Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Тирвас
СохранитьВокруг заказные отзывы о Тирвас? Читайте плохие отзывы туристов Тирвас, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Тирвас
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Выбирала этот отель как внегородской, подальше от шума и дыма, поближе к горам. При бронировании специально звонила в отель, мне сказали, что забронируют номер не с видом на парковку, а только на горы (бронировала номер во 2-м корпусе). Сотрудница сказала, что мы можем сразу не оплачивать, т к при бронировании снимается сумма за первый день. Воодушевленная, я заказала отель на 5 суток. Приехав в отель заселяться, мне сразу сказали оплатить всю сумму. Я немного растерялась, но , ладно, подумала, отель большой и в случае чего номер можно поменять. Пошли с сумками заселяться, и тут я увидела, что кроме того, что номер на парковку, но стоит сильный гул от вентиляторов здания медцентра. Пошли опять на ресепшен, сотрудница заявила, что есть еще один номер опять с окнами на этот медцентр, но чуть сбоку, и что там может быть шум будет меньше. Пригласила прийти завтра на ресепшн насчет номера на другую сторону. Ночь прошла тяжело. Шум не смолкал не только днем, но и ночью. К тому же в воздухе ощущался запах каких-то химикатов (невдалеке виднелось здание комбината по переработке руды). Ночью я проснулась от сильного желания пить, язык еле ворочался во рту. Видимо, химикаты делали свое дело( Мы с мужем пошли просить номер хотя бы на другую тихую сторону. Нам сказали, что все занято, но приходите завтра. Мы еще раз приходили, но опять разговоры были про «завтра». Ночью пошел дождь. Мы проснулись от стука где-то в районе ванной. Уснуть было трудно. Промучившись, с утра увидели мокрое пятно в коридоре (номер был на последнем этаже). Пошли опять на ресепшн. Прислали горничных, которые увидели, что натяжной потолок в центре комнаты здорово просел от воды и того и гляди прорвется. Пригласили техников. Они выключили электричество и сказали, что номер аварийный и нам надо переселяться. Горничные сказали, что как раз освободился номер на тихую сторону и нам его предложат. Муж опять пошел на ресепшн выяснять ситуацию, ему сказали, что нас переселят, но не сказали куда. Вдруг я вижу, что горничные убирают номер опять напротив вентиляторов, типа, им дали указание срочно его готовить. Подозревая неладное, я опять пошла на ресепшн. Действительно, этот номер готовили нам! Про мои вопросы про тихий номер было сказано вначале, что он уже занят! Потом вдруг сказали, что номера с четными числами дороже (ложь, т к я забронировала самый дорогой однокомнатный номер), мое предложение доплатить было встречено злобным молчанием. Только потребовав разговор с директором Тирваса мне было предложено поговорить с менеджером по работе с клиентами. Она сразу предложила мне этот тихий номер, даже еще не поняв, что наш в аварийном состоянии. Мы, наконец, переселились, но было потеряно несколько часов на переговоры, сборы и разборы чемоданов и нервов на общение с администрацией. Отель оставил смешанные чувства: современное здание санатория(!) впритык к производству и с гудящей вентиляцией, хороший ремонт в номерах во втором корпусе и дешевый столовский завтрак, и еще ресепшионистки, которые ненавидят гостей и нагло врут в глаза. В следующий раз, если буду в Хибинах, выберу что-нибудь другое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здесь за ошибки персонала платит клиент.
Бронировали номер на Booking.com за 3850 руб три месяца назад. Приехали, пришли в номер. Застрял ключ в замке, пошла за слесарем. И номер нам не понравился. Обратилась на рецепшен за сменой номера на более высокий. Вместо доплаты с меня взяли ещё и оплату второго номера, пообещав вернуть на карту оплату первого. А потом я услышала фразу: Ой, кажется я не туда нажала!» Потом было написание претензии, обещание вернуть деньги через 10 дней, потом через месяц. Потом 2 месяца разговоров, переписок и обещаний с директором Тирваса. Прошло 3 месяца, денег нет! ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ПОУЧАСТВОВАТЬ В АКЦИИ 1 НОЧЬ ПО ЦЕНЕ 2-Х - ВАМ СЮДА! И ещё, если у вас Сертификат о вакцинации в бумажном варианте, распечатывайте его во множестве. У мужа забрали Сертификат при регистрации ( у меня был Пцр в мобильнике) , в бассейн он тоже потребуется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сервис в Хибинах.
Из плюсов - удачное расположение (если вы на машине), большой номер, хороший матрас, классный напор воды в душе, шикарный вид на горы из бассейна При заселении оказалось, что в номере нового корпуса был сломан механизм дивана, дверь в санузел, половина светильников в потолке так же оказалась в нерабочем состоянии, подтекал радиатор в санузле, запах сигаретного дыма впитался в мебель и шторы. Работники санатория не обучены элементарным правилам вежливости и клиентоориентированности, видимо, сказывается отсутствие конкуренции. При стоимости номера 10 тыс в сутки на троих, практически за всё требовали доплату. Бар в номере платный, кофе для капсульной кофеварки платный, задержка на 5 минут в бассейне платная, полотенца в бассейне закончились - извините, следующие будут только завтра. Отдельно бронировали двухместный номер для родителей в старом корпусе, ремонт на тройку - старая душевая кабина, обои в цветочек. Медсестра не пустила их в бассейн, хотя он был включён в стоимость. Деньги не вернули, сказали, у них так не принято. За полчаса до выселения заблокировали электронные ключи, пришлось сбегать в другой корпус на ресепшн для их перепрограммирования. Девушка из детской комнаты очень нервная, покрикивала на детей, при этом навязчиво предлагала свои услуги в качестве няни. Ни разу не видела, чтобы в столовой протирали столы (надеюсь, это происходит хотя бы между приёмами пищи), пришлось делать это самостоятельно. Время провели в принципе хорошо, отдыхом довольны, приедем ещё, поскольку другие варианты скорее всего ещё хуже. Не рекомендую брать оздоровительный тариф, лучший минимальный и на месте решать, за что дополнительно отдавать деньги. В общем, советский санаторий с претензией :) |
Тирвас отзывы:
Возможно Тирвас имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Тирвас и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Мурманская область
-
Aurora Village
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Беломорье
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Эккос 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Огни Мурманска 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Тирвас
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 689
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 665
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 146
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
