Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Luna Beach Deluxe Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Luna Beach Deluxe Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Luna Beach Deluxe Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Luna Beach Deluxe Hotel 4*
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | пляж |
| Отзыв: | Отель три звезды.
Пару дней назад вернулись из этого отеля. Начну по порядку. Прибыли в отель около 11 часов дня, заселили почти сразу, так как при регистрации менеджеру оставили чаевые, очень устали с дороги и ждать ещё несколько часов не было сил. Номер дали хороший, с двумя комнатами, хотя мы бронировали стандарт. Душ, туалет исправно работали, кондиционер дул не сильно, но в сентябре было нормально, возможно в летнюю жару этого недостаточно, по телевизору показывал 1 русский канал, но мы его и не смотрели. Очень порадовал вид из номера на море, рассветы были прекрасны. Питание в отеле неплохое, но очень однообразное, после пары дней пребывания в отеле старались что-нибудь покушать в городе. Пробовали турецкие донеры, похожи на нашу шаурму, очень вкусные. Почти везде в городе продают фреши апельсиновые и гранатовые, цена - 10 лир. В Мармарисе посетили крепость, просто много гуляли по городу, везде чисто и комфортно, раздражали торговцы, которые со всех сторон кричат и зазывают в свои лавки, особенно на базаре, но такой уж менталитет у них))) Экскурсии брали у Сулеймана слева от отеля при выходе на пляж. В два раза дороже предлагал отельный представитель ТУИ Эльдар, сначала всё было вежливо, потом уже начал очень настойчиво их предлагать и говорить, чтобы покупали прямо сейчас, нечего думать, будет скидка 5 долларов с человека, мы просто встали и ушли, потом купили на улице в два раза дешевле и не пожалели. Пляж у отеля ужасный, маленький и грязный, лучше занять лежак у бассейна и ходить иногда плавать в море, вода отдаёт бензином, огромное количество яхт вокруг даёт о себе знать. Купаться больше всего понравилось на экскурсии по Эгейским островам, вода чистая и приятная. Уборка в номере была каждый день, но поверхностная, один раз оставили чаевые, думали получше уберут, по возвращению в номер обнаружили, что деньги взяли, а из уборки только кровать заправили и всё))) Даже постель не поменяли) Но я и сама убиралась, ничего страшного в этом не было. По поводу анимации ничего не могу сказать, так как в отеле мы особо не сидели, а постоянно уезжали и много гуляли, даже не знаю была она там или нет. За покупками ходили в супермаркет Мигрос, там же купили восточные сладости себе и близким в подарок, так как в предыдущие поездки был опыт покупки на рынке, на рынке и хранение не очень, и качество иногда оставляет желать лучшего. С обратным вылетом нам можно сказать повезло) Мы прилетели из Домодедово в Даламан и также обратно, а вот нашим соседям (прилетели также с нами) изменили аэропорт вылета на Анталию, а прилёт во Внуково! Не знаю, кто это решает, но так как наш автомобиль стоял на парковке возле Домодедово, то было бы неудобно попасть во Внуково и добираться ещё самим до своей машины! Отель потрёпанный уже, мебель старая, сервис не очень организован, поэтому думаю, что соответствует скорее 3 звёздам. Покупали путёвку заранее, отзывы были неплохие, но потом стали всё хуже и хуже, в связи с чем больших надежд мы не возлагали, решили развлекать себя сами и в целом отдых удался) Ещё хотелось бы добавить, что перед поездкой заранее отправлялась заявка в отель на получение комплимента для молодожёнов, однако эту заявку даже не рассмотрели))) Но это уже мелочи) Желаю всем приятного отдыха и если вы выбрали этот отель позаботьтесь немного о себе и все будет хорошо!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХ .СЕНТЯБРЬ 2018.
Ну вот пришло и мое время написать отзыв.... итак, по порядку... Мы прилетели в аэропорт Даламана 7 сентября 2018 в 8.00 После регистрации нас встретили представители компании TUI и мы отправились в наш "бомжотель" Дорога заняла около 1,5ч и вскоре мы оказались на месте. Нам повезло, весь автобус направлялся именно в Луну бич и развозить всех по разным отелям не пришлось.... Приехали...на ресепшне нИИИИИкто по русски не понимает (спасибо Мегафону, за 300 р в сутки все звонки и интернет были как дома ,а значит переводчик был всегда под рукой). Нам сообщили ,что заселение будет происходить только после 14.00 и мы отправились на обед... Питание....я не привередливый человек,но это полный пи@дец....так еще и очередь,как в Мавзолее....По этому мы решили попытать удачу и пока все обедали слезно молили о заселении и вуаля! нас заселили, стандартный номер на 3 этаже с видом на море(Слава Богу), номер, как номер,но вот душевая-полный капец.....ладно ,отдыхать же приехали... Пляж....пляж при отеле есть ,но бл@ СТРЕМНЫЙ , лежаки грязные,сломаные, люди лежат друг на друге-по этому для себя мы уяснили,что тут мы загорать не будем....Ребята,те,кто решит также вам совет- если двигаться вправо от отеля,вдоль морюшка,то в минутах 20-25 ходьбы есть пляж ICON (о спасение наше) -там стоят шикарные шезлонги,зонтики,качели и все такое,одно НО-за всю эту красоту вы должны заплатить 150 лир (на 2 человека)! Что вы подучаете?-отличные шезлонги (на неограниченное время в течении дня),прекраснейшие виды, чистейшее море и охрененное настроение, к тому же на эти 150 лир вы имеете право покушать или употребить напитки (меню вам предоставят). Если не владеете английским,то там есть девушка Ольга, в общении с ней проблем не возникнет. Анимация...весь обслуживающий персонал, вечером перевоплощается в анимацию,по этому фигня. Но каждый день в 11 вечера приезжает автобус и увозит вас (бесплатно) на улицу баров,там вы веселитесь до 3 утра и вас так же (бесплатно) везут в отель.Можете уехать и раньше на такси или пешком (расстояние около 5 км),тут решать вам. само место расположение отеля шикарное-горы и море.Но вот отель конечно уставший и это портит общую картину. Мы старались не вешать нос,много гуляли,ездили на экскурсии и просто наслаждались природой,но больше в этот отель я не поеду! НИКОГДА! Выбор есть у каждого! мы решили сэкономить и получи то,что получили...в итоге потратили там еще столько же сколько стоила путевка)(скупой платит дважды е мае) Ну и в конце хотелось бы передать привет Александре,Зарине,Любе,Люде и Лене, вы так сказать были большим бонусом к этому отелю!!!!! всех обнимаю! |
| Плюсы: | первая линия
питание большой номер |
| Минусы: | отсутствие интернета
пляж сервис |
| Отзыв: | Средний отель за сравнительно небольшие деньги.
Добрый день! Вернувшись из отеля, решила оставить свой отзыв, так как сама всегда ориентируюсь по отзывам с Tophotels. Начитавшись отзывов про данный отель ехала в него с ожиданием чего-то ужасного, НО ничего особо ужасного для себя я там не обнаружила. А теперь по порядку: Плюсы: 1. Большой номер - мы отдыхали втроем, и ожидали стандартный номер 2+1, в котором будем толкаться локтями. Однако зайдя в номер были приятно удивлены, номер был достаточно большой, да еще и с боковым видом на море. 2. Близость и чистота моря. Прошу не путать, в данном случае, море и пляж - это разные вещи, т.к. на мой взгляд у данного отеля пляжа нет, а те 10 лежаков, которые расположены на этом пляже всегда заняты. Лично мы ходили на соседний платный пляж ресторана Infinyty, где всегда были лежаки, было всегда чисто. 3. Питание - Кто бы что не говорил, но питание в отеле достаточно разнообразное и вкусное. Я была в нескольких отелях Мармариса и мне есть с чем сравнивать. Да и голодным остаться достаточно сложно, т.к. кормят почти круглосуточно) 4. На обеде и на ужине в ресторане отеля всегда можно взять бутилированную питьевую воду, причем в неограниченном количестве. В других отелях я такого не видела, поэтому отношу это к плюсам отеля. 5. Большой бассейн + водные горки Минусы: 1. Сервис - это самый большой минус отеля, т.к. сервиса нет, от слова "ВООБЩЕ". За неделю у нас убрались 1 раз, и суть уборки состояла в смене постельного белья, выносе мусора и пополнении запасов туалетной бумаги. ВСЕ! В остальное время мы сами отлавливали горничную в коридорах отеля и меняли себе полотенца. 2. Пляж - про него я написала выше. Пляжа нет и все тут! 3. Интернет - да... ощущение такое, что руководство отеля живет в 19 веке и не знает о существовании интернета, а точнее знает, но очень посредственно. Интернет только в лобби и его скорость оставляет желать лучшего. Хотя при поиске сетей было видно, что все вокруг знают о wi fi, т.к. в нашем номере ловили сети соседних отелей, пляжей, ресторанов и т.д, НО только не нашего отеля. Нейтрально: 1 Сотрудники отеля - ничего сказать не могу. У нас нет проблемы изъясниться на английском, поэтому проблем не было. Ну и конечно же никто не хамил, все всегда были приветливы и дружелюбны. Хотела бы отдельно отметить, что САМ отель позиционирует себя как 4*, и только в компании TUI он каким то загадочным образом прибавил * и получился 5*. Конечно же ни о каких 5* речи идти не может, да и 4* с большой натяжкой, НО необходимо понимать, что данный отель находится в ценовой категории совсем недорогих отелей и поэтому оценивать его нужно, как совсем среднюю 4. В целом, нормальный отель за свои деньги. Отдохнули очень весело и позитивно, т.к. не заморачивались на пустяках. А сам Мармарис шикарен! |
| Плюсы: | первая береговая линия |
| Минусы: | сам отель
туи |
| Отзыв: | Отличный город! НО не с этим отелем!!! Далеко не 5* как р.
Мы молодожены, бронировали отель еще в апреле, на тот момент отзывы были неплохие, номер должен был быть улучшенный. Но ближе к приезду отзывы стали все хуже, но отменять смысла уже небыло. Приехали в отель 29 числа в 17:30, было нас 38 человек, с самого порога начались проблемы с заселением! Вышел гид и сразу предложил переночевать в другом отеле через дорогу, так как мест не хватает, хотя мы бронировали номер еще в апреле!!! Обещали за ночь в другом отеле на следующий день дать хорошие номера в этом отеле и бесплатно сейф, хамам. Многие согласились и как выяснилось позже может быть это было правильно. Мы с супругой не захотели и решили остаться здесь и ждали до конца. К себе на разговор приглашал управляющий и настойчиво предлагал все таки переночевать в другом отеле, я отказался, после чего он сказал что что-нибудь придумает и отправил на ужин. После ужина придумано ничего не было, я спросил где нам оставаться ночевать? На рессепшене??? И номер сразу нашелся! Время на тот момент было около девяти вечера. Номер дали на 4 этаже с видом на центральную улицу и соседский курятник, который впринципе не мешал, так как высоко и дверь на балкон постоянно закрывали. Номер маленький, потолки на скос, высоким людям было бы крайне неудобно!!!! Не новый, видно что делался хреновенький ремонт, кондиционер работал, сантехника в порядке, все было нормально, но позже нашли пару недостатков: дверь на балконе не закрывалась на замок, сообщили на рессепшене и за 10 дней ничего не сделали; телевизор жил своей жизнью, сам включался, переключал каналы, если не выдернуть из розетки ночью включался сам несколько раз; в душе ,возможно в качестве вентиляции , была дыра в потолке, возможно в дождь через нееэ текла бы вода, но нам повезло и дождя небыло. На следующий день я подошел к гиду с надеждой что нам все таки дадут номер побольше и сделают обещанный комплимент от отеля, гид ответил что сегодня номеров тоже нет, ждите до завтра. Но на завтра у нас была запланирована экскурсия ( эту экскурсию мы брали не у гида Туи, а у Сулеймана, офис которого находится рядом с отелем, цены у которого намного приятнее чем у гидов, качество не хуже, но можно съэкономить около 30 долларов с одной экскурсии) . После моих слов гид ответил, что экскурсию он нам не продавал и пусть вам меняет номер тот у кого вы её купили. И вообще гиды очень негативно настроены на то чтобы народ покупал экскурсии не у них, а на улице. Кроме гидов и управляющего по русски в этом отеле не говорят, какие то вопросы решить просто не возможно. Еда впринципе не плохая, если вы не придирчивы. Место в столовой иногда может не хватать, лучше придти пораньше. Кстати сок отвратительный, лучше не пробовать, вина больше одного бокала не советую, хотя пиво пить можно. Пляж очень очень маленький! Лежаков на всех естественно не хватает, может быть если придти в 7 утра то место будет, но это не точно. Есть пантон, у которого периодически ломались порожки. Вода чистая, но пляж не очень хорошо убирают. Кстати, уборка в номере была каждый день, смысл её был в том чтобы заправить кровать, положить туалетную бумагу и мыло, также вынести мусор, полы не мыли и не пылесосили, меняли постель и полотенца только если оставить доллар. В целом если не брать в расчет отель, город прекрасный, красивый, с большой набережной, чистым морем! Если не сидеть в отеле, всегда можно найти занятие. Большое спасибо Сулейману, за экскурсии, все понравилось, гораздо дешевле чем у гидов, но качество не хуже. |
| Плюсы: | первая линия |
| Минусы: | воровство
грязный пляж проблемы с заселением два корпуса |
| Отзыв: | Три звезды из пяти, и то если вам повезет.
Сэкономьте свои деньги, нервы и время - отдохните в другом отеле. Приехали мы в отель в 10 утра. На ресепшене не говорят по русски. После беседы на английском нам сказали что номеров нет и надо ехать в другой отель. Это при том, что мы бронировали номер за 1.5 месяца. Мы не согласились ехать в другой отель, я пошел беседовать с остальным персоналом: 1) девушки из ТУИ вообще ничего не решают, не тратьте на них время 2) парни из туи сказали, что это называется овербукинг, когда людей больше чем мест в отеле. И что по договору они имеют право заселить в другой отель на несколько дней 3) в итоге я пошел к менеджеру отеля (его дверь слева от ресепшена). Договорился, что нас заселят в нормальные номера в другом отеле, а утром заберут в Luna Beach. Менеджер сначала хотел нас отправить на два дня. Но я сказал, что согласен только на 1 ночь. Тем, кто не говорил по английски, дали ушатанные номера в другой гостинице. Можно положить 10-20$ в паспорт на ресепшене, номер вам дадут, не будут отправлять в другие отели. Заселили только на следующий день в 12.30, хотя выселение жильцов в 12. Я стоял на ресепшене и каждые 10 минут требовал номер. В этом отеле два корпуса: главный (где ресепшен), и дополнительный (напротив, где столовка на первом этаже). В главном корпусе номера нормальные. Жильцы, которых заселили во второй корпус бегали на ресепшен и меняли ключи от номеров, потому что номера ушатанные: сломанные техника, мебель. Во втором корпусе в 5 утра шумит кухня. Еда сносная, не более. Питание в основном - полуфабрикаты. Пюре давали только один раз. В первые дни мы отравились, поэтому внимательно выбирайте что кушаете и пьете. После первого отравления мы пили только чай, кофе, спрайт с колой и воду. Автоматы с соком никто не промывает, просто доливают туда новый сок или воду. Воду надо брать в ресторание в обед или вечером, в номерах воду ставили один раз в день заселения. Если говорите по английски - можно попросить воду у персонала ресторана. Бесплатный алкоголь - просто отвратительный. Иностранный только за деньги. Номер убирали только один раз в день приезда. Хорошо хоть полотенца меняли, но это не у всех так. В отеле воруют, отель не несет ответственности за ваши вещи, даже если они лежат в сейфе. Сейф платный 2$, но он не во всех номерах работает. Так что от воровства в отеле такие приемы: 1) оплачиваете сейф 2) постоянно таскаете деньги и ценности с собой. Сумку у вас не вырвут, на побережье постоянно ездит полиция на скутерах 3) покупаете замки и вешаете на чемоданы и сумки. У меня в первый день пропала из закрытой коробки скрепка для смены сим карты, после этого я все сумки закрыл на замок. Пляж очень маленький, места занимать надо в 7 утра или занимать лежаки у бассейна. Но мы ходили на платный пляж Infinity bar (сразу справа от luna beach). За 20 лир можете взять 2 лежака и wifi. В отеле wifi только на ресепшене и работает очень плохо. Вечером подключиться невозможно, потому что много народа. В номерах wifi нету. Внимательно следите за паспортами, не оставляйте их на ресепшене (заберите после заселения). Когда нас в первый день призвели в Serai Club, там парень сказал, что отдаст утром. После возмущений отдал нам паспорта. Вообще здесь русских не любят: Персонал говорил "русские халявщики приехали", "вы не видели отзывы, куда едете", "дай доллар". Русским наливают напитки в баре в маленькие стаканчики, англоязычным - в большие. Оператор ТУИ позиционирует отель как 5 звезд. Сам отель 3 звезды и то с натяжкой. Почему это не 5 звезд: 1) проблемы с заселением 2) тут два корпуса, один с ушатанными номерами и гремящей кухней 3) есть хамство 4) еда так себе 5) если вы не говорите по английски, то никто не будет решать ваши проблемы. вам скажут "не понимаю" 6) грязный пляж, на котором мало места 7) если вы в 10 утра не взяли пляжное полотенце на ресепшене, то вам скажут что они закончились 8) в номерах не убирают и т.д, и т.п. Если вам очень хочется отдохнуть в Мармарисе, в этом месте на первой линии - обратите внимание на "Casa De Maris", этот отель в разы лучше. |
| Плюсы: | рядом с морем |
| Минусы: | тяжело достать виду
грязные полотенца грязные столы везде барменша(турчанка)- вообще не была на баре персонал на ресепшене-хамы кондиционер не рабочий |
| Отзыв: | Не понравился.
Приехали с молодым человеком на 14 дней в июле по август Привезли нас в отель к 10.30, ночью перекусили в аэропорту,хотели позавтракать в отеле, но поздний завтрак закончился в 10.00. На 5 звёзд этот отель не тянет.... 13 лет езжу в Турцию и такой ужас увидела впервые в 5 звездоносном отеле. Самообслуживание на баре!!!Бар находился возле ресепшена. Барменша сидела смотрела сериалы или ее вообще не было на рабочем месте(турчанка). Потом появилась русская девочка она и столы протирала и к отдыхающим хорошо относилась. Другие люди не могли заселится в номера, ночевали в другом отеле ( отель очень маленький). Нас заселили к 15.00 До это времени были на баре столы грязные, липкие стулья тоже... Мы обрадовались, что нас заселяются в номер. На этом радость закончилась...решили пойти в душ, открываем кран, а воды нет? полотенце грязные... такое чувство, что их вообще не стирали кондиционер дул, но компоту не охлаждал ( если честно, такое впервые вижу...В номере нас спасли окна и балкон. Днём 15.00 хотелось отдохнуть...невозможно было... очень жарко, хоть и кондиционер работал, но ничего не помогало, постоянно было плохо, ночью вставала от того, что тяжело дышать, душно и постоянно жарко + ещё перегрев был температура 37.5, при том что на пряж ходила не каждый день ). В первый день, номер убрали, после этого 7 дней не убирали мусор, а он скапливался, ходила жаловалась на ресепшн и отельному гиду все бестолку. Потом убрали на 9 и 11 день, постель не меняли. После...у нас перестал работать кондиционер он и так ничего не охлаждал, мастера ждали пол дня так как персонал забывал оповестить мастера. На следующий день у нас разрядился замок, потом снова и снова... На 2 день молодой человек сильно отравился ( кушали только в отеле, чуть позже отравилась я) побежала вызывать на ресепшне врача, но персоналу было безразлично, они смеялись и общались между собой. Была девушка,работала аниматором с детками, она со мной поговорила и попросила вызвать врача, через 15 минут смеха врача вызвали! Приехали в госпиталь сказали, что сильное отравление поставили капельницу! Через несколько дней стало плохо. Все симптомы были такие же и у меня . После этого я начала замечать, что помидоры подкисшие лежат ( запах был отвратительный), фрукты были только яблоки,апельсины и персики больше ничего за две недели не увидела, а ещё арбуз вонял рыбой! Воду надел было брать в обед или во время ужина иначе оставались без воды ( ну или только вода на баре) На баре можно было выпить пиво и коктейли, бейлис и т.д.-платный. Столовая...скатерть меняли вечером, иногда в обед. Если утром пришли не рано, то до тебя кто-то поел приходилось сидеть за грязным столом. Пюре я увидела 2 раза за 2 недели отдыха, а так в основном был рис(очень вкусный), но питаться рисом 2 недели на обед и ужин... такое себе и картошка фри была. Отельный гид-хороший, был всегда на связи! И две девушки (помощницы) тоже всегда помогали. Бассейн-маленький. Таковых развлечений не было, кроме вечерних турецких танцев. Интернет -это ужас.... не могли связаться с близкими. Он был только на ресепшене и не всегда удавалась подключится.. Созвонится не получалась с близкими, а Сообщение отсылалась 1-2 минуты, ждали когда все уйдут в столовую и только тогда, могли написать родным или позвонить ( но такое было очень редко). Пляж- очень маленький,приходилось рано утром занимать места.. Ещё в номере у нас над головой была вытяжка, очень сильно шумела, хотели поменять номер, но в других номерах кондиционер вообще не работал. Отелем остались возмущены, но Мармарис это невероятный город!? |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сервис!!! |
| Отзыв: | Не советую.
Даже не знаю с чего начать. Отдыхали в августе 2018 этот отпуск был наш ,,медовый месяц,, путевку брали в апреле у туроператора TUI. Туроператор заявляет этот отель как 5 звёзд, на сайтах везде отдельно 4 звезды, но по факту это 3 звезды. Очень обидно, что за 3 звезды отсель просит достаточно большие деньги за проживание. Ну начнём. Приехали в отель примерно в 13:00. Заселение с 14:00 по международным стандартам. Окей, не вопрос. Засели нас только в 15:30. В лобби сидели люди и громко возмещались о том, что они ждут в 11 и в 15:30 их ещё не заселили. На ресепшн русско говорящих нет!!! Спасибо девушке от TUI, которая хоть как-то помогает гостям!! Организации по заселению гостей в этом отеле нет!! Далее. Заселились, номер нормальный, видно, что недавно был ремонт, хоть и хреновенький. Все тяп ляп на скорую руку. Номер был у нас на 2 этаже с видом на бассейн и море, очень приятно. Кондиционер работал, холодильник, свет все нормально. Сейф 2 доллара сутки. Мы не брали. Распихали все по носкам. Мини бар только при заселении. Что касается уборки в номере, то я бы поставила 2. Уборка в номере заключалась в скалывание грязных полотенец на место и добавлении рулонов туалетной бумаги. Возможно иногда пылесосили. Все! Вы серьезно? 5 звёзд? Грязные полотенца!!! Далее. Полотенца на пляж дают под залог 20 долларов, при выезде их возвращают. Мы приехали со своими, поэтому не брали. Лежаки занимали у бассейна. Места в 9-10 утра были. У моря маленький пляж от отеля со сломаным лежаками. В Мармарисе отдыхают в основном европейцы. Город небольшой и практически у всех отелей небольшие пляжи. Мы в отеле не сидели. Ездили на экскурсии, гуляли по городу. Виды очень красивые и очень отличаются от Анталийского побережья. В отеле вечером делать не чего. Играет исключительно турецкая музыка весь день!! Вечером в отеле проходит а-ля дискотека опять же под турецкую музыку в квадрате 2*2 у бара. Поэтому вся молодёжь тусит в барах Мармариса, которых полно. Анимации в отеле нет, вообще ни какой. Что-то кто-то говорил про дарц. В бассейне ставят сетку для воллейбола. Сами собираемся и играем. Далее. Что касается ресторана. Еда обычная, примерно как и в других турецких отелях. И рыба и курица и мясо и овощи и фрукты. Все было. Претензий к еде нет. А вот к сервису претензии есть. Места приходилось занимать заранее. Скатерти грязные. Приборы грязные. Выстаивалась очередь за чистыми тарелками, их так не хватало. А когда их приносили, то они были грязные. Это ужасно!!! 5 звёзд, напоминаю!!! При полной посадке за ужином в ресторане официанты стоят и курят в сторонке. Что касается алкоголя. all inclusive - нет!! Импортный алкоголь в отеле платный!! А тот алкоголь, который бесплатный, его пить невозможно!! Дьютифри ваш лучший друг, если вы едете в этот отель отдыхать. Ах да! Не вздумайте ходить в хамам в этом отеле. Я пожалела 100000 раз. Все грязное, все воняет. Просто фу фу фу. Хотя массаж делала женщина армянка очень хорошо. Конечно нужно искать везде свои плюсы. Этим мы и занимались весь отдых. Если у вас есть возможность выбрать другой отель, то лучше это сделать. Можно взять хорошую 3 на много дешевле. А до пляжа можно и прогуляться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
ТУИ - мошенники, предлагают отель как чистый и хороший, ультра все включено, позиционируют как 5* На самом деле: - отель 4*, не тянет даже на 3* - приготовьтесь к неубранному номеру при заселении, непоменяных - - - полотенцах и постельном после предыдущих туристов - пляж очень грязный, его вообще не убирают (как и номера) - посуда грязная, алюминиевые приборы, грязные стаканы/бокалы - еды на всех не хватает, выдают по 1 зеленому нектарину (если посчастливилось и он ещё есть), по 1 прирождённому в руки При любых Ваших возмущениях, представители ТУИ "отмораживаются" (кроме Эльдара) ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТУИ И ЕХАТЬ В ЭТОТ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель - ужас.
ТУИ - мошенники, предлагают отель как чистый и хороший, ультра все включено, позиционируют как 5* На самом деле: - отель 4*, не тянет даже на 3* - приготовьтесь к неубранному номеру при заселении, непоменяных - - - полотенцах и постельном после предыдущих туристов - пляж очень грязный, его вообще не убирают (как и номера) - посуда грязная, алюминиевые приборы, грязные стаканы/бокалы - еды на всех не хватает, выдают по 1 зеленому нектарину (если посчастливилось и он ещё есть), по 1 прирождённому в руки При любых Ваших возмущениях, представители ТУИ "отмораживаются" (кроме Эльдара) ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТУИ И ЕХАТЬ В ЭТОТ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Отель Плохой!
Летали в Турцию впервые и хотели хороший отель, но УВЫ. 1)На ресепшене вообще не понимают по Русски.Заселение Плохое( мы поменяли 2 номера прежде чем заселиться,то пахнет куревом,то кондёр не работает,то душ не работает) 2)Сейф платный 2 доллара в сутки и имеет свойство не работать. 3)В номерах меняют только постельное бельё (на старое с пятнами) и то редко,пылесосить и убираться не кто вам тут не будет,в ванной я как 1 день побрился,так в конце отдыха Эти волосы там и валялись. 4)Питание рлохое ,сплошные полуфабрикаты,картошку и окорочка постоянно размораживают,всмысле , что не доели сегодня завтра будите доедать заново. Дешёвый сыр и масло,фрукты (персики давали с плесенью),нагетцы вообще беда. Ночью с 23 до 24 дают какой то суп из,того,что не съели за весь день,на Этом всё Включено Заканчивается.Столовые приборы грязные,тарелки и вилки в Особенности, ВОДУ дополнительно не ДАВАЛИ(ее разбирали за 2 мин,а подходишь к ним они говорят больше нету) 5)Анимация есть,но только на турецком и тоже очень плохо..Постоянно музыка их турецкая,под окнами орёт до 12:00 ночи( РУССКИХ ПЕСЕН НЕ ВКЛЮЧАЛИ) 6)Тренажёрный зал это 1 маленькая штанга и всё. 7)Бассейн воняет хлоркой 8)Алкоголь я не пью,но ребята сказали пиво дешёвое,вино белое Отрава полная, КОКА КОЛА и СПРАЙТ ПОДДЕЛЫВАЮТ(без газов)!!!! 9)WI fi только на ресепшене и то ЕЛЕ ЕЛЕ!!! Всех ужасов не передать,но подводя итог хочется сказать,что НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА! За свои деньги ужасный ОТЕЛЬ. |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | все плохо! |
| Отзыв: | Отель Отвратительный.
Летали в Турцию впервые и хотели хороший отель, но УВЫ. 1)На ресепшене вообще не понимают по Русски.Заселение отвратительное( мы поменяли 2 номера прежде чем заселиться,то пахнет куревом,то кондёр не работает,то душ не работает) 2)Сейф платный 2 доллара в сутки и имеет свойство не работать. 3)В номерах меняют только постельное бельё (на старое с пятнами) и то редко,пылесосить и убираться не кто вам тут не будет,в ванной я как 1 день побрился,так в конце отдыха Эти волосы там и валялись. 4)Питание отвратительное ,сплошные полуфабрикаты,картошку и окорочка постоянно размораживают,всмысле , что не доели сегодня завтра будите доедать заново. Дешёвый сыр и масло,фрукты (персики давали с плесенью),нагетцы вообще полное г.... Ночью с 23 до 24 дают какой то суп из,того,что не съели за весь день,на Этом всё Включено Заканчивается.Столовые приборы грязные,тарелки и вилки в Особенности, ВОДУ дополнительно не ДАВАЛИ(ее разбирали за 2 мин,а подходишь к ним они говорят больше нету) 5)Анимация есть,но только на турецком и тоже полное г....Постоянно музыка их турецкая,под окнами орёт до 12:00 ночи( РУССКИХ ПЕСЕН НЕ ВКЛЮЧАЛИ) 6)Тренажёрный зал это 1 маленькая штанга и всё. 7)Бассейн воняет хлоркой 8)Алкоголь я не пью,но ребята сказали пиво дешёвое,вино белое Отрава полная, КОКА КОЛА и СПРАЙТ ПОДДЕЛЫВАЮТ(без газов)!!!! Всех ужасов не передать,но подводя итог хочется сказать,что НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЕЗЖАЙТЕ ТУДА! За свои деньги полный отстой. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Отдых на луне.
Пишу свежий отзыв, только сегодня вернулись из этого горя отеля. Отдых в данном отеле неудачный, ожидали намного больше, так как предлагают его как 5*, выше 3 не тянет никак. Во первых, очень затяжное заселение, номера так себе, уборка соответствует номерам, бар в номерах не пополняется, персонал по русски не разговаривает, не особо дружелюбный. Питание просто отвратительное, не организовано, где это видано в 5* кормить картошкой фри и нагинсами, выбора по мясной группе просто нет, практически одна курица, фруктов минимум, по сладкому выбора тоже мало, всё строго по часам, даже воду не дают пока не наступит время обеда или ужина, просто пипец. Тарелки и приборы попадаются грязные, стаканы под чай, кофе одноразовые, персонал с кухни выходят в зал в грязной одежде. Далее пляж тоже не акти, маленький ладно, но совсем не ухоженный и грязный, по сравнению с другими. Отдых спасали только экскурсии и прогулки по самому Мармарису, где можно найти отличные ресторанчики и бары с дискотеками. Так что дорогие отдыхающие не выбирайте этот отель, читайте отзывы. |
| Плюсы: | мызыка на пляже до 2 ночи |
| Минусы: | их очень много |
| Отзыв: | Просто Ужас.
Доброе время суток! Хотел бы поделиться с вами мнением об данном отеле. Отдыхал с беременной женой с 18.07.2018 по 27.07.2018 года. Начну с явного обмана TUI- данный отель продают как категорию 5 звезд. Хотя во всех рейтингах отель позиционируется с категорией 4 звезды. В дальнейшем нами был задан вопрос туроператору, почему нам его продали как 5 звезд. Ответ прост " Это по экспертным оценкам сотрудников Туи" :) На вопрос с каких это пор туроператор может выставлять звезды отелям, ответа так и не поступило. Следуя логике Туи, можно и 2-ку за 5-ку выдать)). В договоре прописано, что отель работает на УЛЬТРА все включено! Но не надейтесь, это не так! Все напитки иностранного производства ПЛАТНЫЕ. При попытке взять коктейли в баре обязательно нужно добавлять слово ФРИИ (бесплатный)). Ваш квест начнется с прилета в аэропорт Даламан. До Мармариса добираться 1.5 часа на автобусе с 1 остановкой. Но проблема не в этом, а в том, что в наш приезд не хватило места в автобусе всем людям. Уже настораживает ))) Чарторы туда летают авиакомпании Ямал. Из Москвы вылет в 3 часа ночи, а это значит, что к моменту прилета вы находитесь на ногах около 15-18 часов. ( Если вам удастся поспать на ужасно узких креслах в самолете ,то вам повезло). Далее как выше мною упомянута дорога 1.5 часа. В отеле вы примерно в 10 часов ( с учетом того, что вам хватило места). Приключения только начинаются, ведь заселение в этом отеле якобы в 14-00. Вы сдаете на ресепшене паспорта и ждете. За все 10 дней ни разу новый народ не заселили в 14-00. Отмечу отдельно, что ни один человек из персонала не говорит ни на русском, ни на украинском. В лобби появляются представители Туи, двое молодых людей и 2 девушки. К девушкам можно не подходить, не тратьте время, очень скандальные барашни и ни одного вопроса так и не решают. Лично мы не сталкивались с их хамством, но при нас за 10 дней они сами поскандалили с туристами 4 раза.Парни молодцы,пытаются решать вопрос быстро и без конфликтов. Вообще совет обязательно сходите на встречу с гидом, если вы уж попали в этот отель. Возьмите телефон одного из парней и по всем проблемам звоните ему, они хорошо говорят на турецком. так что переведут вашу проблему ( а она будет поверьте).Чтобы хоть как-то заселиться в 13:45 стойте уже у ресепшена и начинайте просить номер. Как только вы сдали паспорта, вам наденут браслет и вы можете пользоваться услугами отеля ( коих не так много).Также при приезде возьмите бумажку у представителя с расписанием что где идет. В 12-30 обед ( не пропустите). Если на вас не хватит номеров или не будет той категории номера, которую вы хотите или вы не захотите жить в номере без света , и не пришли на ресепшен в 13:45, то ночевать вы будете через 2 дороги на 3-ей линии в 2-ке. При нашем заезде туда отправили 3 пары.И в дальнейших заездах так же там ночевали люди.Так что будьте внимательны и постарайтесь взять ключ одним из первых, чтобы при недовольстве успеть поменять на другой. Вообще недовольных очень много. Кого-то пытались заселить в двойной номер по соседству с турками(. Представьте в двух комнатном номере посторонние люди живут вместе " Коммуналочка"). У кого-то света не было 2 дня в номере. Мы жили возле курятника и петухи у них орут с 2-х до 5 утра, так что спать только с закрытой дверью и кондиционером, который дует прямо на кровать, у него 1 позиция. Если вам достался номер на 2-м этаже с видом на море, не спишите радоваться. Под вами кухня Аля кард)))))) Очень весело спится под шум вытяжки и запах) Если все перечислять просто не хватит терпения. Кстати про ресторан Аля Кард, если вы хотите туда попасть, то записывайте СРАЗУ по приезду или просто забудьте про него.Пытались записаться 2 раза и 2 раза нам не хватало мест. Сейф в номерах платный ( 2 $ в день) , но в раздатке написано, что отель за пропажу ценных вещей ответственности не несет.Тут уж вам решать брать или нет. Полотенца на пляж только под залог, они просят 20$ за 2 полотенца. Но мы взяли за 10. При выезде сдаете полотенца, квитанцию и они с очень грустным лицом вернут вам ваши деньги.Кстати про полотенца ни в коем случае их не сдавайте, если вам завтра на экскурсию. Так как выдача полотенец только с 8:30 , а по приезду они как говорится финиш).Но если все же сдали, то берите полотенца из номера. Если идти вдоль отеля, то справа вы увидите бар у пляжа, дальше дорога и пляж. Пляж очень классное место))) У этого отеля вместимость примерно 400 - 500 , пляж размером 15 метров вдоль и 5 поперек . Если даже половина постояльцев захочет там позагорать, то они не вместятся даже стоя. Поэтому некоторые люди бегают туда в 5 утра и занимают места. Еда однообразная. Из рыбы только скумбрия. Прежде чем брать салаты, понюхайте их. Были случаи отравления. Далее интернет - его в отеле нет). То есть как бы роутер в лобби есть, но он работает очень-очень плохо, так что считайте его нет. В номерах интернета нет. Так что роуминг будет лучшем вариантом. Вообщем не ждите ничего сверхестественного от 3-ки, которая из за наличия хамама стала 4-ой. Совет: Не сидите в отеле, а чтобы знать куда поехать не пожалейте и не поленитесь, возьмите обзорную экскурсию в день встречи с гидом. Она стоит 5 $ . Да развод) Они будут возить вас на завод золота , на завод кожи и меха ,на сладости . НО ЗАТО вы узнаете,как добраться до бесплатного клевого пляжа с чистым морем в районе Ичмелер. Сделаете сразу много клевых фоток с классным видом.И потратите всего 4 часа - зато будете в курсе. Но если не взяли ,а хотите попасть на норм пляж, то вам нужно поймать маршрутку с рыжей полосой и за 3 лиры ехать в противоположную сторону от центра. Экскурсию на Дайян можно взять, но 40 $ с человека она не стоит. Черепах увидите как повезет. Мы так и не увидели. Вас привозят на лодки (завтрак стакан айрана и бублик, ВСЕ") и вы по реке плывете смотреть черепах. Увидел, не увидел, это ваши проблемы . Плывете ловить крабов ,ну уж точно вы что-нибудь да поймаете. Но их нужно отпускать в море.А порцию крабов покупать за 8 $. Далее едите на просто великолепный пляж с очень- очень классной водой , но там вам дают всего 1 час( Мы целый час сидели в воде. Далее рассказ про гробницы , обед и грязи. Уделять этому внимания не буду. Обязательно возьмите экскурсию на острова !!! Просто супер. Но и тут есть подвох. Остров зайцев частный))) Вы просто проплывете его мимо. Да по пляжу и вайфаю. Не пожалейте 20 лир.и купите в соседнем баре Инфините 2 фреша. Вам дадут пароль от вайфая на 12 часов, вы сможете отдохнуть как нормальный человек сколько влезет. Итак, резюмирую, что отель категории 3 звезды, много не ждите и наслаждайтесь морем, солнцем и платным пляжем в соседнем кафе. Развлекайтесь на экскурсиях или в барах, гуляйте по городу. Хорошего отпуска всем, кто уже купил путевки в этот отель. Начинающий блогер, Мишка-путешественник!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это очень хорошая 3* или плохая 4*, но абсолютно не 5, ка.
Попали в этот отель по случаю овербукинга в нашем. Позиционировали нам его, как 5*, по факту это очень хорошая 3*. Заселили без проблем в 14.00, приехали мы в 12.00. Номер достался 2-х комнатный №142 на 1 этаже здания, где столовая. Мы были с дочкой вдвоем, закзывали стандратный номер, поэтому были очень удивлены такому "подарку". Но сейчас сразу говорю - не соглашайтесь на него, потому что рядом с оконом всю ночь гремит-жужит какая-то хрень, типа очистного сооружения, так, что спать нельзя, даже с закрытыми окнами. Кондиционер в большой комнате тоже громыхает, как трактор, но хотя бы холодит, т.к. в спальне кондиционер вообще дует еле-еле. В ванной комнате ванны и душевой кабины нет, все льется на пол и вечером еще с потолка, когда кто-то моется наверху. Зато горячая вода с напором есть всегда. В целом номер старый и потрепанный, но жить можно, т.к. мы люди без особых претензий. Убираются из рук вон плохо, заехали в номер, где поменяли только постель. Полы и тп не мыты были. Сам отель тоже потрепанный, как и писала. неплохая 3*. Кормили неплохо, рыба, мясо, фрукты, мороженое - все было. Напитки спиртные - пиво, джин, виски, коктейли - пить можно вполне. Есть бассейн, лежаки всегда можно найти около него, есть водные горки по расписанию. Все нормально функционирует и достаточно чистое. Море чистое, пляж мелкая галька, потом камни, потом что-то вроде песка. Есть понтон. Лежаки тоже можно найти. В целом морем осталась довольна Анимация была только для детей. Сотрудники отеля - достаточно приветливые, но без энтузиазма ))) Помогут, если попросишь. "Порадовал" ланч-бокс. Первое, про него нам никто ничего не сказал, я сама вспомнила, что такое бывает. И, внимание! Ланч-бокс - это 1 булка с помидором и огурцом ))) Вообщем, если цена за отель будет адекватная и вы без особых претензий, то можете ехать в этот отель. Голодными не останетесь, в номере жить можно, море и бассейн вполне себе. |
| Плюсы: | расположение
номера |
| Минусы: | нехватка лежаков
маленький пляж вай-фай ужасный грязь в номере уборка очереди еда рецепшн персонал |
| Отзыв: | Отель не соответствует 5.
Отдыхали с 4 по 15 июня 2018г. Из аэропорта Даламан доехали за 1,5 часа, на месте были в 18 часов. В отеле(в TUI он идёт как 5*) забрали паспорта,надели браслеты,за 20 долларов дали 2-х комнатный номер на двоих(может,и без денег дали бы). На ресепшене все только англоговорящие, по русски никто ничего не понимает. И это в отеле,где 90% это СНГ и 10% турков. Смешно. Номер выходил на бассейн и углом на море. Музыка сначала напрягла, но потом решили,что так веселее. За все время пребывания уборка заключалась в выносе мусора и застилании кровати. Ни разу не меняли белье,ни разу не мыли пол в номере!!! Это недопустимо. Полотенца иногда меняли,иногда просто складывали,типа сойдёт за новые. Еда. Ужасная. Правильно кто-то написал, что это постоянная борьба. Борьба за место,борьба за кусок еды,борьба за приборы. Всего этого не хватает. Такое впечатление,что людей напихали в номера,а дальше что с ними делать,никто не знает или никого это не волнует. Посуда со сколами,приборов нужно всегда ждать,мест никогда нет, все всегда расхватывают. Еда невкусная,мясо было иногда,и то,если успеешь. Рыба была невкусная. Макароны,какие то пресные овощи,в основном,замороженные полуфабрикаты и соевые продукты,вонючие сендвичи.вкусная только картошка фри. На завтрак ела только вареные яйца и вкусную булочку. Был какой то жуткий омлет,от одного вида которого желание поесть пропадало сразу. Один раз была каша. Ура! Кофе,капучино в автоматах хороший.Еще не успеешь поесть,официанты уже хватают тарелки,один раз хлеб пришлось вырывать обратно с боем:)особенно один этим отличался,жирный боров. Вообще,персонал неприветливый. Во всех отелях всегда здоровались,улыбалась,здесь в ответ что то буркнут и все. Пляж махонький,лежаки занимала в полшестого утра и дальше ходила до Ичмелера и обратно или в сторону Мармариса по променаду. В семь утра все лежаки уже заняты. При входе в море камни,но можно сразу их переплыть и дальше песчаное дно и с водорослями кусками. Само море очень чистое,вода чудесная,удовольствие купаться огромное. Есть пластмассовый понтон,с которого можно прыгать в море, потому что есть лесенки,но с них и спускаться,и подниматься проблематично,очень неудобно. Может,для детей и норм,но для взрослых никак. Приехала с синей ногой,потому что один раз пыталась подняться по этим ступенькам,набила ногу до ужаса. Само место великолепное,объездили все Анталийское побережье,но в Мармарисе потрясающая природа,море,в полном восторге,но это не заслуга отеля. Дня три была в шоке от всего этого,а потом... Привыкла! И все вроде и ничего. Да,арбуза наелись до отвала,в обед и на ужин всегда подавали спелый,вкусный арбуз. Это из плюсов. Из минусов- постоянно приходилось ходить с бутылками, набирать воду из кофейных автоматов. Впечатление от отеля двойственные. Если бы им заняться,все было бы хорошо. Но,видимо,не хотят. Номера прекрасные,расположение отеля на первой линии,но,то,что написала выше,портит все. Хотя по цене неплохо. Скорее всего,сюда не вернусь. |
| Плюсы: | с голоду не умрёшь
бары |
| Минусы: | питание
обработка столов и посуды ресепшн не говорит по- русски анимация тесный пляж грязь в коридоре |
| Отзыв: | 3.5-4 балла, просто жалко ребят.
Не справлялись с нашествием отдыхающих, поселили на сутки в другой отель 3*, с последующим обещанием комнаты с видом на море и бесплатным пользованием сейфа, ладно, не мы одни, кстати, мы- народ понимающий и терпеливый, к их счастью....Очень часто приходилось объясняться на английском, русско- говорящих на ресепшене практически нет.,приходилось ждать гидов, чтобы решить серьёзные вопросы, кстати. русская девочка у них работает на чае- кофе, а администраторы толком не могут объяснить нужное для вас, кстати, комната оказалась угловая, одно огно выходило на отель Тюрбан, где анимация каждый день до12 не унималась, причём несколько одновременно, это не очень....ранний сбор мусора под окном, опять же грохот...пляж- наверно, метров 60 кв., всем места не хватало, лежаки с утра заняты, вход в море частично галька, вода чистая, но тёплым назвать было нельзя...кухня, 80% русских, зачем нам 6 разновидностей маслин и оливок, устаешь от такой пищи, все дети с удовольствием потом в самолёте лопали гречку!!!! Уборкой занимаются практически молодые люди, не успевают всё! Анимация, простите, фигня, опять же на анлийском с русско- говорящими детьми, одно и тоже, никакого креатива, старьё, номера убирались не очень чисто, в коридорах постоянно грязный палас, горка детская с заусенцами, бортики в бассейне с горками острые, дети постоянно травмировались, вообщем город- интересный, красивый, но в этот отель больше не поеду |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это самый худший отель.
Городской отель. Особенно ужасно место приема пищи. Территории нет. Персонал отеля говорит только на турецком. В отеле ситуация на данный момент: отдельно персонал, отдельно представители TUI, отдельно туристы. Если вся ваша жизнь борьба, то это про этот отель. |
| Плюсы: | Уборка в номере |
| Минусы: | Не 5 заезд!! И не 4! |
| Отзыв: | Начну с того, что туроператор TUI - это кидалово!!! Покупала тур в другой отель! За неделю до отлета сказали что там все места заняты! Предложили Luna Beach якобы он лучше ..5 звезд.... и типа вам и доплачивать не придется! Ох уж спасибо!
Может отель и ничего , но мы расчитывали не на него! И раз нам сказали, что он 5 звезд, и гораздо лучше того, куда мы изначально собирались , мы настроились на 5 звезд! По факту это 3 звезды! Много минусов, ну опять таки , по соавнению с тем куда мы собирались! При заселении у нас, как у рабов, забрали паспорта на рецепшен и не сказали когда их можно забрать , мы в Турции были впервые, они пролежали весь отдых у них! При выезде, отдали ключь на рецепшен, но паспорта нам не отдали и мы про них забыли, ожидая еще 4 часа автобуса нам никто про них даже не напомнил! Приехав в аэропорт мы поняли, что паспортов у нас нет! Да мы виноваты! Но и работники отеля имеют вину, что вообще забрали паспорта изначально у нас и не отдали их вместо ключа! Нам сказали "не волнуйтесь через час вам поспорта привезем, на самолет успеете!" Далее началась жесть... паспорта привезли , и представитель TUI пол часа нам их не отдавал! Требовал за них 15тыс рублей якобы за такси! Конечно, же денег таких у нас нет - конец отпуска, в кармане последние 3000руб ! Мы пытались с ними договориться, отдать все наличные что есть на руках, регистрация заканчивается! Дайте пройти ее! Остались считанные минуты! Потом переведем на карточку! Они ни в какую не соглашались, в итоге самолет улетел без нас.... дальнейшие сутки мучений в аэропорту не касаются отеля.. Но тем временем дочь из Москвы пытаясь нам помочь звонит представителю TUI, Борис по телефону заявляет, что у него информация, что у одной из туристок паспорт был на руках и она просто почему то не села в самолет, а другая забыла паспорт в номере!!! Ложь полнейшая! При следующем звонке Борису уже сыном, у него другая инф-ция, что у одной туристки паспорт вообще был просрочен!!.... |
| Плюсы: | хорошее питание
часто убираются в номере |
| Минусы: | не 5 звезд
не 4 звезды забирают паспорта невнимательный персонал |
| Отзыв: | Просто жесть.
Начну с того, что туроператор TUI - это кидалово!!! Покупала тур в другой отель! За неделю до отлета сказали что там все места заняты! Предложили Luna Beach якобы он лучше ..5 звезд.... и типа вам и доплачивать не придется! Ох уж спасибо! Может отель и ничего , но мы расчитывали не на него! И раз нам сказали, что он 5 звезд, и гораздо лучше того, куда мы изначально собирались , мы настроились на 5 звезд! По факту это 3 звезды! Много минусов, ну опять таки , по соавнению с тем куда мы собирались! При заселении у нас, как у рабов, забрали паспорта на рецепшен и не сказали когда их можно забрать , мы в Турции были впервые, они пролежали весь отдых у них! При выезде, отдали ключь на рецепшен, но паспорта нам не отдали и мы про них забыли, ожидая еще 4 часа автобуса нам никто про них даже не напомнил! Приехав в аэропорт мы поняли, что паспортов у нас нет! Да мы виноваты! Но и работники отеля имеют вину, что вообще забрали паспорта изначально у нас и не отдали их вместо ключа! Нам сказали "не волнуйтесь через час вам поспорта привезем, на самолет успеете!" Далее началась жесть... паспорта привезли , и представитель TUI пол часа нам их не отдавал! Требовал за них 15тыс рублей якобы за такси! Конечно, же денег таких у нас нет - конец отпуска, в кармане последние 3000руб ! Мы пытались с ними договориться, отдать все наличные что есть на руках, регистрация заканчивается! Дайте пройти ее! Остались считанные минуты! Потом переведем на карточку! Они ни в какую не соглашались, в итоге самолет улетел без нас.... дальнейшие сутки мучений в аэропорту не касаются отеля.. Но тем временем дочь из Москвы пытаясь нам помочь звонит представителю TUI, Борис по телефону заявляет, что у него информация, что у одной из туристок паспорт был на руках и она просто почему то не села в самолет, а другая забыла паспорт в номере!!! Ложь полнейшая! При следующем звонке Борису уже сыном, у него другая инф-ция, что у одной туристки паспорт вообще был просрочен!!.... В общем, писать очень долго, что происходило за последующие сутки!! В итоге нам никто не помог!!! Только делали видимость раз в пару часов, что что-то решают... да, мы сами виноваты, что не вспомнили про паспорта, которые лежали весь отпуск на рецепшен! Но и вина отеля определенно есть, иначе не стали бы они так старательно врать, снимая с себя ответственность! |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | несоответствие заявленным плюсам |
| Отзыв: | Неоправданные ожидания.
Покупая путевку в отель,у туроператора TUI радостно сообщили о том что отель 5 звёзд и Ультра все включено.Из того что реально понравилось это пляж,хоть и не большой,море чистое,и экскурсия на эгейские острова,а теперь из того что реально обидело,итак в путевке указано что есть возможность один раз посетить ресторан,посещение в четверг и в понедельник,в четверг было у меня день рождение,отказали сказали заранее надо договариваться,подхожу я значит в воскресенье договариваться,а мне говорят что якобы это не возможно места заняты,это какой то маразм,там всегда занято не более 5 столов.Гид ТУИ отвлекшись от книги,подошёл и сухонько сказал что вариантов нет,отказ!!!Объязсните пожалуйста какого ... в прайсе пишется одно по факту делается другое,за чт туристы должны платить деньги за путевку и сидеть расстроенными,дальше я задала вопрос по поводу Ультра все включено,весь алкоголь + некоторые импортные напитки было заявлено в прайсе,знаете что мне гид ответил что импортные это виски которые наливают на барах,те кто хоть немного разбирается в качественном алкоголе просто бы упал в обморок попробовав этот импортный напиток,зато в баре представлен хороший алкоголь и пиво тебе и текила и хороший виски и мартини,но за него будь добр отдать денег,так что если вы думаете что приедете и получите, то что обещают не верьте!!!Элементарно,как на все включено,Заметьте Ультра все включено воду в бутылке в номер кладут только в день заселения,дальше либо наливай ходи со своей либо покупай за деньги!!! Ни каких ништячков орешков или ещё чего то тоже не ждите,ну или берите деньги с собой придётся доплачивать!И все это только на 4 день отдыха,впереди ещё 3,думаю добавлю ещё впечатлений.Без фальши и рекламы) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для непритязательной молодёжи.
Многое уже описано. Единственный плюс отеля- расположение. Пляж малюсенький , лежаки пластмассовые старые, разбитые. Хозяин отеля, видимо, экономит на всём. Питание- ужас! Булки, курица, омлет на воде. Повсюду- грязь! Сломанные аппараты из которых течёт жидкость с концентратами, вместо чайных чашек( их штук 20 на всех) моют тут же под краном. Поэтому, безопаснее пользоваться пластмассовыми стаканчиками. В номере ковролин грязный и очень пыльный, так как пылесос у уборщицы не работает- она ходит с .... веником! Ну и отзывы про воровство- есть такой факт в отеле! Сейф платный, В коридорах постоянно кто- то разговаривает ором с утра и до позднего вечера. Но несмотря на это- добродушный ресепшен, официанты и сотрудники Tui. Странно,,что такой туроператор взялся работать с этим отелем. Отель соответствует слабой 3! Совершенно не стОит этих денег. Рядом хвалили отель Casa de Maris. |
| Плюсы: | номера хорошие |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | Ужасный отдых.
Отель на 3 звезды , но ни как не 5.Пляж маленький, еда полный отстой ,4 дня ели только макароны.Если хотите попасть страшный сон, то этот отель для вас)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошее место для отдыха.
В Турции уже ранее бывал, а тут в октябре друзья предложили на пару недель слетать, погреться. Выбирали отель они, исходя из цен и того, что читали в отзывах. Тур покупали где было дешевле - у туроператора ТПГ. И несмотря не цену, нам очень понравилось отношение к клиентам в офисе и тщательное планирование даже бюджетных и недорогих путешествий. По прилёту нас встретил представитель туроператора и мыза довольно короткое время прибыли в отель. На ресепшене нас радостно встретили и долго не задержали, а сразу проводили в номера. У меня номер был с балконом, из которого просто потрясный вид на море! В номере чисто, хорошо обставлено - удобная кровать, неплохой телевизор, мини-бар, кондиционер. Горячая вода была постоянно, сантехника в нормальном сомтоянии. Убирали каждый день, приносили полотенца и воду. С персоналом легко общаться, говорят свободно на английском, сразу выполняют просьбы. Еда в отеле замечательная. Большой выбор сыров, колбас, вкусная курица, овощей много и в разных вариациях. Фруктов много, очень понравились сладости, но на них можно не успеть, так что лучше не опаздывать к ужину)) Пляж небольшой, узкий, но лежаков всем хватало, многие загорали на пантоне. В воду заходили осторожно, так как сразу у берега мелкие камни, а глубже - большие. Несколько раз мы ходили купаться в бассейн, неплохо, рядом бар, ресторан, где приятно кушать рядом с водой. Развлечения ограничивались представления и по вечерам и после этого отвезут вас на улицу баров, где можно бродить хоть всю ночь. Мы сами ездили в город, посещали магазины, кафе, много интересного, город довольно красочный и колоритный. Отдых мне понравился, отель недорогой, но так как в этих местах и нет шикарных отелей 5*, то это оптимальный и хороший вариант для полноценного отдыха. Я благодарен туроператору за превосходно организованный перелёт и проживание, буду рад снова посетить это место! |
| Плюсы: | местоположение
природа |
| Минусы: | воровство в номерах
нет анимации пляж еда очень тесный отель |
| Отзыв: | Скучный неприветливый отель.
Начну с того, что бронировали изначально другой отель 5* с 26.09.17 по 09.10.17, но туроператор заменил нам отель на этот. Его объявили тоже 5*, но на самом деле 3*, не больше. Приехали в 8утра, заселили около 14ч. Природа потрясающая! Горы, сосны, пальмы, море, воздух!!! На этом плюсы закончились!!! Отель маленький, территория тесная. Два корпуса, в одном из которы находится и ресторан. А между ними бассейн. Есть ещё горки на заднем дворе за рестораном. Но их не включали. Первая береговая линия, но до моря надо перейти через дорогу, по которой ездят машины и велосипеды. Пляж очень маленький и лежаков на всех не хватает. Надо было занимать лежаки в 7ч утра. 1)Номер 2-хместный с видом в сад - это вид с балкона на курятник с орущими петухами и несущимися курами. Душ течёт. 2)Русскоговорящих полтора человека, да и то только пока не столкнёшься с проблемой(сразу никто не понимает по-русски)! 3)Уборка номера отвратительная! Ни разу за 14дней не пылесосили. 4)Постельное бельё не меняли неделю. А полотенца не меняли даже брошенные на пол! Полотенца старые и с пятнами. И с количеством непонятно, на двоих давали то 3шт, то 4шт.(вместо положенных 6). Приходилось бегать, искать горничную и требовать чистые полотенца. А она отряхивала их и пыталась убедить, что они чистые. Сложилось впечатление, что полотенца из одного номера укладывали в другой. 4)Еда однообразная. Мы были с подругой, без мужчин, поэтому было не критично. Но для мужчин голодно. Из фруктов были апельсины, яблоки, виноград, 3 раза дали дыню и 1раз мандарины. 5)Всё включено - это завтрак-обед-ужин. В другое время в отеле покушать негде! Если опоздал, то останешься голодным. 6)Анимации взрослой НЕТ! Т.е. аниматоры-то есть(2 девушки), а анимации нет. Есть только расписание, которое ни разу не состоялось. Скукотища в отеле! Спасала природа. Много ходили пешком, развлекали себя сами. 7)Ну и воровство!!! По мелочам, но регулярно. Фрукты, виски, лекарства, пластыри. Когда предъявили управляющему, то вместо извинений, столкнулись с непониманием!!! Нехороший управляющий, недостойного поведения!!! Фу! ИТОГ: Вернуться в этот отель не хотим!!! Не рекомендуем. |
| Плюсы: | рядом с морем |
| Минусы: | указано в описании. из обслуги никто почти не говорит по-русски. |
| Отзыв: | Считаю отель на твердую тройку! А еще и пять хотят.
Считаю отель на твердую тройку! А еще и пять хотят приписать!! Была во многих четверках к примеру в Кемере. Там трешка на первой линии на уровне этого! Напитки только местные (водка, джин, виски). Никаких коктейлей, как были везде в четверках по меню и описанию. Ultra - это вообще себе приписали! Тогда бары должны работать круглосуточно и напитки импортные (мартини, коньяк и проч,). В номере только один раз дали шампунь и кондишь для волос. Больше ни-ни! Геля для тела и крема не было! Питание однообразное, но это ладно... Салаты одни и те же в противном соусе. Отель для турок!! Их там может 70-80%. Это жрущие дети и мужики, шум, национ. одеяния в воде... Среди наших чувствуешь себя всё же лучше... Море на любителя - т.к. бухта - спокойное как стоячее озеро. Волн нет и шума прибоя. |
| Плюсы: | горка для детей
номера просторные бассейн зелень вокруг бассейна море природа |
| Минусы: | нет уборки номеров
жесткие шезлонги без матрасов возле бассейна не работает сток душ возле бассейна без кнопок пирожные пополам на двоих! экономия на всем плохая скудная кухня ресторан без кондиционера драные старые матрасы нет кабинки и душа камни в воде и водоросли маленький грязный пляж |
| Отзыв: | вся правда об отеле "ЛУНА" в Мармарисе.
место хорошее, первая линия через дорогу, заселение нормальное, номер хороший, красивый, тихий выходит на пустырь,кондиционер тихий, здание 4х-этажное, верхний этаж очень нагревается от солнца, берите 2-й или 3-й. Территория небольшая, но с зеленью, можно спрятаться от солнца,есть цитрусовые деревья вокруг бассейна, который не пахнет хлоркой, лежаки жесткие без матрасов, полотенце - залог 10&. На этом плюсы закончились!!Остальное - в минус! Пляж маленький узкий и грязный, вход в море с понтона, в воде -булыжники, покрытые илом, скользкие, а дальше - водоросли, вода прохладная. матрасы протерты до дыр, их не протирают не моют! Нет кабинки, душа тоже нет! душ возле бассейна, но не работает сток и нет кнопок переключения-вверх, вниз.Зонтики небольшие, покрытие оторвано. Кухня в ресторане без выбора, очень скудная, кормили полуфабрикатами из заморозки, редко -индейка, а вместо курицы - потрошки! Рыба темного мяса с костями, горчит!В кондитерской рядом с рестораном -печенье по штучкам, а пирожное - одно на двоих пополам!!!чай - из бачка неизвестно какой, кофе из аппарата - жидкий, вода в номере только при вселении, потом - из аппарата в твою бутылку. Анимация слабая, только хороши были акробаты, в 16.00 - гимнастика. С 10.00 орет музон у бассейна весь день!! Отель не соответствует заявленной категории- 5*, только -4*, а ресторан -едва на 3* тянет! |
| Плюсы: | природа
море зелень вокруг бассейна бассейн номера просторные горка для детей |
| Минусы: | маленький грязный пляж
камни в воде и водоросли нет кабинки и душа драные старые матрасы ресторан без кондиционера плохая скудная кухня экономия на всем пирожные пополам на двоих! душ возле бассейна без кнопок не работает сток жесткие шезлонги без матрасов возле бассейна нет уборки номеров |
| Отзыв: | вся правда об отеле "ЛУНА" в Мармарисе.
место хорошее, первая линия через дорогу, заселение нормальное, номер хороший, красивый, тихий выходит на пустырь,кондиционер тихий, здание 4х-этажное, верхний этаж очень нагревается от солнца, берите 2-й или 3-й. Территория небольшая, но с зеленью, можно спрятаться от солнца,есть цитрусовые деревья вокруг бассейна, который не пахнет хлоркой, лежаки жесткие без матрасов, полотенце - залог 10&. На этом плюсы закончились!!Остальное - в минус! Пляж маленький узкий и грязный, вход в море с понтона, в воде -булыжники, покрытые илом, скользкие, а дальше - водоросли, вода прохладная. матрасы протерты до дыр, их не протирают не моют! Нет кабинки, душа тоже нет! душ возле бассейна, но не работает сток и нет кнопок переключения-вверх, вниз.Зонтики небольшие, покрытие оторвано. Кухня в ресторане без выбора, очень скудная, кормили полуфабрикатами из заморозки, редко -индейка, а вместо курицы - потрошки! Рыба темного мяса с костями, горчит!В кондитерской рядом с рестораном -печенье по штучкам, а пирожное - одно на двоих пополам!!!чай - из бачка неизвестно какой, кофе из аппарата - жидкий, вода в номере только при вселении, потом - из аппарата в твою бутылку. Анимация слабая, только хороши были акробаты, в 16.00 - гимнастика. С 10.00 орет музон у бассейна весь день!! Отель не соответствует заявленной категории- 5*, только -4*, а ресторан -едва на 3* тянет! |
| Плюсы: | территория
пляж расположение |
| Минусы: | интернет
номера сервис |
| Отзыв: | Хорошая 3* с претензией на 4.
Отдыхали с супругой вдвоем. В целом отдыхом довольны. Но! Только потому, что ехали отдыхать и наслаждаться отдыхом. Наш девиз был - "Ничто не испортит нам отпуск!". Тур покупали за несколько дней до выезда. Внимательно отзывы про отель читали уже после покупки тура. И, начитавшись, твердо решили закрыть глаза на все недостатки. Благодаря этому и отдохнули отлично. Теперь по порядку: 1. Отель НЕ ПЯТЬ ЗВЕЗД!!! НИКАК!!! Хоть и пытаются гиды ТУИ обосновать звездность наличием собственного пляжа, конференц-холлом. Якобы за это полторы звезды приплюсовывается отелю. Смешно. Убедительно прошу, если ТУИ читает этот отзыв, не врите клиентам! Отель очень хорошая, твердая ТРЕШКА. Может быть с натяжкой 4 с минусом. Я объехал много стран и жил в разных отелях. И очень много в 4 и 5 звезд. Знаю с чем сравнивать. 2. Расположение отеля очень удачное для желающих спокойно отдохнуть вдали от шума и суеты центра Мармариса. Отель на краю деревни. Посередине между центром Мармариса и Ичмелера. По прекрасной набережной можно гулять, кататься туда и обратно. На берегу стоят отели. В них по вечерам звучит много разной музыки, в том числе и "живой", проходят разные представления. Можно задержаться и посмотреть. Можно сесть на городской автобус-"маршрутку" и за 2.75 лиры доехать до центра Мармариса. Там порт, яхты, ресторанчики, есть неплохие магазины. 3. Территория отеля не очень большая, но уютная. Есть хороший и глубокий (1.55) бассейн с детским "отделением", рядом небольшой бассейн с водными горками. При нас никто не катался. Пляж отеля в 30 секундах ходьбы от ресепшна. Через небольшую дорогу, по которой почти не ездят машины. Только вело-мото. И по набережной ходят туристы. Сам пляж небольшой, присыпан крупным песком вперемешку с галькой. Есть понтон. Вход в море также насыпной - галька. Метров через 5-10 в море начинаются крупные камни, порой острые. Еще дальше - начинается трава. Мы ныряли сразу у берега и плыли вперед. Заход на понтон выложен по дну удобной дорожкой. Камни не ощущаются. На понтоне прикольно тусить и загорать, особенно вечером, когда лежаки уже в тени. С лежаками нам всегда везло. Отдыхающих было мало и в 5-7 утра лежаки никто не занимал. Хватало всем. Только парочка турецких старушек регулярно оставляли свои полотенца на целый день. В бассейне тоже всегда были свободные лежаки. Море в Мармарисе практически везде одинаковое - галька и камни, так что пляж отеля - большой плюс! 4. Номер нам достался на последнем, четвертом, этаже главного корпуса. Стандарт с дабл кроватью. Номер крохотный, метров 7-8 квадратных. Потолок - мансардный, Днем сильно нагревался от крыши и до середины ночи от него исходил жар! Кондиционер в номере справлялся со своей задачей, но гудел и шумел довольно ощутимо. Думаю что на нижних этажах такой проблемы не было. Да и судя по отзывам и виду из окон - номера там попросторнее. Кровать в номере была полутораспальная, матрас неплохой. Сантехника в тревожном состоянии. Душевая кабинка подтекала, если дверь закрыть неправильно. Изнутри стены кабинки обклеены ОБОЯМИ... ))) На стыках поддона и стен - черная плесень. Вода была, напора хватало помыться. Горячая не кончалась. Балкон в номере большой. Нам было уютно на нем посидеть ночами. Соседний номер видно, но соседей не видели. Вид из номера был на двор. С петухами ))) Они действительно кричат. Но после того, как на какой-то обед подавали свежую курицу - ор их утренний как-то поутих ))) Нас не напрягало. Также из номера видно частично море. И горы, и город. Вид очень хороший. В номере есть холодильник. В нем по приезду две бутылки воды и два пакетика сока. Также есть микросейф. В который влезет только пара-тройка телефонов и кошелек с деньгами. Платный! В 5-ти звездочном отеле!!! 3 доллара в сутки!!! Отельный гид, кстати, подтвердила факт наличия воровства денег в отеле. 5 звезд... Отель не несет ответственности... 5. Питание. Хорошо. Для 3-х звездочного отеля. С претензией на 4-ку. Объясню почему так считаю. Еды выставляется очень много. Куча разных салатов, горячих блюд, гарниров, десертов. Но! Из съедобного выставляется либо мясо, либо рыба, либо курица. То, что не съели - переносится на другой прием пищи. Рыба - в кляре уже, мясо - гуляш, курица - обжаренные кусочки. Если не съели - идет в салаты. Либо паштеты, мясные палочки и т.д. Овощи тоже недоевшиеся нарезаются в разнообразные салаты. Гарниры - рис и макароны всегда свежие. Их и брали. Картошка, овощи на гриле, в обжарке - по-разному. Голодными мы никогда не оставались. Я бы даже сказал - если всегда вкусно. Десерты красивые на вид - но не очень вкусные. Брали песочные печенья. Почти каждый день было мороженое. Арбуз всегда хороший, дыня - как повезет. Фруктов немного и не самые хорошие. Кофе из автоматов - растворимый. Соки - синтетика... В баре в холле отеля брали кофе по-турецки. Натуральный и вкусный. Воду в номер набирали в свои бутылочки. Алкоголь не пили, не оцениваю. 6. Сервис в номерах не могу оценить, так как начитавшись отзывов и пообщавшись с отельным гидом поняли, что уборка в номере - потенциально возможность воровства. Повесили табличку "не беспокоить" на всю неделю. Один раз попросили принести нам дополнительную простынь. Укрываться имеющимся покрывалом вдвоем было невозможно. Не хватало размера. Так они нам простынь просто поменяли ))) И дали дополнительное полотенце. Уж не знаю, что они про нас подумали... И кстати, да. Касаемо номера. В номере МУРАВЬИ!!! И на балконе тоже. И на всей территории отеля. Так что не вздумайте какую-нибудь еду принести в номер. Муравьи будут везде!!! Обслуживающий персонал в отеле старается, работу свою выполняет. Но не уровня 5-ки. Посуда в ресторане попадалась грязная, скатерти на столах вовремя не убираются. Интернет в отеле есть. Но только в лобби и у бассейна. Вероятно достает до каких-то номеров на первом этаже. Интернет средний по скорости. Но для 5-ти звездочного отеля это нонсенс!!! Номера без интернета. В 2017 году? Гид рассказывает про то, что Турция отсталая страна по уровню развития связи и сетей. Поэтому с интернетом в гостиницах и в городе плохо...Блин, сказки для детей. У нас в номере ловились сети соседних отелей ))) Естественно под паролем. Но интернет-то есть оказывается в Турции...Да и дважды был в Турции в 2014 и в 2015 году. Отели 4 звезды и 5 звезд. Интернет был всегда и везде!!! 7. Огромный плюс для нас - природа Мармариса. Ради этого и ехали. Горы, сосны и море! Это волшебно! Погода великолепная, море теплое. Периодически, после ветра, прохладное. Но купались каждый день. 8. Самое неприятное, что произошло в ночь отъезда. Пляжные полотенца дают под залог в 10 долларов. Выдают бумажную квитанцию, которую надо обязательно вернуть (первый раз сталкиваюсь с этим в пляжных отелях. Бумажку имею ввиду). Так вот, при выезде один из туристов нашей группы вернул полотенце без квитанции. Ночной менеджер, русскоговорящий, (не уверен как его зовут, но в отзывах по-моему он фигурирует), повел себя просто возмутительно и неподобающе статусу отеля. Он начал обвинять туриста в том, что тот пытается его "надуть" и обманным путем завладеть 10-ю долларами отеля. Якобы раз нет квитанции, значит отель не выдавал отдыхающему полотенце. А он где-то это полотенце нашел-украл-купил по-дешевке и пытается "впарить отелю за десятку". Самым неожиданным образом копия квитанции, которая должна находиться у отеля, тоже пропала. На наше предложение вызвать полицию и просмотреть видеозаписи дня выдачи полотенец реакция была бурная и негативная. Мы с супругой пытались помочь нашему туристу. А нас этот менеджер начал попросту оскорблять. Осознавая, что автобус с остальными туристами ждет и мы опаздываем в аэропорт - хам за стойкой вел себя крайне агрессивно и вызывающе. Деньги он возвращать не собирался. Нам пришлось звонить своему отельному гиду Анастасии в 5 утра с просьбой решить возникшую проблему. Уж не знаю, что повлияло на этого менеджера в большей степени. Но деньги он в итоге с неохотой отдал. Мы уехали, на рейс не опоздали. Но дико неприятный осадок остался от отдыха в этом отеле. Для меня шок, что менеджер отеля ведет себя как "разводила" на рынке. Если кто-нибудь из ТУИ (или, не ровен час, из руководства отеля) прочитал мой отзыв до конца - задаю вопрос: это официальная политика отеля или индивидуальная инициатива конкретного сотрудника? Несколько уезжающих туристов теряют бумажку-квитанцию, о которой никто даже не говорит, что ее ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сохранить для возврата залога. Залог за полотенца не возвращается. Деньги туристов кладутся в карман (идут на развитие отеля и проч.). И так на протяжении сезона. Подведу итог. Если тур в отель куплен недорого (мы купили на 8 ночей за 64 тыс.руб., или 1050 долларов. На отдыхе были 7 ночей, так как вылет задержали на сутки - считаю переплатили долларов 200) - то можно смело ехать, настраиваться на позитив, вести себя осмотрительно и радоваться отдыху. Если цена тура выше 1000 долларов за 7 ночей - подумайте много раз. Сможете ли закрыть глаза на перечисленные и не замеченные недостатки. В любом случае отдых зависит от нас самих. Как настроишься - так и отдохнешь. Так что хорошего всем отдыха и побольше позитива!!! П.С.: спасибо гидам ТУИ Анастасии и Артему за прекрасное настроение. |
| Плюсы: | расположение
пляж территория |
| Минусы: | сервис
номера интернет |
| Отзыв: | Хорошая 3* с претензией на 4.
Отдыхали с супругой вдвоем. В целом отдыхом довольны. Но! Только потому, что ехали отдыхать и наслаждаться отдыхом. Наш девиз был - "Ничто не испортит нам отпуск!". Тур покупали за несколько дней до выезда. Внимательно отзывы про отель читали уже после покупки тура. И, начитавшись, твердо решили закрыть глаза на все недостатки. Благодаря этому и отдохнули отлично. Теперь по порядку: 1. Отель НЕ ПЯТЬ ЗВЕЗД!!! НИКАК!!! Хоть и пытаются гиды ТУИ обосновать звездность наличием собственного пляжа, конференц-холлом. Якобы за это полторы звезды приплюсовывается отелю. Смешно. Убедительно прошу, если ТУИ читает этот отзыв, не врите клиентам! Отель очень хорошая, твердая ТРЕШКА. Может быть с натяжкой 4 с минусом. Я объехал много стран и жил в разных отелях. И очень много в 4 и 5 звезд. Знаю с чем сравнивать. 2. Расположение отеля очень удачное для желающих спокойно отдохнуть вдали от шума и суеты центра Мармариса. Отель на краю деревни. Посередине между центром Мармариса и Ичмелера. По прекрасной набережной можно гулять, кататься туда и обратно. На берегу стоят отели. В них по вечерам звучит много разной музыки, в том числе и "живой", проходят разные представления. Можно задержаться и посмотреть. Можно сесть на городской автобус-"маршрутку" и за 2.75 лиры доехать до центра Мармариса. Там порт, яхты, ресторанчики, есть неплохие магазины. 3. Территория отеля не очень большая, но уютная. Есть хороший и глубокий (1.55) бассейн с детским "отделением", рядом небольшой бассейн с водными горками. При нас никто не катался. Пляж отеля в 30 секундах ходьбы от ресепшна. Через небольшую дорогу, по которой почти не ездят машины. Только вело-мото. И по набережной ходят туристы. Сам пляж небольшой, присыпан крупным песком вперемешку с галькой. Есть понтон. Вход в море также насыпной - галька. Метров через 5-10 в море начинаются крупные камни, порой острые. Еще дальше - начинается трава. Мы ныряли сразу у берега и плыли вперед. Заход на понтон выложен по дну удобной дорожкой. Камни не ощущаются. На понтоне прикольно тусить и загорать, особенно вечером, когда лежаки уже в тени. С лежаками нам всегда везло. Отдыхающих было мало и в 5-7 утра лежаки никто не занимал. Хватало всем. Только парочка турецких старушек регулярно оставляли свои полотенца на целый день. В бассейне тоже всегда были свободные лежаки. Море в Мармарисе практически везде одинаковое - галька и камни, так что пляж отеля - большой плюс! 4. Номер нам достался на последнем, четвертом, этаже главного корпуса. Стандарт с дабл кроватью. Номер крохотный, метров 7-8 квадратных. Потолок - мансардный, Днем сильно нагревался от крыши и до середины ночи от него исходил жар! Кондиционер в номере справлялся со своей задачей, но гудел и шумел довольно ощутимо. Думаю что на нижних этажах такой проблемы не было. Да и судя по отзывам и виду из окон - номера там попросторнее. Кровать в номере была полутораспальная, матрас неплохой. Сантехника в тревожном состоянии. Душевая кабинка подтекала, если дверь закрыть неправильно. Изнутри стены кабинки обклеены ОБОЯМИ... ))) На стыках поддона и стен - черная плесень. Вода была, напора хватало помыться. Горячая не кончалась. Балкон в номере большой. Нам было уютно на нем посидеть ночами. Соседний номер видно, но соседей не видели. Вид из номера был на двор. С петухами ))) Они действительно кричат. Но после того, как на какой-то обед подавали свежую курицу - ор их утренний как-то поутих ))) Нас не напрягало. Также из номера видно частично море. И горы, и город. Вид очень хороший. В номере есть холодильник. В нем по приезду две бутылки воды и два пакетика сока. Также есть микросейф. В который влезет только пара-тройка телефонов и кошелек с деньгами. Платный! В 5-ти звездочном отеле!!! 3 доллара в сутки!!! Отельный гид, кстати, подтвердила факт наличия воровства денег в отеле. 5 звезд... Отель не несет ответственности... 5. Питание. Хорошо. Для 3-х звездочного отеля. С претензией на 4-ку. Объясню почему так считаю. Еды выставляется очень много. Куча разных салатов, горячих блюд, гарниров, десертов. Но! Из съедобного выставляется либо мясо, либо рыба, либо курица. То, что не съели - переносится на другой прием пищи. Рыба - в кляре уже, мясо - гуляш, курица - обжаренные кусочки. Если не съели - идет в салаты. Либо паштеты, мясные палочки и т.д. Овощи тоже недоевшиеся нарезаются в разнообразные салаты. Гарниры - рис и макароны всегда свежие. Их и брали. Картошка, овощи на гриле, в обжарке - по-разному. Голодными мы никогда не оставались. Я бы даже сказал - если всегда вкусно. Десерты красивые на вид - но не очень вкусные. Брали песочные печенья. Почти каждый день было мороженое. Арбуз всегда хороший, дыня - как повезет. Фруктов немного и не самые хорошие. Кофе из автоматов - растворимый. Соки - синтетика... В баре в холле отеля брали кофе по-турецки. Натуральный и вкусный. Воду в номер набирали в свои бутылочки. Алкоголь не пили, не оцениваю. 6. Сервис в номерах не могу оценить, так как начитавшись отзывов и пообщавшись с отельным гидом поняли, что уборка в номере - потенциально возможность воровства. Повесили табличку "не беспокоить" на всю неделю. Один раз попросили принести нам дополнительную простынь. Укрываться имеющимся покрывалом вдвоем было невозможно. Не хватало размера. Так они нам простынь просто поменяли ))) И дали дополнительное полотенце. Уж не знаю, что они про нас подумали... И кстати, да. Касаемо номера. В номере МУРАВЬИ!!! И на балконе тоже. И на всей территории отеля. Так что не вздумайте какую-нибудь еду принести в номер. Муравьи будут везде!!! Обслуживающий персонал в отеле старается, работу свою выполняет. Но не уровня 5-ки. Посуда в ресторане попадалась грязная, скатерти на столах вовремя не убираются. Интернет в отеле есть. Но только в лобби и у бассейна. Вероятно достает до каких-то номеров на первом этаже. Интернет средний по скорости. Но для 5-ти звездочного отеля это нонсенс!!! Номера без интернета. В 2017 году? Гид рассказывает про то, что Турция отсталая страна по уровню развития связи и сетей. Поэтому с интернетом в гостиницах и в городе плохо...Блин, сказки для детей. У нас в номере ловились сети соседних отелей ))) Естественно под паролем. Но интернет-то есть оказывается в Турции...Да и дважды был в Турции в 2014 и в 2015 году. Отели 4 звезды и 5 звезд. Интернет был всегда и везде!!! 7. Огромный плюс для нас - природа Мармариса. Ради этого и ехали. Горы, сосны и море! Это волшебно! Погода великолепная, море теплое. Периодически, после ветра, прохладное. Но купались каждый день. 8. Самое неприятное, что произошло в ночь отъезда. Пляжные полотенца дают под залог в 10 долларов. Выдают бумажную квитанцию, которую надо обязательно вернуть (первый раз сталкиваюсь с этим в пляжных отелях. Бумажку имею ввиду). Так вот, при выезде один из туристов нашей группы вернул полотенце без квитанции. Ночной менеджер, русскоговорящий, (не уверен как его зовут, но в отзывах по-моему он фигурирует), повел себя просто возмутительно и неподобающе статусу отеля. Он начал обвинять туриста в том, что тот пытается его "надуть" и обманным путем завладеть 10-ю долларами отеля. Якобы раз нет квитанции, значит отель не выдавал отдыхающему полотенце. А он где-то это полотенце нашел-украл-купил по-дешевке и пытается "впарить отелю за десятку". Самым неожиданным образом копия квитанции, которая должна находиться у отеля, тоже пропала. На наше предложение вызвать полицию и просмотреть видеозаписи дня выдачи полотенец реакция была бурная и негативная. Мы с супругой пытались помочь нашему туристу. А нас этот менеджер начал попросту оскорблять. Осознавая, что автобус с остальными туристами ждет и мы опаздываем в аэропорт - хам за стойкой вел себя крайне агрессивно и вызывающе. Деньги он возвращать не собирался. Нам пришлось звонить своему отельному гиду Анастасии в 5 утра с просьбой решить возникшую проблему. Уж не знаю, что повлияло на этого менеджера в большей степени. Но деньги он в итоге с неохотой отдал. Мы уехали, на рейс не опоздали. Но дико неприятный осадок остался от отдыха в этом отеле. Для меня шок, что менеджер отеля ведет себя как "разводила" на рынке. Если кто-нибудь из ТУИ (или, не ровен час, из руководства отеля) прочитал мой отзыв до конца - задаю вопрос: это официальная политика отеля или индивидуальная инициатива конкретного сотрудника? Несколько уезжающих туристов теряют бумажку-квитанцию, о которой никто даже не говорит, что ее ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно сохранить для возврата залога. Залог за полотенца не возвращается. Деньги туристов кладутся в карман (идут на развитие отеля и проч.). И так на протяжении сезона. Подведу итог. Если тур в отель куплен недорого (мы купили на 8 ночей за 64 тыс.руб., или 1050 долларов. На отдыхе были 7 ночей, так как вылет задержали на сутки - считаю переплатили долларов 200) - то можно смело ехать, настраиваться на позитив, вести себя осмотрительно и радоваться отдыху. Если цена тура выше 1000 долларов за 7 ночей - подумайте много раз. Сможете ли закрыть глаза на перечисленные и не замеченные недостатки. В любом случае отдых зависит от нас самих. Как настроишься - так и отдохнешь. Так что хорошего всем отдыха и побольше позитива!!! П.С.: спасибо гидам ТУИ Анастасии и Артему за прекрасное настроение. |
| Плюсы: | рядом море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Ребята не выбирайте этот отель.
Душный некондиционированный ресепшн. Если нет ветра - живые завидуют мертвым. Поселили под самой крышей. Маленький номер и размером с номер бестолковый балкон без навеса! Все белье улетает с первым порывом ветра. За день балкон раскаляется до состояния сковородки, на которой видимо готовят еду в этом отеле. Кондиционер работает как дизель за полярным кругом, но едва справляется, чтобы хоть как-то охладить несчастный номер. В самом номере не работает ничего! вода течет куда угодно только не в кран. Унитаз смывается с 4-5 раза!!! Дверь в номер НЕ ЗАКРЫВАЕТСЯ. Чтобы закрыть надо хорошенько по ней вмазать (установлено опытным путем). Сейф (3 евро в сутки) сначала не закрывался потом не открывался =0) мастер, мастер ожидался нами 1 час. В результате заменил крышку сейфа. Пипец, пародия какая-то на отель. На входе нарисовано 5 (пять) звезд??!! Территория отеля маленькая, половину ее занимает бассейн. Ресторан не кондиционируемый. Без ветра, представьте себе, к примеру обед.... На наш взгляд цена этому отелю две звезды. Не соглашайтесь на за какие коврижки на него. Нас случайно занесло туда на сутки - ждали самолета. Слава Богу самолет в конце концов прилетел!!! Всем удачного отпуска!!!! |
Luna Beach Deluxe Hotel 4* отзывы:
Возможно Luna Beach Deluxe Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Luna Beach Deluxe Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мармарис
-
Golmar 3*
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Club Munamar Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 88Сохранить
-
Oz-Can 3*
Средняя оценка —Отзывы — 34Сохранить
-
Motto Premium Marmaris 4*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Turunc Premium Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 232
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 293
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 685
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
