Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Шахтер 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Шахтер 4*? Читайте плохие отзывы туристов Шахтер 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Шахтер 4*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оздоровительная путёвка.
Отдыхали мы с сыном ( 4 года) и родителями. От вокзала до санатория 15-20 минут пешком. Бронировали два номера в одном корпусе и рядом, по приезду выяснилось,что нас расселят в два разных корпуса. Мы с сыном жили в Европейском, родители в корпусе Дача Макарова. Номер у родителей был большой, но очень холодный. Попросили обогреватель,стало гораздо лучше. В номере есть сейф, игрушка виртуальной реальности, халаты, тапочки, при заезде было 2 бутылки минералки, чайный набор. У нас ( в Европейском) в номере было теплее изначально. Сейфа, чайного набора не было. Только тапочки, кувшин и стаканы. В ресторане всегда были места. Питание не понравилось, напитки тоже. Еда часто была холодная, хотя приходили в ресторан не поздно. Хваленой выпечки не увидела, все было,в лучшем случае, вчерашнее. Территория небольшая. Мини-зоопрак-это три кролика, двум из которых плохо и фазан. Бассейн большой, хороший, но было холодно и плавать и выходить. Понравился лечебный корпус. Мы с сыном делали массаж, родители грязевые лепешки. Все чисто, сотрудники приветливы. В фито-баре покупали мороженное и кислородные коктейли. Ходили в курортный парк, там есть бювет с Ессентуки 4 и Ессентуки 17, Механо-терапия ( обзор 65р, позаниматься 260р), Собор Пантелеймона целителя, грязелечебница Николая 2, фонтаны. Цель поездки была максимально находиться на воздухе,что мы и делали. На территории санатория находились мало, старались много гулять. Природа и парк Ессентуков- супер. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В таком ужасном санатории ещё не была.
Если вы приобрели путёвку в санаторий "Шахтёр" г Ессентуки и у вас стандартный номер, то жить придётся в подвальном помещении. Сначала был шок, но когда не стала открываться дверь в номер, а потом не закрываться и так четыре дня подряд, подвал отошёл на второе место. Что-то пытались исправить, в итоге предложили переехать. Получился не отдых, а квест. Санаторий не тянет даже на две маленькие звёздочки, сэкономили на всём просто явно, не ухоженный, не опрятный, очень жалко потраченные деньги, собранные на отдых. Часто езжу в санатории, хуже этого не встречала, про лечебный корпус забитый торгующими точками, лучшего впечатления не производит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Жить можно, но своих денег не стоит.
Территория небольшая, Центральный корпус на ремонте, что создается определённые неудобства. По заселению нареканий нет. Брали Люкс двухкомнатный VIP в коттедже. Поселили в здании дачи генерала Макарова. Номер выглядит хуже чем на фото - он меньше по размерам. Само здание и стены монументальные, что положительно сказывается на шумоизоляции, но вот двери установили самые дешевые - пропускают абсолютно все звуки. По номеру: доп место в виде дивана убитое, диван весь продавленный, составные части сломанные (искренне жаль мужа, которому пришлось нам этом спать). В ванной комнате отсутствовала полка под зеркалом (крепежи под нее есть, но полки нет), соответственно размещать мыльно-рыльные принадлежности просто негде. Крючков, на которые можно было бы повесить косметичку хотя бы, тоже не нашли. Сантехника разболтанная (т.к. кран при повороте ходит ходуном весь, настроить воду нереально). В душе настроить воду на теплую - целое искусство, либо кипяток, либо холодная. Отдельно слово про уборку номера. Она за 4 дня была номинальная (забрать мусор и выдать новое полотенце на пол). Полы не помыли ни разу, столы также никто не протирал, про посуду я тем более молчу (хотя горничные во всех других местах мыли и посуду). Заплатив за 3 суток 35 тыс. ожидали конечно бОльшего. Разочарованы. |
| Плюсы: | Территория
хороший корпус Европейский развлекальная база |
| Минусы: | Очередь в гардеробе и столовой
заселение в номер |
| Отзыв: | Санаторий с большими минусами.
Добрый вечер. Только вернулись из отдыха. Начну с самого начала. При заезде и заселение возникли неприятности. Мы заранее бронировали корпус Европейский с 2мя односпальеыми кроватями и большим номером бизнес. При раннем зазде, девушка на ресепшен показала угловой маленький номер. Другие как сказали были заняты и невозможно было посмотреть. Мы ждали пока освободится номер, который бронировали и его уберут после гостей. На ресепшен дезоинформировали по площади номеров, пришлось потратить кучу нервов. В итоге нас поселили в хороший номер. Но про доставку багажа никто ничего не сказал, и мы самостоятельно искали номер. Номер хороший, достойный. Но есть недостатки. Один маленький шкаф для вещей, нас проживал 2ва человека и не хватало места все повесить. Отсутствовал сейф, который потом принесли, но он был не закреплен, поэтому пользоваться было не безопасно. И по мелочам, в ванной комнате в душевой кабине не было для мыла подставки, что очень неудобно.Все подало постоянно. Для отеля 3х звёзд это необходимо. Холодильником не пользовались, но он был советских времен. Далее отсутствовал посуда. Только графин, 2ва стакана и салатница. Уборка номера хорошая, каждый день мыли пол и меняли полотенца, по необходимости. Большой минус закрытие и открытие дверей. Замки дверей, или карты работали с 3.4 раза. Далее столовая. Большой минус это раздевалка. Она маленькая, и при большой загрузке люди толпились. Кто то вешал или забирал вещи. И люди просто сталкивались друг с другом. В начале было немного людей и в столовой хватало места. Потом при большом кол-ве отдыхающих все столы были заняты, тк люди приходили все в одно время. Приходилось ждать и скать свободные места. Как говорили отдыхающие было удобнее когда было разделение по времени. Большой выбор блюд, но минус поварам.Многие блюда, такие как говядина (гуляж), хинкали (пельмени) были твёрдые. Картофельное пюре и рис в отдельном виде были не каждый день. Маленький выбор фруктов. Яблоки и порезанная хурма. Мандарины. Все это чередовалось. Из напитков кисель, компот сухофруктов, вода с лимоном и апельсином. В начале был томатный сок который изчез. Большой минус картофель отварной. Он был или твердый, но часто тёмный.. Отдельная тема вытяжке. Она скорее отсутствует в зале. Поэтому запахи на одежде. Так же в углу зала жарят разные блюда. Территория санатория большая, есть качели, работает вай фай. Лечебная база большая, но отсутствуют профильные специалисты, не все анализы можно сдать. Большая очередь к терапефту. При добавлении процедур необходимо приходить на приём. Развлечения вечером была живая музыка, кино, танцы, разные мастер классы по рисованию. Есть что добавить напишу продолжение. |
| Плюсы: | чистое постельное
просторные номера кофе расположение |
| Минусы: | 229а окна очень грязные пыть паутина плесень ковер в волосах
вместо большой односпальной две кровати нет чайника в номере ремонт в 1 корпусе грязь пыть в номерах плохая уборка очереди в столовой 1 корпус wi fi в номерах не всегда работает очереди на процедуры мало процедур |
| Отзыв: | Не рекомендую.
С процедурами полный провал. 1-2 в день, строго по времени и назначаются во время обеда или завтрака, как это совместить с походом к источнику не понятно. Было заявлено, что обследование/ анализы включены в стоимость- не правда. Все анализы за доп.плату, вабще доп.плата здесь за все нормальные процедуры. Грязи, которые тряпочками вабще без эффекта, пришлось ходить в центральную Семашко. Из 14 дней, 4 дня вабще были без процедур, 5 раз массаж, 5 ванн, 5 грязи-тряпочки, ну и душ шарко 5 раз-на который не стал ходить после 2ого раза. Вот и все процедуры, за стоимость путевки 55тр. Кошмар на мой взгляд. Номера- был оплачен бизнес класс. Не знаю как выглядит у них эконом, но очень похоже что заселили в эконом. В номере нет чайника и чайных кружек/ложек. При заселении ковер весь был в волосах. Уборка здесь проводится венеком, кто аллергик это особенно приятно. Пришлось просить сменить номер, т.к в соседнем номере был капитальный ремонт со всеми запахами и шумами. Еда нормальная, но не расчитано там на такое кол-во человек. За кофем просто метр очередь, толкотня страшная, столы понатыканы в плотную. Если возьмешь с собой булочку, на выходе заберут, проверенно) Персонал бывает ну совсем не вежливый. В целом жить здесь можно, но цена того совершенно не стоит. Больше всего жалко потраченного времени, тк отпуск всего один, и летишь в такую даль не за номером и едой, а за ваннами и грязями. Здесь же не могут организовать, ни еду, ни проживание, ни лечение. Везде очереди, на процедурах, в столовой. Смысла в этом санатории не вижу. Лучше уж жить в гостинице и ходить на процедуры в Семашко и верхние ванны, тогда лечение будет качественным, ну и цена меньше |
| Плюсы: | расположение
кофе просторные номера чистое постельное |
| Минусы: | мало процедур
очереди на процедуры 1 корпус wi fi в номерах не всегда работает очереди в столовой плохая уборка грязь пыть в номерах ремонт в 1 корпусе нет чайника в номере вместо большой односпальной две кровати 229а окна очень грязные пыть паутина плесень ковер в волосах |
| Отзыв: | Не рекомендую.
С процедурами полный провал. 1-2 в день, строго по времени и назначаются во время обеда или завтрака, как это совместить с походом к источнику не понятно. Было заявлено, что обследование/ анализы включены в стоимость- не правда. Все анализы за доп.плату, вабще доп.плата здесь за все нормальные процедуры. Грязи, которые тряпочками вабще без эффекта, пришлось ходить в центральную Семашко. Из 14 дней, 4 дня вабще были без процедур, 5 раз массаж, 5 ванн, 5 грязи-тряпочки, ну и душ шарко 5 раз-на который не стал ходить после 2ого раза. Вот и все процедуры, за стоимость путевки 55тр. Кошмар на мой взгляд. Номера- был оплачен бизнес класс. Не знаю как выглядит у них эконом, но очень похоже что заселили в эконом. В номере нет чайника и чайных кружек/ложек. При заселении ковер весь был в волосах. Уборка здесь проводится венеком, кто аллергик это особенно приятно. Пришлось просить сменить номер, т.к в соседнем номере был капитальный ремонт со всеми запахами и шумами. Еда нормальная, но не расчитано там на такое кол-во человек. За кофем просто метр очередь, толкотня страшная, столы понатыканы в плотную. Если возьмешь с собой булочку, на выходе заберут, проверенно) Персонал бывает ну совсем не вежливый. В целом жить здесь можно, но цена того совершенно не стоит. Больше всего жалко потраченного времени, тк отпуск всего один, и летишь в такую даль не за номером и едой, а за ваннами и грязями. Здесь же не могут организовать, ни еду, ни проживание, ни лечение. Везде очереди, на процедурах, в столовой. Смысла в этом санатории не вижу. Лучше уж жить в гостинице и ходить на процедуры в Семашко и верхние ванны, тогда лечение будет качественным, ну и цена меньше |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный номе.
Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный номер - double king size, по факту дали twin. Мы были с маленьким ребенком - инфантом, и наличие одной двухместной кровати в номере были принципиально (это также уточнялось при бронировании). Кроме того, за размещение 2-х годовалого ребенка предложили доплатить....Это при том, что дети до 4-х лет проживают и питаются бесплатно. После продолжительного разбирательства номер все-таки поменяли. Территория: Большая, но не ухоженная. Видно, что были когда-то и клумбы, и даже альпийская горка между 4 и 5 корпусом, но сейчас этим никто не занимается. Утром были замечены дворники, убирающие только сухую листву. Я бы сказала, что все на грани поддержания. Лавочки местами сломанные, не покрашенные, не опрятные вазоны для цветов, перекрашенные на 150 раз качели, из-за огромного слоя цветной краски можно даже проследить его историю. Явные недостатки: на территории курят абсолютно все, как отдыхающие, так и персонал. Специально оборудованных мест нет. Очень приятно было приехать за тысячи километров из мегаполиса, чтобы подышать здесь сигаретным дымом. О законе о запрете курения здесь никто не слышал. Конечно, кто бы делал замечания отдыхающим, если охранники – также смолят, а также работники кухни и лечебного корпуса. Лежишь в минеральной ванне, и дышишь сигаретками. И это все в мед. учреждении!!!! Также не понравилось, что по территории разъезжает транспорт. А ведь дети, коих достаточно отдыхает в санатории, могут попасть под колеса. Отдыхающие: казахи, армяне, азербайджанцы, чеченцы, дагестанцы, русские. Последних, как мне показалось, меньше всего. Размещение: Корпус «Дача генерала Макарова". Кстати говоря, никто в санатории не знает кто такой был этот Макаров, и чем знаменит...позже мы об этом все-таки узнали, сходив в краеведческий музей им. Шпаковского. При открытом окне спать не возможно, из-за работающих круглосуточно генераторов соседнего санатория "Источник". Спать с кондиционером также не возможно, так как он направлен на кровать, может продуть. Номера с приятным интерьером. Отсутствовал фен (его вроде как можно было взять у горничной), при заезде долго искали пульт от кондиционера (он также оказался у горничной), из косметики не оказалось геля для душа. Вот лично мне не хватало полочки в ванной, чтобы разместить там свою косметичку, и еще, пожалуй, чайника и чайных принадлежностей. Сервис: заявленная ежедневная смена постельного белья в коттедже «Дача Макарова» - НЕ ВЫПОЛНЯЛАСЬ!!!! Также часто приходилось выпрашивать сухие полотенца для процедур. Питание: питание могу охарактеризовать фразой из известного фильма - "от одного вида этой еды язва может разыграться"....Питание в санатории должно выступать как один из факторов лечения, быть вкусным, полезным и сбалансированным. К санаторию «Шахтер» это не имеет отношения. Зал столовой располагается в отдельном здании, архитектурно привлекательном внутри. Разделен на 2 зоны – общий зал, и вип – зал. Вип – зал представляет собой отдельную комнату на 8 столиков для проживающих в коттеджах «Лермонтовский» и «Дача генерала Макарова». Например, когда все столы заняты то очень тесно, и люди в буквальном смысле сидят друг на друге. Питание осуществляется в 2 смены по 55 мин. Блюда как из плохой столовой. Это значит, что повар приготовит из того, что не унес домой. Если это куриное суфле, то там и кожа перемолотые и кости, и еще иной жир. Паровые котлетки из - говядины – кушать не возможно, внутри непонятная жижа. В каше с молоком как-то попался крупный сор, на пюре из картошки сидела муха, попадались перемороженные огурцы и гнилые помидоры, гнилые запеченные яблоки, творожная запеканка состояла из 10% творога. Часто кушать было просто нечего, и мы всей семьей уходили голодные. Спасала только выпечка. Каждый день были кексы или булочки, печенье, кулебяка. Вот благодаря такому питанию и после 20 дней пребывания мы с мужем вернулись домой с изжогой. Питание диетическим назвать вообще нельзя, много жирного, жареного – например, салат «Оливье», консервированный горошек и кукуруза, пицца, сосиски, плов из баранины, мороженое (сомнительное) и др. Конечно, здесь отдыхают люди и без лечения, скорее пища для них. Тогда руководству следует пересмотреть свою целевую аудиторию - кто вы - все-таки санаторий или отель? Не понимаю, кто пишет в отзывах, что здесь вкусно готовят, то ли люди действительно ничего хорошего в жизни не видели….?! Ко всему вышесказанному, хочу отметить также плохо промытую посуду, грязные скатерти и грязные стены в вип-зале. Вилки – ложки уже физически устарели и требуют замены. Лечение: Лечение проводилось в отдельно стоящем корпусе. Внутри помещение уже выглядит довольно потрепанным. На первом и втором этаже – барахолка. Продают все подряд – от косметики Мери кей, до какого-то массажного кресла, и вязанных носков. Поразило то, что в санатории с гастроэнтерологическим профилем – ОТСУТСТВЕТ врач – гастроэнтеролог!!! Нас определили к терапевту Самко Е.Г., весьма посредственной и равнодушной . Когда рассказывала ей о своем диагнозе – она быстро прервала меня со словами «дальше можете не продолжать». Количество выписанных нам процедур явно не соответствовало тому, что были оплачены в путевке. По идее перед началом лечения должны сдаваться общие анализы, УЗИ, нам их так и не назначили. Прием специалистов растянулся на весь курс пребывания, из-за этого не смогла пройти нужного лечения. «Пробки» на процедурах – ингаляции, УЗИ, грязевых аппликаций, ванны, и конечно у терапевта. Странный факт, что терапевтов там явно не хватает, так они в период высокого сезона еще уходят в отпуска….С врачами там абсолютная неразбериха. Например, врач – педиатр – она же врач УЗИ, педиатр – терапевт – массажист, терапевты одной рукой ведут прием, другой – делают такую сложную процедуру как газовые уколы (или карбокситерапия). Удивил фито - бар. Стоимость 1 чашки чая – 70 рублей. Травы используют –Алфит (Алтайские). Считаю стоимость очень завышенной. Для примера, 2 упаковки любого такого чая (утренний и вечерний), в упаковке по 30 штук в каждой стоит около 250 руб. А в санатории 1 чашка - 70! Кроме того, во многих санаториях фито – бар включен в стоимость путевки с лечением. Из специалистов хочу выделить и поблагодарить массажиста Сметанину Е., хороший специалист!!! после 5 раз массажа – боли в спине исчезли, эндокринолога Матиенко М.И., Также хочу поблагодарить сотрудника бухгалтерии по оперативно предоставленным документам для налогового вычета на лечение! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный.
Были проблемы с размещением. Бронировали двухместный номер - double king size, по факту дали twin. Мы были с маленьким ребенком - инфантом, и наличие одной двухместной кровати в номере были принципиально (это также уточнялось при бронировании). Кроме того, за размещение 2-х годовалого ребенка предложили доплатить....Это при том, что дети до 4-х лет проживают и питаются бесплатно. После продолжительного разбирательства номер все-таки поменяли. Территория: Большая, но не ухоженная. Видно, что были когда-то и клумбы, и даже альпийская горка между 4 и 5 корпусом, но сейчас этим никто не занимается. Утром были замечены дворники, убирающие только сухую листву. Я бы сказала, что все на грани поддержания. Лавочки местами сломанные, не покрашенные, не опрятные вазоны для цветов, перекрашенные на 150 раз качели, из-за огромного слоя цветной краски можно даже проследить его историю. Явные недостатки: на территории курят абсолютно все, как отдыхающие, так и персонал. Специально оборудованных мест нет. Очень приятно было приехать за тысячи километров из мегаполиса, чтобы подышать здесь сигаретным дымом. О законе о запрете курения здесь никто не слышал. Конечно, кто бы делал замечания отдыхающим, если охранники – также смолят, а также работники кухни и лечебного корпуса. Лежишь в минеральной ванне, и дышишь сигаретками. И это все в мед. учреждении!!!! Также не понравилось, что по территории разъезжает транспорт. А ведь дети, коих достаточно отдыхает в санатории, могут попасть под колеса. Отдыхающие: казахи, армяне, азербайджанцы, чеченцы, дагестанцы, русские. Последних, как мне показалось, меньше всего. Размещение: Корпус «Дача генерала Макарова". Кстати говоря, никто в санатории не знает кто такой был этот Макаров, и чем знаменит...позже мы об этом все-таки узнали, сходив в краеведческий музей им. Шпаковского. При открытом окне спать не возможно, из-за работающих круглосуточно генераторов соседнего санатория "Источник". Спать с кондиционером также не возможно, так как он направлен на кровать, может продуть. Номера с приятным интерьером. Отсутствовал фен (его вроде как можно было взять у горничной), при заезде долго искали пульт от кондиционера (он также оказался у горничной), из косметики не оказалось геля для душа. Вот лично мне не хватало полочки в ванной, чтобы разместить там свою косметичку, и еще, пожалуй, чайника и чайных принадлежностей. Сервис: заявленная ежедневная смена постельного белья в коттедже «Дача Макарова» - НЕ ВЫПОЛНЯЛАСЬ!!!! Также часто приходилось выпрашивать сухие полотенца для процедур. Питание: питание могу охарактеризовать фразой из известного фильма - "от одного вида этой еды язва может разыграться"....Питание в санатории должно выступать как один из факторов лечения, быть вкусным, полезным и сбалансированным. К санаторию «Шахтер» это не имеет отношения. Зал столовой располагается в отдельном здании, архитектурно привлекательном внутри. Разделен на 2 зоны – общий зал, и вип – зал. Вип – зал представляет собой отдельную комнату на 8 столиков для проживающих в коттеджах «Лермонтовский» и «Дача генерала Макарова». Например, когда все столы заняты то очень тесно, и люди в буквальном смысле сидят друг на друге. Питание осуществляется в 2 смены по 55 мин. Блюда как из плохой столовой. Это значит, что повар приготовит из того, что не унес домой. Если это куриное суфле, то там и кожа перемолотые и кости, и еще иной жир. Паровые котлетки из - говядины – кушать не возможно, внутри непонятная жижа. В каше с молоком как-то попался крупный сор, на пюре из картошки сидела муха, попадались перемороженные огурцы и гнилые помидоры, гнилые запеченные яблоки, творожная запеканка состояла из 10% творога. Часто кушать было просто нечего, и мы всей семьей уходили голодные. Спасала только выпечка. Каждый день были кексы или булочки, печенье, кулебяка. Вот благодаря такому питанию и после 20 дней пребывания мы с мужем вернулись домой с изжогой. Питание диетическим назвать вообще нельзя, много жирного, жареного – например, салат «Оливье», консервированный горошек и кукуруза, пицца, сосиски, плов из баранины, мороженое (сомнительное) и др. Конечно, здесь отдыхают люди и без лечения, скорее пища для них. Тогда руководству следует пересмотреть свою целевую аудиторию - кто вы - все-таки санаторий или отель? Не понимаю, кто пишет в отзывах, что здесь вкусно готовят, то ли люди действительно ничего хорошего в жизни не видели….?! Ко всему вышесказанному, хочу отметить также плохо промытую посуду, грязные скатерти и грязные стены в вип-зале. Вилки – ложки уже физически устарели и требуют замены. Лечение: Лечение проводилось в отдельно стоящем корпусе. Внутри помещение уже выглядит довольно потрепанным. На первом и втором этаже – барахолка. Продают все подряд – от косметики Мери кей, до какого-то массажного кресла, и вязанных носков. Поразило то, что в санатории с гастроэнтерологическим профилем – ОТСУТСТВЕТ врач – гастроэнтеролог!!! Нас определили к терапевту Самко Е.Г., весьма посредственной и равнодушной . Когда рассказывала ей о своем диагнозе – она быстро прервала меня со словами «дальше можете не продолжать». Количество выписанных нам процедур явно не соответствовало тому, что были оплачены в путевке. По идее перед началом лечения должны сдаваться общие анализы, УЗИ, нам их так и не назначили. Прием специалистов растянулся на весь курс пребывания, из-за этого не смогла пройти нужного лечения. «Пробки» на процедурах – ингаляции, УЗИ, грязевых аппликаций, ванны, и конечно у терапевта. Странный факт, что терапевтов там явно не хватает, так они в период высокого сезона еще уходят в отпуска….С врачами там абсолютная неразбериха. Например, врач – педиатр – она же врач УЗИ, педиатр – терапевт – массажист, терапевты одной рукой ведут прием, другой – делают такую сложную процедуру как газовые уколы (или карбокситерапия). Удивил фито - бар. Стоимость 1 чашки чая – 70 рублей. Травы используют –Алфит (Алтайские). Считаю стоимость очень завышенной. Для примера, 2 упаковки любого такого чая (утренний и вечерний), в упаковке по 30 штук в каждой стоит около 250 руб. А в санатории 1 чашка - 70! Кроме того, во многих санаториях фито – бар включен в стоимость путевки с лечением. Из специалистов хочу выделить и поблагодарить массажиста Сметанину Е., хороший специалист!!! после 5 раз массажа – боли в спине исчезли, эндокринолога Матиенко М.И., Также хочу поблагодарить сотрудника бухгалтерии по оперативно предоставленным документам для налогового вычета на лечение! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | заселение в неубранный номер
невкусная еда |
| Отзыв: | Худший вариант.
Хотели на новогодних праздниках отдохнуть на кавминводах и погулять. Посчитали небезопасными отели на окраинах или квартиры, поэтому решили выбрать санаторий с завтраками. Санаторий очень удобно расположен. Приезжали на поезде в мороз, поэтому с чемоданами взяли такси по грабительским ценам, хотя ехать там минут 5 от силы. Недалеко от вокзала, пешком добирались за 15 минут, ездили на электричке в Кисловодск и Пятигорск. Рядом с санаторием источники, парк. Территория закрытая, вход по карточкам. Я бронировала номер для 3 взрослых в корпусе Европейский, т.к. в центральном корпусе нет вай фая. Бронировала по телефону напрямую в санатории 20 ноября на 4-9 января (за 1,5 месяца), указывала, что необходимо 2 отдельные кровати и раскладушку в номере, т.к. по этому критерию искали санаторий. Меня уверили, что имеется двухместный однокомнатный номер площадью 18 м2 и вполне подойдет, сделают отметку о раздельных кроватях. Выбрали систему Оздоровление и отдых с завтраками. Я оплатила присланный счет до 15 декабря за 1 человека (как предоплату, которую утвердил менеджер санатория), неоднократно звонила по телефону в службу бронирования для подтверждения брони и уточнения условий. Приехали мы точно в расчетный час (12-00), оплатили оставшуюся сумму, заполнили все бумаги, заселение проходило минут 20. Однако, в номере, ключи от которого нам вручили, оказалась лишь двуспальная кровать на площади в 12 квадратных метров, никакой раскладушки и заметные следы присутствия предыдущих жильцов. Номер другой, его даже не подготовили и не убрали к нашему заселению! Мы отправились вновь в соседний корпус к стойке регистрации, высказали возмущение и потребовали заменить номер, на что нам сказали, что номера с двумя односпальными кроватями нет, есть с двуспальной кроватью, который уберут для нас в ближайшее время, предложили поговорить с менеджером. Она, в свою очередь, предложила нам либо пока поселиться в одном номере, а на следующий день переселиться в выбранный нами изначально, либо поселить нас в Центральном корпусе в студии, но придется подождать, когда его освободят. И все! Ни слова извинений, попыток компенсировать нам свои оплошности или предложений хоть как-то загладить вину санатория. Девушки-регистраторы и менеджер вели себя крайне вяло и не заинтересовано в нашей проблеме, будто не они заселяют нас в грязный чужой номер, а мы мешаем им работать, бегая из одного корпуса в другой по морозу с чемоданами и первыми признаками простуды! В итоге заселение «украло» у нас более 2 часов отдыха, заставило ужасно понервничать и расстроиться. Отвратительная работа персонала просто поразила, впервые столкнулись с таким! Даже при прямом обращении с просьбой извиниться перед нами за такое заселение, менеджер лишь похлопала глазами и промолчала. Сам номер располагался на первом этаже, с большим балконом, боковой узкой ванной комнатой, установили раскладушку. В номере был чайник, телевизор, мы подняли шторы, чтобы быстрее нагрелась комната, ночью было тепло. В целом, сам номер приличный, вполне нас устроил. Вход в корпус по карточке, на этаже кулер с питьевой водой. Завтрак жуткий. В отдельном корпусе, с раздевалкой при входе для верхней одежды и запахом из расположенного рядом туалета. Столовая напоминает старую советскую с ассортиментом блюд, сохранным с 50-х, диетическим его явно не назовешь. Не вкусно, со странными запахами и консистенцией блюд, большими очередями и не самыми чистыми столами. Столики расположены близко друг к другу, так что протискивающийся мимо человек вполне может расплескать ваш чай, даже слегка задев стол. Очень пожалели, что в принципе взяли питание в санатории, на завтраки больше не ходили. В Ессентуках мы очень вкусно обедали в Кафе 12 стульев (Луначарского, 22): домашняя еда, все вкусно, быстро и не дорого. При отъезде раньше срока пока сдавали комнату, думали, что успеем вернуть оплаченный день, но зря: касса работает также быстро, как и весь персонал санатория. В целом, одно сплошное разочарование! |
| Плюсы: | месторасположения |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Санаторий для бюджетного отдыха и лечения.
Впервые я недовольна своим отдыхом, зря потраченным деньгам. Отдыхали с мужем в сентябре 2016 порадовала только погода и любимый город Ессентуки. В Ессентуках мы были последний раз в 2011 году, жили в гостинице Атлантида. Решили что в этот раз поедем с лечением. Единственный плюс санатория это его расположение,большая территория с уютными качелями и лавочками. Очень близко к источнику. Номер бронировали бизнес в 4,5 корп. т.к. заявленный на сайте номерной фонд обещал номер площадью 25 м2, состоящий из уютной спальни с двумя односпальными кроватями или одной двуспальной кроватью, прихожей, ванной комнаты в отдельно стоящем VIP коттедже. Номер достался в 4 корпусе (Дача генерала Макарова). Очень маленький, без прихожей. Дверь в ванную комнату была практически напротив кровати и очень неприятно было, если ночью пользуешься туалетом, то свет бил в глаза спящему человеку. В ванной комнате тоже все очень "удачно" расположено". Крючки для полотенец расположены на противоположной стороне от ванны, так что, если вы заранее не подготовились (положить полотенца на унитаз рядом с ванной), то придется мокрым шлепать по кафелю за полотенцем. Впрочем, не совсем по кафелю, посередине лежал старый, связанный чьими-то "заботливыми руками" коврик, в котором жили муравьи. Сейф в номере закрывался на обычный ключ :). На двух прикроватных тумбочках почему то присутствовал только один ночник. Питание в санатории, это отдельная тема. VIP-зал, как уже писали, это маленькая комната с 8-ю столами. Если все столы заняты, то пройти между столами невозможно. Скатерти на столах старые с дырками. Приборы все алюминиевые, находятся в общем зале. Кофе-машина была у нас отдельная, но ее включали только на завтрак. В первый же день на обед лежал плесневый хлеб. Его конечно же сразу заменили, когда услышали возмущения. Хлеб был только двух видов - черный и серый. Мы покупали на улице вкусный лаваш и багеты и ходили со своим хлебом. Овощи и зелень мы также приносили свои. Покупали на рынке в городе. В разгар сезона помидоров, есть безвкусные помидоры, которые были на столе закусок было невозможно. Выпечка состояла из кексов и булочек из не подошедшего теста. На завтрак в санатории, специализирующемся на лечении сахарного диабета, несладкий творог мы поймали только 2 раза, всегда присутствовал сладкий творог с изюмом и йогурт по вкусу как варенье. Кто не привык есть с утра котлеты, макароны, картошку, тем нужно будет постараться успеть поймать омлет или сыр. Омлет, кстати, почему-то делали с грибами, может быть это считается диетичнее? Приходилось выковыривать по краям без грибов. Молочные каши были тоже все сладкие. Создалось такое впечатление, что повара готовят лишь бы абы как накормить большую массу людей. Картошка, что жареная, что вареная, внутри сырая. Если пюре, то наоборот неоднородное, а с комками. Диетические блюда ведь тоже можно приготовить вкусно, но здесь об этом не задумываются. Фрукты видели на отдельном столе - яблоки, бананы и груши мелко порезанные и естественно тут же почерневшие. Единственным плюсом в столовой (не поворачивается язык называть это рестораном) был напиток из шиповника, который всегда присутствовал. Ужинать мы были вынуждены в городе. Лечебная база обычная, как во всех санаториях. Оборудование хорошее, особенно тех процедур, которые не входят в перечень включенных в путевку, а оплачиваются отдельно. Отдельно оплачиваются даже фиточаи (70 руб.) и кислородные коктейли (100 руб.). Посетили стоматолога и косметолога - остались довольны. Очереди на процедуры были, что часто сбивало график на другие процедуры. По утрам до завтрака катались на велосипедах. Оплата на ресепшене 100 руб. Ракетки для настольного тенниса тоже на ресепшене, но бесплатно (раз бесплатно, значит в ужасном состоянии). Бассейн хороший, но опять подолью масла в огонь. Куда девать ключи от шкафчика непонятно. Вместо браслетов, здесь обычный ключ (хоть в трусы засовывай). Клали кто куда, кто на шлепки, кто на батареею. Плаваешь и поглядываешь, как бы кто не перепутал и твой ключ по ошибке не взял. Напоследок хотела бы отметить ковровые дорожки, наверное со времен открытия санатория (1956 г.). Они лежат везде. Что за пережиток советских времен, неужели нельзя убрать эти пылесборники и делать нормальную влажную уборку помещений. Очень жалею, что ошиблась по отзывам с санаторием и потраченные дни не вернешь. Будут вопросы пишите. |
| Плюсы: | месторасположения |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Санаторий для бюджетного отдыха и лечения.
Впервые я недовольна своим отдыхом, зря потраченным деньгам. Отдыхали с мужем в сентябре 2016 порадовала только погода и любимый город Ессентуки. В Ессентуках мы были последний раз в 2011 году, жили в гостинице Атлантида. Решили что в этот раз поедем с лечением. Единственный плюс санатория это его расположение,большая территория с уютными качелями и лавочками. Очень близко к источнику. Номер бронировали бизнес в 4,5 корп. т.к. заявленный на сайте номерной фонд обещал номер площадью 25 м2, состоящий из уютной спальни с двумя односпальными кроватями или одной двуспальной кроватью, прихожей, ванной комнаты в отдельно стоящем VIP коттедже. Номер достался в 4 корпусе (Дача генерала Макарова). Очень маленький, без прихожей. Дверь в ванную комнату была практически напротив кровати и очень неприятно было, если ночью пользуешься туалетом, то свет бил в глаза спящему человеку. В ванной комнате тоже все очень "удачно" расположено". Крючки для полотенец расположены на противоположной стороне от ванны, так что, если вы заранее не подготовились (положить полотенца на унитаз рядом с ванной), то придется мокрым шлепать по кафелю за полотенцем. Впрочем, не совсем по кафелю, посередине лежал старый, связанный чьими-то "заботливыми руками" коврик, в котором жили муравьи. Сейф в номере закрывался на обычный ключ :). На двух прикроватных тумбочках почему то присутствовал только один ночник. Питание в санатории, это отдельная тема. VIP-зал, как уже писали, это маленькая комната с 8-ю столами. Если все столы заняты, то пройти между столами невозможно. Скатерти на столах старые с дырками. Приборы все алюминиевые, находятся в общем зале. Кофе-машина была у нас отдельная, но ее включали только на завтрак. В первый же день на обед лежал плесневый хлеб. Его конечно же сразу заменили, когда услышали возмущения. Хлеб был только двух видов - черный и серый. Мы покупали на улице вкусный лаваш и багеты и ходили со своим хлебом. Овощи и зелень мы также приносили свои. Покупали на рынке в городе. В разгар сезона помидоров, есть безвкусные помидоры, которые были на столе закусок было невозможно. Выпечка состояла из кексов и булочек из не подошедшего теста. На завтрак в санатории, специализирующемся на лечении сахарного диабета, несладкий творог мы поймали только 2 раза, всегда присутствовал сладкий творог с изюмом и йогурт по вкусу как варенье. Кто не привык есть с утра котлеты, макароны, картошку, тем нужно будет постараться успеть поймать омлет или сыр. Омлет, кстати, почему-то делали с грибами, может быть это считается диетичнее? Приходилось выковыривать по краям без грибов. Молочные каши были тоже все сладкие. Создалось такое впечатление, что повара готовят лишь бы абы как накормить большую массу людей. Картошка, что жареная, что вареная, внутри сырая. Если пюре, то наоборот неоднородное, а с комками. Диетические блюда ведь тоже можно приготовить вкусно, но здесь об этом не задумываются. Фрукты видели на отдельном столе - яблоки, бананы и груши мелко порезанные и естественно тут же почерневшие. Единственным плюсом в столовой (не поворачивается язык называть это рестораном) был напиток из шиповника, который всегда присутствовал. Ужинать мы были вынуждены в городе. Лечебная база обычная, как во всех санаториях. Оборудование хорошее, особенно тех процедур, которые не входят в перечень включенных в путевку, а оплачиваются отдельно. Отдельно оплачиваются даже фиточаи (70 руб.) и кислородные коктейли (100 руб.). Посетили стоматолога и косметолога - остались довольны. Очереди на процедуры были, что часто сбивало график на другие процедуры. По утрам до завтрака катались на велосипедах. Оплата на ресепшене 100 руб. Ракетки для настольного тенниса тоже на ресепшене, но бесплатно (раз бесплатно, значит в ужасном состоянии). Бассейн хороший, но опять подолью масла в огонь. Куда девать ключи от шкафчика непонятно. Вместо браслетов, здесь обычный ключ (хоть в трусы засовывай). Клали кто куда, кто на шлепки, кто на батареею. Плаваешь и поглядываешь, как бы кто не перепутал и твой ключ по ошибке не взял. Напоследок хотела бы отметить ковровые дорожки, наверное со времен открытия санатория (1956 г.). Они лежат везде. Что за пережиток советских времен, неужели нельзя убрать эти пылесборники и делать нормальную влажную уборку помещений. Очень жалею, что ошиблась по отзывам с санаторием и потраченные дни не вернешь. Будут вопросы пишите. |
| Плюсы: | хорошая лечебная база,
удобное расположение |
| Минусы: | отвратительное питание,
отвратительный вип зал, загаженная территория |
| Отзыв: | Санаторий расположен в удобном месте,но дорога к санаторию.
Санаторий расположен в удобном месте,но дорога к санаторию вся в выбоинах,как-будто ее бомбили,а может это тренировались шахтеры со своими отбойными молотками,может у них тут был треннинг? Еда в санатории как в самой последней забегаловке,все невкусное,сухое,на вид очень страшное.Если утром была печень тушенная,то вечером из недоедок сделают печеночное суфле.в творожную запеканку натолкают недоеденные печеные яблоки,а уж недоеденные гарниры пойдут в котлеты!Все люди возмущены таким питанием,ведь здесь лечатся больные с желудочно-кишечными заболеваниями и двойная термическая обработка пищи является для них очень вредной.Вип зал это вообще отдельная песня.Представьте конуру размером 4на4 и в ней 8 столиков с грязными скатертями,мятыми салфетками и засиженными стульями,которым уже место на свалке.Естественно отдельной шведской линии в этой конуре нет.Все ходят в общий зал.Зачем спрашивается такой "вип" зал,ведь там питаются люди,которые живут в люксах.Или это мелкая месть "толстосумам",чтобы жизнь медом не казалась. Единственный плюс-это хорошая лечебная база и отличные врачи!Мы были у Хачатуровой Татьяны Николаевны и очень ей довольны,глав.врач тоже очень замечательный человек. Территория грязная,неубранная,дворники ходят и для вида машут метлой,но толку от этого нет,грязь как была так и лежит,в фонтане грязь не убиралась по-моему уже несколько лет.Очень мало цветов,а те которые есть,забыли когда за ними ухаживали. Номер у нас люкс,нареканий нет,убирались хорошо,интерьер тоже хороший.Но в этот санаторий мы больше ни ногой и друзьям расскажем,и знакомым,чтобы обходили ваш санаторий стороной,потому что есть более достойные варианты,директору привет)) |
| Плюсы: | лечащий персонал
лечение |
| Минусы: | отвратительное питание
нет обещанного wi-fi |
| Отзыв: | Ехали сюда за лечением, по-этому не могу сказать что.
Ехали сюда за лечением, по-этому не могу сказать что отдых не удался. Обслуживание в номере на троечку. Обещанного wi-fi в начале не было совсем, затем через 4 дня наладили, но такой медленный что я предпочтёл платить МТСу за 3G. Столовая- это нечто: толкотня, томительное ожидание в очереди за кофе, блюда быстро кончаются приходится ждать когда принесут новую порцию. вообще все очень невкусное, удивляюсь как им совесть позволяет портить такое количество продуктов. По лечению -все отлично. Медперсонал профессиональный качество на хорошем уровне, если бы не вышесказанное приехал бы ещё. |
Шахтер 4* отзывы:
Возможно Шахтер 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Шахтер 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Ставропольский край
-
Центросоюз-Кисловодск 3*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
ЛПУП Санаторий им. М.Ю Лермонтова
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Крепость 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
-
Машук Аква-Терм 4*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Санаторно-курортный комплекс Русь 4*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
2 164
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
4 221
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 612
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
