Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Jasmine Palace Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Jasmine Palace Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Jasmine Palace Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Jasmine Palace Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасней отеля не видела.
Пребывала с семьей из 5 человек (3 взрослых и 2 ребенка). Прилетели в Хургаду в 14:30. От аэропорта до отеля время поездки заняло примерно минут 15. Заселение было ужасным. У нас было 2 номера, один для 4 человек и 1 номер для одного человека. Мы около часа ждали чтоб нам дали номера + пришлось доплатить 10$, чтоб дали номера быстрее и рядом. Сказали что будут номер номера, после ремонта. Потом около 20 минут ждали когда придет человек чтоб показать нам где находятся наши номера. Когда мы зашли в наш номер для 4 человек, то мягко сказать офигели. Стояла двуспальная кровать и все! Где спать остальным было не понятно. Когда я обратилась с этим вопросом к сопровождающему нас сотруднику, он сказал что ничего не знает и нужно звонить на ресепшен. На ресепшене сказали что принесут еще 2 кровати, их мы ждали около часа. Вся мебель сломана, шкафы кое как открываются. В номере ужасная грязь. Территория отеля тоже оставляет желать лучшего. Аквапарк весь сломанный и страшный (люди сказывались на ковриках для йоги с горок). Из 6 бассейнов, 2 бассейна должны быть с подогревом. По факту подогревался один и народу там было тьма. В остальных бассейнах вода ледяная на столько, что не зайти просто. Вход в море. Возможно нам не повезло по сезону. Вода в море была очень холодная. Даже взрослые не купались. Пляж грязный, море тоже (плавали и пакеты, и кожура от апельсинов, и водорослей куча). Взрослым купаться можно только с пирса, так как вход с пляжа в море далекое мелководье (по колено). Анимация. Танцы у бассейна и все. На пляже один раз увидела анимацию (кидали красками). Питание. Очень однообразное. Салаты, овощи, омлеты, сосиски. Рыба которую готовят вся как обугленная. Из мяса вкусно только говядина. Фруктов мало, только кислые апельсины и деревянные груши с яблоками. Вывод: мы очень разочаровались в этом отеле, хотя нам его советовали именно как семейный. Детям было скучно, взрослым тем более |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну другого мы и не ждали, а жаль.
Если ни на что не обращать внимание, то все хорошо, но не обращать внимание очень сложно: Из хорошего: 1) Территория отеля отличная: зеленая, ухоженная, просто замечательная! 2) Русскоговорящая сотрудница на стойке информации очень хорошая: быстро записала нас в ресторан и помогла решить вопрос с горячей водой( то есть с ее отсутствием🥲) 3) В корпусе, котором живем мы есть уединенный бассейн с лежаками. Бассейн, конечно, очень холодный, но лежать возле него очень приятно. Людей мало, тихо, спокойно. Полное умиротворение! На этом собственно из хорошего - ВСЕ!🥹 Из не очень хорошего: 1) Очень неприятные работники ресепшен. Мы приехали в 7 утра, заселение с 14:00, ну как бы окей, правила есть правила, НО почему сразу не прицепить нам браслеты, чтобы мы могли хотя бы позавтракать?! По какой-то непонятной причине браслеты дают только в 10, когда основной завтрак заканчивается. Мы дождались 14, подошли на ресепшен, неприятный мужчина, сказал, что один номер готов, а другой нет. Я спросила, сколько ждать и очень долго меня игнорил (не смотря на то, что вопрос повторила не один раз), пока я не обратилась к девушке, а она к нему и только после этого он сказал, что ждать 40 минут. К счастью, через 10 минут мы уже пошли в номер. 2) Пляж. Песок не мягкий, неприятный. В нем много мусора. Чтобы воды было хотя бы по пояс нужно 500 метров идти с водой по колено. 3) Номера. Выглядит достаточно прилично. Вполне чисто (но небольшой вайб дешевого санатория в Анапе). В целом жить можно. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС: что блин за постельное белье?! уже насрать на пятна, но катышки - ужас!! Просто мерзко спать на подушке в катышках…. 4) Еда. Кроме завтрака, обеда и ужина, поесть нечего. На баре картошка фри, но чисто перекусить. В основном ресторане по еде норм, но если сравнивать с турцией, то это 3/10. Я смотрю на продукты и мне их жаль, можно было бы что-то вкусное приготовить…. А не это… много фасоли, бобов и риса. Мяса мало, очень мало. Да и рыбы не то, чтобы много. Сложно найти место, потому что персонал ооочень долго убирает со столов. посуда попадается грязная и стаканы вонючие🤢 5)Нет горячей воды в душе, она чуть теплая. В кране есть, в душе - нет. Можно помыться, но не то, чтобы это было комфортно. 6) ПРОСТО ДОСТАЛИ сотрудники отеля ( или не сотрудники), которые ходят по пляжу, основному ресторану и вообще везде с свежевыжатыми соками и клубникой. Ладно еще на пляже, но когда ты сидишь и ешь, а к тебе постоянно подходят и пытаются впарить сок, перебор уже.. Просто кринж какой-то, нигде такого не видела. Просто достали уже Собственно выводы делайте сами. Но о каких 5 звездах здесь может идти речь?! Максимум 3 и то только за территорию |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Максимум 2 звезды отелю.
Никогда не думала, что напишу такой отзыв, но отпуск испорчен. Начнем с заселения. Прибыли в отель около 18:00, ждали ЧАС с учетом того что наш номер как бы уже оплачен и заселиться мы должны были в 14:00. Работник ресепшен умудрялся разговаривать и с нами и с другими людьми ( его и так было не понять, так еще и отвлекался). Номер- все хорошо, мальчишка убирался молодец претензий нет. Браслеты- боже мой… Из какого говна они сделаны, все тело исцарапано им, отвратительные браслеты. Ресторан- половину отпуска потратили на то, что бы найти куда сесть с тарелками на ужине. Видимо для того чтобы поесть нужно было высчитывать счастливые часы, чтобы приходить и кушать спокойно, а не ходить по всей территории ресторана и искать себе место как в столовой. Еда однообразная, уже под конец не ходили на завтраки, обед и ужины однотипное по дню недели. Пляж- это то самое место, которое испортило наше настроение в этом отеле окончательно. Если вам нравится стоять и ждать 1,2 часа на пляже, чтобы Вам принесли матрас( который должен быть на деревянном лежаке) так как обычные лежаки закончились, то думаю вам понравится стоять под солнцем и сгорать, а не наслаждаться отпуском=) Нам пришлось ждать, мы могли бы и сами взять матрасы и донести- НО! нам не дали их, якобы они закончились, но тут для иностранцев которые давали чаевые работнику пляжу матрасы для них находились сразу же. Просто оценка 0 пляжу. Грязный , мусор . Про лежаки у бассейна горячего, это вообще ржака. Мы почувствовали себя в каком то пансионате, потому что лежаки были с самого утра заняты полотенцем людьми, которые по пол дня и не появлялись там? два дня подряд одна семья даже ругалась из-за них, тут то мы и поняли что все очень плохо… Я не спорю, есть хорошие отзывы, но видимо вы были счастливчиками или теми людьми которые занимали все с утра пораньше. Отель для пенсионеров и с детьми. Анимация-ну ноль, одно и тоже как в ресторане по дням недели. Девушка с светлыми волосами, не понятно за что получала зарплату, движения не знала всегда подсматривала за коллегами, постоянно только смеялась . Очень понравился парень, который проводил дискотеки с детьми- вот он молодец, самый энергичный! Взвесить чемодан, если что платно, в 5 звезд) Отпуск был испорчен, отель точно не тянет на 5 звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ошибка.
Всем доброго дня. Отдыхали в этом отеле 1 7,03-13,03= 4взр и ребенок. Первые дни если бы писала отзыв написала бы просто ОТСТОЙ. Очень скучно. анимация никакая( теперь я столкнулась, что значит никакая, раньше думала преувеличивают). Персонал - русских ненавидят, и это четко было видно, игнорируют, подсмеиваются, даже писать о них не хочется.(впечатление фу фу) На ресепшине при заселение вымогают нагло деньги администраторы. Хамам -обман и трата денег( мягко не сказать). Есть нечего( ребенка кроме макарон и свежих огурцов нечем накормить). Посуда грязная. Свежевыжитые соки продают за 4 доллара и таскают их весь день на жаре, на ночь в холодильник убирают и опять таскают. Уборки в номере -нет. за все дни убирались только два раза и то так на тройку( полотенце бросила на пол чтоб поменяли, в итоге его просто на полу передвинули). Отель не советую. Пусть учатся у Турков. что готовить и как себя вести. Отдали 240т.р за двоих взрослых и ребенка 5л. И теперь точно осознала, что Турция для детей идеальна, а тут делать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Позиционирует себя как пятерка в итоге четверка с минусом и купленными отзывами.
Начну с того что выбирали отель полагаясь на ОТЗЫВЫ и очень сильно ошиблись дальше все напишу почему. Отдали за него 350т.р за 19 ночей двое взрослых и ребенок и думали будет хорошая пятерка НО. Отдыхали с ребенком 2х лет с коляской попросили номер на 1 этаже и кроватку сказали ОК. На ресепш одели браслеты и отправили в столовую именно столову не ресторан по другому не назвать, наши первые впечатления, огромные очереди за едой, все столы заняты, официанты бегают не справляются и Очень много МЕСТНЫХ около 80% они как всегда рвутся везде без очереди а им любезно и не отказывают в баре в столовой (жаловались по этому поводу бесполезно, только развели руками и сказали это египетский сервис сначало месные потом уже Вы) и так на протяжении 3х недель. Хотите занять место в столовой и успеть что то взять приходите за 10 мин до открытия. Номер дали с видом на сад superior и стройку которая начинает активно стучать с 7 утра, дали на 3м этаже кроваток у них за 3 недели так и не нашлось, убирали номер хорошо только когда оставляли доллар, если убирал плохо не оставляли так и играли в игры с уборщиком, балконные стекла в номере не мылись год наверное, рваный половик, отсутствие полотенца для ног, кондиционер очень лютый на сколько не ставь все равно морозит, хоть на 28, ходили переодичести с соплями. На этаже переодически катались перекати поле из множества чьих то волос никто их не убирал, бывало по 3 дня стояла грязная посуда и валялся мусор, территория шикарная очень зеленно гулять с коляской самое то, но в кустах по 2-3 дня лежат грязные стаканы и тарелки никто не торопится убирать, лифта нет носили каляску на руках с ребенком на 3й этаж, на среднем баре делают вкусные вафли с нутеллой, повар самый позитивный в этом отеле ) На пляже с первых дней всем не хватало лежаков, кто приходил к 9 утра стелили полотенце на песок и ложились на него, сам пирс хороший, но заходы в море последние ступеньки все поломанны приходилось поднимать ногу на метр чтоб достать до ступеньки, когда еще куча местных на них висит, спасатель то один то двое, то просто в будке у себя лежит работает в общем все как полагается, СЕТКИ ОТ АКУЛ НЕТ В ПОМИНЕ И НЕ БУДЕТ НЕ ВЕРЬТЕ МЕНЕДЖЕРАМ ТОЖЕ КУПИЛИСЬ НА ИХ ОТВЕТЫ ЧТО ТИПА ВСЕ ЕСТЬ, хотя нас уверяли что она есть, таким образом ательеры Вас обманывают чтоб вы приехали в их отель а когда вы обнаружите что ее нет что вы там сможете сделать ничего смеритесь и все. Охраны на пирсе никакой, попали на случай когда месный бидуин без браслета пришел купаться на пирс и все девушки были им общюпанны, пока не подняли хаос не стали жаловаться на него спасателю, спасатель ему сказал ай яй яй ты что так нельзя делать уходи, на мое недовольство и недовольство других отдыхающих спасатель сказал это египетское море оно общее и любой месный может приходить и купаться с Вами и они его так благополучно и отпустили не задержали не вызвали полицию а просто он всех излапал и пошел себе спокойно домой. На пляже матрасы нужно брать там где и полотенца несете вы их сами если у Вас нет лишнего доллара, носят все и дети и старики и иностранцы никому не помогают в этом деле, один раз пообещали что принесут 20 минут ждали пошли сами взяли не дождались а они и забыли помоему а может и издеваются просто. Весь пляж усеян бычками крыжками от воды никто ничего не просеивает и не собирает. На пляже непроводится никакой активности совсем, анаматоры просто не хотели ходить и что то комуто предлагать, нам с ребенком это и ненужно было, анимации на пляже нет, у бассейнов не знаем не бывали там, помоему тоже без активности, вечером анимацию и мини диско проводили через раз быстренько на час 20 мин мини диско 40 мин мисте или миссис отель и досвидания, аниматоры устали, зато активно предлогают за 15$поехать с ними на дискотеку в город, И САМОЕ ГЛАВНОЕ ПОЧЕМУ НЕ СТОИТ ВЕРИТЬ ХОРОШИМ ОТЗЫВАМ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПОТОМУ ЧТО К НАМ ПОДХОДИЛА АНИМАТОР МАРИЯ И КАК ПОТОМ ВЫЯСНЯЛИ НЕ ТОЛЬКО К НАМ И СЕРДЕЧНО ПРОСИЛА И УМОЛЯЛА НАПИСАТЬ ЧУТЬ ЛИ НЕ ПРИНЕЙ ХОРОШИЙ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ, на что получила отказ т.к мы ей обьяснили что если все отзывы будут купленны как тогда людям и нам в дальнейшем выбирать отели, после этого мы стали для нее врагами номер один, будьте к этому готовы, только потом мы поняли как же так получается что отзывы хорошие у отеля а приезжаешь и немного офигеваешь. В столовой грязновато, столы стулья все в еде, сладкого мало одни бисквиты с разной краской, из фруктов мало всего бывали дни когда практически небвло фруктоа разнообразия 3 тарелки безвкусной дыни и 2 тарелки винограда. Мы особо не расстраивались подстроились под все ходили к открытию а столовую, с раннего утра занимали лежаки, использовали обычное полотенце для ног т.к специального небыло, коврик рваный убрали под кровать, утрення стройка будила нас вместо будильника, развлекались гулянием по территории и неплохая физ нагрузка носить на 3й этаж коляску с ребенком)) Отдохнули неплохо но этот отель можнм позиуианировать как 4- но никак не 5ка. НЕ ВЕРЬТЕ КУПЛЕННЫМ ОТЗЫВАМ. НЕ ВЕРЬТЕ МЕНЕДЖЕРУ КОТОРАЯ ПИШЕТ ЧТО СТОИТ СЕТКА, ХОДИЛИ ЖАЛОВАЛИСЬ ЕЙ И НА БАРМЕНОВ В СТОЛОВОЙ НА УБОРКУ НОМЕРА ВСЕ БЕЗ РЕЗУЛЬТАТНО, КАК СКАЗАЛА НАМ МЕНЕДЖЕР "information room" НЕНРАВИТСЯ НЕ ЕЗДИЙТЕ А У НАС ТАКОЙ СЕРВИС И ДРУГОГ НЕ БУДЕТ. Как нам показалось в отеле нет начальства каждый работник работает и делает свою работу так как ему захочется, никто не следит за ними и не заставляет что либо усердней делать. Ехать можно но не ожидайте от этого отеля сервиса пятерки максимум 4- не больше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отстой.
Не рекомендую ехать в этот отель(это если очень кратко) Питание одно и тоже, анимация так себе можно сказать что ее и не было. Вечером делать нечего!! Только если ехать куда дальше!!! Территория маленькая. Море полный отстой(пляж) Песка вообще нет от слова совсем!! Постоянно спотыкаешься об битон залитый для зонтов. Это если очень кратко, а так могу накидать этому отстойному отелю еще море косяков!!!а так если нужно по честному рассказать (об этом отеле) пишите за все расскажу. И самое главное не верьте отзывам особенно хорошим!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск с «осадком».
Отдыхали с дочкой (4 года) неделю в этом отеле. Перелёт был долгий и утомительный. Приземлились в Египте около 13:00. Со всеми прохождениями и ожиданиями в отеле были примерно в 14:30. И тут началось то, что в общем то испортило отдых и оставило осадок. Нас с ребёнком упорно не хотели заселять в номер! Отвратительная работа молодых людей на ресепшене! Для начала отдала документы, заполнила анкету, а потом меня просто начали «отшивать» при попытке получить ключ от номера. Попыток этих было штук 7 . Раза 3 говорили, что номер мой не готов. 1раз сказали , что виноват мой туроператор. 1 раз сказали, чтобы я связалась со своим гидом и сама решила вопрос заселения, и 2 раза упорно отправляли погулять по территории. В итоге после прогулки я подошла к стойке ресепшена и начала возмущаться, попросила пригласить русско говорящего сотрудника, чтобы мне нормально объяснили причину столь долгого заселения. Но, все, кто был на ресепшене вообще перестали понимать русскую речь. Я очень спокойный и неконфликтный человек, всегда пытаюсь понять ситуацию. Но не в этот раз! В итоге нас отвели в номер только около 17:30. Такая ситуация произошла впервые. Всегда отели идут навстречу, если отдыхаешь с маленьким ребёнком и заселяют сразу, в какое время мы бы не приехали. Территория отеля большая и ухоженная. Пляж большой, места хватало всем. На море были отливы , поэтому поплавать надо идти с пирса. Еда средняя, ничего особенного. Не понравилось , что в главном ресторане напитки подаются в пластиковых стаканчиках. На столах нет скатертей, бумажные салфетки по одной штуке на человека. Автомат для приготовления кофе постоянно ломался. В основном за напитками все гости ходят сами. Wi-Fi бесплатный, ловит в зоне ресепшн, лобби, и немного в главном ресторане. Ранее мы с семьей отдыхали ив 4-ках и в 5-ках в других странах . Каких-то высоких ожиданий от этого отеля не было. Да и вообще, мы не привередливые. Но вот такой встречи никак не ждёшь , что тебя просто мариновали почти 4 часа. Однозначно не рекомендую этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | постельные клещи в кровати.
Пишу свой отзыв в первые, потому что хочу предостеречь вас от поездки в данный отель. Всегда раньше думала, кто пишет отзывы, что им заняться нечем. Приехали в этот отель 21.12.21, заселили нас, в оплаченный нами, фемели рум (№ 1315). Номер был грязный, не работал кондиционер. Пришлось спать в холодной комнате на одной кровати в вчетвером. На следующий день проблему с кондиционером устранили и вроде бы даже убрались. И началось самое интересное… В разных местах появлялись красные пятна на теле, похожие на аллергическую реакцию. Сначала подумали может быть это пищевая аллергия или укусы комаров. Потом мы уехали на экскурсии на три дня и симптомы аллергии начали проходить. По возвращению в отель все симптомы аллергии возобновились. В последний день мы обнаружили в чем причина, это был ПОСТЕЛЬНЫЙ КЛЕЩ!!! Разобрав все кровати, обнаружили их гнезда, в основании кровати под матрасом. Поймали двух клещей, посадили в бутылку, сделали фото, отправили всё отельному гиду Туи Махмуду Хусейн. Он быстро приехал в отель и попытался помощь решить нашу проблему. При нем сотрудник ресепшн извинялся. Мы попросили чтобы нам поменяли белье и убрали этих насекомых. Прошло некоторое время, мы пришли в номер и обнаружили, что они просто перестелили старое постельное бельё (которое было уже испачканно этими клещами) и положили эти же матрасы на этих же клещей. То есть проблему не устранили. После этого пошли заново на ресепшн, на что они сказали, что решат нашу проблему утром!!! А то что нам спать ещё одну ночь с клещами им всё равно!!! Очень сожалеем о выборе данного отеля. Не повторяйте нашу ошибку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большая территория и только.
Весь плюс отеля - только большая территория, деревья стригут, цветы сажают, красиво. Но тени мало. Уборщики и озеленители самые нормальные, если с номером проблема, лучше с уборщиком решать, он все быстро сделает. Накурено везде. Даже в помещениях (пожалуй кроме ресторана, хотя с улицы может затянуть). Полотенца пляжные грязные. Туалеты даже на ресепшене жуткие, частично сломанные. Анимация слабенькая. Детский клуб просто как площадка, детей не оставить. Но самое ужасное это отношение. Чуть какая проблема или (не дай боже!) претензия, вас просто не будут слушать! Проблемы решать не будут, а продолжите возмущаться могут и наорать и послать. Очень много иностранной молодежи, шумные, невоспитанные. Прям захотелось в чисто «русский» отель. Персонал к иностранцам лоялен даже очень. Русских явно недолюбливают Гид от Туи самый нехороший человек. Не ведитесь на его рассказы, пожалейте деньги и нервы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Персонал не способен решить проблеме по замене.
Находимся в этом отеле второй день. В номере не работает сейф. За два дня нам его так и не смогли починить/заменить, хотя мы 5 раз обращались на ресепшен, столько же звонили в инженерную службу. Сотрудник TUI не смог помочь. Сижу на ресепшене уже два часа вместо того, чтобы отдыхать, чтобы мою проблему как-то решили. Сотрудники ресепшена слушают вежливо, но смотрят с издевкой. Им смешно и пофиг на проблему. При заселении насекали на то, что надо дать денег, чтобы пораньше предоставили номер. Мы приехали в отель в 7 утра, были готовы к тому, что сразу не заселят. Нас сразу начали пугать, что раньше 14 не дадут номер, и браслеты наденут только в 10 утра (чтобы мы не съели завтрак, который нам не положен). В итоге прекрасно заселили в 10 утра ( было очень много свободных номеров, отель только начинает заполняться). Скорее всего, номер и в 7 утра был готов🤦‍♀️ В остальном обычный отель. На 4*. Питание хорошее. Территория ухоженная т красивая. Немного грязновато. Мебель старая, потрепанная (а про детскую площадку я вообще молчу). Wi-fi только платный и только на ресепшен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не покупайте этот отель для отдыха.
Бронировали номер на 3 взрослых и 2 детей от туроператора Интурист. По приезду нас заселили в номер стандарт с 2 раздельными кроватями и софой. По фото посмотрите какая софа ещё и обоссаная. На вопрос как мы будем спать ведь не хватало место на ребенка 5 лет, представитель на ресепшен сказал что все вопросы к Интуристу. И каждый раз когда я звонила на ресепшен они кидали трубку. Классный сервис ничего не скажешь! Спустя некоторое время появился представитель интуриста и сказал что отель заполнен, других номеров нет и нам сейчас дадут 2-х спальную кровать и полноценное место. В итоге уже 2-х спальной не было. Потом я посмотрела на официальном сайте отеля что номер который нам подтвердил Интурист вмещает максимум 2+1, получается отель в стандартный номер запихивает большее количество людей чем вмещает сам номер. Поговорив с отдыхающими все на это жалуются. Но отеля посрать, главное им так выгодно! Кто выбирает данный отель НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не бронируйте номера категории стандарт, это самая ужасная категория номера, и персонал на ресепшене хамло, не помогают гостям а посылают еще и трубки кидают!!! На ресепшене Юля её на 3ий день нашли она и объяснила, что ничего лучше не будет, что наш оператор проплатил так принимающему оператору а тот соответственно отелю. Представитель интуриста не дал свой номер телефона!! Списки когда забирают из отделя не вешали, у др.туристов оказался номер представителя, так он не отвечал на звонки и сообщения!! Через ресепшен в итоге связались и узнали когда нас забирут с отеля 🙈 Море очень далеко по пирсу и прилив начинается с 12ч до 16ч около берега по щиколотку!!! В прилив!! Т. Е фактически моря нет!! А если с пирса плавают люди, но из-за ветра кидает на кораллы с ежами.. Муравьи по всему номеру бегают по кровати, подушке, в ванне и везде.. Мелкие муравьи. Мухи и комары летят из центрального кондиционера. Уборка в виде подмитания пола и то около 17-18ч когда приходишь с пляжа купаешься. Душ в низине пола очень странно и сам шланг душа не снимается!! 23.10.21 при выезде увилили мышь бегала по коридору около номеров! WF нет в отеле или платные. Около ресепшена мужчина с надписью на футболке мтс продаёт симки с интернетом. Мы симку для интернета брали в аэропорту оператор "wy we" самый дешёвый интернет, но выяснилось что в аэропорту обманывают продают 10гигов за 12$ а в итоге получаем 5гигов. Проверить сразу не получается т.к активация симки через 1час. Обман уже по факту в отеле узнали, в хургаду ездили пополнять симку там все хорошо сделали за 10$ 20гигов подключили!! Постоянно ходили(каждый день потом забивали и просили уборщика открыть дверь в номер) на ресашен меняли карты-ключ от номера т.к постоянно не работают. (на ресепшене ссылаються что редом с телефоном ключ карта) Много украинцев + поляк +румын + на выходных араб с табором детей. Анимация каждый день одно и тоже, но детям мелким боле менее.. . Шоу огня было понравилось. Обслуживание иностранных туристов на высоте и пиво и коктейль и воду принесут и в барах и в основном ресторана при обеде/ужане. Русским могут нахамить, отодвинуть например закрыть кофемашину сказав не работает а иностранцем наливают из этой же кофемашины. Ну и с коктейлями тоже самое. Питание нормальное все всем хватало и креветки были и кальмары и мяса разного куча. Разнообразие выбора есть. Столов не хвалало в час пик и приборов.. Бывает.. В хургаду брали такси с отеля 15$ туда и обратно, привезли ждали когда нагуляемся и забрали в отель. Обычно такси с улицы от 5$ и выше как договаришься. Хургада за эти 6-7лет изменилась много закрыто, цены переводя на рубль такие как у нас.. Но можно что то найти для себя или для сувенира. остался магазин "метро", там только енип.фунт принимают и карты. Дюти закрыт в отеле (марская девочка) наверное уже давно... Отель не советую, если есть выбор не берите.. Многие с кем общались в отеле тоже в шоке. На обратном пути в аэропорту шманали жесть.. Раз 7 паспорт просто проверяли, потом билеты смотрели, а ещё 2 раза писали в книжке их, наши данные паспорта. И разували до носков, снимали ремни, открывали сумки итд... Бумашкой открытые сумки наши чем то отбирали и засовывали в чудо машину которая показывает что у нас тратила нет... (типа мазки брали) Облапывали.. Мужчин в одну очередь женщины в другую... Ковидные прививки и пцр вообще никто не смотрит В аэропорту Дюти только по 1литр продают на 1 паспорт. Дюти 1 скудный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное размещение.
Бронировали номер на 3 взрослых и 2 детей от туроператора Интурист. По приезду нас заселили в номер стандарт с 2 раздельными кроватями и софой. По фото посмотрите какая софа ещё и обоссаная. На вопрос как мы будем спать ведь не хватало место на ребенка 5 лет, представитель на ресепшен сказал что все вопросы к Интуристу. И каждый раз когда я звонила на ресепшен они кидали трубку. Классный сервис ничего не скажешь! Спустя некоторое время появился представитель интуриста и сказал что отель заполнен, других номеров нет и нам сейчас дадут 2-х спальную кровать и полноценное место. В итоге уже 2-х спальной не было. Потом я посмотрела на официальном сайте отеля что номер который нам подтвердил Интурист вмещает максимум 2+1, получается отель в стандартный номер запихивает большее количество людей чем вмещает сам номер. Поговорив с отдыхающими все на это жалуются. Но отеля посрать, главное им так выгодно! Кто выбирает данный отель НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не бронируйте номера категории стандарт, это самая ужасная категория номера, и персонал на ресепшене хамло, не помогают гостям а посылают еще и трубки кидают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Египте далеко не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать. За 8 дней отдали 130 тыс за двоих. Отзывы не читали, выбирали по картинкам, т.к. была спонтанная поездка. Интернет действительно отсутствует в отеле. Предлагают за 5 баксов в день, а он не работает. Берите местную симку. Номера все какие-то обшарпанные. Что-то сломано, что-то не работает. Вызывали и сантехника в первый день и электрика, и уборщика... В номере убирались лишь тогда, когда выставляли полный пакет с мусором возле двери в коридор. Пляж хороший, но метров 300 по колено, ы лучшем случае. Купание только с понтона. На пляже, чтобы вам принесли матрас на шезлонг (деревянный) просят 1 доллар. Хотя, все включено. Соки в барах и ресторанах разбавленный порошок, как ЮППИ. Сами видели, как это все делали... Лучше не пейте, у нас дети отравились. Алкоголь тоже так себе, кроме пива. На второй день стащили полотенца, пока купались. Естественно никто не видел и слышал... Рестораны аля-карт ерунда, даже не тратьте своё время. Приносят всё из основного ресторана, просто сервируют на одной тарелке. Единственное, что хочется отметить, так это питание. Кроме завтрака. Кормили действительно хорошо.
В отеле 70% это египетские семьи... Дамы с хиджабах... Купаются в них и в море и в бассейне. Не очень приятно было... Анимации как таковой нет. Министр диско для детей на пару танцев, потом типа шоу для взрослых. Нам не понравилось. Одним словом, не рекомендуем и сами больше не поедем... Это не 5 звёзд. За такие деньги, можно было найти лучший вариант... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все печально в этом отеле, отдыхал в 2017 году зимой. В ресторанах полная антисанитария, сотрудники вечно недовольны, любая просьба - как будто-бы одолжение тебе делают, бассейн зимой якобы с подогревом, но вода ледяная |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис в отеле.
Щойно вернулись із відпочинку в Єгипті,в який поіхали перший раз.Приіхали пізно,заселили швидко і тут сюрприз.. за трьох місний оплачений номер нам дають двохмісний і якесь розкладне крісло,жах і кажуть що це так має бути для троьох і крапка,після скандалу дали ідентичний номер тільки доставили третє"" ліжко"" важко ліжком назвати просто окремий матрац але це краще ніж якесь розкладне.Декілька слів про персонал,вони тупі!нічого не розуміють і на все одна відповідь five minets?або дзвоніть на рецепцію,і вирішують вашу проблему дуже довго,ключі від номера жахливі не відкривають,заідають і знову потрібно йти на ту довбану рецепцію.Анімація супер єдине що спасало,харчування середнє,могло б бути краще.Територія величезна і дуже красива є багато озеленення і викладена всюди бруківка,що зручно для пересування.Взагальному готель не поганий тільки сервіс зовсім не на пять зірок,другий раз би не радила іхати. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечаний много, но отпуск всё-равно удался.
Есть у нас много замечаний по номеру и сервису, морю и прочим нюансам, но самым непонятное и удручающее впечатление у нас осталось от обслуживания. Начну с самого первого дня. Мы прилетели уже ближе к обеду, около 10. Пока то да сё, багаж и прочее, в отеле были ещё 11 не было. Отель совсем рядом с аэропортом, добираться быстро, плюс ещё и в том, что не нужно задолго до отлёта собираться и выезжать из отеля. Но нас это не спасло, можно сказать. За поздний выезд, даже при том, что хотели заплатить, нам номер не продлили. Заселение тоже строго после двух, и тоже не действуют ни просьбы, ни деньги, так что будьте к этому готовы. Далее сам номер. Одеял в номере нет, и в первую ночь было спать холодно. Попросили с утра нам принести одеяла, но до самого вечера это не сделали. Вечером, уже перед сном, мы позвонили на ресепшн и пришлось ждать ещё час, пока нам их всё же принесли. Ванная тоже странная. Унитаз находиться за перегородкой, но полностью открытый, даже без элементарной двери, хотя сама комната это позволяет, перегородка же есть, а вот двери нет. За другой перегородкой душ, его отгораживает шторка и вода в большинстве своём попадает на пол, а не в поддон. Никаких рыльно-мыльных средств мы не увидели за весь отдых, но хоть полотенца меняли и приносили воду, и на том спасибо. Уборка без энтузиазма. Немного ржавчины и извести на кранах в ванной, разводы на зеркалах. Номер мыли так же не каждый день. Море это отдельная история. Купаться можно только с понтона, а с берега просто необходима обувь. Пляж сам песчаный, а вход в воду с камнями и мёртвыми кораллами, да и до глубины идти прилично. Пока дойдёшь, ветер продует насквозь. Купались не часто, в основном в бассейнах, хорошо, что два из них всегда подогревались, и вода была приятной тёплой и всегда чистой. Лежаков свободных хватало, что на пляже, что возле бассейна, искать не нужно, и занимать с самого утра тоже. Так как с купанием в море сложилось не очень, то развлекались в основном на экскурсиях. Обращались к местному гиду по имени Mido Bikham, его нам посоветовала отдыхающая пара, с которой мы вместе летели. Они уже не в первый раз в Египте и всегда пользуются его услугами, и мы тоже решили обратиться. Нашли очень просто по имени в поисковике, но так же можно и через социальные сети. Сервис превзошёл все наши ожидания, и на удивление очень низкая стоимость, в три раза ниже отельного гида. Первым делом поехали в Луксор, так как я очень большая поклонница старинных зданий и архитектуры. Выехали рано, а приехали в отель уже после заката, но при этом усталости не чувствовалось, ведь автобус комфортный, новый с кондиционером, в стоимость входил отличный сытный обед, да и сама экскурсия была очень увлекательной, так что время пролетело совсем незаметно. Так же нас очень хорошо развлекали отельные аниматоры. Зажигательная команда не давала скучать всё время. Постоянные конкурсы, зарядка и вечерняя дискотека, вот в этом отель очень хочется похвалить. А вот питание очень хорошее, ничего сказать не могу. Выбор каждый день большой, старались разнообразить меню, добавляли что-то новенькое, или просто заменяли блюда на другие. Есть кроме ресторанов и бары с перекусами, вечером барбекю, кебабы, мясо на гриле и прочие вкусности. Фрукты, овощи рыба, всего хватало сполна, без лишних килограммов не обошлось )))). Так что если не учитывать ленивый и не обязательный персонал, и каменистый берег, то отель можно посетить один раз, хотя бы из-за отличного питания и весёлых аниматоров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Подкачал сервис в отеле, в остальном вполне устроило.
Как ни крути, а хочется, что бы ни что не омрачало отдых. Сильно на пляж мы не рассчитывали, по отзывам поняли, что море тут мелкое. То, что его практически нет, и купаться можно только с понтона, вот это стало сюрпризом. Сильные отливы превращают берег в раскиданные лужицы, и даже для малышей купаться будет сложно. Дно каменистое, и даже с понтона лучше купаться в обуви. Море здесь не сильно богатое на рыбок и другую живность. Для не сильно искушённых ныряльщиков, разнообразием и красками подводного мира, найдётся что посмотреть. Просто не могу не написать, что нас тоже огорчило, обращение персонала к нам на ресепшене. Оно, мягко выражаясь, странное. Сложилось впечатление, что нам просто не сильно рады, хотя мы старались улыбаться в ответ, и это не сильно спасало ситуацию. Приехали в отель рано, и как не объясняли и не просили, раньше положенного времени, а конкретно 14 часов, в номер мы не попали. Номер был убран не до конца, и всё необходимое, появилось только к позему вечеру. Хотели было уже спускаться на ресепш, с просьбой принести нам косметику для ванной и полотенца, но после звонка и ещё ожидания около часа, наши просьбы были удовлетворены. В итоге первый день выдался сумбурным и не сильно то и расслабляющим, не этого мы ждали от отдыха. Что бы поднять настроение и зарядиться позитивом на оставшееся время, нашли себе развлечение на экскурсиях. Так сказать, собрали букет впечатлений, из разных мест. Если брать экскурсии у местного гида, то выйдет на порядок дешевле, и подход персональный, который мы и получили. Нашли контакты гида, которого нам посоветовали друзья, зовут Mido Bikham. Очень просто найти, по имени в поисковике, или в соцсетях, это уже кому как удобно. Отношение к нам было просто обалденное, обслуживание шикарное, да и цена в три раза меньше чем в любом другом агентстве или отеле. Где побывали, даже не перечесть. Что видели, не пересказать словами, он явно того стоит. Побывать в Египте, и не съездить в Каир просто грешно. Кто ни разу не видел пирамид Гизы воочию, тот явно потерял многое. Да и те, кто были, и им не сильно понравилось, явно были не с тем экскурсоводом. Мы столько узнали нового, ходили по музею, и просто пропитались духом фараонов и древности. Ездили в Луксор, там точно стоит побывать хоть раз в жизни, что бы увидеть всю эту красоту. Все поездки прошли почти незаметно, в комфортабельных автобусах, с шикарными обедами, и отличным настроением. А прогулка на катере до острова Утопия, просто незабываема. Благодаря этому, все неприятные впечатления от первого дня, остались далеко позади. Хорошее так же оказалось и питание. Поварам отдельное спасибо. Старались, как могли, разнообразить меню на шведском столе. Вечерами делали мясо на гриле, кебабы, рыбку. Фрукты тоже были каждый день, только не всегда они были совсем спелыми. С напитками попроще, алкоголь местный, понятно какого качества. Мы покупали себе всё в дюти фри, и с этим проблем не возникло. Ну и естественно неплохая анимация всегда заставляла улыбаться )). И если бы не отличные и чистые бассейны, коих много и на любой вкус, то отель явно бы проигрывал по многим пунктам. Мы старались быть позитивными и получили незабываемый отдых! |
| Плюсы: | аниматоры
питание |
| Минусы: | подмена денежных купюр в сейфе
уборка номеров |
| Отзыв: | Фальшивомонетчики.
Доброго времени суток тому, кто читает данный отзыв!!! Очень надеюсь, что данное описание отдыха будет полезно для кого-нибудь при выборе отеля!! Данная поездка была для нас первая, первая в Египет. Летали мы с 16.10 по 26.10.2017 года. Мы с мужем летали вдвоем без детей (а у нас их трое). Поездка была акцентирована больше не на отдых, а на лечение, так как в октябре жарко в Египте и для нас это был бюджетный вариант для лечения псориаза на солнышке. Выбор пал на отель Жасмин Палас, так как по отзывам неплохой отель и мы выбирали поспокойнее. Немного волновались, так как не знали, что где. В аэропорту все прошло хорошо, затруднений не было. Привезли нас в отель быстро, заселения ждали долго, так мы приехали в 10 часов утра, ключи нам дали только в 14.00 так как якобы проходила уборка в номерах и заселение производится только с 14.00. Когда пришли в номер обнаружили что он не убран, в мусорке еще был мусор от предыдущих постояльцев, полотенец не было, было грязно и пыльно. На просьбу принести полотенца отреагировали через часа полтора. Номер убирался каждый день, менялось постельное белье, но лебедей конечно же никто не крутил, хотя чаевые оставлялись каждый день, скрутили только после того когда муж попросил и дал еще + к чаевым, для меня это был сюрприз))) По ресторану вопросов нет, все повора приветливые и улыбчивые, еда очень разнообразная и вкусная, бывало только, что огурцы свежие подавались те что на завтрак, что оставалось видимо то и на ужин, не очень свежими. Аниматоры отличные, все ребята очень приятные, дружелюбные, веселые! Это, наверное, единственное что заставит скучать по данному отелю. В принципе отдых очень понравился, так как мы первый раз и сравнивать нам не с чем, мы были довольны всем, не обращая внимания на мелкие нюансы, если бы не одно, но….. Очень неприятная ситуация обнаружилась по приезду домой, когда мы обнаружили в кошельке (который лежал в сейфе весь наш отдых и неоднократно проверялся), а обнаружилось что 200 $ которые мы бережно сохранили были подменены на качественную ксерокопию. Очень расстроились!!! Убедительная просьба не оставляйте в СЕЙФЕ наличные деньги!!! Очень жаль, что мы про такие инциденты не знали ранее, только после этой ситуации прочитав множество жалоб, оказывается, что в Жасмин Палас это в порядке вещей. Одного понять не могу почему менеджер отеля не предпринимает никаких действий по наведению порядка с хищением денежных купюр, им самим не надоело получать многочисленные жалобы????? Ведь я даже не говорю, что это сделал мальчик, который убирал у нас в номере, это явно делают люди, у которых есть доступ к этим сейфам. А хотелось написать положительный отзыв, настроение испорчено, денег нет и в Жасмин Палас я уж точно не поеду чего и другим не советую. А ведь я даже боюсь представить чтобы с нами было если бы мы решили закупиться в дьюти фри и дали бы эти фальшивки, нас бы скрутили и посадили бы, пришлось бы просить у родителей денег на обратный билет не известно, как бы вообще вся эта ситуация могла повернуться. А этим сволочам которые подменили деньги хотелось бы передать, что, отобрав деньги у нас, в своей жизни они потеряют на много больше. В этой жизни все возвращается бумерангом!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впервые в Хургаде.
За границей были впервые, и недолго думая выбрали Египет. Прилетели рано утром. В отель добрались быстро. Заселили в номер примерно через час, и после этого мы пошли на завтрак, как раз успели. Ном просторный, чистый, хотя судя по отзывам, ждали худшего. У нас из номера был вид на бассейн. В номере была большая кровать, вполне вместительный шкаф для вещей, столик, прикроватный столик с зеркалом и одно кресло. На балконе так же стеклянный столик и два стульчика. Душ не сильно большой, но хватало. Есть сейф и фен. Номер убирали каждый день, относительно сносно, крутили разные фигурки из полотенец, при том, что мы не всегда оставляли чаевые. Больше всего нам понравилась территория отеля, зелёная и ухоженная. Один большой бассейн, на который выходили окна нашего номера, поделённый на зоны. Второй ближе к пляжу, больше по размеру. Сам пляж и море нам понравились не очень, сильные отливы, когда купаться можно только с пирса. Пирс очень длинный, только в конце которого, можно хорошо поплавать и покупаться, с пляжа можно купаться только в специальной обуви. Решили пляж компенсировать экскурсиями, тем более, много слышали за остров Утопия, и решили обязательно на него съездить. Экскурсии заказывали в местном агентстве, у гида Mido Bikham, можно найти по имени через поиск или в соц сетях. Получили великолепный сервис, и цена на экскурсии была в три раза дешевле, чем у отельного гида. Ещё взяли поездку в Луксор и Каир. Наверное, больше всего нам понравилась поездка в Каир, хотя и другие поездки были не менее интересны. Увидели прекрасные пирамиды Гизы и Сфинкса, тем более, что я очень давно об этом мечтала. Побывали в историческом музее, были на выставке папирусов, на фабрике духов и масел, а ещё нас накормили очень вкусным обедом, прямо на берегу Нила. В Луксоре были сразу в нескольких храмах, особенно впечатлил рассказ о храме и правлении царицы Хатшепсут, и конечно же, сам величественный храм. В общем, ярких впечатлений насобирали на всю жизнь. В отеле нас постоянно развлекала хорошая команда аниматоров. Целый день возле бассейнов проводились разные активити, по вечерам различные шоу, ночные дискотеки. Ну и на последок хочу рассказать о питании. Тут мы немного расстроились. На первый взгляд еды очень много, но далеко не всё можно кушать. Мясо и рыба были и на обед и на ужин, овощи фрукты, салатики, но выбрать из этого набора блюд, можно далеко не всё. Самой вкусной была выпечка, соки порошковые, алкоголь местный питьевой только пиво, остальное не понравилось, вино вообще не вкусное. Хороший алкоголь и настоящие соки только за дополнительную плату, пили в основном коктейли, их готовили неплохо. Отдых получился неплохим, но на следующую поездку планируем уже другой отель. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | все кроме питания |
| Отзыв: | ВАЖНО ЗНАТЬ.
Добрый день Хочу оставить свой отзыв, чтоб те которые выбирают отель, понимали, что их ожидает Отдыхали семьей с ребенком. Перед тем как вылетать с Украины написала письмо в отель с просьбой поселить нас раньше так как ранний прилет и мы с ребенком (письмо на англ. языке, чтоб поняли). Понятное дело, планировали отблагодарить. Прилетели, приехали в отель в 5 утра, ребенок с 11 вечера спал сами понимаете как((( В отеле нас «встретили» ужасно. Сразу сказали номеров нет, заселение с 14.00. Начала просить, чтоб позвали менеджера, что писала письмо с просьбой, на что мне ответили: говорите по арабки, я не понимаю. Конечно, можно было заплатить и они б быстренько все сделали (поселили, рассказали, как они умеют…), но Вы сначала сделайте и тогда получите благодарность, для меня это уже было принципиально дождаться их главного менеджера. Никого не было, только одна хамская рожа на ресепшене. Говорю ему, у вас 5* отель, хорошо, сейчас у вас нет свободных номеров для заселения, но должен быть резервный номер для гостей и они должны его предоставлять для того чтоб хотя бы переодеться и пойти на пляж, а не ждать заселения до 14.00 и тратить драгоценное время отпуска. Через 40 мин скандала с ними, мне предложили переодеться в какой – то кладовке, без окон, с кучей инвалидных кресел, кроме этих кресел сесть не было на что. Это ужас. Это 5*??? Отдыхала и в 4* но такого хамства не видела. В 14.00 нам дали номер, не убран, без полотенец… Это п….ц Пока мы ждали заселения все таки переоделись кое-как и с сонным ребенком пошли бродить по территории отеля. Отель внешне ничего, красивая территория, бассейны с холодной водой, пляж, понтон… Кстати пляж, учтите МОРЯ НЕТ!!! Утром отлив и моря вообще нет, надо иди по понтону, так прилично, что поплавать и нести с собой туда полотенце, тапочки для плаванья (обязательно) там коралловый риф и куча ежей, многие отдыхающее с нами пострадали от них(((( …. Море приходит где то в 14.00 и оно настолько мелко что даже ребенку не интересно. Персонал, такое впечатление, что работает только для немцев, им на барах наливаю в стеклянные стаканы все напитки, а нам украинцам в пластиковую плохо вымытую((( Честно очень разочарована таким отдыхом и таким отвратительным отношением. Я в Египте отдыхаю очень часто, была во многих отелях, и намного дешевле (Desert Rose 5*, Regina 4*, Minamark Beach Resort 4*, Panorama Bungalows Resort Hurghada 4*, Hawaii Riviera Resort & Aqua Park 5*(бывший Festival), AMC Royal Hotel 5* и другие) Во время отдыха у наших знакомых, с соседнего номера из сейфа украли 100у.е. и 100евро (в последний день) наверно надеялись, что не будет время разбираться и им это сойдет с рук. С помощью египетской полиции деньги вернул владелец отеля. Потратили пол дня на выяснение, настроение сами понимаете какое уже было. Гид кстати палец об палец не ударил чтоб чем то помочь. Ему только одно – впарить Вам экскурсии подороже чем у других))) Вот такой вот «замечательный отель» мы выбрали для отдыха. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезен. Единственный плюс этого отеля, это питание, действительно вкусно, все свежие продукты, целые фрукты(инжир, хурма, груши, виноград, дыни, бананы, гуава и др.) Персонал главного ресторана очень приветлив и не имеет значение твоя национальность, отношение ко всем хорошее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Теперь мы знаем куда мы больше НЕ ПОЕДЕМ.
Привет всем кто читает этот отзыв. Прошу не обращать внимания на возможные ошибки в написании и его стилистике. Отзыв ВООБЩЕ пишу первый раз! Сразу хочу сказать, что мы с женой не избалованны разными путешествиями и поездками к морю. Наверно это даже первый раз. Поэтому сравнивать не с чем. Прошел уже почти год после этой поездки (специально ждал, чтоб без эмоций написать более объективный отзыв). Итак: Меня зовут Владислав. В ноябре 2016 года мы с женой и с друзьями (11 человек) решили поехать в Египет - Хургаду в ПЯТИ (с плюсиком) звездочный отель Жасмин Палас. Так мы не могли решиться какую категорию путевки взять, то по рекомендации друзей взяли (ВСЕ ВКЛЮЧЕНО). Путевка на двоих с перелетом обошлась нам с женой 950 евро - это конечно дешево не спорю. По прилету нас встретил в аэропорту гид и проводил в автобус где мы просидели в ожидании остальных туристов не менее сорока минут. По пути в отель "мы" развозили всех кто был в автобусе (наш отель был наверно самый последний в маршруте). Заняло это примерно один час. Приехав в отель нас очень долго оформляли - примерно минут 30. Было такое впечатление, что о нашем прибытии вообще никто не знал. Ну да ладно, разместились. Нам сразу объявили, что интернет т.е. WF платный - 5 долларов в день и что работает только у фойе у ресепшн, но забыли предупредить, что работает он очень плохо. На следующий день мы узнали, что из "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" это только трехразовый "шведский стол" и алкоголь на пляже и в баре. Все рестораны были закрыты и открывались по предварительной заявке и платно. Так как бар не отличался своим разнообразием, то мы решили остановиться на коктейле "РОМ-КОЛА" (как-то напоминало виски с колой)))). Пили очень не много. Выкриков "ТАГИЛ" и прочее и близко не было )))) Все были в норме. Однако, для работника бара наверное и этого хватило, чтобы упрекнуть нас в чрезмерной "халявном" употреблении. Следует отметить, что из персонала только пару человек были более менее дружелюбны. Остальные ходили злые, неприятные с натянутой улыбкой через которую без труда была видна неприязнь и злость. На каждом шагу "ПЯТЬ ДОЛЛАРОВ" (кто ездил тот поймет)))). На фотографиях было все очень красиво, но в действительности ....... От питания мы ожидали лучшего. Каждый день было одно и тоже. Про питание даже рассказывать нЕчего. На третий день у нас в номере "нарисовалась"мышка. Когда мы пожаловались русскоязычному администратору, то она только удивилась и сказала, что наш номер еще раз более тщательней уберут. Но если бы вы видели кто и как его убирает, то сразу бы поняли, что это только слова. Само помещение номера уютным не назвать, а если прибавить к этому легкий, но настойчивый запах не то канализации, не то сырости, короче чего-то очень неприятного, то вообще плохо как-то становиться. ПОЕЗДКА В ГОРОД ХУРГАДА. Эту часть отпуска вообще вспоминать не хочется. Кроме обозленных и приставучих продавцов ремней, сувениров и др. ничем эта Хургада не запомнилась. Да, еще ужасным состоянием строений и грязнотой улиц. ПОЕЗДКА НА ЯХТЕ В МОРЕ!!! Пока на автобусе собрали туристов с других отелей, которые также изъявили желание прогуляться по морю, хотелось вернуть в отель (весь сбор занял час-полтора). Больше впечатлений не было. Да, конечно же! Лодка с прозрачным дном!!! Лодка была, только дно-ОРГстекло было достаточно затертым, чтоб через него было бы что-нибудь видно. И наверное данное плавсредство лучше сравнить не с лодкой, а с корытом. На яхте нас постоянно фотографировал один парень, который по прибытии на берег предложил нам наши фотки за 80 евро. Мы вежливо отказались. АНИМАЦИЯ. В отеле конечно была анимация. Это все, что я могу сказать об этом. СОВЕТ. Посоветовать кому-то отдых в этом отеле я не могу. Каждый конечно ищет своё. Мы вот не нашли, как и нашли туристы из Белорусии, которые тоже отдыхали в Жасмин Паласе, с Украины, которые со скандалом на второй день перебрались в какой-то другой отель, с Грузии, которые также остались недовольны. Со слов не раз путешествующих, этот отель "тянет" не более чем на "ТРЕХЗВЕЗДОЧНЫЙ" (нам то сравнить пока не с чем))). ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Мы конечно обязательно поедем отдыхать еще куда-нибудь..... ну уж точно не в ХУРГАДУ и наверное и не в ЕГИПЕТ! Спасибо всем у кого хватило терпения дочитать. Надеюсь отзыв поможет вам при выборе "своего" отеля. Отдыхайте с комфортом и берегите себя!!!! |
| Плюсы: | недалёко от аэропорта |
| Минусы: | воровство
нет вай фая |
| Отзыв: | Уборщики отеля воруют.
Отдыхали с мужем и ребёнком 8 лет с 15.07.17 по 22.07.17, прилетели поздно вечером около 23.00, хоть нас и было трое - заселили нас в двухместный номер , на просьбу принести ещё одну кровать- никак не отреагировали(( Утром на встрече с гидом ( спасибо ему большое) сказали о проблеме- решил быстро и нас переселили на второй этаж в трёхместный номер, бесплатного вай фая нет, есть платный и только на ресепшене , лучше приобрести у гида сим карту за 15 уе - 7 Гбайт( были и дешевле, но в любом случае выгодней чем на ресепшене), анимация детская вечером никакая((, и самое ГЛАВНОЕ не оставляйте в СЕЙФЕ наличные деньги , нам одну купюру в 100 долларов в сейфе заменили на отксерокопированную!!!!!!! Заметили это к сожалению только в дюти фри на обратном пути в аэропорту ( сразу позвонили гиду, сказал что в хургаде такое случается((((, почитали дома про такие случаи , оказались что мы далеко не первые и непоследние, уверены , что это скорее всего уборщик, на табличке было имя Мохаммед , так как в последний день раз 5 заходил к нам в номер ( все полотенца доносил), хотя просто проверял есть ли кто то в номере . Деньги в номере не оставляйте, даже в сейфе!!!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | это просто большой сарай. |
| Отзыв: | Колхоз.
Очень скупой отель. Началось с того, что нас заселили у черта на куличиках. Начали просить номер ближе адекватнее, даже за доплату - попросили подождать 2 дня, мол переселим. Через 2 дня забили и мы и на нас. В воде в бассейне постоянно плавают то волосы, то этикететки. О жадности отеля можно написать целую главу. Во первых прячут столик с мороженым в дааальнем углу. Узнали о нем случайно дней через 5 после заезда. Во-вторых порции, которые выдают повара размером с зажигалку, без преувеличения. В третьих пиво только один бокал(да какой там бокал. Стаканчтик 0.33мл) в одни руки. Постоянная очередь в бар. За кофе стоять вообще минут 30. Стоял за кофе, недалеко стоял бармен Lyman (или как его там) - подхалим, без доллара зад не поднимет, и нагло смотрел на меня. Даже не подошел. Взял как то 2 бокала пива, подошел еще раз в бар и взял еще три на компанию, так этот Лемур прибежал, насчитал одно лишнее пиво, схватил его и убежал жаловаться администратору. Много пьем мол. Вот вам и все включено. Заплати и еще и ходи выпрашивай то пожрать, то попить. Я после такого поганого отеля не то что в него, в Египет ни ногой. И отзывы остальные преимущественно липовые. Нет там вида на море. Гостиница расположена перпендикулярно морю. Про косяки этого отеля можно писать бесконечно, про отсутствие шторки в душе, про грязные бассейны, про наглость барменов и официантов, отсутствие анимации, вонь от химикатов, которыми обрабатывают растения, море по щиколотку. |
| Плюсы: | планировка
аниматоры море |
| Минусы: | сервис
воры бардак плохая кухня холодный (подогреваемый) бассейн гнилые фрукты на завтрак грязная посуда уборщик вор рваные полотенца |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Раньше я был в Хургаде три раза. Но этот отель просто ужас. Единственные кого могу похвалить, это команда аниматоров. Плохо все, начиная отправлено размещения, кухня, страшные ремонты в номерах, бассейны... Не плохой пляж. Еду подают вчерашнюю, а то и позавчера шею, посуда грязная, старая, на баре все нужно выпрашивать, кушать на баре у бассейна нечего, только напитки в грязные стаканы. В последний день уборщик номера подменил доллары в сейфе, в кошельке на ксерокопии. Будьте внимательны. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | пляж
wi-fi анимация питание сервис |
| Отзыв: | Больше не вернемся.
Отдыхали в марте 2017 года. Опишу все подробно: Начну с МИНУСОВ: -номера - старые, обшарпанные, уборка не делалась! Зачастую ломались то ручки, то двери, то сейф не работал, то туалет. Иногда не было горячей воды!! Воду в бутылках приходилось выпрашивать на ресепшене каждый день! -питание - выбора никакого! Каждый день рис одного вида, картофель одного вида, рыба и мясо одного вида и т.д Фантазии, чтоб сделать разнообразные блюда там, видимо, нет совсем. -равлечения/аниматоры - каждый день одно и то же! Ужасно скучно! Шоу дешевые. Вечером после 10ти вообще делать нечего! Отель вымирает! Еще аниматоры постоянно отзывы просят написать! Лучше бы работали, а не отзывы просили! А то выучили 2 танца и танцуют их каждый день. И все! -wi-fi - платный!! покупайте сим карту в аэропорту! а то гиды заломят огроменную цену! -море - его нет!! вода постоянно уходит!! Плюсы: Даже не знаю, что можно сказать... Итог- больше не приедем и другим не советуем! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сервис
питание анимация wi-fi пляж |
| Отзыв: | Больше не вернемся.
Отдыхали в марте 2017 года. Опишу все подробно: Начну с МИНУСОВ: -номера - старые, обшарпанные, уборка не делалась! Зачастую ломались то ручки, то двери, то сейф не работал, то туалет. Иногда не было горячей воды!! Воду в бутылках приходилось выпрашивать на ресепшене каждый день! -питание - выбора никакого! Каждый день рис одного вида, картофель одного вида, рыба и мясо одного вида и т.д Фантазии, чтоб сделать разнообразные блюда там, видимо, нет совсем. -равлечения/аниматоры - каждый день одно и то же! Ужасно скучно! Шоу дешевые. Вечером после 10ти вообще делать нечего! Отель вымирает! Еще аниматоры постоянно отзывы просят написать! Лучше бы работали, а не отзывы просили! А то выучили 2 танца и танцуют их каждый день. И все! -wi-fi - платный!! покупайте сим карту в аэропорту! а то гиды заломят огроменную цену! -море - его нет!! вода постоянно уходит!! Плюсы: Даже не знаю, что можно сказать... Итог- больше не приедем и другим не советуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сто раз подумайте.
Взагалі. переш ніж літати в Єгипет на відпочиннок, подумайте двічі. Так там дишевше ніж в Турції та ........ Каартина виглядає так. Наш туроператор розрекламувала готель як найкращий, та ми залишились розчаровані. Плюси: 1. Аніматори, дівчати викладаються на всі 100 і з дітьми і з дорослими. 2. В загальному ресторані їжа була на достатньому рівні. 3. Нормально працювали бари на пляжі. Мінуси: 1. Погане прибирання в номері. 2. Гід (в нас він був від Пегаса) просто хамло((( 3. Брак стаканів, наливають випивку в ті самі стакани або в пласмасові(((( 4. Не замовляйте рибний, італійський ресторани. там подають їжу зовсім не ту що в меню. 5. Кругом побита посуда або нащерблена. 6. Територія готелю дуже рідко прибирається. 7. Номери не відповідають ти що нна сайтах, набагато гірші умови. На сайті показують номери джуніор та сімейні які коштують дуже дорого. 8. Може блище до обіду тікає і залишається тільки риф а по пірсу далеко ходити. 9. Економія серветок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сто раз подумайте.
Взагалі. переш ніж літати в Єгипет на відпочиннок, подумайте двічі. Так там дишевше ніж в Турції та ........ Каартина виглядає так. Наш туроператор розрекламувала готель як найкращий, та ми залишились розчаровані. Плюси: 1. Аніматори, дівчати викладаються на всі 100 і з дітьми і з дорослими. 2. В загальному ресторані їжа була на достатньому рівні. 3. Нормально працювали бари на пляжі. Мінуси: 1. Погане прибирання в номері. 2. Гід (в нас він був від Пегаса) просто хамло((( 3. Брак стаканів, наливають випивку в ті самі стакани або в пласмасові(((( 4. Не замовляйте рибний, італійський ресторани. там подають їжу зовсім не ту що в меню. 5. Кругом побита посуда або нащерблена. 6. Територія готелю дуже рідко прибирається. 7. Номери не відповідають ти що нна сайтах, набагато гірші умови. На сайті показують номери джуніор та сімейні які коштують дуже дорого. 8. Може блище до обіду тікає і залишається тільки риф а по пірсу далеко ходити. 9. Економія серветок. |
| Плюсы: | большая территория |
| Минусы: | все грязное
все грязное.... всё в грязи.... |
| Отзыв: | Антисанитария.
Отдыхали с23.12.16 по06.01.17 ,ждали поскорее уехать домой. Когда поселили в номер с маленьким ребенком, я использовала большую пачку влажных салфеток, так как везде была пыль... Грязные шторы, тюль, про полотенце страшно даже говорить, то что они грязные и их практически не меняли а просто складывали и ложились как чистые, их еще не хватало, приходилось одним большым вытираться всей семьей..., что касается ресторана центрального, это ужас столы грязные, жирные... Еда, в ассортименте не много, на пляже полотенца не стираются, просто складывается и выдается, стаканы в баре на пляже не моются, грязные и в страшном состоянии, на центральном баре тоже самое состояние. Если хотите получить :кожные, кишечние инфекции ,в перед!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | мошенники!!! |
| Отзыв: | Мошенники.
Скорее напишу не отзыв, а предупреждение, для будущих отдыхающих,ну и возможно для бывалых! Но всё же коротко о главном! А в конце гвоздь программы! Приехали в 21,30 отправили на ужын, заселили в номер, нам понравился, так как на первом этаже,а мы с ребенком, нам подошёл, близко к морю и бассейнами, но к ресторану далековато, но это не проблема в отдыхе! Номер грязный, без полотенца,мыла и бумаги,сейф не работал, но муж решал, как говориться "нашы проблемы" сам, звонком или походом на рецепцию. Всё принесли и на утро немного убрали. С погодой повезло, в основном было тепло, ветрено только вечером. В бассейне купаться хорошо, в море не всегда в такую погоду ну или для закаленых, загорели, плавали даже рыбки видили, большой плюс для Хургады! Еда разнообразная, выбор очень большой, голодными не будете и дети тоже! Ребёнку пить кроме чая нечего! Анимация отличная, все ребята очень приятные, дружелюбные, не навязчивые! Программа каждый день была новая и весёлая, деткам подарочки и взрослым тоже за участвие! Вообще-то нам понравилось все, и отдохнули мы на славу! Но есть очень большое но! В Египте пятый раз, до этого только в Шарме! Такое с нами в первые случилось! И очень подпортило мнение относительно страны,города и отеля конечно! Сотрудники отеля меняю вашы деньги в сейфе на фальшивые! И так случилось с нами, скорее всего во время отсутствия нас в отеле, а отсутствовали мы потому что нам впарили экскурсию по магазинам,это вообще отдельная история с хамством! Вообще-то, муж взял свой кошелек с деньгами с собой, а 100$ оставил в сейфе, на тот случай если потеряет кошелек, что б осталось НЗ. После екскурсии у нас осталось в кошельке 75$, приехали мы в отель и муж нашых 100$ с сейфа положил в кошелек. Ничего мы не меняли , нигде больше ничего не покупали, и благо что в дьюти фри ничего не купили, а то еще б загримели в тюрьму, за фальшивые деньги, короче, по приезду домой муж перекладывая деньги заметил что 100$ просто бумажка снятая на ксерокс!( Перед самым выездом денюшку ми меняли в банке, и не брали с собой много, то что эти деньги нам подсунули вместо нашых в отеле, уверены на 100%! Уже прочитала уйму отзывов на эту тему, хоть раньше даже представить такого себе не могла! Будьте очень внимательны! А у нас доверее к этому отелю совершенно нет! Хотя хотелось написать хорошый отзыв, если б вы так жестоко и паскудно не поступали! Фу сотрудникам и работникам! Кому интересно, могу написать в подробностях ! |
Jasmine Palace Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Jasmine Palace Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Jasmine Palace Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Хургада
-
Sunny Days El Palacio Resort & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 297Сохранить
-
Russian Sport Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 24Сохранить
-
Sea Gull 4*
Средняя оценка —Отзывы — 404Сохранить
-
Jasmine Palace Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 80Сохранить
-
Mirage Bay Resort & Aquapark 4*
Средняя оценка —Отзывы — 269Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 087
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 158
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 543
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
