Отзывы о Al Hamra Palace Beach Resort 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Al Hamra Palace Beach Resort 5*? Читайте плохие отзывы туристов Al Hamra Palace Beach Resort 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Al Hamra Palace Beach Resort 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхаем в Al Hamra Palace.
Отдыхаем в Al Hamra Palace с 11.09.2016 по 23.09.2016, сейчас здесь. Летели из Екатеринбурга, авиакомпания Флайдубай. Полет прошёл нормально, без эксцессов. По питанию в самолете были предупреждены, поэтому дискомфорта не испытали, купили в аэропорту воду, в самолете сендвичи. Все формальности в аэропорту Дубая прошли быстро, скан сетчатки глаза делают моментально. В отеле были около 22.00, заселили за 10 мин. Заранее просили предоставить ужин в номер, так как боялись на него не успеть, а голодными спать не хотелось.
НОМЕР: брали Сьют с одной спальней. Номер не плохой, большой. Прихожая, 2 туалета, спальня, кухня. Самый главный минус- грязные пятна на диване, ковры вообще не чистят. Пыльно, на зеркалах разводы. В ванной есть следы плесени. Уборка никакая.
ПИТАНИЕ: первое разочарование было, когда нам в номер принесли ужин, заранее заказанный через сайт отеля. Это было колбасная нарезка и все, больше ничего;((( ни хлеба, ни сыра.... Бред, а не ужин. Утром на завтраке снова разочарование: еда есть, но какое то все не понятное. Омлет порошковый, яиц вареных нет, есть сырная нарезка, йогурт, хлопья, фасоль, овощи, колбасная нарезка ( на наш вкус не очень), сосиски. Короче, в отеле мы неделю... Завтраки так приелись, что кушаем бутерброд, жареное яйцо и фрукты. Из фруктов: дыня не сладкая, арбуз рыхлый не вкусный, апельсины порезанные и яблоко или банан. Каша есть, но не фонтан. Ужин то же так себе. Вроде выбор есть, но не большой.
ПЛЯЖ: море шикарное, очень тёплое, около 33-34 градусов. Заход хороший. Но, опять же разочарование: лежаки все обкаканые птичками, грязные, ложиться противно. Полотенца порой заштопанные попадаются. Зонтики дырявые.
ИТОГ: отель не тянет на 5 звёзд. Территория маленькая, анимации взрослой нет, кроме вечернего танца в 17.00, который длится 15 мин. Скучно очень. Все вечерами либо выезжают в Молл, либо сидят в интернете, благо wifi сделали бесплатным. Шатал в Дубай ездит по четвергам и воскресеньям в 9.00. Обратно в 17.00, что очень не удобно. Фонтаны не работают ещё в это время.
Рядом есть Молл Альхамра, такси 6 дирхам в одну сторону. Покупали там продукты, воду. Дороговато, но терпимо. Делать там больше особо нечего. Много ширпотреба дешового в Рак Молле.
Брали 2 экскурсии: обзорка по Дубаю, 100$ с человека с ужином на корабле, очень понравилось, рекомендую. И Абу-Даби, 150$ с пары, но не у оператора, с другим агентством. Минивэн на 6 человек. Все отлично, только дорога вымотала.
В общем, отель так себе, если есть варианты, рассмотрите другие. В страну вернемся, но в Дубай или Абу-Даби.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочрование.
Отдыхали мы семьёй с 2 детьми (4 и 5 лет) с 04.09.2016 по 11.09.2016. Наша поездка началась с рейса авиакомпании flydubai Екатеринбург-Дубай. Перед отъездом на сайте flydubai мы прочитали,что питание не входит в стоимость билета. Мы уточнили об этом нашего туроператора,который уверенно сказал,что бутерброды и напиток дадут,а горячие блюда и различные напитки за доп.плату. В полёте 5 часов, первая неожиданность не только для нас,но и для многих пассажиров-на борту не кормят;еда и все напитки только за плату. Да и сам полет очень неприятный- резкое снижение,что прямо чуть не вывернуло многих на изнанку. В аэропорту всех отправили на автобусе до отелей,нашу семью задержали и в итоге мы около 1 часа ждали,опаздывающего водителя. Этот водитель повёз нас куда-то в другом направлении,что нас заставило побеспокоиться. В итоге,объяснив нам о какой-то неисправности машины,он нас передал другому водителю,который нас уже повёз до места назначения. Дети, только сев в машину сразу уснули. Наконец нас довезли до отеля около полуночи. Регистрация прошла в течение 30 минут. Мы уставшие и голодные поднялись в наш номер 7603,где нас ожидала ещё одна неприятная неожиданность. Заранее запрошенные нами через сайт Tophotels холодные закуски отсутствовали. Русскоговорящий персонал присутствует только с 9 до 17. Так не сумев ничего добиться от дежурного в ту ночь индуса администратора,мы без сил и голодные уложились спать. Утром проснувшись,мы пошли завтракать и выяснять причины недоразумений. Рускоговорящая администратор принесла извинения от имени отеля и мы перенесли свой пропущенный ужин на обед,так как у нас были завтраки и ужины. Набравшись сил мы присмотрелись к нашему номеру: грязные ковры,стекла и зеркала в разводах,в углах,за телевизором и под мебелью приличный слой пыли. Розетки не как в России,но по просьбе выдают переходники. Попросили навести порядок в номере. В итоге ковры поменяли,но идеальной чистоты конечно не увидели. По питанию, как и все пишут, завтраки однообразные. Детям трудно подобрать блюда-где-то много специй,что-то слишком острое,остальное вредное. Картошка готовится недоочищенная. Пару раз замечала прокисший запах от блюд. Особо хочу отметить в обед и ужин напитки ,включая воду,за плату (1бутылка воды 19дирхам). В номера давали нам на 4 человек 4 бутылочки воды 0,5 л. Учитывая жару это не достаточно,поэтому ездили покупать воду в ближайший ТЦ. Кстати о ТЦ,первая попытка добраться до него у нас была тоже неудачной. Попросили персонал вызвать такси,чтобы доехать до Al Hamra mall,до которого 5 мин. Езды. Таксист почему-то повёз нас в Ras-Al-Khaima mall,до которого минут 30 ехать!даже после того как мы ему сказали вернуться он все равно не развернулся и довёз нас до того ТЦ.
Море хорошее,вода приятная и комфортная. Бассейны грязные,запах хлора,много раз просили убирать всякие плавающие листья,насекомых. На стенах бассейна жирный налёт,на дне плитка с острыми краями -не раз резали ноги.Вечера проводили на 1 этаже в холле,сидя в интернете,так как там ловит бесплатный wi-fi.Либо смотрели телевизор в номере,потому что заняться больше нечем. Развлечений нет. Детская анимация тоже скучноватая. Общались с другими туристами,минусы все одинаковые перечисляют. Ещё узнали от одной туристки из Москвы,которая там отдыхала уже третий раз подряд,что с каждым годом в этом отеле все хуже и хуже. В общем старались не зацикливаться на всех недостатках,чтоб не портить себе настроение. Однозначно можем сказать,что заплаченных денег этот отдых не стоит. Если кто-то читая отзыв подумает какие мы придирчивые зануды,то это не так. Это была первая поездка моя и детей заграницу (папа только бывал ранее в других странах),поэтому перечислено все объективно. Отель красивый,но не особо хорошо за всем следят. Побывали на экскурсии в Дубаи,там понравилось,а вот все остальное разочаровало. Больше желания туда ехать нет. Очень жаль,что наши ожидания не оправдались,ведь страна очень интересная.
3,
Плюсы: большая зеленая территория,
море и пляж
Минусы: сервис
Отзыв: Удовлетворительно.
Отдыхали вдвоем. Тип питания НВ. Ехали в ОАЭ в августе не в первый раз, знали о жаре, о том, что море теплое, а порой даже горячее. Но выбрали именно этот отель по совету приятелей (Они отдыхали с маленькими детьми). И самым главным аргументом было - море. Так как на заливе в Дубай(Пальма) и в Абу-Даби ощущение "море" ограничено... Приехали около 22-00. Нам предложили ужин. Посещение ресторана в первый вечер, как и потом на завтраке - разочаровало. Всё что пишут предыдущие туристы - правда. Питание -не самое сильное звено данного отеля. Впервые встретилась выпечка, которую пытаются освежить при помощи заворачивания в влажную салфетку... Баранина тушеная - кусочки как на гуляш рубятся вместе с костью. Шансов, что будет достаточно мяса - мало. Вы же не будете простукивать каждый кусочек, прежде, чем класть себе в тарелку. Из фруктов - арбуз, дыня, апельсин (вечером), грейпфрукт, дыня, яблоко, банан( утро). НО голодными не ходили. Главное адаптироваться к кухне и понять, что вы будете кушать, а что - нет. Хотя бригада ресторана старается стилизировать ужины - итальянская, француская, мексиканская, арабская - цикличное меню. Завтраки - стандарт бех изысков. Заселение прошло удовлетворительно, так как ничего о карточках для выдачи полотенец на пляже нам не сообщили, и об этом мы узнали лишь когда утром пошли на пляж и с нас их потребовали. Изначально поселили в номере на 3 этаже. И все было бы отлично, если бы не шум по ночам, который просто не давал нам спать. Выяснилось, что через гипсокартонную стену номеру расположена техническая комната с огромным оборудованием обеспечивающим кониционирование этажа.Скорее всего произошла какая-то техническая несиправность и звук металлического дребеззжания(который не был слышен работникам отеля) не давал нам спать три ночи. Исправить ситуацию инженер тоже не смог и на четвертую ночь нас поселили в такой же номер, но этажом выше. Там были другие нюансы, но зато было относительно тихо. Очень удивила практика хлорирования бассейна: в 12-00 всех из бассейна выгоняют, выливают туда два ведра хлора и караулят, чтобы никто не нырнул... Есть очень удобно оборудованная зона детских бассейнов. Анимация для детей - думаю - это большой плюс. Были в сезон приливов и отливов. На самом деле это плюс. С 9-00 начинается прилив и даже если нет ветра, волны накатывают на берег - начинается прилив. Вместе с волной приходит прохладная вода. К 12-00 береговая линия воды на месте. В 17-00 начинается отлив. Практически все гости отеля выходят на пляж на закат. Очень красиво солнце опускается в море... Вечерний волейбол на пляже и музыка в стиле дискотека 80-х. Отель практически заселен русскоговорящими туристами. Иностранцы - крайняя редкость.В номере на всеб день ставят 2 бутылочки воды (по 0,5) 2 пакетика черного и два пакетика зеленого чая, два пакетика кофе. Поэтому советуем по приезду посетить соседний молл, который пешком в 10 минутах ходьбы, на такси 5 дирхам. Но таксисты зарабатывают тем, что по прибытию выключая таксометр автоматически появляется сумма 6-7 дирхам. В нем есть вода, фрукты, выпечка и прочее...В номере полноценный холодильник, поэтому сохранить продукты, если они вам нужны - не проблема. Так же в номере полноценная кухня. Но мы лишь чай себе готовили. если едете с маленьким ребенком - в молле молочные продукты российских производителей присутствуют рядом с иностранными. Интернет платный. Из российских каналов - ТНТ, РусТВ(для Германии), ТБН - религиозный, МузТВ. Мы брали флеш с кино. В номере на 3 этаже она не работала, а на четвертом этаже нам удалось посмотреть фильмы привезенные с собой. До Дубай-молл на такси 160 дирхам, обратно - 220. Мы ехали на море и мы его получили в побном объеме. Оно нам компенсировало все шероховатости сервиса. Поэтому ехать можно. "Кто предупрежден - тот вооружен"...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не соответствует 5.
Отдыхали с 19.08. по 26.08. Отель очень слабый для 5*.
Отдыхаем в ОАЭ четвертый раз были на Фуджейре и Шардже есть с чем сравнить. Питание слабое, из фруктов яблоки, бананы и грейпфрут и дыня была один раз очень жесткая. Очень скучно. У бассейнов нет настила очень сколько и горячо ходить. До моря нет дорожек деревянных, песок грязный с ракушками ходили в коралках купаться. В барах на все включено пиво Tuborg , вино из коробок переливают в бутылки, ром название тоже не понятное, соки более менее есть выбор. Мороженное только детям. В ресторан очередь на обед и ужин приходиться ждать. Вечером вообще не чем заняться на ресепции два дивана и четыре кресла, Wi-fi только за деньги. В торговые центры ездили там половина магазинов закрыто. Очень расстроены отдыхом.
3,
Плюсы: вежливый персонал,
быстрое и приятное размещение,
сладкий стол вкусный,
неплохое питание,
чистые дополнительные полотенца при выходе в бассейн или пляж,
пляж близко,
вкусные соки,
неплохое пиво,
спасатели у воды,
кондиционеры в номере
Минусы: пляжный песок с примесью битых ракушек,
однообразное питание,
для детей ужасное питание,
вода мутная в заливе,
постоянные волны,
кофе и чай пакетизированный,
вино ужасное,
часто подавали острую пищу,
мало фруктов,
фрукты только во время завтрака,
персонал бара у бассейна не приветливый
Отзыв: Отдыхали семьей 2 взрослых и 1 ребенок (10 лет). Вообщем, неплохо отдохнули.
Размещение в отеле:
Приехали в отель поздно вечером. Нас после регистрации проводили в номер, и посыльный нам любезно показал все комнаты. Номер нам предоставили большой, с отдельной детской с двумя кроватями.
В отеле в общем было мало туристов, наверняка из-за большого количества пустых номеров нам предоставили этот. А так мы брали по путевке однокомнатной номер. После чего,нас этот же посыльный проводил в ресторан на первом этаже, и мы сытно поели. Еда была очень вкусная и свежеприготовленная.
Персонал отеля и питание:
Вообщем персонал очень приветливый и вежливый. Только вот, к моему большому удивлению, русскоговорящая (возможно русская) официантка была довольно дерзкая и практически не улыбалась (не приятно...). Ну, еда вообщем была вкусная, но не всегда. Полагаю, что из-за малого количества людей, меню не разнообразили. Что ели на завтрак, оставшейся подавали на обед, только дополнительно обжарив и придав блюду новый вид. Сладкий стол был разнообразный и вкусный.
По путевке брали всё включено, напитки пили: чай черный, зеленый (пакетики), кофе (разбавленный), пиво баночное (не крепкое подавали в стаканах), вино белое (дешевое кислятина), вино красное (коробочное,дешевое,кислое). Причем вина развивали из коробок в бутылки (более дорогого вина) даже не стесняясь туристов, после нашего замечания, перестали это делать, по крайней мере при нас.
Уборка номера:
Номер убирали каждый день. Правда почему то между кроватью и прикроватными трубами не мыли пол. Там такой слой пыли, наверное давно там не мыли,еще до нас.
Воду в номере ставили каждый день новую в бутылках 0,5л.по 4 бутылки в день. Чай пакетики и кофе пакетики, сахар, и сливки в маленьких одноразовых упаковках ставили на кухне. Постельное меняли каждый день. Полотенца тоже. Так же ставили каждый день шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для тела в тюбиках.
Территория отеля:
Территория отеля очень красивая, достаточно зелени. Три бассейна: 1-взрослый, 2-детский для малышей, 3- детский для тех кто по старше. Бассейны чистые, у каждого дежурят спасатели. Пляж:
Пляж большой, лежаков много и все были свободны, но только вот купались мы не каждый день, потому что были сильные ветра и волны. Вода была мутная из-за волн, и много водорослей.
Был неприятный момент, песок пляжный смешанный с битыми ракушками, идешь к воде или на лежаки, будто по стеклу битому.
Сервис на территории отеля:
У бассейна для взрослых есть бар, там можно заказать напитки и еду, мы брали чай, кофе, пиво вино, соки (соки вкусные), а остальное не входило во все включено.
Так же был неприятный момент, сидим вечером в этом баре, смотрим по ноутбуку фильм, так как бар закрывается в 10-30, но мы еще не допили свои напитки, мы рассчитывали еще тихонько посидеть. Но не тут то было, бармен включил везде свет, и колонки, правда почему то колонка, которая была ближе к нам так начала пищать! И это продолжалось минут 30, мы подумали что это намек на то что бы мы убрались побыстрее от туда. И как ни странно, мы правильно думали! Когда мы еще раз решили так посидеть, но при этом заказав платные напитки и дав на чай бармену, нам даже не стали выключать музыку, и вежливо спросили можно ли выключить свет (возле нас, в остальной части бара все выключили). Да.... Эмираты склоняются потихоньку к Турции и Египту, в частности Расальхайм (где мы отдыхали). Анимация для детей:
Обещанной анимации мы так и не увидели, аниматоры просто сидели с детьми давали им карандашами рисовать. А в расписании было указанно столько интересной программы для детей, но к сожалению ее никто не проводил.
2,
Плюсы: большой пляж
большие номера
Минусы: не учитывают особый подход к семьям с детьми
завтрак сильно ограничен во времени-как в столовке на производстве
Отзыв: Начну с приезда. В отель мы попали в 10 утра.Я, конечно.
Начну с приезда. В отель мы попали в 10 утра.Я, конечно, понимаю что заселение в отеле в 15-00, но можно было пойти навстречу семье с тремя детьми(самому маленькому 7 месяцев) и не доставлять неудобств не только нам но и другим гостям от нашего пятичасового ожидания. Тем более что выселение в 14-00 и даже если бы свободных номеров не было бы совсем, можно было бы хотя бы для нас убрать номер в первую очередь, чтобы восстановить тишину в без того маленьком и неуютном холле отеля. Отель не спешит решать проблемы гостей с детьми, что крайне нехарактерно для оаэ. Затем нас заселили в номер без окон в спальне. Ребенок не мог уснуть всю ночь, т.к сами живем в частном доме и всегда проветриваем комнаты перед сном. На следующий день по нашей просьбе нас переселили. Ночью ждал новый сюрприз-окна выходили на улицу возле входа в отель, а там всю ночь таксисты и персонал курили и дым шел к нам в номер. Переселять нас отказались, сославшись на отсутствие свободных номеров. Ресторан тоже неприятно удивил- мест всем на завтрак не хватало, запускают частями, ладно бывает, но неужели нельзя тогда не выпроваживать людей из-за окончания времени завтрака, ведь не по своей вине попали поздно в ресторан. Нам накормить троих детей за пол часа просто не реально. Детский стол очень пересоленный, не понимаю как они этим детей кормят! Пляж шикарный, могли бы только поделить на зону для курящих и некурящих. Не очень приятно когда бриз доносит табачный дым. Один день была песчаная буря- конечно, ситуация внештатная, но могли бы как-то уже приспосабливаться-чем то занимать гостей. На улице находиться невозможно из-за мелкой взвеси песка в воздухе, а в номере постоянно орала пожарная сигнализация, ребенок не мог поспать, в общем весь день был испорчен. А еще у мужа пропали плавки с сушилки на балконе. Даже не представляю кому они понадобились. В общем отелем я крайне не довольна, ведь выбираем оаэ уже ни первый раз именно для комфортного отдыха с детьми. Но такое впервые.
2,
Плюсы: плюсы отеля (кратко,
через запятую),
например: большие порции,
новая мебель
Минусы: минусы отеля (кратко,
через запятую),
например: далеко от моря,
платный пляж
Отзыв: Ожидали лучшего.
Начну с расположения отеля. Находится практически в пустыне на берегу залива. Ближайший город Рас в 50 км. На такси 45 дерхам. Пойти не куда. До Дубая 1.5 часа езды в пробках. Здание переоборудовано под отель из жилого дома. В каждом номере есть кухня. При этом следует иметь в виду, что отдельные спальни и кухни (все) без окон. Питание ниже среднего. Зелень на территории стандартная. Отель не соответствует заявленным 5*****. А море (залив) везде хорошее. Ресепшен из числа рускоговорящих работает только днем. А тот который знает русский язык, но говорит только на английском, как выяснилось из Украины. С детским питанием есть определенные сложности. По соотношению цена-качество, отель твердая 3***.
2,
Плюсы: пляж и детская анимация.
Минусы: территория,
обслуживание,
еда
Отзыв: Отдыхали на НГ 2014-2015.
Ездили в этот отель от Натали Тур с маленьким ребенком 2х лет .Прилетели, около часа ждали в аэропорту пока собирутся все 23 человека ехавшие в этот отель.Повели к автобусу ( автобусом конечно назвать трудно, мини толстопуз с прицепом для багажа), ехали более 1,5 часов по пробкам, место мало, одним словом теснота.Заселили быстро.Номер был большой, более 100кв с двумя спальнями и кухней, но без ванны (душевые кабины).Хотели поменять, нам сказали что в номерах с 2мя спальнями ванных нет, только души.Лана не стали скандалить пошли в номер принять душ и т.д)))))В процессе помывки обнаружилось что в обоих душевых забиты сливы и как следствие потоп.На следующий день так же был забит один из туалетов.Персонал не торопливый это мягко сказано.Вроде все почистили , но в период всего проживания в отеле с 29.12 по 8.01 душем мы пользовались в ускоренном режиме, не говоря о том ,что ребенка покупать нормально нам так и не удалось.Что касаемо кухни , не расчитывайте что у вас будет полная кухня всякой утвари), данный комплект заказывается на ресепшене.Заказали посуду ( кастрюля общарпанная без крышки и сковородка сотейник в таком же не пристойном состоянии без крышки), вот и весь набор, а ну да чашки и большие тарелки с приборами.Ни ножей, ни досок разделочных там не найдете.Питание , у нас был полупансион(завтрак и ужин).Еда однообразная, выбора нет , а про детский стол можно забыть.И что всегда удивляло, так то что на ужин еда всегда была еле теплой. Территории почти нет ( если не брать в расчет пляж).Пляж хороший и вход в море хороший , это наверно единственный плюс отеля.А нет , должна признать что этот отель чут ли не единственный с анимацией для детей.Хорошая группа аниматоров и отличные мини клубы, деток там всегда полно было и развлекали их чут ли не целыми сутками, ну и тут нужно наверно сказать спасибо не отелю а Натали Турс , за организацию детской анимации и детских клубов в данном отели.Еще у нас в данном отели , случился инцидент.Номер наш находился как оказалось под рестораном.Так в один день ложась спать мы услышали стук, как будто ты находишься в Москве и твои соседи то ли с верху то ли снизу делают ремонт.Так мы с дочерью и засыпали, а муж так и не смог уснуть, лежал слушал стук до часу ночи , а потом все таки решил сходить и узнать в чем дело.Спустился на ресепшен и на ломоном английском попросил дежурног подняться к нам в номер ( поднялись, послушал и сказал , а у нас в ресторане пол разбился так мы его чиним, по ночам) и все вопросы мы пожем по этому поводу решить только утром.Утром пришли на ресепшен , прождали долго пока до нас очередь дайдет, обьяснили ситуацию, нам ответели что менеджер или кто она там по имени Юлия с нами свяжется.Связалась , извинилась и сказала что отель зделает нам комплимент ввиде бесплатного обеда или еще чего-нибудь и все на этом молчок.В общем лучше наверно ездить в отели без анимации но с хорошим обслуживанием и уважением к своим отдыхающим.Кстате отель нам обошолся не дешево , за 300 т. на троих взрослых и одного ребенка 2х лет.Так вот что хочу сказать.И в Дубаях есть отели хуже чем в Турции.До этой поездки казалось что в данной стране таких отелей просто быть не может, но нет ошиблась.Жаль.Поверте мне есть с чем сравнивать, до этого мы отдыхали в Дубаи в Атлантесе и скажу что да дорого, но оправданно.Ой , да , новогоднего салюта мы так и не дождались а после 24-00 на праздник пускали всех местных .
3,
Плюсы: большие номера с кухней,
чистое море,
большой пляж,
детская анимация
Минусы: уборка в номере,
скудный выбор блюд в ресторане отеля
Отзыв: Отдых с маленькими детьми.
Отдыхали 2 недели 2 взрослых и дети 5 лет и 10 месяцев. Брали номер с одной спальней.
Понравилось: 1. Детский клуб и анимация. Дочка с огромной радостью приходила в мини клуб каждый день. Утром аниматоры с детьми играли на пляже, делали аквагрим, прически, смотрели мультики, рисовали. Вечером интересное мини диско. В конце отдыха подарили дочке подарок. Удобно оставить ребенка на несколько часов, съездить в торговый центр или сходить в спа. 2. В номере есть стиральная машина и оборудованная кухня, что удобно при отдыхе с малышом, когда взрослая еда еще противопоказана.
3. Большая Территория, хороший заход в море, относительно большой пляж .
Не понравилось: 1. уборка в номере заключалась в смене полотенец и протирании одной супер сырой тряпкой всех 80 квадратов. В номере есть 3 ковра, которые ни разу не пылесосили, т. к пылесоса в принципе нет. Об ковер можно испачкаться, проводишь пальцем и он становится черным. На кухне большие черные муравьи, если оставить еду не в холодильнике, случайно капнуть, например манго на стол, мгновенно приползают полчища муравьев. Но к ним за 2 недели привыкаешь).
2. Выбор блюд в ресторане крайне однообразен. На обед всегда острый, чаще томатный суп с перцем ( ребенку не реально его есть- гастрит будет мгновенно), рис, овощи с той же томатной пастой, курица в разных видах, раз в 3-4 дня баранина, один вид рыбы под томатным соусом. Примерно тот же выбор на ужин. Из фруктов яблоки, бананы, арбуз, зеленые дыни.
Рекомендации: лучше брать номер с балконом. Вначале въехали без, меняли к вечеру, т. к открыть можно только 1 окно на весь номер, он сырой и темный. Номера с балконом светлые, сухие с хорошим воздухом и т.д
Питания не более полупансиона, т. к скудность отельной еды можно разнообразить сходив в морской ресторан на территории или на фуд-корт в аль хамра молл, что в 10 минутах ходьбы или в 3 минутах езды на такси.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: это не совсем оаэ или совсем не оаэ.
хочу начать с того, что здание представленное на фото, это не целиком наш отель. начиная с высокой башни и вправо это другой отель waldorf astoria. наш отель эконом, а соседний делюкс. в нашем даже рецешн похожа на запасной выход того отеля. прилегающая к отелю территория разделена забором. причем на наш отель приходится 20% территории, если не меньше. есть два бассейна, но они кишат людьми, потому что море в августе градусов 40. поставила 5 за размещение, потому что ключ от номера получили сразу по приезду, а из москвы он случается обычно около 7 утра. номер был делюкс сьют. просторный, вид на море. балкона нет, от этого испытывали проблемы с сушкой вещей. в номере они совсем не сохли. питание однообразное. обед и ужин были представлены в 7 контейнерах, из которых 3 это овощи, 2 морепродукты с овощами ( кальмары тушеные и пара креветок на все блюдо), 2 это что-то мясное ( мелко нарезанное мясо, рыба в кляре или курица). приходилось долго ждать напитков. многие даже жаловались. бармены в барах у бассейнов позволяют себе вольности. недалеко от отеля есть молл, на такси пара минут (50 рублей на наши), можно купить любую еду. в каждом номере кухня. но у нас было все включено, поэтому сами не готовили. выбор напитков не велик. соки пакетные. полотенца по карточкам, их надо каждый раз сдавать в обмен на корточки. оставить просто на шезлонге нельзя. шезлонгов много у моря. но находится на улице с 12 и до 16 часов было невозможно. около 5- градусов, море под 40. тяжело. пляж большой, вход в море хороший. бывают отливы и приливы, но это заметно только по глубине входа в море. в песке часто можно увидеть окурки. ни разу не видела чтоб пляж убирали. даже посуда иногда с прошлого дня оставалась. отдыхают в отеле в основном граждане снг ( татарстан, казахстан, юг россии, украина, белоруссия). проблем с языком не было. многие сотрудники отеля наши соотечественники. за сервис я поставила 3, т.к. по сравнению с другими отелями где мне довелось побывать в оаэ, здесь можно сказать сервиса нет вообще. разве что номера убирают, но без изысков. когда в баре просишь сок или еще что-то, бармены делают одолжение, а затем, подождав когда ты отойдешь, кричат мадам, подпишите счет, приходится возвращаться. наверно им приятней обслуживать гостей, у которых не все включено. думаю,что сюда можно ехать или по акции с большими скидками или с хорошей компанией (как мы), тогда все воспринимается легче. хотя не отношу себя к придирчивым туристам, ищущим недостатки. экскурсии брали не с турагенством, а списались вконтаке с нашими соотечественниками, которые за меньшие деньги возят туристов, правда рассказывают меньше и хуже, чем профессионалы. посетили дубай с его моллом и аквариумом, фонтаном, башней, яхтой вокруг ночного города (175 долларов с человека. нас было 6). фонтаны советую смотреть на веранде японского ресторана в дубай моле, вид отличный, даже уличные кондиционеры есть. про погоду в августе писать не буду, просто если есть возможность выбрать, то комфортный сезон в оаэ с ноября по апрель. курс доллара в отеле 3,50 дирхам, в моллах и аэропорте выгоднее-3,65. к встречающей стороне претензий никаких (натали тур), к авиакомпании эмирайтс тоже. советую на отдыхе в оаэ не экономить, выбрать отель получше, чтоб полностью ощутить роскошь этой страны
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хоту оставить свой отзыв, со своим видением на это. Приехали.
Хоту оставить свой отзыв, со своим видением на это. Приехали в отель к полуночи, да номер не спорю шикарный ( в сравнении с европейскими и Турцией, где мы были). Но все что вам нужно для комфортного проживания в нем надо просить и порой по несколько раз. И еще на заметку лучше сразу просите чтобы все убрали из мини-бара. При выезде со многими выходил "конфуз", что было выпито то-то....разбирались. Лучше брать все включено (если с детьми), или завтрак+ужин. Завтрак однообразный, каждый день сам себе придумываешь что-нибудь новенькое, ужин разнообразный, но предпочтение курице или мясо типа "бефстроганов", фрукты ( яблоки, бананы. арбуз и дыня)
Море супер, вход в море -песок для детей хорошо. Но вечером море "горячее", лично мне не понравилось,спасались в бассейне.
Специально брала путевку в этот отель, заявленное туроператором клуб "Зебра и Пираты" моих детей не вдохновил на участие в нем. (две девочки студентки развлекают детей чем могут,конечно молодцы, но не айс.) Взрослой анимации нет, как нам ответили они уехали в Испанию развлекать там туристов.
Если хотите покоя и тишины у моря, то вам туда.
Да еще персонал который в течении дня следит за купающими в бассейне, вечером купается в нем сам. ( я не из брезгливых, но после увиденного старалась побольше с детьми бывать на море).
От отеля ходит бесплатно автобус до Дубая, мы приехали 6 июня, 7 июня записывали на 16 июня. Я наблюдала такую картину в назначенное время в 9.30 собрались туристы желающие отправиться в Дубай на бесплатном автобусе,гарсон называет номер комнаты,через 2 минуты наши русские смекалистые быстро отзываются на любой названный номер лишь бы уехать на нем.))
Про экскурсии, если вы с детьми лучше через туроператора ( не дешевле, но зато детки не так устанут)
Если сами то до Дубая ходит автобус стоит 25дир., с отеля на такси до автостанции то же 25дир. В Дубае проездной на сутки метро+автобус стоит 16дир. можно с автостанции уехать и в др.город оаэ. карту метро можно взять в отеле.
путешествуем самостоятельно, это был первая и последняя поездка через туроператора.
Всем интересных путешествий.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Несмотря на предостережения знакомых, ОАЭ приятно удивил.
Несмотря на предостережения знакомых, ОАЭ приятно удивил хорошей погодой. По словам одного из гидов июнь в этом году выдался прохладным. После достаточно продолжительной поездки из аэропорта Дубаи заселялись ночью. В это время на стойке администратора не привлекаются к обслуживанию русскоговорящие специалисты.
Номер порадовал своими размерами. При этом его планировка несколько удивила - при такой огромной площади можно было бы разделить его легкими конструкциями (для отдыха с детьми это полезно). Назначение кухни для меня вообще осталось загадкой, кто на отдых едет готовить? Списал это на приверженность местных к семейному время провождению. Пол в ванной комнате действительно очень скользкий, особенно для любителей халявных тапочек, будьте осторожны. При заселении все нужно просить (халаты, адаптеры для российских вилок электроснабжения, полотенца и постельные принадлежности для маленького ребенка, сушилку, столовые приборы, посуду за исключением бокалов). При этом в номере есть утюг, гладильная доска, сейф.
Нормального обслуживания следует настойчиво добиваться, даже поход к администратору не всегда решает возникающие проблемы с первого раза.
Питание в целом устроило. Проблема сложилась только с нашими синими браслетами All. У меня создалось устойчивое впечатление, что их "счастливых" обладателей в этом отеле просто не хотят замечать. И эта ситуация, пожалуй, стала самым большим разочарованием во всей поездке. В ресторане отеля дурацкая система - напитки, включая воду и чай нужно заказывать у официанта. И его приходится очень долго ждать. В один из вечеров мы просто не стали дожидаться своего чая, поскольку официанты упорно не хотели нас замечать. При этом в финальном счете, которые обладатели браслетов подписывают за день немыслимое количество (зачастую пустые), чай был. Немножко покритиковал персонал для порядка. Для любителей системы All два совета. Ходите на ужин на Village и сидите за столиком после прихода до тех пор пока к вам не подойдет официант.
Территория отеля нормальная. Очень большой и удобный пляж, стационарные зонты большие и расположены на большом расстоянии друг от друга. Мест у бассейна в это время года хватает до 10-00, можно не торопиться, а на пляже вообще все пусто. Температура воды в море и в бассейне позволяет детей из нее не доставать, но нужно следить за воздействием солнца, для начала мы купались в футболках.
Для клиентов Натали-турс работает мини-клуб для детей. Дочери посещали его с удовольствием. Но время работы клуба, на мой взгляд выбрано неудачно - в период основного зноя 12-17 часов он закрыт.
Очень порадовало небольшое число отдыхающих. При этом по пятницам и субботам происходит массовый заезд местных жителей с большими семьями, а также мигрантов, в большом количестве живущих в этой стране. В эти дни в бассейнах буквально яблоку негде упасть. Но в принципе ведут они себя нормально, только очень шумные. Спасение - пляж.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 1. Номера огромные! Хорошие.
2. Убирают по моему только.
1. Номера огромные! Хорошие.
2. Убирают по моему только санузлы.
3. В целом довольно бюджетный отдых (конечно если не брать all inclusive)
4. Если в столовой (не в ресторане, а именно в столовой) бывает что-то вкусное, то это разбирают минуты за две.
4. Очень скользкие полы в номерах. В первый день приезда упала и сломала руку в номере. Вызвали врача по страховой. Все абсолютно официально, со всеми заключениями и рентгеном. При беседе с врачом присутствовал сотрудник отеля в качестве переводчика. Более отель заботы не проявлял, сделал вид что не заметил... Извинений даже не услышала. Было очень обидно за такое отношение к клиентам. Подумываю предъявить претензию за испорченный отдых.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осторожно! В отеле ротовирусная инфекция.
Я отдыхала в этом отеле с мужем и ребенком 2,4 года в период с 25.03 по 08.04.
Плюсы:
1. Большие достаточно свежие номера (у нас был one bed room suite на 6 этаже с видом на гольф-поле)
2. Большой пляж с песчаным и пологим входом в море.
3. В пешей доступности есть торговый центр с супермаркетом.
4. Есть анимационные программы для взрослых и детей.
5. Есть русскоговорящий персонал, если Вы не говорите на англ. языке - Вам будет комфортно.

Минусы:
1. НЕСОБЛЮДЕНИЕ В ОТЕЛЕ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ПРАВИЛ ГИГИЕНЫ!!!
- плохо промытая посуда в ресторане
- отсутствие на столах скатертей - столовые приборы лежат прямо на столах, которые не известно когда и чем до этого вытирали
- пластмассовые многоразового использования стаканы и рюмки (всех барах)
- когда освобождается столик, официанты убирают ТОЛЬКО ЯВНО грязную посуду, все что ПО ИХ МНЕНИЮ не использовалось оставляется на столах и дополняется чистыми приборами.
В результате вышеуказанного я и мой ребенок (2,4 года) заболели ротовирусной инфекцией (температура 38,5-39, рвота, диарея, сильнейшая интоксикация). При этом врач по страховому полису от СК Ингосстрах к нам в отель вообще НЕ ПРИЕХАЛ. Нас спасло наличие в чемодане всех необходимых лекарств + телефонные консультации с врачом и педиатром из Москвы.
Со слов официантов у туристов такие проблемы в их отеле бывают довольно часто.
СОВЕТ: если будете в этом отеле отдыхать с ребенком - берите для него из дома свою посуду.
2. Ассортимент и качество питания оставляют желать лучшего, почти все блюда очень острые, маленького ребенка в ресторане, кроме как макаронами и картошкой накормить проблематично, диетические блюда (кроме полусырой брокколи и цветной капусты) отсутствуют.
3. Если в отеле полная загрузка - ОЧЕРЕДЬ в РЕСТОРАН на завтрак, обед (ходят туристы еще и из соседней Астории), и ужин + НЕХВАТКА ЛЕЖАКОВ (надо рано вставать и занимать, иначе не хватит), на входе стоит официант с листочком бумаги и записывает желающих попасть в ресторан.
4. Крайне невнимательное отношение к туристам - в период пребывания в отеле у меня был ДР. Муж специально зашел на ресепшн, чтобы напомнить - в ответ НИЧЕГО. До этого мы всегда отмечали мой ДР в разных отелях и разных странах и ВЕЗДЕ от отеля по этому поводу был небольшой знак внимания (цветы/тортик) БЕЗ КАКИХ-ЛИБО НАПОМИНАНИЙ С НАШЕЙ СТОРОНЫ.
5. В отеле отдыхает много местных - мужчины в белых халатах и женщины в черных балахонах с закрытыми лицами, осуждающе смотрящие на туристов в плавках/купальниках, ловить на себе такие взгляды не очень приятно:)
6. Если у Вас не система ALL INCL, то доп. питание и напитки обойдутся очень дорого (пример - вино Джиндали в Москве стоит ок. 400 руб./бут., там - ок. 1300 руб./бут.).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осторожно! В отеле ротовирусная инфекция.
Я отдыхала в этом отеле с мужем и ребенком 2,4 года в период с 25.03 по 08.04.
Плюсы:
1. Большие достаточно свежие номера (у нас был one bed room suite на 6 этаже с видом на гольф-поле)
2. Большой пляж с песчаным и пологим входом в море.
3. В пешей доступности есть торговый центр с супермаркетом.
4. Есть анимационные программы для взрослых и детей.
5. Есть русскоговорящий персонал, если Вы не говорите на англ. языке - Вам будет комфортно.

Минусы:
1. НЕСОБЛЮДЕНИЕ В ОТЕЛЕ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ПРАВИЛ ГИГИЕНЫ!!!
- плохо промытая посуда в ресторане
- отсутствие на столах скатертей - столовые приборы лежат прямо на столах, которые не известно когда и чем до этого вытирали
- пластмассовые многоразового использования стаканы и рюмки (всех барах)
- когда освобождается столик, официанты убирают ТОЛЬКО ЯВНО грязную посуду, все что ПО ИХ МНЕНИЮ не использовалось оставляется на столах и дополняется чистыми приборами.
В результате вышеуказанного я и мой ребенок (2,4 года) заболели ротовирусной инфекцией (температура 38,5-39, рвота, диарея, сильнейшая интоксикация). При этом врач по страховому полису от СК Ингосстрах к нам в отель вообще НЕ ПРИЕХАЛ. Нас спасло наличие в чемодане всех необходимых лекарств + телефонные консультации с врачом и педиатром из Москвы.
Со слов официантов у туристов такие проблемы в их отеле бывают довольно часто.
СОВЕТ: если будете в этом отеле отдыхать с ребенком - берите для него из дома свою посуду.
2. Ассортимент и качество питания оставляют желать лучшего, почти все блюда очень острые, маленького ребенка в ресторане, кроме как макаронами и картошкой накормить проблематично, диетические блюда (кроме полусырой брокколи и цветной капусты) отсутствуют.
3. Если в отеле полная загрузка - ОЧЕРЕДЬ в РЕСТОРАН на завтрак, обед (ходят туристы еще и из соседней Астории), и ужин + НЕХВАТКА ЛЕЖАКОВ (надо рано вставать и занимать, иначе не хватит), на входе стоит официант с листочком бумаги и записывает желающих попасть в ресторан.
4. Крайне невнимательное отношение к туристам - в период пребывания в отеле у меня был ДР. Муж специально зашел на ресепшн, чтобы напомнить - в ответ НИЧЕГО. До этого мы всегда отмечали мой ДР в разных отелях и разных странах и ВЕЗДЕ от отеля по этому поводу был небольшой знак внимания (цветы/тортик) БЕЗ КАКИХ-ЛИБО НАПОМИНАНИЙ С НАШЕЙ СТОРОНЫ.
5. В отеле отдыхает много местных - мужчины в белых халатах и женщины в черных балахонах с закрытыми лицами, осуждающе смотрящие на туристов в плавках/купальниках, ловить на себе такие взгляды не очень приятно:)
6. Если у Вас не система ALL INCL, то доп. питание и напитки обойдутся очень дорого (пример - вино Джиндали в Москве стоит ок. 400 руб./бут., там - ок. 1300 руб./бут.).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель точно не 5 звезд.
Отдыхали в этом отеле с семьей с 2 детьми в марте 2014 года. Отель не ответствует 5 звездам. Я дал бы ему 3 звезды. Номер большой, но бестолковый. Шкафы с вешалками почему-то находятся в глубине номера. Обращаюсь к руководству отеля - установите в номере нормальные (универсальные) розетки, чтобы не бегать в ресепшн и не просить переходник. В номере полы кафельные, поэтому приходится ходить либо в носках, либо опять идти в ресепшн и просить тапочки. К сожалению, номер не оборудован вешалками для сушки белья, а сушилку нам так и не дали, хотя просили ее в день приезда. Окна в номере грязные. В отеле нет детских туалетных горшков. Wifi платный, стоит 250 руб. за полчаса, если брать на день, то цена вообще заоблочная. В отеле отсутствует бизнес-рум, комната, где можно посидеть за компьютером с выходом в Интернет. В отеле нет салона, где можно сделать маникюр и другие услуги. Мы брали all inclusive, который вроде есть, но, к сожалению, его не ощущаешь. Все очень экономно. Арбуз с дыней нарезают как украли. Даже смешно, люди ждут, когда появится повар с тарелкой нарезанного арбуза в руках. 2-3 человека и арбуза уже нет..... Ассортимент блюд практически не меняется, завтрак не меняется вообще. На пляже я попросил мороженое 2 своим детям и в течение 10 минут объяснял, что мороженое не мне, а детям, после этого бармен с ухмылкой и недовольной миной дал мороженое. Извините, но это не 5 звезд!!!!!!! Лучше вообще уберите такой "all inclusive". Чтобы занять лежаки с зонтиками, приходится вставать около 7 часов утра, т.к. потом свободных мест нет.
Обращаю также внимание руководства отеля на обслуживающий персонал на пляже, для которого в порядке вещей сбросить чужие вещи с лежаков и отдать эти лежаки другим людям. Также был случай, когда во время дождя наши вещи убрали и мы в течение 30 минут их искали. И никто из обслуживающего персонала не мог нам объяснить, кто их убрал и куда положили. Нашли их сами на тумбе, которая стоит около бассейна. Что самое интересное, бейсболка POLO была запрятана в самой тумбе за коробками!!!!!! После каждого приема пищи и получения мороженого или воды приходится расписываться в чеках с указанием фамилии и номера. Иногда подсовывают чеки, где указано то, что ты и не заказывал.....
Итог: в отеле много и других косяков, которые точно не соответствуют 5-му отелю.
Понравился в отеле только пляж и море.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: не рекомендую этот отель.
Почему мне не понравилось:
1. Разместили в номере с видом на дорогу и шумом машин под окнами,а должен был быть вид на море.
2.В номере была не исправна система электричества,свет мог сам включится,в ванной комнате слышно,то что происходит у соседей ,соответственно, если смывается унитаз в соседнем номере,то в нашем номере все прекрасно слышно и ночью тоже.
3.Номер убирали плохо.
4.Персонал с тялежками грязного белья, швабрами и.т.п. ездил на тех же лифтах,что и мы с маленькими детьми,иногда по 5 минут ждали лифт,т.к. войти было невозможно.
5.По приезду ресепшен пятизвездочного отеля вас очень разочарует,он еле тянет на 3*. На ресепшен девочки стараются решить проблемы ваши,но от них ничего не зависет,поэтому проблемы не решаются,а некоторые такие как Александра (БЛОНДИНКА С ГОЛУБЫМИ ГЛАЗАМИ) ВООБЩЕ не разбирается ни в чем и только заставляет нервничать посетителей.
6. Еда ,для взрослых может и ничего, а вот для детей сосиски в остром томатном соусе и картошка фри каждый день...еда однообразная,каждый день одно и тоже, для детей только 2 раза был овощной суп за две недели ,который можно было дать поесть им, про мясо и овощи я вобще молчу,все со специями,а овощи на пару недоварены,дети это есть не могли,спасали банки с едой. Обед начинался в 13:00, что поздно для маленьких детей,а раньше даже на минуту прийти было нельзя,вас просто не пустят,а заканчивался в 15:00,когда дети еще спали!
7.территория отеля очень маленькая, площадка для детей опасная,две горки высокие без ограждений с двух сторон.
8. Пляж неухоженный ,лежаков мало,нам их просто не оставалось,все было занято уже в 8:30 утра.

Что понравилось:
1. Дубай -потрясающе.
2. Номер большой ,есть стиральная машинка ,чайник и большой холодильник очень удобно.
3. Хороший детский клуб,спасибо девочкам.
4. Хороший вход в море для детей.
5. Подогреваемый бассейн.
6.хороший гид от натали турс.

Отель тянет только еле -еле на 4*,но никак не 5*.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Для начала хочу сразу предупредить всех, кто собирается.
Для начала хочу сразу предупредить всех, кто собирается в данный отель, сразу обговорите все детали номера с вашим тур оператором!! Т.к. при заселении на рецепшене с вами церемонится не будут, заселят туда куда сами захотят. Ездили парой в отель, бронировали номер делюкс сьют, заселили за 15 -20 минут.. в номер с двумя разными кроватями..Конечно были немножко в шоке, при обращении на рецепшен с просьбой о смене номера, нам сказали, что это тур оператор (натали турс) так нам регистрировал. Так что обратите на это внимание на стадии бронирования тура.
Как уже выяснилось по приезду домой, читая комментарии туристов которые отдыхали с нами в одно время, нам просто попалась бесцеремонная барышня, которая не хотела с нами заниматься, т.к. в это же время другие туристы смогли обменять номера.За это отелю минус!!
Если не считать казуса с кроватями, то сам номер был хорошим, кухня оборудованная, из посуды только бокалы и ложечки чайные, говорили что остальную посуду принесут по первой просьбе, но мы так и не дождались, попросили на 3 день, потом напомнили.. так и не принесли.
Отличная ванная комната, с двумя раковинами, с ванной и душевой кабиной, отдельно туалет.
Порадовал шкаф, тумбочки, комод, телевизор большой с 3 каналами на русском, вид из окна на гольф поле.
И ещё, каждый день нам пополняли чай и кофе, сахар, и по две бутылки 0,5 воды. А также в ванной комнате каждый день, если закончились, ложили : ватные палочки * 2 шт., ватные диски * 2шт., маленькие пузыречки с гелем для душа, кондиционер для волос ( кстати неплохой, мне понравился, свой можно не брать), шампунь, и крем для тела. Ещё по отзывам читала, что должны были предоставить зубную пасту, но её не было, а мы не знали что её можно просить.И ещё обязательно должны быть тапочки и халаты. Халаты сразу предупреждаю огромных размеров. На мой 42 могла два раза завернуться.. и жесткие...в общем халатами не пользовались.
Убирались каждый день, к качеству претензий нет.
Питание брали НВ, нам хватало, голодными не ходили., не сказать что питание такое уж разнообразное, но мы не привередливые, нам нравилось. Хочу заметить, тем кто писали, что еда плохая и маялись с животом, скорее всего виноваты сами, еда разнообразная, всего понабирают,а организм не справляется.. мы первые дни тоже набирали всего в тарелки.. потом было дискомфортно..после этого начали брать понемногу, и всё наладилось. И ещё,в ресторане включают кондиционеры очень.. поэтому там холодно.! на просьбы убавить их не реагировали.. Так что прихватите теплые кофты)) Особенно это касается мам с детьми.
Не понравилось то, что из ресторана не разрешают выносить еду.. нет ну понятно с тарелками с едой выходить..не очень.. но когда запрещают брать фрукты с собой, это бред полный, взяли как то раз вечером по банану себе, дак нас на выходе попросили отдать!! Нет, я понимаю мы бы набрали полные руки, но по банану.. и нельзя -БРЕД! Как написано у них в объявлении, увидели позже, просят не выносить еду из ресторана из-за санитарных норм.. А то что мы в магазине иногда покупали продукты/фрукты и приносили в номер, это нормально. Чушь придумали какую то. Но мы не растерялись, и последовали примеру других гостей, брала с собой на ужин небольшую сумочку, и в неё складывали фрукты, по паре яблок или апельсин, нам большего и не надо было.
Очень понравился пляж и само море, белый песочек)) Вода сперва кажется холодной, но потом привыкаешь и кажется теплой) Лежаков и шезлонгов хватало всем. Если не могли найти свободный, просили работников, и нам приносили.
Брали экскурсию в Оман, на рыбалку., но к сожалению порыбачить не получилось, т.к. была не благоприятная погода. Но всё равно было интересно побывать в Омане, на побережье Индийского океана..)) Очень интересно было послушать гида Юлию)
Не очень порадовала погода.. В день прилета был ливень, на следующий день солнце) а через пару дней опять погода испортилась.. из двух недель отпуска, дня 3 шли дождики.
Про магазины (Моллы) Аль Хамра Молл, идти пешком минут 15, там на втором этаже можно купить сувениры и обменять валюту. А если зайти в кафе то можно бесплатно посидеть в интернете, для этого надо заказать что-нибудь и вам дадут пароль для Fi-Wi. За покупками рекомендуем съездить в Сафир Молл, на такси примерно ехать минут 20-25, за 35 дирхам. ( 1 дирхам это примерно 7, 7 руб.) Там можно купить очень недорого кофточки, футболки, сувениры и т.п.неплохого качества.
В общем впечатление от поездки положительное, уезжать не хотелось..) если бы более внимательное отношение со стороны девушек на рецепшене, поставила бы твердую пятерку., так что заранее обговаривайте все детали поездки с вашим тур оператором!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В ноябре мы вернулись из поездки в Рас-аль-Хайм. Отдыхали.
В ноябре мы вернулись из поездки в Рас-аль-Хайм. Отдыхали в отеле Al Hamra Palace Beach Resort 12 дней. Очень красивый, новый отель. Отдохнули замечательно. Правда, не все было гладко. Есть некоторые замечания. При заселении, оказалось, нет подтверждения бронирования, хотя путевку мы купили загодя, чуть ли не за два месяца. То ли Пегас проштрафился, то ли повлияло то, что буквально в те дни открылся в другом крыле отеля Waldorf Astoria для избранных, и российские туристы были не так уж и нужны. Заселили нас уже в третьем часу, даже не предложив полотенца для пляжа, полдня потеряно! При том заселили в номер стандарт, хотя был оплачен сьют. После повторного обращения, нас, наконец-то, поселили. Отель помпезный, но почему-то упорно твердит в рекламе, что есть просторная кухня. Да, кухня есть, большая плита, микроволновка. Посуду нужно просить. На третий раз принесли для приготовления кофе ПЯТИЛИТРОВУЮ кастрюлю, сковороду, тесак. Почему бы не сразу оборудовать кухню посудой для микроволновки и хотя бы ковшиком для варки кофе?! Уборку производят в отеле тщательно, однако именно в то время, когда после пляжа приходишь отдохнуть. С 12.30 до 15.30 в номер стучат: провести уборку, проверить минибар... Мы с таким встретились впервые. Возможно, стоит выбрать отель попроще, не столь дорогой, поближе к центру, но тот, где вам будут рады?
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу поделиться нашими впечатлениями от отдыха.Встречающая.
Хочу поделиться нашими впечатлениями от отдыха.Встречающая сторона Натали тур.Прилетели в 20.00 ,а в отель приехали только ближе к 24.00. Представители Натали тур не захотели общаться с возмущенными туристами ,которые просидели в аэропорту больше 2,5 часов и попросту сбежали .Доехали до отеля за 1час 20 минут.Сам отель очень красивый.Расселили достаточно быстро.Номер не понравился ввиду отсутствия полноценного шкафа.Поменяли без проблем на следующий день.Номер хороший c видом на море ,номер 8516.

Питание брали только завтраки .Выбор блюд для отеля с 5* очень скромный.Удивило ,что на завтраках нет горячего молока ,только холодное.И всегда практически одно и тоже.Сервис в ресторане тоже оставляет желать лучшего. Из фруктов невкусные арбузы,иногда зеленые дыни и бананы.Попробовав один раз арбузы,больше не хотелось.Один раз ходили на ужин ,не вкусно ,больше не ходили.Короче,нисколько не пожалели ,что не взяли ужины.Готовили еду сами ,на такси до ближайшего мола 5 дирхам. Там можно купить все ,что хочешь.Очень вкусные ананасы,манго.Соки там все натуральные ,вкусные.

Понравилась территория отеля .Достаточно зеленая,есть хорошая детская площадка.Сам пляж большой,есть 2 бассейна.
Мы ехали отдыхать с ребенком 9 лет.Дочка очень активная и любит посещать детский клуб.Собственно поэтому и был выбран этот отель по заявленной от Натали тур детской анимации.За все время нашего пребывания аниматоры ни разу не провели какой-нибудь эстафеты на пляже.Вся анимация сводилась к рисованию в помещении клуба и вечерней детской дискотеке.Это была самая скучная анимация ,по словам ребенка,которую она видела !

Очень хочется предостеречь родителей детей ,планирующих посещать детский клуб.Девочки-аниматоры ,несмотря на отсутствии жары, включают в помещении детского клуба кондиционеры ! А их аж 3 штуки на 40 кв.м. ! Дуют они прямо на детей сидящих за низкими столиками для рисования, да с такой силой ,что у детей разлетались рисунки в разные стороны ! В результате ,посещая детский клуб,ребенок очень сильно простудился и приехав со здоровым ребенком ,уезжали с температурой и соплями и кашлем ! Спасибо вам девочки-аниматоры за это ! Посещать их детям строго противопоказано ,если не хотите заболеть на отдыхе также ,как и мой ребенок!
Девочкам -аниматорам я рассказала о том ,что заболел ребенок.Они даже не извинились за свою халатность.
Свои претензии я высказала Лилии(представителю Натали тур).По приезду ,я составила письменную жалобу в представительство Натали тур.

Сам отель я бы рекомендовала только исключительно для семей с маленькими детьми.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Свежие впечатления.
Приветствую всех!
Вернулись из этого отеля 2 дня назад, первый раз у меня от отдыха впечатление (ну все... вернулись домой, ура).
Ездили компанией 4 семьи по 2 взрослых+2 детей, это наверное и спасло, что хоть как-то отдохнули.
Пегас в лице представителя Антрея вел себя просто по хамски, вопросы с размещением решать вообще и не думали. Оплачивали одни номера (One bedroom suite), заселяли в Стандарт. В течении трех дней вопрос решился, но три для вычеркнуты из отпуска, в стандарте разместиться с двумя детьми не реально, приходилось спать на полу.
Отношение персонала в столовой (рестораном не буду даже называть), отвратительное. Никогда нет тарелок под кашу или супы, допроситься утром , чтобы тебе налили кофе или чай тоже проблема, в обед и ужин уже за доп.плату (цена не маленькая).
В номерах убираются отвратительно, иногда вообще забивают. Интернет только на 1 этаже и уличных ресторанах, но оч.дорого. 40 дирхамов в час (действует сутки). Советую брать карточку за 120 дирхамов сразу, она на 24 часа и действует неделю.
Еда не очень, у нас все мучились с животами, дети вообще отказывались есть. У нас на этаже (5 этаж) вечером постоянно воняло канализацией, в номере это усиливалось, спать от вони было не возможно, в другие номера не переселяли ссылаясь на отсутствие мест, но отель был полупустой. За 9 дней нервов там было истрачено много, отдых считаю получился не очень, постоянные разборки с персоналом, отсутствие нормально сервиса и т.д. Больше в него точно не поедем, а если вы хотите получить впечатление от ОАЭ, а не от "дорогого Египта", выберите себе другое место пребывания...
Море - СУПЕР, но это единственное о чем я могу написать с восхищением!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель большой, ь номера большие, но на всем очень экономят.
Отель большой, ь номера большие, но на всем очень экономят!!! На рецепшн нет даже часов!!!
Питание нормальное, но разнообразия нет повтор блюд примерно через 3 дня.
Территория не большая, пляж отличный, есть шезлонги, что удобно для детей. Море - вход плавный, скатики плавают...вернее плавали, пока не начались сильные отливы примерно с 5 ноября(((
СЕРВИС ужасен!!!! Бегают за гостями с мыслями чтоб копеечку у ни не забрали, хотя сами сдачу не дают!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!!Мы в этот отель никогда ни нагой!!! А вы решайте сами....кстати негативные отзывы удаляют)))
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Опасайтесь этого отеля.
Здравствуйте Уважаемые формучане.Всех хочу предостеречь покупке тура в этот отель.Отдыхали с ребенком в этом отеле.Приехав в отель мы получили ключи от номера комнаты 8719.Придя в номер мы увидели,что у нас не работает кондиционер,холодильник и в душевой кабине сломан душ.Мы обратились с просьбой на ресепшен заменить номер,ну получили отказ в грубой форме.Придя после ужина мы увидели,что проблему не устранили.Мы вновь пошли на ресепшен и устроив скандал попросили вызвать менеджера отеля.Только после этого нам прислали бригаду инженеров.Время было около 22.00,мой ребенок хотел спать, инженеры ходили по номеру,вскрыли потолок,развели грязь,испачкали вещи.Взяв за руку работника ресепшена мы отвели его в номер посмотреть на происходящее. Только после этого он заменил нам номер на 8119,на первом этаже, вид на стройку. На территории отеля идет стройка, постоянный шум ребенку вовремя дневного сна в номере находиться невозможно, строители работают круглосуточно. На что сотрудник ресепшена дал нам выбрать или сломанный кондиционер и холодильник или шум от рабочих. Было впечатление, что он реально над нами издевается.Естественно он не говорил ни по английскому языку ни по русскому.Я считаю,что это полная дискриминация русского народа.Мой отдых и отдых моей семьи был испорчен.Побывал во многих странах в т.ч. в ОАЭ такого отношения я не встречала ни разу.Подумайте хорошо с выбором этого отели и обслуживающего персонала.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Территория отеля.
Произвело впечатление здание в восточном.
Территория отеля.
Произвело впечатление здание в восточном стиле. Территория небольшая, чистая, но Недостаточно зеленая. Очень понравился пляж, прозрачная вода в море, мы каждый день видели разнообразных морских обитателей, в том числе скатов.


Номера.
Мы жили в отличном, просторном номере с прекрасным ремонтом и уютным дизайном.
Убирали комнату и пополняли бар каждый день.


Питание.
Мы поехали по системе BB, поэтому в главном ресторане у нас был только завтрак: вкусный и сытный, выбор достаточно большой.
Ужинали мы в рыбном ресторане Samakmak, который находится на территории отеля. Меню большое, готовят свежие морепродукты потрясающе. Втроем мы ужинали минимум на 100$.


Персонал и обслуживание.
На рецепшн нас встретили мягко говоря не приветливо. У моей дочери был день рождения в день заезда, в тур агентстве написали сопроводительное письмо, чтобы отель организовал какой-либо приятный сюрприз, который мы даже готовы были оплатить (к примеру, торт или по крайней мере цветы, или фрукты в номер): пятизвездочный отель все-таки. Так вот, я спросила, что они планируют сделать, однако в ответ получила хамство со стороны девушки на рецепшене - Натальи.
Диалог был примерно такой:
- У дочери сегодня день рождения.
- Поздравляю - с кислой миной.
- Мы просили подготовить торт.
- Вам прямо сейчас его принести - с издевкой.
- Прямо сейчас не обязательно, а когда вы сможете?
- Не знаю, может вечером. - пренебрежительно.
Ощущение было такое, будто я приехала к ней домой и требую от нее цветы или торт.
При дочери не стала выяснять отношения, но для себя сделала выводы об уровне сервиса в отеле. В итоге ничего мы так и не дождались.

Остальной персонал был достаточно приветливый, но все нужно повторять по 2 раза.



Общее впечатление.
Как "театр начинается с вешалки", так впечатление об отеле с людей на рецепшн.
Несмотря на это, отель, в общем, понравился и отдых удался.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В отеле отдыхали в апреле. Приехали в шесть утра, номера.
В отеле отдыхали в апреле. Приехали в шесть утра, номера освобождаются после 12. Но и после 12оказалось, что не всем хватает номеров. Мы были втроем: двое взрослых и ребенок, заказывали и проплатили большой номер: спальня, холл, два санузла, кухня. Нас отправляют в номер без холла, т.е. Стандартная комната, один санузел и кухня. Объясняя,что у нас оплачен именно такой номер. На самом деле, заселили две семьи в один большой номер, а нас, соответственно, в маленький. Все бы нормально, но с ребенком в одной комнате проживать три недели мы не рассчитывали. Пошли на ресепшен, долго скандалили, добились своего номера,с двумя просторными комнатами и шикарным балконом. Вид был на город, но это было хорошо,т.к. пейзаж радовал глаз. Номер хороший, но дня через два выяснилось, что по вечерам в комнате очень сильно воняло стоками. Правда обошлось без скандала, как только сообщили на ресепшен, сразу исправили этот деффект.
В остальном отель понравился, территория большая, лежаков много, но их все равно не хватало, т.к. люди занимают лежаки и уходят. Иногда приходилось стоять в очереди за пляжными полотенцами. Два больших бассейна с подогревом при необходимости, детский городок, детский бассейн.
Питание приличное, но опять же приходилось стоять в очереди на завтрак,но это недолго, минут 10.
Персонал приветливый,за исключением скандала на ресепшине, все очень понравилось.
Сказалась также удаленность от Дубая и Шарджи, ехать приходилось долго, но за то климат помягче
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ужасно дорогой отель тянет на 3 двезды.
Здравствуйте все кто любит качественный отдых!очень грязный пляж который никто не убирает-совершенно не сезон как оказалось там в декабре-отдыхать можно по ноябрь затем начинаются сильнейшие ветра и солнце до двух дня.не т никакой анимации Вообще!Отель недосутроенный_территории особо нет-делать нечего-никогда наберите Все включено-начинает работать с 10 утра те на завтраки даже попить за такие деньги нельзя-напитки плохого качества-еда удачная и каждый день одно и тоже-ужас-берите местах с собой-ребенок ничего не ел-рвало от их еды последние дни-наглые фиоиппинцы просто раздражают в ресторане.так что вот так-номер был на дорогу но большой вот и все и это за такие200 тысяч-я в шоке-на автобус в думай записывайте сразу-можно за две недели так и не разу на него и не попасть.такси на ресепшене никогда не закрывайте-дороже выйдет.хорошего всем отдыха:-)поппинс очень дорогой не знаю где таи низкая вводная пошлину цены московские
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель тянет на 5* только внешнем видом и номерами,но не всем.
Отель тянет на 5* только внешнем видом и номерами,но не всем остальным..Начну по порядку:
1) очень раздражало постоянное присутствие в отеле людей из соседней четверки (гольф виладж), на завтраках из-за них просто не протолкнуться, по непонятным причинам они могут кушать у себя в отеле и у в нашем,естественно большая половина по пути на пляж заходит завтракать в наш отель из-за чего утром постоянные очереди и не хватает столов. Завтраки страшно однообразны, каждый день одно и тоже, так еще и не очень вкусно.
2)уборка в номере. Если не оставляете чаевые будьте готовы к систематичкому отсутствию полотенец после уборки) Ковры никто не пылесосит, приходилось просить на ресепшене что бы хоть немного убрались.Уборку проводят в самое не удобное время в промежуток с 2 до 5 вечера,как раз тогда,когда все возвращаются с пляжа.
3)пляж. Отдельная песня)) Все из-за той же 4* лежаки оккупированы уже с 7 утра,мне кажется это не правильно,либо надо закупать новую партию лежаков или же делить по зонам эта часть рассчитана на отель 4* и другие на 5*. В море по утрам очень много водорослей,но убирать их не спешат, вчера например вместе с водорослями плавала парочка мертвых рыб, реакции персонала никакой..В море часто встречаются куски бетона об которые очень легко поранить ноги.

Большая часть отдыхающих это пенсионеры,так что если вы рассчитываете на веселый отдых в отеле то это не сюда,за хорошим обслуживанием и вкусной едой тоже не сюда))
Вывод: если предлагают тур очень дешево то попробуйте)А как некоторые отдавали по сто с лишним тыс. на пару недель-это совершенно того не стоит.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте. Решили оставить свой отзыв по данному отелю, т.к. правдивую информацию по данному отелю тур-операторы дать не могут.
Дорогие соочественники в данном отеле идет СТРОЙКА. Мы отдыхали семьей с ребенком 2,5года в период с 15.09 -26.09.12. Ехать от аэропорта примерно час при скорости 120-130 км. Приехали в отель около часа ночи дали номер на 8 этаже номер хороший приблизительно 100 квадратов, полноценная кухня со стиральной машиной, (кто едит с детьми меня поймет, т.к. это бывает необходимо.) 2 санузла. на этом все восхищения заканчиваются.
Питание очень, очень слабенькое , завтраки и ужины бедные по пятницам когда много местных отдыхающих очередь за яичницей на завтрак по 10-15мин, т.к. другого просто нет.Ребенка кормить вообще не чем, каша овсянка через день, ужин- все острое, специфическое, овощей и фруктов мало. Мы на завтрак приходили к 10 от винограда была только надпись, арбузы и дыни и то не всегда встречались, в Турции в 5ках кормят значительно лучше. Обратно мы летели с дамами которые отдыхали в Шардже в 3ке так у них был даже диетстол, и разные сорта рыбы, у нас же этого не было. Очень хорошо выручала кухня, в ближайшем Аль Харма Молле мы покупали продукты и готовили для ребенка( позвонив на ресепшн ,нам принесли кастрюлю ,сковорду ,тарелки ,ложки , и ножи).
Ужин проходят в ресторане вилдж мин 5-7 ходьбы от Паласа, там есть русскоговорящий персонал, но по обслуживанию преимущество отдается иностранцам, испытали на собственном опыте, когда сидели без столовых приборов 15мин, супругу пришлось жаловаться менеджеру ресторана.
По пляжу колесят тракторы т.к. там ведется строительство, один день вечером ни кто не купался т.к. эксковатор вычерпывал песок из моря, все море было мутное. Строительство идет в соседнем зданиии, они между собой все совмещены и в нашем номере очень часто было слышно шум перфоратора и молотка( просто чудненько)При чем когда я запрашивала про стройку в данном отеле мне ответили что идут незначительные внутренние работы, т.к. 1.10 должно быть открытие нового корпуса.
Море конечно потрясающе теплое,но на дне встречается строительный мусор, различные булыжники и арматуры.
В номерах запрещается курить и во всех номерах имеется пажарная сигнализация.У нас за все время отдыха 3 раза срабатывала сигнализация. Представляете вы спите и вдруг, внимание -опастность огня. Вперый раз, позвонив на ресепшн нам все проверели и перезвонили сказав что кто-то курил в соседних номерах. в последующие разы нам стали говорить как нужно действовать при этом, вообще здорово, ночью проверить все убедиться что у нас в номере нет огня посмотреть за окнами, и это все в час ночи.
В заключении хочу сказать, сам отель красивый если вам неважно питание, стройка и сигнализационные ньюансы, то почему бы и нет, но берите только номер без питания и готовьте сами и не берите здесь все включено, будет жалко потраченные деньги.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: До 5* далеко.
До 5 звезд далеко.
Отель красивый, номера большие, пляж неплохой, песочек чистый, море чистое, нефти нет. НО!
Кухня оборудована, но посуды на ней нет, тапочек и халата тоже – все нужно ходить просить. Просьба заменить неработающий фен так и осталась без ответа. 4 туалета это здорово, но в одном душ не работает, в другом слив, а в двух оставшихся, чтобы попасть в душевую кабинку, нужно перепрыгнуть через унитаз. Ездили большой компанией и у всех какие-то проблемы с техническим состоянием номера – у кого кондиционер не работает, у кого-то дырка в полу, у кого-то двери на балкон не открываются…
Вид из номеров, если не на море, то на дымящий алюминиевый завод и промзону.
В отеле идет стройка, работает перфоратор постоянно, лифт приходится долго ждать, все заняты рабочими, перевозящими мебель. В столовой вообще бардак, столов не хватает, собирается очередь на входе, а когда, наконец, тебя посадят, сначала бегаешь ищешь посуду, потом то что в нее положить уже кончилось, и тут тебе говорят, что буфет закрывается через 2 минуты. И это при том, что мы были за неделю до каникул, было немного народа, трудно представить что будет в каникулы.
И еще интернет!! Купив доступ на 24 часа за неделю за тысячу с лишним р, нужно выдернуть шнурок из телефона и вставить в компьютер (т.е. друзья до тебя уже не дозвонятся), и сидеть в неудобной позе возле одной из розеток, так что запаситесь длинным шнурком.
Анимация отсутствует.
Если хотите действительно хорошо отдохнуть, присмотрите другой отель.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никому не советую посещать это место. Да. внешне красиво.
Никому не советую посещать это место. Да. внешне красиво , но не более. Обслуживание никакое, грязно. Да и с деньгами обман. Депозит ,снятый с карточки по приезду не вернули до сих пор.
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 3





Al Hamra Palace Beach Resort 5* отзывы:

Возможно Al Hamra Palace Beach Resort 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Al Hamra Palace Beach Resort 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Рас Аль Хайм
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 225
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 288
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 681
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.