Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Arcanus Side Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Arcanus Side Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Arcanus Side Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Arcanus Side Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Осторожно, энтеровирус.
Отдыхали двумя семьями с детьми 1,5 года, 2,5 года и 9 лет. Сразу скажу: на третий день у младших детей температура за 39, понос. Естественно, больше ни о каком отдыхе речи не шло:(((( Большая температура держалась два дня. Оба ребенка заболели одновременно и симптомы были одинаковые. К врачу не обращались. Лечили симптомы (температуру), диетой . К моменту отлета детям стало по-лучше. По приезду в Питер вызвали врача, сдали анализы. Результат-подтвержденный энтеровирус. Конечно ты ни от чего не застрахован, особенно когда едешь с детьми, но честно говоря не ожидали такого поворота от этого отеля. Жалко и родителей, и детей, и денег, можно сказать выброшенных, и испорченного отдыха и настроения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых для пенсионеров.
В целом отпуск прошёл нормально, но это только за счёт новых знакомств. В этот отель не вернусь. Отель не рекомендую. Если вам НЕ нужен пенсионерский отдых, то вам НЕ сюда. Отдыхали втроём (я, муж и ребёнок) в начале июня. В Турцию ездим всегда в это время так, как немного народа + отличная погода. Начну по порядку: 1. Русских тут не больше 15%, если планируете провести отпуск наедине с собой и знакомства вам не нужны, отель для вас. Мы же всегда искали компанию, нам веселее и ребёнку не скучно. 2. Еда обычная, без изысков и очень очень много острого. Хотя бы значок перчика рисовали, а то набираешь еды, и официанты потом полные тарелки уносят. Никакой свежеприготовленной рыбы, к ней вообще претензия большая, почему давали только скумбрию замороженную, непонятно , море-то рядом, рыбы полно. Хотя в инстаграм было видео, что у них в саду была вечеринка, вся жаровня стояла на улице, но в наш 10ти дневный отпуск такого не было. В среду рыбный день, это бомба. Крабы, раки, мидии, ракушки 🔥 Бар у пляжа и аквапарк вот там отличная еда, на обед всегда там были. В целом претензия больше к ужину из-за огромного количества острого. И вот только не надо говорить, что у турков всё острое. Были мы и в других отелях, такой остроты не было. Найти что-то не острое можно, но это прям квест. Завтрак стандартный каша, блинчики, яичницы,нарезки и тд тут всё отлично. 3. Бар на пирсе закрывается в 17, хотя народ ещё купается и загорает. Это не критично, но можно было бы и поработать, музыки на пирсе нет, что очень печально. Музыка создаёт настроение. Можно конечно на телефоне включить, но я всё таки в отеле 5 звёзд. Пирс шикарный, пляж песок. Мне больше нравится галька, так как когда волны, естественно что от песка вода будет мутной. Лежаков всегда в достатке. Зона аквапарка тоже очень хорошая, чистая. 4. Для многого персонала русские не в приоритете, подходишь на бар, а они стоят между собой разговаривают естественно на турецком и не понятно, что они там обсуждают, на тебя 0 внимания. Подходит немец, и внимание обратят и похихикают с ним. Официант на роликах у бассейна молодец. Со всех заказы соберёт, всё быстренько привезёт, да ещё и русский знает. На ресепшене русскоговорящая девушка есть вежливая,на все вопросы ответит, также есть парень русскоговорящий постоянно на говне. Ребята а-ля карт (девушка и парень), очень хорошие, на все вопросы отвечали, слушали наши жалобы и передавали надеюсь куда-нибудь. 5. Анимации это отдельная история. С утра аниматоры прошлись, набрали народ на дартс и волейбол и всё, больше не набирали, пока мы не пожаловались на ресепшен,что у вас очень тухло. Потом вдруг и зумба нарисовалась и водное поло. Дня 4 этого вообще не было. 6. В номере не работает холодильник, на просьбу поменять его, отказали. По уборке претензий нет, убирали, бар пополняли. Климат-контроль отличный, подушки, матрасы очень удобные. Номера на 5-, есть потёртости, сколы, куски замазаных стен. Звукоизоляции никакой. В 7 утра в соседнем номере ребёнок, песни поёт, папа подпевает, хихикает, а ощущение, что они рядом с нашей кроватью стоят. 7. За территорией отеля нет магазинов вообще, до них нужно доехать. Нужно на автобусе проехать 10 мин до старого города и вот там уже начинается движуха. Вечером город просыпается, включается подсветка, все выползают на улицу, гуляют, сидят по барам. 8. Вечерняя шоу программа в отеле очень очень слабая. В основном это был диджей с музыкой. Настолько скучно, что народ не досматривал программу и уходил спать. В 23:00 оставалось столов 5-7 сидеть. Был вечер ретро вечеринки, это было неплохо. За 10 дней было 4 шоу-программы, остальное это вечер музыки. Хотя заявлено было, что каждый день новая шоу-программа. Вообще в других отелях программа рассчитана на 2 недели, каждый день новая. Детский вечер каждый день одно и тоже, что 5 лет назад слушали, что сейчас. 9. Вай фай очень плох, постоянно вылетает, где-то ловит, где-то нет. 10. Музыка у бассейна была, но максимально тихо, а всё потому что престарелым немцам шум не нравится. 11. Ресторан а-ля карт, выбрали мексиканский. Кормят на убой, из ресторана выкатываешься потом😁 . Но на следующий день эта мексиканская еда была в основном ресторане, но уже не такая вкусная. Приведу пример, в мексиканском ресторане они видимо вскрыли много упаковок с лепешками для тако, всё не реализовали, на следующий день на ужин были эти тако с засохшими лепёшками. Понятно, что им хочется меньше выбрасывать и больше реализовывать, но из таких точечным моментов и складывается отзыв. ИТОГ. Как сказали на ресепшене, здесь в основном отдыхаю престарелые немцы, соответственно персонал подбирался со знанием немецкого, рыбу немцы едят мало, видимо по этому её и не было, и поэтому рыбный ресторан закрыли, музыки и нормальных регулярных мероприятий не было, пенной вечеринки не было. Как нам было сказано, этот отель в аренде, поэтому сильно в него не вкладываются, нет собственника, который был бы заинтересован в отеле. Было бы не плохо писать на сайте процент основных гостей, тогда мы бы понимали, что это пансионат и не выбрали бы его. Мой отзыв не требует комментариев, по одной простой причине, это моё мнение об отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат для престарелых немцев.
В прошлом году были с семьёй в Кемере в Sailor's bich club, так что, отзыв будет как сравнение двух отелей. Начну с самого начала - трансфер! Сначала мы ждали час в аэропорту, пока все собирутся, в итоге выяснилось, что половина уехала на такси! Чего ждали, не понятно! Дальше, примерно на середине пути, гид объявляет, что нам нужна техническая остановка! Нас завозят в минимаркет, с местной шаурмой, всякой одеждой и турецким мороженым, где молодой турок, в костюме алладина, издевается над детьми! В общем, посыл понятен, нас завезли туда, чтобы что-нибудь нам продать. Это мне напомнило Абхазию, когда едешь на Рицу! По факту ты на экскурсии минут 30, остальные 5 часов тебе пытаются что-то продать по дороге! И я понимаю, когда так происходит во время экскурсии, но ни когда ты едешь весь день, устал и хочешь побыстрее добраться! А вообще, это максимумально не красит вашу страну! Прошлым летом, по дороге в Кемер, такого не было! Доставили быстро, не больше часа... Продолжим, водитель всю дорогу разговаривает по телефону, такое ощущение, что ты в Питере, в маршрутке СПБ-Колтуши! В итоге он не понимает куда ехать, заблудился, 10 раз развернулся, 10 раз поменял маршрут... Господа организаторы трансфера, объясните водителю, что телефоном можно пользоваться в качестве навигатора, а не трепаться всю дорогу! Как итог, вместо заявленных туроператором 50 минут, мы ехали больше двух часов. Приехали в отель, первые впечатления - большой, уставший! Если посмотреть, много отбитых углов, потёртых дверей, дырок от дрели, грязных стен и тд. Когда оформлялись стало понятно, что отель максимально европейский! Русский практически никто не знает! Ну это ладно, они и не обязаны. Персонал на ресепшн сразу начинает продавать номер, с видом на море! Мы отказались, так появляешься только спать. Персонал с главного ресепшна не понравился! Не услужливые, не вежливые! Подходишь к журналу выезда из отеля, зовёшь его помочь, так он даже с места не встаёт - типа, бери журнал, иди сюда! Пришли на поздний ужин - всякого рода нарезки, сыры, оливки, всё как обычно, и три лотка в горячем. Какое-то мясо, крылья и рыба, всё в одном и том же, максимально остром, соусе! Я большой поклонник острой пищи и мне было остро! В итоге, ребёнок остался голодным! Эти специи везде, половина блюд острые. Что-то не припоминаю в Sailor's bich club такой острой пищи, все острые соуса и специи всегда были отдельно. Вообще еда оставляет желать лучшего! Только внизу у моря, в снек-баре, еда понравилась! Пита с ягненком, пиде с фаршем и тд. Немного не хватает сочности и совершенно отсуствует какой-либо соус! Но в целом хорошо! Хлеб, мезе отличные, всё остальное максимально посредственное! Это я, как шеф-повар ресторана, говорю. Голодным конечно не останешься, но восторга не ждите! Опять же, в Sailor's bich club еда была просто великолепная! Всегда работала гриль станция, каждый день шашлыки, люля, овощи с гриля и целая рыба на мангале, в основном дорадо. Берёшь целую рыбину с гриля, набираешь чашку салата в салат-баре и вот полноценный обед! Тут такого нет, что очень странно! Вы на такой территории не нашли места для мангала? В чём проблема готовить мясо и рыбу на углях? Это же вкусно и это любят все национальности. Вместо этого вы пичкаете людей максимально вонючей и перемороженой скумбрией! Вы же на средиземном море, у вас рыба свежайшая под носом плавает. Только по средам рыбный день - это топ, господа! Крабы, раки, ракушки вонголе - очень вкусные! Но это всего раз в неделю! Уточнили этот момент у русской девушки на ресепшн, она говорит ? раньше был рыбный ресторан, но его закрыли, потому, что немцам не нравится такая еда!!! Вообще, это странно: - немцам не нравится такая еда, ресторан закрыли. - престарелые немки жаловались на музыку у бассейна, музыку запретили! На всей территории отеля нет музыки! Тут как в библиотеке! Музыка есть на баре, но разве ты там будешь сидеть? Ты либо у бассейна, либо на море! Это полный отстой! Господа, настроение создаёт музыка! Нет ничего лучше латинских ритмов на пляже (На четвёртый день отдыха, всё же включили одну колонку, в дальнем углу, после наших многочисленных желоб). На жалобы по этому поводу, нам ответили - видели какой у нас контингент, пенсионеры и дети! Ну так вы тогда прямо в описании пишите, что тут санаторий! И что молодым тут делать нечего! Поверьте в Sailor's bich club детей было намного больше! Просто там анимация настолько интересная, что им не мешала музыка у бассейна, ребёнок был занят часов 5-6 в день! Взрослой анимации нет вообще! (Хотя под конец отдыха немного активизировались) Один раз устроили ретро-дискотеку, так народ собрался, бабки отжигали! Видно же, что люди хотят развлечений, после ужина. Как это ни странно, самую большую публику, собрал вместе, просмотр финала ЛЧ по футболу! Ни караоке, ни взрослых конкурсов, ни соревнований в бассейне, тут не происходит ничего! Чтобы было понятие, это первый отель на всё включено, где я хожу в тренажёрный зал! Скучно максимально! Ах да, дискотека! Были два раза, ни души. Стоит диджей и играет в воздух. На танцполе никого, вообще в помещении никого никогда нет! По поводу моря, пляж песчаный! Поэтому, волна мутит воду на столько, что туда не хочется заходить! В хорошую погоду - топ! Прозрачная водичка. Есть где понырять с пирса. Гид компании Анекс тур, активно рассылает всем видео, какие огромные очереди с аэропорту, и что регистрация будет проходить больше двух часов и тд. Продаёт свои услуги, по проходу через вип зоны, без очередей и тд. Когда мы приехали, цена за услугу была 150$ с человека, потом спустилась до 74$. Не видитесь! Регистрация проходит не более 15-20мин! Проверено как нами, так и всеми, с кем мы познакомились в отеле. Всё сказки с целью наживы! В двух словах: Если вас интересует медленный, не шумный, размеренный, одним словом - пенсионерский отдых, то вам сюда! Лично я, не вернусь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответсвует цена/качество.
Начну с того, что я не сильно придирчивая. Сравнить есть с чем, но и не основываясь даже на это пишу свой отзыв. Путевку брали в феврале по раннему бронированию. В отеле были к удину, поэтому сразу заселили сказав, что номер с видом на море (кусочек море видели действительно, но вид наш был на территорию отеля и пустырь рядом с ним. Номера обычные. Кровать не одна большая, а две стоящие рядом. Ужасно неудобные высокие подушки. В номере нет чайника, халатов и тапочек (возможно и не должно быть, но если отель 5ка, то такие важные мелочи как правило есть. Уборка сначала была каждый день, потом оставляли записки что не успели убрать извините. Убирали так себе, замена не всех полотенец, песок на полу и пятна на столе, все оставалось как и было. Ребёнку крылатку тоже не всегда убирали. Шампуни и тд за 10 дней дополняла 1 раз. Мини бар каждый день пополняют, набор стандартный. Питание так себе, одно и тоже, очереди действительно есть, но не потому что много вкусного. Одно и тоже. Особенно на завтрак очень скудно. Откл и ужин тоже макароны курица индейка, один вид рыбы и ее всегда на гриле (могли просто нарезать и пожарить). Фрукты тоже стандарт. Обслуживание такое же: если просишь принести могут и забыть и ты идёшь сам. Тоже самое с обслуживанием на террасе, пустой бокал могут забрать, но за новыминвпитуом идти тебе самому (стоять очередь тоже надо.) на пляже бар работает с 10, но кофе и воду можно пить в любое время. За мороженным надо идти в главный корпус. Так же если хотите пить не пиво на пляже то тоже надо идти к главному корпусу за напитками. К слову выбор что пить тоже не особо радует. Детскую анимацию видела 1 раз и то случайно, отель себя позиционирует как семейный а вот для детей нет ничего 🤷🏽‍♀️ Для взрослых была иногда живая музыка- это понравилось. Понравилась еда в Аля карта рыбный ресторан, но очень долго несут каждое блюдо, а ребёнку принесли не то что заказывали, сказали что поменяют, но так это и не произошло. Вай фай работает практически везде, но часто виснет и пропадает. Пляж большой, первые дни не было прохода между рядами, потом постелили но не на всех и только до середины. Возвращаться сюда не буду, и мне честно говоря жаль денег которые потратила на этот отдых. |
| Плюсы: | неплохое и обильное питание.
много фруктов комфортные номера зеленая территория |
| Минусы: | грязный пляж.
неудобная столовая нет детского меню плохой сервис и анимация нет интернета удаленность от цивилизации |
| Отзыв: | В целом нормально, но посредственно. Обычная "четверка" п.
Отдыхали семьей 2 недели в июле-августе. Общие впечатления противоречивые. Нельзя сказать, что категорически не понравилось, но и не в полном восторге. В целом все приемлемо, впечатления по большей части хорошие, но осадочек остался. В общем, как и все в Турции - очень относительно и условно. Турция страна контрастов. Отель, территория, расположение 4 балла Отель находится в 10 минутах езды от Сиде и Манавгата. Стоит на отшибе. Впереди море, позади лесопарк, слева - еще один отель, справа пустырь (очевидно, под строительство нового отеля). Цивилизации (кафешек, магазинов, ларьков) в округе нет в принципе, поэтому из отеля выйти некуда. Такси до Сиде стоит 10 долларов, также ходит пара маршруток. Лесопарк непримечательный. С виду красивый, но гулять по нему не интересно: лес как лес, тем более замусоренный. Сам отель довольно большой и располагает обширной зеленой территорией. Много деревьев, цветов, зелень вся очень ухоженная. На территории несколько баров и ресторанов (закрытые и открытые), детский центр, теннисные корты, спа-салон, небольшой тренажерный зал, взрослый и детский бассейны, небольшая водная горка, детская площадка, несколько магазинов (шмотки, сувениры, сигареты, сладости, косметика). Здание отеля и территория поддерживается в приемлемом состоянии. Внутренний дизайн а-ля 80-е. Номера 4 балла Номера, балконы, шкафы и ванные комнаты просторные, кровати удобные, вполне чисто, разрухи нет, дизайн устаревший, но не унылый, спокойный и не отталкивающий. В номере центральное кондиционирование, но допотопное. Есть терморегулятор, однако работает он по принципу периодического включения-выключения, а не поддержания заданной температуры. Если кондиционер выключить, то становится душно. Если его включить на любую температуру, то он с определенной периодичностью будет гнать очень холодный воздух. Днем нормально. Ночью под утро становится холодно. Поэтому рекомендуем при заселении просить полноценные оделяла. Особенностью номеров является наличие огромного окна в стене между комнатой и санузлом. Данный дизайнерский изыск особо оценят семьи с детьми. Дело в том, что окно имеет встроенные жалюзи, но как все в Турции, работают эти жалюзи через одно место: из ванной комнату не видно, а вот из комнаты видна вся ванная до противоположной стены. Поэтому, если еще не представился случай, готовьтесь объяснять вашим детям гендерные различия между папой и мамой. Ну и не стесняйтесь сидеть на унитазе на виду у всей семьи. Отпуск сближает. К сожалению, в номере пятизвездочного отеля не удалось обнаружить ни банные тапочки, ни халаты. Планировка отеля и расположение номеров не идеальное. Если брать вид на море, то под окнами одного корпуса постоянно визжащий и воняющей хлоркой бассейн, а под окнами другого кухня. Если брать вид на парк, то там с одной стороны хозблок, а с другой здание с дискотекой, работающей до 2 часов ночи (правда, всего три дня в неделю). Балконы первых этажей регулярно забрызгивает автополив. Плюс к этому иногда садовники опрыскивают газон какой-то ядовитой отравой. В общем, что с видом на море, что с видом на парк, чем выше вас поселят, тем лучше. Питание 3 балла Кормят в отеле практически круглосуточно (завтрак, поздний завтрак, обед, полдник, ужин, ночной снек-бар). В принципе, если задаться целью, то ни на что другое, кроме как на еду, времени не остается. Бесплатная вода, газированные напитки, местный и иностранный алкоголь, мини-бар в номере. До середины дня работает кондитерская, где без ограничения дают мороженное, лукум, печенье и т.д. В ресторане есть салаты, овощи, много фруктов, мясные блюда, гарниры, выпечка, десерты. При первом взгляде впечатляет выбор еды, однако при ближайшем рассмотрении изобилие достигается за счет вариаций одних и тех же ингредиентов (помидоры нарезанные кусочками, дольками, кольцами, помидоры с чесноком, помидоры с зеленью, курица тушенная кусками, курица тушенная ломтиками и т.д.). На третий день начинаешь тяготиться однообразием стола. Морепродуктов практически нет (кроме невкусной изжаренной до углей рыбы), равно как и супов. Отель позиционируется как семейный, однако детского меню нет в принципе. Подавляющее большинство блюд приготовлено в этаком турецком стиле (соусы, подливы, специи). Простой еды нет, в связи с чем у нас ребенок две недели ел почти одни макароны (да и не только наш, многие дети питаются скудно, однообразно и со слезами). Если закрыть глаза на однообразие, взрослых в целом кормят обильно и достаточно вкусно, продукты свежие и хорошего качества (не обрезки), отравлений за две недели не было. Но все впечатление от еды портит невыносимая столовая. Во-первых, там мало места. Площадь не соответствует размеру отеля. При этом обслуживающего персонала не хватает. Официанты не успевают убирать столы, поэтому особенно на ужине нужно изловчиться, чтобы найти себе место. Доходит до того, что приходится уже начинать самим убирать стол, носить грязные тарелки, тогда есть шанс, что на вас обратят внимание и помогут. Во-вторых, часть основных блюд (мясо, картофель, омлет, оладьи и т.п.) готовится прямо в столовой на грилях. К этой линии раздачи выстаивается гигантская очередь, перегораживающая и так небольшую и тесную зону раскладки еды. В итоге люди в безумной толчее шныряют с тарелками, пересекая этот хвост, либо стоят в этой очереди, чтобы что-то себе взять. В-третьих, обращайте внимание на посуду и столовые приборы. Моют их кое-как. Особо примечательно, что на столах есть сахар, перец, соль, даже сахарин, но нет зубочисток. Маленький стаканчик с зубочистками стоит только на выходе из столовой. Может, в Турции дефицит зубочисток, или же так принято, что ты должен хорошенько прочувствовать еду между зубами, а после еды выйти в лобби и активно начать ковырять в зубах, показывая всем, как ты хорошо поел. Еще обратили внимание, что вечером, когда все сидят в барах, ничего, кроме напитков раздобыть нельзя. Ни бесплатно, ни за деньги. В итоге люди просто гоняют либо алкоголь, либо безалкогольные напитки. Никаких снеков в барах нет. Контингент 2 балла Контингент интернациональный. Немцы, украинцы, русские, казахи, из Восточной Европы (поляки и еще кто-то, по говору не всегда понятно), иногда датчане и англичане. Но подавляющее большинство турки! Да-да, обратите внимание: это чисто турецкий отель. Турков процентов 50-70 в зависимости от дня недели (они в основном приезжают на викэнд). Их реально очень много и это проблема. Чувствуют они себя там как дома и весь сервис заточен под них. Им сервируют особые столы, вокруг них суетятся официанты, с ними любезничает обслуживающий персонал. Остальные (даже горячо любимые турками немцы) это люди второго сорта, оказавшиеся в этом отеле по досадной случайности. Простой пример: официанты за обедом и ужином всегда подходят к турецким столикам и предлагают принести напитки. К нам за две недели подошли один (!!!) раз. Еще один маленький штрих: в отеле все надписи дублируются по-русски, но они все с жуткими ошибками (даже китайцы уже грамотней пишут). Вроде бы и мелочь, русский все же сложный язык, но при наличии в штате русского персонала, который мог бы банально вычитать опечатки, это симптоматично. В целом, отель не пафосный, не шумный, люди семейные и спокойные, отдыхают размеренно. Но отель совершенно russian unfriendly. Пляж 3 балла Пляж большой, преимущественно песчаный (немного мелкой гальки у воды). Вместо зонтиков четыре ряда сплошных тентов, под которыми и стоят шезлонги. Нам показалось, что это удобней зонтиков. Проблем со свободными местами нет в любое время дня, т.к. основная масса отдыхающих сосредоточена у бассейна (там действительно много людей). Есть пирс, который делит пляж на две половины. На пирсе есть шезлонги и зонтики, лестничный спуск в воду. Море чистое, хотя когда долго стоит штиль, в воде начинают появляться пластиковые бутылки, стаканчики, обертки от мороженного. В зоне пляжа море мелковато. Есть несколько зон с отмелями и крупными, острыми камнями. Купаться нужно предельно осторожно. Сам пляж оказался довольно грязным. Очень много окурков, крышек от бутылок, трубочек и острых шпажек от коктейлей и прочего мусора. Уборка пляжа заключается в расстановке шезлонгов и выносе урн. Пройтись граблями и вычистить мусор там никто не заморачивается. Первую половину дня на пляже дежурят спасатели. До позднего вечера сидит служба безопасности. Как уже отмечалось, по соседству с отелем есть обширный пустырь, на котором образовался дикий пляж, куда в свободное время съезжаются местные жители. В выходные их становится настолько много, что они постепенно заполоняют часть пляжа отеля. Ставят стулья, зонтики, чего-то начинают есть и пить, хорошо еще шашлык не жарят. Их никто не прогоняет. Поэтому будьте готовы к тесному соседству с аборигенами. Понравилось: чистое море, песок Не понравилось: грязноватый пляж, соседство с диким пляжем Развлечения 1 балл Это удручающе скучный отель. Детская анимация ограничивается 40 минутами малышовой дискотеки вечером с одним и тем же набором песенок. Для взрослых днем есть волейбол на пляже, подобие аква-айробики и водного поло в бассейне, домино, один раз видели аниматора с луком в руках, видимо, где-то можно было пострелять, но нам ничего такого на глаза не попалось. Через день устраивается showtime в открытом амфитеатре, которое по факту является абсолютно непрофессиональным и безвкусным выступлением каких-то безработных, кочующих из отеля в отель. Аниматоров в отеле человек 6. Но более менее активным и заметным из них был лишь один. Остальные плясали с детьми с таким видом, что хотелось дать им денег и отправить домой. В номере есть Первый канал и РТР (неужели их кто-то еще смотрит?), но нет детского русского канала с мультиками. Немецких мультяшных каналов аж три (но мультики ужасные), русского ни одного. Мы оказались предусмотрительными и взяли ноутбук с накаченными на диск мультфильмами, чем спасались сами и делились с соотечественниками. Советуем взять на вооружение, потому что дети в этом отеле изнывают от скуки. Ну, не считая тех, что брязгаются весь деть в хлорированной донельзя луже под названием детский бассейн. Утром и вечером, когда не так жарко можно пойти на море. Разок можно прогуляться по лесопарку, но, как уже было сказано, делать там второй раз нечего. Спа-центр это только название. По приезде вам дадут брошюру с сотней видов массажа и косметических процедур. Будут разводить на оплату полного курса целебных действ. Не соглашайтесь. Платите за один пробный раз. На деле вместо выбранного конкретного массажа вам в любом случае сделают просто общий массаж (как умеют) и скажут, что так и должно было быть. Рядом с отелем есть шалаш с платными водными развлечениями (парашют, банан, гидроскутер). Популярностью не пользуется. С экскурсиями сложно. Отель слишком далеко от основных туристических мест, поэтому экскурсионка либо длительная и дорогая (типа поездки на самолете в Стамбул или на автобусе на два дня в Кападокию), либо банальная (типа прогулки на корабле с пенной дискотекой или поездки в аква-парк). В магазины в Анталию и Манавгат возят бесплатно, но времена привлекательного шопинга в Турции давно прошли. Цены не просто высокие, они какие-то утопичные. Очень посмеялись, когда нам предложили шубку, которая у нас стоит 600 долларов, за . 14 тысяч евро. После нашего истеричного смеха скинули до 5,5 тысяч. Ниже опускаться отказались. Продавец на полном серьезе рассказывал, что эти шубы возят из Канады (!!!), а в Турции шубы не шьют. В общем, хотите развлечься, съездите на шопинг. Это бесплатно и очень весело. Интернет 0 баллов Специально выделяем наличие связи в отдельный раздел, потому что это главная претензия к отелю. Не верьте описаниям туроператоров и сайтов. На дворе 2017 года, Турция хочет стать членом ЕС, а Интернета в этом отеле нет в принципе. Заявлено наличие бесплатного Wi-Fi. На деле же Wi-Fi условно ловит в лобби, столовой и парочке номеров, рядом с лобби. Но он, во-первых, урезан по доступу к различным сервисам (например, AppStore), во-вторых, просто не справляется с нагрузкой. Обычные сайты открываются по 5 минут, по WhatsApр позвонить нереально связь постоянно прерывается, отправка фото в мессенжерах или социальных сетях превращается в постоянный квест нужно походить по лобби и подождать, когда там будет мало народу, тогда может быть получится. Получить нормальный Интернет даже за деньги нельзя технической возможно не предусмотрено в принципе. Если Интернет нужен только для коммуникации с родней и развлечений, то без оного протянуть кое-как можно. Если нужен для работы забудьте. Попытка купить местную сим-карту или 3G-модем успехом не увенчалась: гид просто отказался помочь в этом вопросе, а по близости магазин сотовой связи нет, в Сиде в туристической зоне таковой тоже не обнаружился. Сервис 2 балла Персонал на рецепции недружелюбный. Ни при приезде, ни тем более при выезде. Пока ехали в аэропорт и собирали туристов из других отелей и видели, как в нормальных отелях провожают гостей: с российскими флагами, улыбками, прощаниями. Здесь даже до свидания не сказали. По-русски изъясняются кое-как, но вполне сносно говорят по-английски. В магазинчиках, спа-центре есть русскоговорящий персонал. Персонал баров, ресторанов и столовой ориентирован на турков, некоторые даже не понимают по-английски. Уборка номеров лотерея. Простыни меняют только если оставить чаевые, но это срабатывает не всегда. Полотенца не меняют в принципе, если их не бросить на пол. Но тут может получить так, что вы пришли с моря в надежде принять душупс а номер еще не убирали. Есть свое ноу-хау. Каждому полагается 2 подушки, так вот наволочку меняют только на одной и кладут ее сверху. Все это якобы для экономии пресной воды на земле и мира во всем мире, при этом сэкономленной водой за милую душу обильно поливают лестницы и дорожки, очищая от песка, вместо того, чтобы просто подмести. Общие впечатления Отель позиционируется как 5 звезд с плюсом. Но самом деле это типичная четверка. Просто из-за удаленности от цивилизации в пакет здесь добавлено больше питания, из-за чего отель и позиционируется как пятизвездный. Подойдет для того, чтобы без особых проблем и сюрпризов провести спокойный отпуск, но детям будет скучновато, да и с питанием для них могут быть сложности. В целом, отель неплох, но он не из разряда тех, куда хочется приехать еще раз. |
| Плюсы: | свободный пирс и пляж
ужин чистый бассейн инфраструктура |
| Минусы: | сауна и хамам
практически нет анимации работа барменов во всех барах практически нет свежих соков минибар уборка номеров |
| Отзыв: | Пока еще свежие остатки былого величия и жесткая экономия.
Согласен со всем отзывом "А нам не всё понравилось в ArcanusSideresort! Отдыхали", повторно это перечислять не буду, лучше дополню: Вам не дадут подробной информации, что и где можно попробовать в части напитков и еды, поэтому придется все самим тыкать (бармены либо не говорят по русски, либо делают вид, что не понимают). Концепция отеля меняется в зависимости от гостей, на первой недели в основном были немцы, немного арабов, русских. На вторую неделю заехали турки + много русских. На первой недели все было лучше и обслуживание и напитки. В барах и в главном ресторане (где то есть все, где только часть) стоят автоматы с соком (концентрат + вода), автомат кола/фанта/спрайт/швепс, пиво эфес, кофейные автоматы, автомат для варки турецкого кофе в турке, ящик с турецким чаем. Кофе в турке варят самое дешевое, но оно хотя бы похоже на кофе по сравнению с кофе из автоматов. Турецкий чай не попробовал (поздно увидел). Концентрированный сок в первый день в одном автомате забродил на солнце, вместо яблочного сока можно было брать сидр. Пару раз концентрат заканчивался и шла вода вместо сока. Свежий фреш из апельсинов был только на завтрак - два автомата скромно стояли на стойке бара для самообслуживания. + коктейль из фруктов за 2 евро/доллара в отдельном ларьке перед пляжем. Фрукты были разные по качеству, иногда зеленые, пару раз супер. Арбуз был на завтрак/обед/ужин. Дыня тоже была, но пару раз попробовали и нарвались на зеленую - больше не брали. Арбуз в основном был сладкий, единственно, что новый не нарезали пока не заберут все с подноса. Поэтому если нарезали зеленый, то его не разбирали и другого тоже не давали. Один и тот же коктейль в баре могут сделать по разному, если знать турецкий или быть настойчивым, то можно самому сказать что смешивать. На второй неделе стали подсовывать маленькие стаканы, вместо швепса лить какую то хрень. Есть вино белое и красное, водка, мартини и т.д - все местное и самое дешевое, водка в коктейле по вкусу как дешевая паленка. Видел как турки брали шампанское в баре у бассейна (pool bar). На первой недели к пиву шли более менее нормальные орешки (арахис + какие мелкие орешки в глазури), на второй недели на стаканчик орешек штук 10 арахиса, остальное сушеная кукуруза. В коктейли также льют концентраты вместо сока и для придания цвета. В миниБАРЕ (в номере на 2-х взрослых и 1-го ребенка 12-летнего) из алкоголя только 2 банки 0,25 пива эфес + 2 обычной воды + 2 маленькие (0,25 кажется) газированные минералки + 2 фанты + 2 колы. Вообще они при пополнении мини бара не знают сколько людей в номере и кладут по минимуму. В последний день был шторм и водоросли с пляжа убирали бульдозером, причем только почему с одной стороны. Насобирал кучу и потом вывезли 3 камаза. До этого за две недели уборки не видел. В воде полно водорослей. Видел один раз машину для просеивания песка, но ее по моему не использовали. На ужин было много разного мяса, причем начали лучше кормить на второй неделе, а может на первой не все увидел. Там две зоны столов с горячим, на первой готовят и сразу накладывают. На второй привозят уже готовые блюда. На первой зоне всегда была курица и индейка (крылья, спины, кусочки, филе), мелькала печень. В конце (на второй недели) выставляли чан с телятиной или бараниной. А на второй зоне стояли тушеная говядина с овощами и грибами, иногда ставили баранину. Бассейн просто супер, хлорка не чувствуется, вода с утра чистейшая, дно тоже чистое. Под анимацией было: нормально один раз - латинские танцы (негры выступали) и остальной шлак: цирк похожий на детский утренник (нормальных пара номеров), день турции - турецкие однотипные танцы, вечеринка в красном - мини диско для взрослых. + неудачные попытки анимации организовать что то в бассейне и пару раз одинаковые мини диско для детей (лет 7-10 будет интересно). Совсем забыл: Сходили в хамам и на массаж, хамам ни о чем - нет парогенератора, высоченные потолки, только чуть теплые каменные лежаки. Массаж брали микс, делали тайки, цена на двоих 80$. Сделали хорошо, просто расслабляющий массаж (у меня проблемы со спиной, просил сделать soft - мягко). Уборка номера ни о чем, постель по моему ни разу не меняли (специально не пачкал для проверки). Вроде один раз поменяли полотенце - покрывало, пыль смахивали только на виду и что под рукой. На двух ярусной кровати, на верху все в пыли. в ванной на плитке местами уже темные пятна плесени. Полы протирали одним взмахом, волосу на плитке чаще всего оставались. Не видел чтобы пылесосили покрытие на полу номера. Шампунь-гель поставили 3 штуки (синие длинные флаконы) в день заезда, через неделю дали еще 2 штуки и под конец еще 3 уже розовых флакона (редкостная гадость по сравнению с первыми). При этом когда закончился шампунь-гель флаконы специально оставляли ей на видном месте, не давали новых несколько дней. Бумагу давали нормально, один раз только уже второй рулон заканчиваться начал. Палочки для ушей, шапочки для душа положили только один раз в начале. Три первоначальных куска мыла хватило на все время. Полотенце меняли (мы сбрасывали по мере использования, примерно раз в два дня - одно маленькое+для ног+ 1 или 2 больших). Попадались новые и старые полотенце (большие полотенце некоторые были мягкие, а некоторые жесткие), одно полотенце чем то воняло. Были и дырявые полотенце. Чаевые по 1$ оставлял с первого дня, ни на что это не влияло. Ни каких тапочек нет, химчистка вся платная - прайс был в шкафу, не воспользовались ни разу. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | А нам не всё понравилось в ArcanusSideresort!
Отдыхали. А нам не всё понравилось в ArcanusSideresort! Отдыхали тамсемьёй две недели в июне. К нашему большому сожалению, информация которая указана на сайте отеля и в описании на сайтах тур-операторов не отражает реальной картины действительности. Ожидали мы от этого отеля значительно большего, чем получили по факту. Приехали мы в отель около 10 утра, в лобби был ажиотаж, т.к. прибывших гостей на заселение было много, а персонала на рецепции для такого количества явно маловато. Встретили нас любезно, приняли документы для поселения, которое по правилам отеля должно было произойти после 14.00, и отправили на завтрак. Что сразу не понравилось, так это плохо убранные туалетные комнаты в лобби. Нужно отдать должное сотрудникам рецепции, которые заселили нас значительно раньше, чем было положено – около 12.00. Впечатление от работы сотрудников рецепции в этот день осталось хорошим! Номер также нам понравился, вполне комфортный с удобной и в хорошем состоянии мебелью, предметами интерьера и оборудованием. Приветливый и услужливый Бел-бой помог нам с багажом и показал номер. Территория. Зелёная зона очень хорошо ухоженная. Прошу не путать зелёную зону отеля и парком Соргун который находится напротив выезда из территории отеля! Парк Соргун может быть когда-то и был отличным местом для прогулок, но то что мы увидели – заброшеннаяи неухоженная территории куда даже заходить страшновато. С садовниками Арканусу несказанно повезло! Здесь всегда все полито, пострижено, подрезано, подсажено. Можно и присесть на травку и побегать малышне, если не пугает тот факт, что котики такие же жители отеля и тоже любят бегать по травке. Бассейны. Детский бассейн как для семейного отеля конечно очень маленький. Очищение производится методом хлорирования. Взрослый же достаточно просторный и места поплавать всем хватало, чего не скажешь о лежаках. Пляж песочек и совсем немного гальки. На глубине имеются каменныерифы, что интересно для любителей понырять в маске. Море нам очень понравилось. Однако пляж –чистый только поверхностно и только там, где под навесами расположены лежаки. А за пределами лежаков песок уже достаточно грязноватый. Бороздка возле моря если и убирается грабельками, то только после шторма. Лежаки и столики не моются (по крайней мере мы такого не увидели за наши дни отдыха). И особо не понравились то, что матрасы на лежаки нужно было самим брать и тащить с отдельно стоящего подсобного сооружения. На пляже из игр традиционныебоча и волейбол. Бочу, как правило, проводил аниматор. Волейбол затевали и играли отдыхающие в основном сами, так же как расчищали от мусора и поливали волейбольную площадку. Бар возле пляжа (обеды с 12.30 – 15.30, напитки до 17.00). Вроде и есть, что покушать, но мы для себя ничего не находили (как мы потом сделали вывод, в меню бара на пляже входили блюда, которые днём ранее предлагались в главном ресторане). Поэтому мы предпочли обедать только в главном ресторане. Что нам понравилось в баре возле пляжа, так это бельгийские вафли с 16.00-17.00. Нам они пришлись по вкусу, спасибо пекарю! Гезлеме (турецкие лепёшки). Возле пляжа с 12.00 до 16.00. Очень вкусно, спасибо! Но, к сожалению мы их смогли отведать только один раз, так как график приготовления данного блюда накладывался на обед в главном ресторане (с 12.30 - 14.00), которым по понятным причинам мы не могли пренебрегать. Кондитерское кафе. Время работы с 11.00-17.00 Между обедом и ужином большой перерыв и те кто не успел пообедать или вдруг проголодался бежали сюда. Здесь много нюансов. Если вы приходите одни из первых, то вы еще можете выбрать и мороженное и пирожные. Люди судорожно набирают побольше, а то потом не будет. В первые дни мы не понимали почему такой ажиотаж, но когда сами заходили в 12.00 и позже - то все становилось на свои места. Пирожные и мороженное практически не подносили дополнительно. Что осталось, то и берёшь. В кафетерии стоит аппарат для приготовления кофе напитков (не путать с натуральным кофе из зёрен) и горячего чая. Если вы не пьёте растворимый кофе, то в барах варят турецкий кофе. Однако нам, например, было крайне не удобно перемещаться под солнцем с пирожными на пенопластовой тарелочке из кондитерской в бар у бассейна или у пляжа. Бар-1 в лобби и на втором этаже, а на террасе бар-2. Здесь пробовали один раз Бейлис и шампанское. Честно говоря, Бейлис совсем не был похож на оригинальный, хоть его демонстративно наливали из оригинальной бутылки. Наверняка, как уже стало в турецких отелях обычным делом, былзаранее разбавлен водкой и чем-то ещё. Шампанское местное, Frizzy - с нотками груши. Некоторые отдыхающие дали ему название "буратино"! Но оно в любом случае было лучше Бейлиса, хотя и оставило на добрую память о себе изжогу на весь вечер. Напитки и коктейли во всех барах одинаковы. Содержание коктейлей порой удивляло. Мы надеялись на мохито (любимый освежающий в жару напиток как с алкоголем, так и без), ведь сезон мяты, как-никак, но видимо собственники отеля не хотят нести лишние хлопоты и затраты даже на такие мелочи. В баре-1 имеется два кофе аппарата - один под растворимый кофе, и второй - зерновой. Обслуживание в лобби бар 1, очень сильно зависело от того, кто из барменов стоит за стойкой. Мы отдыхали больше 10 дней, и уже знали кто и как обслуживает. Были бармены кто настойчиво делал кофе с первого аппарата (растворимый), даже при том, что объясняешькакой хочешь кофе и показываешь дополнительно жестами. Были и такие, которые делали за глазами отдыхающих растворимый кофе и потом упорно им доказывали, что он натуральный и был сделан из зёрен. Ну такого откровенного жульничества мы вообще не ожидали.Что ж поделать, экономия в этом отеле, видимо, превыше всего, что чувствуешь на каждом шагу.К кофе, например,нам очень не хватало традиционных местных сладостей - лукума. И так как бармены из соображений экономии лукум намсами не предлагали, то нам приходилось его у них каждый раз выпрашивать (напоминать), так как, как выяснилось, для нужд отдыхающих он у них был, но не на виду. Хоть мы и пили кофе только один раз в день, но даже при этом такое наше «попрошайничество» лукумау некоторых барменов вызывало нескрываемое недовольство. Один раз такой недовольный бармен даже позволил себе демонстративно наколотьпо кусочку лукума на шпажку руками без перчаток, после чего есть нам эти сладости уже не хотелось. Главный ресторан. Мы были очень расстроены наличием в меню недозрелых фруктов (в основном яблоки, абрикосы, персики, сливы, нектарин, маленькие апельсины) и абсолютным отсутствием клубники и черешни. Арбуз, например, появился только с середины июня и только на ужин. Дынь за всё время нашего пребывания в отеле мы вообще не видели. Завтраки, как обычно - яйца, булки, сок апельсиновый (НО внимание! не свежевыжатый!А ''Icependos''!!! ) Повергло в шок и то, что женщина которая готовила глазунью - приносила и ставила лотки с яйцами на рабочую поверхность (прямо из маркета) НЕМЫТЫЕ, и не обращая внимание на то, что на них полно грязи и помета разбивала яйца на печь и теми же перчатками и лопаткой подавала уже готовые яйца отдыхающим на тарелки! Неужели это допустимо на кухне!? Надеемся, что кто-нибудь из менеджеров прочитают эту информацию и устранят это бесстыдство! Обеды и ужины однотипны. Много блюд обычного фастфуда!!! Например, нагетсы и картошка фри готовились из приобретённой в маркете заморозки. Отдыхающие детки, которым родители дали свободу в выборе блюд, в основном брали картошку фри или макароны инагетсы (куринные или рыбные), чтоконечно же очень огорчало их родителей. Супы несколько видов на обед и на ужин. Съедобен был только чечевичный, да и то очень острый. Супы напоминали кисель из муки или же крахмала и ничего полезного в них мы не увидели. Иногда были хорошие блюда такие кактушенная говядина, курица, индейка. Картофельное пюре было редко, но по вкусу, по всей видимости, тоже было порошковым. Даже дети его обходили сторонойи второй раз уже не хотели есть. На гриле готовили овощи(помидор, лук, перец). Овощи в кляре во фритюре. Жарили индейку, иногда котлеты, и особо любили подавать гостям жаренные куриные спины, и рыбку тоже готовили. Все вышесказанное готовилось на масле, несмотря на то, что это гриль. По рыбке напишу подробнее. Нам несказанно повезло в том, что два дня подряд на обед и ужин готовили сельдь на гриле и тушённую сельдь. Не знаю, как кому - но мне селёдка уже начала сниться. Самая дешёвая костляваяи абсолютно не предназначенная для приготовления на гриле рыба в пятизвездочном отеле!!! Кстати, по этому вопросу мы обращались в лобби к Анне (звезда всех отзывов - менеджер по работе с гостями), на что получили в свой адрес только массунеуместных и абсурдных аргументов, одним из которых, например, был: «А чем Вам селёдка не нравится, сама я её очень люблю». После такого общения с менеджером по работе с гостями ушли мы с чувством, что за такой ассортимент в меню мы ещё должны и доплатить. Но, так как Анна, это особый персонаж в отеле, то о ней чуть подробнее будет ниже... Чтопонравилось, так это десерты в главном ресторане (обед, ужин). Если мы не дополучали сытости и удовольствия от еды, то мы отрывались на десертах. В общем мы при таком питании в главном ресторане голоднымине оставались, но и не получали никакого гастрономического удовольствия от блюд. Наш ежедневный рацион был скуден - практически одни и те же блюда, которые мы для себя определили приемлемыми. Например, собирали себе салат, брали рис или же запечёный картофель, форель(если конечно она была) либо мясо, то, что посвежее. На все эксперименты с закусками мы не велись, так как заметили, что некоторые блюда которые готовились днём ранее впоследствии перерабатывались на закуски. Официанты в главном ресторанеоставили хорошее впечатление – жизнерадостны, приветливы и старательны. За время отдыха некоторые из них даже успели запомнить наши предпочтения и при нашем появлении,не дожидаясь заказа, самиподносили соответствующие напитки, что не могло не радовать! Записавшись в А-ля карт, надеялись что уж здесь то нас должны удивить, поступившись своими принципами экономии! А-ля карт! Их в Арканус 4 - Мексиканский, Итальянский, Турецкий и Рыбный! Так как посетить бесплатно изысканную кухню в этом отеле можно только один раз, а после сельди на гриле мы уже соскучились по нормальной рыбе, топредсказуемо, что нашим выбором стал рыбный А-ля карт! В описании блюд все звучало прекрасно. Но, увыздесь нас также не удалось удивить! И даже наоборот, как-то разочаровала раздачаблюд, как комплексных обедов в обычной столовой, выдачабуквально по-пятьнебольших колечек кальмаров на уже грязныезакусочные тарелки гостей … Блюда тоже не сочетались между собой! Первое. Принесли овощные соления и сырную тарелку (те же сыры, что и в главном ресторане, но добавилось пару кусочков горганзолы; соления тоже с закусочного стола главного ресторана). Второе блюдо. Суп (на основе рыбного бульона с овощами, забелён сливками и загущённый мукой, попадались незаметные кусочки белой рыбки) - это было хоть как-то сносно. Третье. "По-пять" колечек кальмаров с общего разноса каждому! К ним отдельно принесли йогуртово-лимонный соус. Четвертое. Креветки тепан в сковородочке в соевом соусе. Во-первых,это блюдо вообще не сочеталось с теми, которые подавались до него. Во-вторых,блюдо было очень острое. В-третьих,блюдо оказалось оооочень солёным (соевого соуса в него однозначно не пожалели). В-четвёртых, креветки были очень мелкие, прямо как семечки, и не совсем очищенные (на зубах похрустовали). Попробовав несколько креветок мы решили их не есть. Пятое. А-ля салат: зелёные листики всякие, пару помидорчиков черри (пишу пару, потому что их действительно было две штуки разрезанных пополам).Салат был полит соевым соусом и сбоку торчала долька лимона.Салат подали в одной общей миске на троих, видимо предполагалось его выкладыватьна те же маленькие уже грязные закусочные тарелки. Шестое. С лососем поначалу оказалась путаница - вместо 3-х лососев нам пытались навязать не то леща, не то форель. Потом разобравшись, нам таки принесли заранее заказанный лосось, но и тут наступилоразочарование.Рыбка быласлишком пересушена, даже лимон не смог сделать её сочней. Подавался лосось с отварным картофелем, листиками рукколы и салатным листиком. Соус отсутствовалнапрочь. Картофель, к сожалению, явно не доварили. Седьмое. Ну и наконец-то принеслидесерт - сливочное мороженное. Его, слава богу, ничем не испортили, потому, наверное, что не производили с ним никаких кулинарных манипуляций! Это были обычные 3 белых шарика мороженного, поданных в обычной пластиковой мороженице. И абсолютно без всяких присущих для десертов в ресторане украшений! Хотя, конечно же, могли бы подать более презентабельно.А то, как будто бы дома открыл холодильник и насыпал себе ложкой мороженное из пачки. По окончании трапезы в «ресторане» персонала уже не было, ни официантов, ни поваров. Видимо, это только в ArcanusSideResort таким образом показывают своё гостеприимство, так как за столько лет поездок мы первый раз почувствовали себя лишними и нежеланными гостями. Сауна! Пишу только о сауне т.к. платнымиСПАпроцедурами мы не пользовались. Персонал практически безмолвен к тем кто приходит попариться бесплатно. К сожалению, крытый бассейн не работал. Мы несколько раз посещали сауну и нам не хватало комфорта. Ни присесть, ни чая попить. Спасибо хоть вода в кулере была! Кстати о чистоте! По приезду на второй день мы пошли попариться. И заметили, что в уголке сауны возле камина кто-то выбросил огрызок от яблока. Так он к нашему удивлению пролежал на своём месте вплоть до нашего отъезда. Может и сейчас там ещё валяется? Кто будет – отпишитесь! И ещё одно потрясение! Не смотря на то, что в 5-ти звездочном отеле была явная недостача фруктов, на территории отеля возле пляжа была оборудована торговая точка по продаже арбузов, клубники, фруктовыхсмузи и коктейлей "Lеyker" (извините, если написала название с ошибками)! Торговля у них шла на ура, что неудивительно при изголодавшихся по нормальным фруктам отдыхающих! Анимация! Однотипная как по темам так и по музыке! За время пребывания в этом отеле мы посетили получасовые шоу такие как: Кубинские танцы, цирк, Турецкий вечер, Монгольский цирк, танц шоу на тему Майкл Джексон и Детский цирк. В Арканусвечерние шоу чередовали с дискотекой возле бассейна. Дискотеки имели разную концепцию от белых вечеринок до диско 70-х. Однако вся музыка была практически однотипной. И опять сюрприз: воскресенье - выходной для всех видов анимации! Детский клуб! Мы его услугами воспользовались! Детский аниматор Шерифэвсегда с улыбкой и хорошим настроением встречает деток. Наше чадо также иногда бегало после обеда на какие-нибудь игры. Шерифэотдельное спасибо за позитив и хорошее отношение к деткам!!! Теперь пару слов об Анне, как и обещали!!! И хочется надеяться, что данная информация дойдёт и до главного менеджмента отеля. Анна уже неоднократно упоминалась в других отзывах, и мы не удивлены, что только в негативном плане!Аннавидимоуже давно привыклаобъясняться в резкой форме на повышенных тонах и научить её вежливости в общении с гостями отеля, наверное, уже будет не простым делом. Лично у нас после нескольких эпизодов общения с Анной сложилось впечатление, чтоей чуждо понимание специфики её работы и той должности, которую она занимает. Ведь именно в её функции, как мы поняли, входит оказание гостям отеля помощи в решении возникающих у них вопросов и урегулирование возможных конфликтных ситуаций. А на практике у нас при общении с Анной всё происходило наоборот. Приходишь к ней, например, чтобы донести до сведения менеджмента информацию о выявленных недостатках в обслуживании в отеле, а в ответ получаешь порцию её фирменного красноречия, которым она выражая исключительно своё, а невышестоящего менеджмента мнение, пытается доказать гостям отеля обратное, что всё в отеле на должном высоком уровне, и категорически не желает воспринимать доносимую ей информацию!В итоге конфликтная ситуация уже возникает с Анной и ровно из ничего, там где при нормальном общении и адекватном восприятии информации ничего подобного вообще не могло произойти. Мы даже стали подозревать, что Анна – внедрённый под прикрытием агент соседних отелей, так как от её стиля общения, приезжающие в Арканус гости начинают проявлять интерес к соседним отелям. Итак, наш вывод: отель ArcanusSideResortне заслуживает большого внимания и тем более 5-ти звёзд. На побережье есть болеедостойные по уровню и качеству обслуживания отели в данном ценовом сегменте. Читайте отзывы и выбирайте тщательней, чтобы потом не разочароваться, как мы! А если ехать только ради моря, то можно даже и подешевленайти варианты. К слову об отзывах. Когда мы выбирали отели и интересовались отзывами, то заметили, что негативные отзывы об отелях на ресурсе Tripadvisor.comвскоре после публикации почему-то исчезали и оставались только положительные или нейтральные. Ради эксперимента мы свой отзыв опубликовали, в том числе и на указанном ресурсе, и теперь всегда можно проверить, всё ещё есть ли он там или его уже также зачистили. Спасибо всем кто потратил своё время ипрочитал наш отзыв! Надеемся, что он будет Вам полезен и поможет определиться с выбором отеля для отдыха! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | А нам не всё понравилось в ArcanusSideresort!
Отдыхали. А нам не всё понравилось в ArcanusSideresort! Отдыхали тамсемьёй две недели в июне. К нашему большому сожалению, информация которая указана на сайте отеля и в описании на сайтах тур-операторов не отражает реальной картины действительности. Ожидали мы от этого отеля значительно большего, чем получили по факту. Приехали мы в отель около 10 утра, в лобби был ажиотаж, т.к. прибывших гостей на заселение было много, а персонала на рецепции для такого количества явно маловато. Встретили нас любезно, приняли документы для поселения, которое по правилам отеля должно было произойти после 14.00, и отправили на завтрак. Что сразу не понравилось, так это плохо убранные туалетные комнаты в лобби. Нужно отдать должное сотрудникам рецепции, которые заселили нас значительно раньше, чем было положено – около 12.00. Впечатление от работы сотрудников рецепции в этот день осталось хорошим! Номер также нам понравился, вполне комфортный с удобной и в хорошем состоянии мебелью, предметами интерьера и оборудованием. Приветливый и услужливый Бел-бой помог нам с багажом и показал номер. Территория. Зелёная зона очень хорошо ухоженная. Прошу не путать зелёную зону отеля и парком Соргун который находится напротив выезда из территории отеля! Парк Соргун может быть когда-то и был отличным местом для прогулок, но то что мы увидели – заброшеннаяи неухоженная территории куда даже заходить страшновато. С садовниками Арканусу несказанно повезло! Здесь всегда все полито, пострижено, подрезано, подсажено. Можно и присесть на травку и побегать малышне, если не пугает тот факт, что котики такие же жители отеля и тоже любят бегать по травке. Бассейны. Детский бассейн как для семейного отеля конечно очень маленький. Очищение производится методом хлорирования. Взрослый же достаточно просторный и места поплавать всем хватало, чего не скажешь о лежаках. Пляж песочек и совсем немного гальки. На глубине имеются каменныерифы, что интересно для любителей понырять в маске. Море нам очень понравилось. Однако пляж –чистый только поверхностно и только там, где под навесами расположены лежаки. А за пределами лежаков песок уже достаточно грязноватый. Бороздка возле моря если и убирается грабельками, то только после шторма. Лежаки и столики не моются (по крайней мере мы такого не увидели за наши дни отдыха). И особо не понравились то, что матрасы на лежаки нужно было самим брать и тащить с отдельно стоящего подсобного сооружения. На пляже из игр традиционныебоча и волейбол. Бочу, как правило, проводил аниматор. Волейбол затевали и играли отдыхающие в основном сами, так же как расчищали от мусора и поливали волейбольную площадку. Бар возле пляжа (обеды с 12.30 – 15.30, напитки до 17.00). Вроде и есть, что покушать, но мы для себя ничего не находили (как мы потом сделали вывод, в меню бара на пляже входили блюда, которые днём ранее предлагались в главном ресторане). Поэтому мы предпочли обедать только в главном ресторане. Что нам понравилось в баре возле пляжа, так это бельгийские вафли с 16.00-17.00. Нам они пришлись по вкусу, спасибо пекарю! Гезлеме (турецкие лепёшки). Возле пляжа с 12.00 до 16.00. Очень вкусно, спасибо! Но, к сожалению мы их смогли отведать только один раз, так как график приготовления данного блюда накладывался на обед в главном ресторане (с 12.30 - 14.00), которым по понятным причинам мы не могли пренебрегать. Кондитерское кафе. Время работы с 11.00-17.00 Между обедом и ужином большой перерыв и те кто не успел пообедать или вдруг проголодался бежали сюда. Здесь много нюансов. Если вы приходите одни из первых, то вы еще можете выбрать и мороженное и пирожные. Люди судорожно набирают побольше, а то потом не будет. В первые дни мы не понимали почему такой ажиотаж, но когда сами заходили в 12.00 и позже - то все становилось на свои места. Пирожные и мороженное практически не подносили дополнительно. Что осталось, то и берёшь. В кафетерии стоит аппарат для приготовления кофе напитков (не путать с натуральным кофе из зёрен) и горячего чая. Если вы не пьёте растворимый кофе, то в барах варят турецкий кофе. Однако нам, например, было крайне не удобно перемещаться под солнцем с пирожными на пенопластовой тарелочке из кондитерской в бар у бассейна или у пляжа. Бар-1 в лобби и на втором этаже, а на террасе бар-2. Здесь пробовали один раз Бейлис и шампанское. Честно говоря, Бейлис совсем не был похож на оригинальный, хоть его демонстративно наливали из оригинальной бутылки. Наверняка, как уже стало в турецких отелях обычным делом, былзаранее разбавлен водкой и чем-то ещё. Шампанское местное, Frizzy - с нотками груши. Некоторые отдыхающие дали ему название "буратино"! Но оно в любом случае было лучше Бейлиса, хотя и оставило на добрую память о себе изжогу на весь вечер. Напитки и коктейли во всех барах одинаковы. Содержание коктейлей порой удивляло. Мы надеялись на мохито (любимый освежающий в жару напиток как с алкоголем, так и без), ведь сезон мяты, как-никак, но видимо собственники отеля не хотят нести лишние хлопоты и затраты даже на такие мелочи. В баре-1 имеется два кофе аппарата - один под растворимый кофе, и второй - зерновой. Обслуживание в лобби бар 1, очень сильно зависело от того, кто из барменов стоит за стойкой. Мы отдыхали больше 10 дней, и уже знали кто и как обслуживает. Были бармены кто настойчиво делал кофе с первого аппарата (растворимый), даже при том, что объясняешькакой хочешь кофе и показываешь дополнительно жестами. Были и такие, которые делали за глазами отдыхающих растворимый кофе и потом упорно им доказывали, что он натуральный и был сделан из зёрен. Ну такого откровенного жульничества мы вообще не ожидали.Что ж поделать, экономия в этом отеле, видимо, превыше всего, что чувствуешь на каждом шагу.К кофе, например,нам очень не хватало традиционных местных сладостей - лукума. И так как бармены из соображений экономии лукум намсами не предлагали, то нам приходилось его у них каждый раз выпрашивать (напоминать), так как, как выяснилось, для нужд отдыхающих он у них был, но не на виду. Хоть мы и пили кофе только один раз в день, но даже при этом такое наше «попрошайничество» лукумау некоторых барменов вызывало нескрываемое недовольство. Один раз такой недовольный бармен даже позволил себе демонстративно наколотьпо кусочку лукума на шпажку руками без перчаток, после чего есть нам эти сладости уже не хотелось. Главный ресторан. Мы были очень расстроены наличием в меню недозрелых фруктов (в основном яблоки, абрикосы, персики, сливы, нектарин, маленькие апельсины) и абсолютным отсутствием клубники и черешни. Арбуз, например, появился только с середины июня и только на ужин. Дынь за всё время нашего пребывания в отеле мы вообще не видели. Завтраки, как обычно - яйца, булки, сок апельсиновый (НО внимание! не свежевыжатый!А ''Icependos''!!! ) Повергло в шок и то, что женщина которая готовила глазунью - приносила и ставила лотки с яйцами на рабочую поверхность (прямо из маркета) НЕМЫТЫЕ, и не обращая внимание на то, что на них полно грязи и помета разбивала яйца на печь и теми же перчатками и лопаткой подавала уже готовые яйца отдыхающим на тарелки! Неужели это допустимо на кухне!? Надеемся, что кто-нибудь из менеджеров прочитают эту информацию и устранят это бесстыдство! Обеды и ужины однотипны. Много блюд обычного фастфуда!!! Например, нагетсы и картошка фри готовились из приобретённой в маркете заморозки. Отдыхающие детки, которым родители дали свободу в выборе блюд, в основном брали картошку фри или макароны инагетсы (куринные или рыбные), чтоконечно же очень огорчало их родителей. Супы несколько видов на обед и на ужин. Съедобен был только чечевичный, да и то очень острый. Супы напоминали кисель из муки или же крахмала и ничего полезного в них мы не увидели. Иногда были хорошие блюда такие кактушенная говядина, курица, индейка. Картофельное пюре было редко, но по вкусу, по всей видимости, тоже было порошковым. Даже дети его обходили сторонойи второй раз уже не хотели есть. На гриле готовили овощи(помидор, лук, перец). Овощи в кляре во фритюре. Жарили индейку, иногда котлеты, и особо любили подавать гостям жаренные куриные спины, и рыбку тоже готовили. Все вышесказанное готовилось на масле, несмотря на то, что это гриль. По рыбке напишу подробнее. Нам несказанно повезло в том, что два дня подряд на обед и ужин готовили сельдь на гриле и тушённую сельдь. Не знаю, как кому - но мне селёдка уже начала сниться. Самая дешёвая костляваяи абсолютно не предназначенная для приготовления на гриле рыба в пятизвездочном отеле!!! Кстати, по этому вопросу мы обращались в лобби к Анне (звезда всех отзывов - менеджер по работе с гостями), на что получили в свой адрес только массунеуместных и абсурдных аргументов, одним из которых, например, был: «А чем Вам селёдка не нравится, сама я её очень люблю». После такого общения с менеджером по работе с гостями ушли мы с чувством, что за такой ассортимент в меню мы ещё должны и доплатить. Но, так как Анна, это особый персонаж в отеле, то о ней чуть подробнее будет ниже... Чтопонравилось, так это десерты в главном ресторане (обед, ужин). Если мы не дополучали сытости и удовольствия от еды, то мы отрывались на десертах. В общем мы при таком питании в главном ресторане голоднымине оставались, но и не получали никакого гастрономического удовольствия от блюд. Наш ежедневный рацион был скуден - практически одни и те же блюда, которые мы для себя определили приемлемыми. Например, собирали себе салат, брали рис или же запечёный картофель, форель(если конечно она была) либо мясо, то, что посвежее. На все эксперименты с закусками мы не велись, так как заметили, что некоторые блюда которые готовились днём ранее впоследствии перерабатывались на закуски. Официанты в главном ресторанеоставили хорошее впечатление – жизнерадостны, приветливы и старательны. За время отдыха некоторые из них даже успели запомнить наши предпочтения и при нашем появлении,не дожидаясь заказа, самиподносили соответствующие напитки, что не могло не радовать! Записавшись в А-ля карт, надеялись что уж здесь то нас должны удивить, поступившись своими принципами экономии! А-ля карт! Их в Арканус 4 - Мексиканский, Итальянский, Турецкий и Рыбный! Так как посетить бесплатно изысканную кухню в этом отеле можно только один раз, а после сельди на гриле мы уже соскучились по нормальной рыбе, топредсказуемо, что нашим выбором стал рыбный А-ля карт! В описании блюд все звучало прекрасно. Но, увыздесь нас также не удалось удивить! И даже наоборот, как-то разочаровала раздачаблюд, как комплексных обедов в обычной столовой, выдачабуквально по-пятьнебольших колечек кальмаров на уже грязныезакусочные тарелки гостей … Блюда тоже не сочетались между собой! Первое. Принесли овощные соления и сырную тарелку (те же сыры, что и в главном ресторане, но добавилось пару кусочков горганзолы; соления тоже с закусочного стола главного ресторана). Второе блюдо. Суп (на основе рыбного бульона с овощами, забелён сливками и загущённый мукой, попадались незаметные кусочки белой рыбки) - это было хоть как-то сносно. Третье. "По-пять" колечек кальмаров с общего разноса каждому! К ним отдельно принесли йогуртово-лимонный соус. Четвертое. Креветки тепан в сковородочке в соевом соусе. Во-первых,это блюдо вообще не сочеталось с теми, которые подавались до него. Во-вторых,блюдо было очень острое. В-третьих,блюдо оказалось оооочень солёным (соевого соуса в него однозначно не пожалели). В-четвёртых, креветки были очень мелкие, прямо как семечки, и не совсем очищенные (на зубах похрустовали). Попробовав несколько креветок мы решили их не есть. Пятое. А-ля салат: зелёные листики всякие, пару помидорчиков черри (пишу пару, потому что их действительно было две штуки разрезанных пополам).Салат был полит соевым соусом и сбоку торчала долька лимона.Салат подали в одной общей миске на троих, видимо предполагалось его выкладыватьна те же маленькие уже грязные закусочные тарелки. Шестое. С лососем поначалу оказалась путаница - вместо 3-х лососев нам пытались навязать не то леща, не то форель. Потом разобравшись, нам таки принесли заранее заказанный лосось, но и тут наступилоразочарование.Рыбка быласлишком пересушена, даже лимон не смог сделать её сочней. Подавался лосось с отварным картофелем, листиками рукколы и салатным листиком. Соус отсутствовалнапрочь. Картофель, к сожалению, явно не доварили. Седьмое. Ну и наконец-то принеслидесерт - сливочное мороженное. Его, слава богу, ничем не испортили, потому, наверное, что не производили с ним никаких кулинарных манипуляций! Это были обычные 3 белых шарика мороженного, поданных в обычной пластиковой мороженице. И абсолютно без всяких присущих для десертов в ресторане украшений! Хотя, конечно же, могли бы подать более презентабельно.А то, как будто бы дома открыл холодильник и насыпал себе ложкой мороженное из пачки. По окончании трапезы в «ресторане» персонала уже не было, ни официантов, ни поваров. Видимо, это только в ArcanusSideResort таким образом показывают своё гостеприимство, так как за столько лет поездок мы первый раз почувствовали себя лишними и нежеланными гостями. Сауна! Пишу только о сауне т.к. платнымиСПАпроцедурами мы не пользовались. Персонал практически безмолвен к тем кто приходит попариться бесплатно. К сожалению, крытый бассейн не работал. Мы несколько раз посещали сауну и нам не хватало комфорта. Ни присесть, ни чая попить. Спасибо хоть вода в кулере была! Кстати о чистоте! По приезду на второй день мы пошли попариться. И заметили, что в уголке сауны возле камина кто-то выбросил огрызок от яблока. Так он к нашему удивлению пролежал на своём месте вплоть до нашего отъезда. Может и сейчас там ещё валяется? Кто будет – отпишитесь! И ещё одно потрясение! Не смотря на то, что в 5-ти звездочном отеле была явная недостача фруктов, на территории отеля возле пляжа была оборудована торговая точка по продаже арбузов, клубники, фруктовыхсмузи и коктейлей "Lеyker" (извините, если написала название с ошибками)! Торговля у них шла на ура, что неудивительно при изголодавшихся по нормальным фруктам отдыхающих! Анимация! Однотипная как по темам так и по музыке! За время пребывания в этом отеле мы посетили получасовые шоу такие как: Кубинские танцы, цирк, Турецкий вечер, Монгольский цирк, танц шоу на тему Майкл Джексон и Детский цирк. В Арканусвечерние шоу чередовали с дискотекой возле бассейна. Дискотеки имели разную концепцию от белых вечеринок до диско 70-х. Однако вся музыка была практически однотипной. И опять сюрприз: воскресенье - выходной для всех видов анимации! Детский клуб! Мы его услугами воспользовались! Детский аниматор Шерифэвсегда с улыбкой и хорошим настроением встречает деток. Наше чадо также иногда бегало после обеда на какие-нибудь игры. Шерифэотдельное спасибо за позитив и хорошее отношение к деткам!!! Теперь пару слов об Анне, как и обещали!!! И хочется надеяться, что данная информация дойдёт и до главного менеджмента отеля. Анна уже неоднократно упоминалась в других отзывах, и мы не удивлены, что только в негативном плане!Аннавидимоуже давно привыклаобъясняться в резкой форме на повышенных тонах и научить её вежливости в общении с гостями отеля, наверное, уже будет не простым делом. Лично у нас после нескольких эпизодов общения с Анной сложилось впечатление, чтоей чуждо понимание специфики её работы и той должности, которую она занимает. Ведь именно в её функции, как мы поняли, входит оказание гостям отеля помощи в решении возникающих у них вопросов и урегулирование возможных конфликтных ситуаций. А на практике у нас при общении с Анной всё происходило наоборот. Приходишь к ней, например, чтобы донести до сведения менеджмента информацию о выявленных недостатках в обслуживании в отеле, а в ответ получаешь порцию её фирменного красноречия, которым она выражая исключительно своё, а невышестоящего менеджмента мнение, пытается доказать гостям отеля обратное, что всё в отеле на должном высоком уровне, и категорически не желает воспринимать доносимую ей информацию!В итоге конфликтная ситуация уже возникает с Анной и ровно из ничего, там где при нормальном общении и адекватном восприятии информации ничего подобного вообще не могло произойти. Мы даже стали подозревать, что Анна – внедрённый под прикрытием агент соседних отелей, так как от её стиля общения, приезжающие в Арканус гости начинают проявлять интерес к соседним отелям. Итак, наш вывод: отель ArcanusSideResortне заслуживает большого внимания и тем более 5-ти звёзд. На побережье есть болеедостойные по уровню и качеству обслуживания отели в данном ценовом сегменте. Читайте отзывы и выбирайте тщательней, чтобы потом не разочароваться, как мы! А если ехать только ради моря, то можно даже и подешевленайти варианты. К слову об отзывах. Когда мы выбирали отели и интересовались отзывами, то заметили, что негативные отзывы об отелях на ресурсе Tripadvisor.comвскоре после публикации почему-то исчезали и оставались только положительные или нейтральные. Ради эксперимента мы свой отзыв опубликовали, в том числе и на указанном ресурсе, и теперь всегда можно проверить, всё ещё есть ли он там или его уже также зачистили. Спасибо всем кто потратил своё время ипрочитал наш отзыв! Надеемся, что он будет Вам полезен и поможет определиться с выбором отеля для отдыха! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | в отзыве |
| Отзыв: | Арканус дача)))))).
Не так давно вернулись из очередной поездки в Арканус. Отдыхали с мужем и друзьями в этом отеле третий раз.Ощущение было уже как на дачу))). Подробный отзыв оставляла про отель.поэтому,напишу что изменилось и не понравилось на момент нашего отдыха там. За номер оценку немного снизила в этот раз, так как было слышно дискотеку даже с закрытым балконом.Номера не плохие,если не нравится,то всегда можно подойти к Анне ,девушке по работе с гостями, все поменяют. Уборка конечно в этом году совсем никакая,чаевые не спасают, но мы особо не заморачивались.Вообще Анна очень хорошо старается помочь по любым вопросам. Два года подряд, претензий к отелю не было, действительно цена-качество.Качественное питание, сервис,все было на высоте.В основном отдыхали немцы,русских было не так много.С этого года,у отеля новый владелец, это теперь сеть отелей Рамада.Название от отеля осталось на время. Качество питания снизилось очень,особенно на вторую неделю отдыха. Гриля нет,все жаренное на большом кол-ве масла, очень много сильно перченого появилось, мяса не было совсем,не считая тушеного с овощами. Но его из за отсутствия народ выбирал из овощей, и оставались только они.Часто попадались протухшие сырые овощи.Из рыбы жаренная на масле скумбрия или головы от форели.Жаренные куриные спины в отеле видели в первые.На диет столе к удивлению,исчезла вареная курица.Про фаст фуд писать не буду,его полно.Понравились только завтраки. Но читаю последние отзывы,народ доволен питанием,надеюсь ,что его отладили. По поводу сервиса, когда отель стал заполняться,особенно к празднику турецкому, все это было что то. Отель экономит на персонале жутко.Везде очереди жуть.Во сколько не приди в ресторан, в последний день отдыха в 10 утра на завтраке стол не нашли,ждали.Бармены не успевают, бедные, отсюда и качество напитков.Набодяжат как придется.В ресторанах не успевают убирать.Претензии не к ним,а к отелю.Даже уж пончики на пляже,которые не кому особо то и не нужны,и там караул какие очереди,всем не хватает.Отель как муравейник стал, народ заселили, а справится не могут.Раньше такого не было. Спиртное в баре номер два не импортное, говорю про крепкие напитки.Вкус говорит сам за себя.Про другие говорить не буду,наши мужья не пробовали.Лучше бы вообще их убрали из концепции ,страшно представить,что там налито в действительности.Но зато только на втором этаже в баре,где красивый вид с балкона,делают за чаевые ооочень вкусную пино коладу.Вообще за чаевые отношение конечно меняется,но хочется их оставлять за качество обслуживания,а не для того чтобы тебе вкусно замешали коктейль например. Анимация нам была не нужна особо. Скучно не было, дискотеки были через день где-то, и шоу, и вечеринки.Понравились безумно два цирковые выступления,молодцы.Но опять же если сравнивать с прошлыми годами, воот там да, была анимация.Одна белая вечеринка чего стояла, с выносом торта мороженного и фейерверками .Аниматоры все в костюмах, танцами заводили всех, танцы были даа. Написала как было во время нашего прибывания.Больше всего не понравилось конечно само питание,очереди можно пережить.Но повторюсь, вполне возможно его наладили. Не требуем разнообразия,омаров как кто то напишет.Просто свежее и качественное. В конечном итоге скажу вот что.У отеля очень хорошее расположение, что привлекает.Мы заплатили за отель 150000 на 15 ночей два взрослых.Для такого отеля это неоправданно ,но в этом году им занимался тока Анекс,поэтому выбора не было.Если заплатить 75000 или чуть больше, то ехать можно смело,тогда наверно будет цена-качество.Но в любом случае,отель уже далеко не тот что был раньше,складывается общее впечатление.Очень жаль,а хотелось бы возвращаться на дачу снова и снова.В целом отдохнули хорошо,чего и всем хочу пожелать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | питание
обслуживание чистота |
| Отзыв: | Очень недешевый 3-х звездочный.
Поездка в Arcanus Side Resort была, мягко говоря, не очень! Слов нет описать все и сразу! Никогда не думала что 5-ти звездочный может быть с таким плохим сервисом и питанием.... Ездить в Арканус только ради моря - ДОРОГО! Кухня, какая кухня!? Все жаренное или жирное. Супы не вкусные, и ингредиенты в нем странные встречаются. Рыба самая дешевая! Кильку в томате мы и в магазине купим. Детей, и вправду, накормить было не чем! Все время макароны ели как в пионер-лагере. Бутылку воды не дождешься в столовке! Жалко наверное, что много выпьют.... Эти туалеты под бассейном((((( ужас же - их либо мыть лучше надо, лидо уже обновить - вонь страшная! Лежаки на пляже ((( - много уже непригодных, а матрасы для лежаков если выбросить не жалко - они того стоят! В отель возвращаться точно уже не хочется! На побережье очень много отелей по приближенной цене и с намного лучшим сервисом. Видимо Arcanus сам себе звезды присвоил, или же туроператор, чтобы повысить цену обслуживания. А так, троечка и плюсик за пляж, хоть и грязный. К стати, об Голубом флаге! В Арканус флаг 2016 года, а в 2017 его никто им и не давал. Поэтому и не чистят наверное, так только для вида. Очень жаль, почитав отзывы постоянных гостей отеля, что Arcanus стал другим! ((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | many disadvantages |
| Отзыв: | Old fashioned with bad service and food.
Old fashioned! Bad service, food and animation! Хромает сервис, еда и анимация! Hello to everyone! I do not understand where the all good comments came from!? Bad place and nothing special about it. There where many questions while we were at the hotel. We, of course, addressed them to Anna. It is unusual for me to communicate with uneducated people in the 5***** hotel in the image of Anna! Apparently it is in high esteem and specially chosen as a high specialist with the practice of diplomatic communication with vacationers so that they do not come and ask again !? Unpleasant person! And as we noticed the high management trust her. You certainly, unfortunately, will loose your clients. The food is poor quality. Grilled herring saw in the first. Lots of cheap stuff and drinks! McDonald's in the dining room. The child went hungry. Why did you change the concept and did not let the people know about it ? Best wishes Alex! Доброе время суток! Не понимаю с чего набрались все эти положительные отзывы!? Дыра дырой, и не более того. Много вопросов возникало по ходу отдыха. И мы конечно адресовали вопросы Анне. Как-то не привычно, общаться с необразованными людьми в отеле с 5***** в образе Анны! Видимо она в почете и специально подобрана высокий специалист с практикой дипломатического общения с отдыхающими так чтобы больше не обращались!? Очень неприличный человек! И как стало ясным, менеджеры ей доверяют. С такой работой, к сожалению, вы точно будете терять клиентов. Еда очень средненькая. Жареную сельдь видел впервые. Какая-то дешевка! Макдональдс в столовой. Ребенок уходил голодный. Что за жесть то у вас такая? Почему вы изменили концепт и не уведомили об этом тур операторов? Желаю удачи, Алекс! |
| Плюсы: | Прибрежная территория |
| Минусы: | сервис и питание |
| Отзыв: | Начитались позитивных отзывов быстро приняли решение.
Начитались позитивных отзывов быстро приняли решение и мчались в Арканус с восхитительным настроением! Когда приехали на место, и провели несколько дней своего долгожданного отпуска поняли, что надо было читать и плохие отзывы в том числе:)) Плюсы - ухоженная территория хорошая прибрежная зона хорошие номера. Минусы - все кто с детьми и молодежь вам не сюда - скучновато если любите качественную еду вам не сюда, здесь каламбур обслуживание страдает пляж грязный, полно окурков и колючек. Пляж нужно убирать!!! посуда часто грязная, особенно столовые приборы и стаканы. мало фруктов и не всегда доступны На пляже в витаминном баре можно купить и арбузик и клубничку. В столовой был арбуз, порой зеленоват, давали только вечером. За клубникой ездили в город. Благо автобус напротив отеля. Уже на работе! Все хорошее что осталось в воспоминаниях, это загар. Спасибо море и солнышко! |
| Плюсы: | Прибрежная территория |
| Минусы: | сервис и питание |
| Отзыв: | Начитались позитивных отзывов быстро приняли решение.
Начитались позитивных отзывов быстро приняли решение и мчались в Арканус с восхитительным настроением! Когда приехали на место, и провели несколько дней своего долгожданного отпуска поняли, что надо было читать и плохие отзывы в том числе:)) Плюсы - ухоженная территория хорошая прибрежная зона хорошие номера. Минусы - все кто с детьми и молодежь вам не сюда - скучновато если любите качественную еду вам не сюда, здесь каламбур обслуживание страдает пляж грязный, полно окурков и колючек. Пляж нужно убирать!!! посуда часто грязная, особенно столовые приборы и стаканы. мало фруктов и не всегда доступны На пляже в витаминном баре можно купить и арбузик и клубничку. В столовой был арбуз, порой зеленоват, давали только вечером. За клубникой ездили в город. Благо автобус напротив отеля. Уже на работе! Все хорошее что осталось в воспоминаниях, это загар. Спасибо море и солнышко! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свежие впечатления об отеле Arcanus.
Последние отзывы полезные! Спасибо большое, что пишите актуальную и правдивую информацию!!! Мы тоже попали в этот отель. Это худший отель со всей истории наш х туристических визитов в Турцию. Экономия на всем и отношение персонала не всегда оставляет позитивное впечатление! Утренний апельсиновый сок не свежевыжатый (ice pendoc)- погуглите, супы сплошной крахмал, много фаст фуда, из рыбы дешевые виды - жареная сельдь, иногда скумбрия, и ооочень иногда форель. Фрукты зеленые и не сьедобные. Алилуя! с 12 числа начали подавать арбуз ! Плохо работает кафетерий с кондитеркой (выбор раз два и обчелся), хотя в главном ресторане хороший выбор. Алкогольные напитки бадяга(даже страшно представить что добавляют в бутылки якобы с оригинальными напитками). Не смотря на то, что отель имеет голубой флаг, пляж очень грязный. Вопрос, каким образом данный отель получил заслугу носить такую высокую награду? Анимация однотипная и практически незаметная, и внимание, открытие - анимация выходная по воскресеньям! Мы настороженно ожидали выходного дня кухни!!! Отдыхающие самоорганизовуются, чтобы почистить и залить водой волейбольное поле. Детский клуб работает по определенным часам и вечером есть детское диско. Опять же, одни и те же песни- напоминают сонные вечеринки. Ресторан рыбный - пародия на аля-карт, плохое качество приготовления. Большая необходимость пересмотреть меню и технику приготовления блюд, и особенно подачу!!! Большая благодарность садовникам Arcanus, на них нужно ровняться всему обслуживающему персоналу. Ходить по зеленой территории, хоть и небольшой, приятно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свежие впечатления об отеле Arcanus.
Последние отзывы полезные! Спасибо большое, что пишите актуальную и правдивую информацию!!! Мы тоже попали в этот отель. Это худший отель со всей истории наш х туристических визитов в Турцию. Экономия на всем и отношение персонала не всегда оставляет позитивное впечатление! Утренний апельсиновый сок не свежевыжатый (ice pendoc)- погуглите, супы сплошной крахмал, много фаст фуда, из рыбы дешевые виды - жареная сельдь, иногда скумбрия, и ооочень иногда форель. Фрукты зеленые и не сьедобные. Алилуя! с 12 числа начали подавать арбуз ! Плохо работает кафетерий с кондитеркой (выбор раз два и обчелся), хотя в главном ресторане хороший выбор. Алкогольные напитки бадяга(даже страшно представить что добавляют в бутылки якобы с оригинальными напитками). Не смотря на то, что отель имеет голубой флаг, пляж очень грязный. Вопрос, каким образом данный отель получил заслугу носить такую высокую награду? Анимация однотипная и практически незаметная, и внимание, открытие - анимация выходная по воскресеньям! Мы настороженно ожидали выходного дня кухни!!! Отдыхающие самоорганизовуются, чтобы почистить и залить водой волейбольное поле. Детский клуб работает по определенным часам и вечером есть детское диско. Опять же, одни и те же песни- напоминают сонные вечеринки. Ресторан рыбный - пародия на аля-карт, плохое качество приготовления. Большая необходимость пересмотреть меню и технику приготовления блюд, и особенно подачу!!! Большая благодарность садовникам Arcanus, на них нужно ровняться всему обслуживающему персоналу. Ходить по зеленой территории, хоть и небольшой, приятно! |
| Плюсы: | шикарное море с мелькогалечным входом и очень прозрачной водой |
| Минусы: | низкий уровень обслуживания
низкий уровень сервиса |
| Отзыв: | Отель не оправдал надежды.
Только сегодня приехали из этого отеля. В этом отеле второй раз. Но в этот раз очень много моментов обслуживания повлияло на общее впечатление. Территория отличная, номера убирают ежедневно, но не всегда дополняют туалетные принадлежности, всегда приходилось звонить и просить, чтоб донесли шампунь, мыло, ватные палочки/диски и тд. Питание обычное, фрукты были деревянные, даже прокусить проблема, правда в конце отъезда абрикосы и персики были уже более-менее спелые, арбуз-дынь вообще нет, на продажу арбузы видели. Из-за того, что заезд был полный что-ли в ресторане стояли в очереди, повара не успевали приготовить. Официанты носились, старались успеть убрать. Видно было, что штат не достает для такого количества туристов. Бармены возле пляжа вообще отдельная тема: всегда недовольны, бурчат, делают своим поведением одолжение отдыхающим, языковой барьер мешал исполнять заказ туриста правильно, была свидетелем, как пожилой мужчина попросил два напитка, но бармен его не понял, начал делать не тот напиток, который турист просил, а когда турист дал понять, что это не то, что он просил, бармен с таким грозно-рычащим видом поставил стакан, что я подумала, сейчас стакан на него кинет, в итоге турист быстро забрал то, что приготовил и ушел восвояси. Просто ужас! Вот вам еще одна история: нас было 5 человек, выстояв очередь в гюзляму, нарываемся на недовольство женщины-повара, что мы так много берем, начала всем стоящим в очереди говорить, что моя подруга взяла 15 штук, хотя она взяла всего 3, это было нечто, и это по программе "ультра все включено" Вас так обслужат!!! Обслуживающий персонал будет стоять и считать не переели ли вы!!! Спасибо за такую "заботу" о нашей фигуре. Позвольте, уважаемые услугодатели, за наши деньги мы сами будем решать, чего и в каком количестве будем есть!!! Вообщем, с таким сервисом мы сталкивались весь период отдыха. На пляже лежаки есть, а матрасы сами тащим с будки, которая находится в конце пляжа. Утром приходим на грязные лежаки и столики. На пирсе вообще нет никакого обслуживания, поставили автомат с газированными напитками, холодильник с водой, вот и плиз вам самообслуживание. Анимацию даже оценивать не буду, ее как таковой практический нет. ЭТО отель с 5*!!! И еще немного о турецком обслуживании на базаре: если вы поторговавшись, все таки решили не брать товар, будьте готовы к тому, что вас со всякими оскорблениями за шкварник выстовят с бутика. Были свидетелями такого поведения неоднократно. Наш тургид от Анекстур после нашего отказа ехать в их салон кожи и меха, вообще нас забросил и даже по вопросу выезда с нами не связывался. Когда мы согласились съездить от их фирмы в хамам, был такой доброжелательный, а потом и след простыл. Суммируя все сказанное, считаю, что самое главное - это шикарное море с мелькогалечным входом и очень прозрачной водой, а на остальное закройте глаза и наслаждайтесь. Читала подобные отзывы до меня, увидев это воочию, полностью согласна с ними. |
| Плюсы: | шикарное море с мелькогалечным входом и очень прозрачной водой |
| Минусы: | низкий уровень сервиса
низкий уровень обслуживания |
| Отзыв: | Отель не оправдал надежды.
Только сегодня приехали из этого отеля. В этом отеле второй раз. Но в этот раз очень много моментов обслуживания повлияло на общее впечатление. Территория отличная, номера убирают ежедневно, но не всегда дополняют туалетные принадлежности, всегда приходилось звонить и просить, чтоб донесли шампунь, мыло, ватные палочки/диски и тд. Питание обычное, фрукты были деревянные, даже прокусить проблема, правда в конце отъезда абрикосы и персики были уже более-менее спелые, арбуз-дынь вообще нет, на продажу арбузы видели. Из-за того, что заезд был полный что-ли в ресторане стояли в очереди, повара не успевали приготовить. Официанты носились, старались успеть убрать. Видно было, что штат не достает для такого количества туристов. Бармены возле пляжа вообще отдельная тема: всегда недовольны, бурчат, делают своим поведением одолжение отдыхающим, языковой барьер мешал исполнять заказ туриста правильно, была свидетелем, как пожилой мужчина попросил два напитка, но бармен его не понял, начал делать не тот напиток, который турист просил, а когда турист дал понять, что это не то, что он просил, бармен с таким грозно-рычащим видом поставил стакан, что я подумала, сейчас стакан на него кинет, в итоге турист быстро забрал то, что приготовил и ушел восвояси. Просто ужас! Вот вам еще одна история: нас было 5 человек, выстояв очередь в гюзляму, нарываемся на недовольство женщины-повара, что мы так много берем, начала всем стоящим в очереди говорить, что моя подруга взяла 15 штук, хотя она взяла всего 3, это было нечто, и это по программе "ультра все включено" Вас так обслужат!!! Обслуживающий персонал будет стоять и считать не переели ли вы!!! Спасибо за такую "заботу" о нашей фигуре. Позвольте, уважаемые услугодатели, за наши деньги мы сами будем решать, чего и в каком количестве будем есть!!! Вообщем, с таким сервисом мы сталкивались весь период отдыха. На пляже лежаки есть, а матрасы сами тащим с будки, которая находится в конце пляжа. Утром приходим на грязные лежаки и столики. На пирсе вообще нет никакого обслуживания, поставили автомат с газированными напитками, холодильник с водой, вот и плиз вам самообслуживание. Анимацию даже оценивать не буду, ее как таковой практический нет. ЭТО отель с 5*!!! И еще немного о турецком обслуживании на базаре: если вы поторговавшись, все таки решили не брать товар, будьте готовы к тому, что вас со всякими оскорблениями за шкварник выстовят с бутика. Были свидетелями такого поведения неоднократно. Наш тургид от Анекстур после нашего отказа ехать в их салон кожи и меха, вообще нас забросил и даже по вопросу выезда с нами не связывался. Когда мы согласились съездить от их фирмы в хамам, был такой доброжелательный, а потом и след простыл. Суммируя все сказанное, считаю, что самое главное - это шикарное море с мелькогалечным входом и очень прозрачной водой, а на остальное закройте глаза и наслаждайтесь. Читала подобные отзывы до меня, увидев это воочию, полностью согласна с ними. |
| Плюсы: | территори
персонал |
| Минусы: | избыточная влажность
море спа-центр питание номера отель старый |
| Отзыв: | Не самый хороший отель.
Недавно вернулись из этого отеля. Впервые считали дни до отъезда!!! Хотя очень любим съездить, отдохнуть, повеселиться, пообщаться, особо не привередливы.Странно, что никто в отзывах не пишет об очень большой влажности на территории отеля!!! Мы жили на первом этаже, постельное белье всегда было чуть влажным, запах сырости просто преследовал, как в номере, так и за его пределами. Столы в барах на улице вечером покрывались такой росой, как будто их облили водой!. Ковролину в номерах и коридорах лет сто!!! Судя по всему, его просто пылесосят на протяжении многих лет, безо всякой химчистки! В номере противно на него встать без обуви, он липнет от грязи! Мебель в коридорах, барах обшарпанная до ужаса. Отель внутри нам напомнил старые, совдеповские санатории. Очень грязно в туалетах и они неудачно расположены. В основном ресторане невыносимый запах готовящейся еды из-за плохих вытяжек. В конце отдыха наплыв отдыхающих увеличился, образовались метровые очереди за едой!!!! Никто не пишет о том, что рядом в море впадает река Манавгат, из-за чего при определенном ветре вода в море становится ледяная. (И чистота моря из-за этого под очень большим сомнением). Помимо этого, в море недалеко от берега какие-то рифы, наверное от них столько грязи. Впервые видим такое грязное Средиземное море. Анимация практически отсутствует, музыка в районе бассейна или скучная, или нет вообще. Питание далеко не из лучших, порой вообще нечего взять. Для молодежи отель совсем не подходит. Мы общались с людьми, которые здесь не первый раз, все сошлись во мнении, что отель очень сильно испортился, в том числе из-за смены хозяина. Из положительных моментов - хороший персонал, красивая территория. И еще забыла написать, какой же ужасный здесь СПА!!! Хуже нигде не видели. Все старое, некрасивое, неуютное! Отель на три звезды максимум. |
| Плюсы: | персонал
территори |
| Минусы: | отель старый
номера питание спа-центр море избыточная влажность |
| Отзыв: | Не самый хороший отель.
Недавно вернулись из этого отеля. Впервые считали дни до отъезда!!! Хотя очень любим съездить, отдохнуть, повеселиться, пообщаться, особо не привередливы.Странно, что никто в отзывах не пишет об очень большой влажности на территории отеля!!! Мы жили на первом этаже, постельное белье всегда было чуть влажным, запах сырости просто преследовал, как в номере, так и за его пределами. Столы в барах на улице вечером покрывались такой росой, как будто их облили водой!. Ковролину в номерах и коридорах лет сто!!! Судя по всему, его просто пылесосят на протяжении многих лет, безо всякой химчистки! В номере противно на него встать без обуви, он липнет от грязи! Мебель в коридорах, барах обшарпанная до ужаса. Отель внутри нам напомнил старые, совдеповские санатории. Очень грязно в туалетах и они неудачно расположены. В основном ресторане невыносимый запах готовящейся еды из-за плохих вытяжек. В конце отдыха наплыв отдыхающих увеличился, образовались метровые очереди за едой!!!! Никто не пишет о том, что рядом в море впадает река Манавгат, из-за чего при определенном ветре вода в море становится ледяная. (И чистота моря из-за этого под очень большим сомнением). Помимо этого, в море недалеко от берега какие-то рифы, наверное от них столько грязи. Впервые видим такое грязное Средиземное море. Анимация практически отсутствует, музыка в районе бассейна или скучная, или нет вообще. Питание далеко не из лучших, порой вообще нечего взять. Для молодежи отель совсем не подходит. Мы общались с людьми, которые здесь не первый раз, все сошлись во мнении, что отель очень сильно испортился, в том числе из-за смены хозяина. Из положительных моментов - хороший персонал, красивая территория. И еще забыла написать, какой же ужасный здесь СПА!!! Хуже нигде не видели. Все старое, некрасивое, неуютное! Отель на три звезды максимум. |
| Плюсы: | большой бассейн
территория |
| Минусы: | грязный не ухоженный пляж со старыми лежаками
сервис и обслуживание очень слабое отсутствие развлечений как для детей так и для взрослых |
| Отзыв: | Отель не оправдал надежд.
Только вернулись из отеля, отдыхала с мамой и 2 детьми 5 и 12 лет. Сразу скажу- тут скучно не только детям , но и взрослым заняться нечем. Ну только если вечернее получасовой представление и мини-диско. Целый день аниматоров не слышно и не видно. Миниклуб вообще никакой! На такой огромный отель малюсенькая детская площадка с 2 обычными висячими качелями- выстаивали очередь чтоб вечером покататься , очереди тут кругом , туалет, качельки, настольный теннис - дети ( а из было много) вечерами чуть не дрались за эти два стола и ракетки, потому что больше им нечем было заняться, ресторан - отдельная тема, в зале где все готовят и люди едят это как общественная столовая: гарь и копоть, дым стоит, толпы людей стоят чтоб взять покушать, официанты со столов вообще не убирают и напитки ходишь наливаешь уже сам, пото му что можно их не дождаться, еда без излишеств, найти что поесть можно и впринципе достаточно вкусно, но нет ни черешни ни арбузов с дынями , ни клубники, морепродуктов тоже нет вообще, только жареная скумбрия и один раз форель жарили, мясо восновном индейка и курица, за неделю один раз дали тушенную баранину, завтраки не вкусные, кроме жаренных яицесть особо нечего и то надо выстоять очередь чтоб их взять. Номер у нас был обычный, но нам понравился, единственное двухэтажная детская кровать это нечто! Каждый вечер смеялись когда дочь на неё корабкалась, тюрбо неудобной лестнице и. Прям под потолок. В номере все хорошо, чистенько, все работает.Пару лет назад были в Вояже, до этого в других отелях Турции, но такой скукотищи небыли нигде! Честно сказать на ультра Аll отель не тянет , слабенький, пляж- грязный ужасно!не убирается вообще! Вокруг бассейна кто- то напачкал , мы показали мальчику из обслуживающего персонала, так эту гадость так и не убрали! Очень неудобно с полотенцами, которые получить можно после 8 утра и то не всегда, а сдать или поменять не позднее 5 вечера, нам перед от'ездом пришлось два часа купаться и лежать без полотенец- а утром несколько раз в 8 часов полотенец не оказывалось на выдаче! Вообщем мы конечно отдохнули, но скучно и особенно детям! Отель экономит на всём , напитки тоже гадкие , импортный алкоголь дают только вечером в одном баре и выбор судя по меню скудный . Если бы не айран в пляжном баре, даже не знаю что бы пили - он нас выручал! |
| Плюсы: | питание территория
питание |
| Минусы: | сервис
отношение персонала сервис отношение персонала |
| Отзыв: | Не достоин 5.
В отеле закрыли главный ресторан на время обедов! Все ютятся на пляже с детьми на жаре!!!!!!!!!!!!!!! В номерах за пять дней не было уборки! Обратились за разъяснением на рецепшн и получили ГРУБЫЙ и ХАМСКИЙ ответ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Понтон разбирают !!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | ресторан
территория |
| Минусы: | хамское отношение персонала
грязный пляж уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 23 августа по 1 сентября 2016 года. Такого хамского отношения персонала не встречали ни где! Постельное белье для ребенка принесли после трех раз напоминаний, около 23.00, а заселились в 14,00!!! На рецепшине рускоговорящая Аня , еще стала кричать, хотя перед тем именно ей говорили, что нет постельного белья! Уборка делалась просто для вида. За 9 дней 2 раза поменяли белье! Персонал в барах ведет себя так, что ты ему как будто что то должен. Территория супер, кухня в норме, но отношение персонала испортил весь отдых! |
| Плюсы: | море супер |
| Минусы: | администратор и помощник на рецепшене на фото |
| Отзыв: | Приехали в отель на рецепшене встретили прилично.
Приехали в отель на рецепшене встретили прилично, и предложили сразу посмотреть номер с видом на сад, (он был зарезервирован) и здесь начались качели двоих администраторов "комбинаторов-вымогателей" (фото добалено), предложили два номера мы выбрали номер с видом на сад (предложили выбор на одном этаже с видом на сад торцевая сторона одного крыла), первая ночь безсонная до 2 часов ночи, вторая до 4 часов. Причина в том что рядом територия путынна и туда приезджають молодые люди отдыхают поют песни, купаються, очень шумно, много машин. На третий день я попросил поменять номер на тихий, сказали нужно дать 50 у.е. я отказался тогда мне предложили такин номера (один выходит на кондиционеры соседнего отеля. другой полуподвал выходит на часть занюю часть своего ресрана) и пока не дал вымогателям 50 у.е. номер не поменяли. Все с кем приходилось общаться на пляже аналогичная ситуация, вам показывают при поселении плохие номера и пока не уплотиш не дают другой, хотя отель в это время был засеплен процентов 30. Такие два вымогателя на рецепшене. А отель хороший, номера стандартные хорошие убераються хорошо, територия спокойная чистая, пляжи песок убирают по мере необходимости, мы с внучкой и друзьями загорали и купались с пирса, очень удобно и прекрасно, питание отличное вкусное выбора очень много, сладостей полно, для любителей спирного официанты в номера даже принесут. Днем для детей анимация только в басейне 1-1,5 часа для взрослых заключаеться волейбол на пляже. Вечером програма более интересная, концерты и выступления груп. Вообщем для меня отдых хорош если-бы не ситуация с вымогателями. |
| Плюсы: | вход вморе.
анимация |
| Минусы: | сервис
питание |
| Отзыв: | Разочарование в отеле.
Отдыхали в отеле я с двумя детьми и с 25 августа по 8 сентября. Размещение. Приехали около трех. На обед опоздали. Разместили практически сразу. Номер 4235 с видом на территорию и боковой вид на дикий пляж. В номере как и везде. При бронировании не обратила внимание на то, что в отеле центральный кондиционер. Он практически не дул и работал как вентилятор. Говорила на ресепшн, но в ответ слышала скажем мастеру. Даже на 4 этаже в номере ползали муравьи( при этом ни фрукты, ни сладости не носили в номер). Пару раз кусали детей, один раз нашла ночью на себе. Убирались в номере через день. Иногда даже боялась, что если оставлю на полу полотенца для смены, ни придется ли брать и вытираться с пола. Питание. Тут в отеле тоже проблема. Это первый отель где я была где постоянно очередь за едой, и это не 2-3 чел, а 10-15. Гриля в отеле нет, все что называется "гриль" было пожарено на больших сковородках. Если прийти не к открытию, а минут через 10-15 то не найти и свободного столика. Поэтому собиралась очередь перед дверями минут за 10 до открытия. В августе ни разу не было ни персиков, ни инжира. Из фруктов были яблоки, сливы безвкусные, виноград дубовый, груши, арбузы, дыни несладкие.В основном кормили почками, печенью, сердцем в разных подливках. Каждый день были котлеты по-..... Мяса было очень мало. В основном курица, индейка. Баранина была за 2 недели 3 раза. Два раза на кости, один раз чистое мясо. Чтоб попить чаю нужно идти в бар и просить горячую воду у бармена. Уровень питания не для пятерки. Пляж. Вход в море хороший, это единственный плюс. Матрасы на шезлонги носили сами, пляж грязный, урны грязные в них живут осы. На пляже ходят в туалет многочисленные кошки, в море купаются бродячие собаки. Анимация. Мини диско каждый день, кроме воскресенья. В воскресенье аниматоров выходной, такого нигде раньше не видела. Мини диско проходит в одном месте, шоу проходит в противоположенном конце, не очень удобно потом бежать с детьми чтоб занять места и сесть поближе. В амфитеатре шоу проходили через день, но очень хорошего уровня. Правда на русский очень редко переводили. Контингент. Когда мы были было очень много турков. Они грубо говоря такие грязнули, сами себе под носом гадят. |
| Плюсы: | анимация,
вход вморе. |
| Минусы: | питание,
сервис |
| Отзыв: | Разочарование в отеле.
Отдыхали в отеле я с двумя детьми и с 25 августа по 8 сентября. Размещение. Приехали около трех. На обед опоздали. Разместили практически сразу. Номер 4235 с видом на территорию и боковой вид на дикий пляж. В номере как и везде. При бронировании не обратила внимание на то, что в отеле центральный кондиционер. Он практически не дул и работал как вентилятор. Говорила на ресепшн, но в ответ слышала скажем мастеру. Даже на 4 этаже в номере ползали муравьи( при этом ни фрукты, ни сладости не носили в номер). Пару раз кусали детей, один раз нашла ночью на себе. Убирались в номере через день. Иногда даже боялась, что если оставлю на полу полотенца для смены, ни придется ли брать и вытираться с пола. Питание. Тут в отеле тоже проблема. Это первый отель где я была где постоянно очередь за едой, и это не 2-3 чел, а 10-15. Гриля в отеле нет, все что называется "гриль" было пожарено на больших сковородках. Если прийти не к открытию, а минут через 10-15 то не найти и свободного столика. Поэтому собиралась очередь перед дверями минут за 10 до открытия. В августе ни разу не было ни персиков, ни инжира. Из фруктов были яблоки, сливы безвкусные, виноград дубовый, груши, арбузы, дыни несладкие.В основном кормили почками, печенью, сердцем в разных подливках. Каждый день были котлеты по-..... Мяса было очень мало. В основном курица, индейка. Баранина была за 2 недели 3 раза. Два раза на кости, один раз чистое мясо. Чтоб попить чаю нужно идти в бар и просить горячую воду у бармена. Уровень питания не для пятерки. Пляж. Вход в море хороший, это единственный плюс. Матрасы на шезлонги носили сами, пляж грязный, урны грязные в них живут осы. На пляже ходят в туалет многочисленные кошки, в море купаются бродячие собаки. Анимация. Мини диско каждый день, кроме воскресенья. В воскресенье аниматоров выходной, такого нигде раньше не видела. Мини диско проходит в одном месте, шоу проходит в противоположенном конце, не очень удобно потом бежать с детьми чтоб занять места и сесть поближе. В амфитеатре шоу проходили через день, но очень хорошего уровня. Правда на русский очень редко переводили. Контингент. Когда мы были было очень много турков. Они грубо говоря такие грязнули, сами себе под носом гадят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания не оправдались.
Отдыхали в Arcanus Side Resort с мужем в конце августа-начале сентября 2015 года. Отель наши ожидания не оправдал. Забегая вперед скажу, что серьезных проблем не было, но мелкие недоработки, с которыми мы сталкивались ежедневно, испортили все впечатление об отдыхе. Перед поездкой я написала в отель, чтобы уточнить некоторые вопросы. Ответ так и не получила (что, на мой взгляд, абсолютно недопустимо), поэтому пожалела свое время и не стала еще раз письменно "беспокоить" ресепшен просьбой поселить нас на верхнем этаже. Закон подлости сработал - номер мы получили даже не на первом, а за земляном этаже (Ground floor) напротив бассейна с детскими горками. Я попросила переселить нас. Молодой человек на ресепшен сказал подойти завтра утром, т.к. свободных номеров на данный момент нет (мы заселились около полуночи). Утром мы осмотрели территорию отеля и решили, что смысла менять шило на мыло нет. У отеля очень неудачная архитектура. Номера "С видом на море" имеют вид не только на море, но и на бассейн, и на ресторан. Номера "С видом на сад" помимо сада имеют вид на здание дискотеки и парковку. Попросту говоря, в сравнении с некоторыми номерами, с которыми нам точно так же могло "повезти", вид на пальму и детскую горку оказался не так уж и плох. В виду близости к бассейну, на балконе даже был интернет (Интернет в отеле в наличии только в лобби-баре и возле бассейна, иногда интернет очень медленный). Номер понравился. Мебель не новая, но чистая, в рабочем состоянии. К ванной комнате, сантехнике также претензий нет. Уборка: в номере стоит маленькая корзина для мусора, в которую помещаются максимум три пластиковых бутылки из-под воды размером 0,5 л. Куда складывать прочий мусор - не ясно. Уборщица выбрасывает мусор ежедневно, но если вы оставили пустую бутылку где-либо еще (напоминаю, весь мусор в корзину просто не влезает) - она так и останется лежать на своем месте. Мини-бар заполняют ежедневно: 1.5 л минеральной воды, 2 банки пива, 1 л coca-cola. На территории отеля, в барах, в холодильнике всегда есть минеральная вода в бутылках по 0,5 л, которые можно брать с собой в номер (это плюс!). Но! Если работник, в обязанность которого входит заполнение мини-бара, увидит, что у вас в номере уже стоит минеральная вода (которую вы сами принесли и оставили на столе), то заполнять мини-бар он не будет. С питанием проблем не было, все понравилось. По записи ходили в Турецкий ресторан. Все холодные закуски можно найти в главном ресторане, но главное блюдо и десерты для ресторанов à la carte готовят отдельно. Оценку "4" за питание поставила только из-за суши, которые готовят из остатков риса с обеда. Но, в целом, все очень хорошо. Бары в отеле - игра в лотерею, каждый подход - сюрприз. По медицинским показаниям мы оба пьем напитки строго без сахара. По пальцам можно было пересчитать, когда наливали действительно колу-лайт, а не обычную колу. Попросила коктейль без сиропа - девушка за барной стойкой пожала плечами: "Ничего не знаю, написано с сиропом, значит с сиропом". На просьбу приготовить виски-кола с колой-лайт приготовили микс виски с обычной колой и отдельно принесли стаканчик колы-лайт. Персонал абсолютно не думающий (и это самое печальное) и не слышащий своих клиентов, не знающий карту напитков - несколько раз приходилось самой показывать, что есть что. Очень неприятное впечатление оставил хаммам. В первый же день сходила на пиллинг и массаж. Пиллинг (30 минут) - 29 евро, массаж (30 минут) - 35 евро, комплекс - 50 евро (165 турецких лир). Хаммам в Сиде дешевле (30 евро вместе с трансфером), но было жаль тратить время на поездку в город, так что переплачивала за собственный комфорт. Жалею, потому что слегка потереть себя мочалкой я могу дома бесплатно. Тоже самое я могу сказать и о массаже - девушка-массажистка абсолютно не напрягается. Но самое удивительное началось после. Уже на выходе из хаммама меня поймал менеджер и сказал, что во время процедуры массажистка нашла у меня ВОТ ТАКИЕ проблемы, поэтому мне срочно необходимо начать курс лечебных процедур. Разумеется, уникальный курс мне могут предложить только в спа-центре при отеле за дополнительные деньги. Нашли дурочку. Я отказалась, но была очень неприятно удивлена, что не в самом дешевом отеле так разводят туристов. Все-таки мы не на рынке. Отдельный минус отелю ставлю за анимацию. В течение дня ребята работают хорошо (не участвовала, наблюдала со стороны), но вечерняя программа - детский утренник в муниципальном дворце пионеров. С предыдущими восхищенными отзывами я категорически не согласна. В наш первый вечер в анимационной программе была следующая сценка: в амфитеатр врываются несколько человек с автоматами, кричат, бегают по залу и наставляют автоматы на зрителей (минут через 5 выясняется, что это телохранители Уитни Хьюстон). В отеле много европейцев, им вряд ли знаком захват заложников в центре на Дубровке в 2002 году, но сидящая рядом с нами русская пара сидела в таком же неприятном шоке, как и я. Не скажу, что я так уж испугалась, но холодок по спине прошел. Очень много танцевальных номеров. Профессиональных танцоров (в реальности, а не только на бумаге) в труппе двое-трое: Евгений и несколько турков, имен, к сожалению, не знаю. Все прочие артисты - кружок танцев при дворце пионеров, о котором я писала выше. Смотреть на их телодвижения в течение часа очень скучно. Иногда проводят конкурсы среди отдыхающих (Мы застали только "Мисс Арканус"). Анимационная программа ведется на турецком, немецком, английском и русском языках. Ведущий свободно говорит на турецком и на немецком, довольно хорошо на английском, на русском выдает заученные фразы. Поэтому ощущения двойственные: с одной стороны одни и те же приветственные и организационные речи утомляют (по 4 раза слушать одно и тоже на разных языках), с другой - все шутки по ходу вечера переводятся только на немецкий и турецкий, изредка на английский и никогда на русский. Конкурсы были следующие: нарисовать слона с закрытыми глазами (последний раз я рисовала слона с закрытыми глазами лет в 13 в детском лагере, и это было скучно уже тогда), спеть песню, полаская горло водой (закроем глаза но то, что это просто небезопасно) - после мы встали и ушли, потому что креатив на уровне "попасть карандашиком в баночку и другие конкурсы по первый ссылке в Гугле" мне безынтересны. Апогеем анимационной программы стала "Белая вечеринка" - дискотека в баре возле бассейна. Ее девиз - тем громче, тем лучше. Музыка не утихала до 23:30, ритмы отдавали в пол в номере, не спасали никакие стеклопакеты - было ощущение, что мы в самом центре танц-площадки. Думаю, что в номерах над баром было еще хуже (тут я в очередной раз обрадовалась, что мы не стали менять номер). Кому-то время до полдвенадцатого покажется детским, но я предпочитаю иной формат отдыха - в тишине с книгой или фильмом, но в тот вечер все гости слушали музыку, хотели они того или нет. Вот такие впечатления остались у меня от отдыха в Arcanus Side Resort. Отель абсолютно не зацепил, не нашла для себя ничего, что могло бы заставить меня приехать еще раз или порекомендовать отель знакомым. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это не пятерка.
Только вернулись. Поэтому по свежим следам пишу. Отдыхали с 7-ми летним ребенком. Сразу предупрежу: сравниваю с "Акка антедон" (Кемер, пятерка, все включено), поскольку в Турции только второй раз были. Заселение. Приехали примерно пол второго дня, заселили пол третьего. Параллельно приехавших с нами немцев заселили раньше. Но я это отношу к тому, что номера убирают по порядку, а не под приехавшего гостя. Это как раз таки не возмутило. Возмутило то, что служащие на рецепшен на вопрос "вы говорите по-русски", отвечали "нет" и отворачивались(!!!), как будто вас там и не было. Такой снобизм я только у французов видела. Если я пришла на рецепшен, то явно не затем, чтобы узнать уровень владения нашим языком! Видимо, у меня есть какие-то вопросы, но это никого не волновало. Первые пару дней попадалась какая-то сонная девочка, говорившая по-русски, и знаменитую Анну мы увидели только перед выездом. Всё остальное время меня никто на моем языке понимать не собирался. Т.е. немцы могут комфортно отдыхать не напрягаясь с языковыми барьерами, практически все служащие довольно сносно на немецком лопочут (могу оценить, потому что сама говорю неплохо на немецком), а русские как будто первый сезон приехали в отель. Анна нам сказала, что ее должны были звать, если возникали какие-то вопросы, он при мне ее не пытались ни раз позвать, или позвонить ей. Когда мы на выезд ждали автобус, приехала девушка с ребенком и мамой. На немецком не говорила, пыталась общаться на английском, получалось плохо, потому что английский служащие знают гораздо хуже. В конце-концов им сунули бумажку с распечаткой режимов работы баров и ресторанов и махнули рукой в сторону столовой: "идите, завтракайте", после непонимающего взгляда вновь прибывших.........меня попросили им все рассказать. Это сервис пятерки? За это тройка по обслуживанию. Номер. Нормальная мебель, без изысков, для "переночевать" достаточно. Детская двухъярусная кровать ребенка в восторг привела. Пульт от телека работал через раз. Номер выходил на соседний Вояж, ночью там включалась какое-то сильно гудящее оборудование. Мы спали с закрытым балконом, поскольку очень душно было с открытым балконом - в этом месте никогда не было ветра, даже если на море сильный ветер, и то гул был слышен. Санузел без нареканий. Уборка. Мы уходили на море в 7-30/8-00, возвращались в 11-00, и после обеда с 16-00 до 18-00. Пару раз не успевали убирать в эти промежутки, поэтому мы только меняли полотенца. Уборка нормальня, я сильно не придиралась, он сильно не старались))) Раз ездили на экскурсию. Возвращаемся - все убрано. Грязные полотенца забрали, а чистых нет. Ни одного)))) Пошли на море, забежала на рецепшен (все опять по схеме: "говорите на русском? - нет"- отворачиваются). Объяснила на немецком, все записали. На всякий случай написала на турецком на бумажке!!!! Возвращаемся с моря через два часа в мокрых купальниках - полотенец нет.....Иду на рецепшен, оставляя за собой лужи, ругаюсь на немецком, молча поджимают губы начинают звонить куда-то. И только вслед уже бросили "извините". Полотенца принесли через ....30 минут.... За это тройка по обслуживанию. Два раза за неделю отдыха приносили рваные полотенца. Пятерка? Питание. Для родителей маленьких детей. Кормить деток нечем. Из детского: каша овсяная с кукурузой - единственное более менее съедобное блюдо. Манная каша - комками, есть невозможно. Отварная индейка кусочками - хронически холодная, есть подозрение, что спросом не пользуется, поэтому ее даже не разогревают. Картофель отварной целыми клубнями. Морковь отварная кубиками. Брокколи и брюссельская капуста отварная. Яйца отварные. Супы пюреобразные либо с чечевицей ( что для детского желудка тяжело), либо с большим количеством местных специй. Огурцы, помидоры свежие, пожалуй все. По крайней мере двухлетнего ребенка я бы ничем другим кормить не стала. Вот и делайте вывод, можно ли туда ехать с маленькими детьми. Хотя....сплошь и рядом крохи с тарелками фри и колбасой.... Взрослым. Завтраки. Несколько видов яиц, оладьи, гренки, свежие овощи, много сыра, сухие завтраки, йогурты в "тазиках", видов 10 разнообразных булочек. " Свежевыжатый" апельсиновый сок и пакетов)))) Чай, кофе. Фруктов утром нет. Обеды. Про супы писала выше - условно съедобные. Индейка, курица, говядина, телятина, ягненок, рыба. Рыба - дорадо, форель, окунь, скумбрия (запах от последней разносится по всему отелю....для меня - жуть, но кто-то ее очень даже охотно ел, поэтому не в минус, но как предупреждение:-) Мясо либо тушеное, либо в виде фарша с овощами, либо гриль. Видимо, у нас разное понятие гриля: для меня жарочная поверхность, смазанная маслом - это не гриль, это большая сковородка. Короче, жареное все, сильно в масле. За это тройка по питанию. Гарниры: фри, порошковое пюре, тушеные овощи, спагетти, паста с чудовищным количеством местных специй, рис. Свежие овощи, оливки, маслины. Разнообразные лепешки жареные с: мясом, сыром, овощами, на пиццу чем-то смахивают. Сладости. Местные, куча вариаций бисквит+суфле, что-то похожее на нашу советскую сладкую колбасу из печенья (мы только это смогли есть). Лет 10 назад мне бы это показалось вкусным, но сейчас - в России сладости вкуснее! В последний день увидела перл: написано "профитроли" - по факту ЖАРЕНОЕ в масле тесто, политое шоколадной глазурью. Честно говоря, за невкусные сладости отдельное спасибо - не набрали лишних килограмм)))) Фрукты. Яблоки гренни смит (видимо, в Польше из девать некуда)))), редко были какого-то другого сорта, груши, сливы, темный виноград (очень плохого качества), арбузы, дыни. Для меня полный аут. В августе! в Турции! нет персиков, нет инжира, вялые несладкие арбузы и дыни (как у нас в начале сезона). Разговаривали с местным персоналом - сказали, что в сезон и клубники не было. Вообщем, стол с фруктами популярностью не пользовался. Когда мы были в Акке, фрукты первым делом расхватывали. Тут же напишу про вечно зеленые помидоры. В январе тепличные покупали? У них у всех средина зеленая. Здесь такие же (наверное из России завозят)))). На сочный толстостенный краснорарский перец тоже не ровняйтесь, местный ( я имею ввиду отель) перец тооооненький и не сочный. За это тройка по питанию. Ужин. Сильно похож на обед. С вариациями овощей все с теми же специями. Мы даже не пробовали, чтобы потом весь вечер не заливать пожар во рту водой. Неоднократно видела персонал в столовой (рестораном назвать язык не поворачивается), без перчаток выкладывающих или поправляющих хлеб, выкладывающих тарелки, официантов, чихнувших в кулак и дальше разносящих напитки. За напитками мы ходили сами. Я брезгливая. В а-ля кард были только в итальянском. Мне не понравилось. Я никогда не была в туристической Италии, возможно, то, что нам подали - это для туристов, но зато несколько раз в год бываю в аутентичной. Питаюсь, соответственно, там, где обедают и ужинают итальянцы. То, что подавали в ресторане - это не итальянская еда. Еще и сильно пересолена. Пляж. В Акке были тканевые матрасы, поскольку выбирали того же уровня отель, ожидали того же...... Здесь - из чего-то очень напоминающего мешки. Пляж весь в окурках. Лежаки и столики не чистят, максимум - стряхивают песок. Пришлось самообслуживание заниматься. Справа от пирса - песок, если есть на море волнение, то вода сразу мутная становится. Слева - мелкая галька, босиком входили в воду без проблем. Но в этом месте кусаются рыбки, если на ногах есть хоть небольшие ранки, справа от пирса такого не наблюдается. Мы почти всегда на пирсе купались, там глубина около трех метров, дно видно. Про рыбок, наверное, каждый пишет))) Брали хлеб в столовой, прикармливали так, чтобы они ближе к берегу подплывали и фотографировали ребенка среди стаи рыб)))) Обещанных в проспекте черепах не видели. Экскурсии. Поскольку отдыхали всего неделю, то свозили только ребенка на пиратский корабль. Опять же, по большей части из-за обещанной остановки на "необитаемом острове, где живут черепахи". Вранье. Плыли по реке Манагавт, любовались объедками в реке, вышли в открытое море, дошли до Сиде, сделал остановку на два часа (искупались, поели), пошли назад, зашли в реку, остановились на косе между рекой и морем, раскопали (недалеко от палаток с сарафанами) сундук с золотыми дуплонами, искупались в море (с мусором, который выплывает из реки), поплыли домой. Представьте себе детей на горячем песке в два часа дня при температуре 40 в тени...... От экскурсии только негатив. Анниматоры просто глупые ( "гальюн" - это то место, где ваши мамы делают селфи и ВЫЛАЖИВАЮТ в интернет (с)). Устроили конкурс для взрослых - 6 пап и 7 мам, из серии кто не успел сесть на стул, тот выбывает. Только папы были не стульями, а "норками", куда должны были залезать мамы (мужикам между ног). Мы весь конкурс отвлекали ребенка, чтобы не особо заострял внимание на безумстве взрослых. Опять же - сугубо мое мнение. Заправившиеся в баре взрослые с удовольствием в это играли...Дальше с тем же удовольствием бесились в пене. Или я какая-то не такая, но даже мой сын не понял радости быть намыленным без возможности нормально вымыться....пену все время сдувало за борт, народ за ней лез на диванчики, ужас. Кто все-таки решит поехать: в баре есть таблетки от укачивания. Какие - не знаю. Мы не знали и просили отельного гида купить, потому что ребенка укачивает (рядом аптек нет, а у нас оставались только на обратную дорогу). С собой готовьте минимум долларов 70-100. Потому как: пушка (10$) нужна ребенку обязательно, сабля+накладка на глаз+ медальон (10$) - пираты без них не ходят; вашего ребенка сфотографируют 3-4 ракурса, одну фотку обрежут, приклеят на турецкую тарелку (30$), а остальные предложат купить по 5$ за штуку. Конечно, можно и не покупать. Я не смогла, только потому что не захотела, чтобы фотки моего ребенка где-то остались валятся. Единственное - купили уже когда корабль пришвартовывался, и вместо 50 заплатили 40. Мороженное и леденцы по 3$. Выброшенные на ветер деньги, а не экскурсия. Хотите посмотреть черепах - справа на пляже есть "центр водных развлечений". Там за 30$ с человека (дети до 3 лет бесплатно) свозят до Сиде и обратно за час - там точно черепах увидите и даже можно в море рядом поплавать. Сами не успели, рассказала знакомая. Аннимация. Детская. Вечером мини диско - супер, все дети танцуют с радостью, а поскольку каждый день одно и тоже, успевают выучить движения и очень собой горды. Анниматоры - молодцы повторять одно и тоже каждый день с неизменным задором и улыбкой!!! и очень дружелюбно с детьми общаются. В детский клуб как-то сходили в 11 утра - никого не было, в том числе и анниматоров. Взрослая. Ходили три раза на вечернее шоу. Труппа у отеля своя. Ребята - молодцы! Есть моменты, который детям и не надо было смотреть, но пьяным взрослым без них, видимо, пресно. Очень явно видна дискриминация в группе. "Прима" - немка. Почти все остальные девочки - "наши". Немка худющая как палка. Танцы в стиле кабаре, где надо крутить попой выглядят именно в ее исполнении просто убого - потому что она костями крутит. Совершенно не пластичная. Ее вообще убрать надо - слишком сильно выбивается. Все девочки с хорошими телами танцовщиц, она среди них жалко и смешно смотрится, неужели никто из руководства коллективом не видит??? Магазин в отеле. Закончился защитный спрей. Купили Нивею спрей с уровнем защиты 30 за...29 долларов)))))))можете посмотреть в своих магазинах сколько в России стоит. Самолетик детский с ладонь размером, пр-ва Китай, пластик вонючий за 25 долларов. Магазин сладостей перед Анталией. Смотрите внимательно - собирают по две-три коробки, и типа делают скидку. Стоило 18.5, две со скидкой по 17,5. Дома распаковали, на нижней коробке стоит ценник 17.5, т.е. они столько и стоили..... Мы бы и так купили по несколько коробок- у нас много знакомых, но очень неприятно дома раскрыть обман. Резюме. Море отличное: теплое, чистое. Спасибо Турции за это! Но в этот отель больше не поедем. PS Разница в цене между Аккой и Арканусом на двоих взрослых и одного ребенка была в 70 тыс. Мы решили сэкономить, уровень ниже ожидали, так что к отелю претензий нет - сколько заплатили, столько получили. А вы решайте сами;-) |
| Плюсы: | их очень мало |
| Минусы: | практически одни минусы |
| Отзыв: | В этот отель вернуться не захочется.
Давно я не была в отеле где такое огромное количество минусов. Не понимаю почему такая завышенная оценка отелю и такие отзывы, явно заказные. Так как сколько не встречала людей с кем общалась, никому не нравилось там, все говорили одно, откуда такие отзывы? Ужасно грязный пляж, его вообще не убирают, лежаки и столы всегда в песке, на самом песке, чего только не найдешь , , бычки, упаковки от мороженного, прокладки, крышки от бутылок и всякая дрянь. Каждый день собирала мусор, чтобы мои дети могли поиграть рядом с лежаком. Лежаки сами тоже оставляют желать лучшего, как в отеле 3 звезды. Во второй половине дня, в море плавают какашки и туалетная бумага. Обязательно берите свои пляжные полотенца , так как отельные все время грязные и с ужасным запахом. Ближе к 15.00 часам на пляже с левой стороны, собирается местный народ на дикий пляж, а к 18.00 они перебираются на наш пляж , и их охрана не выгоняет, и как то не очень приятно отдыхать, купаться уже не хочется. На пирсе можно сломать ноги . Просто в непригодном состоянии доски, каждый третий спотыкается. Уборка в номере заключается в том, Чтобы подравнять подушки и сложить одеяло. За 10 дней ни разу не протерли пыль, ни пропылесосили , с полу даже не поднимали мусор. Чаевые если оставляешь, то просто добавляют шампуни и гели. В ресторане это вообще труба, не рассчитан он на такое количество людей, которое в отеле , просто как в метро, в час пик( очереди, все время поиски столов. Посуда грязная. Видела как официант , расставляя чашки, каждую проверял и в каждой практически, своими ногтями , отковыривал внутри чашки грязь. Официанты не подходят, напитки сами приносили. Еда вкусная, но выбор не как турецкие 5 звезд, больше похоже на Египет. Сервис тоже не ахти, просьбы выполняют очень долго и с не охотой. Приехали с 2 детьми в 6.30, ждали до 12 заселения, а немцы получали ключи сразу, не приятно как-то. Территория красивая только при въезде , а за ресепшен обычная. Плюсы отеля: вечерняя анимация, ребята делают сами отличные шоу, Мороженное в упаковках, арбузы и сливы вкусные) даже не знаю что добавить из плюсов , я совсем не капризная, отдыхаю всегда с позитивом, но тут не особо приятно было отдыхать. Кстати, по отелю передвигалась мама с девочкой которая с ног до головы усыпана ветрянкой, она ее по началу на пляже замазывала кремом , толстым слоем и отправляла в море, она делала вид что изолирует ее, типа подальше от всех обедала, купалась с краю и тд. Но по Факту девочка контактировала со всеми. Так что думаю многие приедут с таким сюрпризом ( |
| Плюсы: | питание,
расположение отеля, анимация |
| Минусы: | ресепшн,
уборка, грязный пляж, комары |
| Отзыв: | Не все гладко(.
Напишу кратко. Ресепшен-3. Приехали в 8.00, заселили в 11.00. Спали в лобби( При этом приехавших после нас "иностранцев" заселяли моментально.Не понравилось(( Уборка-4- . Поменяли постель лишь дважды и то после просьбы на guest relations+зеркала так ни разу и не вытерли(за 14 дней)+ пыль не всегда вытирали( а дети аллергики!)+уборщица-врушка(. Говорила, будто мы вывешивали карточку"не беспокоить". Вобщем, не довольна я уборкой. Номер. Очень простая мебель, и комары ночью загрызали. Спали при открытой балконной двери. Пляж. Шикарный, но песок грязный. 7 дней посреди пляжа(слева от пирса лицом к морю) лежала большущая куча собачьего сами знаете чего..., но ее так и не убрали. Неприятно. Территория. Большая, зеленая, лес вокруг, пахнет хвоей(аллергикам только туда!), но в баре возле бассейна на вечернее шоу хронически не хватает места. Народу просто тьма-тьмущая!!! это начало июля. Места полно только на пляже. Днем возле бассейна на этот несчастный час горок(дети ходили) места не было НИКОГДА!!! Бассейны там, к слову,-рассадник инфекции. Не советую.Дети заболели. Питание. Лучшего и пожелать трудно! Без нареканий. Ресторан всегда заполнен под завязку, но столик для 4 персон всегда найдется! Официанты приветливы одинаково с чаевыми или без. Только в баре ресторана не особо приветливые бармены( Простояла за фантой около 8 мин. Анимация. Ребята молодцы. Выкладываются на 90%) 90, т.к. стэп-аэробику проводить отказались( Типа обувь у меня не та. А вот в Египте я босая занималась прекрасно.Ну и ладно. За то в волейбол наигралась от души! Привет волейболистам из Германии, Словакии, Москвы и Бразилии))!! Вот и все, если быть краткой)) А так скажу, что плюсов гораздо больше, чем минусов) Всем удачно провести долгожданный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | О данном отеле. На четверку оценю.
Минусы - не качественная уборка в номерах ( за 14 дней меняли белье 1 раз, белье старое с дырками, правда чистое. Полотенца меняли два раза. Ватные палочки не докладывали вообще. Питание однообразное, правда есть выбор. Разное мясо, но увы безвкусное. Бананы подают незрелые! Смысл выставлять их вообще? Официанты обслуживают в первую очередь турок. Если ты не турок, жди долго. Ракетки для настольного тенниса старые и ободранные. Два вечно занятых стола, если пришли играть турецкий папа с сыном, минимум на полтора часа, если кто ждет, они не замечают. Почему нельзя поставить ещё один теннисный стол, выбросить все ободранные ракетки и купить все новые? Бокалы пару раз попадали с отколотыми краями, пивные кружки в хаус доме у пляжа тож с треснутыми ручками. Плюсы - в море близко от пирса черепахи. Отдыхали с 13.07.2014 по 26.07.2014 . При в заезде в отель супруга увидела украинский флаг вывешенный на одном из балконов отеля. В этот же день увидел двух салоедов в баре у пляжа. Салоеды сидели задрав ноги на стол ( правда без пляжных тапок.) Вот мы отличаем салоедов от нормальных людей. А туркам и всем остальным это не просто. Для них мы все - русские. В последующие дни салоедов не замечал, видимо отбыли на свою незалежную.. или как там правильно? В Турции четвертый раз, в прошлом году отдыхали в Бодруме в Кристал Грин Бей. Относительно той 5, эта пятерка не хуже. Но что та не дотягивает до 5, что эта. Отдых есть, но минусов много. Анимация есть, но кому симпатичны шутки типо пись-пись? Ка-ка? Юмор штука тонкая! Да, аниматоры стараются, тут их вины нет, и это их работа. Может немцам и смешно, а нам было противно. Кто когда пукнет, как сделает пи-пи? Если Вы в Турцию в первый раз, можете посетить отель, но не более 7-8 дней. Экскурсии не рекомендую, далеко, не интересно, одна дорога, дорога.. Коротенько всё рассказал. |
Arcanus Side Resort 5* отзывы:
Возможно Arcanus Side Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Arcanus Side Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 222
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 287
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 679
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
