Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Bosphorus Sorgun Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Bosphorus Sorgun Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Bosphorus Sorgun Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Bosphorus Sorgun Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Доброго времени суток. Должны были отдыхать с дочерью и зятем в этом отеле с 4,10 - 13,10. Это долгая история. В итоге дети отдыхали, а мы с мужем поехали в другой отель, но не очень далеко от Босфоруса. А так как отель уж сильно разрекламирован, то мне оооочень хотелось в нем побывать и по началу я очень расстроилась, что мы в него не попали, а оказалось зря... Боженька всегда меня бережёт)) Итак, погнали.... Приехали мы к детям в гости из своего отеля, который находится в 15 минутах езды на такси. Приехали чуть в начале первого дня. Да, забыла сказать, дети спрашивали, что, мол, можно ли к ним приедут гости, то есть мы. Им сказали, что да, можно и стоить это будет 50 долларов. Ок. Приезжаем мы в начале первого и на рецепшен прям как то растерялись и гостей видеть не очень хотят и стоит теперь посещение 75 долларов и только до 18-00. Я говорю - ребят, ну так как уже не утро, а обед, то давайте может хотя бы до 21-00, не до 6 ? Нам говорят - нет, только до 6 и за вами будут очень тщательно наблюдать и следить))) Мы говорим - да следите сколько влезет))) В итоге за двоих мы заплатили 110 баксов и спустя минут 40 ( они там че то все решали) мы прошли на территорию. А так как яжмать))) мне было интересно где живут мои дети, поэтому мы поднялись в номер. Под кровати я не заглядывала конечно, но в целом номер мне понравился. Просторный и вид из номера был шикарный. Не очень понравился санузел, но дети сказали им нормально. Потом мы пошли на пляж. Решили там же и перекусить. И вот тут я , как бы помягче сказать, слегка офигела. Сам бар на пляже.... это какой то кошмар.... Во-первых, он очень маленький, как можно в этом закутке обслужить столько отдыхающих? Во-вторых, ему , в смысле бару, нужна реновация. Видимо у владельцев отеля была задумка сделать этакий маленький беленький островок у моря, а со временем все облезло. И вместо белого островка получилась какая то рыгаловка. Из еды картошка фри, курица для шаурмы и спагетти. Короче полноценно не поешь, как это бывает в других отелях, а так, чтоб не умереть с голоду)) Пляж. До пляжа кстати идти не далеко, но виды, которые тебя окружают, пока ты идешь - вот только змей под ногами не хватает, чтоб ползали. Пустыня Сахара. Поэтому мы поехали на шатле. Быстро и весело. Итак пляж. Крупный песок как в Крыму, который отмыть от ног большая проблема. Вход в море - полоса гальки, не очень приятной ногам и потом галька покруглее и через метр сразу по шею взрослому человеку. В самом море галька не противная, но идешь по ней и проваливаешься, то есть будут волны и хрен ты от туда выйдешь))) По алкашке. Коктейли в лобби мальчик делает вкусные, но аперрольки нет. Странно. Хотя крепкие напитки есть в полном объёме и импортные, что порадовало моего мужа)) Мы кстати не стали дожидаться 6 часов и слиняли от туда часа в 4 со словами благодарности Богу, что у нас не получилось там полноценно отдохнуть) Да, мне было стыдно после посещения, что это именно я посоветовала отель. Подводя итог.... Мы с мужем туристы со стажем. Дети в этом плане не избалованные и не искушенные, им в целом понравилось. То, что я увидела за эти несколько часов - это кошмар. При чем в целом сам отель красивый. Территории кстати нет совсем. Наверно там будет классно и здорово, кто отдыхает в Турции первый, ну или второй раз. Молодежи лет так по 20 тоже зайдет и тому, кто воооообще ни на что не обращает внимание. Не рекомендую отель искушенным туристам и тем, кто знает себе цену и уважает себя. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидание и рельность не совпали.
Первый отель в котором понадобилась аптечка! При выборе отеля тщательно читаю отзывы, поэтому в этом отеле были вопросы только к пляжу, по фото и видео не понятно где песок, а где камни и на сколько вход в море удобен. Начну по порядку: 1 Заезд и номер В отель мы приехали около 12 часов дня, заселили нас около 14.00 тк мы приехали большой семьей и просили два номера рядом пришлось чуть-чуть ожидать. Работа ресепшен был четкой, вежливой. Нам дали номера на 3 этаже, почти рядом с друг другом 3047 и 3051. Номер 3051 пришлось ждать около 10 минут, его еще убирали. После заселения номер был грязный, балкон в песке, в самом номере пол тоже грязный, ходили в тапках. При заселении мыльные средства поставили использованные наполовину, в душе второй комплект стоял новый. Ватные палочки и остальную мелочевку доложили один раз, я всегда беру все свое поэтому проблем не было. За 9 ночей один раз почувствовалось, что номер убрали, самая плохая уборка был после чаевых, оставлять их нет смысла. Постельное меняли частями раза три за все время, бар пополняли регулярно, туалет не мыли вообще. Самое ужасное в номере расположение туалетов и работа слива. Стеклянная дверь не достает до потолка, слив очень громкий, ночью посетить туалет не возможно тк все подрывались от шума, все запахи и происходящие не заглушить. В душе не работал переключатель на тропически душ, починили на следующий день после первого обращения. Полотенца постоянно не докладывали, один раз их вообще не положили, заметила уже после душа, мужу пришлось бегать по отелю и искать их. 2 Питание Питание разнообразное, всегда есть из чего выбрать. Очень вкусные фрукты, арбузы и дыни сахарные. Один раз был ананас, остальные стандартны фрукты. Очень вкусные спагетти которые готовят специально для вас. На ужин есть красная рыба на гриле, мясо в разных вариантах. По средам рыбный день, готовят креветки. В принципе стандартное питание для не супер 5 если бы не одно НО!! Из 5 человек отравились трое, все в разное время. Мы ездим с маленьким ребенком, очень тщательно изучаю отзывы о питании, ни купаемся в бассейнах и всегда моем руки. Ни разу, за все поездки, аптечку не открывали, а тут использовали все лекарства которые брали. Это внесло большой стресс и подпортило отдых. И еще момент по заботе персонала отеля: каждый день в ресторанах куча поваров и официантов, а тут когда ребенка фонтаном рвало на стол и пол все резко испарились. Ни кто не подошел, ни помочь убрать ни спросить, что случилось. Ресторан грязный начиная от столов до посуды, всегда грязные скатерти, тарелки, чашки и т.д 3 Море и пляж Море было теплое и чистое, очень комфортная температура воды. Шезлонги стоят на песке который весь в мусоре, убирали его редко. Вторая часть мелкие камушки, вход в мелких камнях и быстрая глубина, буквально пару метров и до дна уже не достаёшь. 4 Магазинов и аптек рядом нет. Ближайшие магазины в 10 мин на автобусе. На шопинг можно поехать в Нова Молл или базар, такси по стоимости 12 евро. 5 Анимация По анимации отель позорится капитально, ее практически нет, а та что есть без слез не взглянешь. В рыбный день выставляют украшения которые сломаны, грязные. В день Каппадокии 11 октября выставили арку при выходе из бара на улицу, сама арка красивая пока близко не подойдешь, она сделан из пенопласта который кусками отвалился, местами подделана монтажной пеной, выглядит убого. В другие дни была живая музыка, я с немузыкальным слухом не могла ее слушать, исполнители (в особенности девушки) ни попадали в ноты от слов совсем, только один раз достойно пел парень. Маленькая сцена и место перед ней которое не вмещает всех гостей, кто успел тот смотрит. Детская анимация отсутсвует, в детском клубе включают музыку и дети сами по себе прыгают. 11 октября вышла девушка перед сценой и минут 15 танцевала с детьми. Сложилось впечатление, что кроме среды людей развлекать больше не надо. Диджей крутой, всегда классная музыка. 6 Бар в лобби это единственный бар где можно попробовать вкусный коктейль, главное чтобы делали парни, остальные бары мешают не мешаемое. Поэтому в лобби очереди были по 30 человек каждый вечер. Мы искали столик и давали официанту чаевые, тогда напитки можно добыть гораздо быстрее. Отель сконструирован полукругом, с внутренней стороны бассейн и гриль, днем шумно, а вечером все в дыму, дышать нечем. С наружней стороны вечерняя музыка прям под окнами, спать можно было только после 12 когда заканчивались все мероприятия. Территория маленькая, мы гуляли вдоль отелей, но нам не хватало ощущения территории, хотя до этого тоже были в маленьких отелях, сказывается отсутсвие магазинов рядом. Отель скучный, персонал достаточно вежлив и улыбчив, разнообразный контингент посетителей. Общее впечатление об отеле- брезгливость. У каждого свои запросы к отдыху, для меня этот отель в черном списке. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В недоумении.
Впервые мне как-то сложно однозначно поставить оценку и описать свои ощущения от отдыха. Но все же попробую. Итак, как многие писали, отель очень запретограмный. В точку. Внешне все красиво, блестит-переливается, пока ближе не рассмотришь. Ну, давайте по порядку. Номер. Итак, заезжали в номер две дамы совсем не детского возраста. Тут много пишут в отзывах, что хотели одну кровать, а заселили в номер с раздельными. У нас получилось ровно наоборот, одна общая неделимая кровать. Кроме того, кровать высокая, для пожилого человека – это проблема. Впрочем, есть топчанчик, на котором можно спать. Так мы спальные места и поделили, мне - кровать, маме - топчанчик. Номер при заезде был… уставшим, мягко говоря. В целом, из уборки была убрана кровать и вынесен мусор. На балконе нас ожидали семечки и мусор-песок, двери в ванной-туалете все в потеках (это, кстати, просто беда отеля! Во всех местах общего пользования двери в каких-то потеках, да и с чистотой общих мест откровенная беда, да, нет, полный абзац с чистотой), и ВСЕ, вот абсолютно ВСЕ поверхности в сколах от того, что об них открывали бутылки! Bosphorus, серьезно, двум немолодым женщинам вы дали номер с одной кроватью и настолько ушатанный, в надежде, что мы его доушатаем что ли? Короче за 8 дней отдыха убрались у нас только один раз, когда я сходила к гест релейшн Людмиле и сказала, что это уже как бы не вариант продолжать такие чудовые рыдания (оставляйте или не оставляйте чаевые – результат одинаковый). Еще дополню про номер. Вешалки! Просто блеск! У нас не держалась ни одна вешалка! Сначала мы выклянчили с горем пополам 4 вешалки на ресепшен, потом Людмила прекрасная подсуетилась и принесли еще несколько штук. Много пишут про странноватую душе-туалетную зону. И тут мне есть что сказать, кроме того, что там не убирают. В душе очень неудобное крепление для самой душевой лейки, т.е. чтобы помыть голову надо или включать тропический душ (переключатель неудобный), или на корточках в коленно-локтевой позиции пытаться изобразить омовение. Но и это как бы ладно, и двери стеклянные тоже не проблема. А главная, друзья, беда – это когда ты ночью идешь в туалет и включаешь свет, то ты включаешь свет как бы во всем номере. Бинго! Про еду. Еды много, тут особо не поспоришь, еда добротная, но еда вся очень, ну, просто очень бюджетная и простая. Например, ты приходишь на завтрак и вроде как видишь целую витрину сыра, обходишь эту витрину и понимаешь, что сыра там вида 4-5 и никакого деликатесного сырка вообще не завалялось и так во всем. За что можно отель похвалить – фрукты. Действительно много, разных, сезонных, поэтому вполне спелых (яблоки, персики/нектарины, груши, сливы, бананы, арбуз (вообще отличный! Ни разу не дали плохой), дыня, виноград). Но отдельно я расскажу про аля карты. Это же надо умудриться испортить столько хороших продуктов и сделать их несъедобными! Значит аля картов всего три: мясной, итальянский и какой-то еще не помню. Записываемся у гест релейшн с 10 до 12, при записи нужно выбрать основное блюдо. Находятся все аля карты на минус первом этаже, просто друг за другом. Мы были в итальянском. Приходишь, красота, столы накрыты закусками. Несколько перемен блюд, съедобными из которых были только равиоли и вот оно! То, ради чего мы тут и собрались – основное блюдо! Внешне все нормально, но как!!! как можно было пересушить этот несчастный кусок рыбы! Зачем шайбой выложен абсолютно сухой шпинат и для чего все это великолепие сверху полито каким-то безвкусным киселем! Короче, на фотках эффектно, по факту – фигнектно. В отеле мы познакомились с супружеской парой, которые были в июне и вернулись еще раз, они сказали, что в июне как-то все было лучше и веселей. А, еще забавная деталь. Все ж видели эти креветочные пирамиды. Так вот, в наше пребывание пирамид этих не было, но отель репостил к себе блогерские истории с этими пирамидами. Смешно, друзья. Смешно. Мы приехали в отель в 20,30, что странно, нас не отправили на ужин (а он до 21,00), а мурыжили с оформлением. Заселились, оглянулись, вздохнули, пошли искать что поесть. Благо в столовой примерно до 22,00 оставляют минимальный набор еды для опоздавших. Даже не знаю отнести это к плюсам или к минусам, просто обычно всегда первым делом отправляют поесть с дороги, а потом уже оформляться. Пляж. Хорош. Вот уж тут слова не скажу плохого. Прекрасный большой пляж, всегда были лежаки, в обед можно перекусить (да, почти весь день можно что-то жевать на пляже). До пляжа идти неспешным шагом менее трех минут (я засекала). Очень часто гоняет мальчик на машинке туда-обратно (т.е. не по расписанию, он минуту едет до пляжа, разворачивается и едет обратно. Так весь день без перерыва), ехать вообще всего-ничего. Если вы переживаете, что до пляжа далеко, не дойдете, не дождетесь машинку – нет, с пляжем все на 5+++, все хорошо. Чуть каменистый вход в море и сразу глубоко. Анимация. Что было днем вообще не знаю, вечером были вполне милые концерты на балконе лобби-бара. Wi-Fi. Хорошо работает и в отеле, и на пляже, у нас был поздний выезд, работал до выезда отлично. Спортзал. Комната смеха, а не спортзал. Все тренажеры ржавые и опять везде грязновато, неопрятно. Ну, и про сервис, друзья. Не обойду стороной. Хороший человек – это не профессия, хороший отель – это прежде всего сервис. Первое, что шокирует и возмущает – в отеле грязно. Ну, серьезно, ребят, вы сделали красивый отель, у вас там в общих туалетах свет включается/выключается от датчиков движения, все класс, но блин унитазы надо мыть, и двери надо мыть, и раковины и вообще все надо мыть! И бумага должна быть! И на пляже места общего пользования надо убирать! На минус втором этаже такая красивенькая зона напротив кофейни с салатовыми креслами, издалека симпатично, вблизи все эти кресла грязные. Грустно. Также не очень я поняла по какой причине не разносят напитки за обедом/ужином, ну, и в барах этим тоже никто особо не занимается. И, наконец, мое любимое: базар-вокзал на пляже, с одной стороны тебя зовут за шубами, с другой на массаж, с третьей нависает предлагатель парасалинга, ну, а с четвертой - фотограф. Порадовали очень сотрудники ресепшен. Они говорят по-русски, но от любой просьбы на русском отмахиваются – завтра будет Людмила, все сделает. Окей, не хотите на русском, погнали на английском, ну, в общем, таким образом мы получили вешалки. За что можно похвалить отель: поздний выезд – час 10 евро, то есть не сразу на 6 часов задорого, а как тебе удобно и сколько тебе нужно. Как сказала нам гид, что сейчас конец сезона, отель встанет на стоп и все починит/реконструирует. Думаю, что это все брехня и в следующем году наш номер встретит облезлыми столами-полками и отходящими плинтусами новых отдыхающих. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучше обходите отель стороной.
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 15.09.23 по 23.09.2023. Решать Вам, но я данный отель крайне не рекомендую к посещению. А теперь обо всем по порядку. 1. Номер. В отель прибыли около 21:30. При заезде нам выдали номер на 7-м этаже с видом на дискотеку (шумоизоляция в номерах очень плохая). Когда вернулись и попросили заменить, сотрудник ресепшена пыталась нас заверить, что это единственный свободный номер и в тихой части номеров сейчас нет совсем. И только после 40 минут скандала номер чудом нашелся. Жили на 4-м этаже с видом на реку. В номерах вся мебель и пр. самое дешевое и хлипкое, все отваливается. Во второй день пребывания в туалете отвалилась перегородка, за неделю никто так и не сделал. Уборка в номере очень плохая, за 8 ночей постельное белье не сменили ни разу! 5 звезд?!! Несколько дней вообще не приходили убираться, хотя кнопку уборки мы нажимали. На третий день случайно разбила стеклянную бутылку на балконе, при отъезде осколки так там и лежали, а может до сих пор так и лежат...)) 2. Питание. Везде полнейшая антисанитария - полы на кухне ресторана на пляже черные, в главном ресторане чистую кружку иногда удавалось найти только с третьего раза, чистых вилок вечером не найти, официанты приносить отказываются, иди сам в их уголок и бери... По еде вроде как все есть (давали и суши, и креветки, и жареное мясо/рыбу на гриле, и еще много чего), но все либо просто невкусное, либо однообразное и быстро надоедает. В середине отдыха отравились так, что на 2 дня просто выпали из жизни и провалялись в номере. После этого вообще было страшно что-либо брать из еды. Коктейли везде невкусные, даже безалкогольные. Пили только бутылочное пиво и вечером шампанское в лобби-баре. Один раз сходили в Старбакс по купонам, которые выдаются при заселении. Качество напитков также оставляет желать лучшего и далеко от реальности. 3. Пляж. Пожалуй, единственное к чему нет нареканий. Пляжная полоса глубокая, лежаков очень много, найти свободные можно абсолютно в любое время. Находится очень близко от отеля, пешком буквально 3 минуты. Заход в воду хороший, глубина практически сразу. 4. Сервис. Его просто нет! За все время в главном ресторане никто ни разу не подошел и не предложил напитки. Не говоря уже про сервис у бассейна, вечером у бара и пр. Все бы ничего, но на мой взгляд для отеля такого уровня и за такую цену это просто неприемлемо. За 8 ночей на двоих заплатили 202 тыс. р., для Турции дороговато. На пляже и по территории отеля ходят очень надоедливые сотрудники магазина шуб. Вроде и хамить не хочется, но когда полежать спокойно не дают и хоть в воду от них прячься, сами понимаете... Еще в середине отдыха произошел неприятный инцидент с горничной. Благо в этот момент мы находились у себя в номере. Без стука!! просто по своей ключ-карте она открывает дверь в нам в номер (уже не говорю о том, что была нажата кнопка "не беспокоить"), при этом на пороге с ней стояли 2 дамы европейки. Заглядывая в номер и видя меня в недоумении горничная все равно пошире открывает дверь, пускает в наш номер одну из дам, которая в моем присутствии беспардонно проходит внутрь, открывает наш шкаф и начинает туда заглядывать. Сказать, что в этот момент сначала потеряла дар речи - ничего не сказать. При этом, сразу вспомнились все рассказы про воровство в отелях. Ну то есть, а если бы мы в этот момент были на пляже и эти женщины сказали, что номер их... Потом сказали бы, что код от сейфа забыли... В общем, после криков на всех языках мира дамы покинули номер с фразой "no problem", а я отправилась разбираться к менеджеру на ресепшн. Менеджер меня со спокойным видом выслушала и сказала, что будут разбираться. Стоит ли говорить, что никто даже нормально не извинился за ситуацию, не говоря уже об обратной связи или хоть каком-то комплименте за этот инцидент?! Также, при выборе отеля учитывайте, что вокруг нет ничего. Ни хоть каких-то магазинов, ни аптек. Лекарства обязательно берите с собой на случай чего. А за сувенирами придется ехать в город или покупать в дьюти фри. С зонами для прогулок вокруг отеля также туговато. Подводя итог, рекомендую воздержаться от отдыха в данном отеле и поберечь свои нервы и здоровье!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однозначно не рекомендую.
За неделю проживания похвалить можно только ресепшен, ресторан, бар алкоголь). Еда свежая, вкусная, многообразная. На ресепшене самый толковый администратор это Людмила. Шустрая, сообразительная. При отеле нет вообще никакой анимации. С детьми там делать нечего. Разговор уже даже не о детской анимации, разговор о еде. Для детей в этом отеле нет ничего, от слова совсем, даже молока)))) о йогуртах и детском меню только мечтать. А это типо 5*. В номерах по 2 полотенца, никаких тапочек и халатов. За неделю пришлось дважды просить принести в номер средства гигиены. Ничего не делают сами, все время приходится выпрашивать. Уборка при отеле ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Я сначала думала, что это так в номере убирают плохо, а потом оглянулась....... Жесть! В номере если не закрыть раковину воняет каныгой. Балкон выходил на р. Манавгат. По этой реке всё время плывут отходы (покрышки, пакеты, бутылки ...), желание на экскурсию не возникает, не говорю уже о купании)) Но самое стрёмное, что окно на балкон не открыть на ночь, потому что внизу работает вытяжка - как двигатель самолета)))) В общем концепция отеля такова - напоить и накормить гостей. Всё! Точка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как говорится "овчинка выделки не стоит".
Выбирали отель по отзывам, комфорту, хотелось отдохнуть в качественной 5. Отель не дешевый, заявляет как хорошая себя 5*, но это только с виду. Приехали в отель в 01:00 ночи, трансфер 2 часа из Анталии. Заселили в номер с видом на хозблок и главным входом в отель, дорогу. Территория в отеле очень маленькая, погулять негде. Как оказалось, магазинов, банкоматов, ресторанов рядом нет. В отеле отдыхали поляки, немцы, русские. Номер - вид на хозблок, главный вход в отель (ооочень шумно с закрытой дверью). При заезде номер был грязный, в разводах ( двери, кровать, стеклянные перегородки). Номер вроде стильный, но непродуманный (номер по типу студии: раковина по сути находиться в комнате, душ и туалет разделены стеклянными перегородками, шумоизоляции 0, если ехать 3 и более гостям будет не комфортно ибо выйти из душа можно только в комнату и в туалет сходить тихо не получится... ). С/У должен быть изолирован от комнаты! Средства для мытья предоставили по заезду и 1 раз за неделю дополнили. Мыльницу не продумали при наличии кускового мыла). Кондей работал исправно. Сейф бесплатно. Мини бар в холодильнике говорят бесплатно. Уборка - столы, столешницы, раковина, зеркало, унитаз не мытые ни разу (пыль разводы все на месте), полы помыли за неделю 1 раз, постельное белье поменяли однократно, полотенца меняли каждый день, но периодически не докладывали несколько полотенец. Бары и рестораны - ОЧЕРЕДИ везде! Особенно на ужин на гриль, в бары вечером! Будьте готовы тратить по 20 мин. на очереди. Из еды ничего необычного нет, вся еда стандартная, вкусное выделить можно гёзлеме на пляже, сыры, сладости, остальное так себе. Посуда отдельная история... Стыдоба и срам для 5* использовать многократно пластиковые стаканы, которые моются просто под проточной водой, имеющие ущербный вид (фото прилагается), в так называемом ресторане не стесняются использовать битые тарелки и стаканы, так же плохо помытые. Коктейли в барах готовят разбавленные, сливки в них свернутые. Пляж - галечнно-песочный, грязный, убирают плохо (везде окурки). Возят на гольф-каре,мы пешком ходили мин 5. Анимация- тут фиаско полнейшее, впечатление, что отель на пенсионеров рассчитан...( На пляже анимация-волейбол и все. В отеле, временами пианист, вечером так называемая дискотека, на которой кроме включенного магнитофона нет ничего, аниматоров не видно не слышно), люди в карты играют... Неудержимое веселье)) Навигации нет. Отношение персонала - осталось ощущение предвзятости к русским: на баре смотрят сквозь и не видят вовсе, мало того, что в очереди по 20 мин. простоишь, так тебе на отвали приготовят коктейли, которые пить невозможно. На русском плохо говорят, кроме Людмилы с ресепшена. Тут еще один нюанс, при заезде дают флаеры "free tickets" на якобы 1 бесплатный кофе в старбакс, у них в баре. Мы уточнили у Людмилы, она подтвердила, что первый кофе бесплатный, а последующие за плату. Мы использовали эти билеты, бармен на них записан № комнаты, кофе оказался никаким от слова совсем, подумали, хорошо не купили... Но при выезде нам не говорящий по-русски ресепшианист выставил счет 5 евро за бесплатный кофе... Вызвал охранника, стал угрожать, мол не сядете в трансфер, пока не заплатим... Вот вам и 5*... Рекомендую ли -однозначно нет, цена и рейтинг завышены! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Купились на обложку.
В прошлом году отдыхали в соседнем отеле даймонд. И нас очент заинтересовал отель bosphorus в нем постоянно было весело играла музыка и дискотеки до поздна. В этом году приехали в него и это разочарование полное. Отдыхали 3 взрослых. Платили то есть как за взрослых. Зайдя в номер почему то увидели двухспальную кровать и маленькую кушетку. На ней человеку ростом более 160см очень сложно будет спать. Почему то всего в номере было только на 2х людей(полотенце тапочки приборы).телефон в номере не работал. В день заселение об этом сообщили на рнсепшен. Нам пообещали исправить. Но за весь отдых так ничего не изменилось. Номера ушатаные. Мебель вся коцаная. Душ и туалет за полупрозрачной дверью которая никак не закрывается с щелью сверху и снизу. Раковина умываться просто в самой комнате. Это было очень сложно так как извините за подробности в туалет пойти нормально никак слышимость просто улёт. Умываться утром не разбудив никого не получится. Уборка в номерах полностью отсутствует. Уборщицы просто тупо не приходят. За 8 дней отдыха убрали 2 раза. И это после скандала. Постельное не меняют. Полотенце тоже пока не ткнешь пальцем. Полы не моют а если и моют то грязь по углам разведут и все. Полки раковина не трогали совсем. В отеле пообщавшись с другими мы узнали что многих волнует эта проблема. Уборщицы слишком хитрые там. Мы уходим из номера ставим значок что нужна уборка. И целый день у пляжа. Вечером приходим горит знак что мы спим в номере и нас не беспокоить. Только в номере никого нет то есть карточка не стоит. Люди выставляли мусор просто в коридор. По поводу еды. Выбор не очень большой.посуда грязная в ресторане. Тарелку чистую ищешь переберая.устанешь стоять в очереди за всем что ты захочешь взять. Чая вечно нет.хлеба это да разнообразие много. Пляж хороший. Море было чистое так как тут только начало сезона. На пляже тоже кормят только из алкоголя там коктейли не делают. Только пиво или чистый алкогольный напитки. Ходит транспорт до пляжа или можно дойти пешком минут 5-7. Бассейн тоже не плохой. Анимации как таковой для детей нормальной нет. Танцы на 20 минут и все. Зато каждый вечер есть музыка которая играет у тебя под окнами до 12 часов ночи. Спать не возможно совсем. Даже учитывая что номер был на 7 этаже. Как там люди с детьми вообще не ясно. На ресепшене на вас хотели класть. В отеле очень чётко ощущается что русским там не рады. Тебя тупо игнорят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивое здание, а внутри сплошные минусы.
Редко пишу отзывы, но в этот раз не смогла не написать. Отель не понравился. Самая слабая его сторона это персонал, он очень неприветливый и недружелюбный. В главном ресторане на раздаче блюд приходится выпрашивать лишний кусочек будь то сыр, пицца или десерт, всегда очереди за едой, самые большие за чаем/кофе с утра, официанты не убирают грязную посуду, не говоря уже о том, чтобы принести напитки. Еда в принципе хорошая, не сказать, что её много, но в целом все устроило. В ресторан желания ходить не было из-за очередей и выпрашивания еды, а также неубранных столов, если прийти не к началу обеда/ужина. Несколько раз ужинали вне отеля, надоело на все это смотреть. В барах бармены еле работают из-за чего всегда очереди. Везде ощущение, что тебе не рады, что такое «турецкое гостеприимство» в этом отеле не знают. Само здание отеля интересное, инфраструктура не плохая и подсветка безусловно красивая, но мы видели похожую и в других отелях. Пляж расположен недалеко и он довольно большой, в баре на пляже урезанный выбор алкоголя , а напитки подаются в многоразовых пластиковых стаканах отвратительного вида, неужели не проще приобрести бумажные одноразовые стаканы, как во многих других турецких отелях. За чистотой в отеле не следят, везде какие-то грязные пятна и разводы. Номер убирался плохо, за восемь ночей постельное белье не поменяли ни разу и не мыли полы. Дня три из нашего пребывания было куча мух везде, но потом похоже потравили. В отеле проводятся различные конференции, из-за них очень шумно и многолюдно везде, вечером свободный стол в лобби баре или в баре на -2 этаже сложно найти. Свою работу хорошо выполняет только персонал, который выкладывает красивые картинки отеля в соц.сетях. Отелю надо работать над сервисом и качеством предоставляемых услуг. В целом отдых удался благодаря веселой компании, солнцу и морю, но это не заслуга отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Минусы отеля.
Отдыхали в конце августа, отпуск закончился в сентябре. Изначально мы приехали и не оказалось пляжных полотенец, 40 минут их ждали, потом в снэк баре у бассейна на нас удивительным образом закончились тарелки, которые мы также ожидали. В ресторане неоднократно дают битую посуду. Если вы себя позиционируете как 5 звездочный отель, такая посуда сразу должна идти в утиль. Я чуть не порезала губу об такой стакан. Сотрудник отеля уронил стаканы и все брызги полетели на меня и мою одежду. Вопрос, а расходы на чистку я должна нести за свой счёт? Написала и сказала об этом как в директ Инстаграмма отеля, так и на рецепшен, принесли в номер тарелку с фруктами (которые дают на завтрак, обед и ужин) в качестве извинения, а также бутылку 0,5 вина, но ведать стирать замаранные официантом вещи я должна за свой счёт. Приборов в снэк баре неожиданно именно на нас не оказывалось несколько раз. Это я уже не говорю об организации всей концепции питания и отеля. Если завтраки начинаются в 7, почему яичница и тосты начинают жарица в 8? Работа баров на пляже с 10 мне тоже не понятна, если я пришла на пляж в 8, то получается 2 часа я пить совсем не хочу? Питание на пляже и в снэк баре вообще начинается с 12 и до 16.00. Во всех отелях, что мы были в Турции такого нет, бары как минимум работают в 9, а то и с 8, питание на пляже с 10.00, здесь ведать эта концепция связана с экономией. Хотели пиво в бутылках взять на пляж, раз бар начинает работу с 10.00, но нет, их тоже выдают только с 10.00, а потом они и вовсе закончились. Минибар пополняют ведать по настроению, бывало в день не по разу звонили на рецепшен, сообщали, что не пополнен минибар. Белье за 9 дней поменяли один раз. Да и впринципе с уборкой все очень плохо, постоянно сами бегали искали уборщицу, просили поменять нам полотенца и выдать туалетную бумагу. Туалет при заселении в номер не работал, слава богу починили. Стул сломался под мужем в ресторане, хотя он весит не 100 кг., да если бы и весил 100, это не означает что он должен сесть и под ним сломаться стул. Питание однообразное. В номере при заезде не было одеяла, попростели, принесли, но при уборке уборщица достала его из пододеяльника и положила его рядом с чистым пододеяльником, ведать я должна его заправлять 🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ позже после звонка пришла женщина с недовольным лицом, как будто все таки я должна была заправлять этот пододеяльник и выполнила свою работу. Рядом с отелем вообще нет ни одного магазина, аптеки, цивилизации. Вечером, где проводится анимация на террасе, хватанём места тем, кто ведать не ходил на ужин и пришёл туда заранее занять место. Остальные девчонки, стоят в сторонке. Совсем забыла сказать, очередь за макаронами, яичницей в минут на 20, ну если у вас такой спрос на эти блюда, поставьте ещё одного повара. Мне к примеру паста не нужна, а нужна просто лапша для ребёнка, без всего, но просто так лапша отдельно в качестве гарнира не стоит и приходится стоять в очереди по 20 минут. В бары также очереди большие, но это все решаемо путём добавления персонала, но ведать отель в этом не заинтересован. Заход в море неудобный, галька и резкий обрыв, ребенку на берегу уже не посидеть спокойно. Чайник в номере был сломан, на просьбу заменить, действий не последовало, лишь после нескольких звонков каждый день за день до отьезда заменили чайник. Пошли вечером в 11 часов чай попить в ресторан, увидели таракана. Для меня это даже близко не 5 звёзд, скорее около трёх. Хочется предостеречь тех туристов, кто не хочет портить своё настроение на отдыхе такими нюансами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно.
Должны были отдыхать с 6.10 до 18.10, приехали мы с мужем и ребёнком,ребёнку два года! Что хочу сразу сказать отель не предназначен для детей, от слова совсем! Бронировали отель мы не туром, потому что у туроператор он уже не продавался, якобы был в стопе, но нам очень нужно было туда попасть, т.к друзья купили туда путёвку, и мы хотели отдохнуть все вместе, но не тут то было😅 По приезду нас никто не встретил, никто не помог занести чемоданы в отель 🤦🏼‍♀️вот тут мы и почувствовали «сервис» На месте мы сделали апгрейд с обычного номера стандарт ,на делюкс (об этом я договорилась заранее, списывалась с ними по почте) доплатив 1200€ Заселили нас сразу, потому что время нашего приезда было около 16:00, и тут я увидела очень грязный пол в номере, грязный пол на террасе нашей, но закрыла на это глаза тк хотелось быстрее разобрать чемоданы и встретиться уже с друзьями, подумала что завтра придут да уберут все с утра. И тут началось самое интересное, мы пришли на ужин, и офигели, очереди за едой, как в столовой , толпы людей, столы все грязные, скатерти старые ,в зацепках , есть нечего, еда скудная и не вкусная, деткам вообще нечего поесть! После ужина мы пришли на лобби, а тут, очереди в бар🤣такого я никогда не видела , по 15 человек, элитного алко нет, только 3 бутылки, остальное все местный алкоголь. Пришли мы в номер, легли спать, и просто с 2 ночи как начал в номере орать сверчок (или что то подобное) до 5 утра никакого сна, потому что мы ловили сверчка (фото прилагаю) На утро, пришли на завтрак, а на завтраке из каш только манка(ребёнок у меня ест овсянку на воде, в каждом отеле где мы были, никогда не было с этим проблем) а тут манка, на молоке, и сложно назвать это кашей, как будто просто молоко, причём холодное и все в масле, ребёнок оплевался, в итоге, с завтрака мы ушли голодные. Я думала на этом квест закончен , но нет, мы пришли на пляж , и ахнули, он супер маленький и супер грязный, бычки, стёкла, люди как в Анапе, тащат лежаки поближе к море, ужасно! Ах да как же я могла забыть самое прекрасное, очередь на бар , на пляже, обязательно есть, человек по 20-30, просто за водой подойти нельзя, стой 30 минут! после пляжа, мы пришли в номер, а тут красота , у нас убрались, поменяли полотенца, и на этом все, полы, которые остались супер грязные с какими то пятнами(не от нас) никто мыть не хотел, я позвонила, сказала чтоб пришли убрали пока мы будем ужинать, сказали хорошо! На ужине собственно ничего нового, все та же еда, и те же очереди, и не один официант тебя обслуживать не хочет, говорит, иди в очередь за чаем вставай, потому что им некогда 🤣 Придя в номер, полы не изменились, на утра я вызвала горничную, так они пришли втроём, одна моет, другие две следят, я специально не ушла, сказала где мыть, так она вся изошла из себя, ходила мыла, и бубнила, я ей сказала чтоб она помыла балкон, на что та начала очень громко кричать, и что то мне орать на своём , и зачем то дергать коляску моего ребёнка , говорить о том что , якобы с неё песок сыпется, и я не буду тут мыть, молчать я не стала, на что эта женщина начала на меня кидаться со шваброй, вот картина, я с ребёнком на руках, а на меня кидается уборщица со шваброй, а две другие ее держат Ребят, мы забрали часть денег, часть должны вернуть, и уехали из этого ужаса, в другой отель ,пробыв там два дня, я никогда никому бы не посоветовала там останавливаться! Ужасно, жалко у друзей не было возможности уехать, они до сих пор там офигивают от хамства! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в «ПРЕКРАСНОМ” БОСФОРУСЕ 5 звёзд с.
Отдых в «ПРЕКРАСНОМ” БОСФОРУСЕ 5 звёзд с ребёнком. Заезд 5.10 в 11:30. К Ресепшену отеля нет вопросов в плане заезда , заселили сразу по приезду за символическую плату. Заходим в номер , а таааам красота . Отпечатки ног (не наши) на балконе , которые не убирают уже 3й день (7.10), пятна на тумбах , отклеивающиеся обои, разводы на полах и все как любят в 3ках выдающих себя за 5ку. Думаем ладно , скажем - исправят . Идём на обед , очереди километровые (при 60% заполненности отеля ) , 1 вид курицы , рыбы , тушёное мясо ,2 вида гарнира. Напомню , мы в 5 звездочном отеле в октябре-Не ИЮЛЬ и август, а Октябрь!) Дальше ужин , с очередями ещё хуже , официанты не приносят напитки от слова совсем , убирают столы и стелят скатерти в дырах и затяжках!! Пока стоим в очереди за мясом , гарнир уже остыл. И так со всем. Пофиг, идём дальше . 6 октября до завтрака зашли сдать полотенца на -2 этаж и тут нас отчитал админ со словами «почему вы не сдали полотенца вчера? Я говорю знать не знала что у вас такие правила. Да вообще то до 19:00 надо было сдавать!!!» только после высказанного мне негатива нам дали чистые полотенца )Мы чуть не упали😂 Дальше завтрак - ни одной каши, томатный суп, 2 вида яиц, километровые очереди и даже напитки взять - очередь по 15 человек . Доходит наша очередь, просим латте и молоко - а нам говорят «этого нет». Только чай , капучино и турецкий кофе… Завтракаем с горем по полам и в 9:00 идём на море , там едим (очередь за напитками и едой в 30! 30 минут!!) тк раздаёт один человек на баре один бармен, иногда 2.) Море тёплое , погода хорошая .. вход в море - резкая глубина - но для нас это не проблема , ребёнок в жилете . Очень маленькая территория пляжа , лежаки лежат друг на друге и не в горизонталь к пляжу а вертикально . То есть всего 20 лежаков на 1 линии, после неё 2,3,10,20 ряд .. Представьте количество номеров отеля и столько лежаков в вертикаль? Ложишься почти в анталии и идёшь до пляжа.🙈 Про окурки и разбитые бутылки в песке можно не говорить, для данного отеля это видимо норма.👌🏾 (опять же видимо не хватает сотрудников почистить пляж-вы же 5ка и не совсем то и бюджетная). Возвращаемся мы в номер в 16:00, ставим значок «просьба убраться в номере» , оставляем утром благодарность в виде 💵, открываем дверь ,а там Полотенца новые и Грязный пол в разводах с нашего приезда (5 октября), волосы , песок , и прелести жизни с ребёнком 2 года в виде пластеина плей до , который так и не убрали (а его убирать надо путём мытья пола). Я иду на ресепш и спрашиваю , а что входит в отеле 5 заезд в уборку номера ? На меня смотрят , как на дурочку и начинают перечислять то, чего уборщица в номере даже не думала делать😂, кроме как Забрать благодарность и дать 3 полотенца (СПАСИБО И НА ТОМ). Через пол часа приходит сотрудник , я прошу его пропылесосить и вымыть полы - он делает , а балкон «tomorrow» (c) 😂 Наступает ужин , по традиции дикая очередь , муж ловит официанта , даёт 2 бакса чтобы тот принёс нам пива , мы ждем 20 минут, а он, «забыл») Вот такое обслуживание 😂👌🏾 По одному официанту на огромный зал .. Очередь в бар. Завтрак повторяется , обед на море , приходим в номер - опять никто не убрался , только полотенца . Чужие отпечатки ног на балконе так и остались , не мытый 3 дня балкон , и разводы от стаканов на столе. Опять звоню, снова приходит сотрудник , моет сухой шваброй пол и слава богу отмывает балкон… Фотографии прилагаю. Решать вам дорогие туристы ехать в эту «пятёрку» или нет - больше конечно минусов для родителей с детьми лет до 5. У отеля из плюсов вкусная еда , но холодная из за очередей и нехватки персонала.,Терпимая детская анимация (терпимая , тк она заключается в одних и тех же песенках и танцах),не плохая игровая - добрые аниматоры девочки, официант на пляже собирающий стаканы и тарелки, ну вообщем половина персонала дружелюбные. Нам тут быть до 18 октября , постараемся закрыть глаза на этот кошмар , но готовлюсь звонить и заставлять убираться в номере на ежедневной основе… 😂(если бы не ребёнок , возможно и забили бы). У нас 5 этаж , по уборке все жалуются именно на наш этаж. Своему туроператору, в Инстаграмм и всем знакомым донесу, что тут делать нечего с детьми и как в отеле 5 звёзд , если не исправят проблемы с нехваткой персоналом . Это 3 звёзды - максимум 4 с жирным минусом по обслуживанию ) Добавляю к отзыву : на 15 число первый раз в номере убрались нормально (помыли полы) - возможно поменялась уборщица. 5 этаж очень плохо убирают , не первый раз слышу ) Еда практически однообразна , но вкусная . Очереди в любое время суток есть везде - мало персонала . Для детей стола нет , но можете покормить рисом и жареной курицей -2 раза в неделю видели пюре картофельное . На пляже в кафе очереди огромные всегда , но там вежливый персонал , который сглаживает этот момент ) Выбирая отель, мы не рассчитывали на То, что тут будет развито направление на детей , но не ожидали , что будет так грязно и не организованно) Не вижу , чтобы кому то на завтраке/ужине/обеде предлагали напитки . Нам предложили только раз. Если отель принимает туристов с детьми , для них должно быть чуть больше выбора еды - чем есть сейчас ) Кстати ПРО ещё один ПЛЮС ОТЕЛЯ - Вы можете попросить , чтобы вашему ребёнку готовили суп или кашу , «как дома» Это классно👌🏾Потому что турецкие крем супы есть может ни каждый 😅 А для тех кто пишет, что «никто не обязан думать,чем кормить вашего ребёнка», не в себе , тк отель принимает детей и по умолчанию для них должна быть еда 👌🏾 Благо пошли на встречу и готовят супчик и кашу с утра)) Вопросы пытаются решать , но решить их без персонала и с ленивой уборщицей очень сложно. Видимо некем заменить . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый- на этом все.
Отдыхали семьей и в соседнем номере были наши друзья. 1.Еда однотипна, на 4 день начинаешь думать, что хочется домой. Турки готовят великолепно, но не в этом отеле. Креветки за все дни были 2 раза. В основном курица и твёрдая говядина. Завтрак до 10 утра, с 10-11 поздний завтрак.Который мы так и не увидели ни разу 🤷🏼‍♀️ Где он, неизвестно и существует ли вообще. 2.Еду из ресторана выносить нельзя. У меня заболели муж и сын после путешествия на корабле. Их просто продуло. Я спустилась на рецепшн, объяснила проблему и попросила какую-то коробку для еды. Чтобы я отнесла в номер. На что меня минут 20 пинали от ресторана к менеджеру и на рецепшн. В итоге, ничего не решили и мы все вместе С ТЕМПЕРАТУРОЙ! спустились в ресторан покушать. В качестве извинения принесли в номер сладости🤷🏼‍♀️ Но, проблема решена не была. 3. Представитель анекс тура в отеле Андрей- особый вид хамства в отеле. От идите отсюда вон и прочих фраз мы были в шоке. 4.Уборка в номере есть, фото прилагаю. На них видно, что уборка только что была закончена. Ходить по полу было невозможно 🤷🏼‍♀️ За все 11 дней постельное не менялось. Но видимо это норм 5. Алкоголь. Из бутылок нормального алкоголя льют местный. Зовёшь менеджера- проблема решается за 2 минуты. И открывается нормальная новая бутылка. 6. Отель не для молодёжи точно. Дискотека минимальная где-то а 22:30 до 23:30🤷🏼‍♀️ Дальше идите по номерам В общем, остались крайне недовольны и разочарованы |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует 5.
Отдыхали с супругом в этом отеле в конце августа. Мы приехали рано утром и нас заселили практически сразу после того, как позавтракали. Нам дали номер 3049. Удивило, что нет халатов. Вечером было очень и очень шумно (даже при закрытом балконе), поскольку именно под балконом проходит анимация с громкой музыкой, вплоть до 2-4 часов ночи. Обращались к сотрудникам отеля, толку 0. Обратились к гиду AnexTour – Андрею, только делал вид, что занимается нашим вопросом, свои обещания не выполнил. Никто ничего нам не поменял. Платить деньги за отдых в 5*отеле и мучиться – так себе удовольствие. Уборка номера посредственная: пополняли лишь безалкогольные напитки, меняли полотенца и просто поправляли постельное белье, но за неделю так его и не поменяли. По поводу еды: её достаточно, съедобно и однообразно. Пока отстоишь в каждой очереди, в том числе за напитком, и донесёшь еду до стола – ешь уже всё холодное. По поводу напитков: чтобы просто взять бутылочку воды – стоишь в очереди абсолютно в любом баре. Очень бы хотелось, чтобы руководство отеля обратило внимание на стаканы, в которых подаются прохладительные напитки: они просто отвратительные, как будто их не моют совсем. Самое приятное здесь – это пляж. Всегда есть свободные лежаки, чистое море и очень спокойно. Здесь также есть бар, можно перекусить или пообедать. Сам отель действительно красивый, но на этом всё. Отсутствует сервис и отзывчивость персонала. Лифты можно ждать целую вечность. Пляжные полотенца по карточкам. Если утром идёте на пляж, а потом хотите прийти на бассейн – лежаки не найдёте, всё занято. Поскольку были в разных отелях в Турции и нам есть с чем сравнить, в данный отель не вернёмся однозначно. Не оправдал ожиданий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз в отеле. Пожалели, что вернулись.
Только приехали с отдыха. Были в отеле второй раз, первый - летом 2019, второй - сейчас в июле 2021. По сравнению с предыдущей поездкой - просто кошмар! Очень расстроились. Изменения к худшему налицо. Куда делось прекрасное обслуживание?! Номера убираются через раз, подтеки на стеклянных дверях уже никто и не чистит, а на балконе даже не подмели ни разу. В ресторане очень бюджетная еда, вроде еды много, но без прежних изысков, совсем нет свежих морепродуктов, какие-то мини-вялые креветки/раки один раз за неделю, совершенно не вкусные, есть только рыба, но однообразная, бюджетные фрукты, официанты накладывают в тарелки огромные количества одного блюда, которое падает по дороге к столу, суп проливают… Большинство контингента уже не придерживается правила приходить на обед/ужин хотя бы прилично, хотя бы в брюках, встречали людей в пляжных трусах. Пляж не убирают от окурков, от упавшего в песок мусора в виде трубочек и пр., почему-то уборка пляжа начинается утром в часов 9, когда все на пляже, а не вечером, и состоит из протирания исключительно столиков возле шезлонгов. Сами шезлонги грязные, их никто не убирает от песка, а мусор на столиках, стаканы от вчера приходят складывать в мешок только утром, прямо при тебе. В общем, насколько нам понравился Босфорус Соргун в 2019, настолько пожалели, что вернулись в 2021. Уже не рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправдал ожиданий.
Начну с положительного: инфраструктура отеля замечательная, всё на своих местах (расположение отеля, организация пространства снаружи и внутри отеля, прекрасное море, оборудованный пляж, достаточно новые номера, правильное их расположение, хорошо охраняемая территория), и казалось бы, есть всё для отдыха на «отлично», НО! Всё это положительное заканчивается здесь же; там, где начинается обслуживание и организация вокруг этой инфраструктуры. А потому всё остальное - отрицательное. Уборка номера: За 14 дней пребывания номер полноценно убрали всего 4 раза. Кнопка «просьба убрать номер» не понятно для каких целей, персонал по уборке ни разу не обратил на неё внимание. Просили горничных и ресепшн несколько раз убирать номер с 8:00 до 13:00, пока мы на море, но всякий раз, кроме тех 4, что убрали, уборка приходила после 16:00-17:00, во время отдыха и подготовки к ужину. Поэтому приходилось просто просить менять хотя бы полотенца. 3 раза пришлось, вообще, взять в руки все полотенца и сходить поменять их самостоятельно в комнате персонала. Уборка просто пришла к ужину :). Создалось впечатление, что персоналу очень удобно приходить во второй половине дня, когда уборка уже никому не нужна. Просто, чтобы не убирать :). Ресторан: Назвать рестораном данную столовую очень сложно. Скатерти все в затяжках. Посуда треснувшая, с отбитыми краешками и т.д. (5*). Шведский стол со стоянием со своей тарелочкой в очереди, чтобы положили то, на что укажешь пальцем (своеобразная антиковидная мера), но те, кто накладывают пищу, явно не изучали профессию, связанную с кухней: накладывают охапками, очень огромными, очень небрежно, в большинстве случаев и суп, и «оливковое масло» (отдельная песня для тех, кто разбирается) стекают по тарелке, по рукам, пачкают одежду, пока донесёшь до своего столика. Для того, чтобы собрать себе порцию второго блюда, надо отстоять минимум 4 очереди: две на улице (в одном конце бассейна очередь за шашлыком, возле входа в ресторан с улицы вторую - за картофельным пюре), и две внутри ресторана (одну за хлебом, и ещё одну - за салатом/свежими овощами). Прибавьте к этому отдельную очередь за напитками (вода/вино). Итого 5 очередей. Пока доносишь всё до своего столика, и мясо и пюре ешь уже холодными. Еда бюджетная. Ни креветок на гриле, ни осьминожек, ни кальмаров, про омаров и лангустов даже не заикаюсь, в общем, никаких морепродуктов. Максимум - рыба: на пару, на гриле: пару раз дорада, остальное - скумбрия и др. белая атлантическая. Один раз подавали на улице, внимание! холодные, маленькие, неочищенные и совершенно безвкусные креветки! С учётом очередей за шашлычками на гриле, к этим креветкам даже никто не подходил. А все кто брал, оставлял нетронутыми на тарелках. (5*). Один раз за 14 дней дали ананас, в тот день был заезд танцоров латиноамериканских танцев (а их программу, что поразило до глубины души, гостям отеля предлагали посмотреть за €35/чел. :)) , в течение всего дня, в душном зале :)) Черешня мелкая, не очень сладкая, с дынями, арбузами, персиками, сливами - то же самое. К слову, для тех, кто реально хочет покушать вкусные фрукты, на турецком базаре в Сиде черешня с мячик для гольфа стоит $0,50/кг. Абрикосы дали всего 2 раза, и то во второй раз мы не успели, нам сказали, что они закончились. Сосисок для детей на завтрак не подают вовсе. С ребёнком, вообще, утром возникали вопросы по питанию. (5*). Просыпаемся мы рано, завтрак начинается в 7:00, но ребёнок не может в 7 утра загрузить в себя пищи до обеда. А на пляже снек-бар, хотя бы с пиццей, начинал работу только в 12:00. Утром с 10 часов там можно было взять только напитки. Приходилось в 7:00 утра за завтраком в «5*отеле» делать «запрещённые бутерброды на вынос» для ребёнка, брать какой-то фрукт и сок из мини-бара, и уносить всё это с собой в сумке на пляж. Неудобство также составляло то, что из яиц рано утром можно было взять не очень вкусный омлет и яйца всмятку/вкрутую. Яичницу-глазунью же, которая нам нравилась больше, по каким-то причинам начинали готовить только с 9:00. Так мы её ни разу и не попробовали. В последние дни нашего заезда массово заезжали туристы, людей прибавилось, проблем с обслуживанием в ресторане тоже. Официанты просто не успевали сервировать столы. И вот мы четверо человек с тарелками, полными остывающей еды, ждём официанта, чтобы он подошёл и прибрал уже давно освободившийся столик. Не дождались, сервировали сами. Взяли чистые скатерти, приборы и салфетки на стойке официанта. За ужином, при правиле отеля «дресс-код обязателен», мужчины - в сланцах и трусах (5*). Замечание никто даже не делал. Вечерние наряды нашей компании так и не пригодились. Самое ужасное - в середине отдыха, питаясь исключительно в ресторане отеля, и не употребляя алкоголя вовсе, двое из нашей компании получили отравление (пришли к выводу, что от «свежей» рыбы). На день просто выпали из жизни, просидели в номере. При отъезде из отеля (у нас был ранний выезд), на ресепшене нам предложили ранний завтрак в ланч-боксах, внимание! за €5/чел. (это при системе «Всё включено»). На вопрос «Что внутри?» (поскольку не всё, что на кухне, приемлемо к употреблению), ответили, что не знают, и что нам нужно самим сходить в ресторан и уточнить этот момент у официанта (5*). Ресторан «А ля карт»: с детьми до 12 лет вход воспрещён. На вопрос, в чём суть (думали, может, какая-то программа только для взрослых), оказалось нет никакой программы вовсе, но так и не получили ответ, почему детям до 12 запрещено посещение ресторана «а ла карт». Просто нельзя. Пришлось идти только части взрослых из нашей компании, остальным мамам и папам услугой воспользоваться за 14 дней пребывания не удалось. Кстати, записаться на посещение «а-ла карт» можно только с 10:00 до 12:00 в будни. Когда все на пляже ;) Вернуться в отель - значит, высохнуть после купания, одеться, 10 минут пешком, записаться, и вернуться обратно на пляж. Вот так. Создалось впечатление, что отелю так тоже удобно экономить. (5*). Сколько семей с детьми до 12 лет и тем, кто на пляже не удастся попасть на запись? Кстати, в наш заезд (а это 14 дней!) из 4-х доступных ресторанов: итальянский, рыбный, турецкий и азиатский, реально оказались доступными только два! И как Вы думаете какие? Турецкий и азиатский. Но тем, кто не попадёт в «а ла карт», не расстраивайтесь. По отзывам части нашей компании, которой удалось сходить в турецкий и азиатский рестораны, там тоже ловить нечего. Примерно то же, что и в столовой на шведском столе. Разница только в скатерти и в официанте, который подаёт на стол. Пляж: Приходилось рано утром занимать лежаки и столики, чтобы быть на 1-2-3 линии хотя бы. Обслуживание («уборка столиков» от вчерашних остатков пребывания посетителей) почему-то начиналось только в 9:00. Убирались только столики, сами шезлонги никто не отряхивал от песка, не мыл и не готовил для следующего дня. Всё приходилось делать самим.(5*). Начало работы в 9:00 касается и вагонетки, которая доставляет к пляжу. Иногда, правда, последняя начинала работать с 8:30. Это к слову, для маломобильных людей. До пляжа от отеля, не спеша, 10 минут ходьбы. На пляже никто не соблюдал и не следил за выполнением Правил отеля (выдаются на ресепшн при заселении) о том, что «запрещено без наушников прослушивание музыки/просмотр фильмов и пр. на телефонах и других гаджетах, чтобы не мешать другим гостям отеля». Мы были поражены… люди приезжают со своими колонками JBL размером с куб 20х20х20 см! И со всех сторон раздаётся совершенно безвкусный «тынц-тынц». В наш заезд таких колонок мы насчитали 3. Четвёртая громкопоющая колонка - реклама катеров водного центра рядом, ну и 5-я в пляжном снек-баре. А мы приезжаем, чтобы послушать море! Не тут-то было, никто даже замечание не сделал! (это относительно вопроса про 5*). Бассейн: Та же история с музыкой из колонок и баров. Однажды «две девушки» с таким орущим бум-боксом под звуки песни Верки Сердючки «гоп-гоп, а мы танцуем» зашли прямо в холл отеля, прошли мимо двух баров, зашли в лифт, поднялись на свой этаж, и никто из персонала даже не отреагировал. Просто все оглядывались, кто-то смеялся, кто-то крутил у виска, кто-то просто открыл рот… (5*). Лежаков у бассейна свободных нет вообще. При этом некоторые заняты с самого раннего утра, а люди реально приходят на них после 16:00. WiFi: Работал только первые двое суток. Потом перестал работать. От слова «совсем». Даже сайты не загружал, не смогли сделать регистрацию на обратный рейс, не говоря уже, о том, чтобы переслать фото родственникам по мессенджеру. Подходили с данным вопросом на ресепшн. Взяли наш телефон, посмотрели, заново ввели пароли, сказали: «Работает. Очень медленно, но работает. Больше, чем это, сделать не можем». (5*) Антиковидные меры: Надо отдать должное персоналу в организации некоторых мер. Всем неимеющим выдавали маски на входе в ресторан, каждый раз замеряли температуру, официанты без маски не обслуживали. Спасибо за это! Но! В ресторан можно зайти от бассейна с улицы, и вот уже никто Вам температуру не замеряет. Выйдя из ресторана, 90% посетителей снимали с себя маски и по всему отелю передвигались уже без них. Про ношение масок возле баров, бассейна, на пляже речь, вообще, не шла. И самое слабое место - лифты. Их всего 4 в отеле. Везде висят таблички: «Заходить по два человека». В самом лифте на полу наклеены указатели, где должен стоять один, а где второй пассажир. Заходили все по 8-10 человек. И все без масок. Контроль тоже никто организовывал. Данная антиковидная мера не соблюдалась! (5*). В целом, за красивое прозрачное море с рыбками можно всё простить. Но реального отдыха мы, к сожалению, не получили. Рекомендовать данную отельную структуру, как пятизвездочную, не возможно. К сожалению, только 3*. А с учётом стоимости тура в данный отель, и вовсе, рекомендация - тщательно присмотреться к своему выбору перед реальным выбором. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель,в который не вернемся.
Данный отель выбрали потому, что он современный, красивый, не затасканый,НО это лишь красивая обёртка…За 7 дней у нас в номере ни разу не убрали и не поменяли постель,такое мы видим впервые,учитывая,что муж разбил коленку и кровь попала на простыню,но как они увидят,если они даже не проверяют в каком состоянии постель..через день меняют полотенца,каждый день ставят воду,косметику для душа и волос обновили один раз,я хожу и собираю по полу свои волосы салфеткой в отеле 5*.В отеле запрещено пользоваться утюгом и его вам не дадут в номер,я сдала погладить платье за 8€ и то его забрали на 3й день после того,как мы обратились на ресепшн.В столовой грязные скатерти,с которых просто иногда струшивают крошки.У нас ультра ол ин клюзив,но,чтобы вам налили не местный алкоголь-нужно либо ругаться,либо давать деньги,они почти всегда говорят,что закончился,пейте наш,он такой же.Брали тур за месяц-заплатили 1400$(Украина).Развлекательных программ нет,с 22:00 до 00:00 просто играет музыка на террасе и можно посидеть там.Единственное,что вас здесь спасёт-это хорошее настроение,если вы давно не отдыхали и рады хоть чему-то))Если вы хотите лежать у бассейна,то вам нужно встать в 7 утра и пойти занять там место,иначе шансов нет.В ресторане,чтобы найти место-иногда нужно подождать,пока кто-то поест,походить туда-сюда несколько раз,людей щас много-россиян особенно,отель просто не справляется! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована.
Добрый день , даже не знаю с чего начать . В отели провели ровно 9 дней, Но честно не в одном отпуске не хотелось домой так сильно как в этот раз . Начнём с минусов . Если какие то молодые люди снимут на сутки номер люкс с вами по Соседству , то бессонная ночь вам и Вашей семьей с ребёнком обеспечена ! Звонок на ресепшен помог на 20 процентов от проблемы ( ора , музыки и смеха как будто в них кто то вселился ) . Пробовали сами ребят уговорить вести себя чуть потише , в ответ услышали что они сняли на сутки за 100 долларов что хотят то и делают и руководство отеля будет на их стороне ! Финал ! Детский мини клуб не работает ! Детской анимации ноль , 25 мин идёт мини диско и на этом все (( каждый день 25 мин одной и той же музыки и танцев у детей . Я понимаю что отель себя рекламирует как молодёжный , но в отели очень много детей можно было бы и что то придумать для них . С едой для детей так же проблемы ! Ваши дети будут голодные ! Если конечно они любят ужасное фри и макароны с водой на костре (( С кем не общались у многих дети полуголодные сидят ((( на завтрак не вкусные блины , омлет , шоколадная паста и манная каша ((( честно еда для нас не вкусная . Иногда бывает превосходная форель на гриле на ужин . Жаль что иногда )) Много где отдыхали в Турции и сравнить есть с чем . (( очень скудный сладкий стол с турецкими сладостями , я такое вижу впервые . Уборка плохая . . Отель очень маленький . По фото выглядит иначе . От тоски можно сойти с ума . Кондиционер ( это отдельная тема ) не было ещё ни одной ночи чтоб мы выспались ( а так мечтали об этом в долгожданном отпуске ) На улице очень душно и спать без него не возможно . Но за ночь раза 2-3 вы проснетесь чтоб его добавить или убавить на пол градуса или среди ночи он выкл и сам вкл и сильный поток холодного воздуха переключится на вас ((( алкоголь не пью , но слышу люди жалуются на его качество . Будьте готовы к тому что на весь отель на море возит только один гольф кар. Так же очень расстроил гид от Анех Тура Эльдар , который безумно нахвалил экскурсию на акул, а в итоги полное г получили вместо рыбалки на акул . Мы свои 18 тыс на 2 взр и 1 реб 4 лет просто закопали в землю . Так что не тратьте даже на это деньги . Так же он вам будит впаривать зелёный коридор из за того что якобы в аэропорту будет коллапс , показывать фото даже , на деле все как обычно в турецком аэропорту . Есть конечно плюсы . Море оно шикарное ,тёплое и чистое как слеза ( но это плюс природе ). Кто с маленькими детками будьте готовы что в море в 1-1.5 метраж сразу глубоко . Так же советую взять тапочки для купания , галька очень впивается больно и в данный момент очень горячий песок . Лежаки на пляжи есть всегда . Персонал приветлив и идёт на встречу в каких то вопросах . Заселили быстро , за это отдельное человеческое спасибо , тк были с маленьким ребёнком после 18 часов в дороге . В ресторане нужно быть в масках , остальное перемещение по отелю свободно без них . Отель очень красиво подсвечивается в вечернее время . |
| Плюсы: | внешний вид
номер территория сауны море |
| Минусы: | питание
сервис анимация алкоголь соотношение цена/качество отношение |
| Отзыв: | Инстаграмный отель с плохим питанием и слабым сервисом.
Отдыхали в июле 2019. Из аэропорта добирались ~1.5ч к отелю. ЗАСЕЛЕНИЕ Приехали с семьей (4 взрослых), заселили до 14:00 без доплаты. У нас было 2 номера: с видом на бассейн и на реку. Первый по площади оказался меньше. Номер был чистый, кровати одинарные. Сразу после заселения попросили дать номер с одной большой кроватью, на что ответили, что просто скрепят кровати, но не уточнили когда и как. Это произошло через 3 суток, когда мы напомнили на рецепшене еще раз. В один из номеров принесли вино, фрукты и халаты, а второй проигнорировали, что оставило неприятный осадок. НОМЕР Мы жили в номере побольше, с видом на реку. Красивые закаты, часто проплывают корабли и яхты. Квадратура номера для двоих отличная - чувствуешь себя комфортно. Очень странно работает кондиционер, он не включается автоматически по приходу, но зато автоматически выключается при открытии дверей балкона и каждый раз нужно его вручную включать, к слову, холодит отлично. Ванная комната и туалет с дымчатыми стеклянными стенами, но не содержат замков. Матрасы удобные, спать было комфортно, в номере есть мини-бар, который пополняют ежедневно в 16:00. В номере множество источников света, что создает приятную атмосферу. Телевизор маленький, встроенный в стеклянную панель, но его достаточно, чтобы посмотреть что-либо перед сном. При уборке стелят три спальных места, даже если вы живете вдвоем. Присутствует бесплатный сейф, утюга в номере нет. Нет кнопки звонка у двери номера. В целом номер отлично подходит для пары. ТЕРРИТОРИЯ Отель современный, новый, каждый кусочек отеля можно сфотографировать и у вас наверняка получится хорошая фотография. Вечером включается иллюминация отеля, которая преображает его внешний вид. На всей территории отеля есть бесплатный wi-fi. Speedtest выдает 2 мбита на скачивание и отдачу - видео вы сможете просматривать с трудом, но для текстового общения более чем достаточно. На пляже wi-fi работает хуже. Территория отеля маленькая, погулять особо негде. Присутствует бассейн в форме спиннера, аквазона с тремя горками, мини-клуб, снек-бар, есть терраса где по вечерам проводится анимация, рядом небольшой гольф-клуб, который мы так и не смогли застать в рабочем состоянии. Отель находится на первой линии, но до пляжа нужно идти или ехать на каре прямо от ресепшена. Пешком дорога занимает ~5-7 минут, но нужно переходить дорогу и с детьми это может быть проблематично. На каре путь занимает 2-3 минуты, ездят часто. ПЛЯЖ У отеля есть собственный пляж с множеством лежаков, присутствуют большие натянутые тенты. Есть снек-бар, в котором можно самостоятельно сделать бургер. В баре на пляже НЕ делают коктейли, в отличии от остальных баров отеля. Если вы хотите что-либо выпить, нужно хорошенько подумать, так как вам не станут ничего предлагать и не покажут меню. Есть несколько гамаков, но они не в тени. Вход в море с галькой, глубина достаточно резкая, стоит зайти в море на 3-4 метра и уже не ощущаешь дна(а мы огого какие высокие :D), для детей НЕ ПОДХОДИТ. Волны были каждый день. Пляж каждый вечер убирают, все чистое и опрятное - на пляже приятно находиться. Море чистое. БАССЕЙНЫ Их четыре. Основной(большой) выполнен в форме спиннера, у части бассейна есть джакузи, в холодное время она подогревается. Второй бассейн у горок, рекомендуем туда ходить после закрытия горок, тк там никого нет. Третий бассейн - детский, очень мелкий, мне было сложно в нем купаться(я ростом 210 см), только пятки смог намочить(шутка :D). Четвертый - крытый, находится в конце спа-зоны. В него можно попасть как со здания, так и с улицы(со стороны горок). Все бассейны очень хлорированы, даже не пытайтесь пить эту воду! Температура воды уличных бассейнов была 30 градусов, крытый бассейн прохладный. Вечером все бассейны дополнительно обрабатываются. У бассейна так же можно перекусить бургером, выпить коктейль, а в 16:00 начинается раздача мороженого и вафлей, очереди большие. СПА-ЦЕНТР В отеле есть три сауны: римская, русская и хамам. Все парные красивые, просторные и бесплатные. Пляжные полотенца дают 1 раз в день, при этом сообщают, что сдать полотенца нужно до 18:00, иначе будешь оштрафован на 1 доллар. Персонал КРАЙНЕ навязчив с платными услугами. РЕСТОРАНЫ В отеле есть основной ресторан и 3 "a la carte", из которых бесплатно можно посетить 1, на выбор гостей. Основной ресторан просторный, красивый, но при этом стойки расположены близко друг к другу и еду выбирать очень неудобно, особенно когда в ресторане много людей. За мясом, рыбой и картошкой фри почти всегда есть очередь. Множество однообразных булок, которые почти ничем не отличаются. Такая же ситуация с десертами - выглядят они по разному, но на вкус одно и то же. Рахат лукум и халва(есть не всегда) только на завтраках. Гарниров почти нет - регулярно был рис и картошка фри. В целом еда ОЧЕНЬ перченая, из мяса в основном курица, индейка. Из морепродуктов 1 вид рыбы, один раз были раки(сильно пересоленные) и тунец. Так же давали роллы, но на вкус они были отвратительны. Завтраки очень скудные, из годного только яичница и блинчики. На завтрак дают мёд в сотах, всегда есть фрукты/ягоды: арбуз, дыня, черешня, нектарин, абрикос. Очень маленький объем чашечек, брали по 2 на человека и тех не всегда хватало. Уборка ресторана в зале отличная, скатерти всегда чистые, поглаженные. Тарелки часто со сколами, бывает недомытая посуда. В первый день выбрали итальянский ресторан в качестве "a la carte", смогли записаться в тот же день, во время записи нужно выбрать основное блюдо, мы выбрали лосось. Сперва ресторан оставил приятные впечатления, хорошая атмосфера, вкусная еда, но уже спустя 3 часа появились первые признаки пищевого отравления, что привело к бессоной ночи, госпиталю и капельнице - минус один день отдыха. От отеля не поступило никакой реакции на это, хотя они знали о произошедшем. СЕРВИС Турция всегда славилась отличным сервисом, но увы, не в этот раз. Стали свидетелями перепалки между барменами, что непозволительно для отеля, который себя позиционирует как пятерку. В ресторане напитки предлагают далеко не каждый ужин, иногда бармены ведут себя хамовито, редко встретишь улыбку со стороны персонала. Алкоголь МЕСТНЫЙ, не верьте отзывам, где указывают, что используют оригинальный алкоголь. Напиток нельзя взять с собой в номер. Анимация слабая. Каждый день проходят игры в водное поло и водный баскетбол. Один раз была пенная вечеринка в бассейне, во всем остальном не было понятно какие активити происходят и есть ли они вообще. ОБЩИЕ ВПЕЧАТЕЛЕНИЯ Отель красивый, море классное, в бассейне мы накупались вдоволь, порадовали водные горки и вкусное мороженное. В отеле много семей с детьми, что странно, учитывая концепцию отеля, номера и море. В здании отеля 4 лифта, но они не справляются с потоком людей и порой лифт приходится ждать до 10 минут. В холле отеля и на этажах очень душно и жарко. В Босфорусе очень слабое питание, маленький выбор и часто отвратительная еда, откровенно слабый сервис, но при этом это очень красивый и новый отель. Отдых был омрачен отравлением, но ни смотря на это нам удалось отдохнуть. Не рекомендуем отель, ехать можно только если вам очень нужен контент для инстаграма, у вас нет детей и вы любите запивать очень перченую еду местным дешевым алкоголем. Наша оценка отелю 3/5. |
| Плюсы: | дизай |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Кошмар! Однозначно не рекомендую.
Отдыхали в этом отеле с 21.06 по 30.06 как только вернулись, сразу же пишу отзыв, чтобы предупредить всех туристов!!! {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Выбирали отель по рекомендациям друзей и отзывам на сайтах, но в реальности все оказалось не так как написано в отзывах. Хотите испортить себе отдых, добро пожаловать в Bosphorus sorgun. В отеле из плюсов только дизайн и прилегающая территория, за все остальное большой минус. Очереди в ресторане, уборка ужасная, слов нет описать наше разочарование, больше туда не ногой!!!!!! |
| Плюсы: | красивый отель
крутые номера обходительный персонал |
| Минусы: | питание
уборка анимация маленькая территория выход к морю очереди в ресторане мало зелени назойливые продавцы |
| Отзыв: | BOSPHORUS SORGUN HOTEL 5* - главное не придираться к.
Пишу свой отзыв с пылу с жару, пока впечатления свежи. Прилетели с женой и ребёнком только вчера, так что слушайте и делайте выводы. Питание: однообразное, на третий день отдыха стало понятно, что в плане питания ни чего сверхъестественного не предвидится. Более того, учитывая прошлый опыт и отдых в других пятёрках, я был просто ошарашен отвратительным качеством пахлавы, которую я полюбил именно благодаря Турции. По остальному всё стандартно - курица, индейка, рыба, ужасные котлеты и колбаса, жаренная картошка (отличная кстати - лучше всех наших макдональдсовских и тд), разнообразия в еде ни какого. -Размещение: тут, наученный горьким опытом, сразу отдал 20$ на ресепшене и нас заселили через пол часа и с видом на реку, как просил (хоть это было утро и нам сказали, что гулять будем до обеда). -Сервис: тут вообще трэш. Если вы привыкли ко сну в самые пиковые солнечные часы, то теперь выбудете стоять перед выбором: либо вы спите, но ваш номер остаётся грязным и не убранным, либо вы ищите какое-то другое занятие, и тогда номер будет убран, так как часы уборки в номерах - с 10:00 до 16:00. Принимая во внимание тот факт, что на ресепшен было сообщено о том, что хотелось бы, чтобы убирались до обеда, просьбу проигнорировали. В общем выбирать между обеденным сном и чистотой - вам. За 10 дней у нас убрались 3 или 4 раза. В ресторане сервис на уровне: работники постоянно следят за чистотой, приносят напитки, все вежливы и доброжелательны. Что касается анимации - её почти нет! Дети предоставлены родителям на весь день, не считая вечернего мини-диско со стандартными танцующими утятами и тд. Мне не привыкать развлекать своего сына и аниматоры мне и даром не нужны, но зная о том, что многие пользуются аниматорами по полной говорю сразу, тут нет анимации. В ресторане всё устроено так, что за основным блюдом вы всегда будете стоять в очереди. В других отелях такого ни когда не замечал, кроме Туниса, но, извините, Тунис и новейшая турецкая пятёрка, это даже и рядом не должно стоять, однако очереди в ресторане меня сразу вернули с небес на землю. -Территория: отель умеренно зелёный, территория не большая. Всё построено по зонам: отель---бассейн---амфитеатр (таким громким именем называется небольшая и абсолютно неудобная площадка со стульями и маленькой сценой)---детская площадка (две горки, качели и конь на пружине) находится на маленьком участке, так что будьте внимательны и следите, чтобы ребёнок не забежал под качели, иначе раскачивающиеся на качелях ребята снесут его прямо в забор. С обратной стороны отеля ещё одна площадка для отдыха со сценой, но здесь уже поудобнее, если успеете занять мягкие кресла, то будет вообще кайф. На этом территория заканчивается. На море вы сможете отправиться двумя путями: 1 - пёхом, необходимо перейти дорогу по которой ездят машины и туристические автобусы и через 4 минуты вы на море. 2 - на каре. Тут всё просто, вышли из отеля на улицу и ждёте кар (иногда приезжает быстро, иногда ждать минут 5-7), садитесь и он везёт вас до моря за 2 минуты. У моря всё стандартно - пришли рано утром, загараете у самого моря, пришли часов в 10 - ищите место на задних рядах. Также у моря можно и пообедать, выбор еды гораздо меньше, чем в ресторане (в котором выбор тоже не ахти), но покушать можно. В первые дни вашего приезда к вам будут приставать с рекламой шуб и дублёнок, потом отстанут. Также у моря ходит бабка с кукурузой, та самая из Анапы, что там за кукуруза сказать не смогу, не покупали. Если закрыть глаза на все эти мелочи, описанные выше, то отдых получится очень хорошим, как получился у нас. Единственное, что нас сильно разочаровало, это уборка до 16:00, а в остальном, вполне нормально, со всеми этими недостатками можно отдыхать, если вы любите море и солнце. |
| Плюсы: | номера
игровая комната кальян бассейн |
| Минусы: | вход в море
анимация еда лифты (нереально дождаться) |
| Отзыв: | Неплохо, но не то, что ожидали.
Неплохой отель. вернуться сюда еще раз желания, тем не менее, нет. Номера схожи по планировке и дизайну с номерами в отеле сенс де люкс, большая кровать, балкон, ванна и туалет за прозрачными перегородками. в номерах также в минимбаре: минералка, газ вода, соки. На столе чай, кофе, сахар, чайник. В номере пополняют шампунь, бальзам, гель для душа, есть тапочки и нет халатов. уборка в номере - это заправить кровать и сложить полотенца. с пола грязь никто не убирал. Бассейн отличный - много лежаков и места хватало всем, отдельно вход для детей с удобными ступеньками. Есть водные горки - 3 штуки. Возле бассейна бар, где можно перекусить, а также дают с4 до5 мороженое и вафли (за которыми выстраивалась огромная очередь). Ресторан на фоне предыдущего отеля какой-то скудный, было 3 стола с булками - все их одного теста, но разной формы, 2 стола со сладким, фрукты видимо еще зеленые и поэтому невкусные, давали клубнику несколько раз, креветки. Что касается самой еды, то лично нам не очень понравилось, так как еда какая-то никакая. Не было никаких овощей на гриле (кроме острых перчиков с помидорами, пару раз кабачки и под конец были баклажаны с фаршем). Алкоголь достаточно неплохой. Обслуживания в ресторане нет от слова "совсем". Здесь к вам не подойдет официант и не предложит налить напиток на ваш выбор (как было в сенс де люксе). Пляж. Ехать на машинке ровно 1 минуту, пешком минут 5 - абсолютно не напрягает дорога. на пляже также бар, где можно перекусить и выпить. в 12 пекут лепешки. сам пляж замечательный, но вот вход в море - это адище (лично для меня) - галька. зайти в море при волнах (а они были почти весь наш отпуск) по гальке это то еще испытание, еще сложнее выйти и не упасть Терраса. С мягкими диванами / обычными столиками очень располагает к проведению вечеров именно здесь, можно заказать кальян за 10 $. Есть большой экран, играет музыка, была несколько раз дискотека, выступления. Как таковой анимации в отеле мы не увидели ни на пляже (кроме волейбола не было ничего) ни в отеле днем (кроме дартса и водного поло) и вечером. Из плюсов это игровая комната внутри отеля с 2 тен.столами, бильярдными столами, настольный футбол. Есть спа зона. Хамам, сауна, бассейн, лежаки. Отель находится очень далеко от аэропорта, рядом ничего нет (магазинов, кафе), ехать до экскурсий долго. Можно за эту цену рассмотреть более бюджетные варианты в этом же районе либо за эту цену смотреть отели с более удачным расположением и пляжем |
| Плюсы: | красивый |
| Минусы: | еда
сервис размещение шум люди |
| Отзыв: | Ничто не предвещало беды.
Выбирала отель в пределах Сиде из-за обещанной жаркой погоды во второй половины мая. Отель по отзывам был суперский, к тому же новый. Построен относительно недавно. Все писали, что там много иностранцев и отдых на высшем уровне. Но начнем по порядку. Заселение прошло не очень приятно. Наши сумки выхватил мужик и, докатив 3 метра до номера, требовал чаевые. Когда я ему дала 50 рублей - он стал мне говорить, что это мало! Фу. Отель, в целом, выглядит красиво как и номер. Только жить в этом номере было неудобно. Про душ и туалет писали многие и это всё правда. Отгорожено стеклом, через которое всё видно и слышно. Нас поселили в номере 1009 - на 1м этаже. Ночью я сходила с ума. Шумоизоляции никакой. Но шум был не со стороны бассейна, а с внутренней стороны. Люди, которые заселяются и выселяются, пьяные люди вечером и служащие. Ну кто пылесосит под дверью в 6 утра?? Хамский сервис и навязчивое обслуживание. Иностранцев в отеле я так и не встретила - 60 % украинцев, 40 % русских. Еда заслуживает отдельного абзаца. Нигде не встречала такого убожища. Ужасно невкусно и выбора никакого. По небольшой порции клубники в одни руки - это 5 звезд! Из фруктов были яблоки, груши, зеленые дыни и иногда маленькие неспелые персики, которые разгрызть удавалось не всегда. Растворимый Нескафе - это вершина искусства приготовления кофе! Еда, которая была каждый день - это картошка фри, рис, курица и унылого вида хлеб. Каждый ужин мы с сестрой развлекались тем, что занимали очередь на главное блюдо, где давали по порции в одни руки - одну перепелку на 1 человека, 1 кусочек утки на 1 человека и др. И это никого не удивляло. Все вставали в свои очереди как само собой разумеющееся. Это столовка в отеле, но не ресторан. Я была в шоке. Пляж небольшой в пешей доступности от отеля. На пляже галька и песок. Глубина начинается через 3 метра после захода. С погодой нам не очень повезло. Из всей этой недели был 1 безоблачный день. Бар на пляже тоже убог. Кухня там не лучше, только если вы хотите курицу и пиво - вам там будет нормально. Зубной пасты в номере нет. Имейте ввиду. Туалетные принадлежности меняли, только когда совсем заканчивались. Запаса не было никогда. Но лосьон для тела очень классный. В общем, что я могу сказать? Отель красивый, но функционально неудобный. Жить в нем я бы не рекомендовала. И я точно знаю, что если ещё когда-нибудь и вернусь в Турцию - то в этот отель никогда. |
| Плюсы: | Дизайн |
| Минусы: | Персонал - самый большой минус этого отел |
| Отзыв: | Нет, нет и ещё раз нет.
Геленджик, с российским сервисом. Злой персонал. Нехватка посадочных мест в ресторане, больше по дизайну похожий на улий. Если бы не мои знакомства, то и заселили бы не понятно куда, с заселением повезло. Официанта не докричаться, пришлось выучить несколько фраз на турецком, чтоб обращали внимание. Выпивка, элитная, в лобби баре, с очередью как во времена сухого закона в пивнуху. Дискотека, клуб на - 2 этаже, музон 5-ти летней давности. И постоянно, везде, злые лица персонала, все как на подбор, недовольные, не покидало чувство, что я всем должна что то. Халаты, только вдумайтесь, отель 5*, даже не за депозит, а сдают в аренду 3 евро сутки один халат. Треш какой то. Полы помыли и бельё сменили на 6той день, завтра уезжать, видимо для следующего заезда. Аля-карт ресторан, если вы с ребёнком, то не попадёте точно. Анимация - мертвая. Питание нормальное, но очереди, как во времена дефицита. Посуда - %50, если не больше, в сколах. В целом, впечатление осталось как от "совка". Более подробно, можно ознакомиться в моём инстаграме Maria_Vakhrusheva, в разделе актуальное Bosphorus |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | територия
сервис питание |
| Отзыв: | Отель на троечку не больше.
1. ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали в отель в 12 ночи номер дали сразу, но окна номера выходили на площадку дискотеки которая длится до 2 часов ночи кошмар после 12 часовой дороги . Отдыхающие с детьми сразу не соглашайтесь на эти номера , три дня в неделю вы спать не будите )))) За дополнительную плату поменяли номер с видом на море и бассейн . Рекомендую номера с выходом на море и бассейн и повыше 7-8 этажи. 2, ТЕРРИТОРИЯ : У отеля её просто нет единственное это дорожка во круг бассейна . Можно прогуляться до пляжа но с лева парк за забором а с права лес с дикими собаками, можно погулять только вдоль дороги в право или лево от отеля , ВСЕ. 3. НОМЕРА: Единственное что отлично в этом отеле это номера наверное потому что новые, уборка на тройку в первый же день нечаянно испачкали стол бутылкой от колы эти пятна остались до отъезда. Мини бар и шампуни пополняют каждый день но при условии что все ёмкости будут выкинуты в урну. Забыли пустой шампунь в душе будите мыться мылом))))) 4. ПИТАНИЕ : Разнообразия в принципе нет все одно и тоже жареная разморозка с мясом вообще проблемы мне его просто не хватало, курицу я не ем рыбу не уважаю а говядина была всего пару раз. Клубника это драка, креветки это очередь ну как то так. Напомнило отель трешку с вечными очередями. Дети носятся с тарелками не видя берегов , Один из таких летчиков испачкал платье жене, назрела мысль о химчистке. 5. ХИМЧИСТКА: Вызвали в номер девочку с химчистки показали платье и пятно 10 евро не дорого, платье дороже. На следующий день принесли платье пятно на месте показали девочке послала на ресепшен . С лева от ресепшион сидит девочка Анна которая отвечает за персонал посмотрела платье сказало что побоялись стирать платье поменяет цвет и что уберет нас с компьютера на оплату стирки. При выезде заплатили 10 евро за стирку ))))))))))))) Так как была ночь и АННА спокойно спала дома. МОРЕ; Пляж более менее ухоженный заход в море песок с мелкой галькой . Три метра от берега и с головой мне хорошо умею плавать. Не рекомендую людям с детьми и не умеющим плавать. До пляжа от отеля ходит шатл удобно за это плюс. АНИМАЦИЯ ; Её просто нет , единственное водное поло но в холодный бассейн 20 градусов никого не затянешь. Ну а так отель красивый новый не потёртый кому нужен тюлений отдых с лежанием у бассейна и бухачем вам в BOSPHORUS БОЛЬШЕ ТАМ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО |
| Плюсы: | Архитектура
дизайн. |
| Минусы: | Обманывают
воруют хамят травят. |
| Отзыв: | Дизайн на 5, сервис 2-3 (не больше).
Поразительное несоответствие архитектуры и уровня сервиса в отеле! Ездил в отель 2 раза, в 1й раз наступил на грабли, во 2й - наступил еще сильнее. ОТРАВЛЕНИЯ, ВОРОВСТВО, ОБМАН, ХАМСТВО, БЕЗРАЗЛИЧИЕ - это все про сервис в данном отеле. В этом отеле вы - неуважаемый гость! Читаем до конца. Начну с позитивного. Все плюсы отеля строятся на его архитектуре, она безусловно на 5 баллов. Эстетическое удовольствие вы безусловно получите (некоторые, судя по отзывам, получают прямо таки оргазм). Дизайн отеля уносит вас в фильм "Пассажиры", заставляет ощутить себя на космическом корабле. Планировка отеля тоже на 5 баллов, все продуманно расположено, удобно, даже в бане ты сидишь с большим панорамным окном. Пляж тоже на 5ку, вопросов нет. Подавляющее большинство восторженных отзывов про отель строятся исключительно на его дизайнерской эстетике. Но ведь ваш отдых делают не бетон, стекло и лампочки, его делают люди - персонал отеля. А с этим у отеля очень большие проблемы - начиная с горничной, заканчивая руководством. Теперь по порядку. 1й раз был в отеле в сентябре 2017 года. Проблемы начались с того, что траванулся непонятно чем (подозрение либо на компот на ресепшн, либо на арбуз, либо на непромытую пластиковую посуду на пляже), провалялся 1,5-2 дня из 6, отдых уже на этом был испорчен. Далее, выяснилось, что меня киданули с аля-карт рестораном, просился еще при заезде, но "дамы" с гестрелейшн меня просто продинамили и "ничего не знаем, ничего не можем". Ну и в последний день я обнаружил, что у меня пропала пачка денег (несколько десятков долларов и столько же лир), которую я положил на полочку при входе в номер вечером и не обнаружил на след день. Видимо, кто-то решил, что это чаевые... Вот такой получился отдых. По приезду домой я написал претензию в отель, описал все вышеизложенное, и получил от отеля ответ, который меня приятно удивил. Мне было предложено в качестве извинения или компенсации (кому как больше нравится) при следующем посещении отеля: 1 - улучшенный номер по цене стандарта, 2 - несколько сеансов массажа, 3 - 6 посещений аля-картов в неделю. "Ок" сказал я и раскатил губу... Решая куда ехать весной 2018, я вспомнил об этом предложении и подумал, а почему бы и не поехать снова (может, мне просто в 1й раз в Босфорусе сильно не повезло) и решил забронировать номер напрямую в отеле (не хотелось мне через туроператора). И тут выяснилось, что работа по прямому бронированию в отеле не налажена, напрямую сделать бронь невозможно. Но я постарался и вышел на менеджера отеля Орхана - человека "высшей" степени порядочности. Итак, забронировал я номер через этого Орхана за вполне конкретный прайс за номер на 2 человек, условно обзовем эту сумму $*0, 15 раз переспросил и все уточнил. После написал письмо девушке с гестрелейшн, что буду такого то числа, прошу подготовиться к выполнению данных ими обещаний в ответ на мою претензию. Получил ответ, что все будет готово к моему приезду. Ну ок. И приехал я в Босфорус во 2й раз в мае 2018 с предвкушением того, что вот сейчас то будет отдых как надо, что будут меня холить и лелеять. Но не тут то было... Приезжаем, захожу на респешн, говорю: на такое то имя должен быть подготовлен номер делюкс. Слышу ответ девушки "я не в курсе", зовет другую, та говорит "что-то такое слышала, но никто никаких указаний не давал" и стали разбираться. Мы с дороги, устали и тут еще непонятки с заселением, в общем больше часа нас мурыжили. Потом говорят "ваш номер готов, нужно внести оплату", я достаю деньги в оговоренном с Орханом количестве и тут слышу что с меня просят ровно в 2 раза больше. Я говорю "бронировал по цене в 2 раза ниже, вот переписка с вашим начальником", девушка кивает головой, звонит этому "товарищу" и сообщает мне "это цена за 1 человека", я ей еще раз показываю переписку, говорю "вот написано же за 2 человек цена", она отвечает "да, написано, но мне сейчас сказали, что это за одного". Пошел разбираться к Орхану, он мне заявляет "Ну вы можете 5 дней вместо 10 побыть и съехать". Ну и сволочь! говорить с ним было больше не о чем. В итоге отдал все деньги, что были вообще на всю поездку. Вот такое кидалово прямо с порога! Бизнес по-турецки! Дело было уже вечером. На след день утром иду к гестрелейшн, выяснять, че за хрень такая происходит, че за нае@алово. Одна Маша с турецкой фамилией (все с ней сразу понятно), а вторая - не помню как зовут - со стремно подведенными синим цветом глазами сходу мне хамит, заявляет "не выносите мне мозг!". Я просто офигел, потерял дар речи! Но потом собрался с мыслями и говорю "что там с обещанными массажем и аля-картом?", она отвечает: "будем выяснять", говорю "написали же, что все готово, в письме?!", она : "я не в курсе". В итоге что-то там "повыясняла" и говорит "Данные услуги предоставить не можем". Отдых испорчен был просто окончательно! Но это только моя личная история. А что касается общих негативных моментов: 1. Уборки в номерах нет, сушилки все грязные в пыли, протирал сам. 2. Отношение официантов в ресторане негативное, если ты не немец и не платишь чаевые. Бывает, садишься за стол весь в пятнах. 3. Музыка на дискотеке 5-летней давности - отстой полный, никто на диско не ходит даже. На улице еще немного танцует народ, в клубе вообще тухляк. 4. Киргизка-хамка в спа - это что-то с чем-то. Больше никого не могли найти?! Хочется ей прям втащить за ее быдлоту. 5. Бармены старательно прячут импортный алкоголь, хотя он входит в меню. 6. Лифты можно ждать по полчаса. 7. Посуда. В ресторане половина всей посуды со сколами и ее никто не думает даже менять, стремно есть из такой. На пляже в баре пластиковая многоразовая посуда, вся пошарпанная и кажется, что непромытая. 8. Позорный убитый мяч для воллейбола. Хотя народа играет полно. Ну, ребята... Стыдно на таких мелочах экономить! 9. Как говорится "качество в мелочах". Так вот, несмотря на общую хорошую архитектуру отеля есть много разных неприятных мелочей. Например, вода из душа протекает в номер, потому что такая конструкция, потом ходишь по этим лужам. Где-то еще какой-то косяк вылезет, в другом месте - другой, и общая картина о качестве отеля уже сильно меняется. Делайте выводы сами. Но мой совет: ради разноцветных лампочек босфоруса не стоит портить себе отдых. |
| Плюсы: | номера не плохие жалко тесноватые |
| Минусы: | Питание Пляж |
| Отзыв: | Ужасный оель.
Питание ужасное! Очень много людей. Отель не рассчитан на такое количество! Пляж плохой ! даже писать про него противно |
| Плюсы: | быстрый интернет
красивый дизайн ненавязчивое обслуживание Свободные места на пляже Хороший бассейн |
| Минусы: | Оглушительная музыка под окном номера
Долгое ожидание лифта Неудобные ступени на лестнице Туалет в номере один сплошной минус Из тарелок все стекает на одежду Отсутствие анимации |
| Отзыв: | Красивый, не значит хороший.
Очень красивый и необычный отель, о котором читали лишь положительные отзывы, это и подкупило в выборе. Отдыхали вдвоем с мужем. Въехали в 19:40. Нам сразу предложили номер стандарт+ с доплатой в 30$, но мы предпочли обычный. Вид из него на узкую речку, где проплывают экскурсионные корабли. А вечером под окном начинается сущий ад. Ежедневно поет турецкая певица русские попсовые песни, причем поет очень громко и неумело, звукоизоляции никакой, в номере невозможно находиться, уснуть раньше 12 удавалось крайне редко. Туалетная комната в номере тоже оставляет желать лучшего, полупрозрачная дверь лишь слегка прикрывается, вытяжки будто нет совсем, звуки слышны на весь номер, не говоря уже о запахах, это очень не приятно. Душевая кабина просторная, горячая вода есть всегда, но после водных процедур возлее нее остаётся лужа воды, очень скользко. Номера расположены на верхних этажах, спуститься вниз можно на лифтах или по лестнице. Лестница очень неудобная, а ожидание лифта может быть долгим. Выбор еды большой, свободные столики найти можно, за исключением ужина, туда лучше не ходить к самому началу. Меню обычное, разнообразные гарниры, мясо, рыба. Очень много десертов, вкусное мороженое, фрукты и овощи. Из морепродуктов видели только салат из кальмаров. Отдельно стоит отметить красивые тарелки, они имеют необычный дизайн с прорезями по углам, из этих прорезей любая жидкость сразу оказывается на одежде, если случайно, слегка наклонить тарелку. Бассейн чистый и просторный, по четвергам там проходит пенная вечеринка. Море за пределами отеля, добираться около 10 минут пешком, каждые 5 минут едет шатл, на нем можно доехать за 2 минуты. Пляж песчано - галичный. Заходить в воду не очень комфортно т.к у берега галька и сильные волны, а примерно через метр от берега большая глубина. Много свободных шезлонгов. Обслуживание хорошее, номер убирают ежедневно, бар пополняют безалкогольными напитками, но почему-то мыло принесли только 1 раз, приходилось пользоваться тоненьким обмылком. Днём нет никакой анимации, очень скучно, только продают лотерейные билеты, вечером розыгрыш безделушек. Покидали отель рано утром, перед выездом решили перекусить и о ужас, нам предложили удивительно скудное меню, на столе были лишь мандарины (зелёные безвкусные) помидоры порезанные пополам и жесткие огурцы, не дали попить ни кофе, ни сока, предложив только воду. В целом оценила бы отель 5/10 возможно если бы приехала на отдых впервые, впечатление было бы лучше, но мне есть с чем сравнить. Не вернусь в этот отель точно. |
| Плюсы: | море
шатл до моря |
| Минусы: | уборка
заселение грязная посуда |
| Отзыв: | Отдых в отеле Bosphorus Sorgun Hotel 5* Турция Сиде Манавгат.
Добрый день, начну с того, что купили мы тур у компании TEZ TOUR еще в феврале 2018г. (170 тыс руб-номер стандарт) Собирались на отдых семьей 2 взрослых и 2 ребенка (5 и 6 лет) Специально акцентировали внимание на на дневном вылете. за 2 недели до вылета нам сообщили, что вылеты перенесли на ночь. мы конечно возмутились и просили перенести обратно на день. В результате получили авиалинии Якутия (НЕ ЛЕТАЙТЕ НИКОГДА), с отзывами о компании 2 из 5, вылетать в Анталью должны были из аэропорта Внуково в 14,30 (24.06.2018), вылетели все рейсы кроме нашего, каждые полчаса переносили рейс, когда дозвонились на горячую линию авиакомпании через 2 часа выслушивания .."подождите сейчас вам ответят " ответили что самолет сломался и ждут деталь из другого аэропорта, как привезут, починят и полетим. в результате нашего ожидания более 5 часов в аэропорту мы приняли решение отказаться от полета данными авиалиниями и забрать багаж. прошли обратную процедуру и вернулись домой. Купили билеты другой авиакомпании за СВОИ деньги на след день и улетели. Утром узнали что рейс Авиакомпании Якутия вылетел только утром в 5,40. (задержка более 16 часов!!!!) в основном пассажиры были с детьми!!! по прилету в Анталью (с задержкой на 1 день) нас конечно же тез тур не встретил и на вопрос может вы нас посадите на ближайший трансфер до аэропорта. сказали ждите 2 часа но гарантии что вас посадим не даем, автобусы забиты. ОТЛИЧНО!!! пришлось заказывать такси до отеля опять за свой счет (65дол). по приезду в отель выяснилось что номеров нет и мы могли выбрать только либо номер стандарт на 1 этаже с окнами на анимацию и дискотеку до ночи или 8 этаж под крышей с балконом с бетонными стенами с видом на реку. короче ужас. выбрали 8 этаж, тишина нужна была. в номере было очень жарко. тк 8 этаж последний и там сильно нагревается крыша. кондиционер был но мы его включали не надолго, дул прямо на детские кровати. на след утро я договорилась о том чтобы нам поменяли номер за деньги!! опять свои - 40 дол на смену номера за все время проживания. конечно же (тезтур участия никакого не принимал). дали номер на 6 этаже - 6003 (вид хороший - на бассейн и на море, расположение тоже, солнце только утром, весь день и вечер тенек) после этого вроде бы все стало хорошо, есть претензии к уборке в номере и ржавым предметам в туалете (ершик, ведро для мусора), к посуде в ресторанах (битые тарелки, непромытые столовые приборы), вобщем для отеля, который открылся недавно я была удивлена таким состоянием. в остальном все как обычно, бассейны, море. вобщем в итоге если бы не потраченные собственные деньги (авиарейсы туда и обратно на регулярных линиях аэрофлот +трансфер на такси туда обратно 130 дол + потеря 1 одного дня, который никто не компенсировал (хотя писали жалобу на тезтур), отдых был бы намного лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Плюсы: 1. Новый отель 2. Сервис в ресторане 3. Блюда в ресторане, приготовленные шеф-поваром(или же под его контролем))) 4. Кондиционер для волос, лосьон для тела. Минусы: 1. Практически ежедневные дискотеки под окнами до 23.30 (со стороны речки) - спать не возможно даже с закрытым балконом. 2. Постоянно горящая рядом свалка, запах гари и кашель из-за этого. 3. Море, находящееся в 400, а не 100 м. от отеля как было заявлено, (днем по дорожке тени нет идти по жаре минут 5) 4. Электрокары, которые ездят к морю не регулярно, от случая к случаю и ждать их можно по 40 минут. 5. Бездомные собаки на пляже, охране это безразлично.(кстати, рядом в т.н. парке живет стая собак) 6. Ездящие по пляжу квадроциклы на не маленькой скорости, гидроциклы которые летают и обдают водой купающихся) 7. Шезлонги ничем не обработаны - липкие и на них садятся мошки. 8. Кусючая мошкара на пляже, долго проходящие следы укусов. 9. Грязный пляж, не чистят 10.Иногда лимит айрана в баре на пляже 11. Уборка номеров (ее отсутствие, доллар на качество не влияет) 12. Не вкусное мохито и пиво 13. Отсутствие свежевыжатых соков на завтрак 14. Не вкусная выпечка на завтрак, в принципе мало вкусно приготовленных блюд, поэтому очень популярны - пюре, картошка фри и макароны))) 15. Сырая печень на шпажках (шеф повар еще ее швырял повару обратно и ругался))) 16. Мало фруктов, черешня отсутствовала, дыня, абрикосы зеленые, первую неделю отсутствовал арбуз и клубника) 17. Паршивое мини диско, дети старше 5 лет отказывались ходить (берите пример с Мирада дель мар, там даже взрослые танцевали))) 18. Гест релейшн ни в чем не помогают и ни на что не влияют.. толку с них ноль. Отелю не хватает хорошей собаки, простите управляющего)))) Больше не поедем. Своих денег не стоит. |
| Плюсы: | дизайн
доброжелательный персонал быстрое обслуживание официантами в ресторане русскоговорящий персонал приятная поездка на пляж на карах спа салон хорошая уборка расположение отеля между морем и рекой дает приятную прохладу живописный вид на реку и проходящие яхты кофейно-чайный набор в номере вкусная выпечка должное количество лежаков на пляже для всех гостей своевременное пополнение мини-бара |
| Минусы: | неудобные кровати и подушки
гул (шум) в номере со стороны балкона разбавленный алкоголь непрофессионализм барменов в части приготовления коктейлей отсутствие пирса и неудобный вход в море анимация экономия на питании и напитках удаленность от сиде и манавгата (рядом с отелем ничего нет) слабый контроль со стороны руководства за работой персонала грязные туалеты мокрый и скользкий пол маленькая территория |
| Отзыв: | Отзыв московского гостя про Босфорус Соргун.
Начитавшись супер положительных отзывов про отель, мы не раздумывая, забронировали его на 2 недели. На момент бронирования (начало мая) не было ни одного отрицательного отзыва. Мы не учли, что в отеле отдыхают регионы. Многие туристы приезжают впервые или сравнивают отель со своими предыдущими поездками. Отдыхаю в Турции с 1998 года, поездки несколько раз в год. В моем профайле отмечены отели, которые я посетила. Любимый отель Лимак Лимра (20 раз пребывала в этом райском месте) на порядок выше отеля Босфорус Соргун во всем. А теперь по порядку: 1) Нас заселили в номер на 7 этаже с видом на соседний отель и частично на реку. Мы оплачивали стандартный номер, а не экономный. В отзывах читали, что именно такие номера относят к категории «эконом» и за них меньше платят. Попросили поменять номер. Сказали, что поменяют завтра. Ночью выяснилось, что кровати узкие, неудобные, также как и подушки. Первую неделю спали плохо. В том числе из-за гула с улицы (то ли на нашем, то ли на соседнем отеле сильно шумел кондиционер). На следующий день мы попросили гида помочь с заменой номера. Нам предложили 8 этаж (под крышей) со скошенным потолком. Номер выходил частично на пустынное пространство, вдали был другой отель и с боковым видом на море. Такой же страшный гул со стороны улицы проникал в номер. В предложенном нам номере было бы жарче, чем в нашем, менять не стали. Единственным преимуществом нашего номера было то, что солнце в нем было только утром, днем и вечером наш балкон был в тени. 2) Номер неудобный. Раковина в комнате. Когда один человек выходит из туалета, второй не должен стоять у раковины. Иначе не выйти из туалета, не ударив стоящего дверью. Крючков для полотенец всего два. А полотенец - 4. Правда, потом нашли навесной прозрачный пластиковый крючок, который вешался на дверь душа. Шампунь, гель, кондиционер для волос и т.п. были в наличии. Но при креплении душа со шлангом внизу в душевой было бы удобнее иметь дозатор на стене с шампунем и гелем для душа. 3) Минибар пополнялся ежедневно. Кофе, сливки, чай, сахар были всегда. 4) Рядом с отелем ничего нет. Если Вы хотите поехать в Манавгат или Сиде, напротив отеля есть остановка автобусов. Всего за 3,5 лиры (это меньше доллара и евро) Вас довезут до пункта назначения. Но ехать Вы будете 20-30 мин., т.к. водитель объезжает все отели, чтобы забрать и потом развести туристов обратно. Такси в одну сторону брали ночью за 15$. Нас домчали за 9 минут. 5) В отеле все деньги вложены в дизайн. Да, красиво, да, стильно. НО зачем мне красота без удобства и чистоты? Поражают великолепием даже туалеты. Но их редко убирают. Я первый раз вижу такое безобразие! Я понимаю, что гости сами все загрязняют. Но в других отелях уборка туалетов и прочих помещений проводится постоянно. Мне даже приходилось жаловаться работникам ресепшн вечером, что в туалет рядом с ресепшн невозможно войти, лужи на полу, отсутствие туалетной бумаги, грязные унитазы. Среагировали. Прислали уборщика. Но не я должна контролировать чистоту в отеле. Это должны делать менеджеры. 6) О менеджменте. Сравниваю с отелем Лимак Лимра, где система управления и контроля безупречна. Над официантами стоит «капитан», над ним менеджеры среднего звена, над ними менеджеры высшего звена. И все они одна команда. Их много! Если кто-то не справляется, то на помощь приходит любой работник, даже если он главный менеджер. Контроль в Лимак Лимре осуществляется за всем, в том числе за чистотой столов, пола, за подачей и расстановкой блюд. В Босфорусе я видела всего 3 менеджеров! В основном ресторане было всего 2 (как правило, то один, то другой). В снек барах на пляже и у бассейна я НИ разу не видела менеджеров! И это большой минус. Столы в снек баре на пляже грязные, их вытирают, только если подойти к официанту и попросить его. Пол усеян остатками пищи. Уборщик слегка прибирает, но слово «слегка» ключевое. Гости отеля роняют арбузы и прочую еду около шведского стола (в основном ресторане и снек-баре), но никто ничего оперативно не убирает! В снек баре у бассейна гости «залили» водой пол перед шведским столом. Невозможно было идти и брать еду. Я обратилась к официантам с вопросом: «Где менеджер?». Они ухмыльнулись и позвали повара. Но это не его работа. Я попросила повара позвать уборщика. В Лимак Лимре такого не бывает! В Босфорусе менеджеры не следят за этим. В итоге на 3 день отдыха я поскользнулась и упала в основном ресторане на еде, выпавшей из тарелки какого-то гостя. Ко мне подбежали 2 менеджера и 2 официанта. Но никому не пришло в голову, что эти падения будут неизбежны, если не следить за чистотой и не убирать пол. Пол в основном ресторане выложен огромными красивыми глянцевыми черными с белыми прожилками плитами. Пол очень скользкий, что опасно для гостей. Я видела, как падали дети не только в ресторане, но и на -2 этаже, т.к. там точно такой же пол. Кстати, благодаря дизайну тарелок, гости отеля постоянно проливают соусы из них. Квадратные тарелки имеют ободок с 4-мя диагональными насечками-углублениями, через которые выливается соус (из мясных и овощных блюд). Идиотизм! В снек баре на пляже постоянно холодная еда, даже если взять мясо сразу при открытии снек бара. Иногда картофель фри был вкусный, иногда не очень. Гости постоянно роняли порционный пакетик кетчупа в йогуртовый соус. Спустя неделю работники отеля догадались, поставить кетчуп и соус в разных местах. Аллилуйя! 7) Расхваленная еда для меня не была таковой. Я привыкла к изобилию в отеле Лимак Лимра. Были в Босфорусе вкусные блюда: 1 раз тающий во рту говяжий язык (в основном ресторане), 1 раз сочная индейка (снек бар у бассейна), 2 раза вкусный антрекот и вкусные котлетки (кебабы), пару раз были мои любимые перепелки. Мало кабачков и баклажанов, что удивительно для Турции. Помидоры отвратительные! Безвкусные и иногда залежавшиеся. Рыба сухая и непонятно, какая именно. В Босфорусе не затрудняют себя написанием названий. Пишут: «рыба на гриле», «рыба жаренная». А какая, догадайся сам)) Несколько дней подряд по отелю кочевала (из снек баров в основной ресторан) жесткая, сухая, невкусная скумбрия. Креветки за 2 недели видели 1 раз. Причем за ними выстроилась огромная очередь, а 2 повара выдавали каждому гостю на маленькой тарелочке около 5 креветок на салатном листе. Я считаю, унизительным стоять в очередях в отеле. Я заплатила достаточно денег, чтобы меня обслужили на соответствующем уровне. Очереди за каким-либо «особенным» блюдом выстраивались каждый вечер. В Лимре при количестве гостей в 2 с лишним раза больше, не бывает таких очередей. В Лимре блюда раскладывают в удобных контейнерах для гостей (есть повторы блюд на шведском столе), и нет необходимости стоять в очереди. В Босфорусе неудобные контейнеры, чтобы их открыть, иногда надо поставить тарелку с едой (не всегда есть для этого место). Особенно это касается снек бара у бассейна (я имею в виду контейнеры для овощей и сладостей). Открывать приходится многие контейнеры, т.к. надписи рядом с блюдами часто не совпадают с реальным содержимым. Написано: «шпинат», открываешь, а там лежит цветная капуста и т.п. А чего стоят названия блюд: «обжаренные демьянки», «огненный агнец», «кдпшф» и еще были какие-то «федяшки»))) Учитывая, что в отеле на ресепшн и в гест релейшн работают русскоговорящие сотрудники, непонятно, почему в ресторане такой ужасный перевод названий блюд. В Лимак Лимре я не искала вкусную еду, я не знала, что выбрать. Невозможно было все попробовать. В Босфорусе я искала блюдо себе по вкусу. Пахлава сухая и не вкусная! Первый раз с таким сталкиваюсь в турецком отеле. Иногда ее просто не было! То, что в Босфорусе называют кондитерской просто смешно: 2 витрины, в одной печенье, в другой – подобие пирожных. НЕ вкусно. Нет подобающего выбора. На ужин ставят 2-3 торта. Если сразу не взять кусочек, не достанется. 2 раза пробовала тортик. Очень вкусно! Жаль, что в кондитерской тортов не было. И пахлавы тоже! Лукума не видела :- ((( Первый раз за 20 лет пребывания в Турции мне гезлеме не понравилось. Я не знаю, как можно это блюдо испортить. Завтраки на 4 балла по вкусности. Выпечка вкусная на 5 баллов. 8) Персонал отеля доброжелательный, терпеливый, готов помочь, все приветствуют Вас по-русски. Работа официантов: 5+. Сами подходят, спрашивают, чего Вы желаете. Сказка, а не отель в этом плане. Это единственный пункт, по которому мой любимый отель Лимак Лимра проигрывает. На ресепшн всегда отвечают на вопросы и стараются помочь. А гест релейшн - это 2 девушки, которые все время сидят и разговаривают друг с другом. Видела, как одна из них молча прогулялась по пляжу, потом подсела к 2 отдыхающим и долго с ними говорила, как мне показалось, на вольные темы, не связанные с проблемами гостей. В Лимак Лимре работники гест релейшн постоянно в работе, интересуются у гостей, как проходит отдых, не нужно ли чего, а не только помогают решать возникающие проблемы. Возможно, в этом отеле большинство гостей были удовлетворены отдыхом и у гест релейшн не было забот. 9) Бармены и алкоголь – это минус отеля. Бармены не знают, как делаются коктейли. Да и весь алкоголь сильно разбавлен. Даже ракы давали не настоящую! Только когда мы сидели в компании с турком и он нам ее заказал, принесли оригинальный напиток. Я просила в баре налить оригинальную текилу. Вежливо, но настоятельно. Бармен все равно наливал подделку, после троекратного повторения моей просьбы, он все-таки отодвинул рюмки с ненастоящей текилой и налил из открытой бутылки Ольмека. Но на вкус она тоже была разбавленная. Вывод: Отель сильно экономит на еде и напитках. 10) Уборка, которую все ругали, меня вполне устроила. Благодарю Фирузе за чистоту, старание и доброжелательность. Она пылесосила и мыла пол везде, в том числе на балконе. Пыль вытирала. Раковина у нас блестела, как и унитаз. Постель и полотенца меняли нам регулярно. Мы регулярно оставляли чаевые в знак благодарности. Отдавала погладить блузку. Погладили удовлетворительно (на троечку), но оперативно. 11) Room service – 2 балла. Воспользовалась 1 раз. Нужно было уехать из отеля в Land of Legends и я решила, что не буду торопиться в ресторане (ужин с 19 часов), и заказала ужин в номер около 18.20-18.30. В Лимак Лимре рум сервис справляется с заказом за 20 минут максимум (площадь Лимры 140 000 кв.м). В Босфорусе (территория 20 000 кв.м) я несколько раз звонила на ресепшн, чтобы узнать, есть ли надежда поужинать в номере. В итоге моя подруга успела сходить в ресторан, поесть и вернуться, а мой ужин принесли в 19.20! Такого сервиса я нигде не видела. И цены на рум сервис выше, чем в Лимре. 12) Ночной суп – это только ночной суп)) В Лимак Лимре ночью кроме супа есть овощи, несколько мясных блюд, гарниров, сладости, фрукты, сыр. Опять же экономия. Кстати, супы в Босфорусе мне не понравились, жидкие и пустые. 13) Про анимацию писали все. Она очень слабая. Единственный человек, который работал, приглашал гостей поучаствовать в играх и танцах, сам танцевал, это Ибрагим. Хотя еще видела, как танцуют по очереди 2 девочки-аниматоры. Остальным – «2» за поведение и «работу». Молоденькие мальчики в майках аниматоров вечером явно скучали и ждали, пока время танцев пройдет и их «рабочий» день закончится. В Лимак Лимре аниматоры – это люди, которые создают настроение, атмосферу и своим примером и красивыми танцами вызывают желание присоединиться к развлечениям. На шоу зашли 1 раз, не понравилось, очень непрофессиональные танцоры выступали, развернулись и ушли. Мы приехали к великому празднику в Турции (окончание поста Рамадан), думали, что будет весело и грандиозно. Но ни на еде, ни на развлечениях это никак не отразилось. В отеле мало турков (на момент нашего пребывания 95% составляли русские и украинцы), видимо, поэтому руководство отеля решило, что празднество ни к чему. Опять пресловутая экономия. Россия и Украина мирно сосуществовали. Очень приятные украинские и российские молодые пары с маленькими детьми были. Но, конечно, были и такие гости, за которых было стыдно. Как написал один иностранец на трипадвизоре: "они ведут себя, как дикври которые никогда не видели еды и напитков". Вообще было ощущение, что мы не в Турции, а в Геленджике. Танцевальной музыки вечерами было очень мало (мы застали одну хорошую группу музыкантов с русско-поющей девушкой). Это горькое горе для нас – любителей танцев. Мы не стали скучать вечерами под заунывную музыку и постоянно уезжали из отеля, то в Сиде, то в Манавгат. 14) Пляж. Места всегда находили. Столики протираются крайне редко или не протираются вообще. Лежаки никто не моет. Там, где ноги – всегда песок, там где голова – всегда птичий помет)) Я такого ни разу не видела ни в одном турецком отеле. Вход в море плохой. Меня спасли коралловые тапки. В Сиде почти всегда волны. Имейте это в виду. По приезду нас очень удивило всего 2 крана для смывания песка с ног. Причем краны шаровые, как раньше за городом на даче делали (в 90-х годах), и из них разбрызгивалась вода по кругу, а не единой струей вниз. Через неделю поменяли этот ужас на «стойки с краном» (на вид поприличнее), из которых текла тонкая струя вниз, кран по-прежнему открывался вручную, к стойкам могла стоять очередь. Душевые лейки для того, чтобы смыть соленую морскую воду были на море и у бассейна (в нише за снек баром). Но плиточный пол был под ними и рядом очень скользкий. Будьте осторожны. Неправильно сделан слив, всегда есть вода под ногами, и есть возможность упасть. В этот отель не вернемся точно. Но дай бог хорошо отдохнуть в нем другим гостям. Большинству людей, с которыми мы беседовали на отдыхе, все нравилось в отеле. |
Bosphorus Sorgun Hotel 5* отзывы:
Возможно Bosphorus Sorgun Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Bosphorus Sorgun Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 609
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 706
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 090
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
