Прочитайте правдивые отзывы покупателей
Отзывы о Санаторий Плаза 4*
СохранитьВокруг заказные отзывы о Санаторий Плаза 4*? Читайте плохие отзывы туристов Санаторий Плаза 4*, НА НЕГАТИВЕ РУ.
Средняя оценка - 2
Написать отзыв без регистрации► Показать все (не только плохие) отзывы на Санаторий Плаза 4*
| Плюсы: | не успели обнаружить |
| Минусы: | отношение к гостям отеля и курорта |
| Отзыв: | Ужасный сервис.
Здравствуйте. Данным отзывом хочу привлечь внимание ВЛАДЕЛЬЦА санатория Плаза Кисловодск, а так же правоохранительные органы. Я предупреждала , что напишу во все СМИ отзыв о гостеприимстве Плаза и буду считать отель/санаторий как неблагонадёжный и не буду рекомендовать его гостям. Так же сообщу в прокуратуру о возбуждение проверки. Дорогие гости не обольщайтесь , что это Плаза, уровень сервиса, обслуживания, работа персонала с гостями далеко несовершенна. 23.09.18 мной была написана жалоба в Плаза Кисловодск и получен ответ, что обращение передано на рассмотрение руководству и в ближайшее время ответят, но за 2,5 недели никто со мной не связался и не попытался урегулировать инцидент. 22.09.2018 в 21:45 года мы с дочерью хотели пройти на территорию (холл регистрации) отеля Плаза Кисловодск, чтобы вызвать такси и посмотреть отель изнутри, так как был запланирован отдых в октябре в нем. Мало того , что мы заблудились и оказались с торца здания, так ещё были вынуждены выслушивать хамство и насмешки со стороны охраны. На просьбу пропустить нас в холл к стойке регистрации , был получен отказ, что это частная территория , вход только до 21.00. Показав карту гостя отеля Плаза Железноводск, где мы на данный момент отдыхали , охрана сказала , что это не их карта и по ней нас тоже не пустят, хотя отели одной сети обязаны пускать гостя при предъявление им карты гостя и паспорта. Даная информация есть на входе КПП санатория. Но на них правила не распространяются, как мы убедились. Попросив вызвать такси нам до Железноводска, охраной просьба была проигнорирована , указав нам с дочерью , что у вас есть мобильные и вызывайте сами. Было уже достаточно темно и небезопасно находится на улице, но и данный факт сотрудники проигнорировали , сказав , что насиловать Вас или убивать будут нам все равно - это за пределами отеля. Я расцениваю этот факт как оставление в опасности человека - двух женщин и в частности инвалида 2 группы. Администратор Виталий с котором соединили нас по местному телефону , тоже сказал , что не может нас пустить в отель и отойти от стойки и только после скандала такси нам было вызвано. Не в одной стране мира нет запрета , чтобы любой желающий мог войти в холл отеля и обратиться на стойку информации/ регистрации. Мало ли что случилось у человека и какая помощь ему нужна! А тем более гостю отеля , который в данный момент отдыхает в Вашей сети и уже оплатил путевку к вам. Охрана явно превышает свои должностные обязанности и правила придумывает на ходу без соблюдения инструкций. Не удалось заснять ФИО данных сотрудников , так как двое были без бейджа, а третий его снял и спрятал , сказав , что мы не имеем право ничего снимать. Обращаю ваще внимание: Видеосъёмка в общественных местах не требует дополнительного разрешения. Гражданин имеет право снимать любого человека беспрепятственно-вам на заметку. И вообще у Вас отель или тюрьма строго режима , а ваши охранники - надзиратели? Вам стоит обязательно посмотреть камеры и послушать запись разговора, чтобы увидеть как охрана способствует выносу продуктов питания сумками с территории отеля. Или это по инструкции разрешено , а пускать на территорию и оказывать помощь гостям курорта и отеля воспрещено! Прошу вас принять меры и сообщить. Мне инвалиду 2 группы данный факт нанёс моральный и физический вред моему здоровью. Руководству стоит пересмотреть свою политику общения со своими гостями и научить этому своих сотрудников. Так же не рекомендуем пользоваться: Такси Новое. Водители не пользуются навигаторами, не знают городов куда берут маршрут, высаживают по своему усмотрению, хамят, автопарк убитых Авто и с руководством по каким-либо жалобам и предложениям связаться не получиться - вас просто игнорируют или отвечают, что руководства нет на месте. Пользуйтесь Яндекс.Такси или выбирайте другие компании. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
Проживали в Плаза Кисловодск семьей в период с 21 по 31 августа 2017г. Перед выездом из отеля наш номер проверили и объявили, что не хватает одного полотенца. Предложили подписать акт о недостающем имуществе. В акте была указана стоимость полотенца-350 рублей. В отеле существует процедура приёма номера перед выселением, а процедура приёма номера перед заселением отсутсвует. Каждодневные уборки номеров и комплектность выдаваемого набора полотенец посетителями не контролируется. Хотя, судя по предложенному акту о недостающем имуществе, отдыхающие в санатории Плаза Кисловодск должны проверять качество сервиса ежедневно. Считаем, что это не должно входить в "обязанность" гостей. Мы планировали вновь посетить Плаза Кисловодск, но после того, как впечатление о сервисе отеля было испорчено, будем выбирать место отдыха тщательнее. Оплатив за 10 дней в Плазе почти 170 тысяч рублей, нам предъявляют счёт за якобы исчезнувшее полотенце стоимостью в 350 рублей, которым пользовались бесчисленное количество раз чужие люди! Все это не коррелирует со здравым смыслом! Перед отъездом настроение было испорчено. Отдыха и лечения как будто и не было. Ровно до этого момента хотелось вернуться в этот санаторий ещё раз. Теперь не поедем туда никогда! Самое неприятное было то, что "проблему" пыталась решить горничная, которая извинялась и объяснялась. То есть, ни менеджеры, ни представители по работе с клиентами не включаются в эти нелицеприятные ситуации! Гостей не ценят, не уважают, оскорбляют подобными ситуациями, не дорожат ими. Полотенце дороже имиджа! Вот ваш девиз, Плаза! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полностью согласна с предыдущими высказываниями. недавно.
полностью согласна с предыдущими высказываниями. недавно там отдыхали. разрекламировать они себя сумели (на что большинство и попадаются),а вот как только оказываешься там, начинаешь понимать, что деньги просто потрачены в пустую.Кратко обо всем:тесные номера,которые еще и плохо убираются; дорогие процедуры (!хотелось бы отметить,даже если Вы уже и решитесь потратить свои денежки на дорогое лечение, не факт что Вам удастся его пройти, так как, как уже обсуждалось ниже,в этом санатории яблоку негде упасть, везде очереди!);обслуживающий персонал настолько хочет угодить отдыхающим, что в какой-то момент это начинает раздражать.Вот так вкратце об отдыхе в этом "замечательном" санатории. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | полностью согласна с предыдущими высказываниями. недавно там.
полностью согласна с предыдущими высказываниями. недавно там отдыхали. разрекламировать они себя сумели (на что большинство и попадаются),а вот как только оказываешься там, начинаешь понимать, что деньги просто потрачены в пустую.Кратко обо всем:тесные номера,которые еще и плохо убираются; дорогие процедуры (!хотелось бы отметить,даже если Вы уже и решитесь потратить свои денежки на дорогое лечение, не факт что Вам удастся его пройти, так как, как уже обсуждалось ниже,в этом санатории яблоку негде упасть, везде очереди!);обслуживающий персонал настолько хочет угодить отдыхающим, что в какой-то момент это начинает раздражать.Вот так вкратце об отдыхе в этом "замечательном" санатории. |
Санаторий Плаза 4* отзывы:
Возможно Санаторий Плаза 4* имеет множество других отзывов, но сайт создан для отражения неудачных туров. Мы публикуем только отрицательные отзывы туристов Санаторий Плаза 4* и не допускаем заказные.
Смотрите еще:
Топ-100 Ставропольский край
-
Виктория
Средняя оценка —Отзывы — 22Сохранить
-
Элита
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Центросоюз-Кисловодск 3*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Пятигорский Нарзан
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Машук Аква-Терм 4*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
Статьи от НаНегативе.ру
11.04.2024 10:59
1 594
Наряду с игровым ноутбуком Nitro 14 компания Acer также представила 14-дюймовый ноутбук из серии Predator Helios под названием Acer Predator Helios Neo 14. Этот ноутбук оснащен новейшими
Читать далее...
22.03.2024 20:10
3 564
TCL выпустила новые телевизоры в Китае. К ним относятся серия V8H Pro и светодиодный мини-телевизор C12H QD. Модельный ряд V8H Pro доступен в трёх вариантах.
Телевизоры серии TCL V8H Pro
Читать далее...
01.03.2024 10:04
6 058
Похоже, что Poco готовится представить новый смартфон под названием C61 в Индии и на других рынках. Наличие смартфона в сертификатах Bluetooth SIG и BIS убедительно указывает на скорый запуск.
В
Читать далее...
-
Размышляете над покупкой? -
Уже совершили покупку?
Поделитесь своими впечатлениями
Администрация сайта не несет ответственности за содержание информации, которую размещают посетители. Все Торговые Марки принадлежат их владельцам.
