Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Goldcity Tourism Complex 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Goldcity Tourism Complex 5*? Читайте плохие отзывы туристов Goldcity Tourism Complex 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Goldcity Tourism Complex 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Что это было?-Или никогда не связывайтесь с Анекс-туром.
Туда летели Туркишами,чартером(да-да,у них они тоже есть),прекрасная авиакомпания,опоздание всего минут на 15,разносят напитки и завтрак,хотя многие другие уже отменили эту услугу. Прилетели в 5 утра,нашли свой автобус(ну как автобус-долмуш,вроде маршруток,курсирующих по городу).Пришли к нему первыми,в 5-30 примерно,но вот уехали мы...ПОЧТИ В 8 УТРА,так как ждали другие самолёты,и остальных туристов! Если бы знали,что такую пакость туроператор заготовит,взяли бы частный трансфер,обошедшийся бы в 75 евро! Утром,не смотря на заезд в 6 отелей,дорога заняла чуть больше 2-х часов,2-20 примерно(на трансфере было бы час 50!!!).Прибыли,успели на завтрак,надели браслеты-обнаружилась неприятная особенность-к вай-фаю вас подключают ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАСЕЛЕНИЯ,по номеру паспорта(нигде такого трындеца не видела).Комната для переодеваний отсутствует-отправили в спа-центр,раздевалка с не закрывающейся дверью и шкафчиками без ключей,с припиской,что администрация ни за что не несёт ответственности.Ну класс,чо...Хорошо хоть заселили раньше положенных 14 часов.Номера очень маленькие,в мини баре только вода,пополняют только по просьбе,или если сам стырил бутылку с тележки уборщицы.Заявленного чайника и чайного набора в номере НЕТ,не предоставляют даже по просьбе,мол-изменилась концепция,теперь чайный набор только в квартирах собственников.В душе полное отсутствие полок,на стене дозатор с гелем-шампунем для головы и тела-что за ерунда? Выпросили у уборщицы всё по отдельности-нашла гель,шампунь,бальзам,но всего один раз,потом говорила-мол,из офиса не прислали.Зато душ тропический и обычный.Вид из номера красивый,это да.Хотя с Утопией,находящейся в нескольких километрах,не сравнить.Но вот слышимость чудовищная-пробегающие по коридору дети бегут по вашим головам,и разговаривающие на балконе соседи говорят у вас в номере.А уж если они колонку включат в 12 ночи...Рецепшен на такие экзерсисы плевать хотел,на просьбы о переселении тем более,мол номеров нет свободных.В общем,выспитесь,только если повезёт с соседями.Нам не повезло.Хотя в замен на неудобства продлили нам номер на 2 часа бесплатно(не сами,конечно,по нашей просьбе). Бары и рестораны-это нечто.В основной столовой питание-как повезёт.Постоянно гора тушеных овощей,есть макароны,из круп меняются рис и булгур,который невозможно есть.У повара,похоже,фишка такая-рандомно одно или несколько блюд он делает настолько острыми,что аж до слёз! Так что пробуйте осторожно) Говядина была не каждый день,при том её надо ещё уметь выбрать-сверху подсохшая,как подмётка,так что выковыривайте кусочки с нижней части блюда.Иногда была баранина,вот она достаточно вкусная,один раз даже огромный тунец,из которого наделали ужасно сухого гриля на палочках.Рыба безвкусная,очень костлявая.Суши-прям восхитили.Морковка вместо рыбы,серьёзно? Так их остатки ещё и подавали три дня)) И никто не брал,кроме вновь прибывших,которые были ещё не в курсе меню)) В снек бар ходить не рискнули-при нас девочка очень сильно отравилась бургерами,врач,приехавший по страховке(внимание,от Анекса она депозитная,они ещё и за лекарства с вас берут деньги без чека,спрашивается,зачем такая страховка,которая ничего не покрывает???),так и сказал-"Вы с ума сошли,есть эту перемороженную дрянь,они же никаких санитарных норм не соблюдают,по 10 раз замораживают!". А-ля карт. Это прям издевательство.30-40 минут ждать горелую пиццу,и еду из основного ресторана-потрясающе.Заказали борщ-масло с красными овощами без мяса.Остальные блюда такого же уровня.Десерта просто не дождались-ушли в основную столовую,там хоть сам взял и быстро. Баров на территории три-в снэк баре,где можно взять только чистые напитки,с коктейлями обломитесь,в аквапарке-там пиво,вино и безалкогольные,и бар у бассейна,единственный с коктейльной картой и со всеми из этого вытекающими-в очереди проторчать можно до получаса,так как работают всего 2 бармена,изредка присоединяется третий,но погоды не делает.Нормально подойти и взять ту же колу не получится,беги на другой бар. Есть так же "кафе" на -1 этаже.Тёмный закуток,полторы пироженки,оставшиеся с обеда,и даже турецкий кофе не готовят-чай и кофемашина. Анимация и активности.Аквааэробика,абсолютно одинаковая каждый день,дарц два раза в день и отельный танец,проводимый вместе с аквааэробикой.Всё.Анимационная команда состоит из 3-х человек-шефа анимации Энджела,который ведёт дарц,в любой день и любую погоду,без выходных,так же диджействует за пультом,в последние дни он ещё и детскую дискотеку вёл-очень весёлый дядька,умеет веселить толпу-дарц с ним-это целое шоу,только из-за него и оценила анимацию на 4,так-то она на 1,и то многовато.Детской анимации не видели вообще.Вечерние шоу просто убогие,по другому не скажешь.Турецкая ночь,на которую пригласили кружок школьной самодеятельности,монгольский цирк,живая музыка-по нескольку раз один и тот же репертуар.Туристы развлекают сами себя отчаянным бухаловом.Народ сбивался в компании,сдвигал столы-и понеслось-у кого колонка,кто песни поёт,кто беседует.Страшно представить,каково было гостям,у которых окна выходят на главный бассейн,при такой-то слышимости.Только самим принимать участие в веселухе. Релакс-бассейн,яко бы до 16 лет.На деле всем пофиг,кто там и как плавает.Ночью частенько там что-то праздновалось,с дикими орами,колонкой и тд.Днём народ на нём особо не зависал-солнце туда попадало только после обеда,он холоднее основного,да и до бара далековато. Пляж и дорога до него-это явно не для слабонервных.Автобус ходит не каждый час,есть перерывы и по два,и всегда битком.Хотите ехать более-менее комфортно-приходите мин за 20 до отправления,иначе судьба болтаться на поручнях минут 15-20,что автобус идёт по серпантину туда и обратно.И да,вы можете свободно выйти в городе,там и Мигрос,и рынки,и тд,и потом либо топать пешком до пляжа,либо ждать тот же автобус,идущий по одному маршруту,отказывающий подвезти туристов своего отеля.Конечно,такая дорога до пляжа-однозначный огромнейший минус отелю-везде,где есть трансфер на пляж-автобус наполнился,туристы сели,их повезли.А не вот этот кошмар. Пляж-из достоинств только пирс,с которого комфортно прыгает народ,весело,задорно.Всё портит катер параглайдинга,курсирующий поблизости,после его прохода к пирсу плывёт масляное пятно(при том отель позиционирует себя,как Эко-отель,серьёзно??).Заход в море с пляжа ужасен,крупная галька,большой намыв,который нужно перелезать и огромные камни в воде,об которые постоянно бьёшься ногами.Лежак,в принципе,находится без особых проблем. Бар на пляже-пиво,вино,закуски-фастфуд-заказываешь,приносят по номеру столика.Честно говоря,попробовать так и не рискнули,писала выше,по какой причине.В основном,командуют там мальчишки,иногда к ним присоединяется старший-очень неприятный,на просьбу сделать микс белое вино+спрайт фактически кидает в клиента стакан с вином и стакан со спрайтом-сами смешаете.Серьёзно,как этого хама,не сумевшего даже освоить самый популярный напиток из стандартных 3-х и 4-х звёздочных отелей взяли на работу в пятёрку? Есть ещё бар на 16 этаже-но он платный.Хотя подняться и пофоткать нас пустили туда. Вай-фай первые дни ловил великолепно,хоть кино смотри,хоть по видео общайся,но через несколько дней начались проблемы на пляже-постоянно выключался,работал через раз.В отеле ловит только в определённых местах,к примеру,на вечернем шоу на арене он не ловит,так что договариваться приходилось заранее,оттуда уже не позвонить,на релакс бассейне ловит,а вот в а-ля карте,находящемся в двух шагах от релакса-уже нет. В общем,отель произвёл удручающее впечатление.При таких ценах на путёвки так экономить на персонале-просто жлобство какое-то.Неужели нельзя нанять ещё три бармена,и открыть стойку со стороны фойе отеля,где платников обслуживают? В последние дни второй бар на бассейне закрылся,и стало вообще проблемой получить что-либо,кроме воды в бутылке.А так же анимационную команду увеличить,включить ту же зумбу и аэробику в программу,как в других отелях.Отель не стоит заплаченных за него денег.За ту же цену ранним бронированием можно взять ту же Утопию,которая рядом,но это совсем другой уровень отдыха.Вернусь ли сюда ещё раз-ни за что.Порекомендую ли? Да,если любите очереди,страстные обнимашки в переполненной маршрутке,войну за столики,что бы присесть вечером,шум,гам и скуку. Обратная дорога от Анекса-тот ещё аттракцион.Нас забрали за 6 часов до вылета,но,хотя заезжали всего в 2 отеля,дорога заняла 3,5 часа по сравнению с дорогой сюда. Вечером образовалась пробка,еле тащились по ней.Домой возвращались регуляркой пегасуса-там ни то что питание-даже вода подаётся только платно,и это при ценах на билеты в регулярных рейсах! Хорошо хоть в Турции сейчас можно проносить в аэропорт воду в бутылках,до 500мл,не приходится покупать на борту по 3 еврика за бутылочку.В общем,сделала себе пометку-с Анексом не связываться,Пегасусом не летать,ГолдСити не посещать,и уж тем более не покупать там квартиру) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный небезопасный для здоровья отель.
Снимали квартиру в июле 2023. Из плюсов : виды горы, аквапарк, неплохой бассейн Из минусов: -сервис, -питание в ресторане( скудное и однообразное), - отсутствие клиентоориентированности у персонала( безучастие и грубость) , - небезопасно для здоровья ( плесень и сырость повсеместно; - отсутствие кондиционирование в отеле , душно везде), - плохая анимация, -старый номерной фонд, -старый и грязный хамам, -засалены все тренажеры, сам спортзал просто пропитан запахом сырости, -удаленность от всего ( в душном автобусе до пляжа 15 мин, до ближайшей цивилизации типа аптеки и супермаркета только на такси около 120 лир), - пляж с мусором, абсолютно не ухожен, лежаки грязные. -цены в супермаркете в отели взвинчены в три раза ( при сравнении с ближайшем мигросом) Отель совершенно не тянет на категорию 5 звезд и совершенно не советую покупать туры по системе включено в этот отель. Если снимать апарты, то только при наличии автомобиля. В аквапарке из за нехватки кругов для спуска произошел конфликт с парой из Германии, они просто отняли его у женщины с ребенком, на возмущение которой мужчина ударил этим кругом женщину( из России ) при ребенке. Женщина еле устояла на мокрой плитке. Менеджеры отеля не вызвали полицию, хотя потерпевшая настаивала и были свидетели, подтверждающие факт нападения, но персонал замял ситуацию, обещая разобраться и свел все на нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отель перестал быть 5 звездами лет 7 как!!! Все хорошие отзывы куплены, читаю и смеюсь, потому что я еще тут отдыхаю! Хотите 5 звезд, берите соседний отель на горе, тоже с видами, вот там сервис, а тут ширма!!! Все делается в последний момент, бассейн и спа в целом сдали кому-то, там коммерция, ничего на отдых не направлено, не подогреваемый бассейн, потолок падает на головы, все в ржавчине над самим бассейном, вентиляция не работает, уборщицы полощат швабры прям в бассейне! Устроили там перепалку с проживающими, заставили их платить за лифты))) середина сезона, меняют лифты, 3 лифта на 16 этажей и 4 корпуса, отключали свет и воду горячую, массово ставили мини бойлеры в номерах, все из-за какой-то новой управляющей компании! Аквапарк раньше был доступен всем отдыхающим, сделали коммерцию, выглядит уныло, на стыках отбиваешь тело. Территорию будь-то годами не ремонтируют, плитка шатается, прям при отдыхающих пытаются делать ремонт. Персонал вводит заблуждение и иногда врет, много отвечают что не знают, ссылаясь на кого-то сверху ,которых ни кто не видел, постоянно меняя мнение и правила! Если нужен техник или что-то с интернетом, то ни кто не придет, пока не оплатишь этого техника, будут на ресепшене кормить завтраками! Музыка однотипная, бедный один аниматор и его пару подтанцовщиц, которых редко видно. Анимация или шоу с одной и той же командой на главной сцене, все однотипное и иногда не понятное, из-за чего народ расходится быстро! Безусловно, к ним нет претензий, все исходит от управления и верхушки! Но отель сложно даже сравнить с 3 звездами, еда так себе, единственное это - виды неплохие, но все портит ушедшая эпоха 5 звезд у данного отеля!!!! Не рекомендую, вообще ни когда!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Инфраструктура отеля может и соответствует 5 звездам но качество и сервис и близко рядом не стояли с 5 звездами. Персонал только на ресепшен приветливый. Сотрудники низкого уровня типа уборщиц и сантехников откровенно не знают как себя в принципе вести в отеле, не говоря уж о 5 звездах. Итак. При заселении не было горячей воды. Сломался бойлер. Первую ночь переспал ну ок, на следующий день ничего не решилось, потом опять, и опять. В итоге через жалобу руководству починили бойлер (который позже опять сломался). НО. Никаких вам компенсаций, скидок, и даже сухого SORRY. Это сервис 5 звезд? Один из сотрудников приходивший был исключительно не вежливый это мягко говоря. Если бы в моем отеле работал такой сотрудник он бы был уволен без каких либо раздумий. Позже бойлер сломался опять и началась та же история завтра-завтра. На следующий день я решил не ждать и сразу через руководство был переселен в другой номер. ЭТО НАДО БЫЛО СДЕЛАТЬ СРАЗУ ЖЕ а не после бесконечных жалоб на горячую воду. Если у вас сервис 5 звезд вы не заставляете жить без горячей воды в общей сложности неделю из двух. Это недопустимо даже для ночлежек. Когда окончился мой срок проживания я решил продлить еще потому что не могу сейчас уехать из Турции. На мой вопрос о какой либо скидке я получил такое НЕЕЕЕЕЕТ как будто попросил мне бутылку дорогого шампанского на завтрак каждый день. Пользовался спортзалом. Ну набор тренажеров в принципе ОК для отеля однако все очень старое, часть тренажеров сломана, где то обшивка поверхностей выдрана вместе с паралоном, тренажеры грязные, никто их вообще никогда не протирает. Полотенец нет, надо приносить свои из номера. В душе тоже нет полотенец. Было еще ряд ситуаций менее важных но тем не менее отель стабильно уклонялся чтоб хоть как то сгладить негативные впечатления. В целом я бы оценил этот отель в средние 3 звезды. Не более. Отель 5 звезд это в первую очередь сервис и только потом все эти бассейны. Сервиса нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых в голд сити С 17.10.21.
отдыхала в отели с 17.10.21 по 31.10.21.была в отели 12 раз.каждые полгода там что то меняеться перестраиваеться.отель очень нравитьсяюв этот раз люди работающие на ресепшене не понравились.с какой бы просьбой не общалась не реагируют.уборщица первый раз такую вижу.вообще не убиралась в комнате.могла через день зайти мусор забрать.пока ей не сказала чтобы пропылисолила и поменяла постель.а так все отлично в отели.питание хорошее.автобусы на пляж возили по 3 и были как маршрутки машины.море теплое.на територии отеля все бары работали аквапарк работал.все бани работали бассейн подогреваемый.погода тоже была хорошая.рекомендую этот отель.до моря на автобусе 9 мин.не напрегает.зато отель красивый и виды красивые вохдух такой чистый.приелу еще в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселение: бронировали виллу на 5 человек, в итоге.
Заселение: бронировали виллу на 5 человек, в итоге нас заселили в виллу где 2 кровати (односпальная и двухспальная) и раскладушка. Полотенца тапочки всё на 4 человека. На ресепшене попросили переселить в номер на 5 человек, но так ничего не добились, только дополнительную раскладушку. Номер ужас всё старое, тюли порваны. Уборка в номере проводилась в виде выброса мусора и замены полотенец. Полы не мылись, даже туалетную бумагу надо звонить просить. Питание: заявлено детское меню, но кроме картошки фри, выбора нет. Нагетсы были раза 2 и то их есть не возможно. Выбор еды большой, но выбрать нечего рыба и курица сухая. Очень много посуды со сколами и грязная. Море: красивое, но вот для моря надо ещё добраться, ходят 2 шатра которые забиты "как селёдкой в бочке", и до моря км 8 если не больше, хотя на сайте указано 3 км. Шатры по отелю тоже за 9 дней увидела только 1 раз хвост т 1 раз остановился, остановке на 3 уровне так и не нашла, уточнила у гида, она не ответила, лишь сказала, что вы не первая кто спрашивает. На экскурсии тоже не реально ехать, вас в отеле забирают первыми и привозят последними, что занимает очень много времени. Территория отеля очень грязная 🤦‍♀️ На 5* отель никак не тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Трешь на заселении.
Заселили в одну виллу с другими туристами! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На горе, далёко от моря.В целом не плохо, но.
Мы приехали на месяц с середины сентября по середину октября. Снимали виллу. Быстро о погоде. Прилетели 20 сентября было еще жарко солнышко пекло, в конце отдыха купались мы уже мало море было прохладное. А теперь об отеле. Туристов много из разных стран, русских конечно в любом случае на вид процентов 50. Отель внушительный, стоит на горе, выглядит очень круто. Но из-за того что он на горе пишут, что до моря 2 км, нет 9 км. Пешком пройти сложно, но можно, за полтора часа мы засекали. Из отеля ходит автобус 15 мин вы на море, расписание есть везде начинает с 8 утра и до 19 вечера перерыв на обед 3 часа, а так каждый час. Если гостей много, то выводят второй и третий автобус, места всем хватит можно не переживать. Но привязка к автобусу нас напрягала один раз в час... Не удобно для нас было. На территории много плодовых деревьев, всяких разных. Из-за того что отель на горе соответственно дорожки вверх-вниз, лесенки не всегда хорошо освещаемые. Отель в режиме экономии мы так шутили. Еда хорошая, но сервис это что-то. Особенно персонал, им ничего не стоит вам нахамить, наорать. Ходили на ресепшен жаловались один раз, но увидели что это ни к чему не привело и старались в принципе обходить их стороной. На персонал постоянные жалобы в отеле и им наплевать. Много чего не работает. Диско, бары и тд, антиковид знаете ли. Отель не молодежный, делать не чего. Анимация молодцы, но шоу очень слабенькие. После шоу спать надо идти... делать та не чего. В город только такси. Днем подъем в гору на такси 40 лир, вечером конечно побольше. Море. Заход по камушкам, а вот метр от берега уже булыжники аккуратно. Море хорошее, пляжи тоже к нему нет претензий. Опять же претензии к персоналу, но не будем об этом. Однажды видела как откачивали девушку на пляже, спасатели молодцы. В целом отель не плохой, очень тихо, хорошая еда, но далеко от моря и города. Хотите изоляции и релакса тогда вам туда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТЛИЧНО ОТДОХНУТЬ ВАМ НЕ СЮДА.
Первый раз пишу отзыв , так как отель совсем не тянет на 5*. А начиналось так красиво, придя покупать путевки нам сказали,что отель очень крутой "молодежный",что в дальнейшем оказалось не так. Послушав все это, ну мы и взяли путевки в этот отель. Нас предупреждали,что дорога из аэропорта долгая и,что до моря езать 3-4км от отеля,поэтому к этому нет никаких притензий, мы были к этому готовы. Приехав в отель, нам очень понравился вид на горы, на сам город Аланья и вообще территория в общем и целом очень красивая. Но это можно сказать все, что там есть хорошего. Встретили нас на ресепшене на первый взгляд очень даже хорошо (там работает русский парень и еще однин парень турок, имена к сожалению не помню, но эти парни еще один плюс этого отеля, так как вежливо и понятливо все рассказали при заезде и объяснили). После чего мы пошли на обед так как приехали в 12:20 примерно, сразу бросилось в глаза, что очень мало еды и вкус у нее специфический. Мы не первый раз заграницей и тем более в турции поэтому есть с чем сравнить. Если вы до этого были в 3* отеле, то тогда вам наверное понравится, но мы были только в 5* отелях и этот отель считается таким, то я не знаю, за что дали этому отелю 5*. Вкусной еды очень мало, пирожные отвратительные, соки разбавленные, фруктов мало, мясо иногда попадалось вкусное ,иногда нет, есть было не возможно, во всей еде много мяты , такое ощущение,что ешь мятную пасту. Могу отметить "пасту карбанара" в баре у аквапарка , там конечно от карбонары одно слово , но на удивление даже очень вкусно. Еда КАЖДЫЙ ДЕНЬ одна и та же в ресторане , максимум меняется одно блюдо и все!!!!!! Мороженое дают вкусное, но много его не поешь, надоедает. Коктели в баре делают вкусно, но иногда не очень , очереди есть, поэтому придеться вам немного постоять. К РУССКИМ ужасное отношение. Если в очереди есть Турок или Немец, считайте его обслужат лучше и быстрее чем вас. АННИМАЦИЯ ужасная, ее грубо говоря нет со всем. Пример тому ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ, тем кто был в турции знают, что когда происходит турецкая ночь , очень феерично празднуют этот день (по крайне мере, мы были в тех отелях где это происходило просто ВАУ. Но явно не тут.Аниматоры не очень. Плохо ведут Шоу вечернии, устраивают подставные лотыреи, лично сами слышали разговор организаторов. короче анимация просо УЖАСНАЯ. Могу отметить аквапарк ,ПРИКОЛЬНО И ВЕСЕЛО, нам понравилось. Номер дали хороший,хотя бронировали ввилу , но хорошо ,что дали номер, мы не доплачивали, еще один небольшой плюс. В номерах грязно, уборка в этих отелях заправит кровать и все. Полотенца не меняют , просто сворачивают и кладут на полку , заметили мы это когда на одном и том же полотенце было пятно, потом просто стали вешать табличку не беспокоить,которую кстати говоря получили с трудом. В номере в минибаре только вода и в других ящиках только вода.В отели могут на несколько часов отключить холодную воду. Шампуний в номерах нету. Из развлечений мкксиму это сходить в боулинг и то это стоит 20$ на час. В баре у акпарка трудно поесть так как много Ос и они залетают прямо в тарелку, очень не приятно там сидеть есть. В ресторане в бассейна мало офицантов, поэтому вас там могут очень долго обслужить. Еще хочу сказать о плюсе этого отеля, это ресторан АЛЯ-КАРТ там все очень вкусно, вид замечательный , вот он прям на 5* если можно так сказать. Вам самим решать ехать туда или нет. Но я искрене не советую. отель на 4* максимум. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обходите этот отель стороной.
Никому не рекомендую ехать в этот отель даже, если у вас запланирован семейный отдых! Этот отель наполовину жилой комплекс, об этом не говорят туроператоры и нигде это не указано! Отель был заявлен, как молодёжный тусовочный, в итоге оказалось, что никаких дискотек и в помине не было, тем более в отеле после 00:00 шуметь нельзя, потому что жалуются жильцы дома. Спрашивается зачем тогда делать отель в жилом комплексе, если с самого начала это и был жилой комплекс???? Из плюсов можно отметить только большой аквапарк, крутые горки, веселая анимация,большой бассейн и хорошее чистое море с большим пирсом. И то горки закрывали на перерыв на 2 часа, и некоторые самые крутые горки часто не работали, очень жаль. Далее идут одни минусы начиная от злого персонала заканчивая тухлыми чипсами в магазине. Как только нас завезли в отель, мы столкнулись с невежественными рецепшионистами, которые смотрели на нас, как на врагов. Первый раз вижу такое в Турции, чтобы в отеле персонал был настолько со всеми злой. Бармены не дают больше двух стаканов коктейля в руки! Такое я тоже вижу и слышу впервые! Далее был очень злой менеджер, который позволял себе орать на гостей каждый вечер, это хамство и нахальство! Даже гиды анекс тура имели наглость хамить и отчитывать клиентов! Это был самый ужасный отдых в этом отеле, никому его никогда не порекомендую и надеюсь, что в скором времени его закроют, хотя бы потому что там всё разваливается. Мы сообщили на рецепшн, что у нас висит драная занавеска в номере, в начале отдыха, никаких действий не последовало, всё как висело драное 10 дней так и висит по сей день. Но последней каплей было, что в магазине, который относится к отелю и находится в здании отеля, нам два раза продали просроченные чипсы сроком годности до 2020 года! Ало!!! А если бы тухлые чипсы съели дети? Это же кошмар! Это ненормально! После нашего сообщения об этом на рецепшн никаких действий не последовало! Сервис в этом отеле полнейший ноль и караул! Сотрудники не решают проблемы, а только хамят туристам! Плюс ко всему невкусная еда и нет детского меню, а жрать картошку фри детям все 10 дней- не есть гуд! Но самое ужасное в этом отеле, что совершенно невозможно добраться до моря. В отеле было заявлено, что трансфер до пляжа будет отправляться каждые 30 минут, туда обратно , в итоге автобус ходил каждый час, и днем был перерыв 2,5 часа это треш! Кстати на море очень скучно и не играет никакая музыка. Кроме отвращения и разочарования,этот отель, к сожалению, никаких больше эмоций не принес. После такого отдыха пропадает любое желание посещать эту страну раз и навсегда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вся правда об отеле GOLDCITY.
Прилетели в Анталью без задержек, рейс с вылетом Анексом был перенесен с 4 утра на 12 дня. С учётом того,что до отеля добираться порядка 4х часов,то день однозначно украден. Неприятно. Автобус как обычно заезжает по пути в отели.Наш был 4-м по счёту. ДОРОГА КОНЕЧНО ОООЧЕНЬ УТОМИТЕЛЬНАЯ.Успели в итоге на конец ужина. Если бы не уложились по времени, то остались бы голодными, поскольку по концепции отеля ужин заканчивается в около 21:30. Ночной суп пробовали - не вкусный. Еду выносить категорически запрещено. Если увидят - вызывают охрану! Касается даже фруктов. Ни в одном отеле где мы были, не первый и не второй раз в Турции!!! так категорично не относятся. Заселили на виллу. Вид потрясающий . Условия для проживания - замечательные. Вилла 2х этажная. Для нас это очень важно,поскольку ехали с 2мя взрослыми детьми 14 ми 16ть лет. Жили наши мальчики на 1м этаже,а мы с мужем на 2м. Единственный минус - КОМАРЫ! Обязательно с собой фумигатор и таблетки, иначе сожрут! Питание - претензий нет. Всего достаточно. Вкусно.Сытно. Не разнообразно. Анимация - так себе. Не интересно. Хаммам - просто великолепен. Рекомендую посетить. Обслуживание - НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. Очень заметное халатное отношение к русским туристам. Особое внимание хочу уделить персоналу в пул-баре, им нужно сменить выражение лица и выполнять свою работу без лишнего пафоса! Швыряют напитки и тут-же отворачиваются.Всё-таки мы находимся на отдыхе, а они на работе. У кого есть проблемы с давлением, то отель не рекомендую, поскольку находится высоко на горе. Давление шкалит туда-сюда. Море ооочень далеко!!! Нужно жить по расписанию транспорта если планируешь именно море. До Алании организован трансфер 2 доллара с человека в 1-ну сторону. Так что если планируете шоппинг, то это на целый день. Посетите обязательно ресторан а-ля карт, атмосферно, вкусно и для разнообразия. Записаться у гастрелейшн. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НУ ТАКОЕ СЕБЕ.
Покупали тур у Анекса. Отдыхали конец июля-начало августа семьей 3 взрослых (сыну как раз исполнилось в отеле 18). Уже с трансфера из аэропорта в отель начались сюрпризы. Водитель почему-то не знал где находятся некоторые из отелей в его маршрутном списке, периодически автобус останавливался и водитель консультировался у местных жителей -как проехать. Сама идея такого отеля-хорошая и очень интересная, прекрасные виды из-за расположения на горе, отличная анимация, достойная и разнообразная еда, но все это есть только в главном корпусе. Мы жили в эко-корпусе, это 10 минут пешком от главного. Корпус не полностью функционирует. В нем есть бассейн-рабочий, но без музыки и анимации и должен быть бар, но он, к сожалению, не работал. В душевой кабине нет полок и крючков для мыльных принадлежностей, пришлось все своим средства просто ставить на пол. Кроме того, при заселении произошёл неприятный инцидент: сыну вместо кровати выдали спальное место- раскладушку и на все наши разбирательства по этому поводу не хотели идти на уступки-так он и спал на раскладушке все 10 ночей и свой 18-ый день рождения ему пришлось встретить в спартанских условиях пятизвездочного отеля. При заселении нас мурыжили до 16:00, хотя в отель мы приехали в 12:00- на ресепшене, просто из вредности или каких-то других, непонятных для меня причин не давали номера- аргументируя, что заселение в отеле с 14:00, хотя, в номере, который нам все таки дали в 16:00 никто не жил- это было понятно по тому, что все бытовые приборы выключены из розетки и мини холодильник был теплый. Считаю неуважительно, да и неприемлемо для пятизвездочном отел намеренно держать гостей на ресепшн, в то время как они до этого находились 3,5 часа в полёте, а затем 3,5 часа в дороге от аэропорта до отеля. Даже в день отъезда сотрудники ресепшн не оставили нас без сюрприза: уезжали ночью, муж заранее заказал машину для транспортировки нас и багажа из эко- корпуса, в котором мы жили к главному корпусу, откуда осуществляться трансфер в аэропорт (расстояние между корпусами 10 минут ходьбы) и ланч-боксы с завтраками- девушка на ресепшн выслушала и вроде как записала, но в итоге, ночью. Когда мы выезжали никакое такси за нами не приехало и завтраки не были приготовлены, пришлось с охранником эко корпуса экстренно вызывать машину, чтобы не опоздать на трансфер. Немного о корпусе, в котором мы жили: это новый Эко-корпус, 10 минут ходьбы от главного корпуса, и видимо он настолько новый, что полностью ещё не начал функционировать. Есть бассейн, но тихий, нет музыки и вообще нет какой-либо анимации, задуман бар, но он не работает. В душевой кабине нет полок и крючков для мыльных принадлежностей, все ставили просто на пол. Транспортировка на пляж раз в час на автобусе, который практически всегда полный, иногда, когда народу особенно много дают второй автобус. На пляже полностью отсутсвует сервис и анимация. За 10 дней видела только пляжный волейбол. Нет музыки. Все столики рядом с лежаками грязные. Есть захудалый бар, в котором нет даже льда и это в 40 градусов жары. Еда на пляже платная и по времени до 16:00. Возле бара дощатый шатающийся пол, который обрывается на пол пути к морю и дальше ты идёшь по обжигающей песчано-галечной смеси. Единственное, что на пляже достойно, так это море. Оно действительно прекрасно. После входа, в районе 1-1,5 от кромки большая каменная плита, но это совсем не портит море. Мы с сыном за ЗОЖ, поэтому спорт зал был важен для нас. В реальности увидели зал с большим потенциалом, но, увы и ах.... не работает кондиционер в 40 градусов жары и не горят 3/4 всех лампочек освещения в зале и за все время нашего пребывания сотрудники отельской фитнес-индустрии не удосужились хоть как-то начать исправлять эти недоразумения. Хотелось бы отметить отличную работу анимации и достойную и разнообразную еду, но все это доступно только в главном корпусе. Хотелось бы обратить внимание на работу отельных гидов от АНЕКСа, ну ребята во главе с Азизом просто занимаются сбором денег, не помогая и не объясняя ничего по сервису отеля и даже кое где некисло так лукавят. Покупали у них две не самые дешевые экскурсии: самолетом в Стамбул и в парк развлечений Легенда, билеты по стоимости на одного : 120 USD и, если не ошибаюсь в районе 70 USD. Расскажу про каждую экскурсию В Стамбуле все чудесно, но по совершенно непонятной причине не заехали на Центральный рынок, который заявлялся Азизом и Ко как один из пунктов, для нас это было важно, кроме того...ВНИМАНИЕ!!! по приезду в Стамбул принимающий гид объявила, что обеда у нашей тур группы не будет, так как она не входит в стоимость тура, но по информации от Азиза и Ко стоимость питания была включена в экскурсию......вместо ужина на катере плавающий по Босфору был отдельно катер и отдельно ужин уже на берегу. В парке Легенда https://thelandoflegendsthemepark.com из всего многообразия аттракционов удалось посетить только ВНИМАНИЕ!!!! ЧЕТЫРЕ за весь день прибывания, при чем- отельные торгаши-гиды знали об этом и советовали идти сначала туда, где нет очередей, только они забыли сказать, что таких мест в парке нет, ребята... но не настолько же обнаглеть: 4 горки за 5К рублей ..... Вообщем, остается надеяться, что топ менеджмент и собственник отеля, представители АНЕКС тур и ПОПОВ ТУР читают отзывы на этом сайте и им будет полезно видеть свою работу со стороны потребителя, а не удалять в инстаграмм все хоть как-то портящие репутацию отеля комментарии, а немножко потрудится и начать наконец-то соответствовать своей звездности и 25 летней работе АНЕКса за которую они завоевали миллионы сердец, а не убеждать доверившихся им туристам, что доп место это и есть раскладушка :)... за 18 лет туризма впервые вижу такое доп место (фото прилагаю) и такое отношение сотрудников индустрии отдыха. Всем удачи и процветания! Туристам отличного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Честный отзыв.
Очень накручен рейтинг у отеля!!!! Все по порядку. Вернулись вчера, много эмоций, в основном негативных. 1. Территория отеля которой кичится анекс. Комплекс вилл на безумных склонах по которой не погуляешь с удовольствием. Даже подготовленному человеку. Очень резкие склоны и подъемы, присутствует зелень, деревья, но когда градом пот по лицу особо не налюбуешься. 2. Ресепшен отеля. Они вообще не вкурсе что у них есть, где и как работает. Хочешь поиграть в теннис? Хм, без проблем- бери СВОИ РАКЕТКИ и топай больше киллометра по УБИТОЙ дороге в окружении разбитых холмов и банановых плантаций в которых, как нам сообщила гид живет ну оочень много ядовидых змей и скорпионов (воможно она хотела нас отвадить там шараебиться, но эту инфу здесь я не указать не могу. Лично их не встречали, тк желание шараебиться реально отпало). Так и самое интересное, что добавили на ресепшен - не факт, что там корты будут открыты (а где ключи - понятия не имеют) поэтому лучше заказать такси(мать его ТАКСИ ДО ТЕННИСНОГО КОРТА) у них))). Касаемо пруда , заявленой рыбалки и парка - сорри, клоузед. По непонятным причинам. 2. Пляж. Трансфер до пляжа исключительно на моторном передвижении и роматичное "пройтись пешком до пляжа с горы" маловероятно. Топать около 2-3км по склонам. Поэтому нужно воспользоваться автобусом-шатлом, низкий поклон отелю - за бесплатно))). Так вот, этот шатл курсирует не чаще чем каждый час с перерывом на обед. Последний с пляжа в 19. Первый с отеля в 8. Да, они ( автобусы) с кондером, водитель едет комфортно, но толпа! Ехать по времени 15-20 минут. Вопрос к руководству 5ти звездочного отеля - неужели сложно увеличить интервалы хотя бы до 30 минут потому что - 1. Сам пляж имеет шезлонги и навесной тент который НЕ СПАСАЕТ от солнца. Обвалялись кремами и все равно сгорели под конец отдыха 2. Бар на пляже. Это нормально для 5ти звездочного отеля по системе все всключено и с высоким рейтингом иметь бар от отеля который работает с 10, внимание до 17! Перекус только с 12³⁰ до 16))) . Те вы приезжаете под вечер на море и банально воды питьевой нет. Хотя есть, за деньги в соседнем баре. ДИЧЬ!! 3. Питание. Приятное, вкусное, но накладывают тебе повара, поэтому очереди у каждой вкусняшки.. Все включено заканчивается в 00 и перекус возможен только в платных ресторанах, в нашем случае ресторанЕ на последнем этаже. К нему позже. Так вот. После 00 опять же даже воду просто так не возьмешь. При выезде попросил 2 колы, мне посчитали 24 лиры, я перекосил сильно лицо и хамовато спросил про воду тоже за деньги, на что мне сказали бери, бери бесплатно и дали бутылку 0 33. Ресторан на последнем этаже. Красиво. 2 коктейля 13 долларов. И орешки принесли. За него и обслуживание в барах еще добавил балы 4. Гид по отелю от анекса. Вообще соловей еще тот. Начал общение на встрече манерными речами турецких торговцев...все стало понятро сразу. Немного про страховку, дату отъезда, компанию анекс и началось...представление всего, что можно продать. За час встречи с гидом НИ ОДНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПО ОТЕЛЮ(где что находится) не предоставил. Успешно организовал нам трансфер на пляж в один конец за 5 долларов (40лир). Хотел за 10)) при цене на такси 27 лир. Трансфер был на фирменой маршрутке тк она как раз увозила из отеля другого гида. Браво! Отличный продажник)). 5 Номерной фонд. Нам очень повезло что купил путевку в мэйн билдинг и за чаевые при заселении предоставили хороший номер с дабл джакузи которое работало через раз)). Если б были Виллы, даже и не знаю что б тогда...вам нужно видеть эти дорожные подъемы к майн билдингу в котором и еда и бар. Именно бар а не бары и ресторан тоже один концепции АЛ. Есть еще один в аквапарке, который к слову неплох но работает с 10-12 с 14-16 (аквапарк), бар там работает с 10 до 17. Качество алкоголя везде выше среднего. "Ароматный" виски, но бармены с радостью делают красивые коктейли, и за небольшие чаевые всегда тебе рады)). 6. Виды. Виды здесь зашибательские просто. Отвал башки!! Поставил бы за них отелю больше баллов, но честно хочу что б мои оценки немного снизили общий рейтинг отеля и другие люди внимательно отнеслись ко всем факторам которые есть здесь, прежде чем покупать тур сюда. В целом, зная золотое правило на отдыхе о том, "что мы сами создаем себе настроение" был всегда на позитиве и отдохнул даже в этих несовсем комфортных для меня условиях. Просьба к администрации отеля донести персоналу о том, что, как и где у них работает, открыть больше баров и хотя б еще один ресторан концепции ал. Увеличить число рейсов до пляжа и повнимательнее к гиду;)) продаст все, даже ваш отель как нибудь))). Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На троечку.
Отдыхали в отеле с 11 по 18 октября. За несколько дней до вылета узнали,что отель закрывается 19 октября, это немного напрягло и как оказалось не зря. Было видно,что отель просто дорабатывает эту неделю. Теперь обо всем по порядку Питание На 5 звёзд не тянуло точно, каждый день одна и та же индейка и курица, майонезные салаты,помидоры,огурцы, картошка фри, спагетти,рис. Каш утром не было вообще. Суп только 1 вид. Десерты и фрукты были, но без особого разнообразия. Один раз сходили в аля карт, некоторых блюд из меню не было, в итоге выбрали фетучини с курицей, в итоге нашли в них 1 малюсенький кусочек курицы и всё. Алкоголь только местный, на любителя. Соки неплохие из коробок. Давали мороженое 1 час. Плюс ко всему половина баров и ресторанов не работала,здесь наверно свои коррективы внесла пандемия,но на пятый день неожиданно закрылся бар у аквапарка. В ресторан без маски не пускали. Мужчина на раздаче фруктов мог очень в грубой форме прикрикнуть,чтобы надевали маску на нос. Номера Нас поселили в трехместный номер, номер обычный, без каких либо изысков с видом на релакс бассейн. В мини баре только вода. Чайника нет. Слышимость в отеле ужасная, было слышно как за стенкой в соседнем номере вибрирует телефон. Убирали ежедневно. Анимация Три дня вечером была нормальная анимация на сцене в амфитеатре,очень понравилось африканское шоу. Но потом сцену начали разбирать и анимация стала проходить у бассейна и свелась к просто дискотеке. На дневную анимацию не ходили. Пляж До пляжа ехать 15 минут на автобусе по крутым склонам. Автобусы утром ходят раз в час, а после обеда ещё реже . Это очень и очень напрягает,постоянно следишь за временем,бежишь на автобус чтобы успеть. Последний автобус уходил с пляжа в 18.00,поэтому о том чтобы покупаться на закате и речи быть не могло. Пешком до отеля просто не дойти при всем желании. Плюс ко всему на пляж приходили все желающие, приходилось бороться за лежаки с какими-то вообще непонятными людьми,которые к отелю не имеют никакого отношения, никто за этим не следил и с пляжа их не выгонял. Заход с камнями и плитами, но море чистое и теплое. Аквапарк Аквапарк работал 2 часа утром и 2 часа после обеда. Три горки не работали. Смотрителя на горках не было ,поэтому катались все как хотели, благо народу было немного. Снек бар у аквапарка не работал. Отдельным пунктом хочу вынести курение, курят везде, в ресторане ,на пляже, в отеле. Везде стоят пепельницы. Это ужасно. Итог Отдых с натяжкой на троечку. Отель дорабатывал и работал по принципу "и так сойдет", мы заплатили не такую уж и маленькую сумму и хотели получить полный сервис за эти деньги, а в итоге получили лишь малую часть. Возможно раньше, когда отель работал в полную силу он был и неплох, но то что получили мы не тянет даже на уровень 4-звездочного отеля. Из плюсов могу выделить только потрясающие виды на горы и ухоженную территорию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осенняя Турция.
От нашей уральской осенней хандры решили уехать в октябре в солнечную Турцию. Выбор пал на данный отель по нескольким причинам: наличие аквапарк, возможность проживания в отдельных виллах, наличие спа. После отдыха смешанные чувства. По порядку. Была оплачена вилла, принципиально не хотели размещения в основном корпусе, нужны были тишина и покой. При заселение на ресепшене нас любыми способами пытались заселить в основной корпус с доплатой в 70$. Долго длились наши переговоры, в итоги с доплатой в 35$ получили мы двухуровневую виллу на 1 линии. Наши друзья не проявили твёрдости духа и стали жить на нижнем уровне вилл, добираться до всех благ очень долго. Питание: вроде и неплохо, но разнообразия никакого. Мы большие любители сладостей, здесь они откровенно не вкусные, муж был расстроен. По алкоголю: особо не ценители, брала пару коктейлей это ужас, пить невозможно. Вино даже пробовать не стала, муж сказал пиво то нормальное, то разбавленное. Но и вонь рядом с баром просто невыносимая. Честно говоря перед поездкой читала отзывы, думала люди преувеличивают, но находиться рядом с баром со стороны помещения невозможно. Уборка обычная, грязь тряпкой размазали и ушли. Пляж: далеко, пешком не дойти, только на автобусе, поэтому ваш отдых будет очень спланированным. Мы встаём рано, поэтому на первом автобусе уезжали на пляж и к обеду возвращались. Сам пляж чистый, в баре можно перекусить, что-то попить. Заход в море плиты и камни, с малышами вряд-ли будет комфортно. Наш сын плавает хорошо, с маской ныряет, он в восторге был - рыбки, камни красивые. Море в октябре очень тёплое. СПА:важный для нас аспект-полное разочарование, холодные маленькие сауны, в хамам воняет ацетоном, турецкая баня холодная, грязная, дверь не закрывается, крытый бассейн просто ледяной. Обслуживание: ужасное, такое ощущение, что мы надоедливые гости. Первый раз с таким столкнулись. Хочу заметить, что мы люди вежливые, улыбчивые, чаевые оставляем, но здесь просто шок для нас, особенно в баре девушка- бармен с длинной косой, у неё лицо меняется, когда русские подходят, а для немцев дежурная вежливость. Аквапарк:разочаровал. И горки не очень и спасатели, которые пьют чай и в сторону отдыхающих не смотрят. Неоспоримое достоинство этого отеля, это, конечно виды и свежий горный воздух. Шикарная огромная территория, как в цветущем саду. В целом наш отдых не был испорчен, но в данный отель больше не поедем. |
| Плюсы: | Питание
бассейны сауна хаммам природа |
| Минусы: | Ресепшн |
| Отзыв: | Зря не поверили длинным негативным отзывам)).
Прибыли в отель в 8 утра 18 октября вместе с гидом анекс тур. Девушка проводила нас на ресепшн, там не присутствовали русскоговорящие, показала в каких документах расписаться. Одели браслеты, дали карточки на полотенце, показали, где богажная комната, где столовая и все... попрощались мы с ресепшн. Дальше ступор. Пошли поели, что дальше? Подхожу спрашиваю, где переодеться, на -2 говорят, пошла... а там куда? Там в баре подсказали. Как интернет поймать? Подхожу спрашиваю, говорят как в номер заселитесь после 14.00. Кинули вещи, поехали на море. А там все уже с полотенцами, спрашиваю, где взяли, говорят, около магазина. В общем без полотенец посидели. Вернулись, пошлялись, поели. Подхожу в 14.05 на ресепшн. Там только одна Марина русскоговорящая. Причем она, видимо, так наобщалась на русских, что ее хладнокровию остаётся только аплодировать. Спрашиваю про номер. Она убедительно как и всех спрашивает вам виллу или доплачивать будете, мы говорим, что не будем доплачивать. Она громко сказала, что то не на русском про виллу и просила подождать. Машина уехала готовить нам виллу. Так долго ее не было, что нервы стали сдавать, потому что видимо вилла была в районе Аланьи. Что с полотенцами спрашиваю, Марина ответила. Что с интернетом спрашиваю, Марина ответила. Чтобы вы понимали, подходила я украдкой неоднократно. Информацию нужную за раз мне никто не дал... С иностранцами разговор длительный и видимо подробный. Мы за них порадовались. И вообще, как сказала Марина, вы в чужой стране, здесь никто не обязан знать русский язык. Вероятно, там обязаны знать любой язык кроме русского))) а может мы попали в такую смену... Машина нас повезла на виллу, тряслись руки и ноги,оказалась 6 линия. Ну норм. Могло быть хуже)) ежедневная зарядка после олинклюзив принималась с благодарностью. Питание. На 6 баллов. Каждый день мясо, рыба, курица, индейка, салаты, горячее, были роллы один раз, потом как -то вечером мороженое. Поесть можно везде и всегда и очень даже не плохо, я себе такого и столько не на готовлю. Много чего ели впервые, были национальные блюда. Недовольным предлагается готовить себе самим свою МЕГА эксклюзивную и МЕГА вкусную пищу или не набирать в первый день 10 тарелок на одного, чтобы на следующий день не говорить, что все попробовал и все надоело. Повора- это единственные люди, которым мы в последний день оставили "спасибо". Официанты убирали все быстро. Нам ничего не подносили, работали с иностранцами, но это скорее не от пренебрежения, а потому что они общаются друг с другом. Многие русских, бегло говорящие на турецком, немецком или английском тоже имели приоритет. Нам просто улыбались))) тоже хорошо. Размещение. Жили в двухкомнатной квартире на первом этаже двухэтажного здания. Гору было видно и море из-за кустов тоже. Мы на терассе были крайне редко, так что нормально. Сервис. Уборка каждый день в номере- убирали мусор, складывали полотенца и постель, убирали полотенца с пола, а может просто складывали, не знаю. Но аккуратные некоторые грязные полотенца были всегда, может и не отстирываются уже, отправлялись на пол такие. Мы не жаловались, а приходили поспать. Бар молодцы, апперативно и безэмоционально. Анимацию наблюдали только в амфитиатре вечером, оч круто. Русскоговорящие далеко не все. Как-то бегала за ними узнать про выездную дискотеку, ушло 2 дня, так как отправляли друг к другу. Оказалось, что стоит это 15 дол, это трансфер и беспроблемный вход через охрану. Я потанцевала на -1 этаже с 12 до 1 ночи и мне хватило. Музыка-огонь, просто очень мало рекламы, а точнее кроме рекламного листа на стенде ничего нет. Аквапарк без инструкторов и плюшек. Одна горка, если включалась, предполагала постоянное присутствие инструктора. Один раз успела взяла плюшку, скатнулась, потом подошёл ребенок, попросил и я... не смогла отказать)) Ну в целом хорошо, нам понравилось) В Аланью нас отвезли в полупустом автобусе туда и обратно, билеты на ресепшн купили. Массаж комплексный покупали с хаммам. В общем, все нормально. Территория огромная, внутри есть, чем заняться, мы за 6 дней и 7 ночей не скучали ни разу включая выезды за территорию. Больше наверное было бы лишним. Пляж от отеля по олиннклюзив полностью устроил, кроме плит, но мужу они плавать не мешали, я плавать не умею, расстояния до плит хватило, чтобы поплюхаться. На линии набережной нашли место без плит вообще, ни одной, это круто конечно было. Клеопатра хваленая... зря хваленая, кроме такого же песка все платно даже туалет, а плиты ближе некуда, заходить в море нет никакой охоты. В этот отель мы, конечно, больше не поедем, но за отдых хочу сказать только спасибо. В Аланью тоже. Туристов за людей не считают- ходячие мешки с деньгами, хотя, извините, это не так! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель уже не тот.
Ну что сказать, были в отеле 7 лет назад и так вышло что решили поехать сюда снова т.к впечатления от прошлой поездки были самые наилучшие. Отель жутко испортился, по началу были ощущение что попали совсем в другой отель, стало очень грязно от былой роскоши не осталось и следа, интерьер очень обветшал , стекла лифтов все залиты непонятно чем, даже ездить не приятно, питание тоже более чем скромное, уж точно не 5 звезд, если чуть задержался с обедом или ужином, считай остался голодным т.к народу очень много и все разлетается вмиг. Напитки наливают только в пластик даже вечером, хотя иностранцы все пью из стекла,ощущение не очень приятные от заляпаных пластиковых стаканов. Короче от былого отеля остался только великолепный вид( |
| Плюсы: | Виды! Размер номеров! Анимация! |
| Минусы: | Еда
пляж удаленность тухлые вечера после 23:00 Нет круглосуточного бара перерывы между едой ранний ужин |
| Отзыв: | Для лежебок! И тем кто с малышами.
Ну что начнём! Прилетели мы сегодня и пока свежо придание пишу; Плюсы: Анекс тур! Спасибо! Боинг азур огромный с телеками, зарядкой, Адекватным расстоянием между кресел! Инфо встреча-быстро по делу! Не сильное навязывание путёвок! Экскурсии! Адекватные цены, без сильной накрутки! А теперь про отель! Приехали мы отдельным трансфертом, в 21:30 примерно! Заселили быстро! Но не покормили! ПЕРЕРЫВ БЛИН! Предложили Номер в основном, но вы ехали именно на виллу! Не люблю жить со всеми в коробке! Вилла была забронирована аж на 5-й линии турагентством, нам дали на 2-ю линию бесплатно. Вилла первая от отдельного бассейна на определенный корпус вилл, ночью купались, никто нас не трогал, другие прочюхали, приходили к нам))) Муж был готов жить и на 5-й линии( типа не потолстеем) но поднявшись пару раз по лестнице со 2-й линии поняли что жесть! Но это не напрягало, нереальные виды с виллы, затмили все! Так же впервые сталкиваюсь с такими большими номерами и собственной кухней! Уборка обычная, мы в белых перчатках не проверяем) Полотенца меняют всегда те которые на полу, заправляют постель и протирают пол там где нет мебели! В ванной просыпали песок с пляжа, из купальников, все убирали! В номере приходи спать и помыться, поэтому на уборку как то ровно! До пляжа ездили на автобусе, все нормально, не напрягало ни авто не расписание! В отеле много всего, и бильярд и боулинг и кальян-но платно! Бесплатно тенис аж 6 кортов и огромное футбольное поле в горах-нереально круто ,но доехать туда не знаю как, пешком далековато, в горку и тяжко. Есть гольф аж в 5-й линии вил, не решились туда спуститься. Анимация вытягивает весь отель! С утра до вечера девочки мальчики что-то делают с детьми, игры на бассейне, вечером анимация. На пляже воллейбол-играли пару раз! Ну вот и все плюсы! А ТЕПЕРЬ ОГРОМНЫЕ МИНУСЫ! Пляж! Вход просто Ж* даже названия другого нет, только пирс и спасал, даже дочка(5 лет) прыгала в конце! Я трус глубины и тоже туда ходила, потому что вход с пляжа ужасный, плиты! Но! Аланья вся стоит на горе, поэтому все пляжи там такие, абсолютно! Даже Клеопатра! Сначала песок потом плиты! Еда! Я не претендую и на была в отелях где дают устриц! Но! В других отелях хотя бы меняли содержимое лотков! Тут же каждый день одно и тоже! Ты подходишь к лотку и знаешь что там рис, или телятина! ВСЕГДА ОДНИ И ТЕЖЕ ПРОДУКТЫ. Так мало выбора у нас ещё не было! На завтрак просто не знаешь что есть, всегда практически яичница с салотом и оладушки с нутелой! Иногда просто собирала греческий салат сама, ну просто ужас. Через 5 дней не знали что есть, все перепробовали и уже надоело! Порадовал снек бар, там помимо стандартной пиццы и бургеров можно поесть и мясо и салат и рыбу и тебя ещё обслужат! Мороженное ели 1 раз-вкусное. На пляже тоже в обед есть что поесть, но быстро разбирают! По сладостям, ну как везде моченые в сиропе однотипные пирогенный и пахлава, желатиновые пироженные, разноцветные красивые, но вкус не отличается! никакой ассоциации с Турцией! А вот фрукты-это жесть! Слива аж вяжет от зелени! Иногда попадали на спелые бананы и ещё реже на персики! Яблоки и груши, сливы, дыню, все то, что выращивают на импорт! Красивое и пластмассовое! Те кто несогласны-не пробовали фрукты с базара в Аланье! С едой реально беда! Но больше всего убивали непонятные перерывы. Завтрак кончается в 11:00 и до 12:30 все! Если поспал подольше, сиди жди обеда! Обед с 12:30 до 14:30 и тут же открываются снэк, лепешки, зачем? Лучше б в перерыве работали! А то по расписанию приходится жить! Снек бар заканчивает работу в 17;00 и перерыв до 19;00-не напрягал все идут мыться, готовятся к ужину. Ужин с 18:30 до 21:00 И все братцы, не успели на ужин, сиди пей алкоголь и пустую! В первые сталкиваюсь с таким ранним ужином, во всех отелях ужин поздний до 22:00-23:00. Есть ночной суп с 00:00 до 1:00. И немного остатков с ужина,обеда, завтраков , тоесть не только суп, что приятно удивило! Были в ресторане на -1 этаже аль карт 1 раз, там вкусно очень, и сладкое совсем другое, и мясо просто космос! Самая жесть это то, что после детской анимации и взрослого представления, которое заканчивается в 22:30 и иногда 23:00 и тупо сидишь на баре без музыки и пьёшь! Есть клуб к подвале, но там никогда никого нет. Алкоголь весь до 00:00 потом все платно, естественно клуб работает с 00:00 и алкаголь там тоже платно! Отель для мамашек, кто рано встаёт с детьми, живет по расписанию, ходит в детский клуб делать подделки, и рано ложится спать! Мы с мужем не такие зануды, ребёнок наш активист и везде с нами тусуется. Мы спали как хочется, а не как надо! На завтрак всегда успевали,но перед закрытием. Вставали в 10:00 в среднем, собирались и шли. На отдыхе хочется отдыхать и не зависить от расписаний еды, автобуса и тд. Мой ребёнок даже не была в мини клубе, и не было смысла, завтрак, море, обед на море или назад и уже не едешь на пляж, отстаёшь у бассейна или в аквапарк, так нас хватило на 3 дня. 1 день мы съездили на сафари джип и каньон сепадеро! Всего на 3-х вышло 4500. Забрали в 10;00 привезли в 17;00, покормили, с музыкой на джипах, но горам, высота 1500 метров от уровня моря, каньон, виды, скорость, боже мой! Ребёнок и вся семья в восторге! После 4-дня в сгоняли в Аланию и арендовали скутор на 3-к суток. Потребовали 3 шлема, нам привели новый сектор на 50куб, и 3 шлема, но мы уговорили на 80 кубов. Но 100 не взяли и.к нужна категория А права! Сутки скутера вышли 20 дол. Если бы брали больше 5-ти суток,вышло б 15 дол в день. Очень хотели взять машину сначала, 35 евро в отеле сутки, в городе примерно так же, +-5 евро, только возвращать в город, а тут в отель. Дороговато да и нет смысла! Нюанс аренды. КАСКО есть, но если авария, пока машина в ремонте ты платишь аренду в сутки! Ну понимаете, что ремонт будет ну ООООЧЕНЬ ДОЛГИМ! Взяли скутер, очень боялись с ребёнком. Но доехав 19 км до голд сити, выдохнули и больше не скучали. Бедный скутер! Куда мы на нем только не взбирались, и на горы, и на пляжи, он все выдержал. Нарвали в дорогу 20 кг гранатов, апельсинов, лимонов, грейфрутов. Подъезжали к хозяевам, все приветливые разрешили сорвать немного, кроме гранатов, они на дороге и так росли! Наш ребёнок иногда тоже выматывался и просился спать, я купила камеру вайфай на али, что бы следить за ней, но дочь сказала мам я уже большая, на балкон не пойду, водички мне оставь на столе, туалет знаю где. Мы оставляли ей телефон на всякий случай позвонить, WF везде есть или дают в любом кафе, магазине) и ехали кататься. Сходи в клуб на минус 1-й этаж. И плавали ночью в бассейне возле виллы. Объездили всю Аланье вдоль и поперёк на скутере, так и увидели футбольное поле и корты голд сити. Проездили между всеми видами, заезжали на заброшенные домики, разведывали территорию, познакомились со многими людьми в Аланье, продавцы, все приветливые рассказали куда съездить, были на базарах, фруктовый сказка, все за копейки и безумно спелое,не то что в отеле! Ездили на разные пляжи, увидели ночную Аланью, кушали в кафе на набережной, все очень дешево, пили нереально сладкий свежевыжатый апельсинной сок за 2 долл. сдали скутер перед вылетом, и приехали на городском авто до пляжа голд сити, а потом на отельном домой. Автобус на Махмутлар, останавливается прям у пляжа если попросить, стоит 4 лиры с чел. ребёнок бесплатно. 5,5 лир=1 бакс. На на отельном 2 бакса и за ребёнка тоже! 12 баксов туда обратно звери! На махмутларовском 3 бакса туда и обратно на двоих,ребёнок-пАдАркА)))! Ребёнок уже просит купить скутер дома! Настолько было все круто! Но не в голд сити! Вообщем если вы спокойные родители, которые трясутся над чадом, которые с ребёнком бегают везде за ручку и живете по расписанию.Или если вы пофигист, вам все равно что есть, вам все равно что пить, и вы приехали проваляться на бассейне или пляже а потом набрать синьки до 00;00 и сидеть тухлить у бара даже без легкой музыки, то вам в ГОЛД СИТТ-отель в ж+*е мира, где скучно, однообразно, и тухло. И да! Анимация хоть и вытягивает отель, но нереально долгая подготовка в взрослому шоу,после мини диско многих выматывала и уходи многие спать, а ещё если конкурсы или что то еще, где задействуется люди в анимации, то только жесткая дискриминация, даже если хочешь поучаствовать! Берут только тех, кто целый день тусит в отеле и участвует во всякой хрени! Вот так! 2 года назад, когда ребёнку было 3 года, меняют этот отдых ещё устроил, сейчас уже нет! Мы не тухляк и дочь тоже не любитель мини клуба и бессейна! Отдых удался, эмоций куча! Но точно не благодаря голд сити! |
| Плюсы: | виды с отеля
море анамация персонал |
| Минусы: | питание
грязь почти везде |
| Отзыв: | Мои отзыв направлен на описание недостатков и можете ли.
Всем Привет! Вот и закончился отпуск (двое взрослых). Не буду писать про перелет и трансфер до отеля, информации на эту тему и так очень много, при необходимости можно изучить. Заселение. Приехали в 12.00, одели браслеты и предложили погулять, заселили в 13.30. На ресепшене работает Марина, если она в хорошем настроении вас заселят в хороший номер, если не в духе, тут как повезет. Теперь про отель. Питание. Скудно и не всегда вкусно. Омлет на завтрак, после того, как два раза попалась скорлупа, больше не захотелось. Салаты, их много, но съедобные только с огурцами и помидорами (их множество разновидностей), остальные не очень, табличек, что это за салат там нет, поэтому на свое усмотрение, попробовала по чуть-чуть почти все ради интереса, они не съедобные. Вторые блюда. Более менее, но либо перченные (это касается мяса), либо не соленое вообще. Что-то выбрать можно. Фрукты это вообще жесть, откуда не спелые фрукты в Турции??? Такие я у себя на севере куплю, конечно хотелось поесть спелые и вкусные дыни, арбузы, сливы, но не судьба, пару раз только повезло дыню вкусную поесть. Про сладкое,всего много, но все однообразное, но выбрать что-то для себя можно. Аквапарк. На территории отеля есть небольшой аквапарк. Какие минусы: 1.Не работает пара горок и «подушки» для спуска (парные) какие-то спущены, и их мало. Причем персонал необходимый для контроля и безопасности отдыхающих, там есть, но функцию свою не выполняет. Можно легко получить травму (женщина получила там вывих колена). 2. Вода там очень холодная. Как-то странно…..???? Там очень много детей, температура воздуха 30-36, а в бассейне холодная вода… 3. Лежаки в зеленой зоне, т.е. приходишь с сумкой (телефон, сигареты и т.д.) идешь кататься, а лежаки не видно, ну и надеешься, что никто ничего не возмет. То же самое про детский аквапарк, приходишь с детьми, дети играются, катаются и вы стоите и смотрите, там нет лежаков, нет стульев. И так проходит 30 мин, час, два, а вы все стоите и смотрите. Непродуманно и некомфортно. Пляж и море. Море просто восторг. Тут даже нечего добавить. Очень теплое и чистое. А вот заход это жесть… Плиты…огромные камни. Есть места, где реально между плитами может провалиться и застрять нога, и повредить можно серьезно, вплоть до перелома. Эти плиты или огромные камни расположены как раз в том месте, где вас накрывает или сильно подталкивает волна (за весь отпуск море было спокойным 1 раз). Почему нельзя хотя бы в двух местах их убрать. И обезопасить тем самым отдыхающих, особенно детей. Все пишут, что от пирса справа, нормально, но это не совсем так, там намного лучше, но камни там тоже есть, просто чуть меньше. Конечно можно и по лестнице с пирса спуститься и купаться (там и вода теплее). Уборка в номере оставляет желать лучшего, в общем уборка по-верхам на 3. После каждого раза приходилось обращаться на ресепшен с просьбой принести еще один комплект полотенец. Теперь о чистоте в целом, отель грязный и потрепанный… Столики пластиковые на бассейне грязные, в течение дня их никто не протирает. Бар около ресепшена воняет кислятиной (причина проста: делают коктейли не аккуратно, всегда проливают и сразу вытирают тряпкой и так целый день, но тряпку не моют). На пляже лежаки не мыли года 3-4. Странно 5 звезд…((( Автобус на пляж. Знали, на что идем, поэтому без каких-либо комментариев 10-12 минут и вы на пляже. Анимация хорошая, целый день на центральном бассейне и для детей, для подростков, для взрослых. На пляже только волейбол. Персонал приветливый и дружелюбный. Виды с балкона в номере, с бассейна, с крыши отеля просто фантастические. Оценка 4, на 5 звезд не тянет ни по одному параметру. Мой отзыв составлен таким образом, чтобы показать вам недостатки этого отеля и можете ли вы с ними мирится. Если для Вас, все вышеперечисленное не так важно, значит этот отель для Вас. В целом отпуск удался, старалась, не обращать внимание на недостатки и получать только позитивные эмоции. Приеду еще раз в этот отель…думаю нет… |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не повторяйте чужих ошибок.
Доброго времени суток! Сказать откровенно, не хотелось писать вообще никакого отзыва про данный отель, во первых не каждый сознается, в том что так промахнулся, а во вторых как говорится: на вкус и цвет...., возможно найдутся люди, которые не согласятся с моим отзывом, кому -то даже и нравится такой отдых, по этому сразу отмечу, все написанное исключительно мое мнение и свое несогласие мне выражать не нужно, я свое мнение уже не изменю. В любом случае на любые интересующие вопросы отвечу с удовольствием. И так начнем. Эта моя вторая поездка в Турцию. От первой я был под приятным впечатлением, потому ехал с предвкушением хорошего отдыха. Но не заладилось сразу. В свою первую поездку мы летали турецкими авиалиниями, были в полном восторге от всего (самолет, полет, питание, обслуживание) буквально от всего. Самолет был новый, у каждого кресла свой интерактивный экран, фильмы, видео, музыка, игры. Кресла отстоят на комфортном расстоянии и т.д. и т.п. И по этому когда встал вопрос "с кем лететь?" ответ был очевиден. Одна проблемка, ближайший аэропорт от этого отеля, куда летают турецкие авиалинии - Анталия, а это 3 часа на трансфере! Можно полететь на "Азуре" и сесть в Газипаша, транфер 30 минут, но мы решили не рисковать, переплатили немалых денег и полетели турецкими авиалиниями. Такого разочарования я давно не испытывал. Самолет был маленький и очень старый, что бы вы поняли на сколько он был стар - пластиковая обшивка подлокотника одного из соседних кресел была прикручена саморезом!!! Ряды расположены так близко, что я весь полет сидел с раздвинутыми ногами, не пошевелиться все 3 часа, как мне кажется пытка сравнимая с "Итальянским сапогом". Обратный рейс был аналогичным, единственный плюс - посчастливилось забронировать места сразу за бизнесс классом и расстояние до переднего ряда было достаточно комфортным. Так что если Вы полагаете, что заплатив дороже за перелет Вы получите дополнительное качество, не обманывайте себя, практика показала, что это не так. Единственный плюс - поскольку это регулярный рейс, вы вылетите из ранее определенного аэропорта в ранее определенное время, на чартарах такого нет. Наши друзья прилетели на Азуре (по отзывам самолет был просто космос) в Газипаша, а улетали из Анталии, при этом поменялось и время вылета. Так что решайте что лучше ))) И так отель!!! Меня с начала отдых и до его окончания мучил один вопрос - кто им дал 5 звезд!!!??? Знаете для меня важным моментом является то, как я себя ощущаю в отеле. Я понимаю, что работа персонала всех уровней достаточно сложная, много отдыхающих, у всех свои хотелки, но как мне кажется я не должен на себе ощущать все тяготы их повседневной работы. Тут я с порога узнал как много у них работы и как много людей выезжает, как много им нужно привести в порядок номеров и какие недисциплинированные посетители не сдают их вовремя! Скажу сразу за 30 долларов "в карман" нам быстренько нашли номер, на нужном нам этаже, нужного расположения (вид, кол-во комнат и т.п.) До этого было все совсем плохо. Ситуация была безнадежная и тупиковая. Потому либо готовьте деньги либо готовьтесь к мучительному ожиданию и номеру где попало. Как обстоят дела с заселением и проживанием в коттеджах не скажу, единственно хочу отметить, если живете в коттедже берите машину, без вариантов, как бы вы не любили пешие прогулки, если вы не отлет, не планируете сбросить вес или накачать мышечную массу ног - коттедж не ваш вариант. Мы один раз поднялись со второго уровня ниже, ноги гудели и больше мы этот подвиг не совершали. Заселились. Надо отдать должное номер на 12 этаже с видом на море и бассейн нам понравился, просторный, 2 комнаты, одна даже с небольшим кухонным гарнитуром. Большой балкон. В общем все устроило. Уборка в номере оставляет желать лучшего, белье не менялось все время, при этом за все время убирали всего раза 3, после каждого раза приходилось звонить на ресепшен с просьбой принести еще один комплект полотенец т.к. видимо о количестве проживающих в трех местном номере персоналу не известно. Один раз по возвращению нас ждал сюрприз, в раковинах на кухне и ванной комнаты лежал мусор из наших ведер. Как нам пояснили, уборщица достала мусор, поменяла пакеты в ведрах, но забыла забрать мусор с собой, т.е. это было не нарочно. Честно сказать я и сам догадался, что тут нет злого умысла, но объяснения были полными))) Питание. Питание ужасное. Более скудного и невкусного стола я не припомню. Специально сделал фотографии стола с салатами из огурцов и помидор. Столько видов салата с этими двумя ингредиентами одновременно я не видел за всю свою жизнь. Салат из огурцов с помидорами порезанный кубиками, порезанный соломкой, дольками, четвертинками, с добавлением укропа, с добавлением рукколы, с добавлением листов салата, отдельно порезанные и разложенные огурцы с помидорами, так же разной формы. Видимо для тех кто хочет замутить сумасшедший микс из помидоров порезанных четвертинками и огурцов порезанных соломкой. Вся еда относящаяся к вторым блюдам перченая, какая то более перченая, какая то менее. Я даже пару раз брал "мясные шарики" с "детского стола" они так же были очень перчеными. Я реально не знаю чем там кормят родители своих маленьких детей. Моему сыну уже 9 и мы реально не знали чем его накормить. Всю дорогу ели спагетти с их самодельным томатным соусом, так в один день и его сделали перченым. Пару раз готовили свежего тунца, целое событие. Тунец малых размеров (в некоторых промысловых регионах такого даже запрещено вылавливать, что бы не снижать популяцию) вывешивается у горячей кухни, при тебе отрезается кусок и обжаривается в масле. Как вам? Все представляют на сколько это "вкусно". Вообще вся рыба которая готовилась и подавалась на стол была такой. т.е. ее не маринуют, а просто бросили на сковороду и але оп. Типа только выловили и на костре с дымком, колорит же! разве нет? На этом все. Еще море продуктов??? ЗАБУДЬТЕ!!! Фрукты. Все зеленое, безвкусное. Я ездил на рынок и по возвращению у меня был вопрос. Вы где смогли достать неспелых фруктов???!!!!! Весь рынок завален такими фруктами, что хочется попробовать ВСЕ!!! и стоит это все реально копейки. Клубника, Персики, Слива, Инжир, АРБУЗЫ.... какие на рынке АРБУЗЫ!!!! Самое интересное, что за 50 баксов они могли бы на неделю закупиться этими превосходными арбузами, но нет! вашему вниманию зеленая слива!!! реально зеленая, бледный арбуз, хрустящие пресные персики (не каждое яблоко так хрустит) и так далее. |
| Плюсы: | спортзал(когда не закрыт)
выезд для игры в футбол на натуральном газоне в соседний комплекс(вторник и четверг) некоторые сотрудники отеля дружелюбны аквапарк на территории(пусть и небольшой) приличное качество мороженого и соков на территории и конечно море |
| Минусы: | удаленность
расположение грязь на территории и в бассейнах грубое отношение сотрудников ресепшен качество и разнообазие еды в ресторане мойка тарелок и столовых приборов по воскресеньям почти ничего не работает а аквапарк переполнен |
| Отзыв: | отдых не в радость.
Отдыхали в отеле в конце августа. В самом начале в нашей вилле сломалась канализация, работники отеля за день не сумели починить ее и ушли, сказав, что будут делать завтра и оставив нас наедине с вонью и грязью в ванной и невозможностью пользоваться душем и туалетом. На ресепшен меня встретили с улыбкой: "это не наша проблема, если хотите поменять номер - сделайте доплату". Я объяснил, что это проблема отеля, но управляющий перешел на турецкий язык и мое общение свелось к передаче слов через девушку с guest relations. Переезжать в основное здание с вечными очередями у лифтов, да еще и с доплатой совсем не хотелось. Пришлось наглухо закрыть дверь в ванную и ночевать без удобств. При этом даже извинений со стороны отеля не было! На этом разочарования не закончились: кухня ресторана готовит однообразную и невкусную еду, ребенок и жена половину отпуска мучались с проблемами пищеварения. Я знаю как турки могут качественно и разнообразно готовить мясо, но тут... во первых, возле блюд нет табличек с названием, а местный персонал все называет "meat", во-вторых, за 10 дней индейка была всего два раза, ягненок - один, все остальное время - пережаренные кефте и митболы. Разнообразие было только в степени обжарки и количестве перца. После того как я написал претензию и обратился к шефу иногда стали появляться отваренные овощи и курица. Отдельно хочется сказать о сладком меню: если вы хотите попробовать разнообразную пахлаву - то это не здесь:( Кремовые, одинаковые пирожные... Ну и внимательно надо выбирать тарелки и приборы, чтобы не взять грязные(фу!) Отель находится на большом холме и если захочется выйти до магазина или нормально перекусить, то придется потратить прилично времени(мин. 40 мин) чтобы добраться до центра Аланьи. Такси в один конец у меня выходило в среднем по 100 лир. Расписание шаттлов в город или на пляж очень неудобное, шаттлы переполнены, часто приходилось стоять в нем. В воскресенье в отеле почти ничего не работает(у аниматоров выходной). Аквапарк работает с 10 до 17 с большим перерывом на обед, не все горки работают. Но есть и хорошие моменты: спортзал(когда не закрыт), выезд для игры в футбол на натуральном газоне в соседний комплекс(вторник и четверг), некоторые сотрудники отеля дружелюбны, аквапарк на территории(пусть и небольшой), приличное качество мороженого и соков на территории и конечно море! |
| Плюсы: | плюсов нет! |
| Минусы: | одни сплошные минусы! |
| Отзыв: | Любимый отель стал ужасным.
Сразу прошу прощения у всех, кто оставил положительные отзывы про ГолдСити! Возможно за зиму там навели порядок и все изменилось.... Мы с мужем отдыхали в октябре 2018 года в этом отеле. И поехали туда, потому что в 2014 году были просто в восторге от него! Шикарный отель с шикарными видами и интерьерами, а также обслуживанием снова привели нас в ГолдСити! И УЖАС! Такой грязи, ужасного обслуживания и всего остального я не видела вообще нигде! Все, что когда-то было шиком этого отеля превратилось в старый заношенный хлам! Да еще и отсутствие какой-либо уборки в местах общего пользования (в номерах еще хоть как-то убирали) просто поразили... Везде грязь, пыль недельная, потеки на зеркалах и окнах (панорамные окна во всем отели не мыли судя по всему несколько лет) фото прилагается! В довесок ко всему, видимо, немцы больше не хотят ехать в данный отель (раньше они составляли основной контингент), отдыхающие - "Махровый Тагил" из Украины и России!!! Мат, пьяные разборки и орущие мамы на своих чад - это то, что нас окружало весь отдых. Памперсы выбрасывались прям в горшочки-пепельницы около бассейна и не убирались по несколько дней! Вообщем, нам так было плохо там, что я не могла выдержать 9 ночей, которые мы там были вынуждены провести. Спасала только Аланья! Мы уезжали туда на целый день и там загорали и все остальное... Что касается питания, то в Турции сложно остаться голодными, но , согласитесь, когда видишь в лотке с булочками надкусанные булочки со вчерашнего дня, аппетит пропадает сразу. Это про обслуживание и отношение к отдыхающим! Хотя "Тагилу" было все равно! Наверное! Не буду рассказывать о переполненных автобусах идущих на пляж, грязных бассейнах и прочее - это по сравнению со всем остальным мелочи! Не знаю, что произошло с этим отелем, но мы тогда просто ПОПАЛИ! Желание его еще раз когда-либо посетить отбилось навсегда! Возможно, в этом году там навели порядок и ГолдСити снова засиял своим былым великолепием... Мы его так любили и стремились в него,не смотря на то, что нас не смущало, что этот отель территориально находится самым последним и туда привозят последними после заездов во все отели Сиде и Аланьи (это тоже надо учитывать, особенно если отдыхаете с детьми). Заселяют в Виллы и основной корпус. Виллы неудобны из-за того, что она может достаточно далеко находиться от основного корпуса и лишний раз уже не пойдешь, да и на автобус до моря садиться сложнее, так как он набивается около корпуса. Мы жили в корпусе, но видели как мучались люди живущие в виллах. Вообщем, делайте выводы сами и узнавайте у туроператора какая обстановка там сейчас, если не хотите попасть так как попали мы. Я реально ревела от всего увиденного там! |
| Плюсы: | отель на горе
прекрасные виды на город и море закаты ухоженная громаднейшая территория разнообразие вилл на любой кошелёк и вкус аквапарк интересные вечерние шоу вежливый персонал разнообразная кухня. |
| Минусы: | лестницы (!)
редкий трансфер между виллами и на пляж не пополняли банно-ванные принадлежности заметили змею в зоне аквапарка нет тента на самом верху аквапарка на горку нет часов уличный фитнес на сломанном настиле |
| Отзыв: | Я устала тут отдыхать.
Очень заинтересовал такой вид размещения – Gold City Luxury Accommodation - номер на вилле без питания, но с возможностью бесплатно пользоваться всеми остальными благами комплекса Goldcity: аквапарком, бассейнами открытыми и закрытым, СПА, смотреть вечерние шоу, пользоваться трансфером на пляж, и сам пляж. Выходило недорого (около 25к), учитывая шикарное размещение, и если проблему еды брать на свои плечи, благо и супермаркет в самом отеле имеется. Через booking.com взяла номер на вилле первом этаже с одной спальней на 6 ночей без питания, оплата была произведена сразу вместе с каким-то 8% налогом. Просила дать поближе к основному зданию, ибо это почти город и некоторые виллы настолько далеко находится от главного здания, что впору на такси добираться. К моему огромному сожалению- разочарованию, дали в самом внизу горы на четверном ярусе на западном склоне горы с видом на горы и закат вечером. Когда нас везли туда (за чаевые), я уже по дороге поняла, что мы попали и отдохнуть при таком размещении будет сложно. Так получилось, что первую ночь мы провели сначала в одной вилле, где вырубалось электричество при попытке разогреть в духовке выпечку, не было электрического чайника, плохо работал слив в туалете, не работал телефон, и плохо закрывалось одно из окон. Обо всех этих проблемах сразу сообщить было никак нельзя, ибо телефон-то не работал)) Наутро поднялись к ресепшену к основному зданию и сообщили о своих бедах-неудобствах, нашими проблемами озаботились, и посовещавшись, нашли номер рядом, через виллу на том же четвертом уровне, где обстановка в номере, кстати, полностью соответствовала фоткам на booking.com. Слезно просили дать поближе к основному зданию, даже доплату предлагали (!), но то ли мы не внушали доверия, то ли им лень было искать у собственников свободные номера или еще что, сказали, что «мест нет»! Честно говоря, мало вериться: количество вилл в комлексе Goldcity огромно. Но зато откликнулись на нашу просьбу о микроволновке, так как нам для разогрева, она была гораздо удобнее духовки. После обеда помогли переселиться, привезли новую микроволновку прям в коробке и жить стало веселее. Правда телефон тут тоже не работал и что-то было с замком входной двери, но всё было исправлено в тот же день, кроме торшеров (аж три штуки) - их так никто и не починил, но после вырубающей всё электричество духовки – это уже было такой мелочью. Сложилось ощущение, что в таком размещении Gold City Luxury Accommodation реже отдыхают, чем на других виллах, поэтому столько поломок и недочетов, некому сказать о них. Так и прожили оставшиеся 5 ночей на этой вилле с видом на горы и сад, соседей было мало, нешумные и под окнами, ввиду удалённости от главного здания, никто не ходит, не кричит, только цикады стрекочут. Но оказалось, что кроме соседей-людей, в номере обосновались другие дружные и тихие ребята - мелкие домашние муравьи, которые с радостью за наше двух часовое отсутствие облепили купленные на ужин бургеры, наивно оставленные в пакете у раковины. Я понимаю, что с ними сложно бороться, но если бы нас предупредили, мы бы просто убрали бургеры в холодильник и никаких проблем. Вода для питья входит в стоимость (2 упаковки по 6 шт) и её для утреннего и вечернего чая нам хватило с головой, даже осталось. За уборку (50евро) я заплатила еще при бронировании, мыть номер не мыли, но постельное белье меняли, как и полотенца (всё, кстати, очень белоснежное и новое), ванные принадлежности не пополнялись, может надо было куда-то звонить? Этот момент я не поняла, нам хватило того, что было из захваченных на такой случай в другом отеле. Тапки были на всех, халатов –не было, но их и не обещали. За электричество и воду в конце проживания надо было заплатить, об этом было написано на booking.com, платили на ресепшене наличными, заняло по времени минут 10. У нас вышло 40 лир за 6 ночей, что, считаю, совсем недорого. Так же при заезде взяли залог в 100 евро наличными(!) и потом при выезде после проверки размещения по квитанции вернули деньги. Из-за того что имеющийся трансфер между вилами ходит где-то раз в час, а то и в два, и не всегда удавалось им воспользоваться, то до основного отеля с его аквапарком, бассейнами и ресторанами нужно поднять по лестнице в 213 ступенек (гибель моим ногам), но до неё тоже нужно было добраться по крутому склону вверх, из-за чего, честно говоря, я очень устала отдыхать в ГолдСити и стала искренне ненавидеть лестницы. Теперь уверена, что отдых на виллах удастся тем, кто может арендовать авто и будет ездить с ним где и куда захочет без всяких проблем, а так я мечтала поскорее отсюда съехать куда-нибудь на ровное и плоское место поближе к побережью, что мы вскоре и сделали. Еда, ресторан. Завтракали на вилле, обедали в закусочных барах на пляже, около аквапарка и бассейна. Однажды поели в баре около большого бассейна с мостиком который, мне с сыном повезло, а муж слегка траванулся салатом – вечер пропал. К врачам не обращались, так как уже к ночи все признаки « чего-то я не то съел» кончились. Больше мы кушать конкретно в тот бар не ходили и обедали последние дни на пляже. Очень понравился омлет микс и пицца-ассорти. По стоимости на троих обед выходил около тысячи рэ. А ужинали в главном ресторане (80 лир –взрослые, 40 – дети до 12 лет), платили картой девушке стоящей у входа. Отличались мы от онклюзивщиков цветом браслета, у нас он был оранжевый, с царапающей руки кнопкой, и я заметила, что таких экстремалов, как мы, было очень мало, уж не знаю почему). Не любит народ рисковать! Сам ресторан показался мне не удобным, хотя и красиво и оригинально оформленным. Но было не до оформления, когда чтобы взять большую чистую тарелку тебе надо либо продираться к ней через очередь за горячим, либо брать еще в одном месте, где они не всегда бывали, больше мест, где можно взять чистую тарелку не было. Так что, подходя порой за фруктами, положить эти самые фрукты было некуда, потому что за тарелкой надо было возвращаться чуть ли не в начало ресторана. Зачем так сделано, я не знаю. Фрукты обычные: яблоки, груши сливы, арбузы, дыни. Виноград через день, черешню видели только один раз и она быстро закончилась. В остальном, кухня хорошая, даже отличная, можно найти себе по вкусу//диете//здоровью много блюд, закусок, питья, только вот с тарелками какая-то засада. Аквапарк. Горок много, все разные, есть и крутые горки, и попроще, и детский водный комплекс, где отовсюду льется вода, жаль только что опрокидывающиеся ведро на верху комплекса постоянно застревало. И было бы удобно, раз там детки плескаются, поставить рядом лежаки с беспокойными родителями, но лежаков там не было и вещи валялись на траве, кто где нашел себе место. Почему нельзя было поставить там лежаки для мамаш-папаш? для меня осталось загадкой. Место для лежаков есть, но чуть в сторонке, подальше и не очень много. Так как почти все горки сосредоточены в одной конструкции, все это, естесна, под обжигающим турецким солнцем, без всякой тени. Жестоко. Особенно удивило отсутствие тента на самой популярной горке «унитазнице», где всегда народ и стоять приходилось в самое пекло после обеда по несколько минут, этого достаточно, чтобы сгореть. Впервые вижу такую «заботу» о гостях. Трудно тент натянуть что ли? И нигде нет часов. Даже на входе, где турникет. В районе лежаков заметили светло желтую змею, мирно ползущую в поисках тени… М-да….Это точно была змея, а не ящерица. Очень надеюсь не ядовитая. И что за желтый порошок по периметру отеля? Не от них ли…Спросить на ресепшене, что тут может ползать под ногами, мы просто забыли, это был уже последний день перед отъездом, не до змей было. Скорей бы свалить)) Пляж, море. Пешком дойти не реально, даже не пробуйте, есть трансфер, один или два автобуса, могут и три подать, если народа будет много. Ехать минут 10-15. Ходит не часто, раз в час или два, с 8-00 до 19-00, что не очень удобно и про вечерние прогулки по набережной можно забыть. Расписание автобусов можно взять на ресепшене. Лежаков много, все под тентами, нас орандж-браслетников сразу отправили на право – там наше место и заметила, что есть возможность зайти чужим – что означает "берегите вещи, сограждане". Заход в море хороший, никаких каменных плит, острых камней, чудесная мелкая галька с песком - ходить не больно, вода чистейшая и прозрачная, но подводных обитателей мало или мы их не обнаружили. Море теплое настолько, что и выходить не хотелось! Есть душ, где можно смыть с себя морскую соль. Пирс мне не понравился – ржавый какой-то и не слишком безопасный, но желающих с него попрыгать было полно. Благо глубина там позволяет. Вечерние шоу. Каждый вечер в амфитеатре давали какое-нибудь красочное шоу, о чем перед рестораном висело объявление. Очень понравилось огненное шоу! Но вот шоу закончилось, хочется домой, на виллу, и выясняется, что удобного по времени трансфера, чтобы добраться поскорей до вилы нет! Ждать надо около часа или, собрав волю в кулак, идти спускаться по лестнице! Ага, той самой в 213 ступеней. Может и меньше, я могла сбиться, тогда поправьте меня, кто там будет в будущем. Первые три пролета этой суперлестницы в 213 ступеней ведущей вниз, металлические и таинственным образом не освещаются. Видимо у отеля и собственников вилл в этом есть какой-то умысел и желание заплатить гостям за возможные травмы. Если вы удачно преодолели первые пролеты, дальше выжившим предстоит лестница выложенная из плиточек и с освещением. Страх оступиться темноте уходит до следующего вечернего вояжа. Закончив спуск по лестнице, нас ждал еще крутейший склон по дороге вниз к нашей вилле! Можно было спуститься лестницей покороче в 165 ступенек с другой стороны четвертого уровня, от бассейна. Как же у меня болели ноги после всех этих лестниц-склонов! Никак не могла дождаться даты, когда ж мы отсюда уедем и эта пытка лестницами кончится. СПА. Имеется закрытый бассейн под стеклянной крышей, не очень большой, вода холодновата, хотелось немного потеплей, подводные массажные струи в отведенном для этого месте не работали. Так же из трех сухих саун работала только одна, малюсенькая – от силы человека четыре туда влезало, влажная вообще только одна, хамам большой, но мне показался неудобным из-за того, что когда там кого-то хамамят, другим как-то не пройти, тесно. Почему бы им сразу было не пройти во вторую половину, и никому не мешать, я не знаю. Комната для релаксации шикарна: стоят несколько лежаков перед огромными панорамными окнами и перед тобой весь город до самой Алании, как на ладони. Хочешь закат смотри, хочешь рассвет! Играет тихая музыка…. даже про лестницы забываешь в таком месте! На ресепшене СПА предлагают процедуры за вполне приемлемые деньги, но мы не пошли, у нас лишние деньги на такси ушли) Ещё про виллы: для нашей западной стороны уровнем выше был свой небольшой бассейн, подниматься на вверх к главному отелю для того, чтобы только искупаться – не нужно. У вилл комфортом повыше есть вообще частный бассейн только для конкретной вилы. Что безумно понравилось на виллах так это озеленение! Огромное разнообразие садово-ландшафтного искусства на всей территории этого отельного городка. Нет одинаковых вилл по озеленению. Всё цветет, сверкает яркой зеленью, обвито плющом, а где-то растет дикий виноград! Даже скажу где- на лестнице! Гулять, даже учитывая крутые склоны и лестницы приятно, и смягчало общее впечатление от тяжести крутых спусков и подъемов по лестнице. Набрели как-то на уличную площадку для фитнеса. К сожалению, очень запущенную. Нет, все уличные тренажеры работают, но стоят они на сломанном настиле из досок. Повсюду какие-то провалы, можно либо навернуться, либо ногу занозить. Почему не ремонтируют – мне не понятно. Наверно, страховку по травме оплатить гостю дешевле. Итак, по результатам отдыха мои выводы такие: скорей всего я не вернусь в этот отель, даже в главное здание, даже по системе" всё включено" - до моря достаточно далеко, а трансфер – редкий и не всегда удобный. А приезжаешь же в основном только ради моря. На виллах без машины отдохнуть не удастся, если только вашей целью не будет накачать ноги. Но тем, кто легко и без проблем может взять машину на прокат/ в аренду – это то, что нужно: никаких толп отдыхающих, сам себе хозяин и нужная инфраструктура отеля рядом. Выбирать вам, мне такой отдых не подошёл. Но сам опыт жизни на вилле, как таковой, даже без питания, мне понравился. Эх, если б не лестницы… |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Грязь
хамство очереди духота тк нет кондиционеров обслуживание интерьер |
| Отзыв: | Кошмар! Мошенники.
Отель никак не поддерживает концепцию 5 звёзд ! Осторожно мошенники!!!!!!!!!!!! Люди это не отель а кошмар! Там работают мошенники начиная от хостеса в рестораня и на ресепшене, заканчивая управляющим. Полным и лысым турком спортивного телосложения. Никогда не давайте им депозит за номер наличными денгами, а требуют они 100 евро не предупреждая об этом нигде. Взяли деньги , дали бумажку и сказали вернут при выезде. Сказали дайти наличными а то на карту долго возвращать. Вот я повелась. В итоге при выезде 1,5 часа морочили голову- то они номер проверяют, менеджер отошел, то все потеряны. Когда у сеня пришла машина уездать они придумали причину что якобы я где то и когда то угостила жителей отеля ( собственников) какой то едой, поэтому они будут проверять по камерам неделю моего пребывания и вычитать деньги с депозита. Я попросила показать где и кого я угощаю - но они сказали что это не одна минута и проверять будут неделю а потом вернут на карту!!!! В общем тк самолет улетал разбираться некогда!!!! Так они обманули не меня одну!!!! Это мошенники!!!!не ездийте туда !!!!! На ресепшене отсутствует полностью кондиционер либо в целях экономии его очень редко включают,жара не выносимая. В лифте проехать не возможно, лифты большие примерно до 8-10 человек, если выживете высоко то пока доедите умрете от духоты тк в лифте нет не то чтобы кондиционера но и вентилятор не работает. А лифт всегда едит плотником , по 8 человек точно. Стекла в лифтах не мылись наверно с начала сезона , очень не приятно ездишь как в грязной трубе. Мебель на ресепшене старая и страшная , не понятно откуда ее достали но в 3 звёздах лучше. Грязь в отеле везде! Его вообще непонятно когда моют, я неделю моего прибывания я не разу не сталкивалась с уборкой в общественных местах. Полное перенасыщение людьми. Тк в отеле есть собственники номеров ( которые выкупили недвижимость) а таких наверно 80% от всего отеля. Они заезжают семьями по 10 человек в один номер. Тем самым столпотворение везде! На реснпшене, в туалете, в бассейне за неделю мне так и не удалось найти лежак. Для этого наверно надо встать в 7 утра. Что касается еды это отдельная история. Складывается впечатление что персонал людей считает скотами и выдаёт еду на вилах. Есть зона « пиде» там пекут турецкие пирожки- за неделю пыталась начинать стоять в очереди 3 раза, но достояла только один. Простояв при жаре 40 градусов 30 минут ,пекарь сказала финиш тут я уже не выдержала и поругалась . Это беспредел полный. Тогда бы сказали не занимать. Тоже самое с мороженным - очередь минимум 15 мин и дают строго 1 в руки, те если я хочу взять себе и дочери- стоять должны все. Что косается еды на море это ещё один кошмар- там еда накидана как животным. Вокруг грязь , как будто это объедки. И ты стоишь там ковыряешь. Я поковыряла но есть не стала. Пошла в соседнее кафе и купила еду за деньги. Вообще в отеле все что типо бесплатно ( хотя мы это оплатили оптом) выдаётся очень тяжело и с негативом , как будто мы нежеланные гости)))) Что косается алкоголя - очереди такие что проще пойти купить в магазине. Я пью не много и стоять по 10-15 минут за одним бокалом вина не актуально. Они же не золото туда льют. В магазине бутылка вина стоит около 1000₽ . Зато купил и не стоишь в очереди. Хотя это не правильно- мы же оплатили его ((( Говорить про то что на бассейне есть кто то кто следить за порядком тоже нельзя. Нет ни хелперов кто помогает открыть зонт или донести лежак , ни даже уборщиком кто убирает стаканы и объедки . В общем полное самообслуживание. И люди в этом свинарнике пребывают от безвыходности. Про персонал!!!! Это очень важная составляющая отдыхах. Так в этом отеле весь персонал , как злые собаки. Они не умеют спокойно разговаривать. Они начинают сразу хамить и могут даже орать. Например говорю о менеджере этого отеля . Он неадекватно кричал на турецком языке на меня и моих друзей.при этом переводили нам совсем не то что он говорил. Мы вызвали полицию. На что Полиция сказала нечего не видим и ничего не слышим. Злой персонал везде! Горничные не хотят мыть нормально пол , все в разводах. И им не нравится когда им делают замечание. Если персонал не хочет что то делать, они сначало впадают в агрессию а потом начинают говорить что они понимают только на турецком. А на английском не понимают. Полотенца старые и грязные их выдают только в отеле, с учётом что на море ехать надо в переполненном автобусе их надо вести с собой. И у выдачи тоже есть перерывы в работе , поэтому надо подстраиваться или загорать без них. В целом я все рассказала! Весь отель (гости) в возмущении от сервиса и грязи. Только собственники номеров пытаются быть счастливыми, тк они в безвыходном положении и как бы их не посылали они все равно вернутся тк уже заплатили за этот отдых на 50 лет вперёд и выбора у них нет. Все отзывы которые я прочитала («хорошие» такое впечатление что написаны собственниками жилья, тк у них безвыходное положение деньги вложены и им надо их возвращать , сами в этот ад не хотят и пытаются здать этот кошмар. |
| Плюсы: | Море |
| Минусы: | Все!!!!
Персонал замы Грязь везде Питание для свиней Анимация дешевая Переполненный бассейн |
| Отзыв: | Отель никак не поддерживает концепцию 5 звёзд !
Осторожно мошенники!!!!!!!!!!!! Люди это не отель а кошмар! Там работают мошенники начиная от хостеса в рестораня и на ресепшене, заканчивая управляющим. Полным и лысым турком спортивного телосложения. Никогда не давайте им депозит за номер наличными денгами, а требуют они 100 евро не предупреждая об этом нигде. Взяли деньги , дали бумажку и сказали вернут при выезде. Сказали дайти наличными а то на карту долго возвращать. Вот я повелась. В итоге при выезде 1,5 часа морочили голову- то они номер проверяют, менеджер отошел, то все потеряны. Когда у сеня пришла машина уездать они придумали причину что якобы я где то и когда то угостила жителей отеля ( собственников) какой то едой, поэтому они будут проверять по камерам неделю моего пребывания и вычитать деньги с депозита. Я попросила показать где и кого я угощаю - но они сказали что это не одна минута и проверять будут неделю а потом вернут на карту!!!! В общем тк самолет улетал разбираться некогда!!!! Так они обманули не меня одну!!!! Это мошенники!!!!не ездийте туда !!!!! На ресепшене отсутствует полностью кондиционер либо в целях экономии его очень редко включают,жара не выносимая. В лифте проехать не возможно, лифты большие примерно до 8-10 человек, если выживете высоко то пока доедите умрете от духоты тк в лифте нет не то чтобы кондиционера но и вентилятор не работает. А лифт всегда едит плотником , по 8 человек точно. Стекла в лифтах не мылись наверно с начала сезона , очень не приятно ездишь как в грязной трубе. Мебель на ресепшене старая и страшная , не понятно откуда ее достали но в 3 звёздах лучше. Грязь в отеле везде! Его вообще непонятно когда моют, Полное перенасыщение людьми. Тк в отеле есть собственники номеров ( которые выкупили недвижимость) а таких наверно 80% от всего отеля. Они заезжают семьями по 10 человек в один номер. Тем самым столпотворение вез |
| Плюсы: | шикарный вид
достойные кальяны анимация |
| Минусы: | отвратительный сервис респешена
грязь в холле. |
| Отзыв: | Средне.
В Турции отдыхаем каждый сезон... Отель на твердую 3 ! На ресепшене меня довели до слез при расселении! Дали отвратительный номер! ( Хотя мы специально доплачивали в Анекс Туре ) . Не брали виллу , а видимо надо было! Потому что номера на 2---- !!!! Отдыхала много где! И такого отвратительного сервиса я не видела... В холлах отеля много грязи! бармены не приветливые! Персонал всегда делает вид что тебя не понимает. Хотя говоришь с ними на английском. Море... хорошее ! Дорога занимает 5 минут... Но автобусы забиваются под завязку. Особенно бесят мамаши которые до последнего лежат с детьми на пляже , потом битком лезут с колясками в этот автобус... А затем еще просят уступать им место! Теперь о плюсах! Еда ! Отличная ) Вино хорошее! Хоть и нет шампанского ( хотя во всех 5* оно есть ). Анимация супер! Выиграла бутылку вина в конкурсе. Отдельно спасибо кальянщикам ( ходили каждый вечер к ним ) подружились). Ну и конечно же ВИД !!!!! Этот отель не сравнится ни с каким другим! ШИКАРНЫЕ ЗАКАТЫ! ( пусть не из нашего номера ) но хотя бы из ресторана. Были в баре на последнем этаже... сидели 30 минут , но заказ так и не приняли! Но мы пофоткались и ушли курить кальян) |
| Плюсы: | номера фэмили - достойны внимания
расположение на горе - красивые панорамы инфраструктура |
| Минусы: | шум
невкусная еда запустение грязь |
| Отзыв: | Запущенная пятерка.
Отдых планировали самостоятельно. Остановили выбор на этом отеле благодаря большому количеству положительных отзывов. На деле - все оказалось не так радужно. Бронировали два делюкса - один сингл и один дабл. Заранее обратились в отель через данный сайт с просьбой размещения на верхних этажах. В итоге - заселили в номера на первом этаже, видимо, самые худшие, которые были. На мое возмущение сказали, что просьбы удовлетворяют по возможности и свободных номеров нет. Как потом выяснилось, это было неправдой. Отель заполнился лишь к нашему отъезду. Чуть подробнее об этих "делюксах" в пяти звездах. Номера грязные, сырые, в ванной комнате - черная плесень. Окна выходят на бассейн, рядом столики, шум и гам от пьяных постояльцев может продолжаться всю ночь. Звукоизоляция - нулевая. За порядком на территории отеля никто не следит. Конечно, терпеть я это не стал. Мы переночевали и на следующий день обратились на ресепшн. Было предложено переселиться на 13 этаж в фэмили рум. Это большой номер, 130 кв.м. с тремя спальнями, двумя санузлами, прачечной, балконом. Вся техника в наличии - стиральная машина, посудомоечная, микроволновка, холодильник и тд. Вид на горы. Двух отдельных номеров делюкс на не нашли. Согласились, хотя такое проживание не рассматривали. Больше по номерам вопросов не было. Убирались регулярно, меняли полотенца, все хорошо. Расположение отеля, конечно, очень живописное и в лучшие свои времена, думаю, он мог бы вызвать восторг. Но в настоящее время видно, что в отель никто не вкладывается, на всем экономят. Везде достаточно грязно. Стекла окон, панорамных лифтов не мыты очень давно, есть трещины. На ковровых покрытиях пятна, пылесосили их один раз за все 12 дней, что мы жили. Оставленные в холлах нерадивыми отдыхающими стаканы, посуда, пустые бутылки стояли по 3-5 дней. Никому нет дела. Питание при видимом многообразии не вызывает гастрономического экстаза. Из множества блюд можно найти 3-4 достойных. Остальное - шлак. Все невкусное. Салаты - мешанина, заправки к ним - кислый йогурт. Десерты - заварной крем из муки, манники из каши, взбитый белок, бисквиты, бисквиты и еще раз бисквиты. Отличаются только цветом. На вкус - одинаково отвратные. Понравились только брынза, оливки, курица гриль, фрукты. Виноград, дыни, мандарины - сладкие, сочные. Отдельная песня - кофе из автоматов. Это просто бурдень. Чай в пакетиках только травяной. Черный чай - в чанах, где перестоявшая заварка разбавляется кипятком. Соки на разлив в автоматах - юппи. На обед и ужин - можно на разлив брать из пачки. Они достойные. Сухое красное и белое вино, пиво - тоже можно пить. А вот котейли в баре - это полный атас. Льют сиропы в разных сочетаниях. Кому как в голову придет. Пина колада готовится из коровьего молока. Такое видел в первый раз. Пляж нормальный. Ходят автобусы. В начале отдыха было все хорошо, а когда подъехал народ - мест не хватало. Люди ехали и стоя, и не влезали в автобус. Но, к счастью, водители, если видели, что все не влезли - возвращались за оставшимися. Но это 15-20 мин. дополнительного ожидания. Что еще не понравилось - это постоянный шум. Причем со всех сторон. От бассейна, от амфитеатра с его вечерними шоу для детей и взрослых. Динамики включали так, что тряслись окна. Детям ежедневно транслировали одни и те же песни. И это как заезженная пластинка. До 23:00 ни тишины, ни покоя. Одновременно включали фонтан. Красоты никакой, а шума - выше крыши. И все шумы отражаются зданием. По ночам постоянно подъезжают автобусы с туристами. Спокойного отдыха не видать, хотя от трассы отель далеко. Также недалеко идет вялотекущая стройка вилл и шумы разбавляются скрипом экскаватора. На ресепшн русскоговорящие девушки Марина и Елена. Натянутые улыбки, а в глазах - "останьте от меня поскорее". Турки обхаживают немцев. К русским отношение прохладное. В общем, в Турцию в ближайшее время не хочется. Лучше в Таиланд. Спасибо за внимание! |
| Плюсы: | хорошая анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали с мужем в конце мая 2018г. Самолет из Москвы вылетел в 13.30 час., в полете 3 часа и 4 часа мы добирались до отеля (на рейсы через Аланию мы билеты купить не успели, поэтому прилетели в Анталию, АНЕКС тур развозил туристов по отелям, наш отель был последний). Гид нас заверил, что на ужин мы успеем. Не успели. Привезли нас в 21.20 час. (ужин до 21 час.)Нас встретила Марина, радостно нам сообщила, что на ужин мы не успели, что у нас куплена вилла, что все виллы на 1-ой и 2-ой линии выкуплены собственниками... наша вилла далеко, и если мы хотим пожить по-человечески (так и сказала), то нам нужно доплатить по 10 долларов за сутки... мы были голодные и уставшие, этот день был полностью оплачен нами, так же как и последний... но нам не предложили даже чашечки чая...мы не были готовы к такому повороту, доплачивать не стали,поэтому просто молниеносно появился водитель,с большим раздражением схватил наш чемодан, потащил его в автобус... уже в нам вслед крикнули пароль от Wi-Fi и дали нам несколько распечатанных листов со схемой расположения отеля и вилл, с расписанием автобусов... Привезли на виллу, света нет. Водитель кому-то позвонил и сказал, что свет включат через 5 минут.Темно очень. Водитель уехал.не буду описывать наше состояние...... Свет дали через 15 минут. Вилла хорошая, без бассейна.Рядом все виллы пустые. Из 3 000 человек, отель был заполнен на 600 чел, большая половина из которых были дети.На вилле - две комнаты, кухня с плитой, посудомоечной машиной, холодильником, стиральной машиной. Балкон. Шампуня нет - только жидкое мыло в дозаторе - три в одном. В 00 час. мы дошли пешком на поздний ужин.Что касается еды, то все очень прилично. Каждый день все вкусно!Еды много, разнообразно!Можно арендовать автомобиль - примерно 30 долларов в день.Дойти до моря или куда-либо за пределы отеля нереально далеко.Автобус до моря ходит раз 5 в день, последний в 18 час. В пути минут 10, но нигде не останавливается!Отель - пляж - отель, такая концепция у отеля! Рядом с пляжем есть супермаркет и торговый центр..Мне нужна была аптека, от пляжа идти до нее минут 20, потом обратно ( по жаре) на пляж, чтобы уехать в отель..Есть автобус в Аланию, стоит 5 лир, тоже по расписанию.Вообщем, несколько дней мы пытались приспособиться к автобусам.От виллы до основного корпуса они просто не ходят.Видели родителей с колясками.. Это нереально- подниматься в гору и спускаться с нее!Родители, не мучайте ни себя, ни детей, сразу соглашайтесь на основной корпус с доплатой...Что касается пляжа- галька, волны очень большие, дети не купались в море. Правее, где отдыхают собственники вилл и апартаментов есть пирс, но на нем не было лестницы до последнего дня.На встрече гид говорил, что нам туда ходить нельзя...По периметру кафе посадили вдруг растения и запах от натурального удобрения стоит стойкий, кушать там невозможно...В основном, все у бассейна, отличная анимация, спа - салон, бар, снек кафе, бесплатное мороженое.Но это все же бассейн....Есть немцы, которые у бассейна и по отелю ходят в халатах, у русских в номерах халатов нет. Разница в отношении персонала к русским и немцам ощутима... Виллу убирали каждый день, у нас было чисто.Отель красивый, но для отдыха не рекомендую, на 5 звезд не тянет. |
| Плюсы: | виды |
| Минусы: | еда
анимация отсутствие вечерних развлечений отдаленность от моря |
| Отзыв: | Так себе пятерка.
Отель шикарный только видами.Нас заселили на виллу,вторая линия.На 5ый день задолбались подниматься что раз на дню по лестницам и сменили виллу на номер сюит в главном корпусе за 10 долларов в день. Отель правда грязный, еда одна и та же,половину есть невозможно. До моря ездят автобусы 1 раз в час,что очень неудобно.Анимация отвратная, вечером делать вообще нечего.Детская площадка убитая. В аквапарке почему-то нет лежаков вообще и за ребенком вам придется наблюдать только стоя-маразм полный.В общем, на пятерку отель не тянет,хоть и виды вокруг шикарные.Отдельно хочу отметить на рецепшене русскоговорящую хамоватую женщину по имени Марина,которая прямо блещет любезностью и не хочет решать никакие вопросы с явным недовольным лицом. |
| Плюсы: | развлечения для детей
природа красивый вид |
| Минусы: | обслуживание
сервис питание расположение очень далеко от моря грязь неухоженность обветшалость |
| Отзыв: | В GOLD CITY экономят за тебя.
Мы отдыхали в начале мая, 2018 года. И этот отель оставил самые неприятные впечатления. Когда-то, может быть, он был хорошим. Когда-то, в 2014. По крайней мере, Последний кубок, который выиграл отель датирован 2014 годом. И люди, в основном, работники магазинов при отеле и даже сам персонал, рассказывают вот что. Отель был прибыльным до 2015 года, пока не случился этот инцидент с Россией. Отель пустовал, номера и виллы продавались местному населению. Все приходило в упадок. Я долго планировала своё семейное путешествие и тщательно выбирала отель. И даже верить не хотелось в те отзывы, которые, как мне казалось, пишут избалованные люди. А зря! А отель мы приехали поздно, нас поселили на виллу с бассейном, который оказался пуст. Нас уверили, что это недоразумение и завтра его наполнят. Мы были уставшие, в принципе,вилла нам понравилась и мы легли спать. Утром сказка закончилась. Я не буду говорить о том, что все, особенно, сантехника, давно не первой свежести, это мелочи, хотя и для пятерки - странно. Бросилось в глаза, что в доме очень грязный пол, а потом муж раздвинул подушки дивана и оттуда посыпалась еда... При дневном свете можно было разглядеть прожженные занавески, испачканную обивку дивана. Вот с таким уж совсем не хотелось мириться на долгожданном отдыхе. Виллу нам дали довольно далеко от главного корпуса и пока мы поднялись на завтрак с коляской ( к нас был годовалый малыш и двое детей 5 и 6 лет) - взвыли все. Муж попытался договориться о том, чтобы меня с детьми на завтрак привозила машина, но нам чётко дали понять, что машинный трансфер по отелю начинает работу только с 7 вечера. На ресепшн я нашла менеджера и попросила распорядиться убрать наш номер, все-таки дети, а там такая грязь. И попросила наполнить бассейн. Потому что до основного идти далеко, да и в целях безопастности, вдруг кто-нибудь из детей нечаянно упадёт в пустую яму. Но нас решили переселить. На 7 человек нам дали номер 3+1 и утверждали, что этот номер самый лучший. В номере было 5 спальных мест, плюс диван на кухне, который застелили под шестое. Для годовалого ребёнка вообще не было места. Пришлось спать с ним в одной кровати. В отеле не выдают халаты, одноразовые пузырьки с шампунем. У них вкручены в стены дозаторы жидкого мыла и геля для душа. На мой вопрос чем же мыть голову, менеджер ответил: «это средство ( гель для душа) и для волос тоже. Отель очень неухоженный, в нашем номере кран болтался в разные стороны, были прожженные одеяла, на этажах стоят диваны с пятнами, есть даже оконные стекла со сколами. Особенно меня шокировал диван, расположенный прямо напротив лифта, на 1 этаже. У него довольно яркая, привлекающая спинка, с изображением группы Битлз, и ужасно грязный низ, который когда-то был светлым, а теперь набор из разных пятен. Еда довольно однообразная. На обед и ужин по одному виду рыбы найти можно. Один раз я попала на морепродукты. Для детей до года питания в ресторане нет. Супы очень острые, соленые, каши непроваренные. Горшков в отеле тоже нет. Вино пить не советую - отвратительное. Из алкоголя - приличное только пиво. На втрой день нашего заселения поменялась концепция отеля. В одни руки бармен давал не больше двух напитков. Почему??? Отельные машины перестали ездить к виллам после 7 вечера. Позже мы узнали, что отдыхающих стало больше и включился режим экономии. После кризиса 15 года отель экономит на всём. И на персонале тоже. Кстати, по этой причине нам так и не налили бассейн на вилле. Почти все бассейны, исключая частные виллы, были пусты. Сам хозяин отеля давно туда не приезжает. Поэтому контроль качества на нуле. Кстати, к немцам, реально, отношение лучше, чем к русским. Это видно невооруженным глазом. Территория отеля большая. Но и там достаточно мест запустения. Мы нашли ресторан-стейкхауз, который давно уже закрыт, но мусор так и валяется везде. Там же стоит литая мебель никому не нужная. И таких мест не мало. На центральном бассейне для вилл полуразвалившийся ресепшн, тоже пустой, с вынесенной техникой. Правда, растения стараются держать в порядке. В хамам ходить не советую - во-первых, он не похож на хамам, во-вторых, массаж не стоит своих денег, делают спустя рукава. То, что с сервисом у них проблемы, это везде так. Меня вот после массажа посадили пить фиточай, около панорамного окна с видом на Аланью, но подоконники, как и само кресло, были все в пыли. О плюсах. Вкусный фастфуд около бассейна и в аквапарке, много мест для посещения в отеле - есть даже кинотеатр для детей. Красивая природа у отеля, есть где погулять вечером, можно рвать фрукты прямо с деревьев. Неплохой аквапарк, там же подогреваемый бассейн и отличная территория с шезлонгами. Есть Детская анимация и бесплатная детская комната с 10 до 17 вечера. В этот отель я больше не вернусь и знакомым не посоветую. При всех этих минусах, можно добавить то, что до пляжа без автобуса добраться нереально. Впрочем, как и с пляжа. Последний уходит в 18.00. Так что о закатах, рассветах можно забыть. А пешком оттуда идти - практически нереально. А с детьми - подавно. И wi-fi, это отдельная тема. Сетей при отеле около 20. Но в новом месте нужно искать новую сеть. И это адово. Ты вылетаешь постоянно и тебе надо снова заходить. Промучившись один день, я стала рабочую почту только в номере. На самом деле, недовольных отелем соотечественников, я встречала много. И у каждого была своя, обескураживающая история, которая не стоит рядом с его 5 звёздами. Честно говоря, после такого отдыха мне понадобился ещё отдых. Я была в Турции первый раз и мое впечатление о ней испортил именно этот отель. |
Goldcity Tourism Complex 5* отзывы:
Возможно Goldcity Tourism Complex 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Goldcity Tourism Complex 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 529
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 626
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 007
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
