Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Sirma 3*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Sirma 3*? Читайте плохие отзывы туристов Sirma 3*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Sirma 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Даже для трех звезд сервис слишком.
Из хорошего: - пляж песчаный, для тех, кто не умеет плавать - идеально мелко; - семейные номера большие; - питание - соответствует заявленным звездам; Реальность: - кондиционеры в номере не поддаются нормальной регулировке, расположены только в двух спальнях, в гостиной можно организовать хаммам; - уборка номера - если очень повезет, на фото - наш номер после посещения его горничной (впервые за трое суток), разницы между до и после не обнаружили; - нужно четко формулировать запрос - если Вам нужен чайник, который должен быть по умолчанию в Вашем номере, уточните, что Вам нужен именно работающий чайник, а не декоративный; - мыло в диспенсеры нужно лично просить на ресепшне, так же, как и туалетную бумагу; - ресепшн - в лучших азиатских традициях - чтобы что-то получить, нужно очень долго и мило улыбаться, не забыв их заинтересовать. Администратора принципиально не зовут, английскую речь слышат, но не воспринимают (про русскую и говорить нечего). Разговаривать с клиентом отказываются, истерично звонят туроператору и жалуются, что клиент капризничает. В общем, больше похоже на апартаменты, от которых Вам выдали ключик, а дальше решайте свои проблемы сами. Даже для трех звезд слишком. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | У - уровень.
Впервые появилось желание оставить отзыв об отеле. И к сожалению больше негативный, чем положительный. Мы с семьей побывали уже во многих отелях Анталийского побережья, но в этот раз столкнулись с огромным несоответствием стоимости путевки и предложенного сервиса. Хочу отметить, что учитываю при этом сложности перелета в текущих условиях и прочие критерии, которые увеличивают стоимость путевки. На фасаде отеля Sirma установлены 4е турецкие звезды, хотя одну звезду можно смело снимать. Ну нет там уровня привычного для 4х звездочного турецкого отеля. Мы с семьей жили в номерах family, в данном случае это отдельно стоящие 2-х и 3-х этажные апартаменты с отдельным входом, которые расположены в живописном фруктовом саду. Сами апартаменты очень просторные и удобные: 2а больших балкона по разные стороны дома, гостиная, кухня с холодильником и плиткой на две конфорки, совмещенный санузел, спальня с большой кроватью и спальня для двух детей с раздельными кроватями. В каждой спальне кондиционер. Даже небольшие неисправности с сантехникой не омрачали пребывание во временном жилище. Обслуживание номеров... В большинстве случаев полотенца менялись ежедневно, однако смену постельного белья (которая предполагалась каждые 3 дня) не производили без обращения на reception. Я уже не говорю про мыло и туалетную бумагу. Проще купить в магазине и не тратить драгоценное время на поиски обслуживающего персонала и походы на reception. Воду отель не пополняет в течение отдыха, только одна бутылка при заселении. Воду приходилось также покупать в магазинах или добывать из кулера. Самым сложным для нас был... ресторан, он же "пыточная". Ресторан находится на последнем этаже основного здания отеля и имеет панорамное остекление. На протяжении всего отдыха кондиционер в ресторане не включался. И несмотря на постоянно открытые окна в нем было душно и жарко даже на завтраке. Иногда, расположившись ближе к окну, удавалось поймать ветерок и немного отдышаться. Администрация отеля чуть позднее признала, что сознательно не включает кондиционеры в целях экономии. Таким образом отель экономит не только на гостях, персонал весь "в мыле". Особенно достается тем, кто работает на открытых жарочных поверхностях и на фритюре. Этим ребятам отдельный "привет" и спасибо. Большинство людей из персонала отеля доброжелательны и отзывчивы. Однако, это никак не компенсирует грязную посуду. Стаканы и бокалы со следами от губ и в пятнах, огромное количество тарелок со сколами и зачастую тоже плохо промыты. Это наблюдается и в баре на пляже и на лобби. Голодным, конечно, уйти сложно из ресторана. Но сравнивая с кухнями многих отелей уровня 4 звезды (турецких), можно снова понять, что на гостях сэкономили. Йогурты прокисшие, масло порционное просроченное, среди холодных закусок наггетсы, рыба и прочее с предыдущих раздач. Мясных блюд не много: редко появлялась курица, запечённая в духовке, баранина в виде рагу. Но всегда были с фритюра наггетсы, картофель фри, спагетти... И многие блюда просто не получались у поваров. Привычный всем омлет пересушен и имеет зеленоватый оттенок, рис переварен, хумус пересолен, рыба пережарена)) Конечно, это мое мнение и для кого то может показаться необъективным и предвзятым. Поэтому переходим к основному: на море главное - это море! Пляжная линия в районе отеля изумительная. Мелкий песок, пологий берег, углубляется постепенно. Детей из воды не вытащить. На пляже относительно чисто. Есть волейбольная площадка. Шезлонги и столики "уставшие", некоторые начинают крошиться. Кроме пляжа есть места с шезлонгами на траве. По близости пляжный снек-бар. Можно пообедать там, а с 16 часов угощают печеньем и мороженным. Бассейн есть, но расположен он рядом с дорогой и никакого желания в нем окунуться не возникало. Анимация в отеле как таковая отсутствует. Есть аниматор (один), но пассивный)). Сидит в тенечке, в определенное время вешает дартс и в определенное время его снимает. Мини-диско отсутствует. Из вечерних развлечений для детей да и для взрослых - ёж вочинг)) Иногда устраивались представления с участием приглашенных артистов (турецкие танцоры, живая музыка, танец живота). В отеле не видел никакой охраны... ни со стороны пляжа, ни со стороны улицы, ни где. На территорию где расположены апартаменты можно зайти с улицы беспрепятственно. Отдых в отеле Sirma оставил двоякое впечатление. Достаточно уютные апартаменты с некоторыми недостатками и прекрасное море, но невнятный сервис и экономия на гостях. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Полное разочарование.
Прилетели в данный отель семьёй 4 человека, ранее родители отдыхали здесь в сентябре 2019 года. Надеялись, что все будет хорошо... Главное разочарование - питание. Я понимаю, что дома не все едят омаров, но здесь реально нечего было есть, из мяса куриные потроха (все вместе- печень, сердечки, желудки и прочая дребедень, на которую смотреть было противно, не то, что есть), куриные нагетсы и все. Один раз жарили скумбрию, запах в столовке стоял такой, что пропадал аппетит, причем рыба была реально испорченной. На обед дети ели картофель фри, заедали арбузом. Я не знаю, чем там люди кормили маленьких детей, даже йогурты на завтрак давали прокисшие в мисках. Все, что за день не съедали, на следующий день делали мешанину, заправляли какой-то белой простоквашей и выдавали за салаты. Пресловутая скумбрия три дня лежала горкой на подносе, желающих отведать деликатес не было. В обед на пляже гамбургеры несъедобные, которые тут же делают без перчаток и выдают порционно, картошка фри и капуста. На полдник выкладывают печенье на пляже, у нас такое продают в самых дешёвых магазинах. Из напитков виски, раки, джин, водка, пиво бесплатно, любой коктейль - платно, от 5 €. Мороженое на пляже накладывают в рожок с 15.30 тоже без перчаток и не каждый день. Территория зелёная, море рядом. Старый Сиде тоже можно посетить, если идти по набережной влево, но далековато, по жаре идти тяжело, а вечером очень много народа. Некоторые ходили в 5 утра)). Лежаков много, сами приносили матрасы, сами обтирали от песка, бич бой делает это только за плату. Никому не рекомендую ехать в данный отель, разочаруетесь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых.
Добрый день,были в этом отеле с 8 июля по 18 июля с мужем,из плюсов только море и пляж на этом все,питание жуть,из мяса волосатая курица полусырая и всё,из развлечений ничего все бары закрываются в 23-00 и спать,.Были в шоке от того что полотенце пляжное платное ,так что берите свои,в номере не делали влажную уборку ни разу, не меняли не постель ни полотенца за 10 дней тоже ни разу,ну что еще сказать,вообщем в этот отель мы больше не поедем никогда,такой отдых голодный и скучный у нас первый раз,бывали много где. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тратьте свои деньги и нервы.
Бронировали данный отель через Booking. Оплата была при заселении. Начну с того, что приехали мы поздно ночью и, особо не разбираясь, заселились в данный отель. Встретил нас крайне не приветливый сотрудник ресепшен. На нашу просьбу выдать нам 2 ключа - ответил отказом. Номер нам достался с видом на море - это пожалуй был единственный плюс... Так как мы заселились поздно, мы, не распаковывая вещи, легли спать. Ночью нас ждал сюрприз - кондиционер в какой-то момент начал ужасно "выть" и издавать странные звуки. Поспать не удалось. Утром был обнаружен "сюрприз" в ванной. Туалет не работал (не работал слив воды), душ был сломан и вода брызгала во все стороны. Спустившись утром на ресепшен мы попросили поменять нам номер и снова подняли вопрос выдачи нам двух комплектов ключей от комнаты (у нас были разные планы на отпуск, поэтому это был важный пункт для нас). Разговаривали мы на этот раз со старшим менеджером. Второй ключ нам не выдали, комнату предложили поменять. Посмотрели еще 2 комнаты, во всех стоял затхлый запах...Посовещавшись с подругой, мы приняли решение покинуть данный отель. Ровно в 11:30 мы спустились на ресепшен с сумками и попросили взять с нас оплату за 1 ночь. Старший менеджер ушел кому-то звонить, отсутствовал минут 20-30.Вернувшись, он заявил что мы обязаны оплатить проживание полностью, так как это требует Booking. Мы тут же связались с службой поддержки данного сайта и попросили отменить бронь на наши даты. Пока ждали ответ, пока разговаривали с менеджером и хозяином отеля...прошло примерно минут 40. В конечном итоге менеджер отеля нам заявил что оплачивать полностью бронь не нужно, но мы обязаны оплатить и вторую ночь! Так как ВНИМАНИЕ!!!! мы стоим в лобби и пользуемся отелем!!!! Это отвратительно! Специально тянули время для того, чтобы взять с нас как можно больше денег! Так как мы оплатили 2 ночи, мы решили с подругой остаться еще на день (раз уж все равно оплатили) и спокойно найти другой отель. Сообщив об этом менеджеру, он нам выдал ключ от старого номера, где не работает туалет, душ и кондиционер и сказал, что другой номер они нам не предоставят. Это будет наше наказание! Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать! Естественно мы не остались! Не тратьте свое время, нервы и деньги на данный отель! Обходите его стороной! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не рекомендую.
Я бы назвала свой отзыв об этом отеле Разочарование. Это вообще не четверка, хотя в турагентстве нам продали как четверку. Тройка однозначно. Еда однообразная. За неделю рыбу давали только два раза. Посуда постоянно не промытая. За неделю ни разу не помыли пол в номере, не поменяли ни постельное, ни полотенца, хотя мы и просили. Ни по-русски, ни по-английски не говорят. Ориентировано все на немцев. В номере нет ни тапочек, ни халатов. Если вам кроме солнца и моря больше ничего не надо, то берите этот отель. Если вы хотите с комфортом отдохнуть и получить за свои деньги хоть что-то, однозначно нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень испортился с 2019 года.
в 2019 году отдыхали мои знакомые и были довольны: питанием, обслуживанием и т.д. В 2021 году посоветовала другим своим знакомым поехать в этот отель: на рецепции не было кондиционера ! Сидели с 6 утра до 10 утра в жаре. В первом предложенном номере не работал кондиционер, на просьбу поменять номер работник отеля стал возмущаться и скандалить. Номер так-и поменяли. Ресторан был грязный, пляж - грязный, было 2-3 лежака всего. По факту, на 1.07 отель был не готов к приему туристов. |
| Плюсы: | Хороший пологий вход в море
песочек |
| Минусы: | Еда
уборка посуда со сколами отношение к русским. Маленькая территория |
| Отзыв: | Реальность оказалась хуже отзывов.
Добрый день! Отдыхали нас трое: я, моя мама и моя дочь. Путевка куплена за неделю по цене 115000 рублей. Номер стандарт. С отдыха прилетели только вчера, а настроение неоднозначное: море и песок это конечно хорошо, а отель расстроил меня в ожиданиях. Отель выбирала долго, отзывов прочитала очень много. Приоритетом при выборе отеля были хороший песчаный пляж, питание, сервис. В отеле нас привезли в 6 утра, зашла я со спящей дочерью на руках, ей 3 года. Конец сезона, номеров свободных много, заселять нас не торопились. 20 долларов, которые я сразу положила в паспорт тоже не помогли. Сказали надо 200, но для нас сделают скидку и заселят за 150. Я отказалась. Прекрасно понимаю, что стандартное время заселения в 14:00. Чуть подождали и к 7и пошли завтракать. После завтрака чуть погуляли, на рэссепшене смена поменялась, в 12 часов решила еще раз подойти. Урра!!! Нам согласились дать номер, с чемоданами на лифте поехали на 3-ий этаж. Рано радовались, номер дают крошечный с одной большой кроватью и без балкона. На троих, в маршрутном листе количество гостей 3. Я отказалась, попросила еще одно спальное место. Молодой человек сходил еше за одним ключом и привел нас в другой номер, чуть побольше, с одной большой и маленькой кроватью и с балконом. Ну все вроде заселились, номер стандартный. Спасибо. Персонал отеля по русски не говорит и понимают только когда хотят понять. Атмосфера. По приезду отель был заселен на половину, и большая часть гостей с Германии. С каждым днем гостей становилось все меньше. Русских в отеле не любят, отношение к другим иностранцам намного лучше. Почти весь персонал придерживается такой политики. Почти, но не все, к счастью. Это отношение проявляется везде:на рессепшене, в баре, ресторане, на пляже (про Сулеймана уже много написано. Пускай протирать матрасы он не обязан, но принести их, и раскрыть зонт. Мы и это делаем по великой просьбе и через нехочу. У многих русских с ним были неприятельские отношения, а у некоторых даже конфликты). Где то через пять дней отель оживился. В отель заселились участники какого спортивного клуба ( вроде футбольного). Они там были дня 2-3. Обслуживание проходило по очередности: турки-спортсмены, немцы и остальные иностранцы, русские. Еда. Ресторан находиться на 6-ом этаже основного здания.+красивый вид. Еда однообразная, но выбрать что то можно было, голодными не оставались. Мясо -курица, приготовленная по разному, рыба была похожая на скумбрию. Фрукты: арбуз, дыня, мандарин, виноград, грейпфрут. Так было с неделю. Пока в отеле были спортсмены, еды даже стало больше. Но как только они уехали, ассортимент еды сократился вдвое. Последние дня два три выбора в ресторане небыло вообще, ели что давали. Разогревали нам остатки вчерашней еды. Посуду нормальную убрали (80% посуды со сколами). Гостей уже тоже было мало. Возможно это связано с закрытием сезона. Но гости оставались и после нас. Это отдых людей, который оплачен!!! Встречались грязные приборы. Есть бар на пляже. Сначала можно было там пообедать, но потом и эту возможность убрали. Номер стандарт. Для троих врослых был бы маловат. Бельевого шкафа нет. Освещение плохое. Один ключ на номер. В ванной плесень, под кроватью хороший слой грязи (сдвигали кровати), пыль и грязь на полках. На балконе какие то красные пятна, которые были при нашем заселении и которые так и не убрали. Матрас весь в желтых пятнах. Простыни с дырами. То что, у нас была уборщица в номере, мы понимали по оставлннной туалетной бумаге. А иногда ее не было вообще. Окна выходили на улицу. При открытом балконе вечерами очень шумно (дискотека от соседнего отеля) до 24 ночи. Сейф в номере платный 2 евро сутки. Пляж. До пляжа идти минут 5 от основного здания. Песочек, очень хороший вход. Море прекрасное. Но там Сулейман, который может попытаться испортить вам настроение. Последние дни персонал заметно сократился и Сулеймана тоже не было. Вместо него другой мужчина был, имени не помню. Но видела как он сразу подходил к отдыхающим, матрасы приносил и зонтики раскрывал без напоминания. Спасибо ему большое!!! Территория отеля небольшая. Основную чась занимают семейные 2-х этажные номера. Они расположены паралельно основной общей пешеходной дорожки к пляжу. Есть фруктовые деревья. Детская площадка: две старые горки и качели. Анимация. Ее там нет. Танцы с детьми 5 минут по вечерам, и не каждый день. Бассейны маленькие, вода холодная. Сауна платная. Хамам бесплатный только с 18÷00 до 19÷00. И то говорили, что даже в этот час не получается туда попасть, у них запись на это время. |
| Плюсы: | близость пляжа |
| Минусы: | Пребывание на Пляже испорчено поведением бич боя!!! |
| Отзыв: | Beach boy испортит отдых.
Доброго времени суток. Про отель - все в рамках 3 звёзд. Ничего сверх не получите, но и цена вполне доступна и не предполагает сервиса +. Но вот особенностью данного отеля является бич бой. Я сама когда читала отзывы других до поездки, не понимала что люди пишут "слишком навязчивый, слишком шумный, наглый и тд" Но! Теперь я поняла!!! Это человек, который по сути должен приносить вам матрасы на шезлонги и открывать зонтики! А он будет модерировать игру в волейбол, кричать на ухо, агрессивно критиковать игроков, если они слажали, все это шумно, по злому. Если он увлечен игрой, или сам играет вы останетесь без матраса... А если захотите попросить его быть тише - будете обруганы!!!! Короче, тк в Турцию все едут на море, и пребывание на пляже это основная часть времени, основная часть моего времени, к сожалению, это был стресс, просто от созерцания его поведения, которое за гранью плохого сервиса! Менеджеры! Обратите внимание! |
| Плюсы: | Условия проживания
пляж |
| Минусы: | Дама на ресепшен
кухня отсутствие развлечений |
| Отзыв: | отель тянет на троечку.
Полностью согласна с Ольгой из Твери. Отдыхали с сыном в июне. Выбрали этот отель , руководствуясь отзывами туристов. Оказалось, можно ошибиться. Поэтому решила написать свое мнение. Очень расстроило отношение дамы на ресепшен. Отель был полупустой, в других отелях обычно селят сразу , идут людям навстречу. Но нет, не на тех напали. Мы ждали часа 3,5. Хотя приезжали другие туристы, и мы видели , что их селили. Немцев селят сразу. Дама что-то выжидала. Мы подходили несколько раз, был ответ подождать. Денег мы не предлагали и не собирались, нам они даются трудом. К номеру претензий нет. Все замечательно: расположение, балкон, полотенца, уборка. Правда, вай- фая нет, ТВ показывает с большими помехами, сейф -на уровне пола, чтобы что-то положить, прочитать инструкцию, надо лечь на пол -что , как понимаете, 'очень удобно'. Нет шампуня, бальзама, мыла, только дозатор неизвестно какой жидкости. Хотя это все мелочи, но они должны быть в 4*.Я все вожу с собой. Отдельное слово о ресторане. Про надзирательницу, что криво улыбается, а потом бегает вдоль столов чего-то вынюхивая -тоже правда. Это все неприятно. Про официантов в ресторане и барах ничего плохого сказать не могу. Они услужливы, приветливы.Про еду. Наименований много, но выбрать очень сложно. Особенно мужчине. У меня сложилось впечатление, что надо сменить и шеф-повара. Сухая курица или в непонятном соусе плавающая грудка. Даже баклажаны, которыми я питаюсь когда вообще нечего есть, умудрились испортить -они никакие, безвкусные. Из фруктов долгое время были одни яблоки да кислая слива с апельсинами. Но как нахлынули немцы, так появились и слива хорошая, и киви. Как-то обычно ресторан рассматриваю как развлечение, а в Сирме только изредка можно было нормально поесть. Насчет развлечений, так не было никаких. Команды нет. Хотя предпосылки есть. Есть маленькая сценка на территории, но нет в ней нормальной иллюминации , нет организаторов. Это большой минус. Да, еще одна достопримечательность – бассейн. Он маленький , лежаков тоже мало. Отель расположен на первой линии. Дорога к пляжу живописная , мимо бунгало, бара. На пляже все хорошо, лежаки, матрасы, зонтики. Претензий нет. Очень порадовал работник пляжа, он добросовестно выполняет свои обязанности. В общем , если вы хотите тихого отдыха без развлечений, и совсем не привередливы к еде, то можете ехать в этот отель. Для пенсионеров. Хотя я тоже пенсионерка, но мне пока хочется, чтобы меня развлекали. Мы же платим деньги не просто за гостиницу, а за отдых. Да, кстати , из персонала никто не говорит по-русски. Нас не ждут? С этим я впервые столкнулась в Турции. В Кемере все говорят по-русски. Ну это так, к слову. Очень понравилась набережная, каждый день гуляли: туда и обратно, других же развлечений нет. Иллюминация , магазинчики, музыка. Отелей много вдоль набережной , в следующий раз выберем что-нибудь поинтереснее. |
| Плюсы: | Плодовые деревья
цветы на территории. |
| Минусы: | работники reception (дневные) |
| Отзыв: | Отель, из которого хотелось уехать на третий день.
Поездка не задалась с самого начала. Приехали в отель в 10 часов, СРАЗУ дали деньги для раннего заселения, ну и нормального номера. НИКОГО В ОТЕЛЕ РАНЬШЕ 14 часов не заселяют! Казалось,что 20 $, для 3*- нормальная цена.На что нам ответили, что если хотите хороший номер,надо заплатить 195 $, иначе разговора не будет. Мы согласились остаться в своих номерах и потребовали назад деньги. ЧТО ТУТ НАЧАЛОСЬ!!!!!!!!!!!!!! Нам чуть ли не в лицо бросили наши баксы.......В глазах, красных от крови, работницы ресепшен читалось:"Ну я вам устрою "ХОРОШИЙ" отдых!!!! ТЕПЕРЬ про отель. Чисто мои наблюдения и мое мнение. Отель не имеет звездности! ЭТО не больше 3*- однозначно! Фото ресторана на 6 этаже, сделаны в фотошопе! Я скину фото с сайта и свое. Еда рассчитана ЧЕТКО (!) на количество отдыхающих. И лежит на блюдечках. По 5 пирожных......Курага и инжир на завтраке "охраняется" поварами, жарящими омлет.В ресторане есть надзирательница, которая мило улыбается при входе , а потом шныряет между столов и ведет свое наблюдение. Как-то мы не доели курицу и решили отнести уличным кошкам. ТАК НАС ЗАДЕРЖАЛИ ПРИ ВЫХОДЕ И ЗАСТАВИЛИ открыть сумку и все вынуть, пригрозив, что с завтрашнего дня все будут ходить в ресторан без сумок! Что за БРЕД??????????? И показали фото на телефоне ЭТОЙ РЕЦЕПЦИОНИСТКИ (!) ФОТО НАШЕГО ХОЛОДИЛЬНИКА в номере, где стояла пиалка с мушмулой. Устроили такой скандал, типа выносить из ресторана строго запрещено! Представляете, пока нас не было в номере, зашли и сфотографировали содержимое холодильника!!!!!!!!!!!!!!!! Такого беспредела не было никогда и нигде!!!! Экономят на всем!!!!! Простыни с дырками. За 10 дней белье не меняли, только выносили мусор. Если Вы еще не забронировали этот отель- бегите от него подальше!!!!!! Анимации вечерней нет, скукота- пансионат для престарелых. НИКАКИХ ПЕРЕКУСОВ НЕТ! Ни пиццы, ни айрана, ни гюзлеме....НИЧЕГО. Хорошо, что арбузы появились после 24 мая, а так - дары внутреннего сада: прошлогодние апельсины и сбитая лестницей мушмула. Отбывали, как в лагере строгого режима. У кого не спросим- никому отель не нравился. Замануха красивыми фото! У всех "натянутая" улыбочка, а видно, что русским не рады! Немцам ложечкой сахар размешивают в чае. |
| Плюсы: | Море
пляж хорошее расположение неплохие номера. |
| Минусы: | Еда
столовая |
| Отзыв: | Отдых в Сирме.
Отдыхали с мужем в мае 2018г. 15 дней.Покупали тур по раннему бронированию в феврале 2018г.На двоих из Калининграда получилось 84000р.Отель присмотрели,когда отдыхали в 2017г., в мае, в Кристал Сансет Лакшери Резорт 5.По отзывам на Топхотеле тоже все было замечательно. Вобщем, отель неплохой,номер стандартный на 5 этаже,даже с видом на море.Персонал по русски не говорит,общались на английском.Но все вопросы решать помогали. Море,пляж замечательные!Пологий вход,теплая вода,песок на пляже.За это и выбираем Сиде вот уже несколько лет. Один большой минус - это питание и так называемая столовая.Это просто ЖЕСТЬ,товарищи.В мае еды нормальной не было.Подгоревшие глазуньи,так как жарили на грязной сковороде и на прогорклом масле.Овощи чередовались свежие с уже забродившими,вонь,духота в ....язык не поворачивается назвать это столовой.Единственное,арбуза наелись от пуза.Вторую неделю ели только на пляже наггетсы и овощи.А вечером ходили в местные кафе,брали шаверму и айран.Как нам сказали,у отеля поменялся хозяин и видимо экономия,это его сильная сторона)) В отзывах прочитала,что в этом году столовая будет на 5 этаже,видовая.Главное,чтобы и питание в ней было на уровне. А мы в мае летим снова в Сиде,в отель Дафне Дафнем 5 и в Сирму зайдем обязательно узнать как дела. |
| Плюсы: | территория отеля
море Фэмели румы |
| Минусы: | Столовка! |
| Отзыв: | Тройка, не выше.
Отдыхали в сентябре большой компанией. Нас было 5 человек, 2 ребёнка (3и 2 года) и 3взрослых. Прелет был азуром. Туроператор - анекс. Из а/э ехали аж 2часа и 20мин, и все потому, что водитель не знал расположение отелей. А автобусный гид не всегда успевал и нас туристов развлекать и дорогу показывать. В итоге в отеле мы были примерно в 9утра. Заселили нас где-то через час-полтора. Номер у нас был фэмели. В номере нам все понравилось. Мебель новая, в сан.узеле свежий ремонт. Кондюшнтки не очень новые, в предпоследний день один из них начал карать прямо на кровать. Обратились на ресершен и в течении часа все починили. Столовая!!! Ребята, это какой-то ппц! Внутри невозможно! Снаружи не всегда есть места! Расположение крайне неудачное. Сама еда очень скудная, выбора практически нет. Все здесь хвалят ребят из Казахстана, но я что-то не заметила их хорошей работы. Да, походили, да, приносили напитки. Но и сами мы частенько недождавшись официантов ходили за напитками. Море. Для детей - самое то! Заход пологий, песочек тёплый. Места на пляже всегда были. Частенько лежали в первом ряду, несмотря на то, что приходили не раньше 9ти. Бичбой прекрасно справляется со своими обязанностями. Не заметили разницы между немцами и ненемцами. Анимации можно сказать нет. Да нам она особо и не нужна была. Вечерами гуляли по променаду. Потом детки спать ложились. Из экскурсий брали израиль и дайвинг (это без детей конечно). Ходили в античный город. Ездили в вайкики. Отель не советую, очень скромненький и какой-то несуразный. И все из-за столовой. Ну и сам район Сиде мне не понравился. По душе больше пришелся Бельдиби, пусть и с каменистым пляжем. |
| Плюсы: | море
размер комнат фэмили расположение |
| Минусы: | предвзятое отношение ко всем русским без разбору
чрезмерная экономия на туристах |
| Отзыв: | только если закрыть глаза на многие минусы.
Были в отеле почти три недели. Выбрали и купили по раннему бронированию с хорошими отзывами. Обошлось 270 т.р. фэмили, 2 взр и дети 7/8/13 за почти три недели из Екб. За эти деньги придираться к отелю конечно не буду). Отзыв для тех кто выбирает или уже выбрал, чтобы иметь ввиду некоторые нюансы/полезности. Если перелет Онур Эйр - питание на борту только сэндвич и вода. Заселили не дожидаясь 14 часов (официант казах из лоби бара был переводчиком и бил-боем). Ребята официанты из Казахстана кстати неплохие ребята, отзывчивые, чем могут помогут. Номер фэмили 1 этаж, средний ряд. Звукоизоляция никакая. В большой комнате нет кондёра/душно, в маленькой трудно настроить режим чтобы дети не заболели (ночью духота). Пульты от кондеров подходят друг к другу (у нас один завис, замена батарей не помогла). Один из двух балконов облюбовали кошки (лично мне этот катценхауз в отеле неприятен, получить лишай в награду не хочется). Номер убирали ближе к обеду когда нас не было в номере, наш график и уборщицы совпал. Всегда оставляли доллар. Полотенца меняли без вопросов. Пол конечно грязноват. Питание.... Все уже написано. Экономия, экономия и еще раз экономия отеля на нашем питании. Сливы дубовые, арбуз неспелый, картошка утром всегда сыровата, колбасы обветрены, овощи зачастую не доготовлены... И наглые турецкие официанты с подачи шеф-повара еще возмущаются что русские не всё съедают. Просят казахов нам это переводить (они сами от этого в шоке). Уборку стола на веранде не дождаться. Но... Мы стали по утрам брать фреш и давать чаевые, так турецкая официантка нас и заранее увидит позовет, и стол быстро протрёт, и ложки-вилки принесет и в полный рот улыбается. Только так вы к себе от неё хорошее отношение получите. Фреш кстати вкусный, 2 бакса стакан 0,3 скорее всего (на променаде отдавали 1 бакс за пластиковый 150 мл наверное). В столовой-сауне очень душно, вентиляторы не спасают. Возможно помогло если бы из этого аквариума убрали несколько панорамных окон, продувало бы, но соседний отель тогда задохнется от нашей пережареной рыбы). Кто будет в отеле - подскажите шеф повару (он там как надзиратель, каждому в тарелку заглянет, как он радовался когда прицепил объявление только на русском что выносить булки и еду со столовой нельзя, хотя и турецкие семьи и другие нерусскоговорящие это постоянно делают, им можно). Вода питьевая из типа кулеров. Вкус не очень. В пляжном кафе более-менее вкус воды. Набирать можно в любую свою тару (даже в 1,5 литровку). Мы в номер брали воду в пятилитровках в ближайшем магазинчике на углу напротив рецепшн, 1 доллар пятилитровка. Там-же детям после обеда брали мороженое в упаковке за лиры недорого. Вкусное мороженое и шарики большие за 1S брали на променаде (из отеля налево, пройти первого мороженщика справа и уже потом по левую руку будет лавка мороженое, фрэш гранатовый), браслеты). Нам показалось что у него вкус другой и шарики больше. О рецепшн! накануне выезда пришли узнать как продлить номер (поздний выезд). Спросили говорит ли на русском турецкий сотрудник, нет нет и нет, на пальцах и английскими отрывками объяснили, он сказал что это только завтра в 10 утра. Тут рядом русские девушки с ним на немецком пообщались на свою тему, ну мы попросили их еще раз его на немецком спросить как продлить номер (может перед этим он нас не понял или мы чего). И тут турок на чисто русском! как зарычит нам - я же вам сказал что завтра в десять приходите!)) На завтра пришли в девять, девять тридцать, десять... одиннадцать. Другой мальчик говорил сначала что на наш номер бронь и нет вариантов и это надо было делать вообще вчера! надо ждать главного манагера.. В итоге сказал что он созвонился с ней, никаких проблем, 50 баксов за пять часов тот же номер. Кое-как заставили написать чек что мы оплатили. Море. Места с лежаками обстоят гораздо лучше чем на соседних пляжах от других отелей. Бич бой всегда на месте. На входе у нас в море : показалось что больше обрывков водорослей чем у того же барута. Заходили через соседние, вроде как приятнее. Море разное, и спокойное прозрачное, и волны водоросли песок. Выброшенные на берег водоросли никто не убирал пока их песком не занесло и стало типа чисто). Курящих на пляже вроде немного, мусора мало. Кто оставляет для других детей совки ведра и другие вещи - бичбой их складывает в будку у душа. Кому опостылела отельная еда и надо поднять настроение - могу порекомендовать турецкое кафе Umut & Pide (из отеля в гору, налево и по правую руку ~200 метров). Их гювеч с кальмарами или креветками или пиде поднимут вам настроение). Отметить день рождения в отеле - надо обращаться на рецепшн. Стоит вроде 40 долларов. Либо есть вариант самим сходить в пекарню-ресторан и посидеть совсем в другой обстановке за эти деньги. Называется Дорук Пастанеси, пешком минут 20, в гору, направо мимо площади/парка и налево где знак кирпич еще метров 300. Можно найти на картах. Отличные тортики/пирожное и мороженое (турецкое медальонами супер). А пахлава.. Итого. Отдых непритязательный, экономный. Столовка/ресторан ужасно. Негативное ощущение от рецепшн, некоторых официантов и шеф-повара ощущается. |
| Плюсы: | место расположения |
| Минусы: | отношение к русским
невыдача ланче на длительные экскурсии персонал духота в столовой отсутствие уборки в номерах |
| Отзыв: | Жаль, что была невнимательна к отзывам.
Все хорошее уже описано в предыдущих отзывах. Я напишу о реально плохом: я турист некапризный, но всегда читаю отрицательные отзывы и решаю для себя насколько мне важны описанные другими туристами недостатки. Такие типа: плохо моют под кроватью... Я не принимаю в расчёт, списываю на капризы. НО: По Сирме надо было людей слушать, я просто не предполагала, что все настолько проблематично. Первое ( и главное!)- духота в столовке ( это , ребята, рестораном нельзя назвать). На веранде сидеть можно(хотя там в обед тоже очень жарко) , внутри находится нельзя никогда! Жара и духота, сковороды и жаровни находятся в помещении и весь дым и гарь будут вашими спутниками! А когда жарят рыбу- это что-то! Сизый вонючий дым стоит столбам+ жара. Вентиляторы есть , но они не справляются. Приём пищи в этом отеле- реальная пытка. Верно ранее написано- сразу надо в душ! Хозяин жадненький, эту проблему он не желает решать. Второе: вытекает из первого- так как в зале столовой душно, то все хотят сесть на улицы (15 столов по 4 человека и 5 столов по 6). Ну, вы понимаете, что за стол иногда набивается и больше людей. Пройти негде. Перед обедом и ужином люди встают у ворот столовой на довольно грязной улице, между припаркованных машин, чтобы занять место на веранде. Минут за 15 надо приходить. Когда разрешают пройти-все бегут , топча друг друга. Самое неприятное, внимание! Официанты при этом дико веселить и ржут, глядя на гостей как на стадо, возможно, делают ставки- кто быстрее! В последний день новость: к нам подсадили насильно мамочку с неприятным ребёнком. А мы хотели поужинать вдвоём! И третье: кому-то везёт с горничной, но нам нет! Полотенца в номере за 13 дней поменяли 2 раза: перый раз 31 июля, второй раз 5 августа после двукратного обращения на рецепшен. Последние три дня она не убирала вообще (номер 501). Полотенца уже воняли реально, хоть мы и сушили их на балконе, так как по три раза минимум принимали душ. Кстати, реальная проблема- время уборки в послеобеденное время, когда в самую жару некуда уйти и хочется отдохнуть. Вот, может кому- то будет полезна моя информация. Описала только то, что действительно гадко. Не говорю о невыданном ланче на суточную по продолжительности экскурсию (хозяин распорядается, кому давать а кому нет) мы не понравились)))!. О бесполезном Бахтияре на рецепшен, о бессмысленности оставлять чаевые и шоколад горничной- ей по фигу. Больше в этот отель я не поеду, хотя место очень удачное. |
| Плюсы: | море
официанты бармены комната |
| Минусы: | еда
столовая домики для кошек |
| Отзыв: | Впечатления о Сирме.
Отдыхала в Сирме с подругой две недели. Начну с плюсов: Номер 405 с видом на бассейн и кусочек моря замечательный. Уборка проводилась регулярно, полотенца меняли каждый день. В номере всё работало отлично. Есть три русских канала: 1, 2 и ТНТ. Балкон хороший, не маленький, есть небольшая сушилка. В отеле есть русскоговорящие казахстанские парни. В лобби - баре замечательный бармен - Данияр. Он всегда на позитиве, доброжелателен, весел и общителен. Много рассказывает и шутит. Аскар помогает переводить с русского на турецкий. На ресепшен работает однофамилец Эрдогана - он оказал квалифицированную помощь русскому ребёнку (3 года). Ребёнок проглотил язык и не дышал. Он молодец, герой. Отмечу положительно настроенный персонал. Все выполняли свою работу хорошо. Море, пляж, бич - бой на пляже всё отлично. У этого отеля есть один жирный минус - это столовая. Ситуация которая произошла во время нашего отдыха была крайне унизительна и оскорбительна для меня. Через три дня замечательного отдыха, утром мы прочитали на дверях столовой такую надпись "С ресторана еду и напитки с собой в номер брать запрещено! И в сумки и в чемоданы в пакетах брать запрещено! При выявлениях случаях карается штрафом!" (орфография сохранена). Надпись была только на русском языке. Я попросила турецкую девушку убрать эту надпись или сделать такие же на английском, немецком, польском, украинском языках. А также обратила внимание, что мы находимся на отдыхе за свои деньги, а не в гестапо - что бы кто- то нас карал. Придя на обед мы увидели, что надпись не поменяли и не написали её на других языках. Такую дискриминацию я терпеть была не намерена. Снова обратилась к той девушке, она отказалась убирать. Далее звонок гиду. Гид Артур, я и турки на ресепшен схватились в яростной схватке. Но победа была за нами! Придя на ужин эту писанину мы не увидели. Еда средненькая: помидоры резаные кубиками, кружочками, четвертинками, арбузы не сладкие, дыни безвкусные, резаные на дольки персики, апельсины, зелёная слива. Не было лукума, сухофруктов - инжира, кураги, изюма. Чай в пакетиках не выставляют на баре, надо просить бармена, чтобы он его тебе выдал. Рыба - не первой свежести, готовить её они не умеют. Белое и розовое вино отдают старым погребом. Постоянно ходят и заглядывают в тарелки. Шеф как надсмотрщик курсирует по всей столовой и ведёт наблюдение. В помещении ужасно душно. На улице столы стоят впритык, прохода почти нет. Официанты собирают посуду в руки, т.к. тележка проехать там не сможет. Вывод: хозяин скряга. Но море, новые друзья, впечатления скрасили весь негатив. Пока не сделают нормальный ресторан а также "кацехаусы" - домики для кошек - в отель ехать не стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось.
Питание очень плохое. - хлеб просроченный, однообразный и никого выбора нет . Столовая - сарай натуральный, духота не выносимая, везде грязь вот в натуре как в хлеву. На обед один гарнир рис и все, - иногда спагетти. Полдников нет не перед обедом не вечером. На завтрак сырые оладьи и недожаренная яичница и все весь завтрак. Ужин старая скумбрия, и бургеры от которых тошнило. Обслуживание Гастарбайтеры с Азии. Раньше были Турки Был я в этом отеле три раза больше сюда не поеду. Цена отеля завышена за такое питания |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | цена неоправданно высокая
в нашем случае заселение менеджмент |
| Отзыв: | Неоднозначный отель.
Отдыхала в июле с внучкой. Приехали в отель утром в 9 часов, ожидали заселения не очень долго, но в этот день не работали оба лифта. Номер нам предоставили на самом верхнем этаже - 902.После почти бессоной ночи ждать было очень утомительно когда починят лифт и можно будет подняться с багажом наверх. Поднялись посмотреть номер, оставив багаж на ресепшен, и обнаружили, что к номеру примыкает машинное отделение старого, раздолбанного лифта. Все мои претензии, что этот номер не может считаться уровня "стандарт" менеджер отеля рассматривать отказывалась и равнодушно отвечала, что мне предоставили стандартный номер, других свободных номеров нет. Грохот, как на стройке при забивании свай, тоже по их понятиям стандартный вариант. Сказали, ждите своего отельного гида. Но никто не появился от Анекса. На следующий день выяснилось, что никто и не звонил ей. Написала жалобу в службу заселения Анекса. Через 3 дня получила ответ - по словам менеджера отеля гостье предоставили стандартный номер, что неоднократно ей объясняли. Анекс в данной ситуации ничего сделать не может, все решает менеджер отеля. Туроператор может только заключать и расторгать с отелем договор. В дальнейшем на просьбы переселить нас в освобождающиеся номера ответ был один -свободных номеров нет. Открытое безжалостное хамство и вымогательство я поддерживать не собиралась. Номер убирали номинально, песок в ванной так и оставался на полу весь срок нашего пребывания, старый протертый ковролин внушал только брезгливость, хорошо, что брали с собой одноразовые тапочки. Кондиционер работал без проблем. Питание для нас было достаточным и разнообразным, для отеля 3* можно сказать неплохим. Но расположение столовой в огромном помещении без кондиционера очень напрягало. Всего 2 вентилятора пытались создать хоть какое-то движение воздуха. Небольшая терраса примыкает к столовой, приходили и занимали места на ней заранее до начала обеда или ужина. Но носить еду туда надо было через металлические убогие ступеньки, пол, когда кто-то проходил, сотрясался, сидеть было там некомфортно. Никаких закрепленных столов не было и в помине. Посуда, особенно бокалы и стаканы, не промыты, следы помады как правило, а не исключение... Приятное, это была дорога на пляж по саду с фруктовыми и др.деревьями, очень близко море. Вход пологий, песочек. Лежаков хватало, мы располагались на газоне перед променадом, нет такой жары от песка.. По променаду приятно гулять, реально дойти до старого города. В общем впечатление от отеля неоднозначное, все. кто был в нем в прошлом году, очень разочарованы и в один голос говорят, что больше в него не приедут. На мой взгляд, он подойдет семьям, желающим заселиться в семейные номера, в коттеджи. Но сам отель неоправданно дорог, можно найти гораздо комфортнее за его деньги, если заранее спланировать отдых. |
| Плюсы: | 1 линия
территория |
| Минусы: | уборка
столовая |
| Отзыв: | Сирма.
Отдыхала я с 2 детьми и с подруга с 3 детьми.Покупали у Пегаса по раннему бронированию.У меня получилось примерно 40000 на человека в июле-больше на мой взгляд этот отель не стоит. 1.Приехали в 7 утра.заселили сразу.Мне достался номер в основном корпусе с видом на центральный вход(не слышно Хоруса).в номере 2 полуторных кровати.для ребенка позже принесли раскладушку.спать на ней проблематично даже моему 6-летнему(очень мягкая).в остальном номер хороший. Подруга жила на 1 этаже в 3 -этажном бунгало.номер большой, практически 3-комнатная квартира.Кондиционеры только в 2 спальнях, в гостиной нет.И есть муравьи, поэтому еду(печенюшки и т.д убирали в холодильник) 2.Пляж широкий, лежаков много.первую неделю море было чистое, прозрачная вода.потом начались волны-принесло водоросли.На нашем пляже их почему-то никто не убирал.Заходили в воду с пляжа соседних отелей.Начали кусаться рыбы.у дочери была рана примерно 1см-это не кемерские рыбки, которые только покусывают. 3.Питание.За территорией отеля находится столовая.рестораном это назвать сложно.На улице столиков 20.Все пытаюся сесть там, потому что внутри очень жарко, хотя когда несколько дней было выше 35 градусов-в обед уже было невозможно и на улице. Теперь по поводу еды.Голодными не останетесь.С утра ели яичницу и оладьи.В обед в основном курица жареная и тушеная с картошкой.Готовят в основном невкусно. Из вкусного могу отметить жареное филе трески(1 раз в неделю) и стейки из ягненка(раз в 3 дня).Ну и гарниры(рис, плоские макароны).Дети в основном питаются картошкой фри и нагетсами. Десерты тоже не впечатлили.дня 3 была пахлава, потом пропала и больше мы ее не видели.Дети ели пончики .Сливы жесткие, арбуз иногда попадался сладкий.дыня безвкусная.Виноград и перусики хорошие. 4.Уборка в номере как таковая отсутствует.меняют только белье.сначала оставляли чаевые, потом перестали. Интернет только на рецепшене, но там очень душно,кондиционер дует только в одном месте и то не всегда. Отношение у немцам лучше.им и столик быстренько освободят, и с детьми официанты занимаются, пока родители едят. Отель крепкая 3, туда можно ехать за соответствующую цену. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | питание обслуживание
питание |
| Отзыв: | Все испортило грязная душная столовая и питание - утром.
Все испортило грязная душная столовая и питание - утром сырые оладьи и яйцо - один раз на обед не было гарнира вернее один рис - обслуживание вообще минус такие как оскар который только и ждет что бы ему денежку дали - по мне так Турки на много приятней чем обслуга с Азии. Один плюс в этом отеле Абдулла бич бой на пляже он Турок. Вот ему большой поклон и уважения за его работу которую он выполняет на пляже, самый лучший Работник отеля - получается так что плюс только один в этом отеле пляж |
| Плюсы: | пляж
море местоположение отеля в целом русскоязычные официанты |
| Минусы: | недоброжелательный ресепшн
интерьер отеля и ресторана маленький бассейн плохой wi-fi |
| Отзыв: | Отель не 4.
Отдыхали вдвоем с мужем в данном отеле с 28 мая по 11 июня. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель около 9 утра. Были первыми, так как багажная комната была еще пуста. Девушка на ресепшн (позднее узнали, ее зовут Седа; по-русски не понимает и не пытается - объяснялись на ломанном английском) дала заполнить карточки, надела браслеты и предложила пройти на «breakfast». Все это, надо заметить, она делала с очень недовольным видом! Обойдя отель, обнаружили т.н. «ресторан». Так же как и основное здание отеля, столовая производит впечатление, что ты попал в «совок» 70-х годов!!! Первые несколько минут были просто в шоке. Большей частью оттого, как отличалась реальность от увиденного и прочитанного в отзывах. Никакого закрепления столиков нет и в помине; даже скатертей на столах нет! Вместо них серо-черные пластиковые салфетки, которые официанты просто стряхивают (это и на завтрак, и на обед и на ужин) и кладут обратно на стол. Позавтракали и двинулись на пляж. ПЛЯЖ. Чудесный!!! Пологий вход, песочек, вода чаще всего прозрачная и чистая! Лежаки свободные есть всегда. Бич-бой Абдулла, по нашему мнению, лучший работник отеля: только подходишь к лежакам, сразу несет матрацы, открывает зонт. Постоянно барражирует по пляжу: собирает мусор, стаканы, гоняет «чужаков» из других отелей, желающих расположиться на «наших» лежачках. К 13 часам сразу с пляжа пошли на обед. Там к нам подходит русскоговорящий сотрудник отеля Аскар: «Это вы сегодня утром приехали? Давайте быстрее обедайте и на ресепшн, вас готовы заселить». Пообедали, подходим. Он уже там и говорит: «Пока нет». Очень удивились и стали ждать. Наблюдаем, как Аскар помогает немецким туристам (приехавшим позже) расселяться по номерам. Где-то в 14.30, расселив всех, наконец-то дошла очередь до нас. Поднимаемся с ним на самый верхний этаж, где всего 2 номера и апартаменты хозяина отеля. Номер стандартный; приятный, чистый и светлый. С балкона открывается прекраснейший вид на соседний отель «Хорус», также видно море. Мы обрадовались – не напрасно так долго ждали. Аскар ушел, и тут мы слышим страшный гул и грохот. Оказывается за стенкой расположено лифтовое оборудование. Оно в этом отеле размещено почему-то не на крыше, а на жилом этаже. Спустились, попросили поменять. Попросили потерпеть до завтра. Согласились. Приходим завтра. Попросили потерпеть еще одну ночь до следующего завтра, так как «сегодня нет хороших номеров». Опять согласились. На следующее завтра приходим и слышим: «За хороший номер нужно доплатить«. Шок. Мы же просим такой же «стандарт», где будет тихо и больше ничего особенного! Итог: заселили в номер прямо над козырьком (входом) в отель. Это видимо за то, что мы отказались доплачивать!!! Аскар сказал, что предпочтение при заселении постоянным отдыхающим из Германии. Да, кстати, в основном здании все номера «стандарт» и стоят одинаково. Полностью согласна с отзывом турагента из Сыктывкара, а также девушек из Новосибирска (кстати, большой привет им!) – в этом отеле вымогают деньги при заселении! ПИТАНИЕ. Первую неделю отдыха было хуже, на второй более разнообразно. Мяса (говядина, баранина) в чистом виде или даже тушеного не было. Несколько раз вроде бы говяжьи котлетки . Никаких морепродуктов и в помине. Курица в разных видах, индейка, пару раз куриная печень, рыба (почти каждый день) одного вида. Масса свежих и тушеных овощей. Из фруктов: арбузы, дыни, грейпфруты, яблоки. На второй неделе стали давать черешню, сливы. Все подробно описывать не буду - главное, что хотелось бы отметить, что все блюда, в общем-то, неплохо приготовлены. Если бы еще мяса в каком-нибудь виде (иногда очень хотелось съесть кусочек!), то было бы совсем хорошо. Ну и, конечно, удручало то, что принимать пищу приходилось в этом так называемом ресторане. Эстетики ноль! К тому же на второй неделе отдыха температура в Сиде поднялась до 30 градусов и в ресторане стало душно - кондиционер уже не справлялся. Что же будет, когда жара в Сиде достигнет апогея? УБОРКА. Мы не очень любим, когда чужие люди находятся на нашем пространстве, поэтому несколько дней вешали табличку «не беспокоить». Потом появилась необходимость поменять полотенца и немного прибрать - табличку убрали. Поменяли только полотенца. Подождали еще пару дней и повесили табличку «Просим убрать». Приходим после обеда в номер – ничего. На следующий день та же история. Спускаемся вниз уже с претензией. Вечером, вернувшись с пляжа, обнаруживаем, что немного прибрано (поверхностно). Горничная крутилась неподалеку и я вручила ей 2 доллара от радости, что наконец-то прибрали. А на следующий день уже все вымыто идеально, а на кровати шедевры « красоты по-турецки»: полотенца скручены в замысловатые фигурки и все это украшено искусственными цветами! Уж и не знаю что возымело действие – наше обращение к руководству отеля или те 2 доллара. ПЕРСОНАЛ. В отеле присутствуют сотрудники, мягко говоря, не очень приветствующие засилье туристов из России. Полнейшее равнодушие. Смотрят на тебя как на пустое место. Во главе их все та же ранее упомянутая Седа, за две недели нашего отдыха не соизволила ни разу даже поздороваться. Хотя с немцами она сама любезность. Наш вывод - Седу гнать из отеля. Но, к слову сказать, не все такие. Особенно хотим отметить официантов - ребят из Казахстана: Сапара, Бахтияра и Асхата. Очень внимательные, вежливые, расторопные. Ну и, конечно, самый лучший - это официант лобби-бара Данияр! Это добрый, открытый и любящий людей человек! Обращались как раз к нему за помощью по уборке номера, так как менеджмент отеля русским не владеет. Спасибо огромное ребятам за отличную работу! РЕЗЮМЕ. У нас с мужем остались очень неоднозначные впечатления от отдыха в отеле. В Германии, туристы из которой (практически все пенсионного возраста) присутствуют в отеле, он продается как 3*. Вот как 3* я бы оценила его на «очень хорошо»! Но вот так, как он позиционируется на нашем турпространстве, и, соответственно, за те деньги, которые он при этом стоит, он явно того не стоит. Конечно же, это сугубо мое личное мнение (основанное на сравнении с 4-ками в которых мы отдыхали), и наверняка найдется куча людей с восторженными оценками, но все те, с кем мы познакомились и общались в отеле Sirma , в один голос говорили, что разочарованы выбором, купившись на высокий рейтинг. ВСЕМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА ЭТИМ ЛЕТОМ! ЗДОРОВЬЯ И СЧАСТЬЯ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все испортило заселение и обдиралово за переселение.
Мы с подругой прилетели по заявленной категории номера-стандарт, заселили в номер с одной полуторной кроватью, пытались достучаться до персонала,что мы две женщины просто не можем разместиться на одной маленькой кровати,как ни крути!С нас за переселение в номер содрали 90 долларов, такая же ситуация была не только у нас.Слышали, что другие ругались по этому поводу!Персонал никак не решает эту проблему,хотя должны были в двухместный стандартный номер.В остальном все хорошо! |
| Плюсы: | территория
пляж море |
| Минусы: | сервис
ресторан отношение к туристам |
| Отзыв: | Май 2018.
Получилось очень много букв :). Надеюсь, кто-то дочитает до конца. Отдыхали в Sirma с 17 по 31 мая 2018 года втроем с женой и сыном 2 года. Тур покупали у Пегаса. Летели из Самары АК NordWind. Порадовал практически новый самолет с увеличенными расстояниями между рядами кресел. Сразу скажу, что отельного гида от Пегаса Анастасию мы видели всего один раз, на второй день после приезда. Конкретных ответов про отель она нам не могла дать. А после того, как мы не стали у нее никакие туры покупать, вообще потеряла к нам интерес. Зарегистрировала наши ваучеры и исчезла. Никакой информации о ней на стендах отеля не было. В отель приехали около 5 часов вечера, нас сразу заселили. Номер дали не в основном корпусе, а в 3-х этажном домике, который расположен около дороги. С маленьким ребенком поселили на 3-й этаж. Ему-то в радость скакать по ступенькам, а вот нам таскать его – не очень. Номер большой, ремонт достаточно свежий. В номере большая двуспальная кровать, раскладной диван, шкаф-купе, журнальный столик, зеркало, телевизор и кондиционер. На балконе 4 стула, стол и что-то наподобие сушилки, на которую можно было повесить только плавки и купальник. В ванной умывальник и душевая кабина. Смеситель в душевой работал очень плохо – чуть влево – кипяток, чуть вправо – холодная идет. Унитаз смывался со звуком, как в самолете. На 7 день стала плохо уходить вода в душевой. Поскольку ночи были относительно прохладные, балкон на ночь не закрывали, чтоб кондиционером не пользоваться. И в первую же ночь были жестоко искусаны комарами. Особенно сын пострадал. Пришлось в супермаркете покупать фумигатор с пластинками. Но как-то и он не сильно спасал. Приходилось с вечера обыскивать все уголки в номере и бить комаров. В 4 утра нас будил грохот мусоровоза, который забирал баки, стоящие у дороги. Еще рядом с домом находятся хозяйственные постройки. Турки начинали работу часов в 7 утра, так что особо не поспишь. Один день в Сиде полностью вырубили свет. В 4 утра рядом с нами завели дизель-генератор и он тарахтел до 6 вечера. Да так, что у нас стены в номере дрожали, а с улицы шла вонь солярки. Ходили на ресепшен, просили нас переселить. Но там в этот день была девушка, которая не хотела говорить ни по-русски, ни по-английски. Позвали на помощь Амара, который якобы помогал русским туристам. Тот побеседовал, но сказал нам, что свободных номеров нет. Если хотим переселиться, то нужно доплатить за семейный номер. Мы даже не стали спрашивать – сколько. Потому что они там пытаются содрать за все. Я вот прочитал в другом отзыве, что за 10 дней интернета заплатили 30 долларов. Но там ведь написано – 10 дней 20 ЕВРО. Вот и посчитайте, по какому курсу с них взяли в долларах. Я когда стал спрашивать, могу ли я расплатиться долларами, то тот же Амар сказал, что курс у них 1 к 2! Поэтому пришлось идти в банкомат и снимать лиры. В Сиде есть несколько банкоматов Дениз Банка - с дебетовой карты сбербанка мастеркард можно снять лиры по курсу ЦБ, с визы- 0,5% комиссия. Так же и при оплате в магазинах. Еще банкомат Дениз Банка есть на променаде, если идти от отеля в сторону Сиде. Вообще, выгоднее расплачиваться лирами, т.к. продавцы установили свой курс - 1 доллар - 4 лиры, хотя официальный курс 4,5. Скажу еще, что бесплатный интернет – совсем никакой. В вайбере сообщения отправляются, а вот фото уже с трудом. Платный интернет – на порядок быстрее. И ловит на всей территории отеля, даже на пляже. Сейф мы не брали, так как он расположен в основном здании. Деньги всегда с собой носили, а документы и некоторые ценные вещи закрывали в чемодан на кодовый замок. Первый раз в нашем номере убрались только на 10-й день, после завтрака. До этого уборщицы приходили после обеда, когда сын спать ложился. Естественно, мы им не открывали. Два раза только полотенца поменяли и один раз белье постельное. Еще на пригорке стоит огромный отель Side Prenses. Наверное, самый шумный отель в округе. Его анимацию мы слушали до 12 ночи. Сначала это были немецкие песни, а ближе к концу месяца пошли наши «О боже…» и т.д. По поводу русскоговорящей девушки – Шало. Не знаю, кто она такая. Нам она представилась, как переводчик. Но видели ее мы всего 3-4 дня, потом она исчезла. В первый же день она подсела к нам и стала говорить, что продлить проживание в отеле очень дорого. Когда мы сказали, что у нас утренний вылет, то ее интерес к нам пропал, и она удалилась. Так мы и не поняли, чего она хотела. Может какие-то свои услуги хотела предложить? Потом мы ее видели помогающей официантам. Что это за переводчик? Территория отеля очень понравилась. К морю ведут две аллеи с фруктовыми деревьями, пальмами и олеандрами. Вначале плохо убирались, валялись листья, сгнившие апельсины. Потом стало лучше. Наверное, сезон начинался. Море и пляж отличные. Лежаков всегда хватало. В отличие от соседних отелей, где яблоку негде было упасть, и они переползали на нашу территорию. Правда, бич-бой их обратно выпроваживал. Лежаки и матрасы – бесплатно, полотенца на ресепшен за 1 евро. В море, если плыть прямо от волейбольной сетки на пляже, то метрах в 70 есть риф. Можно на рыбок посмотреть. Не Египет, конечно, но хоть что-то. Основной ресторан – ужасный. Внутри него – шум и духота. Я так понимаю, на кондиционере экономят. А на веранде очень тесно и почти все курят. Ближе к концу месяца и мест там стало не хватать. Нужно было или к открытию приходить, или минут через 40. Но тогда уже выбор еды значительно уменьшался. Вообще, в середине месяца в отеле было больше немцев-пенсионеров, потом стали приезжать русские с детьми. Так вот, когда были немцы, в ресторане был значительно шире выбор сладостей на обед и ужин. Еда не сильно разнообразна, но голодными не оставались. Только с детским питанием проблема. Мы брали сухие смеси с собой, но вот утром найти горячего молока – проблема. Его просто нет. И микроволновки тоже нет. Приходилось черпать молоко из какой-нибудь каши. Почти каждый день пекли оладушки. Кто-то написал, что проблемы с яичницей были – я этого не заметил. Если попросить, то жарили и яичницу, и омлет с колбасой, сыром, овощами. Из фруктов постоянно были арбузы и дыни, давали яблоки, груши, апельсины, грейпфруты. Клубнику и черешню покупали сами в супермаркете. Из ресторана мы выносили оладьи, печенье, яблоки. За что получили замечание от Амара. Но он был вежливо послан, так как ребенка нереально накормить и он через пару часов просил что-нибудь перекусить. Ресторан на пляже (или бар) – чуть получше. Но и там места немного. К тому же на обед сладостей там не давали совсем. Про алкоголь, если кому интересно :). Пиво – местный Эфес. Он почти безалкогольный. Но, наверное, это и хорошо. Можно просто пить для утоления жажды и не пьянеть. Пробовал их так называемые бренди и виски. По вкусу вообще не смог определить, что это за напитки. Когда приехали официанты из казахстана, то попросил их показать бутылки. Оказалось и там, и там – ароматизированная водка крепостью 38,5%. Больше я к этим напиткам не притрагивался. Вино красное и белое – так себе. Воду для ребенка покупали в 5 литровой бутылке в соседнем магазинчике. Да и сами старались ее пить. Та, что наливают в кулерах в ресторане, нам не понравилась. Хотя многие ее наливали в бутылки. Анимация практически отсутствовала. Днем на пляже немцы играли в «бочу-бочу» (правильное название «бочче»), потом иногда любители волейбола собирались. На детской площадке стоит стол для настольного тенниса. Правда, вместо сетки – доска. Ракетки и шарики присутствовали. Еще был заявлен дартс, но я его не видел. Вечером минут 15 проводилась детская дискотека, потом просто музыку включали. Уже под конец месяца стали появляться приглашенные артисты. Но это такая халтура! Артистка исполняла танец живота, потом накинула куртку и побежала в соседний отель. А оттуда уже танцевальный коллектив к нам спешил, переодеваясь на ходу. Вечером мы гуляли по променаду, который в одну сторону от отеля вел до самого античного Сиде, в другую сторону – не знаю где конец :). Очень много ресторанов вдоль моря, магазинчиков, ларьков с мороженным. В один более-менее прохладный день дошли до античного Сиде. Особо не впечатлило – таких развалин мы уже много видели. На самом мысе – красиво. Много магазинчиков со сладостями и турецкими поделками под фирму, ресторанчики. С детской коляской не очень удобно идти – дорогу сделали из бревен! Несколько раз ходили в супермаркет «Мигрос» за фруктами и детским питанием. До него идти спокойным шагом с ребенком минут 30 от отеля. Еще один раз ходили в магазин «Waikiki».Тоже минут 30 идти, но в другую сторону. Очень хороший, недорогой турецкий трикотаж для всей семьи. Правда, для детей не очень большой выбор почему-то. В Сиде еще 2 таких магазина есть, но очень далеко. Цену, считаю, завышенной на этот отель. В целом, отдыхом остались довольны, несмотря на не очень хорошее отношение со стороны отеля. Солнце, теплое море и природа все сгладили :). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 2018 отдых с детьми.
Отдыхали в этом отеле с 16 мая 2018 года по 29 мая. Приехали рано утром к 7. На ресепшне никого не было. Девушка по имени Седа появилась после 8, ресепционист, как они говорят. По русски ни слова. Да и желания у нее нет ни одного слова выучить. Отдельно хочу упомянуть ее неприязнь к русскоязычным гостя, даже татарам. Она просто облизывает улыбается только немцам, а с нами здоровалась через раз. Хорошо что утром подошла русскоговорящая сотрудница. В общем заселили нас к 9 в фэмили рум. Это отдельно стоящие домики, уютные. НО! очень плохо убранные. Под диваном и кроватями ковры из пыли и волос. Горничные убирают прямо очень не очень. Мы им давали 3 раза чаевые, полотенца нам меняли ежедневно. Тетки болтают когда убираются, спит ребенок или кто другой не волнует. Еще ребенка закусали комары. сетки прилегают не плотно к окнам, обратите внимание. Кондиционеры давно не чищены, при включении был неприятный запах. Питание: Действительно в начале удивляла скудностью курица и скумбрия каждый день Но по мере разгара сезона стало появляться мясо на гриле, отбивные, гуляш. Зато пропал булочки на завтрак)))) Сменился главный по ресторану, шеф он или нет не знаю. В общем ходил контролировал Пляж Близко, удобно, но бичбой Абдулла убирается очень плохо. Самолично несколько раз выбрасывала кучки окурков и пакеты. А этот слоняется туда сюда. потом начал прибираться, но тоже как то вяло. Анимация Ее практически нет. Есть два "аниматора" которые там что бы было. Очень вяло, очень на отвяжись работают. Такое чувство что они едят и спят и все. Однако тот что ведет детскую дискотеку активнее все же Было одно представление от которого я обалдела, пригласили Мэджик шоу. Фокусник прямо таки халтурил, видимо из тех кто совсем недорого берет Детская дискотека изо дня в день одно и тоже. хотя в районе лобби на пляже есть детский уголок , со стульями. может быть наймут кто еще будет детей развлекать. Мы кстати там оставили игрушки что бы дети поиграли, чем все будут покупать на неделю. В первую неделю не было вообще русскогоговорящих официантов. потом приехали несколько парней. очень кстати расторопные. Девушка Шало сейчас там не работает, онп в начале сезона помогала русскоговорящим туристам. Вместо нее теперь парень Про интернет я подключила вай-фай в фэмили рум 2 недели 24 евро. Оплата только наличными. Скорость приличная. Вывод: я бы сюда приехала еще раз но, не за эту цену. Отель хорошая 3*. Близость моря, сад по дороге к морю несомненный плюс. В начале напоминал пансионат для престарелых Если прочитает руководство, хотя я сомневаюсь. Прошу приструнить девушку на ресепшне по имениСеда. |
Sirma 3* отзывы:
Возможно Sirma 3* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Sirma 3* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Сиде
-
Magik Seven Family Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Raymar Resort Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
-
Kaya Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 105Сохранить
-
Otium Eco Club Side 5*
Средняя оценка —Отзывы — 50Сохранить
-
Club Hotel Turan Prince World 5*
Средняя оценка —Отзывы — 150Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 286
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 376
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 743
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
