Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о TUI Magic Life Club Jacaranda 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о TUI Magic Life Club Jacaranda 5*? Читайте плохие отзывы туристов TUI Magic Life Club Jacaranda 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на TUI Magic Life Club Jacaranda 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую к посещению для туристов с СНГ, ориентирован на немцев и только немцев.
Мы забронировали этот отель, т.к. нам рекомендовали его лучший в Сиде. По приезду начнем с того, что как любят обычно туристов из СНГ заселить в самый дальний номер, на последнем этаже и с видом не пойми на что, вот у нас так и было 4 этаж номер если не ошибаюсь 4405. Отпуск начался со звонка менеджеру в турагентство, что так я отдыхать не собираюсь...Настроение уже испорчено. После разбирательств нам все таки разрешили поменять на виллу с доплатой с видом на бассеин во двор и конечно же в виллах жили только немцы. За все время, что мы отдыхали только 2-3 раза к нам подошли официанты с уточнением что мы пьем чай, кофе, напитки, тогда как ко всем немцам они бегали на перегонки и как только те присаживались на завтрак, обед или ужин они уже любезно их обслуживали. Такие двойные стандарты уже портят отдых, что платят одинаково все, но отношение к СНГ как второсортным. Анимация в амфитеатре вообще скукотище все 7 дней одни сплошные танцы и акробатика. Нет конкурсов с отдыхающими или хотя бы иных зрелищ. Обслуживающий персонал за исключением одной уборщицы , вообще не приветливый. Кстати ключевое, что через их приложение невозможно было заказать столик в ресторане, а у меня было день рождение, когда сколько мы отдыхали ранее в отелях ты всегда успеваешь сходить в 1-3 ресторана по записи обычно записывают представители отеля. Приложение висит и открывается на 1 или 2 часа и записаться невозможно. Если бы я знала, что не смогу достойно провести свой день рождение , а уж тем более есть в общем ресторане на свое день рождение , ни за что бы не приехала и больше не приеду в эту сеть отелей отдыхать. Испорченное день рождение на совести отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель 3 звёзды! И не за такие деньги.
Сейчас отдыхаем в отеле! Отношение к гостям на ресепшн просто отвратительное! Отношение отеля к гостям - отвратительное! 1. Оплатили вид на море, вида нет, второй этаж. Да, сторона смотрит на море, но его не видно. Попросили поменять номер, сказали завтра, завтра длилось 4 дня. Ответ от ресепшн- мы вам звонили в номер, вы не отвечали. Видимо они считают, что мы должны сутками сидеть в номере и ждать их звонка. Жить на чемоданах уже надоело, на третий день плюнули и разобрали.На четвёртый день нам показали номер, но уже не хотелось собирать вещи и переезжать плюс номер был значительно меньше. 2. На второй день пропала туалетная вода, достаточно дорогая, стояла на столе в комнате, это при условии, что в комнате не убирались! 3. В комнате висит табличка с просьбой полотенца положить на пол, если его надо заменить, на второй день мы сложили полотенца на пол, повесили табличку с просьбой убраться, никто не пришёл. Вечером вытирались маленькими полотенцами, благо их много. На следующее утро подошли на ресепшн, попросили убрать комнату, табличку так же провесили, прошло три часа, зашли переодеться, полотенца так и лежат на полу, подошли опять на ресепшн, попросили ещё раз, чтоб убрались, ушли ещё на два часа, приходим опять ничего. Опять пошли на ресепшн, говорим, что у нас три дня не убирались, полотенца на полу, даже в душ не сходить, ответ молодого человека просто убил «я все передавал, это не мои проблемы, что у вас не убираются». Далее на все наши возмущения мы слышали только «это не мои проблемы»! Прошу заметить, это отель 5 звёзд! Мы прилетели в воскресенье, убрались у нас первый раз только в среду. 4. Из молочей… в пятизвездочном отеле нет халатов, и их не предоставляют по запросу. Емкости с гелем для душа и шампунем заполняют из одной канистры, не могу сказать, что я пользуюсь местными шампунями, но сам факт противен, уровень отношения к гостям на нуле… нет кондиционера для волос, но на фоне остального это уже не так и важно. 5. Заходя в комнату во время уборки видели, как барышня рассматривает содержимое косметички… да, не пойман- не вор, но осадочек остаётся. Ещё куча всяких мелочей, которые огорчают…. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарована.
- Запись в ресторан а-ля карт через приложение сделано крайне неудобно, разработчику стоит подумать над UX хоть немного: пока найдешь нужный раздел, всю голову сломать можно, потом пытаешься выбрать время брони и каждый раз результат - нет свободных столиков. Какую бы дату и время ни выставляла. Лучше бы тогда уж показывали свободные споты, чтобы можно было выбрать подходящее, а не приходилось заниматься гаданием🤔 - Пытались записаться в ресторан через Guest Service, но они работают с 10 до 12 и с 16:00 до 17:00(примерно), при этом каждый раз стояла очередь к ним. Послушайте, я приехала отдохнуть, а не тратить время в очередях. Организуйте нормально бронь, в итоге мы так и не смогли попасть в ресторан😡 при том что вечером проходя мимо них видели много свободных столиков!! - Стойка с полотенцами НЕ работает с 12 до 15 - как раз тогда, когда люди мимо стойки возвращаются с пляжа. Как итог, за 5 дней смогли сдать полотенца один раз, потому что ходить отдельно по этому поводу к стойке не хотелось - В зоне пляжа вам даже за деньги не сделают коктейль, можете рассчитывать на шампанское/вино/пиво, но полежать с мохито - увы - Во время завтраков, да и других приёмов пищи не могли никак дождаться официанта, чтобы заказать кофе/чай, постоянно приходилось идти самостоятельно к стойке и ждать в очереди - Свежевыжатых соков не ждите, либо за дополнительную плату в €3. - Белое вино, что подают в ресторане - за всю жизнь хуже не пробовала, красное вино, при этом, более-менее пить можно - Холоднющие бассейны, в итоге купались один раз, больше не захотелось |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто дно.
1. Нет зубных счеток, пасты. Даже в мотелях придорожных кладут. Позвонили 2 раза на ресепшен, по русски ни слова не понимают , вместо того, чтобы помочь посылают на утро. Пришлось включить самому переводчик на телефоне , сказали что принесут и ни слуху ни духу, перезвонил попросил ещё раз, опять сказали придут и опять нет никого 2. То что не говорят по русски это мы ожидали, но это очень! Обламывает. 3. Отель забит и не хватает на всех одеял!!! Нам на весь номер дали одно одеяло , отдали сыну. Второй сын и мы летим под какими то простынями!!! |
| Плюсы: | еда
пляж |
| Минусы: | поиск стола на ужин
заселение Wi-Fi |
| Отзыв: | JACARANDA??? Нет, там нет мест.
Мы прилетели в Турцию рано утро около 8 утра, нас встретил туроператор, раздал брошюры с экскурсиями и молча сел, объявив какой будет первый отель! В своей брошюре я увидела что указан не наш отель и попросила заменит брошюру! НО нет, девушка сказала что сегодня мы в наш отель не поедем, т.к. НЕТ МЕСТ! Как такое возможно? Задержка рейса, нет свободных номеров! Я первый раз была в такой ситуации, на просьбу отвезти в JACARANDA она ответила отказом и сказала что если вы туда и попадете то заселят вас не раньше чем завтра! Вы удивитесь, но мы были не одни, в автобусе было две семьи с бронью в JACARANDA , всех повезли в другой отель! Я не конфликтный человек, решили не портить себе отпуск и не ругаться! Что удивительно так это встреча с туроператором для переселения нас в JACARANDA была назначена на следующий день на 16-30 следовательно два дня мы уже живем в другом отеле, сутки мы прожили RIOLAVITAS 5*. Уже в отеле туроператор нам сказал что это не первый раз и причина в отделе бронирования JACARANDA! Договорились о выезде на 12-30! Пока были на пляже познакомились еще с одной семьей из JACARANDA. Самое большое удивление было на следующий день когда за нами приехал автобус было как минимум 4 семьи (15 человек ). Неплохая экономия да? получить деньги за сутки за свой отель, а заселить в отель с ценовой категорией почти в ДВА раза ниже!И это не единичный случай, туроператор в отеле заявил что такое происходит на протяжении всего сезона! Теперь о самом отеле ТUI MAGIC LIFE CLUB JACARANDA! При встрече ни кто из персонала не извинился, комплиментов предоставлено не было! Про комплимент договорились с туроператором, который пообещал записать нас бесплатно в платный A La Carte. НО предоставили рыбный ресторан, который входил в стоимость нашей путевки (и записаться в него можно было самостоятельно). Wi-Fi его практически нет, отвратительно! Еда хорошая, много, разнообразная! Больше всего не понравилось,что на Завтрак и ужин очень сложно найти свободный стол, толпы людей, все ходят ищут место! Вне зависимости от того во сколько ты придешь. Пропадало желание ужинать в ресторане потому что ты не можешь найти стол, а когда наконец находишь подходит официант с немецкой парой и говорит извините они так долго ищут стол пусть будет их стол. Отель полностью ориентирован на немецких гостей! Бассейн хороший красивый, туроператор на встрече с туристами не советовал в нем купаться, поставив под сомнения чистоту воды!? Территория большая красивая, везде можно покушать, попить, выпить, позаниматься спортом! Дорога на пляж минут 7 пешком от главного корпуса, удивило что нет Club Car возивших на море! Пляж хороший большой чистый, вход песок, мелко. Шезлонги на пляже всегда есть свободные в конце пляжа, все первые ряды заняты полотенцами уже к 9-00! Шезлонги у бассейна также занимаются с утра! Если вы захотите в обед придти и полежать у бассейна то вы не найдете ни одного шезлонга! Не рекомендую этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель красивый, но желания поехать туда еще не возникло.
Отдыхала вдвоем с дочерью шести лет, в период с 17.08.2017 по 20.08.2017. Планов и желания посетить Турцию не было, но т.к. путевку брала за восемь часов до вылета, выбор был не велик и времени почитать отзывы об отеле не было. Не стала писать сразу свой отзыв об отеле, т.к. решила дать себе время остыть и написать свое мнение без эмоций. Прочитала отзывы других отдыхающих и не нашла плохих отзывов о сотрудниках отеля, видимо мне просто не повезло, ну или я чем-то не приглянулась, а возможно мне просто есть с чем сравнивать. Плюсы: Красивый, современный, большой и чистый отель. Еда разнообразная, на любой вкус, много сладостей, на вид красивых, на вкус не знаю, как-то до них руки не дошли. Есть чем себя и ребенка занять, есть детская анимация, но у меня было мало дней и хотелось просто насладиться морем, солнцем и общением с дочуркой, поэтому развлекательными услугами мы не воспользовались. Минусы! Гипер хамское отношение сотрудников!!! Если вы любите, когда к Вам при разговоре поворачиваются спиной, не реагируют на Ваши вопросы, всячески дают понять, что Вы человек третьего сорта, то Вам здесь очень понравится. Совершенно не хотелось портить себе настроение, поэтому старалась не реагировать на поведение обслуживающего персонала, но все же, даже за такой короткий срок, у них получилось меня разозлить. Последней каплей моего терпения была ситуация на ужине, при практически пустом зале ресторана в зоне шведского стола, оказалось, что все столы не на проходе и в зоне для не курящих, зарезервированы, только не понятно кем и когда. К сожалению, отношение персонала перекрывают негативом все положительные эмоции от отдыха. Есть еще один маленький минус, в бассейне вода пахнет хлоркой. Но тут, может быть двоякое мнение, по мне лучше хлорка, чем вероятность подцепить какое-то кожное заболевание. Хочу отметить, что очень много путешествую и была не только в европейских и азиатских странах, но и арабских, так вот нигде я с подобным отношением не сталкивалась. Для себя сделала выводы, что эта страна не для меня, хоть и нельзя по одному отелю делать выводы о стране, но желание экспериментировать у меня отпало. |
| Плюсы: | питание
территория пляж много бассейнов красивый дизайн интерьера отеля |
| Минусы: | отсутствие освежителя в сан.узле
плохая уборка номеров отсутствие нужного количества тапочек в номере постоянно занятые лежаки возле бассейна безразличие персонала воду в номер не приносят большие очереди для записи в рестораны a la carte много отдыхающих |
| Отзыв: | В этот отель больше не поедем.
Отдыхали в этом отеле с 6.07 по 14.07. Нас было 3 взрослых и 1 ребенок 8 лет. Номер Family room land view. Приехали в отель где-то в 9-10 утра, потому что вылет был очень рано. На reception сказали, что свободных номеров пока нету, и нужно подождать, поэтому мы оставили вещи там и пошли завтракать. Сразу не понравилось то, что когда начали искать свободное место, официант предложил сесть за стол, НО он был грязный, его просто не успели убрать после предыдущих отдыхающих. На нашу просьбу убрать его, официант отреагировал очень недовольно и грубо обсуждал это на турецком языке с другим персоналом, но в итоге убрали. Вроде мелочь, но сразу отразилась на нашем настроении. После завтрака немного походили по территории, но так как было очень жарко, решили подождать в холле. Заселили нас где-то в 11-30 в тот номер, что и был забронирован. Номер. Окна выходили на дорогу, вид не очень. Сначала нас это немного расстроило, потому что думали, что land view это номера с видом на бассейн. Но в действительности, так как к морю нужно пройтись, то номера sea view с видом на территорию, а land view на дорогу. Правда потом поняли, что в этом свои преимущества, а именно тишина, так как все празднования происходят возле бассейнов, и там очень шумно. Сам номер хороший, неубитый, мебель новая, все чисто, НО на 4 людей только 2 пары тапочек, халатов не было вообще. В дозаторах мыло и шампунь (шампунем мы не пользовались, потому что брали свой). Также отсутствовал освежитель, что недопустимо для отеля 5*, так как в душевой и туалете даже вытяжки не было. Спрашивали и в горничных, и на reception, сказали, что освежители они не предоставляют. + Не понравилась сама планировка сан.узла. Напротив дверей умывальник, слева душевая, которая на 3/4 ограждена стеклом и не закрывается, справа туалет по тому же принципу. Сами понимаете, что это создает определенные неудобства. Мини бар заполняется только один раз по приезду, даже воду потом не приносят, нужно брать самим в баре. Территория. Все очень красиво, ухожено и чисто. Огромный главный бассейн, несколько бассейнов возле бунгало, из которых есть личные спуски в воду (купаться там можно всем желающим), 2 детских бассейна, бассейн возле горок, крытый бассейн. Вроде бы все должно быть хорошо, НО лежаки уже даже после завтрака занять очень проблематично, людей много, поэтому, даже не смотря на предупреждение, что занимать лежаки до 9-00 нельзя, найти свободное место сложно. Наблюдается такая картина, что людей в бассейнах и возле них где-то 30%, а лежаки заняты все. Хотя на занятое место отдыхающие за день могли не появиться вовсе. Пляж. К нему претензий нет, все хорошо. Правда, к нему действительно нужно немножко пройтись, для нас это не было проблемой. Шезлонги свободные есть всегда, только если хочешь 1-2 линию, нужно приходить пораньше. Дно песчаное, только при входе немного галька. Внутри главного корпуса отеля все очень красиво, ничего плохого сказать нельзя. НО Wifi в номерах ловит через раз и не везде, посмотреть видео будет проблемой. Более-менее нормальная связь возле баров, лучше всего в лобби. Еда. Питание хорошее, каждый выберет свое. Много сладостей. Мороженое можно взять только по времени с 14-16 в баре возле бассейна и вечером в главном ресторане. Есть рестораны a la carte, но туда только по записи. Бронировать нужно за 3 дня до посещения, поэтому в первые дни точно ничего не посетите. Чтобы записаться туда, куда хочешь, нужно приходить за час до начала работы этих автоматов (в 11-00-11-15, работать начинают с 12-00), позже большая очередь и никакой гарантии, что запишитесь. Опять же отдыхающих очень много, и то, что они рекламируют просто не рассчитано на такое количество людей. У меня был День рождения на 4 день после приезда, забронировать мы ничего, естественно, не смогли. Обратились к guest service с просьбой как-то решить этот вопрос, др все-таки, не сидеть же в главном ресторане во всей той суматохе. Возник конфликт, они грубо отказывались что-то сделать, и только после того как мы пригрозили пожаловаться своему туроператору, свободный столик чудом появился. (стоит отметить, что это было в пт, а говорили за др в пн, а так как мы заселились только в чт, то физически не могли забронировать столик раньше + не знали всех этих нюансов). Поэтому если хотите вечера проводить в ресторанах, будьте готовы тратить полчаса - час своего отдыха на стояние в очереди. Обслуживание. Своими клиентами они не дорожат и просто не могут предоставить нормальный сервис для такого количества людей. Уборка в номерах плохая. Часто не меняли полотенца и случайно забирали покрывало. Иногда даже в 3-4 часа дня номер был не убран. Постоянно приходилось звонить на reception, но реагировали они не сразу, в течении получаса никто так и не приходил, нужно было звонить опять, и только тогда они начинали шевелиться. Все эти нюансы мешали полноценно наслаждаться отдыхом и портили настроение. Пару раз оставляли чаевые, думали, это хоть как-то повлияет на качество уборки, но чуда не произошло, постоянно что-то было не так, как должно быть за такие-то деньги. Хотя общались с другими отдыхающими, и у них с уборкой все было нормально. Видимо нам попалась плохая горничная. В главном ресторане обслуживание нормальное (не считая случая с завтраком в наш первый день отдыха), но официантам действительно трудно уделить внимание всем отдыхающим. Отдельно про нашего туроператора TUI. Пообщавшись с другими отдыхающими (которые жили в таких же номерах или даже в лучших (bungalow)), выяснили, что по деньгам обошлось нам это все намного дороже, чем людям, которые бронировали отель через другие турагентства (несмотря на то, что это сетевой отель TUI). Вылеты у них были те же, что и у нас. Получается, что наценка в TUI очень хорошая (для них). Также вылет с 10 вечера перенесли на 4 утра, и 9 проплаченная ночь осталась кому-то в подарок, ведь забирали нас с отеля в 00-20. Возвращать деньги, конечно же, отказались, хотя пользовались их услугами не первый раз и доверяли репутации. Больше от них никуда не поедем и никому не советуем. То, что они рекламировали и продали нам за немаленькие деньги, той цене просто-напросто не соответствовало. В этот отель тоже не возвратимся. Мой совет: при выборе отеля лучше узнать стоимость тура у различных турагентств, ведь (как мы поняли) иногда цены могут существенно отличаться. |
| Плюсы: | большая территория
хорошая анимация и развлечения питание расположение. из аэропорта наш отель был первым |
| Минусы: | регистрация и размещение
отсутствие поздравлений в день рождения крайне неудобные семейные номера неудобные душевые в номерах отсутствие перекусов на пляже и у бассейна утром |
| Отзыв: | Две недели с маленькими детьми.
Отдыхали в Джакаранде в июне 2017 года, провели в отели две недели. В целом отдыхом остались довольны, но были моменты существенно подпортившие впечатления. Во-первых, это регистрация и заселение. Заселялись долго и мучительно. Не знаю, кто там писал про отсутствии приветливости и улыбок со стороны русских туристов и ответную реакцию местных, я связи не заметила. Вы бы видели, с какими улыбками мы протягивали им сто евро, просили, уговаривали, связывались с представителями нашей турфирмы и НИЧЕГО!!! Денег не взяли, навстречу не пошли, наличие маленьких детей их ни сколько не тронуло и смягчило, твердо стояли на своем, так что с заселением нам крайне не повезло. Второй момент - это день рождения ребенка, который пришелся на период пребывания в отеле. Поздравление и комплимента от отеля не последовало. Нам предложили приобрести стандартный поздравительный набор за 75 евро, включающий в себя шампанское, торт и букет. Ну, не совсем то, что нужно трехлетнему ребенку. В результате мы оплатили заурядный торт за 25 евро, свечи купили сами в ближайшей лавке. Питание в главном ресторане хорошее, каждый вечер тематическое меню, много фруктов, десертов, бесплатное мороженое. На территории отеля небольшой аквапарк с 4 горками, неплохой детский клуб с большой игровой площадкой под тентом, детский бассейн тоже под тентом. Катание на банане и каяках на пляже бесплатное, надо только записаться и дождаться своей очереди. Вечерние детские развлечения типа: карусели , машинки, батут - платные. Для любителей спортивного образа жизни много разных программ с утра до самого вечера. Вечерняя анимация тоже с фантазией. Пляж большой, с широкой береговой полосой, лежаков много, иногда, можно даже занять в первом ряду (нам удавалась пару раз). Дорога до пляжа длинная, детей катили в колясках, благо спуск для колясок есть. На пляже тоже есть детская площадка и бар.Пляжный бар работает с 10 утра, а закуски только с 12, что не удобно, мы завтракали в 8 и к 10-11 утра на пляже дети уже снова хотели перекусить. Спасали фрукты и булочки припрятанные за завтраком. Плюсы у отеля определенно есть, но в следующий раз остановимся в другом отеле. |
| Плюсы: | номера |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Много уже сказано,к сожалению-все правда!!!!Отель.
Много уже сказано,к сожалению-все правда!!!!Отель красивый,территория очень уютная,розы просто загляденье!!!Ну и на этом все хорошее заканчивается!!!Еда-ужас!!!Сервис не дотягивает до 3 звезд!!!Не советую этот отель!!!В Турции была раз 15 и впервые сталкиваюсь с таким отношением к людям!Приехали по рекомендации друзей,они отдыхали в 2016 году,отель был на высоте,что произошло не понятно!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!! |
| Плюсы: | номерной фонд
красивая территория |
| Минусы: | питание
дорога к пляжу сервис рестораны а-ля карт |
| Отзыв: | Это не 5 звёзд.
Отдыхали в этом отеле с 1-15 июня 17г. Долгожданный отпуск испорчен отелем!!!!!! Номерной фонд-отличный. Уборка-средняя Питание-ниже среднего. Были в разных турецких отелях, но в стране экспортирующей фрукты и овощи круглогодично, собственники решили сэкономить именно на них?!.. из фруктов присутствуют только яблоки, апельсины, не спелые арбузы и дыни. ВСЕ!!! Если вы едете с детишками покормить их черешней, клубникой , нектаринами, бананам, виноградом и т д, то Вам однозначно не сюда!!! Первый отель в котором нет всем известных турецких сладостей, присутствуют очень не вкусные муссы и кексы. Анимация-жалкое подобие. Пляж- очень далеко. Когда тур оператору предъявили претензию, что отель на 2-й реально линии и до него идти мин 15., нам ответили, что это из-за удлиненной в глубину территории. Да! Они правы! Территория с прямой дорогой по которой вы идёте по жаре без растительности мин 10, а когда территория заканчивается, Вы спускаетесь ещё мин 5 вниз по очень крутой лестнице, при чем обратно Вам идти значительно тяжелее. Наш отдых реально испорчен!((( Возможно хоть как то можно достучаться до собственников отеля, если с пляжем Вы уже ничего не можете сделать, то перестаньте экономить на фруктах. Ведь к Вам едут на отдых в основном люди с детьми и Вы презентуете Ваш отель как "детский" , включите в меню турецкие сладости которые присутствуют даже в 3* отелях Турции. Ведь в целом отель не плохой, с хорошим номерным фондом, красивой территорией, горками, бассейнами и добродушным персоналом! |
| Плюсы: | номера
интерьер экстерьер |
| Минусы: | еда
ресторан обслуживание анимация алкоголь расположение много людей |
| Отзыв: | Это жесть.
Дорогие туристы! Я редко, когда оставляю отзыв и тем более негативный на таких сайтах, просто хочется уберечь людей от этого ужаса. Мы приехали большой компанией с 4 детьми. Цены как для отеля наверное нормальная, хотя я бы вообще не платила. Основная и самая глобальная проблема отеля- это количество людей. Их было миллион, 2000номеров, все практически заполнены. Для такого количества столовая (по другому я это не назову) маленькая, все толкаются, сумачшедшие очереди за этой пережаренной яичницей, дети бегают, головами бьются об тарелки. Еда. Честно? Я ела овощи и арбуз. В главном ресторане (не в снек баре) всегда была фри, гамбургеры, наггетсы, в общем один фаст фуд, из нормального было один раз ризотто и цыплёнок вкусный, все!! Остальное тянет на 3 звезды. Слалости все из манки и желатина на один вкус, красители разные. Анимация. Ну честно, это пипец, детсткого клуба нет, мне кажется, этих ребят вообще не существует в дневное время, вечером в амфитеатре показывали чушь для слабоумных, были 2 раза, танцуют неплохо, но не для анимации в Турции. Дискотеки это тоже тихий ужас. Расположение отеля - до моря пройтись минут 15, мы не ленивые, так что нам норм, людям которые страдают лишним весом или одышкой будет тяжеловато из-за ступенек. На пляже кроме пива и вина и воды ничего нет, хотя коктейли в баре тоже отвратительные. В общем, все делают для того, чтобы обслужить этот сумасшедшмй поток люд ей. Сам отель красивый, номера новые. Уборка норм, воду не меняют. Сначала мне дали номер для инвалида, после чего я строго поговорила, поменяла на нормальный. В целом, что могу сказать. Отель на 4 звезды еле тянет. Мне не понравилось здесь абсолютно ничего. Жалко, что так относятся к туристам, лишь бы заработать. Поберегите нервы и езжайте в другой отель:) |
| Плюсы: | новый |
| Минусы: | питание
грязный пляж плохая анимация |
| Отзыв: | Новый отель с плохим питанием.
Всем добрый день! Отдыхала с ребенком 5 лет с 29 мая по 19 июня 2017г. Отель выбирала долго, т.к. поездка планировалась на три недели.. Сразу скажу с отелем прогадала. Начитавшись отзывов прошлого года, ожидала совсем другого. У меня заселение прошло быстро, т.к. отплачивала номер с прямым видом на море, таких номеров в отеле мало потому заселили сразу. Номер на 5 этаже 5439. Первый несколько дней еда была никакая, ну думала начало сезона, позже поняла, ждать нечего! Несколько раз брала рыбу, есть не возможно – она просто сырая!!! Смотрите очень внимательно, в такую жару от такой рыбки могут быть проблемы! Из горячего осталось только курица. Которую через неделю уже есть было невозможно! Несколько раз еще было что-то вроде гуляша. И все! Нормальный ужин был только два раза в неделю. Это пятница – «Белая вечеринка» и воскресенье – «Турецкая ночь!» Только в этот день было 3 горячих блюда, пахлава и большой выбор фруктов! Так что если вы планируете хорошо и разнообразно покушать, вам точно не сюда!!! Из больших минусов хочу отметить хамское поведение и отношение к туристам Бич-боя! Матрасы не приносил никогда, ходил все время кричал на меня и ребенка… это не бери, песок не сыпь, стаканы не носить и т.д. В один прекрасный день, пришлось просто послать его подальше! Больше не подходил. Еще один минус – это дорога на пляж, лично для нас в ребенком занимала 10 мин. Но поверьте идти в +35 по палящему солнцу, в горку ну очень утомительно.. Ребенок еле доходил, даже на руки брала. В первые 10 дней на пляже был сок в пакетах, а потом его просто перестали наливать, на мой вопрос менеджеру почему, получила ответ в грубой форме… Анимация в отеле. По факту их 27 человек. Как минимум трое ребят были из Украины. Но поверьте, ко мне и моему ребенку не подошли ни разу! Зато возле немцев крутились постоянно.. Такую безразличную команду аниматор вижу в первый раз! Детская анимация – НОЛЬ!!! Потрачена не малая сумма денег для развлекаловки ребенка. (т.к. все в отеле - батуд, карусели, машинки, сладкая вата, попкорн – все платно! Приходилось покупать и самой занимать своего ребенка. Т.к. с детским клубом вообще беда полная. На второй день, пришли познакомиться. Нас встретила не приятная девушка, с грубым голосом – Тамара (немка по-моему). Так крикнула на ребенка, что так напрочь отказалась ходить в мини-клуб! Следят еще как-то за турецкими детками, за нашими полный игнор! Стояла лично и видела как она орала на мальчика лет пяти!!! Подводя итоги, хочу сказать. Отель полностью не оправдал моих надежд, на хороший отдых! Светлым впечатлением осталось только отличное, теплое море и хороший номер! Все остальное не заслуживает оценки 5 и тем более отеля пять звезд с сервисом ультра все включено! В этот отель больше не вернемся! Всем хорошего отдыха!!! |
| Плюсы: | ухоженная красивая территория |
| Минусы: | питание
сервис питание сервис анимация |
| Отзыв: | Любителям Фаст Фуда сюда.
Разместили в течении 40 минут. Количество удачно расположенных номеров невелико, так как здание очень большое, так что по коридорам находились. Об этом мы знали и были готовы. Всех удачно не поселишь. Само здание от моря минут 10, но нас ждала еще и лестница на сам пляж, это нас не порадовало, утомительно. Пляж большой, места хватает всем, матрасы на лежаки каждый день нужно тащить самим, это нам не понравилось. Дно моря песчаное, при входе не большая полоска гальки. На пляже туалет ок, бар, в баре каждый день одно и тоже фаст фуд, не изменно было на протяжении 20 дней. Вода,кофе, чай, соки, пиво, крепких напитков нет, яблоки, апельсины, редко арбуз. Можно бесплатно покататься на банане, предварительно записавшись, если море спокойное. Пляж не очень чистый. Когда наши дети играли в песке под навесом к нам подошел служащий пляжа и в грубой форме выразил протест на то, что дети копают, копать можно только у моря, но у моря палящее солнце и не все дети могут на нем находиться долгое время, напоследок работник пляжа пнул наш матрас ногой, который улетел на метр вперед. Для нас это не приемлимо и о каком здесь сервисе вообще можно говорить. Даже если и нельзя копать под навесом, то он должен был вежливо нам об этом сообщить. Самое неожиданное для нас было в отеле класса ультра это питание. Более менее вечером, но не всегда. Обеды это что то, химические котлеты разной формы, курица, рыба была несколько раз за 20 дней, вечером рыба тоже не всегда, никаких соков фреш там нет, арбуз в обед тоже не всегда, в основном яблоки, апельсины и безвкусная дыня, к концу отпуска были дубовые нектарины несколько раз, картошка пюре химическая из пакетов, картофель фри, макароны, рис. Никаких вкусно приготовленных блюд там нет. Все очень невкусно. Чай пакетированный можно только получить по просьбе из шкафчика, где он спрятан, сладости не вкусные, пустые бисквиты разных цветов, мы не если их, мороженное в обед у бассейна и вечером. За 20 дней видели два раза пахлаву, ее разметали за 5 минут. Меню не менялось все эти дни. Тарелки жутко грязные. Территория красивая, ухоженная, приятно пройтись, чисто. у взрослых бассейнов лежит безопасная рельефная плитка, она не скользкая. У детских бассейнов и у одного и у второго гладкая, постоянно падали дети, так как защитная дорожка шириной в один метр не спасала, дети падали по пути к лежаку, просили сделать защиту шире, реакции не какой не последовало. Одну девочку унесли от бассейна на руках, она упала ударилась затылком, все было в крови, но и после этого им наплевать на вас и ваших детей. Как поделился информацией один работник отеля, русские все равно поедут, а когда рейтинг упадет поправят питание и опять все будет ок. Так что даже и не мечтайте ни о каких креветках на гала вечерах, этого нет, только бантики на стулья повяжут и все, ассортимент еды тот же самый. Есть бар кофейня, кофе ок. Хамам сауна бесплатно, там все ок. Детьми никто не занимается, ничего не предлагают им никуда не зовут, надо самим читать листовки, что будет проходить в отеле и идти, об этом мы узнали на 5ый день) Дискотека в отеле три раза в неделю Вообщем впечатление от отеля никакое. Скучный не интересный, развлекались своей компанией. За отелем минут 15 ходьбы есть рыночек, больше пойти некуда. По русски мало кто говорит, есть одна девушка на ресепшен, но она не каждый день естественно работает. Мы ожидали большего от этого отеля в плане сервиса, питания, развлечений. Больше туда не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет и хорошего отдыха.
Сразу оговорюсь никого. Всем привет и хорошего отдыха. Сразу оговорюсь никого ни в чем не хочу убеждать и навязывать свое мнение, просто констатирую факты. Поселение в отеле: Прилетели рано, в 9 утра были уже в отеле. Заполнили карты и дальше нам сказали что идите на завтрак поселение в 14.00, да я понимаю что правила, но не думал что все так плохо начал предлагать деньги но и это ничего не решило.Поселили в 14.10. Называется день пропал. Зачем такой ранний вылет нужен? Переодеться на ресепшен негде либо в туалете либо сиди жди когда поселят. Комната для хранения чемоданов небольшая и душная. Номера и сам отель: Поселили в бунгало так называемое на третьем этаже с видом на пустырь под окнами бассейн в котором каждое утро плавал очень удобно. Есть лифт Номера хорошие большие, ,отель сравнительно новый. ЗЕЛЕНИ В ОТЕЛЕ НЕ ТАК УЖ И МНОГО КАК ПИШУТ. Поверьте я побывал в разных странах и отелях. Основная проблема это дойти до пляжа и с него по открытой местности в жару, пальмы маленькие и тени не дают.Но и это не проблема мы туда приехали за солнцем и морем поэтому терпимо. Очень прошу быть аккуратными с горками, Возле горок дети как обычно носятся а там маленький резиновый коврик, и девочка упала и разбила голову, унесли на руках. Попросили добавить коврик, но это проблема поставили знак скользко. Питание: Скажу честно питание очень слабое и это мнение не только мое а многих гостей отеля. Мы все не голодные и едем не животы набивать а сесть в Турции что то вкусное, барана жареного, морепродукты , турецкие сладости ну кто что любит. Прочитали отзывы за 2016 год все супер было морепродукты каждый день и т.д. А по факту ни разу морепродуктов за 15 дней не было, барана дали после того как туристы уже начали возмущаться и писать жалобы один раз в турецкий день. А так каждый день курица в разном виде и жареная костлявая рыба. Дети эту еду отказываются есть уже на третий день. Единственное что выручает это рестораны а ля карт, очень не плохо особенно понравился морской, итальянский и японский но он платный. Но опять есть нюанс, чтобы записаться в а ля карт необходимо прийти в 11.30 на первом этаже под ресепшен и там есть 4 монитора для записи, занять очередь. Они начинают работать в 12.00. Людей желающих записаться много а мест мало. Поэтому если не прийти и не записаться в 12.00, то потом мест нет. Анимация: Слабенькая. На пляже вообще отсутствует. Возле бассейна еще что то пытаются делать. Вечерние шоу за все время два было интересных. Обслуживание: Не знаю что повлияло на Турков, но стали хамить не замечать как только слышат русскую речь или говорят я не понимаю. Но как только слышат немцев бегут аж приплясывая. В прошлом году такого не было. Но было мало русских. Я никого не хочу обижать ко всем отношусь толерантно и с уважением, но разница очень существенная с прошлым годом. В номерах убирают не каждый день как это они заявляют не в зависимости кладешь доллар или нет. в лучшем случае через день. При выезде заказал на ресепшен вывоз багажа на время. про меня забыли пока не позвонил на ресепшен., после чего приехали.Из за этого меня ждал автобус с другими отъезжающими туристами. Ну вроде бы все основное написал. Всем удачи и хорошего отдыха. |
| Плюсы: | номер
территория |
| Минусы: | пиание
сервис длинная дорога к морю анимация представители туроператора |
| Отзыв: | Больше сюда не приедем.
Итак... начну по порядку) Отдыхали мы семьей с ребёнком 3,5 года, с друзьями, у которых ребёнку 1,5 года и ещё одной парой. Остались недовольны все. Начну с плюсов! Заселили нас довольно таки быстро, без проблем. Номера огромные, новые, было чисто. Территория большая, очень ухоженно и чистенько (при мне убирали не сильно заметную трещину на плитке, была приятно удивлена). Отношение персонала довольно таки дружелюбное, хамство немного было на ресепшене, неадекватный администратор попался. И на этом плюсы заканчиваются. Пришли мы с дороги на ужин, так смотришь вроде столько всего и глаза разбегаются, первый раз ещё толком не понятно, кажется еды много и всё разное, а на 10 день уже мутило от одной мысли, что пришло время завтрака/обеда/ужина. Если вы привыкли правильно и вкусно питаться, кроме того, если у вас ребёнок тоже нормально питается, а не жареным и фаст фудом- вам точно здесь нечего будет кушать. Каждый день одно и тоже, очень много слишком острых блюд, всё реально жареное, жирное. Что меня поразило - это то, что я не нашла на завтрак каши, там где они должны были быть - там были супы (по вкусу очень похожи на те, которые в пакетиках), супы жидкие без ничего, иногда добавляли туда макароны или рис. Есть их было невозможно. На ужин ещё можно было найти что-то, но не каждый день. Рыба нормальная была раза 4, остальное время была жутко костлявая и выжаренная в большом количестве масла. Мясо опять же жареное. 2 раза попала на морской коктейль -это было вкусно. Всё остальное честно говоря никакое. Фруктов нормальных не было, в сезон между прочим! Сладкий стол - это отдельная тема, я бы хотела понаблюдать как повар сладостей их ест. Обед по времени до 14:30, потом только фаст фуд до 16, потом ужин в 18:30. Если у вас режим, особенно это касается детей, обед около 13:00 потом тихий час, потом ребёнок просыпается и хочет перекусить, а нечего и ждать приходится до ужина. Очень часто попадалась грязная посуда. На территории есть рестораны а-ля карт, но попасть к ним не так просто, нужно записаться через электронную систему, но это возможно если приедешь к компьютерам часам к 12 и постоишь немного в очереди. Во всем отеле только в одном месте делают нормальный кофе, в остальных местах это "кофе" из автомата. В номерах в мини баре была только вода, фанта и спрайт и это наполнили только при заезде в номер, потом даже воду приходилось или напоминать или брать самим. Теперь о сервисе. Основное, что не понравилось это отсутсвие вай фай, реально его можно было словить только в тренажерном зале. Пляжные полотенца можно менять только в определенное время, если вы идёте на обед и хотите сдать полотенца или поменять на сухие - то там оп и закрыто, а потом вы идёте на ужин и тоже бац, а там закрыто)) Анимация... а там она вообще есть? Я запомнила только аниматора, который вёл аквааэробику. Вечером делать нечего, то у них выходной, то у них живая музыка, в лучшем случае аниматоры танцуют, никакого разнообразия. Для детей детская дискотека каждый день одно и то же, танцуют под одну музыку в кружочке, потом выходит "фея" сыпет детям в руки блестки и типа происходит волшебство на этом всё заканчивается. В детскую комнату пришли с ребёнком, сидит 2 аниматора и болтают между собой, больше от них инициативы я не видела. Представители туроператора Туи тоже "веселые" ребята, подходишь что-то спросить они даже глаза не поднимают (образно). Друзья брали коляску ребёнку, не знали какую выбрать сломанную или грязную... Дорога к морю не близкий свет, но меня это в начале отдыха не смутило, а потом всё таки засомневалась. С ребёнком тяжело, утром на море ещё терпимо, а обратно в самый жесткий солнцепёк тяжко. Вот вроде бы всё. Надеюсь кому то будет полезный отзыв. Когда выбирали отель тоже читала все отзывы, но почему-то больше было положительных, поэтому и спокойно решились( |
| Плюсы: | хорошие номера
красивая территория |
| Минусы: | минусов столько что лень перечислять! |
| Отзыв: | Честный отзыв.
Всем доброго дня, кто собирается поехать в этот отель. Хочу рассказать Вам об этом отеле все как видит его человек который бывал на отдыхе и может оценить уровень и сервис гостиницы. И так начнем. Мы семьей (ребенок 3,5 года) и друзья с 2 детьми 11 и 1,5 года, покупаем путевку и летим в гостинницу компании TUI. Первый день, прилетели заселили довольно быстро но попросили номера вместе, на рецепции сказали нет но потом я сказал давай дам денег... 5 мин он пришел к нам говорит сколько мы можем пожертвовать отелю? Все это было на веселе, друг спрашивает торги умесны он не понял, потом друг начал с 5$ в шутку... тот обиделся,номера дал на разных этажах. Номера шикарные, просторные, отель 2013 года так что убить все не успели. Пошли ужинать. На первый взгляд всего так много сели поели выпили вроде бы все отлично. Вечерняя программа была ни очем. Следующий день, идем завтракать вроде поели нормально пошли к морю, как оказалось идти минут 10-15. Товарищь на 3 день взял в аренду коляску за 7€ в сутки так как ребенку далеко ходить каждый день в жару 36 градусов. Море теплое было,пляж чистый. Ну и как бы на этом все хорошее заканчивается. Поехали по порядку. Еда в гостинице однотипная что на ужин обед и завтрак. Супов для детей нет никах, точнее есть но супом это не назовешь- похожа на порошок который мы пили лет 20 назад в чашках. Кроме бургеров картошки фри и котлет такого же типа есть нечего. РЕБЯТ Я ДЕЛАЮ НА ЭТОМ БОЛЬШОЙ АКЦЕНТ!!! Все полуфабрикаты кажеткартошка пюре порошковая!!! Из фруктов яблоки, апельсины, слива и персики... сладкий стол это аут полный все все разноцветное в одних красителях, мой ребенок который любит сладкое за все время съел медовой пахлавы которую иногда давали. Вся еда которую дают она вся типа на гриле но это не так, она жареная на сковородке. Рыбу которую давали костлявая такая что я даже не знаю с чем ее сравнить. В какой то день давали раков. Это выглядело так: кто не успел, тот опоздал. За пол часа был пустой стол и никто не добавлял новых раков. Короче говоря кухня просто ужаснейшая, одни полуфабрикаты! Поехали дальше, сервис - ну с рецепцией и обидчиком мы проехали. Полотенца в час дня сдать нельзя, так как у них есть еще и график работы. С моря идешь и тарабанишь их или на обед или куда хочешь туда и неси его. А вечером в 5 не успел твои проблемы завтра неси. На пляже мне сделали замечание от которого я был в ШОКЕ! " извините здесь нельзя ребенку играться в песке возле лежаков" типа идите к воде и там копайте и стройте пасочки))) Честно говоря после этого даже забыл родной язык. В номерах убирали нормально но в первый день тебе дают колу фанту и спрайт и простая вода. Больше бар не обновляется. Хотя они позиционируют себя как ультраолл. Тарелки в столовой постоянно грязные, рукой проводишь или жирная и ширшавая. Чистые редко когда появлялись. Поехали дальше: анимация. А она там есть?)) в желтых футболках ходят люди. На пляже я ни разу никого не видел людей не заводят, в детской комнате дети играют сами по себе или если ты немец то с твоим ребенком поиграют. Русские аниматоры были но их не слышно и не видно. Ничего не переводили, понятно было только немцам и туркам. Шоу программы небыло вообще никакой. Все что было за 10 дней нашего отдыха,это танцы которые были реально простыми и никакими, шоу с коктелями которое длились аж 20 мин. Анимация в итоге на уровне 0 ее Нет. По вечерам скучно. Дальше алякарта, чтоб записаться на ужин ты должен простоять час в очереди!!!! Это не шутка. Я стоял и в итоге в связи с тем что меню частично переведено мы попали на вегетарианский ужин) мы просто не пошли так как осталось еще травы для полного счастья наесться и будет отлично. Ну вот наверное все что накипело. Будут вопросы обязательно отвечу вам. |
| Плюсы: | не знаю |
| Минусы: | хамство |
| Отзыв: | Грубость и хамство не принесёт этому отелю успеха.
11 июня 2017 г меня с ребёнком пригласила подруга к себе на юбилей в отель club magic life jacaranda imperial (мы отдыхали в соседнем отеле). Предварительно она договорилась на рецепшене о возможном пребывании нас в её отеле с 17.00 до 22.00 за 80 евро. Приехав в назначенное время к шлагбауму отеля, нас попросили оставить паспорта не пропуская на рецепшен. Я сказала , что паспорта не оставлю в пропускной будке , и только на рецепшене могу оставить ксерокопию документов. Долго друг друга не могли понять и поэтому был вызван менеджер отеля. Через несколько минут подъехал менеджер и невыходя из машины , на повышенных тонах, на русском языке , резким и наглым тоном тут же ситуацию превратил в конфликт . Он заявил что или оставляете паспорта, или не пущу в отель, и никакие 80 евро и миллионы нам не помогут. Мы попытались спокойно ему объяснить что можем оставить ксерокопию паспортов или ваучер, на что услышали : здесь я устанавливаю законы , базар окончен , пошли вон ! Способом общения человек выбрал хамство, пытаясь самоутвердиться . Я в Турции 35 или 37 раз , со счета сбилась, и никогда с такой грубостью и хамством не сталкивалась , я даже засомневалась что он турок и менеджер 5 звездочного отеля?!?! Где доброжелательность и гостеприимство ? Любой конфликт можно разрешить спокойной формой общения , соблюдая этикет гостеприимства . К сожалению юбилей у подруги был испорчен хамством и грубостью менеджером ADIL TURUNC operation manager. Мы уехали в ужасном настроении, но при этом перед моей подругой никто не извинился, не говоря о том, что представители отеля не поздравили её ( хотя было заявлено что именинникам в номер присылают фрукты и вино ) в Москве я поставила в известность туроператора, и буду ждать ответа о принятых мерах. Такое хамство и грубость этому отелю не принесёт успеха! |
| Плюсы: | море
заход в море |
| Минусы: | минусы все наверно. |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Добрый вечер, прилетели в отель 31 мая 2017 года, в 4 утра разместили быстро. Вопросов нет. Кухня мне на понравилась, одна курица и скумбрия. Приготовили один раз суши, есть не возможно. По отелю, персонал хамски себя ведёт, взяла в баре пиво-стакан был разбит не увидела. Сделала глоток обрезала губу. Сразу подошла к бару говорю что это такое, мне ответил бармен- что тебе надо. Я говорю стакан разбит, он и что ты хочешь, все в хамски порядке. В номере неубераль 2 дня, я позвонила раза три в администрацию, мне ответили что будет, когда в номере закончилась туалетная бумага и вода, я пошла в администрацию задеть вопрос, мне сказали что ты хочешь иди и жди, когда будет время принесут. Когда я стала ругаться, турок на меня налетел и сказал что он сейчас вызовет полицию, и меня арестуют. Я ответила вызывайте. Подбежал супруг, турок на него с кулаками мол мы пьяные русские и что вы хотите, валите в свою Россию, я была просто в шоке, мне позвонили в номер, сказали что нас выселят за плохое повеление. Я спустилась в администрацию, и потребовали директора. Через час директор, появился. Я потребовала пройти и посмотреть видео запись, как меня и супруга оскорблял сотрудник администрации, налетал драться. Мы прошли с ним, он убедился что сотрудник вёл себя отвратительно. Директор попросил прошение, в течение час принесли туалетную бумагу и воду. Я требовала извинений, не кто этого не сделал. Потом в отеле есть водные процедуры катание на банане- типа можете на них покатиться бесплатно. Все не так хорошо, как пишут, время с 14-16 бесплатное катание. Вы сами понимаете что это солнце пёк, очередь. Вообщем выстоять с ребёнком ее, невозможно, поэтому не катались. По анимации - ни чего хорошего не увидела. За 10 лет поездок в Турцию ежегодно. Я того отношение к русским не видела. По ресторанам Алякар кухня отвратительная. Самое хорошее могу сказать, это море и заход в море, песок. Все остальное просто ужас. 130000 рублей. Этого не стоит. встречают и провожают с флагами. А нам,не улыбок, не добрый день. Советую не выбирать этот отель. Персонал на русском очень мало говорит, практически не говорит. Интернета в номерах нет, и на территории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 43 ступени к морю!!!! или мой страшный сон.
ТУИ, связавшись с Вим Авиа, отняли 10 часов моего отдыха. И привезли на следующий день вместо 22/05. Тк много лет отдыхала в Кемере и знаю, насколько там красивая природа, никогда не оплачивала вид на море, он совершенно не нужен, тк куда не выходит твой балкон, везде горы, сосны и красота, но это в КЕМЕРЕ. Думала, что Турция со всех ракурсов хороша. Это было мое первое огромное заблуждение! Вид на сад, оказался видом на бытовки, сараи под окнами, степь и дорогу с автобусами. Горы были Оооочень далеко и казались призраками. Я никогда в таком ужасе не жила, хотелось реветь. Как в таком не красивом месте, вообще можно жить???? Когда поднялись в номер и открыли окно, было около 7.00-7.20, ворвался запах навоза и всякого г..на, что невозможно было дышать!! Номер на 4 высоком этаже, но запах был невыносимым! Я со слезами на глазах и с долларами в руках помчалась на ресепшн, менять номер. Была готова с чемоданами жить просто на газоне под пальмами. лишь бы не видеть эти бытовки под окнами! Поняв мое состояние, сотрудник поселил меня с сыном в бунгало 2719, этот номер мне показался шикарным, 2 этаж (все познается в сравнении). С балкона я видела вдалеке соседний отель, немного моря, бассейн под окнами и ограду отеля, без озеленения, просто коричневый забор и никаких людей, тк бунгало крайнее. Соседей не было, поэтому про слышимость в номерах ничего не могу сказать. Но бассейн постоянно громко наполнялся или сливался, в общем звук воды был непрекращаемым и очень громким. Поразило, что в "новом роскошном отеле" шампунь, мыло и гель для душа наливаются из общей бадьи, такого в отелях я еще не встречала. Даже не взяла из дома кондиционер для волос, тк даже представить не могла, что его там нет. Обычно в приличных отелях такие мелочи разовые в отдельных упаковках. Самое невероятное и неожиданное для меня оказалось - 43 ступени вниз по лестнице до моря!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это просто не выносимо ужасно и неприемлемо для меня на отдыхе. Я плачу за комфорт, релакс и наслаждение природой, а не за то, что вынуждена по жаре бегать по ступенькам. НИГДЕ в описании отеля я не видела информацию про ступени. Конечно, проложена очень крутая дорожка для колясок, но она получается длинная и не комфортная для ходьбы. Ни за какие подарки и деньги я не поехала бы в этот отель, НИКОГДА!!! На пляже отсутствует стойка с полотенцами(((( Она лишь одна единственная на весь отель, наверху у бассейна! Часы работы имеют перерыв, именно когда люди идут с пляжа и хотят сдавать мокрые полотенца)))))))))))))))) На пляже после 16,30-17,00 гуляют собаки, иногда с местными жителями, иногда по 3-5 сами по себе. Писают на флаги отеля, и какают на наш песочек у моря! Собак я очень люблю, и меня их какашки напрягали гораздо меньше 43 ступенек к морю!!!) Море шикарное, теплое уже в мае. Заход мелкий 50-70 метров ребенок рост 130 спокойно бегал в воде. дно приятное, песчаное. Очень хороший ресторан, я предпочитаю рыбу, она была каждый день. Один раз мидии в кляре. Креветок не было ни разу за 10 дней отдыха(( Большой выбор гарниров. Приятная кафешка Кофе Хаус рядом с главным рестораном. Хорошее мороженное 2 видов, обязательно пломбир и какое-то цветное. Отель очень большой, номерной фонд просто огромный, соответственно и количество людей запредельное, 1300-1600 человек, слишком много детей и шума. Кому-то это подходит, но не мне. Видимо я не обратила внимание на описание отеля. Мало кто из отдыхающих говорит на английском, и мало кто из персонала понимает русский))) Ужасно смотреть, когда русскоговорящие в баре хотят бухнуть и не могут объяснить что с чем им смешивать, а что не смешивать, и злятся, если их не понимают и не туда наливают. Выучите хотя бы название вашего бухла по английски! Вот примерно такой контингент в отеле! Живу в мегаполисе, и на отдыхе рассчитывала на комфортный, уютный релакс с классической музыкой))), но сильно ошиблась. Это скорее поселок городского типа с 6 волейбольными площадками и 2 футбольными полями, которые мне вообще не интересны. Скрасил мой ужасный отдых только удачный шоппинг. Легко на автобусе от отеля можно доехать до ТЦ Нова Молл. Или с 1 пересадкой или выйти из автобуса по дороге, в 500 метрах от шоппинг центра и дойти пешком. 4 этажа качественных магазинов! Отель рекомендую для спортсменов, а также многодетных с низкими требованиями к отдыху. Людям, которые хотят спокойного размеренного отдыха на хорошем уровне точно не в этот отель! Заплатила за взр+ребенок около 900 долларов. Считаю, что мне, за эти кошмарные 10 дней должны вернуть 1000 долларов, тк про пытки ступенями нужно предупреждать КРУПНЫМИ КРАСНЫМИ буквами! |
| Плюсы: | отель
территория номера |
| Минусы: | питание
уборка номеров обслуживание анимация |
| Отзыв: | Ехали отдыхать в этот отель по рекомендации друзей , они.
Ехали отдыхать в этот отель по рекомендации друзей , они отдыхали в нем в прошлом году и были в восторге. Прочитали отзывы , тоже сплошные плюсы . Турагентство тоже подтвердило что отель просто отличный . Приехали в отель вроде все сразу показалось хорошо , отель большой , красивый , территория ухоженная . Размещение тоже прошло , в принципе, быстро . Но потом пошло , питание поразило , ассортимент мизерный , на вкус все не вкусное , сладости ужасные , они просто никакие . Заявленное питание ультра все включёно , оказалось питанием , каким в отелях 5 звезд я ещё не видела . Я просто ещё не отдыхала в отелях 4 звёзд , но я думаю что и там лучше кормят . Детский стол , это вообще пародия . То что по отзывам мы читали , приветливый персонал , в столовой этого мы вообще не заметили . Уборка номера тоже отдельная тема , оставляли и 1$ и 2 $ а потом ещё бегали по этажу и искали горничную , которая взяв чаевые , забывала долить мыло , закончмвшийся шампунь и даже туалетную бумагу положить . Ну как на любом отдыхе конечно расслабляешься и пытаешься не обращать внимания на разные недостатки но здесь они встречались по всюду . Единственное что алкоголь был в нормальном ассортименте , . Честно говоря выбирали всегда отели 5 ультра все включено , и летаем в Турцию каждый год , и честно говоря очень разочаровались в этом году . При чем ехали обратно в аэропорт много отдыхающих с нашего отеля и у всех мнение совпало , отелем разочарованы были все . Потому категорически отговаривать от него не могу , но если вы в него летите , то настраивайтесь ну точно не на 5 звёзд и не на систему ультра все включено. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | согласна с плохими отзывами.
Ждала отпуска полгода, начитавшись отзывов. ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Дорога до отеля 40 мин, если бы не заезжали в магазин, было бы быстрее. Заселение - извините, но сотрудники берут взятки, если нет евро в паспорте, ничего не увидите, да же то что заказывали. Отель был заполнен на 40-50 %, я бронировала номер с видом на море, но только с скандалом мне удалось заехать в оплаченный номер (вместо его с ехидной улыбкой предлагали да же с видом на мусорные баки). Сотрудники отеля на рецепшн, как и все остальные сотрудники баров и ресторанов игнорируют русских, и делают вид, что русский вообще не понимают. ВРУТ, за евро и доллары с Вами будет разговаривать почти без акцента. Я сначала общалась с ними на английском, потом поняла, что они специально "дурку" включают, нет чаевых, нет понимания. Пример, прищемления русских в отеле - запись в рестораны "Аля-карт". только русским, украинцам надо записываться с12 часов каждый день, и то мест дают 5 на всю очередь, но для этого Вам надо занять очередь часов в 11, иначе не попадете. И какого же удивление, когда Вы приходите в ресторан, а там, кроме Вас оказываются еще немцы и турки. В очереди турки и немцы не стоят, для них ("голубая" кровь) есть своя запись на рецепшн. В основном ресторане официант может выгнать Вас со столика, потому что Вы ему не понравились, замечания были высказаны не раз администратору зала, руководителю службы безопасности отеля. Но все бесполезно. Тарелки у русских со стола не убирают, возле немцев и турок кружат как мухи над ... Питание для самых маленьких детей - печение, протертая морковь, коробка молока. Можно найти варенную курицу и картофельное пюре. Больше кормить нечем, берите еду с собой, если конечно Ваш годовалый малыш не ест фаст-фуды. Как надоела жаренная курица каждый день, и костлявая рыба!!!.Морепродуктов из фото 2016 года Вы не увидите, из фруктов - яблоки, апельсины, грейпфрут, зеленые арбузы. И это в сезон клубники и черешни. Я не первый раз в Турции в мае, но чтобы так 5* жмотится на клубнику, я удивлена. Покупала для детей клубнику на базаре. Выход из отеля, дорога на право, мимо стоящегося отеля, все прямо, и дойдете до базара. Все ценники в Евро. Клубника стоила 2 евро за кг. Очень вкусная, брала абрикосы, не очень. По поводу питания - на завтрак покушать есть, разнообразия на обед Вы не увидите. Кто сидит на диете, и любит кушать зеленые листья салата и помидорки (кстати то же зеленые) Вам сюда!!! Вы не потолстеете, мой пример - 2 кг. Многие скажут, ведь ты приехала не есть целые день!!! ДА, но я хотела кушать разнообразно, а не как на диете, салатики в 20 видах из зелени все 12 дней!!! Фас-фут я не ем, и моя семья то же. Спиртное: пиво не разбавлено, шампанское отвратительно, вино в ресторане и баре отличается от вина в "Аля-карт" как небо и земля. В основном ресторане Вы будете пить дешевую подделку. Рестораны "Аля-карт". Запись- Вы уже поняли, занимайте в 11 часов, чтобы попасть. Рыбной - ни о чем, чуть-чуть креветок салате, 3 кольца кальмара на листе салата. рыба ужасно приготовлена. Итальянский - вкусный только десерт, салат даже в столовках так не готовят. Турецкий - достоин посещения, так хорошо не кормили да же в основном ресторане. Переведите повара из Турецкого ресторана в основной ресторан. Стыдно за питание. Разочарую сладкоежек - если любите бизе в 20 видах, Вам понравится; восточные сладости, чем богата Турция были в 3 видах. Все не вкусно и не сладко. Как любитель сладкого, я разочарована, некоторые "пирожные" я выплевывала. Позор!!как можно испортить сладкое? Все не вкусно, пресно((( Уборка - у наших друзей за первые 5 дней вообще не убирали, напоминание на рецепшн не помогало, сами понимаете почему. В нашем номере уборка - это размыть тряпкой по полу, заменить полотенца, даже 2 доллара не помогли. ситуация не поменялась(( грязь так и осталась под столом и диваном(( Территория - единственный плюс, все убрано, чисто. Бассейны хлорируют с 18 часов!!! хоть предупреждайте. А вот пляж грязный, много мусора, лежаки с пятнами, уборка отвратительна.Наведите порядок, стыдно за Вас!! Анимация на турецком и на немецком. Меня не напрягало. Мероприятия расписаны, отель действительно для активного отдыха. НО, вечером от анимации не помогает даже закрытый балкон. слышимость в отеле ужасная!! В детском клубе анимация слабая, не интересно. А так же игнорируют русских и украинских детей. Дети же иностранным языком не владеют, значит предоставлены сами себе. Хотя повторюсь русско-говорящие сотрудники и в детской анимации есть, сама разговаривала, когда отдавала ребенка в клуб. Детских площадок достаточно, развлекайте сами. Представители туроператора (2 молодых человека) проблемы туристов не решают, не купил путевку - Вас не видят! С теми же записями "Аля-карт" когда собралась толпа возмущенных граждан, глазками похлопали и испарились. Отдельного описания заслуживает 19 мая. Турки в этот день отмечают праздник. Наехало столько народу, вся парковка была занята авто и рядом с отелем много машин было. Но возмутило другое - их поведение. Все кричат, что русские на отдыхе ведут себя как дикари, но Вы не видели как турки ломились вечером на ужин, ПОЗОРИЩЕ!!! Как голодные зомби, мне да же стыдно стало. Мели по 3-4 тарелки еды сразу. Официанты сбивались с ног уступая места для турок, русских чуть ли не выгоняли. Ужас что творилось 19 мая за ужином. Через полчаса на ужин пришли наши друзья, так и тарелок нет и блюда уже все отсутствовали, так и ушли(( В отеле приехавшие турки заняли все бары и бассейны, нет они не пили спиртное, но своим табаром от мала до пенсионеров раздражали, расползлись по всей территории, сотрудники отеля работали только для них. Вообще никого не замечали. Честно очень громкие, шумные как улей. И самое интересное мусорят, я такого не ожидала. Вывод для себя я сделала - не поеду в этот отель еще раз и других отговаривать буду. Жалко. что ждала столько времени отличного отпуска, а в результате хотелось сбежать из отеля на Родину. УЖАС!!! |
| Плюсы: | большая ухоженная территория
красивые и уютные номера |
| Минусы: | дорога к пляжу
анимация питание |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отдыхали с тремя детьми в мае этом отеле. Приехали в 7 утра, номер в 9 был готов. Номера большие, убирали хорошо. Питание ужасное, все однотипное, супы ужасные не съедобные. Пюре искусственное. Из детского меню только печенье, морковь, брокколи и не понятная каша, и так каждый день. На завтрак, обед и ужин все каждый день одинаковое, разнообразия нет, 1-2 блюда могли поменяться и все. На обед ходили в ресторан который на улице, там жаренная курица и гамбургеры были, детям нравилось. Очень поразило что когда мы выбирали столик на ужин возле окошка к нам подходил официант и просил пересесть и так несколько раз. Отель по питанию явно на 5* не тянет. Фруктов разнообразия нет яблоки, апельсины, арбуз и дыня. Клубнику не разу не давали. Морепродуктов за 8 дней мы так и не увидели. Бассейны все чистые, горки все работали. На барах обслуживали быстро. Отель рассчитан на немцев, но русский немного знают. Анимация очень слабая, была пенная вечеринка (по средам) тянет на 3-ку. Детская анимация тоже очень слабенькая, детей берут с неохотой. Бесплатно банан, каное, водные лыжи. Пляж чистый, 200 метров от отеля, с пляжа идти под горочку или по лестнице. Наш вылет перенесли на утро в 5:20 выезжали с отеля, и когда пришли на рецепшен за ланч боксом сказали что нашего номера в списке нет и нет ланч бокса, хотя всем дали кроме нас, мы еще уточнили нужно было заранее записываться на ланч бокс или нет, все сказали что нет. Мы с 3-мя детьми так и не получили ланч бокс, когда начали возмущаться мужчина на рецепшене сказал что он не понимает по русски и все. Большая ухоженная территория. Отель для отдыха с детьми не рекомендую! |
| Плюсы: | новое хорошее здание. |
| Минусы: | питание и анимация. |
| Отзыв: | Отель не стоит этих денег.
Мы отдыхали с семьёй в этом отеле с 9 мая 2017года по 19 05 2017 . На 9 мая вместо праздника для отдыхающих устроили траур для немцев .Отношение к русским очень плохое . Питание в отеле на 3 не буду описывать. Анимация детская на мини диско ужасная, только три песни на нимецком и все .Мы сами не ожидали такого не соответствия фото и реальности. |
| Плюсы: | спортивные площадки |
| Минусы: | на вик энд заселяется много турков |
| Отзыв: | ОТДЫХАЮЩИЕ ТУРКИ ГУБЯТ РЕПУТАЦИЮ ОТЕЛЯ.
Концепция отеля - активный отдых - большая часть территории принадлежит спортивным площадкам .Номера - звукоизоляция отсутствует,плюс важный момент чем ближе разместят к анимации , тем громче будет музыка в вашем номере,днем с 3х часов до 6 и вечером до 12 даже с закрытыми окнами в комнате дискотека! я жила в здании ,которое называется бунгало( комната 3503 ) ,для мамы я попросила номер потише, ее расселили в основном здании , там анимации не слышно почти , но за то очень хорошо слышно соседей ! Особенно если они пол ночи гудят на балконе! Отдыхающие в начале мая - 50 % немцы , 50 % русские и украинцы. НО НА ВИК ЭНД ЗАСЕЛЯЮТСЯ ТУРКИ , И ОТЕЛЬ ПРЕОБРАЖАЕТСЯ ! В пятницу вечером в ресторане нет свободных мест и нет еды! ее просто уничтожают.Дети у турков дикие, толкаются и машут кулаками.Сама лично получила от мальчика 6-7 лет , при чем я стояла к нему спиной и не трогала его!Они почему то лезут без очереди везде! ЖУТЬ! Следующее что меня смутило, из фруктов неделю были только яблоки и апельсины.Начало мая в Турции это сезон клубники и дыни, арбузов.Дыни появились только 15 мая.Странно , т к я было в рекламном туре для турагентов от ТУИ , в мае 2009 года и в более простых отелях нас кормили клубникой в неограниченных количестве.Клубнику в Джакаранде я видела иногда в пирожных .Кстати , обычно в Турции очень вкусная выпечка и восточные сладости , тут же были только пирожные в основном, красивые , но совершенно не вкусные! и ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ МОМЕНТ , ЭТО ГРЯЗНАЯ ПОСУДА ! Не вся, конечно , но 2 раза попадались не промытые чашки! Детская клуб большой, много горок, но своего ребенка я бы не оставила там, т к наблюдала отношение к детям , мне показалось , что за детьми там не смотрят.На деревянных горках будьте аккуратны, много заноз , надевайте штанишки детям, иначе будете доставать стопочки,пыталась донести до гест рилейшн , поняла ,что как об стенку горох. Очень важный момент для людей по- старше ( этот отель точно не для них ) , отель находится на возвышенности , путь с пляжа в горку. Резюме - испортился отель .Могут , но не хотят. |
| Плюсы: | много развлечений для детей
чистый песчаный пляж большая территория |
| Минусы: | отвратительная звукоизоляция в номерах главного корпуса
грязная посуда нехватка мест в главном ресторане |
| Отзыв: | В целом норм, но на 5* не тянет.
Честно говоря ожидал большего. Менеджер которая продала мне путевку, так разрекламировала этот отель, говорила, что отель просто космический и все на высшем уровне, на деле отель оказался не плох, но со своими косяками, некоторые косяки достаточно критичные. К сожалению в Турции был только в этом отеле, возможно на фоне других отелей он действительно хорош, хотя я сильно в этом сомневаюсь. К территории отеля претензий нет, все чистенько, много лежаков и зонтов, думаю даже в самый сезон можно без проблем найти себе местечко в любое время. Большие бассейны с разной глубиной не оставят равнодушными ни детей ни взрослых. По глубине в бассейне большой выбор, точно есть следующие глубины 0,35; 0,6; 0,8; 1,4;. Пляж тоже достаточно хороший песчаный, неплохой заход, есть небольшая полоса при заходе из камней примерно 0,5м. шириной, но напрягает несильно. Путь до пляжа не особо близкий, от главного корпуса до моря расстояние примерно метров 700. я люблю ходить пешком и меня это не раздражало. Порадовало, что пляж чистый, регулярно убирается от окурков и т.п. К еде претензий нет все вкусно и разнообразно, но вот посуда(в частности тарелки) очень часто попадались грязные, меня это очень сильно удивило, причем не просто чуть-чуть испачканные, а прям грязные с кусками прилипшей еды, я считаю что в отеле 5* такого быть не должно. Но самое плохое это слышимость в отеле, я жил в главном корпусе там звукоизоляция просто отвратительная, я с таким первый раз сталкиваюсь, отчетливо слышно, что происходит во всех смежных номерах, я такой слышимости даже в самых дешевых панельках не встречал. Не дай бог жить в таком отеле по соседству с шумной компанией или плачущими детьми. Перед самым отъездом, заехало достаточно много людей и в главном ресторане чувствовалась нехватка мест, приходилось сторожить столики, т.к. свободных не было, думаю в разгар сезона это проблема ощущается еще острее, как вариант конечно можно ходить кушать в самом конце обеда, ужина, тогда народу гораздо меньше, но нам с ребенком было не удобно так делать. Самый большой плюс этого отеля, который нивелирует все минусы, это много развлечений для детей. На территории отеля есть аквапарк, детский бассейн, две детских площадки. В общем резюмируя все выше перечисленное, я бы рекомендовал этот отель семьям с детьми в самом начале или конце сезона, когда отель не забит под завязку. Без детей в этот отель ехать смысла особого не вижу. |
TUI Magic Life Club Jacaranda 5* отзывы:
Возможно TUI Magic Life Club Jacaranda 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов TUI Magic Life Club Jacaranda 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Rox Royal Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 142Сохранить
-
Xeno Eftalia Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
Throne Beach Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 155Сохранить
-
MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
TUI FUN&SUN Club Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 57Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 255
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 314
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 708
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
