Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Kamelya Selin Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Kamelya Selin Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Kamelya Selin Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Kamelya Selin Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не рекомендую. Нестоит он этих денег.
Проживаю я один отец с 3 детьми. В другом номере сестра с двумя детьми. + вкусная еда. Чистое море и бассейны. - уборка (фото сделанное сразу после уборки). С первого дня просили зубную щетку и пасту полный игнор. Тапочки тоже пришлось выпрашивать. Полотенца вместо 4 шт ложат то 2 то 3. Воду в минибар такая же ерунда. Ни салфеток,ни ватных палочек - как видите на фото. В ресторанах убирают со стола плохо, воду неподают(неговоря про соки и газировку) сами идём к бару. Официанта попросили убрать игнор опять. Они делают акцент за столы где пьют- там походу чаевые больше. Хотя когда нас нормально обслужат мы тоже всегда даём. Из 5 официантов один ответственный. Пиком недовольства стало то, оставили на час бейсболки сушить( мою и младшего сына 3 года), унесли,думаем ладно в потеряшках найдём, пришли на ресепшен они нас отправили рядом за стоящий столик, говорят одну детскую нашли, думаю ладно главное сыну, после обеда подходим за детской говорят неодной нет. Дурдом. сколько отдыхал в турции никогда таких проблем небыло. Телефон главного менеджера недают, сами проблему решать нехотят. Это мой первый отзыв за свои 40 лет. Я в шоке отдать такие большие деньги и такое несоответствие. Тем летом отдыхали в Nirvana Cosmopolitan тоже в Турции. Скажу небо и земля. Ненамного дороже но один позитив. Жалею что туда непоехал. Это точно не 5 звёзд. |
| Плюсы: | В отеле хорошая уборка номера ,сразу после завтрака номер был идеален . |
| Минусы: | В отеле на всем экономят ,выбор еды очень скудный в сравнении с прошлым годом ,сократили персонал в барах не кому работать ,особенно вечером в Назар баре ,когда начинается вечерняя программа в баре один бармен и выстрпивается очередь в 30 человек ,что проподает желание заказать кактель ,и обслуживания официантов тоже нет ,никто не подойдет и не спросит ,что вам принести из напитков .у меня был день рожденья ,и меня отель вообще ни как не поздравил ,обычно в номер приносят вино ,фрукты или тортик .В алякарт ресторане тоже всегда поздравляют гостей ,ничего вообще ,полное разочерование .Но главная проблемма отеля в отсутствии охраны на территории .Ко мне огресивно был настроен турист из недружественнвх стран ,в грубой форме обратился ко мне ,чтоб я покинула бассейн ,где я делала ыото ,я ему помешала отдыхать и наслождаться красивым видом .когда я спросила в чем проблемма? Начал кричать и оскорблять .На слкдующий день все вновь повторилось ,хотя от него я находилась на удаленном расстоянии .Увидев меня он разбижался и прыгнул в бассейн где стояла я в одежде с телефоном .В итоге он окатил меня водой с ног до головы ,громко смеялся и хахатал лет мужчине на вид 67 ) так ему было весело .Я сказала ,что он сумашедший .Выйдя из басейна он подбижал ко мне начал махать руками ,кричать Путин Путин ,и показывал жемтами ,что сейчас сбросит меня в бассейн ,я реально была уже напугана ,что вынуждена была закричать помогите мне на весь бассейн .это его остановило .но никто не пришел на помощь ,только наблюдал на это спасатель ) В итоге я обратилась с жалобой к менеджеру по работе с туристами меня убидили ,что жалоба принята .на следующее утро я увидела этих туристов на завтраке и подвила к ним менеждера указав ,кто мне угрожал .Меня опять убидили ,что все решат .на следующий день я улетала ,сново подошла к менеджеру ,где мне сказали ,а как мы их найдем мы же не видели их лица .я была возмущена .итог отель не захотел сделать им замечание .никто не извинился .отель не рекомендую . |
| Отзыв: | Не рекомендую отель ,небезопасно ,полное отсутсвие охраны ,нет работы менеждера по работе с туристами,на жалобы нет реакции.туристы из недружественных стран настроены агресивно .если проблемма никто не поможет . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохое отношение к русским.
Купила номер с видом на море , но заселяют по остаточному принципу , никакого вида на море, под окном всё ночи гудела вентиляция, вида на море не дали. На ресепшене хамят, Уборка ужасная . Номера уже изрядно уставшие, старая мебель и сантехника. Официанты в ресторане откровенно игнорируют . Всё остальное в отеле прекрасно : еда, море, анимация, высший пилотаж. Поэтому нет смысла доплачивать за вид на море . Общалась со многими русскими , заселяют в худшие номера, затем меняют на чуть лучше, типа довольствуйтесь тем, что дали, всем плевать , какой ты номер оплатил . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неудачный выбор отеля-испорченный отдых.
Заселение: в отеле Kamelya Selin я бронировала номер deluxe с балконом, но при заселении получила номер "нестандартный" - очень темный, с узким проемом окна, в 50см. от которого была расположена стеклянная шахта лифта, а за лифтом стена. Спустилась на ресепшен и получила ответ, что других свободных номеров нет. Затем, в номере обнаружилась совершенно грязная сантехника: грязная раковина умывальника с засохшим комком мыла на смесителе, унитаз в засохших брызгах мочи и даже бумага не смыта. В номере грязь была заметна даже при очень слабом освещении. Пришлось спуститься на ресепшен второй раз и потребовать объяснений. Мне невозмутимо ответили: скажите номер комнаты - придут и уберут. На следующий день мне удалось переселиться в другой номер. Номер deluxe с балконом - это типовая трешка с отделкой в стиле 80-х годов прошлого века. Переселения ждала не одна я. На ресепшен была очередь "ожидающих". В тот же день услышала на пляже историю о том, что "зашли в номер, а в ванной воды по колено", и другой номер этой семье пришлось требовать со скандалом. Питание: главный ресторан достаточно большой и выбор вроде бы есть, но почти все невкусно, иногда вообще несъедобно. Остается только выплюнуть в салфетку, потому что это не прожевать, не проглотить. Еду в ресторане лучше фотографировать, чем есть. Сервис: на завтраке, у кофейного аппарата падает женщина, сама не понимает почему она упала. Я приглядываюсь и вижу на полу большую лужу, а рядом со мной стоит официант. Я ему говорю: на полу вода разлита, а он показывает на потолок. С потолка капает вода, видимо давно. Официант поворачивается спиной и уходит, а я иду за ним и говорю - уберите воду. Он с недовольной физиономией возвращается, заходит в служебное помещение, выносит раскладушку "мокрый пол". Таз и тряпки на этом месте появились только на следующий день, а течь так и оставалась до моего отъезда. Напитки во время обеда и ужина подают официанты. В баре на моих глазах официантка просит у бармена три пива. Бармен наливает сначала четверть воды, затем доливает бокалы пивом. Мое присутствие их нисколько не смущает. Пляж: он большой, но тени на нем мало. Большие зонты рассчитаны на четыре лежака. Немцы и поляки парой занимают четыре лежака под зонтом, причем на пляже могут не появляться. Просто занимают место в тени на все время их пребывания в отеле. Администрация следит только за платной зоной. Душ на пляже расположен на выходе с пляжа. От воды - это больше ста метров. Анимация: один раз в день проходит аквааэробика в бассейне (меня она не заинтересовала). Вечером сначала детская анимация - дети танцуют и поют на сцене с аниматорами. Взрослая анимация проходит на поле, огороженном сеткой. На поле - сцена, бар и диванчики. В 10 вечера начинают запускать зрителей. Мужики несутся галопом к бару и занять места на диванах. Когда все разместятся и возьмут напитки, почти все закуривают. Некурящие встают и выходят и я в их числе. Расположение отеля: он находится в таких "пампасах", что водитель экскурсионного автобуса (когда я возвращалась с экскурсии) долго кружил по закоулкам и не мог его найти. Спрашивал дорогу у таксиста. Это далеко не все неприятные моменты моего отдыха. Все просто не описать. Выводы делайте сами. |
| Плюсы: | Еда
пляж бассейны |
| Минусы: | Нулевой уровень сервиса |
| Отзыв: | Внешность обманчива.
Отдыхал в отеле Селин в конце августа-начале сентября. Да, внешне отель просто восхитительный, куча бассейнов, газонов, думал что и отдых будет прекрасный, но, увы, оказалось что не всё так прекрасно. 1. Заселение: привезли на трансфере в 7 утра, заселение должно быть не позже 14:00, заселили в итоге около 15:00. 2. Уборка номеров просто нулевая, два и то с натягом: мусор под столом и на ковре наверно не первый год лежит, чья то конфетка под столом уже плесенью покрылась от старости, при том что её видно даже не особо нагибаясь под стол. Пыль протирается только на столе, на прикроватных тумбочках слой пыли такой что можно картины пальцем рисовать. Уборщица приходила всегда в послеобеденное время, около 15 часов, когда большинство туристов пережидает самую жару в номере, я например всегда в это время дремал. Убирает номер без перчаток, при этом сначала выносит мусор, убирает в туалете, а потом этими же руками (ниразу не видел чтоб она их мыла) меняет постельное бельё. 3. В номере еле-еле работал кондиционер, пришлось просить чтоб починили, при этом он потом еще раз сломался уже в последний день отдыха. Неужели нельзя проверить его работу после выезда предыдущих туристов. Термоизоляция номера просто никакая, через 10 минут после выключения кондиционера, жара в номере такая, как будто его и не включали. 4. К еде претензий никаких, 5 баллов, разнообразие блюд огромное, всё перепробовать сложно. Но опять всё портит сервис: посуда и приборы моются просто ужасно, несколько раз вынимал из стопки чайных ложечек одну и на ней висели чуть ли не куски торта, половина ложечек были липкими. Такое ощущение, что их просто кидают в корыто с водой и полоскают пару секунд, что отвалилось - хорошо, что не отвалилось - и так сойдёт. Несколько раз чайные чашки были с разводами от кофе, как будто их вообще забыли помыть и поставили на поднос с чистыми. Хоть тарелки всегда чистыми были и на том спасибо. 5. Что касается территории отеля: большая, есть где погулять, газоны красивые. Маленькая ложечка дёгтя: некоторые нахваливают газоны, мол так приятно по ним босиком побегать, покататься, покувыркаться, вот только на территории отеля (да и вообще за территорией, около других отелей и частных домов) ОЧЕНЬ много кошек. Только на территории Камелии наверно штук 20. Отгадаете куда они ходят в туалет и где всё закапывают? Лично вечером несколько раз видел процесс закапывания. Конечно сотрудники отеля убирают газоны (я надеюсь), но вряд ли они прям всё всё уберут. Итого: внешне красивый отель, с отличной едой, большим пляжем, многочисленными бассейнами... и ужасным сервисом. Неужели владельцам отеля так наплевать на сервис, потратили кучу денег на облагораживание территории, на хороших поваров и вкусную еду, но решили сэкономить на уборщицах(неужели так сложно выдавать им перчатки или нанять их чуть больше, чтоб одна убирала туалет, а вторая меняла постельное бельё) и посудомоечных машинах. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | уборка, сервис, отвратительный сон, никакой. интернет, ресторан |
| Отзыв: | Отдыхал в середине августа 2019. Отель с большой территорией и достаточным для Турции сервисом. Но много нюансов. Самолет из Москвы . прилетаете в 5 утра, перед этим вы всю ночь не спите, но оказавшись в отеле в 8 утра не рассчитывайте что вы и ваши дети отоспятся и бодрыми продолжат отдыхать. Номер вам не дадут до 14.00 Все это время оплаченного вами дня отдыха вы будете сидеть в холе пытаясь хоть как то облегчить тяжесть долгого переезда своих детей. Звукоизоляция номеров никакая. Интервент ооооочень медленный, приготовьтесь что ваш VK будет загружаться 15 минут. Ресторан разнообразный, но из съедобного: курица, иногда рыба и арбузы, вот нехитрый набор который вас тут ждет
Ну и главный "прикол" этой гостиницы, ночью они вырубают кондиционер, это в то время когда на улице +40. Духота невозможная, дети спать не могут, кромешный. ад! Включают кондиционер только под утро в 8. 30. Таким образом администрация экономит электроэнергию :о( Короче я сожалею что приехал сюда, не отдых, а издевательство! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отношение к человеку.
Моя семья ,состоящая из 2 человек, заехали в ваш отель 30 декабря на срок до 6 января. 31 декабря днем со мной случился сердечный приступ и меня увезли в госпиталь Anadolu в Ларе. Мне сделали операцию на сердечных сосудах. Я находился в госпитале до 4 января. Вернувшись в отель, я сделал заказ в аптеке необходимых мне медикаментов для лечения. Представитель аптеки доставил их для меня 5 января в 18-30. Однако как мне заявили на рецепшен, я должен идти за лекарствами сам, машину нельзя пропустить на территорию отеля. Я объяснил, что я после операции и не могу идти далеко до шлагбаума. Однако меня никто слушать не стал и я вынужден был идти вечером в дождь к шлагбауму за лекарствами. Это невероятно! Как такое возможно? Неужели это было очень сложно пропустить машину чтобы я забрал лекарства? Я больше никогда не приеду в ваш отель! И никому не посоветую, за такое отношение к гостям. Мало того, что я большую часть времени провел в госпитале, так еще и ко мне так отнеслись. Позор!!! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | сервис анимация уборка в номерах
сервис |
| Отзыв: | Отель не понравился.
Отдыхали в отеле KAMELYA SELIN с 13 по 24 августа 2018 большой компанией. (шесть взрослых и семеро детей) Бронировали Beach house , домики возле моря.(4 домика) Так как вылет задержали, прилетели мы ночью, заселили сразу. Расположение отличное, очень близко к пляжу, но в остальном просто ужасно. В номере муравьи чувствуют себя как дома, очень пахнет сыростью. При сливе вода в туалете поднимается наверх, в ванне тоже не сразу уходит. Уборка ужасная. После смены постельного белья, оно все также остается в песке.Стирка ему не помогает, так как стирают вместе с ним. Не знаю как дела обстоят в номерах в основном здании, но мы остались нашими очень не довольны. Хотя по цене этот номерной фонд был самым дорогим. Ресторан: Голодными не остались, но изобилия еды нет. Один день попали на Турецкий праздник, в этот день выбор был шикарный. Порадовало наличие мест в ресторане в любое время, с тарелками не разу не гуляли.Очень не понравилось наличие в отеле большого количества котов разного возраста, которые позволяли себе бегать не только по территории, но и в закрытом ресторане по столам. Два раза посещали алакартные рестораны.( итальянский и китайский) В китайском обслуживание не понравилось вообще. По приходу налили по бокалу вина и воды.После того как бокалы опустели предложений о том, не желаем мы еще больше не поступало.Конечно можно было бы и самим попросить, но хотелось элементарного внимания. В других гостиницах постоянно посещаем алакарты, поэтому есть с чем сравнить. Дети десерт ждали час после того, как унесли тарелки от основного блюда. Причем официантам несколько раз напоминали о себе. Вообщем тратить время на китайский ресторан не рекомендую, в принципе как и на итальянский. Несколько блюд вообще принесли не те, правда после замечания, все было переделано, но когда одни едят, а другие смотрят, а потом поевшие сидят и ждут тех ,кому принесли позже, тоже не очень приятно. Посетили пенную вечеринку вечером, это просто какое то издевательство. Из двух труб тонкой струйкой вниз падала пена, но на земле ее даже не было видно. Она сразу растаптывалась ногами))))) Тратить время на это мероприятие также не рекомендую.Пенное пати возде бассейна Фулии более яркое и интересное. Выступали танцоры, Коктейли предлагались в шприцах и детских бутылочках с сосками, раздавали разноцветные шарики, предлагались ассорти из фруктов на шпажках. Алкоголь: нормальный алкоголь на территории этой гостиницы тоже найти сложно.( везде одни заменитили ) А барменши , которые работают пул баре Селин вообще не на своем месте. Постоянно с недовольным лицом, как будто работать их заставили.Огрызаются, на просьбу налить что либо двойное отвечают нет, что у них стандарт!!! Это какой то бред. Хочешь взять что то с собой на пляж, а тебе наливают на дно стаканчика. Приходится вместо одного заказывать два и при них же переливать из стакана в стакан, на что ответ следуют осудительные высказывания с их стороны. Хочется отметить , что это только у двух девушек работающих именно в этом баре. Когда попадали на молодых людей, все приветливые и доброжелательные. Мелочь конечно, но добавляло неприятных эмоций на отдыхе. Про бассейны сказать ничего не можем, не купались. так начитались о разных инфекциях и решили не испытывать судьбу. Все время проводили на море. Пляж конечно порадовал: песок, просторный, лежаков хватало в любое время. Очень не понравилось, что полотенца можно поменять только возле бассейна. Для нас живущих в домиках на пляже, это было крайне не удобно. Посетили местную дискотеку, в принципе терпимо. При желании потанцевать, вполне...Что не скажешь о туалете на этой дискотеке. (фото прилагаю ниже) Туда доступа нет, так вода поднялась не только до самого верха, но и вышла за берега)))))) Детский клуб говорили что есть, но туда мы так и не добрались. Из водных развлечений за дополнительную плату летали на парашюте (65 евро за двоих взрослых и ребенок 7 лет), катались на банане (10 евро с человека), муж с сыном катались на гидроцикле (20 минут 50 евро) Если подвести итог и спросить понравилось ли нам в этом отеле? Нет, не понравилось и сюда бы мы больше не приехали. |
| Плюсы: | много шезлонгов
пляж песчаный удобный доступ к пляжу большая ухоженная территория |
| Минусы: | однообразное питание
грязные приборы и посуда плохая уборка номеров постоянное враньё недружелюбность незнание сотрудниками отеля английского непрофессионализм сотрудников отеля |
| Отзыв: | Мошенничество со стороны Kamelya Selin.
Бронировали через booking.com. Отель не выполняет своих обязательств. Столкнулись с мошенничеством со стороны Kamelya Selin. Мною была забронирована вилла с видом на пляж. Оплата была произведена полностью в соответствии с условиями отеля за полгода до момента заселения. По приезде в отель мне не была предоставлена вилла, которую я оплатила. Вместо неё меня заселили в стандартный номер в главном корпусе более низкого уровня, по стоимости ниже, чем забронированная вилла. При заселении меня никто не предупредил, что виллы отсутствуют, а сразу заселили в стандартный номер. И только после того как я пошла на reception разбираться в ситуации, сообщили, что вилла, которую я забронировала, занята. Мне было сказано, что все виллы на данный момент заняты и что они могут предоставить этот тип проживания не раньше чем через два дня. При этом никаких гарантий, что вилла освободится, они не давали. Более того, через два дня, когда я пришла на reception для урегулирования вопросов по поводу переселения из стандартного номера в виллу, мне было отказано в переселении в принципе, так как сотрудники отеля САМОСТОЯТЕЛЬНО отменили мой запрос на переселение. И только после скандала и привлечения внимания окружающих меня заселили в виллу, которая каким-то "чудом" оказалась всё-таки свободной! (на фото предствлен номер, который дали изначально и вилла, которую должны были дать, чтобы вы понимали разницу; у виллы свой отдельный вход, дорога из неё ведёт прямо к пляжу, свои шезлонги, площадь дома - 45 кв. м.) Единственной компенсацией, которую я получила со стороны отеля, это бесплатный поздний выезд. Но в день отъезда мне было в нём также отказано по причине якобы заполненности отеля. И только после очередных разбирательств моя вилла неожиданно оказалось свободной и мне был предоставлен обещанный поздний выезд. В итоге хотелось бы сказать, что сотрудники ресепшна вели себя крайне недружелюбно, непрофессионально и неклиентоориентированно. Также хочу отметить, что большинство сотрудников отеля крайне плохо знают английский, что существенно затрудняет коммуникацию. Исключения: специалист guest relations и некоторые сотрудники ресепшна. Питание однообразное, при этом продукты переходят с завтрака на обед, с обеда на ужин, с ужина на завтрак. Посуда и приборы очень часто были грязными, плохо убирали столы в главном ресторане. За 10 дней пребывания официанты подошли к нам для заказа напитков всего несколько раз, поэтому приходилось самостоятельно ходить за напитками в бар. По уборке номера: убираются плохо, фактически меняли полотенца и заправляли кровать, пол не мыли, он был очень грязный. Таким образом, я получила крайне негативные эмоции за время своего пребывания в данном отеле. Мошенников рекомендовать не могу, поэтому и сам отель не советую. |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | уборка
устарелый отель обслуживание |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с 3 детьми.
Ни когда не писала отзывы об отелях, но тут молчать нет сил. Все началось с заселения, приехали семьей в отель поздно ночью. Заказывали фэмели рум, нас заселили на 1 этаж, на который нужно спускаться по лестнице, у нас двойняшки и когда пришли, у меня глаза округлились( лифта нет). Пришлось брать детей спускаться вниз и по ступенькам тащить коляску. Приятного мало. На второй только день нас переселили. Сам отель просто устал .. очень все пошарпаное, замызганное. Цену которую мы заплатили конечно не стоит. Еда , было разнообразие , в принципе нормально, но когда давали что то вкусное очереди как в совдепе за колбасой. Конечно ощущение столовки не покидало, со сталов не убирали, обслуживание это вообще большой минус отеля, 2 раза подряд не убирали номер, 3 детей преставьте и 2 дня не убирают номер что там творилось, песок был везде, девочка чисто физически не успевала до 4 убрать все номера. В номере из под ванной стояла лужа после приема душа. Сама территория конечно большая , есть где погулять с коляской , проминад шикарный, пляж тоже шикарный, для детей пологий заход в море, море чистое, конечно лежаки нужно было занимать с утречка, но наверное это проблема всех отелей в Турции . Ну и конечно же на 6 день 2 детей подхватили вирус коксаки, в легкую отдых был попорчен. |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | обслуживание
питание |
| Отзыв: | Отдых в Селине.
Наконец добрался до компьютера. Хочу в начале пояснить что мы простые , без запросов семья которые отдыхают и наши запросы для комфорта нельзя назвать " зажравшимися" . Приехали в отель в 19.00 и сразу начали заселятся. Когда нам дали номер я уточнил , номер нормальный , на что ответили что номер хороший. После того как мы поднялись в номер, он нас устроил, но я решил выйти на балкон и посмотреть вид с балкона. И к моему удивлению я увидел перед собой крышу пристройки отеля , и больше ничего. Наблюдать крышу 10 дней нас не обрадовало , и мы решили отказаться от номера. После того когда мы вернулись на ресепшен и попросили поменять нам номер , нам сообщили что свободных номеров нет. Я конечно все понимаю, но когда ты приезжаешь в этот отель не в первый раз и сообщаешь отелю заранее за два месяца (кстати после нашего приезда домой мы так и не получили ответ от отеля который я им написал за 2 месяца до поездки), то надеешься на бонус как постоянному клиенту. Увы мои доводы по этому поводу не получил ответную реакцию, они тупо твердили что номеров нет, и рекомендовали нас решить проблему на следующий день, если получится. Я сказал им что нас это не устраивает, и просил их решать проблему сегодня. Тут каким то "волшебным" образом у них появился свободный номер , но за доплату. В итоге мы доплатили 50 евро и получили нормальный номер с видом на море. Я понимаю что это конечно же был обыкновенный развод на "бабки", я понимаю что сумма по нашим временам не большая, но все же неприятно их отношение к тем клиентам которые у них в отеле не в первый раз. Следуем далее, наши приключения на этом вечере не закончились, мы 2 раза были вынуждены обратится на ресепшен по поводу того чтобы установили дополнительную кровать для нашего ребенка. В итоге на мои просьбы ноль реакции, когда я уже пришел и в 3-й раз на повышенных тонах попросил выполнить просьбу, они наконец-то снизошли до нас и выполнили ее. Но приключения в это вечер продолжились, мы пошли на ужин и еле нашли свободный стол для того чтобы мы могли поесть. Согласно их рекламы , а также нашего предыдущего опыта мы знали о том, что мини-бар в номере пополняется ежедневно. Каково-же было наше удивление когда на 2-й день нашего пребывания в отеле данной процедуры не было выполнено. Я сходил на ресепшен и попросил пополнить бар, на что с улыбкой получил ответ, отом,что все непременно будет выполнено. В итоге я сходил 3 раза на ресепшен, но мою просьбу выполнили на 3-й день. Мелочь, но оставляют не приятный осадок в душе. Я был в этом отеле в 2015г. и написал просто честный и восторженный отзыв о данном отеле, т.к. был просто всем удовлетворен и не мог ничего плохого сказать про этот отель на тот период. Теперь сравниваю 2015 и ситуацию 2017г.: КУХНЯ- по сравнению с прошлым периодом нашего пребывания произошли значимые изменения в худшую сторону. По вкусовым качествам претензий нет - все очень вкусно. Минус - скудное меню, отсутствия разнообразия. Реально после 5 дней, не знаешь что взять поесть.Разнообразие салатов уменьшилось, да и к концу ужина мало чего оставалось, мясных и рыбных блюд также мало. Что из положительного для детей за этот период , так это отличный выбор мороженого, сладостей. Огромный плюс в 2017г.- отличная свежея выпечка ( начиная от хлеба и заканчивая пиццой). На завтрак ситуация практически как в 2015г., за исключением того , что уменьшилось количество йогуртов. По работе персонала на ужин и обед претензий нет, обслуживали быстро и с улыбкой на лице. Хочу передать огромное спасибо и привет к повару Эмрану, который обслуживал нас на завтраках ( приготовление омлетов и т.д.), всегда встречал нас с улыбкой и спрашивал как дела у нас, нашей дочери и как нам отдыхается. Просто от общения сним у нас утро наполнялось позитивом. Спасибо Эмран большое.Ситуация по обслуживанию номеров, по началу тоже были проблемы, но начиная с 3 дня все изменилось в положительную сторону. Хотя если начинать придираться к качеству уборки и состояния номеров (пыль и т.д.) то поверьте выявленных проблем будет огромное. Но мы не зацикливались на этом , потому что постоянно были на море, и в номер приходили пережить жару в обед и спать ночью. Анимация - по ней ничего не могу сказать , т.к. и на детской , и на взрослый мы не ходили. Дочери было это неинтересно и в 2015г., и в 2017г. Нас с женой как-то тоже не очень интересовала анимация. М ы с семьей предпочитали, погулять за территорией отеля, или уехать в соседний город СИДЕ, МАНАВГАТ и погулять там. По поводу посещения ресторанов Аля карт - каждому клиенту раз в 6 дней предлагается посетить бесплатно 1 ресторан на выбор. Мы выбрали как обычно Рыбный ресторан, в итоге получили одни разочарования. Рыбу на мангале запекли так что , она просто было сухая и есть ее было неприятно, определенные салаты заканчивались моментально и не восполнялись, хотя не все клиенты по записи еще смогли посетить ресторан в этот день. И последний комментарий, это территория и пляж - тут просто нет претензий . Территория огромная, ухоженная, чистая. Пляж чистый, вход в море шикарный, лежаки есть, бары работают. Хотелось бы отметить мои наблюдения по поводу того, что в 2015г году в данном отеле трудно было найти соотечественников. Но то что сейчас ситуация изменилось, то это просто бросается в глаза. Огромное количество русских,украинцев, белорусов, арабов и самих турков. Отель стал похож на огромный улей, и потерялась та изюминка , которая была в 2015г. Вывод : При всем великолепии территории и пляжа, выберем ли мы данный отель для отдыха на следующий год, однозначный ответ нашей семьи-нет. По мнению нашей семьи, при том сервисе который мы увидели в 2017г , он не стоит тех денег которую мы потратили на отдых. Но для тех туристов которые приедут в Турцию в первый раз , я бы посоветовал посетить данный отель |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Вирус Коксаки.
Только приехали из этого отеля,муж жена и ребёнок 3 года(приехали ей отмечать день рождения),в камелии к клаб отдыхала ещё подруга с детьми. На 3-ий день у всех температура 39-40, потом появляется сыпь. Вирусом коксаки переболели здесь почти все дети. Все знают,что в отеле эпидемия,замалчивают об этом и говорят,что это не их вина. Отдых испорчен у всех,кто с детьми. Если думаете ехать или нет,не надо ехать в Турцию,это кошмар. В номере просидеть весь отдых придётся. Здесь также много турков,наглые все,их дети писают и какают в бассейн! Его через день закрывают на чистку! Во всех барах они подходят без очереди,их обслуживают без очереди,несмотря на то,что вы стоите с ребёнком. Отношение свинское во всем. Даже в Российском Посольстве знают об эпидемии,но ничего не могут сделать,так как правительство Турции не признает,что у них эпидемия. Больше сюда не поеду никогда. Мы здесь никто,если что-то с кем-то случится,никто не несёт ответственности. К томуже сюда нас вёз туроператор санмар,на автобусе БЕЗ кондиционера 1,5 часа. Обратно хотим заказать индивидуальный трансфер на 2 семьи,на что гид ответил,что Селин и к клаб 2 разных отеля,и нужно брать 2 отдельные машины, хотя 1 Машина как раз на 10 человек. Здесь полный беспредел.. И отель,в котором мы отдыхали уже неоднократно испорчен полностью. В номерах грязно,на полотенцах и простынях пятна,халаты рваные. Вот вам и 5 звёзд. Заказали такси в аэропорт,приехали,а вылет перенесли с 13 на 20.40, причём авиакомпания предупредила всех туроператоров ещё в 8 утра, нам естественно никто не сообщил! Туроператор Санмар. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | турки |
| Отзыв: | Если нету в отеле отдыхающих турков и их семей.
Купили тур. Тёз тур как обычно встретил,проводил,по дороге завёз в прикормленный тезовцами магаз,высадил в отеле,все как обычно без претензий! Но wifi в автобусах могли бы и включить. Прибыли в 11-00 застелили сразу, народа в отеле отдыхало не много! Номер тот что выбирали, все чисто и за потраченные деньги достойно! Пляж всей камелии это их фишка, большой, просторный, лежаков много,несколько баров,вход пологий, обувь не нужна,для детей супер! Ресторан в силине отличный если бы ещё все официанты стремились угодить отдыхающим или хотябы просто быстро и без дополнительных напоминаний приносить воду,вино и пиво то ощущение осталось бы прекрасным! но нет все потуги менеджеров отеля и постоянное присутствие в зале не смогли за 20 дней сломить официантское упорство!!! Кухня нормальная не соленая не острая не постная всего в меру пустые подносы быстро заменяли полные в общем как и положено в нормальном отеле .Часто в общем зале видели поглощающих пищу менеджеров высшего отельного эшелона , приятно!!! и спасибо за дополнительный контроль!!! В один прекрасный день мы заметили что кол-во немцев,румын,Поляков,русских и.т.д. стало резко уменьшатся на фоне приехавших турков их семей и детей, и вот мы уже в турецком отеле с турецкими отдыхающими и их семьями и нас остальных отдыхающих осталось очень-очень мало!!!! Все, то чего мы пытались избежать произошло!!!! В великий праздник все мусульман (с коим вас и поздравляем)Суть праздника состоит в приближении к Богу, обращении к нему. Само слово "курбан" в мусульманской традиции означает приближение. По традиции, в дни Курбан-байрам верующий должен проявлять любовь и милосердие к ближним, помогать нуждающимся. Гулял весь вновьприбывший отель. Ресторан и ресепшн отеля преобразились, всех подчивали всякими явствами,кушаний столо больше, порой веяло изысканностью,сладости валились как из рога изобилия ,высший эшелон делил трапезу с простыми отдыхающими ! Увеселительная программа отеля работала на полную, шоу, дискотеки, пати и.т.д. Все отлично ,везде руководство , все под присмотром, все радуются, только не мусульмане,чувствуют себя чужими, никому не нужными, брошенными на этом праздновании!!! И с обслуживанием начались вопросы, все для турков и ничего для остальных! Обидно! А вновь прибившие на празднование турецкие товарищи не гнушились усилит эту дескриминацию ( заходишь в лобби бар, на тебя с дивана смотрят шершавые пятки турецкой бабушки, вокруг неё огладело веселятся все остальные родственники, лежанки на пляже с нашими полотенцами заняла Турецкая семья, даже не извинились,в ресторане толкнув локтем и наступив на ногу без очереди хапнул свежеприготовленный омлет, перечислять можно очень много), отношение к отелю резко испортилось!!!!! Любить и уважать гостей надо несмотря на их национальность и расовую принадлежность одинакова и требования к отдыхающим должны быть одинаковыми!!!! По уважению и обслуживанию отель превратился в тройку!!! Пошли в алакарды дабы сменить обстановку , а нет и тут не все гладко. Китайский ресторан полный отстой атмосфера отстой,обслуживание плохое, качество блюд отвратительное, да и холодные блюда трудно оценить,подача плохая!!!! Итальянский получше все вкусное, обслуживание на3, подача хорошая, атмосфера нормальная! Рыбный в этом отеле единственный нормальный алакард!!! Атмосфера хороша, Швеций стол,обслуживание 4, вкус 4! Теперь стандартные фразы Уборка на 3-4 все зависит от настроения уборщика Ресепшн не владеет русским(добиться чего нибудь трудно) Территория на 5 Бассейны на 5 Бары на 4 Пляж на 4( уборка мусора и окурков в песке проходит крайне редко) Променад вдоль набережной 5 Детская анимация без русского языка После празднования ресторан перешёл на режим экономии,блюда стали проще,разнообразие блюд уменьшилось, даже скатерти иногда заменяли бумажными подстилками. Вот такие впечатления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | разочаровал.
Отдыхали в конце июля начало августа, если это можно назвать отдыхом. Жили в Камелия виладж, номер нормальный, убирались каждый день (горничная проведет шваброй один раз через весь номер и все, под кровати страшно было заглянуть), смена белья и полотенец каждый день, но я контролировала процесс и чаевых не давала, была зла: считаю за 5000 евро за 11 дней они мне еще должны остались. Звукоизоляции никакой, народ до 3 часов ночи тусуется в коридоре орет, дети плачут, дверьми хлопают так, что стены трясутся, спать невозможно... На второй день мы со старшей дочей траванулись, болели 3 дня, еды в ресторане вроде бы и много, но их поварам нужно руки вырвать с корнем, это надо умудриться так испортить продукты, единственное, что мне понравилось это фрукты, в ресторане постоянно пахнет какой-то пережаренной невкусной едой, а если ешь на терассе от бассейна несет хлоркой, по вечерам перед рестораном делают шашлыки и всевозможное барбекю, и вот как у них это получается? Все знают как восхитительно пахнет готовящийся шашлык: слюньки текут, а у них они пахнут сгоревшей сковородкой, над всей территорией расстилается вонючий смог, но народ к ним стоит в очередь, я спросила своих может я чего не понимаю, мои полностью со мной согласились, что даже не возникает желания это пробовать... Контингент отдыхающих: 70% немцы, 15% турки, остальные русскоговорящие и прочие французы. Немцы конечно умиляют своей педантичностью и невозмутимостью... Насчет анимации: НИКАКАЯ, аниматоров в основном встречала во время обеда в ресторане, а на территории они встречались довольно редко и в основном с деловым видом куда-то спешили по своим неотложным делам... Детский клуб: поскольку моей младшей еще не исполнилось 4х лет она могла находиться в клубе только со мной, в результате я имела возможность наблюдать детских аниматоров вблизи - отстой! Дети в основном предоставлены сами себе, никто на них внимания не обращает, аниматоры кучкуются на входе около ресепшена, гоняют чаи и трепются, примерно 1 раз в час кто-то из них проводит какую-нибудь игру с детьми минут на 10 и опять все замирает, правда игрушек много, везде чисто, работает кондей, пересидеть самую жару можно. Теперь пляж: пляж большой, лежаков хватает на всех, на пляже маленький снекбар, где можно взять воду, оранжевый гвоздерастворитель, пиво и даже странно что вкусная куриная лодыжка в сухарях... Люди едят, куриные кости и прочее кидают в помойки установленные между лежаками, тут же приходят здоровенные бездомные кобели вываливают эти пластиковые урны на песок, роются в мусоре, метят лежаки (меня чуть не стошнило от этого зрелища), пляж не убирается, служащие время от времени проходят и собирают крупный мусор который попался им на глаза, но между плотно стоящими лежаками- сплошная антисанитария, вобщем не чаяли когда же наконец домой (выброшенные деньги)... |
| Плюсы: | территория большая и зеленая,
пляж и море, детская анимация, свежий ремонт |
| Минусы: | однообразное питание,
ужасный сервис, навязчивые продавцы на пляже и территории |
| Отзыв: | не соответствует заявленным 5*, сервис ужасный.
Отдыхали 20 дней с мамой, и двумя детьми 6 лет и 7 месяцев. Возможно нам так не повезло, но неприятности нас буквально преследовали с момента заселения. Сначала нас заселили в совсем небольшой номер, который по моему далеко не соответствовал категории Делюкс. В нем было очень мало места, еле вмещались 2 кровати стоящие вплотную, раскладушка вплотную к кроватям (практически без возможности подхода к этим кроватям со свободных краев), дополнительная кроватка для малыша съедала все оставшееся свободное место. Конечно, оплачивая Делюкс и рассчитываешь на другой уровень комфорта, тем более останавливаясь на достаточно большое количество дней. Поэтому я твердо решила добиться замены номера, что в итоге стоило мне 3 дней отдыха, и порядка 5-6 походов на ресепшн в день. Думаю, что только благодаря этой настойчивости номер нам все же поменяли. Второй показательный пример сервиса случился уже в новом номере. Спустя некоторое время, несмотря на очевидный свежий ремонт и новую мебель и оснащение, стала вытекать вода из-под ванной (даже в то время когда ей не пользуешься), а потом в добавок потек еще кондиционер. Проблема также была устранена только на 3 день, после звонков на ресепшн ничего не происходило, приходилось ходить и не один раз. Ремонт осуществили только после того, как 6 летний ребенок поскользнулся и упал, ударившись головой о пол (к счастью закончилось синяком на щеке, если бы было сотрясение, думаю так просто не оставила бы такую халатность отеля). И в первом и втором случае решить вопрос помог сотрудник ресепшн Ахмед (турок, но он не говорил по русски, только на немецком и английском). Такое ощущение, что это единственный, кто там не отбывает номер, а действительно работает. Ну и завершающий инцидент был просто вопиющим, на мой взгляд. Мы выезжали рано утром в 5:45, поэтому вечером до отъезда, я пошла на ресепшн узнать за какое время нужно вызывать Bell Boy, чтобы гарантировано успеть к трансферу. Нам было озвучено 5:30. Мы естественно решили перестраховаться и вызвать его в 5:20. Утром в 5:20 мы позвонили на ресепшн, нам сказали, что сейчас пришлют нам человека за чемоданами. в 5:35 так никто и не появился, а на мои повторные звонки на ресепшн никто просто не отвечал! И нам, двум женщинам, на мне кенгуру с малышом, пришлось самим стаскивать по лестнице тяжеленные чемоданы и тащить их бегом до ресепшн, чтобы успеть на трансфер… К моему величайшему удивлению на ресепшн был дежурный и Bell Boy, которые были почему-то совсем не в курсе нашего звонка и запроса. Помимо полнейшего разочарования сервисом хотела бы отметить, что питание начинает приедаться и казаться совсем однообразным примерно к середине второй недели. Лежаки около бассейна занимают с самого раннего утра, поэтому позже мест не найти. У моря лежаки всегда есть, и в тени и на солнце можно найти. Чистота пляжа не идеальная, конечно, но в целом нормально. Море просто восхитительное - теплое, вход очень приятный, особенно для отдыха с маленькими детьми. Еще могу отметить хорошую детскую анимацию, красивую, большую, зеленую территорию. В целом атмосфера приятная. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис хромает на все ноги.
Пишу отзыв из отеля.Все прелести большого отеля и большого пляжа исчезают на глазах.Огромный пляж- найти место под зонтом в тени невозможно.Лежаков очень много- все на солнце.Лежаки под на весами без матрасов.Возле бассейнов все занято с 6 утра.Место можно найти только почти на выходе с пляжа, а шлепать 200метров по горячему песку с детьми нет никакого желания.Есть крытые беседки по 65 евро вроде в день-не для того сюда ехали, чтобы платить деньги за тенек.Мы сели на шезлонги в тени этих беседок-на бежали официанты(или кто они, не знаю), с криками , что это платно.После такого сервиса ноги нашей в этом отеле не будет.Более дешевые отели Кемерово и то удобнее обустраивать плюс со сплошным тента ми, где всегда есть тень. Ресторан-отдельная песня.Официанты вообще никого не замечают.Вилки и ножи приходится каждый раз самим искать у них в ящиках тумбы.Бокалов под воду никогда нет.Тоже приносим сами вместе с водой.Напитки предложили только раза 2 за весь отдых.Хотя немцев хорошо замечают-несүт им все.Русский язык никто не понимает. Кухня отеля-жареная рыба, парная рыба.Жареная курица., тушеная курица.Баранина 1раз в неделю,кальмары тушеные 1раз в неделю.Никаких гурманских блюд тут не найдете.Все предсказуемо одинаково каждый день.Фрукты хорошие, десерты вкусные и разнообразныеще. Утром есть апельсиновый фреш. Анимация вечером на немецком и турецком языкаХ. Уборка в номере поверностная-пылесос и заправка постели.Пыль никогда не вытирается.Балконные бортик как был засыпан пеплом сигарет неделю, так и остался.. В барах только пиво, вино."Кровавая мери" и пара коктейлей.Все остальное спиртное за деньги. Трезвые немцы штурмуют местный базар чик толпами.Дешевый трикотаж тут горами.Хотя на рынке в Манавгат еще дешевле.Даже очень все дешево. Из плюсов-большая ухоженная территория.Свежий ремонт везде. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Итак Камелия... Вернее Селин, хотя особой разницы не вижу)
Как и обещал выкладываю о наболевшем))) за две прошедших недели, по сложившейся уже традиции, за день до отъезда, что бы ничего не забыть) Посетили отель повторно, первый раз были года четыре назад, отзывами в то время еще не грешил) С прелюдией вроде закончил итак поехали: Ездили самобронью через "Booking", цена вопроса в районе 4 000 евро, перелет Трансами, все хорошо и вовремя. В отеле были в районе 17:00, заселение прошло быстро, номер заявленные террас-фэмили, но сразу начались первые "странности"... Носильщик попытался впихнуть нас четверых, вместе с багажом и собой в четырехместный кар, без кузова... поскольку альтернатив не было пришлось впихнуться, младшая ехала на коленях у жены, я на чемоданах... Приятного и удобного признаюсь мало) После входа в номер, хмурый маленький турок, получив свои два доллара, скривился(я не преувеличиваю!) и молча, без "спасибо",покинул нас... Мы остались наслаждаться отдыхом, с чемоданами у порога, в номере с усыпанным песком полом, пребывающие в легком недоумении, что же не так))) Раз уж начал про песок на полу, продолжу впечатлениями об уборке. Ее в принципе нет, то есть горничная, если соизволит добраться до номера в утренние часы, в моем понимании это с 9 до 13, то максимум заправит постели, и может быть кое как помоет стаканы, на этом все! Полы не подметают совсем, полотенца с меняют через раз, иногда даже не поднимают... Так что за уборку твердый 1! Территория, пляж, море, несомненно лучшее из того, что лично я видел в Турции! Описывать смысла не вижу, все уже написано до меня и не раз.Кстати к чистоте на территории, на пляже, бассейнам претензий никаких, придираться не буду))) Питание: нормальное, турецкое, тут вообще ИМХО, трудно что либо оценивать, отличие от премиальных турецких брендов, типа Риксоса или Глории, лишь в отсутствии красной рыбы с шампанским на завтрак и роллов, оч нынче популярных))) в Турции, но на мой вкус это к лучшему ибо делать их турки не умеют. А так вкусно, кишечник тоже доволен), дети тоже находили чего схомячить))) Анимация: какая то странноватая, она вроде есть, но ненавязчиво прям совсем, но это лично нас не напрягало, сами развлекались в меру сил) В мини-клуб мелкая сходила раза три, вроде довольна, но мы сами перестали водить так как поняли, что дети там сами по себе, как и взрослые, хочешь крутись возле аниматоров, хочешь развлекайся сам... А это бывает чревато((( Кстати удивило отсутствие контроля прихода ухода детей, захотят уйти сами, уйдут... Гесты: ну этим персонажам можно посвятить отдельный отзыв... Хотя я так и не понял кто есть кто) Сегодня девушка-казашка на ресепшн Селина, завтра она уже за столиком гестов в Камелии, собственно от этого и бардак, нет БАРДАК! Пара примеров: первый, у старшей был день рождения 14 лет, отмечать особо не планировали, поэтому обратился в службу по работе с гостями с вопросом, имеет ли место поздравление и как проходит, выяснил, да имеет, могут принести тортик в номер, отслеживают по базе, плюс при общении куда то чего то записали, все это было за день до даты... Ну наверное понятно что никакого тортика не было... пустячок , а не приятно... Просьбы об уборке номера в утренние часы и всякие мелочи обязательно аккуратно фиксируются и так же аккуратно забываются))) ну и второй забавный пример, подхожу к мальчику-казаху на ресепшн Камелии, спрашиваю, можно ли заказать такси? Да отвечает он. А как? вопрошаю я))) А вон за углом наверное стоят ответствует он))) Ну и краткое резюме: перед тем как задумывать и писать отзыв,размышлял, не "зажрался" ли я опосля поездок в Глорию и Гюрал? Ответ самому себе нет... Уровень сервиса за четыре года упал и упал сильно, положа руку на сердце, сервис на уровне ККК, хотя там я не был лет 10, но воспоминания остались))) Плюс катастрофическая нехватка персонала, видимо из за экономии или еще из за чего. Рекомендовать не берусь, но хаять по типу "сюда не ногой" не буду, читайте, решайте сами, будут вопросы, как всегда отвечу))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Beach house (домик у моря) ужасный.
Отдыхали в отеле первый раз: в августе 2014 в пляжном домике (beach house). При покупке путевки просил самый лучший и самый дорогой номер, посоветовали Beach house, согласился и очень пожалел. Может быть у меня попался такой домик или люди просто не видели лучшего и так их расхваливают в своих отзывах. За Beach house отдал 240 000 рублей на 2 недели и ожидал как минимум номера с евроремонтом. Фотки прикрепил ниже. Получил же я номер с самым наверное дешевым ремонтом для отеля из всех, что я встречал. В трехзвездночных отелях номера у меня были лучше. В ванной не было светильника, только лампочка. В комнате из 7 лампочек 3 перегорели, просил поменять за 2 недели, так и не поменяли. Полы горничная не моет, просил на ресепшене оставлял на чай побольше, бесполезно, пришлось мыть самому, так как были муравьи. Постельное белье было с желтыми пятнами, после просьб и 2 - 3 раз посещения ресепшена заменили. Шампунь не обновляют, 1 пузырек на 1 человека. В номере 2 раза убивал ящериц маленьких, ползали по кровати. Горничная приходила каждый день, заправляла кровать и меняла полотенца, в мусорных ведрах пакеты с мусором не меняла, только когда полный наполнится. По началу оставлял на чай 1-2 $, думал будет лучше. Комары были, но мало. Вообщем обслуживание номера и сам номер не о чем. Какие номера в гостинице и Террас Хаус не знаю, разговаривал с другими отдыхающими сказали, что в гостинице тонкие стены и если у вас шумные соседи или с ребенком, то точно про сон вы можете забыть. Но вроде всегда есть в наличии свободные номера и могут переселить. Пляж: Огромный, песочный, очень хороший заход в море, всегда полно лежаков. 70% пляжа пустое, все люди почему то отдыхали у бассейнов. Мусор попадался, но редко. По береговой полосе постоянно ходят люди, есть на кого посмотреть)) Питания у пляжа нет, нужно идти минут 10-15 до ближайшего бара или ресторана. Напитки на пляже есть только безалкогольные, но мало. Есть у берега бургер кафе, я не знаю из чего их делают, но они отвратительные. 1 раз попробовал и желание на всю жизнь вообще есть любые бургеры сразу пропало. Также на пляже есть аттракционы (Гидроциклы, парашюты, водные лыжи и прочее). Гидроциклы (водные мотоциклы) стоят 50 евро на 20 минут. Старые до ужаса, максималка 50-60. Если хотите сэкономить, то снимаете браслет идете по береговой линии вдоль моря на территорию соседнего отеля и там катаетесь на таких же за 20 евро, сказав что вы из другого отеля. На территориях соседних отелей все водные развлечения дешевле в 2 раза. Почему такой бонус для отдыхающих в камелии не знаю. За время отдыха было 2 ЧП, 1 раз два туриста на водных мотоциклах врезались друг в друга, после этого перед катанием стали объяснять технику безопасности и теперь заставляют подписывать бумагу, что всю ответственность несете вы за их барахло, причем за поломку тоже. 2 ЧП - это при катании на парашюте (вас поднимают над водой) у них кончился бензин и три девочки с высоты упали вводу, чем все закончилось не знаю, но вроде без травм. Бассейны: бассейнов много, но относительно маленькие для такого количества народу. Вольным стилем вы точно там не поплаваете, так чисто прыгнуть и метров 5 проплыть, потом в обратную стороны. Есть 1 бассейн с баром, подплываете садитесь на стойку и вам наливают, но народу много, быстрее будет выйти выпить и опять залезть. Аквапарк: Аквапарк больше наверное детский и для пенсионеров. Боулинг: Такого отвратительного боулинга я не видел. Дорожки это линолиум и каждый 3 шар выкатывается вам в ноги. Волейбол: на территории редко кто то играл хотя 2-3 площадки есть неплохие. Ходил играть на территорию соседнего отеля. Алкоголь: не смотря на концепцию ULTRA AI- инклюзив весь алкоголь представлен местными дешевыми марками, за импортную продукцию нужно платить дополнительно. Коньяк вообще гадость, в москве за 300 рублей наверное лучше будет, чем там наливали. Огромный минус, что не везде еще все напитки, то есть в ресторанах вам не нальют 50 грамм водочки или коньячка. Только вино и шампанское. А в баре например нет шампанского. Также часто бывало, что виски с яблочным соком не везде было. С колой пожалуйста, а сока нет, надо идти в другой бар. Анимация: был 1 раз и то представление прервали, потому что девочке аниматору стало плохо, потеряла сознание, целый день некогда ей было покушать. Рестораны Аля кард: был в двух, итальянском и китайском. Итальянский просто бред. Требуют еще дрес код, надо чуть ли не в смокинге приходить. Салат цезарь - это капустный лист и 3 сухаря. (Да да, просто без соусов, курицы и прочего) Карбонара и Болонеза вообще не о чем. Такое ощущение что просто сходили в общий ресторан взяли там макарошек и полили соусом кальве. Все. Китайский сходить можно, не сказать вау, но после итальяского он показался сказочным))) Питание: Выбор вроде большой, но через неделю все кажется очень однообразным. Половину из того, что там есть пробовать не сильно не хочется. Меняют внешний вид десертов, а вкус один и тот же. По сравнению с другими отелями тут за питание я поставил бы троечку. Ночная жизнь и ночное питание: тут просто жесть(ее просто нет). Территория у отеля огромная народу вроде много. Но после 23:00 все вымирают. На дискотеку приходили одни и те же люди 12 человек, мы все друг друга знали и никто новенький не появлялся. Бармены через 3-4 дня знали, что каждый из нас пьет и даже не спрашивали. Знали кто придет, что будет пить и сколько. Питание ночью ужас. В назар баре сендвичи из сыра и колбасы (причем таким тонким слоем, что ешь получается только хлеб) и пицца, а еще был суп из чечевицы такая гадость. Кто в отеле был не первый раз, говорили что раньше был выбор можно было самому их делать, накладывать что хочешь. За стойкой повар который делал эти сендвичи по русски и английски не разговаривает, поэтому только жестами можно было объяснить, что надо еще доложить побольше сыра и колбасы. Еще был ночной ресторан олл ин клюзив. В нем были сморщенные от жары пироженые, только вишневый сок, картошка пюре мясо 1 вид, но каждый день меняли. Над помидорами летали мошки, ну и в принципе все. Экскурсии: я больше люблю активный отдых, поэтому на руины не ездил не смотрел. Хотел только в израиль, но экскурсию отменили, так как там началась война. Огромный минус, что автобус забирает только от самых центральных ворот. И так как я живу в бич хаусе, он относится к гостинице селин (вроде как самой лучшей) мне надо идти к камелии минут 15-20 на экскурсию. Советую съездить на комбо тур (байдарки, старые лендроверы и рыбалка), параглайдинг, Cable ski (водные лыжи, доска, учат кататься, кто не умеет очень советую. Вас привозят на 3 часа и научится реально и стоит всего 65$) Пенная вечеринка на яхте (целый день прогулка, но ехать надо только большой своей компанией, иначе будет скучно, к нашей компании с других отелей привезли бабушек с внучатами) Не советую: Дайвинг (увозят на целый, смотреть не на что, только маленький рыбки, питание на яхте ужас, напитки платные по двойной цене, после дайвинга все покупают) Спид боат ( скоростная лодка) стоит 110$. Вас везут 3 часа на автобусе, 15 минут катают по реке и потом обратно. Общий вывод: Отель семейный и основной контингент 35 - 70 лет. Русских по статистике было 24%, где они были не знаю)) Ночная жизнь полностью отсутствует. В течении дня от тез тура сидят милые девочки, которые стараются во всем помочь и подсказать. Если на ресепшене вас не понимают, девочки от тез тура вам помогут перевести или решить проблему. Я лично в этот отель больше никогда не приеду. Если вы в своей жизни нигде не были и вам больше 35, то я думаю вам понравится. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле 2 раза: в сентябре 2013 и июле 2014. Оба.
Отдыхали в отеле 2 раза: в сентябре 2013 и июле 2014. Оба раза в пляжных домиках (beach house). Заселение: оба раза проблемное-в 2013 отказывались селить в бич хаус, предлагали поселить в стандарт в Фулии (после часа попыток выбить свой оплаченный номер на повышенных тональностях номер таки нашелся), в 2014 отказались селить там где мы хотим (поехали вместе с друзьями-хотелось быть рядышком, писали неоднакратно и заблаговременно письма как мы, так и друзья: бесполезно-службе размещения просто безразличны подобные просьбы; в итоге поселили сначала рядом с пляжным туалетом, который днем на солнышке распространяет на 100 метров вокруг такой запах, что не описать словами; через день, после 4-х кратного посещения ресепшена и взываний к их чувству жалости и упоминаний предварительных писем, перекачевали поближе к друзьям, но все-таки через 2 домика. Все люди с которыми мы познакомились-все жаловались на какие-нибудь проблемы с заселением (как в 2013, так и в 2014). При мне русскую семью отказались селить в оплаченный сьют, а хотели поселить в стандарт по причине отсутствия мест-чем все кончилось ждать не стал, не люблю скандалы. Номер (пляжный домик): номер отличный: просторный, оснащен двумя придвинутыми друг к другу полутороспальными кроватями (которые правда могут раздвинуться, если Вы упретесь коленкой или локтем в стык) и диванчиком в нише (на котором и спал ребенок), при необходимости выдают детскую кроватку или раскладушку. В номере есть чайник, каждый день пополняются запасы чая, кофе, воды, соков, газ воды и пива. Отделка номера вполне приличная. Очень милая веранда на улице со столиком и двумя стульями-вечерами приятно сидеть и кормить комаров. Комаров оба раза (в июле 2014 и сентябре 2013) было просто море, в номер они так или иначе попадают-так что запасайтесь противомоскитными средствами. Вечером и ночью на близлежащих газонах включают поливалки и влажность вырастает оооочень сильно-если оставить на веранде сухое белье, то на утро оно будет влажным. Море от пляжных домиков очень близко-через две пешеходных дорожки-очень удобно если ваша цель море. Как до моря, так и до бассейна близко от домиков рядом с пляжным туалетом-но это вариант только для людей с гайморитом или патологическим отсутствием обоняния. Пляж: оставил смешанные впечатления. Песочный, огромный, всегда есть свободные лежаки, есть точки с кулерами и химическими соками. Песок не чистят. Никогда. Как ни странно. Всюду в песке бычки, пробки, мусор. Ребенок играл в песке и откопал использованный презерватив. Пляж как был грязным в 2013, так и остался в 2014. Если шторм выбросит водоросли на берег-то их через неделю уберет бригада на тракторе с тележкой (вернее сделает вид что уберет-работают халтурно:оба раза после уборки оставалась треть водорослей). Все это время водоросли будут пахнуть гниющими водорослями-морская романтика...По береговой полосе постоянно ходят немцы из соседнего отеля-выглядит это примерно как быстро двигающаяся очередь в мавзолей-портит вид и забудьте о фотках без людей на фоне. Куда они идут я не знаю, но знаю откуда-соседний отель большой, а пляж оооочень узкий-в море по человеку на квадратный метр. Я б тоже пошел к соседям в море :) ах да, пляжного бара нет (странно для 5*)-за пивом, колой или коктейлем придется пройтись метров 200-300). Бассейн: неплохой детский бассейн-несколько основных горок и достаточно просторный. Видели как один ребенок накакал утром, какашка продолжала плавать и вечером-можно сделать вывод, что бассейн не чистят. Больше туда не ходили, чтобы не подхватить ротавирус или еще чего похуже. Взрослый бассейн вполне приличный и большой. Лежаки все занимаются рано утром, в 9 уже шансов нет. Питание: для трехзвехдочного отеля может и сойдет. Завтраки хорошие, можно налить апельсиновый фрэш, есть пакетированные соки (больше пакетированных соков нет нигде и никогда). Обед и ужин выглядят примерно одинаково: на грилле готовят рыбу, баранину, говядину и курицу, но на прогорклом масле (точно не первый раз использующимся). И курица, и мясо, и рыба благодаря неумелым поварам и вечному прогорклому маслу 100% вызовут у вас изжогу (как у меня, моей семьи и семьи друзей, хоть мы и далеко не склонны к ней). Всегда есть пюре, диетическое варенное мясо, спагетти и паста, картофкюель фри. Остальные блюда по моему мнению обычно не съедобны-какой-нибудь ужас из баклажан и странного мяса с не меннее странным соусом. Овощи всегда не свежие-на стадии потери упругости, фрукты обычно недоспелые (кстати представлены они только персиками, яблоками, бананами и виноградом, один раз за две недели была черешня). На обед и ужин есть вполне вкусное мороженное (algida). Напитки уже пытаются разносить официанты, но точно не советую их ждать, легче выловить одного самому. В high season (август-сентябрь) мест в ресторане не хватает и многие семьи ждут освободившийся столик как в МакДоналдсе (фееричное зрелище для 5* отеля). Алкоголь: не смотря на концепцию ULTRA AI-весь алкоголь представлен местными дешевыми марками, за импортную продукцию нужно платить дополнительно. Пиво ужасное-это было что-угодно, но не Эфес. На вкус кислое, как жигулевское из детства, почти уверен, что ради экономии его либо покупают на грани срока годности, либо заполняют кеги контрафактным дешевым пивом. Детская анимация: не интересовались особенно, но минидиско это просто Оскар за самое отвратительное мини-диско (в 3* отелях в миллион раз лучше): на сцене амфитеатра с 8:30 до 9 вечера несколько аниматоров в нелепых костюмах даже по детским меркам и полным отсутствием слуха и умения танцевать каждый день воспроизводят свои "движения" под набор песенок 10-летней давности. Рядом правда есть киоски где можно сделать картинку из песка, нарисовать рисунок на майке и заняться гончарным делом (все за жоп плату). Там же - игровые автоматы (место паломничества детей из всех трех отелей). Общий вывод: мне реально показалось что я попал в 3* отель увеличенного масштаба-экономят на всем: начиная от пляжа и заканчивая продуктами). Причем, неумело. Второй раз мы поехали только из-за друзей, больше не поедем сюда ни ради кого :)) Хорошего по-немножку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле Селин с 20июня по 1 июля2014год с сыном 17 лет.
Были в отеле Kamelya World Selin с 20 июня по 1 июля 2014 года ,с сыном 17 лет. Территория отеля ухоженная ,большая и красивая.Цена,крайне завышена,хотя отель забит под завязку. Пляж - песчаный, широкий и свободный ,но толком не убирался ни разу, если столик облит,то он стоял облитым всё время ,которое мы пребывали на пляже, аналогичная проблема с окурками , тем не менее мест на пляже хватит всем. Молодежи здесь очень скучно, кроме пустых дискотек и спортивных сооружений (футбольные поля, баскетбольный корт , теннисные корты, воллейбольные площадки) нет ничего увлекательного. Анимационная программа рассчитана на детей меньшего возраста, да и аниматоры ведут себя отвратительно и крайне лениво, даже затеяли потасовку на футбольном матче против отдыхающих. Постояльцы отеля , в основном - немцы и бельгийцы, много русских(около 30%) , но все семьями , преимущественно с маленькими детьми, много людей пенсионного возраста.Кормят однообразно,как и везде в Турции,меняют местами только место расположения еды на шведском столе.Особо не гурманим ,поэтому голодными не оставались ,еды хватало вдоволь. Представители Tez Tour - Лейла, хороший отельный гид. Всегда поздоровается ,спросит как отдых ,даст всю необходимую информацию по каждой мелочи. Остальным молодым девочкам, у неё бы поучиться, как себя вести на работе ,коль уж такую выбрали. В общем, если нравится огромный поток туристов и с маленькими детьми, то здесь будет супер , но только лишь пассивно отдыхающим семьям с детьми до 12 лет. Стоит отметить, что мячи для игры в футбол нужно обязательно брать с собой, в отеле он один и то не важный. Детям постарше скучно, если нет возможности познакомиться или нет своей компании. Еще один большой минус -кондиционер ,в основном корпусе работает плохо,люди жаловались ,что жакро. Мы жили в Террас Хаус, у нас проблем не было, но номера не шик, простенькие на 4-, подушки убогие ,спать на них невозможно 70х40 см, по одной штуке на человека , к тому же очень жесткие. Дополнительные нужно просить на рецепшене. Пол - ламинат, но уже весь обшарпанный. Телвизор - Веко , маленький и не вписывающийся в общую картину, такие же весят во всех барах, тот же футбол нормально не посмотреть. Были в прошлом году в Euphoria Tekirova в Кемере,на порядок выше уровень отеля ,обслуживание и аннимация - потрясающие. Этот же отель оценим на 3,7 , не больше, цена и качество оставляют желать намного лучшего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали отдохнуть небольшой компанией.. Думали что будет.
Поехали отдохнуть небольшой компанией.. Думали что будет весело, отзывы вроде хорошие. Первое что нас убило - мы приехали в отель в 10 утра, а в номер нас заселили в 14:00..... 4 часа в духоте при температуре 40 градусов как-то не очень радовало.. Это мы пережили, посидели в лобби баре, сходили покушать и тд.. В 14:00 нам выдали ключи, но никто даже не соизволил проводить нас к номеру, помочь донести багаж.. Когда зашли в номер, балкон был открыт и в номере было еще жарче чем на улице. Кондиционер не работал, и после полутора часов звонков на рецепшн пришел работник. Случайно заглянув под кровать обнаружили 1,5 см пыли и всяких волос...(((( ужас...!! И это в номере family suit.. И к сожалению это было только начало.. Постель нам не меняли около 5 дней, только после разборки на рецепшн пришел работник отеля и почему-то принес полотенца. Не понимая ни англ ни русского, он не мог понять что мы хотим. На пальцах объяснили.. Это кстати очень поражает - отель вроде как 5* и туда приезжают отдыхать люди с разных стран, а большинство персонала англ языка вообще не знают.. Была ситуация которая вообще вывела из себя. 3 часа дня, на улице + 45, хотелось немного отдохнуть в номере под кондиционером, подремать. Мы с девушкой мирно спим, тут слышу какой-то звук, открываю глаза а над нами стоит уборщица и самым спокойным голосом говорит "cleaning". Я отвечаю что мы вообще-то спим, она на меня смотрит и опять "cleaning". Только после того как я махнул рукой на дверь, она удалилась. Что это вообще такое? Неужели приоткрыв дверь и увидев что люди спят, нельзя тихонько ее закрыть и уйти. Нет же нужно стоять над душой. Просто нет слов. Когда заканчивались мелкие деньги, чаевых в номере оставили меньше чем обычно. И на этом уборка в нашем номере ограничилась лишь заправлением постели. Ни мыла, ни шампуня, ни пополнения мини бара. Питание хорошее, но единственное что не устраивало - ресторан не маленький, несколько залов. А обслуживает очень мало официантов. и приходиться минут 20 ловить кого-то чтоб заказать выпить. Пляж не очень чистый. К сожалению попали в такое время когда вода что в море что в бассейне кипяток. Спасал крытый бассейн в СПА зоне. В день уезда на рецепшн потребовали карточки на полотенца, которые мы в первый день отдали. И хотя при наличии полотенец, которые мы им предоставили, с нас потребовали 10$ за каждую карточку. При этом нас никто не предупреждал что полотенца нужно обратно менять на карточки. А так как мы уезжали с отеля в 5:45 утра, возможности достать эти карточки не было. Чтоб не опоздать на самолет пришлось заплатить, потому что мужчина на рецепшн вообще не понимал ничего на англ (или делал вид что не понимает), и кроме слов "10$", ничего не говорил и лишь разводил руками. Поняли что что-то доказывать бесполезно, тем более мы опаздывали в аэропорт. Итог: испорченый отдых из за жары и многих минусов отеля. Постоянное раздражение из за рассеяного персонала. Извините, но это уж никак не 5*, вообще не понимаю за что. Просто есть с чем сравнивать, и очень обидно за потраченные в пустую деньги и время. Да, территория большая, красивая, большой пляж, но не более. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции не первый раз,отдыхать в одном и том же отеле.
В Турции не первый раз,отдыхать в одном и том же отеле не хочется. Отель выбирали чисто по отзывам и что бы был песчаный пляж.... Отзывы были практически все положительные.... за исключением нескольких... мы и не приняли их во внимание, а ЗРЯ. И так по порядку... Приехали мы очень рано, пошли на завтрак, заселили ближе к 12, за что им большое спасибо. Поселили нас на 6 этаже и тут мы начали ощущать все прелести отеля, собравшись на обед при 5 лифтах мы не могли уехать минут по 10, и так и в завтрак,обед и ужин...каждый день, ждешь по ждешь, наконец приедет,войдешь и думаешь-наконец то поехал, но не тут то было, он начинает останавливаться на каждом этаже, а вокруг духота невыносимая... потому что экономия на кондишене. Далее следует завтрак,обед или ужин- прекрасный, прохладный ресторан, и несколько официантов.... которые не успевают за всем уследить или просто не хотят,элементарно стакан спрайта можешь получить к концу обеда, или про тебя могут и вовсе забыть ( есть конечно и хорошие, но их очень мало) салфетки напрочь отсутствуют- даже бемажные... Далее пройдемся по блюдам- мясо- иногда кто не успел, тот опоздал, мы сначала не поняли, почему народ бежит к 18-30, потому что пойдешь позже-будешь есть тушеные овощи, иногда даже такие были блюда, что на них смотреть мягко говоря противно, не то что есть. Но очень даже много фруктов. Забавный момент наблюдала- девушка была на раздаче арбуза, вырезала квадратную серединку а рядом стоял мальчишка, очевидно хотел заполучить лакомый кусочек,а она положила себе на тарелку и пошла кушать, или также разрезали пиццу - края на поднос, срединка на тарелку и уносилось все это в комнатку не стесняясь никого... Мы человечки не привиредлевые но все же такого не видели за 8 раз нигде.. Одно могу сказать-питание УЛЬТРО все включено не соответствует. Голодным не будешь-да, чего нибудь перекусишь.....Сугубо МОЕ мнение---отель тянет на слабую четверку, но никак на ультро 5, Ультро 5 я бы отдала только территории и конечно же пляжу и не более.... Далее последует уборка-ну да бог с ней хотелось бы лучше, бакс брали и даже мыло забывали положить... А как вам пляжные полотенца- меняются 1 раз в три дня- это конечно здорово, если учесть что пляж то песчаный. Вообщем то отель не впечатлил, хотя и игристое вино наливают по приезду. Своим друзьям я бы не советовала этот отель, это выброшенные деньги,(причем не малые) говорю так, потому что есть с чем сравнивать. Мнения бывают разные, мое такое.... Отель просто отстой!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше в этот отель не езжу((( Как отдыхалось с маленьким ребенком.
Отдыхали в этом отеле 3 года подряд (2010, 2009, 2008) с ребенком (в 2008 г. было 3 года). Выбор пал на этот отель исключительно из-за огромного пляжа и прекрасного, чистого (без камней) и пологого входа в море. Пляж действительно ОГРОМНЫЙ, но чистят плохо (окурков много). Плотность народа влевой части пляжа (если стоять лицом к морю) не велика - огромный плюс для жителей мегаполисов, которые не ищут новых знакомств))) Вход в море прекрасный. Жили мы все эти годы в Пляжных домиках (Бунгало/Бич Хаусы). Для размещения с ребенком очень подходящие номера. Есть свой полисадник с шезлонгом и ближе всего расположены к морю. Но цены последний год стали кусаться - 386$ / день. Внутреннее убранство номера осталяло желать лучшего, хотя шелковых ковров и зеркальных потолков мне не надо на отдыхе. Матрацы пролежаны (пружины впиваются в спину), санузел в состоянии "на три балла" (местами грибок). Но близость к морю очень подкупала. Даже на еженедельные пляжные тусовки (очень шумные) особо не обращали внимания. Питание так себе. Для детей диетический стол, но есть предложенные продукты ребенок отказывался - не вкусно. Со взрослого стола можно кормить, но надо следить внимательно. Даже простая вареная картошка очень перченая. Кормили привезенной с собой растворимой кашей и баночным пюре, купленным в ближайшей за территорией аптеке. Когда на ужин не положено горячее молоко, официанты очень любезно его грели (огромное спасибо!). Посуда в основном ресторане моется плохо. Для ребенка советую взять с собой тарелку, ложку и вилку из дома. В бассейне не советовала бы детям купаться. Дело в том, что в конце июля-начале августа становится очень жарко и инфекция в воде очень быстро размножается. Наша дорога в ресторан лежала как раз мимо мед.кабинета и не было ни дня за 3 года, по 3 неделе, чтобы место под капельницей пустовало... Желудочные расстройства. Да и врач отельный (в 2008, 2009 был отличный мужчина-врач) это подтвердил: "Не купайтесь в бассейне!". Но в целом, отель нормальный, если ты подготовлен. Только в последний год наша "любовь" с отелем закончилась. Дело в том, что ребеночек покрылся волдырями. Отельный врач ( в тот год поменяли на женщину) поставила диагноз "ветряночка" и сообщила администрации. И нам пришло письмо от администрации: "сидите в номере, не выходите, а то выселим". Связались со страховой компанией. Свозили ребенка в городскую больницу Анталии (все организационные проблемы решила страховая компания - огромное спасибо!) - не ветряночка. А в номере просидели за зря ТРИ дня отпуска! Я возненавидела эту врачиху. И никаких извинений! После этого случая перестали мы туда ездить. Теперь арендуем дом в Греции и никаких проблем с грязной посудой и плохостираным бельем! А по деньгам (вместе с арендой машины, авиабилетами и питанием в ресторанах) - ТОЖЕ САМОЕ! Всем удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле Селин в августе 2011. В целом.
Отдыхали в отеле Селин в августе 2011. В целом согласна-отель хороший,большая красивая территория,питание хорошее. про размещение-в нашем отеле до 3 ночи хорошая слышимость дискотеки. Но это не самый поганый минус. Из 8 дней,что мы там отдыхали,5 дней не работал ключ-карточка от двери,походы на рецепшен ничего не давали,приходил техник,ремонтировал,уходил и все по новой!!!И так по 2 раза в день!!!Перед отъездом вечером ждали техника полтора часа,ребенок уснул на полу в душном коридорчике! А молодой человек из ночной смены рецепшен на мой скромный вопрос -где поблизости попить воды?Ответил.....в минибаре....А девушка,работавшая с ним, откровенно хохотала над моей немолодой мамой,маленьким ребенком и мной!Я человек вообще не скандальный,но это откровенное хамство!!!!За все мытарства даже ни разу никто не извинился.Так мы и маялись в этом 5 звездочном отеле! У них,наверное нет денег полностью поменять замок!!!Из приятного -порадовали официанты в ресторане,очень быстро обслуживают даже без чаевых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как можно восхищаться и называть хорошим отель, в котором.
Как можно восхищаться и называть хорошим отель, в котором кондиционер работает по часам? и при этом мы были не в самое жаркое время! В отеле, который позиционирует себя как 5* кондиционер должен работать всегда... и не отключаться в самое неподходящее время 15 час. Это большой минус, из-за которого я этот отель ни кому не порекомендую. Что касается "разнообразного" питания... За 10 дней отдыха (надо учесть, что мы отдыхали, когда в Турции был большой мусульманский праздник) однообразная еда в любое время суток. По крайней мере, мне есть с чем сравнить, есть отели 5*, где тебе и барашки не вертелах и морепродукты в изобилии, и тунцы запеченые... Если бы не питание в ресторанах a la carte, то оценка за питание могла бы быть не больше 2. В остальном, пожалуй, можно согласиться с предыдущими отзывами. Приятного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель в 2008 году сменил своих хозяев, так что, если раньше.
отель в 2008 году сменил своих хозяев, так что, если раньше все были от него в восторге, то сейчас сервис и питание оставляют желать лучшего. Сок свежевыжатый апельсиновый только по завтракам. В остальное время - разноцветные "Юпи", от которых даже стакан окрашивается. Питание без излишеств. Обслуживание - безобразное, убирались тщательно только тогда, когда доллар на кровати оставляешь. Бар , шампуни не пополняли без особой просьбы. Главное достоинство отеля - шикарный песчаный пляж. Вообщем, несмотря на замечательную зеленую территорию и множество развлечений для детей - в этот отель вернуться желания не осталось. Да и цены что-то на него стали великоваты |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 13.09.08-25.09.08 (2 вз.+ребенок 3,5 лет).Жили.
Отдыхали с 13.09.08-25.09.08 (2 вз.+ребенок 3,5 лет).Жили в Seline. Отдых хочется описать одним словом "Кошмар". Итак: проживание-номер стандарт, все закарузлое, звукоизоляции никакой, все 11 ночей не спали из-за живой музыки в вечерн.баре до 24.00, впоследнюю ночь был устроен праздник на пляже в 200-300- метрах от корпуса на пляже - так звук был такой, что постояльцы с кроватей падали.На вопрос к ресепшн - что звук очень сильный - нам мягко пояснили, что это нормальный уровень звука...и что вы собственно хотите!! В номере дует из всех щелей. У нас было 3 дня дождей- так отель "протекал", загорелась проводка,постоянно отключали электричество. Убирали номер каждый день, НО: после уборки я бегала за уборщицей и просила выдать нам мыла и шампуня, потому что неоднократные просьбы на ресепшне не имели действия.ЕДА-обращаю внимание сразу, многие в отзывах пишут что еды много и перечисляют несметное кол-во блюд, Но хочу сразу обратить внимание, что тарелок действительно много но есть это невозможно и выбор маленький, а что касается ребенка - так детского стола нет вообще как класса, еда жирная, либо тухлая. Я могу вас заверить. что 6 видов травы ни один нормальный человек не будет есть, мясо в специфическом соусе, супов нет вообще либо это бульон с мукой или жир, плавающий в воде, правда хлеба было много - ну не будете вы хлеб есть на завтра, обед и ужин и только его. Соки все из пакетов либо разведенные. Что касается выпечки - если вы видите на второй день то же пироженное - не ешьте - отравление гарантировано. Если вы все таки едете с ребенком - берите с собой банки, каши растворимые. В наш заезд отравилось 50% проживающих, дети лежали под капельницами и не только они. МЕДИЦИНСКОЕ ОБСЛУЖ-Е- оставляет желать лучше - причем настолько лучшего!!! - в seline работает доктор, НО вы должны четко знать что у вас болит либо у вашего ребенка, потому как врач будет смотреть только то что кашляет либо течет (нос), а чтобы посмотреть ушки у ребенка либо пощупать живот - здесь разводит руками - ведь это у вас не болит, мамам стоит задуматься - уверяю что есть скрытые формы заболеваний ушних например, либо начальная стадия гепатита,а симптомы могут быть как у обыкновенной простуды. Врач на наших глазах отказывал в обслуживании больному (сразу подчеркну - русским!) так как по его разумению деньги по страховке Ингосстраха очень медленно к нему доходят - в итоге женщина капельницу с церукалом за 101 доллар покупала у него.Хотя страховая в трубку заверяла, что все необходимое лечение оплатит. У нас была страховка Росно - нас посмотрел доктор, дал часть лекарст, а по поводу антибиотика сказал, что у него такого нет - и идите Вы в аптеку и покупайте его сами. Машины скорой помощи на терр-ю отеля не пускают - это подрывает имидж отеля! ПЛЯЖ- грязный! Детки копаются в песке - а там окурки, остатки еды. АНИМАЦИЯ- слабо очень слабо, мы их отличали только по надписи на футболках! Однако вечером детские аниматоры выходили потанцевать 15 минут, в детском клубе аниматоры просто "спят"!Отношение персонала хамское - когда проблем нет - тебя все понимают.....улыбаются, как только гость заявляет, что есть проблема - разговорный процесс заканчивается (что на русском, что на английском!!) - на ресепшне просто не понимают. В отеле было много пожилых немцев - так к ним подходили сразу, обслуживали, исполняли любое пожелание, что касается русских - персонал в ресторане просто игнорировал. Доходило до того, что я сама брала себе салфетки, ножи, вилки - со стола персонала.К русским просто не подходят!!! Мы ездили через Тез Тур - к компании нет притензий, кроме одной - неужели они не обратили внимание на то что чем кормят и на постоянный шум ночью....Поверьте наслово - такого ужасного отдыха я не имела никогда и больше в эту страну не поеду будь это 5 звезд или даже 6....В турции нет 5 звезд. Разницы с Фулией (4*) нет никакой. А вот разница в цене есть и ощутимая.... Уважаемые родители обращайте внимание не только на отзывы положительные, но и отрицательные - нет никакой гарантии, что точно в такие же ситуации попадете и Вы!!! До поездки я очень много читала про отель и у меня были отзывы людей которые там жили до меня.....были и полож-е и отрицательные отзывы. на отрицательные отзывы я не обращала внимания - а зря!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Персонал двинутый, "великолепный" макаронный стол, море.
Персонал двинутый, "великолепный" макаронный стол, море с окурками. Купите путевку - рискнете деньгами конкретно. Опасайтесь отзывов турагенств в описании отела, развод еще тот. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Народ который пишет положительные отзывы либо подстава, либо.
Народ который пишет положительные отзывы либо подстава, либо сбежавшие из коммунальных квартир нагорного карабаха во время конфликта, к томуже оголодавший. Питание для тех, кто хочет заняться фигурой или сесть на диету. Наиболее приемлемая пища это хлеб, недосоленные макароны и апельсиновый сок по утрам. Остальные явства от которых ломятся столы не смогут есть даже оголодавшие духи в армии. Еслиб я ночевал на берегу наверное не думал бы про то, почему так надрывается кондер а из него дует теплый затхлый воздух, но к сожалению это было невозможным из-за присутствия вечно задыхающейся дочери и жены. После таких чудных ночей хочется смататься от туда, чем быстрей тем лучше. ИТОГ: Место, где за круглую сумму проходит курс выживания в тропических условиях без кондиционера и питания это KAMELYA WORLD HOTEL SELIN. Лично я этот курс не прошел, доплатил за билеты и скорее домой, отдыхать оставшееся время от крамешного ада. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | БЕЗОБРАЗИЕ!!! Люди! Пожалейте свой отпуск, деньги и себя. А если есть дети - вообще никогда не думайте приезжать сюда!!! Кратко: мы с мужем и маленькой дочкой с удовольствием поменяли билеты (с доплатой) за 4 дня до окончания "отдыха", и уносили ноги из этого отеля. Кондиционер отключают с 2-00 ночи до 6-30 утра!!! А ночью покрываешься потом и матом, под крики задыхающегося ребенка измученного потницей. В ресторане кормят отвратительно, за порцией глазуньи на завтрак нужно отстоять очередь у "мартена" и окончательно свариться. В баре алкогольные напитки - неалкогольные (попытались с мужем напиться с горя - и то не сработало) 5-6 порций виски без льда и Колы - и ни в одном глазу. Шампанское и вина - вырви глаз, такую кислятину пить невозможно. Упомяну еще, что обстановка в этом ПЯТИЗВЁЗДОЧНОМ отеле похожа на запущенный пионер-лагерь совковых времен. Деревянный стульчак на унитазе покрашен белой краской. Чтобы переключиться на душ, надо еще поработать извилиной - мне понадобилось минуты 3. Фен - чисто для галочки, он не сушит волосы, прямо как в рекламе, он вообще не функционирует. Рестораны, указанные в рекламе - зарезервированы как раз до окончания вашего отдыха, а свободный - турецкий. Так там та же отрава, что и в общем ресторане. На ресепшен ходить нет смысла - там нет русскоговорящих, (зато ювелиры в палатке напротив все как один говорят по-русски), тётя Соня из менеджмента отеля, на которую все ссылаются (якобы помогать нам должна) - валит всё на туроператоров и отделывается сочувственной болтовней. Никому мы там не нужны. Очень жаль истраченного отпуска. |
Kamelya Selin Hotel 5* отзывы:
Возможно Kamelya Selin Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Kamelya Selin Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 637
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 731
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 116
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
