Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Eftalia Aqua Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Eftalia Aqua Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Eftalia Aqua Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Eftalia Aqua Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не особо.
Отдыхали в июле с мужем и двумя детьми подростками, выбирала отель по отзывам и по наличию развлечений для детей, коих на первый взгляд предостаточно, имеются в виду детский клуб, анимация и в основном аквапарк. Начну по порядку: привезли нас в отель около часа ночи, тупой заезд, если честно, мы по сути приехали в отель поспать, а отдых считается по кол-ву ночей, а не дней, выезд тоже получился ночной, забрали нас из отеля в 4 утра, в 7 мы были у аэропорту, откуда улетели только в 11 утра(рейсы все улетают с задержкой, т.к. очень много народу и чартеры российских авиалиний не летают пока, только турецкие), но нам как оказалось повезло, т.к. наших Якутских знакомых вообще за сутки увезли, так как рейс перенесли, хотя все оплачено...По отелю: заселили нас сразу без вопросов (т.к. время было уже час ночи), правда предлагали доплатить по 10 долларов сутки за номер побольше и в основном корпусе, мы отказались и нас заселили в 3х местный номер и поставили раскладушку. Номер стандартный, ничего сверхестественного, но и не убогий. Кондер работает, сейф в номере, телевизор 2 канала русских - НТВ и новости, холодильник пополняют каждый день водой, пепси и фантой. Питание: можно поесть круглые сутки, НО это громкие слова, т.к. поесть всегда можно только их недобургеры, где котлета из картонной говядины. На завтрак, обед и ужин в основном ресторане подают в принципе все одно и тоже, очень мало разнообразия. Голодные не ходили, но и похвастаться нечем. Мне просто есть с чем сравнивать, поэтому здесь питание посредственное... Пляжная зона хорошая, большая, много кафе, где также с 12 до 16 можно что-то перекусить, пиво также везде дают, вино красное и белое местного производства, пепси, фанта, спрайт, кофе, чай и вода. Бассейнов тоже много с горками на пляже. Горки работают примерно с 12 до 16, горок много действительно, но мои дети особо на них не катались, как в принципе и другие, по крайней мере очередей я там не видела нигде, дочка старшая сказала, что они не удобные и она несколько раз отбивала себе спину. Анимация: ее нет от слова совсем, так как эти попытки днем возле основного бассейна аквааэробику провести и вечером этот час непонятных действий на сцене - это не анимация! Самый главный МИНУС - это то, что отель в основном европейский, русских мы встречали семей 3-4 это самое большое, поэтому анимация на английском языке, персонал в основном знает английский, по русски говорят только эти товарищи, которые на пляже навязывают экскурсии и водные развлечения и то не все. Чувак, который разносит матрасы на лежаки прямо откровенно требует чаевые и если ты ему ничего не дал он демонстративно будет тебя игнорировать. Развлечений вечером в отеле нет совсем, открываются бары, где также бесплатно дают пиво, местное вино и безалкогольные напитки, все остальное платное: все коктейли, свежевыжатый сок и естественно напитки импортного производства, хотя в отеле концепция "УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", по которой напитки импортного производства тоже входят в список бесплатных напитков. В принципе все чисто, убирают каждый день (но если это можно так назвать), по крайней мере полы моют и полотенца меняют. Нам даже 1 раз поменяли постельное белье. Море хорошее, есть конечно водоросли, что замутняет воду, но в целом хорошее, лежаков на море хватало всегда, а вот возле бассейнов занимали их с вечера, хотя это нельзя делать по правилам отеля. В целом нормально, но если бы я собралась в Турцию еще раз, то в этот отель точно не ногой, в первую очередь из-за толпы европейцев и американцев. Не очень уютно себя чувствуешь, когда тебе даже сказать на никто ничего не может на русском. Нам было там просто скучно. Но мы ездили в город, развлекали себя сами))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
УЖАС!!!! Отдыхали с мужем и детьми в октябре 2021 года, если это вообще можно назвать отдыхом(((. При заселении верно все пишут, если хотите номер получше, то доплачивайте, ну это и само собой разумеется, при бронировании обычно все выбирают что-то поэкономичнее, а хотят что-то получше по приезду. Выбирала отель с аквапарком и именно эти горки весь отдых и омрачили. На второй день отдыха муж при спуске с водной горки (самой обычной белой на территории отеля) сильно ударился об дно бассейна и в итоге перелом ноги со смещением ( проще говоря, нога сломалась ниже колена на 2 части). Он кричал помогите и на русском и на английском, но юноши, которые следят за безопасностью, его игнорировали, и подбежали только тогда, когда он сам смог выбраться из бассейна. Дальше хуже. Приехала скорая, бригада все пыталась без носилок поднять его на ноги (на русском вообще никто не говорил в скорой и нас не понимали), худо-бедно объяснили им, что кости соприкасаются друг другом и ему вообще не встать. Привезли в больницу, целые сутки муж лежал и ждал подтверждения страховой, чтобы сделать операцию. Сколько мы там пережили, просто не напишешь, ужас!!!В итоге сделали операцию, поставили пластину. У мужа были ужасные боли , там лишний обезбаливающий укол не поставят, как в России, т.к. не положено, сама бегала в аптеку и покупала. Огромное спасибо врачу-хирургу из госпиталя Yasam Hastanesi, как его зовут не помню, он там один оперирует, очень грамотно все сделал, наши бы врачи так сделать не смогли точно. Гид не помог вообще ничем, даже не поинтересовался как мы и нужна ли какая с его стороны помощь, звали его Рамиз, крайне неприятный мужчина, у которого цель только одна - впихнуть свои туры на экскурсии. Звонила из больницы в отель, просила дать его мобильный телефон, на ресепшн отвечали, что его номера у них нет (очень странно). Доехала до отеля, написала ему записку, тоже тишина, пока лично его не нашла. Со стороны отеля только предоставили коляску и все. Мужа привезла из больницы на 6й день отдыха. Со стороны отеля ни извинений, ни помощи нахождения в самом отеле мужу, полный ноль. Хотя бы комплимент от отеля бы предоставили, выделили бы хороший просторный номер с видом на море, чтобы мужу хоть вид поднимал настроение, т.к. он ходить и выходить из номера совсем не мог. Этот отдых не принес не только никаких положительных эмоций, а принес очень много страданий, переживаний. Минимум 2 месяца мужу еще лежать, ходить нельзя, да не известно какое будет восстановление. По питанию насколько с детками успели испробовать нареканий нет. Территория большая, есть где прогуляться. Обслуживающий персонал разный, как и у нас в России, есть и хорошие люди, есть и неприятные. Алкоголь везде в Турции одинаковый, от этого отеля изысков не ожидайте, импортное все платно. Мороженое в определенные часы на территории отеля и на пляже бесплатное (вкусное, разное, без заменителя молочного жира). Анимация и в отеле и на пляже так себе. Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Отдыхали с мужем и детьми в октябре 2021 года, если это вообще можно назвать отдыхом(((. При заселении верно все пишут, если хотите номер получше, то доплачивайте, ну это и само собой разумеется, при бронировании обычно все выбирают что-то поэкономичнее, а хотят что-то получше по приезду. Выбирала отель с аквапарком и именно эти горки весь отдых и омрачили. {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} По питанию насколько с детками успели испробовать нареканий нет. Территория большая, есть где прогуляться. Обслуживающий персонал разный, как и у нас в России, есть и хорошие люди, есть и неприятные. Алкоголь везде в Турции одинаковый, от этого отеля изысков не ожидайте, импортное все платно. Мороженое в определенные часы на территории отеля и на пляже бесплатное (вкусное, разное, без заменителя молочного жира). Анимация и в отеле и на пляже так себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше бы в четверке отдохнули.
При заселении администратор ресепшена лысый и в очках (зовут Дурмус) очень неприятный тип. Предложил доплатить за номер стандарт 80$. Якобы в номере который положен нам места только на троих, а нас четверо. Хотите чтоб у каждого было место - доплачивайте. Естественно послали. Дали обычный номер. Принесли ребёнку раскладушку. С хорошим матрасом. Далее инцидент был с гидом от корал тревел. Турок. Очень агрессивно втирал что если не прийти на встречу с ним, то не узнаем ни время ни дату вылета. И он в шоке как это мы без него тут отдыхаем. И что если он не зарегистрирует наши хес коды, мы вообще ничего не сможем сделать. Послала. Очень агрессивный маркетинг. Прям так надо продать туры, что готов так жестко врать. Следущий шок - собаки на пляже. Это жесть. Они везде. И в туалет ходят они прям на песок. На тот песок где играют дети. И некоторые дети играли со стаканами из бара. Этих стаканов было много в песке. Ладно бы просто играли. Официанты их собирали и несли в бар. В баре их просто споласкивали и наливали напитки. Дальше вы сами понимаете. Мы были в шоке. Первые дни от песка в бокале. Они их не моют вообще. Потом просто взяли себе новые и чистые и с ними ходили. Санитайзеров на столах нет. Если не успел обработать руки на входе в ресторан, то все. Еда так себе. Завтраки слабые. Территория большая. Не успевает персонал. Два раза жаловались на блевотину на плитке в лобби. Не убирают по пол часа. Официанты нагловатые. Только за чаевые готовы двигаться. Из плюса только мясо и фрукты. Пробовали люля кебаб из ламы. Вкусно. Были шашлык из индейки и типа шаурма. Бассейны не смогли оценить. Уже было холодно. Вода не прогревалась. Море более менее. В номере убирались хорошо. Всего хватало. Анимацию особо не заметили. И мы были в спа этого отеля. Я вас прошу просто ходить мимо! Это треш. Решили купить семейный пакет за 5000 руб. продолжительность якобы 1,5 часа. Обещали для всей семьи Релакс. Начали с Хамама. Посидели. Далее негритянки делают скрабирование и пенный массаж. Массажем это не назовёшь. Просто пеной намазали. Смыли. Далее ведут в комнату типа расслабиться. Холодно очень. Ноги мёрзли. Дали воды. Сделали глиняную маску для лица. Мажут скорее всего одной щёткой всем. И смыть пытались тоже общей губкой. После моих возмущений предложили смыть самой. Класс. И коронный номер - массаж на все тело. Дети почти все время смотрели мультики в телефоне. Массаж был пробником просто. Слабо и так себе. И далее типа чай. Так вот. Большую часть времени мы провели в ожидании дальнейших действий. Впечатления до сих пор. И от этого спа центра очень сильно воняет. Даже когда проходишь мимо. Я бы этот отель не советовала однозначно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турции не 1 раз отдыхаем но такой отель попался впервые. 1)Этот отель взяли из-за горок. Но когда скатываешься по ним то все стыки на Горках чувствуешь, 5ая точка болит после всех катаний. 2) Питание однообразное, однотипное. 3) соответственно убирались каждый день и в один прекрасный день я заметила пропажу своего белое парео. Подошла на ресепшн и об этом сказала. Мало ли взяли нечаянно уборщицы с белыми полотенцами. Сказали разбираться и вернут в номер. 1 день прошёл, 2 й день прошёл . Парео нет. Говорят что не брали. На вопрос что делать ресепшн ответил вызывайте полицию. Я так подумала , ну приедет полиция пока будем разбираться и время пройдёт и парео недорогое . Забила . Но неприятный осадок остался. Вообще не рекомендую этот отель совсем. 4) на пляже ходили несколько бездомных и грязных собак! Сотрудники пляжа разводят руками мол мы не причём. Ресепшену было сообщено но никакой реакции не было. Как ходили это собаки так и ходили рядом с людьми 5) пляж песчаный, классный но проплыв несколько метров от берега большие камни 🪨 об которых постоянно бились ножки. 6) предоставили Бунгало, окна комнаты выходили прямо на парковку и охрану отеля. На др номер доплата соответственно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель в Турции.
Это самый ужасный отель в Турции. В день приезда нас (две семьи с маленькими детьми) заселили совершенно в другой отель, сказав что мест нет. Как потом оказалось отель в который нас заселили первоначально намного круче, хоть и классностью ниже. Через 3 дня, приехав заселяться в наш отель, нам снова заявляют, что мест нет и заселяют нас ( две семьи) на одну ночь в номер с двумя комнатами. В этих комнатах стоит 2 большие кровати и две раскладушки ( а нас 7 человек). Что только мы не предпринимали, куда только не звонили, дошли до хозяина отеля, но ничего не решалось, мы совершенно в чужой стране. Но всё-таки на следующий день нам дали отдельные номера. Но ужасы ещё не закончились. Номера были настолько грязные, что словами не передать. В целом по этому отелю остался один негатив, и это связано не только с номерами и ситуацией с заселением, но также хочется сказать об ужасном питании-ничего не предусмотрено для детей, отвратительное обслуживание, всё платное. Ресепшн вообще отдельная тема. Никогда никому не посоветую этот отель. Люди берегите свои нервы и деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис говно.
Eftalia Aqua Report 1) Заселение. Мы, семьей из 2 взрослых и двух детей, поехали в отпуск. Приехали в отель около 21.00., ехали 3 часа. Мы бронировали четырёхместный номер-стандарт. На ресепшене сразу предложили доплатить 100 евро за номер family, который состоит из двух спален. Мы отказались, тогда нам выдали карточку и мы пошли в номер. В номере оказалось 2 односпальные кровати и одно раскладывающиеся кресло. После чего я и муж ходили на ресепшен 3 раза, в 23.00 нам привезли раскладушку и поставили одной сплошной линией в комнатке 24 квадрата!!!! Места между спальными местами просто не было. Обычно так спят рабочие-узбеки (извините), которые приезжают в Москву на заработки. Это 5 звёзд???? Мы снова пошли на ресепшен, но нас уверяли, что это номер -стандарт на 4 человека, что это не раскладушка. Хотя по номеру понятно , что он дабл плюс один человек (на диван-кровате). Видео и фото во вложении!!! Перевести нас могут только, если мы заплатим 390 евро за family и 250 евро за large, типо акция прошла и теперь прайс такой. В итоге мы договорились на номер - large за 50 евро. В 23.30 мы наконец-то легли спать. НО! До 02.00 звучала музыка, туса, мне не помогали даже затычки в ушах. На следующий день мы пошли на ресепшен и попросили поменять номер на другую сторону, подальше от музыки и тусы, но у нас снова просят 100 долларов, после чего у меня началась депрессия, так как я почти не спала ночь. Но мы подумали, что может быть Гид из Coral Travel нам поможет. В 09.30 у нас было собрание, где как обычно рассказывали про экскурсии, которое длилось около часа. После мы подошли к гиду Аслану, объяснили ситуацию, но он также сказал, что вам никто ничего не будет делать, помогать никто не будет. Параллельно он общался с другими туристами в очень грубой форме, которые просили перенести оплату за экскурсию, но он говорил платить здесь и сейчас, так как он не будет бегать тут ради вас по отелям. В итоге люди отказались и он послал их "скатертью дорожкой". Вот такой стал сервис 😣. Я очень просила помочь с переносом на точно такой же номер, но на другую сторону отеля, нервы были на пределе, я заплакала, так как я не смогу спать в таком шуме 13 дней, а он говорил, что не надо тут концерт, истерику устраивать, никто вам не поможет или платите деньги. Но мы же уже доплатили!!!! Куда ещё то😡 После собрания мы снова пошли на ресепшен с русской девушкой, которая пыталась помочь мне, но на ресепшене, якобы никто не понимал меня. Она сказала, что есть какая-то девушка, которая понимает по-русски, но ее не было на ресепшене. После 12 часов мы увидели девушку на ресепшене и она помогла нам поменять номер. Спасибо ей большое за это. Отношение турок в этом году просто отвратительное. Это далеко не дешёвый отель. Если вы хотите более ли менее нормальный номер, то готовьте бабки от 100 евро дополнительно к путевке, либо не ведитесь на покупку стандартного номера для 4 человек. Мы увы были не одни такие. На мой взгляд отель специально поставил информацию, что в номере стандарт можно разместиться 4-м людям , а Coral закрыл на это глаза и продает туда туры в такой тип номеров на 4-х человек. 2) Питание и рестораны. Нормальное. Мы не превереды. Но ничего особенного. В прошлом году были в отеле, где был ягненок, язык, раки. Тут такого нет. Но есть рыба, индейка, курица. Вкусный творожно-сливочный сыр, помидоры черри, разная зелень. Мы если в основном это. Есть фрукты: арбузы, персики, сливы, яблоки, груши, виноград. Мы ели арбузы, виноград, персики, яблоки. За шашлыками, люля большие очереди, но есть блюда намного вкуснее, чем там где очереди. На пляже готовят вафли (мы не ели, так как не особо любим сладкое и мучное), большие очереди. В ресторане очень часто нет столов, тарелок, приборов, поэтому приходится ждать когда освободится стол, появятся тарелки, приборы. В ресторане очень жарко, одна часть охлаждается кондиционерами, но она всегда занята, а вторая часть не охлаждается, кондиционеры есть, но открыты окна и их не включают. 3) Спиртное и напитки. Ещё раз говорю о том, что это ультра все включено. Из спиртного сухое вино (нормальное, что удивительно), светлое пиво (мы не пьем), виски-кола, джин - тоник, ром. Импортного алкоголя нет. Спиртное не во всех барах бесплатное, но на пляже и около бассейнов детских только пиво и вино. На пляже, где горки бар далеко. Апельсиновый сок платный, коктейли на море платные. Бесплатно Юппи, Фанта, Кола, Спрайт, содовая. 4) Номера. В туалете, душе очень сильно воняет. В одном номере кондиционер был сломан (занавески были подогнуты салфеткой). При переключении температура не меняется, только на табло меняется, все время холодный воздух, который дует в спину, когда спишь. Постельное белье в номере не меняли за 2 недели. 5) Мороженое. Только в глазури с орехом. У мелкой аллергия, приходилось убирать глазурь, но мороженое хорошее фисташковое, ванильное и шоколадное только в отеле). Мороженое только на море, в кустах🤷 и в баре, где больший бассейн. Выдают с 12 до 16, то есть в самый тихий час. Выходили из номера в 15.00- 15.30 за мороженым очередей нет. 6) Анимация для детей. В 20.30 дискотека для детей, на пляже тоже что-то есть в мини-клубе, но мы ещё не были. Много платных ярких велосипедов, платных аттракционов платного мороженого, коктейлей. Не все могут отказать детям. 7) Лифт тупой, не закрывается или ломался постоянно, ходили пешком на 3 этаж+0 этаж и L этаж, итого 5 этажей пешком по 3-4 раза в день. Один плюс. что не потолстели сильно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей 2 взр. и 2 реб. в август месяце, засели.
Отдыхали семьей 2 взр. и 2 реб. в август месяце, засели нас в 14:00 в стандартный номер, но номер оказался очень маленьким для семьи из 4-х человек, все кровати стояли рядом в ряд, маленькому ребенку поставили раскладушку, прямо над головой кондиционер. Понравилось нам только море, идеальный заход, песочек и аквапарк с горками, для детей раздолье. Много раз были в Турции и питание в отеле не понравилось совсем, очень скудный выбор мяса, каждый день одинаковое меню, детям было сложно что-то выбрать покушать, из фруктов был только хороший арбуз, остальное: яблоки, груши, слива, персики - все твердое, есть не возможно. Очереди в столовой большие, прийдешь на ужин позже открытия, придётся искать место за столом. Из спиртных напитков только вино, пиво, водка, джин, все коктейли в отеле платные за 6 евро. Соки все разбавленные фанта, кола, спрайт. Питание огромный минус этого отеля, второй раз сюда не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычная простая четверка.
Добрый день! Хочу оставить свой небольшой отзыв. Часто отдыхаю в Турции, была в отелях от 3 до 5 ultra. Но этот отель совершенно не ультра… присвоено благодаря большой территории и аквапарку. В первый день прилета, я вообще не знала чем накормить детей, фри и спагетти, пюре ролтон это не еда для моих, фрукты деревянные, даже десерты так себе… отношение хамское.. очень понравился аквапарк, это единственный плюс. Можно найти хорошенькую 5 и подешевле. Вход в море неплохой, но разок я и младшая дочь прорезали пальцы о камни.Из алкоголя, сразу говорю ничего нет, как должно быть в ультре-импортные напитки местного производства: как мартини или Бейлиз, такого вообще нет. Вина как уксус. Раздают мороженное после обеда до 16.00 вкусное. Мы обедали на острове, там более менее, есть выбор и нет очередей. На ужине в отеле не протолкнуться. Я читала отзывы перед покупкой и пожалела, что не верила им, так как Турагент уговорила. Не рекомендую данный отель. Всем добра и приятных путешествий! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очереди, низкое качество.
Отдыхали в данном отеле в июне 2021 года. Начну с минусов, т.к. их больше: 1. Заселение: прибыли мы в отель в 8:00 утра, на ресепшн нам сказали что заселят в 12:00 часов, после чего мы пошли завтракать и купаться. К 12:00 вернулись, на ресепшн была огромная очередь (далее очередь там наблюдалась постоянно), русскоговорящий сотрудник был только один. Тут начался цирк, номеров нет, заселить готовы за дополнительные 5$ в сутки или в другой отель, мы с супругой сразу начали наезжать на сотрудников (на повышенных тонах), мол, никуда не уйдем, будем отдыхать только в том отеле - в который купили путевку, немного пошумев - номер нашелся. Далее мы наблюдали подобные картины - заселяли тех, кто поднимал хай. 2. Номер: карту номера нам на 4-х дали только одну, вторую пришлось просить за депозит в 10$ (которые при выезде нам почему-то забыли вернуть, пришлось напомнить). В номере не хватало кровати для второго ребенка, хотя о потребности доп. койкаместа было сказано заранее, просить кровать пришлось несколько раз, отстаивая очереди на ресепшн. Кондиционер был не совсем исправен, была сломана шторка регулирования направления воздуха, дул ровно на кровать, просить что-то исправить я не стал, привязал шторку подручными средствами. Стульчак унитаза с внутренней стороны желтый - противно смотреть. Шампунь, зубные щетки, паста не выдавались, мыло кусковое. 3. Очереди: по мне - это самый огромный минус. К открытию ресторана каждый раз скапливалась ОГРОМНАЯ очередь, при открытии входят по 1-2 человека друг за другом, каждому выдается маска и пакет со столовыми приборами, салфеткой и солью с перцем. Далее народ разбредается по ресторану, брать самому ничего нельзя, у каждой группы продуктов натянуто ограждение и стоит сотрудник, который накладывает то, что его попросят, соответственно у каждой группы продуктов образуются другие очереди, стоишь сначала за мясом очередь, потом за салатом очередь, за напитком очередь и так далее. Самый лучший вариант приходить заранее к открытию ресторана за 10-15 минут - пока очереди еще не очень большие, через 30 мин. после открытия и до закрытия вы будете торчать в очередях по 30+ минут. Мест в ресторане не много (там где кондиционеры), не успел занять, придется сидеть снаружи, в дикой жаре. В барах на пляже та-же история, очереди постоянно, иза едой, и за напитками. 4. Питание: однообразно и не вкусно. Самая нормальная еда на гриле, за исключением рыбы - не советую ее брать вообще, одни кости, множество мелких костей! Фрукты 50 на 50 - бывает очень вкусные и сладкие, бывает наоборот кислые и не спелые. Колбасы и сыры не вкусные от слова - совсем. Лаваши, супы и овощи вполне хороши. Алкогольные напитки вообще ни о чем! Пиво разбавленное, можно пить литрами и надуваться как шарик, хмеля не почувствуете, вина на вкусные, также как виски (не везде дают) и местная водка раки. Чай, кофе, айран - вкусные. Соки - порошковые, газировки - норм. 5. Купание: на пляже и у бассейна ушлые туристы занимают шезлонги на весь день, тупо бросая на них полотенца, некоторые не стесняясь убирают чужие полотенца и располагаются. Ну а если поскать, шезлонг найти можно, либо попросить у сотрудника - принесет. Море чистое с утра, позже немного загрязняется, температура воды не парное молоко, но и не холодная, освежает. 6. Связь: WiFi в отеле ловит хорошо, скорость 2-3 Мб. (для общения достаточно), на пляже местами ловит (в районе бара). 3 заключительных дня часто отключалось электричество в отеле, кратковременно минут на 5 - по несколько раз в день. 7. Аквапарки: единственное, к чему не придраться. Дети были в восторге, горок много, на любой возраст, за порядком следят сотрудники, очереди есть, но это и понятно - народу много, катаются и взрослые и дети. Горки хороши как в отеле, так и на пляже. 8. Услуга ресторана (1 раз за отпуск). Мы выбрали азиатский ресторан, еда не очень - остро. Дети вообще ничего не ели. Давали салат, суп, овощи, мясо, рис, напитки (бесплатные, те-же что и в баре). Обслужили хорошо. 9. Анимация и развлечения: не было вообще. Итог: детям отель понравился, поскольку аквапарк, не привередливы в еде, сильно не переживают из-за очередей. Лично мне не понравилось, минусов, на мой взгляд, больше, чем плюсов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Средненько. Делают деньги на всем.
Были в Турции первый раз. Ехать от аэропорта примерно около 3х часов. Территория огромная, что хорошо. Еда средней паршивости, сначала давали только курицу из мяса, но если порыться можно найти рыбу и даже кальмаров. Из фруктов только яблоки и груши и все. Сладкое все не вкусное. Анимации 0. Горок много, что радует, смотрят, детей не на все пускают. так что относительно безопасно. Из минусов. У горок у отеля отвратительная плитка и совершенно не продумано как по ней ходить. Скользко до жути. ЕСть коврики, но ковриками нужно выкладывать всю территорию у бассейнов. Падают все и дети и взрослые. За время нашего отдыха 3 человека получили сотрясение мозга, из них двое детей. до крови, до скорой. Скорая дежурит у отеля постоянно, потому что там из-за скольжены постоянные ЧП. Плитка у бассейнов у моря нормальная. Там не сколько, а вот именно у бассейнов Aqua советую плавать прямо в тапках. Я упала на 4 день отдыха и сломала ногу. ОТреагировали быстро. Больница отличная. НО.. чтобы после операции с гипсом вернуться в отель - вам нико не поможет. Выкатят на коляске к входу и иди как хочешь с переломом. (сравнинвая с больницами Тунича 3ки - там сервис в разы лучше), дальше все только за деньги. Такси до отеля 30 долларов из больницы. Или покупать костыли. Коляска для неходячих в отеле платная. По всем этим вопросам нужно звонить в страховую и ругаться. Иначе вам выставят счет за все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если хотите испортить себе отпуск, то вам сюда. Плюют на.
Аквапарки не работают, анимации нет. Как в глухой деревне. Питание так себе, точно не на 5*, а как в обычной 3* Огородили всю прогулочную зону вдоль пляжа. Закрыли все аквапарки. Прогулочные зоны огорожены под склады лежаков. Цветы и пальмы все криво обкромсали, живые изгороди заросли, палки торчат в разные стороны. Аниматоры вообще ничего не делают, хотя они есть. Провели за все 11 дней 3 раза игру дартс. 2 раза дискотеку в конференц зале среди столов с ужасной музыкой - хотя есть и шикарные помещения, и оборудование. Говорят: - мы не можем, нас всего трое осталось, наша начальница уехала в другой город. Извините, если вы продаете путевки на 5* на всю сумму, то и предоставьте все услуги! Мы туристы, отдыхающие, ваши гости еще здесь! Вы нам продали свой отель на полную сумму! и приезжаем каждый день в ваш отель, оплачивая полную сумму. Почему всё закрываете при нас? В барах напитки ужасные- и детские, и взрослые. Купили путевку на 4х с 31.10.20 по 11.11.2020 накануне отъезда. Оказалось, что этот отель давно закрыт, как и все другие отели сети Eftalia. Всех селят в один Aqua. Но он сейчас хуже 2*, так как ничего не работает вообще. Спрашиваем - почему всё закрыли, хотя 2 дня перед нашим приездом всё работало. Ответ: ковид! В соседних отелях и музыка играет, и народ слышим как смеётся на вечерних шоу. Здесь ноль, ничего. Дети развлекаются кормлением местных кошек и всё. Взрослые пьют в холе ужасные местные разведенные напитки - это всё веселье. Обидно до слёз, заплатили огромные деньки как за отличный 5* отель, взяли на поездку кредит. Ужасный отель, если бы не прекрасные люди, с которыми мы познакомились- спасибо им. Просто уезжали в последние 2 дня на таки в Аланью - там красота и море, и веселье, и кафе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 2020.
Для поездки в отель с друзьями не рекомендую. Тусовочным его не как не назовёшь Отель не какие не 5 звёзд. А четверка. Большинство отдыхающих семей с маленькими детьми. Одиноких девченок почти не было.друзья были расстроены. Много иностранцев немцев. Есть с чем сравнивать. Прогуляться кроме как набережной негде. За тереторией отеля не куда не сходить там посёлок тюрклер. Если хотите спокойный семейный отдых то вам сюда. Если хотите тусоваться и угореть то не рекомендую... Еда меня устроила но она однообразная. Алкоголь так себе барматуха. Голимое пиво раке и виски с колой все турецкого производства. Вино кислятина. Дискотек не было. Вечером скукота. Отель для пенсионеров и для детей. Не рекомендую... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше туда не ехать.
Хотели полететь в Турцию а именно в Аланью. За подборкой отеля обратились в онлайн тур . Девушка нам показывала много вариантов и я увидела этот отель . Нас предупреждали , что эта поездка может оказаться провалом , но мы не послушали и настояли на своем . Хорошо хоть скидку хорошую сделали . Лучше бы в огороде загорали . Отдыхали с 15.06 по 25.06. Начну по порядку: С перелёта: здесь все супер! Турецкая компания Pegasus отработали четко! Ещё с января было заявлено время вылета, которое варьировалось минут на 15, но это, я считаю, мелочи. Вылет у нас был ночью и на борту нам давали сандвичи и напитки, но нам этого вполне хватило. Прилетев в аэропорт Газипаша в Анталии, мы быстро прошли регистрацию и получили багаж. До отеля добирались чуть больше часа. Ну и приехав в отель, мы видим его лицо! а это люди на ресепшн!!! И тут я читаю уже написанные до меня отзывы))))) Да, тот самый очкарик, нам и предложил переселиться в Eftalia Marin за сто дополнительных долларов, мы отказались и стали ждать до 14 часов — время заселения в отель. Нам вначале предложили номер не в основном корпусе. Его трудно было назвать стандартом на троих(((( мы решили попросить нас переселить. Просто без оплаты с нами не стали разговаривать даже( В общем мы решили переселиться в основной корпус, номер 3064. Он комфортный, большой с джакузи, видом на море, тихо по вечерам ( что для меня не мало важно),но с ужасным запахом канализации, который нам пришлось терпеть все десять дней! За это чудо нам пришлось доплатить 60$ за десять ночей и плюс 40$ за продление номера с 12 часов дня до 18 часов. Белье меняли один раз хотя должны были поменя два раза, уборка очень посредственнная, принадлежности (мыло, шампунь, чай) недокладывали. Я не буду писать о хорошем, в прочем я даже не знаю, что в этом разделе похвалить... Меня удивило, что в отеле ультра олинклюзив почти все платно!!!!! Коктейли, которые текут рекой в четверках, платные. Стоят 6—7. Сауна, которая в четверках работает целый день, здесь с 12 до 17!!!! Море все десять дней отдыха было грязным!!! И да, особо хотела рассказать об ужине в ресторане Аля карт: первый раз это бесплатно, второй раз стоит 15. Предлагается 4 ресторана на выбор: турецкий, итальянский, гриль и азиатский. Мы выбрали азиатский. Привлекло то, что там жаренное мороженное и рыба, которую в отеле в общем то и не давали... заказав и откушав все блюда нам принесённые мы были ооочень разачарованы!!! Все было не приготовленным в ресторане, а привезённым ( суп из пакетика, рыба сомнительного качества)... и вот это самое заманушное мороженное... внимание!!!! Все очень обычно, главное не вкусно... нам этот ужин принёс разочарование. Впрочем как и другим посетителям, голоса их раздавались с разных сторон: пойдёмте поедим в обычном ресторане. Вот такой отдых у нас был в 2018 . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на море.
Всем здравствуйте. Отель подходит для очень спокойного и бюджетного отдыха на море. Пляж у отеля песочный, вход пологий море очень теплое и спокойное, для деток идеально. Но сам отель старый, номерной фонд уставший, ужасный грязный ковролин в коридоре. Мы в Турции третий раз, всегда отдыхали в пятерках не скажу что очень дорогих все примерно в одной ценовой категории. Что для меня было не привычно в эфталии: отель грязноват, на пляже песок не чистят и лежаки особо не моют, со столов в течении дня не убирают, стаканы старый царапанный пластик. Кухня тоже очень скромная и выбор больше напоминает четверку, на 5 звёзд очень с натяжкой. В автоматах с соками переодически просто вода( на острове огромный аквапарк, это плюс рай для детей и взрослых всех возрастов, и на территории отеля очень много горок. На острове вам не получится просто полакомиться вафлями, мороженным или хот догами, так как остров рассчитан на 6 отелей, а всего по одному человеку на раздаче. Как то обидно в концепции вроде заявлено, но так для галочки(. В общем если на море ради моря то однозначно да, но питание и развлечения особо тут не ждите. Я думаю в такой ценовой категории можно было найти отель лучше. Меня лично подкупил аквапарк на острове. Мы отдохнули, порадовались солнцу, морю и бассейнам, больше там радоваться не чему))) если в два предыдущих отелях мы бы хотели вернуться, в Актау нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не заселили.
Добрый день, купили путевку в этот отель по раннему бронированию еще в январе на октябрь. все лето читала отзывы о проблемах с заселением, но думала нас это не коснется, поскольку в октябре думала такого ажиотажа не будет. Приехали в отель довольно быстро примерно в 11 утра. поскольку был ночной вылет дети были уставшие и замученные, думали доплатим за заселение пораньше и проблем не будет. На респешне сказали сразу-номеров нет и не будет даже после 14.00. Как так непонятно...мы же купили тур еще в январе и почему за нами не забронирован номер непонятно. Выход из ситуации предлагали только такой-100 долларов и переселение в Марин. Мурыжили долго нас . И мы сдались. Жалко детей стало . В итоге переселились за 80 баксов в Марин. Сам респешен Аквы оставил только негативные впечатления. Наглые сотрудники с наглыми лицами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не бронируйте этот отель, поедете все равно в другой.
Снова собрались нашей веселой компанией на отдых, мы с женой первый раз в Турции. Друзья на 14 ночей купили тур в Eftalia Ocean, а мы решили немного сэкономить и взять в Eftalia Aqua, ведь судя по отзывам территория линейки Eftalia общая и можно свободно перемещаться между отелями(ЭТО НЕ ТАК). Отзывы об отеле на февраль 2019 года были довольно неплохие, попадались отзывы о вымогательстве денег и переселении в другой отель, но мы решили что это частные случаи и они нас не коснутся. К концу лета количество отрицательных отзывов увеличилось в разы, что стало вызывать беспокойство, обратился в службу поддержки туроператора Coral, где меня заверили что номера в отеле будут. И вот долгожданное приземление в аэропорту Газипаша 7 октября в 7 утра, до отеля доехали за полтора часа с остановками в других отелях. В Aqua высадили 8 семей вместе с нами, друзья поехали в Ocean. На ресепшен забрали паспорта, ваучеры, зарегистрировали всех в отеле и потихоньку, каждому индивидуально стали объяснять, что в отеле нет номеров, но за 100 американских долларов смогут переселить в Eftalia Marin. Люди не готовые к такому повороту событий стали возмущаться, ругаться , звонить оператору Coral, где их вежливо послали и сказали что это их проблемы. Мы с женой, хоть и надеялись, что этот бардак нас не коснется, терпеливо стали ждать, параллельно позвонив в агентство, где мы брали путевку, разрешив от нашего имени разобрать в ситуации. Совет: не звоните в Coral, они вам ничем помочь не смогут, звоните в службу поддержки принимающей стороны ODEON TOURS, телефон указан на ваучере. Можете позвонить с телефона ресепшена через "0" 3495050 или 4440773 и объяснить ситуацию, операторы говорят на русском и постараются вам помочь. После безрезультатной часовой битвы за свои права и номера, семьи с детьми стали сдаваться и вытаскивать свои 100 долларов, отдавать на ресепшене за переселение в Marin. К 12 часам сдалась последняя супружеская пара без детей, заплатили деньги и их тут же увезли на маленьком автобусе. В 12:10 приехал автобус с туристами, это были немцы из другого отеля, т.к. у них уже были браслеты, их тут же заселили и численность их была как раз такая же сколько людей не заселили в отель. Я снова поинтересовался о наличии мест в отеле, сказали что мест нет, но они за 100 долларов теперь переселят уже в отель Xoria, который находится в 2 километрах от этого отеля и даже не принадлежит к линейке отелей Eftalia. Я предупредил о том, что у меня нет 100 долларов и я платить ничего не буду, на что весь ресепшен мило улыбался и смеялся. В это время Ирина, агент, где мы приобретали путевки, обзвонила все горячие линии Coral и Sunmar, дозвонилась до Odeon Tour, начала там отстаивать наши права. В 13 часов на ресепшене уже перестали улыбаться и предложили нам переехать в Xoria только на 3 дня и это совершенно бесплатно, а затем нас поселят в отель Aqua. Снова звонок в Odeon Tour, там меня уверили, что у них нет номеров и попросили согласится на временное переселение в Xoria. У нас женой была довольно длительная стыковка между поездом и самолетом, ночной перелет и силы уже начали оставлять, мы согласились и на автобусе нас повезли на три ночи в Xoria. Возможно переселение в Xoria позволит теперь сравнить эти два отеля, которые позиционируют себя как 5 звезд и ультра все включено, ведь мы были первый раз в Турции. В Xoria моментальная регистрация и наш чемодан уже потащили в номер 2107. Об этом отеле я напишу отдельный отзыв, а мы приняли душ, получили полотенца и отправились на пляж. На следующий день в 8 утра, взяв полотенца, мы с женой отправились по берегу на пляж Eftalia Island к своим друзьям которые поселились в Eftalia Ocean. За 20 минут, не спеша, мы дошли до Eftalia Island и встретили своих друзей, не успев мы расположится на лежаках как тут же прибежали охранники и стали требовать покинуть пляж. Я им стал объяснять, что я покупал тур в Aqua и поэтому могу пользоваться пляжем Eftalia Island и неважно, что меня переселили в другой отель. Охранник позвонил на ресепшен, там слегка офигели от моей наглости и через пару минут препирательства пригласили для получения браслетов Aqua. Через три ночи нас поселили в номер 4061 основного здания Eftalia Aqua, с видом на море, горы и Конаклы. Номер убирали в спешке, поэтому пришлось просить полотенца и выкинуть отпитые бутылки из мини бара. Полотенца оказалась больше не дают, только 2, это вам не 5 звезд как сказали на ресепшене. Утром зайдя за полотенцами в SPA устроили себе экскурсию, узнали что вновь прибывшие постояльцы имеют право на 15 минутный ознакомительный массаж и пользоваться сауной бесплатно. Завтракали и ужинали мы в столовой отеля, а на обед ходили на Eftalia Island так как находились постоянно на пляже с нашей компанией. И теперь идет сравнение с Xoria: 1)Очень шумный зал столовой в Aqua, неужели нельзя сделать стеклянные перегородки, которые будут гасить весь этот гул человеческих голосов. 2) Скудный выбор блюд, вроде и полно всего, а есть то в итоге нечего. 3) Нет столиков на улице, а так приятно вечером, не торопясь поужинать, на свежем воздухе с бокалом красного вина. Но плюсом бургерная, которая спасала нас после вечерних поездок в Конаклы и Аланию. Пляж огромный, но количество народа с 4 отелей просто зашкаливает, мы приходили в 8 часов утра после завтрака и к 9 часам уже все лежаки под стационарными парусиновыми навесами были заняты. Лежаки с матрасами, выдают зонтики, все бесплатно. На острове 2 больших бассейна, в одном из которых идет акваэробика и анимация с конкурсами. Так же присутствуют два маленьких бассейна для малышей с различными небольшими горками, фонтанами, но вода в них просто ледяная. Водные горки шикарные, но работают не все и большим перерывом на обед. Море. Море разочаровало, очень мутное. Мы в 18 году попали после наводнения в Тунисе, дак там и то море через 2 для стало чистым, а тут постоянно муть. Купаться очень не комфортно, огромные камни могут попастись в любом месте и в первый же день ушиб палец на ноге. Вроде доплываешь до буйков, рассчитываешь на глубину, там камни и по колено. Рекомендую съездить на пляж Клеопатры в Алании, мы купались рядом с крепостью, нам понравилось и море и песок, единственно заход скользкие камни. Там лежаки, зонты платно. На пляже один раз была пенная вечеринка и один раз лазерное шоу с дискотекой, но это приезжие. Вечером анимация однообразная и поэтому мы обычно гуляли или в Алании или Конаклы. Выпивка меня шокировала, такой бармотухи я сроду не пивал. Непонятно, где ультра все включено, если коктейли из бормотухи местного разлива и то платные. Напитки импортного производства платные- ЭТО НЕ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Пиво безалкогольное, вино порошковое какое-то, тихий ужас. По уборке номеров особых претензий нет, но уборщице надо говорить что бы положила шампунь и гель для душа. Ну никаких тапочек, халатов и 5 полотенец вы здесь не ждите. Хотели сходить к друзьям в Ocean, охрана отеля нас не пустила, встречались только на Острове. Наверное самое важное: за все время отдыха я не видел представителя Coral, видел представителя TUI, ODEON, нашего представителя не видел. Кстати Odeon тоже кинул с подарками в качестве компенсации, так что с женой решили, больше в Турцию не ногой. |
| Плюсы: | Большой аква парк
большая территория. |
| Минусы: | Нет алкоголя кроме пива бесплатного на пляже. |
| Отзыв: | Отель только для детей до 10 лет.
Писать много не буду. Пляж.. Заход хороший только в акве.. Питание.. Голодные не будите. Но в Океане и в Марин выбор больше. Заселение.. Ужас.. Вымогают деньги.. Постоянно переселяют. В Марине номера очень хорошие.. В акве номера 90х годов. Остров Island.. ЭТО СУПЕР.. но алкоголь Платный или только не вкусное пиво.. Еды море. Территория большая.. Анимация.. Для детей до 10 лет супер.. В 24 00 все закрывается. Бары. Только при отеле.. Наливают до утра.. Но делать нечего. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | катастрофическое пребывание.
Мы забронировали поездку для 6 человек, включая пожилого человека, которому трудно передвигаться, и детей младшего возраста. Менее чем за неделю до вылета, турагент объявляет, что рейс, который я выбрал (с доплатой) и отменен. Меня направляют на другой регулярный рейс днем ​​ранее и поздно вечером. Он сказал мне то же самое, что и; Я потеряю все деньги, если мы уйдем. Поэтому мы решили устроить вечеринку и потерять день отпуска. На месте мы стали свидетелями резни; Портье в отеле с соучастием агента TUI на месте взяли нас в заложники. По прибытии администратор сообщает нам, что отель переполнен и что в отеле есть только более высокие номера, но вы должны доплатить. Мы отказываемся платить, но все равно даем нам номера, потому что отель переполнен. На следующий день, вечером из мокрого бассейна, карта наших номеров была отключена! Администратор просит нас заплатить, чтобы получить доступ к комнате. Высота! Тон, использованный приемщиком, был настолько одиозным, что им удалось заставить нас двоих плакать. Мы пытаемся связаться с нашим корреспондентом TUI, который является глухим (за исключением посылки). Квитанция говорит нам, что он договорится с ним на следующий день. Они меняют нашу комнату и направляют нас в комнаты наверху без лифта (пожилой человек плюс коляски). Во всех мы меняли номера 3 раза, и гостиничные услуги были запрещены (мы были в черном списке). My zabronirovali poyezdku dlya 6 chelovek, vklyuchaya pozhilogo cheloveka, kotoromu trudno peredvigat'sya, i detey mladshego vozrasta. Meneye chem za nedelyu do vyleta, turagent ob"yavlyayet, chto reys, kotoryy ya vybral (s doplatoy) i otmenen. Menya napravlyayut na drugoy regulyarnyy reys dnem ​​raneye i pozdno vecherom. On skazal mne to zhe samoye, chto i; YA poteryayu vse den'gi, yesli my uydem. Poetomu my reshili ustroit' vecherinku i poteryat' den' otpuska. Na meste my stali svidetelyami rezni; Port'ye v otele s souchastiyem agenta TUI na meste vzyali nas v zalozhniki. Po pribytii administrator soobshchayet nam, chto otel' perepolnen i chto v otele yest' tol'ko boleye vysokiye nomera, no vy dolzhny doplatit'. My otkazyvayemsya platit', no vse ravno dayem nam nomera, potomu chto otel' perepolnen. Na sleduyushchiy den', vecherom iz mokrogo basseyna, karta nashikh nomerov byla otklyuchena! Administrator prosit nas zaplatit', chtoby poluchit' dostup k komnate. Vysota! Ton, ispol'zovannyy priyemshchikom, byl nastol'ko odioznym, chto im udalos' zastavit' nas dvoikh plakat'. My pytayemsya svyazat'sya s nashim korrespondentom TUI, kotoryy yavlyayetsya glukhim (za isklyucheniyem posylki). Kvitantsiya govorit nam, chto on dogovoritsya s nim na sleduyushchiy den'. Oni menyayut nashu komnatu i napravlyayut nas v komnaty naverkhu bez lifta (pozhiloy chelovek plyus kolyaski). Vo vsekh my menyali nomera 3 raza, i gostinichnyye uslugi byli zapreshcheny (my byli v chernom spiske). Apprenez à prononcer |
| Плюсы: | Аквапарк |
| Минусы: | Еда
чистота сервис отношение персонала |
| Отзыв: | Если Вы мама с ребёнком 1-2 года.
Пишу с отдыха и если Вы в моей категории то однозначно Вам тут делать нечего. По инфраструктуре и развлечениям у меня нет замечаний т.к. особо в этом не участвовала. Из того, что на самом деле имеет значение это еда чистота и отношение.... во-первых отель заполнен полностью, и в наш период отдыха преимущественно поляками (культура в сравнении с «нашим братом» почему-то страдает), что влечёт за собой ряд неприятностей очереди на лифт, очереди в столовке и качество уборки в номерах, антисанитарию полную, соответственно грязно везде и посуда и номера (лично я мыла полы в номере самостоятельно полотенцем) и следовательно инфекции, а особенно у детей, они на каждом шагу кашляют и хлюпают носами. Детский стол, который заявлен отсутствует от слова «совсем» точнее место имеется, но там обычно макароны, картофель фри, и суп-бурда, который вообще никто не ест (на месте шеф-Повара, мне бы было стыдно), поэтому ребёнок вынужден есть то, что смогли выискать мама и папа, которым не безразличен его ЖКТ. Для взрослых же поесть найдётся, но очень однообразно и довольно дёшево, вот «столовка» иначе не назовёшь (опять же вопрос к шефу) Алкоголь местный и соответствующего качества. По итогу отель не рекомендуем (а нас тут две семьи) ибо есть с чем сравнить. |
| Плюсы: | Аквапарк |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Ужасное обслуживание и отношение к людям.
Позиция руководства: набирать больше чем могут разместить, а по приезду распихивать по своим менее популярным отелям. При чем покупаю"олинклюзив" ты по приезду понимаешь, что имеешь лишь стандарт. Практически все платное. |
| Плюсы: | Айсленд
пляж |
| Минусы: | Сервис
уборка питание |
| Отзыв: | Сотрудники отеля зарабатывают на русских.
Отдыхали в мае 2019 с маленькими детьми, на ресепшене сразу предложили за доп.плату переселиться в Марин, как сказали свободных номеров нет, переселились, не пожалели, отель новее. Отношение к туристам из России хамское. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Минусы все: от персонала до отеля |
| Отзыв: | Люди! Вам что других отелей нет с аквапарком.
Бронировали этот «чудо-отель» за два месяца до поездки. После покупки тура только заглянула в отзывы, и немного расстроилась, но решила, что с нами пройдёт все хорошо. Ну конечно))))) за неделю до отъезда туроператор сказала, что наш номер в отеле подтверждён.. приехали утром, и конечно же нас никто в этот отель не заселил!!! Сказали мест нет и не будет!!! Переселили в соседний отель.. за 10 дней отдыха в другом отеле, таких переселенцев только в нашем отеле было очень много народу, помимо того, что переселяли и в другие отели! В последний день отдыха сами узнавали, когда нас заберёт автобус в аэропорт, потому что персоналу из Эфталии наплевать, что вы в другом отеле.. если вы любители лотерей, то можете ехать в этот отель.. а так считаю, что и без этого отеля много хороших отелей со своим аквапарком! Не понимаю, как можно в этот отель возвращаться по новой.. у него и вид то уже потрёпанный. П.С.: в пятёрке платные местные коктейли первый раз встретила только в этом отеле))))))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОБМАН.
В мае 2019 года был забронирован тур в отель Eftalia Aqua через туроператора Coral Travel. По прибытии в отель, администратор сообщила, что мест нет, что жаловаться мы можем куда хотим, что можем сидеть в лобби до посинения, но нас не поселят. Письменный отказ в заселении предоставить отказались. В итоге заселили в отель, находящийся в 5 км, который не является равнозначным. Выбирали Eftalia Aqua потому, что там аквапарк на территории отеля и на пляже, сама пляжная линия в несколько километров, рядом находится еще три отеля этой системы и пляжная территория одна на всех. По факту провели отпуск в отеле без территории, c одним бассейном и пляжем в форме бухты для малышей. Первые три дня отпуска могли на автобусе ездить в Eftalia Aqua на пляж. Автобус ждали от 15 минут до 2 часов, далее нам объявили что правила изменились и мы должны сидеть только в том отеле , в который заселили. Три раза звонили на горячую линию туроператора с просьбой разобраться в ситуации и заселить согласно оплаченным условиям, но безрезультатно. Гид из Coral Travel чуть ли не матом всех посылал, претензию принять также отказался. Вы не представляете сколько семей было принудительно переселено таким образом. Когда нас развозили с пляжа Eftalia, то мы заезжали в 5-7 отелей. Некоторые семьи такие истерики устраивали в отеле и их можно понять, но все равно их не заселяли. Я считаю, что это обман! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отвратительный. Хамское отношение к русским. Мы.
Отель отвратительный. Хамское отношение к русским. Мы приехали 8 июля, нас было около 10 семей в автобусе, кто должен был заселиться в акву и всех ошарашили, что мест нет для нас и не будет. Когда я подошла и сказала, что вот выселяются люди, на диванчиках сидели около 10 человек, которые ждали свой трансфер, нам прям в глаза сказали, вас не заселят. Хоть на ресепшене живите, номеров для русских нет. Дети плачут , мы после суток без сна тоже в очень тяжёлом состоянии. Предложили отвезти в отель ниже классом Инжекум Селект, часть туристов согласилась. Мы нет. Начались звонки во все инстанции. Мы предлагали деньги, варианты с другими отелями сети Ефталия. Им пофиг. После наших долгих мытарств нам предложили замечательный отель Сентидо Нума Бей, чему мы очень рады. Отель рядом не стоял с Аквой. Аква уверял, что можно пользоваться всей инфраструктурой, без проблем приезжает трансфер, но они все делают для того, что бы к ним в акву не приезжали, откровенное динамо с трансфером , чтобы уехать и вернуться обратно мы ждали и теряли около 1.5 времени туда и обратно 1.5 часа, хотя договаривались к какому часу должна была забрать нас машина и остальных туристов с двумя браслетами . Акву не советую никому. Что это за отдых, где кидают на каждом шагу и огромные очереди везде! Очередь за едой, очередь на горки, плати везде. На ресепшене на туристов чихать хотели, с детьми вы, или без. Не рекомендую никому. |
| Плюсы: | их нет! |
| Минусы: | Заселение
спиртное напитки |
| Отзыв: | "Спасибо" EFTALIA AQUA RESORT за испорченный.
В этот отель ехали не случайно, были в том году! Прилетели с отпуска в полном восторге! В этом году решили повторить, прихватив с собой друзей. Начну с того, что вылет наш перенесли 7 часов, тем самым забрав у нас почти целый день отдыха. Хорошо, мы смирились. Добрались до места в 23:30 и тут нам сообщают - мест нет, но вы там держитесь!!! К слову, друзья наши были уже там, они на день раньше тур брали. Мы и доплату предлагали и друзья хотели на ночь в свой номер взять, я собиралась в лобби отеля жить! Не помогло ничего, нас увезли в Нaydarpasha palace (лучше бы вообще туда тур купили). Но пообещали в 8 утра нас забрать, забрали в 11 дня и то после того как я подняла на уши нашего турагента!!!! Привезли нас в отель. И тадам..... дали нам трехместный номер на 4, при том что дочери 15 лет, а сыну 10! Спите как хотите, можете по очереди, нам пофиг, номер в подвале у аквапарка бассейна. Если бы не друзья, мы бы уехали назад в haydarpasha palace. Я пошла к нашему гиду с презентом и просить номер хоть с доплатой уже. Мне пообещали в 15:00 все устроить! Но в 15:00 нам предложили переехать в haydarpasha palace. Конечно мы отказались и просто смирились!!! Про питание ничего плохого сказать не могу. На 4 тянет. Но спиртное - ребят, пиво вообще безалкогольное! А соки у автоматов, да у нас Юппи вкуснее было. Это невозможно просто пить. Если бы не наша отличная компания, хорошее настроение и остров - это был бы худший наш отпуск!!! Забудьте что я писала в том году!!! Отель стал просто отвратным! Отношение к русским отвратное! Везде очереди! Не советую никому. А если вы уже купили сюда тур и вам предложат переселиться, соглашайтесь! |
| Плюсы: | Красивая территория |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Даже не думайте, если есть хотябы капля сомнения.
Не верьте в хорошие отзывы!!!! Не покупайте сюда путевки!!!! А если уже купили, то запаситесь терпением, деньгами,своим алкоголем и хорошим настроем ибо деваться уже не куда!!!! Красивая и большая территория это единственный плюс, все остальное это сплошные минусы!!!! И так по порядку. Все начинается с заселения, тут есть несколько вариантов: либо вы счастливчик и вас сразу заселили в бунгало, либо вы неудачник и по приезду вас отправили в другой отель, ну и если у вас есть 100-200$ лишние - вы суперсчатливчик и будите жить там где сами захотите. И не важно когда вы купили путёвку в декабре или за неделю до вылета, мест для русских нет!!!! Еды достаточно, голодать точно не будете, но в очереди за едой постоите если не будете проявлять наглости. А вообще лучше приходить к началу трапезы. Спиртное разбавленное, пиво безалкогольное. На пляже вообще все за деньги, кроме пива-мочи, здесь оно даже не газированно. Хочешь выпить плати!!!! А ещё здесь коктейли носят, между лежаками, как чучхелу в Анапе. Куча сладостей и радостей для детей за деньги. Причём туда их зазывают и родителям приходится тратить кучу денег, лишь бы не видеть детских слез. Дальше об аквапарке,?бассейнах и море.Места у бассейнов нужно занимать рано утром, особенно если у вас большая компания. Бассейны хорошие, вода чистая, каждый день берут пробы, и закрывают на чистку если что не так. При нас 3 раза закрывали большой бассейн, т.к. в нем плавали человеческие фикалии. Было обидно, но деваться не куда. Аквапарк нас конечно поразил, особенно своими очередями, хочешь скатиться - стой 10-15 минут не меньше. Море - это вообще беда!!! Мы ходили купаться с 7 до 8 часов утра, но так и не увидели чистой бирюзовой воды!!! Вода мутная, желто-грязная. Со стороны аквы песок, а дальше огромные камни, в воду не зайдёшь!!! Море отвратное, такого я не встречала ни где!!!! И ещё анимация на русских не рассчитана, обслуживающий персонал нашего брата не любит!!! Ребята очень хорошо подумайте перед тем как купить сюда путевку!!!! |
| Плюсы: | Хороший заход в море
более менее разнообразная еда для такого слабого отеля. |
| Минусы: | Общая территория горок для нескольких отелей
волейбол одна площадка в километре от отеля на пляже (общая с другими отелями) хлорки в воде столько что глаза режет не ультра в основном европейцы из восточной европы лежаки без матрасов русскоязычного обслуживания почти нет старый отель |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Кратко, отдых май 2019 с супругой и детьми (4 и 6 лет). Понимаю что это не премиум отель, но заявленной ультра там и не пахнет. Странный район, часто тучи и погодка средняя, не рекомендую этот район для отдыха. В 2018 году были тут: TopHotels дешевле на 25 тыс, но сам отель понравился больше. Думали повторить, но там минус - россияне и украинцы курят везде где могут, особенно в столовой. Еда только в отведенное время, если ты или ребенок захочет перекусить после ужина, то извини ты опоздал. 1. Пляж. Заход хороший, песчаный с небольшим количеством гальки/глины. Вода мутноватая у берега. 2. Горки есть, но не все взрослые на них пойдут (высота и не только) + Горки для детей это муравейник с хлорированной водой. Мы ходили несколько раз. 3. Алкоголь. Пили пиво с ребятами, иногда вино или виски. Отдельно за $ покупали бутылочное пиво, оно лучше. Коктейли все платные, не смотря на категорию УЛЬТРА 😒 4. Аниматоры: Молодой парень и девушка детям очень понравились. (но по русски не бум бум) 5. Еда (почти круглосуточно): выбор есть, было много овощей, каждый день мясо и рыба. Много сладостей. Насчёт вкусно/не вкусно, на любителя. В целом хорошо. 6. Номер: балкон, кровать и кресло кровать. Объяснил что нужно дополнительное одеяло, до исполнителя донесли, что нужна, подушка простыня и все вместе... Внутри всегда вода: обычная, сладкая (пепси и типа спрайта). Есть чайник и чай. 7. Персонал: официанты молодцы, старались угодить и помочь. Ресепшн: только один парень понимал что говорят, девочки только махали головой, но ничего не делали. Массаж: Главный говорит по русски, спасибо все делал и понимал сходу, массажисты молодцы, с остальными как с ресепшн. 8. Катались в анталию обзорную, понравилось на пляже клеопарты, не покупайте лежаки, они все равно не нужны, заход в море от них далеко. Фоток не прикладываю, тут их много. Мы отдыхали с семьей, фотосессию делаем дома) |
| Плюсы: | горки
вкусный заварной чай |
| Минусы: | деньги требуют за заселение
уборка в номерах. питание |
| Отзыв: | В этом отеле отдыхали 2 года назад. Тогда купили тур.
В этом отеле отдыхали 2 года назад. Тогда купили тур в Вилладж и сами попросились в другой с доплатой. Заплатили 50 долларов. Сразу (часов в 10 утра) заселили в Акву. Все понравилось. На мелкие недостатки не обращали внимания. Решили еще раз съездить. На этот раз купили тур в Акву. Приехав утром в отель были в шоке. Всех приезжающих заворачивают в другие отели не Ефталия или сразу требуют деньги за переселение в Марин от 100 долларов и больше. Все 10 дней, пока мы там находились бесплатно никого не заселяли. Получается продают туры по два раза: один официально на сайтах туроператоров, второй раз наличными. Гид от Корал Марина-это нечто. Как у всех гидов ее задачей было впаривание экскурсий. по всем вопросам о заселении всем отвечала, что сделать ничего нельзя, здесь такая практика. Вобщем за 100 долларов нас переселили в Марин. Приехав туда испытали шок еще раз. Там с нас стали требовать еще 60 долларов за заселение сразу (мы приехали в 10 утра). Отказались и решили, что подождем до 14 часов. Накануне отъезда нам отменили рейс. Об этом мы узнали из Яндекс расписаний. Утром связалась с отельным гидом Мариной. Она сказала, что ничего не знает и ей некогда, звоните мол на горячую линию. Мы позвонили. Представляете, они тоже не знали об отмене рейса. Всю первую половину дня были на нервах, номер сдали, вещи упаковали, автобус должен был придти в 1335. В 1355 приехал другой автобус Корал и другая девочка гид объявила нам что наш рей задерживается с 1800 до 2400. Распаковали вещи, пошли опять на пляж. Автобус пришел в 9-15. А самолет отправили в 0-50. Вот так первый и последний день нам потрепали нервы. Если вы еще хотите ехать в серию этих отелей, то не забудьте деньги. Кстати питание стало скуднее, Из фруктов можно было есть только арбузы. Дыни не зрелые, нектарины, сливы и яблоки каменные. Других фруктов не было. |
| Плюсы: | Море
территория аквапарк спа |
| Минусы: | Размещение
номера обслуживание |
| Отзыв: | Отель не на 5.
Только приехали с отдыха в этом отеле. Действительно с размещением полная беда. Нам повезло, что мы приехали в вечернее время и по сути одни, номера были. Уставшие с детьми хотели побыстрее заселиться. На ресепшен турок с очень плохим знанием русского языка полчаса пытался нас развести на перселение в соседний, лучший отель по его мнению, за доп плату в 290 баксов. Мы долго не могли понять, что он от нас хочет, ощущение было, что у нас нет никаких путевок и он нам предлагает несколько вариантов заселения к ним. Настроение было подпорчено этим. Заселили нас с горем пополам в бунгало, зайдя в него мне показалось, что мы приехали в Анапу. Двуспальная кровать (2 полуторки соединенные) + 2 доп места, одно из которых раскладушка другое шатающийся диван. В номере было 3 полотенца, для нашей семьи из 4 человек, забитая раковина, неработающий дозатор с мылом и один шампунь. Единственный плюс бунгала, что оно находится подальше от главного отеля, соответственно очень тихо, рядом горки, напротив бассейн, очень удобно. Анимаций для детей практически нет, только на набережной амфитеатр, но были пару раз и ушли с представления. Еда отдельная тема. Очень много сладостей вкусных, остальное на любителя. Еда однообразная, в конце отдыха уже от всего претило. Морских продуктов за неделю практически не было. Пару раз костлявая рыба. Соки это не соки, а явно разведенные порошки юпи. Хочешь натуральный - за доллар будет тебе натуральный. Напитки и бары это одно название, что у тебя ультра. Где ж ультра, если все нормальные коктейли дополнительно оплачиваются. Из того, что я могла там пить бесплатно это пиво и кремовый ликер. Все. Вино ужасное на вкус, пить невозможно. Удивило, что при ол инклюзив, многое на территории ты должен оплачивать. Например, элементарные машинки для детей оплачиваются отдельно. Разводят просто на все. Гид, которого нам подключили и говорили, что он будет нам помогать в решении проблем, кроме того, что играл в свою пользу ничего для нас не делал) Не советую брать экскурсии в отеле, безумно дорого и недостоверная информация. На пиратском корабле, например, который нам посоветовали, самый дорогой и самый лучший, я 10 раз пожалела, что взяли его. Обещали посещение пляжа Клеопатры, заезд в пещеру, что дети будут искать сокровища на пляже. А по итогу никаких заездов не было никуда, было пару остановок в море, для купания и все. Решили съездить в Памуккале. Но нас не предупредили, что это очень утомительно с детьми. Время, которое мы должны были провести в поездке до места и обратно 4 часа (как нам сказал гид) в итоге ехали около 6 часов. Там не только дети были вымотаны, но и взрослые. Ну и путевка в морской парк вообще с косяками, гил перепутал отель, в котором мы живем, экскурсию на которую мы должны ехать, сказал неверное время выезда. В итоге экскурсия наша чуть не сорвалась. Продает путевки, якобы делая скидку, но по факту в листиках отмечает младшего ребенка, якобы инфант, что делает путевку бесплатной, тем самым кладет эти деньги себе. Должен был посоветовать нам где лучше разменять деньги по хорошему курсу и тд. В итоге все менял сам. Могу сказать, что скрасило наше настроение спа, очень доброжелательный персонал и классные процедуры. Хорошее море и территория отеля. Ресепшен, действительно ужасный, обращаются с тобой и правда будто ты отброс общества. За неделю нахождения каждый день с утра ругающаяся группа русских туристов на ответ, что номеров нет. Поэтому это так и есть. Даже гид нам сказал, что это концепция отеля, продать как можно больше путевок, несмотря на то что мест нет, тем самым заработать как можно больше. Честно, после такого отдыха все включено, лучше поехать в Европу, пусть там будут только завтраки, а остальное ты выберешь на свое усмотрение. Но отношение и сервис у 5 звёзд будут на уровне. Особенно, если это ультра. |
Eftalia Aqua Resort 5* отзывы:
Возможно Eftalia Aqua Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Eftalia Aqua Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 232
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 293
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 686
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
