно Отель категорически не рекомендую для комфортного проживания
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Все ничего, но….
Впервые поехали с подругой на море в России, до 2022, ездили только за границу. Отель выбрали из-за его расположения и это огромный плюс. Можно легко дойти до дендрария, до парк Ревьеры. Рядом остановки. С другой стороны от отеля выход к морю. Приехали мы утром, заселение по правилам в 14:00, нас заселили пораньше в 12:00. Номер обычный, не новый, но норм, если бы делали в нем уборку. За все время нахождения в отеле, уборка ограничивалась лишь выносом мусора, а за день до выезда даже его не выкинули, мы тогда приехали с экскурсии поздно вечером и идти разбираться уже сил не было. Шумоизоляция отвратительная, ее нет. Слышно все, особенно ночью… Питание нормальное, для 4* даже очень. У нас были завтраки: два вида каш, бульон, тостер и хлеб, мясные и сырные нарезки, картофель фри, овощи, оладушки, сырники, вафли и много другое. Несколько кофе машин стоит, на завтра всегда был алкоголь. Персонал быстро убирал грязную посуду. Мы ездили в ноябре, не в летний сезон. Впечатления двоякие, каждому решать самостоятельно подходит этот отель или нет.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Любил Маринс парк отель но думал изменился на Сити парк.
Очень я любил отель Маринс парк да он был не идеален по номерному фонду были вопросы но и цены не ломили как сейчас раньше всегда на ресепшене или по тел что не попросишь все принесут быстро но сейчас это один треш и все по порядку . 1. Заселение прошло на отвали отсюда в свой номер и не мешай нам отдыхать в своей коморке вот так встретили в отеле + того что я еще ждал когда кто-нибудь придёт. 2. Поднимаюсь я на 11-этаж на так называемый обновленный этаж , в лифте теперь сделали карточки немного не удобно но не критично якобы безопасность , захожу в номер все вроде с первого глаза симпатично но через 10 мин мнение поменялось наоборот, стенки очень грязные , обои под покраску наклеены вкрив и вкось часть повздувалась, пыль просто везде но самое главное разочарование это была душевая они ее вообще ни делали эта душевая Маринс парк отеля . Я еще при бронировании номера подумал а почему у них нету фотографий данный комнаты теперь понятно почему я был сильно огорчён при том что стандарт на других этажах стоит 4250 а мой супер стандарт + как мне его назвали 7250 . 3 . Завтраки к счастью остались такими же вкусными и разнообразными даже добавили готовку яичницы при вас очень приятно , есть не большой минус очень мало мест при таком количестве народу . 4.кондиционер так называемый новейший какой то это странное чудо которое вообще не понятно как включается вызвал сотрудника тоже со второго раза , пришёл парень тыкал по дисплею 5 мин и смог тока предложить вентиляцию, короче хорошо что уже уезжал и час потерпел но в комнате просто душегубка хоть и ноябрь но солнце в окно прям. 5. Знайте шумоизоляции в этом отеле нет вообще . 6. Выселение прошло быстро . Камера хранения нормальная но все таки вешайте бирки а не так поставили и кто что чё неизвестно . Подытожим я в этот отель лично ни ногой смысла переплачивать нету , персонал отправьте на обучение как обьшяться с гостями и сбавьте цены на этот 11-этаж он таких денег не стоит .
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Антисанитария в отеле.
Очень разочаровал отель. Но опишу в целом + и - + 1. Расположение: в центре города, близко к морю, ресторанам и основным достопоимечательностям 2.Шампанское на завтрак - можно брать безлимитно, вкусное. 3. Приятная парная, входит в стоимость прожтвания 4. Хороший спортзал. - 1. Сам номер. Самое подходящее слово "ушатанный". Мебель старая. Сантехника, особенно обшарпанная ванна - это отдельный разговор. Все кто пишет, что отель нужен только переночевать - а как же душ? Единственное чувство от ванной - омерзение, неприятно в нее находиться. 2. Ужасно убирают. И ванную, ту же, -все время подтеки - остатки геля для душа, шампуня и т.п., и ковролин - не пылесосят вообще или пылесосят кое - как. 3. Еда - вроде бы и много всего, но как-то все невкусно, жирно (но это субъективно). А вот то, на что хочется обратить внимание - отвратительная грязь в ресторане. Лужи возле кофемашины, лужи возле стола, где разливают шампанское. Грязь жуткая везде в ресторане. Однажды увидела таракана, заполз под поднос с фруктами 4. Персонал - очень неприветливый. Это не ко всем относится, на ресепшеге есть пару вежливых девушек, но в большинстве своем все угрюмые 5. В отеле есть зона спа, бесплатно парная и бассейн. Парная хорошая. Бассейн маленький, но окунуться после парной - хорошо. НО в зоне возле бассейна очень грязно ( 6. Доп.услуги: заказывала усулги прачечной. Мне просто погладили платье, не стирая его. Обратилась на ресепшен, девушка вежливо пообещала разрешить ситуацию. После мне позвонила женщина и хамоватовым тоном стала доказывать, что все стирали. "Учтите, вам придется заплатить", как будто я пожаловалась, чтобы не платить 200 рублей 🤦‍♀️ Не рекомендую этот отель.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: «City Park Hotel Sochi».
Отдыхал в отеле в августе 2022 года. Не тратьте деньги на проживание в этом отеле! Непонятно, по каким критериям и кто присвоил 4 звезды этому отелю? На 3 звезды он более-менее тянет. Начну по порядку. На сайте отеля (https://cph-sochi.com/) не предоставлена полная информация о номерном фонде и концепции отеля: какие категории номеров на каких этажах располагаются; как часто меняется белье; как часто пополняются туалетные принадлежности и т.д. Поэтому on-line выбрать себе номер не получится. На сайте нет информации о последней реновации, проведенной в отеле. По факту современно отремонтированные номера расположены только на 11 этаже. На других этажах номера давно не видели ремонта. (см. фото № 1). Кроме того, на сайте отеля представлена ложная информация о системе кондиционирования в номерах. Выбирал номер, анализируя информацию с официального сайта и сильно ошибся, доверившись ей. На сайте указано: «Стандарт с балконом» от 6800 руб. В номере, кроме всего, прочего указана «сплит-система». (см. фото № 2). Согласно данным «Википедии» сплит-система (англ. split — «разделять») – кондиционер, система кондиционирования воздуха, состоящая из двух блоков: внешнего (компрессорно-конденсаторного агрегата) и внутреннего (испарительного). Внешний блок монтируется вне кондиционируемого помещения. Внутренний блок монтируется внутри кондиционируемого помещения. По факту в номере оказалось установлено подобие системы фанкойл (fancoil), но очень неэффективно работающая (жара стояла очень сильная и охладить помещение не удавалось даже при максимальных значениях охлаждения, установленных на комнатном блоке системы). (см. фото № 3). Кроме того, в помещении присутствовал неприятный запах, что свидетельствует о плохом отводе дренажа из этой системы (либо отвода не было в принципе). В целом же система кондиционирования нормально работала только в ресторане. Даже в холле отеля, при визуальном наличии потолочных блоков кондиционирования, охлаждение воздуха отсутствовало полностью. Теперь о качестве отдыха. Часть помещений первого этажа отель предоставил различным кафешкам, отсюда для клиентов отеля, чьи номера окнами выходят на главный вход, сплошные неудобства. Категорически отказывайтесь от проживания в таких номерах. Иначе постоянно придется вдыхать запах приготовления пищи. Да и шум от работающей вентиляционной системы этих кафешек не принесет вам удовольствия. (см. фото № 4) Для удобства своего проживания выбрали систему питания «Все включено» в основном ресторане «Cinema». Действительно удобно – спустился на лифте, прошел несколько метров по коридору, и ты уже вдыхаешь приятные ароматы пищи. Но не все так гладко, как хотелось бы. Этому заведению впору присвоить статус «столовая», ибо только находясь в столовой можно смириться с постоянным отсутствием чего-нибудь. То нет тарелок, то вилок. Если они появляются, то обязательно пропадает что-то другое (чашки, ложки и т.д.). На мои вопросы «Почему так происходит?» мне ответили, что некому работать на мойке, одна посудомойщица не успевает. Из этого ответа следует, что в отеле нет посудомоечной машины, посуду моет одна единственная женщина, что для ресторана такого уровня довольно странно. Теперь о плюсах этого отеля: приветливый персонал за стойкой регистрации; близкое расположение к морю. Но разве ради этого стоит платить такие деньги?
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Жалко времени и денег.
Провели в отеле 3 дня с 19.07 по 21.07 - и этого хватило сполна. ВАЖНО - путевку брали все включено!!! Попытаюсь коротко, т.к. сама не люблю читать длинные отзывы, будут вопросы – задавайте. Минусы: Заселение строго по времени, ни минутой раньше (или доплачивайте половину стоимости номера за сутки). Приготовьтесь ждать своего времени заселения, вам придется в душном, без кондиционера холле!!! Приехали в отель в 14.10, дали номер, а значит можно пообедать, обед до 15 часов. В 14.50 подошел сотрудник ресторана и сказал заканчивать, т.к. ресторан закрывается в 15 часов. Еда однообразная, голодными не останетесь, но, если отдыхать 7 дней – это кошмар. Готовят мясо и овощи на гриле, но гриль маленький (см. фото) я бы сказала дачный на семью, сотрудник не справляется с потоком посетителей. Готовка блюд в казане тоже поставит вас перед выбором – брать или нет. Вечером плов или уха замечательно – но утром следующего дня на завтраке этот полупустой казан с остатками пищи так и никто не убрал не помыл завтракать в таком окружении малоприятно (см. фото). И да при входе в ресторан называете номер комнаты, и если вы зашли при открытии, а потом через часика 2 захотели зайти и попить кофе, или выпить вина – вас не пустят, зайти можно 1 раз. Посуды не хватает, попадается грязная. Частые проблемы с кофе его не успевают загружать (хотя 5 кофе машин), мороженным, автомат не справляется. Отсутствие лимонада, тоже не успевают менять балоны. Фрукты – сезон! Персики, нектарин если успели в начале взять, бананы, яблоки, а апельсины нарезаны отвратительно (см.фото). Система все включено в отеле подразумевает включено только в ресторане напитки безалкогольные, алкогольные, чай кофе. В баре, в холле отеля выпить кофе или вино можно только за деньги. Сушить вещи в номере так себе удовольствие, стоит сушилка (см.фото), но купальник за 24 часа не высыхает. Персонал на ресепшен и в ресторане замученный и недовольный, скорее всего от нехватки людей. Плюсы: Номер 332 - повезло, нам достался отличный, с работающим кондиционером, новой мебелью, постельное белье матрасы, подушки все супер, бар только при заселении 2 бутылки простой воды. Гигиенические принадлежности есть, даже зубная щетка с пастой - приятно. В ресторане алкогольные, безалкогольные напитки, кофе, хорошего качества – не разбавленные. Приятненько утром выпить бокал холодненького шампанского. Вот и все плюсы. Делать выводы вам – стоимость путевки не соответствует качеству сервиса.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Романтическая поездка.
Добрый день. Прилетели ночью, сразу после свадьбы. Заселили конечно быстро. Номер у нас был уже проплачен с двух дня. На сайте отеля есть хорошая реклама, приезжайте и проведите у нас медовый месяц. Комплименты от отеля: парный массаж, поздний выезд и что то ещё. Уже не помню. В итоге, парный массаж нам обошёлся в 6500рублей🙂 , и после нескольких напоминаний(а будет вообще какой нибудь комплимент от отеля?), нам все же в номер принесли бутылку шампанского. Ну так себе комплимент я скажу, если учитывать что шампанское там на завтраках просто течет рекой 🙂. Ну да ладно. Уборка номера за четыре дня не производилась ни разу. Полотенца можно было поменять, если только в коридоре поймаешь уборщицу. Кондиционер в номере не работал. Короче сервис на двоечку. Отель видимо когда то был популярным, а теперь на этой волне катится вниз. Хотя ресторан не плохой. Питание хорошее. И массаж понравился 🙂. Жаль только что это не было комплиментом, как обещали на сайте, для молодоженов. Вообщем не рекомендую туда ехать. Жили , если что, на пятом этаже.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Если вы хотите испортить свой отдых, приезжайте.
Кондиционеры работают с трудом,либо намеренно отключают, но, когда заехали, в номере взмокли. Персоналу на это плевать, так и сказали прямым текстом -не нравится, можете уезжать, у нас все номера такие. Номер стандарт . Крохотный. Вещи разложить некуда, открыли два чемодана, ходить негде. Выдают халаты , мыльно-рыльные принадлежности, полотенца. Сауна и небольшой бассейн есть, вроде бесплатный. Наверное, сьеду отсюда. В отеле за 10000 в сутки, должно быть по другому. До этого снимал в Геленджике номер за 1500- примерно такой же уровень. К тому же, на третьем этаже затеяли ремонт, надолго или нет? В первый же день в номере не убрались. Воду дают только в день заселения. На ресепшене просто бездействуют. Телевизор большой, но, зачем он нужен? И показывает отвратительно. Завтраки обычные, до 9 утра, как я понял дают шампанское.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Удивительно, что у отеля 4 звезды. В номерах даже.
Удивительно, что у отеля 4 звезды. В номерах даже убираются не каждый день, приходилось выслеживать уборщицу и просить поменять полотенце. А в уборку номера не то, что поменять постельное белье, даже заправить кровать не входит! По итогу из 7 дней, два раза у нас вообще не убирались. Первые 3 дня из 7 мы жили в номере, где кондиционер не работал, а окно открывалось только на проветривание. Адмиристратор обещала, что кондиционеры в отели включат, но опять же этого пришлось ждать 3 дня... Понравились только завтраки и расположение отеля, больше ничего. И заселяют там до 2х, если есть номера свободные. Хотя и тут тоже не все гладко: мы приехали около 10 утра в отель, нас зарегистрировали, но сказали, что если мы ещё часа 2 подождем, то нас поселят в номер на последних этажах с красивым видом. По итогу мы сидели ждали 2 часа, а нам дали номер на 5м этаже из 11 с видом на соседний отель.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ И СЕРВИСА.
Отдыхаем с 17 мая 22 мая. На рецепшене 2-3 человека, которых не дождёшься. По пол часа с ребенком ждала. Отдыхаю я (мама) и ребенок 3.8 лет. Когда заселяли не сказали, что не горячей воды. За 4 дня горячей воды так не появилось. Сказали плановое отключение. Устанавливают болеры для нагрева воды. Я попросила чайник. Хоть так моемся. Я считаю за 46500 руб. за 6 дней и 5 ночей с завтраками и ужинами можно было бы и получше сервис сделать. За 4 дня не разу не убрали в номере и не поменяли полотенца. Еда однотипная. Расположение до моря близкое. Все в доступе. Это единственный плюс. Еще в номерах живут с собаками, которые вечно лают и ссут в коридоре. Вонь в некоторых местах.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отель разочаровал, за 5 дней номер убрали 1 раз.
У отеля крайне серьёзные проблемы с уборкой номеров и зоной ресепшн. За 5 дней в нашем номере убрались всего один раз (разместились с 30 апреля 2022г) , экономят на сотрудниках клининга, в итоге не успевают убрать за день даже четверть своих номеров. Ресепшен фиксирует просьбы клиентов, но ничего не происходит. Приходится бегать за сотрудниками клининга на этаже и уговаривать их хотя бы убрать из номера мусор. Отель при таком сервисе даже близко не соответствует 4 звездам
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Отдыхали в этом отеле (он назывался Маринс парк) летом 2020 и сейчас - в апреле 2022 - это небо и земля! Какие 4 звёзды?)) не смешите! Это был ужас.. Да, мы попали на холодное время, и в «РЕСТОРАНЕ» творился полный бедлам. Люди ждали столы, постоянно открывали двери на террасу (жутко дуло), в первый же день простыла. Еда так себе - и в такой толкучке вряд ли можно поесть с аппетитом Когда был дождь - весь ресепшн, бар на 1 этаже и все окружающие кафешки забиты людьми. Просто ТОЛПЫ людей. На 11-м этаже у них шёл ремонт - сверлили до 21-30, трубку на ресепшн просто не брали. В общем, лучше реально остаться дома, чем за свои деньги пережить такой «отдых» в этом отеле. К слову, про Маринс Парк (он вышел из этой сети) я оставляла очень хороший отзыв, и всем рекомендовала. А то некоторые любят писать - «вот приехали, и только ищут плохое». Ну приедьте, и найдите хорошее (особенно в ресторане), потом расскажете
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Самый омерзительный персонал.
Самый ужасный сервис, с которым я сталкивалась! Персонал просто омерзительный, девушки на ресепшн невероятные хамки! Нас пытались обмануть. Мы забронировали и полностью оплатили номер за месяц до поездки! По приезду на ресепш нам сказали, что номер ещё не готов, надо подождать минут 30 (хотя до нас посетителям они честно сказали, что номера ещё 2 часа не будут готовы), когда они поняли, что с ними такое не пройдёт, они придумали, что наша оплата не прошла, они нас не заселят и дословно "это не наши проблемы, что вы ждёте. Звоните куда хотите, разбирайтесь с оплатой сами". Отель 4 звезды! Мы дозвонились в отдел бронирования, где нашу бронь и оплату подтвердили. Нас просто пытались обмануть! Если бы мы ушли, то деньги никто бы не вернул. Администраторы вообще не соображают где они работают и свои функции! Такого меркого общения я никогда не встречала! Из-за них мы потеряли время, сорвали все свои планы, которые повлекли финансовые потери и пришлось покупать новые билеты обратно + моральный ущерб. Ни за что не останавливайтесь в этом отеле! Потому что никакие проблемы здесь не решаются! Вас отошьют по любому поводу со словами "это ваши проблемы". Даже управляющего не смогли позвать. Сервис на нуле! Про девушек с ресепшн вообще приличных слов уже найти не удалось. Формируем жалобу в Роспотребнадзор.
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 4





Marins Park Hotel Sochi 4* отзывы:

Возможно Marins Park Hotel Sochi 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Marins Park Hotel Sochi 4* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
967
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
2 932
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
5 463
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно