Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kleopatra Ada 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kleopatra Ada 4*? Читайте плохие отзывы туристов Kleopatra Ada 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kleopatra Ada 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Отель совершенно не соответствует 4*, в лучшем случае 2*. Мы два раза в год отдыхаем в Турции поэтому есть с чем сравнить. Плюсы это море, солнце, близко к морю и магазин Мигрос. Воды бутилированной нет,вайфай платный, еда ужасная и холодная(дети были полуголодные), фрукты появились на 5 день. За 10 дней нормально поели раз 5. При заселении думали повезло, засели в 2-х комнатный номер, в итоге там оказались КЛОПЫ!(Скорее принесли с одеялами).Попросили переселить в другой номер, но там тоже были клопы. Белье и полотенца грязные, уборщицы злые и грязные полотенца с пола вешали обратно на вешалку. Отдельное "спасибо" гиду Пегаса, который не явился на встречу и потом уже при содействии туроператора (Алина тур) связался с нами, но нашу проблему так и не решил, просто "забил" на нас. При выезде нас привезли зачем то за 4 часа до вылета, еле дождались вылета. Вообщем категорически не рекомендую данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто хостел.
Отель вообще не имеет право размещать людей для отдыха! При заселении гостей размещают в номера, в которых не меняют постель, полотенца от предыдущих отдыхающих! Такое невозможно представить! При заселении сразу сообщила, что постель не поменяли! Пообещали поменять, но ничего не сделали! Утром вместе с гидом опять попросили поменять постель! Поменяли к вечеру! Пришлось купить постель, чтобы не спать на использованной, грязной! Когда попросила уборщицу поменять полотенца от предыдущих жильцов, дала доллар, уборщица начала загибать пальцы, намекая, что каждое полотенце и постель будет стоить доллар! Это самое возмутительное, что может быть!!! Посуда грязная, стаканы, приборы. Питание нормальное, но надо выбирать, каждый раз есть какие-то протухшие блюда. Расположение отеля неплохое, море рядом, центр недалеко. Пляж платный, на рубли приблизительно 500 руб. Интернет платный, 3$ в день. Уверена, ни один отдыхающий сюда не вернётся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель за всю мою жизнь.
Немного о своем опыте проживания в отелях. Была более чем в десяти странах, проживала приблизительно в 18-19 отелях. Бывала и в отелях с плохими отзывами, и в старых отелях, в которых отказывалось не все так плохо. На рваные шторы, потрепаную мебель и песочек на полу можно легко закрыть глаза. Однако чистые постельное белье, полотенца и посуда в столовой в любом отеле must have. Не помню, чтобы когда-нибудь писала отзывы, т.к. в целом все отели оправдывали свои оценки и отзывы. В Аланьи отдыхала в третий раз, город очень нравится и море там прекрасное. Мой отзыв именно об отеле, а не о городе или о море. И этот отель худший мой опыт. Мы заселялись ночью, портье пожилой, толстый и седой мужчина был вежлив. Дал ключи и указал рукой в каком направлении идти. Лифт и комнату на третьем этаже искали ночью самостоятельно. Следующие несколько дней этот портье в прямом смысле преследовал нас. Поджидал возле отеля, ходил за нами на пляж, был в крайней степени навязчив. На все его предложения мы отвечали, что мы обе замужем и не желаем с ним никакого общения, он соглашался, но продолжал преследовать. Когда наше терпение лопнуло, отказали в грубой форме. В следующие дни видели его преследования по отношению к другим посетительницам отеля. Выезжали мы из отеля рано утром и этот портье был с нами очень груб. Питание в столовой разнообразное, но не редко плохого качества, есть не мало вкусных блюд, если знать какую еду брать. Много несвежей еды, многие салаты (не все) с подкисшим запахом. После использования приборов в столовой приходилось мыть руки, т.к. они становились жирными или липкими от использования ножа и вилки. На тарелках не редко можно обнаружить остатки еды предыдущего едока. Чистые тарелки видела только пару раз. Стаканы из пластика сильно потрепанные с неприятным запахом. Столы вытирают очень мокрыми подтухшими тряпочками, на поверхности остается соответствующий запах. Во время обедов и ужинов по столовой ходил очень пожилой мужчина и делал замечания официантам, когда видел, что они плохо выполняют свою работу. Но это ни какого результата не давало. Они передразнивали его за спиной не стесняясь гостей отеля. Из-за плохой гигиены в столовой несколько дней был дисбактериоз, это случилось впервые за весь мой опыт проживания в отелях. В баре возле бассейна, на барной стойке крайне часто горы грязных стаканов. Бармен эти стаканы слегка споласкивал и наливал напитки гостям отеля. На «чистых» кружках для горячих напитков не раз встречала отпечатки чужой губной помады. Музыкальное сопровождение в баре с телефона бармена подключенного к колонке. Когда играла музыка, она постоянна прерывалась оповещениями на телефоне и замолкала, когда бармен кому-то отвечал. В отеле вцелом очень грязно. За двенадцать суток пребывания в этом отеле мусор из номера убрали только три раз. Сами выносили мусор понимая, что уборки не дождемся. На этаже есть угол в который отдыхающие складывают пакеты с мусором, эти пакеты лежат больше суток пока их вынесет персонал. Постельное белье за двенадцать ночей ни разу не поменяли, даже когда дали несколько долларов женщине, которая «убирала» номер. Мы дважды ходили просили поменять полотенца, нам отвечали, что чистых нету. Когда попросили в третий раз, поменяли, но только большие, маленьких чистых не оказалось и это был единственный раз когда нам дали другие полотенца. В один из вечеров заселялись в отель новые гости. Молодая пара с простынями стояла на ресешепшене, т.к. их заселили в неубранный номер с использованным постельным бельем. Ночью приехали еще гости, их крик стоял на весь этаж, т.к. номер который им дали был очень плох. Еще через несколько дней видели девушку возле ресепшен, она с кем-то разговаривала по телефону и рыдала, просила, чтобы хоть на какое-то время ей дали другой отель. Нет худа без добра, как говорится))) представитель принимающей туристической компании Kilit Global по имени Агабек - лучший отельный гид с которым приходилось иметь дело. Все наши вопросы в рамках своей компетенции решал на раз, часть вопросов даже за рамками своих обязанностей. Выражаем ему огромную благодарность. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это ужас.
Мы приехали поздно ночью 27.08,зашли в номер и замерли от ужаса.Постельное белье поменяно не было.Оно было не умело разглажено,все в пятнах и разводах.Везде пыль и грязь.Вся душевая кабинка в огромном слое грязи,который не отмоешь даже за час усердного труда.Душ(сама душевая насадка) был в налипших белых волосах,такое ощущение,что человек,который там мылся,решил помассировать себе голову.Все стены в пятнах грязи,и была кровь на стене(надеюсь от насекомого).Т.к мы приехали поздно и очень устали,то решили переночевать,а утром уже менять номер.На утро попросили поменять номер,сказали,что за 15 $ поменяют.На вопрос почему не поменяют бесплатно,ответили,что другие номера не лучше нашего.Дали 2 ключа от номеров,которые можно было посмотреть.Номера на 5 этаже с видом на бассейн(наш первый адский был на 2 с видом на другой отель).Номера действительно лучше,чище,больше,светлее.Заплатили деньги за смену номера,и попросили,чтобы в новом номере поменяли постельное белье(оно было в пятнах).Когда принесли ключ от старого,сказали,что белье поменяли,все ок,можно заселяться.БЕЛЬЕ НЕ ПОМЕНЯЛИ.Я запомнила все пятна.Только разгладили руками.За 8 полных дней постельное белье нам не поменяли ни разу,так же как и полотенца.Уборщица вешала грязные полотенца,которые валялись на полу обратно на вешалку!!!Туалетной бумаги не хватало,приходилось брать самим с их тележек.Под кровать лучше не заглядывать-там не убирают никогда.От песка в номере никуда не деться,потому что номер убирают очень редко!!!!За 8 дней горячая вода была 1 раз,и 1 раз еле теплая.Все остальное время вода была холодная.И тот факт,что было жарко не спасает,потому что утром хочется помыться в теплой воде,а не отогреваться от холодной потом на балконе.Теперь о «ресторане».В первый день под столом валялся огромный кусок дыни на завтраке.Дыни не было на завтраке!Она валялась как минимум с ужина.Официанты очень стараются,уносят тарелки,протирают столы.Но тряпки,которыми они протирают столы грязные,старые,и воняют.Все столы воняют жутко.Такое ощущение,что владелец экономит на всем.Даже на тряпках для уборки.Тарелки жутко грязные,их даже в руки противно взять.Тарелки,ножи,вилки,ложки,ВСЁ ГРЯЗНОЕ,все в еде,разводах,налете.Я стояла выбирала вилки,ко мне подошел сотрудник,дал салфетку протереть вилку и сказал,что все ок,мадам.После этого и другие люди стали обращать внимание на грязную посуду,но большинство берут не глядя.Что касается разнообразия еды-выбор есть,голодным не уйдешь.Один раз были очень вкусные сладкие арбузы.Сливы всегда были очень вкусные.Вкуснее чем те,что мы купили на улице.При покупке тура,сотрудница сказала,что это городской отель и ожидать от него многого не стоит.На мой вопрос-нормально ли,что в отзывах об этом отеле люди пишут о плесени на стенах и вони в номере,она не знала,что ответить.Абсолютно не приемлемо турагентствам выкладывать ложную информацию о данном отеле на своих сайтах,которая дезинформирует покупателей!Это намеренный обман.На первой и единственной встрече с гидом,высказав все свои претензии по поводу отеля,гид сказал,что из 18 отдыхающих тут от их агентства,мы единственные,кто не довольны.Я предложила ему пройти в столовую и проверить её на чистоту.Не захотел почему то!Мои претензии в первую очередь к отелю-почему 4 звезды?Что за вранье?Откровенное и наглое!Это 2.Заслуженные 2 звезды.Кому приплачивают за рейтинг?Почему его не понижают?Почему wi-fi,сейф,и даже весы для взвешивания сумок платные,а те услуги,которые уже оплачены при покупке тура(например уборка номера) не оказываются???Вопросы к турагенствам-почему они втюхивают этот ад,выставляя его за 4 звезды,а если возникают вопросы,то просто говорят,что это городской отель,и не стоит сильно надеяться?По итогу:местонахождение отеля хорошее,рядом остановка общественного транспорта,пляж с удивительного цвета водой в 3 минутах ходьбы,рядом не плохой супермаркет.Сам отель отвратительный.И ведь выбирали не из самых дешевых.Никому не советую.Очень надеюсь,что рейтинг отеля все таки изменят,и люди не будут вестись на это вранье! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клеопатра ада.
По факту: отель очень старый, давно требует ремонта. В номере кровать как орудие средневековой пытки, после ночи на спине остаются следы от выпирающих пружин, спать практически невозможно. Мебель перекосившаяся и ободранная. Но все это меркнет на фоне жуткой болотистой ВОНИ из санузла. Стульчак унитаза неприлично желтый. Сантехника старая и грязная. Холодильник (мини-бар) вызывает приступ тошноты. Тусклый свет в номере позволяет вечером хоть как-то примириться с действительностью. Уборка номера отсутствовала, полотенца и белье не меняли. Стаканы в ресторане и баре все желтые от многолетнего использования. Уборка на территории отеля качественно не производилась (запах из общего туалета первого этажа). Инфраструктура старая и убитая. Номера унижают человеческое достоинство и не соответствуют никаким стандартам звездности отелей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это треш ).
Плюсы отеля - приветливый персонал в ресторане и на ресепшн. Все просьбы выполняли сразу, а просьб было много, потому что в отеле нет ничего. Постоянно приходилось клянчить туалетную бумагу, ее не приносили в номер ни разу. Уборки тоже не было. Один раз пришли убраться, в итоге забрали единственное на двоих полотенце для ног и не дали новое. Испачкали в хлам раковину, она была вся в ошметках, песке и грязи. Ощущение, что в ней полоскали грязнущую тряпку. Белье, понятно, давно не белое, но чистое. Ходили полугододными, потому что еды было очень мало и почти все ужасное, все холодное. Хорошо,что рядом мигрос, в первый вечер сбегали за едой туда, потом питались частично в кафе. Звукоизоляции нет совсем. Слышно,как люди тихо говорят в соседнем номере. А в первую ночь было даже страшно, потому что какая-то бухая пара громко выясняла отношения до четырех утра, с угрозами, хлопанью дверьми,ором, беганьем по коридором. Короче, это ужасный отель. Он не смог испортить нам отдых, т.к. был настрой. Ещё из плюсов - отличное месторасположение отеля - пешком ходили по всем достопримечательностям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Клеопатра АД.
Прибыли с супругой в любимую Аланию. Заселили в номер после обеда. Номер на соседнюю стену , на балконах какие то тряпки, внизу какие то матрасы. Вид конечно шикарный. Балкон маленький, только два стула и табуретка ели влезли, места не развернуться. Сам номер вонючий, потом нашли ,что вся стена в грибке. Приходилось и днём и ночью и балкон и окно держать на распашку. Предложили мне семейный номер и доплатить за него 65 дол, на что я отказался. Потом в отеле разговаривал с теми, кто поменял номер и бесплатно. А тут похоже с меня взять за всех. Дальше ещё интересней. Пошли на обед. В баре налил пиво. Не вкуса, не цвета, не газа. Пиво из пластиковой бутылки. Хотя в отелях 4* должно обязательно быть разливное из кег. На следующий день после пляжа опять решили зайти в бар за пивом. Опять налили бурду, пить невозможно . Пошёл с жалобой на ресепшен. Пришёл администратор и давай ругаться с барменом . Бармен вынес три бутылки и они все открытые. Как они стоят открытые и почему, просто не понятно. Вынес четвёртую , оказалась закрытая . Открыли при мне и налили. Нормальное пиво отличается от того, что они наливают всем. Делаем выводы , что пиво бодяжат. На этом презент закончился. Пришёл китаец и сказал , что кто я такой, все пьют и он будет пить, что ему нальют. Ага, щас. Я не на помойке родился. Короч, послали они этого админа, ты типа иди барыжь за номера, а мы тут сами знаем, как нам его разбавлять. Больше мы это дерьмище не пили. Скоро смантирую видео, как отличается их пиво в баре и с магазина, выложу в Ютуб. Вечером же написал жалобу в Пегас и стал ждать ответа. Мы стали отдыхать и адаптироваться в той системе, куда попали. Приходя с пляжа заходили в Мигрос и покупали бутылочное пиво за 45 лир. Так же купили то пиво Skol для видео , что они наливают из пластика. Вечером покупали спрайт и пили с ним джин. Джин разливает из маленьких бутылочек, то стекло, то пластик. . В мигросе же покупали лайм и мяту и делали мохито. Этот китаец потом к супруге в стакан заглядывал, что это такое она там пьёт с зеленью. В баре только колу с автомата ещё можно брать. Остальное всё разбавленное. У них прям на стойке стоят те пластиковые бутылки с пивом, с газировкой, которое они перемораживали. Прям лёд на всю бутылку. В баре работает длинный, носатый щегол, возомнивший себя орлом, всегда так нагло себя ведёт и наливает, как будто он меня за свой счёт угощает. Завтрак. Ну первые дни ещё возьмёшь эту колбасу, а потом уже не съедобно. Но больше нечего взять. Приходилось бутер делать и радоваться вареному яйцу. Весь творог кислый и пересоленный. Они прокисли ещё в прошлой жизни. Пробовал мешать с сахаром, но кислятину не убрать. На обед и на ужин каждый день либо курица, либо соевые котлеты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет из Ада.
Сам отзыв буду писать не одним днём. Хотя неприятно не только писать об этом отеле, но и вспоминать его. Дешевский отель !!! Не в плане цены, а в плане действий всего персонала отеля и самого хозяина отеля. Как ниже в отзыве писали - бюджетный отель, настолько бюджетный, что пиво из пластиковых бутылок с водой, настолько бюджетный, что Юппи в бутылке от Фанты, настолько бюджетный, что на завтрак весь творог кислючий и пересоленный. Омлет, приготовленный при вас за 5 дн был 1 раз, оч бюджетьненько ! Отель выбирался на скорости по фото и не смотря на отрицательные отзывы с того года, . Мол , да сколько людей, столько и мнений, да наши вечно хотят хоть по звезде да отодрать. Хотя теперь сама бы не дала не одной ! И последний, положительный давал надежду на позитив. До сих пор вспоминаю слова мужа : давай возьмём пятерку, посмотри они по одной цене с тройками и с четверками, но нет же мне же надо - Центр Алании !!! Перелет турецкой авиакомпанией Южный ветер, в следующий раз, если будет выбор кем лететь, то точно не выберем их. Разносили пить один раз вместе с обедом , что нет места на столике и для стаканчиков и для контейнера с едой, а второй раз пить то уже будет платно !!! Вода 100мл- 2 евро или 140 руб, кофе 3 евро. Покупали не особо,но если догадаются еду пересолить, то бизнес пойдёт лучше . Обратно летели и было оч жарко в салоне самолёта ( догадались ! ), что некоторым приходилось покупать. Ещё осталось туалет сделать платным, тогда и очередей не станет. 😁 В турецком аэропорту чётко взвешивают багаж и требуют доплатить за перевес. Ручную кладь не взвешивали. До Алании ехали часа 2.5. К обеду были в отеле. Не здравствуйте, не Welcome от администратора отеля не услышали. Надели нам браслеты и отправили на обед. В столовой сели за стол уже после отобедавших туристов. Всё что выпало у них из тарелок или не донесли до рта, всё это нам приходилось созерцать. Здесь нет такого, что после каждого меняют скатерть. Лучше бы их вообще убрали и протирали столы, чем сидеть за этими тряпками. Пока я мыла руки, супруг взял мне и себе пиво. Говорит : попробуй, а то я пока головой вертел, то не понял откуда он мне это пиво налил ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Единственный плюс - мигрос рядом.
Моя ошибка или Пегас, но фотографии мне показывали "Kleopatra Ada BEACH Hotel", который на первой линии. И я не один такой был в отеле. Приехал чуть раньше обеда, заселение с 14:00. Предложили выкупить номер по-лучше. Отказался. Дали максимально отвратительный номер с видом на мусорку и окна соседнего отеля (можно за руку здороваться с соседями из отеля рядом). Выкупил номер чуть лучше за 30$. Отель расположен в двух зданиях и дороги от общественного пляжа. Окружён со всех сторон отелями. Единственный плюс - рядом Мигрос (местный магазин, как небольшой Ашан, там цены в несколько раз меньше соседних лавок для туристов). Этот отель далеко не 4* и даже не плохая тройка. Здесь можно переночевать в убогих, старых, грязных номерах с пятнами на постельном белье, где уборщицы таскают вещи и даже могут вспороть замки чемоданов. Можно попробовать позавтракать, но это вряд ли удастся: яйца варëные, хлопья без вкуса, молоко как вода, вместо масла маргарин, сыр и соевая колбаса явно лежала несколько дней в другом отеле. Ужасный порошковый кофе. Лучшее решение отеля - вторично использовать еду, которую не съели. Холодные макароны в салате, тухлые куски соевой колбасы в виде салата, даже варëные яйца очищенные, перемешанные, пожаренные и представленные в качестве омлета... Про обед и ужин молчу...поесть здесь сложно. Но, спасибо за арбуз. Ходил в магазин, кафе и макдональдс (у нас-то он закрыт). Маленький бассейн заполнен маленькими турками (контингент на треть русский, на треть европейский, на треть турецкий). Спасибо за бар с пивом и лимонадом, ведь во "всë включено" здесь не включено ничего! Но, в любом случае, после всего из этого отеля приходятся долго сидеть на белом троне. Анимация была один раз на 15 минут. Пришла девушка с танцем живота. Посмотрите соседние отели, они в разы лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это АД.
Ужасный отель! Даже не знаю с какого ужаса начать! Отель грязный очень, на столах грязные скатерти всегда кресла и столики ц бассейна аж липкие от грязи! Уборка номера ее нет! У нас украли новое полотенце из чемодана у соседей солнечные очки , на что админ говорит не может быть! Еда а точнее её отсутствие , не возможно есть пахнет кислятиной, пришлось питаться ходить в кафе. Номер ужасный весь раздолбаный, душевая кабина в плесени, и они ещё взяли 20$ сказав что очень хороший номер дали. Не ехайте в этот отель не в коем случае! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Идеальный отель для любителей унижения.
На ресепшене на вас запросто могут наорать хамы из администрации отеля, и выселить из отеля, если вам не нравится отель и все в нем происходящее, правда. Скотское и хамское отношение к постояльцам. САМИ ПИШУТ СЕБЕ ОТЗЫВЫ НА 5 ЗВЁЗД, ВСЕМ КОЛЛЕКТИВОМ!!!!! Отель не 4 звёзды. Отель минус 4 звезды. Еда каждый день одинаковая. Из фруктов только апельсины. Из овощей только огурцы и помидоры. Мяса, рыбы нет вообще, только соевые котлеты. Салат из вчерашних макарон и картошки, фуууу. Соков нет, только порошковый Юпи. Все столы у бара грязные и липкие, в зоне приема пищи грязные скатерти, все в пятнах. За 2 недели их ни разу не стирали. Куча грязных блохастых кошек ходит попрошайничает, когда ты ешь, каждый день, каждый приём пищи. Платный Wi-Fi, который толком не ловит и не работает. Бассейн не чистили ни разу. Возле бассейна играет музыка, очень громко, плейлист из 10 песен по кругу, песни жуткие. Номера убитые по мебели, матрацы продавленные, подушки старые, все в разводах. Постельное белье и полотенца попахивают хлоркой и в ужасном состоянии, торчат нитки, много пятен, фууу. С горячей водой проблемы, с напором воды тоже, душевые кабины протекают. Кондиционер жужжит, но прохладней не становится. Холодильник в номере не работает, как и кондиционер. В номере только одна розетка. Слышимость в отеле отличная, слышно храп, разговоры соседей, прям слышно конкретно о чем говорят, спать невозможно ночью. Убирают почти каждый день, моют пол одними и теми же вонючими тряпками и в коридоре и в номере, вода в ведрах чёрная, одним ведром весь этаж, запах мерзкий. Лучше бы не мыли вообще. Вешаешь табличку «Не беспокоить», но тебя будят стуком в дверь с криками - Уборкааа! Отель не рекомендую, сплошное разочарование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отзывы об отеле подтвердились.
За 10 ночей поменяли полотенца 1 раз. пока не пошла на рецепшен.постельное не меняли. Уборка так себе.Шампунь не давали пока сама не взяла в лобби на все дни.(говорила с недовольством).но им по барабану.Вай фай платный, выключают раньше времени, ничего не докажешь, что осталось время пользования.Питание так себе, зеленуха, но голодными не были. из 10 дней дали 2 раза курицу и 2 раза рыбу.Остальное соя .рис, картошка , лапша.Привыкли.Спиртное не пили.Море прекрасное, тёплое, светлое. Заход в море в плитах, скользко , люди получали травмы. Пляж 21. Шезлонги платные-6 долларов на день.Мы ходили на 12-11пляж.Там песок и песок входа в море.Это в центре Аланьи.ближе к горе крепости.Отель не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Жалею, что выбрала этот отель. Всегда есть какие-то претензии к отелям… Но здесь…. Подпортило отдых. При заезде в ванной были серые полотенца с истрепавшимися краями, которые, вероятно, были когда-то белыми. Белые новые пушистые полотенца появились, когда я на третий день попросила поменять их и, придя в номер, даже получила своих лебедей…. Я еще даже обувь не сняла, тут же прибежала горничная, показывая, что это ее работа. Конечно, свой доллар тона заслужила. Убирались каждый день, постельное белье не смерили ни разу. На балконе пластиковые стулья и пластиковая табуретка вместо столика. Вай-фай платный, но, даже платный, работал очень плохо – фильм зависал, страницы не открывались, а однажды вай –фай просто исчез на весь вечер. Конечно жаловалась, не помогало… Дескать телефон у вас плохой. Телефон не самый дешевый, года нет. Телевизор показывал с крупной рябью… Обращалась… Не один раз… Безрезультатно… Номер выходил на улицу – очень шумно, в отеле напротив через дорогу громкая музыка в ресторане играла за полночь, шумные компании всю ночь … В соседнем номере очень шумный кондиционер… Приходилось закрывать балкон. Крохотный холодильник без полок практически не морозит. Питание очень однообразное и какое-то бедное что ли…. На обед и ужин дают тоже самое…. Три дня из моих шести на обед в качестве мясного блюда, (а оно всегда одно), давали колбасные изделия… Сыр и колбасу на завтраке почему-то режут маленькими кубиками – бутерброд не сделать. Единственное, что понравилось, быстро убираю грязную посуду со столов. В отличие от столиков вокруг бассейна, где столы всегда были грязные, грязная посуда и пепельницы не убирались, пепельницы вообще не мыли…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купила отель как 4* , на самом деле отель оказался.
Купила отель как 4* , на самом деле отель оказался 3*, слабенькая,больше мы туда не нагой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добро пожаловать в АДа)).
Самый правдивый отзыв ! Добро пожаловать в АдА отель ) Купили тур у Анекса за 38 тысяч 10 ночей ( с 31 августа-10 сентября)на двоих взрослый и ребёнок 7 лет , поэтому не были придирчивы за такие деньги , знали куда едем ( по моему мнению, это максимальная цена за этот отель , которую можно заплатить, такое питание скудное и такие не симпатичные номера , где все сломанно) Если бы отдали как другие гости отеля от 75-180 тысяч, мне бы было очень плохо и не приятно , потому что сентябрь много туристов, а хозяин отеля начал экономить на всём , как будто конец сезона октябрь , урезать питание и напитки )) Шев повар отеля, нам сказал в личной беседе , что хозяин отеля сказал экономить, на еде, и урезал питание и продукты (((а ещё сентябрь сезон идёт полным ходом. Отелю можно поставить твёрдые 2 звезды )))а не 4 две звезды- где они взяли ещё 2 не знаю)) Дали номер 101- кондиционер не работает , холодильника у меня не было (( Распоряжение не плохое близко к морю 3 мин к пляжу номер 21 с плитами не рекомендую разбиться можно , сейчас волны большие )и супер маркет Мигрос 50 метров ( товары качественные, цены дешевые , дешевле чем в Москве )например кофе банка 250 гр -200 руб Чай нести - 1 литр 35 руб Персики , виноград -90 руб Хорошие море и пляжи без плит рекомендую 13-14-15 пляжи по близости ) и дальние самые лучшие с 1-6 пляжи , там и роскошный парк с фантанами и суперская площадка для детей ) Питание ну это вообще очень скудное- плюс только много салатов зелёных , второе и горячие есть не чего ( пару раз нормальные ужиные !! Диета отель Про тесты- никто в Турции не просто у нас тесты и сертификат , по-моему им это не интересно и не надо !тест посмотрели только в России авиакомпания ( Азурэир)и то мельком , даже дату не проверила ! В отель можно ехать по спец предложению, мое мнение , чтобы не было обидно ! Люди которые , которые заплатили по 100 тысяч были в шоке- холили жаловались (( Вино было белое нормальное - за 4 дня до моего отъезда и оно исчезло ( Бассейн был мутный и грязный , в первый день нашего приезда , пока не начали в отели болеть дети, только тогда стали они его чистить! Персонал вообще приветливый ,не злые ! Публика в отели была - нормальная , дружелюбные люди ) турки отдыхают - курды- Украина А вообще отдых удался- суперское чистое прозрачное море в сентябре парное молоко - а пляж Клеопатра лучший в Турции ( 30 раз в Турции ) Прогулки по вечерний набережной - отлично , а не сидеть в отели , а много гулять ! Анимации нет в отели , напротив отель Фатих вот там веселей ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С маленькими детьми даже не суйтесь.
Обязательно дочитайте до конца! Не ногой сюда, это Ад. Живёте в Аде, как и название отеля. Мы любим отдыхать семьей, сами за год были 4 раза в Турции, 3 раза в Алании. Так вот этот отель самый худший из всех, что мы были в 4 звездах, его реальный рейтинг 2, а за грубость и наглость вообще бы 1 дал. Приехали в 10 утра, на рецепшене сразу же намекали на чаевые, чтобы заселить, мы отказались и ушли на море. Номер: После заселения в 13:00 зашли в номер, который был не готов к нам. Полотенце 1 на 3, шампуня и геля нет, вся мебель побита и пошоркана будто ей 100 лет, у кондиционера оторваны дверки, у шкафа дверь шаталась чуть не yбила меня(об этом чуть позже). Вай Фай оказался платный, пришлось купить и жалеть, что скорости совсем нет, особенно вечером. Попросил уборщицу все принести и кровать детскую, через мин 10 приносит раздолбанную кровать на пополам сломанную, я пытался починить, но не смог. Пришлось соединить кровати и спать всем вместе, ребёнка под кондиционером не продуло, на ночь ставил тепло. Но очень не удобно, согласитесь? В туалет если заходите, там шумоизоляции 0, все кто сверху внизу и прямо слышат вас, а вы их. Крики, стоны, детей делают, ютуб смотрят все слышно, это очень неприятно. Расскажу про шкаф, на 3 день упала мне дверь на голову, я успел среагировать, пришлось взять нож из столовой, и починил. Так что осторожней, моего ребёнка реально прибить могло. Уборка: за 14 дней убрались 7-8 раз, при этом мы говорили на рецепшене несколько раз, что всем почему-то убирают, а нам нет. На последние дни сам подходил к уборщицам и показывал номер, они между собой что-то обсуждали и шли. Давали 1 полотенце на 3, я постоянно просил ещё 1 хотя бы. Говорили позже принесут, иногда действительно приносили. 1 раз гели поменяли в 13 день, это просто капец. Там мыло в маленьких бутылочках. Экономят на всем, я молчу что простыня и полотенца в пятнах бывали. Кухня: По еде очень плохо, сразу предупреждаю! Столы грязные, не убирают скатерть с пятнами, иногда убирали, но мы когда садились, всегда приходилось выбирать где почище. за 14 дней давали: раз 7 курицу, постоянно с невкусной приправой, ребёнок даже не стал есть своё любимое блюдо. Десерты забудьте, поливают хлеб какими-то сиропами и выкладывают на стол, будто это вкусно. Фрукты дыня вкусная, и арбуз очень невкусный, в России вкуснее даже. Какие-то дешевые мясные фрикадельки давали постоянно! Были в отелях и по скромнее, но повары готовили супер. Здесь вообще не вкусно. Вкусно поели раза 3 за 2 недели, остальное практически не ели. Безвкусно и противно. Бар: наливают сначала местным, поэтому приходилось сразу выкрикивать что надо, а то будете стоять 3 минуты пустым. Персонал: Ходят без масок и перчаток, едят за 30 минут до закрытия нежели работать и убирать талерки со столов и менять скатерти, вилок постоянно нет, ходишь сам за ними. Ребёнка маленького гладят, задолбали сколько не возмущайся. Каждый день мы на завтрак набирали ребёнку по 5 джемов, чтобы в течении дня он мог перекусить, очень любит клубничный. Так вот на 11 день подходит с рецепшена мужчина и говорит доставайте все из сумки и не берите! Мы естественно собрались и ушли, к нам подбегает официант и говорит доставайте все, мы дали ему ещё 2 джема, сказали это ребёнку, но ему абсолютно плевать(Носатый знай, ты просто не человек). Это единственный отель из 4х который так поступил с нами, для ребёнка 1 года пожалел, это просто ужс слов не было. Порядок лучше бы на столах делал, а он стал следить за мной, сходил на ресепшн, пожаловался и наблюдать стал до ухода. Слава богу это был конец отдыха! Хотел сказать, езжайте за минимальную стоимость по цене 3 звёзд, но нет, после этого инцидента здесь 2 звёзды, не больше! Мы потратили почти 100к, а получили вот это!. У меня всё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Купили по горящей тур на 8 ночей в Ад.. В Турцию летели в первый раз и прогадали с отелем. На сайте писали, что вай фай в отеле бесплатный, при заселении оказался платный (прайс в фото ниже). Из двух доступных лифтов работал только один. Дали номер 410 с видом на соседний отель Fatih. В номере был холодильник со сломанной дверцей; телевизор, в котором рябили все каналы, даже местные; вода из раковины еле бежала, постельное ни разу не поменяли; полотенца меняли раза 2 может. Вся мебель старая и в плохом состоянии, все скрепит и трещит. Был кондиционер в номере, который гудел как автомобильный двигатель, спать невозможно. В отеле полотенца на вынос дают под залог в 5$ ( ну или выносишь номерные, пока на ресепшене спят). Контингент - русские и турки. Следующая большая проблема это еда..завтраки однообразные каждый день, обед и ужин так же одинаковый..салаты из огурцов и помидоров, зелень, маслины..из фруктов - арбуз, четыре "сытных" блюда (рис, макароны, жаренный картофель и вареные кусочки мяса. Сладкое также повторялось, это местный манник, вымоченный в чем-то, который даже взять нереально, разваливается сразу. Очень скудно и быстро приедается. Столы вечно все заняты, приходилось стоять с тарелками и ждать. В промежутках между завтраком, обедом и ужином делали гезлеме, за которой вечно была очередь. На баре разливают сок ( типа юпи) из автомата, так же есть автомат с кофе, местные кола спрайт и фанта, из алкоголя водка, джин. До моря идти две минуты, отель находится возле 21-22 пляжа, вход в море - плиты. Ходили всегда до пляжа №12, там песочный вход. Рядом находятся отели Fatih и Royal Palm, жалеем, что поехали не туда..Отель не соответствует заявленным 4*. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Проживали в Kleopatra Ada Hotel 4* с конца июля по начало августа 2021 года. Номер был грязный! Светильники над кроватью в пятнах, постельное бельё постиранное, но тоже в пятнах. Полотенца также в пятнах и обрисованы ручкой. Мебель старая и в очень плохом состоянии. Вешалки для одежды сломаны, некоторые переклеены скотчем. Дверь в номер открывается раза с шестого. Сантехника новая, но она вам вряд ли пригодиться, так как по утрам и вечером горячей воды нету, а иногда вообще воды нету! На лифтах ездить не рекомендуем, так как вполне можно там застрять или не доехать до нужного этажа. Постельное и полотенце не было поменяно ни разу за 6 дней. Заходили пару раз только пол протереть. В баре возле бассейна безалкогольных коктейлей нету! Максимум: минеральная вода, кола, спрайт, фанта и смузи нескольких вкусов. Чай только чёрный! Питание не соответствует не то, что 4*, а вообще ничему не соответствует! Меню однообразное: пустая вермишель либо рис, сосиски (если повезет), салат из огурцов и помидоров, зелень, маслины, хлеб. На завтраки каждый день хлопья с молоком и обычное галетное печенье. Персонал отзывчивый, старался помочь, но все эти проблемы идут не от персонала, а от владельца! Если бы такому хорошему персоналу соответствующее руководство, то мы уверены, что отель был бы одним из лучших на побережье Турции. Единственный плюс – близость к морю. Буквально несколько минут ходьбы. Отель не соответствуем 4* - максимум 2*! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень плохой.
Отель для русских туристов, естественно иностранцы в такое гэ не поедут. Везде Украина, напиваются, орут матом, публика ещё та. Еда сложно назвать едой. Я ела помидоры, огурцы, рис (безвкусный), картошка фри это нечто. Мяса нет,курица иногда, рыбы нет. Какие то химические котлетки, колечки. Выпечки нет, наверное и к лучшему) Очень голодно и невкусно. Всегда ели в других местах. Для детей там нет ничего Везде недовольные официанты, которые из под носа так и норовят забрать вилку. Столов свободных нет, жуткие очереди. Напитки из бутылок (местная кола, спрайт, Фанта). Пить можно только чай. Я покупала кофе пакетики Старбакс в супермаркете и была счастлива)) Пользовалась кипятком Вода из кулера - из под крана, нет наклеек, откуда заливают непонятно, опасно пить такую воду. Обслуживание -его нет Никаких проблем не решают. Убирают номер почти не убирали, один раз помыли пол и все. Постельное белье ни разу не поменяли. Полотенец нет, тоже не меняют. Пришлось в коридоре их ловить и забирать чистые Бумагу туалетную мы ходили брали сами, ее не приносят Из плюсов холодильник, который отлично морозил. Когда гуляли в центре Аланья очень пожалели, что попали в этот отель. Столько милых хороших отелей. Этот отель не рекомендую. Поищите что-то в центре Отель на 2 звёзды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Филиал "АДА".
Надеюсь , что этот отзыв кому то поможет не совершить нашу ошибку,которая стоила нам 89000 ,бессонных ночей и кучи потраченных нервов... Итак приехали мы ночью... изначально тур оператор показывал нам фото другого отеля этой сети (Kleopatra ada beach), но сейчас не об их обмане.. Приехали ночью, и первое что услышали это играющий у бассейна шансончик и бухающий, орущий песни "Тагил". Нас заселили на первом этаже с балконом прямо у бассейна. Просили другой номер, но сказали что все занято и освободится только завтра. Заснуть под эти вопли мы не могли, и на все просьбы утихомерить их в 3 ночи нас игнорировали и так до 5 утра... Музыку у бассейна включают каждый день в 10.00 и выключают в 23.00 , то есть после бессонной ночи днем вы тоже не сможете поспать , ибо музыка и кричащие у бассейна дети вам не дадут. Внизу прямо к вам на балкон люди с бассейна вешают вещи и курят. В ресторан нужно приходить минут за 15 до начала обеда\ужина и встать в очередь ( не исключаю что нам так повезло в высокий сезон), иначе что-то просто не застанете из съедобного и вкусного, а это как правило потом не добавляют. Ед такая себе, часто ели в кафе , т.к. иногда это просто невозможно было есть. Постельное белье нам НИ РАЗУ за 10 дней не поменяли. Полотенца это отдельная история... На 4 день мы бросили полотенца на пол , оставили чаевые и ушли. По приходу обнаруживаем на кровати сложенные полотенца , ТЕ ЖЕ САМЫЕ ПОЛОТЕНЦА ЧТО МЫ БРОСИЛИ НА ПОЛ!!! (одно из них было запачкано , а другое чуть порвано). Чаевые при этом забрали. Мы пошли на ресепшн, там нам начали говорить ,что полотенца меняют раз в 3 дня (хотя указано что каждый день) .После долгих споров и 1.5 часов горничная таки принесла нам чистые полотенца. После 3 дней мы пометили уголки ручкой , снова бросили на пол и ушли, оставили чаевые. По приходу обнаружили туже картину! СЛОЖЕННЫЕ ГРЯЗНЫЕ ПОЛОТЕНЦА НА КРОВАТИ!!! Это ужас, те самые помеченные полотенца. По итогу поменяли полотенца нам за 10 дней два раза, и оба со скандалом. Постельное ни разу. Горничная пару раз вошла в наглую без стука когда мы там простите в негляже. Другой номер нам так и не дали . Мы ни разу не выспались из-за вечно орущих и слушающих под балконом шансончик "Тагиловцев". И да , у соседей слышен каждый пук простите. И еще мы просили помыть полы , но этого так и не сделали за весь наш отдых. Вообщем этот АД не стоит всего этого. Надеюсь отзыв кому то поможет. Единственное что радовало ,это пляж. Но там куча других отелей в районе этого пляжа, так что подумайте тысячу раз!) |
| Плюсы: | Алкоголь |
| Минусы: | Персонал
пляж номера еда рестораны. |
| Отзыв: | Отзыв после возвращение из Ада хмхмхм Зада Клеопатры.
Люди, призываю вас! Откажитесь от отеля, пока не поздно, а те, кто выбирает еще, не соглашайтесь на этот З-Ад! Отдыхали (мучались) двумя парами. Заселение. Два часа ночи, 24 человека заваливаются сонные в холл, а там пусто! Через минут 5 приходит еще более заспанный турок. Дают нам номер 214, чемоданы соответственно тащим сами, подходим к двери и видим табличку "Для инвалидов". Это жесть, товарищи. Всюду поручни. Да и если заедут действительно инвалиды, куда будут их селить? Идем на ресепшен. Турок по-русски будто не понимает. Начинаю просить поменять номер на английском. Кроме слова подожди я не слышал ничего. Простояв на ресепшене минут 30, ругавшись все это время с наглейшим турком, мне говорят, что завтра только поменяют. Также турок начал орать на меня. На что в ответ получил нехилый крик с матом с моей стороны. В итоге выяснилось, что он выжидал время, чтобы всех остальных расселить. Трем парам не досталось номеров! Их начали отвозить в соседний отель. Подошел молодой помощник, клятвенно пообещал, что утром в 10 часов поменяют номер. Весь на взводе пошли в номер. Все бы ничего, но!!! В душе нет створок, просто висит занавесочка, туалет рядом, соответственно вода распространяется по всей ванной комнате и сливается в отверстие у туалета. За шторкой мыться невозможно, т.к. в душе сиденье. На утро пришел администратор, по-русски опять не понимает. Дал на выбор 2 номера, один на 1 этаже, около хаммама, второй на 4 этаже, с видом на бассейн. За второй нагло просили доплату в 30$. Причем в карман. Соответственно был послан далеко и надолго. Но своего я добился, заселили на 4 этаж. Номер. Сантехника новая. В номере: кондиционер, балкон, сейф (платно), холодильник, стул, шкаф, сдвинутые кровати, два мыла, два шампуня (как оказалось на все время пребывания, напомню, 4*). Мебель относительно свежая. На всех балконах по два пластиковых стула времен Клеопатры. Грязные до жути. Уборка в номере ежедневная. Полотенца менялись, постельное менялось, претензий нет. За это уборщица каждый день получала на чай. Ну и по традиции отзывов об отеле: вы будете слышать каждый пук у соседей. А друзьям достался номер с запертой дверью в соседний номер. ТАМ СЛЫШНО ВСЕ!!! Будто храпят, пердят, блюют прямо у тебя в номере! (Извиняюсь, бомбануло) Территория. Территория отсутствует полностью. Отель и расположение. В отеле все более-менее свежее, убрано, чисто. Wi-Fi ловил везде, скорости хватало на мессенджеры, контакт, инстаграм. Расположен в самом начале Алании, до центра - около 30 минут ходьбы. На автобусе по 4 лиры - 5 минут. Вокруг дороги, другие отели, все настолько плотно напичкано, что понаслаждаться турецким контрастом просто не получится. В 3 минутах ходьбы Мигрос, карфур. Это не может не радовать, т.к. в отеле ОТСУТСТВУЕТ БУТИЛИРОВАННАЯ ВОДА! 4*! АД и без воды. Ресторан и еда. Все что вы не съели на завтрак, получите в другом виде на обед и ужин. Все что не съели на обед, получите на ужин и следующий завтрак и так по кругу. Выбор скуден, мясо можно было добыть только в самом начале обеда и ужина. Завтракать нечем, всего два раза готовили оладьи. Каждый ужин что-то жарят на гриле, и только 1 раз это было вкусное мясо. За сладости чуть ли не дрались люди, т.к. съедобных мало. ТУРЦИЯ! ПАХЛАВА! ЛУКУМ! - В аду этого не подают. Подавали сыр с плесенью собственного производства, имеется ввиду один и тот же сыр на завтрак обед и ужин. Он уже покрылся мхом, а его все равно выставляют. Безотходное производство на адской кухне. Скатерти отдельная песня - за все время пребывания ни единого раза не нашли чистой скатерти. Ах, да. Опоздаете к началу обеда или ужина - не сядите, будете есть стоя. А если приходить позже - не достанется мяса и сладостей. Ну не принято же в отелях 4* пополнять еду (сарказм). В ресторане - жара, кондиционеры не включают, на улице вечно воняет канализацией. И МУХИ! ОНИ ВЕЗДЕ! ВЕЗДЕ МУХИ! Уже на 3 день можно изучить все меню и понять, что есть нечего. Снэк бар отсутствовал. Бар. Должно быть их два, но работал один, бармены под конец смены были убитые. Алкоголь качественный, лился рекой. Хорошее вино, виски. Пиво обычное, Эфес. Соков нет, отвратные напитки Юпи. Пляж. Таких адских жмотов я еще не встречал. Прям разрывает от негодования! Пляж №20 принадлежит одной сети. И на нем лежаки и зонтики платные. ПЛАТНЫЕ!!! 4*!!! По 10 лир за каждый лежак и 10 лир зонтик. Почти 400р. в день! И да, на первой линии лежаки не займете. Их занимают работники пляжа и продают их отдельно. Песок серый, крупный, грязный, плаж почти не чистят. Вход в море - плиты. С детьми даже не думайте сюда ехать. Если уверены в себе берите маску и плывите к буйкам, большая вероятность поплавать с морскими черепахами. Анимация. 1 раз, пол часа + показ мод от местного магазина кожи:))) Отель не рекомендую. Ужасное отношение персонала, отвратительный пляж, плохая еда. Только то, что мы ехали компанией, нас спасло. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Грязно
очень старый номерной фонд бассейн не чистят еда посуда |
| Отзыв: | Сарай.
Я не советую этот отель , любая тройка на пляже Клеопатры будет гораздо лучше, я не привередливый совершенно, просто по факту по собственному опыту, если вы летите первый раз в Турцию и не с чем сравнивать до можете лететь , расположение Хорошее |
| Плюсы: | Расположение в городе |
| Минусы: | Тесные номера
слышимость |
| Отзыв: | Так себе отель.
Выбрал этот отель второпях, тк основной вариант не подтвердился. Подумал буду ходить на клеопатру, и в город не надо ехать, трансфер не очень долгий. Как оказалось песок на клеопатре только в начале белый, дальше от горы пляж точно такой же как по обе стороны от Алании - тёмный песок (днем реально очень горячий), местами мелкая галька, валуны под водой. А до центра все равно надо ехать, пешком далековато. Номера очень тесные - не всякий чемодан проедет на середину комнаты, а двум взрослым - не разминуться. Чтобы выйти из туалета надо забиться в угол, чтоб дверь открылась. Полотенце было одно, второе дали, полотенце для ног дали со второго раза и дня через 3 забрали. Балкон выходил на соседний отель, и смысла в нем нет, маленький, только одежду сушить, и вид там в стену соседнего отеля. Слышимость в номере просто отличная, разговоры в коридоре слышно издалека. В номере есть глухая дверь в соседний номер, слышно все что там происходит. Даже пик при включении кондиционера. Кстати кондиционер установлен удачно, дует куда-то в ноги, можно оставлять на ночь. Постельное белье в принципе норм, но в качестве покрывала - жёсткая фактурная ткань, типа вафельного полотенца, укрываться такой очень не комфортно, а если сгорите - просто больно. Попросил ещё одну простыню и укрывался ей. Питание - в принципе хорошо, всякие комбинации салатов, зелени, мясо, рыба. Из мясного - курица, индейка, говядина, печенка. Для гурманов - местные сосиски, колбасы, макарошки тоже есть в достатке. Всегда были фрукты, периодически гриль. Вайфай работает, в номере тоже ловит. Скорость так себе, по воцапу звонить можно, но бывало так, что онлайн музыка лагает. Если оставить на ночь - можно скачать фильм. Бар обычный, бассик маленький, но его хватало, лежаков вокруг тоже. Есть тренажёрка, бильярд и теннис. Бильярд - норм (так и не понял сколько стоит, от 10 до 20 лир за час), а теннис - вообще убитый, стол кривой, отскока нет, вместо ракеток - две фанерные основы от ракеток, короче играть вообще невозможно. Рядом мигрос. Резюме: если вы позитивный неприхотливый турист - потянет. Я именно такой, но второй раз в этот отель не поехал бы. |
| Плюсы: | расположение близко к морю |
| Минусы: | ресепшен
питание уборка |
| Отзыв: | Она вращалась в саркофаге в день,когда её именем назвали.
Отдыхали парой в начале июня 2018 года. Пишу отзыв год спустя,но всё ещё живо в памяти (считаю, что люди должны знать на что рассчитывать при нахождении в данном отеле!!!!) Начну с того, что в Турцию ехали ради моря и экскурсий...питание,отель, анимация и всё остальное было вторым планом. Интересное началось уже по приезду и заселению нас во временный номер (перечитывая кучу отзывов, не думала, что коснётся и меня), это обычная практика для отелей такого уровня, возможно и других . Расчёт на людей которые сумеют промолчать или готовы платить за то, что уже уплачено. Номер был как будто из него только выехали люди и просто застелили за собой кровати. Постельное в пятнах, стаканы на столах грязные,стол, как после обеда.. шторы порваны по центру, грязный холодильник, волосы предыдущей жительницы - брюнетки расползлись по всему номеру, включая ванную комнату. Впечатлённая увиденным, я сделала фото и сразу пошла на ресепшен, тыкнула носом администратора в телефон (русский они не знают, английский на руках только или умело притворяются), она сразу набрала уборщице стала её ругать , та пришла протирать столы и перестилать кровать. Я показала рваную штору уборщице и спросила, не высчитают ли они с меня потом за это деньги, т.к. докажи, что не верблюд. Та притворилась немой и просто улыбалась, потом набрала администратору и на своём стала что-то объяснять. Все эти разборки длились пол часа точно, я раз 5 спускалась на ресепшен, пока они не поняли, что я буду доводить ситуацию до конца и не сменили нам номер, сказав , что мы можем заехать в него через 2 часа, т.к. там ещё люди! Через 2 часа естественно никто и не вспомнил про нас, по старой дороге пройдя на ресепшен и напомнив о себе, таки "достучались до небес"!!!! Ещё помощник администраторши с чувством выполненного долга привёз наши вещи в номер и спросил: Ну как?) Я готова выучить турецкий, что бы ему ответить как! Вторая ситуация произошла в последний день, в дорогу обычно дают с собой еду (бутерброды и т.д.) , выезд был в 1 ночи, сказали предупредите часов в 8 вечера. Из опыта, предупредили в 8 и в 12 ночи, нам сказали, что всё будет готово- повар в курсе, заберёте на ресепшен! Спустились за минут 15 и услышали, что повар забыл! Нам ехать до РБ около 10 часов, а повар забыл. Мужчина на ресепшене извинился и сказал можете взять конфеты в вазочке у них на стойке. Вы серьёзно??? Гид так же похлопала глазами и сказала уже всё закрыто. Будьте готовы и к такому ( бутерброды в ближайшем месте,а это аэропорт,стоимостью около 8-10$ за один....без комментариев. Уборка это так же отдельная история, пока полотенце не кинешь на пол, его не поменяют, вплоть до того, что его поднимали и обратно вешали пару раз, постельное не меняли за 7 дней ни разу! В номере только ночевали, поэтому любителям чистоты явно не сюда! По территории отеля стоит грязная посуда, еду и питьё спокойно проносят в номера. Может кто-то решит, что надо давать чаевые, но моя рука не поднялась. Чаевые даются, что бы поощрить работу, а не что бы её выполнили! Моё мнение. Питание одинаковое, утренняя еда (сосиски,яйца ) оказывается в салатах к вечеру, питались в основном сосисками, картошкой, макаронами и котлетами из мяса чебурашки,что и у себя в РБ обычно едим в крайних случаях (омары, лобстеры и креветки никто не ожидал) если разобраться из чего состоит стоимость путёвки (полёт+проживание+питание),хорошо, что вообще кормят) К этому претензий нет! Алкоголь кроме пива нельзя вообще в руки брать, что там намешано не знают и сами. Но были смельчаки, которые напивались и лежали у бассеина днями , от которого несло хлоркой до 4 этажа. Из анимации был восточный танец и африканцы продающие куртки из кожи динозавра. Свой пляж не очень, плохой заход, на самом берегу не полежишь под волнами, т.к. поцарапаешь живот при малейшей волне. Не ленились и ходили на пляж Клеопатры с песочком, он в самом конце под горой. Так же поднимались на гору на фуникулере, ходили по замку, очень красивый вид! Пляж шикарен! На экскурсию ездили в Памуккале, с заездом в древний амфитеатр, бассеин с минеральной водой и дегустацию вин. По пути была фабрика сладостей (цены хорошие) и магазин одежды ( не помню как правильно, платки обычные по 20-40$, я ещё уточняла валюту в которой стоит цена). Экскурсию советую! Вывод из отдыха: не экономить, что бы не испортить мнение о Турции такими вот моментами!!! Сейчас собираемся в Египет и готовы переплатить, лишь бы не попасть в такую Клеопатру. Всем приятного отдыха, учитесь на моих ошибках!!! |
| Плюсы: | Близость к морю и замечательный пляж |
| Минусы: | Заселение в номер
уборка питание сервис |
| Отзыв: | Не рекомендуем данный отель.
Отдыхали в данном отеле 10 дней в период с 20.07 по 30.07. Отель не соответствует 4* и своему рейтингу на сайте. Можно смело дать 3*, но никак не больше. Приехали мы в отель в 12 часов, заселение произошло в 3-м часу дня. Дали номер на 5-м этаже, очень маленький и тесный. В номере не было ни одного полотенца, не работал кондиционер, телефон, не было вешалок для одежды в шкафу, также была неисправна сантехника в ванной комнате (не работал унитаз). После наших требований и просьб настроили кондиционер,выдали полотенца и дали вешалки. На следующий день на встречи с гидом мы попросили поменять на номер на более лучший. Нам сказали, что это возможно, и что можно даже переселить нас в отель получше Royal Palm. Мы очень этому обрадовались и получив еще раз подтверждение от гида на смену отеля, собрали вещи и сдали номер. Далее произошло следующее: мы прождали на ресепшене больше часа машину, которая должна была нас отвезти в отель Royal Palm, несколько раз подходили на ресепшен и напоминали о себе. Машина, которая приехала за нами, привезла нас не в тот отель, о котором договаривались, а в отель Keopatra Golden Sun 3*. Поняв это, мы позвонили нашему гиду и сообщили об этом. На что он сказал,чтобы мы снова вернулись в наш отель и подождали его на ресепшене. Вернувшись в отель Kleopatra Ada, выяснилось,что в наш номер заселили других туристов, и что номеров больше нет. Далее приехал наш гид, представитель компании Интурист и владелец отеля. Обсудив ситуацию, они стали предлагать нам временно переехать в другой отель этой сети, а на следующий день вернуться в Klepatra Ada. На что мы ответили отказом и потребовали предоставить нам номер. В итоге, после нескольких часов переговоров , они согласились предоставить нам временный номер до утра в отеле Kleopatra Adaи на следующее утро переселить уже в номер получше до конца нашего отпуска. В номер нас заселили только в час ночи. Два дня нашего отпуска были испорчены и прошли в ожидании на чемоданах. Питание в этом отеле очень однообразное , салаты очень часто прокисшие и несвежие. Из фруктов только яблоки и апельсины. Выпечки практически нет, только пудинги и очень редко бывает торт на ужин. Полотенца меняют только после того,как попросишь горничную или на ресепшене. Единственный плюс- это близость к морю и замечательный пляж. Рядом с отелем очень красивая набережная и недалеко до центра города. Отель не рекомендуем для отдыха. |
| Плюсы: | Море рядом
магазин Мигрос сразу за углом красивая набережная до центра Алании недалеко. |
| Минусы: | Уборка номера никакая
постельное не меняли ни разу полотенце всего 1 раз. Обслуживающий персонал произвел впечатление очень уставших людей (даже жалко их) на рецепшене по русски почти никто не разговаривает. Обстановка отеля оставляет желать лучшего (не соответствует фотографиям) |
| Отзыв: | Не рекомендую отель.
Была на отдыхе в июле 2019 (7 ночей) в отеле, цена 548 евро, вылет из Минска. Отель никак не 4*, максимум 3-. Покупала тур в Coral Trevel в Минске в ТЦ Green на Каменной горке. Отель рекламировали как твердую 4* (не верьте, туроператору главное продать). По приезду в 01-30 ночи на рецепшене сказали, что нет номера. До меня уже с полдвенадцатого там была туристка из Санкт-Петербурга, которую тоже не могли заселить из-за отсутствия номеров (предлагали номер для инвалидов от которого она отказалась). В итоге нам предложили переночевать в двухместном номере с доплатой за ночь в 30 евро либо мне предложили номер с неработающим кондиционером ( и это при температуре +37!!) После нашего категоричного отказа и небольшого скандала нас наконец расселили в двухместные номера. Как оказалось в сети отелей Клеопатра это нормальная практика, могут даже расселить в другой отель. На следующий день сообщила об этой ситуации сотруднику принимающей стороны - она подтвердила, что такая практика не редкость. Забегая наперед скажу - что так и осталась проживать в этом же номере, в одноместный никто не переселил (неожиданно повезло). Принимающей стороной была компания Tez Tur. Уборка горничными номера занимала 5 минут (максимум это пройтись мокрой тряпкой по полу). За неделю постельное никто ни разу не менял, полотенце заменили один раз. Насчет питания - с голоду не умрете, но разнообразия не ждите. Если приходите к началу - то бегите занимайте столики, т.к. потом все занято и приходится искать свободное место. Был случай - из соседнего номера у туристки случайно полотенце упало на крышу, ей пришлось персонал упрашивать достать, и только на следующий день оказали помощь. Так что отзывчивости не ждите. От отеля отправляют на пляж номер 20, но можно отдыхать на любом. Пляжи бесплатные, только лежаки и зонты платно. Пляж не убирается - много окурков, водорослей. На море всегда волны. Лучший вход на пляже 19, на остальных у берега лежат плиты , о которые можно пораниться, будьте осторожны. Отель городского типа - территории нет, только небольшой бассейн. Из плюсов - море совсем рядом, красивая набережная, центр города недалеко, можно добраться автобусом 1, 101, 50 (стоимость 3 лиры или 1 дол/1 евро). Можно подняться на скалу на фуникулере самостоятельно (либо пройтись по набережной до 0-пляжа, либо на автобусе подъехать, остановка при выходе из отеля сразу поворачиваете направо и метров через 50 дорога и рядом остановка), красивый пляж Клеопатра находится на 0 отметке - идти ближе к скале, очень красиво, там же фонтаны с подсветкой. В остальном никаких положительных впечатлений от отеля. Читайте отзывы, выбирайте. Отель не рекомендую. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Испорченное питание,грязь,антисанитария |
| Отзыв: | Таких ужасных отелей я еще не наблюдала |
| Плюсы: | уборка |
| Минусы: | полный бассейн.
кондиционер сервис еда |
| Отзыв: | Заселился в нормальный номер с 4 раза в данном отеле. При.
Заселился в нормальный номер с 4 раза в данном отеле. При размещении в 1 раз дали номер для инвалидов. На вопрос почему дали именно этот номер, администратор ответил мол пока свободных номеров нет, но через часик освободится другой и можно переселится туда. Подождал час - передали ключи от другого номера на 3 этаже, открываю номер и понимаю что номер еще не убран. Подошел в третий раз в ресепшн - рассказал им, дали вот уже третий номер на 4 этаже. Поднялся, убедился что вроде все чисто - но при этом замок на двери не работает. Пришлось в очередной раз спускаться в ресепшн... С улыбкой на лице передали вот уже 4 ключ от номера на 5 этаже. Номер душный т.к. под крышей находится - кондиционер разгоняется со временем и к утру просыпаешься с дрожью. Убирались в номере вроде каждый день. Кормежки много - но безвкусно, спасали яйца вареные на завтрак, рис и т.д. У лифта есть уборная и постоянно оттуда воняет. При выселении переместили багаж в кладовку и когда пришло время их забирать оттуда - поняли что замок барахлит и там... В бассейне обычно тусуются и местные мужчины и дети туристов в перемешку (в среднем 20 человек) На мою поездку это никак не повлияло т.к. находился в отеле очень редко, но все равно делайте выводы уважаемые туристы. |
| Плюсы: | кальянная рядом
банкомат пляж рядом вайфай |
| Минусы: | скучно
атмосфера звукоизоляция чистота отношение к русским уборка обслуживание номера |
| Отзыв: | Отвратительный отель. Можно только как место для хранения.
Опустим момент,что летели от Туроператора,который признал себя банкротом во время нашего пребывания там...) Размещение: все отзывы правдивы: на ресепшен работает мол.человек,который ненавидит русских-делает вид,что ничего не понимает, не дал список услуг отеля, не проводили(забудьте о доставке чемодана). дал номер на 2 этаже,в котором не развернуться (фото прилагаю). еще и дверь не закрывалась. Пошла требовать замену-полчаса претворялся,что не понимает,после скандала дал номер на 5этаже вдвое больше и чище. Кстати, розеток в номерах нет вообщею Звукоизоляции нет-как и писали. Слышно все из номеров и с бассейна. Уборка-отвратительная. полотенца не меняли ни разу за неделю, хотя я и чаевые давала и на ресепшен ходила и на пол мы их кидали. Замены не произошло( Интересный момент: не дают туалетную бумагу!! ее можно только украдкой стащить с телеги горничной, и то при уборке ее заберут. Не понимаю,в чем дело, но мы прятали ее в чемодан с замком..позорище( В один из дней в нашем шкафу оказалась пустая бутылка от алкоголя!! Такое чувство,что кто-то подживает в номере в отсутствие гостей.. Грязь повсюду: на этажах не убирают посуду,принесенную гостями. Туалет в лобби,по дороге в ресторан вооняет хуже вокзального туалета-видимо,оберег от обжорства. Питание: выбрать есть что, но для Турции-плохое. Умудрились испортить даже выпечку,которая в Турции шикарна. Но в принципе голодным не остаться. Можно остаться без места: чистый стол найти проблематично, так же надо ждать чистые чашки и вилки. Воду набирать лучше из кулера или кофемашины, так как бойлер грязный-из него льется вода с черными хлопьями. Пляж: предложенный отелем пляж 20 взымает плату за лежаки/зонты дороже,чем соседние, даже со скидкой отеля. Мы ходили на пляж 21 -20 лир/день за 2лежака и зонт. Вход в море по волнам проблематичен,так как лежат скользкие плиты. Кстати воду чистят не всегда. В один день видели кучу плавающего мусора и даже ПРЕЗЕРВАТИВ!(( Спасибо,хоть на пляже есть душ Вайфай-есть везде. На пляже нам так же дали пароль бесплатно. Центр находится в 30мин пешком. А близ отеля делать нечего, кроме чем посидеть в кальянной напротив входа (35лир кальян +25лир коктейль) Столкнулись с политическим недоразумением: напротив отеля Xperia находится магазин ( снаружи на улице выставлены яркие красивые лампы)-продавец вытолкнул нас из него пинками в спину, как только узнал,что мы из России, со словами "проваливай русский!" Не заходите туда, но носите деньги этому уроду!! Отельные гиды сказали,что данный отель ужасен,не безопасен(может проникнуть любой желающий) и прибили бы того,кто нам его продал |
| Плюсы: | из плюсов только пляж |
| Минусы: | слышимость обман отель для пенсионеров
слышимость |
| Отзыв: | Не советую.
Начну с заселения! Заселились быстро, номер нормальный, слышимость как будто с тобой ещё кто то моется, в номере 2 кровати, холодильник, сейф зеркало и тумбочка - это все! За 3$ полотенца меняли каждый день, так же меняли мыло, шампуни! Отель ориентирован на немцев причём пожелых.анимация один раз была,Рядом много баров, ресторанов, магазинов, пляж клеопатра очень красивый, огромная береговая линия, деньги можно поменять на рецепе, проверяйте в первый же день обманули на 30 лир, по русски ни кто не говорит) ещё отказала бармен съездить с ним в клуб, он обиделся и когда подходила к бару он специально отварачивался и говорил нет алкоголя, выбешивал каждый раз! |
Kleopatra Ada 4* отзывы:
Возможно Kleopatra Ada 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Kleopatra Ada 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 232
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 293
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 686
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
