Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Vincci Helios Beach 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Vincci Helios Beach 4*? Читайте плохие отзывы туристов Vincci Helios Beach 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Vincci Helios Beach 4*
| Плюсы: | еда |
| Минусы: | скучно
сильный ветра на острове |
| Отзыв: | В Тунис больше не нагой(((((.
Отель большой, европеизированный , одни иностранцы (пансионат). Как начали заезжать русские только в этом году , то сразу организовали большую анимацию и под конец уезда становилось весело. А так дискатека на отеле добротная, но каждый день пустовала. Еда супер (мидии, тунец, по утрам шикарные пончики с мёдом). Пока на забыла заселили сначала в ужасный номер с видом на пустыню, на следующий день содрали круглую сумму за новый номер с видом на море (через бассеин), сделала я это зря так как этаж был высокий и принимающая сторона с моря сильного ветра ( ночью спать не могла постоянно грохотали стекла от ветра ), на Джабер постоянно роза ветров (остов). Молодежи в этом отеле скучно !!! И ещё пока не забыла, ща отелем одна помойка и пустырь , очень грязно! Выехать некуда (кроме пару экскурсий) и погулять не где! Хорошо выбирайте комфортабельный и весёлый отель так как вам жить в нем не выходя)))) Африка.... |
| Плюсы: | море
море анимация |
| Минусы: | столовка
столовка отношение персонала |
| Отзыв: | Вернуться не хочется. Плюс только берюзовое море и аниматоры,наэтом плюсы заканчиваются. Огромный минус это отношение персонала к нашему брату, а французам которые их колонизировали .опы{удалено модератором лижут. И столовка конечно что-то с чем-то. За яишницей надо отстоять пол часа, мясо режут и выдают по три кусочка, жена попрасила добавку и ей отказали так что я там с ними бился за лишний кусок мяса. Вобщем больше в Тунис не нагой. |
| Плюсы: | верблюды
красиво нет тагила большая территория анимация вкусный алкоголь пляж море |
| Минусы: | размещение в номера
не привыкли к русским жадные повара |
| Отзыв: | для Туниса (и для острова Джерба в том числе) это очень ш.
Всем привет! Только сегодня прилетели с этого отеля, решила написать сразу по горячим следам.... Туроператор Анекс, авиакомпания Азур (авиакомпания ужас. Если летите днем то дают какую-то булочку с колбасой, ночью - мясо/курица и булочка. Пледы только для избранных). Пока ехали в отель никаких достопримечательностей не увидели, только недостроенные дома, пастбища для лошадей и верблюдов, свалки.. По приезду в отель нам дали номер в центральном корпусе, мы попросили поменять на бунгало (я читала отзывы что там лучше), поменяли без проблем. Но есть одно НО - когда я оплачивала тур, писала в комментариях про номер с видом на море, 2 этаж и совместную 2х местную кровать (т.к. в Тунисе очень популярны сдвинутые одноместные кровати с двумя матрацами). Все эти пожелания повторили на ресепшене, особо с нами никто разговаривать не хотел, сунули конверт с ключом от номера в бунгало и сказали "идите туда"... Искали наш бунгало около 15мин. пока нам не встретился парень из обслуги (очень приветливый) и не помог в поисках. НОМЕР: на 1 этаже (что не удобно т.к. не возможно открыть шторы, все ходят мимо и смотрят), вид далеко не на море, две одноместные сдвинутые кровати с двумя одноместными матрацами (очень не удобно спать, я постоянно проваливались в эту щель между матрацами), мебель старая, в шкафах полки затертые (видимо очень усердно убирались), ванная комната более или менее - края ванной были ржавые, а потом как оказалось еще из каких то дырок в ванной ползли муравьи (а муравьи там не такие как в России, раза в 3 больше), лоджия - стол был сильно пыльным (в последующем его протирали, но все же), занавески со стороны лоджии были очень грязными, даже было не приятно дотрагиваться, телевизор ловит только один русский канал "1ый", все остальные иностранные. Сам отель очень красивый, ухоженный, территория достаточно большая. ЕДА: однообразная, очень вкусные пончики на завтрак. Один раз в неделю в субботу устраивали настоящий фуршет, много вкусняшек, мидии...А так, в последние два дня мы уже не могли есть их пищу... Из мяса говядина, если жарит повар, то дает маленький кусочек, и то он как подошва. Рыба их мне вообще не понравилась... Очень часто встречаются запеканки и салаты из остатков вчерашней еды. Очень жадные повара, брала какие-то картофельные шарики в кляре, так повар не дал мне взять больше 4х (хотя они маленькие). Вообщем не привыкли они еще к русским аппетитам. ОФИЦИАНТЫ И ОБСЛУЖИВАНИЕ В БАРАХ: меня очень удивило что на Джербе нельзя самим взять бутылочку вина, налить пива, спрайта, воду, только просить у официантов, а они очень часто забывают и иногда приходилось просить нескольких официантов (один да принесет). Тоже самое с салфетками, чистыми приборами и пепельницей (кстати, курить в отеле можно везде). Бармены очень плохо понимают по русски, да и по английски не очень. Нам очень понравился ментоловый ликер и мускат (это что то типа вермута). Кстати, бутылочку вы можете приобрести на баре (бармены подкалымливают), нормальная цена это 15 динар за бутылку (если просят больше - торгуйтесь). В магазинах в продаже мы не видели местного алкоголя. ПЛЯЖ И МОРЕ: ну тут нет претензий, море чистейшее, песочек белый...очень красиво. Единственное, мало лежаков и половина из них уже очень портепанные. Что бы занять место на лежаках у моря нужно вставать в 6-7 утра. Постоянно ходят аниматоры и зазывают на игры, танцы и т.д. Для меня, одна из достопримечательностей пляжа - это животные, верблюды и лошади. Их хозяева зазывают прокатиться на них и сделать фото, но я больше любила их кормить и гладить (если будет возможность, возьмите с обеда несколько яблок для них и покормите - не пожалеете, они очень ласковые). РАЗВЛЕЧЕНИЯ: мы не поехали ни на одну из экскурсий на которые зазывал нас гид, решили сами подсмотреть экстремальное время провождения. В отеле в нам подошел мужчина в шляпке, звали его Камус (в последующем он стал нам очень хорошим другом и помог решить некоторые проблемы, которые даже наш гид решить не мог) с предложением прокатиться на квадриках или багги, посмотреть остров, 70 долларов за 2 часа, мы поехали. Я думала это будет страшнее, на самом деле получилась очень приятная поездка с легкими нотками экстрима. Мы выбрали багги (потому то он помощнее квадрика), гид нам показал удивительные места острова. Вообщем очень понравилось. Единственное, обязательно берите солнечные очки и желательно платок (закрыть лицо от песка). Еще одним нашим развлечением стал гидроцикл. Как выходите на пляж, справа стоит домик Woter sports luxury. Ребята очень приветливые, в море выезжаете не одни - со спасателем, если вы перевернете гидрик (что с нами так и не случилось) подъедет и поможет. Первый день мы взяли 30 мин за 45 долларов, на второй день сделали скидку 30 мин. за 40 долларов, а на третий день мы решили взять абонемент еще на 3 дня, договорились по 35мин за 100 долларов. Мужу очень понравилось, особенно в дни когда были большие волны. На сколько я всего этого боюсь...могу сказать что это абсолютно безопасно. Так же, с ребятами работает фотограф, он нас снимал 3 дня, за фото взял 50 динар (он их скидывает на диск). ПОЕЗДКА В ГОРОД: такси до Мидуна стоит 3 динара (в Хумт Сук ехать не стоит, там тоже самое, только дольше в дороге времени уйдет). В Мидуне нам очень понравилось, хотя город и бедный, но по особенному хорош. Похоже чем на Бангкок, маленькие улочки, много народу, постоянно проезжаю мопеды... Сувениры лучше брать в городе, т.к. выбор тут разнообразнее и цены ниже. Очень много читала в интернете про изделия из верблюжий кожи, к сожалению, все модели сумок и ремней не соответствуют нашей моде, а так, действительно очень качественная кожа. Вещи как на садоводе. Очень хотела платок (тоже пишут что в Тунисе они качественные), продавец зарядил цену 48 динар, а у нас оставалось только 25 - и за эту цену он нам отдал платок, так что торгуйтесь)) НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОДУЧИТЬ АНГЛИЙСКИЙ ЯЗЫК!!! Чтобы не потратить много денег, торговаться или просто пообщаться - нужно знать либо английский либо французский. По русски они очень плохо говорят, только "привет, как дела, ох какая попа".СПА В ОТЕЛЕ: практически никто не писал про спа процедуры в отеле, а зря, потому что идти на них не стоит. К сожалению, именно в Винчи очень хромает спа индустрия, все вроде нормально кроме массажа (причем мне об этом сказали несколько женщин, которые были у разных массажистов), выльют несколько литров масла на тело и целый час просто будут водить руками по телу. Массаж - 60-80 динар, комплекс процедур талассотерапии на 1 день - 160 динар, 3 дня - 400 динар, так же делают скидки. В ПРИНЦИПЕ, ОДИН РАЗ НА ДЖЕРБУ СЛЕТАТЬ МОЖНО, СПОКОЙНЫЙ ОТДЫХ, ПРЕКРАСНЫЕ ПЛЯЖИ И МОООРЕЕЕ. Когда мы ехали в аэропорт на вылет в Москву, посмотрели другие отели, Винчи оказался самым лучшим из того что мы увидели. |
| Плюсы: | пляж и море |
| Минусы: | голод |
| Отзыв: | Ужасно.
Заплатив такие деньги,нам обещали с аэропорта,что мы обьедимся дынь арбузов,но фига вам.Не хотела писать,но напишу.Приехали 12 мая на 12 ночей,нас там и не ждали.Отель наверное нормально работает с июня.Я напишу про ресторан,50 % пища сырая,креветки как нищим один раз- где то в плове виднелись, и то их выдавали как в войну по одной ложке,а если попросишь доложить,то на тебя так посмотрят что хочется убежать.Как жандармы ходят около фруктов.Я например хочу апельсин сьесть на пляже,но они все смотрят как бы с собой не взял,вот и давишься в ресторане..Посуда жирная,официанты обслуживают только иностранцев,а попросишь принести пиво то будешь ждать пока сам не сходишь.Если не хотите работать в мае,тогда начинайте в июне.На завтрак вечно в 9.30 уже пустые подносы.Могу писать много,но если бы не пляж и море-отдых был бы испорчен отвратительным персоналом и питанием на 1 из 5 Фу не хочу вспоминать.У них очереди были в мае,а что же будет в июне.За такие деньги лучше бы мы 2 раза съездили бы в Турцию,там и то народ добрее. Я не пила в отеле вообще и когда попросили розовое вино не открывать,нас грубо послали в платный бар.Неужели так жалко за мои деньги мне выпить в другом месте.Желаю быть персоналу дружелюбнее относиться к русскому народу,а не ждать за какую то просьбу денег.Я надеюсь что мой отзыв напечатают.Но было много девочек с тур агенств,они видели кухню и сделали выводы,что в мае лучше не отправлять туристов. |
| Плюсы: | Отсутствуют |
| Минусы: | Большинство сервисных услуг платные. Сервис отсутствует напрочь! Интернет только на ресепшен и в пулбаре. Персонал разговаривает на немецком и французском, на английском и русском не говорят. |
| Отзыв: | В номере не работал сейф. Несколько раз обращались на ресепшен, но техник так и не пришел. Представитель Анекс Тур опоздал на инфо встречу на несколько часов! Кошмар! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | в номерах нет доступа в интернет
отвратительный сервис! плохое отношение к туристам из россии! |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Вчера заехали в отель. Разочарование полное! Сейф в номере не работает. Обратились за помощью на ресепшен. Весь день прождали техника, который так и не пришел. Сегодня полдня ждали представителя Анекс тура, который не считает нужным приехать в отель к назначенному времени. В рекламе отеля указано, что персонал разговаривает на нескольких языках в том числе и на русском, а в итоге не хотят общаться даже на английском. Отдыхали в разных странах и разноплановых отелях, но такой отвратительный сервис встречаем впервые! Отель не достоин четырех звезд! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | отношение персонала |
| Отзыв: | Сильная сторона отеля - море! и всё.
В прошлом сезоне отель столкнулся с наплывом туристов, привыкших к турецкому и египетскому комфорту. Я отдыхала с семьёй, подругой и детьми с 17 по 27 июня. сезон только начался, но персонал уже выглядел уставшим и замученным. С заселением проблем не было, из трёх номеров один даже был с видом на море. Но пока мы ждали заселения никто не предложил нам напитки, никто не объяснил где можно переодеться, где можно оставить вещи. На ресепшен персонал делал вид, что нас нет. В главном ресторане угрюмые повара ворчали, если я подходила с 2 тарелками, а не с 1. Мои объяснения, что это для дочки не убедили его. Пришлось прийти с дочкой ещё раз) Первые впечатления были ужасными. Перед нашим приездом был сильный шторм, пляж и море не радовало, везде валялся разлетевшийся мусор. Через 3 дня погода устаканилась, море утихло, стало тепло и хорошо. Весь день проводили на пляже. У подруги в номере упал карниз вместе с занавеской. Ладно хоть не на голову ребёнку. На ресепшн не поняли, что нам от них надо, т.к. не понимают по-русски. пришлось сфотографировать и показать. Мастер пришёл чинить карниз только на 3 день! Но к карнизу лишний раз подходить было страшно и балкон старались вообще не открывать. Ещё один неприятный момент за время отпуска: ребёнок подхватил ротовирус. По дороге в номер начало тошнить, добежать до номера не успели и ребёнка, я извиняюсь, вырвало прямо на дорожку. У меня с собой были только салфетки, я сверху прикрыла и понесла дочку на руках в номер. Мимо шёл парень из обслуживающего персонала, тоже по-русски не понимает. Я рукой показала на салфетку, языком жестов объяснила что случилось, он кивнул. Но на следующий день я обнаружила что никто ничего не убрал, и через 2 дня прилипшая салфетка лежала на том же месте. На 3 день салфетку сдуло ветром, именно сдуло, т.к. я видела её на газоне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с большой компанией друзей в ноябре.
Отдыхала в отеле с большой компанией друзей в ноябре 2016 года. Прилетели на остров Джерба в районе 10 утра, из аэропорта довольно быстро доехали до отеля. По приезду в отель ждали заселения более 2-х часов, так как номера не были убраны. Но нам сразу одели браслеты отеля и мы могли сразу пользоваться всеми другими услугами отеля. Территория отеля не очень большая, но море расположено в шаговой доступности. Мой номер располагался в 3-ем бунгало на первом этаже с видом на бассейн. В номере имеется все необходимое (ванна, фен,и кому нужен телевизор с первым каналом на русском). На балкон номера можно было попасть прямо с газона. Вид с балкона замечательный. Уборку в номере проводили ежедневно. Мы оставляли либо доллар, либо 2 динары и нам постоянно украшали кровать лебедями, крокодилами и т.д. Питание в отеле на троечку, не более. Голодными, конечно не останетесь, но таким людям как я, которые не едят мяса, рыбы и морепродуктов не хватало очень. Рыба была каждый день, но очень не вкусная. Из 12 дней морепродукты были только 2 раза. Супы только в виде пюре, мясо надо выбирать. По словам друзей неплоха была индейка. Прочитав много положительных отзывов были слегка разочарованы анимацией. конечно ребята не давали скучать, но вечерние шоу не очень интересные. Но сами ребята очень положительные, внимательные. За некоторые вечера отдельное им спасибо. А танец аниматоров - супер!!!! Мы даже успели его выучить. Вечерами проходили дискотеки, где по нашим просьбам всегда включали русскую музыку. По поводу моря и температуры воды в бассейне хочу уточнить. Вода в ноябре и там и там уже довольно прохладная. В конце отдыха уже не купались, так как и погода немного испортилась и вода уже была совсем не комфортная. Возле бассейна всегда проходили спортивные тренировки, уроки танцев. Экскурсии брали у гида своего туроператора Анекс тур, так как купить в других местах было просто негде. Брали экскурсии: обзорная по острову, морская прогулка на пиратском корабле и в сахару на 2 дня. Самая интересная - в сахару, в нее включено посещение оазиса, катание на джипах, верблюдах ,квадроциклах (за отдельную плату). Из обзорной понравилось только посещение музея, а морская прогулка не понравилась совсем. Если честно сказать, то в плане экскурсий на этом острове смотреть вообще практически нечего. После экскурсий в Турции, Египте и Вьетнаме, конечно там скучновато. По поводу обмена валюты, то её без проблем меняют на респепшене с 10 утра. Цены на сувениры и покупки в магазинах практически не отличаются от цен в магазинах и на рынке. Рынки там вообще не очень хорошие. Кстати, посещение рынка входило в обзорную экскурсию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Встреча не удалась.
Первое впечатление - безобразие... Пишу о первом дне пребывания в отеле... 1. Втречающая компания Anex tour гид Адам - довез до отеля и уехал (даже не вышел из автобуса) и тут всё началось.... 2. Приехали уже после 21:00, ждали заселения почти час 3. У нас оплачен бунгало... нам предложили номер 618 в основном здании, мы отказались... просидели ещё минут 30-40, нас ещё раз попытались заселить в 329 номер в отдельно стоящем корпусе, мы опять отказались.... Прождали еще где-то около часа, звонили гиду, нас уверяли, что завтра, т.е. 26.10.16г. нас поселят в бунгало, потому что на данный момент свободных бунгало нет... В завершение - в бунгало мы так и не попали, ночь ночуем в 618 номере, в номер зашли уже ближе к 00 часам, что будет потом напишу позднее... 3. На ресепшене - такой противный администратор, что слов нет.... встретили не дружелюбно, испортили первое впечатление.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетно, но в целом - неплохо.
Сразу скажу, много где были - и Египет, и Турция, и Греция, и Доминикана. Неоднократно и в разных отелях ( не ниже четверки). Так что сравнить - есть с чем... Итак - отель - твердая "троечка". Номера - достаточно просторные и чистые. Но ощущение некоторой затертости присутствует. После заезда - вызвали клининг менеджера и попросили провести более тщательную уборку, в основном в санузле. Двухместный номер по Джербийски - это две сдвинутые кровати... Все остальное - нормально (кондиционер и холодильник с телевизором работают, вода течёт). Правда вода иногда коричневатая. Территория - неплохая, зелёная. Но было бы не лишним проводить более тщательную уборку. У шезлонгов, которые находятся рядом с бассейном некто разлил что то липкое. Может сок. Может коктейль какой... Так эта лужа и просуществовала дней пять до нашего отлета. Да в паре метров от бассейна несколько окурков в дружбе с трубочками от коктейля тоже несколько дней загорали... Шезлонги и матрасы на них замызганные. Поменяв пляжные полотенца, ощущаешь запах крема от загара предыдущего " пользователя". Не то, чтобы их не стирали, просто не очень тщательно... Администрация отеля - позаботьтесь о более тщательной уборке территории, промойте шезлонги раз в десять дней, не экономьте на моющих средствах и стиральном порошке. Ведь в целом все хорошо, но эти копеечные мелочи... Напитки в барах - выше всяких похвал. Вино, пиво, ликеры, крепкий алкоголь - все более, чем достойно! Уже даже не Египет, на уровне неплохих отелей Турции. Питание - тут сложнее. По принципу - голодным не останешься... Вроде и есть что поесть... Но как то разнообразия не наблюдается. Одни и те же салатики, недостаточно мясных блюд. Шашлычок из куриного филе - подавали раз пять. Ни одного раза мясо прожарено не было!!! Сырое и с кровью внутри!!! Господа отельеры - берегите здоровье гостей!!! Зато кошечки в ресторане всегда были сыты... Тушеная говядина и курочка - хорошо. Но по два кусочка в руки? Для здорового русского мужика? Не сравнивайте нас с тщедушными французами!!! Дайте нормально поесть. Это единственный отель, где я ел супчик на обед и на ужин... Супчик, кстати, приличный. Да и выпечка хороша! Обслуживание в ресторане - вполне приличное. Посуда - чистая. Бассейны - чистейшие!!! Молодцы! Пляж неплохой, достаточно чистый. Господа отдыхающие - чтобы пляж был чище - ну не бросайте окурки и стаканчики, а так же прочий мелкий мусор. Невозможно просеять весь песок на пляже. Шезлонги - как и у бассейна - нуждаются в регулярной чистке... Анимация - супер! Ненавязчиво, но активненько. Ребята молодцы. И вечерние шоу - достойные! Резюме по отелю - больше внимания уборке номеров и территории. Разнообразия блюд в ресторане ( особенно мясных). И все будет на ****. Тем кто готов мириться с вышеуказанными недостатками, едет за морем и солнцем - добро пожаловать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет! У нас было много проблем с отелем! Заселили.
Всем привет! У нас было много проблем с отелем! Заселили поздно, около 16:00! Хотя мы приехали в 08:00 утра, безропотно ждали до 14:00 (периодически о себе напоминали)! Пришли в 14:00 нас попросили подождать ещё час (хотя французских бабок заселили сейчас же), пришли 15:15, нас опять ещё попросили 20 минут, типа предыдущие гости выехали поздно и номер не убран! Напоминаю, что приехали в 8:00 утра+ бессонная ночь в московском айропорту и в самолёте и к этому моменту мы просто дико устали! Чуть что на ресепшн сразу включают режим непонимания! Пришлось обратиться к отельному гиду Адаму, все сразу решилось -дали номер с видом на море, так что спасибо ему большое😎))) Дальше были приключения с сейфом, арендовали на 9 дней (13$), сейф оказался не исправен, что-то с батареей, сказали: "идите отдыхайте все сделаем"; приходим вечером - та же ситуация, пришли ещё раз, нам сказали: "завтра в 10 утра заменят, отдыхайте, занимайтесь своими делами"; на следущий день вернулись в номер перед обедом - сейф все также неисправен! Опять топаем на ресепшн и повторяем просьбу починить сейф, т.к. надоело таскать с собой деньги и документы. В общем на 3й оплаченный день нам заменили в сейфе батарею, НО! сейф просто начал дико глючить: самопроизвольно набирать цифры, пищать и выдавать эрор! Еле вещи достали оттуда! Засняли все это на видео, чтобы показать на ресепшн и решили отказаться от такого сейфа с возвратом денег, лучше уж в чемодан с кодовым замком все ныкать! А ещё воруют реально, когда только улёгся негатив от сейфа и начало все нравится, приходим с обеда на лежак у бассейна, а одного полотенца нет!!! Корче кто-то стырил, а полотенце в залоге! Совет - берите лучше своё из дома, хотя не факт, что не украдут! Ещё был случай, когда при уборке у нас забрали из ванной полотенца, а новые на замену просто не повесили 😂 но это фигня быстро решаемая. Совет про экскурсии: (мы ездили на обзорную по острову и на крокодиловую ферму) на обзорке делать нечего, ничего интересного, а стоит по 20$ с человека! На рынок можно и самим съездить и купить все дешевле, чем в тех местах, где показывает гид! Мы так лохонулись с тарелкой керамической! Крокодиловая ферма нам понравилась, но опять же 20$ с человека! От отеля она очень близко, можно доехать на такси и купить билеты там и будет стоить на троих 20$(2 взрослых + ребёнок)! Кормёжка крокодилов вроде бы 3 раза в неделю (мы были в воскресение) в 17:00. Еда в отеле нормальная, но мне показалось, что в Турции и в Египте при прочих равных лучше! Десерты вообще не айс, 1 раз только понравились! Мясо на гриле часто пригорало... Несколько раз давали креветки, и ещё была поэлья с морепродуктами 😜 Короче найти для себя покушать всегда можно! Так чт ещё рассказать? Аниматоры прикольные, скачут весь день, общаются со всеми, но ненавязчиво! Теперь про море: море было прикольным и красивым до тех пор пока штормом не пригнало на берег огромную кучу водорослей! Кого-то не парит, но мне через них входить в воду не оч приятно. К счастью по-глубже их уже нет или почти нет! Если по-дальше пройти по пляжу в право, там было место где их вообще почти не было. А ещё прикол в том, что в один день их собрали в одну большую кучу, но когда был прилив это все опять в море оказалось 😂😂😂👍🏽 Короче отель с виду очень симпатичный, зелёный такой с большим бассейном, но есть проблемы с сервисом! Не исключаю тот момент, что лично нам просто не повезло и это все стечение обстоятельств! В общем у меня все))) надеюсь кому-то будет полезно |
| Плюсы: | море,
пляж |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Начать отзыв конечно хочу с компании Пегас, от которой.
Начать отзыв конечно хочу с компании Пегас, от которой летели из Москвы. Самолеты компании Нордвин. Кормят смешно, говорят еду закупает Пегас. Это сенгвич которым можно убить соседа, холодный и жесткий). Обратно тоже самое). Далее гид от компании Пегас это что то. Зовут Вениамин и он сразу говорит, что он там находится чтобы зарабатывать деньги, и сразу начинает с впаривания экскурсий. При этом говорит покупайте сейчас, я не люблю слово мы подумаем)). В итоге если вы не купили не одной экскурсии, в процессе вашего отдыха можете к нему не обращаться с вопросами и за помощью. Он говорит решайте все сами, когда говоришь что не знаешь языка что бы объясниться на рецепшене или в медпункте, отвечает забейте в телефоне переводчик и вперед). С таким столкнулись впервые!!!! Теперь сам отель. В принципе от фоток не отличается, немного грязноваты ковровые дорожки в главном корпусе на этажах, но в номерах чистенько. Получше конечно в отдельных домиках, называют кто бунгало, кто мезоньет. Комнаты такиеже только поближе к морю, но не намного). Море действительно шикарное, теплое, чистое, пляж белый песок, в сентябре немного ветрено и часто бывают волны, но купаться не мешают, мест на лежаках много. Бассейн большой, чистый, хлоркой не воняет, купаться можно. Еда конечно однообразная, но голодным не останешься. Наверно сейчас везде так. К концу отдыха 10 от такой еды отвращение. Мяса почти нет, если есть то тушонное с жилами, и курица отварная. Единственное получше это обед в барбекю баре. Можно обедать каждый день. .Вообщем можно поехать из за пляжа ,моря!!! и из за цены. Только выбирайте компанию по лучше, Пегас лучше обойти стороной. И еще часто переносят обратные рейсы, обычно сутки отнимают от отдыха. Но об этом ты узнаешь за день до вылета из Москвы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ!!! Нахожусь в отеле пишу вдруг собравшимся.
ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ!!! Нахожусь в отеле пишу вдруг собравшимся суда Срочно меняйте направление на что нить другое Дело в том что мы были в этом отеле в июне и получили массу позитива Сейчас все резко изменилось к минусам 1 Море это то за чем мы и едем НО оно в состоянии постоянного шторма с ветрами и самое главное с огромным количеством водорослей На пляже и в самом море стойкий запах болота от этих самых водорослей Пляж утром чистит трактор но это мало спасает сильные волны накидывают эту траву на берег А при таких волнах поплавать не комфортно с детишками невозможно совсем Впрочем есть бассейн но ели у Вас нет аллергии на хлорку то можно 2 Питание Вот здесь полный кошмар Про завтраки писать неактуально ибо яйца и булки это как везде каш нет как и не было. А вот обеды и ужины это нечто. В июне все было прекрасно а теперь чтобы получит кусочек хоть какого- нибудь мяса Вам придется встать в длинную очередь. Гарнир только макароны/ паста( спагетти)/рис. Полу сырой не дожаренный картофель Вас точно не устроит. Из фруктов яблоки мятые сливы и айва апельсины и абсолютно несладкая дыня размером с нашу колхозницу. Выпечка и мороженое это пожалуй то немногое съедобное оставшееся здесь с июня. А если Вы поедете с ребенком то даже не знаю сможет ли он сидеть на макаронах с хлебом... Из овощей съедобен винегрет но сметается в момент. Вообще отель заполнен по максимуму и если приходить в столовую не к открытию то мяса может не достаться совсем. Да и мясное это индейка, а острейшие фрикадельки и резиновая говядина это по сути видимость еды. Рыбные кусочки жарят прямо при Вас но длинная очередь желающих и торопливость повара врятли создаст полностью прожаренный продукт. А тем кто вообще никогда не был в Тунисе сообщаю особенность местных отелей такова что попить чаю в ресторане в обед и ужин не получиться по причине его т. е. чая отсутствия. Он есть в баре у ресепшена а булочки только в ресторане с водой, вином, пивом. 3. Номера. В принципе номерной фонд не плохой с небольшим налетом потрепанности. Но будет лучшим если Вы сам себе мастер- электрик на все руки и возьмете собой пару отверток, индикатор и пассатижы с кусачками. Почему- то только у наших соотечественников в номерах часто пропадает электричество. Сам оказывал техническую помощь семье земляков у них вырубило все розетки и свет а на ресепшене изображали непонимание слов. Давно езжу за рубеж и минимально необходимый технический инвентарь всегда в чемодане. Аниматоры присутствуют, ребята стараются им большое мерси. Вот такая картина сейчас в этом отеле. Думайте, делайте выводы. И самое главное - мы никогда не ищем минусов, опираясь только на позитив но в данном случае таковы реалии и хочется Вас предостеречь . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше сюда не поедем.
Прилетели в 5 утра, сидели до 14 часов на ресепшене, не заселяли ( несколько семей )... Дали совсем не тот номер который бронировали, в совершенно другом здании ( мензеле ) Не приятное отношение со стороны персонала и ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ И НАГЛЫЕ СОТРУДНИКИ НА РЕСЕПШЕНЕ!!! Любят тут только французов и европейцев ... Еда однообразная и не вкусная , хотя что-то съесть можно ... В номере не хватает полотенец С пляжными полотенцами вообще печальная история, то их нет вообще, то приходите после 15, 2 дня вообще без них обходились ... К русским относятся - никак ! Вобщем сюда больше не ногой П.с. Аниматоры молодцы, очень позитивно , знают свою работу )) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обманщики и хамы.
Настоятельно не рекомендую выбирать этот отель, если не хотите портить свои нервы и впечатление о стране и отдыхе в целом! Я являюсь сотрудником турагентства CORAL TRAVEL и мягко говоря я в шоке от этого отеля и от всей этой ситуации!В конце апреля я забронировала номер MENZEL FAMILY ROOM ( 2 комнаты) и с нетерпением ждала этого отпуска!По приезду в отель в 5:00 я и моя семья и еще как минимум три семьи терпеливо ожидали свои номера в душном,грязном холле отеля!К 14:00 нам всем раздали ключи, как оказалась от стандартных однокомнатных номеров и сообщили,что этот номер и есть наш семейный номер,что две комнаты нам не положено!Все были мягко сказано удивлены и возмущены, так как забронировали и заплатили мы за две комнаты а не за одну!Отель себя повел по хамски,проблему решать не собирался,сотрудники рецепшен относились к нам не как к гостям, а как к врагам!!!!Кричали, по хамски и с издевкой улыбались. И во всей этой ситуации виноват по их словам был не отель,а туроператор! Якобы он до нас не донес информацию о том что нам положен номер FAMILY с одной комнатой!Информации никакой от отеля не приходило, я как сотрудник агенства об этом бы узнала самая первая! При этом сотрудники отеля не давали никаких документов подтверждающие эту информацию, также попросив их выдать нам документ о том, что номер в который они нас хотят заселить с одной комнатой, а не с двумя они тоже отказались!На официальный сайт отеля в котором описано подробно описание номеров с фотографиями сотрудники отеля заходить тоже не желали!Одним словом - сплошной обман и вранье! В общем весь этот кошмар длился 13 часов!!!!!Вечером все сдались,жутко устали и пошли спать в стандартные номера!Не знаю как сложился отдых у других туристов, как всех заселили,когда,куда, но я и моя семья больше не могли после такого приема находиться в этом адском отеле!Жить здесь - не уважать себя и свои деньги!СЛАВА БОГУ благодаря туроператору CORAL TRAVEL утром после завтрака в ужасном, грязном ресторане ( с едой тоже в основном ресторане все плохо, очень скудно,грязно,очереди) я и моя семья покинула этот мерзкий отель и разместилась в другом отеле,как и планировалось с двумя комнатами, как бонус отель (название в целях рекламы называть не буду) предоставил шикарный,прямой вид на море,там нас приняли как настоящих гостей!!! И напоследок, задумайтесь какой кошмар может ожидать вас? вместо отдыха ,если к сотруднику туристического агентства (который отправляет в Vincci Helios клиентов и тем самым приносят прибыль этому отелю) такое отношение!Я сделаю все,чтобы люди знали как "профессионально" работают люди в этом отеле!В том числе я выложу позорное видео с их криками и хамством в интерент!!!Vincci Helios - ждите !!!! |
| Плюсы: | море,
еда |
| Минусы: | заселение,
очереди на еду |
| Отзыв: | На данный момент отдыхаем предпоследний день.Отдых начался.
На данный момент отдыхаем предпоследний день.Отдых начался с приезда где то в 11.30.народу на ресепшене было очень много,отель был не готов к такому наплыву туристов ,что номер пришлось ждать долго.в положенные 14.00 нам дали ключи от номера,который вообще небыл убран,хотя подходя раньше,нам утверждали,что в данный момент его убирают.Ладно,решили не обращать внимания на это.Оставили вещи и пошли на море.Море конечно встретило нас шикарное!Теплая вода лазурного цвета,не хуже,чем на Мальдивах))песок приятный,хоть и есть немного водорослей,но все же достаточно чисто(особенно,относительно других отелей)с лежаками дело проблематично,но все же,можно найти.вернувшись с прогулки,решили поспать,но выяснилось что наши окна выходят не напрямую,но сбоку на бассейн с анимацией,что сну будет мешать,решили поменять номер на следующий день.Так как,я дама в положении,спать ложились также рано.в общем номер мы на следующий дерь попросили другой,но в итоге дали еще хуже,с выходом на амфитеатр,где с 21.00 начиналось шоу до 23.00.в общем с номер опять не повезло.В итоге еще раз меняли и неохотно они соглашаются это делать,хотя видели,что я в положении.Про еду:в принципе все понравилось,очень все разнообразно и вкусно,единственное,очереди на мясо,омлет,рыбу и нет полдников(хотя бы фрукты были бы!)Отдельное слово про всякие туристические поездки.брали обзорную по городу за 22$ с человека.не о чем.показали римскую дорогу,музей,гончарную мастерскую(как обычно,все можно было потом купить в 2 раза дороже),синагог,базар.ну оочень все скромно.в общем,этих денег поездка не стоит.многие остались не довольны.следующая поездка на красивый остров,так расписывают красиво,а потом ожидание и реальность,прям разбиваются фантазии)))привезли на остров,море обычное,как у нас в отели,только пляж весь в водорослях(прилагаю фото)еще и лежаки платные,5 динар с человека(за какие то 2 часа)и то нас гид не предупредил,что за лежаки нужно платить,что вообще,все включено.так мы и не взяли денег,но это уже другая история))))потом обещали увезти в 14.00,все дело задержалось и про вкусный обед рассказы не совпали с реальностью.за эту поездку заплатили 33$ с человека.знакомые рассказали про поездку 2-х дневную в сахару,которая тоже не оправдала ожидания.В общем,за такой развлекухой лететь не в Джербу.но это мое субъективное мнение,я поняла одно для себя,здесь хорошо для тюленьего отдыха.поспал,поел,покупался ... В целом конечно мне все понравилось,отдыхать,купаться в море и есть всеода хорошо!!!) |
| Плюсы: | море,
пляж, сладости, фрукты, мороженое |
| Минусы: | под утро комарики,
жужжат и пьют мою кровушку |
| Отзыв: | Неплохой отель.
В отеле с 17 до 26.06.16 (27.06. В 2.35 меня уже не будет) Если брать бунгало, проблем с лежаками практически нет. Отдельный басейн для бунгал места есть всегда, рядом есть мини бар, на пляже ( есть зона бунгал) тоже всегда есть свободные, чего не скажешь про обычную зону с семейными номерами и стандартные, там придётся побегать поутрам занимать лежаки. Матрасы на лежаки приносят с 9.00 до 18.00 около басейна) на пляже матрасов нет из-за этого есть некий дискомфорт Но есть и минусы в зоне бунгал или VIP, зона тихая без развлечений. Все развлечения около основного басейна, там и музыка, аниматоры, есть так же бар. В главном басейне и около него аниматоры проводят танцы, водную зарядку-гимнастику, при въезде перед главным корпусом слево стрельба из лука, там же слево тенисные корты, есть амфитеатр, дискотека с 23.00 до 02.00. Взрослые басейны все глубокие, с плавным спуском их 2. Есть крытый басейн, в главном корпусе. Кормят хорошо, всё съедобно, алкоголь хороший за обедом и ужином подают вино, если надо - хорошее вино розовое-не резкое, приятное Мидий много, креветки только один раз были и то мало, в перемешку с мидиями. Рыба не всегда сочная, бывает суховата и очень костлява - поэтому аккуратнее с ней. Курица целиком пожаренная, вообще редко прожаренная, чаще сухая, что пожуёшь и обратно... А вот кусочками приготовленная, сочная бывает с изюмом посередине - другое дело Салаты намешаны из того, что не съели поначалу набирал а потом перешёл на игридиенты из салата по отдельности) помидорчики целиком советую Яйца у них везде) омлет, яишница, пица, горячие блюда, в салатах) Вкусные сладости, за мороженым вообще огромные очереди в обед, на ужин очередей меньше. В номере есть один нашь канал- 1, транслируют футбол на 2 ин. каналах Wi-fi работает без проблем и круглосуточно в бунгало на 2 этаже в сторону 3 бунг, утром бывает вылетает, снова подкл и ок. Около главного басейна ловит 5 точек отеля helios и 2 точки из соседнего отеля. После ужина мини-мини-диско для детей и их родителей прямо напротив ресторана за басейнами или в амфитеатре, следите за аниматорами и следуйте за голосом (ключевая речёвка мини-мини-диско) аниматор голосистый начинает приглашать из фойе главного корпуса После, выступления аниматоров - одна самодеятельность ( караоке, танцы наций - переодевают приезжих пенсионеров и детей в месные наряды и на сцену плясать, танец живота; что понравилось более-менее дак это шоу Майкла Джексона) НЕ ХВАТАЕТ МЕСТНОГО КоЛоРиТа) А с 23.00 - дискотека. Кто не в форме танцевать) можно прогуляться до моря пофоткаться на фоне луны) волн и вечернего-ночного отеля Комарики реально достают ночью, возьмити с собой фумигаторы или спреи Ещё один хороший момент живущих в бунгало при заселении наполняют бар колой, спрайтой, фантой, 2 бутылями воды и 2 пива) также приносят фрукты и всё это для бунгал БЕСПЛАТНО, поэтому пейте не стесьняйтесь) если отдыхаете больше недели) с новой неделей бар пополняют снова Отвечу на любые вопросы: |
| Плюсы: | море,
пляж |
| Минусы: | не разнообразное питание,
скучно, очень грязно |
| Отзыв: | Не понравилось.
Думаю, что как и многие "повелась" на высокий рейтинг отеля, то, что он больше рассчитан на иностранцев и положительные отзывы. Не буду говорить, что они не правдивы и это "накрутка", но, видимо, многим такой отдых правда нравится. Итак, ездили отдыхать вдвоем, несколько лет до этого отдыхали в очень хорошем отеле в Египте высокого класса с концепцией 16+, ультра все включено и там действительно наших соотечественников было очень мало, поэтому ожидание были несколько иными. 1. Встреча в отеле и заселение в номер. У нас был ранний прилет, уже в 8 утра мы были в отеле. Нам сразу надели браслеты, дали заполнить карточки, отправили на завтрак и уже в 9 утра выдали ключи от номера. Ни приветственного напитка, ни рассказа где и что - ну ладно, сами потом выяснили. Номер 652 в основном корпусе на втором этаже, был оплачен нами как "с видом на море". Вида на море там не было, разве что боковой и если встать на цыпочки, то чуточку видишь море. Отель ОЧЕНЬ грязный. Идешь по коридору и ощущение, что ты в провинциальной старой убитой больнице. На полу не ковровое покрытие, а что-то вроде очень грязной, в пятнах рогожки, уложена она прям на невыровненный бетон, стены неровные. Это хорошо видно, потому что света в коридорах тоже нет, и от освещения в конце коридора все эти "косяки" строительства видны очень хорошо по отбрасываемым ими теням. Постоянный запах канализации в коридоре. Пол там моют, но старыми "советскими" деревянными швабрами с намотанными на них тряпками. При этом никогда не пылесосят и комочки пыли и волос просто размазывают по полу. Двери в номера картонные, слышимость ужасная. Номера грязные. В ванной грибок везде, стеклянная перегородка течет, в ванну брезгливо даже становиться, не то что мыться в ней - она желтая, с пятнами. Зеркала и раковину моют раз в 4 дня. По ощущениям моют так все одной тряпкой, так как в корзиночке с мылом мы после уборки обнаружили комок волос и пыли явно собранных с пола. Сантехника не мытая, держатель для т/б вываливался из стены, регулятор гигиенического душа тоже держался на честном слове. В комнате поверхности все в разводах пыли, стены в подтеках, двери все заляпанные. Кнопка лифта на втором этаже сломана - мы не рискнули тыкать пальцем туда, где она должна была быть - спускались по лестнице. Будьте внимательны - двери на балкон не закрываются, так что к вам в номер легко перелезть из другого номера по крыше(( В последний день проснулись под капель - из кондиционера накапала немаленькая такая лужа, была даже мысль, что это не кондиционер, а протечка из номера сверху. Слышимость ужасная - про звуки из ванной вашего номера еще ладно, но мы каждое утро просыпались под утренний эфир первого канала - соседи очевидно его фанаты, и по другому утро начинать не умеют. Перед выездом наткнулась на двух жирнющих тараканов в общем туалете на первом этаже, возле ресторана. Хорошо, что это случилось уже перед тем как нас автобус в аэропорт повез - закралась мысль, что эти товарищи и на кухне тоже обитают. Постельное белье поменяли за неделю один раз, полотенца меняли ежедневно, но тоже странным образом - сначала забирали старые полотенца, а спустя пару часов приходили делать "уборку". Их, кстати, всего 4 на двоих. Постели заправляют на убой - простыню и одеяло заправляют под матрас. Днем слышишь как уборщица по плитке двигает кровати и заправляет их, а вечером, часов после 11 уже постояльцы начинают двигать кровати и вытаскивать из под матрасов одеяла. Мы не скряги, но за все время наших поездок не стали оставлять чаевых впервые, объективно уборки там не было и находиться в номере было противно. Извините, но как есть. 2. Территория. Не маленькая, но опять же делать там нечего. Ни качелей, ни лавочек, ни посидеть где-то на травке. Только кресла у основного корпуса и лежаки у самого бассейна. Были уже в Тунисе, обычно вся территория отелей засажена растениями цветущими, тут же чахлики и дохлики какие-то, а не растения. 3. Питание. Голодными не останетесь, но и на вкусную еду не рассчитывайте. Все или очень острое, или просто не вкусное. Фруктов мало - на завтрак вообще только сливы и если успеете застать сироп с фруктами, на обед и ужин стандартный набор - персики, сливы арбуз/дыня. Фрукты не вкусные. Мясо практически все в виде "тушеное с овощами", где много-много овощей и маааааало мяса. Барбекю зажаривают до состояния угольков, тоже не вкусно. После недели на такой диете банально захотелось домой, поесть бананов и винограда и съесть хороший кусок мяса. Соки - химия. автомат для напитков колы/фанты работает через пень-колоду - будете по несколько минут цедить из него стаканчик колы. На обед и ужин кофе и чая в ресторане нет - сладости есть, а чая нет) зато чай есть в баре, но там нет печенек. В ресторане опять же - грязно. Ощущение столовки. Особенно приходя на завтрак после 8 утра найти чистый столик - проблема - официанты просто встряхивают скатерти и дорожки, на них следы завтраков других гостей.. да и смахивают они крошки на стулья, смотрите внимательно на что садитесь. И да, к ужину тут не переодеваются, разве что немецкие пары в возрасте. А наши соотечественники все больше в майках, шортах.. ну не красиво это, как-то. 4. Развлечения. Мы честно говоря не любители анимации в формате шоу, караоке и прочей самодеятельности. Больше привыкли к живой музыке, но команда аниматоров понравилась. Просто приятные ребята и не навязчивые. Хотя караоке ужасно - эти "3 сентября", ланфрен-ланфра, на лабутенах.. 5. Море и пляж. У основного бассейна не лежали, всю неделю были на пляже у моря. Лежаков достаточно, свободный всегда можно найти. Море и пляж отличные - чистенько, вода теплая, песочек мелкий. Собственно, море - единственный существенный плюс отеля)) лежаки, кстати, не мешало бы поменять - они зачастую продавленные, грязные и рваные. ну и вещи деть некуда - на зонтиках ни крючков, ни веревок куда можно вещи повесить. В целом, отель не стоит своих денег и желания посещать его еще раз не возникло. В прошлом году за эти же деньги в Египте провели 8 ночей в отеле совсем другого класса, даже сравнивать нельзя, Винчи тянет максимум на 3 звезды и то, не самые хорошие. Если есть вопросы - задавайте. |
| Плюсы: | пляж,
пляж и заход в море |
| Минусы: | не справляются с количеством отдыхающих |
| Отзыв: | Это не Европа, это Анапа в лучшем случае:)).
Отдыхали в этом отеле с 05.06-17.06.2016 с мужем и ребенком 1.9 г.. Общее впечатление странное, видимо потому что начитавшись отзывов ожидали совершенно другого. Прочитав ,что в отеле да и на Джербе отдыхают в основном иностранцы решили ехать, сразу уточню, что допбилеты до Москвы это еще 40 с лишним тысяч плюсом и прочие дополнительные издержки не сделали наш отдых таким уж бюджетным и если бы представляли реальную ситуацию в отеле скорее всего не заморачивались бы ,а гораздо дешевле улетели бы на материковую часть из своего города ,но скорее всего не поехали бы вовсе. Итак перелет, встреча, доставка все нормально . Заселение. Предполагали, что не заселят рано поэтому приготовили одежду для купания заранее. Комнаты переодеться нет, оставить багаж в отеле негде, пришлось бросить в холле. Так как был жуткий ветер песок летел в лицо на море искупаться не удалось, а у бассейна всё было занято ждать пришлось в баре у бассейна. Заселили только после двух, заранее оплачивали основной корпус с видом на море, вид конечно сомнительный, ну и доплата была совсем небольшая, так что все хорошо. В номере не работал дверной замок в ванную комнату починили на следующий день . Персонал на просьбы реагирует, но не торопятся и напоминать надо по несколько раз. Детскую кроватку предоставили, не манеж как обычно ,а нормальную детскую кроватку, но уж очень старую и скрипучую. Питание. Вот это потеря потерь просто. Качество еды для Африки неплохое, конечно есть местный колорит в виде разных приправ и остроты блюд.. Выбрать всегда можно, ну если вы едите только говядину и против рыбы и курицы, то конечно проблематично . Огромный минус то, что в перерывах между основными приемами пищи дают остатки булочек с завтрака ,а после непонятные хот-догги ,которые состоят из булки и кусочка капусты с майонезом изредка можно найти колбасу. Во общем холодные и несъедобные, ребенку перекусить нечем. В период нашего пребывания начался массовый заезд туристов, отель не справлялся с потоком, были жуткие очереди. На момент отъезда очереди стали меньше, потому что на время обеда и ужина отдыхающих постарались распределить между основным рестораном и рестораном возле бассейна(но там если нет ветра душно, в основном ресторане кондеры тоже не справляются либо не включают). Сотрудники отеля быстро адаптировались к наплыву и началось: то количество еды ограничивают, ну вот если жарят там какое-то мясо на косточке, кусочки маленькие мяса почти нет и отстояв очередь хочется просто взять одно блюдо нормальную порцию и больше не ходить по очередям, а тут кладут кусочек меньше куриного крылышка на тарелку взрослому мужчине (которому это вообще ни о чем)и приходится спорить или брать что-то другое, а очереди нет только за макаронами и пиццей, конечно это жутко напрягало. На завтраки у нас ребенок ел только омлет и весь отпуск я как на работу в эту очередь, а повар не торопится абсолютно, можно конечно сказать приходите не к открытию, но если ребенок рано просыпается ему же не скажешь -спи пока там очереди. В начале на завтрак были фрукты, потом только на обед и ужин, соки типа юппи были насыщенные потом разбавленные, а под конец в баре на пляже это уже была вода со слабым запахом юппи. С питанием первый раз так попадаем и впечатления самые неприятные. Официанты работают нормально, если оставлять динар хотя бы раз в день мы оставляли в обед и на ужин, поэтому проблем с обслуживанием не было, столик всегда один и тот же уже накрыт (вино, вода детский стул) все ,что нужно приносили мгновенно. Английский знают неплохо, но некоторые наши соотечественники видимо думают, что персонал глухой либо идиоты, потому что даже не пытаясь объяснится жестами начинаю повторять свои пожелания либо увеличивая громкость и пуча глаза, либо говорят на русском ,но тщательно проговаривая по слогам. Наблюдать конечно забавно, Но вот когда очередь в бар и стоит несколько таких полиглотов конечно уже не смешно и непонятно неужели когда едешь в другую страну нельзя выучить хоть несколько слов. По спиртному, водка нормальная виски с непонятным запахом и привкусом, вино на "любителя". Пляж и бассейн. У бассейна были первые несколько дней потому что на море с таким ветром не покупаешься. С лежаками проблем не было, зонтиков конечно не хватает и дырки которые они сейчас сверлят не для добавления новых зонтов, а для перераспределения и оптимизации имеющихся. Пляж отличный мелкий песок, плавный вход в море, почти всегда волны, но проблем с купанием не испытывали. Вода прозрачная пару раз было много водорослей, но в целом море и пляж отлично. Чистота пляжа: за всё время видели , что чистят песок между лежаками только раз, впечатление такое, что отдыхающим лень дойти до мусорки, а персоналу лень за ними убирать, есть конечно и пустые стаканчики и бычки. Экскурсии не брали ездили сами в супермаркет в мидуне, там есть все кроме алкоголя. В самом Мидуне есть и сувениры и сумки ,но цены как в магазинах у отеля. Финики и сладости в супермаркете дешевле в 2 раза примерно. Ездили в Аджим 30 динар и дорога около часа туда обратно, ничего выдающегося, если только порт посмотреть. P.S. Вылет нам перенесли украв 12 часов отдыха, еще и аэропорт прилета сменили это для тех кто летит Sunmar. Принимающая сторона отельный гид никакой, только от нас узнал ,что рейс перенесли и информацию о том, что выезд в 02 ночи повесил только в семь вечера. К отелю конечно не имеет отношения, но может кому-то будет полезно, что отель это 95% русских. Я ничего не имею против соотечественников, но чтобы послушать ругань в очередях можно было сходить в бюджетный супермаркет, а не тащиться в другую страну. "Милые пожилые женщины" складывающие вареные яйца в карманы, чтобы на тарелку больше влезло, интеллигентные мужчины павшие в неравном бою с ALL и спящие на полу возле бара, столики на двоих с количеством тарелок и блюд на банкет из 10 человек всё это есть и к этому нужно быть готовым. Потому что когда ты ждешь релакса , а в итоге все это по нарастающей. Последней каплей ...балкон ,звездное небо и вдруг откуда-то ...-а белый лебедь на прудуууууууууууу........для наших караоке организовали:)) и первый раз в отпуске жутко захотелось домой... Впечатлений куча, рассказать об отдыхе есть друзьям массу разных вещей, но они в основном не о стране) и после такого отдыха еще больше отдохнуть хочется . |
| Плюсы: | красиво,
хорошая еда, приятное место для отдыха |
| Минусы: | на данный момент нет |
| Отзыв: | Хороший отель, отзыв дополнен.
Было: Добрый день, в данный момент нахожусь в отеле, 4-вай день. как видите по фото, территория красивая. Кормят терпимо, как в столовой. Мяса мало, очереди, но для меня еда не главное. Найти что поесть можно. На мой вкус неплохое вино, всегда есть вода. Из минусов, что существенно портит отдых(( Размещение: сначала нас поселили с видом на дорогу и идти к номеру через длинный, облезлый и темный коридор, я не сноб, но действительно очень неприятно и портит настроение, тем более там неприятно пахнёт. Заплатили 20$ на ресепшене, дали номер напротив амфитеатра, по идее там представления до 23 максимум, по факту - там дискотеки до 3 утра, учитывая, что есть подземный Диско, где можно устраивать диско никому не мешая. На этом диско от силы 20 человек, но аниматорам все равно, все пугаются, музыка орет ОЧень громко, спать не возможно((( странно для семейного отеля(( Второй минус это ветер, 4-ый день мы тут и все это время холодддддный ветер, я не купаюсь, мне холодно. Много простывших, с больным горлом и насморком, у меня заболели уши. Вот и все минусы, решайте сами. Если бы не это я была бы довольна, а так очень жаль На данный момент (6-ой день отдыха) Все нравится, кормят хорошо, с лежаками проблем не испытываем, персонал молодцы. Погода наладилась. Были неприятные моменты с заселением, денюжки все исправили)) Сейфом пользуемся бесплатно. На нем инструкция как его настроить на англ языке, прочитали, все работает. С телефона не соображу как исправить общий балл, сейчас бы 4,7 поставила) |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Ну так себе.
Много писать не буду, так как все описанное до меня верно. Питание не фонтан: мясо не жуется, маленький выбор для детей, очереди огромные, если заканчивается та же самая колбаса или сыр не очень торопятся пополнить. 60% времени нашего отдыха просто чем то забивали животы, что бы не быть голодными, было жалко детей ходили полуголодными. Да и такой экономии как в этом отеле я не видела нигде! Безотходное производство! Все что не съел на завтрак - съешь в раздаточной возле бассейна( по другому назвать не могу) и часть еды увидишь в пицце на ужин или в каких ни будь блюдах на обед. Были и зачетные дни когда давали креветки, сыры разных сортов и мясо было съедобное. В баре возле бассейна детям перекусить в течении дня между основными приемами пищи в принципе то и не чем. Для 4 как то слабовато. В том же самом Египте или Турции начиная от сэндвичей, каких то сосисок, пиц, блинчиков и пончиков- заканчивая фруктами. Отношение к русским ужасное - мне не совсем понятно, вроде бы мы ничего плохого не делали. да бог с ним! Туалеты общественные грязные и как то не совсем продумано находятся по отношению к пляжу и бассейну. Уборка номера тоже странная - вроде комнату хорошо убирают, но мусор могут не выкинуть и сантехника вся грязная, те же самые раковины и ванны. Это первый отель где зайдя в ванную комнату у меня было чувство брезгливости. А так в общем все не плохо. Мы отдохнули отлично особо не напрягались (компания была хорошая и цель поездки покупаться и по загорать). Но я ни кому рекомендовать отель не буду. Все таки до 4 звезд им еще работать и работать. Второй раз я поехала бы в это отель, только в том случае если его цена на фоне других отелей 4 звезд будет сильно отличатся в меньшую сторону, а так выбрала бы что ни будь другое. P/S 17/06 после ужина у кого вечером у кого ночью открылась жуткая рвота у нас у всех плюс болели животы. |
| Плюсы: | море,
песок |
| Минусы: | еда,
обслуживание |
| Отзыв: | Купилась на то, что Джерба отдых для европейцев.
Отдыхала одна с маленьким сыном с 05,06 по 14,06. Ох! Не скажу, что зажралась, но вспомнила Турцию, воспоминание было приятным и томным. Отдыхала с ребенком 3.5 года, ехала только для того что бы ребенок подышал морским воздухом, повозился в белом песочке, получил дозу солнца и наконец: новая страна, новые люди, новое общение, соответственно – развитие ребетёнка))). Очень огорчилась, что за потраченные (не маленькие деньги), не получила заявленный сервис, заявленное питание и заявленные 4 *. Сто раз пожалела, что взяла 4*, а в общем, что поехала на Джербу. Основной минус Джербы – это ветра во второй половине дня (бывает, что и весь день, но редко). Обычно с детьми мы бываем на пляже с 8 до 12 утра и потом с 16 до 18 вечера. На Джербе, вечером на море за 10 дней я была 3 раза! Очень сильный и прохладный ветер! С детьми – не советую! Мне не очень нравится, что многие отдыхающие называют наших соотечественников – быдлом. То, что многие набирают с собой еду и за 10 минут до открытия ресторана, стоят и копытом стучат, так извините – народ хочет ЖРАТЬ (прошу прощения, за грубость)! Я за все 10 дней испытывала именно это чувство. Одной с ребенком выстоять очередь за чем-нибудь более съедобным – не реально! Поэтому я весь отдых питалась спагетти и догонялась пиццей (всегда доступно). Прощай, 2-х месячная изнурительная диета)))). Между завтраком, обедом и ужином, НЕТ нормальной еды! В киоске (не могу подобрать более приличного слова), выдавали пиццу, печенье, кекс – по 2 штуки в руки!!!!!!! Если кто-то со мной будет спорить, описываю ситуацию: я подошла с маленьким ребенком, попросила 3 кусочка пиццы (один мне, два Яшке), мне долго на пальцах объясняли, что либо 2, либо один!!!!! Были еще «типа бургер» без мяса, а сами булочки были «позавчерашние» (ОЧЕНЬ не свежие). День на четвертый, я тоже брала ребенку с собой на пляж пару(!!!) булочек из ресторана. Конечно, смешно было наблюдать, как наша девушка дефилировала по территории бассейна: в одной руке полная (!!!!) тарелка мидий, в другой полная (!!!) тарелка арбузов, поскользнулась (поди, персонал виноват, что скользко – заразы!), арбузы оказались на полу! За собой не убрала, пошла дальше - чертыхаясь. Ну, это вопрос воспитания. По поводу еды, я добавлю, к тем самым омлетам (моя излюбленная тема для разговоров в отеле))). Вот на ужин: баранина, ребрышки – ЖРАТЬ не возможно – резина! Плов из море продуктов – съедобная только единственная креветка (рис просто СЫРОЙ)! Господа, неужели не можете приготовить один плов с бараниной (который с пальцами съешь) и отдельно рагу с морепродуктами и овощами? Еда – ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!! Не хочу спорить с другими отдыхающими (избавьте меня от этого!), но всех, с кем я встречалась и разговаривала, все были в шоке от еды. Кстати, я покупала стандартный номер, но мне дали бунгало, которое vip. Всё бы ничего, если заранее знать, что басен (который у нас был в шаговой доступности), был нам ЗАПРЕЩЕН! Меня, как отдыхающего человека в 5* и де люксах, немного покоробило! А ребенку вообще было сложно объяснить, почему – НЕЛЬЗЯ. Если отель заявляет количество бассейнов, так должен и уточнять, что в некоторых - челяди, купаться НЕЛЬЗЯ! Я пишу с позиции мамы с маленьким ребенком! Пляж. Море – супер!, Песок – супер! Но…. Вот, приходим мы в 8 утра на море, и я просто 360 градусов головой начинаю блюдить. Трактор!!!!! Он наводил на меня ужас! Ну, неужели нельзя собрать водоросли и мусор в 6 утра???? Я считаю, что безопасность детей под вопросом, когда по пляжу ездит трактор, и именно по кромке моря, где сидят маленькие детки!!!!! Я, конечно сумасшедшая мамаша, но и лошади, которые скакали по берегу моря – меня тоже напрягали (исключительно из-за безопасности ребенка!). Лежаки и зонтики!!!! Ну, что я могу сказать? Хозяину отеля это нравится, вернее ему по барабану, лишь бы деньги за путевки платили. У нас был случай в Турции, когда заехала группа наших отдыхающих и в 6 утра начала занимать лежаки. Персонал отеля в 7 утра, собрал все полотенца, парео и другие опознавательные предметы, и свалил всё в одну кучу. Больше никто и никогда не занимал лежаки и зонты! Я не могла бросить спящего ребенка в 6 утра и побежать занимать зонт. По сему, мы с Яшкой все 10 дней наслаждались палящим солнцем по полной программе! Кстати, еще один минус: чемодан с рецепшен до бунгало нам нести отказались! Для меня – нонсенс!!! Никогда, ни в какой другой стране, что бы мамочке с маленьким ребенком (хотя бы так, обычно это само самой разумеющееся!), не отнесли чемодан до номера!? На Джербе, это в порядке вещей, пока не заплатишь – обслуживания не жди! Я всегда даю денежку, но После того как меня хорошо обслужили, но что бы ДО?... Еще минус)))) Я поняла только одно, это как нужно себя не уважать, что бы платить немаленькие деньги, за отдых, где тебя не ждут и тебе не рады, и кормят тебя неподобающей пищей (в принципе ни какой)?! Очень жаль, что многие люди пишут не правдивые отзывы (мы их читаем и делаем выбор, исключительно по ним). Меня не устраивает такие отзывы, как: «голодными не останетесь», «главное хорошее настроение», «заплатите денег и у вас будет обслуживание». Я очень люблю себя и своих детей! Поеду я на Джербу? НЕТ! Посоветую Джербу друзьям или недругам? НЕТ! Где я хочу отдыхать (где меня ждут, где мне рады) – Доминикана, Мексика, Хайнань, между делом во Вьетнам))))). Да, та же Турция на несколько порядков выше! Не сердитесь на меня, это всего лишь МОЁ мнение! Итог отдыха. Яшка доволен! Если ребенок счастлив, то и я счастлива! Вчера поняла, что я тоже хорошо отдохнула – Яшка второй день играет в бармена)))))) Вся семья уже напилась мифических Киндер-коктейлей, пива и вина))))))! Ой, чуть не забыла! Аниматоры, которые работают с детками в миниклубе – СУПЕР!!!! Я за ними наблюдала, они детей ни на минуту без присмотра не оставляли! Блинчиками кормят, коктейли приносят, к воде не подпускают (бассейн), чего то там рисуют, лепят… Советую, рекомендую! Яшка мелкий еще, мы только на следующий год будем пользоваться услугами. Но, в другой стране)))). И не унижайте наших отдыхающих соотечественников! Легче обвинить их поведение в нашем плохом отдыхе, чем принять то, что нас на….ли, развели на бабки, и то что хозяин отеля загоняет нас в свой типа в «оазис», и относится к нам как к стаду. |
| Плюсы: | первая линия у моря. |
| Минусы: | столовка,
уборка номеров, сервис |
| Отзыв: | Европейский сервис по Тунисски.
Отель не плохой, номера просторные, удобные, малость изношено, но проблема с сантехникой во многих номерах, смывной бачок в отделом из наших номеров чинить собирались целых три дня, на четвёртый сделали. Уборка в номерах номинальна, так пыль смахнули сухой тряпкой, да из одеяла лебедя навертели) полотенца меняют часто, постельное бельё за 10 дней сменили раз. Закрывайте чемоданы!!!! Воруют. Забыл пару раз на замок закрыть , в результате нет 70$, мелочь конечно, и обнаружилось в день выезда, ругаться не стал, смысла себе нервы портить, но на стойке администрации сказали только что у них рамадан, воровать не могут. Хоть бы извинились. Море чистое, пляж каждый день убирают, лежаков и зонтиков вроде хвататет, но многие занимают в пять утра. Бассейн тоже чистый. В барах на пляже и около бассейна очередь, но это и понятно, на такое количество гостей всего три точки где можно попить, это конечно мало. Про спиртное не скажу, не пили, но пиво говорят хорошее. В столовке фрукты есть: персики, сливы, арбузы, фиги. Выпечка вкусная и в большом ассортименте. Мясное куры, индейка, говядина , баранина, рыбы. Не всегда удачно все приготовлено , чаще кура и мясо порублено с костями . Креветки брали два раза и оба не удачно - мягкие и в песке. Нормальная столовский общепит. Овощей свежих тоже всегда в достатке. Обслуживание в столовке так себе, приборы если попросишь не дадут. Может игнор, пожет не понимали. Мы сами себе все брали, не сломались. Моют посуду очень плохо, протирали своими салфетками влажными, потом сухими, не приятно кушать из жирной посуды и такими же приборами. Воду для питья можно брать в лобби баре в неограниченном количестве. Из крана льётся солоноватая. Зелени на территории нет практически, скрыться от солнца можно либо под зонтиком, либо в номере. Так территория чистая, ухоженная, много цветов. Вывод: Отель не совсем плохой, отдыхать можно, но второй раз не поеду, восторга пребывание не вызывает. Повелись на предыдущие восторженные отзывы. Лозунг в этом отеле от персонала такой: у нас европейский сервис и курорт. Но когда делаешь замечания какие либо или просьбы, то ответ такой: а что вы хотели, это Африка . Так что сервис никакой. И воруют . |
Vincci Helios Beach 4* отзывы:
Возможно Vincci Helios Beach 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Vincci Helios Beach 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Джерба
-
Yadis Djerba Golf Thalasso 5*
Средняя оценка —Отзывы — 38Сохранить
-
Djerba Castille 4*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Hotel & Club Lella Meriam 4*
Средняя оценка —Отзывы — 112Сохранить
-
Sangho Club Zarzis 3*
Средняя оценка —Отзывы — 108Сохранить
-
Caribbean World Djerba 4*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 439
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 540
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 928
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
