Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Горный воздух 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Горный воздух 3*? Читайте плохие отзывы туристов Горный воздух 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Горный воздух 3*
| Плюсы: | близость моря |
| Минусы: | шум по вечерам
насекомые питание грязь |
| Отзыв: | Никому не порекомендую.
"Отдыхали" неподходящее слово к проведённому в этом месте времени. Находились в санатории "Горный Воздух" в Лоо на ул.Таганрогской с 24 августа по 4 сентября. Двое взрослых и двое детей. Хуже отдыха ещё не было. Болели в этом отеле просто поголовно все и дети и взрослые. Сильный ротовирус с температурой. Когда температура у ребёнка была уже 5-й день пошли к местному врачу, терапевту, который сказал, что "даже не знает, что это может быть", во вторую смену пошли к педиатру, она подтвердила, что это ротовирус там регулярно даёт воспаление в горле, отсюда температура, с диагнозом стало понятно, а вот схема лечения поразила: 3-х летнему ребёнку "врач" посоветовала "пить воду из-под крана и делать клизьму". Первый раз услышала, что горло ребёнку надо лечить через.... Питание однообразное, а через несколько дней уже кажется отвратительным. Ещё штраф 1000 рублей за вынос еды из этой столовой, особенно это неудобно учитывая, что в номере нет кухни! А нести ребёнка с температурой хоть что-то покушать тоже не вариант. Хотя мы снимали апартаменты стоимостью 205.000!!!!! За 11 дней. Море было чистым 2 дня из 11. Несколько дней вообще в море плавал мусор: бутылки, одноразовая посуда... что в общем-то неудивительно, так как рядом с пляжем находится сточная канава с жутким запахом и эта грязная вода с мусором стекает в море.... Ну и, конечно, отвратительная организация персонала. Приехав, мы 55 минут!!! Стояли в очереди на ресепшн!!! Чтобы попасть в номер. А по вечерам не возможно уснуть, так как до 23:00-23:30 просто "орет" музыка. Ещё за весь отдых ни разу не увидели, чтобы мыли бассейн... Никому не порекомендую это место. Насколько мне известно туда дают льготные путёвки пенсионерам, вот, если туда поехать бесплатно и без детей, ещё наверное можно увидеть плюсы: море рядом, территория довольно ухоженная, но небольшая, погулять негде. Ещё небольшие дополнения: в сан узле регулярно появлялись тараканы, которых горничная после нашей жалобы периодически "травила"(( а в пирожных, которые приносили в номер оказались муравьи. Совдеп полный, с красными ковровыми дорожками в коридорах. Испорченный отдых! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание и речка-вонючка |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в конце августа. Жили в корпусе "Б.
Отдыхали с мужем в конце августа. Жили в корпусе "Б". Расположение отеля хорошее, все в шаговой доступности, номер просторный, все работало исправно, уборка в номерах никакая (убирают более менее только перед заездом), по вечерам орет музыка из ресторана до 11 часов ( орет так что в номере кровать трясется). Пляж рядом, но если море чуть штормит, то его закрывают и не выпускают туда людей. Лежаки и зонтики всегда были в наличии, но все грязные. В бассейне мы не купались. А теперь о минусах: инфекция ходит жуткая и она действительно в столовой, видимо чтоб меньше ели. Ходили в столовую не от отеля, сразу все восстанавливалось. На просьбу дать отварного картофеля, когда было совсем плохо, получили отказ. Питание отвратительное (я не привереда, но такого еще не встречала). Так же из минусов речка с правой стороны, в которую все торговые палатки спускают канализацию и если течение в сторону отеля, то в море купаться невозможно. Больше туда никогда не поедем, да и в Лоо вообще (речка убила, вонь страшная и куда только администрация смотрит) |
| Плюсы: | приветливый персонал в службе размещения
ухоженная территория |
| Минусы: | никаких действий по изменению ситуации не предпринимается
но к сожалению руководство санатория прекрасно осведомлено о санэпид обстановке тотальная антисанитария |
| Отзыв: | Это не место для отдыха, клоака с кишечной инфекцией.
Пишу, находясь ещё в пансионате. "Отдыхаем" с мужем и ребёнком двух лет. По приезду довольно быстро прошли процедуру оформления и размещения. Номер категории Стандарт в корпусе А довольно комфортен по наличию мебелии необходимых приборов-телевизор, холодильник, сплит-система. Белье чистое, матрац довольно удобен. Территория ухоженная, зелёная, с красиво оформленными клумбами. Вот и все приятности. Страшный страх этого местечка-повальная, практически поголовная кишечная инфекция! Болеют ею всеееее, кроме проспиртовавшихся заранее и в процессе проживания тут, людей. Каждый приём пищи за каким-либо из столов открывалась рвота у деток. На пляже примерно так же, включая и взрослых. Вокруг только и слышны разговоры о том, как два дня лежали "с отравлением" и тд. На мой вопрос, что же в пансионате творится, от чего повсеместно распространена инфекция, горничная ответила: мы не знаем. Нам дают таблетки, чтоб не заразиться от проживающих, мы же с вами общаемся, а вы все болеете. Много раз слышала истории о примитивной конструкции канализации, производящей слив нечистот в море в посёлках в районе Большого Сочи. Находясь здесь, поверила в это. Кишечная палочка царит в морской воде, которую наши отдыхающие глотают вольно или невольно. Затем, заболевшие, идут в столовую, в которой одновременно питаются 200-250 человек. Накладывают еду одними приборами из общих ёмкостей. Вот и прямой путь заражения. Переболела я, затем маленькая дочка, с высокой температурой, рвотой, расстройством пищеварения. Вместо отдыха-лежим в номере, лечимся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно ротовирус.
Пишу из отеля, проживаем в корпусе д верхняя дача. Корпус хороший, номер маленький но удобный, есть все холодильник,телевизор. На территории есть бассейн, чистый. Вниз в горный воздух возит микроавтобус, с горы можно спуститься легко самим а подниматься очень сложно, крутой подъем в гору. На территории горного воздуха бушует ротовирусная инфекция, в Лоо также. Скорые носятся с сиренами каждые три минуты по улице декабристов. По приезду в отель на ресепшн женщина просила сделать холодильник,нужно хранить лекарства, т.к. у детей ротовирусная. Она сказала что в отеле на третий день у всех понос и рвота, думала нас это не коснется, потому что руки мы обрабатывали хлоргексидином, в море не купались, но нет на 2- ой день заболел муж, на третий день я и ребенок, у ребенка высокая температура и рвота. Инфекция из столовой, многие ходят с контейнерами с бульоном для заболевших родственников. |
| Плюсы: | хорошее питание
много бассейнов и аквапарк свой море рядом большая территория |
| Минусы: | организация питания |
| Отзыв: | Первый мой отель в России, где все ВКЛЮЧЕНО.
Всем привет! Много писать не буду. Но вкратце напишу. Отель в целом понравился. Жил с мамой, сестрой и племянником в корпусе D, номер 14. Конечно площадь в номере для нас 4-х маловата, даже через чур. Покупали одно доп. место, поэтому теснились в номере с раскладушкой. А так все чисто. Хозяйка корпуса всегда поможет, если что. Рядом бассейн, правда небольшой, макс. глубина где-то 1 м 60 см. Бывало света не было, поэтому без кондика плавились. Но это редко. Какие то профилактические работы проводились. Территория в основном корпусе огромная, много развлечений для детей. Море рядом. Мы чисто купались, загорали, спали, ели. И развлекались. Очень понравилось играть в ролевую игру "Мафия". Большой привет Олесе и Наташе - аниматорам. Молодцы, стараются развлечь посетителей, чтобы не скучали. Минус в отеле один - плохо организовано питание. Много людей, всем покушать спокойно не удается. Столов не хватает, поэтому сделали питание в две смены, но все равно тесновато. Кстати племянник с сестрой подхватили ротавирус, а меня пронесло, слава Богу! А так видел как многих рвало. Толи это из-за моря, толи из-зи плохо вымытых рук перед едой, толи еще что. В целом отдых удался, голодными точно не останетесь. |
| Плюсы: | бассейн с морской водой
номера територия |
| Минусы: | равнодушие персонала
повальная кишечная инфекция питание |
| Отзыв: | Недавно вернулись из данного отеля. К размещению не.
Недавно вернулись из данного отеля. К размещению не возникло никаких вопросов, что бронировали, то и получили. Номер в корпусе А очень хороший, вид на море шикарный. Территория отеля, как уже писали ухоженная и красивая. Очень большой плюс - наличие бассейна с морской водой. Хочу отметить уборку номера: в Турции в пятизвездочных отелях так не убирали. Горничной 5 этажа спасибо. Отдельный вопрос - это питание. Были в отеле 12 дней. Сразу оговорюсь, ничего особенного я не ждала от питания, если мой сын еще можно сказать, что привередливый, я и муж едим все. И думала, что уж точно найдем что поесть. Не тут то было. Мало того, что все ооооооочень однообразно, так еще и УЖИН ПОЛНОСТЬЮ ПОВТОРЯЛ ОБЕД!!! За первую неделю 3 дня на ужин не подавались ни одного блюда, которого не было на обед. Потом народ стал возмущаться, и на ужин стали готовить хотя бы одно блюдо, которого не было в обед. Вообще кормили как свиней, приходишь стоишь в очереди за чашками, потом за ложками, потом за тарелками, потом уже собственно за едой. Кстати случилось чудо и на вторую неделю нашего пребывания перебрали посуду, стало битой посуды меньше. Вы не поверите, 90 ПРОЦЕНТОВ СТЕКЛЯННОЙ ПОСУДЫ БЫЛО СО СКОЛАМИ. Интересно, хоть какие-то санитарные нормы здесь соблюдаются? Слышала как госпожа администраторша щебетала с вновь прибывшими гостями: у нас так все хорошо, так хорошо. Если кто-то в первые дни возмущаются, потом с полными тарелками ходят. Может и ходим, но это только потому, что мы заплатили за питание и хотим хоть что-то поесть. А вообще на вторую неделю, заходя в столовую только при виде этой еды подступает к горлу комок. Да, еще на вторую неделю стали пополнять блюда, наверное опять благодаря людскому гневу. А так очень удобно, не приносили блюда и все. На вопрос будет ли еще, был ответ нет. Вот тебе и экономия. Напоследок, когда уже ничего не лезло, блюда пополняли до конца обеда. В общем очень хотелось посоветовать хозяйке отеля поесть 12 дней в ее столовой. Теперь про отравления: по моим подсчетам 80 процентов людей лежали с кишечной инфекцией. Мы, хоть и были очень осторожны, но все равно заболели. Скорые были каждый день, даже была реанимация. Одна сотрудница мне сказала, что на одном этаже, только в 2 номерах люди здоровы. А номеров не меньше 20. На мой взгляд источником могут быть: Блюда в столовой (хоть мы не ели на ужин майонезные салаты, оставшиеся с обеда), кулер на ресепшн (вода нормальная, но сам кулер никто не чистит. У кулера нет держателей для одноразовых стаканов, также как нет и стаканов. Иногда приходит рабочий и грязными руками ставит стаканы прямо на бутыль. Общественный туалет (Полная антисанитария. Уборщица конечно убирает, но когда 900 человек ходит в 4 унитаза!!!! Дальше продолжать не буду. Вонь и грязь. И как результат даже здоровые мужчины со здоровыми желудками лежат под капельницей в больнице. И то, что мы обошлись врачебной помощью в лечебном корпусе наверное большое счастье. Бывает намного хуже. Кстати, если вы думаете, что хоть кого-то из сотрудников заботит ситуация со здоровьем гостей, забудьте. Тут считается это нормой. В августе все болеют, и все!!! Зато все ругают Турцию. Вирус там. Извините, мы многократно отдыхали в Турции, а отравились только здесь. И последний момент: когда мы отдыхали в отеле работали люди, воровавшие телефоны. Сразу оговорюсь, из кармана никто телефон не вытащит, но стоит оставить его на столике, забыть или просто отойти, телефона не будет. А на отдыхе все немного рассеянные. В общем я видела 3 объявления с просьбой вернуть потерянный телефон за вознаграждение. Мы ничего не стали писать, но наш телефон был четвертый. Естественно об этом сообщалось на ресепшн. Никакой реакции. Я понимаю, что везде охрану не поставишь, но контроль можно было усилить. В общем это отель в котором всем на вас наплевать. |
| Плюсы: | качественная уборка номера
безупречно работающий ресепшн чистый пляж красивая ухоженная территория прекрасный вид из номера |
| Минусы: | впадение реки выполняющей роль канализации
мошенничество персонала большие вопросы к столовой по соблюдению санитарно-эпидемиологических норм вход в воду |
| Отзыв: | Впечатление неоднозначное.
Санаторий для отдыха выбирала жена, по отзывам в интернете, в т.ч. и на этом сайте + рекомендации туроператора. Побережье Черного моря посещали второй раз за последние 10 лет (до этого большей частью летали в Турцию и Египет), семья - двое взрослых и ребенок 8 лет. Прибыли поездом в 09:30, расстояние до санатория от ж/д вокзала невелико, но пешком с чемоданами идти было неохота, воспользовались услугами такси. Персонал на ресепшн оказался приветлив, улыбчив, корректен. Одна из девушек спросила, какие будут пожелания к выбору номера. Размещение у нас было запланировано в корпусе А, в котором есть лифт, поэтому этаж я попросил любой, а вот вид на море, конечно же, никогда не помешает (одна сторона выходит окнами на море, противоположная - на ж/д со всеми вытекающими удовольствиями). Предложили комнату для хранения чемоданов, что сильно развязало руки и полтора часа мы провели, изучая территорию "Горного воздуха". В 11:30 нам предложили номер на 5 этаже с видом на море. Ура! Вид из окна шикарный, шум прибрежных волн, что еще нужно для счастья. Персоналу на ресепшн 5+. Номер явно после ремонта, обои свежие, сантехника в отличном состоянии, кондиционер, телевизор, фен и холодильник работают исправно. Постельное белье свежее, полотенца новые. Чисто, приятно, комфортно. За номер также 5+. В момент заселения из соседнего номера раздавался шум и нецензурная брань. Довольно приличного вида трезвые граждане сильно ругались с персоналом, который принимал у них комнату при выселении. Из обрывок фраз мы поняли, что туристы якобы разбили стеклянную подставку под мыло и с них требовали N-ную сумму в качестве компенсации. Ну бывает, подумал я, не заметили трещину... После фраз "да подавись ты этими деньгами" и "мы сюда больше ни ногой" в коридоре все стихло. Инцидент немного напряг, конечно, и номер мы принимали тщательно. Технику, занавески, целостность мебели, наличие повреждений на стенах, отсутствие трещин на окнах и стеклянных предметах в ванной, я даже проверил вешалки. Они были в целости и сохранности (я намеренно акцентирую на этом внимание, поскольку к этому моменту, увы, еще придется вернуться). Территория ухоженная, богатая декоративными растениями, элементами ландшафтного дизайна, удобная набережная с лавочками и качелями для взрослых, место для курения. Огромное преимущество - собственный пляж, вышел из корпуса и через сотню шагов ты у моря. Неплохие бассейны, особенно с морской водой. Конечно, какие-то вещи нуждаются в ремонте, но в целом все очень достойно и радует глаз. Твердая 5. Море - чистое, без водорослей, довольно прозрачное, вход в воду - галька, без специальной обуви с твердой подошвой некомфортно. В правой части пляжа в море впадает речка-вонючка, в которую сливают нечистоты жители вышележащих домов в поселке, лучше держаться от нее подальше. Скорее всего, именно она является причиной возникновения острых кишечных заболеваний, которые мы наблюдали в санатории ежедневно. В течение всего периода отдыха только и слышали разговоры о рвоте, поносе и температуре, а в столовой родственники больных регулярно приходили за бульоном с сухариками. Экологичность района суммарно едва тянет на 3-. Теперь о питании. В целом я готов был бы поставить твердую четверку, но... С одной стороны, вроде бы кормили неплохо. На завтрак 2 вида каши, вполне съедобные колбасные изделия, яйца либо омлет, макароны, выпечка. Пакетированный чай, какао, раствримый кофе, натуральный кофе. Обед - 2-3 вида первых блюд, 4-5 гарниров и 3-4 вида мясных или рыбных блюд - говядина, свинина, морская рыба, речная рыба (пангасиус), печень, курица, куриные пупки, котлеты. Овощи, салаты, иногда фрукты. На третье обычно компот либо традиционно чай, растворимый кофе. Ужин - только вторые блюда, достаточно разнообразно по количеству, овощи, салаты. Третье - кефир либо несладкий йогурт, чай, кофе. С другой стороны, южный регион традиционно богат недорогими фруктами. Персиков и абрикосов не видели ни разу, арбузов и дынь тоже. Два раза подвернулась удача лицезреть бананы и пару раз резаные апельсины. Многие дети постоянно просили у родителей соки. Ну хотя бы на выходные разок можно было деток порадовать? Другая отрицательная сторона - пищевые токсикоинфекции. Нашу семью они не обошли стороной, на очередном обеде супруга поела салат и после окончания трапезы пожаловалась, что ей показалось - он был несвежий. Результат - 2 дня профузного поноса и рвоты, таблетки, таблетки, таблетки... Причем один из этих замечательных дней пришелся на ее день рождения. К слову, обычно в любом отеле или санатории (по крайней мере во всех, в которых бывали до этого) именинников принято поздравлять. Никто не ждет от вас никаких подарков, дорого внимание. Уж если человек выбрал ваш санаторий в качестве места, где можно встретить этот праздник - пришлите в номер хотя бы открытку. В общем, обвинять персонал кухни в чем-то, конечно, голословно и неправильно, но я просто констатирую факт - жена не плавала в море и в бассейне, не глотала оттуда воду, мыла руки после каждого посещения улицы, однако заболела. К слову,за 11 дней пребывания я лично видел ежедневно "скорую", которая заезжала на территорию Горного воздуха. Итоговая оценка питания - 3. Детская анимация. На мой взгляд, вполне достаточно - дартс, городки, боча, мафия, еще какая-то развлекуха в бассейне, мини-диско. Детям есть чем заняться. Оценка - 4. Развлечения для взрослых. Пару раз посетил бильярд, не дошла очередь. Стол предоставляют на 30 мин. Один раз повезло, поиграл. Больше не пошел. Вечерняя программа - песни. Однообразно, хотя тут как говорится, на любителя. Оценка - 4. Уборка и обслуживание номера. Твердая 5. Моют на совесть, всегда чисто, с использованием дез.средств. Когда отдых подошел к концу, при сдаче номера нас ждал мелкий, но портящий и без того не феноменальное впечатление сюрприз. Двумя днями ранее очередной постоялец ругался матом и кричал, что не ломал он никаких вешалок и даже не пользовался ими, т.к. приехал в майке и шортах и других видов одежды у него с собой не было. И вот, наконец, упаковав чемоданы, мы дождались приемки номера и о чудо! Одна из наших вешалок оказывается сломанной! Помните я чуть ранее писал об этих пресловутых вешалках при приеме номера? Я склонен считать себя человеком со здоровой психикой, который не будет специально ломать и крушить предметы чужого интерьера. На отдых на наше море мы с женой не берем ни брюк ни вечерних платьев, которые по дресс-коду востребованы на ужине в Турции или в Европе, все те же майки и шорты, которые жена погладив утюгом, вручает нам с сыном в руки. Походил день - в стирку. Вешать на плечики нечего. Более того, мне не жалко денег, которые я отдал за эту сломанную вешалку, ежедневно мы тратили в 5 раз больше в инфраструктуре санатория - мороженое, соки, лимонад, катание сына на машинках и героскутерах... Мне просто противен сам принцип мошенничества. Поэтому единица за последний пункт сервиса - слишком большая оценка. И все равно - в целом я не готов сказать, что отдых был испорчен. Позитивных впечатлений было в итоге больше. Но те минусы, о которых я писал выше, не позволяют мне рекомендовать этот санаторий для туристов. Сам бы я сюда второй раз не поехал. Отдых был закончен 6-го, отзыв пишу 9-го, дабы не давать волю эмоциям и оценивать все максимально объективно. С уважением ко всем. |
| Плюсы: | хорошие номера
близкий пляж |
| Минусы: | организация питания |
| Отзыв: | Горный воздух не забуду.
Давно хотела побывать в этом отеле, в этом году выбрались туда. Ездили с 10-месячным ребёнком, а также с 3 парами друзей, все с детьми от 3 до 13 лет) Размещение На этапе бронирования обговаривали с менеджером, что едем с детьми, она сама нам посоветовала корпус А, так как он отремонтированный и находится далеко от анимации. Обещала оставить нам 4 номера рядом. В итоге, когда мы приехали, нам почему-то оставили номера в корпусе Б (это центральный корпус, в нем находятся ресепшн, столовая, детская комната, тут же проходит вся анимация). К номеру претензий не было, чистый, большой, отремонтированный. Но вот анимация... она представляла из себя попсовые песни, поющие в микрофон до 23.00. И никакие закрытые лена не спасали. Начало подташнивать от них уже на второй вечер. Плюс детей тяжело укладывать. Очень пожалели, что поленились и не добились переселения в корпус А. Если едете с детьми, обратите на это внимание. Питание. Питание организовано по системе шведский стол. Ну, как организовано. Проблемы как раз большие с организацией питания. Постоянные очереди за едой. Подход к столам только с одной стороны. Вечно приходилось ждать чистую посуду (что опять создавало очередь). Из плюсов - что за тобой закрепляют стол по заезду, не нужно бегать искать свободный. Кормили в целом неплохо, на завтрак всегда была каша, творог, сметана, какая-нибудь выпечка типа оладий или шариков творожных. На обед - два вида супа, 2-3 вида гарнира, салаты (из огурцов и помидоров был всегда), курица, печень, говяжьи колбаски, гуляш, куриная запеканка, рыба. На ужин тоже салаты, гарнир, мясо/курица/рыба. Повторюсь, что постоянные очереди удручали, даже несколько раз в очереди перепалка была. Пляж Самое главное - близко. Люблю, когда живёшь прямо на пляже и слышно шум волн. Зонтики, шезлонги есть, хватало на всех, но если отель будет заселён плотнее, хватать не будет. Пляжные полотенца тоже выдают. Пляж - крупная галька, больно заходить. Нужна специальная обувь, либо как я - просто в шлепках))) Анимация Тухловата. Для детей проводят зарядку и вечерний танец. Есть комната игровая, где можно оставить ребёнка на час. Для взрослых из анимации видела только один раз организовывали Мафию. Может, конечно, ещё что-то было, но я не видела |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | ОБМАН! АЛЕАН ВРУНЫ И МОШЕННИКИ.
ОБМАН! АЛЕАН ВРУНЫ И МОШЕННИКИ! Читать всем кто едет в "корпус" АТОЛА в ЛОК Горный воздух. Купили путевку от туроператора АЛЕАН, при покупке путевки было сказано, что все корпуса заняты, но есть новый замечательный "корпус" АТОЛА, всего в 200 метров от собственного пляжа. Это вовсе не корпус, а отдельная гостиница, которая располагается в 2,5 км от ЛОК Горный воздух. При покупке путевки, НИГДЕ не было информации о том, что это здание стоит так далеко. У Атола нет собственного пляжа, он на реконструкции. Нет бассейна! Хотя заявлено что есть. Вокруг здания шум и грязь от стройки. Нет вообще ничего! Вся инфраструктура находится на территории лок горный воздух, туда нужно ездить. Питаться нужно строго по часам и за определенным столом. Ну а если пришел не в свою смену, ходи голодный. Питание как для свиней, кушать нечего вообще! Сравнить есть с чем! В ваучере написан адрес место размещения ЛОК Горный воздух, а привозят вас в АТОЛА, у атола совсем другой адрес! Хотите испортить себе отпуск, вперед в атола! Над вами там только посмеются девочки с ресепшена. Им смешно, когда человек попал в такой геморой и плачет. Огромное количество скандалов, люди в шоке, администрация вопрос не решает. По приезду будем писать претензию и иск на Алеан с требованием вернуть деньги за испорченный отпуск. |
| Плюсы: | близость моря |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали в ЛОК с мужем и семьёй брата мужа. Приехали.
Мы отдыхали в ЛОК с мужем и семьёй брата мужа. Приехали в Горный воздух на машинах со Свердловской области г. Серов за 3000 км в надежде отлично отдохнуть. Нас заселили в два отличных номера в корпусе А, но при этом администратор не нашла наших фамилий в списке отдыхающих. Для того чтобы выяснить почему нас нет нам было предложено утром подойти на ресепшен, что мы и сделали. Утром нас встретила администратор Ольга Анатольевна, которая сказала нам собирать вещи и что нам приготовили такой сюрприз и такую сказку, которую мы еще не видели. Выбирая отдых я специально выбирала отель, который бы находился рядом с морем. Погрузив нас в миниавтобус повезли в сказку, которую я наверно не забуду всю свою жизнь. Нас поселили в новом отеле, в котором еще не был закончен ремонт, на море и на лечение нужно было ездить на миниавтобусе в основной корпус Горного воздуха. Заняться вечером в новом отеле было абсолютно нечем. Мы сразу возмутились, что мы здесь не останемся, но Ольга Анатольевна нас убедила остаться на одни сутки и пообещала утром переселить нас обратно в ЛОК, но в итоге одни сутки нам стоили трое суток нервов и бесконечных звонков Ольге Анатольевне. Неоднократно звонила туроператору "Южный Олимп", но вопрос никак не решался. В период нашего отдыха в Горный воздух завезли членов какой конференции (поэтому произошла накладка и нас как не нужных элементов отправили в новый корпус подальше от моря), которые бы могли благополучно поселиться в новом отеле с новыми номерами и рестораном, море я так полагаю им было не к чему. Все проблемы по размещению отдыхающих, таких же как мы, руководство возложило на Ольгу Анатольевну, которой пришлось выслушать в свой адрес столько негатива, что хочется выразить ей благодарность за стойкость. После трех суток наших мытарств нас переселили всё таки обратно в Горный воздух где и начался наш дальнейший отдых. В целом отдохнули не плохо, не считая испорченного настроения в начале отдыха. Номера были в корпусе Г и В с балконом и видом на море. Хочется пожелать всем отдыхающим не будьте так доверчивы как мы, отстаивайте свои права, добивайтесь того отдыха, который вы заказывали. |
| Плюсы: | территория
питание |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | стоит своих денег.
Впервые лет за 15 мы рискнули поехать отдыхать в Россию. До этого, как и у многих, нашими здравницами были Египет и Турция, в основном пятерки. Начну с немногих плюсов пансионата «Горный воздух». Основной и жирный плюс это питание, его разнообразие и качество, даже получше чем во многих пятерках, где мы были. У кого проблемы с питанием, это от обжорства и несоблюдения гигиены. Второй и последний плюс, это близость к морю, свой пляж (который очень плохо убирается, везде бычки и мусор. на пляже курят!) и ухоженная территория с охраной. На этом плюсы кончаются. Ужасная организация процесса питания. На прием пищи отводится один час, 1 и 2 смены, причем назначают смены без согласия гостей. Прием пищи за столом 4 человека, очень неудобно кушать с посторонними людьми за одним столом. Столы пищи в один ряд, и этот ряд сплошная очередь, т.е. человек должен отстоять эту очередь от начала и до конца, потому что в нее просто не влезть туда, где находится понравившееся вам блюдо. Несмотря на грозный штраф в 1000 за вынос еды, наши люди по привычке набивают сумки и накладывают горы пищи в тарелки, которая потом выбрасывается. Никто за этим не следит. Столовая на втором этаже с длинной лестницей, кому-то это неудобно. В номере отсутствует…. телефон. Такого я не припомню даже в своем опыте! С любой проблемой надо или звонить за свой счет или идти на стойку совсем не близко. Персоналу на вас вообще пофиг. Даже на ресепшен, скажешь свою проблему и о ней тут же забывают. Нам так и не принесли столик на балкон. И документы для отчета мы ходили клянчили три недели, только в конце их с большим трудом отыскали. Уборщицы тащут все рыльно-мыльное себе домой, ровно как и туалетную бумагу. У нас только по заезду были мыло, шампуни и гели. Весь персонал одной национальности с хозяином. В номере нет сейфа. Телевизор даже не спутник, обычные аналоговые каналы с ужасным качеством. Звукоизоляция отсутствует как класс, подъем в 6 утра бурными гыр-гыр персонала гарантирован. Холодильник работает еле-еле, совсем не холодит. Отсутствие питьевой воды даже на территории, это жлобство. ж/д дорога в 30 метрах от отеля, кто чутко спит, закрытые окна не спасают от шума поездов. Отсутствие полное освещения дороги к отелю, ходили с фонариком. Да и сама территория плохо освещается, никаких подсветок, экономят. В общем, твердые три звезды как и заявлено. За большим минусом, отсутствие телефона и наплевательское отношение к гостям даже на ресепшен. |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | много |
| Отзыв: | стоит своих денег.
Впервые лет за 15 мы рискнули поехать отдыхать в Россию. До этого, как и у многих, нашими здравницами были Египет и Турция, в основном пятерки. Начну с немногих плюсов пансионата «Горный воздух». Основной и жирный плюс это питание, его разнообразие и качество, даже получше чем во многих пятерках, где мы были. У кого проблемы с питанием, это от обжорства и несоблюдения гигиены. Второй и последний плюс, это близость к морю, свой пляж (который очень плохо убирается, везде бычки и мусор. на пляже курят!) и ухоженная территория с охраной. На этом плюсы кончаются. Ужасная организация процесса питания. На прием пищи отводится один час, 1 и 2 смены, причем назначают смены без согласия гостей. Прием пищи за столом 4 человека, очень неудобно кушать с посторонними людьми за одним столом. Столы пищи в один ряд, и этот ряд сплошная очередь, т.е. человек должен отстоять эту очередь от начала и до конца, потому что в нее просто не влезть туда, где находится понравившееся вам блюдо. Несмотря на грозный штраф в 1000 за вынос еды, наши люди по привычке набивают сумки и накладывают горы пищи в тарелки, которая потом выбрасывается. Никто за этим не следит. Столовая на втором этаже с длинной лестницей, кому-то это неудобно. В номере отсутствует…. телефон. Такого я не припомню даже в своем опыте! С любой проблемой надо или звонить за свой счет или идти на стойку совсем не близко. Персоналу на вас вообще пофиг. Даже на ресепшен, скажешь свою проблему и о ней тут же забывают. Нам так и не принесли столик на балкон. И документы для отчета мы ходили клянчили три недели, только в конце их с большим трудом отыскали. Уборщицы тащут все рыльно-мыльное себе домой, ровно как и туалетную бумагу. У нас только по заезду были мыло, шампуни и гели. Весь персонал одной национальности с хозяином. В номере нет сейфа. Телевизор даже не спутник, обычные аналоговые каналы с ужасным качеством. Звукоизоляция отсутствует как класс, подъем в 6 утра бурными гыр-гыр персонала гарантирован. Холодильник работает еле-еле, совсем не холодит. Отсутствие питьевой воды даже на территории, это жлобство. ж/д дорога в 30 метрах от отеля, кто чутко спит, закрытые окна не спасают от шума поездов. Отсутствие полное освещения дороги к отелю, ходили с фонариком. Да и сама территория плохо освещается, никаких подсветок, экономят. В общем, твердые три звезды как и заявлено. За большим минусом, отсутствие телефона и наплевательское отношение к гостям даже на ресепшен. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | размещение |
| Отзыв: | обман.
Купили путевку с лечением в ЛОК "Горный воздух" по программе Открытый юг в Роскурорт-юг СКО г. Сочи. Но по факту заселили нас в недостроенный отель в 10 минутах езды от ЛОК "Горный воздух". Кто здесь химичил -то ли турфирма, то ли сам Горный воздух - неизвестно. Начальник отдела ЛОК Ольга Анатольевна разговаривать ни с кем из приезжающих не хочет, сказала, что это накладка и мы должны пойти им навстречу. В самом ЛОКе нас поселить не могут. В результате автобус из отеля возил в ЛОК по расписанию. Можно было пользоваться пляжем ЛОК, Но после 10 часового рейса, следующий был в 14 часов. Ни о каком лечении с таким расписанием и речи быть не могло. Соответственно не выполнены заявленные на сайте ЛОК и Роскурорт-юга параметры размещения. Никаких отелей, кроме корпусов А,Б,В,Г для размещения отдыхающих не обозначено ни на сайте ЛОК "Горный воздух", ни на сайте Роскурорт юг СКО г. Сочи Вывод: тем, кто покупает путевки по программе Открытый юг не верить сайтам обоих поставщиков. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание,
лечение |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем отеле в сентябре. Очень понравилось.
Отдыхали с мужем отеле в сентябре. Очень понравилось расположение, территория, номера с видом на море. Но питание очень однообразное. Фруктов вообще нет и это в сентябре месяце. На 5 день мы с мужем подхватили какой-то вирус, а может и в столовой отравились. Помощи от мед персонала ни какой. Очень равнодушное отношение. Администрации отеля хотелось бы посоветовать обратить внимание не отношение к гостям , т.к. невнимание перечеркивает все положительные эмоции, которые можно получить от вашего отеля. |
| Плюсы: | девушки с размещения,
анимационная команда чоко холидей, территория, чистое море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом неплохо.
Отдыхали семьёй. В целом все неплохо, территория отличная, питание оставляет желать лучшего. Персонал, вежлив, приветлив. Уборщицы очень любят похалтурить. В Кафе на территории, очень много чего нет, (того что предложено в меню) или же при заказе того же шашлыка получаем ответ "Ну того кто жарит шашлык сейчас нет придет через 1,5 -2 часа". А там уже и закрытие кафе по времени близко. Очень вытягивает атмосферу пансионата анимационная команда Чоко Холидей. Ребята молодцы, весь день поднимают настроение. Особенно хотелось бы выделить Настю детского аниматора. Замечательные мастер классы. Спасибо большое. Анжелику - спасибо за йогу, очень понравилось. Кирилл - спасибо за суперскую аквааэробику. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание,
все |
| Отзыв: | Ничего хорошего.
Ездили в сентябре на пять дней всего. Трое взрослых и ребенок, трое из нас подцепили инфекцию, поняли когда уже вернулись. Рвота, понос, температура. Я, так как беременна была госпитализирована. Еда однообразная, на обед и ужин и вообще каждый день одни и тебе салаты, картошки не видели вообще, один раз борщ, каждый день суп лапша. Кисель. Кофе только два раза за все время, так только растворимый. На десерт одни и те же безвкусные бисквиты. Море было чистое, но зайти туда было не легко, булыжники и сразу глубоко. Там где анимация для детей проходит большая не закрытая трещина в земле и если ребенок туда нечаянно наступит, то может сломать себе ногу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязные номера,
грязное море, однообразная еда, грязный пляж, грязная территория отеля |
| Отзыв: | Не тянет даже на 3.
Номера. Уборщица приходила каждый день, но чище почему-то не становилось. Полотенца и белье за неделю не меняли вообще, при заселении дали кусочек мыла и один шампунь, так больше и не докладывали, пришлось сходить самим купить. В ванной ужасная духотища и вонь, вытяжка не справляется даже при постоянном включении. Пляж грязный, какие-то непонятные куски бетонных конструкций, сама набережная со стороны пляжа как будто недостроена, голый бетон, местами торчит арматура из развалившихся лестниц, а под ними виднеется свалка окурков и прочего мусора. Море это отдельная тема. Ни разу не видели его чистым. Рядом впадает река, в которую похоже стекает вся канализации из поселка Лоо. Вонища там рядом знатная, от этого и само море тоже отдает душком. У многих случаются отравления. Еда. Терпимо, если вы любитель покушать макароны/гречку/рис. Мясо брать не советую - это сплошная резина. И да, не удивляйтесь бесплатной добавке к супу в виде мухи. Вообще, весь отдых меня не покидало чувство полнейшей антисанитарии, хотелось обмазаться антисептиками и бежать подальше. |
| Плюсы: | территория
бассейны номерной фонд |
| Минусы: | питание
организация отдыха анимация |
| Отзыв: | Больше ехать туда не хочется.
Выбирала отель для отдыха с ребенком пять лет так, чтобы не надо было выходить за его территорию. И действительно в ЛОК Горный воздух по задумке должно присутствовать все, что необходимо семье с детьми для спокойного и приятного отдыха, а именно: три бассейна, среди которых один детский с грибом из которого льется вода, второй с пресной водой, третий с морской подогреваемый и ночью подсвечивается, то есть можно купаться до 23,00. Море в 10 метрах, питание шведский стол, просторные номера с хорошим ремонтом и анимация. В реальности же оказалось много неприятных сюрпризов. Заход в море крупные камни, не все дети смогут зайти легко, особенно когда волны, мой ребенок отказался, и в море мы купались один раз всего. Питание откровенно не вкусное, все приготовлено из дешевых продуктов и наспех- пару раз было картофельное пюре с комками, мясные блюда жесткие, печень дубовая, есть и продукты которые страшно было есть из-за запаха(это большая часть салатов). Вообще во всем видно желание сэкономить. Меню разнообразное, но есть невозможно. Анимация заявлена, но работает через раз. Номера красивые, но белье с пятнам, а полотенца с дырками. В понедельник анимация не работала- выходной. На следующий день у директора ЛОК был день рождения, поэтому не работали даже аттракционы на территории отеля, ресторан был забит гостями, не продавали мороженое, и никакой программы для отдыхающих. Правда, на следующий день в столовой все украсили букетами из роз)) Аниматоры слабые, дневная программа в основном для взрослых, или для больших детей. Детская комната работает тоже не по расписанию, несколько раз приходили-закрыто. Вечером настольные игры проводят, если найдут ключ от конференц зала, если нет- нет анимации. Ни одно мероприятие не начинается вовремя, сначала ребята долго собираются, плавно ходят туда-сюда, потом при проведении мероприятия у ведущего заикается микрофон весь вечер и половина слов не понятна вообще. Номер мы выбрали без балкона, оказалось все номера без балконы смотрят на железную дорогу, которая очень мешает спать ночью. И тем не менее отель забит под завязку, даже при высокой стоимости туров, людей расселяют даже в каком-то корпусе Д, за территорией пансионата на горе. Из плюсов территория, вежливый персонал, бассейны достаточно просторные, никому не тесно, свой пляж, на фото если увеличить видно вдалеке пляж самого поселка и вблизи пляж Горного воздуха. Видно какое количество людей там и здесь. Фото сделаны в 9,30 утра. С самого утра можно совершать вояж по лежакам возле моря и бассейнов, в обед сходить на массаж или процедуры,а вечером гулять по территории отеля или отдыхать в ресторане. Горному воздуху следует либо сменить руководство, либо руководству следует сменить отношение к организации отдыха. И тогда этот заменит россиянам отдых в Турции. |
| Плюсы: | свой пляж |
| Минусы: | отвратительно организованное питание |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Мы отдыхали с мужем и дочкой в Августе 2016. То ,что ЛОК расположен в отдалении от адлерского района мы знали заранее и специально выбрали место подальше от суеты. Но к чему мы не были готовы,так это к тому ,что отдав деньги за трёхразовое питание,нам придется чуть ли не выпрашивать еду. Начнем с того ,что питание там осуществляется в две смены с 8 утра до девяти первая смена,потом с десяти утра до 11 вторая и так в течении дня,за каждым номером свой закреплен стол и не дай бог сесть за другой,там всё занято и расписано. Заселившись в номер в три часа дня,нам сказали,что обед не положен,хотя этот день мы оплачивали полностью и были голодны пролетев 5,5 часов в самолете,дальше - еще интереснее,нам сказали приходить на ужин в третью смену!!!!!тоесть к 19.45!!!Итак настроение отдыхать началось портиться с первого дня. Далее нас закрепили за столиком номер шесть,и периодически приходя есть к двум часам на обед или семи часам вечера на ужин,мы видели сидящих и занимающих весь наш стол неопознанных людей, набрав в тарелки кашу ,и обнаружив,что стол всё еще занят,мы всей семьёй ходили за администратором,с просьбой усадить нас за какой нибудь стол! Вот так,друзья,отдыхая ранее на Кипре в трех звездах и Турции так же трех звездах,такого безобразия мы не встречали,видимо советский сервис. Так же добавлю,что в столовой этой не было кондиционера и закрыты окна,так что кушать приходилось в жарком и душном помещении. Ну и не могу не написать самое неприятное и ожидаемое,это то,что питаясь только в столовой ЛОК ,мы троём подхвалили пищевую токсикоинфекцию . Тяжелее всех переболела дочь с рвотой и температурой до 39. Всем приятного отдыха,берегите себя и близкиз и читайте отзывы о тех местах,где собираетесь провести долгожданный отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | работа администрации отеля |
| Отзыв: | Были в отеле с 28.07-10.08 все перенесли растройство.
Были в отеле с 28.07-10.08 все перенесли растройство желудка, по причине столовой Причина скорее в воде из кулера. Каждый второй страдал рвотой, растройством. Роспотребнадзору следует проверить..... Печально то, что администрация отеля не работает с подчиненными на должном уровне. При выезде из отеля 10.08 в 2 часа ночи, сразу после приемки номера №704 корпус А дежурной горничной, второпях, чтобы не проснулся наш малыш 1,2 годика, внизу возле лифта забыли вещи - ванночку малыша с вещами - обувь родителей, малыша, его постельное, купальные комбинезончики и др. , в другом пакете 3 по 1.5 л вина купленного во время экскурсии на красной поляне. Отель спал а сразу после нас спускалась дежурная горничная (ее легко установить), и она видела как мы забирали эти вещи с номера и не могла не узнать и понять, что их мы забыли (она еще торопила нас), но заявляют и администрация и горничная, что ничего не видели... Еще поищем. Ищите и верните. Телефоны наши в анкетах. Мы не отстанем, обратимся "выше". А как результат - работа администрации отеля и их отношение к отдыхающим, которые им дают доход. |
| Плюсы: | наличие теннисного стола
"лечение" |
| Минусы: | все ужасно |
| Отзыв: | Заранее заказали номер в этом пансионате , но опадали.
Заранее заказали номер в этом пансионате , но опадали на 20 мин по не зависящим от нас причинам , после этого оказалось что номер не убран , ждали 1 час ( убрали так себе валялись семечки и пыль ) , номер также н порадовал ( маленькая подушка весит около 2 кг, матрас ужасный , спишь на голых пружинах , пульт от кондиционера хотя и попросили заменить , но и новый работал через раз , в главном здании , в туалете пауки и паутина , в столовой шведский стол и беспорядок около блюд нет их названий , отсутствуют подносы Худшее место для отдыха, сами больше туда не поедем и другим не советую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхал с семьёй. Из плюсов: 1 линия,хорошая лечебная база,хороший номер с свежим ремонтом и видом на море,анимация,оформление территории отеля. Минусы: в столовой тесно,каждому дают свой стол и если вы приходите в своё время,то он всегда свободен и убран,может это и плюс,но если дают стол где-то вдалеке от шведской линии,то приходится с каждой тарелкой идти из совершенно другого конца столовой,а срезать не получится,потому что столы очень близко друг к другу,поэтому донести кружку чая или тарелку супа не разлив достаточно сложно,насчёт еды сказать не могу ничего плохого,но и ничего хорошего,постоянно был некий дискомфорт в животе,который доходил почти до рвоты,далее самое интересное,В столовой стоит кулер,в который вода наливается просто из под крана и в неё добавляют хлорку,это я понял после неоднократных жалоб на рецепшене и когда понюхал бутылку,в которую налил эту воду,люди жаловались,что у их детей рвота и,видимо,поняли из-за чего,ладно бы ещё взрослые только эту воду пили,но там же много маленьких детей отдыхает,я с этого был в шоке,теперь переходим к морю,пляж не обустроен вообще,заход в море по булыжникам (спасали плавательные тапочки),на самом пляже стоят маленькие неудобные шезлонги без матрасов,на пластике не особо комфортно лежать,сама вода чистая только в 7 утра,дальше в ней начинает плавать разная муть и плавать не сильно хочется,но спасает бассейн,в который добавляют хоть и хлорированную,но морскую воду,также нет душа с пресной водой,ходишь всегда соленый. В целом отель более менее,но эти минусы немного испортили впечатление. |
| Плюсы: | красивая и,
ольшая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис полностью отсутствует.
К сожалению сервис и комфортные условия для ребенка, который нам обещали полностью отсутствует!!! 1. Питание : разнообразия особого я не увидела, для ребенка трудно было найти еду т.к везде добавлена приправа и пряности. Бывало такое что некоторые виды меню заканчивались (например каша и блинчики ) для ребенка. Морс только в обед, Кулер только на ресепшене и в столовой, чайник в корпусе один на весь этаж. Мы прилетели в отель после ужина следовательно ни для взрослого ни для ребенка позднего ужина не предусмотрено (даже элементарной каши для ребенка) 2. Детская анимация отсутствует , детская комната только с 3-4 лет при себе иметь подгузник 3. Бассейн с подогревом не работал, вернее вода было не 28 а 20 как море, отчаянные люди попробовали и простыли 4. Персонал на ресепшене не приветлив очень медлителен и хамит. Выселение из отеля в 10 утра,если самолет вечером то Вас даже не покормят приходиться продлять номер на пол дня, тут снова проблемы.Из всего штата могу выделить только Нику и Нарэ они работали на 5+ 5.Уборка в номере каждый день 6.Мы ездили от тур оператора Библио Глобус ужасный оператор, гидов в отеле нет, звонить им приходилось самой, узнавать вылет самолета тоже самой, автобус к отелю не подъехал чтоб забрать нас. Чемоданы в автобус и все остальные вещи грузили сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | очередь за питанием
наработают бассейны грубый персонал |
| Отзыв: | Очень грубый персонал в корпусе "В".
Отдыхал с семьей в мае 2016. С погодой не повезло, но надеялись на рекламируемые бассейны. Ни один из бассейнов не работал все 12 дней, бассейн с подогревом холоднее моря, выше 22 гр. и не поднимался. В конце отдыха все настроение испортил персонал по уборке комнат в КОРПУСЕ "В". Нас обвинили в маленьком сколе на гостиной чашке, которую мы просто не заметили при заселении. РЕКОМЕНДУЮ принимать комнату с большой внимательностью все повесят на Вас!!! |
| Плюсы: | рядом с морем. |
| Минусы: | стройка на территории,
грубый персонал, слышимость в номерах, нет мест для курения, маленькие ванны, однообразное питание, не охраняемый пляж, не благоустроенный пляж, не чистят бассейн |
| Отзыв: | Горный воздух - напрасно потраченные деньги.
на Черноморском побережье у меня много друзей, от них получил рекомендации о пансионате, как о одном из лучших на побережье, поэтому повез семью туда без опаски. Да и цена за путевки говорила о том что все должно быть хорошо - цена пяти звезд в Турции. Приехали на авто ночью, в час тридцать. Заселили нас без проблем, но сразу сложилось впечатление что мы еще что то должны персоналу, и девушке на рецепшене и охраннику на воротах. Разговаривают сквозь зубы, лица недовольные. Мы все это списали на ночное время, как оказалось - зря. Жили в корпусе, которые идет сразу у проходной. Сразу не понравился строительный мусор во дворе, а на утро выяснилось, что на территории пансионата ведется стройка. Семь дней отдыха прошли под радостные звуки болгарки, отбойных молотков и прочей строительной радости. При этом территория стройки никак не огорожена, выходишь с утра а тебе на голову сыпется штукатурка и мелкие камни. То что отдыхает много маленьких детей и бегают вокруг стройки - никого не волнует. Номера хорошие, но слышимость в корпусе - если за стеной кто- то разговаривает в пол голоса - все слышно. Ванна маленькая, даже четырехлетнему ребенку было в ней некомфортно. Горничные грубят, нас постоянно спрашивали не наш ли ребенок ночью "орал". Питание в столовой однообразное, фруктов нет, детского стола нет. Очень не понравилось, что в столовую пускают мужчин голых по пояс, кушать в такой обстановке не очень приятно. На территории пансионата нет специально отведенных мест для курения - люди курят где попало - возле столовой, на детской площадке и т.д. Охрана за этим не следит. Пляж рядом, но он абсолютно не благоустроен. Нет кабинок для переодевания, нет душевой, есть пластиковые лежаки и обшарпанные поломанные зонты, которых мало. Пляж охраняется только номинально - на самом деле на него можно свободно зайти, чем и пользовалась пьяная молодежь, не отдыхающая в пансионате. Охрана за этим не следит. Очень были удивлены, когда хотели в беседке на территории пансионата выпить с супругой вина. Специально привезли из Ростова коллекционную бутылку, отметить свой праздник. Тут же подошла девушка -администратор и сказала что свое спиртное нельзя, нужно покупать в баре пансионата. При этом в баре в продаже - только самые дешевые краснодарские вина, по не дешевой цене. Вообще персонал это отдельная песня - у всех без исключения перекошенные недовольные лица, из разряда "понаехали тут". Любезностью отличалась только девушка администратор в столовой. Заявленные в описании пансионата теннис, бильярд, тренажерный зал оказались недоступны по неизвестно каким причинам. Очень маленький бассейн и очень маленькая детская площадка. Бассейн за 7 дней нашего прибывания никто не чистил. В итоге из плюсов - рядом с морем. На этом все плюсы заканчиваются. Ехать туда не советую никому, напрасно потратите деньги. Если это - один из лучших пансионатов, что делается в худших? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Отель небольшой, спокойный. Территория достаточно ухоженная - много зелени и растений. Море - по черноморским меркам - вообще рукой подать. Вид из номера и балкона - тоже впечатляет. Вот и все плюсы. А теперь о минусах и их как оказалось больше. Мы ехали отдыхать, а не искать недостатки. Поэтому буду объективно: Размещение - до 12 часов не заселят, мы ждали с 6 утра. Питание - фруктов практически нет (кроме яблок), разнообразием кухня не блещет - но с голоду не умрете. Самый большой недостаток - грязная посуда и приборы! Номерной фонд достаточно старый. Одни ключи с огромным брелоком чего стоят... Унитазы во многих номерах текут, душ нам поменяли сразу по приезду, да и мебель вся в уставшем состоянии. Холодильник ночью громыхал в 2 раза громче проходящих поездов. Ну и наконец пресловутая ротовирусная инфекция. Во время нашего отдыха она просто бушевала. Из более 20 человек в нашей компании переболели почти все. И дети, и взрослые. Причем, я лично сам не однократно наблюдал как детей рвало прямо в столовой. Врач не успевала бегать между номерами, а в близлежащей аптеке очередь за таблетками от поноса была всегда. Добавить к этому жуткие пробки( расстояние в 3 км мы ехали больше часа - возвращаясь с экскурсии). Вот такой отдых... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат очень понравился, пляж хороший. Каждый день видели.
Пансионат очень понравился, пляж хороший. Каждый день видели дельфинов, у самого берега. Территория небольшая, ухоженная. Рядом "Аквалоо", в большим аквапарком. Все нам понравилось, кроме питания. отравились в столовой, замаринованными мясными блюдами. Медики пансионата уверяли, что мы морем отравились, но вызвав скорую помощь через службу спасения чуть не угодили в больницу. Это было массовое отравления. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление о пансионате - это пансионат, в котором я.
Общее впечатление о пансионате - это пансионат, в котором я больше не хотел бы отдохнуть, да и вообще постараюсь в ближайшем будущем не отдыхать на нашем российском черноморском побережье в районе Сочи. А теперь по порядку, расположение пансионата достаточно выгодное по сравнению с остальными пансионатами побережья, он расположен прямо на берегу (20-30 метров), не нужно переходить а/м или ж/д дороги. Мы добирались в пансионат на машине, это отдельная история, стоит лишь отметить, что дорога по побережью от Джубги до Лоо у нас заняла более 6 часов, а это всего около 130 км, вообщем полный кошмар, постоянные пробки, связанные с непрерывными потоками отдыхающих утром на море, а вечером с моря, при этом большое количество сотрудников ГИБДД этот вопрос нисколько не волнует, потому как в регулировании движения они ни как не принимают участия, а заняты они тем, что непрерывно курсируют по трассе с мигалками, то в одну сторону , то в другую, усугубляя при этом и так не простую ситуация на дорогах, и как мы узнали позже они занимаются сопровождением желающих, за определенную сумму конечно, пролететь в колонне за ними все пробки (вот как !!!). Указателя на поворот к пансионату с трассы нет, поэтому поворот мы проехали, и нам пришлось разворачиваться и стоять в пробке в обратную сторону. Заселили нас быстро, девушка на ресепшен без особого энтузиазма и с неохотой отвечала на наши вопросы "да" или "нет", и показывая рукой по сторонам, что где находиться. И это при том, что она встречает гостей, неужели ей сложно потратить 15 мин. и с хорошими эмоциями рассказать о своем пансионате, провести короткую экскурсию. Номера: мы жили в двухкомнатном люксе, который был совсем не люкс, в одной комнате двуспальная кровать, шкаф и кресло. В другой комнате мягкая мебель (диван и 2 кресла), старый телевизор Rolsen (кто-то из нас пошутил как Ролтон), старый холодильник (типа Саратов, Бирюза), шкаф, чайник. Мягкая мебель была старая, спать на ней, как на дополнительном месте было ужасно, паралоновые матрасы продавлены, и по швам выпирали ребра. Ванная по площади была большая, но по комфорту хлам, кафель разного цвета, видно одного не хватило. нет ни полок, ни крючков, повесить одежду и полотенца некуда, вентиляции в ванной нет. Кондиционеры в номере были какие-то старые (не сплит-система), но номер охлаждали. Балкон большой с видом на море, на балконе дешевые пластиковый стол и стулья, неужели в люкс нельзя поставить приличные металлические, в полу-люксе и то были металлические. Каждое утро на территории пансионата была ужасная вонь, такое ощущение, что неподалеку находится ферма, на наш вопрос горничная ответила, что это бытовой мусор воняет, но было не похоже, потому как мусорка находится в другой стороне и не может она вонять на всю территорию пансионата. Бассейн маленький перед корпусом, купаются там только дети. Но лучше их туда не пускать, потому как этот бассейн никогда не убирается, за все время нашего пребывания его ни разу не убирали, хотя должны убирать каждый вечер. Пляж у пансионата свой, не огорожен, потому как нельзя. Лежаки пластиковые, полотенца дают в номере. Зонтиков мало. Занимать места на пляже и лежаки с зонтами приходилось в 7-00 утра, потому что позже зонтиков не доставалось. Мусорный контейнер один на весь пляж. Территория пансионата не большая, много клумб с цветами и фонтанчиками. Детская площадка маленькая. В ваучере на проживание было указано, что настольный теннис, бильярд и большой теннис для проживающих в люксе - бесплатно. Однако когда пришли поиграть, с нас взяли деньги, сказав что это было в прошлом году, а в этом все платно. Развод полный. Питание, которое заявляется как «шведский стол», оставляет желать лучшего, завтрак – 2 вида каши на воде, нарезка колбасы и сыра, яичница или омлет, творог со сметаной, чай и выпечка – бисквиты. На обед чуть больше разнообразия, жаркое из свинины, курица или просто ужасная дешевая рыба, 2-3 гарнира (макароны, гречка, рис). На ужин что-то мясное, из оставшегося с обеда, тушеные овощи сомнительного качества и пончики, либо чебуреки. Качество пищи очень сомнительное, расстройство желудка обеспечено. Ассортимент - абсолютно не «шведский стол». Стандартная средняя столовая, не ресторан, как у них написано. В период, когда мы отдыхали, было много обращений к врачу и взрослых и детей, отравления или кишечная инфекция. В качестве причин, тот же врач называла и загрязненность моря с бассейном, отдыхающие грешили на пищу. Полное хамство и беспредел и куда смотрит Онищенко, маленькие дети мучатся от высокой температуры, рвоты и поноса. И это притом, что люди едут отдыхать, а не болеть, платят за это деньги. Эта участь постигла и нас, ребенок заболел на 5 день пребывания, температура высока, рвота и пр., 3 дня не мог ничего есть, пришлось колоть уколы антибиотики, и эти все мучения с ребенком 3 лет, не дай бог ни кому. Далее переболели и все взрослые. Были конечно же и приятные моменты, но после такого… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Постараюсь быть объективной в оценке данного отеля, т.к. сама являюсь сотрудником туристской отрасли с многолетним стажем, а также достаточно опытным путешественником. Господа СОЧИНЦЫ, клиент нынче пошел разборчивый, и за свои кровные деньги хочет получить нормальное и качественное обслуживание. Поверьте мне, в мире достаточно мест, где россиян рады видеть всегда.
Единственное и неоспариваемое достоинство данного отеля - это его расположение: непосредственно на берегу моря. Пляж собственный, охраняемый (милые сотрудники в белых рубашечках и с рациями постоянно бдят и не допускают на территорию комплекса и пляж посторонних), достаточно широкий и длинный, лежаки бесплатные, выдаются пляжные полотенца. Персонал доброжелательный, с хамством не сталкивалась. Мусор в номере убирался ежедневно, смена постельного белья и полотенец 1 раз в 3 дня. Недостатки: - Отсутствие в душе по вечерам горячей воды. В случае ее присутствия, вода поступает еле теплая тонкой струйкой. - Громкая музыка в баре у бассейна по ночам. Бар расположен практически на улице, музыку слышно везде (только если вы на пляже рядом с водой, тогда слышите шум прибоя), причем не только днем, но и ночью!!! рекорд был поставлен однажды: до 05-30!! утра, на следующих день после наших замечаний пытка музыкой была урезана до 01-30. - В холле гостиницы установлен кулер с питьевой водой: НО!!! Если есть вода в нем, то нет стаканов, если нет воды, то стаканы будут обязательно. - Очереди в столовке. Посуда со сколами. Могут накормить вчерашними блинами, гарниром, который не был использован на обеде, горячим, которое не использовали на обеде/ужине. - Все надо просить: начиная с батареек в пульте к телевизору (их почему-то не оказалось при заселении в номер), лампочки в прикроватной тумбочке (отсутствовала), мыло (при заселении было), потом, естественно, закончилось. Попросила - положили. - Ну а про отдых/жизнь на строительной площадке вообще можно написать роман: работающая бетономешалка и экскаватор перед корпусом Б (запах, шум трудно передать словами). Надо обладать определенной предрасположенностью к мазохизму, чтобы устроить себе отдых на действующей строительной площадке: трудно передать словами запах (вонь), грохот от работающих под окнами жилого корпуса бетономешкалки и экскаватора. На мои возражения девушки из отдела маркетинга резонно ответили, что в не сезон волны доходят до здания, поэтому только сейчас техника и может работать. А ведь данный комплекс позиционирует себя как Лечебно-оздоровительный комплекс!!! так что дышите выхлопами, господа, будете здоровы!!! Профилактика заболеваний органов дыхания, простуды Вам ГАРАНТИРОВАНА. - В номере (полулюкс) не было телефона и кондиционера. Хотя если заглянуть на сайт данного комплекса, то можно прочитать все о номерном фонде, посмотреть на фотографии, и только приехав на место убедиться, что заявленное не соответствует действительному, что является нарушением прав потребителя в части предоставления недостоверной информации: во всех рекламных материалах на фотографиях только двуспальные кровати в номерах данной категории установлены двуспальные кровати). Вместо одной двуспальной кровати у нас было 2 кровати, стоящих рядом с друг другом, соответственно 2 матраса, и вечно скомканные простыни по причине недостаточной ширины оных, т.е. поправил себе сам, дальше лег, повернулся и все съехало, и вы лежите на голом матрасе. Красота! Горничная лишь разводила руками, мол, она ничего не может сделать с этим. На третий день добрая женщина застелила кровати простынями чуть большей ширины, что немного облегчило наш сон. - Для деток нет ничего (только стульчики в столовой), кроме камней на пляже, все везите с собой! В ЛОК "Горный воздух" есть только море, пляж и полное отсутствие сервиса. Только благодаря великолепному расположению отеля, они, скорее всего, будут процветать. |
Горный воздух 3* отзывы:
Возможно Горный воздух 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Горный воздух 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
-
Black Sea Hotel 2*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
СССР
Средняя оценка —Отзывы — 17Сохранить
-
Сочи Парк Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 487Сохранить
-
Bridge Resort (Бридж Резорт) 4*
Средняя оценка —Отзывы — 147Сохранить
-
Калипсо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 547
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 640
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 024
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
