Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Alba Resort 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Alba Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Alba Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Alba Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наплевательское отношение к туристам.
Я турагент с большим стажем (13 лет) и впервые пишу такой отзыв здесь. Отправила сюда своих туристов - бабушку с двумя внучками. Отель выбирали долго. В Alba Resort я уже не раз отправляла туристов, все было ок. Но в этот раз что-то пошло не так. По приезду туристам сообщили, что в отеле мест нет и заселили в соседний Alba Queen. Да, в сезон такое бывает. Причем люди адекватные, не стали скандалить, осмотрелись и пришли к выводу, что хотят жить в том отеле, который выбрали. Имеют право, если что. Я связалась с туроператором Fun&Sun, попросила максимально быстро решить вопрос. Прошло два дня - тишина. Написала напрямую в отель. Объяснила ситуацию и попросила решить вопрос с корректным заселением туристов. Тоже тишина. Сейчас прочитала последний отзыв, об отношении персонала к гостям, вообщем то все понятно. Мало того, что цена на отдых в Турции задраны, так еще и сервиса и нормального отношения нет никакого. Особенно в отелях подобного уровня, как Alba Resort. Стремно, коллеги |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 10 раз подумать.
2 дня как вернулись из отеля. Итак, начитавшись всяких рекомендаций я решила запастись всякими плюшками и распечатала письмо от топхотелс, накупила шоколада..... Но чуда не произошло, письмо мне просто кинули под нос и отмахнулись а на шоколад посмеялись, но забрали))) кэш работает лучше))) И так. Компания фан сан, перелет Ямал ( ночной) кормят, поят, но сидеть не удобно, узко и тесно. Принимающая сторона сработали хорошо, встретили, довезли, ехать до отеля час с учётом остановки на 15 минут. Отель. У нас ( я + ребенок 6л) куплен тур Альба резорт. Т. К. В отеле мы были около 10 утра нас отправили на завтрак, вернувшись мне рассказали про то, что отель на стопе и на заселят в Альба Квин, но я это поняла только когда наши чемоданы повезли в другой отель, он рядом, территория как бы одна, но через 2 забора. В Альба Квин с детьми делать нечего, своей территории нет! Заселили на 3 этаж с прекрасным видом на море. Это было волшебно! Волшебство закончилось утром когда вся детская кровать была в муравьях ( дочь не ела в номере, еды в номере не было совсем, мы уснули до ужина после ночного перелета) 2 дня мы боролись с ними, уборщицы и администрация особо не напрягались по этому поводу. В общем я вернулась в Альба резорт, промурыжили меня несколько часов и в итоге дали номер самый первый от лоби, вид в стену, но бонусом бесплатный вайфай) Номер: обновленный, чистый, мебель и сантехника новые на этом все... Уборка ужасно, белье в пятнах, табличка поменять - не работает, банные полотенца рваные, полотенца для рук в пятнах, набор для душа ( гель, шампунь, бальзам и кондиционер) стоят, но их почему то не дополняют при окончании... Я даже выставила пустой на раковину, а уборщица просто закрыла его вернула в душевую))) полы все в разводах, мини бар пополняют. Чайник и кофейный набор имеется. Благодарность для уборщицы оставляла 2$ или 5-10 лир когда что было, ну и шоколад)) мыж запаслись)))) Еда. Ох, есть там нечего))) сплошной фритюр, все что не фритюр из основного - все пересушенное. Всегда одно и тоже, разнообразия нет. А ещё меня поразили деревянные бурки на завтрак!! Ими убить можно! Я такие впервые встречаю в Турции, очень жёсткие и не вкусные! Очередей особо нет. Фрукты - яблоки, груши, арбуз, дыня ( безвкусная), абрикосы, киви, бананы. Контингент, по убыванию - немцы, поляки, украинцы, русские. Отношение норм, ни каких стычек я не наблюдала. Пляж. Широкий, песок прекрасный, море - Средиземное))) заход хороший, но дорога до моря - ад!! Она с очень крутым спуском туда и подъемом обратно! На самом пляже еды нет, с 12 часов бабушка печет гезлёме и вот там очередь большая) и долгая. Бассейн - весело, шумно, горки, водяные батуты были пару раз, но мы там бывал редко, больше любим море. У бассейна с 14 до 16 пекут волшебные вафли. Аля Карт - брали Итальянский и рыбные. Из Итальянского ушли через 45 минут так и не поев, пока официанты прыгали вокруг немцев, мой ребенок съела весь хлеб на столе, а его там было не много. Так же поступила ещё одна семья с детьми и они тоже русские. В рыбном ресторане все прекрасно, его рекомендую. Территория - не большая, есть 2 взрослых и 1 детский бассейна. Детская площадка, мини зоопарк с общипанными птицами ( их очень жалко) но дети их кормят и не видят отрицательных моментов. Детская анимация идёт на 3х языках немецкий, польский и русский. Выселение. Нас забирали в 16-40, номер сдали в 12-00, продление номера 70 евро, не продлили. Помыться и переодеться можно в спа, но там только мыло в дозатора, берите с собой гели и шампуни.. фена тоже там нет, я стала возмущаться и меня пустили в неубранный номер воспользоваться феном. На всех этапах моих претензий мне помогала девушка которая работает с гостями, у неё же запись в Аля карт . Вот как то так. В этот отель я больше не вернусь. Для отдыха с детьми я его не рекомендую. Рядом с отелем ( от отеля на лево) есть базар чуть дальше Мигрос. Есть возможность съездить в тц Новомол везут через магазин кожи. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заявленная 5 не подтвердилась.
Отдыхала с ребёнком в 6-16 августа 2022 . Отель заявлен как 5 , но по факту только на 4 с натяжкой . Прилетели мы поздним вечером , заселили быстро , на ресепшене никто ничего объяснить толком не может , на русском не разговаривают , на англ маленько , и на немецком маленько , предложили только поговорить на турецком ))) поэтому если у вас возникает проблема решить ее можно только через отельного гида , в нашем случае это был Али (который к слову появлялся очень редко в отеле и исчезал ещё быстрее ))) хорошо есть интернет и WhatsApp. Интернет в данном отеле очень слабый и то только на ресепшене и бассейне , хотя есть и платный . Сейф тоже платный . Конечно интернет это не большая проблема, но когда уже привыкаешь к благам цивилизации , то неудобства создаёт его маленькая скорость, отсутсвие и постоянная оплата роуминга . В первый день нам поменяли полотенца и я была слабо сказать маленько удивлена , когда увидела сие чудо : две огромные дырки (фото я приложила ) , ч даже поинтересовалась у своего туроператора ,туда ли он меня отправил , и где заявленная 5 отелю . Последующие полотенца не были так откровенно «красивы», но дырки на просвет присутствовали почти на каждом . Я переговорила с Али по поводу полотенец и думала на этом все решилось , но не тут то было на 5 день у нас из номера украли 2 белых полотенца ( видимо в этом отеле вообще напряжёнка с полотенцами , раз и такие «прозрачные» воровать начали ))))) я конечно удивилась ещё больше , но решила не обращать внимание и взяла полотенце на тележке (хорошо началось время уборки и персонал просто отсутствовал рядом) но история повторилась на следующий день . Играть в игру «найди и забери» полотенце мне надоело и я опять таки стала искать Али , в этот раз мне повезло видеть его лично и он опять пошёл и сказал на ресепшене Ай-Ай-Ай не хорошо так делать . На этом вопрос был решён . По номеру впечатление - старенький пансионат , на полу грязное ковровое покрытие , пахнет сыростью и отличная слышимость соседей . Номер у меня был 1111 , хорошо что не выходил на бассейн , но все равно всю анимацию вечернюю я прослушивала и практически принимало личное участие ))) Особенно ночью, часа в 2 ночи , начались стуки крики (я уже подумала началась война , немцы нападают ) , но все оказалось проще , пьяные немцы возвращались с бара , они очень сильно орут , кричат , ругаются и так каждую ночь . Это большой минус заселения в один блок с немцами . Хотя в отели их около 60 процентов , поэтому это счастливое бинго было не у меня одной ))) и выделю ещё один отрицательный момент в отеле - это место для курения вся территория и везде ( исключение ресепшен и ресторан) , а курят там постоянно и мне показалось все . Поэтому как человеку не курящему и отдыхающему с ребёнком , мне особо это не понравилось . В остальном море тёплое , заход отличный , пляж песок , лежаков хватает на всех (немцы отдыхают у бассейна в данном случае это плюс ))) . По питанию : голодные не остались , хотя изысков не было , отмечу вкусные сладости и мороженное , ну и говорят пиво хорошее (я не пью , поэтому за правду не ручаюсь ))) в целом отдохнула хорошо , просто включаешь режим пофиг на все . Второй раз я бы не поехала в этот отель , за ту стоимость , что я заплатила есть предложения намного лучше (просто время такое сейчас, особо заграница закрыта , а на море ребёнку охото) . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить отпуск вам сюда.
Название Отеля ( хочешь отдохнуть с дискомфортом тебе к нам ). Администрация отеля, срочно меняйте свой неадекватный персонал,я такое первый раз вижу в отеле в Турции,иначе к вам ездить не будут, ваш персонал, вас тянет на дно,пересмотрите отношение к людям. СРОЧНО! Отпуск испорчен.На протяжении всего отпуска что то но не так было.Русских в этом отеле вообще не любят(ненавидят в прямом смысле этого слова), не понять из-за чего, может быть конечно из-за ситуации с украиной . В данном отеле были в основном Немцы,поляки,хохлы,рымыны,арабы.Постоянно косились на нас и что то говорили на своём когда слышали что мы разговариваем на Русском языке . Русских вообще можно сказать не было.Отель переполнен, номер не дали продлить выкинули нас в 11 часов с чемоданамм в коредор, ждали пока приедут за нами до 7 часов возле ресепшее.Грубый персонал который тебя не замечает, за то деньги берут за всё.Сейф платный,первый раз такое в 5ти звёз вижу.Интернет за деньги, при выезде хотели обмануть просили другую сумму не ту что указана в прайсе, сказали комиссия. Прилагаю фото данного персонажа зовут вроде Налил Nalil или как то так, очень грубый и дерзкий, на вопрос почему так общается сказал что не любит русских ,я был в шоке, зачем тогда ты работаешь с людьми.Номера требуют срочного ремонта.В номерах не убирают,если ты повесил таболичку убрать, максимум застелят кровать и не пополнят мини бар и флакончики с жидкостями (шампунь , гель, бальзам) короче проще не просить убирать . В столовой и на пляже везде мухи которые ползают по еде, полная жесть.В спа центре не всегда есть свежие полотенца, захочешь поменять на чистое в итоге не будет ходи со старым.Короче Русский народ нам такой отель не подойдёт , поверьте отзыв реальный не фек. Пляж хороший единственный плюс. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Приходите завтра".
Отдыхали в этом отеле 2 недели с 17.06. по 01.07.2022г,состав 2 взрослых и ребенок(брали 2 номера). Отель переполнен, при заселении выдали ключи от 2 х номеров, 1 й на 4 м этаже, комната 18 м3, мансарда, жарища не то слово стоит, кондиционер не справляется, второй номер в другом корпусе на 1 этаже. Просили переселить на 2 й этаж, ответ-приходите завтра, Полина( работник ресепшен), сказала что в корпусе есть лифт, да))) но работает только до 2 этажа, потом пешком будьте любезны. Полина связалась с гидом(летали от ТУИ), гид цитирую его слова-я вас завтра переселю куда вы захотите) ха ха ха. Утром мы с ним встретились на ресепшен, когда я просила поменять номер,,, но номеров конечно не было,, приходите в 11 утра, а лучше завтра. Гид сказал, что номеров нет и мы должны быть счастливы что хоть так нас поселили...а вообще мне следует упасть на колени и вымаливать номер!!!!! Что за хамство, конечно я попросила его немедленно удалиться. В итоге нам дали номер на 2 этаже в этот день, и такие проблемы у всех туристов из России. Теперь о плюсах: -отличный выбор еды, все вкусно, аппетитно, большой выбор овощей, фруктов(арбуз, дыня, персики, абрикосы, черешня, киви и тд) из мяса-индейка, вкусная рыбка(разная), язык, а также по средам -раки, креветки, мидии..мммм вкусно. Можно покушать в столовой, в баре на пляже(он не совсем на пляже, наверно метров 70-100) от пляжа, в баре около бассейна, гамбургер там понравился, котлетка от него. С 14 до 16-около бассейна пекут венские вафли и мороженое(пакетированное и в рожке) Напитки-местные, все есть-текила, кампари, шампанское, виски, коньяк, коктейли делают. Не понравилось отсутствие пакетированных соков, молочных коктейлей для ребенка, сок в пакете только томатный, вкусный. Номер-стандартный,25 м3, убирали не каждый день, но мне не принципиально. Есть чайник , чай, кофе. Мыльно-рыльные принадлежности присутствуют, но я своими пользовалась. А-ЛЯ-КАРТ. Запись на ресепшен с 9:30 до 12, рыбный и итальянский, мне оба понравились, хорошо отдохнуть от звуков столовой)) Пляж. Песчаный, широкий, много лежаков, но и людей много, к 9 все занято. Песок достаточно чистый. Дорога к пляжу, я посчитала шаги от бара около бассейна-350 получилось, дорога гористая, тяжело в обед подниматься, но дорога красивая, все в цветах. На территории живут куры, гуси, павлины, попугаи АРА)) Это отдельная любовь, никогда не думала что попугаи такие милые и интеллигентные, любят сыр желтый, котлетку от гамбургера, мороженое и булочку)) Интернет Есть бесплатный(он никакой) и платный 2 недели 25 евро. При выезде у меня произошел инцидент с работником ресепшена, я оплатила интернет почти сразу, а при выезде он стал утверждать , что ничего не оплачивала, забрал чемодан и угрожал, что не выпустит меня из отеля, это конечно просто ШОК, МЕНЯ ТАКСИ ЖДЕТ, А Я РУГАЮСЬ КАК БАЗАРНАЯ БАБА. Но все хорошо закончилось, оплату подтвердили. Чек не выдают об оплате, так что внимательнее с этими товарищами. От отеля мне подарили бутылку вина, спасибо, приятно. Анимация. Взрослая прошла мимо меня)), а детская очень понравилась, спасибо Елене, она массовик затейник. Пиццу и печеньки детки пекут, на бананах катают(12 евро), вечером мини диско. Спасибо!! Я однозначно не вернусь в это отель, гид-русофоб, при вопросе о русских каналах сказал, что их нет, на мой вопрос как мне узнать информацию о любимой стране сказал- оплати интернет и смотри, когда мы на ты вот только перешли? Наверное тогда, когда из мне со смехом предложил к Путину В, обратиться...чтобы он помог номер поменять и в ноги падать работникам ресепшен, интересно сколько на коленях Эрдоган стоял перед Путиным? За газ, пшеницу и тд? Много Словаков, поляков, немцев, негатива я не не заметила и их стороны. Официанты не очень спешат предложить вам напиток, пытаются налить напиток в пластиковый стакан и у всех поголовно такая вселенская печать и усталость на лицах((( Печально. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Октябрьский отдых.
Отдыхали семьёй, мои родители и мой 2-летний сын. Самое главное, что не понравилось это отсутствие зон для курения... Я беременная на малом сроке не знала куда деться, так хотелось отдельный пакетик с чистым воздухом 😫 курят везде, начиная от террасы в столовой, где постоянно проблема с местами, заканчивая пляжем, где курильщики не трудятся встать с лежаков выкинуть окурки в мусорки, тушат прямо в песок... где потом играют дети 😔 В номере не было кондиционера, ночью приходилось спать с открытым окном, где тоже на балкончиках курили...короче, свободы от табачного дыма никакой😣 курильщикам рай,конечно,они сами дымят за обедом в лицо своим маленьким детям , не видят в этом проблемы. Еда обычная турецкая, рыба и мясо не очень, много свещих овощей, зелени, фруктов. Фрукты разнообразные. Хорошая приотельная территория, с детскими бассейнами. Море чистое, вход на пляж удобный, песок , правда с окурками😅 животные в приотельном зоопарке- кролики, гуси, курицы,попугаи,павлины и тд - ребенку прям очень. Приставучийе фотографы, проходу не дают с самого начала отдыха и до конца, в итоге решили сфоткаться у них, так сказать в лучших турецких традициях)) ценник за 20 фото 100 баксов, с ужасной цветокорректировкой И ,,фотошопом,, причем скинули только оплаченные фото, исходники Нэт, это же их суперпрофессиональная работа. Анимация работала вечером ежедневно, с детьми полчаса одних и тех же танцев) ребенку нравилось, не пропускал) уборка номеров обычная, за чаевые, конечно, все более чисто, не оставляешь чаевых, будто и забыли прибраться ... Снова сюда, скорее всего, не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочу предостеречь родителей маленьких детей.
Всем добрый день! Ранее никогда не оставляла отзывы об отелях. Но в этот раз решила специально зарегистрироваться на сайте tophotels для того, чтобы предостеречь родителей, которые отправляются на отдых в этот отель с маленькими детьми. В Турции 13й раз, поэтому сравнивать есть с чем. Постараюсь кратко, но по делу. По отелю гуляет кишечная инфекция. При чем случай далеко не единичный. Мы сами были свидетелями, как при нас в разные дни рвало несколько детей. Мы всей семьей по очереди сами заразились этой гадостью. Меня и ребёнка прокапывали капельницей в местной госпитале. По приезду ещё не раз обращались к врачу, т.к. у ребёнка появились осложнения. Номер не просто старенький, а СТАРЫЙ, мебель как совковом пансионате, обшарпанная и поломанная. Холодильник времён батки Махно, открывается с пинка. Номер маленький. Ковролин в пятнах, такое ощущение, лежит со времён основания отеля. По приезду пытались поменять номер, так как окна выходили на шумную дорогу, а мы приехали с маленьким ребёнком, и в заявке на бронь у нас заранее было указано «Тихое место». Нас каждый день кормили «завтраками», что номер поменять возможно, но приходите завтра. И так 3 дня подряд. Потом мы просто плюнули. Слышимость в номерах ужасная. Кроме того, нас заселили в двухкомнатный фэмили рум. Но! Заселили с чужой семьей! Между комнатами была просто дверь. За дверью также семья с маленьким ребёнком.. Уборка в номере плохая. За все время даже ни разу не пропылесосили. А отель, на минуточку, предназначен для семейного отдыха с детьми. Пылища в номере стоит страшная. Был неприятный инцидент с пропажей вещей в номере. Все ценные вещи убирали в платный сейф, но все равно уборщица или сотрудник, пополняющий минибар, приватизировал из номера нераскрытую пачку сигарет. Мелочь, а неприятно. Мест на пляже не хватает. Лежаки занимают с вечера прошлого дня. Просто оставляют на них полотенца. Как итог, половина лежаков пустые и заняты полотенцами, половина отеля ходит ищет место. Это безобразие. Считаю, такое необходимо запрещать. В цивилизованных отелях такого нет. В ресторане за завтрак и на ужин мест также нет. Часто нет чашек для кофе/чая. Иногда приходилось самим убирать столы за теми, кто поел, чтобы сесть. Официанты спешат обслуживать немецких гостей, к русским более прохладное отношение. На территории отеля есть зоопарк, но животные неухоженные, бедная лошадка тощая и изнеможённая, жалко на неё смотреть, птицы гуляют прямо по территории и там же гадят. Хоть и отель позиционирует себя как семейный, но для детей здесь нет НИЧЕГО! Детские раковины в туалетах не работают, микроволновки, чтобы погреть еду, нет, блендера нет, детского или диетического меню нет, качели на детской площадке сломаны. Из плюсов могу обозначить только море. Чистое и ласковое))) вход в море пологий, отличный, песочек чистый! В целом отель не советую! За такие деньги лучше поискать что-то получше, новее и цивильнее. Всем хорошего отдыха!!! Берегите себя! |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Все один сплошной минус |
| Отзыв: | Никогда не писала отзывы но тут просто не могу не написать про этот ужасный отель! И так, отель старый, номера старые убираются там плохо, увидела как моют полы у нас в уборной была шокирована, нашими же полотенцами просто протерла! Что она пылесосила не понятно потому что весь мусор как был на полу так и остался! Интернет Платный 24$ это первый отель где Платный интернет! Анимации там ее просто нет! Никаких вечерних шоу! Напитки ужасные! Далее персонал угождает только лишь немцам на русских им похрен! И самое ужасное что с нами произошло в этом отеле это наш ребёнок 4 года подцепил ротовирус, как же ему было плохо, рвота, диарея, температура! Самостоятельно мы не смогли его поставить на ноги и уехали в госпиталь под капельницу где провели сутки! Это был какой ад! Я только бога и просила чтобы мой ребёнок Поправился! Ели ели его подняли на ноги! Так вот помимо нас в этом отели было ещё 3 семьи которые лично знаем с такой же историей! Перед самым вылетом у нас начало рвать второго ребёнка! Я пошла на ресепшен просила чтобы нас отставили в номере до нашего отъезда потому что ребёнку плохо второй ребёнок слабый, но нет нам сказали ничем помочь не можем выметайтесь из номера! Это был какой то ужас я думала это никогда не закончиться. Ещё одну картину наблюдали как в столовой мальчик наблевал прям около своего стола что сделал персонал, просто сгрёб это в совок и все тут же сели другие люди, не продезинфицировав ничего! О каких тогда санитарных нормах речь! Это самый ужасный, грязный отель в котором мы отдыхали! Люди не приезжайте в этот отель!!! Если хотите остаться здоровыми!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5*!Номера маленькие, все разваливается.
Отель не тянет на 5*!Номера маленькие, все разваливается, шкафом эту конструкцию с трудом назвать можно, из под крана текла вонючая вода постоянно (6 корпус), но за 2 дня до отъезда это прекратилось.Еда была вкусная, но разнообразия мало, завтраки особенно.Детского стола не было, может из за закрытия сезона.Персонал на раздаче-отдельная история, стоишь в очереди за едой,берёшь себе и просишь положить ещё (детям), так они недовольно цокают,типа набираешь много!!Посуда временами грязная и сколатая попадалась.Вообще,сложилось впечатление,что отель экономит: обед до 14:00, мороженое с 14-16 в тихий час, бар на пляже закрывался раньше положенного времени.Море и пляж хорошие, но лежаков не хватает,тк бичбоями создаются искусственно занятые места.Ну и вишенкой на торте был ротовирус жесткий у детей с темпер под 40.Анимация слабовата.Из плюсов отмечу зелёную территорию, приятно прогуляться по променаду вечером,хорошая уборка номера |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше сюда не поедем.
Добрый день. Отдыхали в начале октября 2021 года. Впечатление не очень приятные об отдыхе. Если закрыть глаза на старые, пошарпанные номера, уборку ужасную, отсутствие смены банных принадлежностей(то шампунь, то ватные диски приходилось просить), то впечатления все равно плохие... Я обычно закрываю глаза на номер, уборку и тп. Но вот неприятное, хамоватое отношение персонала... Как к животным, у бара (издевательски, с неприязнью, попросили коктейль алко, они налили соков юпи своих, и спорили, что мы дураки, бар у бассейна), мы немного пьём и без алко можем обойтись, тем более с таким отношением, а столовая.... Кошмар, там обслуживание ещё хуже, ощущение, что мы беженцы были и приходили за едой к раздавателям, раздача, прям как будто они из своей тарелки мне рыбу дают или лишнюю булочку для ребёнка. Ребёнок так и не выбрал для себя кроме фруктов и булок еды (ни йогуртов, ничего более менее диетического), жирная жареная рыба, жирная курица, болел желудок... Не очень вкусная еда, приготовленная, как в рабочей заводской столовке... Но есть можно... Конечно море, песок, а на все остальное можно закрыть глаза, но не за такие деньги. Анимация никакая, как будто их палкой гнали на работу, не здороваются, ни улыбнуться... Детский аниматор, как будто умирал каждый день от усталости и неохоты работы с детьми... До моря ходить не очень близко, обратно в горку. У кого проблемы с ногами, или весом или с ребёнком без коляски будет прям мучение... Территория высохшая, неухоженная... Вообще видели отели и нааааааааамного лучше в данной ценовой категории... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как и вся Турция за 200тысяч...отношение ужасное.
Приехали год спустя, отель очень изменился, сервиса нет, еды выбора мало. Не стоит своих денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Отдыхали с ребёнком приехали в 7:30 в отель,заселили не раньше 2( хотя приезжали другие туристы и их сразу же заселяли).сходили на завтрак,в хамам посмотрели море,короче говоря тянули время до заселения.очень хороший пляж для детей,но море постоянно штормило,накрывало волной,купаться не запрещали спасатели,но и ничем не помогали,накрывавало волной несколько раз около берега,никто не помогал,свою работу спасатели не выполняли вообще,туда назад в обед пройдёт по пляжу и все.еда не очень,если вы были уже в 5 и есть с чем сравнивать этот сервис не для вас.дети постоянно травятся едой,одна картошка фри на обед и ужин,мясо очень мало (сам персонал говорит,что проблемы с мясом).Еду накладывают в главном ресторане так,как будто ты в карман к нему лезешь,а не оплатил за все.фрукты зелёные (яблоки,арбузы,дыни,сливы и нектарины, один раз был ананас за 10 дней),в баре у бассейна,где дают мороженое видела больших тараканов (после этот бар не посещали),фотосессия стоит 5 евро фото.очень разочарованы в отдыхе,ещё и с отравлением домой возвращались |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В плане питания 1 звезда.
Во всем казалось бы не плохой отель если бы не питание. С таким питанием вы точно не будете переедать, если вы понимаете о чем я. Меню однообразное, не интересное, а персонал хамоват. Во всем остальном норм, но вот ресторан их этих просто крах. Если еда вам не важна и готовы на салатиках сидеть, то все норм- едьте сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше ни ногой.
Наплевательское отношение персонала, качества полотенец, через раз работал кондиционер, очереди в ресторане, аля-карт недоступен, неисправный душ. Персонал занимается своими делами, когда должен следить за своей работой. На водных горках на ребенка во время спуска налетел другой, взрослый человек и чуть не раздавил. Произошло это, т.к. никто не следил за спуском. А ответственный сотрудник этого даже не заметил. Территория заявлена как большая, по факту одни корпуса, а только до пляжа идти долго. Мебель старая. Полотенца дырявые. В ресторане давка. |
| Плюсы: | Пляж песок. |
| Минусы: | Наплевательское отношение персонала качества полотенец через раз работал кондиционер очереди в ресторане неисправный душ. аля-карт недоступен |
| Отзыв: | Сначала треш. Работникам плевать на туристов, ребенка покусала собака на пляже. Собака бегала с утра, другие туристы неоднократно требовали персонал ее прогнать, ноль реакции, в итоге собака укусила ребенка.
Разместили быстро. Кондиционер работал через раз. Полотенца дырявые. Вода из душа, то ледяная, то кипяток и это в течении 10 секунд. Холодильник не работал. Сейф был сломан, но потом сделали. В основном ресторане очереди, иногда даже не пускали в зал, ждали снаружи. Три раза пытались записать в аля-карт, запишут пару человек и говорят, все занято. Анекс Тур только впаривает экскурсии, решать проблемы не пытается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем на все плевать.
Сначала треш. Работникам плевать на туристов, ребенка покусала собака на пляже. Собака бегала с утра, другие туристы неоднократно требовали персонал ее прогнать, ноль реакции, в итоге собака укусила ребенка. Разместили быстро. Кондиционер работал через раз. Полотенца дырявые. Вода из душа, то ледяная, то кипяток и это в течении 10 секунд. Холодильник не работал. Сейф был сломан, но потом сделали. В основном ресторане очереди, иногда даже не пускали в зал, ждали снаружи. Три раза пытались записать в аля-карт, запишут пару человек и говорят, все занято. Анекс Тур только впаривает экскурсии, решать проблемы не пытается. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель за все годы путешествий.
Самый ужасный отель за последние 15 лет, а мне есть с чем сравнивать за эти годы… Какая пятерка? Здесь даже четверкой близко не пахнет!!! Ужасное отношение персонала к туристам, вечно недовольная хохлушка на ресепшене, как ее ещё не уволили!! обшарпанная старая мебель в номерах, ломаются кондиционеры, двери в номерах, а чтобы чего то добиться, ой, как надо постараться.. о еде я вообще молчу, неожиданно скудный выбор для отеля, который позиционирует себя как пятизвёздочный! Еду выдаёт персонал, при чем кладут мизерные порции! То ли это пандемия так подкосила, то ли что ..И вишенка на торте - платный интернет! С таким я сталкиваюсь впервые! Хотя они говорят, что бесплатный интернет есть и ловит он на баре, но по факту его конечно же нет! И людям ничего не остаётся делать, как покупать…Да и в довершении ко всему ребёнок подцепил энтеровирус в этом отели, потому что на момент заболевания мы никуда за пределы не ходили! Вообщем этот отдых я запомню навсегда, никогда не оставляла отзывов, но в этом случае не поленилась и написала, дабы предостеречь других людей! не советую туда ехать никому!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как испортить отпуск.
Вроде бы отдохнул но ощущения от отеля обслуживания и места испорчены , до моря топать 700 метров хотя на первой линии , ресторан беден на еду , не дали ни разу ягод, ни клубники ни черешни , выдают еду официанты, типа ковидные меры , говоришь 2 кладут одну , на ресепшены вечно недовольна всем хохлушка, заселила через 3 часа , номера ушатанные старые , мороженное и бары по расписанию , коктейли и соки все порошковые и бадяжные ,анимация для пенсионеров до 22 и все, горки по расписанию.В общем не рекомендую данный отель, по скрипту вас будет встречать из сантис клаба не ведитесь на его гостепреимство проходимец, делает все чтоб с вас содрать деньги за за неэффективный массаж, а-ля карт ресторан то ещё 20 человек в день записывают не успел ,все , места заканчиваются за 5 минут.Был день рождение , дали 2 банана, 2 яблока и 1 сливу , супер подарок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший из отелей за 10 лет в Турции.
Никогда не были в супер-дорогих отелях, всегда выбирали обычный недорогой пятизвездочный отель и никогда еще не были разочарованы, побывав в 10 разных отелях. Но этот отель не может иметь 5 звезд, в лучшем случае - 3. Первое, что видишь по приезду - все довольно старое, и мебель и номера, но это самая меньшая беда. Если вы читали конепцию и ждете, как там написано, лимонад по приезду - его не будет. Когда много людей, часть людей могут предложить заселить в alba queen, со словами "там совсем другой контингент отдыхает, и есть интернет в лобби". Подается под соусом что это бывает только раз в жизни, на самом деле происходит регулярно. Пляж у того отеля точно переполнен и очень маленький. Сейф платно, 1 евро в сутки. Дополнительная кровать вся горбами - если проблемы со спиной от подумайте дважды. Оказалось, что минибар в номере не холодит вообще, первую неделю регулярно делали запросы на починку через reception, вторую неделю - через guest relation, так за 14 дней и не починили. В описании отеля говорится что у него огромная территория и зоопарк - и то и то вранье. "Огромность" территории заключается только в том, что далеко идти до моря, минут 7 быстрым шагом, причем с пляжа - немного в горку. Никаких отдельных зон на территории, где можно погулять или посидеть - нет, просто несколько домов, 2 бассейна и проходы между ними. Зоопарк это просто птичник, с разными видами кур, есть утки и павлины, 3 попугая. Одно исключение - маленький вольер с кроликами и 2 пони. Утки иногда гуляют по территории, там где дорожка на море и откладывают жидкие мины, постоянно туристы в эти мины вступают и вымазывают сланцы и ноги. Анимация - просто дно. Во-первых, если в описании написано что есть бочча и стрельба из лука - ведь это не значит, что оно будет, так? Во-вторых, если набрать в штат несколько ленивых местных жителей и сказать, что они аниматоры - они станут стараться или просто лениво ходить по отелю, делая вид что работают? Вечерние шоу ни о чем, к тому же в том районе возле бассейнов вечером полчища комаров. В один из дней аниматоров просто никого не было, наверное выходной был от ничегонеделания. Интернет бесплатный только у бассейна, иначе 25 евро за 2 недели. Соответственно ближе к вечеру в бесплатный интернет уже не пробиться, перегружен wifi. Мороженое не в рожках, просто Algida из магазина, не каждый день есть вкусное. Полотенца у главного корпуса, с 8 до 12 обмен, с моря далековато ходить. Питание - отдельная история. Во-первых, зона где берут еду, организована максимально неудобно. Самые популярные блюда раздают там, где проходы, соответственно когда собирается небольшая очередь, с двух сторон - пройти не толкаясь нельзя. Почему нельзя было переставить эти блюда туда где нет проходов - загадка. Во-вторых, еда ужасная. На завтрак оладьи просто отвратные. На обед лучше ходить в пляжный или бассейный бары, там можно поесть пиццу (не похожа на пиццу но вкусно), рыбу с картошкой фри, еще 1-2 сьедобных блюда. На ужин в основном ресторане иногда бывает просто нечего есть. Курица во всех блюдах во всех барах и ресторанах пересушена донельзя, наверное это местный колорит такой? Один раз был тунец - ну, написано что тунец, оказалось что это фаршированая рыба какая-то под видом тунца, есть было невозможно. Никаких тематических вечеров на ужин нет, что наверное и хорошо потому что с таким питанием это было бы еще хуже. На день рождения - торт и украшение стола в ресторане платные, 12 евро. Торт малосъедобный. Турецкие сладости на ужин готовят такие, чтобы их никто не брал, 90% подносов остаются нетронутыми до конца ужина. Иногда выставляют 1-2 подноса со вкусными, их сразу разбирают и все. Фрукты стандартные - яблоко, груша, очень залежалые персики/нектарины, арбуз, зеленая дыня, иногда виноград, очень зеленые бананы. За 2 недели только один раз была черешня и ананас. Кофе плохой, напитки все разводные кроме томатного сока. Еще сюрприз - в барах делают только те 5 коктейлей из разного вида юпи, которые есть в списке, ничего другого вам не сделают, не ждите пинаколады, мохито, текилла санрайз и т.д. Но есть нюанс - если вы местный и говорите на турецком, бармен вам сделает то что попросите. Другие свободны. А-ля карт ресторан - в итальянском можно съесть пасту и мороженое. Были два раза, второй раз повар был другой и блюда невкусные. Единственное хорошее в этом отеле - вход в море, и то что пляж находится немного на окраине. Деления на курящих некурящих нет, лежаков у моря хватает, но после 7 утра первые 2-3 ряда уже заняты ушлыми соотечественниками которые подтягиваются на пляж часам к 9. Пляж чисто песок, вход пологий, метров 10 вглубь можно стоять еще. Водные развлечения рядом - дешевле чем везде. И еще, базар налево от отеля - худший из всех что видели, цены завышены, продавцы очень плохо торгуются, продают шлак одноразовый, проверяйте очень тщательно не просрочены ли продукты, пытаются всунуть залежалое. Кроме продуктов лучше ничего не брать, очень плохое качество. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самая худшая пятёрка в моей жизни.
Не знаю как начать т.к может из за пандемии в них сейчас все хромает,хотя номера и раньше были старые и давно просят ремонта,анимация ужасная,детей почти не развлекают только если вечером,еда однообразная если честно ели кушали,детям практически нечего было есть кроме ерунды в виде фри,гамбургер и лапша,младшего кормили рисом и фри,с детьми не советую туда ехать,горшков никаких тоже нет,коляски за доп плату,убираются в номерах очень плохо,меняют только постель и полотенца а за все мои 10 дней ни разу не пропылесосили,территория не плохая но и не прям крутая,есть намного лучше поэтому этому отелю давно уже 2 звёзды нужно убирать т.к сейчас там все на твёрдую троечку к сожалению Кстати в спа я ходила в Хамам без массажа и мне даже чая не налили как обычно это было,маленький стакан воды и все👍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых в Альбе.
Особо распинаться не буду. Перечислю плюсы и минусы Начну пожалуй с того, что понравилось. +РАСПОЛОЖЕНИЕ от аэропорта. Добрались быстро. Приехали часов в 11 вечера. Из еды нам предложили суп из «жижи»😝 так его назвал мой ребенок. На этом все. + водные горки + территория отеля. Красивая! Есть что посмотреть, много живности. + пляж. Огромный, чистый, удобный для деток, море теплое. + ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ бармены, которые скрашивали наивеуснейшими коктейлями все неприятности))) прям вот им СПАСИБО А теперь МИНУСЫ - вылеты которые крадут 2 дня!!!! ну тут наверно больше к тур фирме вопрос.. - номерной фонд... это прям 3 звезды НЕ БОЛЬШЕ - нас затопило в первую же ночь🤦‍♀️ - трудности в общении с персоналом, русский ваще не понимают. Потребовалась помощь посторонних людей что бы объяснить что нас заливает. - питание🤭 тут ваще отдельная песня... огромные очереди!! Не всегда вкусно и качественно ПРИГОТОВЛЕНО -нет баров на пляже. Раньше 10 утра воды ни у кого не допросишься... - анимация....РЕБЯТА конечно старались как могли. Но это было ... не хочется обижать. Ужаснее я ничего не встречала. Костюмы и сами шоу... РЕБЯТА НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!!!лучше уж совсем ничего не показывать чем такое. В целом,.., мы не притязательны, после такого перерыва были рады и этому. Но больше в данный отель конечно не поедем. Непонятно почему стоит у отеля 5 звезд. 🤷‍♀️ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в пандемию. Или как отстоять сто очередей чтобы.
Каждый раз хочу написать отзыв об отелях и потом забываю, но этот решила непременно написать. Потому как рейтинг отеля и звёздность даже близко не соответствует ему. Отдыхали в отеле двумя семьями с детьми 5,5 и 1,8 лет в августе 2020 г. Номера 6302 и 6203. 6 корпус достаточно хорошо расположен. Есть корпуса которые очень близко к сцене, а там до 12 часов бывает орёт музыка, хотя отель позиционирует себя как семейный, и уложить там детей я думаю просто нереально. Нам слава Богу в этом смысле повезло и музыку было не сильно слышно. КОРОНАВИРУС Наш отдых начался сразу после того как Турцию открыли после истории с коронавирусом, от привычного отдыха, отличало только отсутствие детской анимации и питание. Второе было просто невыносимо. Еду нельзя было самостоятельно набирать в ресторане, официанты стояли за стёклами и чтобы получить кусочек сыра нужно было отстоять очередь, потом снова отстоять новую очередь за салатом, потом отстоять новую очередь за рыбой, потом отстоять новую очередь за гарниром, потом за фруктами..... десертом.... Вот вспомните как например яичница на завтраке набирала очереди, так вот теперь такие очереди были абсолютно за всем. Сначала турецкое правительство разрешило по такой системе наполнять отели на 50 %, наверное это было ещё более-менее, потом почти сразу же увеличили эту цифру до 80 %. Люди стояли и дышали друг другу в затылок, безопастность такая себе конечно..... Alba resort был наполнен под завязку, в отеле было около восьмиста человек, на обед, и на ужин давалось всего 2 часа, завтрак 3 часа, все эти 800 человек создавали огромные беспорядочные очереди и толпились в ресторане. Я в первый же день пожалела что приехала сюда на 13 дней.... создав такую ситуацию с питанием, и с такой большой наполненностью , отель даже не пошёл на встречу и не увеличил интервал приема пищи, чтобы 800 человек как то распределялись по большому отрезку времени. Ай, забыла ещё указать про маски , они нужны были только при входе в ресторан, взять их можно на ресепшен отеля. ОТЕЛЬ. Отель старый, старый настолько что через номер не работает кондиционер, пульт от него кстати как во всех старых отелях пределан к стене.... нам пришлось меня два номера, в одном не работал кондей, во втором тоже слабо работал, но ещё и не открывался наполовину шкаф купе. Но больше переезжать с двумя детьми сил уже не было. СЛЫШИМОСТЬ просто адская, то о чем говорят в соседнем номере очень хорошо слышно, когда плакал мой ребёнок я очень за это переживала, когда мы укладывали детей а за стенкой говорили соседи, это очень мешало. ШКАФы просто микроскопические, хотя мы из тех людей кто на четверых привозит всего два чемодана...но шкафы правда просто позор. Повторюсь наши два чемодана мы так и не смогли разложить, просто не было места. Три малюсеньких полки одну из которых занимает сейф.... ВАННАЯ КОМНАТА очень очень маленькая. Двоим сложно уместится, с ребёнком. Полным людям думаю там очень тяжко. ЕДА, в принципе сносная, можно найти то что покушать, никак не пятерка, но пойдёт, мы не капризные, полное отсутствие детского стола, много пересоленной пищи, грязные чашки для кофе и чая, про тарелки не скажу так как они стояли у официантов за стеклом и в них сразу же накладывали еду, а людям давали уже тарелки с едой. С 16:30 до 19:00 и после 21:00 в отеле поесть негде потому что ничего не работает. МОРЕ И ПЛЯЖ - Первый плюс - в этом никаких вопросов нет, все чудесно. Пляж хороший, чистый, песок чудесный, море прекрасное. Лежаки приходилась занимать с утра, но так практически везде. Что ещё важно, я не увидела это ни в одной отзыве, иначе подумала бы ехать сюда или нет , что дорога к пляжу идёт с приличным спуском вниз, то есть обратно по жаре ты тащишься в приличную горку, а когда ты нагружен у тебя ещё коляска и ребёнок это совсем не прикольно...а очень даже тяжело. ТЕРРИТОРИЯ Это второй и последний плюс этого отеля, на территории животные, лошадки , много пернатых, деткам конечно это интересно. Ещё территория большая и зелёная, есть где погулять. МИГРОС А ещё забыла, в полутора километрах от отеля есть магазин мигрос, но наших маленьких полутора летних детей без масок в колясках отказались пускать. Думала что большего бреда уже не случится, а нет. Я даже попробовала одеть маску на ребёнка, но он тут же сорвал ее со слезами , и нас попросили покинуть магазин угрожая полицией. Так что имейте ввиду )) В ЦЕЛОМ Я была много где , и в принципе есть с чем сравнивать, и мы совсем не капризные, что касается Турции, здесь мы второй раз, первый раз были в апреле тоже в сиде в четвёрке в primasol hane famili, Впечатления тот отель оставил чудесные, Это тот случай когда четвёрка, в 100 раз лучше пятёрки. Буду заканчивать, Альбу не советую, это было полнейшее разочарование. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не очень.
Отдыхали в отеле с 26.08 по 02.09.2020 двумя семьями- 2 взр.+1реб(14лет). и 2 взр . При бронировке тура у тур оператора "Анекс-Тур" прописали, номера в тихом месте и чтоб номера рядом были. Дорога с аэропорта до отеля около 1 часа езды. В отель приехали около 9.00. Сразу отправили на завтрак. Поселение стандартно с 14.00. Взяли пляжные полотенца переоделись в СПА и пошли на пляж. Лежаков свободных в это время возле моря уже нет!!! с горем пополам нашли 2 лежака на всех. Покупались, вернулись назад на ресепшн в 13.00 нам сообщили, что возможно уже поселится появились номера. Получив карточки от номера были просто в шоке. Оказывается самые тихие номера- это окна с выходом на амфитеатр(3206) и второй номер(4311) с выходом на проезжую часть дороги. Ну и номера естественно дали в противоположных сторонах! В первый день на обед в главный ресторан опоздали- он работает с 12.30 до 14.00. Пришли перекусить в бар возле бассейна, еда ужасно не понравилась причем брали все все разное. На следующий день подошли к гестрелейшен уточнить не ужели невозможно дать номера рядом в тихом месте. Через час нашли два номера рядом 4306 и 4307 в более менее тихом месте, но сказали что сейчас переселится нельзя, так как номера не убраны. Попросила сначала посмотреть номер, когда поднялись в номер 4307 вместе с гестрелейшен оказалось что номер свободен и убран, но переселится все равно можно только завтра, так как наш номер в котором мы сейчас находимся не смогут сегодня убрать -парадокс. Номера старые, шумоизоляция отсутствует. В номере не работал в ванной дозатор с гелем и шампуня тоже не было.Было только мыло 2 шт. На ресепшн подходили просили исправить, так как с собой не брали не шампунь не гели, все таки ехали в пятизвездочный отель- рассчитывали что элементарные вещи будут. До конца отдыха так и не подчинили. На 4 день на тележке горничной увидела что шампунь таки есть, только не понятно почему не ставят в номерах. Плавать ходили перед завтраком, поэтому особо проблем с лежаками в дальнейшем не было.( но те кто любит поспать и приходили к морю к 9-10 часам не могли найти себе лежаков). Море шикарное!!! Территория великолепна. В основном ресторане питание хорошее и все вкусно. Алкоголь стандартный. За анимацию ничего не могу сказать, так как были все время возле моря. Возле бассейна днем когда шли на обед какие то конкурсы были и вечером тоже в амфитеатре что то было. Wifi только в баре возле бассейна бесплатный и совсем плохой. Платный на 7 дней 18$, но тоже желает быть лучшего. СЕЙФ платный за 7 дней - 9$(первый раз такое встречаю в пятизвездочном отеле) Шведский стол есть, за стеклом стоят повара и кладут в тарелку все то что ты говоришь или показываешь. Особо никто не дезинфицирует столы. Лежаки размещены плотно к друг другу. Маски просят одеть при входе в ресторан на обед и ужин. (на завтрак кто хочет тот и одевает. Большинство без масок). Пару дней была очередь на вход в ресторан. Второй раз в этот отель не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Турецкий Санаторий Альбатрос).
Отдыхали в период с 17.08.2020 по 24.08.2020 компанией из 3 взрослых и двух детей старше 10 лет. 17 августа как мы узнали уже в пути), день открытия отеля . Поездка получилась спонтанной, неожиданной связанная с днем рождения дочери - 17.08.09 , 11 лет. 12 часов в дороге и мы в Турции в отеле Альба- обед около 15-00. В день открытия ожидали мы конечно тёплый приём, тк уже лет 7 ездим отдыхать на Анталийское побережье ( отели Маритим, Папилон, Отиум, Сурал, Кристал...) и знаем гостеприимство в турецких отелях и самого народа. Но не тут то было )! Чемоданы дотащили до ресепшена сами- а там в холе тишина и покой . Забыл имя, русскоговорящая девушка За стойкой , быстро нам дала 2 номера - рядом друг с другом в 1 корпусе на 2 этаже , фактически он 3 этаж. Так же сразу на ресепшене, при заполнении анкет обозначили работникам отеля что наш визит/отдых завязан на день рождении дочери и попросили возможность отметить/обозначить данное событие (платно или бесплатно без разницы) . Но толкового ответа так и не от кого и не получили- нелепые отговорки , они проигнорировали все наши просьбы и пожелания - очень стыдно для отеля 5 звёзд !!! Не удивительно , если даже стакан воды гостям не вынесли при заселении!! Засели быстро. Чемоданы уже докатили )! Номера чистые, маленькие , с потёртой старой мебелью . Есть маленький балкончик. Но мы не вредные). В номере: бар-пополняется ежедневно (вода, кола, фанта, спрайт) правда еле охлаждает, сейф платный 1€ сутки, вайфай что бесплатный что платный практически нет, кондиционеры работали нормально (после жалобы и ремонта в одном номере), тапочек нет, халатов нет, полотенца есть , мыло/шампунь есть, чайник, телевизор и торшер )! Уборка ежедневная , претензий не было! Освещение в номере слабое. При открытой двери балкона выключается кондер, выйдешь зайдёшь на балкон и бегай включай кондер.. После дороги бросив вещи голодные пошли на обед ! На обед опоздали - ничего нет , закрыто! Объясняем что с дороги с детьми все равно - Finish )! Идём в бар у бассейна -там тоже все Finish!!! Уже не смешно и пришлось грубить . Напоминаю , первый день работы отеля !!! Мы практически одни во всем отеле!!! А там все Finish )))! Так же поясню , что наша компания владеет отлично английским языком, старотурецким, немного иранским и турецким. Наконец-то с боем ) добились фри с курицей, салаты .. Персонал отеля , иной раз кажется , что не то что русский или английский но и турецкий не хочет понимать. Все делают с одолжением ... всегда в барах давали чаевые и при уборке , но здесь к сожалению давать их было не кому , поэтому после первых раз перестали давать чаевые официанта и барменам.. если их можно так назвать, основной контингент обслуживания гораздо старше 40 лет, что наверно и объясняет эту печаль в обслуживании. Первые дни в отеле было мало людей - лежаки Свободны везде и на море и на пляже , очередей ни в бар ни в ресторане нет , НО по мере заполнения , притом явно не полного , все кардинально поменялось - очереди, лежаки заняты , благо мы в лежаках не нуждались , один на всех и в море, а вот очереди в бары, на завтрак, обед , ужин очень сильно раздражали. Шведский стол с официантом у подносов ))! Даёшь тарелку через прозрачный барьер и тебе накладывают , если конечно сможешь объяснить с пятой попытки чего и сколько )! Найти столик при том на пятерых проблема! Ассортимент кухни и готовка ну ооочень скудно и не вкусно! Мясные блюда в основном курица или утка, колбаса, сосиськи, рагу. Остальное мясо готовить не умеют или не получается или мясо такое , кстати отбивные так и не разжевал ... Фраза «голодными не останетесь» это как раз об этом. О всяких изысках , элементах нац кухни , море продуктах и речи нет. Рыба , как показалась , и жарится и парится в одном ассортименте , второй раз уже не хотелось мне пробовать. Спиртное пить можно (джин, текила) , но бармены/официанты часто путают заказ .. Пиво , по крайней мере в первые дни , было отличное! Резюме по барам , ресторанам, обслуживанию- все печально , не отравились и то хорошо называется! Ни в одном отеле 5 звёзд такого скудного ассортимента питания не видел и не видел таких НЕ клиентоориентированных официантов/барменов и прочих. Что касается территории , архитектуры и пляжа пятерка. Территория красивая уютная, чистая, много зелени, цветов.. пляж песчаный с пологим входом в море - метров 20-30! Для детей отлично! Море чистое, вода отличная ! Рыбки практически не досаждали! На пляже все водные развлечения платные! Навигация в отеле очень плохая , нашли пляж со второй попытки. На пляж не далеко , но он и не близко . Идёшь по алее вниз минут 5. Обратно тяжелей)! Если написали бы отель на 2 линии в принципе ни кто наверно и не спорил бы, но пляж свой ! Анимации в течении дня ни какой - Дарц и стол настольного тенниса ! Развлечение для взрослых и детей 4 или 3 горки (работают по графику). Для самых маленьких есть два детских очень мелких бассейна с горочками. На территории есть так называемый зоопарк - два попугая, пони, фламинго , два павлина и остальные куры и утки.замысел хороший , но реализовано плохо, даже детей не тянет. Вечерние шоу !? )))) вы о чем ))!?! Видел одно шоу - словами не передать )), получасовой танец дервиша. При всем уважении к нац традициям зачем он отдыхающим , если кто не видел - это получасовое вращение вокруг своей оси одного танцора. За наше прибывание одно шоу ) и было )))! Конечно , отель только запустился и прочее , но вряд ли и сейчас что изменилось. Живая музыка в баре вечером один вечер и один вечер парень, молодец хоть он, провёл викторины в баре и ВСЕ))! Резюме по анимации -НОЛЬ !! На территории отеля есть магазинчики и парикмахерская очень удобно. Вот работники этих точек гораздо приветливей и доброжелательней чем персонал отеля , странно но факт! Мелочь детям и сигареты покупал там , но торгуйтесь)! Не далеко от отеля есть аптеки, базарчик, прокаты всякой техники . Как выйдите с отеля на лево , метров 200. Так же легко на городском транспорте или такси можно добраться до Сиде и Манавгата. Остановка почти на против отеля ... Общее резюме по отелю - НЕ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ! Не стоит своих денег хоть и не больших. Не порте себе отдых и впечатление о стране и турках! Лучше ищите другой отель или чуть переплатите !!!! (Первое открытие Турции был отел Сурал Сарай, бюджетный отель в который и сейчас хочется вернуться из за обслуживания после Альбы. Не пожалеете потраченных средств в Папилоне, Маритиме ... может чуть дороже , но оно того стоит). Альба- Отличная территория , Пляж, отличный потенциал , НО реализации нет. Весь обслуживающий персонал плюс кухня, исключение единицы, позор хозяина отеля , верней хозяйки!!! За время пребывание немного узнал о семье владельцев сети отелей и очень удивился что такой отель доверен в управление бездарным менеджерам. Несмотря на все эти неожиданные прелести И день рождение отметили, и отдохнули отлично , тк приехали с позитивом и портить себе настроение не хотелось и не собирались! но вернутся точно не вернёмся и не кому не посоветую данный отель! За все эти годы отзыв пишу впервые , тк не мог удержать негатива к данному отелю, вернее к персоналу. Четверка по звёздам - соглашусь , но до 5 далеко и очень . А оценка персонала - КОЛ и ни как не больше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с дня открытия.
Отдыхали в период с 17.08.2020 по 24.08.2020 компанией из 3 взрослых и двух детей старше 10 лет. 17 августа как мы узнали уже в пути), день открытия отеля . Поездка получилась спонтанной, неожиданной связанная с днем рождения дочери - 17.08.09 , 11 лет. 12 часов в дороге и мы в Турции в отеле Альба- обед около 15-00. В день открытия ожидали мы конечно тёплый приём, тк уже лет 7 ездим отдыхать на Анталийское побережье ( отели Маритим, Папилон, Отиум, Сурал, Кристал...) и знаем гостеприимство в турецких отелях и самого народа. Но не тут то было )! Чемоданы дотащили до ресепшена сами- а там в холе тишина и покой . Забыл имя, русскоговорящая девушка За стойкой , быстро нам дала 2 номера - рядом друг с другом в 1 корпусе на 2 этаже , фактически он 3 этаж. Так же сразу на ресепшене, при заполнении анкет обозначили работникам отеля что наш визит/отдых завязан на день рождении дочери и попросили возможность отметить/обозначить данное событие (платно или бесплатно без разницы) . Но толкового ответа так и не от кого и не получили- нелепые отговорки , они проигнорировали все наши просьбы и пожелания - очень стыдно для отеля 5 звёзд !!! Не удивительно , если даже стакан воды гостям не вынесли при заселении!! Засели быстро. Чемоданы уже докатили )! Номера чистые, маленькие , с потёртой старой мебелью . Есть маленький балкончик. Но мы не вредные). В номере: бар-пополняется ежедневно (вода, кола, фанта, спрайт) правда еле охлаждает, сейф платный 1€ сутки, вайфай что бесплатный что платный практически нет, кондиционеры работали нормально (после жалобы и ремонта в одном номере), тапочек нет, халатов нет, полотенца есть , мыло/шампунь есть, чайник, телевизор и торшер )! Уборка ежедневная , претензий не было! Освещение в номере слабое. При открытой двери балкона выключается кондер, выйдешь зайдёшь на балкон и бегай включай кондер.. После дороги бросив вещи голодные пошли на обед ! На обед опоздали - ничего нет , закрыто! Объясняем что с дороги с детьми все равно - Finish )! Идём в бар у бассейна -там тоже все Finish!!! Уже не смешно и пришлось грубить . Напоминаю , первый день работы отеля !!! Мы практически одни во всем отеле!!! А там все Finish )))! Так же поясню , что наша компания владеет отлично английским языком, старотурецким, немного иранским и турецким. Наконец-то с боем ) добились фри с курицей, салаты .. Персонал отеля , иной раз кажется , что не то что русский или английский но и турецкий не хочет понимать. Все делают с одолжением ... всегда в барах давали чаевые и при уборке , но здесь к сожалению давать их было не кому , поэтому после первых раз перестали давать чаевые официанта и барменам.. если их можно так назвать, основной контингент обслуживания гораздо старше 40 лет, что наверно и объясняет эту печаль в обслуживании. Первые дни в отеле было мало людей - лежаки Свободны везде и на море и на пляже , очередей ни в бар ни в ресторане нет , НО по мере заполнения , притом явно не полного , все кардинально поменялось - очереди, лежаки заняты , благо мы в лежаках не нуждались , один на всех и в море, а вот очереди в бары, на завтрак, обед , ужин очень сильно раздражали. Шведский стол с официантом у подносов ))! Даёшь тарелку через прозрачный барьер и тебе накладывают , если конечно сможешь объяснить с пятой попытки чего и сколько )! Найти столик при том на пятерых проблема! Ассортимент кухни и готовка ну ооочень скудно и не вкусно! Мясные блюда в основном курица или утка, колбаса, сосиськи, рагу. Остальное мясо готовить не умеют или не получается или мясо такое , кстати отбивные так и не разжевал ... Фраза «голодными не останетесь» это как раз об этом. О всяких изысках , элементах нац кухни , море продуктах и речи нет. Рыба , как показалась , и жарится и парится в одном ассортименте , второй раз уже не хотелось мне пробовать. Спиртное пить можно (джин, текила) , но бармены/официанты часто путают заказ .. Пиво , по крайней мере в первые дни , было отличное! Резюме по барам , ресторанам, обслуживанию- все печально , не отравились и то хорошо называется! Ни в одном отеле 5 звёзд такого скудного ассортимента питания не видел и не видел таких НЕ клиентоориентированных официантов/барменов и прочих. Что касается территории , архитектуры и пляжа пятерка. Территория красивая уютная, чистая, много зелени, цветов.. пляж песчаный с пологим входом в море - метров 20-30! Для детей отлично! Море чистое, вода отличная ! Рыбки практически не досаждали! На пляже все водные развлечения платные! Навигация в отеле очень плохая , нашли пляж со второй попытки. На пляж не далеко , но он и не близко . Идёшь по алее вниз минут 5. Обратно тяжелей)! Если написали бы отель на 2 линии в принципе ни кто наверно и не спорил бы, но пляж свой ! Анимации в течении дня ни какой - Дарц и стол настольного тенниса ! Развлечение для взрослых и детей 4 или 3 горки (работают по графику). Для самых маленьких есть два детских очень мелких бассейна с горочками. На территории есть так называемый зоопарк - два попугая, пони, фламинго , два павлина и остальные куры и утки.замысел хороший , но реализовано плохо, даже детей не тянет. Вечерние шоу !? )))) вы о чем ))!?! Видел одно шоу - словами не передать )), получасовой танец дервиша. При всем уважении к нац традициям зачем он отдыхающим , если кто не видел - это получасовое вращение вокруг своей оси одного танцора. За наше прибывание одно шоу ) и было )))! Конечно , отель только запустился и прочее , но вряд ли и сейчас что изменилось. Живая музыка в баре вечером один вечер и один вечер парень, молодец хоть он, провёл викторины в баре и ВСЕ))! Резюме по анимации -НОЛЬ !! На территории отеля есть магазинчики и парикмахерская очень удобно. Вот работники этих точек гораздо приветливей и доброжелательней чем персонал отеля , странно но факт! Мелочь детям и сигареты покупал там , но торгуйтесь)! Не далеко от отеля есть аптеки, базарчик, прокаты всякой техники . Как выйдите с отеля на лево , метров 200. Так же легко на городском транспорте или такси можно добраться до Сиде и Манавгата. Остановка почти на против отеля ... Общее резюме по отелю - НЕ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ! Не стоит своих денег хоть и не больших. Не порте себе отдых и впечатление о стране и турках! Лучше ищите другой отель или чуть переплатите !!!! (Первое открытие Турции был отел Сурал Сарай, бюджетный отель в который и сейчас хочется вернуться из за обслуживания после Альбы. Не пожалеете потраченных средств в Папилоне, Маритиме ... может чуть дороже , но оно того стоит). Альба- Отличная территория , Пляж, отличный потенциал , НО реализации нет. Весь обслуживающий персонал плюс кухня, исключение единицы, позор хозяина отеля , верней хозяйки!!! За время пребывание немного узнал о семье владельцев сети отелей и очень удивился что такой отель доверен в управление бездарным менеджерам. Несмотря на все эти неожиданные прелести И день рождение отметили, и отдохнули отлично , тк приехали с позитивом и портить себе настроение не хотелось и не собирались! но вернутся точно не вернёмся и не кому не посоветую данный отель! За все эти годы отзыв пишу впервые , тк не мог удержать негатива к данному отелю, вернее к персоналу. Четверка по звёздам - соглашусь , но до 5 далеко и очень . А оценка персонала - КОЛ и ни как не больше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Август 2020 возвращаюсь из Альбы.
Сегодня 25 августа. 2020 год. Мы возвращаемся из Альбы. Приехали туда 18 августа на следующий день после открытия . Были слегка расстроены тем, что ожидания не оправдались . Отель не был готов к приему гостей. Несколько дней в отеле работал только главный ресторан и бар у бассейна . Остальные бары - у моря , у другого бассейна, Аля карт итд не работали (. После недели пребывания открыто ещё не все . Отель не был готов к приему гостей . Первые дни было много места у бассейнов и у пляжа. В ресторане и баре.Потом стали заметно прибавляться туристы и начался черёд очередей . В отеле теперь из-за коронавируса система шведский стол не работает . У столов с едой стоят ограничительные стены из пластика и официанты . Они накладывают еду по требованию и пожеланию туристов . Это очень напрягает . Потому что везде из-за этого очереди и заметно что люди хотят сами набирать еду , а официанты не хотят ничего накладывать. В ресторане не все зоны открыты и людям нет места покушать.. официанты сердятся , торопятся , то и дело что-то роняют. Орут друг га друга . Английским и русским владеют не все . Многим кто раздаёт еду сложно объяснить что просишь. У напитков в ресторане тоже очереди . Стоит одна девушка и ей тяжело справиться с потоком желающих получить свой стакан чая или сока. Холодные напитки и спиртное разносят официанты. По поводу пищи вопросов нет. Курица , говядина , рыба овощи сладкое все было. Без изысков . Но голодными не оставались . В баре у бассейна можно поесть фаст фуда. В баре у тихого бассейна есть только напитки . Аля карт не работали. В ресторан кстатизаставляют входить в масках. А после того как все набрали еду , сели за столы , маски эти благополучно снимают и забывают о них. Что касается дезинфекции - санитайзеры местами стоят в ресепшене. И при въезде в отель разок измерили температуру . Уборка в номере была каждый день. В бар кладут напитки газировку и воду бесплатно . Есть в номере И чайник . Но чайные пакетики поставили на стол только при въезде. На пляже шезлонгов не хватает . Народ кидает полотенца занимает их и уходит по своим делам . Море очень тёплое . Есть рыбки у берега . Иногда покусывают . Их видно в маске. Берег песчаный камней нет. Песок правда грязный все в окурках итд. Народ в отеле - россияне , украинцы, белорусы , поляки , турки немного. Если бы все заявленное работало , то вопросов вообще бы не было. А так пришёл на море а за напитками надо идти потом очень далеко ( перекусить на море тоже негде ( |
| Плюсы: | Море
относительно хорошее питание |
| Минусы: | Номерной фонд
обслуживание номеров платный интернет платный сейф неудобное время обмена пляжных полотенец |
| Отзыв: | Истина познается в мелочах.
Оговорюсь сразу: выбирая отель, для нас были принципиальны две вещи – хороший заход в море и не отравиться продуктами питания. И по этим двум требованиям отель нас не подвел. Однако, была масса мелочей, которые не особо мешали отдыху, но постоянно цепляли, заставляя сравнивать этот отель с другими, посещенными ранее, и делать выводы не в пользу последнего… 1. Туроператор, перелет и заселение. Летели с Анекс Тур, который перенес наш вылет с раннего утра на послеобеденное время, тем самым забрав день отдыха. Перелет занял около трех часов на довольно новом с виду Боинге. Дорога до отеля - около часа. Могла бы занимать меньше времени, но на половине дороги автобус останавливается на так называемый технический перерыв. На самом деле вас привозят на рынок с сумасшедшими ценами и китайским ширпотребом внутри. Как сказал гид, нам повезло, что рейс вечерний, и нас поэтому привезли туда минут на 15. В автобусе было много детей с измученными родителями, бабушками, дедушками, никто не хотел выходить: было уже темно, дети хотели спать и капризничали. Как я поняла, в Чолаклы в наш отель обычно завозят первыми, поскольку в отели, которые встречаются по пути раньше, Анекс туры не продает. Поскольку прибытие в отель было поздним, заселили нас сразу (пятый корпус, третий этаж). 2. Номер и обслуживание номера. В номере у нас были две кровати и раскладушка для ребенка. Поскольку раскладушка жутко скрипела, спала на ней я, боясь лишний раз повернуться ночью) Места в номере с поставленной раскладушкой не было совсем, стол с креслами были сдвинуты в угол и их наличие в номере было не понятно – все равно воспользоваться ими не было никакой возможности. Мебель старая. Сейф платный. Окно выходило на проезжую часть и по вечерам, особенно в выходные, было очень шумно. Поскольку мы от работающего в комнате кондиционера сразу простываем, то всегда в жару спим с открытым окном – здесь ввиду сильного шума с улицы заснуть было непросто. Это, кстати, первый отель, в котором мы воспользовались взятым из дома фумигатором – комаров в начале сентября было очень много. Ниже в отзыве у отдыхающих тоже в сентябре читала, что комаров не было. Не знаю, может нам так «повезло», потому что окна выходили на улицу, а в самом отеле их чем-то травили? Чудеса) В ванной комнате из мыльных принадлежностей было только какое-то «два в одном» в дозаторах возле рукомойника и в душе. И почему-то одна шапочка для душа. Причем в душе дозатор был два дня поломан. Горничная русский и английский не понимала даже на самом бытовом уровне, знаками и показыванием на дозатор не впечатлилась, поэтому пришлось идти с проблемой на ресепшен. В ранее посещенных отелях уборщики комнат уже на второй-третий день понимали ваш режим дня и когда лучше приходить с уборкой. В этом отеле горничная упорно приходила тогда, когда мы только возвращались с пляжа и необходимо было покупаться и переодеться. Затем вообще исчезла на три дня и появилась только на четвертый после жалобы на ресепшен. И опять в самое неудобное для нас время. Но после трех дней с влажными полотенцами и переполненными мусорными корзинами мы ей были рады как родной. В номере был балкон и небольшая сушилка (нам ее хватало). Бар в номере пополнялся ежедневно водой и безалкогольными напитками бесплатно. Был чайник с чашками и чайными принадлежностями – не воспользовались. По телевизору можно было посмотреть два или три российских канала. Возле кроватей – только одна розетка, поэтому заряжать телефоны было не очень удобно. Еще одна свободная розетка скромно спряталась на боковой стороне стола. 3. Море и пляж. Море в Чолаклы чудесное – теплое, чистое, с очень плавным заходом. В воде утром плавают рыбки (не кусаются)). Береговая линия широкая. На пляже достаточное количество лежаков. Мы обычно приходили к восьми часам и практически всегда могли найти три рядом стоящих лежака в первом или втором ряду. Хотя, большинство лежаков первого ряда все же были уже заняты полотенцами. Хозяева полотенец приходили ближе к обеду. Бич бой особо не досаждал (пару раз пытался вступить в диалог с мужем по поводу турецкого пива). Места (как писали некоторые отдыхающие) не продавал. Возможно, потому что разгар сезона уже прошел и на пляже в сентябре было более-менее свободно. Утром на пляже аниматор ненавязчиво приглашал на йогу, весь день проводились игры (волейбол, бочча). За дополнительную плату на пляже разносили витаминные коктейли (не пробовали). Так же на пляже с десяти утра работал мини-бар, где можно было взять воду, сок, сделать кофе. С 12 до 17 часов там же женщина пекла гезлеме с различными начинками по желанию (вкусные). Очень не удобное время обмена полотенец – с 8 до 12 часов утра. Кроме того, что вы вынуждены после моря до утра где-то хранить грязные и влажные полотенца, утром, вместо того, чтобы пойти на пляж, нужно ждать, когда откроется СПА для обмена. 4. Инфраструктура. Территория отеля большая, но все здания расположены компактно. На территории два бассейна, к ним примыкают лягушатники для детей, возле одного есть горки, работающие по расписанию. Возле бассейнов есть бары, где можно не только чего-нибудь выпить, но и полноценно поесть. Ближе к морю есть мини-зоопарк. Самый отдаленный от центра – девятый корпус, самый тихий – шестой. К морю идти минут пять по плавному спуску через гранатовый сад. 5. Питание. Структура главного ресторана оказалась отличной от привычной, где блюда расставлены по кругу, и вы начинаете круг с закусок и заканчиваете десертами и фруктами. Здесь – ряды, иногда принцип расстановки блюд понять невозможно. Не все видно. Фрукты иногда «кочуют» и оказываются в совсем неожиданном месте. Самое главное – никто из нас не отравился) Голодными не уходили, хотя иногда выбор мясных блюд был откровенно мал. Некоторые ряды зеркально повторялись. То есть зрительно блюд много, по факту – в два раза меньше. На обед и ужин всегда жарили рыбу. Возле мясных блюд на гриле – всегда очередь. Так как мясо быстро разбиралось, шеф-повар иногда сам становился на раздачу и выдавал по одному кусочку. Было смешно. В целом, кормили довольно вкусно. Понравились рис, овощи, телятина. Вкусные дыня, арбуз и виноград. Твердые и зеленые - все остальные фрукты. Десерты однообразные. Часть из них довольно неплохая. Вечером трудно найти столик. Пару раз бегали с тарелками по всем залам. Потом стали умнее и сначала занимали столик, а потом шли за едой. В последний вечер смогли поесть с третьего раза. Первые два не удалось найти столик и пришлось уходить. В рестораны а-ля карт не записывались из-за негативных отзывов, прочитанных на сайте. Думаю, ничего не потеряли. На террасе была небольшая зона для некурящих. Особо туда не стремились, так как во время обеда и ужина там было жарковато. Официанты приносили напитки довольно споро. После нескольких раз в начале, когда мы просили теплую воду без газа, а нам приносили ледяную газированную, мы начали обслуживать себя сами. Здесь писали, что официанты обслуживают только немцев, не обращая внимания на русских. Особо не заметили, может, самую малость. 6. Контингент. Навскидку бОльшая часть отдыхающих – немцы и русские немцы, поляки. Затем только русские. Публика довольно приличная, не шумная, не стремящаяся оставить после себя незабываемую память. 7. Экскурсии и гид. Юсуф – первый гид от туроператора, который не вызвал у меня резкого неприятия. Не навязывал экскурсии, все толково объяснял. После того, как сказали, что экскурсии нам не интересны – не исчез, перестав отвечать на сообщения. Всегда был на связи, отвечал на вопросы. Через дня три-четыре после заселения мы решили все таки съездить в Land of Legends – дал хорошую скидку. Если кто-то еще не ездил: лучше брать время с 16:00 до 23:00. Так у вас будет два часа на водную зону (на горки, правда, долгие очереди) и с 18:00 до 20:00 на сухую. В 22:00 – ночное шоу лодочек. Из возможных экскурсий в этом регионе Юсуф также рекомендовал Океанариум и канатную дорогу в Анталии. До античных развалин в Сиде можно самостоятельно доехать на долмуше. 8. Шопинг. Если выйти из отеля, повернуть налево, а затем на перекрестке направо – начнется длинная торговая улица. Торгуют обычными товарами для туристов. Там же найдете две аптеки. Пройдя еще дальше мимо отеля Glamour (от него метров сто), выйдете к небольшому супермаркету Мигрос. В Манавгат, где находится ранок (понедельник и четверг большие рыночные дни) и Вайкики, можно доехать на долмуше номер 2, который едет мимо отеля. Стоимость проезда в районе 5-6 лир (уже не помню)). 9. Интернет. Бесплатный только у бассейнов, в баре Алоха (который по дороге к морю) и в баре Агора на втором этаже основного здания. Поскольку, по отзывам туристов, платный интернет по скорости был таким же, как и бесплатный – брать не стали. Беспланого хватало, чтобы поговорить с родственниками, посмотреть новости. 10. Так как здесь выложили уже тысячу и одно фото отеля – добавлю только несколько атмосферных) |
| Плюсы: | Территория
пляж. |
| Минусы: | Персонал
питание напитки уборка. |
| Отзыв: | Разочарована. Цена не соответствует качеству.
Выбрали отель не случайно, т.к отдыхали в августе 2017. Приехав в этот раз, испытали полное разочарование. Качество еды и напитков снизилось в разы, но цена отеля при этом только возрастает. Удивил на ужине чан с макаронами!!! И это в отеле 5*. В 2017 году на ужин были крабы, креветки,раки, дарада и много других морепродуктов. Основной рацион это картошка фри, булки, макароны, очень солёный сыр, сосиски, Фаст Фуд. На ужин жареная курица, печень, редко раба. Рыба в один из дней откровенно была тухлой. Персонал хамоватый. Радостно бегут только к немцам. Приходится ждать пока соизволят подойти. Стояли в очереди за свежевыпеченными вафлями, подбежал официант, сказал, что время вышло, т.к уже 16:00 и из рук у всех забрал тарелки, хотя время было 15:50 и в очереди стояли дети. Заняли шизлонг перед завтраком, проложили надувной круг и маску для плавания. Пошли поменять полотенца. По возвращении были очень удивлены, что под нашими вещами лежат чужие полотенца. Горничная на кануне дня отъезда гордо на турецком заявила, что убирать и менять постель нам не будет,т.к мы завтра уезжаем. Пришлось воспользоваться интернет переводчиком, чтобы понять чего она хочет. О зоопарке: запах на всю территорию отеля, за животными редко убирают. Для сравнения в 2017 году было ни намёка на запах животных. Очень дорогой вай фай. Гораздо выгоднее подключить роуминг, который будет на всей территории Турции, а не только в номере отеля. Персонал начинает суетиться, только когда делаешь недовольное лицо, когда всем улыбаешься на тебя конкретно забивают. Спросила у горничной комнатные тапочки, она сделала вид, что не понимает о чем я. Но к вечеру появились и тапочки, и зубная щётка с пастой, и даже полочка для ногтей!!! Из плюсов: хорошие бассейны, водные горки, пляж. Большая зелёная территория отеля. За 2 года отель из первоклассной пятёрки превратился не понятно во что. Отели с таким сервисом и питанием стоят гораздо меньше. |
| Плюсы: | Пляж |
| Минусы: | Еда для малышей
собаки на пляже |
| Отзыв: | Вернусь ли сюда? Возможно.
Сегодня последний день мы здесь в отеле ( с 2 июня по 14 июня), поэтому решила написать сразу отзыв. Сразу : у кого утренние вылеты ТУИ- проверяйте сами табло в интернете- мы сегодня час с 4.30 утра стояли у входа в Отель , но нас не забрали в аэропорт (написано было в книжке вылета, что заберут в 4.50), а потом после звонков в ТУИ выясняется, что рейс перенесли на вечер !!!!!! Они не предупредили!! И номера нас обратно не хотели возвращать, пока опять же не позвонили в ТУИ!!!! С заселением по приезду нам повезло, причём нас было 3 семьи с детьми маленькими (дети 1 год и 5 лет), зашли в Отель в 9.30, оформили Документы, минут 15 подождали всего и пошли в номера. Опять же номера дали Рядом на одном этаже. 7 корпус у нас был. Не очень он и далеко, как писали. Зато тихо. 2 кровати, диван и манеж. Номера, конечно, не новые, но приличные . Сейф 1евро в день. Вайфай взяла Сестра платный- то ловит, то не ловит, но не критично. Я подключила себе «роуминг гудбай» и вообще не парилась. Муж прилетел на следующий день, попросили номер в этом же корпусе, дали. Без денег! В номере чайник, чай, кофе, кружки, бар пополняют каждый день. Номер не хоромы, но мы не в номере сидеть приехали. Поспать, помыться. Пляж реально отличный, про него много писали уже. Море тёплое. С моря в горку, нормально, не критично. Собаки!!! Они срут Рядом с лежаками ( видела такое правда 1 день всего)!!!! А дети маленькие и в рот руки , и песок тянут!!!! Так что , что уж удивляться после таких случаев, что дети потом блюют и поносят!!!Бегают переодически-это ужас, конечно. Видела, что охрана у отеля( с пляжа дорога) прогоняет их, но увы и в Отель они вчера забежали. Лежаки-бичбой не приставал , зато русские наши мамы с детьми, заняв лежаки у волейбольной площадки , не дают играть и отбирают мяч , Бог им судья, конечно. Немцы и другие иностранцы не напрягают , а вот Русскоговорящие люди, конечно, разные: есть те, кто достают барменов и пьют сидят, пока не упадут. Есть те, кто вечно не довольный- ругаются, хамят и тд. По ним и делают вывод турки. Надо здороваться, улыбаться, говорить спасибо ,и они нормально относятся тогда. Уборка: не удобное время- с 13 до 15, дети спят, но отзывчивая женщина у нас была, мусор всегда забирала (бутылки от Воды, памперсы ), и приносила, что надо. Принадлежности: только мыло на стене- нет ничего другого. Но я пользуюсь только своим. Бассейн Релакс- староват, но всё прилично. Вот бассейн актив - единственное, горки работают по времени не удобному. Сразу, про ротовирус: слышала пару раз- у кого-то было. У моих детей не было, потому что бак-сет давала и полисорб. И мы сами взрослые тоже полисорб раз в день. НО!!! Есть мамочки ( на глазах было пару случаев) , которые какашки из купальных подгузников вынули и в этом же подгузнике отправили дальше купаться в Детский Бассейн!!!!! Ещё был случай, кто-то обкакался в Детский бассейн- бассейн типа закрыли , НО таблички НЕ было, работник отеля ушёл, и дети ,пришедшие позже, дальше купались!!!! Так что , что уж удивляться после таких случаев, что дети потом блюют и поносят!!! Анимация нормальная относительно. Кому как, на вкус и цвет... шоу были, бинго, пенная вечеринка, зумба, танец живота, водное поло, и , конечно, Детская дискотека . Вывозят аниматоры в Сиде на дискотеку пару раз в неделю, но это вроде платно, не узнавала. В отеле диско есть с 23.00 до 01.00, но так как все с детьми ,и мало кому есть с кем оставить детей, поэтому народу на диско мало, у нас было человек 10 от силы. По воскресеньям анимация выходная. Я отдыхаю в Турции 8 раз, с детьми 2й раз. Есть с чем сравнивать. Этот Отель средний, есть на много лучше, конечно, и цена там больше естественно. Port Nature luxury resort , например; Адам и Ева, и тд Поэтому огромный минус для меня была еда!!! Рыба вкусная, но надоела (я не любитель), мидии были 2 раза- не чищенные нормально, с песком, креветки 1 раз- бэээ Но взрослым есть , что поесть, поэтому не особо важно. Сладости отвратительные. Очереди за мясом. Мест иногда не хватает. Официанты еле передвигаются и еле убираются. Алкоголь местный-делайте выводы сами. Но найти, что выпить можно. А вот для детей- отвратительно всё! Дальше касается, только про Детский стол: Во первых, картошка фри и макароны на каждом шагу (это только и едят дети), мясо или острое, или не прожевать. БЛЕНДЕР НЕ Работает!!! За 2 недели, так и не сделали, хоть и жаловались! Йогурты выставляют определённое количество, все берут по 6-10 штук (они миники), больше не дают. Кабачок вареный не чищенный. Булгур (острый только) и рис почему-то только на взрослом столе, картошка пюре из сухой (отвратительная). Поэтому мой ребёнок в год ел то, что я привезла с собой : банки, кашу растворимую, пюре фруктовое , творог. Давала айран- хороший, похож на кефир. Мы дома на общем столе , поэтому здесь давала макароны, рис и запечённую курицу (была пару раз) На завтрак на детском столе ничего нет, всё находится на взрослом столе. молоко старшая пила, нормальное . Начитавшись отзывов, давала маленькой воду кипячёную. Отель для людей в возрасте и с детьми. Молодежи бы не советовала. Вернусь ли сюда? возможно, и даже с плохой едой. Так как в общем : нормальный Отель. Есть намного хуже , за такие деньги, поверьте, была в таких. |
| Плюсы: | уборка
сад море |
| Минусы: | интернет
старые номера с потрепанной мебелью официанты персонал анимация грязная и побитая посуда ротовирус еда |
| Отзыв: | Отель не тянет на 5 звезд, максимум 3+.
Расписывать особо не буду, все отзывы с плохими оценками правдивые... Ездили семьей: я, муж, дочь 5 лент и свекровь, номер фэмили двухкомнатный. Минусы: 1. Номерной фонд старый, мебель времен моего рождения наверно), когда зашли в коридор корпуса, почувствовала, что попала в пансионат, ремонт меня поразил просто... До отеля 5 звезд ну никак не тянет. 2. Питание однообразное, жарят на плите, на углях на улице ничего не готовят. Заход в главный ресторан только с лобби, постоянно приходится все обходить. Ротовирус просто разгуливает по отелю, при нашем прибывании несколько раз закрывали детский бассейн. Дети блюют через одного, взрослых тоже коснулось, общались со многими, лежали лежкой с тошнотой и температурой... С детьми вообще не советую... 3. Анимации не слышно, как будто вообще их нет. Вечером мини диско для детей однообразно, 7-8 одних и тех же песен. Шоу для взрослых были хорошие только приезжие шоу акробатов и сальса, мистер и миссис альба еще более менее можно посмотреть и все.... 4. Официанты в ресторане приносят напитки, если дашь чаевые. Их так немцы приучили, которых там 60% точно. Когда подходишь сама наливать кофе или чай, могут растолкать всех , чтобы налить кофе или чай тем, кто им дает чаевые, это просто ужас. 5. Практически нет рускоговорящего персонала. 6. интернет только в лобби, скорость плохая, покупали на день интернет за 3 евро, тоже плохо ловит Плюсов очень мало: 1. Море, оно чистое и теплое, заход пологий с детьми в самый раз. Но идти до него не совсем близко, обратно в горку тяжеловато с детьми, колясками и людьми в возрасте. 2. Территория отеля, а именно сад, очень красиво, растут мандарины, гранаты и оливки прямо на деревьях, все цветет очень красиво. Но очень мало лавочек по территории и периодически воняет парашей в некоторых местах... 3. Уборка ежедневная хорошая и пополнение мини бара тоже каждый день, что попросишь, то и дадут. Наверное на этом и всё. Отель этих денег не стоит, лучше доплатите немного и выберите отель с более хорошими отзывами. |
Alba Resort 5* отзывы:
Возможно Alba Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Alba Resort 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 653
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 759
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
7 135
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
