Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Гранд Отель Белорусская 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Гранд Отель Белорусская 4*? Читайте плохие отзывы туристов Гранд Отель Белорусская 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Гранд Отель Белорусская 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не нужно здесь останавливаться.
Во первых помните-положительные отзывы могут писать подставные люди,чтобы улучшить рейтинг!Насчет расположения-впереди вокзал,позади грохочащие поезда-можете представить какой грохот в любом номере?Вечером соцслужба кормит бомжей почти у порога-можете представить сколько их там вечером?И сколько крыс бегает через дорогу?Выглянув в окно-можно увидеть как они и ночуют на лужайке.На завтрак холодные блины и всерашние сосиски..А как вам отсутствие кондиционеров в жару 36?Но...я крайне редко пишу гневные отзывы...я очень терпеливая и толерантная..ведь очень хорошо,что метро и вокзал близко..Но персонал и сервис..это что то настолько ужасное,что трудно представить.Ни уборки,ни воды ,ни выноса мусора..волосы в туалете это просто треш.Рецепшн с кислыми лицами ,не удосужились даже дать бутерброт дочери перед вылетом в 7 утра-хотя завтрак был оплачен и накрыт..но..он же в 7.30 а не в 7!!!Не знают что такое улыбка,гостеприимство и все!Делают вам отдолжение заселяя в отель.А при выселении говорят "Пишите,что хотите в ваших отзывах-нам все равно".Настоящая конюшня за 6700 в сутки!!Испортили все впечатление о поездке!Не останавливайтесь здесь,ведь в округе уйма хорошего размещения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливались в отеле на новогодние праздники. Ресепшн.
Останавливались в отеле на новогодние праздники. Ресепшн - недовольные лица персонала, помешали им отдыхать, вежливых слов не знают вообще. При бронировании цена одна, при заселении другая, пришлось поспорить. Карточку-ключ от номера приходилось переделывать каждый день, не работала. Дополнительное одеяло и полотенца просила два дня. Уборка ужасна - не убирали вообще: пылесосили только у входа и меняли полотенца, если бросали на пол. Зеркало все заляпано, пыль везде. Но это цветочки, ягодки были потом: раз вечером на спинке стула обнаружили грязную тряпку, а под столом использованный шприц. Только после угроз вызвать полицию, администратор прислал горничную, за администратором пришлось ходить, по телефону прилили стажера. Горничная с недовольным видом убрала и пропылесосила комнату, мы были в шоке от звуков засасываемой грязи. В качестве извинений две маленькие бутылки газированного вина и тарелка фруктов. Плохо работает душевая кабинка, шатается все. Завтрак плохой, кофе не дождёшься, сока и воды тоже, чистых тарелок тоже ждёшь. Единственный большой плюс - это местоположение. Остальное только минус. Администрации отеля стоит обратить внимание на обслуживающий персонал и научить их вежливости и уборке номеров. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | нечестно.
За такие деньги такой уровень- нечестно! Ну какой ГРАНД отель ! Бронировала для семьи (я,муж,сын 9 лет) трехместный номер. Этот пенал номером назвать нельзя!Слышимость- это что-то.Мы слушали телевизор соседей и хорошо ,знаете ли , было слышно. Холод собачий .Кондей хоть на 30 поставь -всё равно не греет. Воды в бутылках в номере нет.Освещение- это отдельная тема- в первый раз я красилась в зеркало пудреницы на подоконнике! И это 4*!!!??? Завтрак меня уже просто веселил: одна единственная замученная официантка металась по залу с таким лицом , что спросить её что-нибудь даже в голову не приходило. А спросить хотелось многое . Такое ощущение , что администрация не ожидала в такой большой гостинице так много народа! Тарелок постоянно не было.Официантка приносила пять мокрых тарелок, пока вытирала их уже не было.Про ассортимент даже говорить не хочется: сын попросил йогурта и сока - йогурта в принципе не было, а сок наверное был когда-то судя по емкости. Не до жиру-попросила воды .После долгого ожидания ( она же одна ) принесла из спрятанного за барной стойкой! кулера маленький пластиковый! стаканчик воды!! Однажды нам пришлось переночевать в отеле без звезд для дальнобойщиков .Было просто ,чисто, вкусно (даже шоколодки на подушке) ,огромный номер,очень приветливый персонал и при этом ДЕШЕВО! Все , что мы получили в ГРАНД отеле стоит тысячи полторы не больше, а мы заплатили 8 900 !!!! Не честно !!! |
| Плюсы: | соответствует фото
окна хорошие приятные горничные чистота расположение |
| Минусы: | не работает кондиционер
громкий холодильник никаких услуг ресепшн официанты |
| Отзыв: | Были в этом отеле неделю май-апрель 2018 года семьёй из т.
Были в этом отеле неделю май-апрель 2018 года семьёй из трех человек. Сам отель расположен очень хорошо, вблизи от Белорусского вокзала, метро совсем рядом, две ветки при чем - зелёная и коричневая. По Тверской можно дойти пешком до Красной площади минут за 40. Напротив отеля белая площадь с храмом Николая Чудотворца. В этом же здании отеля так же находятся рестораны- корейской кухни (там мы не были) , ирландский паб (приятный бар с кучей коктейлей, иногда там живая музыка, насчёт еды в этом ресторане ничего сказать не могу- пили только чай с десертом), ресторан Бифхаус (очень понравился, советую сходить, еда на высшем уровне). Ресепшн и ресторан где проходят завтраки находятся на втором этаже, комнаты выше. В этом здании так же много офисов, поэтому отелю принадлежит только часть здания и что бы зайти в коридор где находятся комнаты, нужно открывать дверь магнитным ключом. Но как только заходишь в этот коридор сразу понимаешь что попал в отель. Дизайн красивый- лежит ковёр и висят большие зеркала во всем коридоре. Плюс- приятный запах. Насчёт завтраков- нормально. Но не прям вау.. Стандартный набор. Один вид каши, которая выглядит как молочный суп, сырники, блины, сыры, колбаса, творог и сметана, омлет. Хлеб не вкусный, тостера нет. Упаковки с разными джемами и сливочным маслом. Сладкие булочки два-три вида. Фрукты-апельсины, грейпфрут, виноград, клубника, киви. Так же на завтрак всегда были разные как по мне уже обеденные блюда- рис, макароны. Официанты со столов убирают только когда гость уйдёт, во время завтрака никто не убирает со стола. Плюс официанты с недовольным лицами и совсем не приветливые Номер брали один. Места для троих человек в номере не много, хоть и есть раскладной диван, но если его разложить то места даже ходить в комнате не останется. При заезде в комнате был набор только для одного человека (тапочки, Полотенца, гель для душа, шампунь и бальзам для волос, мыло, зубная щётка). Позвонили на ресепшн, сразу принесли наборы ещё для двоих без проблем. Постельное белье было тоже одно, только для кровати. Пришлось звонить опять- опять же без проблем принесли одеяло, подушку и постельное белье для третьего человека. При чем горничная ещё и сама хотела все постелить. так же мы просили дополнительные вешалки и набор с иголкой и нитками. Поэтому в этом проблем особых не было. Единственное не понятно- почему нельзя это все сразу положить в номер, ведь в брони стоит сколько человек приедет. Мини бар так же был пуст. Плюс сам холодильник работает очень громко. Кондиционер кстати не работал вообще Ресепшн- отдельная тема.. Я сама работаю в Германии в отеле четырёхзвездночном.. Но видимо этим и отличается Европа. Услуг никаких не было, плюс помощи тоже особой от ресепшн. Ощущение что они там сидят только деньги кассировать. Мы приехали только с евро, рублей не было. 9 часов вечера. Оплататить нужно при заезде. Где есть обменный пункт нам не обьяснили, ответ был таков- попробуйте на белорусском вокзале. Сходили туда- его закрыли. Пришлось оставить залог 150 евро и на следующий день искать обменник самим (между прочим нашли обменник круглосуточный на Тверской в 10 минутах ходьбы от отеля с хорошим курсом, почему о нем не знают работники отеля осталось загадкой). Так как приехали вечером, хотели поужинать- возник тот же вопрос- рублей у нас нет, можно ли заплатить евро? На ресепшн ответ был опять же странный- у нас с рестораном разные кассы, мы ничего не знаем, договаривайтесь с поваром сами.. Мы конечно договорились сами, нас покормили, но не советую обедать или ужинать в ресторане от отеля, еда не вкусная и дорогая. Там лучше только завтракать. Так же на ресепшн просили зонтик- его тоже у них не оказалось. Ещё просили заказать нам билеты в театр через отель- такой услуги тоже нет. При выезде просили весы, что бы взвешать чемоданы. Ответ был опять же- у нас нет, но это не проблема, сходите на белорусский вокзал и взвещайте. Конечно мы не попёрлись туда с чемоданами и взвешали все на глаз. Такси в аэропорт вызывали так же через отель, на 7 утра. В 7 такси ещё не было и мы занервничали- попросили позвонить, на что девушка на расепшн нам сказала- я вызову другое. Мы все таки настояли позвонить в это такси, мало ли, может просто задерживается. В итоге так и оказалось, такси просто задержалась на 5 мин. Почему сразу нельзя было позвонить и настаивать на другом такси- не понятно. Кстати дорога в аэропорт Внуково заняла не два часа как нам сказали на ресепшн а всего лишь 30 минут. Вывод- если вы едете смотреть Москву и гулять целыми сутками, а в отеле только ночевать- то этот отель вам подойдёт. Каких то дополнительных услуг не будет. И не забудьте взять зонтик ? |
| Плюсы: | местоположение
интерьер |
| Минусы: | питание
шум персонал |
| Отзыв: | Отвратительно.
По порядку: забронировал номер на официальном сайте. Обещали, что в таком случае фруктовая корзина полагается и вода, раньше приносили халат. Заехал вечером, при мне администратор предупредила горничную о необходимости занести в номер все это. Пришел, ничего нет. До утра так и не принесли. В номере вода еле сливается в раковине, холод страшный, сейф и кабельное телевидение не работают. Окна выходят на железную дорогу, шум ежеминутно ходящих поездов не давал спокойно спать всю ночь. Впечатление такое, что вместо окон натянута пленка! Шумоизоляции никакой нет!!! Кроме проклятых поездов ночью я проснулся от шума виброзвонка телефона в соседнем (!!!) номере! Не говоря уже о разговорах, шорохах, работе телевизора... Обратился на стойку ресепшн с просьбой о замене номера на другой. Рассказал обо всех претензиях, в том числе и об отсутствии воды питьевой. Вместо извинений, мне заявили - надо было сразу звонить. Номер менять отказались. Причина - надо менять постельное белье и убирать номер... Я был шокирован отношением. К вечеру следующего дня принесли воду и фруктовую КОРЗИНУ (небольшое яблоко, банан и мандарин на тарелке с отколотым краем). По мнению администратора, чтобы мне сделали комплимент в виде зубной пасты, маленькой бутылки питьевой воды и ОГРОМНОЙ фруктовой корзины, обещанных на сайте, я должен сам об этом попросить. Питание предлагаемое на завтрак однообразное, скудное, к концу завтрака (завтракал в 9 часов) холодное. Некоторые блюда ( в частности картофель с грибами, предлагаемый накануне, мешают с обычным отварным картофелем) подают без стыда на шведскую линию. Ощущение, что кормят как свиней. Притом это неоднократно замечалось. После всего попросил окончательный счет. Платил трижды, продлевая каждый день. Прошу: дайте мне один счет, где будет сразу указано три ночи по 6900 и сумма. И умнейший ответ: не можем! Это нарушение! Это документ строгой отчетности! Мы там высчитываем НДС. На подобную тупость я не нашел что ответить, развернулся и ушел с тремя листами бумаги. Притом рассказывали мне сказки о том, что все это делает программа и они ее не могут изменить. Хотя в одно из прошлых моих посещений, очень умело сотрудница корректировала данные в инвойсе. |
Гранд Отель Белорусская 4* отзывы:
Возможно Гранд Отель Белорусская 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Гранд Отель Белорусская 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Московский регион
-
Измайлово Дельта 4*
Средняя оценка —Отзывы — 20Сохранить
-
Moscow Marriott Grand Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
The Ritz Carlton Moscow 5*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
AZIMUT Отель Смоленская Москва 4*
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Отель Аструс - Центральный Дом Туриста 3*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 563
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 663
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 037
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
