Отвратительно все, от обслуживания до товара. Взяли ребенку на подарок поезд-конструктор на аккумуляторе, в подарок на Новый год за 6500 рублей! В ночь после сборки проснулись от удушаещего смрада, который шёл из детской комнаты! Оказалось, что аккумулятор оплавился! И это при том, что поезд был в выключенном состоянии! Детскую мы проветитривали два дня! И вот уже два месяца я не могу вернуть этот поезд, который чуть не стал причиной трагедии! Нужно писать на электронный адрес, с которого отвечают раз в полторы-две недели, и при этом все безрезультатно! Менеджеры на телефонах только продают, но никакие другие вопросы не решают! Говорят, что магазин не виноват, виноват производитель, который произвел товар. И что они не проверяют! сертификаты у производителей. Пусть теперь Роспотребнадзор разбирается, кто из них виноват. Никому не советую этот т.н. магазин с его непроверенной ( по словам самих же менеджеров) продукцией
— 3, Николай
Плюсы:
НЕТ !
Минусы:
Невнимательные менеджеры, по телефону сообщают что товар в наличии - по факту ничего нет !
Отзыв:
Заказал конструктор (состоящий из 2-х коробок) для подарка самовывозом. На следующий день перезвонили и сказали что конструктор в наличии, можно приезжать и забирать. Приехал, позвонил - ответили что сейчас вынесут заказ. Прождал 10 минут после чего мне позвонили и сказали, что одной из 2-х коробок конструктора нет в наличии, как все найдут мне перезвонят. Через неделю я сам им позвонил - на что мне ответили, что данного конструктора (из 2-х коробок) в наличии нет и когда появится (и появится ли вообще) неизвестно !!!
— 1, Вадим
Плюсы:
Нет
Минусы:
обман покупателей
Отзыв:
Отвратительный магазин! Заказали набор лего, прислали совершенно других персонажей. Оператор неделю кормил обещаниями, что с нами свяжется менеджер чтобы решить проблему с возвратом. В итоге никто так и не перезвонил. В том году была примерно такая же история, черт меня дернул заказать там второй раз. Никому несоетую.
— 1, Жанна
Плюсы:
—
Минусы:
обманывают покупателей. хорошо хоть предоплату не берут.
Отзыв:
очень разочаровала работа персонала данного магазина. Заказала ребенку подарок, в этот же день прислали смс с кодом отправки, но прошла неделя , ни слуху , ни духу. Стала сама звонить в магазин узнавать судьбу заказа, менеджер просто соврала, что заказ в пути и надо уточнять у транспортной компании, в транспортной сказали ,что у них нет такого заказа , я была в шоке. Неделя прошла Карл, неделя. Я еще раз перезвонила в магазин и что же я услышала, ваш заказ еще не отгружен, вот придет с нашего какого то второго склада ,сразу и отгрузим. Но и это не все. Через 30 минут перезванивает кто то из магазина и говорит, вы знаете нет такого товара , мы не сможем вам его продать. А знаете почему? Потому что я сказала предыдущему менеджеру, что если я не получу заказ до нового года, он мне не нужен. Вот вам и обещание на сайте магазина , доставка за 6-9 дней в регионы. Вот вам и сервис по русски. Обидно до слез. Ребенок заказал деду морозу подарок и что? Ни когда больше ни чего не куплю в магазине все игрушки. И всем друзьям отсоветую.
— 3, Оксана
Плюсы:
—
Минусы:
Самый ужасный интернет магазин игрушек
Отзыв:
Заранее, за 10 дней до торжества сделала заказ ребенку на д/р четыре набора лего. Обещали через 6 дней привезти, хотя доставка по МО максимум 3 дня. В итоге завтра у нас д/р, а заказ даже не выезжал со склада. Называется понадеялась на шарашкину контору. Теперьтв спешке нужно бегать искать подарок. И не то чтобы я заказала и забыла, за день до предполагаемой доставки я позвонила и поинтересовалась, как у нас дела. Мне ответили, что доставка будет в пятницу, я повозмущалась что это день в день с нашим д/р, но не отменила заказ. Самая безответственная компания!
— 3, Анастасия
Плюсы:
Вежливые операторы
Минусы:
все остальное
Отзыв:
Я не знаю, о чем думают люди которые наживаются на детях. вы вобще ничего не боитесь???? Заказала набор фигурок 5 ночей с Фредди. Цена без скидки 1790 рублей 6 фигурок размер около 12 см. Да, я понимала, что это не оригинальная игрушка. Но, честно не ожидала получить такую дешевку с алиэкспресс за 100 рублей. Игрушки самого низкого качества. заплатила за них и 2 плюшевых уродливых игрушки 3000 только потому что это был подарок не день рождения ребенку.... играть ими не возможно. достали суперклей и проклеили все крепления. Да возможен возврат. Но как вернуть игрушку которую ребенок ждал ко дню рождения. К слову в пункте выдачи я открыла их и собрала одну из фигурок. Она собралась нормально, крепления нормального качества. Это была фигурка Марионетки. остальные фигурки совершенно не держаться. Если бы проверила остальные сразу не стала бы выкупать заказ
— 1, Татьяна
Плюсы:
Цена тогваров
Минусы:
Отвратительная служба доставки и хамское отношение к клиентам
Отзыв:
Сделала заказ 31 октября (чт), в разговоре с менеджером, уточнила реальный срок поставки товаров на пункт выдачи (определенный), обещали ровно через неделю доставить заказ. Понадеялась, что не подведут... но увы, сегодня 8 ноября (пт), мало того что, заказ не поступил во время, еще и доставку перенесли на субботу во второй половине дня. Никто не оповестил об отсутствии товара на складе и о переносе доставки заранее.... ужасно, очень расстроилась, потому что подарок был предназначен на день рождения ребенка в субботу!
— 1, Сергей
Плюсы:
их нет
Минусы:
наплевательское отношение к Новым Клиентам
Отзыв:
Заказанный товар, а это подарок на ДР, так и не получили. Сумма заказа 6.900
Возможно, что вина Службы Доставки, но Сотрудники Магазина просто проигнорировали и никак не решили этот вопрос. Прошёл почти месяц. Ни разу не перезвонили, звонки были только с моей стороны...
В итоге Товар был куплен в др.месте.
Не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение. Удивляет как вообще такое возможно, рад что не оплатил Товар предварительно
— 3, Ковалев Николай
Плюсы:
—
Минусы:
забыли приложить инструкции по сборке. Такое ощущение что наборы вытащили из фирменных коробок, которые выкинули вместе с инструкциями. Без инструкции не только ребёнку взрослому собрать проблема. Да и фирменная красивая упаковка для подарка много значит. Первый заказ был на 5.
Отзыв:
—
— 3, Имя скрыто
Плюсы:
Заказ все-таки дошел.
Минусы:
Заказала на сайте набор Лего к Дню рождения ребенка. На следующий день мне перезвонила девушка и подтвердила заказ. 22 января пришло смс с трек-номером боксбери. Я ждала 5 дней,но номер отслеживания так и не был найден на сайте боксбери! Я написала в магазин о проблеме. Мне снова перезвонила девушка и сказала, что произошла какая-то ошибка по доставке. Сказала, что снова отправит заказ как можно быстрее. А еще через день перезвонил парень, и снова стал уточнить, нужна ли мне игрушка.. в итоге 30 января мне прислали новое смс с кодом отслеживания, и 4 февраля я получила посылку за 1 день до дня рождения ребенка!
Отзыв:
Работая в магазине игрушек, нужно серьезо относится к срокам доставки и обработке заказов, так как дети очень ждут свои подарки к определенной дате!
— 1, Калинина Ирина
Плюсы:
ничего
Минусы:
самый ужасный интернет-магазин
Отзыв:
заказала ребёнку на день рождения лего набор, на сайте была информация о наличии, менеджер перезвонила и сообщила что на следующей неделе,то есть через пять дней, набор я могу получить у себя в городе, дня через 4 полнейшей тишины, СМС об отправке моего набора не приходила, я решила позвонить, никто не брал трубку, написала им на почту, мне ответили, правда не сразу, что ждут поступления в центральный офис и том что он будет доставлен мне в указанные сроки речи не шло, мне просто ответили ,что как будет товар у них со мной свяжется менеджер и на этом ВСЁ, никто мне больше не написал и не позвонил и конечно ничего не пришло, абсолютно наплевательское отношение, нет никому дела что вам вообще что-то доставить.
— 1, Ирина
Плюсы:
нет
Минусы:
—
Отзыв:
заказала в подарок ребёнку на ДР лего набор, на сайте была информация о наличии, после оформления менеджер связалась со мной и заверила, что товар действительно в наличии и в течение недели он будет доставлен в мой город, выбрали пункт самовывоза. я была спокойна, но дня через 4 полнейшей тишины, СМС об отправке все не приходила, решила позвонить, дозвониться не смогла, написала в почту, мне ответили что ЖДУТ поступления со склада в центральный офис, и о том что мне обещали за неделю привезти уже не шло и речи, написали , что менеджер свяжется , когда товар придёт и ВСЕ больше мне никто не написал и не позвонил, товар конечно я не получила((( Первый раз встречаюсь с таким наплевательским отношением, до этого заказывали на других сайтах и все было супер, в срок и с оповещением, здесь же никому нет дела чтобы вам вообще что-то доставить, не то что ли в срок. Занесла для себя этот сайт в чёрный список и никому не посоветую через них что-то покупать.
— 1, Кирина Мария
Плюсы:
—
Минусы:
Вранье про наличие товара.
Отзыв:
По началу было в целом не плохо. Самый первый заказ приехал. С небольшими сложностями, но за месяц до НГ вполне терпимо. Но второй заказ вогнал в шок.
На заказ ответили. Извинились, сказали что вам в субботу со склада доставят в магазин к ним мой заказ и перезвонят (а заказ делался по середине недели) по поводу непосредственно доставки... и тут начались приключения. В субботу никто не перезвонил. Перезвонила сама. Нормально дозвониться получилось только в среду. Надо понимать, что перед НГ и звонков много, а по 30-40 минут висеть на телефоне не всегда удобно ... Вежливая девушка радостно сообщила что товара нет, его к ним не доставили со склада. Я ей описала ситуацию, что мне нужен подарок до нового года, потому что это подарок ребенку и т.д. и спросила, точно будет товар или нет. Девушка радостно сообщила что все окей, резко товар нашелся, что в пятницу вам его доставят... а дальше все... тишина, покой... никто не звонит, дозвониться не возможно... уже совсем не возможно, сбрасывают звонок и все... пришлось ребенку искать подарок за два дня до 30 числа... В итоге за две недели доставки так и не состоялось...
Ну и как это называется?
— 1, Свирина Леана
Плюсы:
Нет
Минусы:
Не прислали трек-номер, невозможно до них дозвониться.
Отзыв:
Отвратительный магазин, не советую там покупать.И деньги за доставку взяли.
— 1, Pupykina Yekaterina
Плюсы:
—
Минусы:
В назначенный срок заказ не привезли.особенно обидно то, что обещали и уверяли, что ни задержек, ни сбоев в доставке не будет. Даже на электронные письма отвечать не стали. Очень разочарована магазином, никому не рекомендую.
Отзыв:
—
— 1, Бычкова Екатерина
Плюсы:
Безобразный магазин. Заказала к новому году. Перепутали адрес, не сообщили об этом промурыжили меня пару дней. Так ничего и не доставили. Не рекомендую покупать здесь. Ассортимент большой но видимо в пиковое время работать никто не хочет.
Минусы:
—
Отзыв:
—
— 1, Шелухин Владимир
Плюсы:
Понравилось только то, что товар был в налии и мне сразу перезвонили и предложили доставку на следующий день с 10 до 18. Утром прислали номер курьера, который привезет (Александр)
Минусы:
В назначенный день ждала как дура до 18 часов, потом позвонила Александру, который сказал что не знает когда будет, но будет.
Отзыв:
В итоге и в 23:00 часа никто не позвонил и не приехал и на следующий день интернет-магазин не ответил мне когда будет мой заказ. Первый раз сталкиваюсь с такой халатностью!!!!
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
не увидел
Минусы:
Заказ был оформлен за 2 недели до Нового года. Спустя день прислали номер отслеживания, но ни через 3, ни через 5 дней номер не появился в системе службы доставки. Потом последовали долгие разбирательства с магазином. Причем дозвониться в магазин с номера через который оформлял заказ так и не смог, как только автоответчик объявлял, что вы в очереди первый, сразу же все отключалось После дня звонков, позвонил с другого номера и, о чудо, с первого раза дозвонился. Одна девушка на вопрос, где заказ, говорит, что отправим курьером, другая - что отправили транспортной компании, спустя 6 дней, после предоставления трек номера. Короче сплошное безобразие и обман. Заказ так и не прислали и больше не перезванивали.
Отзыв:
—
— 3, Светлана
Плюсы:
Нет
Минусы:
Выкинутые не маленькие деньги.
Отзыв:
Купила конструктор Большой замок Хогвардс в подарок на Новый год, хорошо что начала проверять сама, оказалось, что нет больших деталей, минифигурок, т. е. половина конструктора отсутствует. Хотя стоимость его 16000. Понятно подарок не получился. Отправила претензию пока тишина. Жду ответа.
— 1, игорь кузнецов
Плюсы:
Понравилось в магазине то, что до последнего момента была полная уверенность что это нормальный магазин и мои дети будут с подарками на новый год
Минусы:
В заказе пришли совершенно другие вещи, на звонки уже никто не отвечает
Отзыв:
Итак: решили на Н.Г. заказать детям (4 и 7лет) подарки. Казалось бы - пойди и купи в магазине т.к. цены практически одинаковые только сразу видишь что и как. Но у нас небольшая загвоздка - младший захотел конструктор лего, который уже не делают (ниндзяго - колесница). Ни в одном магазине их нет. Брать б.у. как то не особо. Решили взять китайский аналог - тем боле ранее с ним сталкивались - пойдет. Нашли этот конструктор на сайте "всеигрушки". Заказали сразу и старшему второй конструктор и обозначили доставку в пункт выдачи. Девушка связалась с нами, предупредила обо всех особенностях происхождения товара - все ок. вчера пришло смс - товар на точке, будет ждать 7 дней - отлично, можно не спешить. Но червяк какой-то грыз и сегодня поскакал туда не выбирая время более удобного. И вот - милые барышни в пункте выдачи выносят мне... БАБАХ - розовая свинка плюшевая и, как я понял на ощупь, какие-то раскраски/журналы... БЛИН, это не конструкторы... Сверяемся с ними - номер тот, в описании действительно 2 конструктора, а по факту свинья. Звонок на сайт: вы десятый в очереди ждите 35 минут. Но я упорный, я дождался. Тем более это заняло всего минут 10. После которых меня благополучно скинули... Как я понимаю магазин еще тот (((
— 1, Роман
Плюсы:
Цена, якобы наличие
Минусы:
долго реагируют на заказ, не звонят. Приходится набирать самому. На почту не отвечают. Телефон либо занят, либо просто нет ответа. По-моему обычный лохотрон.
Отзыв:
Лохотрон. Не тратьте время.
— 1, Имя скрыто
Плюсы:
Нет
Минусы:
Менеджеры обманывают покупателей.
Отзыв:
Согласовал доставку, ждал 4 часа, выяснилось товара нет в наличии.
— 2, донской андрей
Плюсы:
Понравилась заявленная цена
Минусы:
Все остальное. Сначала позвонили и сказали, что детский конструктор не оригинальный лего - подделка, но качественная. Я сказа, что подумаю, обещали перезвонить через 2 часа. Не позвонили ... совсем. Пришлось, через день снова оформить заказ. Все приняли,сказали, что точно будет через 4 дня. В итоге через день позвонили и сообщили что товара нет ... вообще.
Отзыв:
—
— 3, Ермакова Елена
Плюсы:
Быстро обработали заказ, вежливые операторы, очень быстрая доставка, товар упакован хорошо.
Минусы:
Заказывала конструктор черепашки-ниндзя http://vseigrushki.com/po-geroyam/cherepashki-nindzya/konstruktory/konstruktor-cherepashki-nindzya-2-nabor-iz-4-mini-/ , при получении товар проверять не стала, т.к. смысла не увидела - в конструкторе свыше 300 деталей. Дома обнаружила, что в одной из коробок нет черпашки Донателло. Скорее всего, тут вина производителя, а не магазина, но я расстроена и не могу не оставить отзыв - конструткор должен был стать подарком.
Отзыв:
—
— 1, rublev72
Плюсы:
Заказал игрушки к НГ. Не доставили в назначенный день. Никто не перезвонил. Оператор не берет трубку по основному телефону. Все время занято. Время, потраченное впустую
Минусы:
—
Отзыв:
—
— 1, Евсташенков Александр
Плюсы:
Нет
Минусы:
Собирают заказы на поставку товара, которого нет в наличии, вводя в заблуждение покупателей. На сайте при этом пишут "в наличии" и даже ставят скидку на него.
Отзыв:
Обычно не пишу отзывы, но в данном случае решил оставить. Заказал вот этот конструктор http://vseigrushki.com/po-geroyam/konstruktory/creator/konstruktor-creators-brik-bank/. На день написания отзыва на сайте до сих пор написано, что "Товар в наличии". Оформил заказ, оператор подтвердил, что товар есть, и только в день поставки выясняется, что товара нет. Ребенок очень ждал набор и очень расстроился. Перенесли заказ на 1 неделю. Оператор заверила, что теперь точно будет. Ребенку говорим: пойми, сейчас не получилось, будет через неделю. Через неделю опять же в день поставки выясняю, что и сегодня ничего не будет. Никто даже не позвонил и не предупредил. Состояние ребенка передать не могу. Поэтому если у вас день рождение, новый год и Вы хотите получить покупку точно срок и не испортить праздник, лучше выбирайте другой магазин, пускай с чуть большей ценой. В противном случае рискуете испортить праздник своему ребенку. Руководство магазина не посчитало нужным мне даже перепозвонить и как-то решить ситуацию. Единственно, что я получил, это ответ от оператора - "Мы можем Вам сообщить, когда товар появится"
— 2, Цурикова Алина
Плюсы:
—
Минусы:
—
Отзыв:
Оформила заказ на сайте ещё в воскресенье, указала экспресс доставку, но в итоге мне ничего не привезли и не перезвонили! Ну думаю ладно может из-за выходных, но в понедельник также никто не позвонил! Когда я позвонила мне сказали что моей заявки нет! Что очень странно! В итоге я заново оформила заказ,мне сказали что привезут на следующий день с 10 часов утра до 14 часов дня, но в итоге ничего не привезли, пока я сама не позвонила и не узнала в чем проблема, на что мне менеджер сказала что игрушки ещё не привезли, когда я сказала что мне обещали привезти до 14 часов, так игрушки сразу нашлись! Сказали что к 18 часам привезут! Но и в 18 часов никого не было, в итоге я обратно позвонила, мне сказали что курьер уже должен был мне позвонить, когда я уже стала говорить на повышенном тоне только тогда меня услышали и привезли игрушки!! Очень жаль что так все не организовано!!! Заказывала фигурки «5 ночей с Фредди» по 12 см, фигурки плохого качества ещё и со стертой краской внекоторых местах!!жаль что нельзя сюда добавить фото!! С удовольствием продемонстрировала бы вам!! Больше нибудь заказывать в этом магазине!!!
— 2, Имя скрыто
Плюсы:
—
Минусы:
Товарный вид заказа сомнительный ( где-то рвано и подшаманено скотчем,где-то коцы.. и т.д.)
Не предоставляется чек об оплате. Когда я позвонил уточнить, как его можно получить,некая Екатерина хамовато сказала,что у них есть какой-то волшебный сертификат, и чеки или платежки они предоставлять не обязаны.
Так что,доказать в случае брака или других форсмажоров, где был приобретён товар, у вас не получится
Отзыв:
Не советую данный магазин по причине жлобского отношения к клиенту. Когда что-то заказываете,вас "облизывают", после и даже в момент приобретения товара - покупатель для них перестает существовать..от слова совсем..
P.S. К наличию и доставке претензий нет.
Перед тем как купить Vseigrushki.com прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей Vseigrushki.com и не допускаем заказные.
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
Размышляете над покупкой?
Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
Размышляете над покупкой?
