Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о ТБМ Маркет
СохранитьВокруг заказные отзывы о ТБМ Маркет? Читайте плохие отзывы владельцев ТБМ Маркет, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на ТБМ Маркет
| Плюсы: | Цена |
| Минусы: | картинка на сайте не соответствует реальному цвету подоконника |
| Отзыв: | Возврат и обмен распиленного товара запрещен (это правильно, не спорю). Но изображения товара на сайте нужно обновлять с поступлением новых партий или в связи со сменой поставщика. А покупателю чтобы выбрать товар и посмотреть глазами на его цвет, нужно приехать в промзону в "удобное" для покупателя время с 9 до 17-30. А в выходные никто не работает! Хотите выбрать-приезжайте, говорит менеджер. Да, приезжайте, если вы не работаете или в отпуске!
Спасибо за сервис! Картинки на сайте левые. Цветопередача экрана тут не причем. Структура рисунка пленки совершенно другая. Я получила не светлый матовый дуб, а сосновую доску, покрашенную светлым лаком с помощью плешивой высохшей кисточки. Удивительно, что условия договора соблюдаются только с одной стороны. Ты выбрал на сайте, оплатил, возврат невозможен, т.к. товар распиленный. Но продавец объявил на сайте официальную оферту, но не подтвердил товар достоверной картинкой- это по его мнению соблюдение условий договора. Вот так официально распродают всяческие остатки и некондицию склада. А нам потом говорят, а вы же не просили дополнительных фотографий!!! Прошу прощения за причинённый вашей компании ущерб в 540,38 руб,, который был совершен в следствии отпиливания по моему заказу куска в 30 см. и его утилизации вами! Мой ущерб составил гораздо больше! Менеджер Любовь в диалоге категорична и заканчивает разговор бросанием трубки. Желаю ей счастья! Исключаю вашу компанию из моих рекомендаций знакомым. |
| Плюсы: | низкие цены |
| Минусы: | Курьер швырнул товар. Сказал что он очень устал, а мы его очень домогаемся своими заказами. Часто товара мне понадобилось обменять, но фирма сказала что обмен можно сделать только если приехать к ним в офис, который расположен в Мытищах. Несмотря на то, что я заказывала товар с доставкой и не против оплатить приезд курьера второй раз. Вообще по моему это нарушение. в итоге мне придется ехать через всю Москву в Мытищи. Не советую этот "деревянный" магазин, лишенный минимального сервиса. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | низкая цена |
| Минусы: | Не отвечают на заявки |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Менеджеры не знают как работать с организациями, бухгалтерия некомпетентна. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Заказанного товара в наличии не было(тросики на окна от детей) , мне предложили замену. Затем спросили, проедет ли на мою улицу грузовики(???), в день доставки позвонили и предложили перенести доставку на 3 дня вперед, потому что водителям "не по пути". я отказалась
Пообезали решить проблему. Вечером позвонил менеджер, сказал, что доставить не могут. Правда, извинился. И то хорошо. Товар оценить не могу, потому что сервис хромает. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Не выявил. |
| Минусы: | У меня сложилось впечатление, что пытаются навязать более дорогой товар. |
| Отзыв: | 17.08.18 сделал заказ №6871. 18-го числа со мной связался менеджер и уведомил, что мой заказ готов, все в наличии (кстати на сайте также было указано, что товар в наличии по каждой позиции из моего заказа). Менеджер объяснил, что заказ готовы привезти 21-го числа, на подоконники необходима предоплата, остальное необходимо будет оплатить на месте при получении. В тот же день я произвел оплату. 20-го числа звонит уже другой менеджер и оказывается уже нет двух позиций из заказа... Предлагает заменить их на более дорогие аналоги... На вопрос, как такое могло произойти, что за два дня мой товар пропал, менеджер что-то невероятное рассказал о том что в выходные люди работают не полный день, смотрят не в ту базу и может не видели дефицита по товару... Очень расстроен потерянным временем. Теперь нужно заново искать материалы. Деньги за подоконники обещали вернуть в течение 2-х дней. Печаль. Стоит подумать, прежде чем заказывать что-то в этом магазине. Надеюсь, что хоть с деньгами поступят честно. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Не полная, не правильная и не достоверная информация на сайте, из-за этого потерял 2 дня. |
| Отзыв: | Заказал 18.06.2018 в районе 16-17 часов, никто не перезвонил. Утром 19.06.2018 был у врача и пропустил несколько звонков, в том числе от этого магазина. После обеда сам им написал, перезвонил менеджер и стал вымогать предоплату. |
| Плюсы: | не нашлось |
| Минусы: | не полная и не достоверная информация на сайте, из-за этого потерял два дня |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Хорошая цена |
| Минусы: | Беготня по этажам и ожидание |
| Отзыв: | В общем вежливое обслуживание |
| Плюсы: | Быстрое подтверждение заказа
Вежливое общение Хороший ассортимент |
| Минусы: | Неудобная доставка
Описание товара не соответствует опубликованному на сайте Создают незаконные препятствия для возврата |
| Отзыв: | Покупал дверной доводчик Maxbar TS 2000 VBC EN2/4/5 + мелочи — заказ малогабаритный. Курьер приехал на грузовой, в арку у него не было возможности заехать — не проходил по высоте, поэтому встречать пришлось на дороге, далеко от помещения. Чтобы не задерживать водителя, решил принять без тщательного осмотра, т. к. подробно ознакомился с инструкцией. В инструкции к товару на сайте изображена крепежная пластина, в комплекте её не оказалось, поэтому нет возможности пользоваться товаром — необходимо сверлить металлическую дверную раму, что трудозатратно, да и доводчик специально подбирал с учетом размеров крепления. Принять возврат товара с сохранением товарного вида отказываются, требуют присутствия в одном из их офисов, желательно в г. Мытищи исключительно в рабочее время — мне не подходят их условия, предложил отправить почтой с описью вложения, либо оплатить возвратную доставку их курьером, на что получил отказ.
Общался с Дарьей, обещала помочь, но в течение двух дней не получил обратной связи. Хотел оформить другой заказ, теперь оформлю его в другом месте, а ТБМ-Маркету вручу полный возврат курьером и заслуженный отзыв за плохой сервис. Неудачный исход и для магазина, и для меня. |
| Плюсы: | Пока рано давать оценку |
| Минусы: | Оперативность доставки |
| Отзыв: | Взаимопанимание между продавцом и покупателем желает оставлять лучшего.Нарушения в оформлении документов и в частности договора(нет даты,договор оправляется Покупателю на согласование без подпили со стороны Прадовца,тем сасым нет ответственности за содержание отправленного договора на согласование.В таком виде удобнее от всего написанного отказатся,отсутствие личной ответственности Исполнителя-составителя договора.С уважением Александр Алексеевич |
| Плюсы: | Ассортимент, скорость обработки заказа |
| Минусы: | - График работы (Пн.-Чт.: с 9:00 до 17:30, Пт.: с 9:00 до 16:30 ) - человеку работающему забрать самостоятельно проблематично.
- Получение заказа - сначала подтвердить заказ в одном помещении, потом оплатить в кассе в другом помещении, потом прийти на склад (всё это время заказ не будет собираться), только после подачи документов на складе пойдет сборка. Суммарно в итоге самовывоз занял чуть более получаса. -Доставка в пределах КАД 500 (!) рублей (до суммы заказа в 3т.р.) |
| Отзыв: | У магазина хороший ассортимент товаров (мало где в СПб можно купить то что мне было необходимо), достаточно удобный сайт, быстрое оформление заказа. При этом выдача заказа (с оплатой) занимает полчаса, время работы - только в будние в рабочее время, плюс достаточно неудобный подъезд. Надо было брать доставку, хоть и неоправданно дорого. |
| Плюсы: | Цены более менее нормальные. Доставка хорошая. |
| Минусы: | Товар на сайте есть а в наличии нет. при этом ждать его надо долго и упорно и не факт что получишь. а милые девушки отвечают - мол это поставщики виноваты. |
| Отзыв: | Заказал петли мебельные, так привели петли без крепёжных планок. Они продают так оказывается !! Пусть например им тоже продадут машину без колёс или без дверей. И не надо втирать что планки разные бывают . Вот как я должен теперь петли ставить , если мне продали пол петли ?? |
| Плюсы: | Большой ассортимент |
| Минусы: | Неквалифицированные менеджеры или недостоверная информация в базе у менеджеров. Очень сложно получить достоверную информацию о наличие товара. Один менеджер говорит, что есть, другой что нет нужного артикула. По поводу сроков поставки аналогичная информация: один говорит, что будет 30 ноября, второй говорит, что товар на складе, третий говорит, что после нового года ожидается поступление. Розничные магазин вообще не знает, что запрашиваемый мною артикул есть в ассортименте. Караул!!!! потерял на них целый месяц. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Отсутствие сервиса
Теряют заказы |
| Отзыв: | Ужасный магазин не стоит тратить на него свое время, заказал 2017-10-20 подоконники за 2 дня с доставкой, никто не прозвонил, в день доставки начал разбираться , меня заставили самому искать свой заказ прозванивая за свой счет региональное отделение , в итоге региональный менеджер даже не смог найти заказ ! Пришлось срочно покупать в другом магазине!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН !!! трата времени.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехал в точку выдачи товара на Шуваловский. Пользуюсь услугами магазина второй раз. Ждал час в очереди. Первый раз ждал полчаса.
Время деньги и раз руководство не может нанять сотрудников для обеспечения трафика, Я буду пользоваться услугами других магазинов, чего и тебе, читающий отзыв советую. |
| Плюсы: | на 90% весь товар в наличии. Привозят в рабочее время, вежливые менеджеры |
| Минусы: | Водители попадаются конечно без человечные. Не помог с грузом! |
| Отзыв: | Заказывал два раза в этой конторе. Первый раз был просто идеальный. Единственное я попросил у менеджера что бы водителю дали Пакеты и скотч, что бы не тащить все наруках в разных мелких коробках. Позвонил и напомнил, что бы все подготовили. Менеджер естественно сказал да, конечно подготовим. Так же попросил что бы водитель позвонил за 30 минут до приезда. В итоге-звонит водитель и говорит-а вы где и через сколько будите. Я уже подьехал. Конечно никаких пакетов и скотча не было опять мелкие коробки, так еще и дождь пошел я с ребенком а водитель не торопливо вышел, и стал все собирать. Ставлю Два! |
| Плюсы: | Дешево |
| Минусы: | очень сложно и медленно получить товар в Санкт-Петербурге |
| Отзыв: | находятся на Шуваловском 32 - пром зона. Добрался, потом путешествовал по компании:
1 менеджер, печатает счет ( 1 этаж) 2 бухгалтер берет деньги (3-й этаж) 3 склад (через улицу, в помещение и помещение) - оформляют накладную 4 склад (в помещении) - забрал товар Итого 4 человека, каждый делает операцию, все в разных местах. Закладывайте не менее 30 минут что бы забрать товар (если очереди нет). Видимо её нет по тому что все посетители бегают по этажам и разным помещениям :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Время работы магазина для безработных.Кто работает не может туда попасть |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Каталог. Большой выбор. |
| Минусы: | Неквалифицированные операторы. |
| Отзыв: | Пока ничего не заказывал. Решил почитать отзывы. В основном негативные. И именно по обслуживающему персоналу. Общался в чате по интересующему материалу с оператором. Я так понимаю, что операторы тоже должны владеть информацией, раз они на это поставлены (или посажены). Операторы абсолютно недееспособные и не компетентны.На поставленные вопросы отвечают неадекватно. Вначале нет, потом "ой мы ошиблись". По времени - успел посмотреть за время общения полнометражный фильм. В конце концов добился от них той информации, что требовалось, причем сам же практически подсказывал им ответы, после того,как они говорят "нет" (типа - "А у вас на сайте написано, что вот так") и при этом подумал, что, если на этой стадии уже заморочки начались, то, что будет с заказом на конечном этапе? Поставил 3 звезды, так как на уровне предварительного общения с операторами. Наверное воздержусь от заказа на этой фирме. Как говорится, первое впечатление - оно в большинстве случаев оправдано. |
| Плюсы: | Ничего |
| Минусы: | менеджеры не владеют информацией |
| Отзыв: | Интересовал вопрос доставки и замера. Менеджер по вопросу стоимости доставки, и вызова замерщика сказала посмотрите на сайте, я ничего не знаю. Входит ли в дальнейшую стоимость выезд замерщика, сказала написать письмо им на e-mail с интересующими вопросами. Впервые с такими неквалифицированными менеджерами сталкиваюсь. Цены на подоконники не самые выгодные, есть и дешевле в интернете. Не советую ТБМ. На официальном сайте ТБМ оставила негативный отзыв, не опубликовали)))). Правда перезвонили через 3 часа, пытались сказать какие они хорошие, и предложили бесплатную доставку.(У меня заказ и так был на сумму, которая включает бесплатную доставку). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | негативный опыт общения с менеджерами
позвонив в пятницу оформил заказ который был разбит на 2 части первая часть пришла почти сразу вторую я прождал весь день до закрытия офиса и ее так и не оформили... при этом мне никто не отзвнился и ни о чем не предупредил ... на следующий день во врой половине дня связавшись уже с другим менеджером заказ волшебным образом оформился сразу же.... оплатив я презвонил в 16 00 в офис чтобы проверить прошел ли платеж мне ответом была тишина хотя тбм работает в субботу до 17 00 ... дождавшись понедельника я позвонил наконец в офис и выяснилось что мой платеж не прощел (ну кто бы уже и сомневался) после чего меня попросили прислать фото чеков сбера после опять тишина на следующий день нашли платежки пообещали доставку на следующий день естественно привезли через день... в результате то что заказывал в пятницу привезли в среду! |
| Отзыв: | не советую связываться с этой компанией |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | Плинтус в комплекте со столешницей и панелью не соответствует заявленным характеристикам (к ГЛЯНЦЕВОЙ столешнице и панеле идет МАТОВЫЙ овальный плинтус другой расцветки!!! Обещали заменить на угловой под вставку, вынудили заплатить за новый с последующим возмещением ценовой разницы, однако старый забирать отказались. Кромку с клеем, которую продают как вставку в плинтус, при обрезке крошится!!! |
| Отзыв: | НЕ СОВЕТУЮ связываться с этой компанией!!! |
| Плюсы: | есть выбор |
| Минусы: | бестолковые менеджеры, цена не соответствует указанной на сайте, т. к. гвоздями прибита к курсу валют |
| Отзыв: | Общение с надменными менеджерами этого магазина - настоящая пытка, все ответы в духе "на сайте всё написано". Потратил неделю на то, чтобы сделать заказ и вытянуть необходимую информацию, ещё неделя - на доставку, но кульминацией моих мучений было то, что товар так никто и не привёз. |
| Плюсы: | ассортимент |
| Минусы: | борзые менеджеры, борзые курьеры, борзый руководитель |
| Отзыв: | Вместо того чтобы решать вопросы, предпочитают ссылаться на неписаные правила и засовывать голову в песок. |
ТБМ Маркет отзывы:
Перед тем как купить ТБМ Маркет прочитайте плохие отзывы о неудачных покупках. Мы публикуем только отрицательные отзывы покупателей ТБМ Маркет и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 116Сохранить
-
ВелоСтрана.ру
Средняя оценка —Отзывы — 266Сохранить
-
Дром.ру
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
ТЕХПОРТ
Средняя оценка —Отзывы — 2424Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 342
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 436
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 809
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
