Отзывы о Sural Garden 3*

Сохранить
Вокруг заказные отзывы о Sural Garden 3*? Читайте плохие отзывы туристов Sural Garden 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать все (не только плохие) отзывы на Sural Garden 3*
— Когда вы покупаете билеты, туры или бронируете отель вы скорее всего пользуетесь Яндекс Путешествиями, Купибилет, Авиасэйл, Белетикс, Сити Тревел, Go2See и другими сервисами. В них можно получить дополнительную скидку до 12%, а точнее вам поступит кэшбэк на карту, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги. Для этого выбирайте выберите сервис и активируейте в нем кэшбэк. От нас дарим первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сервис нужно здесь: Сервисы - Раздел путешествия
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Возвращение в Sural Garden через 7 лет.
Были в этом отеле в 2015 году, все было отлично, хотя стараемся ездить в разные места, в этом году решили еще раз съездить в августе в Sural Garden. Приехали в отель в 13.40 на рецепшен дали браслеты и сказали быстрей идти на пляж на обед, т.к. обед в 14 заканчивается. Быстрым шагом сходили, пообедать успели, потом заполнили документы, дали на подпись странный документ про передачу персональных данных кому то и про предварительное согласование съемки на территории отеля, пояснить с кем согласовывать фото на территории не смогли, поэтому ответил на все что не согласен. Номер дали на 2 этаже корпуса который рядом с основным зданием. Номер средненький. Убран был посредственно, в душе был песок, немытое зеркало и т.д. Кондиционер работал, но периодически из него тек конденсат на стол. Телевизор при заселении не работал, на рецепшен сказали что мы вставляли флэшку поэтому и не работает, хотя ничего к телевизору мы не подключали. По заявкам телевизор чинили, но в течении отдыха он еще несколько раз ломался и приходилось опять подавать заявки на ремонт. Еда на завтрак и обед практически одинаковая каждый день, обед отличался супом. На ужин все разнообразно, по средам турецкая ночь, был рыбный день, были суши. Питание хорошее, разнообразное на ужин, единственно все какое то немного суховатое, приходилось брать майонез и есть практически все с майонезом. Пляж отличный, заход пологий и песчаный. Свободные лежали всегда были в наличии, как обычно находились туристы которые с утра бегали и занимали лежаки, зачем это делать не понятно, в любое время максимум на 2-3 линии места есть. Бич-бой продает на пляже за 1 евро в день свой интернет (если увидит что Вы со смартфоном то подойдет и предложит), так же он постоянно занимает лежаки в 1 ряду и потом их предлагает отдыхающим желая получить в замен деньги. Уборка ужасная, как заселились 2 дня не приходили убирать, пошел разбираться на рецепшен, работник как услышал про уборку сразу "забыл" русский и английский хотя когда заселялись он отлично говорил по русски. После этого плохенько убрали номер и опять несколько дней не убирали, снова пошел на рецепшен, была Мадина, хорошо говорит по русски, все объяснил, сказала завтра уберут, подал через нее жалобу руководству. На следующий день выяснилось что жалобу руководству она не передала и предложила мне самому ходить искать хозяина и как то с ним договариваться. На просьбу показать хотя бы фото хозяина она замешкалась, оказалось хозяин стоял рядом в тот момент, пришлось ей переводить мою жалобу, но хоть я и не знаю турецкого понял что она немного не так перевела суть претензии, пришлось объясняться с хозяином на английском и знаками, в итоге хозяин сказал что больше такой проблемы не будет. В компенсацию неудобств выбил у него бесплатное продление номера т.к. у нас был поздний выезд. После этого номер убирали каждый день, но все же не особо качественно и уборщик перестал нам улыбаться и здороваться. Слышал что постоянно на рецепшен обращаются со всякими проблемами, Мадина не особо вникает в проблемы, сухо отвечает что передаст техническим служащим и все, на большинство вопросов пытается отшить клиента что бы он ушел ни с чем. В общем написал в основном отрицательные моменты, а так в принципе все нормально, конечно идеального отдыха не получается т.к. невольно думаешь уберут или не уберут номер, работает или не работает телевизор, но море и пляж с лихвой перекрывают все эти небольшие неурядицы! Так же в отеле узнали, что несколько лет назад умер хозяин всех отелей Sural и теперь отели поделили между собой его дети и родственники и после этого немного ухудшилось обслуживание: 1. Раньше можно было пользоваться территорией, бассейнами и барами рядом находящихся Sural 5* и Sural Saray 5* - теперь нельзя, только территория своего отеля. 2. В 2015 году на пляже была идеальная чистота и несколько раз в неделю просеивали песок, теперь просеиватель песка лежит, но песок не просеивают, соответственно в песке есть камни, окурки и т.д., не сказать что много но присутствуют. 3. В 2015 году была хорошая уборка номеров, теперь либо вообще не приходят либо делают вид что убирали. 4. в 2015 году у входа в ресторан стабильно вешали объявления что будет вечером на анимации, в этот раз либо ничего не вешали либо висело уже просроченное. Анимация и шоу были не каждый день. По морю и пляжу - рекомендую, по остальному - воздержусь
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ни одного негативного отзыва ...стоит задуматься.
Добрый день! Отдыхали в отеле с ребенком в первой половине июля. Ресепшн отеля (лицо отеля) - очень скромно,темно, потертая мебель, липкие подлокотники диванов и кресел...грязный лифт также в жирных пятнах.. Номер дали в основном корпусе на 2-м этаже (прямо над верандой, где проходят завтраки и ужины), соответственно, вида с балкона никакого, а именно на крышу той самой веранды. Холодильник в номере работает очень громко. на балконе шумит кондиционер, причем кондиционер не нашего номера, а соседнего (коробка висит на нашем балконе), регулировать его мы не можем... В номере из санузла постоянно пахло канализацией,а из крана текла ржавая вода Вай фай только в лобби отеля - чудо 21 века! Уборка номера - это смена полотенец и все..даже за чаевые, за 10 - то дней отдыха. А нет, один раз помыли пол по центру комнаты, осталась куча неприятных разводов. Душевая старая. В столовой приборы грязные и липкие,с разводами от мытья, тарелки тоже через одну жирные, стаканы также с разводами. Постоянно мухи ползают по еде. Из напитков более или менее - это пиво,остальное и алкогольное и нет - непойми что и из чего...За чаевые наливают больше, и добавляют лед также только за чаевые,ну или если Вы не из РФ))) Питанию по началу были приятно удивлены, выбор большой для 3*,но вкусно не все, под конец отдыха приелось. Частенько вчерашние блюда подают в ином виде на следующий день. Бассейн с горками мутный постоянно, вообще ни разу не видела, чтобы кто-то следил за чистотой воды в бассейнах. Плюс большой и единственный - это море, до него идти минут 5-7,пляж идеальный песок. лежаки всегда есть. Но как бы пляж не совсем плюс отеля...Обед проходит на пляже, вот там свободный столик найти не всегда удавалось. Анимации как таковой нет, для детей через раз мини-диско и все, для взрослых шоу иногда. Возле отеля останавливаются маршрутки - удобно! Самое печальное,что дочка заразилась кишечной инфекцией в данном отеле в последний день нашего отдыха, лечим уже вторую неделю. Отель не советую.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Наш отдых.
Нас заселили в 314 номер. После того как мы посмотрели этот номер. Мы обратились на ресепшн чтобы заменить номер. Сотрудники отказали нам сказали что только с доплатой 50 евро.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхала с 24 октября по 3 ноября 2021г. разачарована. Только из-за хорошей погоды и чистого моря отдых не пропал. Ещё плюс разнообразная и вкусная еда, хотя дня два в конце отдыха, приходилось внимательно выбирать еду, попадались испорченные продукты, гнилые фрукты. Столы и посуда грязные, в номере за все время, ниразу не убирались, белье не меняли, только перевешивали полотенца и выносили мусор. На ресепшене при заселении (якобы в лучший номер) просят деньги. Как потом выяснилось, что есть и такой "лучший номер" как 403 с запахом канализации и криком петуха ранним утром. Отдельно скажу, про туроператора "PEGAS":в день заезда я была одна, кто приехал в этот отель. Водитель автобуса 1916 07 L 4944 выгрузил чемодан перед воротами отеля, даже не заехав на территорию. Много раз была в Турции и первый раз, проверив прекрасным отзывам, так разачарована.
— 3,
Плюсы: Большой пляж - места хватает всем. Неплохое питание.
Минусы: Маленькая территория. "Куриная ферма" возле отеля, рано утром кричат петухи, нарушат нормальный сон. Громкая музыка от соседнего отеля. В октябре уже холодное море, купаться не комфортно. Практически ничего нет для детей.
Отзыв: Отель весьма средний. Маленькая территория, маленький бассейн. Осенью делать там нечего.


Находились в этом отеле в начале октября 2021 года. В целом, с учетом того, что отель три звезды мы много не ожидали. Но думали, что будет лучше.
Номер в отеле был относительно нормальным: все, что необходимо в нем было. Самое главное много бутылочек с водой, которые приносили постоянно.
Но, номер выходил на сторону, где куриная ферма (над центральным входом) и постоянно, начиная с 4 утра мы слышали как кричат петухи, спать было весьма проблематично при таком шумовом фоне. Также, напротив наших окон, находился отель "Виктория" от которого, начиная с 9 часов вечера до половины 12 ночи была слышна такая музыка, что даже телевизор в номере нормально слушать было невозможно, так как еще и окно неплотно закрывалось. В общем вечером мы больше слушали речи диджея и музыку соседнего отеля, чем сами себя, когда о чем-то беседовали.
Относительно питания можно сказать, что для "отеля-тройки" оно нормальное. Не разделяю восхитительных отзывов о питании, видимо люди, которые их пишут, не были в отелях более высокого уровня.
Теперь о самом главном, ради чего мы ездим в Турцию: о море. Пляж действительно отличный: много места, чисто, вход в море песчаный (даже лучше чем в соседнем пятизвездочном отеле Сурал -Сарай или Вон-Резорт, там даже есть камни).
Но море, даже в самом начале октября, было прохладным. Песок на пляже горячий (к обеду), а в море купаться долго как-то не хочется. Летом мы по пол-часа не выходили из моря, а в начале октября максимум 5-7 минут и больше не хочется плавать и плескаться. Бассейн для детей уже не работал - не катались ни с горок, ни просто так. Наши дети в бассейне не купались ни разу, да и других мы не видели, хотя детей в отеле было много.
Хорошей анимации для детей практически не было (может потому, что отель маленький). Для взрослых тоже особой концертной программы мы не видели. За 10 дней Было три-четыре выступления артистов, которые курсируют меж
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Думаю, что не вернемся сюда.
Начнем с того, что хотя отель формально имеет три звезды, цена на отдых в нем легко конкурирует со многими 4-х и даже некоторыми 5-ти звездочными отелями. Поскольку раньше мы уже бывали в отелях сети Сюрал, ориентируясь на многочисленные положительные отзывы, решили отдохнуть в Сюрал Гарден.
Из плюсов можно отметить - рускоговорящий персонал на рецепшене, великолепный пляж и море, неплохая еда на завтрак и ужин. Также из сервисов, не свойственнных 3-х зведочным отелям, можно отметить выдачу полотенец по карточкам, хорошие шезлонги на пляже (такие же как и соседних сюраловских пятерок), бесплатный интернет в лобби и у бассейна и бесплатное мороженое.
Достался нам семейный 2-х уровневый номер. Номер, как и сам отель, уставший и требующий ремонта. Из достаточно нового инвентаря имелся телевизор и кондиционер. К постельному белью и матрацам претензий нет – они достаточно хорошие. Лестница на второй этаж с небольшими (см 20 в глубину) кафельными ступеньками. Они очень скользкие, наш ребенок упал с этой лестницы, хорошо, что все обошлось синяком на мягком месте. Почему на них не нанесли антискользящие полоски, неизвестно.
Территория отеля небольшая, но ухоженная, чего не скажешь о территории, через которую надо проходить на пляж. Она больше напоминает хозяйственную зону, чем парк, которым данная местность называется.
Минусы - уборка номеров откровенно плохая, начнем с того, что первые 3 дня уборку в номере не делали совсем и начали ее делать, только после жалобы на рецепшен, хотя и после этого ее качество оставляло желать лучшего – например, в душ горничная даже не заглядывала, поскольку там всегда оставались остатки песка, который в других отелях добросовестно убирали. При заселении нам сказали, как и написано в концепции отеля, что питьевая вода ежедневно пополняется в минибар номера (4 бутылки по 0,5 литра), по факту нам ее тоже не приносили, после жалобы на рецепшен принесли упаковку (6 шт по 1,5 л). При этом ни в одном из баров отеля бутилированной воды нет и больше ее взять негде, тогда как, например, в Сюрал Резорте эта вода была в свободном доступе и брать ее можно было сколько нужно. Обед в пляжном ресторане - одна из особенностей этого отеля не впечатлил - разнообразие еды плохое, мест мало - на всех не хватает, если вы не пришли к началу обеда, то потом долго будете ходить в поисках свободного места. Везде очереди, но это особенность пандемийного периода – еду выдают повара, так сейчас во всех отелях, т.е. если вы хотите помидорку, вы отстоите очередь из других желающих помидорку, огурчик и т.д. Анимация фактически отсутствует - в 10 ч аквааэробика, и в 21 ч какое-нибудь шоу и мини диско, при этом мини диско в 90% случае проводилось уже после вечернего шоу, где то в 21:40, что иначе как издевательством над детьми я назвать не могу, во всех отелях, всегда мини диско для детей было ДО НАЧАЛА ВЕЧЕРНЕГО ШОУ! Детский клуб в 2021 г. не работал, что тоже весьма странно для отеля, который позиционируется как семейный. Со стороны главного входа расположены курятники, так что если вам достанется номер на эту сторону, то в течение всего отдыха вы будете «наслаждаться» запахами курятника и слушать крик петухов с 3 ч ночи. Ну и вишенка на торте, демонстрирующая наплевательское отношение этого отеля к гостям это ланчбоксы, которые нам дали при отъезде: черствая булочка, которой шли уже, наверное, четвертые сутки и завяленные долька огурца и помидора (см. фото).
В общем, этот отель мы вряд ли будем рассматривать для повторного посещения!
— 3,
Плюсы: пляж
Минусы: особенно уборка!!!
все остальное
Отзыв: Просто грязь.
Только что вернулись из этого "чудо" нахваленного отеля. Мы путешественники со стажем (не придирчивые, потому что едем отдыхать на позитиве)-отдыхали в разных странах, в Турции в 8 раз, на такого кошмара еще не видели. Отдыхали с детьми 6 и 14 лет. Начну по порядку:
1. Дорога до отеля занимает 1 час 20 минут с 15 минутной остановкой. Приехали мы в 18.30, поэтому заселились очень быстро, номер на 4 этаже с видом на крышу открытой части ресторана. Прямо под нами была вытяжная труба из секции, где готовили на гриле. Поэтому утром пахло блинами, а вечером рыбой, курицей и всем остальным, что готовили на открытом воздухе. Анимация соседнего отеля через дорогу (судя по всему очень активная и зажигательна) до 1.00 немного мешала, даже с закрытым балконом. Поэтому лучше выбирать номер на дорожку,которая ведет в наш отель.
2. Уборка. Это самый большущий минус этого отеля. При заселении в номер решили,что его просто не успели убрать (особенно это касалось ковра, на котором чего только не было от прежних постояльцев), но т.к. были уставшие решили подождать завтра в надежде, что все изменится, потому что никогда раньше с уборкой проблем не было и к этому никогда не придерались. Наступило завтра, но НИЧЕГО не изменилось, уборщица пришла и только сложила нам типа снежинки на кровати. Для? Мыльные принадлежности не добавлены, унитаз и ванна не вымыты. Почему на этом акцент. Потому что никто не пишет в отзывах, что в отеле водопроводная вода отвратительная, она просто РЫЖАЯ, поэтому вас обеспечивают питьевой водой в бутылках, чтобы хотя бы можно было почистить зубы. В других отелях мы просыпались часов в 7 от звука тележек уборщиц и работающего пылесоса. Так вот здесь вы этого не услышите, можете спать спокойно :), пылесос видели один раз и то не слышали его работы, хотя в коридорах лежат ковры, которые метут веником и вся грязь остается на них. Уважаемые владельцы отеля, уберите эти ковры и у вас будет чище. Как моются полы в отеле. Из пулевиризатора на пол брызгаются моющие средства и потом растираются сухой шваброй. ТАКОГО мы еще нигде не видели. За 10 дней ни разу не поменяли постель! А после уборки уборщица 4 раза не закрываля входную дверь в наш номер, т.к. у нас немного заедал замок.Хорошо, что ценные вещи и документы лежали в сейфе. И на последок. Т.к. ковер в номере все-таки не убирался мы его скрытили и положили в угол. Приходим с пляжа и где наш ковер? Уборщица выкинула его с балкона. Пришли на ресепшен, девушка была удивлена, ковер через некоторое время вернули, весь сырой,т.к. на крышу капают кондиционеры и никаких извинений. Уборка бассейнов. Дно никто не чистит. Утром часов в 8.00 ведрами из бассейна поливается территория вокруг бассейна и бара, потом эта грязная вода стекает обратно в лотки бассейна и купайтесь себе на здоровье. На территории везде грязь, голыми ногами лучше не ходить, иначе что-нибудь подцепите. Некоторые даже купались в кроссовках,что было конечно маразмом. В общем отель -это грязь.
3.Территоря. Территория небольшая. Где садовники, в других отелях Турции они трудились как пчелки с утра до вечера. Здесь-завявшие цветы роз, гибискуса,гнилые апельсины на деревьях. Дорога к пляжу .Начинается все красиво по аллее завявших цветов. То,что эту дорожку никто никогда не подметал,это понятно по иголкам с сосен, семян цветов и т.д. Посмотрим налево, куча сена ,потом развалина хижины с мешками цемента,разбитые фонари между отелями,перерытая земля. Красот Турции не видать, к концу отдыха это уже немного напрягало, потому что территория между отелями напоминала свалку. И если вы вечером захотите сходить в Сурал отель, то берите фонарик иначе не найдете в темноте.
4.Питание. Завтрак и ужин в основном ресторане отеля, обед(это просто ужас) на пляже в солнцепек 40 градусов. В чем фишка обеда на пляже мы не поняли, его готовят в отеле и потом везут на пляж. Смысл? Отдыхали в одном отеле, так там был обед на пляже(для тех,кто не хочет уходить в обед) и в основном ресторане. Почему бы и здесь так не сделать. Все сразу на пляже не помещаются(и даже половина), в итоге до 13.30 люди стоят над теми,кто кушают и ждут, когда освободятся столики,а потом уже и есть нечего,особенно для детей.Картошку фри дают как подачку, жарят порцию на 2-3 человек, а потом стоят и смотрят,как люди ее расхватывают особенно дети,которых в этом отеле кормить нечем,кроме фри,макароны и рис.Даже салаты здесь сомнительного качества.Обычным салатом из огурцов и помидор отравились я и муж,впервые за 12 лет путешествия. Мамы,которые хотят в этот отель с детьми, есть здесь просто нечего. Еда на пляже портится за 1,5 часа, а том из всего этого вам сделают салат на ужин или перетушат. Один раз давали такую тухлую курицу на обед, вонь была такая, что никакие специи ее не перебили. Мы в еде не привередливые, и в системе все включено всегда думали,что голодным не будешь. А вот нет, здесь есть нечего. Хотите лепешки гезлемы, так вы устанете их ждать:две лепешки пожилая тетушка делает почти полчаса! Вечером наблюдали картину в ресторане. Шеф повар с поварятами по списку ходят и выбираю, что можно еще раз подать, а что может? выбросить. Оливки с маслинами в чанах перемешаны и кислые и нормальные. Поэтому после отравления вообще боялись есть какую-нибудь мешанину,под название салат. Вино,пиво-это жесть,коктейли неплохие и алкогольные и безалкогольные.
5.Пляж. Это единственный плюс этого отеля. Для деток очень хорошо,море песочек,вход пологий. Но это не заслуга отеля,а просто достоинства природы. Лежаков на пляже хватало всегда, за матрасами ходили сами, никто вам их не принесет.На пляже предлагают бабан,парашют,ватрушки и т.д. Так же носят фреши и вареную кукурузу.
6.Интернет. На ресепшене связь хорошая, общались по вайберу с родственниками, дети играли в игры. В номере тоже иногда ловил.
7.Анимация. Анимация-АУ,ты где. Где вы их нашли этих полусонных вини-пухов? Водное поло-играли сами по себе. Утренняя зарядка -на них посмотришь, и хочешь деру дать от туда. И им за это еще деньги платят? Утренняя разминка-прошлась по лежакам предлагая так,чтоб отказались, никто не пошел -красота,можно и отдохнуть. Где драйв анимации, позитив? Лучше б ее вообще не было.Понравился только приездной цирк акрабатов.
Подводя итог. В этот отель больше не ногой. Слава богу ничего,кроме отравления не подцепили,потому что повторюсь этот отель просто ГРЯЗЬ, а это не похожу на Турцию. И да забыла,обязательно берите средства от комаров и в виде спреев,вечером загрызут ,и в комнату в розетку,т.к. территорию от них никто не обрабатывает,поэтому их тут просто кишит.
Настраиваемся всегда только на позитив, но здесь не получилось. И для горничных.Всегда с уважением относились к их труду,и чаевые оставляли.Только чаевые-это благодарность за ХОРОШУЮ уборку , а не плата за то,чтобы просто убрали. Всем приятного отдыха!Может в 2015 году(судя по отзывам) отель был очень хорошим,то сейчас ужас.А может есть с чем сравнить.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Заразно.
Ребенок по прилету заболел стриптодермией. Руки и ноги обсыпали болячки( на пляже копался в песке). Один раз пришли на обед ровно в закрытие( были на прогулке). Еда лежала на протвенях,но когда мы подошли ,все прямо из- под носа утащили. И на просьбы дать хоть кусочек ребенку ПОЛНЫЙ ОТКАЗ. ПОВТОРЮСЬ- ЕДА ЛЕЖАЛА ЕЩЕ,НО ВЗЯТЬ НЕ ДАЛИ!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Сурал Гарден ЗАКРЫТ.
Отель ЗАКРЫТ!!! Сами ходили на него посмотреть. Закрыт! Ни одного человека обслуги , немного воды в бассейне и уже зацвела. На стенах обсыпается штукатурка . На конец мая работали 2 сураловских отеля Сарай и Резорт.Нас поселили в другой отель не Сураловский, отдых испорчен. Бронировали Гарден за 2 месяца через Библио Глобус.. Слухи ходили про закрытие Гардена, поэтоиу турагенство звонили в Библио и делали 2 письменных запроса, они даже за день до нашего вылета подтверждали Гарден. Сомнения были, но думали в крайнем случае поселят в Сарай или Резорт ( в Гарден ехали в 5- й раз и такое было), что нас вполне устраивало. Перед фактом поставили по прилету в Анталью трансферный гид. Поселили в 5-ку другой сети, уровень НАМНОГО ниже Гардена 3-ки. Совет мой - подумайте стоит ли бронировать через Библио. К ним вопрос - зачем ВРАТЬ??? Поселили в Крон хотель серенити, оценки ему, не Гардену.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Претензия руководству.
Добрый день 22,06. в номер 417 отеля Sural Garden заселилась гости. Женщина и ребенок.Третий день просят починить неработающий холодильник.На рецепщен в течении этих трех дней подходили около 20 раз. На неё мащут руками и прогоняют. Пришел мастер , сказал, что такие минибары везде. Ничего не исправил. Женщина вместо отдыха ходит по отелям сети Сурал в поисках руководства и рускоговорящего персонала. Возмущены неоперативностью. Прошу срочно разобраться и починить холодильник, который необходим для хранения жизненно важных лекарств. С уважением.
— 3,
Плюсы: море-но это не заслуга отеля,
пользование инфраструктурой соседних отеелей данной сетки,
пляж,
набережная для прогулок с коляской
Минусы: далеко от моря,
питание в отеле,
маленький бассейн
Отзыв: В принципе не плохо, подробности ниже.
Заезд - без проблем, но дали стремный номер, за доплату дали двухэтажный неплохой номер
Питание - завтраки и ужины устраивали полностью, а вот обеды - это какая-то помойка на пляже для нищебродов (приходилось снимать браслеты и кушать на территории соседнего отеля данной сетки в нормальных человеческих условиях)
Море и пляж шикарно - идти далековато примерно 1 км
Анимация - так себе
Приборка в номере - обычная, смена белья ежедневно
Вечером есть где погулять с коляской (есть отличная длинная вымощенная набережная, магазинчики, прогулки по кварталам)
Выезд - без проблем.

Итог: отель рекомендую для отдыха с детьми и только из-за того, что можно пользоваться соседней инфраструктурой. По последним данным считаю, что цена отеля сильно завышена. В этот отель больше бы не поехал )
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Хороший отдых.
Отдыхом в принципе остались довольны. С самого начало омрачил анекс ,тем что перенесли вылет ,и вместо того чтобы быть в отели с утра,приехали только вечером. В этом отели были 2 раз, и по сравнению с тем годом ,не много стал хуже . Перечислять достоинства не буду,их конечно очень много-и огромный пляж ,и отличный заход в тёплое море , и хорошее и разнообразное питание.Напишу о минусах. Во первых песок на море не чистился, и попадалось в песке много окурков, а дети любят играть в песок, было не очень приятно. В остальном ,что касается моря и обеда на пляже - всё отлично.В номере на 3 этаже ,сильно пахло затхлостью, а по вечерам ,так как номер был над рестораном стоял сильный запах жареного либо мяса ,либо рыбы,уборка так себе ,но на это мы не обращаем внимание , для нас главное море.В октябре было много комаров,не знаю ,как в другие месяца ,но в апреле того года ни одного не было.На утро и мы и дети были покусаны.И ещё один минус ,детскую площадку за неделю ни разу не убирали , а по вечерам несколько раз на деревьях видели бегающих крыс, честно были удивлены. И в крайний день на детской площадке с утра до вечера была большая лужа вылившаяся из канализации, запах был ужас , ни кто ничего в течении дня не устранял.В остальном отдых был супер!!!!!!!!!!!!!А все эти минусы мелочь!!!!Главное настрой, хорошая компания, отличное море , и чтобы ни кто не заболел!!!
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Можно если осторожно.
Выбирала отель в Сиде - близко к Club Golden Beach - т.к. в прошлом году там отдыхали и оч. понравился пляж. Нужно было что то недорогое и не надолго.
Понравилось: близко к пляжу, кормили сытно, недорого - вот в общем то и всё. Хотя от пляжного отдых а ничего больше и не нужно.
Что не понравилось: обед ТОЛЬКО(!!!) на пляже, с детьми ходить на обед в жару просто не возможно - хотя немцы да и русские тоже прекрасно ходили на обед на пляж в самое пекло. Но мне и моим детям было дико не комфортно. Никаких развлечений кроме немецко-русской дискотеки для детей. Взрослых развлечений никаких в том числе и на территории соседних Суралов. Хотя обещали концерты в амфитеатре.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Sural Garden.
Специально к заявлению drakona о современности номеров в главном корпусе. Пожалуйста, специально для Вас фотографии стандарта бунгало, надеюсь вашему воображению хватит сравнить с убожеством стандартов в главном корпусе, а главное с сантехнникой. Подчеркиваю, что это фотографии стандарта, на холодильничек обратите внимание, на кондей, на размеры самой комнаты, на матрас целый, а не состоящий из двух, ну и т.д. Есть еще один момент: пенсов по социалке туда селят, а вот у нас даже не продают размещение в бунгало. Да и уж совсем не могу промолчат про описание вкуснейших арбузов а июне месяце и КУЛУБНИКУ. Вы на рыночек съездите ну например, в Манавгат и поймите, что такое хорошие фрукты в Турции. Очень рекомендую поесть клубничку, а особенно черешенку с турецкого рыночка.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Тройка она и есть тройка. Впечатлений мало,номера.
Тройка она и есть тройка. Впечатлений мало,номера хорошие,пляж хороший,питание скудное,всё одно и тоже,осы и мухи кишат над фруктами, отравления были у нас у всех,хотя ели выборочно,салаты майонезные обходили стороной.Персонал приветливый,улыбаются,но по русски не понимают.(т.к отдыхающие почти все немцы).В 3* больше никогда не поедем.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ездили в этот отель в октябре. До этого отдыхали в Турции.
Ездили в этот отель в октябре. До этого отдыхали в Турции 5 раз. Отель понравился, но питание не очень. Мы не ели всё подряд, не ели салатов с майонезом и не плавали в бассейне (была очень холодная вода), но все трое поочередно, включая ребенка, имели серьёзные проблемы с пищеварением (рвота, температура). Погода в октябре, как повезет - грозы были и дожди шли, так что половину отдыха находились в отеле и вечерами было холодно. Вобщем, из-за одного хорошего пляжа (других плюсов не видим) больше в этот отель не поедем.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Не понравилось........Почитала отзывы - хорошие похоже пишут.
Не понравилось........Почитала отзывы - хорошие похоже пишут туроператоры( реклама нужна, ну это понятно) Начитавшись отзывов поехали в этот " Чудо-отель". На первый взгляд нормально все было, не считая еды , как это все можно есть ....?????Тут пишут готовьте желудок заранее :-))), смех........если есть отрава, то и будет плохо......готовь или не готовь желудок......, если он конечно не железный, как у некоторых туроператоров ,которые рекламируют этот отель.
Были в отеле втроем я муж и ребенок 2 года 10 месяцев. Дорога к морю не напрягала совсем, ходили неторопясь на пляж, мы были в середине июня и было не так жарко. Пляж хороший и море чудесное, особенно для маленьких детей........На этом все хорошее заканчивается......Сначала стали замечать, что скорая помощь стала приезжать каждый день, потом самой мне было плохо - рвота и жуткая слабость,но на этот случай мы всегда берем таблетки и все вроде бы обошлось.......Проходишь мимо тарелок с этой едой, такие кислые запахи преобладают, может люди конечно такую кислятину противную дома себе готовят , тогда вопросов нет.............А когда приготовили на ужин лук во фритюре, я смеялась очень долго....Каша рисовая такая - рис отдельно плавает, а жидкость отдельно, да такое только турки могут приготовить. Кто-то тут писал, что на завтрак есть омлет(ужас) сосиски(фиолетовые), мы ели яйца вареные, один раз я брала блины(отстояв в очереди) они сырые, да,да, горячие и сырые, больше соответственно не брали....... Но даже если это три звезды , травить людей то зачем, потом оказалось, что многие в отеле потравились, и не три человека , а как я поняла каждый третий, вот и дежурила скорая каждый день.
Впечатление плохое, понятно, что они обнаглели, поток людей большой, просто людям нужно знать правду ,готовы ли они платить за все это деньги, готовы ли они есть это все, с неизвестно какими последствиями.
Уважайте себя люди!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Ужас , ужас и ужас.....Отдыхали с 14.06 по 23.06.11г.
Полностью согласна с Екатериной , которая добавила коментарии 28.06.2011 12:28.
Единственное , что можно написать хорошего про эту поездку в ТУрцию - это море и перелет, к сожалению больше ничего......Нам тоже было плохо, после еды в отеле Сурал Гарден, два дня лежали, думали не встанем.....Но помогли себе сами , взяли хорошие таблетки,(наши,еще советские таблетки!!!!!!!!) с нами тоже был ребенок 3х лет, тоже отравился.......Слава богу выздоровели и потом старались не есть, до возвращения оставалось 3 дня, так что похудели конечно, но мы то ладно, а вот ребеночек очень похудел, одни глаза остались........Никому ничего не желаю плохого, но когда касается детей..........все за все ответят..........Поехать на отдых, чтобы так провести время,кошмар , туда больше ни ногой, ни в отель, ни в Турцию......... руки им всем там поотрывать этим поварам.....Возят сладости и творог по жаре на подносе в обед, чтобы накормить несчастных людей, которых наверно и за людей не считают. За два дня до нашего отъезда стали хлорировать воду, да так ,что после принятия душа от тебя пахнет хзлоркой не возможно как, похоже в этом "чудесном отеле" одни идиоты и никто ни за что не отвечает.
В Турции мы второй раз и как было у нас убеждение, что это отсталая страна , так оно и осталось!

Р.S. Каждый день к отелю приезжала скорая помощь, делайте вывод сами...............Будут вопросы , пишите, отвечу.....
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Только что вернулись из Сюрал Гардена, отдыхали семьёй.
Только что вернулись из Сюрал Гардена, отдыхали семьёй, с маленьким ребёнком. Предыдущие отзывы в пункте "питание" вообще не соответствуют действительности!!!! Вот и мы начитались отличных отзывов и поехали в этот отель(((Начну по порядку: прилетели в 9-00 утра , заселили в основном корпусе в 11-00, в принципе нареканий нет, если не считать не подготовленного номера(его убирали при нас), кондиционер, кстати, был индивидуальный. Номер обычный стандарт, вполне довольны. Уборка осуществлялась плохо, один раз в три дня(( Но мы не возникали, просто каждый раз ходили и напоминали об уборке, не хотелось портить себе отпуск. ПИТАНИЕ: просто ужас-ужасный!!!!! Еды вроде много, но всё такое не вкусное((( Тут кто-то в отзыве пишет про разнообразие мясных блюд, так это НЕ ПРАВДА!!!! ОДНА КУРИЦА во всех способах приготовления!!! При чём салаты и детская каша, вообще не первой свежести, пахнут кислятиной и горчат!!! Огурцы и помидоры свеженарезанные смешаны с остатками кот. не съели ранее, уже заветренными. Фрукты: неделю арбузы давали практически белые((, абрикосы - дубовые, персики, вроде на вид ничего, но когда разломишь, внутри все в плесени!!! Ни клубники, ни черешни не было!!! В итоге: Мы всей семьёй отравились едой в ресторане, неоднократно пришлось обращаться к врачу, а ребёнку ставили капельницы(((!!! Пообщавшись с др. гостями отеля, выяснилось, что уже 40 случаев ОТРАВЛЕНИЯ!!! В прошлом году действительно было хорошо, а в этом поменялся шеф-повар и всё резко изменилось((!!После неоднократного обращения к администрации отеля были проведены какие-то проверки, вода в кране резко запахла хлоркой! Результаты нам уже не узнать т.к. наши мучения закончились и мы уехали!
Извиняюсь за много букв и эмоций, но нам и многим другим отдыхающим был испорчен не только отдых, но и здоровье, поэтому хочется предостеречь желающих ехать в этот отель!!!!
Сильно возмущает отношение администрации отеля к массовым отравлениям их гостей, вместо извинений нам было сказано, раз вы не говорите по турецкий и немецкий, то разговаривать с нами не станут!!!(( Вообще в Турции мы далеко не первый раз и такое отношения к русским гостям встречаем впервые, все делают вид , что не говорят по русский, так это проблема отеля и персонала, пусть учат!!!Почему я должна знать их язык?????? С какой стати?!! Я заплатила ДЕНЬГИ за отдых, а не приехала к ним бесплатно погостить!!!!!
Нами отправлены жалобы к администрации отеля и принимающей стороне Пегасу, с нетерпением ждём письменного ответа с разъяснением ситуации массовых отравлений в отеле Сюрал Гарден!!!!
Больше в этот отель никогда не поедем и никому не посоветуем его!!!!!
— 1,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: В прошлом году прожил в этом отеле 2 недели и остался.
В прошлом году прожил в этом отеле 2 недели и остался доволен. В этом году хотел снова приехать как в проверенное место. Так на обратном пути хотел поехать в Стамбул, то занялся бронированием билетов и номера самостоятельно. Созвонился с отелем, мне озвучили цену 80 евро за ночь на двоих, торговаться не стал. Пару дней думал, снова позвонил и попросил забронировать - товарищ Nisan Sevinc сказал, что все ок - бронь есть. Попросил прислать письменное подтверждение и сообщить стоимость трансфера. Параллельно купил авиабилеты. Три дня ждал письма, после чего позвонил по телефону. Извинились, прислали....просто текст из которого следовало, что номер забронирован на мое имя. Ни цены номера ни условий в тексте не было. Учитывая что на сайте гостиницы тарифов нет, подтверждения цены у меня нет, то по приезду мне могут выставить любой счет. Я написал новое письмо. Ответа опять не последовало. Звонил 2 раза, говорил с разными людьми, они говорили, что Нисана нет, но они ему обязательно передадут. Ответа не было. Я снова написал письмо и отправил факс вниманию менеджера, описал свое разочарование и попросил решить вопрос. Перезвонил уточнить, получен ли факс - соединили с менеджером Suleyman Garip. Он прислал мне письмо, в котором сообщил стоимость трансфера. Про стоимость номера ни слова. Дальше еще одно письмо и факс.
Итого: на сегодняшний день я жду подтверждения 11 дней, звонил им 6 раз, написал 4 е-мейла и 2 факса.
Я не могу понять, что значит их поведение - попытка меня кинуть на деньги, лень, тупость или хамство. Я потерял время, потрепал себе нервы и попаду на деньги при возврате билетов.
Эта ситуация подтверждение того, что судить о людях можно по тому, как они себя ведут в нестандартных и проблемных ситуациях. Сюраль полностью обгадился.
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Отдыхали 2 взрослых с ребенком 2.5 лет
Все просто супер.
Отдыхали 2 взрослых с ребенком 2.5 лет
Все просто супер!
Отель 3 звезды, небольшой, но уютный. Номера с хорошей мебелью, чистые. ТВ с русскими каналами. Фен, мини-бар в номере. Душ сломался - починили сразу. Кондиционер немного слабоват, но от жары не страдали.
Кормили вкусно, разнообразно. Больше всего понравилось обилие фруктов - клубника свежайшая на завтрак, обед и ужин. Также арбузы, абрикосы, сливы, персики и мушмула.
На ужин готовят на гриле - барашка, индейку, рыбу. Всегда есть тушеная говядина и курица для деток. Делали салат-оливье. В баре с 15-17 чай с тортиками-пирожными и вкуснейшее мороженое Альгида (клубничное, лимонное, карамельное, шоколадное).
Анимация неплохая на территории 5-звездочного Sural Saray - территорией которого можно пользоваться свободно.
Море, пляж - выше всяких похвал! Песочек, пологий вход в море.
Персонал в отеле отзывчивый, доброжелательный. Номер должны были сдать в 12, а уезжали в 15. Нам разрешили остаться в номере до 15 без всяких доплат! Это было весьма кстати - ребенок успел выспаться перед дальней дорогой домой.
Если едите с ребенком. Совет - возьмите детских соков с собой (положите в минибаре в номере). И не берите много теплых вещей. Нужны несколько футболок и шорт, и конечно панамка от солнца!
Советую съездить в Сиде и Аланию. В Сиде идет маршрутка рядом с отелем - $2.5 один конец на человека. Ехать минут 15-20. Рекомендую съездить на шоу Огни Анатолии вечером в Аспендосе - это древний театр (2 в до н.э.) - через турагенство на улице. Кстати все экскурсии брали через уличные агенства и дешевле и сервис неплохой. Муж ездил на рафтинг - понравилось.
Единственный минус - нет надписей и информации на русском языке. Считаю это недоработкой туроператора.
Хорошего отдыха!
— 2,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Была в этом отеле с 22,07,06 по 29,07,06. Ужас. Жуткие.
Была в этом отеле с 22,07,06 по 29,07,06. Ужас. Жуткие облезлые корпуса (те, что представлены на картике - их всего 3), хамский сервис, нормально кормили только за ужином, огромная запущенная территория, газон только около пятерки, а все остальное выжженная земля с мусором и с пальмами. Есть дорожки, но вечером их не освещают. Проити от корпуса к корпусу, или к морю, без риска свернуть шею, невозможно.Кстати, пляж находится не в 250 м от отеля, а километре ! Дебильная анимация. Грязные бассейны везде. Аква парк - 2 раздолбанные горки. Я в Турции была 4-й раз но таком дерьме оказалась впервые. Очень красивые картинки на сайте и в каталоге, но действительность,,,Единственный большой плюс этого отеля - это пляж - песчанный, широкий, с мелким белым песочком. Шезлогов всем хватает, очередь занимать не недо. Показательно, что Тец Тур в этот отель не возит, возит Де Тур, у меня к ним претензий нет. А отправили меня туда в ВКО клуб, что на Поварской. Врали,,,, кроме того в билетами обманули
Пишу свой отзыв потому, что в рейтинге у этого отеля высокий рейтинг, это какая-то ошибка. Я не хочу, чтобы кто-то еще испортил себе долгожданный отпуск
Удачного выбора
— 3,
Плюсы: —
Минусы: —
Отзыв: Sural Garden 3* находится в комплексе, состоящим из 4-х.
Sural Garden 3* находится в комплексе, состоящим из 4-х отелей цепочки Sural Hotels (все они имеют общую зелёную и ухоженную территорию, гости этих отелей могут завтракать в любом из них и пользоваться их услугами, например, аквапарком Sural Hotel 5*или бассейнами Sural Saray 5*), на второй береговой линии в 250м от хорошего песчаного пляжа в районе Чолаклы (от Сиде 9 км).
Ориентирован на немцев, русских туристов и русскоговорящего персонала мало.
Состоит из главного здания и апартаментов. В главном здании только Std номера. В апартаментах как Std так и 2-х и 3-х комнатные (2-х этажные) family room. Номера простые, чистые. Есть улучшенные стандартные номера с 2-х ярусной кроватью. Система кондиционирования в главном здании центральная, в апартаментах – индивидуальная. В мини-баре бесплатно только вода, сейф – 1 Евро в сутки. Вид на бассейн (pool view) на нижних этажах на самом деле – вид на кондиционеры соседнего здания.
Вся анимация, развлечения в соседних Sural Hotel 5* и Sural Saray 5*.
Экономичный и не самый плохой вариант для семейного отдыха.
Написать отзыв без регистрации





Sural Garden 3* отзывы:

Возможно Sural Garden 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sural Garden 3* и не допускаем заказные.

Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 278
Выпущен 14-дюймовый игровой ноутбук Acer Predator Helios Neo с процессорами Intel Core Ultra
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 366
Серия TCL V8H Pro с дисплеем 4K, частотой 120 Гц и 3 ГБ оперативной памяти представлена ​​в Китае
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах. Телевизоры серии TCL V8H Pro Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 731
Poco C61 прошел сертификацию Bluetooth SIG и BIS
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск. В Читать далее...


  • image description
    Размышляете над покупкой?

    Прочитайте правдивые отзывы покупателей

  • Уже совершили покупку?

    Поделитесь своими впечатлениями

    image description
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.

image description
На Негативе.ру
Контролируем и не пропускаем заказные отзывы!
Категории
Добавить свой отзыв на всё что угодно