Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Diamond Premium Hotel & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Diamond Premium Hotel & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Diamond Premium Hotel & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Diamond Premium Hotel & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первая и последняя поездка в Турцию.
Отдыхали в нём с 29.07.22 по 14.08.22. Заселялись после 22ч, нам дали большой номер на 6 этаже (6196). На этом хорошее впечатление закончилось...спустились в ресторан на поздний ужин. Кроме как нарезки из колбас и сыра выбрать было не чего. Так же нас удивило, что в номере не было одеяла, позвонили на рецепшен. Горничная пришла минут через 10 и принесла нам что-то наподобие пледа. В номере очень странно работает система кондиционирования. Стояла температура 28 градусов, днём с этой температурой было комфортно, вечером жарко, ночью холодно. Принять душ тоже тот ещё квест! Не возможно настроить комфортную температуру, то горячая вода, то холодная. Переодически в ванной пахло канализацией!!! Вечером был неприятный запах на балконе, видимо этот запах был от бассейна. Обратили внимание, что если мы загорали у бассейна и купались в нём, то от купальников был неприятный запах, когда ходили на пляж, то было всё норм. Сервис ни как не соответствую пятёрке! За 16 дней было такое, что у нас в номере не убирались вообще, забывали поменять полотенца, пополнить мини бар, полотенца были грязные. Ругались по поводу грязных полотенец, нам их пришли поменяли...банные были чистые, для ног такое же грязное как на приложенном фото. В спа тоже дают грязные пляжные полотенца с пятнами. Питание не плохое, но однотипное. Часто блюда из баранины, либо делают фарш баранина/говядина. По четвергам подают суши, креветки, кальмары, крабы. Под конец отдыха всё приелось, съедали фрукты и уходили в номер. В отеле очень много постояльцев. Если хотите загорать у бассейна, то шезлонг стоит занимать до 9 утра. Обратил внимание, что сотрудники у бассейна занимают шезлонги полотенцами, потом отдают их немцам, которые видимо им приплачивают им. В целом отвратительное впечатление об отеле и турецком сервисе |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 12-20 октября двое взрослых и ребенок. 1. На ресепшене добродушный плохоговрящий по русски персонал. 2. За 8 дней убрались 2 раза в номере, после каждого раза были лебеди из полотенец, но пол весь в песке. Убрались и поменяли меняли полотенца один раз и то когда пошли жаловаться спустя 4 дня. Вода во всех бассейнах - лед! 3. Еда просто ужас, каждый день испытание чем накормить ребенка (постоянно докармливали хлебом) да и себя, не то что побаловать кого то. Детское меню = тому что в основной зоне столовки(Ни йогуртов ни соков ни каш ничего!!!). Креветок за 8 дней не увидели, 1 раз утка, а так каждый день одно и то же: - не съедобная картошка фри, и прочий фритюр, рис, макароны, рубленые овощи, телятина(это максимум что съедобное) через раз острая не съедобная - из сладостей(их очень много) только два вида которые пришлись по вкусу(тут может быть вкусовщина конечно) - из питья вода в одноразовых запечатаных стаканах(это+), притерный юпи, порошковый кофе, пиво более или менее(единственный не бодяженный алкоголь) - арбузы и дыни через раз не вчерашние или не зеленые, хорошие только яблоки и виноград. Еда прямо больное место, приехали домой и отъедаемся после такого отдыха. 4. На второй день словил отравление (потерял один день) благо через сутки пришел в себя(хорошо с собой были лекарства). В барах у бассейна и на пляже делают «одолжение» наливая с важной мордой разбодяженные коктейли в грязные стаканы! после второго такого коктейля начал заставлять наливать в одноразовые стаканы, потом уже просто не хотелось идти(отношение как к халявщикам, при том что коктейли брали максимум раз в день первые три дня да и отравление не понятно от чего, подозреваю бар). 5. Для детей развлечений нет, максимум это 15 мин танцев вечером каждый день под одно тоже(1 русская и 4 немецких песен). 6. Ощущение что больше ориентир на немцев а русские так по стольку по скольку, и в плане отношения и в плане знания языка. На лифте уехать проблема, народу очень много, в столовке очереди и вообще паломничество особенно на ужин. Курят как в последний раз, и всем пофиг на детей, знаки не курить, особенно немцы, ну а наши подхватывают. Из плюсов: +сам отель хорош, красивый, современный +сам номер не плох и удобен не смотря на ужасную шумомзоляцию(выучили немецкий за 8 дней) и ужасную уборку. +не плохие горки с плохим режимом работы. +близость к морю и проход к нему через хвойный лес(встретили маленьких калибри и черепаху). +наличие детского бассейна и детской комнаты (но в ней особо нечего делать). +каждый день в холодильник в номере приносят свежую колу, фанту и воду. ИТОГ: Не рекомендую данный отель, есть с чем сравнивать, тянет максимум на 4 звезды с 3 звездочным питанием ну не как не 5 ультра!!!!!!!!!!! Так же смотрели отзывы здесь выбирая отель, повелись и прогадали((( Мы были в отелях четверках Турции, есть с чем сравнивать, тут ВСЕ ТО ЖЕ САМОЕ, с чего это 5 и тем более "ультра" - загадка! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.а не отель.
Добрый день уважаемые читатели ,отелем DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*не просто разочарованы.а можно сказать унижены и сломлены.были столько раз в Турции.но такого отношения именно к русскоязычным мы не встречали и не сталкивались.как в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*.с того момента .как подошли к рецепции на оформление было понятно.что нас не ждут и нам не рады.Нас никто не приветствовал и вообще никто не обращал внимание .хотя кроме нас практически рядом никого не было .на рецепции бегали и занимались своими делами . грязь и духота сразу бросились в глаза и ощущение брезгливости не покидало весь период нашего нахождения в этом отеле.номер для русскоязычных всегда один 4161 .ни в коем случае не соглашайтесь изначально на этот номер 4161 . и все номера ниже и выше этажами под ним и над ним(2161,3161,5161,) они выходят на внутреннюю парковку или гараж местный автопарк .к тому же весь транспорт .ктр подъезжает к центр входу.едет прямо под балконом.соответственно шум стоит целый день от проезжающих авто.напротив парковка машин .ктр берут напрокат и катаются вдоль реки и гудит огромный кондиционер круглосуточно и находится прачечная и выхлопные трубы те вытяжка из прачечной.всегда стоит запах химикатов.ктр стирают белье в отеле .в самом номере не работают кондиционеры .холодильник и слив в одной из душевых.у нас фэмэли 2 те две комн и два санузла.по крайне мере этот номер нам стоил 199 тысяч с копейками за семь ночей .на след день мы все таки поменяли на номер 1131.в ктр все более или менее работало.но у сына из номера пропали черные брюки.ктр он купил перед отъездом в магазине UNIQLO размер L .в ктр и приехал в отель .При обращении на рецепции администратор отеля хитрец ОНУР очень вежливо в корректной форме послал нас навсегда .цитирую :" Если вас что- то не устраивает .вы вправе обратиться к своему туроператору и поменять отель."зная.что нам осталось ночевать две ночи."КОМУ НУЖНЫ ВАШИ ШТАНЫ ? я понимаю.если бы у вас пропала серьга"-кричал администратор ОНУР.при условии.что весь мужской персонал работает только в черных брюках.и предлагал вместе с ним сидеть и отсматривать видеонаблюдение.те мы приехали отдыхать и должны его работу делать вместо него.когды мы отдыхали в отеле LONG BEACH RESORT HOTEL & SPA 5* (у меня есть отзыв на сайте)сын в отеле потерял телефон на пляже .и при обращении на рецепции нам выдвинули ящик и предложили найти свой .ЭТО БЫЛо УДИВЛЕНИЕ .когда мы увидели какое количество телефонов лежало в ящике и среди них нашли телефон сына. Отдельная тема грязь и хамское отношение персонала в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5*.за семь ночей нам ни разу. повторю НИ РАЗУ .не поменяли постельное белье в номере. в главном ресторане при обращении к официанту засервировать и протереть стол (БЫЛИ РАЗЛИТЫ ТО ЛИ ЧАЙ,ТО ЛИ СОК )официант ИСМАИЛ.кричал и ругался на весь зал на родном турецком . так эмоционально!!!!.психовал.стал срывать скатерти-салфетки .швырять посуду.так.что я думала.что сейчас точно бросится с кулаками. и только за то .что попросили вытереть стол от грязи и все это продолжалось до тех пор .пока не подошел муж.увидев .что мы не одни а с мужчиной.как будто язык проглотил. на лестничных проемах с вечера стояли стаканы и тарелки.так до утра всю ночь и стояли.Отель экономит на всем .кондиционеры в холлах днем и ночью не работают.в отеле дышать нечем.отключая кондиционеры в холлах.мотивировали ковидом.чтобы не собирались люди в барах и кондитерской.но вечером собирали людей на никому не интересные программы-шоу для галочки -ширпотреб .выступали любители поплясать Отдыхающих немецких и турецких.официанты чуть ли не облизывали.с улыбкой носились и прислуживали им .как лакеи.такого пренебрежения к русскоговорящим туристам .ктр по полчаса ожидали официантов для сервировки свободного стола .мы еще не видели .как в этом отеле.официанты в ресторанах и на рецепции в отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5* просто не замечают или не хотят видеть .кроме немцев и турков других людей. В результате многие туристы сами себе сервировали столы и наливали вино из бутылок себе сами кстати.официанты DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5 работают без перчаток.хотя даже при отсутствии пандемии в 2012 и 2013 в 2016 2018 годах в других отелях в ресторанах официанты были в белоснежных перчатках в ранее посещенных отелях Делайте вывод .После обеда море штормило.и вся грязь в воде была возле берега .для такого большого отеля один бассейн. ктр был просто переполнен людьми.недостаточно .утром еще до семи утра лежаки возле бассейна уже были заняты и кепками.и полотенцами и порсто пеленками .и мы тоже попытались один раз занять два лежака голубым платком и двумя кепками красной с логотипом отеля LYRA RESORT & SPA 5* и желтой с логотипом Pegas ктр в результате исчезли бесследно . что касается питания.из фруктов персики были один раз за время нашего отдыха конец июля начало августа . не было ни абрикос.ни черешни.из выпечки были вкусные только круасаны большие.но их резали и подавали половинками.(в отеле SILENCE BEACH RESORT 5* выпекали тут же и подавали горячими.что называется с пылу . с жару) а маленькие круасаны в DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5 были жесткие .как орехи. пончики были один раз на завтрак.пиццу тоже ели один раз .отстояв полчаса в очереди.так же один раз достался торт -мороженное.отстояв в очереди .говядина не досталась вообще.все разобрали турки с немцами.вообще в отеле наблюдалась такая системность .если вынесли какое-то блюдо и оно закончилось.повторно его не пополняли .те его больше не было и можно сказать.кто не успел.тот опаздал те если не прийти на обед или ужин в первые полчаса .будешь довольствоваться остатками.для отеля пять звезд НЕ ПРИЕМЛИМО!!!!!в отеле SENSITIVE PREMIUM RESORT & SPA 5* .да и в других посещенных нами отелях .даже в Египте .вседа уровень питания был на высшем уровне и подобного не наблюдалось. в отеле невозможно покушать или перекусить где -нибудь .если ты не пообедал или не поужинал в главном ресторане. Снек бар на пляже работал якобы до пяти вечера.на самом деле после трех там практически ничего нет .кроме напитков в ранее посещенных отелях .кроме основного ресторана.можно было полноценно отобедать те покушать 24 часа в других снеках или ресторанах. .Ужин более или менее можно назвать утишительным в этом отеле.ГОлодными не останетесь.(сгоревшая рыба.холодная твердая курица .и потекшие салаты вам гарантированы )Но вам никто не предложит ни напитки .ни тем более сервированный и чистый стол .в лучшем случае не пошлют куда подальше Чистота . доброжелательнось персонала .качественное питание отсутствуют в данном отеле DIAMOND PREMIUM HOTEL & SPA 5.и вообще этот отель не дорожит репутацией.тк администратор ОНУР предложил сразу написать отзывы об их отеле на ТОП ХОТЕЛС.пояснив .что в Турции ТОПХОТЕЛС не работает.Мебель старая.изношенная.обшарпанная..уборка в номере отсутствует вообще.просто совсем !!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ .поэтому этот ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Были отеле Даймонд Премиум Сиде в прошлом году. Заполняемость отеля, на фоне пандемии, была процентов на 30, поэтому обошлось без негатива. Нас все устраивало, отель и его служащие качественно исполняли свою работу. Нужно сказать, что мы посещали Турцию 35 раз. Были в 20 отелях 5☆. В этот раз были в этом же отеле, два дня наслаждались солнцем, ласковым морем, теплым бассейном. Потом непроизвольно стали обращать внимание на несоответствие происходящего в отеле его позиционированию как люксорного. Положительное: красивый отель, расположен в отдалении от города в красивом месте, стандартные номера с ежедневной уборкой, ласковое, теплое море, большой бассейн. И это все. Негативного, к сожалению, оказалось больше. Возможно сказывается кризис отрасли, в связи с пандемией, проблемами государства, чего-то еще. Но это не наши проблемы. Мы платим немалые деньги и хотим получить то, что было обещано. 1. Больше всего напрягала переполненность отеля и невозможность, или нежелание, руководства справиться с этой проблемой. Ресторан расчитан примерно на 300 мест, в отеле было примерно 2000 человек, т.е. 7 посадок. Комфортно посетить ресторан просто невозможно. Во время открытия, в двери, сметая все на своем пути, вваливается агрессивная толпа, тут же выстраиваются огромные очереди к корытам с едой. По залу бегаю невменяемые дети и их родители, поэтому нужно быть очень внимательным, что бы тебя не сбили с твоей тарелкой. Зал заполняется полностью через 5-10 минут. И следующие едоки ходят по залу с тарелками, полными еды, в поисках свободного места, куда бросаются сразу после освобождения стола, даже не дождавшись его уборки. Официантов на всю эту толпу 5-6 человек. Это в обед и ужин. Утром, в лучшем случае, 1-2. Хотя должно быть не меньше 30. Они не справляются, носятся как угорелые, даже получив заказ, часто забывают, потому что их дергают со всех сторон. Поэтому то, что нужно добывали сами - салфетки, которых никогда не было на столах, чайные ложки, отсутствующие в принципе, и т.д. Судя по весовой категории отдыхающих, больных сахарным диабетом довольно большой процент, но заменителей сахара нет, ни в ресторане, ни в барах. Отсутствует дресс-код. В других отелях мы видели на входе в ресторан фото того, в каком виде нужно посещать объект общепита. На входе стоял менеджер и заворачивал полуодетых неадекватов. В этом отеле не так - на входе стоит молодая девушка и просто раздает маски, поэтому в ресторан заходят дамы просто в мокрых купальниках и мужики в майках и плотно обтягивающих, мокрых плавках. Вид противный и не добавляет аппетита. Из фруков, в разгар сезона, только "дубовые" яблоки, груши, сливы, виноград, сладкие арбузы и безвкусные дыни. Персики через день и в ограниченном количестве, которые сметают за минуту. Где нектарины, абрикосы, бананы, инжир, черешня, клубника? Они в Турции уже перестали расти? Кофемашина ОДНА на весь зал! Как то утром она сломалась и все остались без кофе. Кофейников нет, поэтому единственный утренний официант, естественно, ничего не наливает. Блюда стоят в подогреваемых кастрюлях, но температура комнатная, поэтому есть приходится уже холодное, потому что, есть приходилось после битвы за еду. Мы всегда были рады утренней выпечке турецких отелей, но не в этом отеле. Зачастую выпечка ВЧЕРАШНЯЯ! Свежевыжатого сока в ресторане нет. Есть на пляже в витамин-баре. Сок давит лохматый юноша и без перчаток. На вопрос почему? ответил, что кончились. О качестве еды писать не буду. Только скажу, что она ни разу не соответствует пятизвездочному отелю. Напоминает рядовую столовую советского периода. 2. Очень возмутило отношение к русскоговорящим. Это просто бросается в глаза, Отель процентов на 80 заполнен русскоговорящими, но почему то заточен на немцев. Это очень заметно. И задевает. Отношение к гостям должно быть одинаковым и ровным, несмотря на государственную и расовую принадлежность. Персонал вообще не говорит и не понимает по-русски, даже на рецепшен. Если бы я не знал турецкий язык, не знаю как мы смогли бы выстраиввать коммуникацию, с учетом того, что работники и английским владеют очень ограниченно и далеко не все. Персонал демонстративно выделяет немцев, бросается к ним по первому зову. К русским показательно наоборот. Хотя русскоговорящие относятся к персоналу доброжелатель и вежливо. А немцы и другие представители евросоюза - как к слугам и, зачастую, пренебрежительно. Непонятно, почему такое разное отношение к нам и европейским народам. Почему персонал не знает русский язык и, соответственно, не понимает, что им пытаются сказать? Разве Германия дает Турции газ, строит АЭС, привносит в бюджет миллиарды долларов от наших туристов? Тушить пожары в курортных зоны помогает своими самолетами и вертолетами только Россия? Где Германия, остальной еврсзоюз и США? Так в чем же дело? 3. На территории отеля отсутствует служба, контролирующая порядок и поведение гостей. Есть границы, за которые цивилизованный человек не должен выходить. К сожалению, немцы и прочие представители евросоюза, вели себя абсолютно отвязно, не обращая внимание на других отдыхающих. Громко разговаривали, орали, перекрикиваясь через бассейн. Устраивали в бассене дикие игры с мячами, с разбегу ныряли, стараясь сделать это как можно более шумно и с большими брызгами. Ни разу, никто не попытался их урезонить. До часу ночи бегали по коридорам отеля, явно не сильно трезвые. Громко разговаривали, хохотали, демонстрируя полное пренебрежение к остальным гостям. И никто из представителей отеля и не пытался обратить их внимание на соблюдение элементарных правил пребывания в отеле. Однажды приехала группа албанских парней и устроила полный беспредел в бассейне - громко орали, причем нарочито, ныряли в бассейн, пытаясь вызвать как можно больше шума и брызг, хватали чужие полотенца, которые после использования бросали на другие лежаки. И, опять же, никто их не урезонил! Получается, что гости отеля предоставлены сами себе, без защиты от полных неадекватов. 4. Полностью отсутствует информация о происходящих вокруг катаклизмах и забота о гостях. Через три дня начались пожары, все заволокло дымом и гарью, к счастью вдали от отеля. Но информации об этом не было вообще. Узнавали все из Интернета и новостей по телевизору. Утром обнаружили, что бассейн и прилегающая территория покрыты пеплом, лежаки с прожжеными дырами. И только в 11.00 объявили, что нужно пойти в море или номера, потому что бассейн будут чистить. О происходящем вокруг - ни слова. Хотя для гостей с болезнями легких - это угроза серъезных осложнений. 5. Отдельно о медпомощи. В отеле есть только медсестра, которая должна оказывать первую, несложную помощь и решать, нужен ли врач. Мы очень часто видели ее курящей у входа и висящей в телефоне. Когда однажды мы заглянули в медпункт, что бы обработать ранку, выяснилось, что это сделать невозможно, ввиду отсутствия перекиси, антисептиков и бинта. Она ни слова не знала по русски и всем своим видом показывала, что нам лучше побыстрее убраться и не отвлекать ее от более важных дел. Спрашивается, зачем она там? 6. Отельный гид - особая тема. Мы давно знаем, что его главная цель как можно больше продать туров на осмотр достопримечательностей "местных болот". Но помимо этого он же должен выполнять свои прямые обязанности - решать проблемы гостей, организовывать отъезд и т.д. У нас был гид по имени Исмаил. Он целый час на встрече, соловьем, на хорошем русском языке рассказывал о турах, несмотря на то, что мы ему объяснили, что за 35 раз видели все и не один раз. Поэтому нас интересует только своевременный отъезд, а из удовольствий интнрнсеут только море, бассейн и загар. Но вежливо выслушали. Самое интересное началось за сутки до отъезда. Вечером накануне на рецепшн не оказалось списка и времени отъезда(он не появился даже в день отъезда). Нас это очень напрягло, потому что информация о рейсе в Интернете была противоречивая. На звонки он не отвечал, потому что телефон был отключен. На следующий день, ближе к обеду, он соизволил снять трубку. На вопрос, почему он не отвечал, он нагло и цинично ответил: "Но я же, сейчас ответил!". Объявил о времени отъезда, но не забыл упомянуть, что такси может опоздать на 15-30 минут. Мы поняли, что отъезд из отеля это наша проблема. Поэтому, плюнув на индивидуальный трансфер, заказали такси и поехали в аэропорт в удобное для нас время. Никогда отзывов не писали, но этот отдых отравил все предыдущие. Поэтому решили написать. Теперь мы знаем, что больше в отели Турции мы не поедем. А если поедем, та на виллу или в апартементы. По крайней мере, такого там не будет. Свой отдых будем выстраивать сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были отеле Даймонд Премиум Сиде в прошлом году. Заполняемость отеля, на фоне пандемии, была процентов на 30, поэтому обошлось без негатива. Нас все устраивало, отель и его служащие качественно исполняли свою работу. Нужно сказать, что мы посещали Турцию 35 раз. Были в 20 отелях 5☆.
В этот раз были в этом же отеле, два дня наслаждались солнцем, ласковым морем, теплым бассейном. Потом непроизвольно стали обращать внимание на несоответствие происходящего в отеле его позиционированию как люксорного. Положительное: красивый отель, расположен в отдалении от города в красивом месте, стандартные номера с ежедневной уборкой, ласковое, теплое море, большой бассейн. И это все. Негативного, к сожалению, оказалось больше. Возможно сказывается кризис отрасли, в связи с пандемией, проблемами государства, чего-то еще. Но это не наши проблемы. Мы платим немалые деньги и хотим получить то, что было обещано. 1. Больше всего напрягала переполненность отеля и невозможность, или нежелание, руководства справиться с этой проблемой. Ресторан расчитан примерно на 300 мест, в отеле было примерно 2000 человек, т.е. 7 посадок. Комфортно посетить ресторан просто невозможно. Во время открытия, в двери, сметая все на своем пути, вваливается агрессивная толпа, тут же выстраиваются огромные очереди к корытам с едой. По залу бегаю невменяемые дети и их родители, поэтому нужно быть очень внимательным, что бы тебя не сбили с твоей тарелкой. Зал заполняется полностью через 5-10 минут. И следующие едоки ходят по залу с тарелками, полными еды, в поисках свободного места, куда бросаются сразу после освобождения стола, даже не дождавшись его уборки. Официантов на всю эту толпу 5-6 человек. Это в обед и ужин. Утром, в лучшем случае, 1-2. Хотя должно быть не меньше 30. Они не справляются, носятся как угорелые, даже получив заказ, часто забывают, потому что их дергают со всех сторон. Поэтому то, что нужно добывали сами - салфетки, которых никогда не было на столах, чайные ложки, отсутствующие в принципе, и т.д. Судя по весовой категории отдыхающих, больных сахарным диабетом довольно большой процент, но заменителей сахара нет, ни в ресторане, ни в барах. Отсутствует дресс-код. В других отелях мы видели на входе в ресторан фото того, в каком виде нужно посещать объект общепита. На входе стоял менеджер и заворачивал полуодетых неадекватов. В этом отеле не так - на входе стоит молодая девушка и просто раздает маски, поэтому в ресторан заходят дамы просто в мокрых купальниках и мужики в майках и плотно обтягивающих, мокрых плавках. Вид противный и не добавляет аппетита. Из фруков, в разгар сезона, только "дубовые" яблоки, груши, сливы, виноград, сладкие арбузы и безвкусные дыни. Персики через день и в ограниченном количестве, которые сметают за минуту. Где нектарины, абрикосы, бананы, инжир, черешня, клубника? Они в Турции уже перестали расти? Кофемашина ОДНА на весь зал! Как то утром она сломалась и все остались без кофе. Кофейников нет, поэтому единственный утренний официант, естественно, ничего не наливает. Блюда стоят в подогреваемых кастрюлях, но температура комнатная, поэтому есть приходится уже холодное, потому что, есть приходилось после битвы за еду. Мы всегда были рады утренней выпечке турецких отелей, но не в этом отеле. Зачастую выпечка ВЧЕРАШНЯЯ! Свежевыжатого сока в ресторане нет. Есть на пляже в витамин-баре. Сок давит лохматый юноша и без перчаток. На вопрос почему? ответил, что кончились. О качестве еды писать не буду. Только скажу, что она ни разу не соответствует пятизвездочному отелю. Напоминает рядовую столовую советского периода. 2. Очень возмутило отношение к русскоговорящим. Это просто бросается в глаза, Отель процентов на 80 заполнен русскоговорящими, но почему то заточен на немцев. Это очень заметно. И задевает. Отношение к гостям должно быть одинаковым и ровным, несмотря на государственную и расовую принадлежность. Персонал вообще не говорит и не понимает по-русски, даже на рецепшен. Если бы я не знал турецкий язык, не знаю как мы смогли бы выстраиввать коммуникацию, с учетом того, что работники и английским владеют очень ограниченно и далеко не все. Персонал демонстративно выделяет немцев, бросается к ним по первому зову. К русским показательно наоборот. Хотя русскоговорящие относятся к персоналу доброжелатель и вежливо. А немцы и другие представители евросоюза - как к слугам и, зачастую, пренебрежительно. Непонятно, почему такое разное отношение к нам и европейским народам. Почему персонал не знает русский язык и, соответственно, не понимает, что им пытаются сказать? Разве Германия дает Турции газ, строит АЭС, привносит в бюджет миллиарды долларов от наших туристов? Тушить пожары в курортных зоны помогает своими самолетами и вертолетами только Россия? Где Германия, остальной еврсзоюз и США? Так в чем же дело? 3. На территории отеля отсутствует служба, контролирующая порядок и поведение гостей. Есть границы, за которые цивилизованный человек не должен выходить. К сожалению, немцы и прочие представители евросоюза, вели себя абсолютно отвязно, не обращая внимание на других отдыхающих. Громко разговаривали, орали, перекрикиваясь через бассейн. Устраивали в бассене дикие игры с мячами, с разбегу ныряли, стараясь сделать это как можно более шумно и с большими брызгами. Ни разу, никто не попытался их урезонить. До часу ночи бегали по коридорам отеля, явно не сильно трезвые. Громко разговаривали, хохотали, демонстрируя полное пренебрежение к остальным гостям. И никто из представителей отеля и не пытался обратить их внимание на соблюдение элементарных правил пребывания в отеле. Однажды приехала группа албанских парней и устроила полный беспредел в бассейне - громко орали, причем нарочито, ныряли в бассейн, пытаясь вызвать как можно больше шума и брызг, хватали чужие полотенца, которые после использования бросали на другие лежаки. И, опять же, никто их не урезонил! Получается, что гости отеля предоставлены сами себе, без защиты от полных неадекватов. 4. Полностью отсутствует информация о происходящих вокруг катаклизмах и забота о гостях. Через три дня начались пожары, все заволокло дымом и гарью, к счастью вдали от отеля. Но информации об этом не было вообще. Узнавали все из Интернета и новостей по телевизору. Утром обнаружили, что бассейн и прилегающая территория покрыты пеплом, лежаки с прожжеными дырами. И только в 11.00 объявили, что нужно пойти в море или номера, потому что бассейн будут чистить. О происходящем вокруг - ни слова. Хотя для гостей с болезнями легких - это угроза серъезных осложнений. 5. Отдельно о медпомощи. В отеле есть только медсестра, которая должна оказывать первую, несложную помощь и решать, нужен ли врач. Мы очень часто видели ее курящей у входа и висящей в телефоне. Когда однажды мы заглянули в медпункт, что бы обработать ранку, выяснилось, что это сделать невозможно, ввиду отсутствия перекиси, антисептиков и бинта. Она ни слова не знала по русски и всем своим видом показывала, что нам лучше побыстрее убраться и не отвлекать ее от более важных дел. Спрашивается, зачем она там? 6. Отельный гид - особая тема. Мы давно знаем, что его главная цель как можно больше продать туров на осмотр достопримечательностей "местных болот". Но помимо этого он же должен выполнять свои прямые обязанности - решать проблемы гостей, организовывать отъезд и т.д. У нас был гид по имени Исмаил. Он целый час на встрече, соловьем, на хорошем русском языке рассказывал о турах, несмотря на то, что мы ему объяснили, что за 35 раз видели все и не один раз. Поэтому нас интересует только своевременный отъезд, а из удовольствий интнрнсеут только море, бассейн и загар. Но вежливо выслушали. Самое интересное началось за сутки до отъезда. Вечером накануне на рецепшн не оказалось списка и времени отъезда(он не появился даже в день отъезда). Нас это очень напрягло, потому что информация о рейсе в Интернете была противоречивая. На звонки он не отвечал, потому что телефон был отключен. На следующий день, ближе к обеду, он соизволил снять трубку. На вопрос, почему он не отвечал, он нагло и цинично ответил: "Но я же, сейчас ответил!". Объявил о времени отъезда, но не забыл упомянуть, что такси может опоздать на 15-30 минут. Мы поняли, что отъезд из отеля это наша проблема. Поэтому, плюнув на индивидуальный трансфер, заказали такси и поехали в аэропорт в удобное для нас время. Никогда отзывов не писали, но этот отдых отравил все предыдущие. Поэтому решили написать. Теперь мы знаем, что больше в отели Турции мы не поедем. А если поедем, та на виллу или в апартементы. По крайней мере, такого там не будет. Свой отдых будем выстраивать сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Отдыхала с 20 по 25 июля 2021 года. Менеджер отеля хоть и говорит на русском но меняет свое мнение и правила постоянно. Обещают одно, в итоге другое. Для его друзей есть свободные номера или ещё какие то вопросы решаются, для других туристов другие "правила". Хоть правил как таковых нет. Панибратство. Ужасный сервис. Гарантий нет. От кроватей болит спина. Матрасы не менялись с постройки отеля. Внутри резорта скука. Пляж не убирается у моря поэтому мусор плавает в воде. Камни. Хоть песок насыпан возле лежаков. Нет трансфера до аэропорта. Приходится самому искать вариант доехать, это 70-80 км. При чем цены снова разные для туристов почему то запрашивают в евро чуть ли не в пять раз дороже. А автобусами с кучей пересадок. Магазины снова таки на такси или внутри вам ощвучат разные цены для своих и чужих. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это 4, но точно не 5.
Заселение: нам с ребёнком почти 2х лет номер дали самыми последними(приехали 4я семьями), почти в 14, при этом пол отеля свободно. Пытались впарить номер(на плохом английском) за 10$ в день, с видом на реку, хотя он у нас туда и выходил :) Уборка: 4 Пляж и море: пляж грязноват, заход в море с галькой, так что лучше в плавательных тапках Анимация в течение дня: видел несколько раз, приглашали видимо не наших, постоянно ходил кричал продавец коктейлей из витаминного бара бом-бом, ему надо было быть аниматором ;) Вечерняя анимация: нормальная, как везде, какое-то шоу, после детской дискотеки Детская комната на реконструкции(работал кружок рядом с детским бассейном), как и дискотека и другие места, может из-за пандемии, а может из-за старости помещений. Перед самым отъездом вышел русскоговорящий кто-то(кого на момент заселения допроситься было не возможно), рассказал что сломали чайник(проверяли вкл/выкл на момент заселения в номер), заплатили 20$, просто чтоб не задерживать ожидающий нас автобус. !! Будьте внимательнее, у друзей украли во время уборки 1 из 2х карт, пытались взять штраф в 50$, рядом был русскоговорящий представить туроператора, рассказал куда туркам идти, ничего не стали платить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Совсем не премиум.
Отдыхал в отеле во второй половине августа. 4 человека, был оплачен семейный номер, Сначала предложили номер с одной большой комнатой и какой то каморкой с маленьким оконцем под потолком, где еле вставали две кровати и одним санузлом, грязный и с муравьями. хотя везде фото нормального семейного номера с двумя балконами. телевизорами и санузлами. После двух часов препирательств и просмотров получили нормальный чистый номер. Отель. кстати, был не сильно заполненный. Уборка нормальная, минибар: две колы, фанты и три воды. Сейф платный- это жлобство и позор. По русски практически никто не говорит, после 16 на рецепшен работал менеджер по имени Анар, который хорошо знал русский и решал все вопросы- спасибо ему большое. Отель расположен на отшибе, рядом ничего нет, ни магазинов, ни кафе, три отеля слева и два справа. Территория маленькая- сам отель, амфитеатр, бар, горки ( неплохие 5 шт.) и бассейн,хотя места где посидеть достаточно. Пляж в десяти минутах ходьбы через лес, абсолютно не напрягало. даже какое то разнообразие. сам пляж большой. заход в море небольшая галька. но глубина почти сразу, так что все плещутся друг на друге на ширине 3- 5 метров от берега. Лежаков хватало и у бассейна и у моря, несмотря на то что умники оставляли по утрам полотенца и потом ходят где то целый день. Но отель был незаполненный, как будет в сезон не знаю. Анимация никакая, вечером концертик и иногда что-то днем в бассейне. Питание- самое плохое что есть в отеле. Скудное и невкусное. Выбор блюд: картошка фри, макароны,какие то овощи запеченные, одна рыба, курица и замороженные котлеты- это стандартный набор горячего на обед и ужин, иногда говядина. еще два супа красный (поострее)и белый с разными названиями. Овощи нарезанные и два- три салата, были какие то закуски еще, но понять что это было сложно так как подойти ни к чему нельзя, все накладывают повара и взять самому не возможно, кстати это то же отбивало желание подходить- очереди, горячее- очередь, овощи то же и так за всем. Пирожные и тортики еще были не плохие. детям нравилась. Никаких спагетти, омлетов на завтрак. ничего. Яичница одна, как получится, жарится и складывается в лоток друг на друга, колбаска дешевая трех видов, сыр,одна каша жиденькая, выпечки немного. Кстати на обед и ужин из хлеба только булки двух видов в целлофане, серая и белая. У бассейна и на пляже все то же самое, только выбор меньше,но к концу августа стало чуть разнообразнее, даже пицца появилась иногда. На пляже старушка печет эти лепешки никакие и у бассейна мороженое после обеда 2 часа. Один раз была турецкая ночь и жарили баранину и делали шаурму. Единственное что было из еды хорошее это фрукты: дыни. арбузы. нектарины. сливы,виноград, яблоки. груши- их в основном и ел. Хотели сходить в ала карт, но не работали, кофейня то же не работала, кофе из автомата, только в лобби варят в машинке по турецки, но средне. Алкоголь только местный и никакой, импортного нет даже за деньги, коктейли делают плохо, да и делать не из чего, вино обычное одного производителя трех видов и пиво. Вобщем никакой это не премиум и не ультра, так нормальная 4. а по питанию и алкоголю средняя 3 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОСТОРОЖНО-ОПАСНО❗❗❗Ужасный отель с ужасным.
А теперь по порядку: Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребёнок с 1.08.20 по 8.08.20 ✔Приехали в отель, нам померяли температуру , дали заполнить карточки здоровья, вручили карточки от номера. И мы пошли в номер. Номер плохо убран, на кроватях даже одеяла нет, лежат застиранные тряпки из вафельной ткани. В номере с кондиционером холодно, без очень душно. В первую ночь я постоянно просыпалась от холода. На следующий день пошла просить одеяло. Реакция ноль!!! Потом наш гид сказал, что попросит , но и после его просьб реакция ноль. Вобщем, я два дня выпрашивала одеяло!!! Звукоизоляция в номере- её нет, от слова вообще нет!!! Утром я проснулась от сумасшедшего храпа, думала кто-то из моих. Прислушалась, а нет , оказывается в соседнем номере хропят! Тут и муж и ребёнок проснулись от этого храпа((( то ,что делается за дверью, естественно тоже слышно. Вообщем очень не комфортно. ✔Отель- отель грязный, причём все вокруг, стулья, столы , жирный пол, на котором можно поскользнуться, причем везде. В барах и главном ресторане очень скользко, нужно очень аккуратно ходить. Везде битое стекло, и его очень плохо уберают. Почему то тишина, музыки нет!!! ✔Территория- отель имеет маленькую территорию, часть территории занимает бассейн от которого несёт ссачками. Скользко везде и нет предупреждают предупреждающих знаков, очень опасно с детьми. Нужно беречь, голову, руки, ноги((( ✔Питание- еда в ресторане есть, НО я например есть эту еду не могла, спасали фрукты. Все солёное, переперченое, пережаренное, очень жирное. Завтраки скудные. Жаренные яйца с 2 сторон, молочные каши. Хлебобулочные изделия, невкусные. Бумажная колбаса. Сыры. Фрукты. Каждый день одно и тоже. Обеды тоже однообразные и перченые. Можно оставаться обедать на пляже, там хоть рыбу дают. Кто едет с детьми то детского питания, диетического стола тут нет. Ни соков ни пюре, нечего!!!! То, что подают на основной стол дети есть не будут. Ужин , чуть лучше, хоть есть рыба, приносят уже приготовленную. Супы перченые и невкусные. ❗❗❗А теперь самое главное безопасность нахождения в отеле. Её тут нет вообще. На пляже спасатель постоянно отсутствует наместе, охраны нет. Её тут вообще нигде нет! И если что-то случится то все будет лежать на ваших плечах. В нашем случае на просьбы менеджеру отеля утихомирить постоянно пьяную компанию из западной Украины, получили только хамство в ответ и совет разбираться самим❗❗❗Как это вообще для отеля 5 звёзд. Компания пьяная цеплялась ко всем в ресторане на пляже. Считали себя выше всех, наверно. Их дети позволяли себе обижать других детей. Сделать замечание было невозможно так как их 11 человек. Люди просто боялись и ничего не говорили. Они даже позволили себе распивать спиртные напитки в детском ресторане и матерились во всю. Отдыхающим с детьми просто приходилось вставать и уходить. На, что хамовитый менеджер отвечал , что пусть покушают, потом он с ними поговорит!!! Или вызывайте полицию или обращайтесь к своему туроператору. И вообще такого равнодушного отношения к своим гостям я ещё не встречала!!! Берегите свои нервы и для комфортно отдыха выбирайте другой отель. ❗❗❗Пляж это вообще отдельная песня. Он вроде и хорош , но он вообще не убирается. И ладно кучи пластика везде так ещё и кучи говна💩💩💩 везде. Там катают на лошадях и конечно они там и гадят все, что делают в лучшем случае это присыпают песком. Так, что если отдыхаете с детьми надо смотреть постоянно чтобы ребёнок не попал в💩 да и взрослые не застрахованы. А самое страшное, это сам бар на пляже, там все время открыта трансформаторная будка с 220. И опять таки если с детьми, надо смотреть, чтоб ребёнок незалез. Так как это все находится возле туалета и душа. Фото прилагаются И ещё, полотенца меняют 1 раз в день и если не успел то опаздал, и если успел полотенца могут закончилится. ✔ Вывод : хамский персонал (кроме работников главного ресторана, они стараются) в частности менеджер. Ни кто не отреагирует на любую вашу просьбу. Для детей сдесь очень опасно везде, скользко, битое стекло, лошадинное говно, открытая трансформаторная будка 220. Детского питания НЕТ! Да и взрослым небезопасно. За вашу безопасность тут никто не отвечает к сожалению ((( |
| Плюсы: | питание
близость к морю. |
| Минусы: | шумно не для спокойного отдыха с детьми |
| Отзыв: | Отдых в марте.
Отдыхала с семьей в марте 2019 года, питание нормальное, посуда была целая, чистая, выбор продуктов питания не плохой,голодными не были, присутствовала детская кухня. Убирали в номере плохо, полотенец было всегда две штуки хотя номер был на троих. Очень сильная слышимость между номерами под потолком в нашем номере была такая щель в соседний номер, что когда соседи включали свет в своем номере этот свет падал на лицо лежащему в этот момент на кровати., я уже не говорю о слышимости разговоров соседей. Лифты постоянно отключались и были перегружены мы пользовались лифтом для персонала. Внизу по вечерам была дискотека музыка от нее так грохотала примерно с 11 вечера до трех ночи спать было просто не возможно. Так же в этом отеле у нас украли детскую куртку,масло для загара. На пляж ходили каждый день но не купались вода была достаточно холодной, бар на пляже работал, пиво, вино, кофе, чай. В детском бассейне, где расположены горки включали подогрев где -то на четыре дня за все две недели. Вообщем отель не понравился по причине плохой шумоизоляции между номерами и постоянной ночной музыки. Персонал на ресепшене хамоватый. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Слабовато для 5.
Отдыхали в Даймонде в июле семьей с ребенком. Ездим часто, в основном по европе. В этот раз решили поехать в Турцию. В Даймонд) Здание отеля впечатляет: статное, красивое, огроменная площадь, хорошие бассейны, суперский вид из окна номера (на отель J'adore, т.о. на реку и на море одновременно ;). Приятно гулять рядом с отелем, запомнилась тропинка через лесополосу к морю - нигде такого не видел, классно. Но то, во что превратил этот отель менеджмент отеля заслуживает самых низких оценок: - еда: однообразная, сумасшедшие очереди. Вот у меня вопрос к менеджеру отеля: если ты видишь что у тебя очередь за одним блюдом изо дня выстраивается почему тебе в голову не придет, что нужно рядом еще одного поставить чувака, который будет готовить то же? - мухи: в столовке их просто тьма и с ними никто не борется; - битая посуда: полно посуды с отбитыми краями, например те же фужеры. Стремно както для отеля 5*. - непрекращающийся съем наших баб у бассейнов персоналом отеля (всякие фотографы, бармены и проч); - анимация для детей на честное "два". Так же оставить детей в кидсклабе, а самим уйти на час - два по своим делам не получится - здесь такого нет, хотя есть во всех других отелях, что мы посещали; - уборка номеров: убирались прямо скажем плохо: галька с пляжа которая появилась в душе еще до нашего заселения, там так и пролежала до нашего отъезда. Еще можно вспомнить состриженные ногти, аккуратно сложенные в прикроватной тумбочке, которые мы обнаружили по приезду. До сих пор смеюсь как вспоминаю. Ну и на последок уборщица стала в предпоследний день перед нашим отъездом недвусмысленно намекать на типсы. Наглость конечно, но тоже весело); - интернет: скорее его нет, чем он есть. Выводы делайте сами, но мы туда больше не поедем. Отель с уровнем сервиса три звезды не стоит таких денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ужасное отношение, плохой отель.
Красивый на вид, неприятный "внутри" персонал очень негативен к русским...все для иностранцев территории почти нет еда невкусная...мини бар пополнялся только водой... инфраструктуры ни в отеле, ни рядом нет.... анимация скучная и ее тоже почти нет... в общем один сплошной негатив от отеля еще и персонал мужского рода каким-то образом находил номера телефонов и писал девочкам из компании смс с предложениями познакомиться и пр.... очень неприятно было, особенно после того, как они же по хамски себя вели до этого, как работники... в общем не советуем, особенно молодым и веселым отдых для старичков и лучше не русских... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нехороший отель с ужасным отношением к русским.
Цена неадекватно завышена отель ориентирован на иностранцев, которых там 90% к русским отношение ужасное... Почти весь персонал говорит только на английском, но обматерили нас один раз сотрудники отеля на чисто русском.... отель для европейских пенсионеров еда невкусная и не тянет на ультра,в обычной пятерке больше и вкуснее,морепродукты один раз в неделю... отношение персонала к русским отвратное, особенно обслуживающего территорию и все, что на ней под конец отпуска нашлась одна девушка на ресепшене, знающая русский анимация тухлая, одна игра у бассейна и вялая зарядка, на этом все.... у моря вообще тишина один раз была пенная дискотека каждый день в амфитеатре стандартные унылые шоу рядом с отелем нет НИЧЕГО даже аптеки и ни одного магазина или рынка... номер только был более менее приличный.... в общем русским, особенно молодежи там делать нечего....грустно и печально по всем параметрам |
| Плюсы: | Месторасположение |
| Минусы: | Бассейн вечно воняет хлоркой
уборка хромает еда очень острая. |
| Отзыв: | Могло быть лучше.
Боль этого отеля это КУХНЯ 1)Пища очень острая 2)Макароны,спагетти вечно плавающие в растительном масле,ощущение они маринуются там 3) Морепродукты есть,но способ их приготовления ужасен,креветки размазываются их невозможно чистить(переварены),кальмары(кольца)резиновые,мидии острые 4)Молочка просто отсутствует 5)Супы(пюре)пересолены,острые 6)Соки,напитки(дешёвая отрава,красители 7)Сыры пересолены(видимо в рассоле у них они постоянно) 8)Мясо баранина очень жирная за 10 дней 2 раза была УБОРКА В номер заселили норм,но пол пришлось мыть самостоятельно,полотенца и постельное приходилось выпрашивать самостоятельно и постоянно делать замечания.Мусор из номера не выносили пока не напомнишь им об этом.Русский язык не знают... ПЛЯЖ Чистый,но одно но...перед отъездом появилась мошкара которая очень кусается...это жуть....замучались чесаться.Бар платный,лежаков хватает. SPA Развод чистой воды,40 баксов за массаж и пилинг (натирание тела мочалкой до красна) в хамаме...потом вам расскажут о проблемах,что нужно ходить чуть ли не 10 раз.. БАР Кроме Махито рассчитывать не стоит на большее. ГИДЫ Это нахлебники к которым не в коем случае не обращаться с вопросом о шопинге,предлагают свои услуги(бесплатный трансфер и т.д ) и цены куда отвезут в 5 раз выше нежеле в другом месте. PS: К сожалению возвращаться в данный отель нет никакого желания,месторасположение единственный +. |
| Плюсы: | Дорога к морю. |
| Минусы: | Питание
Алкоголь Номера |
| Отзыв: | Совсем не 5*, денег своих не стоит.
Напишу самые главные минусы этого отеля , которые меня неприятно поразили: ПИТАНИЕ Все совсем печально, завтраки очень слабые яичница, омлет и один вид сосисок, которые даже страшно брать, тоже самое касается и колбасы неестественного цвета и резинового сыра( с утра люблю поесть полноценно а не кашки с йогуртами)...а столовая большая, уставлены все столы, но есть то нечего, за то есть два стола булок, по моему одинаковых на вкус но разных форм, стол оливок, стол зелени) На обед и ужин появляется рыба, вот единственное что можно есть, она каждый день, либо - дорадо, сибас, скумбрия, форель речная, курица и индейка....на этом все , никаких вам говядин и тд и тп., картошка фри , порошковое пюре и ужасные макароны, даже риса не найти...супы? одно название... На пляже все тоже самое, что и в основном ресторане только там хватает места что бы все уложить на 20 метрах. Абсолютно не понимаю кто хвалит этот отель относительно еды...питание уровня 3х звезд, в той же Греции питание на много разнообразней и вкусней, а цена за тур в два раза меньше. АЛКОГОЛЬ - ужас, но тут никаких ожиданий и не было, местное пойло, пиво пить можно.. НОМЕРА - слышимость такая , что создается ощущение присутствия соседей в твоем номере, прекрасно просыпаться под крик детей и мелодичную немецкую речь, отель кстати интернациональный , по ощущениям четверть русскоговорящих. Уборка тоже очень слабая, даже полы не мыли. Еще отдельная песня матрасы, пружины конкретно проминают тебе спину отель же новый 5* как так ??? ТЕРРИТОРИЯ - ее нет просто, бассейн бары и все, но об этом мы знали, за то есть живописная дорожка по лесу с черепахами. Отель полностью семейный , все с маленькими детьми. Подводя итог хочу сказать, что премиального в этом отеле только название!!! Хотя, судя по ласточкам облепившим весь отель, своими гнездами(и не только) - им ооочень нравится)))) |
| Плюсы: | Необнаружил |
| Минусы: | Все! Отстой! |
| Отзыв: | Отстой.
Питание нулевое, отношение персонала к русским нулевое, один негатив!!! Комнаты убираются плохо, бар пополняется не каждый день!!!! Балконы во всем отеле засраны листочками!!! Змеи по дорожке на пляж это жесть вообще была!!! |
| Плюсы: | Чистый
новый пляж |
| Минусы: | Не вкусная еда
не приветливый рессепшион местный крепкий алкоголь:(( обилие птиц над головой ПЛАТНЫЙ сейф ФИТНЕС зал еда на снак-баре ... |
| Отзыв: | Ласточкино гнездо!)).
Отдыхали в конце мая 2019 г,вместе с супругой,без детей! Любим новые,тихие,чистые отели,с ОТЛИЧНОЙ кухней и алкоголем!При подборе руководствовались отзывами и рекомендацией своего турагента. Начну с того,что практически всё что мы читали в отзывах,в принципе правда,за небольшим исключением нашего субъективного восприятия ,а именно.. 1) Ехали из Аэропорта 1,40...водитель аккуратный,но по езде...почти спал!Прибыли в 11.00 2)При заселении на рессепшион ,на нашу просьбу дать номер повыше,сказали что для нас приготовили "особый" на 1м этаже.Супруга после дороги,готова была их поселить сама,только этажом ниже и в землянку))).Короче,по факту вымогают деньги,доплата за номер выше 3го этажа от10$ за сутки!При прибытии для разговора ст.менеджера по отелю,нам дали номер на 3м этаже,в саааамом дальнем конце ,с видом.....на лестницу для горок!)))Но ,тихо,спокойно и без гула вентиляции. 3.Отель новый,чистый,без затертых подлокотников на креслах и т.д но...Ощущение экономии,дешевезны в деталях,отделке самого отеля,дизайнерских решений..всё это накладывало свой отпечаток! И,да,ласточки...ох ,уж эти ласточки..)) 4.Для тех ,кто решил позаниматься в спортзале,он на 3ку,спасибо что есть! 5.Питание.Это первый отель,где я,практически всё время ел картошку пюре и тушёные ОВОЩИ!!!Ну и сыр! Заплатив приличную сумму,мы попали на обычную,домашнюю еду ,без изысков!Признаюсь,я -СДАДКОЕЖКА,в этот раз десертная тарелка была пустой!:(((НЕ ВКУСНО!!!Что очень несвойственно для Турции. 6.Алкоголь.Махито и пиво,вот что я пил всё время отдыха!Супруга попробовала бэйлис,сказала вылей его....н..х!Пиноколада и коньяк,более ли менее. 7.Анимация средняя,пляж...нууу так..)) ИТОГ!!! Наше мнение совпало с мнением человека,которого мы встретили в первый день в спортзале,пока ждали заселения.Смысл сводился к тому,что заплатив нормальную сумму на семью,+ доплату за номер,+за сейф и т.д он НЕ ПОЛУЧИЛ,тот уровень ,на который он рассчитывал надеясь на пребывание в этом отеле!Не тянет он на 5ку,ровная 4ка,без эмоций и классных ощущений!От себя ,позволю вам посоветовать вспомнить свой самый лучший отель в Турции и доплатить за него недостающую 20-30ку и снова ощутить КЛАСС отеля и желание в него вернуться!! |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | далеко не 5 звезд |
| Отзыв: | Всем привет. В Турции отдыхал кучу раз, но такое плохое.
Всем привет. В Турции отдыхал кучу раз, но такое плохое впечатление об отеле осталось первый раз. Скажу коротко и ясно : отель стремнее намного , чем на фотках , территории вообще нет ( у бассейна все буквально лежат друг на друге , так что я не знаю зачем куча народу валяется у басика , когда пляж прекрасный и мест много ) , номера убирают ужасно ( жаловались и тд, реакции никакой) , на ресепшене стоят две очень неприятные девушки , которым абсолютно параллельно , что вы там что то спрашиваете. Наш отдых спас только пляж, это лучший пляж из всех моих поездок в Турцию, но для детей он не подойдет , через пару шагов сразу глубоко и волны приличные бывают. Ну и кормежка еще неплохая как в самом отеле , так и на пляже. В общем лететь в отель ради пляжа это такое себе :) Так что я не советовал бы вам этот отель , за такие деньги можно найти гораздо лучше. |
| Плюсы: | массаж в хамам при отеле
лес с выходом на море |
| Минусы: | алкоголь
питание сервис обслуживание персонал |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали в начале мая с мужем! Питание очень скудное. К 1 мая появилось множество турков, за едой были очереди! Вся еда в масле ! Очень много жареного и пережаренного! Удивило то что Пегас продавал как ультра , а в концепции отеля была фраза из серии , отель может менять свои правила! Импортных напитков нет воооообще! Уборка на 2 балла! Заказали одеяла, принесли без пододеяльников, белье пастельное вообще не меняли , прожили 10 дней ! Средства гигиены пополнялись не регулярно ! У меня было день рождение, от отеля принесли вино, которое пить не возможно и яблоки с апельсином не зрелое, и то по напоминанию мужа! Без доллара персонал делать ничего не будет! Хотя по уборке оставляли на чай, ни чего не изменилось. Анимации для малышей нет ( если бы мы поехали с детьми). |
| Плюсы: | их просто нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
Отдыхали в отеле Diamond Premium and Spa с 7 по 17 мая. Хотелось бы оставить отзыв, дабы обезопасить тех, кто собрался отдыхать в данный отель. ПЕРСОНАЛ в отеле общается на отвали, поклоны принимают исключительно немцы, русским плюют в след. ГАСТРАЛЭЙШН (менеджер по работе с гостями) -отдельная история...таких хамов как он-нужно поискать. Началось у нас с просьбы принести нам одеяло, на что мы услышали «Спите в одежде и вам не будет холодно»...хорошо, с боем, со скандалом, но мы выбили одеяло, но как нам принесли одеяло и «застелили» постельное белье-фото прилагается ниже. (Кстати уборка в номере нулевая, полотенца не меняют по 4 дня, постельное подавно, пыль лежит слоями на мебели, мини-бар не пополняется). Приходим мы снова на ресепшн узнать, в чем дело, сами мол мы должны заправить одеяло или дождёмся такого одолжения. В ответ мы услышали кучу оскорбительных фраз от менеджера, что отель переполнен (на минуточку...отель не заполнен даже на 50%). ПИТАНИЕ. Из питания вы можете увидеть исключительно курицу, никакого другого мяса в основном нет. Пюре разводное, по вкусу как «ролтон» -мерзость редкостная. Рыбу увидеть не мечтайте, что уж говорить о морепродуктах. Клубнику давали пару раз, но маленькую тарелочку и все налетали на неё, как сумасшедшие-это полная жесть, на драку собакам, клубнику мы так ни разу и не попробовали за весь отдых. В один день нам на обеде просто не хватило тарелок, мы подошли к персоналу и попросили тарелку, на русском она не поняла (кстати из персонала никто не говорит на русском, на английском пара человек, говорят только на немецком) , попросила на английском, она походила, посмотрела и ответила нам «sorry, does not plate». Мы пошли выяснять с гастралейшн, в чем же дело, ведь отель рекомендует себя как 5 звёзд премиум, а тарелок на обеде нет, он начал орать как ненормальный, мол вы все придумываетесь, покажите пальцем, кто вам это сказал. Мы с ним спустились в ресторан и он начал петь другую историю, что девушка не понимает, она говорит только на турецком. А нам он сказал, что нас одних все не устраивает и мы все придумываем, что мы никто тут и с нами разговаривать он не желает, если что-то не нравится-валите в Россию. Три семьи встретили за отдых-отзывы негативные, гастралешн хам, только нервотрёпка, а не отдых. Помимо семей встречали просто пары и разговаривали, спрашивали отзывы-негатив. Всем он искал различные оправдания, всем говорил, что придумывают, все это постановка. Когда просили позвать вышестоящего-отказывался, задали вопрос «Вы боитесь позвать руководство?» ответ таков: «Кого мне бояться? Вас? Руководство? Я только господа бога боюсь!» БАССЕЙН. В бассейне вечно песка горы, грязь жуткая, противно плавать. Лежаки вечно в птичьем помете, их даже никто не моет, зонты тоже, а если вы рискнули позагорать без зонта, то будьте добры поплатиться...Как нас ответили птиц развели специально от ящериц, но не таких же птиц разводят от ящериц, в других отелях птицы не гадят и ящериц нет. Но тут все по-особенному. ПЛЯЖ. На пляже лежаков максимум штук 40, когда народу намного больше, многие загорают на полотенцах-полный капец... В общем если вы были в отеле 5 звезд, вам есть с чем сравнить, то в Diamond Premium and Spa НИ НОГОЙ!!! Ваш отдых будет испорчен 100%. А деньги вы отдадите за отель, который максимум тянет на три звезды |
| Плюсы: | много лежаков
красивый отель хорошее питание новый отель |
| Минусы: | запах гари по ночам
ужасный кофе скучный отель ужасное обслуживание |
| Отзыв: | справедливый отзыв.
Итак, все по порядку. Тур покупали у туроператора Coral Travel. Летели чартерным рейсом - ну очень тесно (мы среднего телосложения), а что же делать людям крупного телосложения? Нам повезло - задержек не было. С принимающей стороной нам не повезло, очень долго нам пришлось сидеть в автобусе и ждать отдыхающих, которые, якобы туристы с нашего автобуса не нашли свой багаж, пришлось разбираться с принимающей стороной, после чего наш автобус, наконец, отправили. Нам не повезло, наш отель был последний (заезжали в 7-8 отелей), поездка по отелям заняла 2 часа. Подойдя к рецепции были удивлены, первый раз за все мои поездки, администраторы были девушки - злобные турчанки, мы к этому были не готовы, т.к. привезли презент для мужчин. Нам срезу надели браслеты и ключи от номера (не ждали 14.00 - это плюс), окна номера выходили на отель Жадор, боковой вид на речку (по ваучеру - на море, но такого вида нет, так как море далеко за парком), под окнами проходила дорога, по которой возили продукты, работников, мусор и т.д. Вернулись к администраторам просить более спокойный номер, вид нас не интересовал, мы дали им презент, они его взяли с кислым лицом и сказали, что переселить в другой номер не могут, администратор, которая знала русский язык сразу его забыла. Стали предлагать за дополнительные деньги другой номер - мы согласились, но увидев его, отказались - он был хуже. Пришлось заселяться в предоставленный номер. Номер нормальных размеров, с хорошей сантехникой (есть душ "тропический дождь"), новой мебелью (обратите внимание - кровати односпальные, не более одного метра в ширину (спать не удобно), двухспальные кровати, скорей всего только в номере фамели, а так кровати сдвигаются - очень не удобно. Подушка только одна, одеяло по запросу (без пододеяльника), а так лежит застиранная вафельная тряпочка - позор для отеля 5 звезд. Сейф в шкафу платный - 3 доллара в сутки - отель супервсе включено - позор! В номере вы одни не будете, всегда с соседями, т.к. стены сделаны из фанеры, слышимость отличная, нам не повезло - за стеной был маленький ребенок, который постоянно ревел (досыпали на пляже). Но хуже всего это запах гари по ночам, я очень часто просыпалась от этого едкого запаха, к утру этот запах исчезал. Сложилось такое впечатление, что по ночам сжигали мусор. Проблемы с лифтом, в часы пик приходилось ждать долго, лестница не удобная - узкая, винтовая, крутая. В холлах отеля искусственные цветы - позор! В одном холле весят много зеркал разных размеров - напоминает крематорий. Питание хорошее, ассортимент большой, иногда было очень вкусно, рыбного дня уже нет (поменялась концепция), но рыба каждый день присутствует. Большой ассортимент фруктов и сладкого. Ужасный кофе из аппарата, чайные ложки в отеле не предусмотрены, размешивать приходилось одноразовыми палочками и это в отеле 5 звезд - позор! Были в итальянском ресторане оля-карт - зря потраченное время. Подача ужасная, еда не вкусная - ушли в основной. В ресторане официанты облизывают всех, кроме русских (за столики их приглашают, воду и фужеры ставят, кофейники приносят), а у русских - самообслуживание. Был случай - сидели мы в ресторане, доели, официантка подошла, резко выхватила тарелку, а потом как сдернет скатерть перед нашими лицами - мы в шоке, а немцы сидят долго и у них все ок. Конечно, не все такие официанты, но в отеле 5 звезд - это позор! Бассейн большой, лежаков много, но очень много добавляют хлорки. До моря надо идти 10 минут по парку, красиво, можно встретить черепах, но по жаре будет утомительно. На пляже лежаков много, занимать с утра не надо. Море не спокойное, часто бывают очень сильные волны, заход не удобен, сразу глубоко - не для детей. На пляже сумасшедший работник, постоянно кричит, в основном, на русских туристов, которые не зная, выносит тарелки с едой к лежакам. Отель очень скучный, музыку почти не включают, слабая анимационная команда, шоу - самодеятельность, но многие ходили, т.к. в отеле нечем было себя занять, остальные напивались в баре. Иногда была живая музыка, но певун пел хуже, чем караоке. У нас вылет был поздний, пришлось продлить номер до 17.00 - стоит это удовольствие 20 евро. Забрали нас из отеля более, чем за 5 часов, собирали туристов из 10 отелей, потом завезли в дорогой магазин сладостей, вообщем от дороги в аэропорт мы очень устали - это большой минус туроператору. |
| Плюсы: | расположение питание |
| Минусы: | персонал обслуживание |
| Отзыв: | Отдых в Даймонд Премиум Отель&Спа.
Отдыхали с подругой с 5 по 15 мая 2018 г. Отель неплохой, ухоженная территория, большой бассейн. До моря идти минут 7-10 по красивой дорожке в окружении сосен, но, думаю, при жаре будет долго и некомфортно. Может, пустят кары. Рецепшн НЕ любезный, даже те, кто понимает по-русски, по русски не отвечают. По отзывам ждали, что на рецепшн будет русскоговорящий сотрудник, но его уволили, как сообщили нам новые работники.Девушки довольно агрессивны. Менеджеры, которых эти девушки вызывают по требованию возмущающихся чем-либо туристов, еле ходят, ведут себя с русскими туристами пренебрежительно. Номер дали на речку (был боковой вид на море), прямого вида на море в отеле нет, оно достаточно далеко, фронтон отеля выходит на бассейн. Ранним утром каждый день под окном что-то сжигали-дым, вонючий и противный, не проникал в номер, если только закрыть балкон. Просили поменять номер - за все вымогают доплату: за 50-60$ могут перевести в такой же номер. Нас повели через весь отель, пришли в номер, балкон которого находится в 5 метрах (не преувеличиваю!) от детских водяных горок. Сейф платный, деньги берут сразу, кажется 3$/сутки. Для 5* тоже странно. Практически во всех номерах, выходящих на бассейн, на балконах есть по 2-3 ласточкиных гнезда-казалось бы, сплошное умиление...Но жильцы номеров говорят, что галдеж от птиц очень сильный, мешает. Питание неплохое, кофе-ужас, соков нет. Тапки в номер-по запросу, пиво в холодильник-по запросу, вместо одеяла-кусок тряпки. Одеяла-по запросу. Убирались (заходили в номер) каждый день, качество уборки на троечку, туалетные полотенца и коврик драные. Часто вместо 2-х полотенец на человека оставляли по одному, хотя, это вообще нонсенс: 5* отель и два полотенца на нос. Халатов нет. Табло с номером комнаты не работало. Пляжные полотенца драные. Официанты нацелены на работу с немцами - в отеле их пруд пруди. Предлагают и пройти в зал, и принести напитки, и столы украшают розанами и лебедями из салфеток. Чтобы это оплачивалось чаевыми-не видела, только если беззубыми улыбками и панибратским похлопываем по плечу от гостей, которые лет 20, в основном, как бросили усердствовать с горячительными напитками. Потом по мере приложения усилий по обслуживанию идут немногочисленные пары, говорящие на английском, северяне (шведы?норвежцы?), потом - поляки. К русским отношение однозначно предвзятое, неуважительное, иногда- открыто презрительное. Анимация: 20.30 каждый день детская дискотека, в 21.30 - часовое представление для взрослых. Потом - тоскливое питье на веранде под пение неталантливого музыканта. Дело было перед Рамаданом - очень много местной публики с маленькими неуправляемыми детьми. На пляже много лежаков, драться и занимать не приходилось. Море быстро становится глубоким, вода прохладная. У нас был поздний вылет, за 20 Евро продлили пребывание в отеле с 12 до 17 час. Если учесть, что весь этот день был нами оплачен при покупке тура - тоже ложка дёгтя. На все вопросы: почему всё так, а не по-другому, отвечают, что сменилась концепция... Больше в этот отель не поеду. |
| Плюсы: | новый |
| Минусы: | Администраторы
шумоизоляция уборка |
| Отзыв: | Плохое отношение к русским.
решила написать отзыв, т.к. сама начала искать отель на этот год. с приезда началось плохое впечатление об отеле, т.к. на ресепшене долго заселяли и не спешили. мы приехали в 11. они сначала говорили - номер будет готов в 12. в 12, что в 12.30., и так каждые пол часа в итоге мурыжили нас до 14. при этом ехидно улыбаясь и переговариваясь друг с дружкой) ждали конечно 20 бачей. Нет, я осознаю, что и не должны были до 14. Это официальные правила, но не верю я что в таком большом номерном фонде не было ни единого пустого номера!!! не верю, и это впервые такое отношение. А мы были с двумя малышами, с ночного самолета. С этого стало понятно, какое отношение к русским) Иностранцев заселяли сразу))) такое отношение было и в ресторане. один официант в принципе к нам никогда и не подходил, только мило щебетал с иностранцами. Конечно не все так относились, но все же это неприятно! Номер на 4 этаже. Номера новые, матрас, мебель, подушки и постельное новые. Номер светлый, места не так много, но вполне. Про шумоизоляцию как и другие пишут, ее нет. Такое ощущение, что деревянные стены и слышно абсолютно все. Абсолютно всё!!! телик плоский и есть вход для флешки. Шампуни, гели, мыло периодически добавляли) уборка плохая, балкон не убирали, в номере песок постоянно. Убирали не каждый день. Полотенца меняли только после того как бросишь на пол. Шторы были грязные) мини бар добавляли добросовестно , чайник, чай и кофе, сахар - всегда в номере Кухня понравилась. За чистотой следили очень хорошо! Посуда горячая, вилки, ложки, ножи и маленькие ложечки были. Посуда со сколами уже была. Мяса много - говядина, курица, перепелки, баранина, рыба. Блюдо от шефа на ужин каждый день разное. Не всегда вкусно, очень большая, а если придешь не к началу ужина- не попробуешь уже, закончится. Много сладкого вкусного. Изюм, курага, лукум. Из фруктов только яблоки и апельсины. Пару раз персики, абрикосы. Странно что бананов не было и клубники с черешней. Европейских напитков конечно нет. До моря прогулочным шагом мин 10. Один раз видели змею метровую) на пляже бар, напитки, еда, людей не слишком много, лежаков хватает. Для детей на территории детский клуб, площадка. Детская дискотека поздновато в 21. каждый день одинаковые танцы) Один раз застали пенную вечеринку - было очень даже весело и развлекательно. Мы не были на взрослой анимации. В общем, отель не ультра, конечно, как они себя позиционируют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное грязное место.
Обслуживание нулевое,номера грязные,отвратительный персонал ,как и сама еда!!!идти до моря далеко,желаю быстрее закрытая такому отвратительному месту!!! |
| Плюсы: | разнообразие напитков
новые номера красивый интерьер |
| Минусы: | анимация
пляж |
| Отзыв: | Скорее нет, чем да.
Отдыхали в отеле с 22.10. по 29.10. 3 взр. и реб (1,9г.) , номер двухкомнатный фэмили с видом на реку. По оснащению нареканий нет, но по мини-бару возник вопрос , почему заполнялось все по 1 банке каждого напитка, а не по 2 - ответ был " новая концепция , которая как раз началась в день нашего заезда)))) Вот тебе и ультра все включено)) Уборка слабенькая по началу, затем видимо поменялась уборщица и дело пошло лучше. Чаевые оставляли - фигурки пару раз на радость ребенку крутили) Питание . Вот вроде и выбор был, а как то не очень сложилось по сравнению с тем отелем, что мы были в мае. Но голодными не оставались конечно) На завтрак стандартно яичница , выпечка и кофе. Обед и ужин курица в разных видах, говядина, рыба. Овощи , гарниры разные, сладости. Хороший выбор без/и алкогольных напитков. Анимация . То ли закрытие сезона и нежелание особо заморачиваться анимационной команде, то ли она и в сезон такая никакая.. В общем не было ее и все тут. Детское мини-диско слабое опять же по сравнению с прошлым отелем . Пляж. Вот тут печаль и разочарование по полной... Я конечно читала прошлые отзывы, что окурки и не очень чисто, но чтобы так в открытую "загадить" это конечно ужас.. Выбирали этот район, как раз из-за его хороших пляжей с заходом в море, но тут прям промах( В общем отель с претензией на шик, но надо понимать , что это не только приписка ультра все включено в концепции и одним интерьером себе имидж не заработаешь. С маленькими детками категорически не рекомендую. Молодежи в сезон можно попробовать, если цена будет соответствовать такому качеству, но я бы точно не вернулась сюда еще раз. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | При отьезде из отеля заставляют открыть багаж и вытаскивать еду и туалетную бумагу .унизительно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Отдыхали в августе 2017г семьёй в Даймонд премиум ,перейду сразу к минусам : вымогателство денег на ресепшене за номер с лучшем видом ,либо ,если хочешь чуть раньше заселение ,Гуля это надменная ,неадекватная особа ,аферистка ,кнопка "лобби "не работает в одном из лифтов ,и это уже по отзывам ни два -три месяца , с туристами из Германии обслуживающий персонал очень услужлив ,а на русскоговорящих все равно, номера убирали на три ,полотенце и постельное не меняют и забывают потом доложить нужное кол-во, вода с душевой затекает на пол , постоянно лужа , еда на 4, напитки все разбавлены ,кондиционеры хорошо работали только на ресепшене ,пока идёшь по этажам ооочеь жарко ,видно ,что сплошная экономия на всём ,анимация на тройку ,а три на двойку ,дискотека через день ,это очень странно ,до ультра не дотягивает ооочень много , пляж грязноват и вбирается плохо ,музыка и пирс на пляже отсутствует ,мороженое по часам и большими очередями ,хозяин отеля А.О. странноватый человек ,видимо его волнует только женщины туристки и желательно одинокие ,смотрит жадными глазами и при каждом моменте напоминает ,что он хозяин ,это выглядит очень смешно . Вообще бюджетная пятёрка ,но никак не ультра , над этим работать и работать. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхала в этом отеле в сентябре 2017г. с молодым человеком и его братом. Путевки оплачивали отдельно за двухместный и одноместный номера с видом на реку. При заселении попросили заселить нас (меня с мч) и его брата недалеко друг от друга - в соседних номерах или через номер друг от друга, на что нам сказали, что это сделать категорически невозможно в виду того, что отель якобы "полностью заполнен", но если мы хотим, то нас могут заселить в семейный номер на троих (!) с видом на море за доплату 7 долларов в сутки... Естественно, мы отказались. В итоге, заселили нас на разных этажах - меня и мч на 4 эт. (номер 4148), а брата на 3 эт. (номер 3135) - аж в разных концах крыла. Но это мелочи по сравнению с тем, что было дальше. Номер 3135 оказался настолько прокуренным, что можно в принципе просто зайти подышать, и чувствуешь, что накурился - хоть топор, как говорится, вешай. Но и это не все - стена в комнате, смежная с сан.узлом, была мокрая (!), по ней чуть ли не стекала вода (!), панно над кроватью было все в каких-то желтых пятнах, номер очень грязный, словно и не убирался вовсе! В номере 4148 так же было грязно - песок и мусор возле шкафа в коридоре, мусор под столом... Менять номер 3135 на другой нам отказывались мотивируя это тем, что "ну, вы же уже заселились", хотя нам даже багаж в номера не принесли (багаж, кстати, нам принесли в номера только со второго раза - его забрали, покатали по отелю и спустили на ресепшен). Кое-как договорились о замене номера брату, дали 1135 (мы с мч на 4 эт., а брат - на 1 эт., просто "класс"), но и в этом номере тоже все очень "здорово" - грязнущие занавески, подтекающая душевая кабина, которую приходилось подтыкать полотенцем, чтобы не было потопа. Но на этом решили и остановиться - хотя бы не было мерзкой желтой субстанции над кроватью (как в 3135) и не воняло куревом - с дороги уже не было сил бодаться и еще раз просить замену номера. Уборка номеров проводилась посредственно - нужно было прямо показывать пальцем, где грязь, и говорить, что это нужно убрать. Помимо прочего в номере 4148 в душевой кабине были хорошие такие "заросли" плесени на резинке внизу, слив в раковине работал очень плохо, перила на балконе все чем-то заляпаны и желтые пятна на потолке. Менеджер Гуля, которая работала в день нашего заселения и на следующий день тоже, при виде нас троих идущих в сторону ресепшена, предпочитала просто уйти... Единственное, что порадовало - это нормальное питание. Голодным остаться было трудно) пожалуй, это единственный плюс. Пляж был бы годным, если бы не был грязным - тут и там в песке валялись окурки, крышки от бутылок, фантики/этикетки и прочий мусор. Подводя итог, хочу сказать, что в этот отель я точно никогда не вернусь и не порекомендую его никому - отель не дешевый, но того не стоит даже с натяжкой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше минусов, чем плюсов.
Наконец, и я собралась написать отзыв об отеле. Начну сначала. Отдыхали с 31 мая по 7 июня. До отеля добирались два часа, с заездом на автозаправку с магазинами, где можно купить воду, пиво, фрукты... (за две бутылки воды мы заплатили 100 рублей) и отели. Наш был шестым по счету. На ресепшене тут же сказали, свободных номеров нет – ждите. И мы ждали, и наблюдали, как всех остальных туристов – из Германии, Украины и нашей дорогой России тут же расселяли (русские точно денег не давали, слышала, как женщина хвасталась), а для нас – 8 человек мест не было (нас трое и еще две семьи, которые приехали вместе с нами). В итоге приехали мы в отель в 10:20, а заселились около 14 часов. Номер бронировали с видом на речку, а дали с видом на бассейн. Нас тут же успокоили, что он ничуть не хуже. Ну, ладно. Итак, номер располагался на третьем этаже (3118 – если память не подводит). Как только зашли, обратили внимание, что номер предназначен для двоих (если не считать тахту рядом с кроватью), а нас трое (я, муж и 13-летняя дочь). Сходила на ресепшен, где мне сказали уже знакомое: «Ждите!». Но никто к нам не пришел. Поймали уборщицу и объяснили, что нам нужны принадлежности для третьего человека. Она тут же взяла декоративную подушку (видимо, с этим напряг), запаковала её в наволочку, застелила тахту. А вот про полотенца мы забыли, да и она не вспомнила. И не помнила про них два дня, пришлось нам с дочкой одним пользоваться. В номере всё красиво, чисто. Мебель и сантехника – новые. Особенно порадовала душевая кабина – большая, удобная, а сам душ – это нечто, такого напора воды у нас даже дома нет. Душ Шарко отдыхает))) Кровать удобная, но вот вместо одеяла – небольшая вафельная простынь. Всю ночь с мужем боролись за нее))) Привыкли спать дома каждый под своим одеялом. Единственный минус номера – это балкон, на котором жили ласточки. Они всё какали и какали, а уборщица упорно не замечала их помета (вообще уборка отвратительная, даже за оставленные «чаевые»). В итоге кучка с каждым днем всё росла и росла. А как-то родители принесли своим птенцам не тех жучков, и стена рядом с гнездом превратилась в абстрактную картину. Да, понос, дело такое))) Мини-бар пополняли каждый день (кроме одного): баночка пива, «Фанта», «Кола», по две бутылочки минералки и обычной воды. По воду слышимости в номерах. Нам повезло. Соседи были тихими и спокойными. Один раз чихнули, а во второй раз что-то выясняли ночью – было такое ощущение, что они стоят рядом со мной и разговаривают. А еще, так как наш номер располагался над баром рядом с ресепшеном, постоянно около полуночи доносились странные звуки – казалось, что бармены по полу катают бутылки. Перехожу к еде. Здесь претензий почти нет. Всё вкусно – особенно рис и жареная скумбрия. Утром – пончики и круассаны. Голодными не останетесь. Пирожных было много, но все однообразные – так себе. Вечером в ресторан на ужин лучше приходит ровно к 19 часам, иначе свободных мест не найдете. Что касается алкоголя (который попробовали), то самое вкусное – пиво и виски (последний только в ресторане). Коктейли делают с красителями, которые их только портят, и льдом с водой из-под крана. Так что, если будете брать коктейли - просите без льда. Бармены и официанты все вежливые, работают, как пчёлки. Особенно девушки в ресторане, которые приносят напитки. Анимация практически отсутствует. Скукотища. Вечером детская дискотека, а потом какое-нибудь 30-минутное шоу для взрослых. Понравилась пенная вечеринка – дети были в восторге. Ну а теперь самое главное – море. Дорога до него занимает 4-5 минут. Пляж у нас был чистый. Заход в море – галька. Ножкам было больно. Дочка всегда купалась в специальной обуви. Лежаков всегда хватало, в какое бы время вы не пришли. То же самое, кстати, касается и лежаков у бассейна. Вообще, так как я боюсь глубины, а здесь она начиналась через 3 метра, большую часть отдыха я плавала в бассейне и каталась с горок (ватрушки на горку «Дракон» были бесплатными, можно кататься как вдвоем – на 2-местной ватрушке, так и одному – на одноместной). Всю сувенирку покупали в городе. Автобус № 2 останавливается прямо у отеля. Обратно автобус № 10. Заходили в популярный у туристов магазин LC Waikiki. Женская одежда не понравилась (много синтетики), мужчинам повезло больше. Сначала купили мужу футболку и брюки всего за 12 долларов. Обрадовались, что всё так дешево, решили шикануть))) и купили ему шорты за 16 долларов. Блузка для дочки вышла в переводе на наши 200 рублей. Кстати, все вещи можно оплатить на первом этаже. Магниты, турецкие сладости и вино купили в магазине «Aslanlar» рядом с остановкой (недалеко от магазина LC Waikiki). Продавцы говорят по-русски, всё покажут, подскажут, упакуют. Всё считали в лирах, а потом перевели в доллары, еще и скидочку сделали))) В целом, отдыхом остались довольны, но в этот отель больше не вернемся. Кстати, русских в этом отеле ОЧЕНЬ много. Вообще, по приезду домой, мыслей по поводу отеля было больше, сейчас, видимо, я уже успокоилась))) Если будут вопросы – пишите! |
| Плюсы: | есть рыба в меню
интересный дизайн красивый новый |
| Минусы: | итальянский ресторан бяка
малюсенькие номера далеко от шопинга нет супов и каш спа ни спа %) плохая анимация хромает обслуживание плохое заселение |
| Отзыв: | Если бы не развели при заселении все было бы значительно.
Прочитав отзывы ранее оставленные, мы выбрали этот отель, он не идеален как писали ранее, начнём с прилета:) Встретили быстро, доехали в комфортном минивене по времени :1.15. Заселение: Дежурство было 2 девушек, одна рускоговорящая "Гуля". Отдыхали 3 взрослых+ 2 детей. Просили при оплате в Корол, 2 стандарта или 1 семейный, одна фамилия, семья. Развод начался: давали 2 стандарта на 5 и 7 этаже, 2х местные))) отказали в третьем месте, говорит платите 5$ сутки т. Е. 70$ долларов доплата, мы по-возмущались, нам цену подняли до 10$ сутки. Предложили семейный+стандарт на другом этаже, развод!!!! На фига нам стандарт. Дайте просто семейный, но увы с этим змеиным клубком не договориться, 2 стандарта стоят дороже чем 1 семейный, Не ДОПлачивайте. Они играют на нашей усталости от дороги, ночь не спали. Ладно, отдали 140$ дети уже не могли ждать и терпеть. Будь одни взрослые ни за что не заплатили бы денег. ИТОГ: - МИНУС ЧАС ВРЕМЕНИ - МИНУС 140$ - НЕРВЫ -НОМЕР НА МОРЕ, ШУМНО ОТ АНИМАЦИИ ДНЁМ В ТИХИЙ ЧАС И ВЕЧЕРОМ. НОМЕР: красивый, не большой номер, все исправно, все работает. Воду в номер приносят не всегда, мини бар с боем, уборка норм за 1$, мыла нет, кончилось во всем отеле))) смешно, но факт БЕРИТЕ С ВИДОМ НА РЕКУ ЕСЛИ НЕ ЛЮБИТЕ ШУМ. ВСЁ ВКЛЮЧЕНО : Завтраки, как и везде, булки, тосты, яичница, омлет, сухие завтраки. Каш Нет!!! Супчики ужасные, острые на крахмале, у Шефа было 2ка по супам 100%. Детям нечего было есть, макароны надоели, фри не едим, стол детский ужасный, нет минимума, как люди ездят с маленькими детьми не понятно. Рыба регулярно, есть в меню, курица, баранина иногда, за это спасибо. Овощи вкусные, фрукты так себе. Десерты не ахти, на мой взгляд все одно и то же, но цвета разного Завтрак: 7.00-10.00 ОБЕД : 12.00-14.00 Ужин : 19.00-21.00 Поздний ужин : С 22.00-... Обслуживание ужасное, 1$ не помогает, раньше действовало, зажрались. Официанты хамят, не все, но многие. БАССЕЙН : горки норм, но расписание не понятно, в самое пекло, дети спали в это время. Детский бассейн грязное болоте, рассадник бактерий, сложили бакт. Отит. взрослый норм. МОРЕ: Вход не для Всех , берите резиновые тапки если чувствительные ступни. Море хорошее, чистое. Лежаков много, чисто и комфортно, бар с 10.00, там же и обедать можно с 12.00, супов нет , в основном 1-2 гарнира, что то жареное и овощи, часто все очень острое, лепешки. РЕКА: Очень красивое и живописное место, тихо и спокойно, есть бар с видом на реку. Нет слов. Замечательное место. Мой муж был со спиннингом, водятся речные монстры %))) очень интересно и увлекательно, улов был, море эмоций. На базаре есть все для рыбалки не дорого относительно, мы свой спиннинг сломали, пошли купили турецкий дешевый😂😂😂 Ловить лучше у соседнего отеля, там живенько🙌🙌🙌 Посёлок : Тук-тук, 1$ с чел. Дети бесплатно до 6 лет, Номер 2 туда, обратно 10. Рекомендую Молл, Вайкики (качество так себе, не дадничайте) , обувной, супермаркет. в Манавгат делать нечего, аптека только в центре. Базар, пн, чт. Wi-Fi НА ВСЕЙ ТЕРРИТОРИИ кроме пляжа. " СПА" Ещё одно место где разводят по черному, не ведитесь, массаж при заселении типа бесплатный, замануха. Брали маски с мамой , 10 шт. За 40$, все бы ничего, но кроме как кисточкой помазать ничего не делают. При чем одной кисточкой всех =))) лосьона не было, смывать сами :) 2 крайних раза сами наносили крем))) не спа, а херня. ЭКСКУРСИИ: На пляже дешевле. Отвезут куда хотите, на рафтинг, кожу посмотреть или на пенную вечеринку Анимация: Ни о чем ))) Бар: Норм, алкоголь приличный. Сервис : На *** Отношение: Так себе Контингент : Немцы, Поляки , Украинцы, Беларусы, Русские. Отель: Очень красивый, территория ухоженная. ГИД КОРАЛ: Девушка которая ест и продаёт экскурсии. Больше у неё нет интересов, в решении проблемы не помогла. Огромный минус Coral. Отель семейный но анимация и детское меню плохое. Выбираю "рекомендую", но с детьми которые не едят фри, острое, а привыкли к кашкам и супам, тяжело будет. В общем отдых удался, тепло, не надо готовить и убирать. Мне понравилось, какую установку себе дашь так и проведёшь отпуск. P. A. : Прошу Администратор учесть недостатки. Исправить все минусы и я вернусь к вам :) |
Diamond Premium Hotel & Spa 5* отзывы:
Возможно Diamond Premium Hotel & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Diamond Premium Hotel & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 204
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 267
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 663
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
