Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о АМАКС Сафар - Отель 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о АМАКС Сафар - Отель 3*? Читайте плохие отзывы туристов АМАКС Сафар - Отель 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на АМАКС Сафар - Отель 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже не встречал.
Поехали на 3 дня, повелись на отзывы в другом сервисе, который не публикует отрицательные отзывы как оказалось. В целом, отель не соответствует 3*, максимум 1*. Номера - это нечто, бизнес номер - слышимость 10 из 10, слышно как соседи кашляют, храпят, телевизор и вообще все действия, как будто между вами нет стены. Завтрак - есть нечего, дешёвый сыр, колбаса. После 8 часов уже все съедают, пополняют очень неохотно и долго. За 600 рублей, проехав всего 1 станцию метро можно вкусно покушать в любом заведении. Лифты - это ужас, про них уже многие писали, повторяться не буду. Итог: не понимаю, откуда у отеля вообще положительные отзывы. Это самый худший отель, в котором приходилось бывать. Не тратьте деньги и время. Вы разочаруетесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТО ХОСТЕЛ, но никак не отель.
Мы, в силу своей работы много где бывали и останавливались в разных гостиницах страны, но это…. Начнём по порядку, нас в Казань приехала группа из 17 человек, приехали рано в 5.40 утра, нас привезли к отелю, заселение в отеле начинается с 15.00, но ни один номер по факту к этому времени не был готов. 1. Мы бронировали 5 трехместных номеров и один двухместный, на сайте посмотрев фотографии и площадь каждого номера были уверены, что все будет в порядке! На самом деле все было далеко не так! Вместо двухместного номера нас заселили в одноместный, пообещав поставить дополнительную кровать! Вместо трехместных номеров в 28 кВ.м, как указано на сайте заселили в номера 18 кв, также просто поставив дополнительную кровать, на которую кинули тоненькие старые матрацы (фото прилагаю). Оплату же с нас взяли, как за номера заявленной категории! На мой вопрос на ресепшене об этом безобразии нам ответили, что номера проходят по площади, фото ниже прилагаю! 2. Шумоизоляции нет от слова СОВСЕМ!!! вечером слышишь, как храпит сосед за стеной, кто-то распевается на этаже ниже! Слышишь даже уборку горничной в соседней комнате! За 5 дней мы не разу не выспались! в этом отеле это НЕ ВОЗМОЖНО! 3. Оснащение номеров тема отдельная, я понимаю, что номера эконом класса, но не до такой степени. Розетки все выдраны, мебель столы вся отбитая, в трехместном номере ни одной тумбы у кровати и один стул на всех. Петли у шкафов выдраны, в ванную комнату дверь в принципе вместе с петлями из стены отходит, никаких индивидуальных наборов товарищи это на секунду за 2100 за сутки с человека! 4. Уборка номеров никакая, максимум это выбросят тебе мусор и все! В душевой волосы, основание душевой кабины в двухместном номере не мылось по-моему с момента ее установки! Унитазы в принципе никто не моет! В номере стоит 2 стакана и всё, которые тоже никто не меняет. 5. Еда. Завтраки организованы по системе «шведский стол» если живете не долго, то ещё терпимо. Еда однообразная, каша на воде, куриный бульон, омлет, запеканка, греча, макароны, и сардельки! Кофемашина работает только утром и то в одной никогда не было молока для капучино. На протяжении 5 дней выпечка одна и та же. Заказывали обеды и ужины тут же в ресторане, 2 дня подряд ели одно и то же меню, куриный суп, салат с ветчиной, и пюре с курицей! Ребята, на секунду 450 рублей с человека! Ресторан темный, столы не очень чистые, салфетки на столах в принципе отсутствуют, знали бы заранее питались бы в другом месте! 6. Отдельная тема это лифты! Их всего 3 на 16 этажей, они запрограммированы таким образом, что останавливаются на каждом этаже, и дорога с 10 этажа на 1 и обратно могла составлять до 10-15 минут! 7. Расчетное время выселения 12.00 за полчаса до этого времени карточки для захода в номер блокируются. Нам естественно никто об этом не сказал, подойдя к номеру в 11.50 мы были не приятно удивлены , когда твои вещи в номере, а ты не можешь в него попасть! В общем, отвратительное место по отношению к клиентам, это не 3 * это просто хостел! Я понимаю, что номер эконом не должен сиять, как пятизвёздочный отель, но ребята, когда ты платишь 2100 за сутки с человека, а тебя заселяют в одноместный номер вдвоем, или ставят дополнительные кровати в двухместный номер, беря с тебя плату по полной это просто свинство! Все фото прилагаю, ни при каких обстоятельствах не рекомендую этот отель, сюда больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
В Казане нас разместили в отеле Амакс Сафар, заявленным как 3*. Поверьте, даже на 2 звезды он не тянет. В номере 1415 на 14 этаже нет ни одного стула, под кроватями валяютя грязные пакеты, нет чайника, никаких банных принадлежностей. В ванной комнате малюсенькая раковина (1/3 от обычной раковины), вместо душевой кабины – душ за шторкой, вода льется на кафель. Завтрак шведский стол (даже смешно). Чтобы вам что-то досталось, нужно прийти к 7 часам к открытию, и то – подносы запеканки и омлета расхватывают за считанные минуты, все остальные стоят ждут – когда испекут новые. Кофе в кофемашине заканчивается моментально и при заказе капучино наливается молоко и вода. Ночь в отеле прошла бурно. На 2 этаже отмечали свадьбу, из-за драки вызывали росгвардию, в 1-00 завыла сирена и стали стучать горничные в номер – срочная эвакуация, возьмите документы и бегите на улицу. Так как лифты были отключены, бежать пришлось по лестнице – с 14 этажа (бегом), толпа народу, кто в чем, кто с чем. Приехали все возможные спецслужбы. В отель не пускали до 4-00 (проверяли информацию о заложенном взрывном устройстве). На улице некоторым раздавали одеяла и они спали на них прямо на траве. Впечатления от отеля – ужасные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ошиблись с отелем.
Ранее часто для командировок выбирали сеть Амакс, в этот раз ошибочка вышла. Худшего отеля в сети наверно нет, номера крошечные. Номер бизнес твин 14 кв.м Душевая с туалетом микроскопическая:((. А если открыть шкаф, то к двери не пройти. У отеля только хорошее расположение, рядом с Казанским Кремлем и Казаном. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не могу оценить этот отель, т.к. позвонив в него не.
Позвонила в отель, девушка вежливо соединила меня с отелем в г. Казани. Там не менее вежливая девушка сказала, что сейчас она заселяет группу и не может мне помочь, но она через пять минут мне перезвонит. Взяла мой номер телефона. Прошло почти три часа и я решила вновь их побеспокоить. Долго висела на линии и слушала музыку, ответили, соединили с Казанью. Отвечает девушка и соединяет меня с менеджером, переключает и я слушаю тишину. Перезваниваю снова и опять по второму кругу. В итоге мне сказали, что я никакой номер не оставляла и чтобы я оставила его ещё раз и через 5 минут перезвонят. Ужас!!! На первоначальном этапе бронирования такое отношение, боюсь, что же в самом отеле творится. Ехать сюда перехотелось. Что самое интересное, меня обвинили, что это я не оставила номер(именно по этой причине я наверное ждала звонка, меня за дуру держат сотрудники отеля???) и при этом никто не извинился. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже не знаю.
Находились в отеле с 3 по 5 января. Заселяли нас целый час! В номере. Не думала, что буду писать о грязи. Но! Это жесть.. Ковролин не пылесосили видимо очень давно, под холодильником нашли ломаные очки. А душевой кабине, как будьто штукатурка осыпалась. Видимо уборка вномерв в этом отеле заключается только в выносе мусора. Моему возмущению нет предела. На моё возмущение на респешен никто не отреагировал. Фен к стати то же платный. В ресторане. Заказала ребёнку пюре с сосиской( по детскому меню) ждали почти час это пюре. На следующий день, обслуживали местных жителей, так что официанта мы не дождались и ушли ужинать в кафе Стамбул. Вот его очень рекомендую! А в Амакс Сафар лучше не ездите. |
| Плюсы: | завтрак неплохой |
| Минусы: | везде |
| Отзыв: | Тихий ужас за большие деньги.
Была проездом в Казани, нужно было переночевать одну ночь. За самый простой одноместный номер с меня содрали 2295 (!!) руб. Номер очч маленький , грязный ковролин, пятна на стенах непонятного происхождения. Не работал ни телевизор ни телефон ... Пошла разбираться на рецепшен, после этого заработали некоторые каналы (видимо, отходит спутниковая антенна центральная). Душевая кабина из белого пластика в коричневых грязных пятнах. Унитаз качается ?. Ребят, реально, прежде, чем заселяться -посмотрите что вас ждёт ... я же просто отдала деньги, и только на месте обалдела... НИКОГДА там не останавливайтесь!!! Фото крошечного грязного номера прикладываю. |
| Плюсы: | есть горячая вода; уютная комната.
есть wi-fi; чистые полотенца; телевизор в номере работает |
| Минусы: | лифт работает плохо
маленький двухместный номер ресторан и его персонал; управляющий тамаров андрей артемович |
| Отзыв: | АМАКС ни чего не может сделать.
Ездили с мужем в Казань на экскурсию из г. Владимир. Нашу группу разместили в Амаксе. Номер хороший - маленький, но уютный, на 14 этаже, одну ночь можно переночевать. Вообще, как нам сказала сопровождающая, чем выше номер, тем лучше, так как на верхних этажах сделали ремонт. В проживание был включен завтрак - шведский стол, довольно не плохой. Все бы хорошо, если бы мы не решили поужинать в гостинице. Друзья, цены как в хорошем ресторане, а кухня ужасная. Состав блюда поменяли на свое усмотрение, а когда мы заметили, что блюдо не соответствует описанию, нам сказали, что меню изменилось и сделать они ничего не могут. Позвонили в службу поддержки, пожаловались и попросили вернуть деньги (600 руб за блюдо). На следующий день с нами связался руководитель РРЦ ГРК "АМАКС Сафар Отель" Тамаров Андрей Артемович, сказал, что разберется и ответит на почту. На почту прислал ответ, что со всеми сотрудниками провели беседу, всех оштрафовали и т.д., но возврат не сделают, так как есть такой закон, который позволяет отказать в возврате средств. В общем имидж ни что, деньги все! Вывод один, все обещания - пустая болтовня. Если что-то Вам не нравится, лучше устройте скандал на месте, потому что потом Вам пришлют пару "отписок" и будут таковы. |
| Плюсы: | бесплатные тапки
чистые полотенца |
| Минусы: | грубый персонал
тонкие стены лифт заселение еда |
| Отзыв: | Не справились... Хотя мы ждали.
Были в данном отеле с 01.05 по 03.05.2018. Приезжали с ансамблем на конкурс. Изначально, узнав стоимость на человека были удивлены: в Самаре за такие деньги можно шикарно жить и питаться. Но конкурс и есть конкурс, выбора нет. Заселение должно было быть в 14:00. Мы накатавшись по Казани приехали к этому времени, тогда же примерно подошел наш автобус с остальными детками. НАм объявили сразу, что еще не заселилась группа из Тулы, и мы следующие. Хорошо, пошли на обед. В столовой места как то странно были выделены и расставлены. Кто первый сел, того и тапки, в указанном углу. Пришлось мне, мужу и дочке( 6 лет) рассесьтя по разным столам (ребенку тоже с чужими людьми). Еда сносная, но не очень вкусная. Отобедав и отрепетировав, в 16:00 оказалось,что нас все равно не заселяют. Тула еще не прошла!! Не понятно вообще как данный отель постоянно принимает группы, ведь заранее же известно сколько человек и номеров нужно. Худо-бедно ключи удалось отвоевать, подождав лифт (ооо это что то еще и с музыкой) минут 10-15, мы поднялись. И опа!!! В 3-хместном номере 2 кровати!!! И не только у нас! Спустившись на рецепш, я там оказалась не одна с этой проблемой. Кровати обещали предоставить В ТЕЧЕНИИ 24 ЧАСОВ!!! На вопрос - а где спать? Сказали, ничем помочь не можем!! Кровати все таки привезли в 23:30, когда многие детки уже спали. И нам еще повезло, что досталась именно кровать, а не раскладушка (ха-ха - ЕВРОРАСКЛАДУШКА как нам сказали) с ужасно жестким матрасом. Те. если приезжают детки, то можно и на раскладушку их класть? А ничего,что мы оплачиваем полную стоимость?!!! Ну коротко о номере: слышимость большая, днем когда детки бесились в коридоре, поспать нам не удалось. Мебель старая. "+": сносная сантехника, бесплатные тапки, полотенца стираные. Зато выселение четко. Мы приезжали на машинах, уехали в аквапарк. А вот кто был на автобусе, ни минуты не задержали, выселили, ждали автобус в холле. В общем, отель не справился с таким массовым мероприятием. P.S. Отзыв на сайте отеля не опубликовали. Видимо публикуют только положительные. |
| Плюсы: | кулер на этаже |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Это просто "космос"!!! НЕ ЕДЬТЕ СЮДА.
Началась катастрофа еще с еще с заселения. На заселение мы простояли 3 часа в очереди, потому что работал один человек и номера все были не готовы во время в заселению туристов! Персонал на ресепшен открыто хамит и говорит, что сколько нужно будет столько и будете ждать заселения! Номера отвратительные! Очень маленькие и грязные! По полу было страшно ходить даже в обуви! Сантехника вся еле работает, номер за 3 дня не убрали ни разу! Кровати это 2 матраса, поставленные друг на друга без какого либо каркаса! Утюга в номере нет! Сервиса в отеле нет никакого! На полу при въезде в номер валялись фантики! Персонал на все твои обращения или не реагирует или хамит в ответ! Отель просто ужасный! |
| Плюсы: | к сожалению
только расположение отеля |
| Минусы: | сплошной минус |
| Отзыв: | Ужасный отель.
В Казань приехали с группой детей на Новогодние каникулы. Заселение отвратительное! Нас заселили через 2 часа.( И нам ещё повезло! В холе собралось 3 группы, стоял крик, чуть не дошло до драки. На требование пригласить администратора ни как не реагировали.) Все наши номера оказались на разных этажах, хотя документы на группу детей подавали за месяц. После поняли, что мы такие не одни, по этажам бегали толпы детей т.к были без присмотра педагогов, которых также поселили на разных этажах. Лифт дождаться не реально,приходилось стоять по 15,20 минут. Сотрудники отеля не очень обеспокоенны заботой о гостях. На завтраках постоянно чего то, кому то не хватало, то сахар закончился то ложек нет, то чашек для чая и ни кто не спешил все исправить . В первый день заказали ужин, (спагетти с котлет ой, салат из моркови со сметаной чай за 250р.) все было холодное, не солёное,чая вообще не было. Ключи от номера которые должны открывать только ваш номер, открывали и др. номера.... Территория не убрана, скользко т.к.снег,лед ни кто не чистил. Вообщем полное безобразие. |
| Плюсы: | недалеко от набережной |
| Минусы: | ужасное заселение и абсолютное нежелание решать возникшие проблемы!блемыр |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 31.12.17 по 02.01.18. Заезд был в сост.
Отдыхали в отеле с 31.12.17 по 02.01.18. Заезд был в составе туристической группы. Сначала администратор, а был только один администратор на заселение автобуса из 50 человек! Администратор сначала пыталась собрать с нас паспорта, чтобы снять копию и вернуть через пару часов. После нашего отказа пригласила коллегу, та сняла копии и ушла. Далее самое интересное. Дали ключ от номера, поднимаемся, а он заселен людьми, разложены вещи, чемоданы! Спустились на ресепшен объяснили ситуацию. Нам сказали ждите, с вами разбираются! От нас отвернулись и стаи заниматься другими гостями. на мой вопрос , что случилось? никто ничего не сказал. Мы простояли пол часа, теряя терпение, просили пригласить руководителя, нас игнорировали. Через пол часа кое-как удалось выпросит номер. Номер дали не той категории. Вместо стандарта - эконом, так еще и спальных мест меньше. В этот раз нас мариновали всего 10 минут, после чего дали нормальный номер!!! За все вермя к нам ни разу не вышел руководитель, хотя мы настойчиво просили его пригласить, ни разу не извинились за предоставленное неудобство!!! Отель совершенно не готов к приму большого количества гостей. Сложилось впечатление, что они вообще не знали, что с нами делать и куда селить.... О номере. Нам достался хороший, достаточно просторный номер. на каждого человека кровать, по 3 полотенца. В номере достаточно тепло. Есть холодильник, телевизор работающий, фен по запросу у горничной. В стоимость входили завтраки. Стандартные шведские столы. Все было достаточно вкусно.Общее впечатление об отеле 3 из 5. Если бы не ужасное заселение, то могла бы рекомендовать отель. |
| Плюсы: | завтрак |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Новогодняя ночь в Амаксе.
На часах 17.00 31 декабря, после экскурсии по Казани едем размещаться в Амакс, предвкушая замечательную ночную прогулку по новогодней Казани. Но не тут-то было, Амакс заявляет, что у них прорвало канализацию, которая затопила номер, выделенные конкретно под нашу группу. Да, надо отдать им должное, врать они умеют хорошо, а вот расселить людей, приехавших группой, не очень. На законные требования показать затопленные номера, администрация уходит от ответа. Другие группы расселяют, наша скандалит. Дальше было еще веселее, была драка с другими постояльцами, которые также, как и мы, пытались заселиться, но сделать это мешала наша вредная группа, требовавшая решения своего вопроса. Был и вызов милиции, и истерические крики руководителя еще какой-то группы, чьи туристы два часа просидели в застрявшем лифте, причем помогать им выбраться не собирался никто из представителей Амакса. Вывод - туда больше ни ногой. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | очень грязные номера
ужасное обслуживание |
| Отзыв: | Больше никогда не поедем в этот отель.
В августе 2016 года мы поехали на море. Вылет из Москвы, на середине пути между нами (Пермский край) и Москвой для ночевки выбрали Казань. И так как каждый год ездим в Усть-Качку (сеть Амакс) были очень рады что отель Амакс есть и в Казани. Номер бронировали ЗАРАНЕЕ. Приехали поздно вечером. На ресепшене обслуживание отвратительное, ни на один вопрос (просто про завтрак и что входит в стоимость номера) девушка ничего не ответила. Было видно, что ей абсолютно наплевать на нас. С нами были дети (3 и 6 лет). Когда наконец почти через час получили ключи и поднялись в номер, сначала очень удивились дырам на дверях (их несколько раз перевешивали почему-то и дырки для петель каждый раз новые). В номере было грязно. Мы и подумать не могли что такое бывает. Муж остался внизу оформляться, с детьми я поднялась одна. Запах грязи, плохая мебель, паутина, чуть ли не на голову дочери спустился огромный паук, она очень испугалась (на ресепшене потом сказали лес рядом, вот и пауков много, на вопрос как паук из леса попал на 14 этаж и спокойно там живет мне не ответили). Санузел грязный, сразу бы не заметила - ребенок попросился в туалет, я подняла крышку унитаза и поняла что ребенка я туда не посажу - там были просто засохшие желтые капли. Ванна, раковина такие же. Весь номер прокурен. Тут же позвонила мужу что мы не останемся, а он как раз только расплатился. Сколько мы потом оформляли возврат - отдельная песня. На вопрос - почему если мы бронировали заранее номер даже не удосужились помыть???? ответа мы не получили. Ощущение что это был номер для съема на час. Про завтрак ничего не скажу - с таким номером никакой завтрак не поможет. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | ужасное обслуживание
очень грязные номера |
| Отзыв: | Больше никогда не поедем в этот отель.
В августе 2016 года мы поехали на море. Вылет из Москвы, на середине пути между нами (Пермский край) и Москвой для ночевки выбрали Казань. И так как каждый год ездим в Усть-Качку (сеть Амакс) были очень рады что отель Амакс есть и в Казани. Номер бронировали ЗАРАНЕЕ. Приехали поздно вечером. На ресепшене обслуживание отвратительное, ни на один вопрос (просто про завтрак и что входит в стоимость номера) девушка ничего не ответила. Было видно, что ей абсолютно наплевать на нас. С нами были дети (3 и 6 лет). Когда наконец почти через час получили ключи и поднялись в номер, сначала очень удивились дырам на дверях (их несколько раз перевешивали почему-то и дырки для петель каждый раз новые). В номере было грязно. Мы и подумать не могли что такое бывает. Муж остался внизу оформляться, с детьми я поднялась одна. Запах грязи, плохая мебель, паутина, чуть ли не на голову дочери спустился огромный паук, она очень испугалась (на ресепшене потом сказали лес рядом, вот и пауков много, на вопрос как паук из леса попал на 14 этаж и спокойно там живет мне не ответили). Санузел грязный, сразу бы не заметила - ребенок попросился в туалет, я подняла крышку унитаза и поняла что ребенка я туда не посажу - там были просто засохшие желтые капли. Ванна, раковина такие же. Весь номер прокурен. Тут же позвонила мужу что мы не останемся, а он как раз только расплатился. Сколько мы потом оформляли возврат - отдельная песня. На вопрос - почему если мы бронировали заранее номер даже не удосужились помыть???? ответа мы не получили. Ощущение что это был номер для съема на час. Про завтрак ничего не скажу - с таким номером никакой завтрак не поможет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель, мы заказывали двухместный номер на пятом.
Ужасный отель, мы заказывали двухместный номер на пятом этаже, вместо него нам предоставили одноместный номер, РАЗЛОЖЕНЫМ КРЕСЛОМ времен 50 годов, оно мягко говоря воняло, с него сыпалась труха. Мы три раза просили поставить нормальную кровать, и только с четвертого раза нам поставили РАСКЛАДУШКУ!!!НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ОН ПРОСТО УЖАСНЫЙ!! |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | старая мебель.
бракованные ключи от номеров безобразно медленная работа администраторов |
| Отзыв: | Испорченные впечатления.
Наша группа (47 чел.) приехала в Казань, чтобы встретить новый год. И все бы ничего, если не отель. В 10 утра я отвезла списки туристов и расплатилась за номера, в 17.00 приехали на заселение. Вроде бы, чего проще, по номерам уже все расписано, выдавай ключи, но заселяли нас полтора часа!!! Каюсь, я сорвалась на девочке-администраторе на стойке, но потом поняла, что руководство Амакса берет на работу неопытный персонал, чтоб не платить нормальную зарплату, а потом увольняет. Трех человек из списка туристов администратор потерял вообще, и пытался меня убедить, что мы на этих людей заявку вообще не подавали, но проживание их, по неизвестным причинам оплатили. Но это еще не все. Ключи от номеров сработали у 20 человек из 47! Все остальные бегали на ресепшен, пытаясь взять другие ключи и попасть в свои номера. Вторая администратор, вместо того, чтоб помочь, сделала ноги, видимо, надоели ей вопли приехавших гостей. Приехав в 17, заселились в 18.30, в 23 поехали в центр Казани, посмотреть на новогодний город. Вернувшись в 2 часа ночи, я увидела двух туристов, сидящих на полу около своего номера, который в очередной раз не открывался, о чем они и сообщили на ресепшен, где получили ответ, системного администратора нет, горничных тоже, как-нибудь откройте. По поводу выселения из гостиницы ничего не скажу, быстро, четко, тут же номера осмотрели. Кстати, по поводу самих номеров. Очень разноплановые, но до 3 звезд отелю как до Китая раком. Завтрак неплохой, тут претензий нет, довольно вкусно. Новогодняя ночь была испорчена всей группе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
По воле профессиональной необходимости, пришлось, особо не выбирая, заселиться в это жидкое подобие трехзвездочного отеля. Реально, отель не тянет и на две звезды. Неторопливость девушки на ресепшн, умудрившейся создать пробку минут на 10 из трех человек поразило даже видавшее виды воображение. Далее пришлось удивляться еще больше. Убогое убранство холла дополнялось быдловатыми посетителями, которые через мат и сплевывания вопрошали: "братан, ты казанский или приезжий? Че на, все ровно на?" Охрана регламентом отеля, судя по всему, не предусмотрена. Номер - вообще сказка. Отсутствие кондиционирования, скрепящий вентилятор, откровенно грязный ковер на полу, железная " шконка" с деревянным основанием и матрацем толщиной в 2 пальца, огромными пауками с паутиной в оконных проемах, убитой ванной, вонючими полотенцами скрасили экстримальный быт пребывания в этой казарме. И это за вполне не скромную сумму. Обратились на ресепшн с вопросом о причине не работы ключа в номер. Девушка по имени Алиса, поражающая невозмутимостью мимики лица, сквозь зубы процедила, что ключ надо сувать в скважину наоборот, стрелкой вверх. То есть не как должно быть, а наоборот. При этом упрекнула в невнимательности, якобы нам это все разъяснялось ранее. Возражение фыркнув отвергла. Я понимаю, что королева, но улыбка даже в пользу плебеев, которые покорно вносят свои деньги в ее зарплатных фонд, совсем будет не лишней на фоне общей органики поражающего воображения великолепия. Если кто- то решает посетить этот вполне опрятный город, увещеваю держаться подальше от этого недоразумения на рынке услуг временного пребывания. Ставлю отелю уверенную двойку. Пожелание администрации - "возьмите же уже себя в руки и адекватно оцените то, что вы продаете. Больше 500 рублей за ночь ваши номера не стоят!" |
| Плюсы: | wi-fi в номере
расположение отеля |
| Минусы: | далеко не регулярная уборка
ужасные кровати |
| Отзыв: | Ужасный отель с безобразными номерами.
Когда бронировали на сайте номер все устраивало: несколько дороговато, но то, что хотели - недалеко от метро и кремля, одна большая кровать и наличие ванной, но за пять дней до приезда в Казань выяснилось, что фотографии и условия, представленные на сайте, в корне не соответствуют действительности. Оказалось, что наш номер, который при бронировании в апреле был одним, в конце июля предстал абсолютно другим - две железные кровати, отсутствие ванной, и неясно какой вид из окна. Позвонили в отель, там нам членораздельно никто не смог объяснить, каким образом один номер стал другим, ответили просто, что подкорректировали информацию на сайте. Перекидывая телефонную трубку друг другу, сотрудники сказали, что единственное, что они могут предложить - тот же номер, но с маленькой ванной. Было уже поздно менять отель, поэтому пришлось согласиться. Дальше - хуже. При заселении выяснилось, что к двум часам дня наш номер не был готов, хотя мы приехали в отель на два часа раньше и подходили на ресепшен. Девушка Ирина на ресепшене еще и проявила крайнее бескультурье и отсутствие образования. Номер оказался ужасным: несмотря на недавний ремонт, совершенно непонятные дырки под потолком, прожженный ковролин, огромная паутина на окне, отсутствие кондиционера (при жаре в 34 градуса), но главное - две железные кровати с фанерной основой и матрасом толщиной в пять сантиметров. Все это великолепие при условии, что отдых планировался на 9 дней. Вечером выяснилось,что в окно залетает огромное количество насекомых, а москитная сетка отсутствует, но "добрые" сотрудники отеля приготовили заранее фумигатор, который в принципе не спасал. Уборка за все наше пребывание проводилась только один раз, но и на этот случай они все предусмотрели: положили целую коллекцию табличек на дверь, одна из которых представляла собой просьбу об уборке. Карты услуг в номере не было, зато целая папка со штрафами за поломки и порчу имущества отеля. Единственное что порадовало - работа девушек на ресепшене Ольги и Алисы: крайне грамотно и доброжелательно. Но, в общем, впечатления крайне ужасные. |
| Плюсы: | расположение отеля
wi-fi в номере |
| Минусы: | ужасные кровати
далеко не регулярная уборка |
| Отзыв: | Ужасный отель с безобразными номерами.
Когда бронировали на сайте номер все устраивало: несколько дороговато, но то, что хотели - недалеко от метро и кремля, одна большая кровать и наличие ванной, но за пять дней до приезда в Казань выяснилось, что фотографии и условия, представленные на сайте, в корне не соответствуют действительности. Оказалось, что наш номер, который при бронировании в апреле был одним, в конце июля предстал абсолютно другим - две железные кровати, отсутствие ванной, и неясно какой вид из окна. Позвонили в отель, там нам членораздельно никто не смог объяснить, каким образом один номер стал другим, ответили просто, что подкорректировали информацию на сайте. Перекидывая телефонную трубку друг другу, сотрудники сказали, что единственное, что они могут предложить - тот же номер, но с маленькой ванной. Было уже поздно менять отель, поэтому пришлось согласиться. Дальше - хуже. При заселении выяснилось, что к двум часам дня наш номер не был готов, хотя мы приехали в отель на два часа раньше и подходили на ресепшен. Девушка Ирина на ресепшене еще и проявила крайнее бескультурье и отсутствие образования. Номер оказался ужасным: несмотря на недавний ремонт, совершенно непонятные дырки под потолком, прожженный ковролин, огромная паутина на окне, отсутствие кондиционера (при жаре в 34 градуса), но главное - две железные кровати с фанерной основой и матрасом толщиной в пять сантиметров. Все это великолепие при условии, что отдых планировался на 9 дней. Вечером выяснилось,что в окно залетает огромное количество насекомых, а москитная сетка отсутствует, но "добрые" сотрудники отеля приготовили заранее фумигатор, который в принципе не спасал. Уборка за все наше пребывание проводилась только один раз, но и на этот случай они все предусмотрели: положили целую коллекцию табличек на дверь, одна из которых представляла собой просьбу об уборке. Карты услуг в номере не было, зато целая папка со штрафами за поломки и порчу имущества отеля. Единственное что порадовало - работа девушек на ресепшене Ольги и Алисы: крайне грамотно и доброжелательно. Но, в общем, впечатления крайне ужасные. |
| Плюсы: | расположение отеля,
wi-fi в номере |
| Минусы: | ужасные кровати,
далеко не регулярная уборка |
| Отзыв: | Ужасный отель с безобразными номерами.
Когда бронировали на сайте номер все устраивало: несколько дороговато, но то, что хотели - недалеко от метро и кремля, одна большая кровать и наличие ванной, но за пять дней до приезда в Казань выяснилось, что фотографии и условия, представленные на сайте, в корне не соответствуют действительности. Оказалось, что наш номер, который при бронировании в апреле был одним, в конце июля предстал абсолютно другим - две железные кровати, отсутствие ванной, и неясно какой вид из окна. Позвонили в отель, там нам членораздельно никто не смог объяснить, каким образом один номер стал другим, ответили просто, что подкорректировали информацию на сайте. Перекидывая телефонную трубку друг другу, сотрудники сказали, что единственное, что они могут предложить - тот же номер, но с маленькой ванной. Было уже поздно менять отель, поэтому пришлось согласиться. Дальше - хуже. При заселении выяснилось, что к двум часам дня наш номер не был готов, хотя мы приехали в отель на два часа раньше и подходили на ресепшен. Девушка Ирина на ресепшене еще и проявила крайнее бескультурье и отсутствие образования. Номер оказался ужасным: несмотря на недавний ремонт, совершенно непонятные дырки под потолком, прожженный ковролин, огромная паутина на окне, отсутствие кондиционера (при жаре в 34 градуса), но главное - две железные кровати с фанерной основой и матрасом толщиной в пять сантиметров. Все это великолепие при условии, что отдых планировался на 9 дней. Вечером выяснилось,что в окно залетает огромное количество насекомых, а москитная сетка отсутствует, но "добрые" сотрудники отеля приготовили заранее фумигатор, который в принципе не спасал. Уборка за все наше пребывание проводилась только один раз, но и на этот случай они все предусмотрели: положили целую коллекцию табличек на дверь, одна из которых представляла собой просьбу об уборке. Карты услуг в номере не было, зато целая папка со штрафами за поломки и порчу имущества отеля. Единственное что порадовало - работа девушек на ресепшене Ольги и Алисы: крайне грамотно и доброжелательно. Но, в общем, впечатления крайне ужасные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Останавливались в этом отеле на майские праздники.Заселял.
Останавливались в этом отеле на майские праздники.Заселяли очень долго.Номера все оборудованы по разному.У кого-то есть кулер с водой у кого-то халат, а у кого-то тапочки.В нашем номере не работал душ, но как выяснилось, у всех в номерах что-то не работало. Единственный плюс этой гостиницы- это завтрак. Хороший выбор блюд на любой вкус. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | везде одни минусы |
| Отзыв: | Хамство с ресепшена.
Начну с заезда в "отель". Номер который бронировал оказался занят. Сказали что сейчас освобождается, будет произведена уборка и в течении 30 мин, можно заселится. Прошло 3 часа, а номер мне так и предоставили. На ресепшене молодой человек по имени Игорь пытался накрутить какие то % за номер. Когда все таки номер был предоставлен по истечении 3 часов от заезда я увидел тихий ужас: номер грязный, бочок в туалете бежит, а в шкафу оказались чьи то вещи ( включая женское белье: лифчик, джинсы и футболка) но так как было время позднее и я очень устал с ними ругаться, пришлось проглотить это хамство. Постельное белье не первой свежести, с женскими волосами на подушке, даже не потрудились поменять. Еда в ресторане оставляет желать лучшего, на спиртных напитках тоже накручивают проценты от меню, даже чаевых не хочется оставлять так как официанты пытаются и тут наколоть. Никому не советую в этот отель. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | неорганизованность и |
| Отзыв: | ночлежка.
Приехали с группой детей, при этом заранее проплатили и забронировали размещение в двух и трехместных номерах. По приезду в отель нам было предложено разместиться в 6(ШЕСТИ!!!!!!!!) местных номерах, за те же деньги. Это пионерский лагерь какой-то. Администратора ждали два часа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жаль, что выбрала этот отель.
Отель был выбран, со слов жителей Казани... И конечно знать обо всем они не могли и к ним претензий нет.... Но к отелю.... Жила на 6 этаже.... Заявленный вид на Кремль.... Этот видимо шутка, т.к. идёт стройка, и обзор закрыт, но и без неё, надо приезжать с морским биноклем, чтобы увидеть этот вид. Не смотря на декабрь месяц...отопления в номере не было... И крем с утра пришлось "разогревать" на радиаторе....спасибо, что он хотя бы был....но не мешало бы его хотя бы изредка протирать, т.к. он покрыт годовым слоем грязи. ковровое покрытие все в пятнах сомнительного происхождения. Из окон дует, и щели заложены туалетной бумагой, в душевой кабине все швы в грибке, дозатор геля в плесени, душевая лейка течет, кран держится "на соплях".... Завтрак,отдельная тема, я не привереда, действительно большой выбор, но..... есть возможно только овощи. на выбор - 5 видов каш, на молоке и воде, которые я не ем, несколько видов омлета, однако обычной яичницы нет.... салат есть невозможно, в силу количества соли, выпечка была видимо недельной давности. Номер был забронирован заранее и оплачен поздний выезд, однако администратор, при обращении к нему в связи с блокировкой ключа, сообщил, что я давным-давно должна была выехать... и у них нет такой информации, так что ждите, не смотря на предъявленный ваучер... связывайтесь с тем, кто бронировал пусть они выясняют, звонят, подтверждают..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Мы бронировали номер стандарт в отеле Регина на Петербургской в Казани. У Hotels.com возникли какие-то проблемы с этим отелем и нам предложили Амакс Сафар отель. Номер пообещали такой же, но цена чуть повыше. Мы согласились. Приехав 30 апреля, мы были удивлены всей помпезностью отеля снаружи и убогостью внутри. В номере было жутко! Ковролин грязный, кровать грязная, кресло грязное и т.д. Описывать это не имеет смысла, но вот ванная требует особого внимания. "Это устройство", которое называется ванной требовало немалых усилий, чтобы в него забраться и выбраться!!! Выяснилось на ресепшене, что это одноместный эконом с дополнительным местом. И это при том, что нас 2 взрослых + 2годовалый ребенок!!!Кровать шириной 1,4м! Т.к. мы уезжали рано утром,нам напоследок выдали ланчбокс с просроченным соком.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв.
Я с мужем ездили автобусным туром "Масленица в Казани" с 20.02 по 24.02. с туроператором "Русь" (по крайней мере оплачивали через них), однако в автобусе выяснили, что организатор Бигтранстур г. Владимира. Я не первый раз езжу автобусными турами по России и это первый мой негативный отзыв. Отель размещения АМАКС Сафар (3 зв.) оставлял желать лучшего, начиная с неочищенных от снега парковки,пешеходной дорожки на улице и грязного туалета на первом этаже (полы, унитазы грязные, ведра наполнены туалетной бумагой выше уровня). Хотя уборщица вышла из туалета с ведром и тряпкой прямо передо мной. Меня с мужем расселили в номер 803. Непонятно было, почему за одни и те же деньги туристов расселили в номера различной категории. Об этом мы узнали гораздо позже, поговорив с другими туристами нашей группы. Мы оказались в очень бюджетном номере на 1-1,5 звезды: выломанные прикроватные светильники, розетки, выпадающие из стены, палас в пятнах, рваное покрывало на кровати, умирающая сантехника, ободранный подоконник и входная дверь и т.п. На официальном сайте отеля заявлены тапочки в каждом номере, чего не было и в помине даже по запросу. Питание (завтрак "шведский стол") не сильно разнообразное, каждый день одно и то же, но голодным не останешься. Придя на завтрак чуть позже, чем обычно, в 8.30 мы не нашли ни одного убранного стола: посуда убрана, а крошки и мусор остались. Обед "накрытие" - сытный, вкусный. Официантки приветливы. Задержки подачи блюд не было. Персонал на ресепшен приветливый.Сдача номера прошла оперативно, без излишних формальностей и поиска горничных на этаже. Плюсы номера: вид из окна на кремль, телевизор с пультом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Раньше было лучше.
Окна в номере не закрывались, из них ощутимо дуло. В номере было холодно, нет кондиционера. Выбор блюд на завтрак достаточно узок. Отсутствие ассортимента блюд в ресторане отеля, приходилось питаться в городе. Не убранная от снега и льда территория Место положение: относительно недалеко метро и торговый центр, легко добраться до центра. |
| Плюсы: | расположение географическое,
бесплатная парковка |
| Минусы: | отношение персонала,
логово проституток |
| Отзыв: | Отель превращается в бардель.
Неоднократно останавливался в данном отеле на протяжении нескольких лет. Номера чистые, расположение отеля удобное, бесплатная парковка. Честные три звезды! К минусам отношу пассивность и невысокую дружелюбность персонала. Крайний раз совсем добило - то что под прикрытием местной службы безопасности в холле и кафе на первом этаже прочно обосновалась база группы проституток, с сутенером, их водителем и т.п. Очень неприятные назойливые проститутки! Если собираетесь останавливаться в этом отеле с детьми - сто раз подумайте!!! Больше здесь останавливаться не буду! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оговорюсь сразу - это мое сугубо личное мнение. Отель.
Оговорюсь сразу - это мое сугубо личное мнение. Отель не заслуживает своих 3*. Мы жили на 8 этаже, ходили в гости на 9 (именно ходили, потому что лифт в этом отеле - это отдельная песня, наша коллега ездила в нем 15 минут, никак не могла спуститься на 1 этаж, чуть не опоздала на экскурсию). Верхнего света в номерах нет, только при входе, далее торшер в углу комнаты, лампа на туалетном столике, кому повезет бра у изголовья кровати ( у нас не было!!!). На полу ковролин, т.к. у нас он был темно-серого цвета казалось, что ничего. На 9 этаже был светло-серого цвета, был весь заляпан!!! Помимо кроватей в номерах стоит диван, у нас он был прожжен, и цвет его какой-то грязный, садиться на него мы не решались. Стена в углу около окна вся в подтеках и с грибком, так же как и ванная комната. Плитка старая, кажется что еще совдеповского образца. Смеситель в душевой кабине еле держится в стене, казалось если я посильнее дерну, он вывалится оттуда. Фотографировать это убожество не хотелось, теперь жалею, т.к. не могу подтвердить свои слова снимками. Вероятно звезды были не на нашей стороне, во время заселения на рецепшене работал не слишком расторопный, и не слишком любезный молодой человек, казалось, что его даже раздражает, что приехало 38 человек и просят, именно просят, заселить попарно, как мы хотим. Нам сказали, что это будет "ну о-о-о-чень долго". После того, как мы взялись за жалобную книгу, дела пошли. Утром следующего дня нас накормили холодным омлетом, баночкой йогурта и рогаликом с чаем. Как потом оказалось, у нас был заказан шведский стол. Это выяснилось в холле отеля перед экскурсией, тут моему возмущению не было предела. Отправляясь в Казань в 3* я понимала, что это не Европа, однако ощущать себя лохушкой, было очень неприятно (на следующее утро был шведский стол). Такого отношения к туристу я нигде не встречала. За три дня, что мы там проживали, у нас хотя бы из номера мусор выбросили, на 9 этаже даже этого не сделали. Вообщем впечатление от отеля самые негативные. ЛЮДИ ищите ДРУГИЕ отели. Хотя сам город и вид из окна очень красивый и днем, и ночью (на Кремль). |
АМАКС Сафар - Отель 3* отзывы:
Возможно АМАКС Сафар - Отель 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов АМАКС Сафар - Отель 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Республика Татарстан
-
Ривьера 4*
Средняя оценка —Отзывы — 26Сохранить
-
АМАКС Сафар - Отель 3*
Средняя оценка —Отзывы — 42Сохранить
-
Вояж (Поселок Воровского)
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Korston Club Tower Kazan 4*
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Bilyar Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 600
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 573
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 063
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
