Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Blue Wave Suite Hotel 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Blue Wave Suite Hotel 4*? Читайте плохие отзывы туристов Blue Wave Suite Hotel 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Blue Wave Suite Hotel 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отдых.
Отдыхаем в отеле с дочкой с 26 октября по данный момент. Не понимаю почему такой высокий рейтинг. Комнаты уставшие, с ужасным ремонтом. Номер на 2 этаже с двухвостками. За неделю отдыха уборщица вынесла 10 долларов и 100 лир, распив туалетной воды. Еда максимум на тройку. Периодически что-то скисшее. На огромное количество гостей чаще всего в основном ресторане одна кофе машина. Чая вообще нет. Мужчинам и детям есть здесь нечего. Отдельно заслуживает внимание вай-фай, который работает от 1 и максимум до 6 минут. Потом нужно всё закрывать и заново переподключаться. Работать с таким интернетом невозможно. А мне он нужен для работы. Для этого и везла ноутбук. На всё вопросы касаемо интернета, отвечают так у них положено. Элементарно по WhatsApp позвонить нельзя. Администратор,русскоговорящая женщина хамка. Радует только детский аквапарк и детская площадка, которые всегда переполнены. Но даже тут свет выключают в 12 часов ночи по всей территории. Анимации как таковой нет для детей. На дискотеку для взрослых пускают турков с улицы. Пляж. Это помойка! Окурки, салфетки, огрызки. А по стоимости брали дороже чем пятёрка. Не может здесь быть 4 звезды. Ни ногой больше в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 2022.
Отдыхали в отеле с 20.10.2022по 29.10.2022 . Номера уставшие , персонал не дружелюбный.На следующий день после заселения из номера украли айпад , разбираться бесполезно на рецепшен Татьяна с ней говорить не о чем . В баре на напитках очень дерзкие молодые люди , по отношению к гостям отеля ведут себя нагло . В ресторане очень скудный выбор еды , костлявая рыба , рис , макароны и индейка .Посуда жирная не промытая, много сколов на тарелках , чашках . К морю близко , но на пляже лежаки разбитые и грязные , зонтики все ржавые и рваные , пляж грязный , не убирают . Под конец отдыха в ванной в душевой кабине разбилась стеклянная дверь , так нам заблокировали номер и сказали пока не оплатим 1000лир номер не откроют . Номер открыли только после оплаты . В Турции отдыхали не первый раз , есть с чем сравнить .Единственный плюс -близкое расположение к центру Алании . Отдых испорчен . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неожиданные сюрпризы на рецепшн.
Доброй день. Начну с того что ехали в э от отель мы в 3й раз. И второй раз попали на администратора, которая называет себя Татьяна, и это просто грубиянка, которая не уважает русских, со мной дочь с ограниченными возможностями, проблема с ногами, и она заселяет нас в старый корпус, который расположен через дорогу, и надо постоянно ходить по ступенькам, никакого сочувствия нет у этого человека, принципиально так сделала, хотя мы доплачивали в агентстве за новый корпус, так как знали эту проблему. Номер к тому-же дали с ванной, высокой очень. То что мы расстроились, это ничего не сказать, дочь плакала, но мы начали звонить на горячие номера и в Турции и в Россию. Номер поменяли. Но осадок остался. Зачем держат таких администраторов я не понимаю, только репутация отеля страдает. Отель хороший, отдых был тоже |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не удачный выбор.
Приехали 02 июля, первый раз вышел не голодным с ужина через 12 дней. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в этом отеле повторно, привезла своих подруг.
Отдыхала в этом отеле повторно, привезла своих подруг, расхвалила им этот отель, и каким было моё удивление, как изменился отель за год, в худшую сторону... Персонал молодых официантов не обучен полностью, чувствуется расхлябоность, анимация проходит только в основном для детей, нет музыки не на пляже, не в отеле около бассейна, люди развлекают себя сами, По питанию, очень маленький выбор и практически одно и тоже... Решили спуститься в сауну погреться, а она холодная, даже не умудрились её включить... Сам отель находиться в выйгрышном месте, все рядом в шаговой доступности.... Всем удачного отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Специфический отель как для 4 звезд.
Отдыхала с 07 по 16 июля в данном отеле с двумя детьми. Очень долго ждали поселения в душном ресепшене, кондиционера нет((( во время ожидания увидели огромную очередь в столовую на обед, очередь растянулась далеко от входа, не поверила своим глазам))) когда нам одели браслеты и наконец-то предложили пообедать, то , что я была в шоке, это мягко сказано...эта огромная очередь уже всередине помещения разделялась на три))) одна на горячим (супы), вторая -за салатами, третья очередь- за гарнирами...Места в столовой все были заняты...найти себе свободный столик, это еще было то приключение...А да..еще была очередь за ложками и вилками)))) Треш!!! И эти все "прекрасные" эмоции я испытала в первые часы пребывания в этом отеле... В самой столовой ЖАРА!!! Работали пару огромных вентилятора, которые явно не справлялись (((. Далее, в следующие походы в столовую мы приходили почти под конец всех трапез, главное, чтоб не стоять в этих очередях за едой да и столиков гораздо больше выбор. Отель явно не был готов к такому потоку туристов. Сам выбор еды такое себе...но голодными не останетесь точно! Снек бар не плохой, очень вкусные лепешки делает колоритная женщина на территории снек бара. Рекомендую! Номер. Тут нам повезло больше))) Пусть и не в главном корпусе, но зато подальше от этой всей суеты. Номер был очень просторный. В номере было комфортно + кондиционер спасал))) Залог за кондер стоит 5 баксов)).Но...полотенца нам вообще ни разу не поменяли, обращения на ресепш толку не дали((( Бассейн. Все лежаки около бассейна с горкой постоянно были заняты, найти свободный лежак-анриал. В бассейне мои дети были пару раз, т.к. там всегда было ну очень много народу...еще то удовольствие((( Пляж. Идти минут 10. Синие кружочки на дороге (просто синей краской на асфальте нанесены) из отеля на пляж не дадут заблудиться. Лежаков и зонтиков хватало всегда. Море теплое, чистое и очень красивое. С моря на берег открывается потясающий вид! Вердикт. Сам отель явно не тянет на 4 звезды, как они себя позиционируют. Недотройка или твердая двойка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТОТ ОТЕЛЬ ХОРОШАЯ ДВОЙКА-ТРОЙКА, НО НИКАК НЕ ЧЕТВЕРКА.
У нас был туроператор Sunmar, расписали, что великолепный отель, очень хороший рейтинг, мы и поверили. По факту маленький городской отель со скверным питанием, за такие деньги можно было выбрать гораздо интереснее отель. Детского меню и вкусняшек - ноль! Оформление в ресторане очень странное))) На стенах искусственная трава, которую в России на могилы кладут)) Этот отель точно не для семьи с детьми. До сих пор во рту засушенная скумбрия)) Несколько раз подходили к руководству с просьбой улучшить питание и угостить пахлавой, но мы так и не дождались. Мы понимаем, что подкосила пандемия, все пришлось сократить (только половина ресторана открыта, очереди большие), тогда почему стоимость тура такая же, как и до пандемии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это был наше первое путешествие в Турцию. По прилету.
Это был наше первое путешествие в Турцию. По прилету в аэропорт мы сели на трансфер и время поездки составило 4,5 часа до отеля 🤦🏽‍♀️У нас не было воды ещё с аэропорта Казани (в самолёте спали ,поэтому там водички тоже не удалось попить) ,и воду мы попили только спустя шесть часов ,когда автобус остановил на заправке. Турагентству нужно было бы это учесть ,и раздавать людям воду в автобусе. Вместо того ,чтобы выпрашиваться деньги для водителя автобуса в качестве чаевых за наш проезд до отеля (до которого ,напоминаю ,мы ехали 4,5 часа вместо обещанных 2). Приехали в отель ,нам одели браслеты и предложили пообедать . После чего нас заселили в номер ,который не соответствовал предложенному варианту при бронировании путёвки . Это бы старый корпус.Мебель в нашем номере была вся ободранная и старая. Белье было в пятнах ,полотенца было только два (нас было 3 человека), холодильник был грязный ,даже телефон был в грязи , в комнате было очень сыро потому что постоянно в душе лилась вода . Мы попросили поменять номер ,но нам отказали . Тогда я попросила хотя бы помыть номер. После просьбы помыли холодильник и телефон ,остальное осталось прежним . На следующий день перенесли остальные полотенца . Полотенца меняли один раз за все наше прибывание . Спали мы на белье с пятнами . Питание в отеле отличное . Есть все . В течении дня голодными не оставались . Персонал дружелюбный . Анимация была ,но не о чем ,только вечером ,и один мужчина на всех детей ,просто собирал их и танцевали . На территории бассейна (главный ,тихий). Бассейн хороший ,горка классная ,дети могут спокойно кататься без опасностей . Пляж хорошо оборудованный, всегда свободные лежаки ,зонтики . Бесплатная прохладная вода . Есть бар где можно не за дорого купить мороженное, кофе ,напитки ,кальян. Цены стандартные . К примеру мороженное самое дешевое 50 руб ,дорогое 120 руб . Есть волейбольная площадка . Летний душ ,туалет ,гамак. Вход в море хороший ,но зайдя по пояс появились острые камни. Мы изрезали себе все ноги и колени. Но пройдя полностью по берегу, оказалось , что наш пляж ещё ничего. Поэтому обязательно плавайте в специальной обуви! Подводя итоги, в целом хорошо , но туда бы мы больше не вернулись. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Освенцим на 2 недели.
Приехали мы на 2 день после открытия отеля - 2.07.21. Отель вообще был не готов к приему гостей! Еды нет! Варёные яйца на завтрак как страшный сон. Был обед когда мяса не было вообще. Одни овощи в разных вариациях, грибы, рис, макароны, картофель. Не буду описывать, я на завтрак и обед после первой недели ходить перестала. Очереди за едой огромные. Если поддон с едой опустел, могут ничего не вынести, а могут заменить на другой, но там уже будут скорее всего овощи. Мои воспоминания о еде: варёные вкрутую яйца и хлеб, много хлеба, нескончаемые очереди. Грубиянка и хамка гастрелейшен Тулай. Спровоцировала конфликт, кричала на меня со входа в ресторан, при всех гостях и персонале что сейчас же выселит меня из отеля, кричала работникам ресторана не обслуживать меня пока я не надену браслет на руку. То что у меня аллергия на руках - она не хотела слышать. Да и не слышала, так орала. При этом браслет был сразу же предъявлен. Ношу его всегда с собой. Очень понравился гид Эльвин. Никогда не слушаю про экскурсии, времени жаль… тут заслушалась, интересно очень рассказывает. Но после ситуации с Тулай мнение о гидах Коралла поменялось. Никакой помощи. Да вы обязаны иначе вас выселят. Ок. Стоило заикнуться о правах, о законе (где в договоре прописано что я должна носить браслет, да ещё и обязательно на руке? Я же его ношу с собой, предъявляю сразу как спрашивают) сразу же была послана к своему турагенту. Фразой до свидания разговор был окончен. Полы в номере и на балконе не моются, приборка от балды, для видимости. Персонала не хватало, сильно сэкономили на нем. Заявленной анимации неделю не было. Главный бассейн почистили первый раз 5-го числа! До этого вода в нем жирная была, плавали волосы и песок на дне. То есть минимум 4 дня бассейн не чистился! В отеле полно камер, ощущение что ты попал в лагерь Освенцим. Ничего нельзя. Курить можно ТОЛЬКО за столиками у входа в главный ресторан. Кушать ТОЛЬКО у снек бара. Если мест нет, надо ещё доказать работникам что мест нет, и тогда вам разрешать поесть на лежаке у бассейна, если вы отдыхаете у дальнего, надо ещё объяснить что на чужой лежак у главного бассейна садиться кушать как то не красиво. Жили во 2 корпусе, мне номер понравился. Без изысков, обычный, ремонт старенький. Плохо что под балконом 2-го этажа идёт крыша ресторана. Так ко мне в номер как то вечером какой то гад залез через открытый балкон когда меня не было. При этом уборщица регулярно оставляла все окна на распашку, приходилось отслеживать. Попросила посмотреть по камерам - никто и заморачиваться не стал. Оф претензию написала ещё находясь в отеле, захотела поменять отель, выставили штраф 100%. То есть валите на все 4 стороны, но деньги за оставшиеся дни мы вам не вернём. В ресторане и ресепшн нет кондиционеров. Ресторан открытый. Нет зоны где можно охладиться в течение дня. Июль, жара. Вторую претензию написала сразу по приезду. Отель не соответствует даже 3 звёздам. Основная беда отеля это, конечно, очень скудное меню, и количество еды. Ребята (молодые парень и девушка) стоя за нами в очереди недоумевали что можно взять покушать. В итоге взяли рис и попросили его полить соусом из-под мяса, тк мясо уже закончилось через 30 минут после открытия ресторана на ужин. У меня шок. Или когда мне положили полную тарелку картофеля и 1 маленький кусочек курицы (размером с абрикос). Друг подошёл (они с женой отдыхали) у него такая же ситуация на тарелке. Независимо от пола и размера - 1 кусочек курицы и много картофеля. А то курицы на всех не хватит. Как это понимать? Каждый кусочек еды приходилось просить. После 22 в баре напитки наливают только в одноразовые маленькие пластиковые стаканчики. В 23 выключается освещение у единственного места отдыха (столики при входе в главный ресторан). У дальнего бассейна ресторан и 2 бара не работали. Ну а ежедневно загорающий без трусов мужчина меня просто добил. 3 дня жаловалась на ресепшн. Там же дети ходят, да и мне не приятно смотреть на его мотню. В итоге на 3 день он вообще снял трусы, а хозяйство спрятал между ног. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Картинки отеля очень красивые, и когда вы покупаете.
Картинки отеля очень красивые, и когда вы покупаете путевку, отель не указывает, что у него есть главный блок и дополнительные. И к большому сожалению нас поселили в дополнительный. Его дополнительные блоки это просто клоповник, двоечка с большой натяжкой. В номере все очень грязно, не мытые стаканы, вся мебель и ванна в ужасном состоянии. Тараканы на первом этаже.... Просто жуть. Мы разговаривали, пытались добиться чтоб нас переселили, но ответ один... Номеров нет. Так что будь готовы, что ожидание и реальность отличается очень сильно. Больше в этот отель возвращаться не хочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | а осадочек остался или отдых с компромиссами 2.
Доброго времени! Вот и подошел к концу отпуск в любимой Аланьи, ощущения после отдыха довольно странные, что-то понравилось, а что-то оставило неприятный осадок. В этом году путевку покупали у SANMAR. Купили 7 ночей в отеле BLUE WAWE за 80 т.р., оплатили, и увидели, что можно было выбрать 11 ночей за 110 т.р., попросили внести изменения в бронь (минут 10 прошло после подтверждения). Ответ не заставил себя долго ждать, ч/з ДВООООЕ суток предложили доплатить, и общая стоимость составляла около 135 т.р. АВИАПЕРЕЛЕТ: RedWings, вылете в Турцию перенесли всего на 1 час, обратный вылет на 25 минут от заявленных изначально. Онлайн-регистрация с выбором места платная - от 300 рублей за человека, есть возможность регистрации как при вылете из России, так и из Турции. Самолет чистый, расстояние между креслами довольно большое, во время прилета предложили только воду. Мы летели из Минеральных Вод, длительность перелета 2 часа и отсутствие питания нас не сильно беспокоило. ТРАНСФЕР: удобный автобус, длительность поездки более 3 часов, традиционную бутылочку воды не предлагают. ОТЕЛЬ: заселялось две семьи, поэтому оформление документов и заселение были не долгими. За пульт от кондиционера попросили депозит 5 долларов. До номера сопроводили, помогли донести сумки. Нас поселили в старом корпусе, номер семейный. В номере 2 комнаты, душевая с туалетом, и маленькая комната с непонятным функционалом (обозначена как багажная). В одной комнате 2-спальная кровать, в другой две кровати и телевизор, каждая комната оборудована кондиционером, из каждой комнаты есть выход на балкон. На балконе стол и два кресла. Пол в номере кафельный. Ванная комната - ремонт и сантехника старенькие, но довольно чисто. В последний день отдыха от старости отвалилась и разбилась стеклянная полочка под зеркалом, сообщили на ресепшен, попросил убрать осколки, и тут плавно переходим к уборке в номере, замене полотенец и т.д., к слову, компенсацию за разбитую полочку не попросили. Продолжая историю про полочку - осколки убрали, а разбитую полочку сложили в раковину!!! Зачем??? Загадка!!! Уборка в номере ежедневная, без особого усердия. Замена полотенец не поддается никакой логике...один раз поменяли полотенце для ног, и одно для тела (напомню нас было трое). При заселении шампунь и мыло, шампунь не добавляют. Зубная паста и щетки отсутствуют (мы к этому были готовы и все взяли с собой). Горячая вода в номере только днем, утром и вечером приходилось довольствоваться холодной. Для отдыха с МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ и 4* отеля ситуация не приемлемая. Главную проблему отеля, что очень повлияло на его оценку - это очереди в столовую, я уже описывал в предыдущем отзыве. Честное слово, как в СССР за колбасой. Стоять по 20 минут за одним горячим..., а если вы отдыхаете с маленькими детьми..., а это только одна из очередей! Руководство отеля пыталось как-то повлиять на ситуацию. Отдыхающих разделили на две группы, соотвественно будьте готовы, что вам предложат время посещения ресторана в обед и на ужин (по часу для каждой группы: ОБЕД с 12:30 до 13:30 и с 13:30 до 14:30, УЖИН с 19:00 до 20:00, и с 20:00 до 21:00). Следующее решение - сделали две точки с горячим, открыли свободный доступ к столовым приборам, увеличили количество кофе-машин. Время нахождения в очереди за горячим значительно сократилось, но сами очереди никуда не делись. За салатами и сладостями придется постоять. Выбор блюд довольно скромный, но готовят вкусно. Сладости на троечку, однообразные бисквиты, и подобие пахлавы. Про работу бара писал ранее, ничего не изменилось с набором напитков. Бармена жалко, бесконечный поток пьющих и выпивающих с 10 до 23, а он один!!! Ему точно не доплачивают за его адский труд, единственный человек зарабатывающий КРОВЬЮ и ПОТОМ!!! Территория отеля не большая, ухоженная, много зелени. Пляж отличный!!! Чисто, достаточное количество лежаков и зонтиков, великолепное теплое море!!! 10 баллов! От отеля до пляжа в быстром темпе 8 минут (специально засек время), в вразвалочку минут 12-15. Для пожилых людей с проблемными суставами стоит подыскивать отель поближе. Отель точно не на второй линии. Wi-Fi - по всей территории, в номере и на пляже - это плюс, но с учетом количества отдыхающих - это же и минус, работает еле-еле, высокая скорость только глубокой ночью. В целом, отель созданный как 4* тянет на 3-ку. Это субъективное мнение нашей семьи, касаемо отдыха в 2021 г. В целом отель для не притязательных туристов, если вы привыкли к роскошному отдыху - это место точно не для вас. Для отдыха с маленькими детьми однозначно не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неоднозначное впечатление, для непритязательных туристов.
Этот отель нам рекомендовали как надежный и проверенный. В период пандемии приехали в первые и были в принципе готовы к некоторым неудобствам. Мы туристы не прихотливые, на многие вещи закрываем глаза. По приезду нас хорошо заселили, раньше 14.00, перекусили в снек баре, дети искупались в бассейне. Дошли до пляжа, все понравилось, первое впечатление было хорошим. Затем удивились большой очереди во время обеда. Те, кто заехал раннее, сообщили, что было нормально, но заехало много народу, а в ресторане ничего не поменялось. В итоге сегодня мы третий день отдыхаем , ситуация с питанием стала хуже некуда. Горячее раздавали 2 человека на всех отдыхающих, выбор очень скромный. Отдельная очередь за овощами и салатами, десертами, и даже вилками... сегодня в обед насчитала 60 человек в очереди. Очень много пустых витрин в ресторане,где когда то похоже было изобилие).Десерты заканчиваются быстро.Вроде не есть приехали, но очень не приятно. Пол отпуска в очередях провести не хочется. Высказала администратору, позвонила на горячую линию туроператора, может что то помогут решить. P.s. администрация все таки пошла на встречу, раздачу горячих блюд поделили на 2 точки, очереди стали значительно меньше, еды стало хватать на всех, вилки теперь можно взять без очереди) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с компромиссами.
Всем привет! Отдыхаем в отеле сейчас. Главная фишка этого сезона - в ресторане доступ к еде только с помощью персонала, самостоятельно ничего не возьмете, что приводит огромным очередям на завтрак, обед и ужин. Количество отдыхающих увеличивается каждый день, а очереди растут. Отдельные очереди за салатами, сладостями, фруктами, хлебом, супом, напитками, ложками и вилками… В каждой придётся постоять, за горячим - минут 15!!! Когда дождётесь своей - за каждую ложку придётся уговаривать официанта, Разнообразием блюд ресторан не радует, но готовят довольно вкусно; есть мясо, рыба и курица, голодными не останетесь, но все это не тот all inclusive к которому мы привыкли. В pool баре небогатый набор: пиво, колла, спрайт, фанта; алкоголь: Ракке, джин, вино красное/розовое/белое. В баре на пляже только вода ( бесплатно). Сам пляж не плохой- много лежаков и зонтиков, чистый и ухоженный. Вход в море каменистый. Располагается пляж не далеко, максимум минут 7 ходьбы, правда первый раз многие не находят. Для удобства, дорога до пляжа помечена синими точками вдоль дороги, смотрите под ноги, в интернете есть видео как добраться. Сам отель (живем в старом корпусе) на троечку… ремонт старенький, но не критично. В номере попадаются ОГРОМНЫЕ ТАРАКАНЫ, но это оживляет ночную жизнь - ночные крики из ванной комнаты - верный признак встречи с живностью😀. Что касается анимации - она полностью отсутствует. Пока все, может быть дополню после выезда из отеля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Фэйковые отзывы.
Вкратце - сейчас в отеле Отель старый, за кондей 5 долларов залог, до пляжа очень далеко, на пляже одна вода, в ресторане есть нечего, хотите испортить отдых - милости просим так сказать, анимации нет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат тухляк.
Тезисно:еда, одно и тоже с»»ка, каждый день, официанты -воровайки только отвернешься хоп и нет на столе приборов, а за ними очередь, соль перец в очередь , алкашка , пожалуйста , в другой конец отеля... за всем надо стоять в очередь. Вечером играет занудная музыка, а в 23:00 вырубают свет. Через слово вы будете слышать слово нельзя, нельзя у бассейна есть пирожное, а чай пить можно, нормально ???А чая в столовой нет , он у бассейна , а пирожное в столовой....до сих пор я в шоке от продуманности организации питания. Бармен решает можно вам наливать или нет, кажды человек который приехал заплатил в среднем 600 $ и тебе пацан говорит нельзя. Пляж нормальный, волейбол.. . на этом из плюсов всееее. В море гряда камней и коралки вам не помогут...Все отбивают себе голень, пиво по 25 лир , везде 20 лир , а для гостей отеля ... пожалуйста!!!Баба яга , которая сидит на ресепшн пи»»»т тебе прямо в глаза, а если уж с просьбой обратишь все ... хана тебе, че хочет то и воротит .. Вечером скука.., но мы нашли как заорать там. Если все это вас не смущает go to hall!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 3+.
За те деньги, что я заплатил во время пандемии, раньше, можно было выбрать отель и лучше на неделю. В отеле половину закрыто, еду увы накладывают, стоять в очередях нужно и как попрошайничать за свои же деньги, но это увы сейчас везде так. Еда обычная, без изысков, голодным конечно точно не останетесь, в баре подают всякую разбавленную дрянь, и наливают конечно же мало и больше льда кладут, ну если конечно же бармену дать чаевых, уже получше и относится станет и наливать будет лучше, больше алкоголя) Выручите хотя бы пару турецких слов и персоналу это будет нравится! территория отеля не большая, бассейн маленький во дворе я отеля и все на тебя глазеют, как ты там плескаешьсв...короче не очень. Номера убирали каждый день, но в основном мусор и постель, полы не всегда моют. Пляж не близко, но есть свой, до него идти придется конечно. Пляж хорошо оборудован, но лежаков не всегда хватает, после завтрака уже бегут все занимать. отмечу не плохое расположение отеля, до центра города Алании можно конечно проехать на 1 автобусе остановок 7 где то, но и пешком дойти можно вдоль набережной за час точно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХАТЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ.
БУДЬТЕ АККУРАТНЫ! В ВАННОЙ ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКИЙ ПОЛ И ХРУПКОЕ СТЕЛО НА ДВЕРЦАХ ДУШЕВОЙ! Наш отдых был испорчен в последний день нахождения в этом отеле! Вместо того, чтобы наслаждаться заканчивающимся отпуском мы пытались добиться разговора с руководством отеля, который ни в какую не хотел с нами разговаривать! в предпоследний день, я принимала душ и все таки поскользнулась! естественно, как происходит в таких ситуациях, попыталась удержать равновесие и за что-то ухватиться. под руку попала ручка стеклянной дверцы душевой, за которую я схватилась. Мне удалось удержаться на ногах, но от моего порыва (даже не удара, а резкого захвата) дверца рассыпалась в мелкую крошку! Все было в стекле, включая меня. Я получила множественные порезы, осколки стекла снимала с себя весь вечер. Находясь в шоке, обработав раны и остановив кровь, мы спустились на ресепшн, чтобы обсудить инцидент, но из персонала остался лишь мальчик, который слабо говорит даже на английском, не говоря о русском. На следующий день, нам на дверь прикрепили бумажку, что нас ждут на ресепшн, где нам сообщили, что нас ждет штраф. НАм заблокировали ключ карту и угрожали отменой трансфера в отель. На нашу просьбу позвать управляющего отелем, русскоговорящая женщина Татьяна сообщила нам прямым текстом, что эта ситуация происходит не в первый раз, что мы все равно заплатим. Разговаривать с нами никто не будет. Всем все равно на наши отзывы, на наше мнение и отдых, и тем более на нашу жизнь и здоровье! Увас есть страховка! Стекло было даже не проклеено, оно разлетелось на мелкие кусочки и рассыпалось по полу всего номера, на скользком полу легко можно было вновь поскользнуться и вновь упасть на эти осколки получив еще большие травмы. Либо вообще при ударе расшибиться насмерть об кафель. Никаких предупредающих табличек о скользком полу или коврика на полу нет. На это нам было сказано: А что у вас дома в душе не скользко разве? Ну расшибетесь - у вас есть страховка, в чем проблема? Проблема в том, что я хочу вернуться ЖИВОЙ и ЗДОРОВОЙ всей своей семьей из отпуска и вспоминать, как было хорошо, а не как я испытала стресс, принимая душ, еще и заплатив за халатное отношение отеля к моей безопасности! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена-качество.
Отдыхали вдвоём с мужем с 29го августа по 07 сентября 2020гг. Добрались до отеля в начале девятого вечера, заполнили регистрационную карту, оставили чемоданы и пошли на ужин. Сразу после нас заселили. Номер на втором этаже в главном корпусе, очень удобно расположен! Из автобуса в наш отель вышли 21 человек, представляете?! Это 50% от общего количества! Так что нам повезло, что все мы попали в главный корпус. Состояние номера хорошее, всё работает. Есть недостатки: очень и очень мало освещения; шумоизоляция низкая очень, стены картонные. Кто чутко спит, рекомендую беруши взять с собой. Фото номера прилагаю. Уборка номера состоит из подметания пола, выноса мусора и иногда замены полотенец, если их оставить на полу. Без тапочек не походить, я купила в магазине напротив отеля. Кстати классный маркет: по типу «магазин у дома», есть всё необходимое: там же купили гель для душа и мочалку, с собой никогда не возим. В номере есть только мыльце и шампунь. Да, кстати, воду не дают в бутылках, только стаканами. Пандемия: конечно дала о себе знать. Весь персонал всегда в масках. На каждом углу дезинфекторы рук. Интертеймента в городе нет; со слов нашего гида: на всем побережье отменены дискотеки, пенные вечеринки, закрыты ночные клубы и кальянные. На экскурсии возят, человек по 20. Когда гуляешь по Алании, становится печально (( тк больше половины отелей и соответственно ресторанов, закрыты. Город слегка подвымер, даже освещение некоторых дорог в тёмное время отсутствует. По питанию: как в столовой- раздача, показываешь пальцем на расстоянии метра что хочешь , тебе накладывают; приборы, чай, соки, вода, кофе так же стоит мальчик и раздаёт. Очередь собирается, но двигается оперативно; многие не довольны, но не возмущаются, понимая ситуацию. Приборы индивидуальные в упаковке, продезинфицированы, что не может не радовать 👍🏻 Еда однообразная, но вкусная. Завтрак правда скудный: яйцо варёное, иногда омлет/яичница; свежие овощи, зелень, каша рисовая очень сладкая, выпечка, соевые сосиски и колбаса, 2-3 вида сыров. Обед/ужин: огурцы, помидоры, иногда салатом, капуста, редис, оливки, укроп, руккола, петрушка, пара соусов, фасоль, нут, баклажаны запечённые (очень нам понравились), пара непонятных закусок и салатов; на горячее: курица, говядина, индейка, рыба, спагетти, булгур, рис, картофель, тушёные овощи (очень вкусные) и грибы. Фрукты: арбуз, дыня, слива, виноград, груши, яблоки; не в полном составе каждый день. Между завтраком и обедом, а так же между обедом и ужином, работает снэк-бар: гюзлеме-лепешки, свежие овощи, картофель-фри, наггетсы. Всё через раздачу. Голодным точно не останетесь! Правда, мы на пару с мужем сбросили по 3кг 🤔. Прием пищи сопровождает инструментальная музыка, в записи, но благодаря хорошей аудиосистеме, ощущения, что «живая»! Единственный минус всего этого - мухи, которые так и норовят сесть на твою еду((. Бар: бесплатно с 10:00 до 23:00 - Вина местные, пиво легкое, джин, раки, кола, спрайт, соки-юппи, после 23:00 платно! Кофе, капучино только из автомата, на вкус - 3в1. Хаммам со своим полотенцем бесплатно, погреться, помыться перед вылетом, когда номер сдан, очень даже подойдёт! Анимации нет, ни детской, ни взрослой, ни днём, ни вечером; детям мультики транслируют ежедневно в 20:00. Один раз была Турецкая ночь и 🔥 fire-шоу. Работает водная горка, очень безопасная, иногда даже скучная, но обязательно попробовать стоит! Я не любитель, но первые два дня гоняла))) У бассейна разрешено курить (((( это ужасно! За 12 лет путешествий я впервые ощутила всю прелесть времяпрепровождения у бассейна! Лежаков много, большая часть на покрытии типа ковролин. Бар, снэки, туалет, всё рядом. Много мест с тенёчком, в отличии от пляжа, да и зонты чуть больше и качественнее. А тенёчек вам понадобится, тк солнце и в неопасные часы - жгучее 🌞✅ только после 16:00 более ли менее. Пляжные полотенца не предусмотрены, мы привезли с собой. Море волшебное! Такое тёплое, кажется что принимаешь ванну. Берег песчаный, заход в море галька, два шага дальше- тебе по пояс, вот тут то и начинаются острые камни. Будьте осторожны! Один турист в отеле повредился, ходил с перевязанной ногой, но благо ходил. Аквашузы возьмите, не пожалеете! Отдыхающих в отеле половина русскоговорящих, остальные иностранцы (Восточная Европа). И половина отдыхающих с детьми. Wi-fi медленный, но есть везде: в лобби, у бассейна, в номере и даже на пляже, правда скорость иногда падает до минимума, что даже простое письмо без вложений не грузит. До пляжа идти 7-10 минут, дорога не утомляет, хотя t+37C днём и +32С вечером; до 9:00 t+27С. Лежаков утром не всем хватает, некоторые отдыхают без них, тоже норм. Пляжик хорошо обустроен, на фото видно; душ, туалет, кабина для переодевания; бесплатно только вода, зато в неограниченном количестве, правда выдаётся стаканами. Пиво на пляже 20 лир (3$), в магазинах от 12 лир; 10 лир=100₽. По понедельникам, ничего не изменилось, приезжает рынок прям возле отеля (фото см.), это здорово, на него съезжаются даже местные, что б закупиться, затариваются целыми сумками на колёсиках. Фрукты, овощи, зелень, специи, сладости, одежда и даже парфюм. Цены низкие, помидоры и огурцы 25-30₽ за кг, клубника 100-120₽ за кг, ежевику не берите-безвкусная абсолютно! Отель рекомендую! Цена/качество! Путевка на двоих с прямым вылетом из Архангельска на 9 ночей обошлась нам в 67000₽. Мы уехали отдохнувшими на все 💯!!! В целом, на мой взгляд турки сделали невозможное возможным и приемлемым! Ребят, у кого какие вопросы возникнут, пишите, постараюсь ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в условиях COVID-19.
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2020 в период Covid-19.На фоне того, что большинство отелей сейчас закрыто, этот работает и, более того, полностью заполнен. Сам отель имеет главный корпус и несколько корпусов через дорогу. Удобнее селиться в главном корпусе. Номера: есть все необходимое. Удобные кровати, телевизор,холодильник, фен, сейф,кондиционер. Пульт от кондиционера за депозит 5$. Чайника, чашек нет. Бутилированную питьевую воду не ставят. В ванной мыло, шампунь, туалетную бумагу докладывали по мере необходимости. Полотенца меняли один раз за 10 дней. Постельное белье хорошего качества. Сменили тоже один раз за все время. Повеселили: выдали одну белую тапочку на 2х на весь период отдыха)) Территория: есть бассейн с горкой, рядом достаточное количество лежаков. Тут же бар, но выбор напитков скудный. Ресторан: здесь все сложно. На всем экономят. Выбор блюд невелик. Соки расстворимые, типа "юппи". Фрукты в основном арбузы, виноград, неспелые дыни, зелёные персики, сливы. Пирожные однообразные: бисквит с кремом разного цвета. Мясное один-два вида, гарнир пару видов. Несколько салатов, огурцы, помидоры, сыр, оливки. На завтрак мюсли. На обед один вид супа. Брать самим запрещено. Блюда выдают повара. Из-за этого большие очереди, что создаёт неудобства. Даже за вилками и салфетками нужно отстоять очередь. Хотя все понимают, что это противовирусные меры. Этому в отеле уделяют достаточное внимание. На входе в холл, на входе в ресторан всем без исключения измеряют температуру, уборщики часто добросовестно протирают лифты и другие места общего пользования. Везде развешены дезинфицирующие средства. Анимация: сейчас её нет, от слова совсем. Хотя соседние отели как-то развлекаются своих постояльцев( слышна музыка, с балкона видны восточные танцы и др.) Пляж: от отеля до пляжа метров 300 через дорогу либо через подземный переход. Сам пляж от отеля оформлен красиво: птички фламинго, качели, цветы... Есть пляжный душ. Лежаки и зонтики бесплатно. Полотенец пляжных нет. В баре на пляже бесплатно только питьевая вода. В море огромные валуны, плавать невозможно. Легко пораниться.Вода мутная. Рядом протекает речка-слив. Советую для сравнения посетить городской пляж Клеопатра (10 мин. на общественном транспорте). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в этом году все-таки состоялся, но Турция уже не та.
Приехали в отель уже после 21ч., на ужин не успели, он закончился, но нас все же покормили. Перелет из Екатеринбурга был сложный и долгий, так как брали с вылетом из Москвы, а стыковку в Москве делали сами, дорога заняла в общей сложности 18 часов. Устали! Обратно, из-за переноса рейса туроператором на более позднее время, пришлось менять билеты и из Москвы и время вылета из Москвы в Екатеринбург стал не очень удобный, пришлось ждать. Итого, из отеля забрали в 8 утра, домой прилетели только в 6 утра следующего дня по местному времени (в 4ч. по Москве). Продолжим, после ужина сразу заселили. Отдыхали семьей+ 2 ребенка (12лет и 1 год). За пульт от кондиционера оставили депозит 5 евро (не было мелких долларов), их вернули при выселении. К номеру никаких замечаний нет - все чистенько, свеженько. Единственное, полотенца выдавали дранные-рванные, даже как-то было странно, что такие полотенца используют в данном отеле. Большой плюс отеля - бесплатный Wi Fi работает везде: в номере, на всей территории отеля и даже на пляже! Еще к плюсам отнесу чистоту на территории отеля, с маленьким ребенком – это очень важно! Детская площадка есть, но она под открытым небом, нет никакого навеса, горки, сидения качелей днем сильно нагреваются, невозможно ребенка там покатать, а вечером темнота (уже в 20ч), никакого освещения там нет и из-за этого также невозможно воспользоваться детской площадкой. Очень печально, учитывая, что анимации в отеле для детей совершенно нет. По вечерам ежедневно показывали по одному мультфильму, но он тоже для определенной возрастной категории. К слову, анимации не было только в этом отеле! В соседнем Acar hotel (видели с балкона) и в других ближайших отелях ежедневно была анимация. Гуляли вечерами и завидовали, что в других отелях и мини-диско проводили, и вечерние шоу, музыка играла. Да, в нашем отеле пару раз проводили вечерние шоу, но за 13 ночей, которые мы находились там - это очень мало. В 21ч., как только заканчивался ужин, музыку отключали и отель вымирал, стоял только гул голосов отдыхающих, которые сидели за столиками у бара и не собирались расходиться. Однажды кто-то из отдыхающих решил разбавить тишину, включив свою колонку погромче, заиграла музыка, все отдыхающие оживились, но тут же сотрудники отеля заставили выключить музыку. В 23ч., как только закрывался бар, возле бассейна выключали свет, сидите дорогие отдыхающие в полумраке. Так что, если вам нужен пансионат, тихий и спокойный отдых, то вам СЮДА, добро пожаловать! Бассейн для такого количества отдыхающих очень и очень мал. На горке дети катались с удовольствием – это, пожалуй, их единственное развлечение в этом отеле. Вода в бассейне чистая, каждый день проводилась чистка бассейна. Когда только приехали, первые дни из бассейна выгоняли уже в 18ч., но когда отдыхающих стало больше, то видели, что люди купались практически до 19ч. Отдельная песня - это столовая. От шведского стола ничего не осталось! Якобы для предотвращения распространение Ковида, они сократили количество блюд и свободный доступ к тому, что было в меню, но при этом, были искусственно созданы очереди везде и при любом приеме пищи, будь то завтрак, обед или ужин!!! Так, выстраивалась огромная очередь к холодным закускам (салаты, огурцы, помидоры, зелень, оливки и прочее), на завтраках к этому ассортименту добавлялись сыры, арбузы, порционное сливочное масло, мед, варенье, при этом был один работник кухни, который обслуживал отдыхающих. И надо понимать, что кому-то надо было только сыр, кому-то только масло в коробочке, кто-то стоял только за арбузом, но все должны были отстоять эту огромную очередь и дождаться, когда же его обслужат, чтобы получить то, что хочет взять. Полный абсурд! Иногда этому работнику на подмогу присылали еще одного сотрудника, но от этого очереди не уменьшались. Еще один неприятный момент - повар решает сколько ты съешь. Вот сколько он сочтет нужным, столько еды тебе и положит, и как вы догадались, они и на этом экономят! Муж отстоял очередь за омлетом и ему положили в тарелку этого омлета, как цыпленку. Они хоть бы отражали кому накладывают, одно дело девушке, тонкой и звонкой, положить еды как птичке, по ней, допустим видно, что много она не ест, и совсем другое дело - здоровому мужчине, который под 100 кг, ростом 180 и 54 размера. Было бы смешно, если бы не было так грустно. И так во всем!!! Еще один момент: когда заехали в отель, на столах были боксы с салфетками, соль, перец, но спустя несколько дней все это пропало со столов. Оказалось, что и салфетки теперь можно получить только, отстояв очередь. Забыла сказать, отдельная очередь предусмотрена за столовыми приборами (вилка, нож - в одном бумажном пакете и ложка – в другом пакет). Выдача приборов была организована там, где стоит машина с кофе, кулер с водой и автомат с напитками типа ЮПИ. Из этого следует, чтобы получить приборы для еды, также надо отстоять очередь из тех, кто стоит за кофе, напитками или просто за водой. К ним потом добавились те, кто стоит за салфетками. Короче караул... Естественно, по второму кругу преодолеть данный квест, думаю никто не решался, отсюда стоишь до последнего у того или иного блюда и тычешь пальцем, пока сотрудник не положит тебе столько еды, сколько надо именно тебе, а не ему (сотруднику). Те же арбузики, кладут по 2 кусочка в тарелку, а ты отстоял в очереди, чтобы взять сразу на всю семью, говоришь им еще, а они смотрят на тебя как на больного, доложат кусочек и опять смотрят, снова говоришь еще… Как же это все надоело за 2 недели! Казалось бы, при сервировке столов, разложите приборы на столы, они же все равно в индивидуальных упаковках (видели, что так делают в других отелях), да добавьте персонал, поставьте на раздачу больше людей и очередей не будет, но нет же, людям платить надо, а жалко денег. Туристам и так сойдет, все равно приедут к ним, отзывы же хорошие и рейтинг на топ хотелс чудесный! Стоит также отметить духоту в столовой, вентиляторы не справляются, а в верхней части столовой (та, что по ступенькам вверх) кондиционеры, которые там стоят, по какой-то причине не включали, хотя причина же очевидна - как и во всем в этом сезоне - экономия!!! Еще нюанс, вроде как боятся вируса, типа соблюдают все правила и применяют меры для предотвращения его распространения, но с мухами справится не могут! Поесть нормально в столовой невозможно, мухи одолевают просто! Даже на раздаче везде летают мухи, старшая дочь как-то увидела плавающую муху и потом я не могла заставить ее хоть что-то там взять поесть, и весь оставшийся отдых она питалась одними огурцами. В целом, готовили вкусно, голодными не были, но ассортимент блюд сильно урезали и эти очереди перечеркивают все! Да мы знали, что не будет как раньше, но не до маразма же доходить, косить под новые правила из-за вируса и экономить на всем! Особо меня поразил факт отсутствия бутилированной воды в номере. Здесь, видимо, также решили сэкономить. Поясню, обычно при заселении есть питьевая вода в номере (бутылочка на человека), в разных отелях по-разному, где-то пополняют воду ежедневно, где-то нет, бывает, что на территории отеля в холодильниках, в барах в свободном доступе есть вода в упакованных стаканчиках, либо бутылочках. Здесь же это видимо роскошь! Вода только в кулерах в столовой и около нее, при этом свободного доступа к воде нет, воду может налить только сотрудник отеля, который зачастую отсутствует на месте и не дай бог вы сами нальете себе воду. Воду наливают в пластиковый стаканчик или, если вы разжились пластиковой бутылкой, то в нее. За время нашего пребывания в отеле, мы покупали воду в Мигросе (2 бутыли по 10 литров и одну 5л.), поскольку с нами был маленький ребенок (годик исполнился в отеле) и в номере делали смесь, кашки, хорошо, что взяла с собой кружку и кипятильник. Бар с алкоголем на весь отель только один – у бассейна и из-за этого тоже очереди, народу с каждым днем становилось больше, а бармен всего один. Еду из снек-бара (он за горкой) ни в коем случае нельзя приносить и есть за столиками, которые у бассейна, вас отругают и выгонят в снек-бар, могут и еду совсем забрать, хотя честно отстояли свою очередь, чтобы взять себе или детям еды. При этом свободных столиков у снек-бара может и не быть (их там в принципе мало), но их это не волнует! Лепешки гезлеме делает хорошая женщина, нам больше понравились с картошкой, но за ними всегда очередь. Пляж очень красиво оформлен: фламинго, качели, гамак, у бара везде зелень, можно сделать эффектные фото, но в баре у пляжа бесплатно только вода, а жаль. Был бы на пляже снек-бар, да айранчик, многие и на обед бы в отель не ходили бы, но увы… Зайти в море можно безопасно, если аккуратно это делать и ловить момент, когда нет сильных волн, мы каждый день купались в море и ни разу не поранились и у берега плескались на волнах, абсолютно спокойно. Кстати, информация для отдыхающих с детьми, имейте в виду, в отеле курят везде и всюду, задымлено все, для нас некурящих и с маленьким ребенком, это тоже проблема. Мы очень старались приспособиться к новым условиям и просто отдыхать, но все же осталось неприятное послевкусие от отдыха. Мы отдыхаем в Турции довольно давно и по два раза в год, но с таким безобразием столкнулись впервые. Возможно раньше это был хороший отель 4*, но, к сожалению, сейчас я бы поставила не больше 3*. Визитная карточка данного отеля в этом сезоне #экономияочередискукота. Ни за что бы не поехала в этот отель ни одна, ни с семьей, знай, что так все будет. И никому не советую! Лучше посмотрите другие отели по свежим отзывам. Мы выбирали отель по отзывам, но с прошлогодними отзывами теперь нет ничего общего! Не ориентируйтесь на старые отзывы! Раньше всегда, когда приходило время отъезда, было грустно уезжать, хотелось продлить отдых, но в этот раз все было по-иному, я была рада уехать из отеля, нонсенс... В дополнение к питанию: в других отелях дочь на завтрак всегда брала хлопья и молоко, но здесь это было всего один раз, на следующее утро, после приезда, после чего желание пропало брать хлопья, она и эту порцию не стала есть, так как вместо молока налили полупрозрачную жидкость. Наше предположение, что молоко очень щедро разбавили водой... Делайте выводы, господа! P.S. По понедельникам прямо возле отеля базар, брали вкусные персики., По четвергам ходили на базар налево от отеля, пройти минут 10-15 (мимо отелей Acar, A11, сразу за Asia). Экскурсии брали у Юли, находится прямо за Мигросом, мимо не пройдете, низкие цены, отличная организация экскурсий на любой вкус и кошелек. Также рекомендую покупать лекарства в местных аптеках, качество и эффективность гораздо выше, чем в наших аптеках. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дело было в Blue Wave Suite Hotel 4.
Отдыхала с ребёнком и подругой (она с двумя детьми) в 2015 году. Мы купили 2 стандартных номера. Но при заселении оказалось, что этих номеров нет в наличии. Нам предложили другие варианты, от которых мы пришли в ужас. Нам подсказали отдыхающие, что можно заплатить $ (не помню сколько) и на ресепшене договориться о хорошем номере. Взамен за $ lали нам 2х комнатный сюит с видом на бассейн. Напишу то, что очень не понравилось в этом отеле: огромное количество кошек и мух. Такое ощущение, что ешь на помойке. Турки-официанты в столовой навязчиво постоянно чесали свои половые органы. На всё это смотреть было жутко. Не знаю, изменилась ли ситуация сейчас, но сомневаюсь. На территории отеля ошивался молодой парень, который работал в хаммаме, он высматривал молодых и симпатичных девушек и приглашал их на свидание показать Аланию (за территорию отеля). По рассказам этих девушек склонял их к сэксу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Прилетела вчера. Одна. Мне 50 лет. Разместили даже не пойму в какой корпус. Здесь одни турки!!!! Платила за основной корпус!!! В основной отель идти через городскую улицу, здесь отдельный рецепшен, не говорят по русскому и английскому. Телевизор только турецкое радио!!!! Смотрите фото!!! |
| Плюсы: | Wi-Fi на всей территории
обслуживание в ресторане Аниматоры (Мурат и его команда) сама Татьяна постоянно занимается гостями |
| Минусы: | Кондиционеров на этажах нет
очень душно уборка номеров неудовлетворительная единицы из персонала говорят по-русски ресепшен не доносит информацию в полном объёме не до туристов не до персонала отеля ресепшен ничего не может решить без Татьяны |
| Отзыв: | Сентябрь 2019.
ЗАСЕЛЕНИЕ: Сразу скажу отель на свои 4* не тянет, максимум 3*, лучше заселиться в хостел и то отношение лучше будет. И так в день приезда мы приехали в отель около 11 часов утра. Гид девушка Юля, что нас сопровождала из аэропорта, говорила много и интересно и доехали быстро. В отеле на ресепшене гид сказала, что мы впервые в Турции и девушка на ресепшене уже сделала свои выводы, как мы смогли заметить позже. Девушка гид Юлия, отведя нас на ресепшен, покинула нас. А дальше и началось самое интересное. Ресепшен данного отеля ничего не умеет объяснять вовсе. У нас был заказан номер standart, но заселили нас в номер stadart economy. Разница колоссальная. Standart комната с балконом, а stadart economy - без балкона, да ещё и в старом корпусе. Ресепшен твердил, что это только на одну ночь, но по какой причине, в день приезда мы так и не поняли. Нам даже не дали посмотреть номер. Одно, что мы поняли, у них нет других свободных номеров, якобы. Хотя номера были, как мы убедились позже, но заселяли туда только не русских, а русские словно никто. Ужас! Подождать до 14 часов нам даже не предложили, ведь у них не хватает мозгов, заселили без принятия всяких претензий и ещё до 12 часов, хотя мы спокойно могли подождать до 14 часов (времени заселения), но ресепшену было всё равно. И такие проблемы с заселением у ресепшена постоянно. На ресепшене только один человек относительно говорит по-русски, но работает только полдня. Затем там стоят те, которые еле-еле могут сказать хоть слово по-русски, только на турецком или на английском, который тоже как-то не очень у них идёт. Хотя в отеле было на этот период 40% русских. Но что-то понять русскому туристу вообще не возможно. На ресепшене постоянно спорят только русские, т.к. их отказываются заселять и с ними говорят только на турецком, а переходишь на английский, дак вообще говорят, что они не понимают. Свободных номеров нет никогда, планирование в отеле нулевое. Работники ресепшена словно не знают когда к ним приезжают и когда от них уезжают, уборщиц, как позже выяснится, ресепшен не ставит в известность, если туристы продлили время пребывания. Переселение происходит только через 3-5 дней, если есть свободные номера, а их и не бывает, почти. Переселят на следующий день, если заселят в старый корпус, где всё так убого – это называется причиной переселения. Попасть в центральный корпус это вообще огромная проблема, даже если вы делали заявку на него, вы туда не попадёте, ну кому как конечно повезёт. Чаще всего ресепшен говорит, что у них таких заявок не делается. Переселением занимается человек по вопросам с гостями (отдел с гостями) - Татьяна. И без этого человека персонал ничего решить не может, даже если им дано от неё распоряжение, они говорят лишь одно «Ждите Татьяну». Это немыслимо! Заселили нас в старый корпус. В номере оказалось – 2-х спальная кровать, односпальная кровать (3 спальных места) и 1 розетка для зарядки, 1 розетка для фена и та которая выдирается с мясом при выключении фена (кнопка у фена на вкл/выкл не работает), балкона нет, одна из лампочек не горит, в ванной комнате горячей воды в раковине нет, а в душе чтобы настроить надо ещё сильно постараться, если повезёт помоетесь горячей водой. Даже одну ночь ночевать было кошмарно, душ принять после дороги невозможно, вещи не разложить. Пульт от кондиционера только под залог в 5$ (сохраните квитанцию для возврата денег при отъезде). А без него жить в комнате не возможно, духота и жара страшная. Один кошмар! С переселением ещё хуже песня. Нам было назначено прийти на ресепшен к 9 часам утра, мы пришли даже раньше. Ресепшен сказал нам только одно «Ждите Татьяну». Мы прождали её минут 20, т.к. на 9:30 была назначена встреча с гидом в отеле и мы были не одни такие. Но Татьяна так и не появилась, ресепшен сказали, что у неё дела и они без неё ничего решить не могут. Пришлось нам встать у стойки ресепшена и настойчиво стоять, к нам присоединились и другие туристы с подобной проблемой как у нас (их тоже пообещали переселить в центральный корпус). Работники на ресепшен по телефону связались с Татьяной и только тогда нам дали ключ, чтобы мы посмотрели номер, хотя в первый раз такого даже не предложили. Посмотрев номер в центральном корпусе, откуда только что выехали люди и там срач остался, согласились что можем заселиться в этот номер, но при условии, что там уберутся. Ресепшен сказали нам перенести в этот срач наши вещи, но мы отказались – вначале уборка, потом переносим вещи. Но как оказалось, что номер куда нас заселили нужно освободить, раз нас переселяют. Пришлось нам оставить чемоданы у ресепшена и пойти на встречу с гидом в отеле. Но гиду Бахтияру, было пофиг куда нас заселили, хотя красиво распевался, что гид всё за вас сделает. Но фигли там, для них это норма и всем срать на вас. Наш гид даже ничего не сделал, ничего не объяснил, почему так заселили, даже если спросить у него. Гиды готовы только деньги вымогать на экскурсии, даже ещё и кричать чего это мы ничего не понимаем, когда информацию они выдают неполную. Пришлось его осечь и только после этого мы получили ту информацию, которая была важна относительно экскурсий. А то догадывайтесь, что там они имеют ввиду, дескать на выданной брошюре все написано: имя гида, название отеля, поставлен плюсик и написано экскурсии и информация.   ПРОЖИВАНИЕ: Номера в центром корпусе конечно отличаются от всех остальных. Они новые и всё там новое, правда вода на 6 этаже может меняться – пропадает холодная и можно ошпариться так хорошенько. Убираются каждый день. Но уборка так себе. Когда мы туда переселились нам даже никаких фигурок не сложили. Дальнейшая уборка это тоже нечто. Полотенца они меняют раз в 3 дня, как написано. Пару дней уборщица меняла нам полотенца, когда мы оставляли чаевые, а потом перестала даже при оставленных чаевых. Через неделю постельное бельё пришлось содрать с кроватей самим, чтобы нам поменяли его и всё бросить на пол у дверей. Только тогда заменили. Хотя уборщица всегда почему-то складывала наши покрывала стопкой, при заправленных нами кроватях. Зачем это делать, если ты не меняешь бельё. Ужасно! У нас даже возник вопрос: а меняли ли нам бельё, когда мы въехали в этот номер. При уборке тоже вымогает деньги, не навязчиво но факт есть. Однажды после завтрака, вернувшись к номеру обнаружили, что уборка не окончена, решили подождать. Но ведь уборщица стала убираться ещё медленнее. Мы прождали 30 минут, а уборщица несколько раз разговаривала по телефону и, оставив нашу комнату открытой, оставив там свои ведро и швабру, просто ушла и не просто в сторону, а даже покинула этаж, оставив дверь в нашу комнату открытой. А ведь у нас там вещи, мало ли кто войдёт. Это уже чересчур. Но эта выходка была у неё не последней. Читайте Отъезд! Ну а так номер как номер. Одна двуспальная кровать, одна односпальная и плюс кресло, которое раскладывается. Так же балкон, на котором люди курящие могут покурить. Есть конечно номера и для не курящих. В номере так же 3 розетки, свет горит у кроватей и над ними, под зеркалом, в коридорчике и имеется подсветка под шкафом. В шкафу полочек нет. Вешалки и верхняя полка. Телевизор показывает русские каналы, но их мало – Первый, Россия 24, Россия 1 и ТНТ. В ванной комнате свет включается над унитазом и над зеркалом. Унитаз установлен современный, встроенный. В душевой кабинке имеется 2 душа. Один снимается, а другой висит над вами. Имеются 2 полочки. Но вот уборка всего номера – Елена Летучая бы ужаснулась. Пыль мало где убирается, раковина не моется, унитаз , стеклянные двери в душевой кабинке тоже не моются, зеркала по краям все в пятнах, их не протирают. Это просто нечто! Но так стоит ещё холодильничек, которым можно воспользоваться бесплатно, кондиционер и сейф, который платный (цену уже не помню), стирка у них тоже платная и всю стирку они измеряют в евро, остальная оплата в долларах. Даже продление номера в долларах, стоит 25$ до 17 часов. Если вам придётся продлить номер, имейте ввиду, т.к. ресепшен говорит только до 16 часов, когда сама Татьяна говорит и продляет до 17 часов, но похоже команду уборщиц они в известность не ставят, незаметно согласованности в действиях или это делается намеренно. Чтобы спуститься или подняться есть лестница и 2 лифта. В лифтах ужасная духота и их вентилятор не помогает, такая же духота и на этажах. Кондиционер стоит только на 1 этаже, но всегда выключен и открыты двери. На остальных этажах дышите как хотите, пока ждёте лифт можно уже обтечь потом, что понадобится уже душ. На этажах страшная духота. Работник хамама предложил нам процедуры на двоих вместе со спа на 1,5 часа. Его сотрудники немного спасли на отдых. Всё было просто супер, нам у них очень понравилось. Хамам, спа, массаж с камнями. Во время спа дают чай и он очень вкусный. Работники доброжелательные. После хамама и спа мы немого ожили. Спасибо Ахмеду и его работникам.   ЕДА: В ресторане, как они его называют, хотя на наше усмотрения столовая, подают еду без всякого разнообразия. Люди, в часы питания, выстрайваются в очередь, словно они с голодного света и считают что это всё на халяву, а ведь это всё давно оплачено. Каждый день подают макароны и люди постоянно устрайвают очередь за ними. Мясо так себе, его мало. Часто подается соевое мясо. Есть ещё можно тушёный фарш из индейки с помидорами и перцем, который готовят отдельно, ну или курицу. Была и рыба копчёная один раз, а также отварная и припущенная. Из салатов ничего не меняется, каждый день одно и тоже: огурцы с помидорами, салатный лист салата с помидорами, тёртая морковь, варённая свёкла, редиска, оливки, острые овощи и маринады и это всё каждый божий день - завтрак, обед, ужин, ланч. Так же как и сосиски, словно кухня ничего другого готовить не умеет. Супы сплошное пюре. Из фруктов: кормовые арбузы, не спелая дыня, яблоки, сливы, цитрусовые каждый день. Персики давали всего 3 раза и то если заканчиваются, то их не пополняют никак, словно они поштучно. И ещё стоит персонал и говорит, что один персик на каждого, хотя люди набирают по 6-8 штук, когда их только двое. Виноград тоже редкое явление, раз в неделю и то не первосортный. Всё это можно купить в любой точке России. Ничего нового и вкусного. Персонал ресторана, конечно же, внимательный, приветливый, дружелюбный. Не успели вы оставить тарелку пустой, уже убирают и стол чист.   АНИМАЦИЯ: Аниматоры Мурат, Юлия и Женя это просто супер! Потрясающе! Особенно Мурат. Каждый день они тормошат людей, развлекают у бассейна: фитнес, аква аэробика, игры на воде, в амфитеатре, занимаются вашими детьми и всё это очень интересно и подвижно. Мурат и его команда не дают никому скучать ни утром, ни днём, ни вечером! Во время ужина подходят к столикам и почти каждому рассказывают вечернюю программу, предлагают прийти и посмотреть, поучаствовать. Мурат везде и всегда. Вечерние шоу тоже ведёт Мурат и они яркие, потрясающие, запоминающиеся. Fireshow просто супер, при этом Мурат не только выступил, как обычно ведущим, но он сам был участником и выпускал изо рта огонь! Мурат даже может пошутить с вами, даже если вы не на сцене и не участвуете в конкурсе. Шутит и с теми, кто участвует. Этот аниматор всегда в движении, всегда улыбается, прикалывается, но в тему. Он не гаснет. Просто огонёк! Энерджайзер. Приглашаются и артисты-акробаты (для туристов это бесплатно). Аниматоры просто вытягивают этот отель. Если бы не они, туристы, наверное бы, сошли тут с ума. Аниматоров хотелось искать, участвовать в их конкурсах. Они сплошной задор! И спасибо им за их работу. Они просто молодцы! ОТЪЕЗД: За сутки до отъезда мы продлили номер у Татьяны до 17 часов. Оплатили на ресепшене на следующий день с утра, стоит это 25$. Ресепшен почему-то хотела продлить до 16 часов, когда Татьяна чётко и ясно сказала нам до 17 ч. Пришлось девушке на ресепшен продлевать до 17 часов. Но самое интересное началось потом. В 11 часов уборщица постучалась в наш номер, хотя возле номера есть электронная информация с индикаторами. Если горит красный в номере кто-то есть, синий индикатор – номер занят, но там никого нет. А так же есть индикаторы уборки и сна. Дак у нас горел красный индикатор, и уборщица не дождавшись ответа просто на просто берёт и открывает дверь своим ключом и тут же вытаскивает наш, говоря что-то на турецком. Как мы поняли, типо всё, выметайтесь, хотя выселение из номеров в 12ч. Мы ей сказали, что мы ещё тут и номер у нас продлён до 17ч, но она как-то этого не поняла ни русском языке, ни на английском. В день отъезда уборщицы у вас ничего не меняют, однако утром мусор был у нас из номера забран. Вот чего нужно было ей в 11 часов? Это была первая её наглость. Вторая заключалась дальше. Так как вылет у нас был поздний, то мы решили поспать, но вот этого у нас никак опять не получилось. Часов в 16 уборщица, всё та же, постучалась снова в нашу дверь, мы сквозь сон вначале не поняли, а потом она снова открыла дверь своим ключом, и даже не смотря на то, что дверь была закрыта на замок, дверь открылась и это «чудо» прошла в номер, говоря, что-то на турецком, пытаясь сказать что-то на русском. Мы так её и не поняли. Мы сказали снова, что номер продлён до 17 часов, даже показали на пальцах. Но она показывала на своей руке число 5, а на английском говорила 4 с таким возмущением, хотя было ещё только 15:55. На ресепшене за такое время она не могла узнать информации. Это был сплошной кошмар! Пришлось выставить её. Но и это был ещё не конец. Перед дорогой мы решили перекусить в snack bar, вернулись где-то около 16:40 в номер и тут нам снова стучат в дверь. Открыв мы увидели уже целую команду уборщиц человек из 5. Та уже позвала остальных. Они стали возмущаться что-то на турецком, пришлось и им сказать, что номер у нас до 17 часов и просто тупо закрыть перед ними дверь. Из-за такого отношения, пришлось нам покинуть номер в 16:50, команда уборщиц ещё в возмущённом тоне на английском языке попрощались с нами. Пришлось их осечь, но они явно не особо понимают английский язык, только дежурные фразы. Они нас просто убили своей наглостью! На ресепшене мы уже не стали говорить ничего, так как там снова были работники которые мало понимают русский язык. Слава богу нас забрали из отела через 30 минут. Так что, дорогие наши туристы, категорически не советую данный отель для вашего отдыха. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | Сервис Обслуживание Уборка Пляж Интернет Мухи Питание |
| Отзыв: | О Blue Wave.
Всем добрый день! Отдыхали 2 недели с 9 по 22 сентября. Приехали в отель в 6,30 утра, заселили только около 12,00, оставили сумки возле рецепшена, одели браслеты, позавтракали и пошли гулять. По понедельникам приезжает базар, располагается рядом с отелем. Номер: При заселении на ресепшен мы просили главный корпус, но толку ноль. Номер был через дорогу в 6 корпусе на 4 этаже без балкона, окна выходили на проезжую часть (это просто жесть...) по просьбе поменять номер нам предложили доплатить 85$, мы отказались, за номер который нам показали не стоил такой доплаты. В первый день пошли в душ, дочь успела помыться, а когда я пошла в душ горячая вода исчезла и стоишь с шампунем на голове и не знаешь как тебе помыться дальше. В дальнейшем настроить воду что бы она была средней t не возможно практически (и это было не только у нас), бежит либо горячая либо холодная, обратились на рецепшен, приходил работник, посмотрел, но все осталось так же. Уборка: Уборка оставляет желать лучшего. Когда уже прошло 10 дней я попросила чтобы нам поменяли наконец то постельное белье. Нам его поменяли, а из грязных полотенец накрутили лебедей и насыпали лепестков из роз, потом полотенца которые мы бросали на пол нам поднимали с пола и вешали для дальнейшего пользования. Женщина которая убиралась мило улыбалась и здоровалась каждое утро. Питание: Я не привередливая в еде, но в этот раз кухня превзошла все ожидания. Еды много, но поесть как оказалось практически не чего, каждый день одно и то же никакого разнообразия изо дня в день. Вечером и в обед огромные очереди каждый день, было пару дней свободно, когда был большой выезд из отеля. Из фруктов: арбузы, слива, яблоки зеленые, виноград черный и зеленый - были вкусными, дыня (отвратительная как мыло не вкусная и не сладкая, зеленая на внешний вид), яблоки красные тоже не вкусные, апельсины, один раз давали персики и грейпфрут пару раз. Из мясного в изобилии индейка и курица (я думала мы скоро закукарекаем), говядину за 2 недели давали всего 6 раз мы даже посчитали в основном на ужин, рыба если жареная то еще можно было поесть и то она горчила на вкус, в остальном виде была просто отвратительная. Было 2 вида супа, вкусный был только 1 раз. На завтрак давали вкусные лепешки, несколько раз оладьи, в основном булочки и яйца. Овощей в изобилии в разных вариациях. Чай: надо было выходить из ресторана и наливать возле бассейна, что очень не удобно, идешь с кипятком через весь народ который набирает себе еду, снует туда сюда и боишься что либо тебя либо ты кого нибудь обольешь кипятком. Сладости обычные как и везде в Турции, в основном кексы залитые сиропом, были и тортики которые действительно вкусные. Про спиртное ничего не могу сказать тк не пили вообще. Ооооочень много мух... и в ресторане на еде и за столом сидеть невозможно, возле бассейна... В 16,30 были заявлены пирожное в баре возле бассейна, это просто смешно.. какие то сухие кексы под названием пирожное.. Море: Пляж от отеля 10 минут спокойным шагом, дорога до пляжа отмечена синими кляксами. Полотенец пляжных нет.Пляж не убирался вообще, очень много окурков, пустых стаканчиков и всякого мусора. Вода,соки бесплатно,а также пицца и лепешки. Вход в море-2 метра галька,потом огромные острые плиты, лучше плавать в коралках иначе можно порезать ноги. Много мелких рыбок, которые живут в камнях и когда море спокойное они плавают возле берега, некоторые из них кусаются. Море теплое, но в основном грязное и волны, видимо в море был шторм целую неделю, когда уплываешь к буйкам почище. Горка в отеле ни какая. Вода в ней должна бежать гораздо быстрее, чем здесь, дочь сожгла купальник когда каталась с горки об сухие борта, либо вообще не могла спуститься, нет скорости. Анимация: Для детей дошкольного возраста интересно будет + мультики. Ребята молодцы, понравилась развлекательная программа, каждый день что-то интересное, новое было только в первую неделю, а потом все повторялось! Мурат молодец, всегда подходит к гостям, общается, поднимает настроение. Интернет: Интернетом пользоваться одно мучение, он постоянно вылетает если ты куда то выходишь за территорию отеля, приходилось постоянно регистрироваться чтобы зайти в инет. На пляже инет ловил хорошо и мы утром всегда разговаривали по вацапу очень долго. Когда мы уезжали в последний день, нам перенесли вылет на позднее время, я подошла на рецепшен и попыталась что то узнать, мне сухо ответили вы успеете она даже не пыталась ничего выяснить просто отшила меня с улыбкой на лице. Вернемся ли мы сюда еще раз ?? однозначно НЕТ!!!! В любом случае всем хорошего отдыха !!! |
| Плюсы: | Анимация
питание |
| Минусы: | Состояние номера
отсутствие реакции на жалобы |
| Отзыв: | О Blue Wave.
Всем здравствуйте! В Турции не в первые , а вот в этом отеле отдыхали первый раз. Решила оставить подробный отзыв,может быть кому-то он будет полезен ) И так , мы должны были прибыть в отель около 10 утра , но в аэропорту Анталии почему-то очень долго проходили паспортный контроль и ждали багаж.В сам отель отправились на комфортном автобусе с кондиционерами и Русской девушкой-гидом, которая все рассказала. До отеля ехали 2,5 часа. В итоге в отель прибыли только около часу дня. На ресепшне нас отправили сразу на обед , а потом, сказали , заселят. Так и произошло. Условия проживания: Три номера у нас были забронированы как эконом-стандарт. Для было важно,чтобы мы всем составом (я, муж, дочь, свекровь, свёкр, и моя мама) были в одном корпусе , чтобы не теряться . Поэтому , писала Татьяне в личку с этой просьбой . На ресепшне подтвердили, «Корпус один, даже этаж один». За это большое спасибо. Но оказалось, что жить мы будем в соседнем “Borease” . И все вроде бы не так плохо , тут спокойно, до главного корпуса недалеко, но что странно для меня , номер на двоих (у свекра со свекровью) и на одного человека (у моей мамы) по размеру оказались значительно больше , чем на нас троих (я, муж, дочка). Ну да ладно. Заселились, и тут пошло поехало. В целом номера выглядят неплохо, со стороны. На самом же деле состояние мебели (кроме кроватей) ужасное , покоцаное зеркало с подсветкой, но отсутствием лампочки в ней, столик с въевшейся грязью , ржавый полотенцесушитель , унитаз, с характерным для него запахом 😬 (намыла сама). А потом все начало всплывать одно за другим. У телефона откровенно оборван провод, отходит контакт карточки от номера , поэтому свет и кондиционер постоянно выключались , отсутствие стаканов в номере (взяла у мамы), на двухспальнюю кровать одно 1,5-спальное покрывало (так же взяла у мамы).Неработающий перемотанный фен, отсутствие пепельницы . Про грязь под кроватями промолчу, там от прошлых гостей чего только нет. Постельное приносят вроде как чистое , но оно с пятнами. Перед тем как помыться ,воду часто приходилось «пропускать» по 20 минут . О неисправности с самого заселения говорила мужчине на ресепшене в «Борисе», но он по-русски ни бэ ни мэ. Потом обратилась на ресепшн в главном корпусе , всё записали. Но так ничего и не сделали!!! Потом подходила за паролем от wi-fi в главном корпусе к женщине с короткой стрижкой в очках, которая нас заселяла , она сказала «у Вас в Борисе wi-fi лучше работает» А на моё «Зато остальное не работает» она сделала вид,что не услышала. Такое чувство , что всем просто плевать! Да, и у этого корпуса нет охраны. Поэтому, в номерах мы старались проводить меньше времени . Питание: Для Турции стандартное . Мясо в основном курица (очень понравилась на гриле), гарнир макароны,картофель, рис, овощей и фруктов разнообразных много. Сладостей тоже . В принципе , вкусно . Не хватало картошки фри, которая из 9 дней была только 1 раз и «размели» её глазом моргнуть не успели, и оладушек не хватало на завтрак , уж очень вкусные , а за 9 дней их сделали тоже только 1 раз. Из алкоголя пила только коктейль «Малибу», это кокосовый ликёр+спрайт, вкусно. Но надо много , чтобы понять, что он алкогольный вообще 😂, а если учесть сколько наливают , в бар бегать устанете ))) Из безалкогольных есть Колла, Спрайт, Фанта , Вода, Юппи (не злоупотребляйте им, от него реально горло болит). Анимация: Ребята молодцы , очень понравилась развлекательная программа , каждый день что-то интересное , новое! Мурат молодец, всегда подходит к гостям, общается , поднимает настроение 👍🏽 Пляж, море: Пляж неплохой , чисто, песочек+мелкая галька. Рядом речка . Она очень холодная , поэтому нужно постараться купаться подальше от неё . Дно действительно в огромных валунах, поэтому плавать нужно аккуратно , не нырять и постараться реже касаться ногами дна . Прочие развлечения: Ездили на корабле. Экскурсию брали у русской девушки Юлии. Выходите из отеля , поворачиваете налево и все прямо , мимо Мигроса , там увидите её стойку с красными креслами. Очень подробно все рассказала , не запугивала ничем , не наваливала . И цена , кстати, намного выгодней , чем от гида в отеле, который после встречи с ним ещё дня 4 надоедал «Ну что, едем на экскурсию? Ну что, решили? Подумали?». Катались на фуникулёре. Побывали на пляже Клеопатры конечно же . Ну и шоппинг . Кто любит пошопится, берите второй чемодан , и пусть он будет пустой ))) Помимо знаменитого Waikiki, в центре есть магазин Fulla, цена там ещё ниже , к примеру (джинсы мама купила себе по акции какой-то за 240 руб на наши деньги , я за 600 без акции , в Waikiki джинсы от 1000 руб)😉 А , ещё смутил момент отсутствия спасателей вообще . И на пляже и у бассейна . Как-то так . Вернёмся ли мы сюда ? Ответить затрудняюсь 😕 В любом случае всем хорошего отдыха !!! |
| Плюсы: | Анимация |
| Минусы: | Сервис
Обслуживание Уборка Пляж Интернет |
| Отзыв: | Хорошая погода и теплое море.
Добрый день! Только прилетели и хочу оставить свой отзыв, пока ничего не забылось. Начну с того, что мы выбирали отель ещё в мае, и по отзывам все были так в восторге от отеля, но ближе к поездке просматривая изредка отзывы, уже появлялись недовольные гости. Заселили нас не в главный корпус и не через переход о котором писалось, а вообще в соседний отель, который называется Boreas. Номера в нем светлые, мебель не старая, вода с хорошим потоком, фурнитура уже требует замены, и холодильник требует обновления, но работал хорошо. Были ещё карточки которые вставляешь и электричество включается, то есть, если тебя нет в номере, кондиционер, холодильник не работают, карточку отсоединить от ключа нет возможности. Никакого мини бара не было. Безопасность в номере странная, закрываешься в номере, друг может спокойно зайти, ладно если бы это был бы один случай. В номере шумно, слышно, что происходит в коридоре, персонал вообще не стесняется громко говорить в коридорах. Сервис Всё включено, как для меня можно вычеркнуть из этого отеля. Готовьтесь на пляже раскошелиться на алкогольные напитки, так как на пляже бар платный. Соки отличаются от отельного, чувствуется разбавленный порошок, газировка уже платная. Временные рамки в отеле на напитки, после 23:00 не наливают, а иногда и в 22:55 бармен отказывает или просит деньги. Это даже глупо, шоу начинается в 22:00 и длится час, а после даже не попить, конечно кроме воды, вода в автоматах. При заезде дают бутылку воды и предлагают ходить и наливать её в автоматы, но на пляже сотрудники делают замечание когда наливаешь в бутылку, говорят только в стаканчиках можно. На пляже уже и воды жалко. Уборка номеров это вообще отдельная история. Табличка о просьбе убраться может висеть до 17:00, но никто не придёт, в последние 4 дня до вылета вообще никто не заходил с уборкой. Но это в нашем номере, у друга убирались регулярно или через день, но он находился на первом этаже и с ребенком, может ближе идти уборщице было к ним. Для меня большой показатель был, когда мы с мужем пришли в номер, а у нас лежит открытка с поздравлением (значит заходили в номер) моего дня рождения, который был прошлым днём и никто даже не совершил уборку, хотя номер был не чист. Пляж не чистят, грязные лежаки, зонтов не хватает, зонты на половину не в рабочем состоянии. Заход в море песочек с камушками, но чуть глубже начинаются огромные камни и можно подвернуть ноги и пораниться. Теннисный стол вообще кривой, невозможно играть. Про обслуживание, отсутствует лояльность к гостям. Охранник при входе вообще может нахамить. В первый день случилось, что у друга ребенок перед ужином очень сильно упал с высокой горки, еле успокоили. В общем все на нервах, надо ужинать, не хотелось мешать никому криками. Рядом с рестораном находятся столики, решили поесть там, вечер, свежо и не с народом, подошел к нам официант, сказал, что есть здесь нельзя, я объясняю, что ребенок упал, нам нужен свежий воздух, не хотим портить детским криком настроение окружающим, он не понял меня, я попросила позвать администратора, подошла девушка, я ей объясняю ситуацию, потом понимаю, что она вообще аниматор, повторно прошу администратора позвать, подходит ещё один человек не являющийся администратором, в общем администратора отеля я никогда не видела и не знаю как он выглядит. Вывод такой, что мы всё таки зашли в ресторан и как мы предполагали, что поесть нам не удасться, так как ребенку было душно на тот момент, вышли мы от туда через 5 минут, и ходили ужинать просто поочередно. Горка работает по времени, хотя написано что до 12, по факту до 11:55, муж поднялся на горку, а её уже выключили, пришлось спускаться, от того что лестница мокрая, муж поскользнулся и ушиб ногу, никто не перекрывает проход к горке, когда она закрыта, никто не контролирует подход к горке. Детская комната душная и видимо там коты писают, котами пахнет. Автоматы в плачевном состоянии. Раздевалка у бассейна вообще похожа на склад уборщицы, приходилось переодеваться в туалете. Еда в ресторане хорошая, но однообразная. Голодными не оставались. Мало фруктов, соки порошковые, мало еды для детей. Анимация хорошая, но шутки у аниматора одинаковые каждый день. Интернет не работал, все время выбрасывал на стартовую страницу. После третьего подхода на ресепшн, попросили написать, что нам вводить самостоятельно, а то пока дойдешь до пляжа интернет уже вылетел. Неохотно дали логин и пароль. Скорость маленькая. Не рекомендую данный отель для посещения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория отеля:
1. Главный корпус с бассейном и. Территория отеля: 1. Главный корпус с бассейном и горкой(он же на всех фотках туристов) 2. Корпуса через переход 3. Корпус Boreas Если есть уверенность в заселении в главный корпус-можно рассмотреть поездку в этот отель, если нет-посмотрите другие отели. Мы бронировали номер стандарт (однокомнатный с балконом). В день заезда заселили в номер корпуса № 1 через переход(всех из нашего заезда заселили в корпуса через переход, хотя, они тоже разные по уровню пошарпанности): двухкомнатный номер, одна из комнат размером метов шесть, где стоит одна кровать, в другой комнате, что побольше-две односпалки, холодильник типа саратов, трещащий и гудящий и перекрикивающий его кондиционер, стены выкрашены когда то давно краской прямо по цементу, поэтому внутри-так же как снаружи здания. Больше похоже какой то строительный вагончик, чем на номер в отеле. Сантехника работала, везде в санузле какие то сколы, замазы и черная плесень. На вопрос зачем нам вдвоем номер из 2х комнат и трех кроватей и почему заселяют не по бронированию, ответ-номеров других нет, подойдите завтра. На завтра переселили в корпус Boreas-выходишь из отеля, немножко проходишь и рядом здание с вывеской “Boreas hotel”, вот и думайте что это: временно снимают этот отель и продают туры в blue wave или новый еще один корпус отеля(тогда почему там живут турки без браслетов blue wave, а кроме турок и русских в этом корпусе никто не жил). Номера получше, кондей и холодильник не тарахтели. Но этого корпуса и номеров в нем нет нигде на фотографиях отеля, не удивлюсь, если еще через год тебя при заселении уведут еще через одну дорогу(а дома там все одинаковые) и сообщат, что это именно то место, которое вы бронировали. Кстати, при заселении на ресепшен мы просили главный корпус, но толку ноль. Пляж: Лежаки, зонтики бесплатно, всем хватало, идти минут 10 по голубым точкам, 4 дня море было идеально чистое и теплое, 3 дня мутное и грязное(видимо где то штормило, а тк пляж убирался частично все это плавало примерно в 2х метрах от берега), если уплыть к буйкам-почище. Спасателей нет. Из напитков-бесплатно вода и соки-очень вкусные лепешки печет женщина👍, пиво и остальное можно купить, бар на пляже оборудован хорошо: столики, туалеты, даже качели и фотозона. Еда: В принципе еды достаточно для меня, но муж жаловался, что мало мяса, морепродуктов не было ни разу,овощи огурцы помидоры, зелень, свекла, фрукты стандартные для турции: арбуз, дыня, персики, яблоки, апельсины, слива. Очень много десертов и различных сладостей, каш нет, супы, чай, кофе-из автомата , и какие то ненормальные очереди на ужине: подходишь к ресторану, а там человек 15-20 стоят, так и не поняла что там давали( вроде бы спагетти и пельмени😳). Вино красное и белое турецкое неплохое,пиво, различные коктейли делают у основного бассейна до 23:00. Анимация: Для детей будет интересно дошкольного возраста+ мультики Для взрослых анимация начинается после детской: мне понравилось выступление гимнастов, девчонок с кубинскими танцами и файер шоу. На анимации с конкурсами для постояльцев мы не ходили. Территория вокруг отеля: Частные дома и другие отели, рынок рядом с отелем приезжает по понедельникам, есть улица, где много лавочек с турецкими и китайскими вещами. До ТЦ Аланиум пешком минут 10, рядом METRO. |
| Плюсы: | еда
официанты стараются очень. |
| Минусы: | пляж
очереди. много отдыхающих ресепшен. анимация. шумно еда спецефическая. |
| Отзыв: | Если вы едите на море то ехать в этот отель не стоит.
Заселили нас в главный корпус! Есть еще рядом стоящий отель которого нет в фото на сайте Borеas(просто если делать фото никто не поедет) и старый корпус с ужасными номерами! Полотенца при заселении были с не отстиранными ранее пятнами и подраные! Запах канализации в ванной комнате, портил впечатление, иногда пропадает горячая вода в душе, полотенца, которые меняли были грязные. Уборку делают каждый день, но на шару. Даже если вы отдыхаете, все равно ломятся в номер и начинают убираться,им все равно на то что вы говорите позже. За день до отъезда не убирают вообще. Питание-вовсе не разноообразное, мяса мало, а если и есть то не очень вкусное. Во все блюда добавляют специи и перец, ни каждый сможет это есть. Для тех, кто едет с детьми, вообще сложно что-нибудь найти ребенку, даже макароны и те острые. Огромные очереди, все бегут на еду, как будто кормят в последний раз. Выделить можно только фрукты и пирожные. Анимация-непрофессиональные девочки, ходят недовольные, с натянутыми улыбками, заставляют ехать на дискотеки(платные), а если откажешься, потом резко теряется к вам интерес. Мурат вроде ничего но иногда кажется что он в неадеквате!!!И шутки на шоу вечернем очень некорректные касающиеся веса женского пола и размера попы!!что доставляет неприятные ощущения девушкам которые участвуют в его конкурсах! Тем, кто любит заливать шары и все по барабану-подойдет. Занятие с детьми заключается лишь в рисовании платных футболок и просмотром мультфильмов. Пляж-ужасен. Не убирается вообще. лежаки сломанные, грязные, зонты разваливаются, вход в море болезненный, для детей не подойдет. Из напитков химические соки и вода (бесплатно). Много левых людей на пляже, турков. Туалет на пляже хуже, чем на вокзалах. Море, соответственно из на неуборки пляжа, часто грязное. Работники приходят позже, чем заявлено открытие пляжа. С утра аппараты с водой и соками не включают вовремя. На пляже развлечений нет. Аниматор, который должен проводить баскетбол лучше потрещит с девчонками, а отдыхающие и сами поиграют в игры! Гид-путевки брать не нужно, потеряете деньги и время. Лучше возле отеля намного дешевле. Все, что говорит гид не воспринимайте всерьез-это развод. Очень шумно по вечерам. Много пьют отдыхающие (поляки, в основном) и ночью с открытым окном не уснуть. Алкоголь разбавленный и не вкусный. Перед отъездом(уезжали ночью) попросили на ресепшене налить нам горячей воды, чтоб перед отъездом покушать и попить чая !!на что на респшн сказали что у них чайник есть,(кулер поставить с горячей водой видно очень дорого для отеля) но для отдыхающих его нет!это говорят в отеле где заявлено про систему все включено!!кипятка не выпросишь!!!попросили чайник в номер на что услышали зачем вам чайник вы же уезжаете!!и вообще они закончились!!!и еще смотрите за вашими вещами !горничные могут украсть!и никто ничего не докажет! не пойман как говорится не вор! |
| Плюсы: | Анимация для взрослых
обслуживание в столовой |
| Минусы: | Уборка
обслуживание размещение. |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Добрый вечер! Долго думала писать отзыв об отеле или нет, но все таки решила написать. Дабы люди, которые выбирают этот отель, знали что бывает не все так супер как у всех, но бывает и иначе. Начну с того, что отдыхала в этом отеле третий раз, и покупая путевку думала что уж точно все будет на 100% как и в первые 2 раза, независимо что 4*. 1. При заселении нас поселили в 6 корпус под названием Boreus, номер вроде бы и ничего, не учитывая жуткой грязи, в номере присутствовала кухня с ржавой раковиной, сломаной сушилки для белья, чёрной плесени в холодильнике. Возле бассейна в этом корпусе нет ничего, кроме самого бассейна. Не развлекательной программы, перекуса и напитков, а если ты хочешь перекусить, то можешь пройтись в купальнике прям по улице вдоль дороги. Нас такой вариант не устроил и на следующий день за 20$ нас переселили в корпус 1 2. Номер вроде бы и ничего, но только не убран и вид с балкона на помойку. Ну ладно и с этим смирились, решили не портить отдых. На второй день в новом корпусе застряли в лифте (кстати мы не одни такие, на будущее, лучше в него не садиться) благо, что с собой был телефон, позвонили гиду Артёму, он сообщил на ресепшн и нас вытащили,а иначе сидеть пришлось бы долго,потому что связь в лифте отсутствует. Никакого извинения не последовало. 3.Следубщий момент это уборка.Нам ни разу за 10 дней не поменяли полотенца!!! С пола, они чудным образом возвращались на вешалку.Пол был грязный, с душа пройти в комнату было невозможно, пятки были чёрные. Пустые бутылки из под воды не выносили. Пришлось дождаться уборщицу и попросить лично. Стояла «батарея» из бутылок.Белье поменяли на 8 день, не во всех комнатах. Наволочка была в чёрных пятнах. По утрам и вечером не было горячей воды. 4. Бассейн. На бассейн в главном корпусе за 10 дней не попали ни разу, места были заняты с утра т.е. идёшь на завтрак, 8.30, а мест уже нет. То же касается и просто перекуса. Днём просто посидеть за столиком и попить напитки нереально, мест нет. Спокойный бассейн не плох, но практически не обслуживается. Ни кто не унесёт пустой стакан, если не ты сам). Хочешь перекусить, чеши в купальнике через переход. С местами тоже напряжёнка. Многие люди просто приходили и размещались за столиками с полотенцами. 5. Анимация и дискотека. Анимация в отеле хорошая, ничего не скажешь, но что касается дискотеки, тоже сомнительно. Позвали на выезд в клуб на концерт «Zivet” стоимость 40$ обещали отличные места. В итоге разместили за маленьким столиком без сидячих мест. Выпивку возле бара не купить, так как просто не пробиться. Давка была неимоверная. Дискотека при отеле убожество. Дикая вонь туалетом, маленькая площадь. 6. Девочки аниматоры очень милые с детками, Женя более приятная и с гостями. Вторая девочка Юля, вечно с недовольным лицом и «хабалистым» разговором. 7.Питание. Было не плохое. Сладости отличные, официанты услужливые, улыбчивые , но так же дикая нехватка мест в столовой ( рестораном это не назовёшь). Очень часто была грязная посуда. Чашки с коричневым налетом, жирные вилки. 8. Ресепшн. На ресепшене Татьяна и ещё одна девушка просто молодцы. Отлично делают свою работу, отзывчивы к гостям, приятные в общении) Что касается мужчин, имён к сожалению не знаю, грубые, вечно недовольные, неприятные люди. Ни на одну просьбу не ответили помощью. Такое впечатление, что им принципиально ответить отказом. 9. Wi-fi никакой. Можно было подключится только ночью и не каждый раз. 10. Пляж. Обслуживание хорошее, но пляж не очень чистый. Шезлонги старые, матрацы грязные, половина зонтов в отвратительном состоянии. Вообщем отзыв получился не позитивный, но правдивый. В отеле очень разочарована. Считаю, стоимость проживания ( 120000 т.р за 10 дней) слишком завышенной. Персонал отеля явно не справляется с количеством гостей. На 4 звезды не тянет, максимум 3 |
| Плюсы: | еда
анимация бассеин |
| Минусы: | обслуживание
вход в море представитель от туроператора |
| Отзыв: | Отдых в июне 2019г.
Добрый день. Если решите ехать в этот отель бронируйте стандарт , а не эконом далековато от основного корпуса через переход (разница в 1000руб при оформление путевки). С нас на ресепшене запросили за стандарт доплатить 140 долларов . Это дорого. Обслуживание не какое. одеяла в номере с дыркой. Забрали полотенце для ног и не выдавали 3 дня. На ресепшене на просьбы не реагируют. Представитель от туроператора Артем просто хам и не хочет ничего решать и участвовать в Ваших проблемах. Его интересует только, чтоб вы взяли дорогие экскурсии у него. В баре напитки(коктейли ) очень слабенькие много лимонада и чуть-чуть ликера. Еда вкусная, но со временем приелась. Вход в море на пляже не удобный много камней , также впадает река , после дождя видно как попадает много грязи. Анимация хорошая для взрослых (файер шоу понравилось). Для детей анимация нормально, моему не понравилось. Перед началом анимации показывают мультики 1 час , причем если за этот час не успел он закончится, то выключают и не дают досмотреть детям сюжет. Очень вкусные ,где снек-бар лепешки гезмеле. на пляже надо отстоять длинную очередь чтоб их получить. |
Blue Wave Suite Hotel 4* отзывы:
Возможно Blue Wave Suite Hotel 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Blue Wave Suite Hotel 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 240
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 302
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 695
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
