Отзывы о Александровский сад 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Александровский сад 3*? Читайте плохие отзывы туристов Александровский сад 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Александровский сад 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 2,
Плюсы: отношение на ресепшене!
Минусы: до моря долеко.
Отзыв: На территории отеля питаться нельзя, готовят как для свин.
На территории отеля питаться нельзя, готовят как для свиней!!!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ездила с мамой и сестрой, от Библио Глобуса. Привезли.
Ездила с мамой и сестрой, от Библио Глобуса. Привезли нас в отель часов в 19,00, попросила на ресепшене поближе поселить, а поселили в 20 корпусе, это от ресепшена 1 км, а тем более с чемоданами, услуги носильщиков не предусмотрено и спуски с тротуаров далеко не везде, а когда подошли к своему подьезду, то по лестнице чемодан пришлось поднимать на себе. Света в ванной не было, холодильник для 2-х маленьких бутылок воды, да еще и весь в плесени. Путевку брали с завтраками, а завтрак у ресепшена т.е. это еще 1 км в обратку, а до моря никак не 800 м, км 1,5. Т.е, утром прогулка получается нормальная, Если бы брали без завтраки и ходили бы кушать в их ресторан, то стоимость завтрака 400 руб, а обед и ужин по 500, сколько же надо съесть, а выбор никакой. К концу недели омлет стоял поперек горла. Обедали и ужинали в столовой Морской берег, но и то надо подгадать по времени, а то можно и час простоять в очереди. На пляже зонт 150 рублей, лежак 200. А народу столько что если не пришел в 6-7 часов на пляж, то нормально не искупался. Экскурсии брали от Библио Глобуса в Абхазию съездили и в Троице-Георгиевский женский монастырь, понравилось. Ну вообщем больше в Россию на отдых вряд ли поеду.
— 3,
Плюсы: хорошая цена. просторные номера. чистая территория.
Минусы: отсутствие развлечений для детей и подростков (нет музыки,
нет игр,
нет ни одного аниматора). полная скукота для молодежи. и самый большой минус- территория отеля огромная,
во дворах пусто и не обустроено,
можно было бы там сделать бассейны. включить музыку. поставить лежаки,
для тех кому лень идти до пляжа....
Отзыв: Рекомендую всем, кто ищет вариант "дёшево и сердито".
Отдыхала впервые в России, с сыном- подростком и подруга с дочерью (10лет), в конце июля 2016 г. Скажу в целом, Сочи меня приятно удивил. Всегда сопровождало странное чувство, вроде я в России, а вроде бы и нет. Решили обязательно вернуться в следующем году, но на более длинный срок, 10 ночей это очень мало. Теперь об отеле. Размещение было затяжным, девушки на рецепшене "спали на ходу". Мы жили в доме номер 10. Очень удобное расположение ко всему, рядом выход к пляжу по короткой тропинке. Номера чистые, просторные. Имеется холодильник. В номерах и на территории вай фай. Телевидение. Свежий ремонт. Огромная ванная комната. Туалет отдельный и тоже огромный. Кондиционеры. Единственное грязный ковролин на полу. Лучше бы постелили плитку, которую можно мыть. На всей территории, в номере также отлично ловит вай фай. В номере оставляли и деньги и документы, все цело, ничего не пропало. Номера: на твёрдую четверку. Питание в отеле. Мы брали завтрак и ужин. Завтраки поначалу нам нравились. Каши, блинчики, запеканки, свежесваренный зерновой кофе, сыры и т.д. Но постепенно одно и тоже приелось, мы даже не вставали на них. Ужины были также повторяющиеся, хотя выбор был всегда хороший. Готовили вкусно, как дома ( голубцы, котлеты, жаренные крылышки, рыба и т д) На территории отеля имеется пиццерия, нам не понравилось. И мы грешим на пищевое отравление именно в этой пиццерии. По питанию ставлю четверку. На территории отеля есть свой медпункт. Можно в любое время обратиться к фельдшеру. Нам пришлось обратиться. У сына было пищевое отравление. Пришла фельдшер сделала укол и прописала лекарства. Все помогло. Лекарства в отеле, дороже чем в городских аптеках в два раза. Берите все по максимуму с собой. До пляжа идти минут 10-15. На территории отеля есть велопрокат. Мы катались с удовольствием вдоль набережной по велодорожкам. На набережной огромное количество кафе и ресторанов. Средний обед на двоих от 700-1000 руб. ( смотря сколько вы едите). Мы брали и супы, и салаты, и второе с мясом. Море -галька, но очень тёплое и чистое! В любом магазине продают кораллки-250 руб. Очень практичные и удобные. Поэтому галька нас не смущала. Пляж ставлю :4 (из за того, что лежаки от отеля платные). Нас с подругой отель устроил полностью. Разместили нас в одном корпусе, хоть и на разных этажах, что нас никак не смутило. Спасибо за все! Рекомендую непременно брать с собой хорошее настроение !!!!
— 2,
Плюсы: -магазин(с огромными ценами)
аптека (где цены в 3 раза больше)
не так далеко до пляжа
Минусы: на тебя всем наплевать и этим все сказанно
Отзыв: Отвратительный отель,чтоб к нам пришли настроить телевизо.
Отвратительный отель,чтоб к нам пришли настроить телевизор просили 3 дня, приехав в отель даже воды не было,везде были крошки,орехи валялись,горничная приходила с самого утра или когда мы отдыхали после пляжа,на нашу просьбу придти позже,нам отвечали или я. Не смогу потом,или выходной у неё завтра,нам не разу не поменяли постельное белье за 9 дней!киллер с водой убрали,сказав что у вас и под крана течёт природная для питья вода,(нам нужен лишь был кипяток,чтоб выпить лекарство)эта нас окончательно убило,ни ногой в этот отель!
— 1,
Плюсы: только один - относительно свежий ремонт в номере
Минусы: 2 с половиной км до моря(засекали на телефоне) это 30-35 минут под палящим солнцем,
нет чайника,
в номере не работает телефон!,
персонал бездействует,
кругом саранча,
деревьев нет,
выжженная трава
Отзыв: Ужасно, до моря 2,4 км пешком по солнцепёку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Мы отдыхали в четвером: я, моя подруга, мой сын 4 года и ее дочь 3 года! В отеле два ресепшена(1-й более близкий к морю и 2-й у чёрта на куличиках) нас привезли во второй, номера у нас были раздельные(у каждой свой двухместный стандарт), на просьбу поселить рядом сказали - хорошо и выдали нам ключи от номеров В ДВУХ РАЗНЫХ КОРПУСАХ! я просто офигела! начала возмущаться, выдали ключи в одном корпусе, но на разных этажах(что тоже нам совсем не подходило)! на следующий день за доплату в 600 рублей(сказали что за уборку в номере, где мы переночевали первую ночь), нас поселили на одном этаже-ура!!!!! ЗАСЕЛИЛИ НАС В КОРПУС №13(см. на карте, это не самый дальний кстати)! До номера нас не проводили, искали ночью с малышом сами, рельсов для чемоданов или колясок на лестницах нет, всё приходится тащить на руках, никто не помогает! В одном из лифтов две кнопки 4 этажа, после выяснилось что одна из них везет на 1 этаж! но это всё фигня! Номер оказался маленький, не проветренный, но чистый, с нормальным ремонтом, с работающей сантехникой - это единственный ПЛЮС этого отеля! В номере НЕТ ЧАЙНИКА - мы такого не ожидали!!!! Убирают номер каждый день, постельное белье и полотенца меняли через 3 дня, у подруги в номере не меняли вообще ни разу, полотенца менять - бегала за уборщицами сама! "Основная жизнь" отеля(гиды, вся информация,основной ресторан, прокат) происходит на 1-м ресепшене до которого можно добраться от нас только В ОБХОД, ибо сквозного прохода НЕТ, причем на картах не указано, что пройти нельзя, но там забор высоченный, расстояние ВНИМАНИЕ... 1.2КМ!!!!! Это только до ресепшена№1, а от него до моря еще 1,2 КМ! ИТОГО 2,4 КМ ДО МОРЯ(засекали на телефоне) это 30-35 минут под палящим солнцем и об этом факте нигде не указано, увы!!!! Территория отеля очень бедная - ощущение что это бараки, трава кругом выжженная-жёлтая, огромное количество саранчи, деревьев нет!!! Бассейна нет! В номере не работает телефон!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: 50 на 50.
Летели от интуриста. Cопровождающий гид высадил всех возле 5 рецепшена, а многим нужен был , как оказалось,15. Вот и тащились с сумками по жаре и проклинали трансфер интуриста, а на 15 рецепшене и очереди не было. Заселили быстро, т к был уже вечер. Номер просторный, но без балкона. Ванна и санузел раздельно, но не было фена и полотенца для ног. Шкаф для одежды ,большой, но не было плечиков. Телевизор плазма, но не показывал. Присутствовал телефон, но тоже был в нерабочем состоянии. Зато хорошо работал кондиционер, холодильник был исправен. Пришлось просить плечики, фен. Телевизор настроили сами, но каждый раз при включении приходилось настраивать заново. Телефона так и не добились, была неисправна проводка. Не было проблем c горячей и холодной водой, с электроэнергией, с туалетной бумагой, мыло и гели подкладывали каждый день при уборке. В ванной комнате есть сушилка для белья, она всегда горячая, была решена проблема с мокрыми полотенцами и купальниками.В отеле очень чисто, можно бегать босиком. Уборщицы приветливые и тактичные.Персонал на рецепшене доброжелателен и компетентен. И о самом главном - о море. Море прекрасное - чистое, теплое, но... Для захода в море ничего не сделано. Нет пирсов, нет лестниц с поручнями. Cпец обувь не помогает пробираться по таким булыжникам к воде, да и скользко, можно упасть и переломать конечности, а волна еще и добавит по голове. А из моря все выбираются на корячках - прекрасное зрелище для Российского курорта.После таких " карабканий", в море уже и не хочется. Вот и получается, что отдыхая в Адлере мы получили столько же плюсов , сколько и минусов.
— 1,
Плюсы: нет
Минусы: очень далеко от моря,
по gps 1,
8 км
Отзыв: Откажитесь от отдыха в этом отеле.
ДД! Перенесли отпуск, поэтому пришлось выбирать из того, что осталось за неделю до начала отпуска.Выбор пал на Александровский сад 3*. В прошлом году отдыхали напротив в Азимуте и имели представление куда едем. Предпочтение было отдано туроператору Интурист, т. к. в отличие от Библио Глобуса, были заявлены удобные вылеты без потери дней отдыха. Т.о. у нас должно было получится 8 дней и 7 ночей. Но вылет перенесли на 10 часов вперед, и вместо утреннего прилета, мы были в отеле вечером. День потерян.
Заселили в корпуса (с 10 по 20), якобы, имеющие отношение к Александровскому саду, о наличии которых мы и не подозревали. По факту, это отдельно расположенный кластер на расстоянии около 2 км от моря. У него нет даже общей территории с Александровским садом. Большое количество номеров использовалось как общежитие для командированных сотрудников полиции. Зелени на территории нет. Нормальных кафе и ресторанов,заявленных детских и спортивных площадок тоже... Вай-фай в номерах нет, только на ресепшн. До моря 30 минут по жаре. А в дополнение ко всему, именно на этой территории нашествие саранчи! На просьбы отдыхающих персонал отеля не реагирует. Батарейки для пульта управления кондиционером велели покупать самим. В номерах слышимость отличная - как-будто стен нет. Слышно о чем разговаривают соседи и, простите, зачем они ходят в туалет. Сначала мы не поняли, зачем при заселении обслуживающий персонал нам сочувствовал и рекомендовал сменить место жительства. Представители главного ресепшена на письменное обращение никак не отреагировали, хотя обещали рассмотреть возможность переселения и дать ответ на следующий день. Но звонка не последовало... Персонал заученным текстом и с каменным лицом отвечал - мест нет! Сотрудник Интуриста Тахир тоже проигнорировал просьбу о доплате и переселение в другие кварталы Бархатных сезонов. Сложилось впечатление . что всем наплевать на туристов. И все бы ничего, если бы эта Тьмутаракань имела другое название, и туристы знали, куда едут. .. Апофеозом "отдыха " стал перенос вылета с 19:40 на 6:50 утра. Таким образом оператор лишил нас 20 часов на море.
Что касается номера, у нас был стандарт комфорт , состоящий из двух комнат, в каждой из которых были две кровати,кондиционер , шкаф, вид из номера на бараки, скорее всего бывшие военные казармы.Также в номере был холодильник, который плохо охлаждал, малюсенький телевизор, никчемный балкон, в ванной мыло, гель для душа, шампунь в одноразовых сашетках. На стенах следы убитых комаров, порванный натяжной потолок в 4 местах, от предыдущих постояльцев достались игрушки, найденные за шторой, а также шоколадные шарики в придачу с муравьями, перекошенные двери, в т.ч. и входная, один обычный ключ на всех...... Вся уборка сводилась к выносу мусора и замене полотенец, лежавших на полу. Отмечю, что кровать перестелили один раз.
Питание не брали. Питались на набережной или в совхозе Россия. Море тепло. Пляж от Бархатных сезонов с платными лежаками, без душа и ведёрка в раздевалке. Мы ходили на соседний пляж (он справа ) - Южная звезда, 2 шезлонга с зонтиком 400р. , в БС - 550р. Катание на ватрушке с двоих 1000р, на банане 350р. с человека, на гидроскутере 10 мин 1500р., парашют за двоих - 4200р.
Вердикт: удивительно отвратительное отношение Интуриста к клиентам в совокупности с ужасным качеством гостиницы способны испортить отдых любому человеку.
P.s. Есть с чем сравнивать, на имеретинке не в первый раз (кстати, Азимут преобразился) и, надеюсь не в последний...
— 3,
Плюсы: —
Минусы: чистота,
персонал,
качество
Отзыв: Жить можно , но.
Заселили в принципе нормально. Персонал тоже доброжелательный, но сервис очень сильно хромает.
Есть большой сад , площадка для детей , мини-маркет , сама столовая , есть рестораны , пицца , роллы , прачечная , тренажерный зал , салон красоты и прокат велосипедов , скутеров , самокатов и 10 корпусов . 800 метров до моря . Набережная очень сильно набита людьми . Рядом работают лавки с кукурузой и лимонадом . Платные лежаки и качели . Прямо там делают африканские косички . А теперь о самом номере . Номер мы взяли трехместный . Есть маленький телевизор с плоским экраном , а так же балкон . Номер простой , но уютный. Есть еще кондиционер , который постоянно ломался. Дверь тоже как-то раз захлопнулась. Бочок туалетный сломан был . Вообщем не сказочно всё. А самое главное это , то что уборщицы совсем не убирают номера , у нас мусорка была набита , полотенца не меняют совсем ! Звонили в ресепшн , безрезультатно ! Подошли к уборщице , тоже не дало результа! За всю неделю убрались только 1 раз !!! И то около отъезда ! Питание было однообразным , но вкусным.
— 3,
Плюсы: дешево и строго
Минусы: равнодушие персонала,
неработающая техника,
далеко от пляжа
Отзыв: Могло быть и лучше.
Бронировали тур в конце мая, купились на дешевизну путевок: за перелет и проживание (без питания) отдали меньше 20 тысяч. Знали, что супер сервиса не будет, все-таки 3 звезды, но надеялись, что будет что-то получше.
Приехали в отель в 8 утра. До этого провели ночь в аэропорту в ожидании самолета, не спали совсем. На ресепшен нам сказали, что заселение будет не раньше 2 часов дня, и ничего с этим поделать нельзя, но если что - позвонят. Представьте картину: ОЧЕНЬ много людей в одном маленьком помещении, все с багажами, все сидячие места заняты, плюс одеты мы были не по-сочински, в кедах и джинсах, так как в Подмосковье накануне вечером было прохладно. Но нам "повезло", зашли в один из подъездов первого корпуса и около часа проспали там на диванах в не самых удобных позах.
Заселили в 8й корпус, повезло, так как это близко и к КПП, и к магазину, и к пляжу (хотя тут с какой стороны посмотреть - пока идешь к пляжу успеешь обгореть). Номер двухместный классический, только кровати раздельные. Пришлось сдвигать. Как мне кажется, могли бы и при бронировании уточнять подобные вещи. Сам номер хороший, НО нет сушилок, полотенца пляжные приходилось сушить кое-как на балконе, свесив их наполовину на улицу(мы попали в дождливую неделю и эта самая половина всегда была мокрой), душевых принадлежностей практически нет - только что-то типа пробничков, на которых написано "шампунь-кондиционер" и "гель для душа". ФЕН НЕ РАБОТАЛ. Пошли жаловаться на ресепшен, нам просто покивали сочувственно. В НОМЕРЕ БЫЛ СЛОМАН ДУШ, смеситель был оторван от шланга и приходилось мыть голову под краном на четвереньках. К уборке никаких претензий. Через день стучали и спрашивали, нужно ли у нас убраться, постельное белье меняли. В корпусах очень тонкие стены, слышно, что делают соседи, а если кто вдруг хлопнет дверью, складывается впечатление, что здание рухнет.
На пляже нет туалетов. Шезлонги платные, а зонты бесплатные только в том случае, если вы зашли на пляж "до плаката". Если вы вдруг оказались в зоне "после плаката", то заплатите 500 рублей. Море не очень чистое, все время плавал какой-то мусор в зоне купания. По гальке первое время очень тяжело заходить в море, потом привыкаешь. Обедать и ужинать за пределами отеля намного дешевле.
Магазин дорогой и маленький. Все время огромные очереди и невыносимая толкучка.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: далеко от моря,
сервис
Отзыв: Есть альтернативы лучше.
Из плюсов: отдыхали с маленьким ребенком, девушка на ресепшн заселила нас без очереди, толпа была часа на 2 минимум, номер достаточно свободный, большой болкон,но бесполезный. Все.
Двуспалок нет -две отдельные кровати сдвинутые вместе, ребра а матрасов на стыке, наматрасника мягкого нет, ужасно неудобные кровати и подушки, одеяла грязные, ковровое грязное, гардины отваливаются вместе со шторами, пульт от кондиционера работает через раз, кондиционер освещает всю комнату-этикетки от чемоданов вам в помощь, можно кое как заклеить. Балкон высокий примерно по грудь при росте 170, сушилок нет в принципе- спасались вешалками на карнизе, их достаточно.
Номер стандарт в ванной крохотная раковина, стирать в ней невозможно, хорошо что есть ванна, полотенцесушитель работаеть только когда включаете гор.воду, так это просто трубы.
Постель меняли 2 раза один раз после звонка, полотенца приходилось ловить горничныхили звонить администратору корпуса, на 1м этаже есть тел, звоните, проблемы не решат, но что нибудь сделают для галочки.(мы жили в 9 корпусе) чайников в номере нет, но в 10м корпусе сказали, есть кулер один на два корпуса,к слову предоставления кипятка обязанность отела по правилам предоставлния гост.услуг в РФ. Уборку не делали или делали плохо. Территория отеля лысая , деревьев нет, дет площадки редкость, лавочки кое где и трава,. Питание не берите, один раз ходили на завтрак 400 р с чел, есть нечего и все неаппетитно выглядит. Т к сбежали в другие отели, в целом отдохнули хорошо, но сюда больше не поедем.
— 2,
Плюсы: новая мебель. смена белья через каждые три дня.
Минусы: удаленность от цивилизации. 1 ключ от номера.,
вай фай только на ресепшн!
Отзыв: Отель переночевать для тех кто на собственном авто или кто любит много ходить.
Брали тур по раннему бронированию в январе месяце, получилось оч экономично и стоимость отдыха сглаживала все отрицательные эмоции.
Отдыхали впятером три женщины с двумя 10 летними сыновьями.
Перелет прошел хорошо с редвингс (немного капало с потолка вначале видимо с кондиционеров, но это не страшно)). Приехали в отель на такси без трансфера на кпп 1, отстояли в очереди и нам сказали что надо на другой ресепшн, мы пошли с чемоданами на другой ресепшн отстояли там в очереди и оказалось что надо совсем в другой Александровский сад ( как позже выяснилось что в дальнем АС (корпуса с 11 по 18) размещали только обслуживающий персонал для соседних отелей и ничего не приспособлено к проживанию ни столовых ни аптек поблизости нет), никто даже не предупредил что изначально надо туда ехать. Я до последнего не верила что такое может быть и идти пешком с чемоданами так далеко! Между этими двумя АС находится пустырь с лающими по ночам собаками и промзона огороженая.
Разместили нас троих в 2х местный номер, а 2х в 3х местный! Где логика... осознали это когда уставшие после дороги уже разложили все вещи (( Горничная все три недели нам на троих ложила 2 комплекта полотенец! Наверное потому что номер был 2х местный а не то что в ряд стояло 3 кровати. Постельное белоснежное и меняли регулярно через три дня! За что большое спасибо!!!
Из-за удаленности столовых получалось что завтракали и ужинали в номере, готовили кипятильником в термосе (ничего не приспособлено и новая мебель в комнатах так может быстро испортиться (
Было только 2 магазинчика на территории отеля один из них круглосуточный с приемлимыми ценами. Правда срок годности у многих продуктов истекший, надо быть внимательнее при выборе!
До моря идти 2200 метров отслеживали через приложение на телефоне Шагомер. Столько же идти до рынка на Псоу где покупали продукты. Помидорчики там самые вкуснячие!! мммм....
Море было теплое загорали и упались на пляже Рэдисона, у них почему то было пусто )))
Вай фай был только на ресепшн а не на всей территории как было написано в концепции отеля.
В последнюю неделю отпуска омрачило нашествие саранчи причем на территории отеля ее было больше всего хотелось взять пылесос.
Бонусом от библиоглобуса был вылет в 23.55 - большое им спасибо за целый день отдыха на море! Мы продлили номер до 7 вечера и были счастливы ))
Не понравился аэропорт в Сочи. В зале ожидания нет свободных мест!!! Очень мало сидений! Мы долго ходили в поисках свободных(
— 2,
Плюсы: большая территория
Минусы: все остальное
Отзыв: Подберите другое место для отдыха.
Бронировали отел заранее на группу из 20 детей и 12 взрослых. По приезду на рецепшене сказали, что ничего о нашей группе не слышали (хотя есть письмо-подтверждении). В итоге заселили нас "к черту на кулички"- это метров 800-1000 от ресторана в котором мы ели, от рецепшена и от главного выхода из отеля.
Надо отдать должное- номера не разбитые, почти все работает, но!!!:...
1. лифт в подъезде не работал неделю (мы жили на 4 этаже)
2. уборка вообще не производилась.
3. полотенца поменяли 3 раза, постель поменяли 1 раз за 14 дней
4. в столовой система "шведский стол". Но это только название!!! 3 похожих друг на друга салата, 3 гарнира, 3 подобия мясного блюда. Каждый день одно и тоже. Морс утром прокисший. 2 раза отравились в столовой.
5. До моря из нашего корпуса (20) идти приличным шагом 25 минут. Это примерно 2км. Трансфера до моря нет.
6. пляж - крупная галька. Без тапочек очень больно ходить и вытерпеть можно 1-2 дня. Глубина начинается через 5м(примерно). Нет оборудованного места для купания детей (на всем побережье в этом районе).
7. Рейс из Сочи задержали на 2 часа, но трансфер до аэропорта не перенесли и нам пришлось с детьми сидеть в аэропорту, хотя автобус был заполнен только туристами с нашего рейса.
8. Растительности почти нет. Ходить приходится под палящим солнцем. Цены дорогие на все. По близости нет ни ресторанов, ни кафе, ни магазинов. на территории отеля 1 минимаркет (всегда полон народа). Ближайшие кафе - на автобусе остановки 3-4. Больница тоже только в Адлере. Автобусы ходят не регулярно и расписания не придерживаются
И последнее. Персонал на рецепшине ничего не знает, ничего решить не может. В отеле не хватает обслуживающего персонала, о чем прямо тебе сообщают по приезду и просят войти в их положение.
— 3,
Плюсы: близость к олимпийскому парку и сочи-парку,
близость к аэропорту,
вай-фай в номере
Минусы: далеко до моря,
отсутствие звукоизоляции,
почти нет зелени на территории,
скучно
Отзыв: Не Турция, конечно, но в целом понравилось.
Летели из Екатеринбурга через туроператора "Интурист". Рейс нам задержали на 3,5 часа, прилетели около половины восьмого вечера. Из аэропорта доехали за 15 минут, заселялось с нами одновременно человек 50, поэтому простояли около часа в очереди на заселение. Все происходило крааайне медленно. Выдали карты гостя и заветный ключ от номера. Номер нам достался в корпусе № 8 на пятом этаже. Номер хороший, две односпальные кровати с удобными матрасами, минихолодильник в тумбочке, почему-то только один стул, 2 прикроватные тумбы, стол, телевизор со спутниковым ТВ, шкаф для одежды, с санузлом все в порядке. На каждого человека предусмотрен комплект из 3-х полотенец. Теперь о минусах: когда зашли в номер, не могли включить кондиционер, пытались звонить на ресепшн, но это оказалось бесполезным занятием, все время занято, пришлось тащиться к ним. Оказалось, что в пульте от кондюка сели батарейки. Сразу возникает вопрос, почему бы не проверить это заранее перед приездом новых гостей?.. Выдали новые батарейки. Также не оказалось наволочек на подушках, принесли нам их только на второй день нашего отдыха к вечеру. Как сообщила горничная: народу очень много заехало, стирать не успевают. За 7 дней нашего пребывания в отеле полотенца сменили 1 раз, постельное белье НИ РАЗУ, первые 3 дня вообще не убирали в номере, потом через день. В номерах просто умопомрачительная слышимость! В соседнем номере постоянно капризничал ребенок, слышно, как чихают и т.д. Очень скрипели двери в туалете и ванной, оставили заявку на ресепшн, на следующий день смазали.
На территории отеля есть минимаркет с заоблачными ценами. В первый день пошли туда за водой, 5-литровка стоит 79 руб., потом гиды сообщили, что воду можно набирать в кулере на ресепшн, туда и ходили постоянно. Также нам рассказали, что из крана течет артезианская вода)) ее можно пить, но мы не рискнули))
До моря идти минут 15 средним шагом, использовала приложение Шагомер, показало около 900 метров до пляжа. По жаре идти тяжело, особенно обратно до отеля. Море теплое и чистое! Я первый раз на Черном море, знакомые рассказывали, что там грязно, но я была приятно удивлена. Медуз очень много. Заходить в море без спец. обуви невозможно. Лежаки мы не брали, купили сумку-коврик, на нем и лежали.
Теперь по поводу еды. Брали тур с завтраками (шведский стол). Кормили нас в ресторане "Адмиралтейский". Едой вполне остались довольны. Правда, каждый день одно и то же, но в принципе все вкусно. Расстройств желудка не было. На обед и ужин ходили в разные столовые. Самая дешевая - идем по набережной от пляжа "Южная звезда", проходим отель Radisson Blu, потом после строящегося ресторана поворачиваем налево. Народу в этой столовой всегда много, т.к. цены там очень даже адекватные. Кормят вкусно, выпечка просто обалденная!! Еще одна столовая понравилась, но цены повыше там. От Александровского сада идем как будто на море, но до него не доходим)) а поворачиваем направо на улицу Старообрядческую, идем по ней. В первый переулок не заходим, идем дальше, во второй переулок сворачиваем налево, чуть проходим вперед , вот и столовая. Там ООЧЕНЬ вкусно готовят,, она даже больше на кафе смахивает, чем на столовую. В Совхозе Россия много кафе и столовых, по жаре пешком минут 30 шли, потом на автобусе № 100 ездили туда. На этом же автобусе до Олимпийского парка можно доехать, если лень идти)) Проезд до Совхоза - 10 руб, если до самого Адлера - 30 руб.
Единственное бесплатное развлечение для отдыхающих - это шоу поющих фонтанов в Олимпийском парке, начинается в 20-30 до 21-30. Экскурсии дорогие все, если у гидов брать, в среднем 2000-3000 руб.
Отмечу также, что на перекрестке возле Александровского сада очень часто не работают светофоры. Во время нашего отдыха в вечернее время на пешеходном переходе сбили двух девушек, по рассказам очевидцев - одна девушка в тяжелом состоянии. Будьте внимательны, местные гоняют, как сумасшедшие.
А еще там просто нашествие саранчи!
От рекомендаций воздержусь, но сама больше в этот отель не поеду)
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: 3* и не более.
К сожалению, начался наш отпуск с неприятности - наш рейс задержали на 15 часов!!!!(((( Таким образом, мы потеряли день отдыха. Ни перевозчик, ни Библиоглобус нам это никак не компенсировали. Но сейчас не об этом, а об отеле...
Заселение: Заселили нас минут за 15, т.к. приехали мы в отель уже в 00.20, хотя должны были в 7.30 утра днем ранее. Номер дали в 8 корпусе. Номер не плохой. Мебель не старая, вся техника работала исправно.
Территория: Её как таковой нет, отель городской больше похожий на микрорайон в городе, чем на отель. Бассейна нет. Газоны не ухоженные. До моря 15 минут пешком от нашего корпуса.Но мы знали об этом заранее, поэтому нас не напрягало.
Питание: Брали завтрак-ужин. В обед кушали в столовых на набережной и в с/х Россия (выходило недорого). Но на завтрак например, куда-то тащиться не хотелось. Питание однообразное, но все съедобно. Голодными не уходили, на на 3й день одно и тоже меню начало напрягать.
Сервис: с этим беда. Уборка в номере 1 раз в 3 дня, если вынос мусора можно назвать уборкой. Если хотите чтоб вам меняли полотенца, оставляйте их на полу. В противной случае вам их не поменяют.
Развлечения: Видели зарядку на улице в анимацией и все на этом. Досуг организовывали себе сами. Брали экскурсии на Красную поляну и в Абхазию. Очень понравилось, рекомендую. Еще брали велики на прокат и ездили в Олимпийский парк, на поющие фонтаны.
Поводя итог: мы первый раз отдыхали в России и в принципе ожидали, что мы не получим такого сервиса к которому привыкли за границей, к тому же отель 3*, поэтому иллюзий мы не строили. Номер был вполне нормальный, и нас заселили в ближайшие корпуса. А вот тем кто попал в дальние корпуса я не завидую, от туда правда идти очень далеко.
Наш отдых удался, но второй раз в отель мы не поедем и рекомендовать его не будем.
— 1,
Плюсы: новая мебель в номерах,
близость олимпийского парка и сочи парка,
вайфай в номере,
большой номер,
на этаже есть гладильная доска и утюг - очень удобно
Минусы: отсутсвие какого либо сервиса,
нет сушилки пляжных принадлежностей в номере,
нет туалета на пляже,
платные лежаки и зонтики,
нет толком уборки в номере!!!,
очень далеко от моря,
работники ресепшн некомпетентны
Отзыв: Ооооочень далеко от моря, уборку в номере не делают вообще.
Из всех Бархатных Сезонов Александровский сад самый неудачный! Идти с моря с детьми по раскалённой жаре просто мучение, по факту он гораздо дальше от моря чем заявлено. А уж если вас поселили в корпуса с 10-го по 20 считайте что ваш отдых испорчен. Они находятся на выселках, идти от них до моря минут 30 не меньше. Сушилки для пляжных принадлежностей в номере нет вообще! Балкон абсолютно пустой, почему не поставить сушилку? Сушили вещи на дверях шкафов, и если дверки испортятся от этого - не наши проблемы, не ездить же на море со своей сушилкой?
Мы жили в 5 корпусе. Уборка в номере сводилась в лучшем случае к выбросу мусора и все! Постельное белье не меняли! Когда я пожаловалась на ресепшн к нам пришла уборщица и поменяла....,, 1 (ОДНУ!) простыню! Мы жили в номере вчетвером! Потом к нам вообще не заглядывали 3 дня и когда мусор уже некуда было складывать мне пришлось идти на ресепшн и опять тратить свои нервы и время.
Работники ресепшн в основном безразличные к вашим проблемам люди.
Зонты и шезлонги на пляже платные, этого я тоже не понимаю. Видимо мы избалованы греческо-турецкиим олл инклюзивом. Почему на собственном пляже отеля лежаки должны быть платные? Но самое главное - на пляже нет туалета!!! Ни одного! Туалет есть только через дорогу платный за 30 руб, естественно 99% отдыхающих гадят в море! Из-за этого многие дети цепляют вирусы.
Нормальные столовые есть в сторону пляжа, цены не кусаются, но до них опять же идти по раскалённой жаре.... Самая лучшая и недорогая столовая "Морской берег" в самом конце пляжа почти сразу после Рэдиссона - нам очень нравилась. Магазин в отеле это что-то! Все стоит в 2 раза дороже чем в нормальных магазинах.
Прямо рядом с отелем гоняют машины, визг тормозов слышен и днём и особенно ночью, светофоры не работали вообще! Пока прямо на нашем перекрёстке нерусский мужчина сбил 2 женщин... После этого включили светофоры.
Из плюсов могу отметить новую (пока ещё) мебель в номерах, холодильник, сам номер ( у нас был двухкомнатный большой и комфортный ) прямо в номере хорошо ловит вайфай, на этаже есть гладильная доска и утюг, шаговая доступность Олимпийского Парка и Сочи Парка.
В целом задумка хорошая, но исполнение ( сервис) страдает((
Вообщем, отдых по-русски
— 3,
Плюсы: уборка номера,
чистое постельное белье
Минусы: обратная связь от администраторов по претензиям,
не было пультов от кондиционера и телевизора
Отзыв: Для тех, кто хочет сэкономить.
Отель состоит из нескольких корпусов. По возможности обязательно уточняйте куда Вас могут поселить, тк за пустырем еще строятся корпуса "Александровский сад", а от туда идти очень долго до моря. От нашего корпуса время пути составляло минут 15-20, по набережной много столовых, цены не кусаются. Есть также много баров и кафе, там вот ценник выше гораздо.
По отелю особо претензий нет. В номере убирались часто, чистое постельное, в ванной всегда чистые полотенца. Единственное негативное мнение - это по технике. По приезду обнаружили, что в номере нет пульта от кондиционера (а без кондиционера тут невозможно проживать), позвонили администратора, оставили заявку, но нас как будто проигнорировали. Пришлось самим бегать лично до ресепшена 2 раза. В итоге, пришел сам администратор и включил нам со своего пульта кондиционер, сказал, что нет больше пультов. Ну нам ничего не оставалась делать, как его просто не выключать. Также и по телевизору, не работал пульт, так и не заменили, заявку оставляли. С детьми тут скучно проживать: нет бассейна, нет особо детских площадок. На территории особо нет кафе, а если и есть, то цены высокие, те еще один минус: чтобы недорого покушать , надо идти к морю.
Также, бронируя тур, обращайте внимание , в какое время Вы прилетите, тк расчетный час - заселение с 14.00. Если Вы прилетаете ночью, то уточняйте, эта ночь включается у Вас в тур или ее надо дополнительно оплачивать, лучше всегда заранее доплачивать, тк на месте Вы не сможете доплатить. В основном свободных мест нет.
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Я думала эти пять дней никогда не кончатся.
Отдыхали с 17 июня 2016г. Прилетели на 5 дней. Я думала эти пять дней никогда не закончатся. Брали без питания, заселили в дальние корпуса (был 11 корпус). Там все глухо: ни столовых, ни людей. даже когда по корпусу идешь-людей нет. Такое ощущение все ложаться спать в 22,00, т.к. делать там нечего, то ли вообще никого нет. Чтоб доехать до столовых (Совхоз), надо умудриться залезти в маршрутку (она всегда полная), может и не остановиться. До пляжа дойти одно мучение, при жаре идти минут 30, уже ничто не в радость. На пляже надо как то выкружить зонтик, без него никак. Стоит 150р. Когда мы уезжали зонтики продавали только с жезлонгом- 200р. Потом снова до Совхоза (столовая). Это ужас какой то. С Совхоза в номер трудно уехать, маршрутки ходят, как хотят, надо везде бегать, спрашивать у водителей, как он поедет. И это все в жару. Больше я в этот Александровский сад-ни ногой!!! Когда уезжали, люди нам завидовали, что мы уезжаем. Номер не плохой был, двухкомнатный. Но корпус на отшибе. В корпусах по ближе к морю- там живенько: прокат велосипедов, кафе, детские площадки, да и народ в конце концов! Так что, дальние корпуса очень не советую
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Доброго времени суток ! Отдыхала с ребёнком 15 лет в отеле.
Доброго времени суток ! Отдыхала с ребёнком 15 лет в отеле Александровский сад Бархатные сезоны! Знаете , я в своей жизни много где побывала, не могу сказать , что всегда всё было отлично...но всегда всё можно было решить в пользу отдыхающего!Я не могу про себя сказать, что я придирчива или избалованна, но этот отель превзошёл все мои ожидания - ЭТО ПРОСТО СТРАШНЫЙ СОН!!!!!!! Мы прибыли в отель в 12 дня, простояли в очереди регистрации 20-30 минут, после этого нам сказали ждать 14-00 ,так-как в это время начинается заселение гостей.В назначенное время, мы получили ключи и пошли искать корпус. На этом этапе уже появился страх. Мы с трудом нашли наш корпус . Корпуса №19 и №20 находятся на отшибе , за зданием МЧС. Я приехала отдыхать со своей подругой и её дочкой 8 лет. Покупкой тура занималась я и были оплачены путёвки в одну стоимость включающую в себя завтраки.Когда мы пришли в корпус , вернее еле доплелись до него и поднялись в номер...меня охватил УЖАС , я даже не переступила порог!С широко раскрытыми глазами я поднялась на 5 этаж к своей подруге и увидев её номер , я поняла, что в оду стоимость, номера сильно отличаются по площади! У неё оказался огромный номер с длинным балконом. Моя подруга была расстроена удалённостью нашего корпуса, но номер был хорошим!Спустившись ко мне...подруга пришла в ужас!Решили вместе с ней пойти на ресепшен и поменять корпуса, так как до ресторана на завтрак нам нужно было бы идти 10-15 мини плюс к этому у моей дочери было порвано сухожилие в колене и она ходит в ортезе!Придя на ресепшен мы опять попали в очередь и были свидетелями того, что перед нами 2 номера возмущённым людям номера поменяли. Когда очередь дошла до нас и мы объяснили все свои недовольства (мы очень вежливо разговаривали и спокойно) к нам подошла главный менеджер отеля Блинова Екатерина...Ей было повторно сказано, что мой номер не соответствует двухместному стандартному номеру, что у ребёнка больная нога, что мы купили завтраки (а это совсем другая цена, чем без завтраков).... Она с полным пофигизмом, не реагируя на мои просьбы повторяла одно... номер менять не будем!!!Я попросила дать мне бланк обращения, где всё изложила в письменной форме. Вот я уже дома... поэтому пиши , проси, умоляй- АДМИНИСТРАЦИЯ просто не реагирует на своих гостей, которые приехали совсем на других условиях! Про номер писать много не буду, чуть ниже в отзывах про этот номер уже написала наша нынешняя знакомая из Санкт-Петербурга, подруга по несчастью (ник-нейм marina) , я жила на 3 этаже, а она на четвёртом (номера идентичные)-почитайте и посмотрите фотографии, в какие номера были мы расселены со взрослыми детьми!Моей 15, а сыну Марины 19!!!!!! !Всё что она написала и я ЧИСТАЯ правда!Подписаться можно под каждым словом!!! До моря идти 20 минут!Дорога очень утомляет!Из плюсов только море-очень чистое и красивое, я не ожидала, что Чёрное море будет таким восхитительным!Но чтобы зайти в него, нужны специальные тапочки, заходить по камням очень больно!Второй плюс в нашем отдыхе было знакомство с замечательными людьми из разных городом нашей России , которые тоже проживали в нашем 20 корпусе!!! Поэтому подумайте миллион раз, покупая тур в этот отель!Рулетка!!!Может повезёт с номером, а может заселят в такую коробку, в которой проживала я с дочерью! Уезжая , я написала ещё одно заявление!Моя подруга с которой я приехала, взяла книгу жалоб и тоже написала там свой отзыв! На следующее утро, ожидая автобус мы книгу жалоб уже не нашли...Нам сказали, что она потерялась!!!Смешно прям))!Чистую наверно поставят!Читая здесь отзывы людей отдыхающих со мной в один период ,я понимаю, что всё правда, всё так ,как здесь пишут!!!
— 1,
Плюсы: новая мебель,
холодильник
Минусы: грязно,
медлительный персонал,
не работает wi-fi,
не работает кондиционер,
не убираются,
1 км до моря,
нет бассейна,
нет чайника и питьевой воды в номере,
неудобная кровать и подушка,
нет покрывала на кровати,
высокая слышимость между номерами
Отзыв: кажущийся бюджетный отдых или 3 звезды ни за что.
Я не знаю, каким образом данному "отелю" дали 3 звезды, но он тянет максимум на 2! Безразличие персонала отеля просто обескураживает! Началось все с того, что мы больше часа стояли в очереди на заселение. Ресепшионистки заполняли кучу каких-то бумажек на каждого гостя. Потом уже очнулись и раздали анкеты, чтобы каждый заполнил их заранее. Предупреждаю, если Вы все же едете отдыхать в этот отель, то лучше заранее приготовьте ксерокопию паспорта с пропиской, чтобы сэкономить время себе и другим гостям. Вручили нам ключи от номера 9-3-508 (9 дом, 3 подъезд, 5 этаж), который на первый взгляд был неплохой: новая мебель, ковролин, ванная.
ОДНАКО минусы следующие:
1. не работал кондиционер (сначала не было пульта, не могли включить, пульт принесли через сутки, оказалось, что кондиционер не работает вообще!);
2. телевизор не ловил ни один канал (настроили через 2 дня, пока нас не было в номере, оставили дверь незапертой!!);
3. Wi-Fi не работал (или просто не ловил в нашем номере);
4. в ванной протекал полотенцесушитель;
5. Полы везде были грязные, в ванной валялась обертка от тампона, в комнате между кроватью и тумбочкой были крупные крошки;
6. Грязное кресло с разводами (как будто его несколько раз описали);
7. Шторы и «юбка» у кровати в пятнах (сомневаюсь, что их хоть раз стирали);
8. Не было чайника и питьевой воды (не положено), но было 2 стакана и тарелка, питьевая вода из кулера была только на ресепшн;
9. Подушки ужасно неудобные, маленькие. Это был не сон, а сплошные мучения!!
10. Наконец, были просто 2 сдвинутые кровати вместо полноценной двуспальной!
11. Слышимость просто поразительная: слышно, как пукает мышь в соседнем номере!
12. В номере ни разу не убирались, только меняли полотенца (которые мы оставляли на полу) и подкидывали мыло с гелем для душа;
13. до пляжа идти 1 км, если вы живете в первых домах, но есть дома еще дальше, откуда до моря шлепать не меньше 1,5).
И не думайте, что есть хорошие номера! У них ВСЕ номера такие, вам не повезет!
Из техники в номере также фен и холодильник. На человека дается 3 полотенца, кусок мыла, саше с гелем для душа и шапочка для душа. Из более чем 20 домов питьевая вода с кулером была только на ресепшн и в доме №2! На этом все. Когда выяснилось, что кондиционер не работает, попросили дать другой номер, но на ресепшн нам заявили, что номеров нет (хотя в этот же день на их сайте было доступно 219 номеров!!!). Обещали вызвать мастера, приняли заявку, но мастер так и не пришел. Горничная рассказала, что эти кондиционеры много где не работают и уже давно. Их никто не может починить. Каждый день мы ходили на ресепшн с вопросами, где же мастер и когда вы нас переселите! Но ответ был один и тот же: мы приняли заявку и это все, что от нас требуется. Номеров нет! Они просто тянули время, пока мы уедем. Мы написали претензию начальству, сразу начали звонить из Call-центра и спрашивать, отремонтировали ли кондиционер. Но в итоге ничего нам не отремонтировали. Но если вам не решают проблему, не ждите, просите бланк на ресепшн и пишите претензию! Тем временем мы каждый день мы наблюдали скандалы на ресепшн: люди призжали и ждали по 6-8 часов, чтобы их заселили! Абсолютный бардак и никакой организации! Один старший менеджер Екатерина на все 3 город-отеля, очень неприятная девушка. Разговаривает грубо, не стремится решить проблемы, только ходит с важным видом, лепит отговорки и только и ничего не гарантирует. Мы жили в отеле 5 дней и за это время у нас ни разу не помыли пол, даже после того, как сантехник починил протекающий полотенцесушитель и намусорил в ванной!! Горничная только один раз поменяла полотенца, и то дала неглаженные! Зато закрывала все окна, которые мы оставляли открытыми, потому что не работал кондиционер! Один раз оставили грязные бокалы (не успели помыть), но нам их не поменяли, даже не тронули!! Обрадовались, что не взяли завтраки, когда увидели очередь на завтраки, обеды и ужины в единственное кафе до выхода!! Люди стоят по 2 часа, ждут очереди покушать! А еще у них завтрак «шведский стол» стоит 400 руб с человека!! Мы с мужем в кафе рядом с пляжем завтракали вдвоем за 360 руб со свежесваренным кофе! И финалом были платные шезлонги и зонтики на собственном пляже отеля! 1 шезлонг на день – 200 руб, 1 зонт – 150 руб, качели – 200 руб. Вроде не очень дорого, но на двоих за 5-10 дней набегает приличная сумма. И если сложить все эти траты, то за чуть большие деньги можно прилично отдохнуть на шикарном пляже Кипра, Туниса или Греции! Так что 100 раз подумайте, прежде чем ехать отдыхать в Сочи/Адлер. Если Вы надеетесь покушать там фруктов, то берите побольше денег, потому что они там дороже, чем у нас (Казань), по меньшей мере, в 2 раза! В июне персики и абрикосы по 260-300 руб/кг, клубника 300-350 руб/кг, помидоры – 200-250 руб/кг. Магазин с нормальными ценами один единственный - «Магнит», идти до него 2 км от моря. От Александровского сада около 1 км. Экскурсии лучше брать на улице в киосках, там они намного дешевле, чем у гидов «Интуриста», а по сути такие же. Мы брали в Абхазию, очень понравилось!
— 1,
Плюсы: wi-fi и кабельное тв
Минусы: размещение,
ужасное питание,
муравьи и тараканы в номере,
уборку не делают,
постельное белье и полотенца не меняют,
хамское отношение к гостям,
быстрое движение автотранспорта на территории
Отзыв: Не рекомендую!!! Хуже отеля не видела! За 110 тыс ₽ такое 💩.
Отдыхали с мужем и дочкой 1,5 лет в Александровском саду.
Перелет был ночной, приехали в отель в 6:00. Предложили денег чтоб быстрее заселили, но денег с нас не взяли. Оставили чемоданы, пошли гулять на море. Около 10 часов позвонили и сказали что нашли номер, мы довольные схватили чемоданы и ребенка побежали в номер. Номер на первом этаже, маленький очень, темный, холодный. На пороге нас встречал таракан, а в самом номере муравьи. И вообще этот номер был для инвалидов. Конечно! Молодой паре с 1,5 годовалым ребенком само то жить в таком номере. Поручни для инвалидов- это для ребенка типа шведской стенки наверно и у каждой кровати кнопка для вызова мед персонала. Это я к чему всё. А к тому что за путевку в этот отель мы отдали 110 тыс руб 😱 за номер для инвалидов!
Ночь не спали, ребенок орет, руки отваливаются от чемоданов. Пошла отказываться. На что мне девушка говорит, а номеров больше нет и не будет. Я ей по доброму пытаюсь сказать, что с ребенком в таком номера трудно жить. На что мне девушка отвечает: это Россия. За эту Россию мы заплатили 110 тыс ₽. Я в слезы от усталости и от безвыходности, охота было развернуться и ехать домой. Пошел муж, шум поднял, и сказали ждите другой номер. На зло видимо нас заселили ровно в 14:00, ни минутой раньше. Очень тяжко ожидать номер с ребенком. Это был ужас.
В номере не оказалось полотенец для лица. Сказали горничной, и услышали от нее в ответ: я сама лично заходила к вам в номер и все было!
Типа мы врем, потом вбежала в наш номер и увидела что нет, дала. Ё- моё, все гордые такие.
В ванной комнате нет стакана под зуб принадлежности, пошли просить, и оказывается их нет, потому что их разбили. Но моё какое дело что с ними, стакан должен быть в номере. Видимо той суммы которую мы заплатили не хватило на этот стакан и дали пластиковый одноразовый.
В комнате 2 кровати, но их соединяют вместе и кладут сверху тонкий 2-спальный матрасик(не знаю как точно называется).
Нет в номере ни стола, ни нормального шкафа. Есть прихожка и шкаф для верхней одежды. Видимо отдыхающим этого достаточно. У нас в номере не было балкона. Я не понимаю людей кто проектировал эти постройки. Сушила полотенца на дверях шкафа, и мне плевать разбухнут они или нет. В ванне есть полотенцесушитель. Шириной 30 см. Здесь и предполагается сушить вещи.
Стены в номерах картонные. У нас за стенкой громко разговаривали, смеялись, ребенок сразу просыпался.
Розетки вообще отдельная тема, они просто выпадывали со всеми проводами! Приходилось ставить стулья, чтоб ребенок не лез к ним.
Уборка номера у нас совпала со сончасом ребенка, поэтому нам не повезло. Убирать у нас в другое время не хотели, и мусор выносить тоже. Если приходили просить чтоб убрали, так повышали голос: типа горничные не успевают. Но, простите! На минуточку! Я заплатила деньги! И не малые! И за эти деньги я еще уговариваю чтобы у нас убрали. В итоге заселились в понедельник, а уборку сделали и поменяли постельное только в субботу. Может если бы мы были без ребенка мы бы и не заморачивались. Но я не хочу чтобы ребенок играл среди всяких крошек на полу.
На ресепшене реально не разговаривают, у них аврал! И мы должны их видимо пожалеть!
Ой не знаю!!! Попросила их продлить номер на 5 часов, попросила за 1,5 недели. Отмахнулись от меня и плевать. Типа номер наш уже занят. Но что за бред. Но не все же отдыхающие приезжают в 12 дня. Можно же было найти вариант. Просто никому ничего не надо. Звонила на горячую линию-не берут трубку... Этим все сказано! С ребенком очень трудно будет на жаре провести 5 часов. Ни поспать, ни умыться. Отдых здесь с ребенком отвратительный!!! Я разочарована! Если не жалко денег, и тупо бухать каждый день то норм, но если отдыхать с маленьким ребенком, то не рекомендую! Лучше снимать комнату, или выбрать другой отель! Для детских колясок ничего не предусмотрено, таскали на себе. Бортики высоченные, спусков нет. Тоже странно, есть номера для инвалидов, а спусков/подъемом с/на бортиков нет. Как так? Русский отель, все через одно место.
Площадка детская для взрослых деток. Даже качелей нет. Этим летом нашествие саранчи, это единственное развлечение для ребенка. Но больше всего напрягает, что абсолютно не закрытая территория. Таксисты гоняют- кошмар. Вот не дай Бог малыш выбежит на дорогу, эти горе водители просто не успеют затормозить. И так по всей территории.
Конечно кто то скажет, что это мелочи. Но мы отдыхали в других странах за намного меньшие деньги, и знаем что такое сервис. Я не понимаю за что берут такие деньги? Хочется элементарно получить все предоставляемые услуги в полном объеме, тк они входят в стоимость путевки. Нам не легко деньги даются. А если не требовать, то так и будет в нашей стране. Вернемся ли мы в этот отель снова? Нет!!! Всех буду отговаривать!
— 1,
Плюсы: большая территория
Минусы: отсутствие цивилизованных мест отдыха
неухоженная территория
отсутствие уборки
персонал
Отзыв: Это не отель, а помойка какая-то.
Отель "Александровский Сад" возможно понравится тому, кто не был за границей и не с чем сравнивать. Во-первых, заселение, простоять в очереди целый час, чтобы получить ключи. Во-вторых, на сайте заявлены 2-х местные стандартные номера, площадью 29м2, а в результате получить номер, общей площадью менее 15 м2, с жилой зоной 8м2. Т.е. в номере помещаются 2 кровати, 2 тумбочки и столик. Всё! Проход между мебелью и стеной 40 см. Жадность администрации отеля привела к испорченному отдыху, т.к. во номеру сразу видно(по размещению розеток, 1-му торшеру, оголовнику кровати), что какой-то эконом одноместный номер превратился в двухместный, путём добавления одной кровати.Хотя площадь 1-местного номера, заявленная на сайте-25м2. На просьбу о переселении, т.к. оплачивала я нормальный номер, а не собачью будку, на ресепшен ответили, что это нормальный номер и есть ещё меньше. Такая же ситуация с заселением случилась и у моей новой знакомой из Москвы. При заселении, при одинаковой стоимости путёвок, она получила такой же номер, как и у меня(мы жили в одном корпусе, только я на 4-м этаже, а она подо мной на 3-м этаже), а её подруга получила нормальный номер, да ещё и с балконом. Парадокс! На её просьбу о переселении, ей также ответили отказом, мотивируя отсутствием свободных номеров и необходимостью уборки номера. У некоторых получилось добиться своего, возможно они были более настойчивы. Теперь о уборке. За 14 дней, номер убрали только 2 раза и также 2 раза поменяли бельё. Мусор выносили с интервалом 2-3 дня. Мы выносили его сами, т.к. корзина очень маленькая. На ресепшен на мою претензию об уборке ответили, что ничем помочь не могут, кроме как предупредить администратора корпуса! Я сама нашла администратора и тогда на 6-й день, она лично убрала мой номер.Наш номер оснащён душевым поддоном(не путать с душевой кабиной), завешенным шторой. Причём, поддон стоит в углу, между ним и 1-й стеной 20см, другие 2 стороны без герметизации к стенам. Поэтому, после принятия душа, стоит вода по колено, убрать воду нечем.
Теперь о техническом оснащении номера. Плюс-это холодильник, хоть и маленикий, но всё-таки спасал. Кондиционер периодически выдувал на нас воздух, сродни воздуху в канализационном коллекторе. Без кондиционера, спать очень тяжко, т.к. номер очень маленький, выходит окном на солнечную сторону, за день прогревается, хотя при уходе мы ставили минимальную температуру. Но на ночь приходилось его отключать, т.к. после 2-х ночей у моего сына появился отит, а у меня межрёберная невралгия. Т.е. от "кондюка", мы просто заболели. Это и неудивительно, между стеной, на которой смонтирован кондиционер и кроватью не более 40см.Так что вместо отдыха, мы пошли по аптекам!
Территория отеля неухоженная, газоны представляют из себя пожухлую, выжженную траву жёлтого цвета, как осенью. Только центральная аллея выглядит более или менее. Битое стекло на асфальте у нашего 20 корпуса за 2 недели так и не убрали.Хотя в нашем корпусе было много детей, команда юных гимнасток, которые каждый день тренировались перед корпусом. Общее впечатление после заселения, что персонал гостиницы сам по себе, а мы сами посебе. Не они для нас, а мы для них. И последнее, о безопасности. При поселении, выдаётся карта гостя, необходимая при возвращении в отель после 23-00. За всё время, ею никто не поинтересовался, т.е. охрана-это для галочки и посторонних, которые видят, что тнрритория охраняется.
Не могу не добавить нашествие саранчи на отель. Может это и безопасно, но крайне неприятно. Моё мнение- отель не тянет даже на 1 звеэду. Назвались бы общежитием, так и претензий бы не было. Что с общаги-то взять.
— 1,
Плюсы: большая территория
Минусы: персонал,
отсутствие уборки,
неухоженная территория,
отсутствие цивилизованных мест отдыха
Отзыв: Это не отель, а помойка какая-то.
Отель "Александровский Сад" возможно понравится тому, кто не был за границей и не с чем сравнивать. Во-первых, заселение, простоять в очереди целый час, чтобы получить ключи. Во-вторых, на сайте заявлены 2-х местные стандартные номера, площадью 29м2, а в результате получить номер, общей площадью менее 15 м2, с жилой зоной 8м2. Т.е. в номере помещаются 2 кровати, 2 тумбочки и столик. Всё! Проход между мебелью и стеной 40 см. Жадность администрации отеля привела к испорченному отдыху, т.к. во номеру сразу видно(по размещению розеток, 1-му торшеру, оголовнику кровати), что какой-то эконом одноместный номер превратился в двухместный, путём добавления одной кровати.Хотя площадь 1-местного номера, заявленная на сайте-25м2. На просьбу о переселении, т.к. оплачивала я нормальный номер, а не собачью будку, на ресепшен ответили, что это нормальный номер и есть ещё меньше. Такая же ситуация с заселением случилась и у моей новой знакомой из Москвы. При заселении, при одинаковой стоимости путёвок, она получила такой же номер, как и у меня(мы жили в одном корпусе, только я на 4-м этаже, а она подо мной на 3-м этаже), а её подруга получила нормальный номер, да ещё и с балконом. Парадокс! На её просьбу о переселении, ей также ответили отказом, мотивируя отсутствием свободных номеров и необходимостью уборки номера. У некоторых получилось добиться своего, возможно они были более настойчивы. Теперь о уборке. За 14 дней, номер убрали только 2 раза и также 2 раза поменяли бельё. Мусор выносили с интервалом 2-3 дня. Мы выносили его сами, т.к. корзина очень маленькая. На ресепшен на мою претензию об уборке ответили, что ничем помочь не могут, кроме как предупредить администратора корпуса! Я сама нашла администратора и тогда на 6-й день, она лично убрала мой номер.Наш номер оснащён душевым поддоном(не путать с душевой кабиной), завешенным шторой. Причём, поддон стоит в углу, между ним и 1-й стеной 20см, другие 2 стороны без герметизации к стенам. Поэтому, после принятия душа, стоит вода по колено, убрать воду нечем.
Теперь о техническом оснащении номера. Плюс-это холодильник, хоть и маленикий, но всё-таки спасал. Кондиционер периодически выдувал на нас воздух, сродни воздуху в канализационном коллекторе. Без кондиционера, спать очень тяжко, т.к. номер очень маленький, выходит окном на солнечную сторону, за день прогревается, хотя при уходе мы ставили минимальную температуру. Но на ночь приходилось его отключать, т.к. после 2-х ночей у моего сына появился отит, а у меня межрёберная невралгия. Т.е. от "кондюка", мы просто заболели. Это и неудивительно, между стеной, на которой смонтирован кондиционер и кроватью не более 40см.Так что вместо отдыха, мы пошли по аптекам!
Территория отеля неухоженная, газоны представляют из себя пожухлую, выжженную траву жёлтого цвета, как осенью. Только центральная аллея выглядит более или менее. Битое стекло на асфальте у нашего 20 корпуса за 2 недели так и не убрали.Хотя в нашем корпусе было много детей, команда юных гимнасток, которые каждый день тренировались перед корпусом. Общее впечатление после заселения, что персонал гостиницы сам по себе, а мы сами посебе. Не они для нас, а мы для них. И последнее, о безопасности. При поселении, выдаётся карта гостя, необходимая при возвращении в отель после 23-00. За всё время, ею никто не поинтересовался, т.е. охрана-это для галочки и посторонних, которые видят, что тнрритория охраняется.
Не могу не добавить нашествие саранчи на отель. Может это и безопасно, но крайне неприятно. Моё мнение- отель не тянет даже на 1 звеэду. Назвались бы общежитием, так и претензий бы не было. Что с общаги-то взять.
— 2,
Плюсы: новые корпуса,
новое и чистое постельное белье,
есть гладильная доска,
есть магазинчики и аптека на территории,
закрытая территория,
есть прокат велосипедов,
в номерах есть светозащитные шторы и кондиционеры
Минусы: грубость и хамство персонала,
отсутствие звукоизоляции,
удаленность от моря,
отсутствие чайников в номере,
нет безопасного пути к морю,
нет места для сушки пляжных полотенец,
нет организации досуга на территории отеля,
расшатанная мебель в номерах
Отзыв: Хамское отношение персонала и безразличие руководства.
Сопровождающая сторона, Библио Глобус доставила туристов к главному офису администрации (корпуса 1-10). Заезжали около 9 утра, но свободные места были и администратор и помошники приступили к заселению гостей. На просьбу заселить ( ребенок 12 лет и взрослый) в номер с балконом, оперативно дали указание трансферному гиду, и нас перевезли на другую территорию, расположенную в 2 км от берега. Предоставленный номер -трехместный, с едким запахом нечистот в туалете и без балкона.
Мной была высказана просьба о замене номера, с готовностью ожидать до положенных по регламенту 14 часов. Не извинились. Вещи приняли на хранение. Все приехавшие в офис 15 корпуса также отказались от предложенных номеров. Одна из семей - в том числе по причине отсутствия света в туалете (9 часов утра).
Вернулись в главный офис администрации, попросили заселить нас с ребенком в корпуса 1-10, ближе к морю, услышали в ответ, нам не положено, не оплачено, Библио Глобус заказал нам номера в дальних корпусах. К морю дороже. На сайте Bh цены в пределах отеля Александровский сад не разграничены. На просьбу показать в нашей брони, или в любых иных документах, имеющихся в отеле, прайс или места закрепленные за Туроператором - получили отказ и "жалуйтесь в Библио Глобус". Общий тон разговора - вежливое хамство.
В 14 часов предложили номер в 11 корпусе. Лифт не работает. Мы - бабушка и ребенок пешком поднялись на пятый этаж. В номере нет света. Обратились к гостям из номера напротив, оказалось у них нет света тоже. Здание полностью обесточено. Вернулись на стойку администрации там не известно почему нет света, говорят минут 15, а по факту света нет с 9 утра. Никто не извинился. Предложили номер в корпусе 15 . Номер одноместный, с дополнительной кроватью. В умывальнике нет заглушки, для набора воды (к сожалению приходится иногда стирать мелкие вещи, стоимость предоставляемых по стирке услуг не соответствует финансовым возможностям гостей трехзвездочного отеля). Выход на балкон плотно затянут тюлем, выйти на балкон возможно только подлезая снизу. Нет места для сушки пляжных полотенец и одежды - гости приехали на пляжный отдых. Заехали. Надеялись мелкие неурядицы закончились. Но это только начало.
Оставляем знак-табличку с просьбой убрать номер в наше отсутствие, но, причем в разное время, каждый раз стучат во время отдыха, меняют полотенца - как удобно персоналу и естественно не мыть умывальник, унитаз и ванну, не пылесосят и не вытирают пыль. Уборку в наше отсутствие сделали только в первый день и в день смены белья.
09.06.2016 вернулись в номер около 19 часов, номер не убран, день смены белья. Нашла горничную, спросила почему не убрано и услышала в ответ все, о нехватке времени, о большом количестве гостей ( "понаехали тут"), малом количестве персонала. Номер убрали после обращения к администраторам. Убирая втроем, не стесняясь, в нелицеприятной форме обсуждая наше требование навести чистоту. Все убрали. Ванна осталась не мытой - седьмой день отдыха.пыль с холодильника вытерли в первый раз.
Ввиду отсутствия Wi-Fi в номерах гости сидят в холле. Это не проблема. Но. Наблюдаем за работой персонала. Более половины гостей возвращаются, недовольные предложенными номерами. Администраторы разговаривают раздражительно. Не стесняясь присутствующих, вступают в дебаты и перепалки с гостями и все претензии переадресуют " обращайтесь в Библио Глобус, это они ....." По уходу гостя, радуются, как ловко они " отшили" клиента.
В нашем присутствии и присутствии еще десятка гостей 09.06.2016 вечером, около 22 часов, к администратору обратилась вновь заезжающая гостья, с претензией, что в номере сломана ножка кровати. Её вещи еще не были распакованы. Общение длилось не менее 10 минут. В ответ все услышали: " починим завтра, сами виноваты - чемодан поставили, виноват Библио Глобус - они Вам номера заказывают, других номеров нет, Вам не положено, а мы тут причем" и далее. Номер кажется заменили, девушка ушла почти в слезах. Работники стойки администрации начали живо и весело обсуждать произошедшее. Я подошла, сказала, что мы записали их общение с клиенткой, администраторы немного сникли, замялись и затихли. Такое общение с гостями этого отеля норма, а не исключение. Пройдя по территории не услышишь ни одного приветствия со стороны работников отеля.
На территории отеля нет ни одной скамейки ( за исключением стоящей у подъезда, где находится рецепшен) в тени, где можно посидеть с книгой, пообщаться с ребенком или гостями. Доступ к детской площадке появился только после того, как убрали ограждение, разделяющее территорию между корпусами.
Питание на анонсировано стоимостью более 1500 руб в день, что не соответствует уровню отеля - поэтому в в кафе и столовую не заходим .
Расположение отеля на сайте анонсировано 300 м от моря. Но не указано, какие именно корпуса отеля находятся на этом расстоянии. По факту дорога туда и обратно занимает 5 км, из них половина вдоль промзоны, стоянки фур и автобусов или трассы, светофоры через автомагистраль отсутствуют. Пропускают пешеходов на переходе редко. Зачастую на трассе автомобилисты устраивают гонки со скоростью далеко за 120. Наверно это задача администрации отеля - обеспечить безопасный путь отдыхающих к морю. Нужно просто обратиться в ГИБДД с просьбой включить светофоры на кратчайшем пути от каждого отеля до моря.
После письменного обращения администрацию отеля уборку номера стали делать в наше отсутствие. Но только нам. К остальным гостям по прежнему приходили во время отдыха и тихого часа гостей с маленькими детьми. Гости жаловались, им по-прежнему рассказывали о трудностях горничных и их расписании уборки. На рецепшене по-прежнему хамили гостям. Хотя в последний день мы узнали, что селят в дальние корпуса отеля, при пустующих вблизи гостей не оплативших питание. Администрация так и не принесла извинение за действия персонала.
К концу отпуска обнаружили, что администрация распорядилась выдавать шампунь и мыло только один раз, при заезде.
Wi-Fi есть только в лобби главного здания.
На территории нет ни одной лавочки в тени. Детская площадка пустая.
Единственное организованное мероприятие на территории одного из отелей "Бархатных сезонов" было организовано отвратительно. Хотя актеры отработали свои номера на уровне художественной самодеятельности -но отработали честно. При сборе в 16 часов, концерт начали в 17, а главное шоу после 21, с наступлением темноты. Причем было обещано в 20. То-есть организаторы не знали, когда наступает темнота. Неожиданность такая.
Очень жаль, что нельзя добавить видео общения персонала с гостями. При желании - могу выслать.


С уважением, Нина
— 2,
Плюсы: —
Минусы: территория разделена на две части,
далеко от пляжа,
за территорией промзона,
на территории нет кафе,
питаться можно только пройдя 2 кпп
Отзыв: Разочарование.
Отдыхала в прошлом году в этом отеле ( "Бархатные сезоны Александровский сад") всё понравилось и расположение, и расстояние до пляжа, и номер.

В этом году решила поехать в него опять, но меня ждало горькое разочарование, так как в этом году меня поселили не в те корпуса, а на новую территорию в копус 15. Она расположена намного дальше от моря, вид из окна на пустырь и контейнеры для мусора!

Получается, что территория Александровский сад разделена на две части. Одна ближе к морю, напротив отеля "Азимут". От неё удобней идти к морю, ехать в Совхоз Россия и в Адлер ( т.к. остановка находится рядом с входом на территорию отеля) и вторая, расположенная вдали от первой, через пустырь. За этой территорией горы. Эта территория самая удалённая от моря ( пешком 30 минут). Автобусной остановки рядом нет. Территории никак не соединяются. Если в путёвки написано - Александровский сад Вас разместят в корпусах напротив отеля Азимут, если - Ал.сад, то в корпусах около гор. Смотрите внимательно путёвки!

В корпусах с 11 по 20 размещают отдыхающих, которые берут путёвки без питания. На территории есть ресторан, но он не работает. Кафе на территории нет. Есть два магазина в соседних корпусах. Детских площадок нет. Территория голая. WiFi только на первом этаже.

Получается покупаешь кота в мешке! И таких обманутых как я много. Просила переселить в корпуса где отдыхала в прошлом году, но администрациия отеля ничего не может сделать, лишь разводят руками. Поэтому впечатление об отеле резко противоположное прошлогоднему. От моего восторга этим отелем ничего не осталось. Один негатив. Хотела приехать сюда ещё, но увы. Буду выбирать другие отели!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: НИ НОГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ОТВРАТ.
Въехали мы 10-06-16 около 12-30 дня!Не успев даже сумки положить...сразу же заметили, что в номере была сломана кровать!Те...это после уборки номера..!Одной ножки тупо небыло..и она миленько валялась на полу возле кровати!Дозвониться администратору оказалась целая проблема...на мою заявку о неиспрпавности, молодой человек сказал , что в течении дня придут и починят (те если вы устали с дороги и хотите отдохнуть, то извините спите пока на полу!!!!).ладно! решили пойти покушать....тк вылет был очень ранним и пообедать уже очень хотелось! На территории НИ ОДНОГО работающего кафе или ресторана! ТЕ ПОЕСТЬ ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ..ТК ТАМ ЭТО ВСЕ ПРОСТО НАПРОСТО ЗАКРЫТО!В магазине ...продуктов раз два и обчелся...при этом , что там продают почти одну заморозку...где вы ее готовить только будите...это уже вопрос!Чтобы поесть придеться ехать....либо на такси...либо на маршрутке , которая ходит раза два три в час....!тоже самое с морем....аналогично!...до пляжа минимум минут 20! С горячей водой постоянные перебои..то она есть...то ее просто нет))))Вайфай..это вообще песня....ОН ПРОСТО НЕ РАБОТАЛ ни разу!!!!!стены в номерах тонкие..все слышно))Один раз к нам постучала соседка...в семь часов вечера)))))))и сказала, что мы громковато разговариваем)))плюс конечно же еще стуки по стенам от тех или иных соседей )) Ни бокалов , ни тарелок в номере небыло вообще) ЧТО КАСАЕТЬСЯ ЗАВТРАКОВ (которые нам говорили есть))) те ты приходить в "эту столовую" на завтрак.....и тебе отвечают , что в наличии есть только две КАКИЕ-то каши....ну может еще сосиски...и чай))))Это завтрак в отеле)))))))Слава богу , что я поехала без ребенка!) ах да...по соседству у вас буду квакающие лягушки)))если вы любите рыбанку и французскую кухню, то Вам туда)))) На ресепшене...просто милейшие администраторы)))которые при любом твоем вопросе готовы ядом плюнуть в лицо и послать куда подальше)))чтобы на территории кто-то из персонала тебе улыбнулся или сказал "lдоброго дня" ...ну это наверное для них за гранью дозволенного))))
— 1,
Плюсы: хороший номер
Минусы: все остальное минусы. с детьми там будет ужасно
Отзыв: Отвратитльная неорганизованность.
В целом отель и номер не плохой. Но находится он на самом отшибе , где жили раньше строители-узбеки. Возле болота. Народу там почти нет, а если и есть, то все в шоке куда они попали. В отеле негде поесть. Что бы поесть , нужно идти 20 минут, либо вызывать такси, либо ждать набитую людьми маршрутку , которая ходит дай Бог раз в 15-20 минут. На рецепции грубый персонал, кровать в номере была сломана. Стаканов , ложек , ничего нет. Инфраструктуры -нет. При трансфере в аэропорт обратно , никто не предупредил что наш рейс перенесли на 5 часов , и всем было плевать что мы ждём автобус 40 минут. Подходили и спрашивали сами. Продукты магазин есть, но пустой. С такими же грубыми тетками. При проходе на кпп, если вы забыли пропуск ( буклет как журнал, прошлый век), вас не пустят. Такое ощущение что это президентский люкс. Кулеров в корпусах нет, только на ресепшене. Про библио глобус вообще отдельный отзыв писать надо.... В общем из 5 баллов - минус десять отелю.П.С есть два сада , первый и второй , второй в котором жили мы - полный отшиб!!! Первый - хороший !
— 3,
Плюсы: море
Минусы: питание
Отзыв: Не советую никак.
Всем привет. Решила написать свежий отзыв об отеле: прилетели рано утром 8 мая в отель, заселили спустя минут 40, так как пришлось занимать очередь к сотрудникам на ресепшн. Туристов очень много, но сотрудников было всего 4 человека. Потом предоставили номер в корпусе №20, который находится от ресепшн минут 10 пешком. После прилета мы были немного уставшие, поэтому заселились туда, Wi-Fi как оказалось в номере не работает, они обосновали это тем, что он работает не везде. Спустя несколько часов после отдыха, мы просто напросто ЗАМЕРЗЛИ там. Пошли на ресепшн, чтобы нам поменяли номер. Спустя час, девушка на ресепшн - Зульфия, за это ей большое спасибо, переселила нас в нормальный теплый номер в корпусе №3 с работающим Wi-Fi. В принципе, отдых нормальный, но больше конечно же подходит для семей с детьми. Делать там особо нечего, территория большая, но пустая.... Клубов рядом нет, это для тех кто едет с целью поплавать в море и позагорать на пляже, дешево... питание было у нас только завтраки (шведский стол), если его так можно было назвать: каждый день одно и тоже и никакого разнообразия: морс, чай и кофе, оладушки или блинчики с джемом, из фруктов только нарезанные яблоки и апельсины, макароны, как обычно дешевая розовая безвкусная ветчина и колбаса, сыр, хлеб, помидоры, огурцы.... По мне, питание страдает... Кушали в обычных столовых, их вблизи от набережной очень много. Советую сходить на поющие фонтаны на территории Олимпийского парка, там красиво. Катайтесь на великах, только не берите их возле отеля (250 рублей час), не поленитесь, возьмите на набережной (100 рублей в час). Из экскурсий советую съездить на Роза Хутор, в Абхазию, Дендрарий, парк Ривьера, Дачу Сталина. Вообщем то спасали только экскурсии...
— 3,
Плюсы: вежливый персонал,
ухоженная территория
Минусы: —
Отзыв: Отель для ночевки.
На такое количество проживающих (десяток многоэтажных зданий) очень маленький рецепшн из 3-4 сотрудников, каждый день толкотня как бы сотрудники не старались работать быстрее, но это не к ним претензия, а к Администрации. Утром к автобусу все толпой стали собираться в аэропорт ехать, нас на диван усаживают ждать пока номера там кто-то примет по всем корпусам. За 4 дня один раз выбросили мусор. И всё. Полотенца не менялись ни разу. В номерах ужасно холодно. Сантехника исправная, но душ совмещен с туалетом и в душе нет шторки, т.е. моешься... и вся вода от брызгов льется по полу. Мебель приличная, постель кипельно белая.

Территория большая, ухоженная, очень чистая, много лавочек, везде травка и дорожки, территория охраняется, аптека и магазин на территории работают, прокат велосипедов, рестораны и веранда работают до 23:00, где можно неплохо скоротать вечер.

У нас были только завтраки, выбор есть, еда съедобная, очень вежливо обслуживают официантки.

До моря близко по дорожке пешком, около 5 минут.

Поставила 3 за сервис и обслуживание только за искренние старания персонала.

Покупали пакетный тур у компании BG, автобусы чистенькие, всё вовремя по приезду и отъезду, гиды предоставляют нужную информацию.
— 2,
Плюсы: близость олимпийского парка
Минусы: ресепшн,
отношение к туристам,
вид из номера
Отзыв: Только Под Прицелом Автомата.
Отдыхали ( если можно так сказать ) в этом отеле с 27.12.2015 по 04.01.2016 . Прилетели поздно вечером, встретил нас приветливый таксист Михаил, спасибо ему большое. Но начиная с заселения понеслось...... Кафель у входа на ресепшн не протерают , пол мокрый, с учётом дождя можно спокойно подвернуть себе ногу! Поселили нас на самом отшибе в номере без балкона, да ещё и видом на промышленную зону! Благо сумочка у нас маленькая, вернулись на ресепшн и тут началось шоу.... Миловидная девушка по имени Ксения, начала утверждать , что у неё нет номеров , чтоб нас переселить, а это ДЕКАБРЬ месяц, все номера стояли пустые!!!!В итоге после часового боя с данной леди, нас все же заселили в нормальный номер, правда все ровно на отшибе!!! И это после кучи угроз, снятия на видео её действий, а вернее бездействий... У них там видимо принцип такой, перед заездом испортить отдыхающим настроение , чтоб не забывали , что они в России отдыхают. Руководство данного комплекса никак не реагирует на жалобы постояльцев, хотя мы приехали просто отдохнуть. Единственный ответ был дан нам :-Мне все ровно, плевать мне на Вас, где дали номер там и живите......Сама территория отеля не плохая, пальмочки , газончик, да и питание не плохое правда дорогое, в Адлере( городе ) на эти деньги можно весь день кушать и не в чем себе не отказывать. А тут только обед на двоих стоил 1300 рублей, правда выбор блюд был не плохим голодными точно не останетесь. Подводя итоги нашего отдыха, могу сказать , что отдых удался только не в этой Дыре!!!! Лучше заплатить лишние пару тысяч и жить в рядом стоящем Редиссоне или в крайнем случае Азимуте, там такого бордака нет. Очень жаль потраченных денег за этот отель. Не рекомендую его никому, да и сам в него даже бесплатно не поеду!!!!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Столица Олимпийских игр.
Попали в этот отель совершенно случайно и спонтанно, так как наши друзья уже там отдыхали и мы решили на оставшиеся 3 дня их отдыха приехать к ним.
Первое впечатление: такое ощущение что это не гостиничный комплекс, а микрорайон города, резервация. Много 5-этажных, как будто многоквартирных, домов с магазинами, аптеками и т.д. на первом этаже.
При въезде на территорию в 24 часа пришлось сигналить, дабы разбудить охранника... Он видимо проснулся не в духе, цитирую: "вы, таксисты уже надоели".
Отдых начался)))
Размещение.
Выехали мы днем, чтобы специально приехать после полуночи, так как по законодательству и при наличии свободных мест нас должны были разместить без оплаты до 12 часов начавшихся суток и в дальнейшем начались бы наши 3 суток прибывания. Эта же информация есть на сайте данного отеля.
Прибыв на стойку размещения, нам любезно предложили разместиться ( номера значит есть), но когда я озвучила сроки прибывания и что получается это 3 суток, а не 4 как утверждал администратор, нас отказались селить в номер. Значить ни законов ни своих правил размещения они не знают. И это олимпийская столица! О каких стандартах можно говорить?
Нам предложили погулять до 5 часов утра и только потом расселить, мда... Говорили про так называемый "ночной маркетинг", ну Вы понимаете))
Естественно я оставила свое мнение в книге жалоб и предложений.
В итоге погуляв до 5 утра нас все таки разместили..
Представляете наше состояние после 10 часов в пути и 5 часов прогулок.. Естественно я обратилась с претензией через эл. почту, в надежде, чтобы мне объяснили такое шикарное гостеприимство. На что менеджер, который должен дорожить каждым гостем и репутацией отеля, просто отписался защищая своего работника, а на мои обоснованные с точки зрения закона доводы, просто написал: типо скажите спасибо администратору, что вас разместили в 5 утра, в следующий раз вас поселят в 14 часов... Вот и весь сервис.. Ничто никому не докажешь, и плевать на законы и на клиентов, у которых отпадет все желание туда возвращаться.
Заселились мы около 5:30. И в 9 утра мы проснулись от сумасшедшего стука в дверь, стучали до тех пор пока мы не открыли. К нам зачем-то пришли проверять воду, какая прелесть!!!!
О номерах: спасает то, что они новые. Стены очень тонкие, мы слышали соседей и все их разговоры. Есть балкон, кондер, банные принадлежности, по 3 полотенца на персону, фен. Шторка в ванной после намокания стала склизкая.Ковер, при заселении, был грязный, ни разу не пылисосили за 3 дня. Белье почему-то сменили в первый день, то есть в день заезда, и все. Шторы позженные, хотя в номерах не курят.
В холле, при выходе из лифта, были какие-то липкие грязные пятна, так мы и уехали, а они остались)
На территории прокат велосипедов. До моря мы ехали на машине, далеко.
Магазины на территории не дорогие.
Отдых запомнится на долго! Даже на всем нашем побережье и в Анапе, и в Геленджике сервис куда более на высшем уровне, может не такие зазвездившиеся просто!
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 5 из 6





Александровский сад 3* отзывы:

Возможно Александровский сад 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Александровский сад 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Краснодарский край
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 365
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 463
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 836
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно