Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Hestia Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Hestia Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Hestia Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Hestia Resort & Spa 5*
| Плюсы: | бассейн
аквапарк |
| Минусы: | грязная посуда
грязный пляж сервис нет кондиционирования плохая еда |
| Отзыв: | Вопрос-По каким критериям это 5.
Отдыхали с 15.08-22.08 семьёй с детьми. Сразу скажу -я не избалована люкс отелями,не ждала ,что за мной будут ходить с опахалом или что мне предложат тапочки с халатами или что-то подобное,но хотя бы,что это будет отель уровня 5* пусть и очень экономичной(хотя мы потратили за путевку как за нормальную 5)я ждала.Но с порога была разочарована. Заселили нас в номер ,где не работает кондиционер(но это я как поняла теперь у них норма) после 3 -ого похода на ресепшн нам дали с барского плеча "супер-номер" со сдвинутыми кроватями (вместо одной 2-х спальной)одна из которой сломана без ножки,номер без балкона,вода в ванной не утекает,холодильник,выдранный с корнями.И это 5*! Номер за неделю убрала 2 раза (ну т.е как убрала-протерла пол и бросила стопкой полотенца,не забывала забирать чаевые,оставляла туал.бумагу и это максимум.)Отель сам по себе в целом очень неуютный,плохо освещенный и грязный. Пляж большой,вход в море пологий,для детей самое то.Лежаков всегда хватало,с местами проблем нет-это плюс.До кромки моря метров 50(мужа моего это жутко напрягало,ходить по раскаленному песку)Пляж не убранный(окурки,пластик.бутылки и т,д)Я попыталась в первый день пробежаться босиком и сразу порезала ногу.Дорожка до моря совершенно не обустроена-сплошная помойка со зловонным запахом от болотистой речушки. Кстати,там ещё греются змеи,на черной ткани,которой обделан забор. Столовая.Здесь для меня важно в первую очередь накормить детей и мужа.Мы не приехали объедаться на год вперед или опробовать какие то диковинные яства,но полноценный прием пищи какой -то должен быть.Завтрак был стандартный для всех отелей я с этим не спорю.Но обед это что-то!Попадались даже в мясе кости от рыбы.Это скажите,как они туда попали?У меня было чувство ,что на обед давали все что оставалось с ужина вперемешку как помои свиньям.По-другому не назвать.Вот и выходило,что дети это есть отказывались и уплетали только картошку фри,которая на 3 день им надоела.Я спасалась тортиками,а муж мой ждал ужина,уплетая через силу рис и помидоры.На ужин жарили гриль,один раз делали шаурму (если можно так назвать) поэтому,выстаив 20 минутную очередь,вы сможете нормально покушать.Из фруктов был виноград,арбузы,нектарины,яблоки,апельсины. В столовой,как и во всем отеле нет кондиционеров,поэтому люди пытались занимать столики на улице.Для меня так и осталось загадкой как они это делают.Была свидетелем чуть ли не драки между немцами и русской семьёй,когда наши(родители с детЁм) сели ужинать,в это время к официанту подошли немцы и по жестом было понятно,что они попросили освободить столик и официант недолго думая,просто выгнал наших туристов,те со скандалом ушли разбираться.Сами немцы-русские даже говорят,что когда начинаешь разговаривать на немецком отношение сразу меняется. По вечерам мы гуляли на рынок по сувенирным лавочкам,он в 10 минутах ходьбы и наверно весь отель туда гулял после ужина,больше там пройтись особо негде. Наконец-то добралась до плюсов.На мой взгляд это бассейн-большой,чистый с водными горками.Только он и море оставили теплые впечатления об этом отпуске. По итогу могу сказать,что конечно мне хотелось бы написать хвалебный,восторженный отзыв,пережить с воспоминанием всё это снова и завидовать самой себе,но в этот раз не получилось.Сколько людей-столько и мнений,я пыталась быть объективной.Туда приезжают люди за 15 000 на человека за путевку и это максимум,больше я бы отелю не дала. |
| Плюсы: | маленький уютный |
| Минусы: | номера
еда обслуживание |
| Отзыв: | В начале сентября.
Выбрали данный отель что бы посетить на первые числа сентября 2015 года. По фото отель идеален, но не все так хорошо. При заселении выкрашивать деньги и просили ещё Наглость. Ну да ладно. Обычное дело. На следующий день вернувшись в номер была неприятно увидеть мусора вываленную в раковину. После 4 обращения на рецепшена и просьбы убрать только на 4! Раз. Мусор был убран спустя 12 ЧАСОВ... Хрен с ним с мусором - там отмечали день рождение - сделал запрос на поздравление договорились на рецепшене и тд. В и тоже эти козлы просто испортили все и забыли забронировать столик и тд. Испортили настроение опять. Отель восновном чистый. Хорошо сидеть днем на море и у бассейна. Вечером делать нечего после 9 часов сиди пей пиво. Анимации нет 3 человека только ходят зовут на дискотеку в соседнее СЕЛО. КОРОЧЕ В этом отеле надо отдыхать развлекая себя самому и закрывая глаза на все. Алкоголь только местный. Качество номера — 2 полотенца на человека, ТВ, пустой холодильник, телефон, фен . ВСЕ. |
| Плюсы: | маленький уютный |
| Минусы: | обслуживание
еда номера |
| Отзыв: | В начале сентября.
Выбрали данный отель что бы посетить на первые числа сентября 2015 года. По фото отель идеален, но не все так хорошо. При заселении выкрашивать деньги и просили ещё Наглость. Ну да ладно. Обычное дело. На следующий день вернувшись в номер была неприятно увидеть мусора вываленную в раковину. После 4 обращения на рецепшена и просьбы убрать только на 4! Раз. Мусор был убран спустя 12 ЧАСОВ... Хрен с ним с мусором - там отмечали день рождение - сделал запрос на поздравление договорились на рецепшене и тд. В и тоже эти козлы просто испортили все и забыли забронировать столик и тд. Испортили настроение опять. Отель восновном чистый. Хорошо сидеть днем на море и у бассейна. Вечером делать нечего после 9 часов сиди пей пиво. Анимации нет 3 человека только ходят зовут на дискотеку в соседнее СЕЛО. КОРОЧЕ В этом отеле надо отдыхать развлекая себя самому и закрывая глаза на все. Алкоголь только местный. Качество номера — 2 полотенца на человека, ТВ, пустой холодильник, телефон, фен . ВСЕ. |
| Плюсы: | бассейн
пляж море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Бывший Grand Pearl Beach.
Отдыхала в прошлом году, надеялась на то, что отель измениться. В отель приехала в 12-00. Ключ от номера получила в 14-15. Никто не проводил и не объяснил как добраться, по причине незнания русского языка. Номер не убран, белья нет, полотенец нет. Сначала обещали к 16-00 убраться, потом к 18-00. В итоге белье взяла сама с каталки на 4ом этаже, полотенце было свое, швабру нашла и помыла себе полы в 5* отеле) Еды нет, точнее есть овощи и фрукты. Мяса нет, рыбы нет. На моем первом обеде, у человека, который делает лепешки с носа капал пот на эти самые лепешки. В последней день отдыха в столовой встретила упитанного таракана над хлебом. Пляж шикарен, море тоже. Они сгладили впечатление от отдыха. Самое хорошее в этом отдыхе, это случайная встреча моих друзей в этом же отеле и новые знакомства. В итоге прекрасно проведенное время не смотря ни на что! |
| Плюсы: | море
пляж бассейн |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Бывший Grand Pearl Beach.
Отдыхала в прошлом году, надеялась на то, что отель измениться. В отель приехала в 12-00. Ключ от номера получила в 14-15. Никто не проводил и не объяснил как добраться, по причине незнания русского языка. Номер не убран, белья нет, полотенец нет. Сначала обещали к 16-00 убраться, потом к 18-00. В итоге белье взяла сама с каталки на 4ом этаже, полотенце было свое, швабру нашла и помыла себе полы в 5* отеле) Еды нет, точнее есть овощи и фрукты. Мяса нет, рыбы нет. На моем первом обеде, у человека, который делает лепешки с носа капал пот на эти самые лепешки. В последней день отдыха в столовой встретила упитанного таракана над хлебом. Пляж шикарен, море тоже. Они сгладили впечатление от отдыха. Самое хорошее в этом отдыхе, это случайная встреча моих друзей в этом же отеле и новые знакомства. В итоге прекрасно проведенное время не смотря ни на что! |
| Плюсы: | водные горки
бассейн |
| Минусы: | номерной фонд уборка состояние отеля |
| Отзыв: | По сходной цене ехать можно!).
Никогда не писала отзывы о своем отдыхе, но в этот раз решила ,что напишу как только мы зашли в номер. По причине своей прошлой работы я видела очень много 3*4* и 5* от Анталии до Махмутлара...такая 5 первая..( Номер Family room: нас 2 взрослых и двое детей 14 лет и 2,8 г. По факту: номер маленький, в номерах нет халатов, тапочек,2 полотенца на человека, постель с пятнами ,подушки в затяжках, в ванной комнате неприятно находиться- старый унитаз, душевая кабина в плесени и ржавчине, мойка и зеркала заляпаны, уборка просто отвратительная, где ребенок с моря принес песка там он и остался лежать, после уборки, мусорный пакет с мусором из туалета просто положили на раковину и там и оставили, забыли забрать видимо, вообщем номер 100% -3*. Питание хорошее, но не 5,твердая 4. Конечно большим плюсом отеля, скорее его спасением, является бассейн- классный, большой, плюс мини аквапарк-это супер, но все тоже очень и очень "уставшее" решетка у бассейна для слива воды вся расходиться на запчасти, мостики все облупленные и пошарпанные, крытый бассейн не работает, там вместо воды стоит 20-30 горшков с цветами.Анимация слабовата, хотя ребята все классные) Пляж метров 600, может 800от отеля...можно пешком. но также туда возит машина от отеля..пляж песчаный, для детей прекрасно...сами навесы над лежаками на пляже -ужас все облупленные и ржавые, бар тоже оставляет желать лучшего... Отель Очень семейный, так что если вам нужна тусовка, то это не сюда, хотя мы нашли небольшую компанию))) Наш отдых удался, благодаря тому, что тогда мы старались не заострять на этом внимание и просто наслаждаться отдыхом, плюс мы познакомились с прекрасными людьми и вместе смеялись над всеми этими недостатками)))За небольшие деньги ехать туда можно вполне,но не более. Все ребята с которыми мы познакомились были из России, мы живем в Германии и мы отдали двойную стоимость, обидно, ожидали большего, наверно мы были бы довольны , если бы приехали за ценник в 2 раза ниже)))) Но время, в целом, мы провели прекрасно))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ппц.
Отель- беда! Отдыхали июль 2015. Главный минус- отсутствие кондиционер ( такого не встречала нигде!!!) 2 принимают туристов больше чем могут. Из-за нехватки столов убрали лежаки от бассейна- поставили столы, вроде бы проблему решили. Мы перестали пользоваться бассейном, тк все объедки с ужина смывались в бассейн. Анимации как таковой нет( тоже первый раз с таким сталкиваюсь в Турции) трое злых молодых людей и странная девушка , а самое " смешное" надпись на мини клубе - мокрым не входить!!! Очень очень взвести поездку в этот отель!!! Ездили Санмаром. Их гид Леонид это отдельный рассказ, но он не всем интересен с отелем работают многие туроператоры. Редкостно мерзкий тип , который не любит свою работу , считает Хестию худшем оттелем с чего и начинает свою беседу- добро пожаловать в ад. Первый раз вернулись из Турции с желанием больше не возвращаться. Жаль были 12 раз и считали что это лучшее место для отдыха с детьми..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кру.
Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кругом грязь. в коридорах везде валяется мусор и тарелки с остатками еды. Номер также грязный, толпы муравьев в постели и ванной комнате, за 12 дней убрали номер только 2 раза, и то только после нескольких походов на ресепшн, а уборки балкона и ванной мы за все время пребывания так и не дождались. В раковине не сливалась вода, детская двухъярусная кровать была без лесенки и без бортиков на втором ярусе, поэтому во избежание травм спали всей семьей на двухспальной кровати ( 4 человека ). Полотенца для 4 человек приносили почему то всегда только 2, меняли как попало. На ресепшене на наши жалобы реагировали неохотно и даже можно сказать враждебно, адекватная там только одна девушка Оксана. В столовой никогда не включали кондиционеры, кушать было просто невозможно, потому что с тебя сливалась река пота и дышать там было нечем. Да собственно и еда там оставила желать лучшего. Грязные стаканы и тарелки. В общем порадовал только пляж и горки в бассейне. Мы совсем непритязательные, ананасов в шампанском ни от кого не требуем, но такую чудовищную грязь и такое наплевательское отношение со стороны персонала в отеле с пятью звездами я вижу впервые! ( Поверьте, нам есть с чем сравнить) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кру.
Отель с трудом тянет на 3 звезды вместо заявленных 5. Кругом грязь. в коридорах везде валяется мусор и тарелки с остатками еды. Номер также грязный, толпы муравьев в постели и ванной комнате, за 12 дней убрали номер только 2 раза, и то только после нескольких походов на ресепшн, а уборки балкона и ванной мы за все время пребывания так и не дождались. В раковине не сливалась вода, детская двухъярусная кровать была без лесенки и без бортиков на втором ярусе, поэтому во избежание травм спали всей семьей на двухспальной кровати ( 4 человека ). Полотенца для 4 человек приносили почему то всегда только 2, меняли как попало. На ресепшене на наши жалобы реагировали неохотно и даже можно сказать враждебно, адекватная там только одна девушка Оксана. В столовой никогда не включали кондиционеры, кушать было просто невозможно, потому что с тебя сливалась река пота и дышать там было нечем. Да собственно и еда там оставила желать лучшего. Грязные стаканы и тарелки. В общем порадовал только пляж и горки в бассейне. Мы совсем непритязательные, ананасов в шампанском ни от кого не требуем, но такую чудовищную грязь и такое наплевательское отношение со стороны персонала в отеле с пятью звездами я вижу впервые! ( Поверьте, нам есть с чем сравнить) |
| Плюсы: | прекрасный бассейн
чистое море отличный пляж |
| Минусы: | отсутствие кондиционеров в ресторане и лобби-баре
неприветливый персонал грязная посуда |
| Отзыв: | Порезала ногу о разбитый бокал в лобби-баре.
По отелю, это конечно не пятёрка. Но впечатления разные... Грязь на лестницах, невозможно кушать в ресторане, нет кондиционеров там, номер дали хороший, убирались плохо, несмотря на то, что оставляли чаевые один раз, после этого на след. день даже не пришли убираться, видимо, обиделись, что мало дали... Полотенца меняли каждый день, постель на четвертый день и то, когда попросили..... Пляж отличный, заход шикарный, песок, море чистое, бар на пляже Шезлонгов хватало.. Еда.... Однообразная... Индейка, баранина.. В баре днём гамбургеры, картошка фри. Вечером всегда очереди на улице на жаре за мясом и рыбой. За мороженым днём тоже огроменные очереди на жаре Проблема была накормить ребенка, нет ни каш, ни нормальных супов. Спасались по утрам яичницей, за которой тоже надо было отстоять очередь Но всё это можно вытерпеть, если бы не одно НО, после которого в этот отель мы никогда не поедем... На пятый день отдыха в 9 вечера я пошла в лобби-бар проверить почту по интернету (кстати, находиться там просто нереально больше 5 минут опять-таки из-за отсутствия кондиционеров!!!). Не успела сесть в кресло, как моя нога в сланце натыкается на разбитый бокал. В итоге ужасная резаная рана, из которой хлещет кровь. Я не сфотографировав всё это (в последствие пожалела об этом!!!), кое-как добрела до номера и начала обрабатывать перекисью рану (благо с ребёнком аптечка всегда в полной экипировке). Позвонила на ресепшн, объяснила ситуацию, принесли йод и ватные диски. Никаких извинений я не услышала. Всю ночь я истекала кровью, не переставая обрабатывать рану, она очень большая на ступне. Утром мы подошли к отельному гиду и попросили отельного врача. После его осмотра он вынес вердикт - зашивать. Итог - мы открыли страховку за 30 долларов, меня отвезли в больницу в Манагавт и наложили 5 швов. 2 дня, оставшихся до отлёта, нельзя купаться, а на жаре в 40 градусов это смерти подобно. Куча потраченных нервов, денег и испорченный отдых. И никаких извинений от отеля, ведь это всё произошло исключительно по их вине. Ну принесли бы бутылку шампанского и корзину фруктов - уже как-то не так обидно. У меня подруга отдыхала в Амаре, там ей ребёнку на майку пролили соус, они сняли с него майку, выстирали, отгладили и принесли в номер вместе с шампанским. Отношение к людям на лицо. В этом отеле всем на тебя глубоко наплевать. И это мнение очень многих людей, отдыхающих с нами. Когда мы заселялись, подходили русские и говорили, знали бы вы, куда попали. Настроение было скажем не очень в первый день в отеле после таких слов... |
| Плюсы: | интерьер
большой бассейн анимация пляж |
| Минусы: | настойчивые работники спа
рваные полотенца ресепшн медленный wifi питание |
| Отзыв: | Неоднозначные впечатления.
Присоединяюсь ко всем вышенаписанным отзывам. Отель оставляет желать лучшего. Первое впечатление от этого отеля: это далеко не 5*. Эту же самую фразу я услышала в последний день отдыха от вновь прибывших. Это 4 с большим минусом или даже 3, если очень придираться. Главное - не сидеть в отеле целыми днями и выискивать недостатки, а наслаждаться природой и путешествовать. Отдыхали с молодым человеком. По приезду были очень разочарованы недоброжелательностью персонала на ресепшн. Нам твердо сказали: ждите заселения в 14:00. Было ясно, что они ждут чаевых за быстрое заселение, но мы решили приберечь деньги на более интересные вещи. В предыдущем отзыве девушка уже писала про камеру хранения "а-ля" общественную раздевалку. Все это правда. Мы переоделись и нас пригласили на завтрак. Ужас. Это какой-то кошмар. Грязные столы и тарелки, бегающий в поту бессильный персонал и отвратительная еда. Не подумайте, что я очень придирчива. Просто есть с чем сравнить. До этого была в четверках на Кипре и в Испании. Такого бардака не видела нигде. Покушали и пошли на пляж. Это - настоящая жемчужина. Чистый песок, прекрасный заход в море и теплейшая вода. Только ради моря стоит ехать туда. Наступили долгожданные 14:00. Нам выдали карту-ключ и карты для пляжных полотенец. Нам не объяснили ни куда идти, на где что находится - выплывайте сами. В результате потом все узнали от нашего гида Станислава. Номер впринципе стандартный. Убирались практически каждый день. Ради интереса я решила заглянуть под кровать. Такое ощущение, что там не мыли года 3. Теперь была понятна причина насморка и першения в горле. Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Как писали в предыдущих отзывах: мяса нет, рыбы ПРАКТИЧЕСКИ нет, полно никому ненужных соленых сыров и овощей. Мы ходили голодные. Спасались картошкой фри, гамбургерами и пиццей в баре у бассейна. Видимо поэтому пару кг все-таки набралось. Очень хочется отметить всех аниматоров. Катю, Настю, Кристину, Алекси ну и конечно неповторимого ПИКАЧУ. Такой веселой анимации я не видела нигде. На вечерние шоу народ еще задолго занимал места, чтобы насмеяться до упаду. Публика встречала его овациями. После "разогрева" всегда следовали интересные и увлекательные шоу. А в конце каждый день танец под QUE SI, QUE NO. Все гости от мала до велика танцевали его с большим удовольствием. |
| Плюсы: | пляж
анимация большой бассейн интерьер |
| Минусы: | питание
медленный wifi ресепшн рваные полотенца настойчивые работники спа |
| Отзыв: | Неоднозначные впечатления.
Присоединяюсь ко всем вышенаписанным отзывам. Отель оставляет желать лучшего. Первое впечатление от этого отеля: это далеко не 5*. Эту же самую фразу я услышала в последний день отдыха от вновь прибывших. Это 4 с большим минусом или даже 3, если очень придираться. Главное - не сидеть в отеле целыми днями и выискивать недостатки, а наслаждаться природой и путешествовать. Отдыхали с молодым человеком. По приезду были очень разочарованы недоброжелательностью персонала на ресепшн. Нам твердо сказали: ждите заселения в 14:00. Было ясно, что они ждут чаевых за быстрое заселение, но мы решили приберечь деньги на более интересные вещи. В предыдущем отзыве девушка уже писала про камеру хранения "а-ля" общественную раздевалку. Все это правда. Мы переоделись и нас пригласили на завтрак. Ужас. Это какой-то кошмар. Грязные столы и тарелки, бегающий в поту бессильный персонал и отвратительная еда. Не подумайте, что я очень придирчива. Просто есть с чем сравнить. До этого была в четверках на Кипре и в Испании. Такого бардака не видела нигде. Покушали и пошли на пляж. Это - настоящая жемчужина. Чистый песок, прекрасный заход в море и теплейшая вода. Только ради моря стоит ехать туда. Наступили долгожданные 14:00. Нам выдали карту-ключ и карты для пляжных полотенец. Нам не объяснили ни куда идти, на где что находится - выплывайте сами. В результате потом все узнали от нашего гида Станислава. Номер впринципе стандартный. Убирались практически каждый день. Ради интереса я решила заглянуть под кровать. Такое ощущение, что там не мыли года 3. Теперь была понятна причина насморка и першения в горле. Питание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Как писали в предыдущих отзывах: мяса нет, рыбы ПРАКТИЧЕСКИ нет, полно никому ненужных соленых сыров и овощей. Мы ходили голодные. Спасались картошкой фри, гамбургерами и пиццей в баре у бассейна. Видимо поэтому пару кг все-таки набралось. Очень хочется отметить всех аниматоров. Катю, Настю, Кристину, Алекси ну и конечно неповторимого ПИКАЧУ. Такой веселой анимации я не видела нигде. На вечерние шоу народ еще задолго занимал места, чтобы насмеяться до упаду. Публика встречала его овациями. После "разогрева" всегда следовали интересные и увлекательные шоу. А в конце каждый день танец под QUE SI, QUE NO. Все гости от мала до велика танцевали его с большим удовольствием. |
| Плюсы: | аквапарк
бассейн анимация пляж море |
| Минусы: | столовая
обслуживание |
| Отзыв: | В этом отеле хорош только пляж. Ну, и номер ничего так.
Приехали с девушкой,разместили нас как полагается в 14:00. На ресепшене был очень недовольный турок. Пришли в номер, осмотрелись: все есть, сейф и кондиционер рабочий, постель убрана,чистая,в ванной все как полагается, в общем нормально. Убираются каждый день. Пошли на море-пляж там обалденный! Сам я первый раз на море, но девушка уже летала несколько раз и сказала, что это самый лучший пляж. Песок чистый, белый. Море хорошее,глубина метров через 30 хорошая, дна нет под ногами, то есть могут купаться взрослые, а дети совсем рядом. Что касается столовой...да, именно столовой. Про нее уже много раз писали, но повторюсь: духота, очереди, грязь, не хватает тарелок и вилок, не успевает персонал протирать столы и накрывать их новой скатертью. Приходится бегать, искать место. Мяса мало, зато много одинаковых соленых сыров и невкусных салатов. Вино-чистый спирт. Теперь бар. Их несколько,но ни в одном из них не умеют делать нормальные вкусные коктейли. То один алкоголь, то просто безвкусная жижа... Понравилась анимация. Аниматоры веселые, русские в большинстве. Самый главный из них- Пикачу- это что-то...когда он ведет шоу вечером, вся публика от смеха пополам:) один его "русский" язык чего стоит)) очень хорошо проводят гимнастику,водное поло и дискотеку для малышей. Правда,каждый день музыка одна и та же,и причем в том же порядку,я не преувеличиваю,так и есть. Но шоу для взрослых,повторюсь, оочень веселые. Ну, вот. Кажется из важного ничего не упустил. В общем,пляж,бассейн,номер,развлекуха,аквапарк-отлично,а еда,обслуживание и бар-ну никак...лично я остался доволен,т.к. мне нужно было море больше всего. Вот. :) |
| Плюсы: | море
пляж анимация бассейн аквапарк |
| Минусы: | обслуживание
столовая |
| Отзыв: | В этом отеле хорош только пляж. Ну, и номер ничего так.
Приехали с девушкой,разместили нас как полагается в 14:00. На ресепшене был очень недовольный турок. Пришли в номер, осмотрелись: все есть, сейф и кондиционер рабочий, постель убрана,чистая,в ванной все как полагается, в общем нормально. Убираются каждый день. Пошли на море-пляж там обалденный! Сам я первый раз на море, но девушка уже летала несколько раз и сказала, что это самый лучший пляж. Песок чистый, белый. Море хорошее,глубина метров через 30 хорошая, дна нет под ногами, то есть могут купаться взрослые, а дети совсем рядом. Что касается столовой...да, именно столовой. Про нее уже много раз писали, но повторюсь: духота, очереди, грязь, не хватает тарелок и вилок, не успевает персонал протирать столы и накрывать их новой скатертью. Приходится бегать, искать место. Мяса мало, зато много одинаковых соленых сыров и невкусных салатов. Вино-чистый спирт. Теперь бар. Их несколько,но ни в одном из них не умеют делать нормальные вкусные коктейли. То один алкоголь, то просто безвкусная жижа... Понравилась анимация. Аниматоры веселые, русские в большинстве. Самый главный из них- Пикачу- это что-то...когда он ведет шоу вечером, вся публика от смеха пополам:) один его "русский" язык чего стоит)) очень хорошо проводят гимнастику,водное поло и дискотеку для малышей. Правда,каждый день музыка одна и та же,и причем в том же порядку,я не преувеличиваю,так и есть. Но шоу для взрослых,повторюсь, оочень веселые. Ну, вот. Кажется из важного ничего не упустил. В общем,пляж,бассейн,номер,развлекуха,аквапарк-отлично,а еда,обслуживание и бар-ну никак...лично я остался доволен,т.к. мне нужно было море больше всего. Вот. :) |
| Плюсы: | водные горки
большой бассейн |
| Минусы: | питание и помещение для питания
отсутствие системы кондиционирования в общественных помещениях |
| Отзыв: | Ехала в "пятерку" - оказалась в "тройке".
Отдыхала в данном отеле в августе 2015. Думала, что предыдущие отзывы пишут придирчивые- тот, кто хочет найти проблем, всегда их найдет. Но увидя картину собственными глазами, ужаснулась - первые (да и последующие) впечатления именно такие. По порядку: 1. Сервис и Обслуживание - здесь оно отсутствует. На ресепшн разговаривают в таком тоне, будто ты знакомая с соседней улицы. Заехала в отель я рано, часов в 10 утра - сказали ждать до 14. Когда я в открытую предложила женщине-менеджеру ускорить процесс заезда за 20 долларов, она сначала засуетилась. В итоге не помогли и 20 баксов - заселили меня в номер в 14.30. Также в период проживания в отеле я приобрела экскурсию у гида, время выезда из отеля было назначено на 15.00. В день экскурсии в 8 утра мне звонит гид и говорит, что ждет меня на ресепшн для выезда на экскурсию. Я начала возмущаться, что время назначено было на 15.00, а он мне ответил, что меня должны были предупредить менеджеры отеля в виде конверта в номер о переносе времени экскурсии. Оказалось, что меня просто никто не предупредил, конверт для меня лежал на ресепшн и никто не удосужился отнести его в номер. В итоге я никуда не поехала, слава богу деньги вернули. Гид сказал, что это уже не впервый раз, они выставили штраф отелю. 2. Питание - это реально столовая. Женщины, если вы едите отдыхать в Хестию, не надо брать с собой наряды для вечерних променадов и для ужинов в ресторане - они вам не пригодятся. В Хестии нет ресторана, есть столовая с отсутствием кондиционирования, с грязной посудой, с вечными очередями, с запахом гари еще при входе. Очень часто не было тарелок и приборов. Все остальные минусы питания уже были описаны в предыдущих отзывах - абсолютная правда. 3. Номер - у меня все работало и за это спасибо. А так - обшарпанные мебель, старая дешевая сантехника, не уходящая из раковины вода, белье и полотенца поменяли 1 раз за неделю. В отеле помимо проблем с кондиционированием есть проблемы с элекричеством - по 5-6 раз в сутки вырубает пробки и весь отель без света на несколько минут. Вообщем перечислять недостатки и подтверждать несоответствие данного отеля 5 звездам ( и даже 4-м) можно до бесконечности. Не буду, просто пожелаю всем хорошего отдыха, не в Хестии! И перед выбором отеля читайте отзывы! |
| Плюсы: | большой бассейн
водные горки |
| Минусы: | отсутствие системы кондиционирования в общественных помещениях
питание и помещение для питания |
| Отзыв: | Ехала в "пятерку" - оказалась в "тройке".
Отдыхала в данном отеле в августе 2015. Думала, что предыдущие отзывы пишут придирчивые- тот, кто хочет найти проблем, всегда их найдет. Но увидя картину собственными глазами, ужаснулась - первые (да и последующие) впечатления именно такие. По порядку: 1. Сервис и Обслуживание - здесь оно отсутствует. На ресепшн разговаривают в таком тоне, будто ты знакомая с соседней улицы. Заехала в отель я рано, часов в 10 утра - сказали ждать до 14. Когда я в открытую предложила женщине-менеджеру ускорить процесс заезда за 20 долларов, она сначала засуетилась. В итоге не помогли и 20 баксов - заселили меня в номер в 14.30. Также в период проживания в отеле я приобрела экскурсию у гида, время выезда из отеля было назначено на 15.00. В день экскурсии в 8 утра мне звонит гид и говорит, что ждет меня на ресепшн для выезда на экскурсию. Я начала возмущаться, что время назначено было на 15.00, а он мне ответил, что меня должны были предупредить менеджеры отеля в виде конверта в номер о переносе времени экскурсии. Оказалось, что меня просто никто не предупредил, конверт для меня лежал на ресепшн и никто не удосужился отнести его в номер. В итоге я никуда не поехала, слава богу деньги вернули. Гид сказал, что это уже не впервый раз, они выставили штраф отелю. 2. Питание - это реально столовая. Женщины, если вы едите отдыхать в Хестию, не надо брать с собой наряды для вечерних променадов и для ужинов в ресторане - они вам не пригодятся. В Хестии нет ресторана, есть столовая с отсутствием кондиционирования, с грязной посудой, с вечными очередями, с запахом гари еще при входе. Очень часто не было тарелок и приборов. Все остальные минусы питания уже были описаны в предыдущих отзывах - абсолютная правда. 3. Номер - у меня все работало и за это спасибо. А так - обшарпанные мебель, старая дешевая сантехника, не уходящая из раковины вода, белье и полотенца поменяли 1 раз за неделю. В отеле помимо проблем с кондиционированием есть проблемы с элекричеством - по 5-6 раз в сутки вырубает пробки и весь отель без света на несколько минут. Вообщем перечислять недостатки и подтверждать несоответствие данного отеля 5 звездам ( и даже 4-м) можно до бесконечности. Не буду, просто пожелаю всем хорошего отдыха, не в Хестии! И перед выбором отеля читайте отзывы! |
| Плюсы: | вечером очень красиво сделана подсветка бассейна |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Муравейник.
Одно здание, состоящее из нескольких секций, народ везде, разойтись ему не куда, так и сидят все в бассейне, некоторые уходят на море, но это метров 500 - дорога неприятная, под солнцепеком под палящими лучами солнца. Ресторан не справляется с таким количеством посетителей. Столы после первого потока не сервируются. То есть, если Вы сели первым за стол, то на Вашем столе свежая салфетка и вилка с ножом. А если после кого-то, то у вас салфетка в крошках, пятнах, без столовых приборов, хорошо, что грязной посуды нет. Убирают в номерах как попало, и когда попало. В общем отель со слабой троечкой. Кто им присвоил 5 звезд? Наверное за отдельную плату. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывов, но видимо пришло время. Начну.
Никогда не писала отзывов, но видимо пришло время. Начну с самого начала. Решили отдохнуть+встретиться с родней из Германии, рассматривали множество вариантов: Испанию, Хорватию, Болгарию, но в итоге наш выбор пал на Сиде Турции, после чего начался поиск подходящего отеля. Скажу сразу, что 3 звезды не рассматривали, хотелось себе позволить большее, что в принципе было реальным и нам и нашей родне, начался активный поиск среди пятизвездочных отелей, выбирали долго и сложно, учитывая интересы всех. Остановились на Хестии....вроде и территория не малая и ресторанов несколько+ультра инклюзив, все так красиво на фото и в описаниях, отзывы были не однозначными, решили в итоге положиться на собственное мнение,,,,жаль,,,лучше бы учились на чужих ошибках. Оформили тур, 02/08/2015 вылет из Калининграда в Анталью авиалинией катекавиа-азур эир: пилотам этой компании низкий поклон без всякого сарказма-управлять ушатанными самолетами, да еще так круто взлетать и садиться могут не все это уж точно. Туда летели как оказалось позже еще и на ничего так самолете, обратная дорога была куда напряженнее....сразу оговорюсь: я человек, который в любом самолете чувствует напряг, а когда еще и вижу, что судно 35 раз перекрашено, обшива скрепит, сиденья болтаются, а шасси выкатывает с таким звуком будто самолет сейчас переломится-вообще охватывает дикий ужас. Поэтому обратная дорога была на авиасудне времен даже не моего детства, а моей мамы. Прилетели в Анталью, анекс тур быстро нас доставил в отель, зайдя в который мы очутились в сауне уже на рецепции.....встретил нас персонал без всякого доброжелательного приветствия, сплошной напряг, все время смотрели в комп, потом отправили нас в комнату.....идя по коридорам сразу заметила грязь, мусор, пол не мытый неделями, комната на натянутую 3, окна на дорогу, выход из комнаты на крышу, мини бара не оказалось, кондиционер пахал сутками на температуре 18, но было ощущение что на 22-24, ночью периодически бросало все же в жар. Отправились мы на ужин.....ужаснувшись отсутствием мест в ресторане и наличием бешенных очередей за едой, мой муж начал изрядно нервничать, как оказалось позже таких как мы было множество-из Перми,Москвы, Калининграда, и др регионов России. Нет ни одного работающего кондиционера в зданиях самой территории отеля, постоянная сауна, круглые сутки умывались потом при температуре +43 на улице. Еда очень однообразная: фри, овощи+зелень, брокколи, вареная или тушеная морковь, сыры, жареные перцы,кабачки, баклажаны, спагетти, из мяса в основном курица, рыба либо жаренная, либо тушеная одного вида, утром оладьи, яичница, омлет с луком и помидорами, всего конечно не опишешь, но ежедневно мы видели одно и то же, меняли пару блюд, очень много пропавшего и прокисшего, оставшегося либо с обеда либо с ужина, я не стесняясь нюхала еду перед тем как наложить в тарелку. Персонала не хватало, люди за столом частенько наблюдали разбитую ими посуду, или их перепалки, о улыбках одыхающим речи и не шло. Спиртное брать побаивались, попробовали вино-будто разбавленные водой, коктейли так вообще намешивают от балды-льют туда что попало, поэтому пили в основном пиво, иногда типа бейлис со льдом....разлив которого был точно не из бутылки бейлис. До пляжа от 300-500 метров через непонятную дорогу, по краям которой сточная канава, мусор, утром пляж был убран, вечером как и везде свинюшник, лежаков и зонтов хватало, в бассейне у отеля тоже периодически купались, очень большой и достаточно чистый. Очень много отдыхающих турков на территории, и конечно же им все мило улыбаются(персонал), сами же они не особо приветливы русским. Отдыхали без детей, поэтому про анимацию и еду для них сказать ничего не могу. Вообщем отдав 68 000 рублей за 6 ночей на двоих были мягко говоря разочарованы, думаю и не только мы одни. Надеюсь мой отзыв поможет сделать вам окончательный вывод. |
| Плюсы: | никто не отравился
водные горки большой бассейн |
| Минусы: | неудобный плаж
отсутствие сервиса отсутствие территории отсутствие кондиционера |
| Отзыв: | Не ведитесь на пять звезд и высокий рейтинг.
Для тех, кто не любит многабукаф: в этот отель ехать не стоит. Особенно не стоит в разгар сезона и за цену недорогой пятерки или даже четвёрки. Только если по цене трёшки и сознавая все сопутствующие риски. А теперь попытаюсь подробно объяснить почему. У данного отеля три беды. Первая и основная заключается в том, что спроектирован он изначально крайне неудачно. Территория располагается в низинке (отсюда смущающая новоприбывших нумерация этажей с минус первого), при этом корпуса расположены по периметру полукругом. Что это нам даёт? С учётом расстояния от моря и особенностей местного климата, это нам даёт почти полное отсутствие хоть какого-то движения воздуха в этой чаше. Если вы едете в отпуск с мечтой об освежающем бризе, который нежно колышет ваши волосы (ну, или гладит лысину - у кого как) пока вы пьете коктейль на веранде с видом на море и любуетесь закатом - это точно не ваш вариант. Бриза не будет. Заката не будет - аккурат на западе возвышается холм. Веранды у моря тоже не будет - оно в полукилометре. Да и вида на него не будет, но можно любоваться вечерними фейерверками в Crystal Palace, если это вас утешит. Издалека. Вот коктейль будет, тут не поспоришь. С этим, на мой взгляд, как раз всё по турецким меркам хорошо. Огромный центральный бассейн - это один из несомненных плюсов отеля. Но у этой медали есть и обратная сторона - бассейн занимает основную часть территории и организует её таким образом, что ходить вокруг него вам придется много и часто. Второй нюанс, проистекающий из такой планировки - и так не очень большая территория превращается в совсем маленькую. Рассматривать ли это как плюсы или как минусы - вопрос субъективный. Но учитывать, тем не менее, стоит. Также хочется отметить неудачное расположение относительно цивилизации. Выйти из отеля чтобы поесть нормального шашлыка или выпить нормального кофе некуда. Ближайшие очаги этой самой цивилизации располагаются примерно в километре по пустынной трассе, можно налево, но лучше направо. И перекусить небольшой компанией без излишеств там будет стоить под сотню баксов. Вторая беда усугубляет первую до степени совершенно катастрофической в жаркий сезон. Речь о системе кондиционирования. Я не вдавался в подробности - то ли центральный кондиционер заведен только в номера, то ли его по какой-то причине отключают для остальных помещений - но факт состоит в том, что ни лобби, ни ресторан, ни кафе в закутках основного корпуса, ни коридоры не охлаждаются. И если в лобби сидеть никто никого не заставляет (тут духота даже даёт некоторый плюс - существенно сокращается количество пользователей бесплатного Wi-Fi), то ужин в помещении ресторана превращается в изощренную пытку. Я не буду ругать нерасторопных официантов - меня не обламывает переставить груду грязной посуды на другой грязный стол, взять самому приборы и раздобыть салфетки. Но за те минимум двадцать минут, необходимых чтобы сервировать себе стол, разыскать чистые тарелки, добыть какого-нибудь мяса, салат и напиток, плюс еще пятнадцать чтобы быстро-быстро запихнуть это в себя пока не упал в обморок, с обычного белого человека родом из средней полосы сходит минимум семь потов. Сходите в баню и попробуйте поужинать в парилке, это даст примерное представление о том, с чем вам придется здесь столкнуться. Почему нельзя повесить хотя бы потолочные вентиляторы - для меня загадка. Есть предположение, что таким образом гостей пытаются загнать в платные а-ля карт (тоже, естественно, некондиционируемые внутри, но хотя бы имеющие террасы на улице). Но я почему-то ни одного человека в этих заведениях не видел. Выход из этой ситуации один: ужинать надо только на улице. Перед рестораном выставлено некоторое количество столиков, где шанс скопытиться от теплового удара заметно ниже. Но надо понимать что не вы один будете такой умный. А также, что наглость - второе счастье, тагил - рулит и прочие нехитрые жизненные принципы простых русских туристов. Короче, чтобы оказаться в числе счастливчиков, придется играть по их правилам. Даже если вы считаете неприличным раскладывать с утра пораньше на козырных лежаках полотенца чтобы прийти к обеду или занимать три очереди сразу и бегать из одной в другую с криками "вас тут не стояло". Либо становитесь быдлом, либо ужинаете в а-ля карт за 5 баксов с человека, третьего не дано. Не надейтесь, что ближе к концу ужина вы найдете свободный столик. В отеле, где никаких особенных развлечений в это время нет, люди ужинают часами. Итак, объясняю технологию. Вам понадобится головной убор, парео или очки, которые не жалко. Особенной популярностью пользуются детские кепочки. Видимо, как наименее ликвидный подручный предмет. Необходимо придти за час (не позже!) до начала ужина, поймать момент, когда возле намеченного стола не будет ни одного официанта и быстро метнуть шмотку на стол. Если официант вас спалил, попытка не засчитывается и её придется, сгорая от стыда, повторить. После того, как вы успешно пометили стол, не расслабляйтесь. Будьте готовы к тому, что менее удачливый охотник за столиками захочет "случайно" скинуть вашу кепочку и положить туда свою. Тут уже возможны разные варианты тактики и стратегии, но подробно описывать их я сейчас не буду. Да, сотрудники пытаются пресекать эту позорную "резервацию". Но трогать оставленные отдыхающими вещи официантам запрещено. На мой взгляд, напрасно. С завтраком и обедом ситуация попроще. На завтраке народ не особенно засиживается и найти столик на улице реально. А обедать вполне можно в пул-баре или на пляже. Но за всё время отдыха вы НИКОГДА не сможете спокойно поесть в действительно комфортной обстановке. Никаких тентов над уличными столами не подразумевается, и местечко на солнцепёке при +35...+40 в тени - лишь меньшее зло по сравнению с адом в зале. По самому питанию не могу сказать ни хорошего, ни плохого - совершенно обычный турецкий набор: из фруктов только апельсины, кормовые арбузы и дыни со вкусом огурца, мяса мало, овощей много, незатейливые пирожные и тортики, на удивление неплохие крем-супы. Когда на выходные в отель заезжают турки, появляются турецкие сладости и айран (его надо спрашивать в барах). Вкусный чай в медных чайниках, если его только заварили и ещё не успели разбодяжить. Кофе в автоматах напоминает растворимый, но пить можно. Питьевая вода в поллитровых бутылках и запаянных стаканчиках стоит в холодильниках у баров. К барам у меня тоже нет особенных претензий. Пиво, местный алкоголь, газировка, юпи. Очередей практически нет. Ну и гёзлеме, картошка-фри, салат-бар, гамбургеры, пицца - всё как везде. Бары закрываются в полночь, за исключением бара при дискотеке - он работает до двух ночи. Контингент на дискотеке состоит из тех, кто зашел догнаться перед сном. Больше трёх человек у бара и двух на танцполе не наблюдал, отель-то семейный. Ночью можно перекусить в столовке оставшимися с ужина салатом, хлебом и мерзкой колбасой. Посуда вымыта плохо и в ресторане и в барах. Особо брезгливые брали и мыли сами. Об инфраструктуре. Водные развлечения - пожалуй, единственная жемчужина отеля. Бассейнов четыре: огромный главный, поменьше с мостиками, детский с маленькой горкой, бассейн при больших горках. Горки отличные. Есть еще пятый, крытый, но он сейчас не работает и почему-то заставлен цветами в горшках. В больших бассейнах есть несколько закутков-лягушатников с разной степенью уклона или ступеньками, где резвятся дети. Один из них расположен у пул-бара, очень удобно распивать кофе или чего покрепче, при этом не выпуская детей из вида. Как я уже говорил, бассейны с лежаками и горками занимают основную часть территории. Пока они работают, вся движуха происходит вокруг них и внутри. Всем хватает места, все довольны. Но как только наступает вечер, вся эта огромная площадь становится абсолютно беполезной и выясняется что в вашем распоряжении остается только амфитеатр с посредственными шоу и бар. Между ними расположено разводилово родителей на деньги в виде игровых автоматов по конским ценам, батута и прочих нехитрых способов сильно облегчить ваш кошелек. Погулять негде ни в самом отеле, ни в окрестностях. К плюсам отеля хочется также отнести детскую площадку. Обычную детскую площадку, которая стоит в любом российском дворе - нормальная горка, нормальные качели, скамейки. Но для средней руки турецкого отеля это большое достижение, серьёзно. Есть даже ВТОРАЯ детская площадка, на пляже, что звучит вообще фантастикой. Но есть нюансы, которые сводят это желание на нет. Пляжная площадка расположена в отдалении и от лежаков, и от моря, на открытом пространстве под палящим солнцем. За всё время не видел там ни одного ребенка. Вокруг отельной есть пара плохо прикрытых дыр, где сломать ногу легко можно даже днём. Вечером же ходить там просто опасно, площадка не освещается (и я догадываюсь почему). Пляж. Он огромен. И это тот случай, когда лучшее - враг хорошего. Пятьдесят метров по раскаленному песку от лежаков до кромки прибоя и пятьдесят метров в противоположную сторону по нему же до бара - это, мягко говоря, перебор. Про дорожку до пляжа тут уже многократно писали. На всём её протяжении, а это 400 метров, нет ни одного метра тени. Тащиться пешком по жаре с детьми и всеми полотенцами, масками, ластами, мячиками, надувными матрасами и прочим скарбом - так себе развлечение. К концу пути так мило представлявшееся по отзывам кормление черепашек начинает казаться совершенно идиотской затеей. Да, можно подождать гольф-кар, но здесь есть элемент лотереи. Приедет - не приедет, влезем - не влезем... Эй, вас тут не стояло! Номера и сервис. Ничуть не удивился, когда в первом предложенном номере балкон с видом на помойку оказался загаженным ласточками (таких, кстати, много), бельё - драным, мини-бар - пустым, а кондиционер - сломанным. Ну, мы не новички, фирменные турецкие традиции гостеприимства знаем. Взяли чемоданы и вернулись на ресепшн. Показали фото особенностей номера и нас без особенного скандала переселили в другой, нормальный. 15 евро я потом занёс, как полагается, и в дальнейшем имел отличные отношения с персоналом ресепшн. Номер на первом (вернее, минус первом) этаже имеет свои плюсы. По неведомой причине все боковые выходы из корпусов на момент нашего заезда были закрыты. Чтобы добраться из нашего номера к детской площадке и наоборот, нужно было сначала пройти всё крыло насквозь до ресторана или лобби, а затем по улице вернуться обратно. От балкона до самой площадки было при этом пять шагов. До основного бассейна - чуть больше. Мы приноровились поступать следующим образом - все выходят на улицу через балкон, а последний закрывает его изнутри, выходит через дверь, но не идёт нарезать круги по корпусам, а вылазит в окно коридора. Ну и в обратном порядке при возвращении. Живущие на верхних этажах такой привилегией не обладали и бродили туда-обратно по душным коридорам. Справедливости ради, к середине июля администрация внезапно пришла в себя и таки открыла двери. Чем они ей мешали раньше - загадка. Этой хитростью с нами поделились соседи. Они же обратили наше внимание на особенности двухъярусной кровати. Дело в том, что не у всех металлических кроватей есть бортик. Но даже если он есть, то крепится только с одной стороны. А с той стороны, где по идее должна быть стена, находится глубокий и широкий оконный проём, в который укатившийся в эту сторону ребёнок запросто падает. Мы провели пару экспериментов и призадумались. Соседи, по их словам, сменили четыре номера пока им не досталась деревянная кровать с нормальными бортиками. Мы внимательнее присмотрелись к конструкции двухъярусной кровати, выяснили что её можно разобрать и сами сделали из неё две обычных. В номере при этом стало не развернуться, но, по крайней мере, спали мы спокойно. Уборка в номерах ниже всякой критики. За 11 дней постель меняли два, кажется, раза. Несколько дней никто вообще не заходил. Туалетную бумагу брали сами в подсобке, мусор выносили сами, полы мыли сами. Полотенца выбивали через ресепшн. Вообще, весь персонал довольно вялый. Я не видел ни одного манагера, пинающего нерадивых сотрудников в нужном направлении. И уж тем более нет никакого гест релейшнз, который выяснял бы чего гостям отеля не хватает для полного счастья. И здесь в полный рост встаёт третья беда отеля - отсутствие хоть сколько-нибудь внятного менеджмента и попыток исправить очевидные косяки. Я не понимаю почему бы администратору сразу перед началом ужина не собрать весь бесхозный шмот со столов и не отнести на ресепшн. Похожим образом поступают бич-бои в приличных местах с пресловутыми полотенцами на лежаках, ждущих хозяев неприлично долго. Жлобьё сначала возмущается, но потом постепенно привыкает уважать окружающих хотя бы в такой малости. Не хотите вы тёрок с руссо туристо за малышовые кепки - ну переместите тогда ещё больше столов на улицу, места там хватило бы чтобы вынести все. Добавьте еще одного человека на гриль - и очередь укоротится до более-менее приличных размеров. Продлите ужин еще на час-два - и сможете решить обе проблемы разом. Организуйте тень там, где она необходима - на террасах, на детских площадках, на дорожке к морю. Немного парусины, крепкая проволока и какие-нибудь лианы могут творить чудеса, превращая наиболее унылые места в фишку и изюминку. Резюме: отдых вышел на троечку с минусом. Категория отеля должна соответствовать максимум троечке. И рейтинг не должен превышать той же троечки. Я не мог себе даже вообразить, что спрятаться от жары в пятизвездочном отеле можно будет исключительно в номере, при этом залезая через окно как воришка. Сомневаюсь, что вложив даже большие деньги можно сделать из этого места нормальную пятёрку, по причине беды номер один. Если устранить беды номер 2 и 3, из отеля может получиться даже неплохая четвёрка. Но, возможно, владельцу наоборот стоит отказаться от лишних затрат (урезать питание и расширить основной ресторан на территорию пустующих а-ля карт, убрать бар с пляжа и отменить шаттл, начать бодяжить алкоголь, отказаться от приглашенных артистов и бессмысленных шоу с поварами и т.п.) и превратить отель в хорошую честную трёшку. По цене честной трёшки на честной третьей линии. Думаю, что в этом случае у отеля даже появятся свои поклонники и завсегдатаи - все основные плюсы останутся, а минусы будут вполне приемлемыми для заявленной категории. |
| Плюсы: | большой бассейн
водные горки никто не отравился |
| Минусы: | отсутствие кондиционера
отсутствие территории отсутствие сервиса неудобный плаж |
| Отзыв: | Не ведитесь на пять звезд и высокий рейтинг.
Для тех, кто не любит многабукаф: в этот отель ехать не стоит. Особенно не стоит в разгар сезона и за цену недорогой пятерки или даже четвёрки. Только если по цене трёшки и сознавая все сопутствующие риски. А теперь попытаюсь подробно объяснить почему. У данного отеля три беды. Первая и основная заключается в том, что спроектирован он изначально крайне неудачно. Территория располагается в низинке (отсюда смущающая новоприбывших нумерация этажей с минус первого), при этом корпуса расположены по периметру полукругом. Что это нам даёт? С учётом расстояния от моря и особенностей местного климата, это нам даёт почти полное отсутствие хоть какого-то движения воздуха в этой чаше. Если вы едете в отпуск с мечтой об освежающем бризе, который нежно колышет ваши волосы (ну, или гладит лысину - у кого как) пока вы пьете коктейль на веранде с видом на море и любуетесь закатом - это точно не ваш вариант. Бриза не будет. Заката не будет - аккурат на западе возвышается холм. Веранды у моря тоже не будет - оно в полукилометре. Да и вида на него не будет, но можно любоваться вечерними фейерверками в Crystal Palace, если это вас утешит. Издалека. Вот коктейль будет, тут не поспоришь. С этим, на мой взгляд, как раз всё по турецким меркам хорошо. Огромный центральный бассейн - это один из несомненных плюсов отеля. Но у этой медали есть и обратная сторона - бассейн занимает основную часть территории и организует её таким образом, что ходить вокруг него вам придется много и часто. Второй нюанс, проистекающий из такой планировки - и так не очень большая территория превращается в совсем маленькую. Рассматривать ли это как плюсы или как минусы - вопрос субъективный. Но учитывать, тем не менее, стоит. Также хочется отметить неудачное расположение относительно цивилизации. Выйти из отеля чтобы поесть нормального шашлыка или выпить нормального кофе некуда. Ближайшие очаги этой самой цивилизации располагаются примерно в километре по пустынной трассе, можно налево, но лучше направо. И перекусить небольшой компанией без излишеств там будет стоить под сотню баксов. Вторая беда усугубляет первую до степени совершенно катастрофической в жаркий сезон. Речь о системе кондиционирования. Я не вдавался в подробности - то ли центральный кондиционер заведен только в номера, то ли его по какой-то причине отключают для остальных помещений - но факт состоит в том, что ни лобби, ни ресторан, ни кафе в закутках основного корпуса, ни коридоры не охлаждаются. И если в лобби сидеть никто никого не заставляет (тут духота даже даёт некоторый плюс - существенно сокращается количество пользователей бесплатного Wi-Fi), то ужин в помещении ресторана превращается в изощренную пытку. Я не буду ругать нерасторопных официантов - меня не обламывает переставить груду грязной посуды на другой грязный стол, взять самому приборы и раздобыть салфетки. Но за те минимум двадцать минут, необходимых чтобы сервировать себе стол, разыскать чистые тарелки, добыть какого-нибудь мяса, салат и напиток, плюс еще пятнадцать чтобы быстро-быстро запихнуть это в себя пока не упал в обморок, с обычного белого человека родом из средней полосы сходит минимум семь потов. Сходите в баню и попробуйте поужинать в парилке, это даст примерное представление о том, с чем вам придется здесь столкнуться. Почему нельзя повесить хотя бы потолочные вентиляторы - для меня загадка. Есть предположение, что таким образом гостей пытаются загнать в платные а-ля карт (тоже, естественно, некондиционируемые внутри, но хотя бы имеющие террасы на улице). Но я почему-то ни одного человека в этих заведениях не видел. Выход из этой ситуации один: ужинать надо только на улице. Перед рестораном выставлено некоторое количество столиков, где шанс скопытиться от теплового удара заметно ниже. Но надо понимать что не вы один будете такой умный. А также, что наглость - второе счастье, тагил - рулит и прочие нехитрые жизненные принципы простых русских туристов. Короче, чтобы оказаться в числе счастливчиков, придется играть по их правилам. Даже если вы считаете неприличным раскладывать с утра пораньше на козырных лежаках полотенца чтобы прийти к обеду или занимать три очереди сразу и бегать из одной в другую с криками "вас тут не стояло". Либо становитесь быдлом, либо ужинаете в а-ля карт за 5 баксов с человека, третьего не дано. Не надейтесь, что ближе к концу ужина вы найдете свободный столик. В отеле, где никаких особенных развлечений в это время нет, люди ужинают часами. Итак, объясняю технологию. Вам понадобится головной убор, парео или очки, которые не жалко. Особенной популярностью пользуются детские кепочки. Видимо, как наименее ликвидный подручный предмет. Необходимо придти за час (не позже!) до начала ужина, поймать момент, когда возле намеченного стола не будет ни одного официанта и быстро метнуть шмотку на стол. Если официант вас спалил, попытка не засчитывается и её придется, сгорая от стыда, повторить. После того, как вы успешно пометили стол, не расслабляйтесь. Будьте готовы к тому, что менее удачливый охотник за столиками захочет "случайно" скинуть вашу кепочку и положить туда свою. Тут уже возможны разные варианты тактики и стратегии, но подробно описывать их я сейчас не буду. Да, сотрудники пытаются пресекать эту позорную "резервацию". Но трогать оставленные отдыхающими вещи официантам запрещено. На мой взгляд, напрасно. С завтраком и обедом ситуация попроще. На завтраке народ не особенно засиживается и найти столик на улице реально. А обедать вполне можно в пул-баре или на пляже. Но за всё время отдыха вы НИКОГДА не сможете спокойно поесть в действительно комфортной обстановке. Никаких тентов над уличными столами не подразумевается, и местечко на солнцепёке при +35...+40 в тени - лишь меньшее зло по сравнению с адом в зале. По самому питанию не могу сказать ни хорошего, ни плохого - совершенно обычный турецкий набор: из фруктов только апельсины, кормовые арбузы и дыни со вкусом огурца, мяса мало, овощей много, незатейливые пирожные и тортики, на удивление неплохие крем-супы. Когда на выходные в отель заезжают турки, появляются турецкие сладости и айран (его надо спрашивать в барах). Вкусный чай в медных чайниках, если его только заварили и ещё не успели разбодяжить. Кофе в автоматах напоминает растворимый, но пить можно. Питьевая вода в поллитровых бутылках и запаянных стаканчиках стоит в холодильниках у баров. К барам у меня тоже нет особенных претензий. Пиво, местный алкоголь, газировка, юпи. Очередей практически нет. Ну и гёзлеме, картошка-фри, салат-бар, гамбургеры, пицца - всё как везде. Бары закрываются в полночь, за исключением бара при дискотеке - он работает до двух ночи. Контингент на дискотеке состоит из тех, кто зашел догнаться перед сном. Больше трёх человек у бара и двух на танцполе не наблюдал, отель-то семейный. Ночью можно перекусить в столовке оставшимися с ужина салатом, хлебом и мерзкой колбасой. Посуда вымыта плохо и в ресторане и в барах. Особо брезгливые брали и мыли сами. Об инфраструктуре. Водные развлечения - пожалуй, единственная жемчужина отеля. Бассейнов четыре: огромный главный, поменьше с мостиками, детский с маленькой горкой, бассейн при больших горках. Горки отличные. Есть еще пятый, крытый, но он сейчас не работает и почему-то заставлен цветами в горшках. В больших бассейнах есть несколько закутков-лягушатников с разной степенью уклона или ступеньками, где резвятся дети. Один из них расположен у пул-бара, очень удобно распивать кофе или чего покрепче, при этом не выпуская детей из вида. Как я уже говорил, бассейны с лежаками и горками занимают основную часть территории. Пока они работают, вся движуха происходит вокруг них и внутри. Всем хватает места, все довольны. Но как только наступает вечер, вся эта огромная площадь становится абсолютно беполезной и выясняется что в вашем распоряжении остается только амфитеатр с посредственными шоу и бар. Между ними расположено разводилово родителей на деньги в виде игровых автоматов по конским ценам, батута и прочих нехитрых способов сильно облегчить ваш кошелек. Погулять негде ни в самом отеле, ни в окрестностях. К плюсам отеля хочется также отнести детскую площадку. Обычную детскую площадку, которая стоит в любом российском дворе - нормальная горка, нормальные качели, скамейки. Но для средней руки турецкого отеля это большое достижение, серьёзно. Есть даже ВТОРАЯ детская площадка, на пляже, что звучит вообще фантастикой. Но есть нюансы, которые сводят это желание на нет. Пляжная площадка расположена в отдалении и от лежаков, и от моря, на открытом пространстве под палящим солнцем. За всё время не видел там ни одного ребенка. Вокруг отельной есть пара плохо прикрытых дыр, где сломать ногу легко можно даже днём. Вечером же ходить там просто опасно, площадка не освещается (и я догадываюсь почему). Пляж. Он огромен. И это тот случай, когда лучшее - враг хорошего. Пятьдесят метров по раскаленному песку от лежаков до кромки прибоя и пятьдесят метров в противоположную сторону по нему же до бара - это, мягко говоря, перебор. Про дорожку до пляжа тут уже многократно писали. На всём её протяжении, а это 400 метров, нет ни одного метра тени. Тащиться пешком по жаре с детьми и всеми полотенцами, масками, ластами, мячиками, надувными матрасами и прочим скарбом - так себе развлечение. К концу пути так мило представлявшееся по отзывам кормление черепашек начинает казаться совершенно идиотской затеей. Да, можно подождать гольф-кар, но здесь есть элемент лотереи. Приедет - не приедет, влезем - не влезем... Эй, вас тут не стояло! Номера и сервис. Ничуть не удивился, когда в первом предложенном номере балкон с видом на помойку оказался загаженным ласточками (таких, кстати, много), бельё - драным, мини-бар - пустым, а кондиционер - сломанным. Ну, мы не новички, фирменные турецкие традиции гостеприимства знаем. Взяли чемоданы и вернулись на ресепшн. Показали фото особенностей номера и нас без особенного скандала переселили в другой, нормальный. 15 евро я потом занёс, как полагается, и в дальнейшем имел отличные отношения с персоналом ресепшн. Номер на первом (вернее, минус первом) этаже имеет свои плюсы. По неведомой причине все боковые выходы из корпусов на момент нашего заезда были закрыты. Чтобы добраться из нашего номера к детской площадке и наоборот, нужно было сначала пройти всё крыло насквозь до ресторана или лобби, а затем по улице вернуться обратно. От балкона до самой площадки было при этом пять шагов. До основного бассейна - чуть больше. Мы приноровились поступать следующим образом - все выходят на улицу через балкон, а последний закрывает его изнутри, выходит через дверь, но не идёт нарезать круги по корпусам, а вылазит в окно коридора. Ну и в обратном порядке при возвращении. Живущие на верхних этажах такой привилегией не обладали и бродили туда-обратно по душным коридорам. Справедливости ради, к середине июля администрация внезапно пришла в себя и таки открыла двери. Чем они ей мешали раньше - загадка. Этой хитростью с нами поделились соседи. Они же обратили наше внимание на особенности двухъярусной кровати. Дело в том, что не у всех металлических кроватей есть бортик. Но даже если он есть, то крепится только с одной стороны. А с той стороны, где по идее должна быть стена, находится глубокий и широкий оконный проём, в который укатившийся в эту сторону ребёнок запросто падает. Мы провели пару экспериментов и призадумались. Соседи, по их словам, сменили четыре номера пока им не досталась деревянная кровать с нормальными бортиками. Мы внимательнее присмотрелись к конструкции двухъярусной кровати, выяснили что её можно разобрать и сами сделали из неё две обычных. В номере при этом стало не развернуться, но, по крайней мере, спали мы спокойно. Уборка в номерах ниже всякой критики. За 11 дней постель меняли два, кажется, раза. Несколько дней никто вообще не заходил. Туалетную бумагу брали сами в подсобке, мусор выносили сами, полы мыли сами. Полотенца выбивали через ресепшн. Вообще, весь персонал довольно вялый. Я не видел ни одного манагера, пинающего нерадивых сотрудников в нужном направлении. И уж тем более нет никакого гест релейшнз, который выяснял бы чего гостям отеля не хватает для полного счастья. И здесь в полный рост встаёт третья беда отеля - отсутствие хоть сколько-нибудь внятного менеджмента и попыток исправить очевидные косяки. Я не понимаю почему бы администратору сразу перед началом ужина не собрать весь бесхозный шмот со столов и не отнести на ресепшн. Похожим образом поступают бич-бои в приличных местах с пресловутыми полотенцами на лежаках, ждущих хозяев неприлично долго. Жлобьё сначала возмущается, но потом постепенно привыкает уважать окружающих хотя бы в такой малости. Не хотите вы тёрок с руссо туристо за малышовые кепки - ну переместите тогда ещё больше столов на улицу, места там хватило бы чтобы вынести все. Добавьте еще одного человека на гриль - и очередь укоротится до более-менее приличных размеров. Продлите ужин еще на час-два - и сможете решить обе проблемы разом. Организуйте тень там, где она необходима - на террасах, на детских площадках, на дорожке к морю. Немного парусины, крепкая проволока и какие-нибудь лианы могут творить чудеса, превращая наиболее унылые места в фишку и изюминку. Резюме: отдых вышел на троечку с минусом. Категория отеля должна соответствовать максимум троечке. И рейтинг не должен превышать той же троечки. Я не мог себе даже вообразить, что спрятаться от жары в пятизвездочном отеле можно будет исключительно в номере, при этом залезая через окно как воришка. Сомневаюсь, что вложив даже большие деньги можно сделать из этого места нормальную пятёрку, по причине беды номер один. Если устранить беды номер 2 и 3, из отеля может получиться даже неплохая четвёрка. Но, возможно, владельцу наоборот стоит отказаться от лишних затрат (урезать питание и расширить основной ресторан на территорию пустующих а-ля карт, убрать бар с пляжа и отменить шаттл, начать бодяжить алкоголь, отказаться от приглашенных артистов и бессмысленных шоу с поварами и т.п.) и превратить отель в хорошую честную трёшку. По цене честной трёшки на честной третьей линии. Думаю, что в этом случае у отеля даже появятся свои поклонники и завсегдатаи - все основные плюсы останутся, а минусы будут вполне приемлемыми для заявленной категории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полный отстой! Все негативные отзывы это правда.
Только что вернулись. Отель абсолютно не заинтересован в хорошем отдыхе своих клиентов. Кроме моря и солнца, а это никак не заслуга отеля, никаких положительных эмоций. Много нареканий, на которые у персонала один ответ: завтра в 9. И так, пока не случится скандал. Отельные гиды встречающего оператора (Brisco) врут с первого до последнего слова. Их единственная задача продать экскурсии с 30-50 процентной надбавкой. Если кто-то хочет кому-то испортить отдых, то может смело рекомендовать для отдыха этот отель. |
| Плюсы: | пляж песок
горки нормальный номер |
| Минусы: | очереди за едой
качество еды обслуживание уборка грязый отель дорога на пляж |
| Отзыв: | Всё об отеле.
Отдыхали семьёй с двумя детьми (6 лет и 13). Размещение: 20$ в паспорте и заселили через 1 час Номер: хороший, хотя и немного маловат,но не напрягало( номер с двухъярусной кроватью). Питание: Фруктов очень мало (яблоки,несъедобные апельсины,на завтрак и ужин арбуз). НЕТ МЯСА. ОЧЕРЕДИ ЗА МЯСОМ человек 30 (если приходить к 19-00). Приходили к 21-00 очередей за мясом не было, зато остального было уже мало.( с детьми дотянуть до 21-00 проблематично). Мясо выдавал человек по 2 кусочка на тарелку. На завтрак очереди за оладушками, жареными яйцами. Тарелки,вилки все грязные (хотя через неделю прибывания стали лучше мыть и вытирать).На улице столиков мало, а в закрытом помещении нет кондиционера, поэтому кушать в страшной духате неприятно. Убирали посуду очень медленно, мы все делали сами( искали вилки, ножи). Вообщем постоянное добывание пищи( очереди). Уборка: Её практически не было, но меня не напрягало. (хотя один раз 3 дня подряд никто не приходил) Полотенце, брошенное на пол( для замены) было повешено назад( впечатлило и возмутило). Бар при заселении был пуст (за всё время так и не заполнился). Чаевые оставляли каждый раз. Пляж: песок, лежаков хватало, хороший заход в море, натянуты тенты Анимация: Никакая, но не показатель, т.к. она меняется каждый месяц( состав).Детский клуб- малюсенькое и вонючее строение. Находиться там не приятно. Горки классные(освоила все и младшая). Дорога на пляж неприятная( по солнцепёку, мимо каких-то построек,огородов). Вообщем все отрицательные отзывы правдивы( хотя я не поверила и зря). Отель плохая 4* или даже 3*. Территории у отеля нет, вся территория это огромный бассейн. Рекомендовать не буду( если только очень дёшево обходится и не пугают очереди за едой). Есть вопросы пишите, отвечу. |
| Плюсы: | плюсов не нашел |
| Минусы: | уборка территории
работа ресепшн анимация номера заселение столовая и еда |
| Отзыв: | Убогий отель.
Ездил отдыхать с женой, хотел сделать ей подарок на день рождения, в Турции в 5 раз, но такой отель вижу впервые. Заселяли долго, ждали в лобби со вспученным ламинатом, багаж в комнату не убирали, это не комната хранения багажа, а проходной двор и общественная раздевалка для прибывших отдыхающих. В крошечном номере все на соплях, в ванне трещина, пару раз не было горячей воды и электричества, кондей центральный еле тащит. Убирались нормально. Территория компактная, аккуратная, лежаки у большого бассейна со стороны корпусов обгажены птицами. Горки нормальные. Пул бар хороший, попить-поесть без проблем, но одно и то же. До пляжа минут 5 прогулочным шагом, территория вдоль дорожки конечно живописная, свалка рухляди, теплицы с перцем и вонючая речка за рваной сеткой. Пляж большой, но грязный, мало урн, шезлонгов много, до моря от навеса идти метров 60 по раскаленному песку. Заход в море пологий, мель довольно далеко в море. Бар на пляже нормальный, но далеко от лежаков, душ работает, туалет убирают плохо. Бывала и вялая анимация иногда в виде активных игр. Столовка просто ужас. Уровень заводских столовок выше на порядок. Завтрак - очереди за блинами и яичницей. В лотках с горячим один раз была жаренная протухшая колбаса. Мечтал о круассанах, но их не было ни разу, приходили завтракать в 8.30-9.00. Кончились, перебъетесь. И это не телько с круассанами и не только в завтрак, кстати. Кофе в автоматах растворимый. Булки попадаются с плесенью. Душно, посуда грязная, еда одно и то же каждый день. Рис, макароны, картошка, фасоль, горох, кукуруза, шпинат. Свежие овощи и зелень есть. Фрукты - яблоки, апельсины, вечером арбуз, один раз за 10 дней был в обед порезанный грейпфрут. Тот самый боковой зал, где вроде бы не так душно по отзывам, на самом деле душный и там вечером после 8ми не бывает сервированных столов. Утром этот зал перекрывают. Вечером за мясом и рыбой на улице очереди, я не стоял, не желал позориться. Питались чем придется/что останется, добирали калории в кафешках на базаре. Товарищи, такой подход - не дело. Я привык чувствовать себя человеком везде, в трм числе на отдыхе, а не вечно голодным попрошайкой. Пляжные полотенца не брали, один раз пытались, но они оказались вонючие, сдали обратно. Вечерняя анимация в отеле никакая, музыка в стиле "ты че такая мерзкая" и прочая дрянь. В общем, я остался недоволен и мягко говоря шокирован обманом по поводу звездности отеля. Паршивая тройка. Многие тройки в Турции гораздо более достойные, а этот отстой. Ехать никому не рекомендую и все, с кем говорил в отеле тоже плохого мнения. |
| Плюсы: | плюсов не нашел |
| Минусы: | столовая и еда
заселение номера анимация работа ресепшн уборка территории |
| Отзыв: | Убогий отель.
Ездил отдыхать с женой, хотел сделать ей подарок на день рождения, в Турции в 5 раз, но такой отель вижу впервые. Заселяли долго, ждали в лобби со вспученным ламинатом, багаж в комнату не убирали, это не комната хранения багажа, а проходной двор и общественная раздевалка для прибывших отдыхающих. В крошечном номере все на соплях, в ванне трещина, пару раз не было горячей воды и электричества, кондей центральный еле тащит. Убирались нормально. Территория компактная, аккуратная, лежаки у большого бассейна со стороны корпусов обгажены птицами. Горки нормальные. Пул бар хороший, попить-поесть без проблем, но одно и то же. До пляжа минут 5 прогулочным шагом, территория вдоль дорожки конечно живописная, свалка рухляди, теплицы с перцем и вонючая речка за рваной сеткой. Пляж большой, но грязный, мало урн, шезлонгов много, до моря от навеса идти метров 60 по раскаленному песку. Заход в море пологий, мель довольно далеко в море. Бар на пляже нормальный, но далеко от лежаков, душ работает, туалет убирают плохо. Бывала и вялая анимация иногда в виде активных игр. Столовка просто ужас. Уровень заводских столовок выше на порядок. Завтрак - очереди за блинами и яичницей. В лотках с горячим один раз была жаренная протухшая колбаса. Мечтал о круассанах, но их не было ни разу, приходили завтракать в 8.30-9.00. Кончились, перебъетесь. И это не телько с круассанами и не только в завтрак, кстати. Кофе в автоматах растворимый. Булки попадаются с плесенью. Душно, посуда грязная, еда одно и то же каждый день. Рис, макароны, картошка, фасоль, горох, кукуруза, шпинат. Свежие овощи и зелень есть. Фрукты - яблоки, апельсины, вечером арбуз, один раз за 10 дней был в обед порезанный грейпфрут. Тот самый боковой зал, где вроде бы не так душно по отзывам, на самом деле душный и там вечером после 8ми не бывает сервированных столов. Утром этот зал перекрывают. Вечером за мясом и рыбой на улице очереди, я не стоял, не желал позориться. Питались чем придется/что останется, добирали калории в кафешках на базаре. Товарищи, такой подход - не дело. Я привык чувствовать себя человеком везде, в трм числе на отдыхе, а не вечно голодным попрошайкой. Пляжные полотенца не брали, один раз пытались, но они оказались вонючие, сдали обратно. Вечерняя анимация в отеле никакая, музыка в стиле "ты че такая мерзкая" и прочая дрянь. В общем, я остался недоволен и мягко говоря шокирован обманом по поводу звездности отеля. Паршивая тройка. Многие тройки в Турции гораздо более достойные, а этот отстой. Ехать никому не рекомендую и все, с кем говорил в отеле тоже плохого мнения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Всем привет! Надеюсь, что своим отзывом о недавнем отдыхе помогу кому-нибудь в выборе отеля. Отдыхали в Хестии с семьей в середине июля 2015 года. Размещение с 14 ч (в отель нас привезли в 8 ч утра, ни на какие уступки администрация не идет, мы приехали с 3 х летним ребенком - мол ждите, свободных номеров нет!). С горем пополам заселили нас в очень тесный номер, 16 кв м не более (а нас 3 взрослых и ребенок). И к тому же была 2 х ярусная кровать!!!!! Обратилась на рецепшен, мне объяснили, что это 4 х местный номер.....Делать нечего, ютились, как могли. В номере при заселении было ОЧЕНЬ грязно!!!! Пыль, волосы и прочий мусор от предыдущих туристов, кошмар, как будто здесь вообще не убирались месяцами!!!!!! И в течении всего отдыха уборка и смена постельного белья была 2 раза... Территория отеля большая, 2 бассейна - один средний (в нем же 2 маленьких бассейна для малышей), второй - огромный, длиной примерно метров 70-80. Много лежаков и шезлонгов. Есть свой аквапарк, который только почему то работает не постоянно с 10,30-12,30 и с 14,00-16,00 ч. Напитков богатый ассортимент, и алкогольных и безалкогольных. Обещали бесплатный Wi-fi в лобби, но скорость была настолько низкая, что не могли зайти не на один сайт! В номере Wi-fi платный 9 евро В СУТКИ. Пляж примерно в 400-450 м, ходит трансфер, но не часто (большую часть своего рабочего времени он перевозит инвентарь, продукты и напитки для отеля), отдыхающим приходилось идти пешком до пляжа!!!! Теперь о питании.....Еда в 80% турецкая, непонятно из чего и из кого приготовлена. Кукуруза, горох, чечевица, еще раз кукуруза, вообщем сидели почти на одних овощах! Да, жарили и шашлык, но за ним нужно было простоять очередь, ну примерно минут 40, час! С маленьким ребенком не всегда это получалось..... Ребенок у нас вообще почти ничего не ел. На завтрак была рисовая каша, но недоваренная и пресная! Вся остальная еда на 90% из полуфабрикатов.....Арбузом отравились на второй день отдыха, так что из фруктов пришлось есть только яблоки, потому что больше не было ничего! P.S. Хестия тянет на 3+, не более. Отель больше для молодежи. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | УЖАС.
Если вы хотите лишь бы уехать, то Вас все устроит.... Но если вы хотите отдохнуть, то лучше не ехать в этот отель!! Народу ОЧЕНЬ МНОГО, последнее время это одни турки были. Отель вызывает ШОК! На 5 звезд не тянет вообще, как и на 4. Только в день заезда у ресепшен стоял отряд людей с жалобами (уборка, нет воды, кража денег и извечный вопрос это ЖАРА). Есть там практически нечего, в очереди за едой можно простоять мин 15-20. В зале из-за жары находиться невозможно, а уж тем более кушать. Cам отель якобы прошел реставрацию, не знаю в каком месте ?! ( если замазать дыры и поменять входную дверь это реставрация, то да). Что касаемо пляжа, то до него идти прилично и это не 2 линия!!! Были отзывы о том, что он грязный и тп, тут скажу одно ЛЮДИ ВЫ САМИ ЕГО ЗАСЕРАЕТЕ! Это выглядит таким образом: покурили ( бычок в песок и пошли дальше (причем это поведение ЖЕНЩИН)) , семечки, косточки, огрызки и тп. ЕСТЬ УРНЫ, КИДАЙТЕ ТУДА И ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ!!! Один плюс это МОРЕ - теплое, чистое ))) ВЫВОД : отелю не хватает персонала, смените постельное белье ( с дырами вообще не катит), и проведите генеральный ремонт!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ, ПОКА НЕ БУДУТ ПРИНЯТЫ РАДИКАЛЬНЫЕ МЕРЫ !!! |
| Плюсы: | море
солнце но отель тут не причем |
| Минусы: | игнор полный
отсутсвие нормальной уборки жара и духота в столовой однообразная еда анмации как таковой нет |
| Отзыв: | Дерьмо отель.
Отдыхали девять дней с 16 июля. Резюме: как написал в заголовке - дерьмо отель. Заселили не в тот номер какой заказывали, на все претензии ноль внимания. На ресепшене хамят по полной, внимания на тебя не обращают, на все претензии чуть не посылают и т.д. По поводу всех проблем в номере так же ноль эмоций. Самая ... оказалась Оксана на ресепшене. Как только возникают проблемы и к ней обращаешься, сразу превращаешься во врага, начинает смотреть сквозь тебя, с турками общается на нас показывает, ржут все вместе, в общем труба.Уборка никакая, два раза махнут тряпкой и все, в коридорах грязь, сметают в уголок и не убирают. На четверых дают два полотенца, приходится еще требовать. Как и писали в других отзывах анимация ноль, в столовой и лобби жара и духотища, кондеи не работают, за мясом очередь. Голодным не останешься, но еда однообразная, на третий день уже надоедает. Соки, вино все порошковое, пиво более менее, но крепкий алкоголь наливают и в общем неплох. Интернет только в лобби, работает по пол часа, потом на полчаса отрубают. Главный плюс это море, но отель здесь то и не причем. Пляж неплохой, дорога на пляж жесть, ездит одна машинка на которую постоянно очередь или ее вообще нет, а пешкодралом по жаре иной раз идти не хочется.В общем отдыхать можно, но максимсум на 3 звезды, тех денег которые заплатили явно не стоит. Не рекомендую. |
| Плюсы: | море
горки большой бассейн |
| Минусы: | очереди за нормальной едой мороженым
отсутствие кондиционера в столовой и лобби обслуживание в номерах |
| Отзыв: | Отдыхали с 8 по 21 июля 2015.
Отдыхала с дочерью 13 лет. Начну с того, что приехав в отель в 16.10 нас заселили сразу, но на вопрос, "где можно перекусить?" (мы в дороге с 7 утра) нам ответили, что до ужина (19.00) поесть негде. Поселили нас в корпус №1 с видом на мусорку. В дальнейшем, когда я попросила поменять номер мне было сказано, что людей и так расселять некуда, и должна радоваться тому, что имею. С видом из окна я смирилась, но периодически по утрам на свалке собаки устраивали разборки. Отдельный разговор о ресторане, который рестораном назвать сложно. Столовая. Кондиционер не работает, когда приходишь на обед или ужин с тебя пот стекает, убегаешь бегом. Если вечером хочешь поесть в нормальных условиях, т. е. на улице, необходимо занимать стол не менее чем за час до ужина. Хотя привилегированным особам (туркам и за деньги) они бронируют заранее. Питание оставляет желать лучшего. Как выразился один знакомый: "Я не вегетарианец, я хочу мяса". Моя дочь питалась исключительно рисом, нарезанными помидорами, огурцами и выпечкой (по утрам круассаны). В столовой только макароны, рис, овощи (кукуруза, фасоль, горох, рагу со шпинатом, овощное рагу). Если выносят курицу, выстаивается очередь. Напитки, которые разводят (юпи) пить невозможно, приторно-сладкие. Вечером на улице можно поесть мясо или рыбу, но предварительно выстояв огромную очередь. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины и дыни. Причем дыни - "трава-травой". Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего. Первые дни я ходила на ресепшен и просила принести в номер "мыльно-рыльные" принадлежности, пока мне не посоветовали самой у горничной брать. Т.е. когда она с тележкой появлялась на этаже, я сама подходила и брала, что мне необходимо. Иначе не дождешься. На ресепшене и в лобби тоже не работал кондиционер, поэтому если хочешь "посидеть в интернете", запасись терпеньем. Плюсом являлся бассейн. Достаточно большой, много места поплавать, очень неплохие горки. Хотелось бы отметить официантов в баре у бассейна и которые готовили еду. На обед в душный ресторан можно не ходить, в баре у бассейна все очень вкусно, и обслуживание идеальное. На море можно добраться на мини-каре или пешком. Мини-кар ходит постоянно, единственно, один раз попытались уехать в 16.00 и не получилось. В 16.00 заканчивает работу бар на пляже, и вместо отдыхающих повезли официантов, Мы прождали минут 20 и ушли пешком, и по дороге мини-кар так и на появился. Одно из развлечений при подходе к пляжу - это кормление черепашек. Если взять заранее с собой булочку, то в речушке можно покормить черепах. Отельного гида Леонида мы видели пару раз, когда я хотела увидеть его в указанное время (с 17.00 до 18.00) не смогла. Он так и на появился. Обещанное ранее посещение ресторана "А-ля-карт" оказалось платным (5 $ с человека). Анимационная команда очень слабая на 3. Летали с компанией Coral travel (Odeon Tours). В целом отель не" тянет" на заявленные 5+. |
| Плюсы: | большой бассейн
горки море |
| Минусы: | обслуживание в номерах
отсутствие кондиционера в столовой и лобби очереди за нормальной едой мороженым |
| Отзыв: | Отдыхали с 8 по 21 июля 2015.
Отдыхала с дочерью 13 лет. Начну с того, что приехав в отель в 16.10 нас заселили сразу, но на вопрос, "где можно перекусить?" (мы в дороге с 7 утра) нам ответили, что до ужина (19.00) поесть негде. Поселили нас в корпус №1 с видом на мусорку. В дальнейшем, когда я попросила поменять номер мне было сказано, что людей и так расселять некуда, и должна радоваться тому, что имею. С видом из окна я смирилась, но периодически по утрам на свалке собаки устраивали разборки. Отдельный разговор о ресторане, который рестораном назвать сложно. Столовая. Кондиционер не работает, когда приходишь на обед или ужин с тебя пот стекает, убегаешь бегом. Если вечером хочешь поесть в нормальных условиях, т. е. на улице, необходимо занимать стол не менее чем за час до ужина. Хотя привилегированным особам (туркам и за деньги) они бронируют заранее. Питание оставляет желать лучшего. Как выразился один знакомый: "Я не вегетарианец, я хочу мяса". Моя дочь питалась исключительно рисом, нарезанными помидорами, огурцами и выпечкой (по утрам круассаны). В столовой только макароны, рис, овощи (кукуруза, фасоль, горох, рагу со шпинатом, овощное рагу). Если выносят курицу, выстаивается очередь. Напитки, которые разводят (юпи) пить невозможно, приторно-сладкие. Вечером на улице можно поесть мясо или рыбу, но предварительно выстояв огромную очередь. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины и дыни. Причем дыни - "трава-травой". Обслуживание в номерах оставляет желать лучшего. Первые дни я ходила на ресепшен и просила принести в номер "мыльно-рыльные" принадлежности, пока мне не посоветовали самой у горничной брать. Т.е. когда она с тележкой появлялась на этаже, я сама подходила и брала, что мне необходимо. Иначе не дождешься. На ресепшене и в лобби тоже не работал кондиционер, поэтому если хочешь "посидеть в интернете", запасись терпеньем. Плюсом являлся бассейн. Достаточно большой, много места поплавать, очень неплохие горки. Хотелось бы отметить официантов в баре у бассейна и которые готовили еду. На обед в душный ресторан можно не ходить, в баре у бассейна все очень вкусно, и обслуживание идеальное. На море можно добраться на мини-каре или пешком. Мини-кар ходит постоянно, единственно, один раз попытались уехать в 16.00 и не получилось. В 16.00 заканчивает работу бар на пляже, и вместо отдыхающих повезли официантов, Мы прождали минут 20 и ушли пешком, и по дороге мини-кар так и на появился. Одно из развлечений при подходе к пляжу - это кормление черепашек. Если взять заранее с собой булочку, то в речушке можно покормить черепах. Отельного гида Леонида мы видели пару раз, когда я хотела увидеть его в указанное время (с 17.00 до 18.00) не смогла. Он так и на появился. Обещанное ранее посещение ресторана "А-ля-карт" оказалось платным (5 $ с человека). Анимационная команда очень слабая на 3. Летали с компанией Coral travel (Odeon Tours). В целом отель не" тянет" на заявленные 5+. |
| Плюсы: | лобби после часа ночи
кальянная много яблок много слаткого много овощей вечерние платные развликаловки для детей вечерние выступления аквапарк песчаный пляж бассей офицанты аниматоры |
| Минусы: | огромные очереди
мало тарелок плохая уборка отсутствие мяса мало еды выжимают деньги |
| Отзыв: | отдых со странностями, имей деньги в кошельке тогда все б.
В этот отель стоит ездить с деньгами, здесь их любят и ценят это точно. Хотя на 5 звезд он не тянет, но можно найти и положительные моменты. Людей с детьми, выглядящих дешево, просто достаточно взрослых людей здесь не любят, но вот состоявшиеся или как мы (лично мне 17) это для отеля хорошо. Брали мы люкс, честно скажу это почти обычный номер, просто нам дали его, как понимаете, за деньги, которые мы доплатили при въезде. Если честно сказать, мы за всякие такие доплаты отдали большую часть денег, именно по этому для нас все было включено и ради нас были на все готовы. просто по приезду произведите хорошее впечатление, персонал это здесь ценит, улыбнитесь им первыми, поздоровайтесь, тогда и они вам ответят добротой, и может( как нам) будут занимать столик каждый вечер на улице. Здесь многое зависит от вас, аниматоры появляются сразу, когда видят на вашем лице желание поучаствовать в чем-то, а не постное лицо, мы ездили на три недели, первую неделю производили на себя впечатление, а потом служащие производили на нас впечатление за небольшие деньги. Особенно отмечу аниматора Анжелику, очень дружелюбная девушка. Официанты в лобби или в барах очень приветливые, выдают шутки, но их трудно понять людям с детьми и взрослым, им в этом отеле тяжело, приятно удивили то, что большинство служащих знает русский, хоть примитивно, но мы находили потерянные вещи, это большой плюс. Правда из всего хорошего больше сказать нечего, очень огорчает уборщица, мало того что она не бель мес по русски, так она и не старается "увидеть грязь", зеркала, пол, телевизор, столик, раковина, все было грязное, но когда мы заехали, номер был чистый( хотя в отзывах тут писали об обратном, а да на ресепшине мы дали пару долларов и номер оказался у нас в руках сразу же минут 15 прошло) ,очень огорчает разнообразие блюд, хотя людям на диете это будет очень полезно, много свежих овощей и зелени(мы,бывало, ходили в ближайшие кафешки , там не дорого и есть мясо), отвалив официанту сумму можно занять столик, да и просто вам могут приносить мясо или напитки по просьбе, лучше просто с кем-то подружиться, и тогда это будут делать бесплатно). Бассейн супер, приобретите мяч и вам будет чем там заняться, хороший повод для новых знакомств, можно прыгать с бортиков, пляж отличный, правда добраться до него пешком труд, но ездит машин готовая вас подбросить бесплатно. Про спа цент отдельная история, лучше сходить на массаж( тем более он действительно супер) тогда у вас не будет проблем там, а так отличный спорт зал, бесплатный хамам и сауны( если вы обгорели бегите туда бесплатно все сделают). У меня были проблемы с ушами, так вот врач это не врач, он просто там сидит для галочки, лучше не болеть, денег отвалите много, и на страховку там мало кто смотрит.\ и так, отель не на 5, но заслуженная 4 ему, в нем многое зависит от денег, первого впечатления и самих вас, с детьми там делать нечего, мини диско ужас, развлекаловок мало, есть детям нечего, все блюда очень специфичны, и да анимация есть, есть гимнастика, степ, акваэробика( вообще время всего этого висит в лифте, слева при выходе)). Кальянная у них отменная, безалкогольных коктелей нет( только газировка) |
Hestia Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Hestia Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Hestia Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 580
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 684
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 059
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
