Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sunis Kumkoy Beach Resort & Spa 5*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sunis Kumkoy Beach Resort & Spa 5*? Читайте плохие отзывы туристов Sunis Kumkoy Beach Resort & Spa 5*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sunis Kumkoy Beach Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не испорчен, но неприятный осадок остался.
НЕ рекомендую к посещению данный отель по нескольким причинам: 1. Самый большой минус - отношение персонала к отдыхающим, конкретные примеры: подзываешь официанта - его легко может перехватить турок (братья по стране же, остальные отдыхающие: русские, немцы, англичане - подождут, хоть и позвали его первые и он уже направлялся к вам). Желание персонала вникнуть в твою проблему - не замечено. Сегрегация - русским, немцам и другим НЕ туркам - напитки в пластике, туркам - лучший сервис - напитки в стекле, монотонное намешивание коктейлей для лучшего результата. НЕ турку - налил, как налил(и пофиг, что в джин-тонике джина полстакана или больше. Персонал на ресепшн ведет себя так, как будто он заплатил мне денег и теперь обслуживает меня - 0 заинтересованности в полном удобстве гостей (спасибо одной женщине на ресепшн, она проявляла заинтересованность). 2. Дали не тот номер, который брали(типа sea side view, но море видно, если свесится с балкона - обосновали это "видно море, значит sea side"). Хотели поздний выезд - предупредили письмом, в день заезда, в середине отдыха, наконец в день выезда, когда надо было продлить, нам отказали, я настоял, дали номер еще более худшего качества (и это +60 евро!), который постоянно не открывался и приходилось бегать на ресепшн. 3. Алкоголь - самые невкусные коктейли тут. Смешивают "лишь бы как" (если вы не турок, смотри пункт 1). Пиво достаточно хорошее. 4. Спортзал - обычная качалка из 90-х, могли бы обновить инвентарь, хотя бы свободные веса, порезал палец об сломанную гайку меняя блин на гантеле. Почти на всех гантелях сломанная гайка. 5. Интернет - мне было важно, чтобы в любой момент у меня был доступ к работе, тут интернет работает или не работает по какому-то непонятному мне принципу, и это в 2021 году, когда покрыть любое здание Wi-Fi - это не проблема глобального масштаба и обеспечить, хоть и невысокую, но стабильную связь можно. Тут же этого не сделано, за что жирный минус. Фотки вы запостите, но пролистать ту же ленту инстаграм - проблема. 6. Анимация - она вроде есть, но её по факту нет. Одно и тоже изо дня в день и слабый выбор - дартс, да водное поло. Первые 4 дня аниматора на волейбольной площадке видно не было, поливали отдыхающие её самостоятельно. Мяч для волейбола весь облупившийся и сдутый, спасибо отдыхающим, которые привезли свой мяч - играли им. Отель не может потратить деньги на 2 волейбольных мяча? 7. Еда - вкусная, но не разнообразная, выбор мал, особенно на завтрак - это отмечали многие отдыхающие. Могу понять, что самому брать запрещено из-за covid-19, но руководство отеля(или администрация ресторанов) могли бы выработать систему по которой персонал мог бы накладывать порции, а не "как придется". Ну либо нанять персонал, который говорит хотя бы на английском, чтобы ему было понятно, какую порцию того или иного блюда я хочу положить себе. Голодными не останетесь, обеды - самые вкусные, завтрак - каша 1 вида и только на молоке (у меня и детей аллергия на лактозу, ели круассаны, как источник углеводов на завтрак, выбора больше нет). Отдельно опишу плюсы: 1. Чистый номер, убираются хорошо и часто, реновация бюджетная, но не считаю это минусом. Бесплатный минибар, который постоянно пополняется(вода с газом/без, пиво, фанта, кола). В номере чайник и чайный набор, маски. 2. Чистый пляж, много шезлонгов, под навесом, прекрасное море, отличный заход в воду, особенно для деток - метров 20 чуть ниже колена взрослому человеку. Небольшие волны, иногда большие. Рядом плавают черепахи(минут 10 ходьбы по пляжу). 3. Отмечу лобби-бар - там хорошее обслуживание 4. Хороший бассейн, лежаки 5. Зеленая, большая территория, ухоженная, чистая. 6. Вечером на сцене иногда были достаточно хорошие шоу 7. Рядом аптеки, магазины, есть где прогуляться по городу, 10 минут до старого Сиде на такси(10 евро) Про covid-19: Персонал раздает маски, везде санитайзеры, постоянная обработка поверхностей, на входе автоматическое измерение температуры, весь персонал в масках, кому необходимо - в перчатках. Но из-за режима закрыта 1/3 отеля(видимо, такие требования, как я понял везде так), например, пивной бар, ночной клуб. Тут всё хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительные номера.
Решила все таки написать отзыв спустя почти год. Не рекомендую поясню почему . Очень плохой ресепшн мы приехали с ребенком 3 года. Администратор отеля которые регистрировал нас мягко намекал, чтоб дали деньги чтобы нас поселить в хороший номер я не рассчитывала на это, у меня не было лишних денег,он дал паспорт я подержала его сначала и не поняла, вернула его, он сделал странную физиономию и дальше они все делают вид ,что вас вообще не понимают и плевать ,что трех летний сын в жаре хочет кушать спать они бесчувственные люди прошло два часа, мне соизволил дать ключи . зайдя в номер я была в ужасе открыв балкон увидела крышу с трубами которая гудела более не было ничего видно. Не раздеваясь мы взяли чемодан и начали спускаться чтоб стать этим негодяем их номер . повторюсь ребенок усталый еще у него проблема с ножками не может ходить быстро и устает быстро у него инвалидность о чем я им сказала ,но неприятная физиономия который решил, что он там главный делает вид он не понимает. сказал у него нет больше номеров я начала рыдать нам еще через час дали номер он не на много лучше прежнего , смотрел так же на крышу только без шумных труб, но номера разделены дверью и подперт креслом в другой номер и кто там живет слышно все через картонную дверь .и это впечатление уже ничего не поменяет . номера и ресепшн ужаснейшие . территория красивая лежаки как всегда заняты полотенцем на которых не кто не лежит и целый день не приходит . бассейны хорошие. еда нормальная без изысков ,но нормальная , для ребенка мороженное лучший подарок это плюс ,что бесплатно . напитки нормальные ,выпечка хорошая чай вкусный кофе очень вкусный , ну уже не вспомню всего . я не придирчивая, но когда явное издевательство не только надо мной ,но и ребенком я этого стерпеть не могу. пишу спустя год, так как не люблю писать гадости, но вот села выбрать отель и читаю отзывы и понимаю как они могут помочь . |
| Плюсы: | песчанный пляж
большой выбор блюд |
| Минусы: | почти не говорят по английски
не говорят по-русски вообще никто лежаки далеко от моря не всегда можно поесть очень ограниченное время работы детского клуба полотенца по карточкам сервис и еще раз сервис |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле11 дней. Семья: двое детей 5 и 7 лет. Впечатления от самого отеля в целом ужасные.
Заселение. Дверь такси никто не открывает, чемодан и вещи заносишь сам. Никто не улыбается. Разговаривают сурово и по делу. У нас был забронирован через booking.com семейный номер с видом на море. Для меня главное чтобы дети могли спать отдельно, чтобы не мешать им в тихий час, и чтобы была личная жизнь. Сам номер оказался довольно убогий, но, слава богу, двух комнатный, как в описании. Дизайн как в пансионате, вместо двуспальной кровати, две сдвинутые. Дали номер на первом этаже. Естественно моря из-за другого корпуса не видно. На ресепшн сказали, приходите завтра. Мы после перелёта устали, я спорить не стал, было все равно, где спать. На следующий день сотрудник ресепшн в грубой форме заявил, что лучше номера у них в отеле не бывает, и что если мне что-то не нравится, едь в другой отель. Когда я уточнил, ошибка ли в описании номера на booking.com, нашёлся номер этажом выше, с более менее видом. Там на первом и последнем четвёртом этаже вместо стеклянного ограждения балкона - бетонное высотой метр, и сидя на стуле, кроме неба вообще ничего не видно, на втором хоть полоса моря видна, ну и вид на территорию отеля, бассейн, в общем сойдёт. Переехали в этот номер. Обслуживание в номере. Когда я читал отзывы, я думал зачем люди пишут содержимое мини-бара? Теперь ясно, вместо классического набитого холодильника, там пара бутылок воды, бутылка колы и две баночки пива 0,2. И все. Чувствуется отношение к клиенту, ладно, мне это не так важно. За 11 дней номер убрали раза 4. Это ужас. Ещё пишут, если хотите, чтобы вам поменяли полотенца, положите их на пол. Ну да, о них приходится заботиться, ими ведь несколько дней вытираться, какое-тут на пол. При заезде в мусорных ведрах мусор от предыдущих жильцов. Первый раз в отеле, где нет стандартного набора шампунь, гель, кондиционер, крем. Здесь только гель в дозаторе. Все остальное пришлось покупать в магазине отеля. Есть чайник, но кофе и сахар пополняют невнимательно, почти никогда не бывает. Пляж и бассейн. Пляж песчаный, заход песчаный, глубина не сразу, все ок. Народу в море куча. У моря на прокат аквабайки по 45€ за 15 мин., лодочки, сёрфинг, парасейлинг и фотки как ты катался еще за 25€. Бассейнов много, есть детские, но там не протолкнуться и я заразы боюсь, мои дети купались во взрослом. Во взрослых глубина 1,4 вроде везде. В основном бассейне у бара не протолкнуться, но в дальнем, как раз где семейные номера с видом на море и номера с выходом к бассейну, народу не много. (хотя лежаки все заняты, но об этом позже). Есть ещё три детских и четыре взрослых горки отдельно от бассейнов. Но они работают с 10-12 и 14-16.30 кажется. Не удобно. Теперь о минусах. Полотенца по карточкам. В результате, все лежаки заняты полотенцами, но людей нет. Если на море ещё можно найти пару свободных лежаков если повезёт, то у бассейнов их точно не будет. Пару дней интеллигентно ходил со своими полотенцами, но потом вставал с утра и занимал лежаки, куда деваться... Такое видел только в Крыму в 97! Питание. Завтрак в общем ресторане. К выбору блюд вопросов нет, все есть и овсянка для детей. Но адские толпы и очереди. Сок из апельсинов предлагается выжимать самому, вручную. Так все выжимают и в очереди стоят! Обслуживание ужасное, как в столовке. Напитки развозят официанты, их там явно не хватает, они не успевают, только к середине завтрака можно все получить, но если что-то забудешь заказать, то уже все, недопросишься. Столик свободный найти, это тоже квест. Но самое жуткое, это обслуживание. Убирая тарелку или стакан, могут разлить остатки по столу пока ты ешь, могут сложить тебе на стол временно чужую посуду, грохочут, если делаешь им замечание, начинают орать и возмущаться. Обед в открытом кафе на территории. Выбор блюд прекрасный. Но столик также найти свободный и накрытый проблема, официанты также хамят и опаздывают. Приходиться половину их работы делать самому, очищать стол, искать приборы и т.д. С 16 до 19.30 поесть вообще негде, что очень не удобно. Ужин есть в общем ресторане с шведским столом и в ресторанах а-ля карт. Но в рестораны а-ля карт не попасть, там запись, но мест никогда нет, оказалось люди с утра в очереди стоят чтобы туда записаться. Поэтому приходиться идти в общий. Выбор блюд прекрасный, но сервис такой же ужасный. Баров много, они работают постоянно, делают коктейли как попросишь, все ок. Можно посидеть, можно к бассейну, можно на пляж или в номер утащить. Детский клуб. Это единственное место, где дружелюбный персонал. Но режим работы это огромный минус: с 10 до 12 и с 14.30 до 17. От детей не отдохнуть, и им день отдыха от солнца тоже не устроить толком. И детей туда не принимают под запись из рук в руки, а так под свою ответственость. Было раз, иду без пяти пять, а мои две по территории отеля болтаются, говорят, нам сказали, идите, клуб закрывается... Анимация Меня анимация не интересует, могу только сказать, что она не мешает, шума нет, вечером когда музыка громкая, балконная дверь не проницает звук. Правда наш корпус с семейными номерами самый дальний. Коксаки Больных не замечено. Телефон и указатели доктора на каждом углу. В бассейнах хлорка оседает на дне. В этом плане вроде порядок. Тьфу-тьфу-тьфу. В общем впечатления о самом отеле ужасные, хотя сам отдых вполне удовлетворительный. Солнце, воздух, море, оно все равно никуда не девается) Все что написал, это ещё со скидкой на высокий сезон... Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1612547 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТО ПРОСТО АД.
Всем добрый день! А особенно всем сопереживающим и откликнувшимся на помощь мне, матери с маленьким ребёнком 4-х лет.... Самая главная претензия, конечно, оператору БИБЛИО ГЛОБУС....далее РЕСЕПШН КУМКОЙ, в отдельности главному МЕНЕДЖЕРУ МУРАДУ... А теперь по порядку... Забронировали в Библио Глобусе отель SUNIS ELITA BEACH RESORT and SPA (принадлежит цепочке KUMKOY) Прилетели мы в аэропорт, дошли до автобусов, продолжительность пути была долгая, но мы были готовы, т.к. знали это место, имею ввиду Сиде... Спустя час к нам поворачивается встречающий менеджер и говорит, что туристы из SUNIS ELITA BEACH везут в KUNKOY, по причине отсутствия свободных мест. И якобы по регламенту тур.компаний будет сделан естественно апгрейд номера (т.е. дадут более высокой категории номер...). Я возмущаться не стала, т.к. противостоять этой СИСТЕМЕ ОБМАНА ТУРСИТОВ СОПРОТИВЛЯТЬСЯ БЕСПОЛЕЗНО!!! С нами ехала ещё одна пара Бабушка с Внуком... Они тоже были в шоке о таких новостях. Привезли в отель.... Ресепшн настолько нище выглядит и вся зона Лобби, будто отель 80-х годов... Заполняем анкеты... Дают ключ от номера и две карточки! Обратите внимание- КЛЮЧ!!!!! Как в обычную деревянную дверь с личинкой. (фото прикладываю). Посадили в мобиль, загрузили чемоданы и поехали в объезд всего отеля, где ходит один персонал отеля и ни намёка на красивые цветы и кустарники...Бетонная стена высотой в 4 м... Меня насторожило это очень. Приехали... Поднимаемся в бунгало, второй этаж... Открываем дверь ключом, а таааамммм.....)))))) Бюстгалтеры, чьи то чемоданы вверх дном... В общем, номер занят... Спускаемся вниз, снова грузят чемоданы, везут снова на ресепшн... На ресепшн уже наши "горе-сотуристы", возмущаются на весь отель, что дали им сарай, а не номер! В общем, ждём новых КЛЮЧЕЙ... прошло минут 40, ребёнок капризничает... хочется и спать и кушать и разложить вещи, а ещё и море увидеть хоть краем глаза...Ведь мы за этим туда летели-отдыхать.... Кто вкалывает в Москве, да и в любом другом городе ради единственного отдыха на море целый год, меня поймёт! Наш отдых был запланирован всего на 6 дней, 5 ночей.... Ладно! Снова грузят в мобиль нас, чемоданы, везут... Той же дорогой... к тому же бунгало... Заходим...Ребята, держитесь!!!! ТАМ ПРОСТО ХОСТЕЛ!!!!!! (фотоотчёт прикладываю)!!! Даже описывать номер не буду, всё видно на фото. Я снова с чемоданом и дитём пешком на ресепшн (это примерно 15 минут от этого номера)... Прошу пере-заселения, на что мне говорят, что вы вообще не наши туристы и мы итак вас приютили...номеров нет, звоните куда хотите. Кстати русскоговорящего персонала тоже нет... Слава Богу, я "шпрехаю" на англ. Я посадила ребёнка в лобби вместе с чемоданом, сама не отхожу от ресепшн, там старший менеджер Мурат, просит подождать 2 часа и якобы попробует решить вопрос, но ему надо дождаться менеджера ещё более высокого звена. В общем с момента приезда в отель прошло часа 4... Ребёнок у меня просто никакой от всех этих передвижений и естественно от моих слёз... Я параллельно звонила всюду и в БИЛИО ГЛОБУС И СВОЕМУ АГЕНТУ, она писала в принимающую сторону... Я прикладывала все усилия, чтобы мы не жили в этом сарае! Повела ребёнка УЖИНАТЬ!!!! Т.к. обед прошёл в этих дебатах и ни к чему не приведённых разборках. В ресторане еды очень много и очень вкусной, но вокруг ни одного русского, повсюду 2-х метровые немцы, который просто наплевать что ты одна и с ребёнком... И где сидел мой сынок, пока я несла ему суп, просто сели немцы...На блюдах нет ничего на русском языке, только англ. и немецкий! ЭТО ЧИСТО НЕМЕЦКИЙ ОТЕЛЬ!!!!!! РУССКИЕ, НЕЧЕГО НАМ ТАМ ДЕЛАТЬ!!! поели кое как, т.к. везде огромные очередя. и ни за одним блюдом вам не выстоять меньше 10 минут. Лихие 90-е, чесслово, когда народ всё по талонам получал... Возвращаемся к ресепшн.... А у Мурата рабочий день закончился, мои дорогие!!!!)))))))))))))))) Развеселилась я снова до слёз! Из моего агентства написали, что утром в 10 будет представитель Библио Глобуса, поговорить с ним. Но как пережить ночь в этом клоповнике, никто не сказал... Побрели отчаянные с чемоданом и дитём в злосчастный номер... А народ собирается на какие то "сейшены" вокруг... В бассейне все ещё плещутся и получают удовольствие.... Честно, искренне радовалась за них... Нам не было дано это... Свет оставили включённым в предбаннике, настелила своих полотенец на одну кровать, т.к. невозможно было даже прикоснуться ко всему прекрасному этого номера, обняла ребёнка и пообещала самой себе, что утром всё непременно решу... Уставшие заснули... Утро... Встреча с представителем Библио Глобус... Бежим с Данькой, что есть мочи, рассказать всю беду и услышать слова понимания и помощи... Ахха, не тут то было! Представитель- турок, и защищался как мог! И с моим турагентом говорил и распечатки всех переписок ему предоставила, и фото номера... Сказали, что возможно завтра!!!!! ЗАВТРА!!!!!!! нас повезут в наш отель SUNIS.... Как жить сегодня, никто не сказал... Ну что ж, я девочка сильная. Даньку под мышку и пошли получать удовольствие от того, что есть... Пошли на завтрак, пляж, море... В номер ни ногой!!!)))) Так до самой ночи... Параллельно забегая на ресепшн ...Мало ли... Но ни я, ни моя беда никого не волнует... Новый день... Пришёл ответ принимающей стороны и извинения со стороны Библио Глобуса.... Звонок в номер. "Ирина!" (говорят по русски!!!!!!!!!!!!!!), "мы только узнали о вашей проблеме и хотим переселить вас в номер основного здания, а в свой отель вы отправитесь только завтра!!!!" Представляете????? 3-ий день отпуска!!!! осталось 2 с хвостиком. Переселили в ХОРОШИЙ НОМЕР ОСНОВНОГО ЗДАНИЯ!!!! "Алилуя"....!!!! Но у меня на нервной почве подхватило спину так, что я ни вещи разобрать не могу, ни дитё на руки поднять... Никаких приятных вещей в общем! Горе-отпуск блин. День прошёл хорошо, без скитаний на ресепшн и на том спасибо... Переезд в SUNIS...... Собираем чемодан... Везут минут 50 до нашего отеля... На ресепшн русскоговорящий парень, насколько помню Эмин (или что то в этом), разместил нас в отличный номер, с видом на море... Я немного расслабилась и дитё со мной))) Ходили к морю, играли, кушали, гуляли... Всё было так, как должно было быть с первого дня... Но Увы! день пролетел... Но с приятными ощущениями...))) Завтра последний день!!!!((((( Снова сбор чемоданов... ИТОГ.... Я не причисляю себя к горе-туристам, не причисляю к туристам, кто летит в горящие туры и малобюджетные страны и отели... Но со мной приключилась такая беда и никто помочь не пошевелился... Пока не были предприняты глобальные действия- письма и звонки в принимающую сторону. Вам решать, что вы хотите получить от отдыха, но в избежание таких инцидентов рекомендую забыть про туроператора Библио Глобус и этот отель!!!!!! КУМКОЙ ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ!!! ОСОБЕННО ОБМАЩИКУ НА РЕСЕПШН МУРАТУ (ИЛИ КАК ТАМ ЕГО ЗОВУТ!!!! Это уже не имеет никакого значения) Я счастлива от того, что я в России и я Русская...))))) Вот так мои дорогие! А мы ругаем нашу страну! Да она ЗОЛОТО и МЫ ВСЕ В НЕЙ ЗОЛОТЫЕ!!!! Кого интересую подробности или поддержка, пишите! Расскажу, как в последний день нас госпитализировали, у малыша было отравление... Это тоже история для не слабонервных... И какие полисы страхования вам выдают при приобретении турпутёвок! Вас везут не в больницу, а в офис частного доктора в г. Анталья...( час езды), с кем у БИБЛИО ГЛОБУС ЗАКЛЮЧЕН КОНТРАКТ!!! И если что то оооочень серьёзное, то там нет даже реанимации или чего то подобного! Просто белый офис в арендованном одноэтажном стеклянном здании, внутри ресепшн (типо), 2 белые кушетки и один стеллаж с лекарствами).... Вот такая ТУРЦИЯ.... Хотя я каждый год возила дитё в неё на протяжении 4-х лет. Видимо это был сигнал сверху!!!!)))) Я прислушаюсь лучше!!!!)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТО ПРОСТО АД.
Всем добрый день! А особенно всем сопереживающим и откликнувшимся на помощь мне, матери с маленьким ребёнком 4-х лет.... Самая главная претензия, конечно, оператору БИБЛИО ГЛОБУС....далее РЕСЕПШН КУМКОЙ, в отдельности главному МЕНЕДЖЕРУ МУРАДУ... А теперь по порядку... Забронировали в Библио Глобусе отель SUNIS ELITA BEACH RESORT and SPA (принадлежит цепочке KUMKOY) Прилетели мы в аэропорт, дошли до автобусов, продолжительность пути была долгая, но мы были готовы, т.к. знали это место, имею ввиду Сиде... Спустя час к нам поворачивается встречающий менеджер и говорит, что туристы из SUNIS ELITA BEACH везут в KUNKOY, по причине отсутствия свободных мест. И якобы по регламенту тур.компаний будет сделан естественно апгрейд номера (т.е. дадут более высокой категории номер...). Я возмущаться не стала, т.к. противостоять этой СИСТЕМЕ ОБМАНА ТУРСИТОВ СОПРОТИВЛЯТЬСЯ БЕСПОЛЕЗНО!!! С нами ехала ещё одна пара Бабушка с Внуком... Они тоже были в шоке о таких новостях. Привезли в отель.... Ресепшн настолько нище выглядит и вся зона Лобби, будто отель 80-х годов... Заполняем анкеты... Дают ключ от номера и две карточки! Обратите внимание- КЛЮЧ!!!!! Как в обычную деревянную дверь с личинкой. (фото прикладываю). Посадили в мобиль, загрузили чемоданы и поехали в объезд всего отеля, где ходит один персонал отеля и ни намёка на красивые цветы и кустарники...Бетонная стена высотой в 4 м... Меня насторожило это очень. Приехали... Поднимаемся в бунгало, второй этаж... Открываем дверь ключом, а таааамммм.....)))))) Бюстгалтеры, чьи то чемоданы вверх дном... В общем, номер занят... Спускаемся вниз, снова грузят чемоданы, везут снова на ресепшн... На ресепшн уже наши "горе-сотуристы", возмущаются на весь отель, что дали им сарай, а не номер! В общем, ждём новых КЛЮЧЕЙ... прошло минут 40, ребёнок капризничает... хочется и спать и кушать и разложить вещи, а ещё и море увидеть хоть краем глаза...Ведь мы за этим туда летели-отдыхать.... Кто вкалывает в Москве, да и в любом другом городе ради единственного отдыха на море целый год, меня поймёт! Наш отдых был запланирован всего на 6 дней, 5 ночей.... Ладно! Снова грузят в мобиль нас, чемоданы, везут... Той же дорогой... к тому же бунгало... Заходим...Ребята, держитесь!!!! ТАМ ПРОСТО ХОСТЕЛ!!!!!! (фотоотчёт прикладываю)!!! Даже описывать номер не буду, всё видно на фото. Я снова с чемоданом и дитём пешком на ресепшн (это примерно 15 минут от этого номера)... Прошу пере-заселения, на что мне говорят, что вы вообще не наши туристы и мы итак вас приютили...номеров нет, звоните куда хотите. Кстати русскоговорящего персонала тоже нет... Слава Богу, я "шпрехаю" на англ. Я посадила ребёнка в лобби вместе с чемоданом, сама не отхожу от ресепшн, там старший менеджер Мурат, просит подождать 2 часа и якобы попробует решить вопрос, но ему надо дождаться менеджера ещё более высокого звена. В общем с момента приезда в отель прошло часа 4... Ребёнок у меня просто никакой от всех этих передвижений и естественно от моих слёз... Я параллельно звонила всюду и в БИЛИО ГЛОБУС И СВОЕМУ АГЕНТУ, она писала в принимающую сторону... Я прикладывала все усилия, чтобы мы не жили в этом сарае! Повела ребёнка УЖИНАТЬ!!!! Т.к. обед прошёл в этих дебатах и ни к чему не приведённых разборках. В ресторане еды очень много и очень вкусной, но вокруг ни одного русского, повсюду 2-х метровые немцы, который просто наплевать что ты одна и с ребёнком... И где сидел мой сынок, пока я несла ему суп, просто сели немцы...На блюдах нет ничего на русском языке, только англ. и немецкий! ЭТО ЧИСТО НЕМЕЦКИЙ ОТЕЛЬ!!!!!! РУССКИЕ, НЕЧЕГО НАМ ТАМ ДЕЛАТЬ!!! поели кое как, т.к. везде огромные очередя. и ни за одним блюдом вам не выстоять меньше 10 минут. Лихие 90-е, чесслово, когда народ всё по талонам получал... Возвращаемся к ресепшн.... А у Мурата рабочий день закончился, мои дорогие!!!!)))))))))))))))) Развеселилась я снова до слёз! Из моего агентства написали, что утром в 10 будет представитель Библио Глобуса, поговорить с ним. Но как пережить ночь в этом клоповнике, никто не сказал... Побрели отчаянные с чемоданом и дитём в злосчастный номер... А народ собирается на какие то "сейшены" вокруг... В бассейне все ещё плещутся и получают удовольствие.... Честно, искренне радовалась за них... Нам не было дано это... Свет оставили включённым в предбаннике, настелила своих полотенец на одну кровать, т.к. невозможно было даже прикоснуться ко всему прекрасному этого номера, обняла ребёнка и пообещала самой себе, что утром всё непременно решу... Уставшие заснули... Утро... Встреча с представителем Библио Глобус... Бежим с Данькой, что есть мочи, рассказать всю беду и услышать слова понимания и помощи... Ахха, не тут то было! Представитель- турок, и защищался как мог! И с моим турагентом говорил и распечатки всех переписок ему предоставила, и фото номера... Сказали, что возможно завтра!!!!! ЗАВТРА!!!!!!! нас повезут в наш отель SUNIS.... Как жить сегодня, никто не сказал... Ну что ж, я девочка сильная. Даньку под мышку и пошли получать удовольствие от того, что есть... Пошли на завтрак, пляж, море... В номер ни ногой!!!)))) Так до самой ночи... Параллельно забегая на ресепшн ...Мало ли... Но ни я, ни моя беда никого не волнует... Новый день... Пришёл ответ принимающей стороны и извинения со стороны Библио Глобуса.... Звонок в номер. "Ирина!" (говорят по русски!!!!!!!!!!!!!!), "мы только узнали о вашей проблеме и хотим переселить вас в номер основного здания, а в свой отель вы отправитесь только завтра!!!!" Представляете????? 3-ий день отпуска!!!! осталось 2 с хвостиком. Переселили в ХОРОШИЙ НОМЕР ОСНОВНОГО ЗДАНИЯ!!!! "Алилуя"....!!!! Но у меня на нервной почве подхватило спину так, что я ни вещи разобрать не могу, ни дитё на руки поднять... Никаких приятных вещей в общем! Горе-отпуск блин. День прошёл хорошо, без скитаний на ресепшн и на том спасибо... Переезд в SUNIS...... Собираем чемодан... Везут минут 50 до нашего отеля... На ресепшн русскоговорящий парень, насколько помню Эмин (или что то в этом), разместил нас в отличный номер, с видом на море... Я немного расслабилась и дитё со мной))) Ходили к морю, играли, кушали, гуляли... Всё было так, как должно было быть с первого дня... Но Увы! день пролетел... Но с приятными ощущениями...))) Завтра последний день!!!!((((( Снова сбор чемоданов... ИТОГ.... Я не причисляю себя к горе-туристам, не причисляю к туристам, кто летит в горящие туры и малобюджетные страны и отели... Но со мной приключилась такая беда и никто помочь не пошевелился... Пока не были предприняты глобальные действия- письма и звонки в принимающую сторону. Вам решать, что вы хотите получить от отдыха, но в избежание таких инцидентов рекомендую забыть про туроператора Библио Глобус и этот отель!!!!!! КУМКОЙ ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ!!! ОСОБЕННО ОБМАЩИКУ НА РЕСЕПШН МУРАТУ (ИЛИ КАК ТАМ ЕГО ЗОВУТ!!!! Это уже не имеет никакого значения) Я счастлива от того, что я в России и я Русская...))))) Вот так мои дорогие! А мы ругаем нашу страну! Да она ЗОЛОТО и МЫ ВСЕ В НЕЙ ЗОЛОТЫЕ!!!! Кого интересую подробности или поддержка, пишите! Расскажу, как в последний день нас госпитализировали, у малыша было отравление... Это тоже история для не слабонервных... И какие полисы страхования вам выдают при приобретении турпутёвок! Вас везут не в больницу, а в офис частного доктора в г. Анталья...( час езды), с кем у БИБЛИО ГЛОБУС ЗАКЛЮЧЕН КОНТРАКТ!!! И если что то оооочень серьёзное, то там нет даже реанимации или чего то подобного! Просто белый офис в арендованном одноэтажном стеклянном здании, внутри ресепшн (типо), 2 белые кушетки и один стеллаж с лекарствами).... Вот такая ТУРЦИЯ.... Хотя я каждый год возила дитё в неё на протяжении 4-х лет. Видимо это был сигнал сверху!!!!)))) Я прислушаюсь лучше!!!!)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | неплохой отель,но природы мало
аниматоры не шевелятся. неплохой отель,но природы мало аниматоры не шевелятся... вобщем нам не очень понравилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не очень крутой отель
но на 4 звезды- тянет. не очень крутой отель но на 4 звезды- тянет! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | неплохой отель,но природы мало
аниматоры не шевелятся. неплохой отель,но природы мало аниматоры не шевелятся... вобщем нам не очень понравилось! |
Sunis Kumkoy Beach Resort & Spa 5* отзывы:
Возможно Sunis Kumkoy Beach Resort & Spa 5* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sunis Kumkoy Beach Resort & Spa 5* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 468
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 561
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 949
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
