Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*? Читайте плохие отзывы туристов Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Когда нас с сыном привезли в отель, мы были в шоке!!! Изначально планировали отдыхать в Нашире, а оказались в этом безобразном отеле. Выяснилось, что Нашира ( тоже входит в Азура де люкс) откроется только 15 мая. Первое впечатление убило всю радость от предстоящего отдыха: территория маленькая, нет деревьев и пальм, нет цветов. Аквапарк - позорище. Хамам чуть теплый. Закрытый бассейн с холодной водой, паровая баня ничего кроме ожогов не приносит и там никто не парится - это опасно. Питание отвратительное, как по разнообразию, так и по качеству. Если кто то сомневается в моих словах - посмотрите на Наширу: большая зеленая территория, прекрасный аквапарк, замечательные виды из окон номеров, шеф-повар, лично встречающий гостей на приемах пищи,прекрасный СПА-комплекс. Грустную история нашего отдыха исправляла Людмила- она отвечает за работу с русскоязычными отдыхающими. Реально: луч света в темном царстве. Она буквально вытащила наш отдых в комфортную зону. ОГРОМНОЕ ей спасибо!!! Ее чуткость и внимание, оперативное реагирование на просьбы приятно удивило.Я был во многих отелях Турции, но такого специалиста ранее не встречал. Она сильная сторона этого отеля. Дополнительное спасибо ей за тот великолепный чай, который она посоветовала при простуде. Очень помог!!! Руководству отеля порекомендовал бы особо ценить такого сотрудника - вы вытащили счастливый билетик. Поднимите ей зарплату или, как минимум, выплатите ей хорошую премию. Она того стоит |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отель.
Заселение просто ужасное, я на 7 месяце беременности, приехали в отель в 7 утра, сказали ждать до 14 , при том что даже не согласились на альтернативу (доплаты) и хотя бы 1 день в другом номере .В итоге просидела на ресепшен 3,5 часа, пока не позвонила гиду и не сказала что в моем положении тяжеловато с дороги сидеть. (не было бы претензий если я была не в положении )при том что уже закрытие сезона было и были свободные номера. Впечатление сразу испортилось об отеле. Ну после заселения , думала ну ладно может все будет хорошо , но нет. Персонал не здоровается, еда однообразная, никаких морепродуктов! Да есть рыба, но не самая вкусная, самое ужасное в столовой бегают тараканы! (первый раз такое видела в отелях, тем более 5*.) Если вам нужен утюг , то его можно взять с 10 до 16 ) естественно я так и не смогла взять. В отеле есть ресторан аля карт , но в нем мы не были , так как пришли записываться не сразу как прилетели (об этом не предупреждали). Из плюсов уборка номеров и на пирсе, хороший заход в море . На этом плюсы закончились. Анимация тухленькая , конечно конец сезона , но в отеле Гранада рядом стоящем проходили на пляже конкурсы , пенные вечеринки. Никому бы не посоветовала данный отель, на 5 * совсем не тянет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В шоке от отеля.
В Турции отдыхаю каждый год. В Азуре были в первый год открытия, была в полном восторге. Спустя 7лет захотела вернуться и окунуться в сказку, но... в полном шоке. Это точно не пятерка, оплатила номер с видом на море, заселили сбоку, только часть моря, была с взрослым ребенком, дали номер с одной кроватью, на разборки не пошла, так как супер не конфликтный человек. Далее питание.... Это нечто. .. например сегодня вечером не было гриля , рыбы,, только вареная курица и фрикадельки, как в лучших тройках Турции)) да что там говорить не было элементарно картошки фри... Можно долго об этом говорить, но питание просто отврательное, голодными конечно не ходили, но за неделю проживания больше 1000 евро на человека - хочется какое то разнообразие. Анимация тоже никакая, тухлые и безинициативные аниматоры, говорящие только на турецком((( понятно что сейчас не сезон, но такого неуважения к клиенту, честно не видела нигде. РУКОВОДСТВО прочтите отзыв и сделайте вывод. Советовать отель не буду никому. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не верьте хорошим отзывам.
Начитавшись отзывов решились на отдых в этом отеле.В первый день заселили в коморку папы Карло, дверь и три стены, даже без окна, в кране вода отсутствовала, сказали мест нет, ждите до завтра. Подождали, заселили в номер с видом на море на пятом этаже.В номере одеял нет, рыльно-мыльных принадлежностей (шампунь, кондиционер и т.д. и т.п.) нет. Есть чай, кофе, но не стаканов/чашек!Уборка в номере - складывали покрывало и всё!!! Чтобы попасть в ресторан, ресепшен, бассейн, нужно ждать лифт пол часа!Места на пляже катастрофически не хватает!!!!Как и лежаков, которые занимают в 5-6 утра!!В столовой очереди километровые, еду накладывают как свиньям, с краев тарелок все течет. Еда - это отдельная тема: за 10 дней отдыха съедобного было очччень мало.Всё с непонятными специями, везде суют баранину (при этом пишут - курица), говядина была пару раз - как подошва!Алкоголь - это вообще песня, шмурдилово, на бутылке этикетка с надписью "Водка", говоря, что это Турецкий виски, шампанское безалкогольное, коктейли тошные, пиво мерзкое.Не дай Бог кому-то поехать отдыхать в эту рыгаловку!!!Все из нашей интернациональной компании (28 человек) - в шоке от отдыха в этом отвратительном отелешке!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Проевропейский" отель.
Никогда ранее не писал отзывы об отелях, но этот заставил меня даже зарегистрироваться!) Начну с распоряжения. Ехать до отеля около 2 часов с аэропорта Анталии. Находится в посёлке Авсаллар. Базар напротив. По расположению проблем нет, если не пугает долгая дорога из аэропорта. Отель находится на первой линии. Размещение: Мы приехали в 14.20 а это уже время заселения, нас оформили и юркий молодой парень сказал, что номер у вас с видом на дорогу, а он нам сделал с видом на море, его никто об этом не просил, начал настаивать на доплате, я просто 2 доллара, на этом всё закончилось. Сам номер нормальный, нам достался на последнем 7 этаже, вид на море конечно был, но и на свалку между двух отелей. Единственный существенный минус это то что на ночь не открыть балкон ввиду шума от дискотеки с двух отелей, а кондиционер очень сильно охлаждает на выставленной температуре 26 градусов, а на 27 градусах он просто начинает обогревать. Пляж: пляж песочный, находится рядом, также можно расположиться на пирсе, но на пирсе нет мест уже так 9 утра, на пляже заканчивается место в 10.30 дальше лежаки не найти, шезлонги и зонтики достаточно старые и выглядят очень неприятно. Кстати в соседнем отеле Granada Luxury мы наблюдали как каждый вечер шезлонги мыли из шланга, в azura такого не видели ни разу. Так что те кто не успевал прийти до 10.30 располагались на полотенцах на песке. Заход в море нормальный, обходились без специальной обуви. Питание: Тут можно очень много написать, но только плохого. Здесь и раскрывается суть моего заголовка. В столовой или на баре если вы не европеец обслужат вас по остаточному принципу. Доходило даже до смешного когда стоишь в очереди и подошло время тебя обслужить переключаются на немца который пришёл после тебя. Один немец при мне даже им сделал замечание,что он пришёл после меня, поэтому надо сначала обслужить меня. Еды много, но очень много ее портят различные соусы, которые они добавляют везде, несколько раз попадались блюда, которые пахли пропавшими. Очень сильно расстраивают очереди в столовой за всем, даже на завтрак за омлетом очередь около 20-30 минут, на ужин за барбекю. Бары: Здесь также мы видим полное проевропейское поведение персонала, вечером подойдя в лобби бар, я заказал себе коктейль, мне намешали его из алкоголя местного и сока из автомата (юпи местное). За мной следом подошёл судя по речи поляк, заказал коктейль и тут я очень удивился когда бармен открыл ящик под барной стойкой и достал оттуда водку "Absolut" а сок взял сверху пакетированный. Хотя концепция заселения была ultra all inclusive. Поначалу я подумал ладно, может это какой то особенный гость. Но потом в течении всего отдыха я наблюдал такую же картину, если немец и заказывает виски, то получит ballantines из " под полы". Я решил провести эксперимент и бросил в копилку для чаевых деньги и мне тоже единожды сделали коктейль из хороших ингредиентов, правда на второй раз этот же бармен сказал что не может также сделать, много людей стоит и все увидят. Кстати копилки для чаевых стоят кругом и в основном туда бросают чаевые наши туристы, а не европейцы. Так что UAI концепция я считаю нельзя применять к этому отелю ввиду того что она только за чаевые ( полностью платная) Итог: Первый день создаётся достаточно неплохое впечатление, но "проевропейский" персонал разрушает это впечатление напрочь. Никому не рекомендую, только если вы не европеец, тогда вам тут будет всё. Самое интересное, что уже в аэропорту по улету, одна женщина увидела браслет отеля и спросила моё мнение, я ей ответил, что всё ужасно, она сказала, что была год назад и ничего не изменилось. Отель настолько "покорил" меня, что я зарегистрировался. В Турции уже 3 раз, есть с чем сравнивать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует 5.
Добрый день всем! Коротко об отеле: 1. Менеджмент отеля не может решить не одну проблему которая может возникнуть у вас. Даже если вам пообещают, что ваша проблема будет решена,то это к сожалению неправда, ваша проблема останется с вами. 2. Не соблюдение санитарных норм-официанты в баре на пляже работают без перчаток,маски на подборотке(если вас устраивает что например коктейль Мохито будет миксоваться без средств защиты, то без проблем),но в наше не совсем спокойное время должно быть соблюдение элементарных правил. 3. Соки пакетмрованные просто имеют свойство заканчиваться, и никаких проблем, можете в огромном количестве попить из аппаратов,этого у них в достатке. Все настоящие отзывы вы сможете найти только на этом сайте, остальные все под заказ. Я никогда не обращаю внимание на недочёты которые в принципе всегда есть,но только не сейчас. У нас был прекрасный заезд,мы познакомились с прекрасными людьми, отдохнули прекрасно,потому что настроение мы себе создаём сами! Желаю всем только хорошего настроения, 👍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Май.2021.
При заселении не работал сейф. Попросили решить эту проблему. В течении часа приходили разные сотрудники и пытались его починить. После 10-ой просьбы поменять - всё- таки это сделали. В ресторане отсутствуют англоговорящие/ русскоговорящие сотрудники и узнать, что это за блюдо - крайне тяжело, при этом они насыпают то, что им показалось вы попросили. Официантов допросится- очень тяжело, нужно самим ходить за напитками. Обслуживают, в первую очередь, местных( могут надолго с ними застрять и поговорить), затем - немцы. Европейцы . В последнюю очередь - Россия, Украина и Белорусь. В мае анимация отсутствовала практически совсем. В обед был дартс. За 10 дней однажды устроили водное поло. Вечерняя дискотека для детей и после - для взрослых. Музыка не танцевальная. Желающих танцевать не было совсем. Когда просили поставить что- то другое - был ответ: «все равно скоро буду закрываться» Уборка производилась ежедневно, но очень ужасно. Косметика была только при заселении. На Пирс нужно одевать тапочки, потому что можно распороть об торчащие гвозди стопу. Наблюдал 2 случая Но самый удручающий случай - возможность попасть на шумных соседей. У нас был печальный случай , когда соседи шумели то в 2 ночи и на следующий день - до 4 ночи. Администрация ничего не решила по этому вопросу. Слава Богу, что мы потом уехали |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | больше не вернемся.
Уровень 4*. Если по горячей лететь, по супер цене и вы не привереда, то ОК. Если за полную стоимость, то не вернемся. Еда - 10 дней одно и то же. Меню очень скудное, и даже это не могли нормально приготовить - то переперченое, то безвкусное, то горелое, то внутри сырое. Вкусное было рис и булгур :) Очень простое все, не то что без изысков, а на 5-6 день уже не хочешь есть, потому что нечего выбрать. На 8-10 день перешли на турецкие лепешки и пиво. Так себе UAI. В a la carte куда очередь на неделю вперед можете даже не ходить. Та же еда, только порционно. Алкоголь не пьяный - пейте упейтесь, голова не будет болеть :))))))) На входе в столовую меряют температуру, при этом поток входящих с террасы никто не контролирует, так что условно безопасно. Номера. У нас был семейный. Лучше брать 2 отдельных, потому что одна из комнат проходная, без окон..так себе вариант. Land view на дорогу - магистраль. Ночью шумно. Рядом мечеть - в 4 утра мне казалось что кто-то молится прямо у меня в номере. За неделю привыкаешь, но все же. SPA. сама не ходила, но подружка хвалила массажиста. Хотя цены считаю завышены для их уровня. Там же дают полотенца для пляжа - есть определенное время когда брать/сдавать, если нарушите график будете наруганы :))) но прикидываешься дураком и все-равно все дают, а как иначе - UAI все же. Но сам факт что за полотенце надо препираться как бы.. Развлечения - вроде стараются, но все одно и то же. Ходила, например, на йогу раза 4. Занятие мин.20 и одно и то же. Можно было фантазию включить хоть разные упражнения дать. Но нет. Вечерние шоу - поощряют желания гостей-турков. Русскую песню на диско (когда половина русских) - вы что?? тут турки отдыхают. Так нам ди-джей и сказал. Уборка в номере - слабова-то. Были дни когда вообще не приходили и мы жаловались, но за 10 дней как-то системность не улучшилась. Для детей - анимация вечером ок, а мини-клуб практически не работает. В условиях пандемии якобы нельзя активностей и все что детям предлагают это маску нарисовать на лице, сыграть в уно или джангу. Девочки там хоть и приветливые, но если оставить ребенка на весь день там в надежде отдохнуть самим он взвоет от скуки. Кстати спуск к морю по лестнице. Мы были с коляской и приходилось таскать руками с маленьким ребенком. Оказалось на 10 день что есть специальный спуск о котором сам персонал не в курсе. Лишь разговаривая с администрацией это выяснилось. ну вот это в кратце...что-то было еще, но на фоне вышеперечисленного это мелочи :) Бассейн хороший - вода теплая, чистят хорошо. Это прям молодцы :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Далеко не Deluxe по всем параметрам + хамское отношение.
При выборе отеля, повелись на красивые фотографии и множество положительных отзывов. Ну что ж, сам по себе отель действительно красивый, а вот кучу восторженных отзывов я не разделяю. Ну что ж, начнём: При покупке тура мы оплачивали стандартный Land view, планируя оплатить повышение категории номера по приезду, с видом на море (Sea view). Прямой вид на море даже с доплатой отказались давать, аргументируя тем, что полная загрузка, хотя за 5 минут до этого мы спрашивали гида и он сказал, что загрузка вообще не может быть больше 50%. С горем пополам договорились и оплатили Sea side view (вид на соседний отель и кусочек моря). Сам по себе номер сначала понравился, но ночью, когда все затихло, из якобы модема (как говорят на ресепшене) начался постоянный звук треска, спать было проблематично. Пользуясь случаем, когда к нам на пляже подошла гест релейшн Эльвира (Эля) и поинтересовалась как проходит наш отдых, мы сообщили ей об этой проблеме и она сказала, что решит ее, но очень вскоре мы пожалели о том, что вообще с ней связались На следующий день мы подошли к ней и напомнили о себе (она кстати нас совсем не запомнила, назвала другим именем и спросила: «как вам А ля карт?» , в который мы ещё даже не записывались). Пошли с ней на ресепшен, там никто не был заинтересован решать нашу проблему, хотя поняли ее, так как менеджер сымитировал треск, а также мы показали запись звуков с диктофона им, но он нас начал прогонять и сказал: «Приходите завтра, номеров нет». Гест релейшн просто перевела нам его слова и собралась убегать, тогда муж уже настойчиво и с недовольством спросил: «Вы предлагаете нам ещё одну ночь не спать?» После этого откуда-то появились номера. С ресепшн нас повели смотреть появившийся номер и по пути сказали, что мы не первые из этого номера (1447) обращаемся с жалобой на него, уже сообщалось, что он проблемный. То есть нам за доплату изначально уже дали проблемный номер, замечательно. Ещё девушка с ресепшена сказала, что никакого звука не слышит, когда поднималась с нами оценить проблему. Кстати на Tripadvisor мой муж писал отзыв и отель ответил ему, что они не поняли, что нас беспокоит и вообще опровергнули все наши жалобы, будто мы врём. В такой манере они в принципе отвечают на все неугодные отзывы Вернёмся к Эле. У нас остался осадок от ситуации с номерами и муж решил написать отзыв, пребывая прямо там, надеясь, что это примут во внимание. Но на деле мы получили обратный эффект, который здорово омрачил нам остаток пребывания в этом отеле. Судя по поведению Эли, её задача заключается в том, чтобы ходить и просить написать восторженный отзыв за сувениры (это тоже опровергнут). Но мы лично сами лежали на пляже и спросили и соседей на лежаках: «А где вы взяли эти отельные пляжные сумки?» И они нам ответили: «Их дают за отзывы». И сама Эля потом это тоже подтвердила. Гест релейшн - это человек, который должен решать наши проблемы, а на деле, после нашего правдивого отзыва её отношение к нам кардинально изменилось. Она перестала быть приветливой, встречая нас у ресторана А ля карт, чувствовался просто электрический холод, без улыбки, с каменным лицом, ещё и дерзко отвечала на наши вопросы. Кажется, что человек абсолютно не умеет работать с негативом, не эмпатичный и если уж она не помогла нам, то могла бы хотя бы держать лицо, но нет. Такое отношение к гостям я впервые вижу и очень удивлена. Ещё перед экскурсией мы сидели в лобби, она прошла мимо нас и пожелала нам хорошего дня голосом, полным ненависти. Лучше бы уж ничего нам не говорила, чем так. Организовать проведение теста на ковид она помогла, а дальнейшие вопросы по нему она сказала решайте сами, с турецкоговорящим врачем, это не мои проблемы. Никак нас не направила, отвечала на наши вопросы, стоя к нам практически отвернувшись и не глядя в глаза. То есть после нашего отзыва, она в принципе перестала нами интересоваться, а на вопросы отвечала с налётом презрения. Это крайне непрофессионально. Кажется, гест релейшн и нужен для того, чтобы регулировать проблемы, быть доброжелательным ко всем гостям без исключения, а тут, если ты чем-то недоволен, к тебе будут относиться так, будто бы тебе мстят. А почему я должна писать хороший отзыв, если мне не понравилось? Хороший отзыв нужно заслужить. В общем, от нашего общения с гест релейшн больше вреда, чем пользы. Основное негативное отношение к отелю было сформировано из-за неё. По номеру: Свежие новые номера, уборка на хорошем уровне, первые дни лебедей не крутили, но потом стали крутить. Оставляли чаевые. Косметика в номерах не пополнялась за все время ни разу. Странно для отеля 5*, встречаю такое впервые. Халатов нет. Мини-бар пополняют только водой и газировкой, но это прописано в концепции. Заявленный UAI - это чистый пшик, не ведитесь на это. Все делают на местном, импортное платно. Также читала мнения, что даже если вы попросите а-ля импортное, то скорее всего это будет какая-то бадяга, далекая от оригинала. Но тут утверждать не буду, так как это якобы импортное я так и не попробовала за все время, они его всячески прячут и нужно выбивать, если очень надо Персонал в столовой работает непонятно как. Ходят официанты, предлагают принести напитки. Бывало, нам везло и к нам подходили, но за 10 дней пребывания это было от силы раза 3-4. Как правило, нас «не замечали». Ситуация: официантка ходила, обслуживала всех, вокруг нас, даже тех, кто пришёл позже, упорно нас обходя. Не смотря на наши явные взгляды с запросом на подойти для заказа напитков, она смотря на нас же и видя это не подходила. Когда муж решил ее позвать уже напрямую, она сначала сделала лицо что-то типа « А что вы вообще от меня хотите?». Очень неприятно. В отеле очень много местных, их обслуживают в первую очередь, потом идут немцы, а все остальные по остаточному принципу. В кофейне patesserie сервис в разы лучше, были приятные ребята из персонала. Еда - отдельная тема. Выбор еды очень скудный, постоянно одно и то же. Никаких морепродуктов и тем более суши(овощные, а не те, что вы подумали), о которых здесь пишут точно нет, не верьте! Бывает белая рыба на гриле, из мяса все однотипное. Фрукты максимум апельсины и яблоки с арбузами, иногда бывала мушмула. Комментарий гест релейшн по поводу еды: «Ну корона же и не все работают, а мы работаем — скажите спасибо, что хоть так», но что-то мне подсказывает, что здесь и в обычное время выбор невелик. Деликатесов не ждите точно, да и обычная еда не всем придётся по вкусу. Есть как пологий заход в море, так и пирс. Это большой плюс. Единственное, когда волны, вода в море ощутимо мутноватая. Вход в море песчаный, но бывали большие камни. Лежаков в целом хватало, но уже ко второй половине нашего отдыха свободных на пляже было очень мало, на пирсе побольше. При текущей загрузке терпимо, но в высокий сезон будет проблемно занять места после завтрака. Пляж очень маленький. К слову, мест на террасе у столовой тоже мало, даже в не сезон. Под конец отдыха порадовал момент, когда мы собирались заказать 1 кг зернового кофе из Алании с доставкой в отель. Но на ресепшене предложили, привезти его лично на следующий день. За это большое спасибо Больше всего нам понравилось море, но это не заслуга отеля. Сюда мы больше никогда не вернёмся и никому не посоветуем Azura Deluxe Я никогда не писала негативные отзывы, но здесь просто невозможно было воздержаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отпуск.
Добрый день, если честно этот отдых нам вообще не понравился. Отель выглядит очень красиво - это факт, свой пирс - это тоже круто. Но на этом плюсы заканчиваются. Еды было мало, и 80%, что ты будешь уже есть холодное, а микроволновки нет, видимо из-за короны. В общем, голодными не останетесь, но и сытыми не будете. Один раз когда взяли омлет, там была жёсткая гарь на старом масле, а не еда, еле избавилась от этого привкуса во рту. Последние два дня питались не в отеле, а в ресторанах рядом - и это при том, что всего 6 дней отдыхали!!! Так же нас обманули с номером - мы оплатили номер с прямым видом на море, а дали боковой вид на море (другая ценовая категория) и сказали, что это прямой вид. Посмотрите на приложенном фото. Мы приехали отметить день рождения, это должен был быть единственный полный выходной мужа. Он нашёл управляющую, долго обсуждали, как меня порадовать в этот день, он объяснял насколько для меня это важно. Мы сходили в СПА в отеле на романтическую программу, муж подарил цветы, и далее мы пошли на ужин. Я понимала, что, как обычно, меня поздравят с тортом и свечами.... но мы ждём и ждём, мой уже подходил, сказали всё будет, далее ждём, вижу, как торт мой отнесли на стойку, где приборы у официанта (народу было немного и официант мог не отвлекаться) В общем дождались: он подносит торт неуклюже и свечи тухнут. Он попытался спеть песню с днём рождения, как это полагается... я вытерпела, когда он уйдёт уже. Торт был рядовым, не для меня: надписи никакой не было, начинка оказалась шоколадной, хотя мой предупреждал, что я её не ем и нужен белый бисквит. В общем я встала со стола и пошла в номер, слёзы градом за испорченный день рождения.... Я собиралась долго, но из-за того, что заплакала, пришлось всё смыть, настроения и желания не было куда-то идти... Я понимаю, что это косяк ещё моего мужа, и я на него очень сильно злилась, так как он должен был всё проконтролировать. Ехать в Аланию в 9 вечера был не вариант, так как многие заведения там работают до 12... Как итог, я прорыдала весь вечер, муж успокоить меня не смог. На следующий день я тоже плакала и ничего не хотела, так как понимала, что мой день рождения испорчен. Для меня эта дата была особая, я много лет её ждала.... После управляющая пыталась всё исправить, предлагала нам сходить в ресторан а ля..., мы отказались (обычно эти рестораны такие же, как ты ешь в основном и ничего особого там нет, даются бесплатно один раз от 7 ночей). Потом предлагала вечером сделать повтор с тортом, что они всё проконтролируют и хорошо поздравят, тоже отказались, так как день рождения был вчера... Я в итоге собралась с силами и после обеда мы поехали в Аланию и хорошо там провели время. Но в этот отель я никогда не вернусь.... Ещё хотела добавить один плюс и минус. Минус: часть официантов в ресторане работали плохо, один раз в меня едва ли не кинули вилкой (просто официант быстро шёл и сделал это очень небрежно) Плюс: вечерние программы действительно крутые, очень приятно было смотреть разные шоу, в этом большой плюс отелю, так как редко кто постоянно приглашает разных артистов. Итог: Повара и официанты - это очень важная часть отеля "всё включено". Именно они по сути и испортили всё впечатления от отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прибыли в отель в 7-40, заселили в 12-00. По прибытию.
Прибыли в отель в 7-40, заселили в 12-00. По прибытию одели браслеты и направили на завтрак. ПИТАНИЕ-отдельная тема. Знаем, что норма заселения в 14-00, так что нормально. Сразу удивил стиль отеля – напоминает виллу цыганского барона, на наш вкус это слишком, везде телевизоры, даже, простите, над писсуарами. Номер достался неплохой, вид красивый, это все плюсы про номер. Далее минусы- вытяжка в туалете работает только с 16-00 до 18-00, кондиционер центральный и не регулируется, уборка слабая очень, забывают выносить весь мусор, за 9 дней постель сменили 1 раз, нет чайника, чая, кофе, нет халатов, набора ниток с иголками, минибар только по приезду, далее пополняется только водой и то пару раз забыли пополнить, из косметики только шампунь и крем и тоже только по приезду, потом нет, и на сладкое два раза после уборки горничная оставляла номер открытым нараспашку ! Жаловались, но что толку…И это отель позиционирует себя Deluxe UALL ! Импортного алкоголя нет совсем ! Анимация есть, но она на турецком. Пляж – из-за пирса вода застаивается, при волне весь мусор и пена скапливается на пляже. Персонал мало кто говорит по-русски. Теперь питание – прием пищи это битва за еду ! Мы завтракаем рано, в ресторане в 7-15, персонал ещё спит ! 2-3 человека персонала мечутся по залу. В обед и ужин катастрофа- везде очереди, повара, которые накладывают пищу тебя не понимают. Кроме того, в отеле 90 % отдыхающих-это турки, ведут себя совершенно по хамски, если в очереди за пищей кроме тебя стоят ещё и турки , то тебя обслужат в последнюю очередь ! И делается это настолько бесцеремонно ! Выбор блюд крайне мал, для ультра инклюзив просто скуден. Все блюда можно пересчитать по пальцам. Из мяса курица и индейка 2 раза небольшое вкрапление говядины( рагу с минимум мяса в огромном количестве овощей) и 2 раза мини котлетки. Никаких море продуктов. Никаких тематических вечеров. Правда в праздник байрам дали 1 раз баранину. На завтрак 3 вида сыра и 2 вида плохой колбасы, невкусные оладьи, разные омлеты. Яичницы нет. Варенье только в пластиковых коробочках по 5 грамм 3 вида. Фруктов минимум и только в основном ресторане. Снэк только на пляже с 12 до 16 часов -это пица, гамбургер и картошка фри. В лобби с 10-30 до 18 часов пирожные, но нет турецких сладостей. Гёзлеме только в обед в основном ресторане уже нарезаны на куски. Ресторан а-ля кард нам не понравился. Те же блюда из основного ресторана , только порционно и украшены. В отеле часы есть только у бассейна электронные и днём на них ничего не разглядишь.Вообще во всех смыслах очень заметно, что отель экономит на всём ! Наше мнение – мы сюда никогда не вернемся ! |
| Плюсы: | Анимация
еда горки в бассейне. |
| Минусы: | Не поздравили
как обещали. Уборка. |
| Отзыв: | Ну явно не 5*, а 4 максимум.
Мы были готовы к тому,что заселение с 14 и положили все купальные принадлежности сверху всех вещей в чемодан. Как и было написано на сайте мы при бронировании сказали о моем дне рождении и мне пообещали,что поздравят. Но ... ничегошеньки не произошло... обидно, что наврали. Потом оказалось,что информация недостоверная и надо с утра подходить к девушке у ресепшена, но при заселении нам никто слова не вымолвил. "Замечательно" Номер нам дали достаточно хороший,так как он находился на 4 этаже и вид был не на базар) Уборка хромает. Гид говорил,что она будет через день, но лучше бы так и качественно, чем каждый день и так некачественно...нереально пыльно и пол не мыт нормально...под кровать вообще лучше не смотреть. Я уронила серьгу и доставать было очень жутко. Экскурсии решили взять у нашего гида "fit hollideys", хоть и дороже, но экскурсию планировали на день рождения и не хотелось его испортить. Организация на эту цену не тянет. Итог-украли дорогой фотоаппарат, разбираться никто не стал. День рождения испорчен, ибо это был подарок на прошлый др. от любимого и стоил полупрофиссиональный canon сами понимаете.. Отдельное "спасибо". Еда. В принципе не голодали. Покушать проблема только с 17 до 19. В остальное время еда в ресторане, еда у пляжа, еда у бассейна. Расположение в 20 минутах прогулочным шагом от какого-то посёлка, поэтому ходили туда ходить покурить кальян, аттракционы, магазины и сетевые маркеты. |
| Плюсы: | бар на рецепшене
вид отеля комфортные номера. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | уровень отеля далеко не делюкс.
в азуре были в 2018г в конце мая.все было хорошо.кроме заселения.на рецепшене есть один контрацептив,носящий чемоданы,который решает вопросы больше менеджера,но не в пользу гостей.в этом году приехали второй раз в данный отель,так как в прошлом в целом отдых удался.при заселении опять появился этот тип.на слова что мы приехали второй раз,ухмыльнулся и ответил хоть в 20.я понимаю что время заселения после 14,но это только для русских.турок и немцев селили раньше.пошли на гастрелейшен к Алсу.после нашей просьбы пообещала хороший номер.в конце нас заселили в номер с видом на дорогу и презент от отеля коробочка сладостей.менять не стали,да бы не омрачать отдых.питание удовлетворительное,однотипное,наверное поменяли шеф повара.голодным не останешься.отель переполнен.столы официанты в ресторане занимают за деньги.на ужин тяжело найти стол.везде очередь.в номерах убирают плохо.после уборки остаются длинные черные волосы.отношение к русским как обычно,ждите мы вас видим.по сравнению с прошлым годом стало намного хуже.так что вам решать посещать данный отель.мы больше не вернемся. |
| Плюсы: | Сносное питание |
| Минусы: | Размещение
территория анимация алкоголь |
| Отзыв: | Если хотите испортить себе отдых вам сюда.
При заселении дали номер, не соответствующий описанию. Был выбран и оплачен с видом на море, по факту дали с видом на балконы этого же отеля. На просьбу поменять номер отказали, ссылаясь на заполненность отеля и отсутствие свободных номеров. Территория очень маленькая, лежаков не хватает. Питание разнообразное, есть Курица, говядина, рыба. Наверное единственный плюс отеля. Интернет вроде есть, а по факту нет. Алкоголь отдельная тема, в концепции указано 4 вида импортного алкоголя. По факту ноль. То, что дают под видом импорта (водка абсолют и виски балантьес), обычный суррогат, что видно по защитной крышке бутылки(она просто сломана), в бутылки наливают непонятно что, пить просто невозможно. Местный алкоголь отдельная тема, ром-запах мед.спирта и не более, мартини химия, коктейли делают непонятно из чего, шампанское Фруктовый компот. Бармен разводит руками, гестрелейшен улыбается, говорит такой суррогат-чтоб туристы не напивались. Уборка номера ограничилась поправкой кровати. Холодильник в номере чуть холодней, чем температура на улице. Анимация скучная, в 22ч можно ложиться спать, так как заниматься здесь попросту нечем. Отель однозначно не стоит своих денег. |
| Плюсы: | Спортзал
сауна пирс вид на море если не смотреть вправо на стройку Море Расположение |
| Минусы: | Стройка
Стройка мини бар просто ужастен нет призов уборка номеров бар на пляже все разбавлено |
| Отзыв: | Только что приехали с Azura, отель красивый новый.
Только что приехали с Azura, отель красивый новый, но на уровень 5***делюкс не как не тянет, около отеля идет стройка, круглосуточно, пыль грязь шум трактора, с открытом балконом нельзя находиться в номере, сам номер уютный,мебель нормальная, но уборщицы очень плохо убирают, зеркала как заехали были грязные, так и остались, в душе перегородка как была вся в пятнах так и осталась соответственно и зеркала в ванной не протирают,гель и шампунь ели капает или просто полу пустой, полотенца меняют раз в 3 дня, мини бар в номере отеля делюкс это просто СМЕШНО, в первый день только вода, 2 сока, и 2 лимонада, в остальные дни только вода, даже нет колы, за мини бар даже 1 жалко поставить,как тут люди пишут делают лебедей из полотенец или или еще что то чушь, хоть 1$, хоть 2$ оставляй или вообще нечего не оставляй результат один и тоже просто заправят кровать, и протрут пол, анимация в отеле более мене нормальная, единственное что удручает нет призов за конкурсы, сраную ручку хотябы давали с логотипом отеля или магнитик, тем самым себе бы рекламу делали,и отдыхающим было бы приятно, кроме как поздравляем с первым местом нечего, поэтому участвовать в конкурсах было не очень интересно, в других отелях сумки майки давали, территория очень маленькая без зелени, но решили попробывать, но не зашло, у нас был оплачен номер вид на море, все красиво, но если выйти на балкон и повернуть вправо голову , сразу становиться печально , идет стройка, все портит, люди писали в отель перед поездкой в Мае им сказали, что стройки нет,можете ехать спокойно ведутся работы внутри, полное вранье,СТРОЙКА идет Круглосуточно,режут пилют стучат, даже на ресепшене,русская говорящая девушка, когда мы попросили поменять номер и сказали что там идет стройка она удивилась что там стройка, как будто бы она не вкурсе😂,номер нам так и не поменяли, кормили завтраками, на 5 день мы уже забили, и остались с видом на море и боковым на стройку, это нам еще повезло, что у нас не совсем боковой вид на стройку.Еда более менее нормальная, но однообразная, креветки дают по средам в рыбный день вывозят на подносе, но есть одно но если вы без 15,19:00 не заняли очередь через 13 минут креветок не будет, специально засекали время, люди занимают очередь и налетают как муравьи, это я считаю неправильно, поставьте человека который будет накладывать по 10 штук и всем хватит, еще минус шашлычник жарит около ресторана, дым и запахи все в номера затягивает и ресторан не очень приятно, неужели нет другого места где жарить, пляж нормальный песочек, но очень маленький, в сезон будут сидеть друг у друга на голове, пирс красивый лежаки с матрасами все хорошо, минус бар на пирсе в самом конце, Хамам хороший, бассейн крытый и спортзал тоже на хорошем уровне, все чистенько приятно находиться, персонал более менее приветливый первые 3 дня они за вами бегают, но потом если не оставляете чаевые, у них к вам интерес пропадает,и они про вас забывают переключаются на другую жертву,исключение официант женщина не помню имени всегда работала на завтраке, оставляешь ей или не оставляешь всегда с улыбкой и с открытой душою, отношение к русским заметно хуже чем к европейцам,у входа в отель ходит парень от отеля я так понял, потомучто он и по территории ходит, очень приставучий заманивает на рынок купить кожу, раз 5 подходил, объясняли что не надо, все равно лезит, ищит жертву или на опу приключений, ладно я добрый, незнаю как другие, но с таким настроем рано или поздно он отгребет, в Спа тоже в первые дни пристают заманимают на массаж, если уж хотите подешевле не выезжая с отеля говорите самый бедный город Росси будет дешевле,они спрашивают с какого города приехали, чем беднее город тем дешевле Спа проверенно, внизу у бассейнов иностранцам всем наливают в стекло, а русским в пластик, это неправильно, алкоголь бодяжный на пляже и у бассейна, очень сильно отличаеться от бара Piano, более мене нормальный алкоголь бар Piano, и то если оставляете чаевые, более менее вам сделают нормальный коктель, или нальют Ballantine's, или Бейлис. Подводя итог, это отель не как не тянет на 5 звезд, максимум 4- или 3+, тем более ультро, его цена Максимум 65-75 на 2их 10 ночей в мае месяце, дороже нет смысла ехать, есть намного лучше отели |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! В отель приехали ближе к обеду, заселили.
Добрый день! В отель приехали ближе к обеду, заселили сразу. Номер был забронирован 2-комнатный с видом на море. Претензий к номеру нет. Всё довольно "свежее",номер чистый. Полотенца старые в основном и с запахом. Шампунь, мыло, гель для душа, тапочки -всё это есть . Халатов нет.Номерной бар пополняется только один раз при заселение, в остальные дни только вода - Жирный минус. Нас заселили с видом на стройку соседнего отеля Granada Luxure Beach, просили поменять ,но нам отказали. Девушка по работе с гостями Алсу ничем не помогла, в общем толку от неё нет, но ходит по отелю спрашивает: "Как отдыхается?". Но это чисто из-за формальности. Стройка идёт и днём и ночью, шум стоит ужасный, пыль от стройки, воду грязную от бетона сливают в море. Стройка будет точно до середины июня, так что советую очень подумать перед тем как ехать и отели расположены очень близко, когда соседний отель откроется будет очень шумно. Отель с красивым интерьером. Всё очень довольно новое. Очень большой пирс, нам это понравилось. Питание в отель тянет на эконом пятерку. Рыба все одна и таже форель простой на гриле(Это не красная рыба), красной рыбы сёмга и форель вообще не было. На рыбный день подавали тунца, выставили только одну тарелочку креветок и на этом всё кто успел тот успел называется, чисто пыль в глаза. Такая же обстановка была и с клубникой ( вроде она была день или два, но при этом на рынке её вовсю продавали). Многие в предыдущих отзывах писали про отличное питание, далеко с этим не соглашусь. Шашлыки вечно недожаренные, сырые. Фрукты большинство деревянные.Сладости вкусные. Пюре - как клей. Официанты работают плохо, у нас вечно стояла гора посуды и долго никто не убирал. Первый раз сталкиваемся, что основной ресторан работает мало ,например ужин с 19:00-21:00 . При этом начинают убирать все продукты рано. В 20:00 уже не будет половины блюд. Такая обстановка и на завтрак и обед.У ребёнка было день рождение. Презент был -торт. За это спасибо, но и то вместо 7 свечек нам сделали 5.) Посещали итальянский ресторан. Это тоже полный отстой. Заметили на следующий день бутерброды в основном ресторане, которые были до этого в итальянском( они еще были из свежих огурцов с помидорами). Из спиртного я люблю мохито, но его тоже здесь не умеют делать. Белис тоже очень средненький, шампанское и пиво нормальное. Кальян друзьям понравился( он конечно платный, но не дорогой). В отели хороший Спа и спортзал. Спа делится на платный и бесплатный. Мы ходили в бесплатный. Отличный хамам, сауна, бассейн. Придирчивый продавцов не было, по крайней мере нас не доставали. В Турцию ездим 10лет (всегда в 5*), по 2-3 раза в год. Поэтому есть с чем сравнить. Туристам, которые любят большие территории здесь не понравится. Потому что территории нет и зелени тоже нет. Местами искусственная травка. |
| Плюсы: | Единственное что действительно хочется отметить
это уборка они действительно молодцы. |
| Минусы: | Питание( очень жирная пища)
обслуживание маленький пляж стройка рядом |
| Отзыв: | Это не уровень 5* отеля.
Скажу сразу что отдыхали мы в этом отеле в 2015 году и нам все очень понравилось, поэтому решили опять сюда. Но отель очень сильно испортился за это время и об этом я сейчас расскажу : Сразу бросается в глаза стройка соседнего отеля, постоянный шум( такое ощущение что они работаю даже ночью) и грязь. Прилетели мы рано утром, заселили практически сразу, номер был забронирован с видом на море, в итоге дали боковой с видом на соседний отель и краешек моря( ну тут ничего страшного), спасибо что не на стройку. Сам номер был стандартный, хороший, в принцепи ничего плохого сказать не могу. Минибар: пополнялся только один раз при заселении стояли какие то местные лимонады по составу какая-то химоза, затем только воду давали ( в прошлый раз были пепси фанта и пр. Пополнялся каждый день) Еда. Все очень жирное, и пересоленное ( хоть я и люблю соль, но даже мне показало что перебр) тот же самый омлет умудряются сделать жирным, при чем настолько что этот жир растекается по всей тарелке, та же самая ситуация и с овощами да и практически. Со всеми блюдами (в прошлый раз такого не было). Ресторан а-ля карт, это вообще отдельная история, рестораном его назвать сложно, украшение и подача блюд уровня деревенского кафе, например салат Цезарь ( это же был просто подрезанный огурец и помидор), давали всю ту же самую еду, что и в основном ресторане. Официанты и обслуживание: За все время прибывания в этом отеле к нам ни разу не подошёл официант и даже не поинтересовался все ли у нас хорошо. Так же хочу отметить что когда пытаешься о чем то спросить порой делают вид что не замечают. Очень бросается в глаза то как относятся к русским и как относятся к европейцам, европейцам всегда приносят напитки, отодвинут стул( нам конечно это не нужно, просто очень бросается в глаза на контрасте) уберут грязную тарелку. Повара недовольные и угрюмые, не здороваются ( не все, но большинство). Глядя на официантов и поваров складывается чувство, что они ненавидят всех людей, очень неприятно.. Территория и пляж: Территория небольшая, лежак у бассейна лучше занимать с утра, иначе потом дополнительных лежаков не допроситься, такое чувство, что весь персонал не знает у кого их попросить, хотя было видно что за Горками их целая куча стоит, однажды мы подошли к сотруднику и попросили эти лежаки он пошёл взял 2 начал их тащить и в итоге сломал, развёл руками и сказал что не может нам дать, я уверена что ему было просто лень доставать другие, мы в итоге пошли и взяли сами, хотя изначально мы спрашивали всего лишь можно ли нам взять их, тащить мы никого не просили😏 Лежаки достаточно удобные, дают матрасы, но и без них тоже нормально. Пляж просто ужас, очень маленький, лежишь практически друг на друге, не скажу что чистый. На пирсе хорошо места всем хватает. Море грязное в связи со стройкой соседнего отеля, постоянно сливают туда то ли цемент, то ли какую-то грязь, по этому ходили на пляж соседнего отеля. Вообщем и целом отель не соответствует 5*, уровень очень сильно упал, цена абсолютно не соответствует качеству. |
| Плюсы: | вкусно кормят
расположен на 1-й линии красивый |
| Минусы: | матрасы грязные и часть матрасов порваны
не качественная уборка номера вымогают деньги при заселении |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с семьёй в начале сентября 10 дней. При.
Отдыхали в отеле с семьёй в начале сентября 10 дней. При заселении в отель на ресепшене нам несколько раз настойчиво предлагали доплатить 150$, чтобы заселить в хороших номер, мы отказались, в итоге заселили на 1 этаже в правом крыле над рядами вентиляторов, которые шумят круглосуточно. Хотя при нас семья сдавала номер нашей категории нас туда заселить отказались, объясняя тем, что мы не заплатили им. На пляже познакомились с другими отдыхающими - семь молодых семей с детьми у которых тоже открыто вымогали деньги по 100$ c каждой семьи за предоставление номеров которые были бы рядом друг с другом. Отель обычная пятёрка, красивый Питание было вкусным и разнообразным. Было обилие фруктов, правда персики не всегда были свежими, а никторины были не доспевшими. Уборка в номере была не качественной, даже мусор из корзин не выносили, пока не поговорили с уборщицей.Пляж неплохой- песочек, хотя лежаки расставлены тесно и матрасы на них грязные , есть даже порванные. При входе в море часто натыкаешься на камни. Мы ходили плавать на соседний пляж |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Де люксом и не пахнет.
При заселении персонал ресепшен запросил 100€ , чаевых в 30$было мало ( хот в других отелях и 50 лир считаются за деньги и все вопросы решались на отлично ! Вид на стройку ни как не радовал ( пыль шум с утра до позднего вечера , хотя нам ещё немног повезло , жандармы наши какие-то неполадки на стройке и во время нашего пребывания , а это не мало 21 день дней 14 она не работала . Детям 11—14 лет в отеле будет скучно ( в анимацию не берут , только с 18 лет , в мини кллубе уже поздно . Короче подросткам заняться не чем . Бассейны очень маленький , впрочем кака и сама территория , да ее вообще нет ( выход ну улицу , бассейн и сразу лестница ( бедные людм с колясками ) спуск к пляжу , который очень маленький ( не куда ногу поставить !!!!) Спасение пирс ‘ но и здесь засада ( построен не правильно вся грязь с моря была возле него , нет прохода для воды на всём протяжении камни и все что плыло по морю было у пирса ( запах жуть )!!!!! Кухня однообразная и не вкусная ( очереди за едой , битая и грязная посуда ) не заполнилось ничего из ассортимента ресторана ( единственное баранина , да и та только в турецкую ночь ,,,, скудновато и с баром ( вино порошковое , алкоголь местного производства ,,, соко нет , толко аппаратные разбовлялки ! Порадовал Айран . Персонал относится лучше к иностранцам — это факт !!! Хотя не понятно почему ???? Уборка номера на 5 ( единственный плюс где не жаль было давать чаевые ) горничная всегда мила и приветлива ! Остальное оставляет желать лучшего !!! Научите официантов и барменов , не хамить и не грубить гостям ! Очень жаль потраченного времени и денег ! Отель ни как не тянет на Де Люкс !!! Жаль !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, но обслуживание желает лучшего.
Приехали в отель в два часа ночи, как оказалось номер наш ещё не готов!(это когда заселение начинается с 14.00), заселили в другой номер, сказав, что подходите завтра к 12.00, мы Вас переселим . Пошли скорее спать, но не тут-то было, за стенкой храпели так, что стены содрогали. К 12.00 пошли на ресепшен, выясняется, что свободные номера есть только с видом на стройку. Вообщем заплатив 40 евро, Нас заселили в номер с боковым видом на море.на этот раз соседи были тихие(но один раз мужик при оргазме орал так, что ребёнок испугался???) в еде хотелось разнообразия, но голодными не оставались. В главном ресторане подадались грязные столовые приборы и столы с крошками, обслуживание официантов ужасное(за исключением одного парня, он всегда был добрым и отзывчивым). Пляж песчаный, вход в море с камнями. Пару раз шезлонгов у моря не хватило, брали полотенца и шли на песочек. Горничная замечательная попалась, всегда нам лебедей крутила. Не смотря на минусы, отдыхом остались довольны, главное настрой, но если спросят меня-«вернусь я сюда снова», однозначно нет. |
| Плюсы: | не заметила |
| Минусы: | садистка алсу на ресепшене |
| Отзыв: | Все плохо.
Отдыхали родители мужа в этом отеле. Как-то мы прогуливались по центральной торговой улочке, мужу вдруг стало плохо, резко поднялось давление, зашли к родителям в номер - отлежаться, до нашего отеля было далековато. Я с ребёнком, как честный русский турист,пошли в свой отель тоже 5*ный,кстати. После обеда и сна пришли за папой, состояние естественно нервическое(чужая страна, сердце прихватило и давление зашкаливает),а тут подлетает к нам ( замечу,что мы-мама и 2летний ребенок, на вид форменные преступники!!!!) , администратор Алсу и начинает высокомерно и абсолютно не корректно разговаривать, а по простому наезжать, что мы не имеем права и т.д. объясняю ситуацию, что мы просто забрать папу пришли, так она не верила, не хотела пускать, а в итоге поехала с нами в номер, говорила мерзости всякие, и что одолжение делает, и что сердце и давление это разные вещи, и мол на выход. Издевалась по полной, пока наш папа еле -еле выходил из номера с давлением 180. Уважаемая администрация отеля, объясните сей недалекой девушке, что ситуации бывают разные,и вести себя на работе необходимо подобающе и уважительно, пусть даже мы не отдыхающие Вашего отеля! Осадок от этой встречи остался и тёмный пятном лёг на весь отель, теперь ни я, ни мои родственники, ни друзья, ни знакомые не будут даже рассматривать Ваш отель для отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | с номерами без окон плюсов быть не может в принципе!!!! |
| Отзыв: | Номер без окон в отеле 5.
Туристы прилетели под вечер 28 мая. Пока привезли в отель с аэропорта было уже пол 11 вечера. На ресепшене менеджер поставила условие, или селят в номере без окон и после 30 мая дадут номер с видом на море, или заселяют в номер с видом на море на сутки, а потом переселят в номер с видом на мусорку. Это что за хамство такое??? Замечу, что выбирали и бронировали данный отель почти за полтора месяца до вылета!!! Хотите жить в кутузке, смело выбирайте данный отель Azura Deluxe Resort & Spa 28.05.201804.06.2018 Deluxe Room Land View / DBL, UAI |
| Плюсы: | их и быть не может |
| Минусы: | русским там делать нечего |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Посмотрела видео на ютубе что там происходит... Я в полном шоке!!! Прежде чем выбрать этот отель, почитайте отзывы. Даже в хороших пишут про надменное и издевательское отношение сотрудников отеля к русским. Не ведитесь на хвалебные восхваляющие отзывы, сразу видно что фейки пишут. |
| Плюсы: | сам отель и расположение |
| Минусы: | отношение персонала |
| Отзыв: | Испортился.
Отдыхали семьёй во второй половине мая. Отзыв не писал но в связи с последними событиями в отеле решил написать. Отель посоветовали нам друзья из Черкас с которыми мы познакомились на Шри-ланке. Они были два раза до того и в восторге! Отдыхали с ними в Азура в мае и остались довольны за исключением не очень расторопного обслуживания очередей на барах и почти отсутствия морепродуктов, ну и понятно разбавленное спиртное. Наши друзья посетили этот отель ещё раз в октябре этого года и больше не поедут из-за отвратительного отношения к русским ( хотя мы типо хохлы). Туркам повезло что во время избиения русских ребят меня не было в отеле. Я любитель побить морды непонимающим слова, кроме того у меня это не плохо получаеться! Сто процентов что персонал отеля сказал хозяину что русский оскорблял и быковал. Я сам на базаре напротив отеля чуть не попал в такую же ситуацию( после двух часов выбирания двух курток и общения с хозяином он мне озвучил цену в 1,5к за две. На что я первый раз в Турции опешил и сказал ему на чистом русском все что я о нем думаю. После этого он бегал по улице орал и искал поддержки у соседей, но видя меня никто не захотел валяться. На следующий день мы купили три куртки качеством выше за 655$ ). Вообщем буддисты и индуисты по сравнению с арабами золото! Да и турки живущие у нас в Одессе тоже наглые |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Похоже не поеду.
Собрались ехать в Турцию в мае 2018 г., нас четыре семьи, то есть 8 взрослых и 4 ребенка. Выбирая отель наткнулся на видео в ютубе этого отеля, почитав отзывы, принял решения не когда не поеду в Турцию я, и мои знакомые. Всем удачи. Делайте выбор сами, хорошего вам отдыха |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Персонал |
| Отзыв: | Посмотрите видео на ютубе, как избивали наших тристов |
| Плюсы: | Солнце над отелем |
| Минусы: | Несмотря на более менее нормальный вид отеля персонал в нем исключительно грубый, хамское отношение и откровенное игнорирование. Очень хорошо подумайте прежде, чем выбирать данный отель. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хамское отношение.
Хамское отношение персонала к отдыхающим. Грубят и оскорбляют в открытую. |
| Плюсы: | хорошее месторасположение
чистота |
| Минусы: | обслуживание
отношение к клиенту |
| Отзыв: | Отель читый,красивый, обслуживание и отношение к.
Вежливость по отношению к клиентам присуща только половине персонала, остальная половина может позволить себе хамить, дерзить, и относиться к тебе как к какому-то рабу... Очень не советую этот отель из-за обслуживания, в остальном отель хороший, может сменят персонал,или научат хорошим манерам. |
| Плюсы: | Бьют но до смерти |
| Минусы: | Бьют не только руками но и бутылками |
| Отзыв: | Без страховки жизни на кругленькую сумму туда лучше носа не совать |
Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5* отзывы:
Возможно Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Azura Deluxe Resort & Spa Hotel 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Аланья
-
Justiniano Club Park Conti 5*
Средняя оценка —Отзывы — 527Сохранить
-
Grand Sunlife 4*
Средняя оценка —Отзывы — 391Сохранить
-
Sunlife Plaza 4*
Средняя оценка —Отзывы — 124Сохранить
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 85Сохранить
-
First Class 5*
Средняя оценка —Отзывы — 245Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 517
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 612
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 998
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
