Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о FOROFFICE
СохранитьВокруг заказные отзывы о FOROFFICE? Читайте плохие отзывы владельцев FOROFFICE, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 1
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на FOROFFICE
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | не исполняют свои обязательства |
| Отзыв: | Не рекомендуем обращаться в данную компанию для покупки расходных материалов, запасных частей и оборудования, тем более если у вас поставка по предоплате и не сразу. Мало того что цены завышенные так еще и получив денежный средства от вас они начинают затягивать на неделю а то и две поставку оплаченного заказа. Потом вам присылают просьбу о доплате ссылаясь на повышения курса доллара, увеличения стоимости у поставщиков и так далее. Далее затягивают возврат денежных средств, исков и судов они не бояться совсем и разговаривать с вами никто там потом не будет для улаживания конфликта. Нами был оплачен счет 25 февраля, а далее началось, поставка завтра завтра а 1 марта уже новый счет на доплату где стоимость увеличилась на 50%. Денежные средства нам так и не вернули, на претензию никто не отвечает. Думайте сами, но уже 29 марта а у нас ни денег ни товара ни извинений! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Купил товар с браком. Товар вернул. Деньги не вернули. |
| Отзыв: | Добрый день! Заказал у этого магазина нарезчик визиток. Оплатил по карте, доставка была через 4 дня, но я не спешил. В процессе использования выяснилось, что нарезчик визиток при резке мнет бумагу и пачкает ее сзади. Позвонил менеджеру (Сергей Здор) рассказал ему о своей проблеме, он мне сказал привезти аппарат к ним на склад для диагностики. Я ему сказал что диагностика не нужна, и что я делаю возврат товара. Он согласился. На складе товар приняли и выдали справку что я его сдал. С тех пор ни товара ни денег. Звоню менеджеру каждый день, он кормит "завтраками". Так что я остался и бес нарезчика визиток и без своих денег. Не рекомендую магазин. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | компания кидалы |
| Отзыв: | Купил у известной компании Foroffice - Термопресс Vektor SM03 для кепок, прислали бракованный (сломанная станина и нагревательный элемент), деньги возвращать категорически отказались, отправил им обратно, прошло почти 2 года нет ни денег не термопреса....
КОРОЧЕ ПРОСТО КИНУЛИ!!!!!! |
| Плюсы: | не выявлено |
| Минусы: | Привезли товар не соответствующий описанию на сайте, при этом менеджер пытается доказать обратное, так же, похоже, что товар был в употреблении, имеются потертости и сколы на пластике. Производить замену отказались. |
| Отзыв: | не рекомендую иметь дело с этими барыгами |
| Плюсы: | Достоинств нет |
| Минусы: | Магазин мошенников, мое мнение. |
| Отзыв: | В мае 2018 года мы купили в этом магазине принтер за 235 тыс, сразу же начались поломки, был открыт гарантийный ремонт, мы написали претензию в сервис с требованием отказа от ремонта и проведением диагностики, сервис проигнорировал претензию и произвел ремонт, поломки продолжались. Обратились в магазин, они сказали, что без заключения сервиса замену не произведут, а сервис упорно не давал нам это заключение. Написали претензию на магазин с требованием возврата денег, они знали что у них на почте лежит претензия. но умышленно ее не забирали, она вернулась нам обратно. Пол года мы просто занимались писаниной, доказывая, что принтер-брак, но результата не было, магазин вообще перестал выходить с нами на связь, мы обратились к юристу для решения вопроса через суд, уже после того как мы заключили договор на оказание юридических услуг и готовили исковое, объявился сервис и выдал нам заключение о том, что принтер-брак. Мы написали в магазин повторную претензию с требованием возврата денег, на основании акта и возмещения средств потраченных за это время на юристов. Но они отказались возмещать дополнительные расходы. Только в середине декабря 2018 г., спустя почти 7 месяцев магазин вернул нам деньги за принтер. Суд присудил магазину возместить нам расходы на адвоката и нотариуса в размере 11700, так после суда еще юрист магазина звонила нашему юристу с высказываниями, что мы вообще ничего не должны были получить. на данный момент магазин решил обжаловать это решение, затягивают сроки. Мы 7 месяцев выцарапывали свои же деньги, доказывая, что нам продали брак, а теперь получается и те расходы, что мы понесли из-за их некачественного товара это наша проблема. Теперь возвращаюсь к началу, почему я считаю их мошенниками. Потому что они берут с людей деньги, продают какой-то подпольный брак и просто пользуются безвозмездно чужими деньгами по пол года, а к людям относятся как к отбросам и считают что они никому ничего не должны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Неквалифицированные менеджеры, которые не знают что продают.
Отправляют не то что заказывал. Руководство, которые не хочет ни в чем разбираться. Не возврат средств (за доставку). Надуманная хорошая репутация. |
| Отзыв: | НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО ТУТ!!!! Потратите свое время и деньги. Просто наплевательское отношение к клиентам, я как человек у которого есть свой бизнес и свой интернет магазин просто в шоке от такого отношения к клиентам.
Заказал термопресс, предварительно с менеджером пообщался по телефон. Мне нужен был 60 на 40, где 40 это ширина. Менеджер сказал что такой есть, и сейчас он проверит, взял театральную паузу и уверил что ширина у него 40 а глубина 60. Ок. Попросил быстро отправить экспресс доставкой. Оплатил во вторник, отгрузили в пятницу, ну да ладно. Получаю пресс и он по ширине 60, именно такой который мне совсем НЕ НУЖЕН!!!! Звонок менеджеру утром в 11. - Ой, это я перепутал, я думал он 40 по ширине. Да сейчас решим и я вам перезвоню. В 18 звоню сам - начальства нет, ничего не решено, у них совещания. На след. день в 13 звоню, прошу связаться с руководителем, потому что ничего не решается а время идет, руководителя нет, вам перезвонят. Вопрос никто не может решить. Сразу перезванивает менеджер и сообщает что деньги они могут вернут за пресс. Спасибо. А за доставку нет. Потому что они тут не причем. Не то что бы это большие деньги за доставку, это вопрос принципа. Почему я должен платить на чужую ошибку!!!! По итогу я без пресса и 1600 заплатил за доставку того что не заказывал. Не знаю кто пишет им хорошие отзывы. Ужасная компания, ужасный сервис!!!! Наплевательское отношение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Неприятный магазин. Во-первых, не предупредили о том, что придется прилично доплатить за доставку. И на сайте указаний нигде не было. Во-вторых, прислали заказ с браком в максимально ненадежный упаковке. Самовывоз находится в неудобном месте. |
| Отзыв: | Заказывать больше не буду. И никому не советую. |
| Плюсы: | Делали скидки как постоянным клиентам. Но лучше без скидок чем столько проблем из за них. |
| Минусы: | Часто бракованное оборудование. В последний раз вообще б\у. |
| Отзыв: | Почти 5 лет работали с данной компанией. Почти все оборудование покупали у них.
Все началось 2 года назад, купили сканер Canon M40 за 300 тыс. руб, то работает то нет. Отказались брать его обратно. Сказали сдавайте по гарантии. В городе нет СЦ, говорят оплачивайте проезд инженера. В итоге работаем как получается... Месяц назад взяли у них комплект оборудования для изготовления пластиковых карт. Счет ждали почти месяц. То забыли, то наш менеджер ушел в отпуск. Дали другого, который по моему не разбирается ни в чем, либо в ограниченном списке оборудования. Оплатили им счет, звонит, говорит, что оказывается оборудования нет в наличии, есть только с демо зала, т.е. б\у, предлагает взять его, по цене нового. Мы конечно же отказались. Сказал что новое придется через 2 недели. Прошло 3... Пришло практически все оборудование с какими то дефектами. 1 позицию вообще забыли положить. Явно не в пути повредилось, т.к. коробки в идеальном состоянии (жаль нельзя выложить фотографии). Пресс ламинатор по внешним признакам был в использовании. И скорее всего даже ремонтировался. Все болты на корпусе с ободранной краской, видно что его раскручивали. На вентиляторе ржавые. На тубах для водяного охлаждения видны следы, которые появляются от продолжительного прохождения воды. Намеренно выслали б\у оборудование. Менеджер конечно же ни бе ни ме. Типа выслали вам новое, ничего не знаем. Говорит будем решать в понедельник. Проходит первый понедельник. Говорит еще не решили. Проходит второй, теперь даже не отвечает. Прошло в итоге почти 3 недели. Звоню, говорю дайте поговорить с директором. Не дают, переключили на руководителя отдела продаж. Женщина общается грубо. Говорит мы не могли выслать б\у. Деньги не вернем, высылайте на ремонт. На вопрос какого ... 3 недели назад не сказали этого. Ни чего не знает. Наверное придется выбивать деньги через суд. Больше к ним никогда в жизни не обратимся и ни кому не советуем. Кинут и даже поддержку не окажут... Будем искать другого поставщика. |
| Плюсы: | Делали скидки как постоянным клиентам. Но лучше без скидок чем столько проблем из за них. |
| Минусы: | Часто бракованное оборудование. В последний раз вообще б\у. |
| Отзыв: | Почти 5 лет работали с данной компанией. Почти все оборудование покупали у них.
Все началось 2 года назад, купили сканер Canon M40 за 300 тыс. руб, то работает то нет. Отказались брать его обратно. Сказали сдавайте по гарантии. В городе нет СЦ, говорят оплачивайте проезд инженера. В итоге работаем как получается... Месяц назад взяли у них комплект оборудования для изготовления пластиковых карт. Счет ждали почти месяц. То забыли, то наш менеджер ушел в отпуск. Дали другого, который по моему не разбирается ни в чем, либо в ограниченном списке оборудования. Оплатили им счет, звонит, говорит, что оказывается оборудования нет в наличии, есть только с демо зала, т.е. б\у, предлагает взять его, по цене нового. Мы конечно же отказались. Сказал что новое придется через 2 недели. Прошло 3... Пришло практически все оборудование с какими то дефектами. 1 позицию вообще забыли положить. Явно не в пути повредилось, т.к. коробки в идеальном состоянии (жаль нельзя выложить фотографии). Пресс ламинатор по внешним признакам был в использовании. И скорее всего даже ремонтировался. Все болты на корпусе с ободранной краской, видно что его раскручивали. На вентиляторе ржавые. На тубах для водяного охлаждения видны следы, которые появляются от продолжительного прохождения воды. Намеренно выслали б\у оборудование. Менеджер конечно же ни бе ни ме. Типа выслали вам новое, ничего не знаем. Говорит будем решать в понедельник. Проходит первый понедельник. Говорит еще не решили. Проходит второй, теперь даже не отвечает. Прошло в итоге почти 3 недели. Звоню, говорю дайте поговорить с директором. Не дают, переключили на руководителя отдела продаж. Женщина общается грубо. Говорит мы не могли выслать б\у. Деньги не вернем, высылайте на диагностику. На вопрос какого ... 3 недели назад не сказали этого. Ни чего не знает. Наверное придется выбивать деньги через суд. Больше к ним никогда в жизни не обратимся и ни кому не советуем. Кинут и даже поддержку не окажут... Будем искать другого поставщика. |
| Плюсы: | Ассортимент товара |
| Минусы: | Отсутствие чуткости |
| Отзыв: | Есть проблемы с организацией |
| Плюсы: | Нет достоинств |
| Минусы: | Непрофессионализм, равнодушие, граничащее с грубостью |
| Отзыв: | Подтвердили заказ быстро и вежливо, но на этом положительные впечатления закончились.
Приехал в указанный день в офис за заказом, где мне грубоватая и абсолютно равнодушная к своему делу девушка сообщила, что заказа нет, когда будет, не знает. На вопрос: "Как так получилось?" получил потрясающий ответ: "Откуда мне знать? Кто обещал Вам, с тем и разбирайтесь" Отвратительный магазин, категорически не рекомендую!!! |
| Плюсы: | Обычные перекупы, грамотно рассказывают про продукцию, быстро выставляют счет))), а если возникают проблемы, например с претензиями по качеству, то менеджеры не считают нужным с вами больше общаться, приходиться вызванивать и напоминать о себе... |
| Минусы: | Сервисный центр находится только в Москве и в московской области, следовательно если у вас случиться какая то гарантийная поломка, а вы например с Ростова-на-Дону, то технику вам придется отослать в Москву, после чего оценку поломки дают какие то "эксперты" с сервисного центра и ваш случай признают не гарантийным(что бы не компенсировать доставку...) и вы автоматически попадаете на оплату доставки...+якобы не большой ремонт... лично мне это удовольствие обошлось почти 2000 рублей за доставку, не гарантийный ремонт 270 рублей который Форофис любезно решил оплатить)))с чего такие жертвы? В сервисном центре продержали ламинатор почти 2 месяца и проблему не решили. Отзыв пишу не для того чтобы "поделиться болью" , да и деньги не великие... Считаю своим долгом обратить внимание на проблемы которые возникают при сотрудничестве с ФорОфис... |
| Отзыв: | Отзыв пишу не для того чтобы "поделиться болью" , да и деньги не великие... Считаю своим долгом обратить внимание на проблемы которые возникают при сотрудничестве с такого рода организациями как ФорОфис... Контора просто занимается перепродажей техники, к тому же не проверяют технику перед отправкой клиентам.... В моём случае вышло что я у них заказал ламинатор в декабре месяце, оплатил его настоящими деньгами (не фальшивыми!), а получил аппарат, который с первого дня не проклеивал один край... Допустили ошибку что сразу не отправили его обратно, но с другой стороны был конец декабря, он нужен был в работе, горели сроки и пропуск который он оставлял на тот момент при ламинировании был не критичным, отправили его спустя 4,5 мес т.к. дефект стал прогрессировать, когда я озвучил им что намерен требовать компенсацию за доставку, то случай признали не гарантийным ))) Пообщавшись с представительницей ФорОфиса, мне объяснили что виноваты сами и надо было сразу звонить им и отправлять ламинатор обратно, с одной стороны согласен... но с другой, срок гарантии 1 год и вообще не понятно как можно в другой город продавать не проверенную технику? А представительница ФорОфиса проболталась, сказала что это не единичный случай)))) Короче говоря, контора любит получать деньги, а там трава не расти.... Будьте внимательнее, уточняйте есть ли сервисный центр в вашем городе, да и вообще есть ли смысл связываться с подобными конторами? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Нечестная компания. Нет уважения к клиентам. Только забота о собственной выгоде любыми путями. Совершенно левый товар. |
| Отзыв: | Заказали в данной компании режущий плоттер Vicsign Q3. Оказалось комплектация указана не верно. Карриер есть в комплекте, а указано, что нет. Но это мелочи, по сравнению с тем, что нам пришло. Указанный вес плоттера 12 кг, посылка пришла весом 8 кг. Коробка от плоттера не родная, под плоттер другого цвета. Инструкции по эксплуатации и паспорта нет!! Сам плоттер явно уже долго эксплуатировался, сорванная гарантийная наклейка, отломано одно крепление, пятна от чернил, нет защитных наклеек, дисплей и сам плоттер весь пошерканный и в уже пожелтевших царапинах. При обращении в фирму в замене или возврате денег нам отказали. Будем отстаивать свои права. Как оказалось уже есть компании, который судились с Форофисом и выигрывали. Уже подключили юристов этих компаний. Продолжение следует. Никому её не рекомендую. Особенно с доставкой в регионы. |
| Плюсы: | Не смотря ни на что, в результате товар Вам все-таки отдадут)) |
| Минусы: | Скорость работы, врут про наличие |
| Отзыв: | Делали заказ у этой компании. Общалась с руководителем отдела продаж (!), которая не переводила разговор на руководство. Товар сказали в наличии, доставка 3-4 дня.
1. просили оплату 50/50, так как заказ большой (600т). На сказали предоставить документы, после этого без объяснения причин отказали. Ок, заказываем с полной оплатой, направьте договор. 2. Договор направили чужой. Ок, отправили свои правки, никто не отвечал ОЧЕНЬ долго. 3. Позвонила попросила ускориться, так как заказ нужен был до 03.05. Сказали сейчас все сделают, но нужно ЛЮБУЮ предоплату. Мы оплатили полностью, лишь бы успело. Обещали, что заказ будет 03.05, но в Москве. ОК, отправили машину в Москву, но 28.04 в 18.00 (последний рабочий день перед 03.05) мне написали, что товар не отдадут, он якобы не готов. И все, рабочий день окончен, ждите ответа 03.05. Машина вернулась без заказа. 4. После разговоров с руководителем, обещали отдать заказ до 08.05, договор кстати так и не прислали. Просили письменно подтвердить доставку до 08.05, так как груз (в том числе и этот заказ) должен был поехать 08.05 днем и 10.05. Но письменно отказались подтверждать доставку груза до 08.05, так как "мало ли что". А заказ, я напомню, в наличии по уверению магазина. После долгих разговоров и ожиданий обещали все-таки до 10.05 привезти, но привезли в результате только 11.05 в Москве, когда весь груз уже ушел. И мы сами нанимали машину (повторно!), чтобы привезти в Санкт-Петербург. Никаких извинений, объяснений ситуации и договора так и не получили. Заказ Вам, конечно, отдадут, но даже если он " в наличии" - ждите через месяц. И дергайте менеджеров самим, даже если заказ большой-никого не интересует. И Ваш договор могут прислать кому-то в качестве примера. В результате: груз не успел уехать, пришлось везти сотрудникам на руках. Договор так и не прислали. Остались крайне недовольны сотрудничеством. |
| Плюсы: | Цены конкурентноспособные |
| Минусы: | Врут про доставку. Товар так и не увидела. |
| Отзыв: | Сделала заказ. Нужен был срочно мфу. Через 5 минут позвонил менеджер и заказ подтвердил. Договорились на рабочую субботу. В итоге в 18 часов, когда я сама позвонила, мне сказали "Вас не добавили в доставку. Можем вам доставить бесплатно - ближайшая доставка через 1,5 недели. А вдруг, что-то случилось". По их словам, я сама должна была звонить и интересоваться все дни... А забрали ли заказ из удалённого склада? А все ли верно оформили? А заказ точно отгружен курьеру?
Никому не советую магазин. Только время потеряете зря. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | В течение трех месяцев пытаюсь уточнить наличие шредера и заявленных опций в нем. Данные на сайте магазина расходятся с данными на сайте производителя. Но ответа так и не получил - при звонке просят отправить запрос на почту. Хотя шредер не дешевый и стоит более 70 000 руб. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Обман в ценниках на сайте |
| Минусы: | Увеличивают стоимость товара после его оплаты |
| Отзыв: | Увеличивают стоимость товара после его оплаты, на требование отгрузить товар по уже оплаченой цене сказали что пришлют товар в течении 4х месяцев |
| Плюсы: | - большой выбор товаров
- удобный поиск расходных материалоы |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис вас скатился хуже некуда.
Я сделал заказ 225721 19 марта, оплатили его в тот же день через карту Сбербанка. Через 4 дня замучившись ждать трека для отслеживания груза я дозвонился до менеджера которая мне сказала что оплата не прошла. На все выяснения ушло почти час времени. Оплату подтвердили и меня заверили что груз отправиться в транспортную компанию в субботу 24 марта. В понедельник, 26 марта я позвонил своему менеджеру Инне и она сказала что груз отправлен в субботу, 24 марта и трек для отслеживания мне скинут логисты. Сегодня уже 28 марта, никакие логисты никакого трека конечно же не скинули, хорошо что я ждал еще один груз отправленный пэком и позвонил на их горячую линию где мне сказали что мой груз с был отправлен мне только вчера, т.е. 27 марта. Т.е. мне целенаправленно врали что груз отправлен, и причем не один раз. Чтоб я еще купил что нибудь у вас - никогда в жизни, вы не единственные поставщики расходных материалов в стране, лучше переплатить 200-300 рублей и получить сервис в разы лучше, без откровенного хамства и обмана со стороны менеджеров. Очень жаль что неплохой в принципе интернет магазин скатывается на дно. |
| Плюсы: | Нету |
| Минусы: | От качества товара до решения проблемы
Менеджеры были Мария и Сергей её заменял, когда она была в отпуске. 7.02.2018 получили Шредер Fellowes AutoMax 300CL (4x38 мм) Артикул: 124-091133 за 77.000 с копейками. Сразу скажу, что начали тестировать, загружать аппарат по разрешенному максимуму. 9.02.2018 у нас уже слетела какая-то цепь, где находится корзина мусорная + так же при не большой загрузки шредер не поглощал листки бумаги, постоянно давился. После слетевшей цепи вечером, приняли решение его сдавать. 12.02.2018 позвонили в магазин, сообщили обо всём, нас соединили с сервисом, всё им рассказали и приняли решение сдавать данную технику обратно, соответственно нужна была экспертиза, чтобы подтвердить заводскую неисправность шредера, тк меня уверяли, что данная модель очень качественная и почти никогда на неё нет жалоб. 13.02.2018 приехала машина, товар отдали, сказали проверка займёт не более 5 рабочих дней - после этого начался АД. Все сотрудники сразу исчезли! На протяжении первой недели мы соответственно ждали звонка. Пошла вторая неделя, ни каких новостей так и нет. Позвонили в магазин, нас соединили с сервисом - где мне сообщили, что данная техника к ним не поступала! На протяжении недели искали наше оборудование, его местонахождение и что с ним вообще. Нашли. Сказали сервис сейчас будет заниматься и всё проверять, нам позвонят. Как вы понимаете - звонка так и не было. |
| Отзыв: | 13.03.2018 уже с нервным тиком звонила в магазин, опять информации нет, после слов - что сейчас будет отправлено письмо, которое уже составлено, в службу защиты прав потребителя, попросили дать время на выяснение ситуации. Спустя пару часов позвонили, назвали нелепую причину, по которой мы виноваты в поломке, на что я потребовала оф документацию и подтверждения на основании которых было сделано такое заключение, тк будем делать независимую экспертизу и если нас обманули, по мимо денег за товар - затребуем и за экспертизу. Как всегда что? Попросили время, тк такое впервые у них. Окей.
Сегодня 20.03.2018 САМА вновь позвонила в магазин, оговорюсь, что Марии НИКОГДА нет на месте, соединили меня с Сергеем, который мне уже сообщает, что случай ГАРАНТИЙНЫЙ и они, без моего ведома, заказали деталь и будут чинить нам его, а потом привезут. ВЫ ШУТИТЕ? Ваш товар проработал 3и дня!!! Сломался!! Месяц Вы динамите клиента вызывая негатив! Потом говорите, что в поломке мы виноваты и не гарантийный случай - теперь чините БЕЗ ведома клиента и говорите, что ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ и всё будет бесплатно!!! Я сказала, что такой некачественный товар меня не интересует, либо обмен буду делать на другой товар И ТО уже вообще не хочу иметь с Вашим магазином ни чего общего!!! Либо возвращать деньги - что более вероятно!!! Сергей сообщил, что так как я клиент Марии, он сейчас передаст ей всю информацию и она мне позвонит. И снова угадайте?! Звонка до сих пор нет!!! Позвонила - Марии как всегда на месте тоже нет. Буду отправлять письмо в защиту прав потребителя и уже с двух сторон буду разбираться с данным магазином. Может просто нам так не повезло с заказом и с неисправным аппаратом, но мы все люди и я всё могу понять, если бы не одно НО - безответственное отношение к возникшей проблеме!!! |
| Плюсы: | В ходе переговоров была предоставлена скидка 5%, за неё спасибо. До ТК товар доставлен бесплатно, это плюс.
Наличие обратной связи. |
| Минусы: | Всё остальное-минус. Общение с начальником торгового отдела, это разговор слепого с глухим. Логистика-хуже не придумаешь. Если интересно, в переписке всё есть. |
| Отзыв: | Хамство, ложь, изворотливость и равнодушие к судьбе товара, это минимум, что можно сказать про сервис форофиса. |
| Плюсы: | Большой ассортимент и адекватные цены |
| Минусы: | Бардак - заказ из нескольких позиций с доставкой был сделан из-за самоклеющейся бумаги, которую в итоге не привезли. А пока менеджер разбирался - как и почему, я купила то что мне надо в магазине |
| Отзыв: | Фор офис не понравился |
| Плюсы: | не хамят по телефону, приятные голоса |
| Минусы: | доставку заказывал на четверг, несколько раз подчеркнул, что это достаточно важно. Созванивался по крайней мере 2 раза. В итоге позвонили в четверг и сказали "у вас доставка на завтра"... Менеджер, который работала с заказом смогла только сказать "наверное что-то случилось" |
| Отзыв: | Дозвониться именно до менеджера самому достаточно трудно. |
| Плюсы: | Быстро перезванивают после заказа. |
| Минусы: | Товара нет в наличии хотя уверяли что есть. |
| Отзыв: | После заказа перезвонили очень быстро и сказали что товар есть у них на складе. Получил счет и тут же оплатил. После поступления средств написали что товара нет, а дистриб может отгрузить но дороже на 8000р и по срокам не понятно. |
| Плюсы: | Не заметил. |
| Минусы: | Не порядочность. |
| Отзыв: | Заказал крышкоделательный аппарат в фирме Форофис.
Пришел надежно упакованный в фанерном ящике еле распаковали. Начали устанавливать, внутри все гремит. Подключили в сеть, не работает, сняли крышку, лампа болтается, два кулера из четырех висят на проводах, пыль внутри на крышке вековая. Такое ощущения, что ее сто лет на складе пинали из угла в угол, а потом я подвернулся и мне, ее слили как новую. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Не выполнение обязательств по срокам.
Не выполнение обязательств по доставке. Не возвращают денежные средства полученные заслуги которых не совершали (доставка) |
| Отзыв: | основная стратегия компании - "Посредственная некомпетентность". Полное отсутсвие клинетоориентированности. Безответственность. Отсутствие взаимодействия между службами. Не способность реагировать на изменения. |
| Плюсы: | Некоторое время назад работать с этой компанией было удобно. |
| Минусы: | Некогда достойная компания скатилась к торговле браком по завышенным ценам. Наплевательское отношение к клиенту, неграмотные менеджеры, откровенный китайский левак по цене хорошего оборудования. Никогда больше не обращусь даже если будут упрашивать, хотя похоже им пофиг. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отправили товар не в тот город |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Только ассортимент товаров |
| Минусы: | Был сделан и оплачен заказ. При попытке получить заказ в транспортной компании ПЭК возникла масса проблем. Заказ до сих пор не могу получить!
При оформлении заказа были обязательными для заполнения графы ФИО и паспортные данные получателя. Всю нужную информацию я ввела. Приехав получать заказ, мне его не выдали, так как компания Foroffice написала не мои ФИО получателя, а человека, с чьей банковской карточки был оплачен заказ, а серию и номер паспорта оставили мои! При попытке позвонив в офис компании Foroffice мне сказали, что они всегда так делают, пишут имя получателя,с чьей карты были списаны средства и не предупреждают об этом! Т.е. не вздумайте оплачивать с карты бабушки или дедушки, иначе Foroffice заставят именно их добираться в транспортную и получать ваш заказ! Алешина Светлана, ведущий специалист отдела продаж сказала, что получить заказ может только человек, который оплатил заказ. Тогда я продиктовала ей паспортные данные того человека, который оплачивал заказ, чтобы он смог забрать посылку. Ждала 20 минут. , но письмо они прислали с данными на меня, подписано письмо начальником логистики,хотя требовалась подпись генерального директора!!! Звонила я им раза 4, они присылали опять то ФИО человека с карточки и мои паспортные данные, то подпись не того человека. Менеджеры компании оказались очень глупые,они ничего не понимают в документах и не слышат заказчика! Утверждают, что я виновата в этом, типо сама сказала им напишите все неправильно! Такого бреда я никогда не слышала! В транспортной компании я просидела 1,5 часа, уехала не забрав заказ, так как менеджеры Foroffice пропали, не отвечаю мне уже давно... |
| Отзыв: | Ни в коем случае не обращайтесь в эту организацию, если хотите сберечь нервы и время!
А я не знаю как мне получить заказ, который оплачен. |
| Плюсы: | Не увидел. |
| Минусы: | Обещают одно, делают другое, в итоге вышло третье... |
| Отзыв: | Негодование и досада о том, что связался с этим интернет-магазином... Первый раз решил воспользоваться услугами этой компании, срочно необходимы были обложки для переплёта, позвонил в понедельник 19.06.2017, менеджер уверил меня, что есть возможность отправить 20.06.2017 (во вторник), если я внесу предоплату наличными, почти 60.000 руб, что я сразу и сделал. В итоге, груз отправили только в среду и то, вечером, так-так ушёл он в путь только в четверг (компанией ПЭК). Груз пришел через 8 дней, когда дипломы во всех вузах уже защитили и товар на такую сумму оказался не удел! К тому же, в компании foroffice менеджеры совсем не владеют информацией, каков вес груза, примерные габариты, соответственно, так и не смогли сказать стоимость доставки. Перезвонили потом (после жалобы на сайте), сказали, что стоимость доставки компанией 1000 руб., на деле ПЭК прислал смс 1470 руб. До этого заказывал в другой фирме, очень жалею, что повёлся на уверения их менеджеров, ради продажи готовы лгать без зазрения совести, причем у их конкурентов скидки были серьёзные, но они сказали сразу, что в среду отправят. Вывод: менеджеры компании врут не задумываясь! |
| Плюсы: | Асортимент |
| Минусы: | Продали не исправный товар, не позаботились о сохранности груза. На мои обращения забили и молчат. |
| Отзыв: | Купил термопресс, он оказался не рабочим, доставили транспортной компанией в г. Красноярск, он оказался битый, сотрудник Компании обещал, что дополнительно упакуют пресс, но он пришел только в заводской коробке. Деньги возвращать отказываются, компенсаций никаких не предлагают. Просто забили на мои обращения. |
FOROFFICE отзывы:
Перед тем как купить FOROFFICE прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей FOROFFICE и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 319
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 415
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 781
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
