Отзывы о Rixos Bab Al Bahr 5*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Rixos Bab Al Bahr 5*? Читайте плохие отзывы туристов Rixos Bab Al Bahr 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Rixos Bab Al Bahr 5*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых не удался, этот отель не 5.
Отдыхали с 26 февраля по 2 марта. Приехали в отель около 12 часов дня. Путевки от Фан Сан. В автобусе ехали без сопровождающего от турфирмы. Зашли в холл отеля а тут очень много людей на заселение, все как-то беспорядочно, и холодно. Потратили много времени пока дошла наша очередь до стойки регистрации. Администратор по-русски разговаривала, взяла наши документы, а письмо с Tophotels просто выкинула в мусорку. Сказала, что надо ждать до 14 часов,но разрешила сходить на обед. В итоге заселили нас только около 15 часов, т.к. номера были не убраны. Номер у нас был 2109, окна выходили на так называемый сад с боковым видом в сторону моря. Номер был с мини балконом. Сам номер большой, даже пустой. Заказывали с одной кроватью - в итоге стояли две узкие кровати. Санузел большой, но все старое, под раковиной открытое пространство, так там по стене и полу ржавые потеки. Очень неудобно расположены дозаторы на стене - те, что были рядом с раковиной - не дотянуться, приходилось как бы обходить стол с раковиной, чтобы дотянуться до жидкого мыла, а в душевой кабине висели на стене очень высоко, с ростом 163 см еле достаешь, детям не достать однозначно. Прикроватные тумбочки без дверц спереди, такое впечатление что их сняли, сами тумбочки все поцарапанные очень сильно. Еще был стол перед стеной, на которой висело зеркало. Тут "вишенка на торте" - фен лежит в ящике стола, но !!! его шнур выходит из ящика и включается на стене за столом и чтобы воспользоваться феном надо наклонять голову над ящиком - шнур короткий! В номере не было ни одного стула или еще чего-то где можно сесть, только 2 кровати. Подставки под чемоданы тоже нет. Шкаф для одежды и там же сейф - расположен крайне не удачно - напротив одной из кроватей - если открываешь дверцу шкафа, то она почти до кровати доходит. Плечиков мало, на двоих не хватает. Убирали номер нормально, вот только полотенца не меняли. Забирали мокрые, а сухие чистые приносили не всегда, после звонка администраторам вместо полотенец для рук принесли 5 больших, которые на следующий день и забрали. Так было несколько раз. Тапочек в номере не было, но после звонка принесли - по их мнению в отеле 5* тапочки только по запросу?.... Халатов тоже не было. Ресторан. Ресторан с первого и до последнего раза встречал огромной очередью на вход - в холле ресторана стояла девушка, которая отмечала номера комнат в планшете, это очень долгий процесс, т.к. она не понимала по русски и кто как мог сообщал ей номер, который долго искала и отмечала. Отель был заполнен наверное полностью, очень много гостей. Состав на 80% русские и казахи, детей очень много. Детских блюд в ресторане не было вообще. После того как зайдешь в ресторан опять проблема - нет свободных столов, или в другие дни ходили через час-два после открытия - так нет приборов или нет тарелок, бокалов и чашек для кофе/чая. Всегда чего то не хватало. В первый же день и потом все дни - большие очереди за едой - очень маленькая площадь раздачи блюд на такое количество гостей - как следствие малое количество блюд и большие очереди за обычной едой - но при этом есть отдельный уголок индийской кухни! Во время нашего пребывания - не видели ни разу, чтобы там кто-то брал еду. Фрукты - 4 тарелки, овощи свежие - тоже, и другое так же, горячей выпечки так и не попробовали - как ни подойдешь - уже закончилась. Разнообразия еды нет - в общем не уровень отеля 5* совсем. Даже на ужин на столах не было скатертей. Чай только в пакетиках, кофе из автомата - все самообслуживание. Пляж. Это небольшой кусок берега, песок насыпан на что-то жесткое, когда идешь по нему - ноги в песок не уходят - очень жесткое покрытие. Песок на 30-40% разбавлен крупным ракушечником - босиком ходить очень не приятно, только в сланцах. Вход в море такой же. Море, где можно плавать отделено буйками, которые расположены близко к берегу и во время отлива находятся в нескольких метрах от суши. А со стороны есть еще и насыпи из камней. Во время отлива под ногами ил. В общем из моря получился кусочек какого-то маленького бассейна. Лежаки на пляже есть, но так как море было холодное в это время года, то свободные были. А вот лежаки около бассейнов - а их 3 в виде каскада - рядом с корпусами для проживания - занимали наверное в 6 утра. Даже в 8 утра - везде лежат полотенца - свободных нет. Появились только когда погода испортилась и похолодало, и иногда после обеда - наверное на время тихого часа у детей. В бассейнах вода с подогревом - очень удобно в это время года да и учитывая такой пляж. Лежаки около бассейнов - очень интересная конструкция - металлические поручни на всю длину, для того чтобы сесть или лечь, надо сверху на лежак как-бы "зайти" - сбоку поручни мешают. Пляжные полотенца выдаются по карточкам - за утерю штраф - это в отеле 5*!!! Полотенца старые, с пятнами и махрой по краям. Территория не большая. Туалета рядом с пляжем нет. Бара на пляже нет. Есть рядом с пляжем - но это единственный бар отеля на территории - вокруг этого бара на большой территории стоят низкие диваны с подушками, другой мебели нет. Приходящие с пляжа или бассейна люди в купальниках вынуждены садиться на эти подушки - в итоге все подушки мокрые, с грязными разводами. А вокруг этого бара на обед вывозят на колесах столы с едой - выбор не велик, все едят вокруг бара. В этом отеле кроме основного ресторана нет никакого другого фудкорта где можно перекусить днем. Мы были в отеле в конце февраля - погода не очень жаркая, ветер был пару днем штормовой и дождик. Но мест в помещении, где можно было бы это переждать практически нет. Холл отеля разделен на две части - первая где происходит регистрация - там нет ни одного диванчика, и вторая - где стоит не большое количество диванов и столиков - примерно 15-20- и есть бар. И это на отель где проживает человек 300. Если и повезет занять место на диване и даже заказать официанту кофе - то ждать кофе надо минут 15-20. Есть еще Спорт-бар в отдельном здании - там стоят два бильярдных стола и еще 5 мини столиков с 4-мя креслами и все. Бонус- туда не пускают с детьми, но места очень мало. Вечером открываются рестораны аля-карт, еще один бар с коктейлями, и если погода хорошая, то можно посидеть вокруг сцены в районе ресторанов аля-карт. Во время нашего пребывания на этой сцене ничего не происходило кроме ежедневного выступления девушек - или на электро скрипке, или электро флейты, или саксофона. Вторая сцена расположена напротив центрального бара с полумокрыми диванами, и там проходит мини-диско, а потом выступления музыкальных групп. Сидячих мест немного, сначала их занимают родители с детьми, потом все остальные, если прийти часам к восьми - мест практически не найти. У нас был выезд из отеля в 19 часов. Обратились на рецепцию чтобы продлить номер за деньги - отказали, нет мест. При этом оказывается что все обслуживание по "все включено" - тоже заканчивается в 12 часов. Но девушка на рецепции отказав в продлении номера, дала нам ваучер на обед. Никакого помещения для хранения чемоданов нет, они стояли просто на улице сбоку. Т.е. если надо что-то убрать или достать из чемодана перед отъездом из отеля - то только на полу на улице, что как минимум не удобно!! А тут еще и дождь возможен - хорошо что его не было в день отъезда. Переодеться предлагают в СПА - а там сидит не приветливая женщина, не понимающая по русски, что надо переодеться и не пускает!! В общем все удобства!! ИТОГ: этот отель - не отель 5*, в других отелях 5* в ОАЭ совсем не так, в разы лучше. От этого отеля одно разочарование во всем. В ОАЭ не первый раз, были во всех эмиратах, приезжаем в эту страну с 2000 года, жили и в городских отелях, и в пляжных, и в 4* и в 5*-ти звездочных отелях, всегда все было очень хорошо - не так как в этом отеле. Цена на проживание в отеле и то, что есть на самом деле - не соответствуют, цена очень завышена. Наверное этот отель выбирают потому что в нем есть детский клуб (какой не знаем, были без детей), и две сцены для вечерних развлечений, думая что это Риксос как в Турции (но это совсем не так), а других отелях поблизости нет и даже этого.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Rixos оказался недорогой турецкой 4.
Отдыхали в декабре с семьей ( 5 человек) . Были уже в Риксосе в Египте , поэтому не думая выбрали эту сеть для отдыха в Эмиратах. Ожидания не оправдались, с первых минут нахождения в отеле. Никаких приветственных напитков, ни влажных полотенец нам не предложили. Опять же сравниваю с египетским риксосом. Раньше 14.00 нас не заселили, мы решили время не терять и пойти на пляж. Удивление номер 2 - кабинок и туалетов на пляже нет. До туалетов нужно прогуляться в сторону детского клуба. Нас отправили в спа для того, чтобы мы переоделись в купальники. В спа недовольные сотрудники, так как толпы туристов идут туда , чтобы просто переодеться, причем и мужчины и женщины и дети все в кучу в одно помещение. Бассейнов 3 подогреваемых , 1 для малышни в зоне детского клуба, 1 Инфинити на пляже , только для взрослых тоже подогреваемый и небольшая зона с горками также на пляже. Лежаков мало, приходилось занимать в 7 утра и то уже практически ничего не было. На пляже тоже самое. Шезлонги уставшие, зонты драные. Мусорных баков нет нигде от слова совсем. Складывали в кучу стаканы пластиковые , огрызки от фруктов. Уборщики появляются крайне редко. Заход в море идеальный , живности много, в декабре был по ходу какой-то планктон не видимый. Пощипывало тело в воде, а потом появлялась ненадолго сыпь мелкая. Медуз не видно было, не знаем отчего это было , причем у всех. Дети потом отказывались заходить в воду. Бассейны хлорированы жутко. Выпить можно было в баре у бассейнов, также бар у Инфинити бассейна, перекусить там ничего нет. Бургерная недалеко от пляжа , но в купальниках туда не пускают, а переодеться как вы помните негде. Несколько раз за неделю ставили у пляжа гриль, жарили мясо, дым столбом. Делали бургеры и фри. Поесть можно только в основном ресторане. И в ресторанах Аля карт по записи, записываться нужно по приезду , звоня из номера. Но мы так и не дозвонились, там постоянно занято. Поэтому лучше сразу идти на ресепшен. В основном ресторане постоянно были очереди, отель был заполнен почти на 100% и как я уже написала выше, что поесть больше негде , на завтрак , обед и ужин все идут в основной ресторан. Стоишь очередь, потом для вашего количества людей вам подбирают столик. По питанию я осталась недовольна. Это точно не уровень риксоса и 5 звезд. Зона индийской кухни, зона выпечки, небольшой корнер с фруктами ( которых вечно не хватало на всех), еда готовая на тройку , что-то было прям на двойку. Рыбы красной не ждите на завтрак , также как и пашот. Супов на обед 2 вида и не всегда съедобны для детей. Утром покормить детей можно найти чем: каши, омлеты, сосиски стандартно, хлопья разные . А вот на обед и ужин приходилось ломать голову. И это с условием, что дети уже не малыши. Зона детского стола работают на обед и ужин : там 5 или 6 блюд . Макароны, фри, нагетсы , подлива и нарезка овощная . Соков свежевыжатых на завтрак нет.В мини баре в номере каждый день ложили по 2 молочному коктейлю в упаковке, в ресторане таких нет. Обслуживание в ресторане на 1. Нужно самим ходить и искать приборы, салфетки. Напитки не приносят , все брать нужно самим на баре , отстояв очередь. Единственное , что нас спасло это ужины в Аля карт ресторанах. Мы были в итальянском, рыбном и стейк хаус. Достойно , вкусно. На посещение ресторана дают 2 часа. Они находятся все в одной зоне, плюс , что там стоит своя сцена . Каждый вечер была живая музыка. По номерному фонду : у нас был большой двухкомнатный номер с балконом. Неплохой , но есть минусы - странные неудобные унитазы, нет ершиков, освежителей, халатов, тапочек , обувных ложек . Каналов детских на русском языке нет. Хотя 80% гостей в отеле русские и казахи. Еще пару моментов - спорт бар у бассейнов- алкоголь в одни руки 2 стакана , из снеков орешки и все. Пиво двух видов разливное и баночное. Но банки не дают. Только стаканы. Вино не вкусное, шампанское сухое более менее. По алкоголю - двойка. Хороший алкоголь за отдельную плату. Развлечения на пляже все за доп. плату, даже сапы. Можно на сапах поплавать бесплатно , на утренних занятиях в 8 утра по-моему и по предварительной записи ( мы сходили, запись была забита на 3 дня вперед) . В общем и целом, отель разочаровал . Ждала большего. Возвращаться в этот отель не будем. Это не Риксос. Если хотите сервиса езжайте в эту сеть отелей в Абу-даби или Дубай. В Рас эль Хайме от Риксоса только название.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не езжайте , если хотите отдохнуть.
Мы , как постоянные клиенты приехали с полной уверенностью , что получим удовольствие и отметит день рождение мамы ! Но …..!!!! Не Тут то было ! На ресепшене с первого взгляда было видно , что нам номера даже нет …. Дали «что было» или «закрыто на ремонт» Половины мебели нет , все течет , туалет в аварийном состоянии … Трое суток нас кормят «завтраками», что переселят ! Мы живем на чемоданах и хотим уже домой . И это отношение к постоянным клиентам , которых тут раньше радостно встречали . Подумайте прежде чем ехать сюда !
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Работа персонала на ресепшен это УЖАС.
Первый раз пишу отзыв, в ОАЭ в 3-ий раз, такой треш не видел ни тут ни в турции ни в Европе ! тут дело принципа, сразу скажу у нас основная претензия к заселению в отель! мы заехали в свой номер через 13 часов! 13 Карл!, после того как приехали в отель.. да мы приехали в 06.00 утра, людей кроме нас на заселение не было ни одного человека, подали все доки на ресепшен, нам дали номер ожидания, сказали как будет свободный номер заселим, далее сменился менеджер и началось... подошли в 08.00 с надеждой заехать, нет ждите 15.00 но подходите каждый час может, что ок. 09.00; 12.00; 13.00; ответ девушки робота на ресепшен один и тот же, за это время примерно человек 40-50 при нас получили ключи и ушли довольные в номера! прикол- в один из подходов на ресепшен один чувак(менеджер на рецепции) был или бухой или накурился вообще не в адеквате??Капец! Ржал без остановки и причины, шатался запинался ?‍♂️ 8 часов как мы на диванчиках! (лежать нельзя только сидеть и улыбаться 2 раза охрана подходила) место переодеться нет, условий для детей нет. 14.00 иду и начинаю ругаться русским громким голосом(без мата), требую старшего менеджера просто понять время нашего заселения и почему др. люди заселяются а мы нет. проходит минут 30 приходит мужик седоватый и начинает требовать уйти на диваны и ждать!! , в смысле?! это менеджер?! да это он, пытаюсь объяснить проблему и понять время заселения, понимания нет!!, чувак тупо пытается орать на меня и твердит свое... окей выхожу в центр зала и начинаю громко по русски требовать заселения, все 50 человек в холле это видят, чувак примолк и предложил ключи от временной комнаты на 2 часа помыться переодеться, берем ключ пауза отдых. наступает кульминация 15.00 время заселения, поход на реципиент ответ не изменен ваш номер не готов приходите через 2-3 часа! Шел 10-й час ожидания заселения в 5-ку Rixosа в ОАЭ ИТОГ: номер для заселения мне показали в 19.00 этого дня, на 2 этаже и видом на помойку и зону технической выгрузки товаров для отеля, где стояло 3 грузовика и куча людей выгружали многочисленные товары для нужд отеля! По опыту знаю этот процесс бесконечный 24/7 и очень шумный!.. В очередной раз требую номер, ответ ждите номеров нет!!! Конструктивное предложение от супруги - застелите нас в тот номер где у нас вещи он нас устраивает раз других вариантов нет, еще 30 минут ожидания.. Параллельно уже звоним тур оператору требуем заселить нас и вернуть оплату за первый день, только после этого получаем положительный ответ на заселение в номер . Так мы потеряли один из 6 дней отдыха в rixos! - Про еду - хорошо вкусно, разнообразно. Минус - толпа людей, есть очереди - Пляж на море хороший - бассейны норм, но места надо занимать в 09.00, ‼️ну и ребенок поймал кишечку сегодня, всю ночь рвота, температура - капец! - Аниматоров не видели не одного!, наверно они есть. - из алкашки все нормальные напитки ПЛАТНО!,турецкого ультроинклюзива нет! еще отдыхаем, начало не задалось, но думаю оставшиеся 4 дня еще отдохнем тут. всем удачи ЕСЛИ ЕСТЬ ВАРИАНТ ДРУГОГО ОТЕЛЯ ЕЗЖАЙТЕ В НЕГО ?
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель-который смог разочаровать.
Rixos bab al bahr Самый неудачный отель,в котором мы отдыхали. Ранее мы уже были в сети rixos и оставались в целом довольны. Но этот отель-сплошное разочарование. Ехали как в семейный отель,премиального класса,как они заявляют о себе. Но это даже не 2 звезды. Которые я ставлю за иногда вкусные фрукты. Мы тут 9-й день,впереди еще несколько дней,но как ее пережить тут-огромный вопрос. Начнём с обслуживания-оно тут мягко говоря отсутствует. Нас заселили в совершенно не подготовленный номер(никаких принадлежностей не было,полотенец было 2шт) Не работал душ,полка в ванной не закреплена никак,кондиционер не регулируется на тепло. (Вечером и ночью в номере холодно) Мы приехали с ребенком и у нас в туре была прописана детская кровать. Которой так же не было при заселении и выпросили мы ее спустя 2 дня наших походов на ресепшен. Номера-очень уставшие. Ковер давно пора сменить,он прямо жуть грязный,весь в пятнах и наступать на него без обуви-желания нету вообще. Шезлонги свободные найти на семью из 2-х взрослых-проблемно. Их недостаточно при такой нагруженности. Что меня вообще шокировало-БУ воду приносят. Бутылки уже с запахом застоявшейся воды(это обычные пластиковые бутылки,в которые доливают воду и оставляют ее стоять). И так каждый день,в старую воду-доливают новую и закрывают старой крышкой. Для меня это вообще шок. Я все понимаю,экология и тд-но это не приятно по отношению к посетителям Детское меню и детская комната-меню детское очень узкое. Макароны,пару соусов,одна каша и наггетсы(овощи,фрукты и на обычном столе есть) На завтраке вообще детского стола нет. Он не накрыт на завтрак. Только обед/ужин. Посуды и приборов детских-нету Детская игровая-очень скудная. Игрушки уже потрепанные и требуют замены. Совершенно нету игрушек для малышей(до 3 лет) Да собственно там вообще кроме сломанного конструктора-ничего толком нет. Где детали абы какие,смешано конструкторов 5 из разных серий Одни детали с другими вообще не соединяются. В общем отель-сплошное разочарование. Мы отдали за тур более 5000$(более 440.000₽ за 9 дней) Для такого качества обслуживания-это безумно дорого. Отель 3 звезды египта. Еще будьте готовы к тому-что по пляжу после 17:30 нельзя гулять. Оттуда выгоняют. Можно гулять только в зоне где есть «буйки» по всему берегу-ходить нельзя.(при чем в любое время) Странно,приехал на море-по берегу которого нельзя гулять. (Мы хотели с ребенком крабов посмотреть) Отель не располагает к себе и ехать сюда-крайне не рекомендую. Выберите лучше соседние,но не этот. Этот отель понравится тем-кто впервые едет заграницу. Но для людей «повидавших» уже нет. Еда 3/5 Обслуживание 2/5 Отдых 2/5 Персонал 2/5 С детьми 2/5 Номера 1/5 После многочисленных жалоб-принесли комплимент от отеля,приятно?? Так же будьте готовы,что гости отеля-воруют вещи с шезлонгов,пока вы плаваете. У нас украли crocs (кроксы) сына. Wi-Fi очень слабый и не грузит даже обычные мультики ютуб. Так же у нас потек гигиенический душ,пока нас не было и затопил весь санузел. Дважды просили отремонтировать и услышали после второй попытки только.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Номер 2522. Не соглашайтесь на корпус Amwaj. Отдыхаем семьей сейчас… Ну как отдыхаем….
Начну с того, что мы тут уже третий раз. Должны были улететь 8 ноября, продлили до 13 из-за друзей, которые должны были остановится тут с ноября, но в итоге поедут в другой отель по нашей рекомендации. Засыпали ли Вы когда нибудь в 5-ти звездочном отеле в вонючем номере, где воняет не только кондиционер, но и постельное белье. Засыпали ли с чувством отвращения и тошноты? Когда противно в номере дотрагиваться до любой вещи. Когда противно сидеть на грязном в пятнах диване, грязном кресле? Когда хочешь сесть, а жутко противно? Сейчас вот с такими ощущениями отдыхаем мы. И мы постоянные гости. Приехали на школьные каникулы, выбрала снова этот отель из за системы все включено, чтоб максимально не выезжать и не выходить из отеля. Завтрак, обед, ужин. Пока 10 раз не скажешь, никто не подойдет из официантов. Встаешь и ищешь их по всему залу, а иногда и вообще уже забиваешь. Номер в отеле, с унитазом в который проваливаешься ты, не то что дети. Грязно жутко. Моешься либо в кипятке, либо в холодной воде. Середины нет. Чуть теплая идет, и тут резко кипяток на тебя. На диване не посидишь. А они предлагают спать там ребенку. Диван весь в пятнах. Грязный. Воняет чем то. Кресло в таком же состоянии. А ковер? Такого я не видела даже на Кубе. Там чище в 100000000 раз поверьте мне. Я в таком шоке, что каждый мой вечер тут заканчивается слезами. Я не могу от отвращения даже спать лечь. Еще я так и не поняла, воняет дихлофосом в корпусе, или все же такой ароматизатор, но совершенно точно похож на дихлофос. Кстати три дня уже пропускают нас и не приносят в номер мини бар. Уборка, что не нажимай, пока не позвонишь не придут. Наших друзей мы отправили в другой отель. И Вам советую, если у Вас есть дети и Вы против грязи, инфекций и тд, выбирайте любой другой отель. Я вся чешусь по ночам. Я очень лояльна. Но тут соотношение цена качество не соответствует. От слова совсем.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хорошо в целом.
Есть с чем сравнить, были в этом отеле в июне 2017 года и тогда я была просто в восторге! На этот раз есть в чем разочароваться. Оплачено было на 3 взрослых человек, детей не было с нами. Вот дали нам номер с двумя отдельными кроватями, без балкона, номер не большой и поставили доп кровать, места стало ещё меньше. И как всегда все только на двоих: тапочки, халаты, мини бар, вода стаканы, полотенца и душевые принадлежности только на двоих! Убирают номер и все пополнят на двоих! Как же это надоедает постоянно звонить и просить добавить на третьего человека!!!! Если б с нами был ребёнок, я бы даже не обратила на это внимание, но нас было ТРОЕ ВЗРОСЛЫХ - ЭТО ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ! На следующий день мы переселись в другой номер (конечно платно) с маааааленьким балконом и побольше площадь. На этом всё, бар, полотенца, стаканы для чая и воды только на двоих, уже не обращали внимания, надоело. Выпросили опять тапочки, халаты и полотенца на троих. В номере была большая двухспальняя кровать, диван, столик, тахта, стул отсутствовал. Принесли доп кровать, эти доп кровати маленькие и неудобные (для детей подходят только) ! Уборка номера отвратительная, ни разу не пропылесосили, как валялся мусор так и валялся 7 дней. Номера требуют ремонта! В ванной постоянно воняло канализацией. Выигрывает отель за счёт ресторана основного, пляж хороший, бары неплохие, бассейн INFINITY прекрасное место, там и отдыхали постоянно. Хотелось отметить официанта из основного ресторана в зоне 16+ Даниэль, просто супер!!! В третий раз не вернёмся, разочаровалась. Так же не советую там фотосессию, на 3 с минусом.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ЭТО НЕ РИКСОС.
Постараюсь коротко, хотя эмоции через край) Прилетели на др с друзьями, две семейные пары, детям по 3 и 5 лет. Есть ощущение, что хорошие отзывы пишут те, кто столкнулся с сеткой риксос впервые. Заехали в отель рано утром, ни о каком досрочном заселении ни за какие деньги ни шло и речи) Мы двое суток сидели на чемоданах и обещаниях, что нас переселят, поскольку нам дали номер не соотвествующий запросам при бронировании. Никто нас так и не переселил, ссылаясь на загруженность отеля. Да, мы заехали в субботу и на выходные приезжают много местных) и им без проблем дают карты от номеров в момент заезда, когда мы (и не только) сидим на чемоданах) Поскольку прилетели на короткий период времени отпраздновать др - плюнули и остались в тех номерах, которые дали изначально. Друзей с момента заезда поздравляли с др каждый день - тортом в номер) все никак не могли сообразить когда же все таки актуально поздравление)) На ресепшен - хамье. Просили предоставить альтернативные варианты размещения, коли не могут предоставить номер, забронированный нами. Готовы были согласиться на номер меньшей площади и комфортности, но ответ был один: ничем не можем помочь. Звонили безответно на ресепшен в течение 30 минут, никто так и не ответил. Дозвонились на гэст релэшенс, спросили в чем причина? Ответ сразил наповал: все заняты, если хотите задать вопрос - идите лично 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Номера обычные, достаточно уставшие. Особенно ванная комната и сантехника - оставляют желать лучшего: в углах плесень, вспученная штукатурка. Ужасная вонь канализацией! Заткнули раковину, чтобы постирать белье, обратно заглушка не открылась. Так и жили два дня с переполненной водой раковиной. Из кондиционеров несёт сыростью и затхлостью, надо бы почистить… В номерах нет никаких принадлежностей! Вообще!!! Ни халатов, ни щеток, ни ушных палочек - ничего из предметов первой необходимости) Уборка номеров - отдельная история. Не каждый день, но периодически приходили убираться не раньше 18 часов, и то - после нескольких звонков с воплями на респшен. Почему то сняли в первую же уборку постельное с детского дивана и больше его не застилали) Количество полотенц всегда рандомное: иногда 2, иногда 4)) После уборки оставались: не вынесенный мусор, грязные полотенца, не пополненный мини бар. Приходили после анимации и снова со скандалом просили все устранить. То есть, нам бы спать, а мы уборки ждём… В основном ресторане достаточно скудное питание. Да, есть все - и морепродукты, и мясо, но вот с рыбой - полная беда. Какая то ерунда на пару и крайне редко хвосты морского окуня. Овощи и салаты - примитивно, никакого разнообразия - дубовые помидоры и дряблые огурцы. Соусов вообще не найти, одно оливковое масло. Изо дня в день один и тот же набор продуктов, под разным видом, в зависимости от дня недели меняется тематика. Если итальянский, то мидии в песто, если азиатский, то мидии в кари, если турецкий, то мидии в помидорах, ну и тд. Да, в зависимости от тематики ужина добавляются блюда определенной кухни. Но завтраки и обеды через неделю сильно приедаются, несмотря на это - все съедобное, даже вкусное) Детский стол работает только в обед и ужин: нагетсы и макароны. Можно считать, что детского стола нет. Салфеток в общем доступе нет, официантов на полную посадку не хватает, их не дождаться. В ресторане адские очереди, мест не хватает. Доходило до того, что нам говорили на входе: ресторан переполнен, время ожидания 30 минут 🤦🏼‍♀️ попробуйте объяснить это детям. Да и взрослым в разрезе того, что это риксос - очень непонятно. Представьте, идешь ты такой красивый на ужин, а тебя выставляют за дверь, на лавочку (если на ней место найдется)))). Количество номеров и отдыхающих совершенно не соответствует площади ресторана и количеству посадочных мест)) Все бары и бассейны поделены на общедоступные и 16+ или 21+, общедоступный (один), открывается в 11 часов, когда ты уже можешь умереть от жажды)) Пляж обычный, чистый, также переполненный. Огорожена сеткой зона для купания. В нее набивается такое количество людей, что этот залив больше напоминает единственное озеро в провинции)) Бассейны прохладные, но также переполненные. Аквапарк 4 дня из 8 был на неком ремонте. Когда открыли…3 горки. Для маленьких детей нет ничего, горки рассчитаны на детей лет от 5. Но и взрослым там делать нечего. В общем, что то средненькое, для отвода глаз)) Детский клуб… Принимает детей с 4 лет, либо в сопровождении взрослых) Впервые с таким сталкиваемся. Аниматоры достаточно безучастны, особенно те, кто сидит на входе и не понимает твоего возмущения возрастным цензом) Территория большая, но зон отдыха в виде лавочек/баров и тд - крайне мало, также, как зелени) Пара-тройка пальм и засохшие газоны) А ля карты неплохие, даже, сказала бы - достойные) но в них еще нужно попасть)) запись в определенные часы и по определенному номеру телефона, который всегда занят)) Анимация детская…нуууу…ростовые куклы на ресепшене, мини диско, шоу из тех же ростовых кукол. Взрослая: живая музыка в лобби, по выходным пляски у основного бара, в течение недели - девушка, поющая живьем. Из плюсов: суетящийся обслуживающий персонал: пакистанцы, индусы - улыбчивые и отзывчивые. И все могло бы работать гораздо лучше, если бы не бездарный руководящий состав. Wi fi - отдельное удовольствие: тупит, не везде работает, постоянно просит подтверждения в виде логина и пароля. То есть, каждая разблокировка телефона: введите логин и пароль 🤦🏼‍♀️ Еще момент. Прачка) Звоним на ресепшен - обещают постирать за час, приходят забирать вещи и говорят: не менее суток готовность) а если вам завтра улетать, то тем более никаких гарантий не дадим - можем и не успеть) Ну вот эти все мелочи…ну обычная, среднестатистическая турецкая пятерка, а может и четвёрка. Те моменты, что с тобой здороваются в каждом туалете, никак не сглаживают общего трэша и неорганизованности. Насколько удалось установить от местных, очень много постоянников отказались в последние два- три года от посещения этого отеля. Этот отель действительно на один раз и за небольшие деньги. Не могу сказать, что нам не понравилось, закрыв глаза на вышеперечисленные и не только «косяки» - очень даже ничего) НО! Настоятельно не рекомендую ехать сюда за те суммы, которые предлагают в сезон октябрь-ноябрь.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Уставший отель с отвратительной едой и маленькой территорией.
Был в этом отеле с 03.09.2023 по 11.09.2023 Уставший отель, ржавая сантехника, неудобные круглые унитазы, побитый интерьер, обшарпанные стены, потрепанные старые полотенца, сломанные дешевые лежаки. В номере нет даже халатов, лопатки для обуви и туалетного ершика для унитаза, на просьбу принести обещают но не несут. Бедный шведский стол и низкое качество блюд, детский стол вообще ущербный его считай нет, дети голодные, ели одни макароны больше ничего есть не смогли. Половина блюд в основном ресторане острые и есть невозможно. Еда не вкусная. Ещё и очереди даже не в сезон в сентябре. На пляже перекусить негде, только напитки, еды нет. Можно было бы в бургероной перекусить но туда в купальниках не пускают. Ночью поесть тоже негде, приехал с экскурсии и лег спать голодным. По всей территории отеля курят, никто даже от детских бассейнов курильщиков не гоняет, воняет так что глаза режет, дышать нечем, пляж весь в окурках. Территория маленькая погулять негде. Бассейны простенькие, нет ни одного с баром. Горки маленькие, простенькие, старые и их всего 3 в детском бассейне. И те в последний день обнесли забором и закрыли на ремонт на неопределенный срок. В море вообще никаких развлекух, ни горок, ни батутов, даже пирса нет. Интернет в номере работает раз через раз, на роутере нет антенн и починить отказываются, пришли посмотрели и ушли. Техника древняя, телевизоры в номерах похоже с момента открытия отеля не менялись. Маленькие, медленные, без смарт ТВ. Российских каналов всего 3 штуки, 2 из них типа «магазин на диване» и тнт, детям включить посмотреть нечего. При том, что отель на 80% заполнен русскоговорящими, и явно ориентирован на туристов из СНГ, даже на ресепшене не все говорят по русски, персонал в основном англоговорящий. Ощущение что приехал в дешевую 4* в Турции, разве что алкоголь чуть лучше (но не на много, алкоголь нормальных брендов в баре только за деньги. Бесплатно только дешевое пойло которое не значительно лучше того что вам в дешевом отеле Турции нальют) и персонал приятнее, но в целом отель очень посредственный. И всё это за 700$ за ночь (двухкомнатный номер с детской на 4 человек). Отель не стоит и трети тех денег что просит. Больше в отели Риксос никогда не поеду. Думал это премиальная сеть отелей, а на деле сплошная посредственность за дорого. Из хорошего только приветливый и улыбчивый персонал, только за это 2 звезды а так вообще 1 ставить надо. Через 2 дня отдыха в этом отеле, мечтал скорее вернуться домой. А если вы без детей вообще бойтесь этого места, потому как отель по факту "детский сад" для многодетных семей из Казахстана. Детей тут очень много и для не семейного человека это будет настоящий ад.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых на тройку также как и отель.
Прилетели недавно 15.05.23. Самый ужасный отдых который у нас был! Очереди в ресторан постоянные, народу очень много, этот отель не рассчитан на такое количество отдыхающих !!! При заселении взяли налог на 4 человека ( 2 взр и 2 детей 9 лет и 1 год ) 84 доллара , при отъезде с нас хотели опять взять этот налог в 84 доллара! Наверное хотели в карман к себе положить! Еда вся холодная , не вкусная! Ребенку в 1.2 нечего было кушать!!! Для маленьких детей нет еды, берите баночки пюре и смеси !!!! Иначе ребенок будет голодный !!! На пляже не песок , а перемолотая ракушка, что то типо песка , но идти к морю и в море заходить очень некомфортно нужна обувь специальная ! Я себе пятку порезала ракушкой ! Номер дали маленький и с маленьким балконом , хотя платили за Premium. Предлагали номер на 6 этаже с видом на стройку (((( но туда с коляской пол дня идти будешь! Это к сожалению не Риксос , и не 5 звезд , от силы 4. Две недели отдыхали приехали домой и нет никакого сожаления !!! Обычно прилетаешь с отпуска и хочется обратно . А тут прям счастье и радость что дома ! Первый раз такое ! Очень маленькая территория ! Можно выйти из отеля и пройтись по набережной и всё! Номера старые, но впринципе жить можно ! Своим друзьям рекомендовать не буду! Интернет ловит только в лобби больше нигде ! Такое ощущение что этому отелю главное деньги содрать и по больше людей собрать , а как все будут отдыхать при таком количестве отдыхающих им все равно!!!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Старый отель с плохим отношением к гостям.
Отель старый, требует капитального ремонта. Унитаз замазан силиконом, стойка душа болтается, стеклянная перегородка в душевой вот-вот упадет. Гостей не ценят совершенно - при заезде предложили повысить класс номера за 200 $ на 7 дней и заселили в грязный номер с кондеем, который дует прямо на кровать и с неисправным минибаром. Поток холодного воздуха пришлось регулировать самим, забираясь на спинку кресла!(. Минибар типа починили, но не совсем. При истечении времени приемов пищи выключают свет в столовой и прямо намекают - покиньте помещение. Сегодня приехали с экскурсии и опоздали на ужин, позвонил в румсервис для заказа еды (с телевизора или приложения заказать нельзя!), там сказали что лучше самим сходить в работающий бургер-паб и заказать себе еду и самим принести в номер… пошли, попытались заказать - сотрудник на весь бар стал мне выговаривать что мол выносить еду нельзя, кто мне такое сказал - имя и когда точно это было, и что он сейчас будет разбираться с ресепшен и только потом решит что с нами делать!! Совдеп полный!! В итоге нас отправили обратно в номер без еды. Девочка с ресепшен заяаила, что я неправильно понял ее коллегу…( Лежаков не хватает. Напитки ужасного качества по системе UAI, а нормальные за деньги с наценкой в 400%. Уборка может появиться в 18 вечера, когда все переодеваются после пляжа к ужину… Всего не перечислить…((( Не рекомендую к посещению!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не советую.
Прилетели в этот Риксос после Риксоса на Пальме. Оооочень удивил уставший номер. У нас был королевский сьют 3637, три комнаты огромная гостиная с миникухней. На этом хорошего все. Номер старый, потрепанный. Двери на балкон еле открывались, сам балкон грязный, на ногах потом все остается. В номере 2 минихолодильника, который заполняют плохо и один фен на три комнаты. Подтеки на стенах, видимо трубы текут внутри. Приносили детское молоко и это огромный плюс, т.к. детского стола нет. Стоит три-четыре блюда не пойми с чем, блендера нет, картошки-пюре нет, с общего стола ребенку до года есть трудно- даже обычные продукты пересолены-переперчены. В Риксосе на Пальме в холодильнике были пюре, овощные баночки, молоко... Помня об этом, почти ничего не взяли с собой. Супов пюре нет. На открытом огне ничего не жарят. Утром омлет с выбором ингредиентов, салаты, немного фруктов, рыба соленая, сладости,выпечка. Сыров минимум, камамбер и бри видела 1 раз. За 2 недели были 100% заселение по 3-5 дней (россияне, казахи и арабы на выходные)-официанты в шоке! Ресторан вмещает 700 человек, а народу больше 2000! Броуновское движение, пустые столы поискать, еду разбирают моментально). Если хотите, чтобы вам что то приносили официанты быстро, то проготовьте 20-30 дирхам. То же самое при бронировании мест у бара-бронировать нельзя, но тамошние мужики знают, как устроить столик для компании на вечер. Да, места у бассейна и на море лучше занимать до 8:30 утра, потом уже не будет. Еда кошмар. Нет, она УЖАСНА. Соленое, перченое почти все, а не только индийская. Мясо чаще пересушенное, иногда чудо-чудное блюда от шефа. Вкусные щечки. А вот красивый на вид осьминог был несъедобен. Рестораны аля карт это ещё та песТня. Вам позволено сидеть 90 минут. Не печальтесь, меню там условно по одному блюду, особенно в итальянском. Все рассчитано на быстрый заказ и кыш отсюда. Больше НИ НОГОЙ в этот отель! Редко уезжаю огорченная и без позитива, этот отель шокировал.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: "Типа Риксос" на один раз.
В данном отеле мы отдыхали в начале декабря 2022 года. 1. Очень гостипримный персонал, кроме сотрудников магазинов меха и золото, никто не навязывается, все улыбаются.  Звонишь на ресепшн с просьбой, сразу выполняется. К сотрудникам вопросов нет. 2. Еда вкусная, не очень разнообразная,  но вкусно. Без специфических специй. 3. Пляж песчаный, много ракушек, вода тёплая, погода шикарная. Но после обеда сильный отлив и повсюду в воде у берега морские звёздочки, кому как, но мне от них не по себе). Полотенца на пляже ужасные и это мягко сказано. Застиранные, запах такой, что просто нет слов. 4. Детская анимация...она есть, но организована оставляет желать лучшего.  Все делается для вида, для фото, чтобы завлечь новых гостей или для руководства,  но точно не для детей. 6 декабря отель решил устроить праздник. Под дверью номера оставили письма с текстом о том, что с 12 до 17 будут празднования, были надуты батуты,  мы были рады, что наконец-то будет какое-то веселье, но увы, опять разочарование, скукота, к батутам дети особый интерес не проявили. В плане организации досуга было полное разочарование. Лучше идти пораньше спать.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Испортила впечатление горе-сотрудник ресепшн Елизавета.
Всем доброго дня! Отдыхаем не первый раз в данном отеле , последний раз были ещё в 2018. В этот раз все впечатление испортила сотрудник ресепшн Елизавета. Как можно в сети такого уровня держать такого горе-сотрудника?! Разместила семью из 4 человек в самом маленьком номере отеля, с 2 односпальными кроватками без доп места !!! В номере сказала , что есть все и тапочки и полотенца и халаты, по факту в номере не оказалось ни тапочек, ни халата, ни фена,,ни утюга и только 2 больших полотенца !!! Спать 2 взрослым только если на полу. Елизавета на просьбу поменять номер на номер который был изначально оплачен и подтвержден туроператором Анекс четко прописано в ваучере с доп спальным местом , балконом предоставлять отказывается , судя по поведению она вымогает деньги !!!! Которые ей никто не собирается платить, так как все было оплачено в туре!!! Уволить ! Это полный позор отелю !!!!!!!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Разочаровал. Раньше был лучше.
В настоящее время отдыхаем отеле. Были в прошлом году и ранее. На третий раз, это конечно небо и земля с прошлыми. Единственное,что осталось отличным-это питание. А теперь о минусах- уборка номеров ( за 4 дня пришли 1 раз,хотя я просила и неоднократно убраться). На четверых дали 2 полотенца. Не меняли за 4 дня ни разу,хотя просила и звонила на решепшен. На четвертый сама спустилась на ресепшен и вновь попросила. Принесли. В детском клубе игрушек очень мало,практически нет. В клубе,где приставки,можно находиться детям с 10 лет. Но куда идти семилетке? Как развлекаться детям не подросткам,но уже не детям. В прошлом году разрешалось оставлять ребенка,хотя ему было 5 лет Удивило,что в бассейне плавают листья ,палочки и их никто не убирает. Кофе,чай в номере не добавляют,воду не приносят. Через два дня только.Отель подкачал. Больше не приедем и конечно не порекомендую. А жаль. Раньше риксос был у меня в любимчиках
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный пляж! Разочарованы отелем.
Что самое важное в пляжном отдыхе? Правильно: пляж. А в этом отеле он просто ужасный. На берегу — мелкие ракушки: ходить ужасно больно. В воде — тоже самое, да еще и куча мерзких водорослей. Неприятно касаться ногами дна. Выход один — сразу плыть. Но плыть особо некуда: буйки очень близко. За них заплывать нельзя. Остаётся любителям поплавать курсировать вдоль берега. Можно было бы потюленить на бережку, да больно лежать из-за осколков ракушек. Когда отлив после обеда, все становится еще хуже. Ходить по берегу вообще невозможно без специальный обуви. Вдобавок ко всему рядом — стройка. И шум оттуда доносится до пляжа. В мегаполисе в России этого хватает! Просто разочарование. Так что сюда больше ни ногой! И всем, для кого важен пляж, тоже не советую. Еще минусы: отвратительное вино в основном ресторане. Отсутствие зубочисток. Не пополняется мини-бар в номере, пока не попросишь. Часто полотенец не было в номере: приходилось и об этом просить. Ну камон! Разве это уровень пятизвездочного Риксоса? А сколько народу! В рестораны а ля карт не записаться за неделю на ужин, в основном ресторане и в баре - очереди огромные. Персонал не успевает обслуживать. На пляже, если придёшь около 9 утра, зонтов свободных уже просто нет. Да и сам отель очень уставший: местами требуется ремонт. Но справедливости ради: все ухожено. Из плюсов: очень вкусная, в разнообразная еда: 2 недели наслаждались. Не надоело! Чизкейки просто умопомрачительные. Наличие в номерах крема для тела, шампуня и кондиционера для волос. Мини-бар (который пополняется, только когда попросишь). Детская анимация, говорят, сильная. Но нашему ребёнку 2,5 года, и нам тут делать нечего. Все движухи с 4 лет. На горки тоже не пускают вместе с ребёнком, поэтому, получается, и они нам не нужны. Много ресторанов и баров: можно в любое время поесть и попить. Когда приехали поздно вечером, не остались голодными. Хорошая волейбольная площадка, детская площадка тоже классная. Но все эти плюсы меркнут, когда приходишь на пляж. А на пляже ты целый день находишься… Итог: мы больше в этот отель не поедем и никому его советовать не будем. Не стоит он денег, которые мы за проживание в нем заплатили.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Воровство.
находимся в отеле сейчас с 11 до 21 октября, в номере 1147 лежал пакет с духами фирмы locсitane, купленный в подарок, после очередной уборки он пропал, стоимость не большая 300 дирхам, но помочь в поиске нам буквально отказали и сказали, что сделать ничего не могут, очень не приятно, отдыхаем здесь 2 раз, но видимо последний! прошу обратить внимание на сотрудников службы безопасности и бездействие администрации отеля! Про отель, отель достойный, но уже не новый, расположение отличное, еда на твердую пятерочку, развлечения для детей присутствуют в большом количестве, море прекрасное, бассейны тоже, есть горки.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Бюджетная четверка.
Как заядлый турист (который отдыхала и в 5*, и в 4* разных ценовых категорий в разных странах) Второй раз сюда не приеду и никому не порекомендую! Не соответствует цена качеству. Плюсы: Море (тёплое, пологий вход). Лежаков и зонтов много, найти 3 лежака вместе не составляло труда в любое время. Горки (3шт) для детей и взрослых, работают практически весь день за исключением маленького перерыва на обед. Нет столпотворения. Минусы: Территория отеля небольшая, прогуляться там почти не где. (Но выйдя из отеля есть красивый променад) Номер был не готов. Не было 3й кровати, как и все остальные принадлежности тоже были только на 2х. После каждой уборки то заберут все полотенца и не положат чистые, то не заменят пустые салфетки, туалетную бумагу, шампуни и т.д. Убирают в номере на троечку, стаканы грязные, на балконе судя по слою пыли не убирали годами. Замечание на ресепшн передали, сказали что все сделают, но так и не убрали. Вход в море песок в перемешку с камушками и ракушки (без тапочек я не плавала). При отливе плаваешь в водорослях Питание: голодным не останешься, но это не уровень пятёрки. В ресторанах хххх все тоже самое, что и в общем, только приносят порционно. За некоторой едой (которая чуть более необычная, чем все остальное) надо приходить на ужин вовремя, т.к. через час после начала этого может уже не быть и не докладывают. Кондитер вообще никакой, они внешне не очень привлекательные, а на вкус вообще ни о чем. Интересно, он вообще знает, что такое «тирамису»? (Судя по его изобретению нет). Мяса много разного, но вкусное далеко не все. Алкоголь дешёвый, посредственнный, но в баре мохито делают неплохие коктейли. Сервис: На ресепшн норм. Отдельно хотелось бы поблагодарить официанта Махмуд, который обслуживал столики главного ресторане в зоне только для взрослых. Он профессионал своего дела! Весь остальной персонал (бармены, уборщики, официанты и т.д.) не понимал просьбы ни только на английском но и на пальцах (показываю 2, а дают 1) Особенно поразило хамское отношение секьюрити по имени Santos (показывая, что ты не приоритетный гость).
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
Никому не рекомендую этот ужасный отель!Почему? Этим летом отдыхала с семей здесь уже в 5-ый раз, но с таким безразличием и некомпетентностью руководства сталкиваюсь впервые. Начну с начала об отельных "приключениях". В аэропорту мы потеряли багаж, там на месте обратились в администрацию об утере багажа, заполнили бланки. Приехали в отель, папа в силу возраста (70 лет) не совсем понимая ситуацию, обратился в администрацию отеля, чтобы узнать, как можно решить дела с багажом. Но что менеджер гостиницы (араб) в очень грубой форме ответил, что мы виноваты сами, если ещё раз обратимся с этим вопросом, то нас выселят. Да, багаж - вопрос к аэропорту и авиакомпании, но зачем орать на напуганного пенсионера? На второй день не смогла найти в номере свои бриллиантовые сережки. Перед сном сняла и положила их на прикроватную тумбу. Повторю, отдыхала в этом отеле 5-ый раз, поэтому даже не могла подумать, что может произойти кража. Обратилась в администрацию, там начали внутреннее расследование. Примерно через час подошли в номер главный секьюрити, охранник, менеджер (тот самый араб) и переводчик. Они спросили где лежала сережка, мама показала. В этот момент менеджер начал отвлекать нас разговорами, а охранник полез в тумбочку и о, чудо, нашли мою сережку. Я сама раз 3-4 смотрела, сын смотрел, там кроме Корана ничего не было. Я, естественно, с недоверием спросила: как так? Лицо менеджера, который нас весело отвлекал, сразу поменялось, и стал уверять, что перед свящённым Кораном сотрудники врать не стали бы. Самый треш произошел на 5-й день отдыха. К моему 10-летнему сыну пристали дети-арабы, вели себя очень агрессивно, что подтверждают свидетели. Я в этот момент была в номере усыпляла младших. Старшие 17-летняя племянница, 14-летний сын, 13-летний племянник и 10-летний сын спустились за напитками и хотели немного поиграть на территории отеля. 10-летний сын пожаловался 14-летнему, что трое мальчиков его ударили показали непристойный жест. Старший объяснил мальчикам, что, мол, вас трое, а он один и предложил, чтобы братишка по одному разу ударил в ответ, давая сдачу. Мальчики согласились, а в итоге побежали жаловаться родителям. Моя детвора шла в номер, когда их догнала толпа взрослых женщин и мужчин детей и ударили моего 14-летнего сына. Племянница успела написать, чтобы я спустилась. Я думала подростки между собой поспорили и не ожидала увидеть агрессивную толпу взрослых. Я сразу же начала просить позвонить в полицию. Естественно, никто из администрации отеля не собирался этого делать, секьюрити в очень грубой форме затащили меня в коридор отеля. В итоге, сама вызвала полицию, нас закрыли в комнате, напротив меня 8 мужчин "пострадавшей" стороны, менеджер отеля (тот самый араб), 4 охранников, 2 полицейских и переводчик. Разговоривали все между собой на арабском. Я попросила вызвать свидетелей, которых было полно и которые видели, как били моих детей, но мне отказали. Все вели себя очень по хамски. Затыкали мне рот, и это полицейские. На меня всячески давили морально, менеджер снова пригрозил тем, что он нас выселит. Я запросила видео с камер наблюдения, где видно, что моих детей били, на что мне ответили, мол, мы уже всё посмотрели и это, якобы, дети затеяли драку. Весь разговор сводился к тому, чтобы я не обращалась в консульство Казахстана. Меня всячески запугивали, если я напишу заявление, то должна буду приезжать за свой счёт на каждое заседание суда. В итоге, глубокой ночью, я так вымоталась т устала, что поняла, что никому здесь ничего не докажешь. Очевидно хамское и наплевательское отношение сотрудников отеля к гражданам бывшего СНГ. Естественно, больше в этот отель больше мы не поедем. И никому не советуем этот антисервис за немалые деньги! Берегите детей, ценности и свои нервы!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужасный отель.
Ужасная поездка с семьей на 8 дней , прилетели в Дубай 10.05.2022г в 9 утра , привезли а отель быстро, зарегистрировался на стойке , мне сказали что номер не готов , но если вы хотите сразу можно с видом на море за 150$ примерно , я сказал что готов заплатить , дали нам на выбор два номера 3262 и 3252 , одинаковые ( маленькие , помещается просто 2х кровать и все , очень шумной номер , окна хоть и выходят на море, но и ещё на бассейн и главную сцену, вечером не возможно уснуть ) по началу заселились и не придали этому значение так как были в предвкушении отдыха солнца и моря ! По как начали распаковываться поняли что нет детской кровати так как нас было 2 взрослых и ребёнок 8 лет , попросил детскую кровать (это было в р-не 10:30 утра) мне сказали что в течении 20мин принесут , после обеда пришли в номер , а кровати нет, возмущении моего не было предела , я ещё раз позвонил попросил кровать , ожидание и снова ни кто не принёс ( и так повторялось раз 5 , без приуменьшения ). Я пошёл на ресепшн, стал возмутятся , меня увернули что вы сейчас придёте а кровать уже стоит. Но ее так и не оказалось , параллельно я просил поменять номер , так как он оооочень маленький и очень шумный, менеджер на ресепшн египтянин (имя вылетело из головы , но я обязательно вспомню ) сказал сходите посмотрите ещё один номер и отправил меня с поморником смотреть , и что вы думаете привёл в тот номер который мы уже смотрели тот же самый 3252)) мы вернулись на ресепшн, я объясняю что номер нужен другой , на что мне говорят ждите не готовы , пошли мы все на ужин а после всех активностей пошли отдыхать , но вернувшись в номер мы так и не обнаружили дет кровать , я был просто в ярости , с 10:30 до 21:30 не принести кровать , это может быть только пансионате а не как не Rixos , я так думал !!! На ресепшн сказали что уже несут кровать , вот так закончился 1 день отдыха подумал я, но нет , так просто спать нам не удалось , музыка под окнами громыхали до 23 часов , ужастно, дочка забыкаща уши чтоб заснуть , мне пообещали переселить нас к 10 утра следующего дня. Утром после завтрака подхожу на ресепшн, администратор говорит что номер готовится , приходите к 12, в 12:30 пришёл снова не готов, приходите в 15, при этом мы а а вещи собрали в чемодан к 10 утра , и наконец наступило 15:00 и я опять иду менять номер , меня отправляют смотреть , знаете куда , правильно вы подумали 3252, я был в ярости , менеджер как будто издевался , я возвращаюсь на ресепшн в бешенстве, говорю 3252 я видел в самый 1й час прибывания и говорил что мне он не подходит((( расстояние между корпусами приличное и я туда сюда уже замучился бегать если честно , админ говорит помощнику другой номер , пишет на бумажке и мы снова идём смотреть , открываем ключом , а от туда голос «кто там» это было просто фиаско , где компетентность этих работников 🤷🏻‍♂️ , идём обратно , админ извиняется перед своим коллегой, а я ему говорю а почему вы извиняетесь перед коллегой а передо мной ни разу за все время, я набега тут целый полумарафон, бегая туда сюда, он говорит что перепутал одну цифру , пишет новый номер на бумажке и начинает вместе со мной «закипать» мол типа у вас вообще номер с видом на сад , при этом начинает на меня кричать и практически нападать , в полном смысле этого слова , люди которые были рядом были вместе со мной возмущены , он порвал бумажку с номером комнаты и выкинул в мусорку, естественно я был в бешенствует , это уровень отеля 5* где я ещё чучуть и получил бы в глаз , без приуменьшения , спрашивается за что?! За его ошибки халатность не компетентность, не уважение , невоспитанность ? Он швырнул мне 400 дирхам и сказал что отправляйтесь в свой новый номер с видом на сад . Я был растерян и не понимал как мне поступить. Немного успокоившись он попросил прощения , наверное осознав чего натворил быстро нашёл номер, забрал обратно 400 дирхам ! Нас номер устроил но отдых был испорчен от начала до конца ! В целом гостиница не тянет на 5* , мы были в ней в 2014г номера старые, все надо обновлять , вообще гостиницы привлекают всех своим постельным бельём , тут оно было отвратительное, старое , желтое , не приятное как в каком нибудь пансионате. В столовке , на раздаче выдают еду как будто я у них забираю из Кормана , просишь добавку , неохотно дадут 3 креветки ( и так во всем ) еду на 3 из 5, обслуживание 1 из 5 , а если Вы хотите знать мое мнение по поводу администратора который нападал на меня , то я считаю такие не должны работать с людьми в сети отелей Rixos
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую.
В отеле печально очень! Все кто рассматривают поездку, не рекомендую.. отдыхаю в нем третий день!
1. Номера грязные, грязно все от и до... у всех свои критерии чистоты, но здесь не заметить очевидного невозможно, все заляпанное.
2. В главном ресторане очереди по 20 человек на входе, грязные тарелки... к еде притензий нет, но есть грязными приборами из липких тарелок уже не так аппетитно...
3. Менеджер не решит вопрос, поставленный Вами , просто скажет отель переполнен и все). Попросила вызвать генерального менеджера, но увы, не удосужился уделить время.
4. В бассейне мутная грязная вода, и человек 100 плавает 😅, но за маски отель топит отлично!
5. Будьте внимательны при выборе этого отеля, так как приехав сюда, вы не сможете поменять через туроператора на другой отель! Бронь сгорает 100% и туроператор предлагает выбрать другой другой отель за ваши $$$! То есть за эту сумму легко было лететь на мальдивы🤣
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый ужасный отдых.
Если хотите попасть в 3х звездочный Египет , то приезжайте сюда! Ничего общего с сетью Rixos этот отель не имеет. В день заезда 29.12.21 Минас предложили апгрейд до люкса за 1000 $ , мы согласились, но когда пришли на рецепшен оказалось стоит 3500$, как обычно куча сорри, и прикинулись дураками, типичное арабское «наедалово». Отдыхали семьей плюс с нами ещё Компания друзей с детьми. Питание …. Одно и то же каждый день, сегодня находясь здесь уже просто не хожу на ужины и обеды, полная шляпа. Сервис нулевой, 3 дня подряд пытались заказать ребёнку ресторан на день рождения, по бую им всем, пока не нашёл главного менеджера, парня лет 25 в арабском прикиде, который вроде решил, не знаю сегодня посмотрим. Новогодний ужин, это вообще трэш, куча народу , очереди, оголделые люди носящиеся с тарелками как никогда не жравшие, при том что за ужин с каждого заплатили 200$, в 22:30 еду нахер унесли да так быстро, что даже оглянуться не успели, дешёвое пойло, хоть салют был достойный. В корпусах с номерами, воняет сыростью, ковралин протухший, в номерах все убогое и пошарпаное. Днём, когда дети ложатся спать, арабы начинают делать ремонт и усердно стучат молотком , на рецепшене не реагируют, да сэр щас все решим и на этом все. Это не 5*, это не Rixos, и это не ОАЭ. Полное убожество.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это не Риксос и ни 5 звёзд.
Сейчас в отеле. Отзыв будет короткий, позже дополню. Тут всем плавать на вас. Номер 2110! Окна мыли после песчаной бури 50-х!! Номера-убиты! Питание-не знаю , очереди такие, что ем то, куда меньше людей! Будьте бдительны! Люди из Индии наглые, становятся перед вами и все, вы после них! Местные поступают так же! Полотенце в 5звезд дают только по одному на человека и плюс в ноги на ванну! Просила с утра халаты каждому -улыбнулись и их нет!!! Вообще! Ни одного! Зубную щетку сказали по запросу, ок- принесём , ее тоже нет! А мы забыли🙈, думаем 5 звёзд дадут,перебьемся и купим, а нет!!! Бежим сейчас покупать, а была Надежда что утра подождёт!рестораны Аля карт - доплачивай!!! При том, что просили халаты, полотенца, щетки в 10.00, сейчас 16.55 и нет ничего! Выплывают только на погоде! Хотели лето- получили! Метель и обстановка - обшарпаные, плесень кругом -чёрная! Через 2 дня отдыха допишу!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Номера deluxe - убиты. Питание отличное.
Все штук 5-7 увиденных мною номеров deluxe были убиты.
Грязный старый карпет на полу. Старая мебель, плесень на стенах и потолке и плинтусах.
См фото.
Постоянная проблема с полотенцами.
См фото.
Питание ОТЛИЧНО, хочу подчеркнуть.
Территория слабо благоустроенная.
Ремонт огорожен забором у бассейна с горками.
Газоны в процессе благоустройства (рулонные делают).
Плитку меняли при нас возле бассейна, закрыли для прохода крупный кусок, долбили перфораторами.
Один из 2х детских батутов был перманентно сломан и огорожен.
По какой то странной причине именно после 21ч закрывают детскую горку веревочную лазилку, выделяют человека на охрану ее от детей, вместо обеспечения безопасности.
Темнеет в 18, и что случается после 21 - неизвестно.

(Нас отдыхало 4 семьи, 13 человек, все с детьми до 7 лет.
Все бронировали через своих агентов, но в итоге глобально через tui.
У всех номера deluxe.
Мы переезжали 1109->3261.)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Никогда больше не поеду.
Я человек в возрасте и турист со стажем. Есть отели в которые хочется возвращаться, а в этот отель не хочется. Уровень сети отелей Риксос не поддерживается уже с холла. Почему-то нас не хотели заселять!!! Было много разных отговорок будто туроператор виноват и т.д. Опытные люди, которые часто отдыхают в азиатских странах потом мне объяснили почему.... А мы привыкшие к отдыху в европе, где заселение в отель проходит четко и порядочно, оказались в такой неприятной ситуации. Но после нашего напора все таки нам выдали номер. Чистота : Грязные диваны и кресла возле ресепшн и лобби бара, матрасы на лежаках возле бассейнов все в ужасных пятнах - это очень неприятно. Очень много отдыхающих, из-за чего все время было ощущение, что ты в муравейнике. А в эпоху пандемии к тому же и опасно.Питание: рестораны работали на отлично, правда в рестораны А-ля карт было не просто записаться.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нету ничего.
Утром в лобби нет чая, нет газировки. Наш сын захотел поесть ну мы подумали что запишемся в ресторан, позвонили в бронирование: в итоге все занято на завтра и после завтра. КАК! Мы заплатили за него по миллиона. Всё ультра включено. В лобби даже перекусить нечего. Ребёнок плачет. Ещё подходят гости и говорят что им неприятно смотреть как плачет ребёнок.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кроме отличного шведского стола плюсов нет.
От Rixos только название, отель абсолютно не тянет на 5 звезд
1. Ужасное состояние всей мебели и прочего ( поверхностей, столов, ковров, диванов, декора) все побито, зайдя на ресепшн было ощущение что мы приехали в 3 звезды.
2. Старый номерной фонд, все прямо пахнет древностью и жутко канализацией!!!! номер 3010.
не работали толком ни в одной комнате душевые лейки, сломанная плитка, стекла у шкафов.
3. Отвратительное качество напитков, дешевый алкоголь вперемешку с ядовитыми соками - вот ваш коктейль в любом баре ресторане и вообще на всей территории. Из вина одно белое, одно красное, одно розовое, выбора нет - пить возможно разве что белое. На завтрак колу по просьбе не положено, хотя она стоит в холодильниках в общем ресторане 24/7. Единственный более менее бар Мохито и тот полное разочарование, официанты не вежливые, постоянно проблемы с посадкой, нельзя двигать стулья на семью 5 человек, 5 должен сидеть на барном стуле рядом или на полу.
4. Постоянно запросы ID (паспорта) тебе 24, но если ты выглядишь моложе, будь готов носить его везде с собой, как альтернатива, наверное, можно вешать браслет и не доставлять дискомфорта гостям, даже бармены что уже запомнили тебя, казалось бы за 10 дней отдыха, все равно просили этот паспорт за каждый стакан!
5. Анимация или самый тухлый отель по развлечением, что мы когда либо всей семьей видели! тут даже комментировать нечего, анимация отвратительна, однообразна и полностью не соответствует фото и видео в инстаграмм, которые как раз таки нас и привлекли!
6. Далее Аля карт рестораны, которые за весь отдых мы не могли толком посетить исходя из того что запись на неделю вперед, придя в итальянский ресторан в последний день отдыха, выбив это посещение ОДНО, нас выгнали через 2 часа, так как время нашей записи подошло к концу, изначально об этом не было ни слова, наверное знали бы мы это, кушали и болтали бы быстрее в последний то день.
7. Общий ресторан, дикие очереди вереницами, очень жадно накладывают приходиться постоянно просить more и еще раз more..грязные тарелки совсем не охотно убираются.
официантов не дозовешься, разве что на веранде где мало столов и за ней закреплены официанты обслуживающие только террасу. к качеству еды нет вопросов, есть выбор, супер порадовал морской вечер.
8. Трансфер - который ПЛАТНЫЙ, везде в России у тур агентов информация, что он бесплатный, однако это не так. Трансфер до Дубай мола туда 220-230 дерхам , обратно 300.
9. Бассейн, два основных забиты детьми с родителями до отказа, плавать возможно только в бассейне 16+, но и там есть одно НО.. при тебе пока ты плаваешь делают ремонт, роют песок экскаваторы, работают дрели и строительные бригады.
10. Бар в комнате, холодильника 2, пополняли 1, по ежедневному звонку, не напомнишь не принесут. и еще два пива на 5-х человек, это как?
11. Уборка, ну что сказать.. она заключалась только в заправленной кровати, зеркало в ванне как 12 дней было грязное, так мы и уехали, как уронили арбуз на ковер, так пятно и осталось, кровать меняли ( белье) 1 раз. Уборка сказать что поверхностная, ничего не сказать.
Море +
Еда+
остальное - и еще раз -
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ужас.
Отдыхаем с подругой сейчас в этом отеле. Отель позиционирует себя, как 5 звезд. Ультраолинклюзив .По факту: Вам все здесь придется выпрашивать. Воду за ужином, алкоголь. Как будто наливают из личного бара. Работа всех баров заканчивается в 12 ночи. С собой не дают взять даже картошку фри в пластиковом стакане. После 10 вечера поесть негде. Понравится тут может только тем, кто ранее не видел хорошего сервеса.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель не стоит тех денег, которые за него платят.
Автор отзыва не дал развернутого описания об отдыхе в отеле. Я хочу более детально поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отеле.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: УЖАС.
Начну с того , что у нас Туристическая фирма , которая находится в Нижнем Новгороде . На протяжении более 10 лет мы сотрудничаем тесно со всеми тур. операторами . Также за оценкой качества не раз были во многих отелях сетей Barcelo , Iberostar , Rubi и тд..., В этот раз решили прилететь инкогнито , и отдохнуть большой компанией. И посмотреть со стороны. Для начала отель отвечает требованиям 5 , именно по интерьеру , но на этом заканчивается все положительные эмоции. Сервис ужас. С 5 раза , тебя выслушивают и по просьбе и приносят чай и кофе .И это продолжалось не раз. Везде одни запреты !!! ВЫСОКОМЕРНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА , АНИМАЦИИ НЕТ !!!! Еда в начале отдыха праздника рамадана была разнообразной , далее многое перестали готовить. Хотя в 1 очередь сеть отелей Rixos славятся своей едой.
ДАЛЕЕ Ланч боксов нет с собой , хочешь поехать на экскурсию нельзя ничего с собой брать из отеля. Хотя это уже проплачено. А при выезде из номера , уборщик сломал панель звонка с персоналом . И ЭТО ПОВЕСИЛИ НА НАС !!! Мы вынуждены были заплатить 140 долларов!!! Хотя изначально сама панель не работала и мы говорили об этом !!!! Вот такой luxury отель , встречает своих гостей. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! ТАКЖЕ С НАШЕЙ СТОРОНЫ БЫЛИ СФОРМИРОВАНЫ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПИСЬМА ТУР. ОПЕРАТОРАМ О ДАННОЙ СЕТИ ОТЕЛЕЙ!!!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 4





Rixos Bab Al Bahr 5* отзывы:

Возможно Rixos Bab Al Bahr 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Rixos Bab Al Bahr 5* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Рас Аль Хайм
Статьи от НаНегативе.ру
22.03.2024 20:10
730
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
3 264
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...
12.02.2024 20:33
5 596
Xiaomi выпустила Watch 2 Pro в сентябре прошлого года. Сообщается, что компания работает над новыми умными часами. Предполагается, что они будут называться Xiaomi Watch 2. Winfuture поделилась Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.